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NDICE
1.Prlogo (4)
2.Quin soy yo para hablarte de Coaching (6)
3.
De dnde viene esta disciplina? (10)
4.Qu es un Coach? (12)
5.Las habilidades necesarias para ser un Coach de 10 (13)
6.Qu es Coaching? (27)
7.Qu es una meta? Qu es un objetivo?
Quin maneja el Barco de tu vida? La G del Mtodo Grow
(31)
8.Cmo examinamos la realidad? La R del Mtodo
Grow (39)
9.La cantidad de opciones es ms importante que la
calidad. Vamos con la O del Mtodo Grow (43)
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10.Las 3 uvedobles del Coaching. El ltimo paso del
Mtodo Grow (48)
11.Las incgnitas que hemos de despejar antes de
iniciarnos en el Coaching (53)
12.Diecisiete poderosas razones para convertirte en Coach
Profesional (61)
13.
Agradecimientos (77)
Este libro es una iniciativa de Motivalia Coaching.
"Derechos reservados por 360 Excellence LearningLLC" titular de los derechos de propiedad intelectual
e industrial del material que usted tiene al alcance en
estas pginas. Prohibida la reproduccin total oparcial de textos e imgenes.
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1. PRLOGO
1.1
Por qu
Coaching para Novatos
Express?
El objetivo de este libro no es otro que hacer de mapa muy
sencillo y rpido para aquellas personas interesadas en elCoaching, que no conocen demasiado sobre esta
metodologa y que desean rascar un poquito ms en lascaractersticas de esta eficaz disciplina.
Cuando uno se inicia en algo que le despierta curiosidad e
inters, se pasan un montn de preguntas por la cabeza:Y realmente esto de qu va? Ser para mi? Sabr
hacerlo? Para que me servir? Podr dedicarme aello?
Lo cierto es que no siempre resulta fcil encontrarrespuestas satisfactorias libres de exceso de paja o teoraque nos ayuden a entender de verdad, qu conseguir yoinicindome en una determinada aventura deconocimiento; as que justo ese es nuestro propsito conesta lectura: Ofrecerte respuestas claras, sencillas y tilespara que despejes todas esas incgnitas que puedendespertarse cuando escuchas la palabra Coaching.
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1.2
A qu
personas va dirigido este
libro?
A ti, que te interesa saber un poquito ms sobre estapoderosa herramienta de transformacin personal yprofesional.
O a ti, que quieres dar un giro a tu vida y deseas saber si elCoaching es apropiado para eso.
A ti, que te apasiona ayudar a otras personas a conseguir
sus metas en la vida y necesitas saber si el Coaching es
para ti.
A ti tambin y a ti y a ti...
Este libro est dirigido a todas las personas que quieranconocer lo bsico sobre esta disciplina y quieran darrespuesta a determinadas preguntas frecuentes y por otro
lado necesarias, sobre Coaching antes de lanzarse a realizar
un curso, hacer un proceso o comprarse otros libros...
Este libro es como la antesala de un palacio...con lempezars a ver todo lo maravilloso que te espera pordescubrir detrs de la puerta. As que si te interesa saberms sobre lo que el Coaching puede hacer por ti a nivel
personal y profesional, este libro es para ti.
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reconocimiento, vamos, cumpla con todos los requisitospara ser una persona completa y plena de felicidad, sin
embargo era infeliz.
No haba una razn ni real, ni lgica que yo (ni nadie)pudiera entender.
Era consciente, no creas, saba que a pesar de tener todos
los ingredientes para sentirme feliz, no lo era, lo queduplicaba a su vez mi frustracin y sentimiento deinfelicidad.
En mi bsqueda de aquello que me hiciera sentir msdichosa, pensaba: Sara, cuando tengas otro buen puesto
de trabajo, seguro que sers felizY llegu a otro buenpuesto de trabajo y s, fui feliz por un mes.
Luego me dije: Ya lo tengo, cuando consiga tener ms
dinero para viajar, comprar caprichos, ser felizy
consegua ms dinero, derrochaba en caprichos, haca mis
viajes y era feliz durante un mes.
Ya est-pensaba- ahora s que s, cuando tenga una novio
que me quiera, pero de verdad, me trate muy bien, me
haga regalos, ser feliz y as era por un mes y luego volvaa sentirme infeliz. Todo el tiempo pensaba que la prximacosa me hara feliz, pero esa cosa nunca llegaba...
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Entend que algo marchaba mal entonces, pero habaestado mirando con el cristal equivocado, algo iba mal, no
con mi vida vista desde fuera, sino desde dentro.
Fue cuando comenc a formarme y a estudiar disciplinasrelacionadas con el comportamiento humano, desarrollo
personal, Coaching, Psicologa Positiva y entonces entendlo que me estaba sucediendo. Entend que lo externo tiene
muy poco que ver con la felicidad en el corto plazo, porquerpidamente volvemos a sentirnos como nos sentamosantes.
Solemos relacionar la felicidad con el tener (tener mucho
dinero, un buen coche, belleza eterna...) y la felicidad no
son cosas, porque si de cosas depende nuestra felicidad,siempre habr cosas para no ser felices. Aprend que lafelicidad no est en el tener, est en el SER.
As que, recogiendo la pregunta que lanzaba hace unmomento, quin soy yo para dedicarme al Coaching y la
felicidad? Pues soy una persona que fue infeliz y aprendi aser feliz por encima de todas LAS COSAS, en gran medida,
gracias al Coaching.
La felicidad no depende de suerte, de talento, slo detomar la decisin de serlo. Desde ese momento en que
decid ser feliz, de hecho, mi estado civil cambi, ya no era
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soltera, ni viuda, ni casada, de estado civil soy: feliz y
cuando no s que ponerme, me pongo feliz tambin.
Entonces, desde ese momento decid tambin, que queraser facilitadora de esa asignatura y ayudar a los dems aconquistar esta meta comn, ese denominador que nosune, el de SER felices, a travs de herramientas como elCoaching.
Y es que, no slo es que queramos ser felices, es quenecesitamos ser felices, porque la felicidad es productiva y
buena para la salud (alarga la vida).
Claro, aunque no basta saber que se puede aprender a ser
felices, hace falta saber cmo,y loscmosque descubr,aprend y que transformaron mi vida y la de muchaspersonas para siempre, son los que voy y quiero compartir
contigo a travs de mi dedicacin profesional y de laEscuela que he creado, Motivalia Coaching.
Hay algo que tengo clarsimo y es que la vida est paradisfrutarla y celebrarla por encima de todas las cosas, sin
excusas, sin ysis ni esques porque, sabes? Tenemosmucho tiempo par estar muertos.
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La felicidad no es un ttulo honorfico ni un premio a losmritos, t te mereces ser feliz! y con el Coaching vas a
conseguirlo.
Viajas conmigo a este apasionante mundo?
3. DE DNDE VIENE ESTA
DISCIPLINA, EL COACHING?
Para conocer la cuna del Coaching, hemos de remontarnos
a la antigua Grecia. Uno de sus precursores para que te
hagas una idea,fue Scrates.
Scrates utilizaba un mtodo atpico y curioso para llegar al
conocimiento, el dialogo. Se sentaba a charlar con susdiscpulos y empezaba a hacerles una coleccin importantede preguntas. El resultado era que ellos llegaban a su
propio conocimiento guiados simplemente por las
preguntas que Scrates les haba lanzado.
A ste mtodo, Scrates lo bautizo como mayetica queen griego significa partera (la persona que ayudaba en los
partos), para simbolizar de alguna manera que l ayudaba adar a luz, en este caso concreto, a la verdad que hab apermanecido oculta dentro de cada uno de los
disc
pulos.
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A mediados de los aos 70s un Coach deportivo llamadoTimothy Gallwey (autor de: El juego interior del Tenisentre otros), desarroll una serie de libros para ayudar asuperar los bloqueos y obtener mayor rendimiento delosdeportistas, ya que se dio cuenta de que el peor enemigo
de cada uno, eran ellos mismos y su propia mente.
Este mtodo, el Coaching, lo cierto es que tuvo resultadossorprendentes desde su origen y comenzaron a surgirescuelas deportivas bajo la licencia de su obra llamada
inner game.
Dos de estas escuelas en Europa estn a cargo de Sir JohnWhitmore (otro de los referentes del coaching), quien
despus de un tiempo adapt el sistema a las empresasinglesas y dio origen al Coaching empresarial.
El modelo de Coaching actual se le atribuye a Thomas J.
Leonard. l se encarg de adaptar el mtodo fusionandoconceptos empresariales, psicolgicos, filosficos,
deportivos y espirituales para hacerlo aplicable a la vidadiaria, creando un proceso que ayuda a la gente a
alcanzar m
s y mejores metas.
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Hoy en da, gracias esta metodologa los Coaches son ysomos personas que hemos dejado atrs la resignacin, elconformismo y el vivir por vivir, teniendo la dedicacin, lapasin, las relaciones y la vida que siempre habamosdeseado.
4. QU ES UN COACH?
La traduccin literal de la palabra es entrenador, por loque podemos decir que es un entrenador que te
acompaa en tu proceso/viaje de desarrollo y mejora
personal, que te motiva y te entrena
para que consigas
alcanzar tus metas.
El Coach te ayuda a ir de tu estado actual al estado que
deseas siempre a travs de los objetivos diseados por elCoachee (la persona que recibe Coaching)
"Nuestra misin es conseguir que una persona
alcance lo que quiere de una forma mas r
pida y
sencil la que como lo lograr a por s misma".
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5. LAS HABILIDADES
NECESARIAS PARA SER UN
COACH DE 10.
1.
Auto-conocimiento:
Para poder ayudar a otras personas a conocerse, primerouno ha de conocerse bienAntes de ayudar a ordenar la
casade los dems, empecemos por la nuestraes la nica
manera de saber si funciona bien esa manera de ordenar;)
Un Coach de 10 ha de ser consciente de s mismo. Ha depoder observarse y ser capaz de detectar cules son sus
fortalezas y mejorables. Ha de aceptar que tiene
limitaciones, miedos, juicioscomo todo el mundo, para
poder ser capaz sobre todo, de dejarlos a un lado durante
el proceso de Coaching.
Slo si somos conscientes, podemos gestionar nuestros
propios recursos, por eso es tan importante saber de qu
estamos hechos, para poder poner nuestro potencial a
nuestro servicio y el de los dems
El objetivo principal del auto-conocimiento en este
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sentido, es que no proyectemos de manera inconsciente,creencias, juicios, deseos propios en el Coachee para que
nada de lo que podamos compartir, afecte a sus metas u
objetivos.
El Coachee ha de alcanzar su desarrollo a su ritmo, en
funcin de sus propios recursos, modo, estilo, o lascircunstancias de su entorno y es responsabilidad del
Coach, adaptarse a ese ritmo y conocer cules son sus
necesidades reales (las del coachee), dejando a un lado las
propias.
2. Compromiso:
El Coach ha de estar comprometido 100% con su labor,
con su misin.
En este sentido, para que el proceso tenga xito, no valen
las medias tintas, ni estar a medio gasSi no es el da
adecuado o el momento de llevar a cabo un proceso, hade ser honesto con el Coachee para proponer diferentes
fechas u otras opciones de desarrollo y evolucin acordes a
las necesidades.
Ha de saber que no hay xito sin perseverancia y
preparacin.
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El Coach ha de creer en la mejora de su cliente y ha de dar
lo mejor de s mismo para conseguir que las personas con
quien trabaja saquen lo mejor de ellos mismos, se atrevan y
se superen.
Ha de sentirse apasionado por su trabajo y estar
comprometido con su propio desarrollo y el de los dems.
Se ha de comprometer con el seguimiento de los
resultados de los Coachees. En cada sesin, es importante
que evale dnde ha llegado el Coachee
para valorar los resultados conseguidos y/o lo que se
puede mejorar para seguir conquistando xitos.
Por lo que tambin es muy importante tener un
compromiso de 100%, es porque el Coach compromete al
Coachee en el proceso de cambio y para eso es necesario
empezar, como en el punto anterior, por uno mismo
Cmo podemos saber si estamos comprometidos
al 100 ?
Hazte honestamente la pregunta a ti mismo: Cul es mi
nivel de compromiso con este proceso?, si es de menos
de 10 (o de 15, jeje), no es compromiso real (piensa que
cuando realmente est comprometido con algo, ni lo
dudas, cuando algo lo quieres de verdad, pones toda la
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carne en el asador para conseguirlo) y entonces te ayudar
preguntarte qu es lo que me falta para que micompromiso sea de 10?
Esta misma pregunta puedes usarla, para que el
Caochee te comparta cul es su nivel de
compromiso . Si su compromiso para cambiar y conseguir
los objetivos o metas diseadas, no es de 10, puedes
preguntarle o acompaarle en el descubrimiento de qunecesita para que sea de 10.
3. Habilidad para crear un entorno de
confianza y apertura hacia el otro:
Para trabajar ayudando en el desarrollo de los dems esimportante crear un clima de confianza y de respeto mutuo.
El coach tiene que ponerse en el lugar del otro y
abandonarse para entender las necesidades, lo que
conocemos como empata.
Es importante diferenciar la empata de la simpata.
Empata es la habilidad de ponerme en los zapatos de la
otra persona, de entender cmo se siente, para qu se
siente ascul es su manera de percibir la realidad que le
hace sentir de esa manera. Es la capacidad deconectar con
los dems.
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Cuando empatizas, comprendes a la persona hasta tal
punto de saber ponerte en su piel, independientemente desi compartes o no su forma de ver las cosas. Eso es
empata.
Esta capacidad de ponerse en el lugar del otro (empata) se
aprende. No se nace sabiendo hacerlo; a medida que nos
vamos relacionando con las personas, la vamos
construyendo y mejorando.
La simpata, por el contrario, nace espontneamente, sin
necesidad de aprendizaje.
Alguien te cae bien. Te da buena espina y te sientes
cercano afectivamente a su forma de sentir o de pensar, sinimportar que la comprendas del todo. Eso es simpata.
Son diferentes. Cuando te relacionas con otras personas,
puedes sentir empata, simpata, ambas cosas a la vez o
ninguna de ellas. Lo importante es que sepas la diferencia y
la importancia de empatizar con el Coachee.
Es muy importante que a travs de la empata, el Coach
sepa crear rapport (entorno de confianza) y sintonizar con
la otra persona para facilitarle hablar.
En este sentido, algo que ayuda y que es importante
tambin, es la postura corporal del Coach. Ha de adaptarla
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a la del coachee, as como el ritmo al hablar, la velocidad,
entonacin, lenguaje. Esto facilitar que el Coachee confe
en nosotros y se abraque se sienta como en casa es elobjetivo.
4. Habilidades de comunicacin eficaz
y escucha activa:
No tiene sentido escuchar a otra persona si ya
creemos que lo sabemos todo. No se trata deconvencer en este punto, sino entender
La actitud del Coach en este caso, consiste en un trabajo
de espejo.
Muy importante es no juzgar, no dar consejos,herramientas o soluciones directas, el objetivo es
acompaar al Coachee a que encuentre la manera que a l
le ayude, no la que nos ayuda a nosotros, ni la que ayud a
otro cliente
Escuchar activamente no es or, ni escuchar sin ms. Es
interpretar tanto el lenguaje verbal como no verbal.
Escuchar activamente es ayudar al otro a expresarse gracias
a la relacin de confianza que establecemos y lasintona
que intentamos crear con el anterior punto.
El coach escucha con el cuerpo, el lenguaje y la emocin.
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Hemos de mostrar inters real por el otro y tener la
precaucin de no desviar nuestros pensamientos o noestar en babia.
Cmo hacemos esto?Hemos de tener una actitud no
verbal participativa. Animar al Coachee a expresarse
mediante asentimientos con la cabeza, clarificaciones,
reformulaciones
La presencia ha de ser activa y receptiva. Hemos de
tener la atencin centrada en el Coachee y mantener el
contacto ocular con l.
El uso del silencio es importante y del todo recomendable
tambin. Se puede usar para hacer reflexionar al coachee.El silencio en las relaciones de ayuda es una herramienta
poderosa, siempre que se utilice de manera adecuada.
Tambin es muy til parafrasear. Consiste en repetir las
mismas frases o palabras que acaba de decir el coachee: es
otra seal de que el coach est escuchando y centrado en
la comunicacin.
Al coach, le permite clarificar lo que cree haber entendido
y lo utiliza para animar al coachee a seguir expresndose.
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Como el silencio, es til para que el coachee reflexione
sobre lo que acaba de decir o para que siga hablando deun tema importante y/o concreto.
5.Habilidad para hacer preguntas
poderosas:
La herramienta fundamental de trabajo para el Coach, es la
habilidad o el arte de hacer Preguntas Poderosas.
Estas preguntas meticulosamente elegidas por parte del
Coach ayudarn al Coachee a reflexionar, ya sea sobre
posibles soluciones, momentos de su vida, desafos
Estas preguntas no son para interrogar (lanzar preguntassin ms), el objetivo es que el Coachee descubra por si
mismo el mayor nmero de alternativas para la situacin
que esta viviendo y as poder resolverla o mejorarla.
Tambin ayudan al Coach a profundizar en el proceso de
pensamiento de su Coachee y as poder conocerle mejor,detectando mapas mentales, creencias, miedos, o temas a
tratar en la futura sesin
Una pregunta poderosa refleja una escucha activa y un
entendimiento de las perspectivas del Coachee y lo lleva a
descubrir, profundizar, comprometerse, tomaraccin,
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ganar claridad, abrir posibilidades o aprender cosas
nuevas.
Es importante que estas preguntas estn ms orientadas a
los objetivos que a los problemas. Se pueden enfocar las
preguntas al logro y al xito: Qu es lo que ms te gusta
de tu vida Qu quieres conseguir? A dnde quieres
llegar? Por eso, es importante saber preguntar: qu
preguntar y cmo preguntarlo.
Las preguntas de coaching, te hacen prestar atencin para
poder responder, a concentrarse para ser preciso y a crear
un circuito de feedback. Con las rdenes, no se consigue
nada de esto
En general, se harn preguntas abiertas, porque permiten
reflexionar ms. Las preguntas tienen que ser breves,
claras, centradas sobre un tema concreto, pertinentes,
neutrales, y constructivas.
La Calidad de tu vida y decisiones puede depender de
las preguntas que te hagas
6- Congruencia:
Otra de las habilidades requeridas en el coach, es su
consistencia entre lo que piensa, dice y hace. El coachno
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puede exigir al coachee algo que l mismo no estara
dispuesto a cumplir.
Una clara muestra de buen Coaching en ese sentido, la
tenemos en los deportes, con entrenadores que antes
practicaron el deporte que ensean.
Un buen proceso de Coaching corresponde a un control
congruente en el coach. Los valores del coach son laestructura de su congruencia.
7. Flexibilidad:
La flexibilidad en el Coach, se refiere ms concretamente a
la variedad de herramientas por un lado:a los mltiplesrecursos; a los diferentes ngulos de percibir un
problema y sus posibles soluciones
y por otro, a estar preparado para cambiar el
mtodo y/o la estrategia, en un momento
determinado, si la que estamos siguiendo no estn
funcionando.
A re-encuadrar los resultados que se van consiguiendo si
estos desmotivan al Coachee (transformarlos en
aprendizaje y experiencia), a la redefinicin de s mismo y la
relacin con el Coachee, a las tcnicas variadas para el
desarrollo; a resurgir con nuevas fuerzas despus deun
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fracaso y detectar, asimilar, confrontar y resolver el cambio
en el momento adecuado
Ser flexibles nada tiene que ver con ser pasivos, resignados
o dbiles.
Un Coach flexible tiene una mayor capacidad de estirase
mental, emocional y fsicamente sin hacerse dao y sin
daar a otros. Desarrollar nuestra habilidad de flexibilidad
nos llevara a otro nivel de madurez, de humildad y deexpansin de nuestra visin.
8. Habilidad para ser un
optimista
inteligente
:
Est claro que lo que pensamos, en general, determina loque hacemos o decimos, por lo tanto, si de lo que se trata
es de conseguir resultados de xito, lo ms eficaz es pensar
y ayudar a pensar en positivo y con optimismo,
dicindonos que todo saldr bien y que conseguiremos los
objetivos a pesar y gracias a las dificultadesno?
El matiz por el que quisiera hacer hincapi en el concepto
que da nombre a este punto, optimismo inteligente, es
que, en ocasiones nos quedamos ah, en el pensamiento
positivo, sin embargo, eso no sirve
Le llamo inteligente, porque el Coach con esta habilidad
no se queda en el pensamiento, ayuda a convertir ese
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pensamiento en accin. No basta con pensar en positivo,
hemos de pasar al hecho, por eso es importante seroptimista, porque todo lo que nos sucede lo podemos usar
para avanzar, pero no hemos de quedarnos en el
pensamiento. Hemos de actuar y ayudar a que el Coachee
se convierta en optimista inteligente de la misma manera.
Por otro lado, en este sentido, tambin es importante
incluir en este concepto, la actitud mental positiva y el usode lenguaje positivo, enfocando las acciones y las palabras
en el sentido constructivo. No es lo mismo decir, no te
preocupes, dejars de sentirte as de mal que Esto ser
pasajero, seguro que pronto te sentirs mejor, es lo
mismo, con palabras distintas y que sin duda, dar como
resultado una predisposicin y logros diferentes.
Optimistas y pesimistas viviremos lo mismo, sin
embargo sermuy diferente la manera y experiencia
que obtengamos de la vidaSeamos y ayudemos a ser
optimistas inteligentes.
9. Habilidad pro-activa y orientacin a
la acci
n:
Es muy importante estar orientados a la accin como
Coaches, a conseguir resultados, logros y tener en cuenta y
transmitir la importancia de que actuar es la nica manera
de conseguir resultados reales y de quesiempre siempre
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se logran cosas.Siempre hay aprendizaje para el ojo
entrenado.
Es imposible no lograr, incluso cuando no logramos
nadaen apariencia, estamos logrando algo, aprender.
Pro-actividad en Coaching es: anticiparse mas que
reaccionar a las necesidades del cliente; buscar soluciones
al problema antes que explicaciones; enfocarse en los
resultados mas que en lo no conseguido a tiempo, adems
de cumplir la agenda y el plan
Es entender en todos los sentidos de que no hay fracasos,
slo experiencia y aprendizajeUnas veces se gana y
otras se aprende.
10.Creatividad:
El Coaching no slo es conversacin, hay que hacerlo
vivencial, hacer que la persona experimente cada momento
del proceso en sus propias carnes, con ejemplos ycontextos adaptados a sus necesidades.
El coach tiene que ser creativo. Ha de ser capaz de generar
opciones y soluciones diferentes e innovadoras. Puede
utilizar distintas pruebas, cuestionarios, encuestas o
teatrillos...Todo vale si la manera ayuda a avanzar en los
objetivos.
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A veces, puede ser incluso til un cambio de lugar fsico
para fomentar el cambio de perspectiva del Coachee.Algn sitio diferente puede permitir desconectar y
reconectar con la esencia de las cosas: la naturaleza por
ejemplo puede mejorar la energa, la inspiracin, la
creatividad
Pon en marcha tu imaginacin...
11. Hacer lo que hay que hacer
Disciplina):
La nica seguridad que tiene el coachee para lograr sus
metas, es la propia disciplina.
Es muy importante ser capaz de llevar una estructura
organizada del proceso y de cumplir con todos los
compromisos que se van adquiriendo.
Para hacer cumplir las tareas, el coach puede disear una
red y una estructura acordada de esa disciplina, de esta
manera ayudar al Coachee a cumplir los compromisos
tambin.
Esto ayuda a priorizar, enfocarse en la actividad principal,
eliminando los elementos distractores.
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Disciplina en este caso, es:Hacer lo que hay que hacer
hacer, cuando se ha de hacer, guste
o no. Tanto el
coach como el Coachee.
6.
QU
ES EL COACHING?
Empezaremos la respuesta a esta pregunta con una
situacin prctica.
Imagina que en un momento dado de tu vida Ana, que es
una persona cercana a ti, se encuentra en cruce de
caminos, A y B y no sabe por cul de ellos debe dedecidirse para llegar a donde quiere llegar, a su meta.
Decide escoger el camino B y de repente, mientras avanzaen l, llega una tormenta. Una tormenta que tira un rbol
enorme justo en medio de su camino. Se encuentra con un
gran obstculo Cmo lo salta?
De pronto se acuerda de que t
le hablaste de coaching yque eres Coach Profesional. Te llama y acudes a su
encuentro.
Entre los dos, le ayudas a que se de cuenta de que ella
misma tiene muchsimas herramientas para quitar de en
medio el rbol: una escalera para pasarlo por encima, un
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hacha para cortarlo, una gra para levantarloCon cul
de ellas acabara definitivamente con el obstculo? Cules la herramientas idnea para ella? Le preguntas.
Despus de pensarlo, Ana, tu amiga, decide que la
escalera le ayudara saltar el rbol de ida, pero no le
ayudara quitar el obstculo de su camino. Eliminar labarrera con el hacha puede ser muy costoso en tiempo y
esfuerzo para ella, asque decide que la mejor herramienta,
aquella que harque el obstculo desaparezca del todo, es
una gra que lo levante definitivamente y ella puedeconducirla.
Y ases, el coaching y tcomo Coach, habrs ayudado aAna a establecer soluciones desde ella, desde su potencial,
recursos y necesidades. Le habrs ayudado a ampliar susherramientas y habilidades para gestionar el cambio,
sortear obstculos, transformar problemas en soluciones demanera efectiva y permanente, porque a partir de ese
momento, da igual que camino elija Ana y lo altos que seanlos muros que se encuentre, porque tendrgracias a ti,
unas alas ms grandes para volar.
Para nosotros el Coaching es una forma de vida que nos
hace responsables de nuestro futuro, que nos ayuda a
enfrentarnos a las obstculos que se van abriendo a
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nuestro paso, y que nos permite generar nuevas
oportunidades cuando las que vamos encontrando en el
camino no nos satisfacen, cuando los resultados no son losque queremos, y cuando no disfrutamos del viaje.
El Coaching es un proceso personal y confidencial
de descubrimiento y de gestin de los cambios necesariospara alcanzar las metas que nos llevan al bienestar y a la
plenitud tanto personal como profesional.
El proceso se realiza a travs de la conversacin, mediantela realizacin de preguntas poderosas y desafiantes.
Mediante el proceso del coaching:
1- El cliente desbloquea todo su potencial.
2- Maximiza su desempeo y rendimiento.
3- Se produce una toma de conciencia, analizando,
dndose cuenta de dnde est y de dnde quiere estarrealmente.
4- El cliente pone en marcha un plan de accin que le llevaa lograr los objetivos deseados de un modo ms rpido yefectivo.
6. 1. Para qu sirve el Coaching?
La respuesta es tan simple como ambiciosa:
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Para alcanzar la plenitud personal y profesional
6.2. Nuestra definicin de coaching:
Es el arte de encontrar y gestionar los cambios necesarios
para alcanzar nuestros objetivos, metas, deseos o sueos,
centrandose en el logro de las metas personales,
desarrollando el potencial de cada persona.
Hemos dicho anteriormente que el proceso se basa en la
conversacin, donde el coach realiza las preguntas y elcoachee (el cliente) responde.
Toda esta conversacin se realizar siempre a travs de 4
fases, a travs delmtodo GROW
Y te preguntarsQu es esto?
GROW en ingles significa CRECIMIENTO, uno de los
pilares del Coaching y cada una de sus fases responde a
sus iniciales:
G - Goal - Objetivo
R - Reality - Realidad
O - Options - Opciones
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W - What, when, wil l - Plan de accin
Bueno pues ya tienes el mtodo
Que noooo, que esbroma! Seguimos...
7. QU ES UNA META? QU ESUN OBJETIVO? QUIN MANEJAEL BARCO DE TU VIDA? LA G
DEL M
TODO GROW.
Los resultados en cualquier campo de la vida se estnproduciendo siempre.
Si no somos nosotros quien decidimos qu queremos,
sern otros factores, personas o circunstancias quiendecidirn por nosotros.
Quieres que esto ltimo ocurra?
El coaching ayuda a las personas a que la gente
se conviertan en los timoneles de la traves a de suvida.
Por tanto, para funcionar con productividad es importante
focalizarse con mucha concrecin en los resultados quepretendemos alcanzar .
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Cuando la mente tiene un objetivo definido puede
enfocarse, puede dirigirse, volver a enfocarse y volver a
dirigirse hasta llegar a l.
En ausencia de un objetivo definido, esa energa sedespilfarra en todas direcciones.
Si no suministramos a nuestra mente una programacin delos resultados que deseamos, otros le suministrarn unaprogramacin distinta.
SI APUNTAS A NADA. ESO CONSEGUIRAS...NADA
Y aadimos
Si apuntas mucho a algo, quiz le des, quiz no le des,pero al menos mejorars tu puntera.
El Estado Presente o Estado Actual es la situacin concretasobre un asunto concreto (personas, lugares,
emociones.).
El Estado Deseado es la descripcin clara de la situacinconcreta a la que se desea llegar, expresada con el
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conjunto de respuestas y conductas, capacidades,
creencias etc... que se quieren conseguir.
Dnde estar nuestro objetivo? En el estado deseado..
Un objetivo concreto ms una descripcin de alta calidad yespecfica de estados (actual y deseado ) nos generarnuna alta probabilidad de xito.
Recuerda siempre que el mensaje necesita mensajes muy
claros y no contradictorios.
Y es necesario decidir conscientemente lo que uno quiere,
porque eso determina lo que uno obtendr.
Si quieres alcanzar una meta y tu mismo te dices nopuedo!
Dnde te llevar tu cerebro?
Ya lo sabes.. verdad?
Exacto a cualquier parte menos a tu meta, y si llegas a ella
ser con mucho mayor desgaste que si tu cerebro esprogramado hacia el objetivo.
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De acuerdo, todo esto est muy bien, pero
Como doy forma a un objetivo?
Como hago un objetivoque sea concreto?
Aqu es donde aparece nuestro sistema de construccin deobjetivos al que llamamos SMARTER y llegamos a una
parte fundamental del mtodo GROW:
La formulacin de objetivos (recuerda, la G de Goal) atravs del sistema SMARTER.
7.1
C
MO DEFINIMOS UN OBJETIVO QUE
DE VERDAD SEA S
LIDO Y ALCANZABLE?
EL FILTRO
SMARTER
Comencemos, recuerda que estamos todava dentro de laG del mtodo GROW, the goal el objetivo
OK?
Veamos como definimos un objetivo slido.
Para empezar decirte que la palabra inglesa SMARTER
significa ms inteligente
Vayamos desgranando la palabra letra por letra.
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Empecemos:
S
Specific (Espec
f ico)
Al definir un objetivo, no se debe dejar espacio a
interpretaciones dudosas.
Cuanto ms detallado sea el objetivo, mejor ser sucomprensin y mayores las probabilidades de que seaalcanzado.
Por ejemplo, en lugar de definir un objetivo como:
Aumentar los ingresos en un 25%
Un objetivo ms alcanzable sera:
Obtener un 25% de aumento en los ingresos nacionalesen las reas de negocio A, y C, por el equipo X, durante losdos prximo aos fiscales, sin reducir el margen debeneficios y manteniendo el nivel de satisfaccin delcliente.
Toma ya!
Ha cambiado el tema verdad?
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No es ms poderoso de esta segunda forma?
M
Measurable (Medible)
Cualquier objetivo que no pueda ser transformado
claramente en un nmero, permite la manipulacin einterpretacin para que los interesados lo considerenalcanzado o no.
Por ejemplo:
Mejorar la satisfaccin del cliente de una tienda de mifranquicia en un 20% en 3 meses parece ser un objetivoespecfico. Pero no es as
Cmo mides las satisfaccin del cliente?
Habr que introducir una variable de medicin que mida lasatisfaccin.
No puedes gestionar lo que no puedes medir
.
A
Achievable (Alcanzable)
Los objetivos siempre deben ser agresivos, pero nuncaimposibles de lograr.
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Es importante lanzar un desafo para que el equipo sesupere y luche por algo que parece ser difcil, pero esto es
muy diferente de definir nmeros que nunca podrn serobtenidos, lo que causar frustracin y desanimo.
El objetivo debe ser Ambicioso lo suficientemente retadory desafiante para que nos permita poner en marcha todos
nuestros recursos y no perder la motivacin en el caminopor exceso de confianza.
R
Realistic (Realista)
Muchas veces el objetivo es posible, pero no realista.
Al considerar el realismo, debes pensar en preguntas del
estilo a :
El equipo aceptar perseguir el objetivo?
Este objetivo est alineado con la visin y misin de laorganizacin?
Un ejemplo:
Adelgazar 10 kilos. Si es en 6 meses quizs podra ser
realista, si es en un mes no.
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T
Timely (Situado en el tiempo)
Significa que adems de definir bien el inicio y final delperiodo de busca del objetivo, este periodo no debe ser
tan corto que haga imposible el objetivo y tampoco tan
largo que cause una dispersin de la iniciativa con eltiempo.
Un ejemplo:
Adelgazar 20 kilos, desde hoy hasta las 15.00 horas del da
31 de Diciembre de este ao.
E- Ecological (Ecologico)
Si consigo el objetivo, pierdo algo?
Puede haber gente o circunstancias que se vean
perjudicados si se consigue el objetivo?
Por ejemplo:
El alcanzar una promocin dentro de la empresa puedesuponer una mayor tensin en la persona porque no podr
pasar tiempo con su familia.
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Le merecer la pena sacrificar a su familia?
R- Rewarding (Recompensa)
Tiene que estar muy clara la recompensa, y que stamerezca el precio a pagar para conseguir el objetivo.
Una pregunta sera:
Cual es el beneficio que obtendrs por llegar a la meta?
Bueno, creemos que a partir de ahora, tus objetivos van a
subir al menos un escaln de calidad..
Verdad?
Continuemos avanzando al siguiente captulo!
8. CMO EXAMINAMOS LA
REALIDAD? LA
R
DEL M
TODO
GROW.
Pasemos al siguiente paso, recuerda que estamos en la R
de GROW, el conocimiento de la realidad. una vez definida
la meta debemos de tener una idea clara y precisa de la
situacin actual.
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El hecho de definir la meta previamente nos permite tener
una idea clara de hacia dnde vamos para centrar y dar
valor a la exploracin de dnde estamos con respecto adicha meta.
Despus, cuando ya tengamos una idea clara de larealidad, podremos enfocar las metas con mayor precisine incluso modificarlas si estimamos que la situacin esdiferente a lo que se pens de inicio.
Cmo examinamos la realidad?
Pues vamos a realizar lo que podemos llamar comochequeo de la realidad.
Para ello necesitamos:
>> Objetividad
El criterio ms importante para examinar la realidad es laobjetividad.
Aunque pensemos que somos objetivos, la objetividad
absoluta no existe, pero cuanto ms nos acerquemos a laobjetividad, mejor.
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Hay que dejar fuera, juicios, opiniones, expectativas,
prejuicios, preocupaciones, temores, esperanzas.Para ello, el Coach debe formular las preguntas de modo
que faciliten respuestas basadas en hechos y no en
opiniones.
Cules fueron los factores que determinaron tu decisin?
Es real?
Qu te indica que tienes esta dificultad?
>> Descripcin
Cuanto ms especficas y descriptivas sean nuestraspalabras y frases mucho mejor.
De este modo, contribuiremos a mantener la imparcialidad
y objetividad, y disminuiremos la autocrticacontraproducente, y el Coaching ser ms productivo.
>> Escucha Profunda:
El Coach, a travs de las preguntas, puede acceder a unnivel profundo de la conciencia del Coachee.
Cuando ste tiene que detenerse para pensar antes de
responder, est desarrollando su conciencia.
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El buen entrenador tiende a seguir el inters o el
encadenamiento de ideas del coachee.Slo cuando el discpulo cree haber abordado a todos losaspectos de la cuestin, el entrenador debe plantear
cualquier cosa que, a su juicio, haya sido omitida.
Dentro de esta escucha, debemos escuchar con lossentidos, detectando tensiones corporales en el Coachee,
lo que nos indica con su mirada o incluso su posicincorporal.
Recuerda que esta fase es importantsima, pues en muchas
ocasiones el no conocer realmente cada una de loscomponentes de nuestra realidad interna y externa, puede
llevarnos a que la conquista de nuestra meta, se malogre o
en el mayor de los casos se retrase en el tiempo, por lo que
tenemos que ser concienzudos en su examen.
Tienes claro el examen de la realidad?
Si?
Pues te invitamos a que sigas avanzando y lleguemos al
siguiente capitulo:
Las opciones.
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9. LA CANTIDAD DE OPCIONES
ES M
S IMPORTANTE QUE LA
CALIDAD. VAMOS CON LA ODEL GROW.
Bueno, ya nos encontramos el la O de nuestro mtodo
GROW.
La finalidad de esta etapa, no es encontrar la respuesta
correcta, sino generar un listado de tantas posibilidades de
accin como se pueda. Se trata de que realicemos unproceso de estimulacin del cerebro para identificar las
opciones, sacando a la superficie la creatividad, algo quehar esta fase primordial en la consecucin de la metadeseada.
Tenemos que ser muy cuidadosos, pues si durante este
proceso se expresan preferencia, crticas, o se ponen
obstculos, se limitarn las opciones, perdiendo
contribuciones que pueden ser muy valiosas.
Quizs lo que no es vlido para ti, para otra persona si lo
puede ser resptalo!
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Como hemos dicho, no consiste en encontrar la respuestani la pregunta correcta, sino en crear, enumerar todas las
alternativas.
En este punto, la cantidad de opciones es ms importanteque la calidad y la factibilidad de las mismas. A partir de las
posibilidades escogemos los pasos especficos de laaccin.
Ah descubriremos preferencias, censuras o miedo alridculo.
El Coach har cunto ms pueda para extraer estas
opciones.
Para ello hay que preparar el ambiente en el que los
participantes se sientan seguros y expongan sus
pensamientos e ideas sin inhibiciones o temor al juicio.
Por lo general el Coach toma apuntes, por absurdos queparezcan, en el caso de que contengan el germen de una
idea que pueda adquirir significacin a la luz desugerencias ulteriores.
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descubramos que el obst
culo es menos insuperable de loque en un principio se crey.
Qu te ha parecido todo esto?
Interesante verdad?
Te invitamos a que cojas lpiz y papel y realices esteejercicio de generacin de opciones con algn objetivo osituacin en tu vida, en la que te encuentras bloqueadook?
Al menos escribe 15 preguntas que empiecen por Y si?
Y escribe las respuestas por fantasiosas que seanestamosconvencidos que de alguna manera habrs cambiado tupercepcin del problema u objetivo.
1.
2.
3.
4.
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5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Te parece que avancemos al ltimo punto del proceso?
Vamos all!
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10. LAS 3 UVEDOBLES DEL
COACHING. EL
LTIMO PASO
DEL MTODO GROW.
Hemos llegado a la ltima parte del mtodo Grow, aunquerealmente...
Acabamos de empezar!
Desde hoy vas a tener un conocimiento, que si lo aplicas
en tu vida y en la de otros, el cambio va a sersensacional!.
Pero ahora permtenos que te cuente la
ltima letra denuestro mtodo, la W del GROW.
10.1. WHAT, WHEN , WILL: PLAN DE
ACCI
N
La finalidad de sta ltima fase es la de convertir nuestra
meta en una realidad palpable, ya que tras un minuciosoexamen de la meta, de la realidad y de las opciones o
alternativas, la secuencia del Qu la voluntad secentra en la construccin del plan de accin.
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Las fases del plan de accin son:
Qu
vas a hacer?
El Coach hace esta pregunta con voz clara y firme porque
ha llegado el momento de tomar una decisin. El plan deaccin puede basarse en una de las opciones identificadasen la fase anterior o combinar varias o partes de ellas.
Durante esta fase, es posible que el Coachee encuentreuna nueva opcin o se de cuenta de que realmente noanhela el objetivo. El Coach es flexible a la agenda de su
Coachee en todas y cada una de las fases de la sesin ycoteja la motivacin.
Cu
ndo vas a hacerlo?
Esta es una de las preguntas ms difciles, si bien, ms
necesarias si queremos pasar del terreno de los sueos,
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Qu
te impide calif icarte con un 10?
No consiste en calificar la certidumbre de que vamos a
lograr lo que queremos, sino la certidumbre de que vamos
a hacer lo que nos hemos propuesto para conseguirlo.
10. 2. Cerrando el proceso.
Ha llegado el momento de poner por escrito el plan deaccin, es decir, los pasos o acciones acordadas y de lasrespuestas del Coachee a todas las preguntas sobre el
mismo.
El Coachee debe reconocer este escrito como su plan de
accin.
Ya tienes todo el mtodo GROW en tu poder! Ahoravamos a despejar algunas de las incgnitas que a todos senos han despertado a la hora de iniciarnos en este viaje
apasionante.
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11. LAS INC
GNITAS QUE
HEMOS DE DESPEJAR ANTES DE
INICIARNOS EN EL COACHING.
1.
Funciona de verdad el coaching?
Por supuesto, el coaching funciona siempre y cuando elcliente tome conciencia de que el mismo puede superar
cualquier obstculo y alcanzar su meta. Los directivos delas principales empresas del mundo y los deportistas de
lite siempre trabajan acompaados por su coach.
2.
Es el coaching para mi?
Es idneo para cualquier persona, tanto si lo que piensases formarte en coaching, pues los primeros beneficios los
sentirs en 1persona segn vaya avanzando el proceso de
formacin, como si quieres recibir un proceso de coaching.
No hay que estar mal para tener un coach o hacer un
proceso de coaching. ElCoaching te ayuda a enfocarteenlo que realmente deseas en tu vida, y te abre el camino
para conseguirlo.
La formacin en coaching conseguirun antes y un
despus en tu vida.
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3.
Qu
requisitos son necesarios para
convertirme en coach?
Que nadie te diga lo contrario. No es necesaria ninguna
titulacin universitaria, pero si unas ganas tremendas de
aprendizaje, un compromiso altsimo para sacar provechodel curso y dedicar muchas horas a practicar el coaching si
quieres convertirte en un coach excelente.
4.
Es el coaching una herramienta?
No. Es un proceso de acompaamiento, de desarrollopersonalizado, que utiliza decenas de herramientas
posibles. Entre ellas la Inteligencia Emocional o la PNL(Programacin Neurolingistica), que a nuestro entender
debe figurar en cualquier programa de formacin encoaching de calidad.
5.
C
mo funciona un curso de
coaching?
Estars en contacto con personas que como t, quieren
profundizar, mejorar o cambiar algn aspecto en su vida.
No estars obligado a hacer nada que tu no quieras, solo acompartir aquello que realmente deseas compartir.
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Una ley bsica es estos cursos es que se escucha, y se
ofrecen otros puntos de vista, pero jams se juzga.
6. En cuanto tiempo puedo estar
preparado para ser un coach?
El periodo mnimo de formacin en coaching debera ser
de al menos 4 -5 meses, siempre que la informacin seabuena y de calidad. No son tantas las horas como el
tiempo dedicado de una forma intensa a aprender su
metodologa como a su parte ms importante, las
prcticas. En coaching, la formacin debe ser permanente,de una u otra forma.
7.
Es el coaching unas formaci
n
con salida profesional?
Indudablemente si. Ahora mismo es una profesin con unaalta demanda y pocos profesionales. Cualquier persona
que tenga un objetivo que de veras le importe, estar
deseosa de contratar un coach, si de esta forma susposibilidades de alcanzarlo son mucho mayores.
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8.
Qui
n requiere los servicios de un
coach?
El Coaching ya no es exclusivo del alto ejecutivo y avanza
en todos los campos. Absolutamente cualquier persona,
desde un directivo, a una ama de casa, pasando por
estudiantes, pequeos empresarios, profesionales
independientes, terapeutas, profesores, opositores,estudiantes, etc.
9.
Una vez formado c
mo conseguir
clientes?
Toda escuela de formacin que se precie debe tener en susprogramas cursos independientes o algn mdulo dentrodel propio curso para ayudar a que el coach ofrezca sus
servicios al mercado.
Indudablemente esto es una parte del proceso, pero
recuerda que se pueden realizar sesiones a travs de
internet (por ejemplo con skype) y por telfono, por lo que
las posibilidades de ofrecerte son infinitas. Dependerdeti, donde enfoques tus esfuerzos.
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10.
Es complicado el aprendizaje
del coaching?
No. Podemos decir que debe ser una formacin
eminentemente prctica, donde si la metodologa es
buena, te ves inmerso con grandes avances da tras da, ypor tanto con resultados.
Eso si, requiere de tu esfuerzo, de tu implicacin ycompromiso al 100%.
10. Debe incluir el precio del curso
un proceso de coaching?
Si. El autentico aprendizaje se consigue viviendo en 1
persona aquello que luego nosotros vamos a poner en
prctica con los dems. A veces el costo de las sesiones
estincluido en el precio y a veces no. Es importante quelo clarifiques con anterioridad, para poder establecer a
ciencia cierta el valor de tu formacin.
11. Qu perfil debe tener el
profesorado de un curso de
coaching?
El perfil debe ser el de un profesional experimentado y
multidisciplinar y sobretodo eminentemente docente y
prctico. Si el profesional no tiene la docencia en sus
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13. El Coaching, es un coste o una
inversi
n?
El coaching es siempre una inversin, tanto para el coachcuando se forma, como para el cliente cuando lo recibe.
Es una inversin (sus consecuencias duran ms de un ao) yadems, muy rentable. Se estima que el ROI (su
rentabilidad sobre la inversin) es entre el 600% y el1.100% del tiempo y del dinero invertido.
14.
Es el Coaching terapia?
No es ningn tipo de terapia. El coaching parte del hoy(como se encuentra la persona hoy) y se dirige hacia el
maana (nuestras metas y objetivos en la vida).
15.
Un terapeuta lo puede
integrar en sus sesiones?
Por supuesto que s. El coaching va a lograr que logres una
empata especial con tu paciente, y conseguirque losobjetivos marcados se alcancen con mayor conciencia,
implicacin y responsabilidad por parte del paciente.
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Recuerda que los coaches no son mdicos ni por ejemplo
psiclogos, sino entrenadores. Eso si, es una magnficaherramienta para mejorar resultados y encontrar nuevos
caminos en las sesiones.
16. Cmo deben ser las prcticas
durante la formacin?
Sesiones individuales en las que el coach en formacinaplique las herramientas explicadas en el curso y aprende a
utilizar sus capacidades y habilidades que posee y ha ido
adquiriendo con el mismo, para ayudar a su cliente a
conseguir el objetivo.
17.En formacin online: si tengo
dudas o necesito consultar alg
n
problema?
Durante todo el curso el alumno debe tener un tutor que le
acompae desde el inicio y le asesore en todo aquello queel necesite, adems de supervisar sus practicas y
acompaarle hasta la finalizacin de las mismas.
A travs de videoconferencias de tutoras, email y telfono
el contacto debe ser constante y fluido entre tutor
alumno.
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18.
Se pueden realizar sesiones
de coaching por tel
fono o
videoconferencia?
Si, perfectamente, y estcomprobado que da muy buenosresultados, facilitando el proceso cuando la distancia y/o la
falta de tiempo dificultan en contacto personal.
12. DIECISIETE PODEROSASRAZONES PARA CONVERTIRTE EN
UN COACH PROFESIONAL.
1. Sers capaz de sacar todo el potencial que
tienes dentro de ti a qu esperas?
A travs del Coaching te dars cuenta que llegar a nuevos
puertos, donde antes jams hubieses soado llegar, es una
realidad.
La sociedad actual, a travs de sus mtodos de enseanza,
de su inmovilsmo y de la deriva mental en la que nos
hacen vernos inmersos, convirtindonos en ovejas que se
sienten cmodos en el rebao provocan que poco a poco
todo el potencial que tenemos cuando somos criaturas de
4 a 5 aos, donde la imaginacin,
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creatividad, ilusin, o entusiasmo por cualquier pequea
cosa que vemos o queremos a nuestro alrededor van
desapareciendo y llegue un momento que lo diferente esmostrar los dones con los que llegamos a este mundo.
A travs de herramientas de coaching como el patrocinio y
del empowerment (o empoderamiento), sers capaz de
sacar lo mejor de ti mismo, tu autentica esencia, lo que
viene de serie, y que a veces, por razones de todo tipo, nohemos sido capaz de sacar a que el mundo lo conozca.
Qu es el patrocinio? Segn Robert Dilts, uno de los
grandes de este mundillo, Patrocinio es el proceso de
reconocer y considerar la esencia o la identidad de otra
persona. Es decir, con otras palabras el patrocinio efectivo,el que tu querrs conseguir, es el resultado que viene del
compromiso con la promocin de algo que ya existe
dentro de una persona o grupo, pero que aun no se ha
manifestado en su mxima potencia.
Y el empowerment? Es sencillamente saber que el poderest en todos y cada uno de nosotros, y permitir que aflore
naturalmente. Para ello dispondremos de diferentes
herramientas que harn que ese proceso sea mucho ms
breve y potente para poder alcanzar nuestras metas cuanto
antes.
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Recuerda que sers capaz de protagonizar y dirigir la
propia pelcula de tu vida solo los ms grandes lo hacen!
2. Ayudars cambiar el mundo, pero para ello
primero tienes que empezar por ti mismo
comenzamos?
Muchas veces, nosotros los primeros, se nos llena la boca
con lo importante que es cambiar este mundo que nos
rodea, pero realmente Qu es lo que hacemos?
A travs del Coaching empezaremos un proceso de
conocimiento y descubrimiento interior por el cual t
acabars experimentando importantes cambios que luego
podrs ver reflejados en los que te rodean. En el mundo
del Coaching aprendemos que la honestidad es un valor
fundamental para desarrollar nuestro trabajo, para vivir,
para relacionarnos y desarrollarnos.
Podrs pensar que cambiar algo tan inmenso como el
mundo es complicado, y no te quitaremos la razn, pero
no se llenan los lagos con infinidad de pequeas gotitas
de lluvia? No nos rindamos!
Ya lo dijo Gandhi:
S tu el cambio que quieres ver en el mundo
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3. La vida es cambio te atreves a cambiar?
Has odo hablar de tu zona de confort?
Bien pues es ese lugar en el que nos encontramos
plcidamente acomodados viendo la vida pasar por
delante de nosotros, perdindonos todo lo que hay fuera
de ella, pues la emocin, lo sorprendente, lo mgico de lavida se produce fuera de esta zona sal a vivir fuera!
No hay prcticamente nada en la vida que no requiera de
nuestro esfuerzo para alcanzarlo, y hablamos de las cosas
que realmente merecen la pena no de lo accesorio.
El Coaching como metodologa es un trampoln inspirador
para dar ese salto hacia la aventura, hacia lo desconocido.
Es un puente hacia la libertad interna y externa, nos
ayudar a liberarnos de nuestras ataduras internas, y a
derribar las externas.
Te atrevers a salir de tu zona de confort y darlo todo
vamos sin miedo!
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4.Probars en primera persona todas y cada
una de las herramientas del coaching,
incluyendo la inteligencia emocional y la
PNL
Inteligencia emocional? Qu es eso?
Sera la capacidad de una persona de controlar, emplear ypotenciar, el manejo de sus impulsos emocionales de
forma positiva, an en condiciones adversas
te has preguntado alguna vez por qu tienes algn
determinado miedo o emocin? Has encontrado el lado
positivo de ese miedo o emocin?
Como coach te convertirs en un experto en la
administracin correcta de las emociones y ayudars a tus
clientes a conseguirlo.
Afrontars a tus miedos y sers capaz de dejarlos atrs
ya no me asustas!
Y la PNL? Qu demonios es la PNL?
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La PNL constituye un modelo, formal y dinmico de cmo
funciona la mente y la percepcin humana, cmo procesa
la informacin y la experiencia y las diversas implicacionesque esto tiene para el xito personal.
Con base en este conocimiento es posible identificar las
estrategias internas que utilizan las personas de xito,
aprenderlas y ensearlas a otros (lo que llamamos
modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo.
Tambin podemos decir que utiliza los patrones universales
de comunicacin y percepcin que tenemos para
reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje,
terapia, afrontamiento del estrs, negociacin, gestin de
conflictos, superacin de fobias, etc...). El campo de trabajoes tan amplio como lo es el de las relaciones
interpersonales.
Te atreves?
5. El coaching es una herramienta formidable
para alcanzar metas y objetivos a por ellos
Si pretendemos obtener resultados sin una planificacin,
sin tener un plan A y un plan B , vamos por el camino
equivocado, solamente producto del azar podremos llegar
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a conseguir nuestra meta de forma espordica, pero no de
una forma recurrente en el tiempo.
Ya puede tratarse de alcanzar un objetivo econmico,
profesional o personal. Si queremos, por ejemplo, mejorar
nuestra relacin interna con un miedo que tengamos,tenemos que tener claro que esa meta no puede escapar
por ningn resquicio, por ninguna puerta y que debemos
trabajar para ello Cmo?
Realizando un plan, definiendo un objetivo bien armado,
efectuando preguntas poderosas que nos lleven a afrontarun cambio en nosotros mismos para vencer a ese miedo
complicado?
S, como todo lo que realmente merece la pena, pero a
travs de la inteligencia emocional y de otras herramientas,
podremos lograrlo.
6. Ayudars y mucho a los dems Hay algo
ms reconfortante?
Estamos convencidos que a travs de un proceso de
formacin en coaching, tu capacidad de poder ayudar a las
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personas que tienes alrededor adems de a tus clientes y a
ti mismo, es infinita.
Seguramente si ests leyendo esto, en un alto porcentaje
eres una persona que o bien dedicas parte de tu vida a
ayudar a los dems, o disfrutas enormemente cada vez que
puedes ayudar a alguien que te necesita. Pues bien a
travs del coaching sers capaz de ayudar de una forma
mucho ms efectiva y adems dando el protagonismo,entregando la varita de mando al que recibe la ayuda, pues
en el coaching trabajamos porque el cliente sea el que
dirige su barco, el que toma sus propias decisiones.
Para qu darle un consejo al coachee (cliente) si sabemos
que a travs de preguntas l puede encontrar su propiarespuesta? Esa respuesta que el solo encontrar en su
interior, ser la que realmente el necesita, pues nuestras
opiniones siempre sern las que a nosotros nos sirven,
pero y a l?
7.
Llevars a la prctica la diferencia entre
decir y hacer cmara, accin
Existe un axioma en el mundo del coaching que tenemos
siempre presente:
Sin cambio no hay coaching
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Esta frase nos indica que debe producirse la accin de
cambio y para cambiar es condicin obligatoria, primero
que el coachee quiera, y despus que pase a la accininmediatamente, como dijo Confucio:
La ms larga caminata comienza con un paso
Podemos tener ideas magnficas pero si no comenzamos
cuanto antes, se perdern en el sueo de los justos
pasemos a la accin!
8. Sers capaz de adecuar el r itmo de tu vida a
tus necesidades reales quieres acelerar o
echar el freno?
Muchas veces tomamos decisiones en nuestras vidas, no
basadas en nuestras propias necesidades, ni en lo que
realmente nos apetece hacer, sino en lo que tenemos que
decir o hacer en base a criterios socialmente establecidos,
o por miedo a el que dirn, por nombrar algunas causas.
Aprenders a ser capaz de tomar las decisiones que tu
realmente quieres tomar para tu vida, en definitiva, dars
un paso de gigante para alcanzar la felicidad, si, no mires
para otro lado t felicidad!
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Asimismo y como Coach, adquirirs las habilidades
necesarias para ayudar a que otros tambin caminen en esa
direccin, guindoles, acompandoles.
9. Sers capaz de emprender caminos vitales
que antes ni habras soado vamos de
aventura
La mayor aventura de todos es el auto-descubrimiento de
quienes somos, de dnde venimos y a donde vamos
muchas veces nos enfrascamos en soar en conocer pases,
rincones exticos, pero uno de los mayores parasos quetenemos, nuestro interior, lo tenemos completamente
inexplorado te has tomado alguna vez una tarde para
pensar en ello? Pero de verdad, con lpiz y papel
Un Coach sabr recorrer un bonito paseo interior por el
mundo inexplorado en ocasiones de sus sensaciones, porsu corazn, creencias, sentimientos, valores y todo ello
para un mayor y mejor crecimiento personal, condicin
indispensable para ser mejores Coaches y poder ayudar de
la manera ms profesional a nuestros Coachees.
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10. Aprenders a efectuar preguntas
poderosas.
El coaching est basado en un sistema de preguntas y
respuestas, lo que provoca en el coachee un cambio de
estado y de inicio a la accin en pos del objetivo, pero para
ello, es necesario saber preguntar con maestra, dado que
solamente a travs preguntas realmente poderosas
podemos conseguir salirnos del estado en que nosencontrbamos.
Con las preguntas poderosas motivamos a crear
pensamientos nuevos, podremos cuestionarnos (nosotros o
el coachee) creencias anteriores, estimularemos la
reflexin, se generar energa e inters por lo nuevo, porexplorar.
Por cierto sabas que el silencio es una de las preguntas
ms poderosas que existen?
11. Desarrollars competencias para ayudar a
las personas de una forma sostenible.
Qu te parecera que una vez que ests formado en
Coaching tendrs todas estas habilidades?
Un momento, esto siempre que trabajes bien duro en tu
proceso de formacin no lo olvides! :
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La verdad absoluta no existe, ests de acuerdo?, lo que
para nosotros es blanco para otros negro y viceversa
quin tiene razn? uno? el otro? los dos? ninguno?los dos en un porcentaje?
La verdad suele depender de las gafas con las que las
miramos.
Un Coach bien formado, es capaz de cuestionarse sus
creencias, heredadas de su cultura, familia, de su sociedad
y ponerlas en debate
Hay alguna creencia que te est impidiendo llegar donde
quieres? Necesitas modificarla, retocarla, o erradicarla
para saborear tu objetivo?
El Coaching te ensear a tratar con ellas de tu a tu,
haciendo que te sientas ms cmodo en tu relacin con
ellas.
13. Aprenders a tomar decisiones por ti
mismo y ayudars a que otros las tomen por
ellos mismos Maneja ya la brjula de tu
vida
Antes te hemos comentado que el Coaching lo que quiere
es dar todo el poder al Coachee, a tu cliente, para ello y
para que no dependa en sus decisiones de otros, le
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ayudars a que tome sus propias decisiones, con lo que
ello conlleva de responsabilidad por su parte y de
crecimiento y auto-conocimiento
Dijo Mark Twain : Siempre que te descubras al lado de la
mayora, es hora de pararte a reflexionar y nosotros
aadimos toma tus propias decisiones y olvdate del
resto del mundo!
14.
Creers que has cado en la marmita de
Obelix y que eres capaz de todo lo que te
propongas Soy invencible
Te acuerdas de los cmics de Asterix? Recuerdas a aquel
grandulln que soltaba mamporros entre los romanos?
Pues cuando tengas algn objetivo por delante que
afrontar, algn problema que resolver, te sentirs tan
tranquilo como el, pues tendrs la frmula mgica que te
permitir acometer el asalto de la diligencia de la manera
ms efectiva posible, con un plan de accin bien trazado,
con conocimiento perfecto de todos los recursos que
tienes a tu disposicin, tanto materiales, externos, e
internos para llegar a buen puerto.
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15. Aprenders e interiorizars poderosas
herramientas de motivacin S,
puedo
Como Coaches, siempre intentaremos sacar de nuestro
Coachee lo mejor de s mismo, y para ello, nuestro
lenguaje ser siempre positivo, viendo la realidad desde
ese estado que le permita interiorizar la percepcin del
vaso medio lleno y que abandone la visin del vaso medio
vaco
Para ello nos valdremos de diferentes herramientas de PNL,
que permitirn que el cliente encare el futuro de una
manera mucho ms proactiva y positiva que anteriormente.
16. Descubrirs los ms recnditos y
apasionantes rincones de tu mente Usa tu
linterna
La mente Qu fcil sera si nos hubiesen dado sus
instrucciones de uso cuando nos la colocaron en la
cabecita! Si quieres el manual completo, este no es el sitio
indicado, pues no existe, pero si te podemos dar algunas
pistas que te pueden ayudar Por ejemplo, el poder del
lenguaje es inimaginable, muchas veces pasamos de
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puntillas por los aspectos formales de nuestra forma de
hablar pongamos un ejemplo:
Imagnate que dices : Tengo que hacer esto.
Nosotros te preguntamos tienes o quieres?
Si pretendes alcanzar una meta con ese lenguaje interno, lo
ms posible es que alcanzarla sea imposible, y si
casualmente logras alcanzarlo tardes infinitamente ms quesi te hablas a ti mismo de otra forma bien distinta, si dices:
quiero hacer esto! Ests metiendo deseo, pasin,
energa Qu opinas? Es ms apropiada esta segunda
forma de hablar contigo mismo? Fuera los tengo y los
debo!
17. Cambiar tu forma de entender tus
relaciones con los dems Te apetece?
Como Coach aprenders a ser capaz de escuchar de forma
activa, percibiendo la conversacin desde todos los poros
de tu piel, percibiendo sensaciones, no solo palabras,aprendiendo a ver e interpretar los accesos oculares, las
posiciones corporales, en definitiva la comunicacin no
verbal.
Asimismo sers capaz de acompasar con el cuerpo y la
palabra, los movimientos de tu interlocutor, creando de
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esta forma una atmsfera mucho ms cercana y emptica,
consiguiendo que la conversacin sea mucho ms profunda
y relajada.
Todo esto requiere de un entrenamiento, como es lgico,
pero desde el primer instante ya tendrs tips para mejorar
tu comunicacin con el que tienes delante.
Una vez que has ledo todo esto, nos gustara que nos
permitas que terminemos con una pregunta para alguien
especial: Para ti.
Sabes quien eres y para que ests aqu?
13.
AGRADECIMIENTOS
El propsito de este libro es el de recopilar conceptos
bsicos acerca de la metodologa del Coaching y facilitar laentrada en este mundo, a todas aquellas personas que
desean aventurarse a pisar por primera vez esta
apasionante disciplina.
Quiero dar mi ms sincero agradecimiento a todas laspersonas que de una u otra forma han contribuido a que
haya podido llegar hasta aqu, a travs de sus cercanas
enseanzas y apoyo o bien a travs de sus inspiradores
mensajes desde la cercana lejana.
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En especial quiero dedicar mi agradecimiento a mi familia
(Mam, Pap, y Alba, mi hermana), por su cario y su amordurante todos estos aos, por su paciencia y su implicacinen mi crecimiento y desarrollo...sin vosotros, nada hubiese
sido igual.
A Nacho, mi compaero de viaje y vida. Gracias por todo
tu apoyo y amor. Eres gran fuente de inspiracin.
Gracias a Anthony Robbins, Pilar Jeric, Emilio Dur, John
Whitmore, Josepe Garca, Miguel ngel Romero, David
Alonso, Montse Burgos, Nria Torres, Cristina de
Arozamena, Csar lvaro, Ral Pere, Joseph OConnor,
Paulo Coelho, Sergio Fernndez, Elsa Punset, Louise L.Hay,Javier Iriondo, Og Mandino, lex Rovira y Fernando Triasde Bes, Robin S.Sharma, Deepak Chopra, Albert Espinosa y
a tantos otros que han colaborado a que crezca como
profesional y ser humano.
Me gustara reconocer la importancia de todos aquellosque habis pasado por mis formaciones, a mis alumnos de
la escuela, de los talleres, blogs, aquellos que habis
pasado por mi vida, porque todos habis ayudado, con
vuestro valor aadido, a que este libro y este proyecto, seaposible.
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Por ltimo, darte las gracias a ti, que ests leyendo estas
lneas, por estar ah, este libro existe por y para ti.
Gracias!
Sara Duarte.
Nos conectarnos en las redes sociales? Me encantar tenerte
entre mis contactos y la oportunidad de que compartamos atravs de la red !
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ESPACIO PARA TUS REFLEXIONES Y
DESCUBRIMIENTOS
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