Bob Middleton, gerente de marketing de produtos

Relatórios de business intelligence – para SAP

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Relatórios corporativos para SAP

Se sua empresa implementou o SAP, você provavelmente se encontra em uma

destas situações:

• A implementação do SAP foi concluída. Os usuários estão envolvidos e há um

grande fluxo de dados no sistema. Os relatórios corporativos estão sendo criados,

mas o processo pode ser muito demorado.

• O SAP foi implementado há algum tempo, mas não foi possível adotá-lo em toda

a empresa. Muitos usuários reclamaram do sistema, e a maioria voltou a utilizar

soluções antigas no lugar do SAP sempre que possível.

• O projeto está sendo adotado por alguns departamentos, mas não há sinal de que

será mais disseminado do que isso. A adoção está limitada aos departamentos

que defenderam e patrocinaram a iniciativa. As expectativas do projeto nunca

foram completamente atendidas, mas ninguém se lembra de ter documentado

essas expectativas no início.

• O sistema está implementado há anos. Todos os dados da empresa estão

armazenados nele. Diversos relatórios corporativos padrão são gerados

periodicamente e enviados para a lista de distribuição. O SAP é muito rico em

dados, mas é difícil acessá-los. Pouquíssimos departamentos ou profissionais

conseguem aproveitar tudo o que o sistema oferece.

Uma forma de aproveitar melhor sua implementação do SAP é capacitar mais

pessoas a analisar os dados. O SAP geralmente armazena dados críticos da

empresa que podem aprimorar o processo decisório – isto é, se as pessoas

puderem ter acesso aos dados e os meios para fazer e responder perguntas.

Muitas empresas já usam o software Tableau para dar vida aos seus sistemas

ERP. Com o Tableau, as pessoas podem se conectar diretamente ao SAP para ver

e entender as informações contidas nos dados. Essa conexão permite aos usuários

interagir pela primeira vez com seus dados e melhorar muito a adoção do SAP.

"Depois de implementados, os sistemas ERP absorvem grandes volumes de dados

transacionais relativos a vários aspectos do negócio. Esses dados

podem ser inestimáveis quando utilizados para

embasar decisões de gerenciamento. Embora os dados estivessem sempre disponíveis, os gerentes tinham dificuldades em

encontrar o que precisavam, ou os dados não estavam em um formato amigável. Uma pesquisa do grupo Aberdeen indica que isso acontece principalmente

com os clientes que usam soluções SAP."

—Aberdeen Group – Analyst Insight de junho de 2012

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Sumário

Como a análise revela o valor dos dados do SAP .............................................................................4

Caso de uso do setor de fabricação ...................................................................................................4

Caso de uso do setor de investimentos ...........................................................................................5

Transporte e logística ...................................................................................................................................6

Quatro principais conectores do Tableau para o SAP .....................................................................7

SAP HANA .......................................................................................................................................................7

SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW) .....................................................................7

SAP Sybase ASE ..............................................................................................................................................8

SAP Sybase IQ .................................................................................................................................................8

Trabalhando com SAP ........................................................................................................................................9

Desempenho ....................................................................................................................................................9

Saída .......................................................................................................................................................................9

Conclusão ..................................................................................................................................................................9

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Como a análise revela o valor dos dados do SAP

Caso de uso do setor de fabricação

A fabricação de produtos envolve um grande número etapas, componentes e

montagens que podem afetar a qualidade do produto e seu lançamento oportuno

no mercado. Com o Tableau, as organizações podem acompanhar cada elemento

mensurável para garantir velocidade e consistência.

Além disso, um painel em tempo real é atualizado automaticamente para mostrar

os dados mais recentes sempre que ele for aberto. Não é necessário fazer consultas

manualmente no sistema SAP.

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Caso de uso do setor de investimentos

Lidar com parâmetros de investimentos bancários pode ser uma tarefa árdua,

especialmente quando os dados são apresentados como uma tabela cheia de

números. O Tableau transforma essas tabelas em informações de 10 a 100 vezes

mais rápido do que as consultas manuais. No exemplo abaixo, é possível ver

claramente as informações por setor, nível de risco, tamanho da empresa e ações

com os melhores desempenhos individuais.

Imagine poder selecionar aquelas discrepâncias na parte inferior do gráfico de

dispersão, detalhar até os dados subjacentes e investigar os motivos por trás das

perdas. Informações desse tipo colocam você em uma posição favorável para

implementar medidas contra futuras perdas.

6

Transporte e logística

Todos os tipos de organizações do setor de transportes têm seus problemas e

restrições. Uma companhia aérea precisa gerenciar o fluxo de passageiros e carga

e, ao mesmo tempo, garantir a satisfação do cliente. O exemplo acima mostra uma

exibição em tempo real dos atrasos dos voos, da lucratividade das rotas, dos usuários

frequentes por tipo e do custo do combustível em relação a outros ativos.

Essa combinação de análises gerais e detalhadas ajuda a identificar oportunidades

e ameaças, além de destacar as tendências – ou seja, todas as informações

necessárias para agir no momento certo.

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Quatro principais conectores do Tableau para o SAP

SAP HANA

Este banco de dados executa aplicativos e armazena dados em unidades de estado sólido (na memória) em vez de em unidades de disco rígido. A utilização do HANA geralmente aumenta a taxa de transferência, reduz a latência e pode melhorar significativamente o desempenho.

No momento, muito mais clientes corporativos investiram no HANA do que o implementaram de fato. O HANA resolve muitos dos problemas de velocidade normalmente relatados por usuários do SAP BW. O Tableau usa ODBC e SQL para se conectar às tabelas e exibições padrão do HANA, bem como aos modelos de conteúdo de análises especiais, como exibições de análise e cálculos. Para fazer isso, use o esquema _SYS_BIC no HANA. O conector do Tableau para SAP HANA oferece suporte para variáveis e parâmetros de entrada.

Muitas organizações executam o SAP HANA por trás do SAP BW, trocando alguns dos benefícios de velocidade do SAP HANA pelos recursos de segurança e governança avançados do SAP BW.

Quando o SAP HANA está configurado para suportar logon único (SSO), após fazer logon no servidor SAP HANA você pode acessar dados e publicar fontes de dados e pastas de trabalho no Tableau Server sem precisar reinserir seu nome de usuário e senha.

SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW)

O Tableau se conecta ao SAP BW, que, apesar do nome, não é um banco de dados. O SAP BW atua como uma ferramenta de ETL, processando solicitações de dados e alimentando os dados no Tableau. Por trás do BW pode haver um ou mais bancos de dados certificados para sistemas SAP, inclusive o SAP HANA.

O Tableau se conecta ao BW por meio de uma interface OLE DB para OLAP e gera consultas MDX. O conector do Tableau para SAP BW é certificado para SAP e também oferece suporte a variáveis obrigatórias.

Assim, o Tableau pode se conectar diretamente a InfoCubes ou por meio de consultas BEx. Muitos clientes aprimoram o desempenho do BW com o BW Accelerator ou o HANA. Sem eles, o SAP BW e uma conexão em tempo real com o BW podem ficar lentos. Com o Tableau Desktop 9.1, o conector do SAP BW oferece suporte a extrações de dados, que melhoram visivelmente o desempenho.

O desempenho de consulta do SAP BW depende de vários fatores, e apenas usar o Tableau como interface não resultará em um desempenho geral melhor. Alguns fatores, como hardware, configuração do banco de dados, configuração do BW, design do cubo do BW e design da consulta podem afetar o desempenho. Para

otimizá-lo, certifique-se de que não haja gargalos na CPU, na memória ou na E/S.

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SAP Sybase ASE

Embora a Sybase pertença à SAP desde 2010, a certificação SAP do ASE é recente.

A Sybase lançou um produto chamado Sybase SQL Server em 1995. Um ano depois,

a empresa mudou o nome do produto para Adaptive Server Enterprise, a fim de

diferenciá-lo do Microsoft SQL Server. O produto continua fiel às suas origens e,

apesar da mudança do nome, ainda é um banco de dados SQL Server.

SAP Sybase IQ

É um mecanismo de banco de dados em colunas, desenvolvido para processar

petabytes de dados de forma econômica e dimensionável.

“Escolhemos o Tableau para entender nossos

dados do SAP porque ele é fácil de usar e muito

intuitivo. O Tableau ajudará os funcionários de toda a empresa a descobrir, entender e identificar

as tendências e as discrepâncias nos números

para que eles possam agir com mais rapidez.”

—Jerry Pellizzon — Diretor financeiro Ceradyne

9

Trabalhando com SAP

Com o Tableau, é fácil criar uma conexão em tempo real com todo o suporte da segurança subjacente do SAP. Isso pode ser feito sem um script de segurança adicional do SAP. A conexão permite que os usuários interajam com os dados e obtenham informações com muita rapidez.

Desempenho

Dependendo do ambiente, o SAP BW pode ficar lento para analisar dados. O BW não é um banco de dados, ele atua como uma ferramenta de ETL (extração, transformação e carga) para interpretar sua solicitação e coletar os dados. Ao conectar o Tableau a um ambiente como esse, você precisa saber que a capacidade de o Tableau acessar dados dependerá da capacidade do BW de fornecê-los. O SAP tem um acelerador do BW que pode melhorar essa taxa de transferência.

Também é possível extrair dados ou utilizar o SAP HANA, que foi especificamente desenvolvido para solucionar problemas de desempenho.

Saída

Crie visualizações no Tableau Desktop e compartilhe-as com segurança no Tableau Online ou Tableau Server. As pastas de trabalho publicadas herdam o nível de segurança da conexão de dados do SAP. O Tableau pode adicionar mais uma camada de segurança no nível do usuário, ou até mesmo no nível da linha. Isso pode ser feito de várias formas:

• Variando o nível dos dados que os usuários podem exibir com a utilização de credenciais de logon.

• Impedindo que as visualizações e os dados subjacentes sejam salvos, editados e compartilhados.

• Permitindo ou negando a exportação de imagens.

• Permitindo ou negando edições, salvamentos e exclusões na Web.

• Permitindo ou negando a adição e a visualização de comentários.

O Tableau Online ou o Tableau Server pode manter o vínculo com os dados em tempo real para garantir que todos os usuários tenham acesso a informações atualizadas.

Conclusão

Muitas empresas já estão vendo e entendendo seus dados do SAP com o Tableau. Elas estão capacitando seus funcionários a fazer suas próprias análises, possibilitando que eles identifiquem com agilidade tendências e discrepâncias. Experimente

o Tableau você mesmo e descubra o que seus dados estão tentando lhe dizer.

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Sobre a Tableau

A Tableau ajuda as pessoas a ver e a entender os dados. O Tableau possibilita que qualquer pessoa analise, visualize e compartilhe informações rapidamente. Mais de 29.000 contas de usuário obtêm resultados rápidos com o Tableau, no escritório e em dispositivos móveis. Além disso, dezenas de milhares de pessoas usam o Tableau Public para compartilhar dados em seus blogs e sites da Web. Baixe a versão de avaliação gratuita em www.tableau.com/pt-br/products/trial e veja como o Tableau pode ajudar você.

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