REVISTA ENLACE PROFESIONAL

La editorialEditorial www.enlaceprofesional.com.mx

M. EN A. GERARDO MÚZQUIZ NARVÁEZKARLA YUNNUEN ROSILLO DURÁN

M. EN A. MARTÍN AGUSTÍN ROLDÁN AYALADR. OSCAR BELMONT MARTÍNEZ

LIC. MIGUEL ÁNGEL VIRAMONTES ROMEROM. EN A. ERNESTO RAVELO PEREA

LIC. AZUCENA SÁNCHEZ DORANTESPROF. RAÚL ROSILLO GARFIAS

LIC. JORGE VILLARREAL ALCALDED.I JUAN CARLOS ROJAS RAMÍREZ

AGUSTÍN URIBE MARTÍNEZHILIANI CASTAÑEDA GARCIA

DR. IZARELLY ROSILLO PANTOJA

DIRECTORIO DE COLABORADORES

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e cierra un capítulo de nuestra vida, un año más está por terminar. Parece que fue ayer cuando celebrábamos, semana santa, el verano, nuestro

cumpleaños o cualquier cosa importante en nuestras vidas, y ahora que nos damos cuenta, que 2013 se abre ante nosotros.Es momento de alegrarnos porque tenemos todo un año para realizar todo tipo de proyectos y objetivos. Es momento de reflexionar lo que hicimos bien y lo que hicimos mal en el 2012.Seguramente para usted como para mí, este año que terminó estuvo lleno de retos, problemas, momentos muy difíciles y a la vez momentos muy felices. Es la ley de la vida, nos tenemos que enfrentar a todo, y darnos cuenta que estamos diariamente en la lucha.Es momento de reflexionar sobre nuestros

actos, si en verdad nos esforzamos lo suficiente o nos faltó un poco más de compromiso.Sobre todo debemos de pensar en que tenemos frente a nosotros una nueva oportunidad para crecer, para mejorar y para luchar por todos esos sueños que aún viven en nuestra mente y en nuestro corazón.Lo importante es que este año, sea una oportunidad para retomar fuerzas, replantear objetivos, y empezarlo con toda la fuerza posible para que logremos lo que nos propongamos.De parte de todo el equipo al que me honro en representar, le deseamos lo mejor de lo mejor en el terreno personal y profesional, que sus sueños se cumplan y que en este nuevo año, tenga mucha salud, paz y amor.

FELICIDADES

S

M. en A. Gerardo Múzquiz N. Director

MGM Asesoría y Capacitación

su estrategıa de mercadotecnıa

Consejos para ımplementar

Por: M. en A. Gerardo Múzquiz N.

MERCADOTECNIA

l emprendedor que decide iniciar su aventura y planea iniciar un negocio, tendrá que enfrentar una serie de retos de todo tipo, en primer lugar deberá tener una idea innovadora, después tendrá que ver la manera de conseguir el capital para empezar, y finalmente viene toda la etapa de planeación estratégica en la cual decidimos

los pormenores del funcionamiento de su futura empresa.

A continuación, someto a su consideración algunos consejos de mercadotecnia que debe usted analizar a la hora de iniciar su negocio.

1. Determine quién es su público objetivo.Muchos pequeños empresarios en el afán de vender mucho, querrán ofrecer productos para todo el público. Sin embargo tener la variedad, el surtido, la estrategia de publicidad y mercadotecnia para llegar a todo el mundo sería

muy costosa y prácticamente imposible para el empresario que inicia.Segmente su mercado y enfóquese en un grupo en particular. Defina si su negocio le venderá a las adolescentes, niños, personas mayores etc.: ¿Son de

una zona en particular? ¿Son ricos o tienen ingresos promedio?Ya que defina su público objetivo por categorías deberá establecer que

herramientas de mercadotecnia le que funcionan mejor.

2. Sea diferente a la competenciaEn el entorno actual es prácticamente imposible ser el poseedor de un negocio único y sin competidores. De una vez asuma que tendrá competencia y fuerte, por lo cual debe de encontrar esa diferencia competitiva, que genere un plus a

su producto o servicio.Conveniencia de horarios, servicio a domicilio, crédito, atención personalizada, entre otras características pueden ayudarlo a determinar su diferencia

E

[ EnlaceProfesional Número2 15Diciembre2012] [ Página 4 ]

estratégica.

3. Realice un plan de trabajo.

En cualquier actividad es importante tener un plan de acción sobre el cual determinaremos nuestras estrategias de actuación.

No espere que por el simple hecho de abrir un negocio, los clientes lleguen por arte de magia. Necesita determinar su plan de visitas a clientes, sus precios,

surtido etc. Es frustrante platicar con empresarios pequeños que

no saben cuanto venden, cuanto tienen de utilidad y peor aún, cuantos ingresos esperan este mes y los

siguientes.

5. Sea paciente y constante

La clave del éxito en cualquier

plan de mercadotecnia es la constancia. Para atraer la atención de su público requiere de un esfuerzo planeado y constante. No espere que por el hecho de que se anunció una sola vez en radio o en alguna revista, la gente llegue en

peregrinación. La publicidad es muy

efectiva, siempre ycuando se ejecute de manera constante. No se desespere.

6. Administre sus esfuerzos

Hay empresarios en pequeño que con la firme intención de ahorrarse dinero, deciden ser “todólogos”, ellos compran, ellos despachan, ellos reparten, ellos buscan

clientes, etc. con la consecuente saturación de tiempo y pérdida de objetivos. Usted como propietario enfóquese a realizar las labores que le generarán mayor ingreso, es decir, visite clientes, realice

negociaciones, y contrate a un chofer o empleado en

caso de ser necesario.

7. Registre sus actividades

Lleve un registro de todas las actividades del negocio. Todas cuentan. Lleve una estadística de sus ventas, de sus costos, determine sus utilidades, vaya creando la propia historia de la

empresa.

¿Cómo podrá planear a futuro si no conoce su

situación actual?

Todo proyecto comienza con un primer paso, requiere tiempo y mucho esfuerzo. Considere que las cosas no se hacen de

un día para otro. Trácese objetivos alcanzables y vaya superándolos. La constancia y la paciencia le ayudarán mucho a lograr el éxito de su

negocio.

][Hay empresarios en pequeño que con la firme intención de ahorrarse dinero, deciden ser “todólogos”

Sea paciente y constanteNo espere que por el hecho de que se anunció una sola vez en radio o en alguna revista, la gente llegue en peregrinación. La publicidad es muy efectiva, siempre y cuando se ejecute

de manera constante. No se desespere.. [...]

¿CORTO DE TIEMPO?¡Si no puede leer todo, lea esto!

El M en A. Gerardo Múzquiz tiene Maestría en Comercialización Estratégica, especializado en Mercadotecnia y Ventas, ha impartido múltiples capacitaciones empresariales y conferencias multitudinarias, actualmente se desempeña como Director de MGM Asesoría y Capacitación.

Encuéntralo en www.facebook.com/gerardomuzquizn y en twitter como @GerardoMuzquiz1 y enterate de sus actualizaciones en www.gerardomuzquiz.com>>www.enlaceprofesional.com.mx Síguenos en Facebook/RevistaEnlaceProfesional [ Página 5 ]

[ EnlaceProfesional Número2 15Diciembre2012] [ Página 6 ]

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lguna vez te has preguntado de donde proviene el concepto de MARCA? Es curioso, pero su origen se remonta a la época en que los vaqueros fabricaban un hierro para hacer su “marca”

en las reses de su propiedad y evitar que algún astuto pudiera robarlas sin que el dueño pudiera demostrar que eran suyas. Aunque no lo creas esto marcó el comienzo al uso de las marcas y también dio origen al diseño de éstas, ya que se volvió indispensable hacerlas de manera distintiva e inconfundible.

Posteriormente el uso de la marca se empezó a aplicar a los productos, teniendo registrado que en Inglaterra por el año de 1860 se utilizó la primera marca de cerveza: Bass. Poco tiempo después se empezó a utilizar la marca Colgate en los empaques de la compañía y en1887 la marca Coca-Cola.

En un inicio la marca tenía como propósito que se pudiera establecer la autenticidad del producto, es decir que el consumidor sin lugar a dudas supiera que estaba comprando el producto original, porque en esa época – como en la actualidad- existían productos similares, pero que no eran de calidad consistente. Años después la sociedad de consumo se encargaría de difundir ampliamente las marcas, ensalzándolas y haciéndolas crecer con lo que se dio el surgimiento de los grandes corporativos que entendieron y aprovecharon el valor de sus marcas y fue a mediados del siglo pasado que la publicidad empezó a tomar una función más específica: destacar la personalidad de las marcas y sus valores, a lo que contribuyó en gran medida el uso masivo de la publicidad en televisión.

A partir de este siglo se le ha añadido una función mas compleja a las marcas, que consiste en no sólo reflejar los atributos funcionales de los productos que representa, sino añadir un significado: hoy en día las marcas deben estar cargadas de experiencias y valores humanos, y muy especialmente comunicar un contenido “emocional” para el consumidor, tarea que han llevado a alturas

insospechadas a marcas líderes como Apple, Starbucks, etc. lo cual hemos visto reflejado en un incremento colosal en el valor bursátil de esas empresas, que han sabido aplicar la premisa que entre más comprometido esté un consumidor con una marca, más dispuesto estará a gastar en ella.

Las marcas se han convertido en la piedra angular de la riqueza corporativa porque son el activo más importante de la empresa, un claro ejemplo de esto se dio cuando en 1990 la compañía Ford adquirió la marca Jaguar; en realidad pagó mucho más por el valor de la marca que por los activos físicos que tenía el fabricante, ya que representaban sólo el 16% del valor de la compra.

Imagen de Marca Después de explicar el origen, la importancia y el valor de las marcas, en esta segunda parte hablaremos de los aspectos a considerar en el desarrollo y creación de una marca y su imagen, para lo cual retomaremos los conceptos que una empresa de consultoría británica considera fundamentales y que son los siguientes:

DISEÑO EMPRESARIAL

[ EnlaceProfesional Número2 15Diciembre2012] [ Página 8]

Hoy en día las marcas deben estar cargadas de experiencias y valores humanos, y muy

especialmente comunicar un contenido “emocional” para el

consumidor [...]

][

El orígen de las

MarcasPor D. I. Juan Carlos Rojas

En un inicio la marca tenía como propósito que se pudiera establecer

la autenticidad del producto

¿A

Memorable.Es vital que la marca sea memorable, para lo cual debemos aplicar los puntos anteriores y considerar también un elemento importantísimo: el color; por lo general es más fácil recordar los colores que otros elementos en una marca. También pueden ayudar a activar la recordación de marcas el tipo de símbolos o códigos utilizados, por ejemplo la combinación rojo/ amarillo de McDonalds, así como la "M" en forma de arcos, su personaje Ronald, etc.

Reflejo.La marca debe reflejar las metas, valores y objetivos de la empresa. Si una compañía representa tecnología, entonces los colores, estilo y fotografías utilizados deben reflejarlo. ¿Sabes cuáles son los valores de tu marca? ¿Serías capaz de adivinarlos al ver los elementos visuales? Un buen proceso de creación de marcas no sólo refleja los valores, los promueve.

Adecuado.Con esto nos referimos a que una imagen de marca debe encajar con el mercado meta. No muy moderno para consumidores conservadores, no muy conservador para mercados modernos.

Flexible.No sólo encaja con los lineamientos centrales de la marca, sino que también deberá poder aplicarse a nuevos productos o extensiones de línea.

Vigente.Idealmente la imagen de marca deberá ser contemporánea, pero a la vez algo clásico. Buena parte de los fabricante rediseña ó actualiza los logotipos de sus marcas en plazos que van de los 10 a 20 años, por lo tanto es importante elegir un diseño que no se vuelva obsoleto en un plazo menor.

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Juan Carlos Rojas es Diseñador Industrial egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana y actualmente director de Punto Rojo Diseñadores. Ha realizado proyectos de diseño de Imagen de Marca y empaque para compañías como Kellogg´s, Danone, Quaker, Gerber y Procter & Gamble.

Ingresa a su sitio web y conoce todos sus servicios www.puntorojo.com.mx>>

Simpleza. Antes que nada un nombre de marca debe ser fácil de escribir y su logotipo sencillo, a fin de que sean fáciles de grabarse en la mente del consumidor.

Práctico.La marca/logo debe ser susceptible de utilizarse en todo tipo de medios: impresos, anuncios, uniformes, TV, etc.

Consistente.La imagen de marca debe ser reflejada de manera uniforme en todas y cada una de las piezas de comunicación de la empresa, al igual debe hacerse con la aplicación de los elementos del diseño: logo, estilo gráfico, fotografías, paleta de color, etc. Nunca verá un color azul o naranja en una Coca-Cola, ó un tipo de letra diferente en McDonalds.

Único.

No tiene sentido contar con una excelente imagen o un nombre de marca sobresaliente, si resulta muy similar al de alguien más, (especialmente si la otra marca tiene más presupuesto para publicitarse).

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EL SINDROME DEL EMPRESARIO RICO,

EMPRESA POBRE


Por: Karla Yunnuen Rosillo Durán


uiero comenzar aclarándoles que esté tema es controversial y quizá es muy probable que después de que lean este artículo más de uno se encuentre en desacuerdo conmigo y seguramente uno de los argumentos que pasarán por su cabeza será “HAY PRIORIDADES”….

En términos médicos, síndrome significa un cuadro clínico o conjunto sintomático que presenta alguna enfermedad con cierto significado y que por sus características posee cierta identidad; es decir, un grupo significativo de síntomas y signos, que concurren en tiempo y forma, y con variadas causas.Dicho lo anterior explicaré de la mejor manera posible porque he titulado así este artículo.

En concreto quiero enfocarme principalmente a las MIPYMES. Generalmente cuando se piensa en iniciar un negocio, independientemente del monto de la inversión, no se planea el crecimiento de la empresa y eso es algo que a la larga, causará severos problemas.

De manera que hoy en día existen algunas empresas cuyo crecimiento les ha llegado antes de lo que ellos mismos imaginaron, y esta situación desbalancea principalmente las finanzas que se tienen, pues un crecimiento requiere contratar personal, incrementar inventarios, rentar espacios más grandes, equipo, telefonía, transporte, pago de servicios, entre muchas otras cosas.

Por ejemplo: Si yo tuviera un negocio de “CANCHAS DE FUTBOL RÁPIDO” en lo primero que debería de pensar, es en un lugar adecuado, que tenga vestidores, baños, una oficina, quizá una bodega, buena iluminación, balones y principalmente la cancha, de manera que mi campo se encuentre en buenas condiciones, que el pasto sintético sea de la mejor calidad, y por supuesto una persona que me ayude a administrar el rol de los juegos. Entendamos toda está inversión como mis gastos fijos (de entrada).

Evidentemente estoy pensado que haya por lo menos 6 juegos diarios, para cumplir un horario de 6 horas.

A lo largo de un año, seguramente existirá un desgaste en todo eso que al inicio comente, y me veré en la necesidad de sustituir, renovar o mejorar, algunos focos de las lámparas que iluminan el campo, tendré que adquirir nuevamente balones, comprar nuevo mobiliario, darle el mantenimiento a los vestidores-baños y probablemente contratar a otra persona que cubra el turno de la mañana. Y lo más importante será que mi cancha luzca esplendida, porque recordemos que este es mi producto/servicio.

Realizando estas actividades de inversión y mejoramiento de mi lugar de trabajo, estoy segura que mi negocio seguirá teniendo éxito, ya que los equipos que juegan en mi cancha se manifestarán contentos de que su lugar de recreación siempre se encuentre en buenas condiciones. En términos lógicos esto es lo que se debería realizar en una empresa, basándonos en el crecimiento que se pretende tener año con año.

Desgraciadamente muchos empresarios se enfocan primero en el crecimiento personal, una mejor casa, un vehículo más nuevo, mejor celular, mejor ropa, más viajes entre otros y esto los hace olvidar que en la empresa deben existir mejores condiciones laborales.


PYMES

Q El Síndrome empresario rico empresa pobre, inicia cuando colocamos la mayoría de nuestras necesidades y lujos antes de

los de la empresa.

Distribuir la riqueza, nos permite darle un

mejor servicio, calidad y atención

a la persona más importante que se llama

“CLIENTE”.

][


Que quede claro que jamás he mencionado que buscar un mejor nivel de vida no es válido, pero siempre y cuando también la empresa y los empleados gocen de un mejor nivel laboral.

El Síndrome empresario rico empresa pobre, inicia cuando colocamos la mayoría de nuestras necesidades y lujos antes de los de la empresa.

La riqueza debe ser compartida de manera equitativa, pues no debemos olvidar que el crecimiento de nuestra institución no solo se debe al trabajo que los dueños han realizado, eso se llama trabajo en equipo, y los incentivos deben ser para todos.

La utilidad de una compañía como diría nuestro instructor M. en A. Martín Roldán A. no solo se reparte en dinero, también en mejores instalaciones, mejor equipo, uniformes y claro sin olvidar los incentivos monetarios a los sueldos.

Distribuir la riqueza, nos permite darle un mejor servicio, calidad y atención a la persona más importante que se llama “CLIENTE”. Si tu eres uno de esos EMPRESARIOS RICOS….acuérdate que ayer tuviste un sueño, que hoy lo ves cristalizado, pero si lo abandonas, tu negocio te abandona a ti más pronto de lo que te imaginas.

Karla Rosillo es especialista en capacitación, diseño de sitios web, y estrategias de marketing on line. Actualmente se desempeña como Administradora General de MGM Asesosría y Capacitación, además colaboradora como diseñarora de Bitácora, Semanario.

Puedes seguirla en twitter como @KarlitaRosillo o en su extensión de la página www.enlaceprofesional.com.mx/karlarosillo>>

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Presupuesto

l presupuesto de ingreso y

gasto del gobierno planteado por la nueva administración para el año 2013 será de un poco menos de 4 billones de pesos.

De este gasto, la mitad será para el pago de intereses de la deuda (externa e interna), pago de nómina y seguridad nacional y una tercera parte para asignaciones de los

Estados.

Para el pago de Deuda externa e interna se destinarán 350 mil millones de pesos.

- Para educación solamente 251 mil millones de pesos.- Para el Ejército 160 mil millones de pesos- Para combate a la pobreza, la décima parte de lo que recibirá el ejército.- Para promover el empleo, la décima parte de lo que recibirá la Marina.

Los ingresos del gobierno

provendrán de los mismos renglones y actividades que el año pasado, manteniendo intocables los sectores con enormes privilegios, como los transportistas y los mineros (que por cierto tienen la concesión sobre 56 millones de hectáreas de nuestro país).

Lo anterior demuestra que la Política Económica Neoliberal se mantiene inalterada, y los resultados seguirán siendo los mismos que hemos obtenido en los últimos 30 años: incremento de la pobreza, desigualdad,

concentración de la riqueza, violencia y un predominio de empresas extranjeras en la actividad económica nacional.

¿Dónde está el cambio prometido?......................No lo hay

2013E Para educación solo se destinaran 251 mil millones de pesos

Esperán hacerle frente a la pobreza destinando una décima parte de lo que reciba el ejercito e incrementar el empleo con tan solo la décima parte de lo que obtenga la Marina para este

2013

¿CORTO DE TIEMPO?¡Si no puede leer todo, lea esto!

Por: Miguel Ángel Viramontes Romero.

El M. en A. Miguel Ángel Viramontes Romero, es Lic. en Economía por la Universidad Autónoma Metropolitana, y cuenta con Maestría en Finanzas en la Universidad del Valle de

México. Es especialista en Economía y Finanzas.

Ha laborado en la Dirección de Investigación Económica en el Banco de México, Banamex, Contaduría Mayor de la Secretaría de Hacienda, e INEGI. >>


www.mgmasesoria.com

POLÍTICA

tan sólo tres meses de concluido un proceso electoral, en el que hubo elecciones judicializadas, tanto de diputados locales, como de presidencias municipales, los resultados en casi todos los

casos no son satisfactorios… a la mayoría de los hoy diputados y Presidentes… les sobran intenciones y les falta oficio… les sobran ambiciones… y les falta capacidad de servicio, y esto es lo lamentable… porque aun no se legitiman como lo que son y para lo que fueron electos… y unos ya andan en campaña abiertamente.

Los procesos electorales de cada tres y seis años, son desgastantes… parece que se han convertido en cíclicos, todos aquellos que se desgastan desde dentro de las estructuras de los partidos políticos… son los que menos se ven en los puestos de mando de los gobiernos… es mas en algunos casos como San Juan del Río… parece que los Sanjuanenses tendrán que seguir aguantando a los grupos “Querétaro”… los de Amealco a los de San Juan del Río, los de Tequisquiapan a los de Querétaro… y los de Corregidora y el Marqués, a los que dejaron de trabajar en el gobierno del Estado o en el Municipio…. porque hoy es otro partido el que gobierna.La falta de un compromiso real con la sociedad que se intenta gobernar, polariza las posiciones de los actores políticos… muchos de los cuales se conforman con las migajas que caen de la mesa… otros hacen su agosto y se agazapan en cargos menores para proteger giros negros, hacer bailes y buscar beneficios extras… sin dar resultados en las responsabilidades que se les confieren.Desde el mismo gobierno del Estado… se ven personajes que inclusive estuvieron en contra del propio mandatario… a aquellos que le gritaron insultos, improperios y quienes no consideraban que debiera ser él… quien representara a su partido… hoy están cerca tal vez más cerca que nunca y hasta toman decisiones.

Los partidos políticos se han achicado… los que perdieron el poder… como Acción Nacional, que en su reafiliación apenas llegó al 50 por ciento de su membresía, y claro hoy no tiene que ofrecer… y

entonces los estados de conveniencia de la gente, los lleva a negar su militancia, su presencia y su doctrina… para ser cobijados por quien gobierna, a quien ahora le ofertan lealtad, trabajo, seguridad y sobre todo lisonja…

Los gobernantes se dejan querer mas por aquellos que les dicen que son guapos, que son buenos, que son los mejores, que las cosas se están haciendo como nunca, que no se tiene noticia de que nadie haya hecho lo que se está haciendo… y que van a pasar a la historia como lo mejor de lo mejor… cuanto engaño… y cuanta maldad… porque al final del día, quien paga y quien sufre las consecuencias de lo mal hecho… son los propios ciudadanos.Dos partidos únicamente figuran en Querétaro… y estos ya andan en pugna… Acción Nacional con Ricardo Anaya que opera desde la sombra y que ha ganado terreno en casi todos los comités municipales… y Pancho “Kid” Domínguez… que anda reuniéndose con los operadores del PAN a la sombra de Alfredo Botello…que ella ni con el Yunque le abona mucho a este personaje… pero no descarten a otros personajes, como Armando Rivera y como Guillermo Tamborrel… que tienen el otro frente… y que en breve podrían empezar a dar mucho de qué hablar…

En el PRI… con toda la capacidad operativa esta Roberto Loyola Vera… que parece ser, es el proyecto de proyectos… que tiene cooptados ya a los 13 Presidentes Municipales de los que es líder y que están preparando el terreno en cada demarcación… pero no pierdan de vista a Jesús Rodríguez Hernández… Chuchín… que sin duda dará de que hablar… se ha reunido con gente en Bernal… y ha estado llamado a sus antiguos seguidores… muchos no lo siguen porque no regresó ni por las gracias… ni mucho menos para darles una palmada cuando todo negoció para ser Diputado Federal… pero tiene márgenes de maniobra… o bien Braulio Guerra Urbiola… que no deja de ser un buen jilguero… y que dejó sembrada la estructura en todos los municipios con las dirigencias haciéndolos regidores… y podría brincar uno mas como Tonatihu Salinas… que sin bien fracasó en la campaña de Enrique Peña… sigue siendo protegido del Ejecutivo… que por cierto anda más que en campaña… sabe su oficio y quiere entregar buenas cuentas…

BitacoreandoUn escenario muy marcado en lo político para este

2013… que inicia con campañas políticasLos ejecutivos municipales y los diputados, tienen

este año para dar resultados de campaña.

Por Raúl Rosillo Garfias.

A

>> Plan

eació

n[ EnlaceProfesional Número2 15Diciembre2012] [ Página 20]

El profesor Rosillo lleva 30 años dedicados al periodismo, del cual ha hecho más que una profesión, un estilo de vida. Ha trabajado para Organización Editorial Mexicana, Noticias, Sol

de San Juan, El corregidor, entre otros. Ha tenido varios programas de radio entre los cuales se encuentra “La Fuerza de la Palabra” y “Exa Noticias 2ª. Edición”.

Actualmente se desempeña como Director General de Semanario Bitácora.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

lanear es vislumbrar hoy lo que se va hacer en el futuro.

Todas las empresas hacen uso de mucha planeación o poca planeación, algunas formalmente y otras informalmente, por ejemplo: Designan un presupuesto anual de ventas, un programa de publicidad, un estimado de gastos, etcétera, todas estas son formas de planeación.

Ahora bien, no solo debe planearse, sino usar los mejores sistemas e instrumentos para obtener los beneficios de planeación, que son:

1. Creación de un pensamiento sistemático en la dirección de mercadotecnia y en general de la empresa, viendo los problemas futuros que la empresa tendrá que

enfrentar.

2. Se logra una mejor coordinación de los departamentos

del área, con los que se desarrollarán acciones más certeras y económicas que neutralicen los efectos de los cambios.

3. Lleva al establecimiento de normas de control y monitoreo

que permiten una retroalimentación oportuna que sirva de base a planes más atinados.

y DecisionesPl

anea

ción

P


4. Permite una mejor afinación de políticas y objetivos que orientarán a la empresa en su lucha contra la crisis y la competencia.

5. La empresa se encuentra más preparada para enfrentarse a cambios súbitos, en las variables del ambiente externo.

6. Proporciona a los ejecutivos un sentido más vivo de cuales son sus responsabilidades.

Desde luego, no debe pensarse que una empresa que no hace planeación, o que la realiza muy escasa y de tipo informal, en el primer año que se lo propone, va a lograr formular un gran plan. Esto se logra por la práctica ininterrumpida a través de los años y usando a las personas que tienen la responsabilidad y autoridad adecuadas.

Los planes necesarios los formulan, inicialmente, los diferentes jefes, o directores, que atienden los diversos departamentos después de haber hecho consultas y tomado opiniones de su personal, sobre todo del que está en contacto

directo con el cliente o entidades que puedan dar ideas sobre las consecuencias que, en el futuro, puedan derivarse.

Se puede planear de la siguiente manera:

a. Planeación a largo plazo:la cual se establece para que oriente los esfuerzos y operaciones futuras de la empresa. Se recomienda en periodos mayores de un año.

b. Planeación a corto plazo,:se hace para programar los esfuerzos y operaciones de la empresa, correspondientes al futuro inmediato, considerando, los dos o tres próximos trimestres.

Cabe aclarar que el plan general de la empresa tiene como objetivo coordinar los esfuerzos y acciones futuras de la mercadotecnia con finanzas, personal, producción o viceversa.

El plan de mercadotecnia a largo plazo esboza el papel y las responsabilidades que el departamento, o dirección de mercadotecnia, asume dentro de la estructura del plan global del negocio, para lo cual se recomienda que este ejecutivo use las mismas bases que se emplean para el plan general de la empresa.

Planifica. No estaba lloviendo cuando Noé construyo el arca. Anónimo.

“

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ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Los planes necesarios los formulan, inicialmente, los diferentes jefes, o

directores, que atienden los diversos departamentos después de haber

hecho consultas y tomado opiniones de su personal

][No estaba lloviendo cuando Noé

construyo el arca. Anónimo.

El Dr. OSCAR BELMONT MARTÍNEZes especialista en Comercialización, Consultor Externo, cuenta con un Diplomado en Alta Dirección, ha dado conferencias en diferentes países.

Destacado Instructor de MGM, Asesoría.>>[ EnlaceProfesional Número2 15Diciembre2012] [ Página 22]

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ORGANIZACIONES

El Teletón, redondeo y demás

actividades filantrópicas,

farsa o verdadera

ayuda social…

ada vez es más común que cuando platico del tema, la mayoría de las personas

de inmediato me ponen en alerta para que no se me ocurra hacer un donativo, argumentando una serie de juicios derivados principalmente de su tremenda ignorancia en relación a temas fiscales (El pago de impuestos), filantrópicos (El amor a la humanidad) y mostrando una miserable sensibilidad social, (aaaahhh que fuerte estuvo eso… pero así es…). Resulta que aprovecharé este espacio para dar mi argumentación fundada en una investigación seria (aparte de lo que dicte

mi corazón) y por supuesto será a favor de todas las causas altruistas habidas y por haber. “Que tu mano izquierda no sepa lo que hace tu mano derecha…”

Imagine por un momento que usted se vuelve adalid de la filantropía y decide pararse en un centro comercial (Walmart, Aurrera, Chedraui, el que usted elija) a solicitar a las personas que acuden a comprar, que le regalen una moneda para una causa verdaderamente noble, “Dar abrigo para este invierno a los niños menos favorecidos de la Sierra Queretana”, le anticipo (a parte de las muy feas caras que le van a hacer) que para que recaude en un día

mas o menos $1,000 (un mil pesos 00/100), tendrá que asistir a la recolección del dinero en un horario de 8:00 a 22:00 hrs., llevar su propio alimento, agua y costales para juntar todas las monedas que le den, una vez terminada la ardua labor, tendrá que irse a su casa cargando su tesoro y al llegar ponerse a contarlo para determinar el monto de lo recaudado, al otro día llevarlo a la institución benéfica de su preferencia, entregarlo y sentirse un ciudadano que realizó una loable y bondadosa acción… ufff qué cansado no?... y sin ganar un solo peso, por el contrario poniendo de su bolsa sus pasajes, comida y su preciado tiempo de 14 horas (amén de no tener tiempo ni siquiera para comer).

Bueno pues eso es justamente lo que hacen los centros comerciales al solicitarle su aportación al redondeo, solo que ellos aprovechan la tecnología, personal e instalaciones que poseen, claro que lo deducen de sus impuestos pero… ¿cuánto es el monto?, ¿qué trabajo y recursos ameritó recaurdar lo donado?... ¿no cree que es justo que por esa actividad, puedan deducir el donativo?... se lo dejo para que lo reflexione.

El Teletón nació en 1997 a propuesta de Televisa (si leyó bien TELEVISA y mire que no es de mi agrado), mediante una institución de asistencia privada (I.A.P.),

C

El Teletón nació en 1997 a propuesta de Televisa


CoreanoSwahiliVietnamita

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llamada Fundación Teletón (legalmente constituida), en principio movidos por una “moda” en todo el mundo para la creación de este tipo de empresas altruistas y derivado del impresionante éxito se convierte en todo un acontecimiento social que se ha repetido ininterumpidamente por 16 años, contando actualmente con 19 centros a lo largo y ancho del país. Ahora lo podemos ver tambien como una respuesta a la ineficiencia de los diferentes niveles de gobierno de ofrecer centros de rehabilitación para personas

con capacidades diferentes y que con el transcurso del tiempo se ha diversificado a otras áreas de la salud (Cancer, Centros Autistas, Universidad). En este caso efectivamente Televisa y las grandes empresas que patrocinan el evento deducen sus donativos, la aportación de Televisa es en especie, mas de 30 horas de transmisión en vivo (en su canal de mayor audiencia) , a México y parte del mundo, utilizando la tecnología, personal, artistas e infraestructura que caracteriza a esta organización, adicional a

la cobertura que le dan al evento mas de 600 medios de comunicación nacionales y extranjeros…, le vuelvo a preguntar, ¿no cree que es justo que por esa labor, puedan deducir el donativo?, ¿qué pecado hay en ello?, ¿se ha preguntado en estos 16 años a cuántos seres humanos les han cambiado la vida?... le aseguro que hoy por hoy se cuentan en miles, si no es que en millones.

Seguramente estará pensando que soy palero de los “muertos de hambre capitalistas” que lucran

con la lástima ajena, y que seguramente me dieron una mochada, pero déjeme decirle rotundamente que NO, soy un hombre libre, (“leido y escrebido”), el hecho de que algunas personas con muy malas intenciones denosten esta hermosísima labor (yo gracias a Dios no la he utilizado pero conozco casos de primera mano entre familiares y amigos que hablan maravillas de los centros), simplemente no se vale, me atrevo a decir que son de esas pocas cosas buenas que hacemos bien los mexicanos, y voy a

terminar con una frase que me encanta “nadie es tan pobre que no tenga nada para dar, ni tan rico como para no recibir”, así que lo conmino a donar para ésta y todas las causas filantrópicas que las personas vayan generando, recordemos que una sociedad que no se organiza y espera todo del gobierno esta condenada al fracaso.

Aprovecho la ocasión para desear a todos ustedes amigos lectores SALUD (de las dos) para este 2013, que Dios los bendiga.

“nadie es tan pobre que no

tenga nada para dar, ni tan rico como para no

recibir”

El. M. en A. Martín Agustín Roldán Ayala es consultor empresarial independiente, cuenta con una Maestría en Administración con especialidad en Mercadotecnia, actualmente es Director de Roldán Solis y Asociados y es Destacado Instructor de MGM, Asesoría.>>


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EN PORTADA

Reingeniería Estratégica 2013Recientes declaraciones de Carlos Capistrán, Jefe para México de Bank of America Merryll Linch, señalan que la economía mexicana crecerá solo un 2.8% contra un 3.7% presupuestado, debido a la incertidumbre originada por el “precipicio fiscal” en Estados Unidos.Dicha situación mejoraría en 2014, con un incremento del 3.5%, pues mejoraría el escenario económico del país del Norte.

Las perspectivas económicas para el siguiente año, indican que si el país mantiene su estabilidad macroeconómica, y se aprueban varias reformas estructurales, crecerá el potencial de México.Aunado a lo anterior, la nueva administración del presidente Peña Nieto, y la implementación de nuevas medidas, se podría esperar que

México tuviera estabilidad y crecimiento a futuro.Si bien la situación en Europa, y la desaceleración China, implican riesgos potenciales en el

la economía mexicana

crecerá solo un

2.8% contra

un 3.7% presupuestado,

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EN PORTADA

desempeño de nuestra economía, el panorama no parece ser tan fatalista, como se podría imaginar.

En este sentido el empresario mexicano, debe de enfrentar el 2013 con toda su dedicación, y reestructurar sus modelos mentales y paradigmas.

Y para darle la bienvenida al nuevo año, se recomienda que las empresas mexicanas, tengan muy en cuenta los factores del medio ambiente interno y externo de su negocio.En el ambiente externo deben de ajustarse a los cambios en la situación de mercado, donde desarrollen estudios más detallados del consumidor actual, informado y exigente que requiere mayor atención, creatividad e innovación.

Es momento de agregar valor a la oferta del negocio, es hora de mejorar sustancialmente el servicio y la atención a los clientes, es tiempo de buscar esquemas más modernos y apegados a la tecnología actual, para llegar efectivamente al consumidor final.En el ambiente interno, se debe de fomentar una adecuada cultura organizacional, definiendo claramente los procesos de

trabajo, integrando al trabajador en la misión de la organización.

Se deben buscar condiciones más favorables para los empleados, favoreciendo la capacitación, el crecimiento y desarrollo de su potencial.A nivel personal, es hora que dejemos de lado aquellas frases que decían, “ojalá que este nuevo gobierno sea mejor que el otro”.

Lo mucho o poco que cada quién ha logrado a lo largo de los años, lo ha generado gracias a su esfuerzo y voluntad. No me imagino que las acciones y decisiones diarias de cada empresa o individuo, así como el éxito de las mismas, sean determinadas por tal o cual presidente.

La sociedad mexicana, debe de pensar en términos más maduros, analíticos y centrados, y darse cuenta de que el ÚNICO responsable del éxito o fracaso, es uno mismo.Así pues el reto 2013, se vislumbra al frente de nosotros, es hora de planear, tomar decisiones, y arremeter con todas nuestras fuerzas para alcanzar los objetivos que nos hemos fijado.

No me imagino que las acciones y decisiones

diarias de cada empresa o individuo, así como el

éxito de las mismas, sean determinadas por tal o

cual presidente.

DATOS DE INTERÉS

Las Pymes en México constituyen el 97% del total de

las empresas

Generan ingresos equivalentes al

23% del Producto Interno Bruto (PIB)

Las Pymes en México generan el 79% del empleo de la

población

Dentro del sector manufacturero las

pymes representan el 99%

EnlaceProfesionalINFORMACIÓN CON CRITERIO EMPRESARIAL

Date post:	13-Mar-2016
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