REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS EDICIÓN No.45 • AÑO 8 WWW.LATINPYMES.COM COLOMBIA $ 9.000 • ECUADOR US$ 4 • MÉXICO $ 45 • ESTADOS UNIDOS US$ 4 $/,$'2 3<0( LA TRANSFORMACIÓN DE CORFERIAS. 7(&12/2*Ì$ AVANCES QUE SE IMPONDRÁN EN 2009. 5(&85626 +80$126 LLEGÓ EL NUEVO JEFE: ¡QUÉ MIEDO! Empresarios, comerciantes, hoteleros, agencias de viaje y hasta los importadores prevén un fin de año lleno de lunares. Desconcierto 1DYLGHxR Desconcierto 1DYLGHxR
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REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS
EDICIÓN No.45 • AÑO 8 WWW.LATINPYMES.COM
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LA TRANSFORMACIÓN DE CORFERIAS.
AVANCES QUE SE IMPONDRÁN EN 2009.
LLEGÓ EL NUEVO JEFE: ¡QUÉ MIEDO!
Empresarios, comerciantes, hoteleros, agencias de viaje y hasta los importadores prevén un fin de año lleno de lunares.
DesconciertoDesconcierto
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El mito
REVISTA ESPECIALIZADA PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
Edición 45 • Año 8 • Noviembre de 2008
Una publicación de Servicio Internacional de Comunicacioneswww.latinpymes.com
Quienes tenían la certidumbre deubicar la inflación de largo plazo–no es otra cosa que la variación
de los precios de los bienes y serviciosde la canasta familiar- entre un 3,0 y un3,5 por ciento pueden ir bajándose delbus. La de este año estará por encimadel 7,5 por ciento y con los avatares dela economía internacional, la meta quese espera por parte de la junta directivadel Banco de la República para el 2009no será halagadora. Aunque el Emisortiene que enviar un mensaje de confian-za y de austeridad, el rango bajo no es-tará por debajo de 4,5 por ciento.
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Abrió sus puertas Bancamía, una enti-dad especializada en microcrédito,que tiene 69 oficinas con las cuales
atenderá 212 municipios. Su característicaprincipal: el 70 por ciento de sus clientesserán mujeres. Según su presidente, MaríaMercedes Gómez, el principal objetivo esfortalecer la oferta de productos y serviciospara poder acompañar el crecimiento de losclientes y el desarrollo económico y socialdel país. Bancamía espera contar en tresaños con más de 800.000 clientes, 1 billónde pesos en cartera, 131 oficinas y más de2.480 empleados a nivel nacional.
José Darío UribeGerente del Banco de la República
María Mercedes GómezPresidente de Bancamía
Carlos RodríguezPresidente de la CUT
¿Y del mínimo qué? La negociación delsalario mínimo para el 2009 estará co-mo para alquilar balcón. Las centrales
obreras consideran que si en la vigencia ac-tual el aumento se lo comió el costo de vidaen el primer semestre, para el próximo lasituación será peor dada la volatilidad de losprecios. Ellos irán por lo menos por un 12por ciento, pues consideran que en los dosúltimos años los trabajadores han perdidoingreso real. Pero del otro lado, el gobiernoy los empresarios, tienen la idea de que elpalo no está para hacer cucharas y que seimpondrá la austeridad.
Si existieran solo oídos para escu-char a los gobernantes criollos, noscreeríamos el cuento de que la
economía colombiana está blindada con-tra la crisis, que la inversión en infraes-tructura nos está sacando del atraso yque los indicadores sociales han dejadoatrás a millones de pobres. Pero el ForoEconómico Mundial acaba de dar unacifra que pasó inadvertida entre tantasnoticias malas: Colombia retrocedió 5puntos en el Índice de Competitividad.Pasó del puesto 69 al 74 entre 134 paí-ses. Mucho se ha pregonado que la com-petitividad es sinónimo de desarrollo eco-nómico y social.
Carolina RenteríaDirectora del DNP
El que está sudando petróleo, perode verdad, es Javier Gutiérrez, pre-sidente de Ecopetrol, no solo por-
que la colocación de ADRs en WallStreet coincidió con la lamentable crisisfinanciera mundial, sino que el valor delas acciones internas se han desploma-do debido al repliegue de los títulos derenta variable inscritos en la Bolsa deValores de Colombia. Gutiérrez, un exi-toso ejecutivo que convirtió a ISA en unade las principales transportadoras deenergía en América Latina, está ahora enla mira de 482.000 inversionistas que leapostaron a la acción de la petrolera.
Javier GutiérrezPresidente de Ecopetrol
Consúltenos aquí todos los días
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DesconciertoDesconcierto
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Aunque la crisis financiera internacional no se ha sentido en toda su dimensión en Colombia, el comercio al por menor ha tomado precauciones que empañarán la Navidad: cautela en los pedidos,
anticipación de promociones y reducción en la oferta de artículos suntuarios.
Sector % variación
Total Comercio minorista 3,6Total Comercio minorista sin vehículos 2,3Equipo de informática hogar 46,9Otras mercancías 10,6Ferretería, vidrios y pinturas 9,3Vehículos automotores y motocicletas 8,2Muebles y electrodomésticos 6,5Libros, papelería 6,2Calzado artículos de cuero 6,0Aseo personal, cosméticos 4,1Productos de aseo del hogar 2,6Licores y cigarrillos 2,6Farmacéuticos 1,9Textiles y prenda de vestir 1,5Lubricantes para vehículos 0,20Alimentos y bebidas no alcohólicas -0,79Utensilios de uso doméstico -1,5
Fuente: Dane
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“Este año ha sido sumamente flojo, bastante malo; hay un decaimiento en el economía, yaunque no quiero presentar un panorama desalentador, las cifras de los tres primeros trimestresno son buenas. Hasta el primer semestre, el comercio era un gran jalonador del PIB; hoy en díalo está jalando, pero hacia abajo. Las ventas al detal, que antes crecían al 13,2 por ciento, hoy loestán haciendo al 1,3 por ciento.“Sin lugar a dudas los sectores más afectados son el de alimentos, prendas de vestirbebidas alcohólicas, cigarrillos y artículos de hogar. Los que van bien son los vehículos y lasmotos, aunque también sus ventas han caído.“Al comercio le preocupa, sin duda, la desaceleración observada. Noviembre y diciembre, enalgunos casos, puede representar el 40 por ciento de las ventas totales; diciembre es muy bueno,pero nadie se atreve a hacer un presupuesto serio de lo que sucederá.Respecto al año entrante, es muy difícil proyectar crecimientos importantes. Lo único queuno puede pronosticar, de pronto, es que algunos sectores tendrán un comportamiento aceptablecomo libros, papelería y revistas. Me gusta también como van computadores, papales de ofici-na y equipos de oficina. A esos productos les veo una buena dinámica en el mercado”.
Guillermo Botero, presidente de Fenalco.
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Sector Producción(*) Ventas (*) Ventas (*) TotalesMercado Nacional
Alimentos 4.6 5.4 4.6Bebidas -2.0 -2.4 -2.7Hilatura, Tejedura y Acabados -23.8 -20.0 -15.0Prendas de Vestir, Confecciones 1.1 0.8 -2.9Curtido y Preparado de Cueros -13.8 -12.8 -5.1Calzado -4.7 -0.2 0.6Aserrado y Hojas de Madera -15.2 -13.8 -11.5Papel y Cartón 3.9 3.0 1.8Actividades de Edición de Libros -0.4 -1.1 -2.4Actividades de Impresión -1.5 -1.6 1.0Refinación de Petróleo -1.0 8.0 1.4Derivados del Petróleo fuera Refinería -4.9 -4.4 -4.1Sustancias Químicas Básicas: Fibras -1.7 -3.8 -1.4Otros Productos Químicos 5.2 5.4 3.8Productos de Caucho 0.7 -6.1 -6.2Vidrio y sus Productos -0.1 -2.2 -2.9 Prod. de Cerámica No Refractaria 2.6 6.3 7.1Productos Minerales No Metálicos -0.2 1.2 3.4Hierro y Acero, Fundición Metales -14.3 -10.6 -3.1Productos Elaborados de Metal 3.9 1.6 -7.0Maquinaría de Uso General 4.0 -2.3 -2.6Aparatos de Uso Doméstico NCP -2.8 3.9 2.0Vehículos Automotores y sus Motores -33.0 -35.2 -15.8Autopartes para Vehículos Automotores -15.7 -15.8 -20.0Otros Tipos de Equipos Transporte -7.7 -2.1 4.2TOTAL -0.6 0.1 0.4
Andi, Acoplásticos, Andigraf, Acicam, Camacol, ICPC, Cámara Colombiana del Libro* Valores ponderados por el valor de producción de cada empresa
Fuente: Dane • * Proyección Gobierno 2008
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“En la acuesta de noviembre hay una reducción de la producción industrial del -0,6 por cien-to, las ventas totales crecieron 0,1 y las ventas mercado nacional crecieron 0,4 por ciento. Lamayoría de los sectores que medimos están estancados y registran caídas en sus volúmenes deproducción. De los 23 sectores que medimos 8 presentan comportamientos positivos y el restoregistran caídas en su producción.“En cuanto a indicadores de demanda, tuvimos un pequeño repunte en los pedidos; deberser los pedidos de navidad. Por otra parte, los inventarios cayeron también durante el mes deagosto. En la percepción de los negocios, mejoró la situación favorable, pero la percepciónhacia el futuro tuvo un descenso.“Nosotros somos ultrasensibles al tema relacionado entre el crecimiento y el empleo. Hacedos meses comenzó una desaceleración en el crecimiento económico y un repunte en el desem-pleo. Creo que es el momento de reducir tasa de interés porque las preocupaciones de lainflación han desaparecido como lo prueban los principales precios. Hay que mantener el am-biente favorable a la inversión extranjera, focalizar recursos a los temas competitividad, de in-fraestructura, a la generación de empleo y la reducción del gasto público.“Yo lo que veo para diciembre es un repunte en los pedidos, de manera que Navidad, puedeser un mes de crecimiento de actividad económica en el país.
Luis Carlos Vllegas, presidente de la Andi
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“Este año no ha sido nada fácil para el sector del calza-do, el cuero y sus manufacturas, por la competencia deslealejercida a través del contrabando y por la revaluación que pre-dominó en la primera parte del 2008.“Afortunadamente hemos llegado, después de intensasnegociaciones con la Dirección de Impuestos y AduanasNacionales, a un acuerdo para controlar y castigar con mayorseveridad el contrabando. Si la acción de las autoridadesresulta efectiva, como lo esperamos, podemos tener para elsector un mejor año.“Diciembre es clave para la industria del calzado porque lagente compra calzado, regala bolsos, chaquetas de cuero, bi-lleteras, correas, accesorios, maletas de viaje y estuches, en-tre muchos otros artículos. En años pasados el ingreso ilegalde estos productos nos ha hecho mucho daño.“Frente a las expectativas de las exportaciones, espe-ramos que Venezuela no vaya a restringir sus importaciones oa tomar otro tipo de medidas que afecten el intercambio co-mercial, como consecuencia de la caída en las cotizacionesdel petróleo”.
Luis Gustavo Flórez, presidente de Acicam
Durante lo corrido del año las tarifas han disminuido casi un 5 por ciento y se espera quecon la temporada navideña sigan cayendo. Para ello es necesario el trabajo en equipo detodos los sectores, no solo el hotelero, si no también las líneas aéreas, restaurantes y todoel producto turístico de las distintas regiones y destinos del país, para tratar de salir lomejor librados de esta situación.
Jaime Alberto Cabal, Presidente de Cotelco
anda de turismo
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El desaliento económico,que ya tiene visos de rece-sión, tocó a los hoteles, lasagencias de viajes y las aero-líneas, que se preparan tam-bién con promociones y otrosmedios para atraer a los tu-ristas.
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Para esta temporada es muy importanteque las empresas de turismo enfrenten lasituación con mucha inteligencia y sobretodo mucha creatividad. Por nuestra parteestamos buscando alternativas diferentesy nichos de mercados que no se han ex-plotado hasta el momento. Por eso nues-tras energías están puestas en nuestroshoteles del Eje Cafetero y el Amazonas, loscuales ofrecen alternativas completa-mente diferentes al turista.
Carlos Alberto Chalaca, Gerente Regional Hoteles Decameron.
Para flexibilizar los precios hemos divido latemporada en dos etapas: una media queva del primero al 20 de diciembre y del 12de enero en adelante; y una alta que va del21 de diciembre hasta el 11 de enero.
Rodrigo García, Presidente de Hoteles Solar
Pese a tener una leve baja en las ocupa-ciones, aun no hemos sentido fuertesestragos de la crisis financiera. Sin embar-go, para Navidad las tarifas en nuestro ho-teles están bastantes flexibles; hemoshecho alianzas con las aerolíneas y le es-tamos apuntando al mercado internacio-nal.
Carlos Kelman, Gerente de mercadeo de Hoteles Estelar.
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Se estima que 86 millones de personas trabajan en paísesdiferentes al de su origen, pero lo grave es que muchos deellos lo hacen en condiciones de esclavitud.
drama y oportunidad
Por:
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Conocer la diversidad culturaldel talento humano es fundamen-tal en la gerencia de hoy. Las em-
presas, desde las pymes hasta las multi-nacionales, actúan ahora en un escenarioque implica saber otros idiomas, mante-nerse informado sobre lo que pasa en losmercados mundiales y tomar decisiones,basándonos en esa información (un ejem-plo claro lo vemos precisamente en lo ne-cesario que es informarnos en este momen-to sobre las posibles consecuencias de lacontracción económica internacional ennuestra propia economía, para saber cómoreaccionar). Un mundo globalizado es interdepen-diente, y esa interacción se da, más queentre capitales y entes abstractos, entre se-res humanos que buscan bienestar y pro-greso, y en esa medida la migración esinevitable. Por eso, reconocer y administrarel talento humano en una dimensión quetrascienda las fronteras, es la verdadera opor-tunidad que la globalización representa.
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Hernando José Gómez, presidente delConsejo Privado de Competitividad.
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llega a la pyme
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El Consejo Privado de Competitividad pro-pone las siguientes tres acciones de simpli-ficación tributaria.•Reducción Generalizada de la tarifa derenta, eliminando exenciones y exclusionessectoriales. Actualmente está en el 33% ydebería bajarse a la misma que rige para laszonas francas (15%).•Ajustes de tarifas de retención de acuer-do con la tasa impositiva efectiva.•Eliminar las declaraciones bimestra-les de IVA y las mensuales de retención enla fuente, y su reemplazo por la consig-nación mensual de los saldos correspondien-tes, dejando una declaración anual.
un régimen tóxicoMientras en Suecia la totalidad de los impuestos se relacio-nan en un solo formulario y en Singapur el pago se hace encinco ocasiones al año, en Colombia hay que acudir 31vecesa la Dian, que suman 256 horas.
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Fuente:Foro Económico Mundial (GC 2008-2009
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en la industria automotriz?Antes de iniciada la apertura económica en febrero de 1990,las ventas anuales no pasaban de 12.000 carros, el arancel delos gama alta ascendía a 300% y solo tres ensambladoras bri-llaban: Colmotores, CCA y Renault.
Posición Marca 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008* Total Década Markt Share
El cliente aprendió a valorar: la tendencia de las cuatro “Ps”fue superada por un consumidorque ya no compra un productosolamente.
Los nuevosparadigmas
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Las 4 P Las 4 C
Producto ClientePrecio Características Plaza (Distribución) CanalPromoción Comunicación
El cliente actual busca más allá que el simple precio.
L as "Cuatro P", como recordarás significan Producto, Precio, Plaza y Promoción. Así mismo, cada una de estas divisiones está conformadapor todas las variables de mercadotecnia que analiza y desarrolla una empresa para buscar cambiar los hábitos de consumo en favor de lamisma.
Según Óscar Javier Salinas, “el Producto es el bien o servicio que tu consumes, es la Coca-Cola que tomas en la tarde, el CD que compraste detu grupo preferido, la carne que venden en la plaza de tu barrio; así mismo, es la atención que recibiste en el avión en tus pasadas vacaciones, elesmero porque tu cita al odontólogo fuera lo más grata posible y lo bien que te sentiste al llegar y ser muy bien atendido en el hotel donde te alojasteen tu viaje a la costa”.Pero lo anterior no hubiera sido completo si no percibes la calidad de lo que recibiste, las opciones que tuviste para elegir, la marca reconocidade determinado producto y todo lo concerniente al servicio ofrecido después de haber hecho tu adquisición o recibido la atención. Es todo esto lo quetiene que ver con la idea de producto en la Mezcla de Mercadotecnia y cualquier compañía debe esmerarse porque se cumpla a cabalidad todo loanterior y hacer todo lo posible para que su producto sea el mejor. El Precio es lo que pagas diariamente en tu transporte, lo que diste para entrar al cine y lo que tu papá pagó para comprar ese carro que tanto legusta. Así mismo, dentro de esta clasificación se encuentran los posibles descuentos al comprar algo o las facilidades de pago encontradas al adquirirun producto de un valor alto. En este sentido, el precio debe corresponder con la percepción que tiene el comprador sobre el valor del producto y esdecisión de la compañía determinar qué se debe vender con un precio accesible a muchas personas o por el contrario, establecer un precio exclusi-vo, para determinado segmento de consumidores.
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Andrés López Valderrama, director de Corferias
se transforma
Con una inversión de 75.000 millones de pesos en su primera etapa, la corporación se convertirá en el recinto ferial más importante de América Latina.
Será, además, un centro de innovación y desarrollo tecnológico.
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¿Qué convenios tiene Corferias consus similares en el exterior?“Corferias asumió la presidencia de la Aso-ciación Internacional de Ferias de América(AFIDA), un organismo que agrupa y repre-senta a las entidades organizadoras y reali-zadoras de las principales manifestacionesferiales del mundo. Tengo como propósitofortalecer la actividad ferial en el continenteamericano, razón por la cual creemos queeste fortalecimiento es el camino adecuadopara que las ciudades crezcan económica-mente, se internacionalicen y se mejore lacalidad de vida de los ciudadanos.“Continuaré con el legado y objetivosde mi antecesor Guido Tassini Chiodi deVenezuela, los cuales están enfocados enpromover la participación de todos los sec-tor en ferias económicas y culturales inter-nacionales; homologar el carácter interna-cional de toda feria general o especializaday representar los intereses colectivos de lasferias internacionales organizadas en Amé-rica”.
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L a Cámara de Comercio de Bo-gotá es dueña del 90 porciento de la Corporación. ¿Se
ha pensado en diversificar el númerode accionistas? ¿Quiénes son losotros dueños minoritarios de Corfe-rias?“Corferias se creó, como una empresa deeconomía mixta, en la cual el 95% era delBanco Popular y el 5% del IFI, con el fin depromover el desarrollo del país y el sectorempresarial a través de la realización deferias y exposiciones.“En 1989 con el fin de darle continuidadal propósito inicial de promover al empre-sariado y el desarrollo del país, se invitó alas cámaras de comercio nacionales, cáma-ras binacionales, gremios de la produccióny principales entidades de apoyo al sectorempresarial a formar parte de la entidad,quedando a partir de dicho año la Cámarade Comercio de Bogotá con un 90% de Cor-ferias y el 10% restante en manos de otrascámaras de comercio y gremios comoFenalco, Acopi, Anto, Acoplásticos y Una-ga, entre otros”.
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Aunque en Colombia la bebida para celebrar por excelencia es la cerveza, el aguardiente,olvidado por muchos, sigue dando la pelea frente a sus rivales más cercanos: el ron y elwhisky. Es tal el incremento que en lo que va acorrido del año la venta de este licor subió11.5 por ciento.
TOTAL 3.018.744 251.355 86.367 20.196 34.970 16.715 - -100,0%
Fuente: Acil
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Aunque la economía Colombiana, especialmente el sectorfinanciero se encuentra mejor preparada que en años anterio-res, la crisis financiera internacional tendrá impactos que po-co a poco se irán viendo.
del contagio
E s claro que una recesión en laeconomía norteamericana pro-ducirá una menor demanda por
bienes y servicios de origen importado. El35% de las exportaciones colombianastiene como destino el mercado norteameri-cano y el 14.5% el mercado europeo.
Pero el efecto de una desaceleración deestos dos ejes, afectará de manera indirec-ta las exportaciones colombianas a Vene-zuela, Ecuador y otros países de destinoque también dependen del flujo de comer-cio con los Estados Unidos y Europa.
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3.
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Un segundo canal de transmisión está relacionado con el flujo de capitales haciaColombia por concepto de inversión extranjera directa y de portafolio. Es muy proba-ble que las decisiones de inversión programadas para 2009 se vean aplazadas ante la
incertidumbre de la economía mundial y del tiempo de resolución la crisis.
Al mismo tiempo, los bancos internacionales se encuentran en una fase de desapalancamien-to por la vía de una menor colocación de préstamos, lo que se traducirá en dificultades de laseconomías emergentes para obtener financiación.
Con las fuentes externas cerradas, los prestatarios tendrán que recurrir con mayor intensi-dad al mercado local para financiar gastos e inversiones inaplazables, lo que impondrá una pre-sión adicional al costo del dinero y a la liquidez agregada. Al final, el aumento de la tasa deinterés será el mecanismo a través del cual el mercado logre un nuevo equilibrio, desincenti-vando la inversión y el consumo privado no prioritario.
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E l TLC es útil para las pequeñas ymedianas empresas. De hechoAcopi, que representa al sector py-
me, ha acompañado al Gobierno en sus giraspor Estados Unidos para mostrar ante elSenado, las organizaciones sindicales y la ad-ministración Bush las bondades del tratado.Las pymes tienen la oportunidad de co-locar sus productos en ese mercado am-pliado, inclusive, se les facilita la incorpo-ración de capital foráneo y el establecimien-to de alianzas estratégicas que tanto nece-sitan.Pero tienen que hacer ajustes, cambiarsus estructuras productivas, mejorar susprocesos de gestión administrativa y con-solidar procesos de inteligencia de merca-dos. Pueden llegar a penetrar fuertementeen Estados Unidos, siempre y cuando iden-tifiquen nichos especiales, como ha queda-do demostrado en diferentes estudios.
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¿Y ahora qué?El Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos ha pasadoa un tercer plano, pero ante el nuevo gobierno no se puededesfallecer en el propósito de continuar impulsándolo.
Por:
Es posible que el TLC sea ratificado por el Congreso Norteamericano en el 2009.
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S i miramos las normas de ori-gen, estas siguen frenadas y per-deríamos la posibilidad de impor-
tar productos a Colombia para transfor-marlos y generarles valor agregado, paraluego exportarlos a ese país. Estas normas pueden complicar o flexibi-lizar que nuestros productos exportados aEstados Unidos, por no estar 100% manu-facturados en Colombia, tengan o no venta-jas arancelariasEsta práctica cada día se vuelve más re-levante, en la medida que estamos enfren-tando una fuerte estrategia de encadena-miento global de las compañías, a la cualnuestros empresarios no pueden ser ajenos.
ventajas del TratadoUna derrota en el Congreso echaría al traste con beneficios encalidad, precios, preferencias, estabilidad jurídica y aranceles,y nos dejaría en desventaja frente a otros competidores.
[42] Latinpyme
Aunque la decisión de las com-pañías al establecerse en unpaís no depende solamente dela existencia de acuerdos co-merciales, la existencia de unTLC ayuda a generar tranquili-dades a los inversionistas enel largo plazo.
un capítulo especial
La exportación de servicios profesionales esuna oportunidad que no se pude dejar perder.
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E n materia laboral y ambiental el acuerdo que senegoció trae diferentes tipos de compromisos queson necesarios preservar e implementar para benefi-
cio de nuestros trabajadores y de nuestro crecimiento sos-tenible.Muchos de los compromisos que están en el Acuerdo, per-miten garantizar que la competitividad de nuestras empresasen materia de comercio exterior, no puede anteponerse a laviolación de derechos ambientales y compromisos interna-cionales con el medio ambiente. Definitivamente necesitamoseste Acuerdo de Comercio.Debemos entender que el TLC con Estados unidos nos poneen un “Club” privilegiado que permitirá que solucionemos to-das nuestras diferencias de manera bilateral sin tener quemirarlas en la Organización Mundial del Comercio.El 2009, debe ser el año de nuestro TLC con Estados Unidos.Esperemos que así sea.
[44] Latinpyme
Hace 75 años, el demócrata Franklin Delano Roosevelt, ganó las elecciones en Estados Unidos,sumido en una de sus peores crisisoriginadas en la Gran Depresión del29. Ahora la prioridad también eseconómica.
de la Unión
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Las empresas se enfrentan a un nuevo reto: el de desarrollarsu operación de manerasostenible, asegurando su permanencia en el tiempo y los recursos para generaciones futuras.
Una gestión logística eficiente y sostenible se manifiesta principalmente en 5 aspec-tos: en la manera en que las empresas adquieren sus materias primas;en el impactode la movilización de los productos hasta el consumidor final (distribución)en donde
cobran gran importancia aspectos como la huella de carbono emitida por los camiones;en la uti-lización de materiales más amigables con el medio ambiente; n la disposición de los deshechosgenerados durante la producción, en la recuperación de los productos que deben tener una dis-posición especial una vez finalizada su vida útil. Muchos de estos aspectos involucran a más de un actor, por lo que es responsabilidad dela empresa generar conciencia entre sus socios de negocio y educar al consumidor.
de la logística verde
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A dicionalmente a los cinco man-damientos incorporados en elrecuadro anterior es necesario
que las empresas tengan en cuenta tresreglas básicas en relación con los ritmos dedesarrollo sostenibles.•Ningún recurso renovable deberá utilizar-se a un ritmo superior al de su generación. •Ningún contaminante deberá produ-cirse a un ritmo superior al que pueda serreciclado, neutralizado o absorbido por elmedio ambiente. •Ningún recurso no renovable deberáaprovecharse a mayor velocidad de la nece-saria para sustituirlo por un recurso reno-vable utilizado de manera sostenible.• Sostenibilidad como Ventaja Competitiva
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[48] Latinpyme
El ingreso de un nuevo directivo a la organización produce,por lo general, incertidumbre, y no faltan quienes piensenque su puesto está en peligro.
llegó el nuevo jefe
Jefe de jefes:
Jefe Divino:
Jefe Maquiavélico:
Masoquista:
Trabajólico:
Impaciente:
El compadre:
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E s normal que la llegada de unapersona nueva a dirigir un grupode personas dentro de la empresa
produzca algo de estrés. Sin embargo, elproblema radica en la forma como el nuevojefe asume su posición e impone su mode-lo laboral dentro de un esquema previamen-te establecido. Es aconsejable que el departamento derecursos humanos, si existe, prepare al per-sonal, de acuerdo con la conversación pre-via con el nuevo ejecutivo. Este último debede inmediato plantear sus reglas de juego,que deben ser claras, precisas y transpa-rentes.
Jefe ausente:
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[50] Latinpyme
“Cuando fui nombrado jefe de personalde una compañía, yo venía de otra ciudadsin conocer a nadie, pero con todas lasenergías puestas en mi trabajo. Por su-puesto no tenía entre mis planes despedir anadie y sin embargo después de un mes dellegar dos empleadas no dieron resultado yme toco ser radical”, afirma José FernandoMadriñán, ejecutivo de una importante mul-tinacional con sede en Bogotá. Casos como este es muy común encon-trar; lo curioso de ello es que en su mayoríalos responsables no son los jefes nuevos, sino los mismo empleados que desvían suatención en otros temas y descuidan porcompleto su responsabilidad laboral. “Tengo entendido que estas dos per-sonas tenían un buen desempeño, pero sinembargo no se qué pasó conmigo, señalaMadriñan, tras admitir que las cosas cam-biaron por completo con su ingreso.Lo cierto es que los empleados desper-taron un mal ambiente entre los compa-ñeros y lo hacían ver como todo un tirano,lo que contaminó el ambiente laboral.
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Latinpyme [51]
PorEx ministra de Estado, Senadora de la República
Es posible que la crisis financiera internacional frene la inver-sión en el agro y la contracción de la demanda presione a labaja el precio de los alimentos.
llega al campo
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AVISO
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F rente a este dilema, el gobierno nacional dispuso de 5.927 millones de pesos parabeneficiar a los exportadores agrarios mediante operaciones de cobertura, de cara a ma-yores niveles de tasas de cambio. Esta estrategia financiera pretende manejar el riesgo
de caída en los ingresos agrarios en el corto y mediano plazo. En estos momentos para los empresarios del agro colombiano es conveniente explorar nuevasfuentes de inversión y mercados de bienes para sus productos de origen agrario y manufacturero,las cuales en gran parte están ubicadas en los mercados emergentes como los de America Lati-na y Asia.De allí se deduce que la situación del entorno financiero para el país demanda prudencia en elactuar y astucia en el decidir para continuar con tasas positivas de crecimiento económico.
[54] Latinpyme
llega al riñonEn el 2003 Colombiana de Transplantes optó por seleccionarlos mejores especialistas y cirujanos, aplicar tecnología depunta y aplicar una estrategia integral de servicios. Hoyatiende un promedio de 400 pacientes al mes.
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C ompunet, uno de los socios denegocios de SAP, fue la empresaencargada de la implementación
de Colombiana de Trasplantes. La compañíaha logrado identificar las necesidades delmercado y su mayor fortaleza es el diseñode soluciones específicas para cada sector,basadas en tecnología SAP. “Somos fuertes en la interpretación delmodelo de SAP. Entendemos el negocio ylas proyecciones de la compañía para llevara las empresas de mercado medio unasolución alineada con esa estrategia. Em-presas que probablemente no hubierancontemplado SAP como herramienta paraoptimizar sus procesos de negocio y ahoraexperimentan las ventajas de tener un pro-ducto tan robusto como lo es SAP ERP”,explica Néstor Clavijo Gerente Pre-venta deCompunet.La implementación se llevó a cabo entiempo récord y estuvo enfocada en proveeruna solución integrada con SAP ERP y losprocedimientos clínicos de Colombiana.Principalmente se tuvieron en cuenta todaslas expectativas de la compañía respecto aindicadores de gestión, que son muy im-portantes para ellos, pues permanentemen-te analizan todos sus procesos desde elpunto de vista de su negocio de salud.
[56] Latinpyme
El nuevo año viene cargado de novedosos productos y servicios enfocados a lograr una mayor eficiencia de desempeño, la integración de tareas y la interconetividad.
Los retos del gobierno para el 2009:La masificación de la tecnología 3G yITM, son los retos más grandes a los quele apuesta el gobierno nacional para elpróximo año.
María del Rosario Guerra,Ministra de Comunicaciones.
La tecnología que veremos en el
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MOUSE DE MICROSOFT
Características:Fue diseñado para que sea tan estilizado y moderno como funcional. Con unarevolucionaria forma de luna creciente, se pliega hasta quedar cerrado, com-pactándose casi a la mitad de su tamaño, ofreciendo la portabilidad de unmouse para computador personal.• Nuevo diseño estilizado y plegable • Mini-receptor magnético “Snap-in”.• Indicador de duración de batería• Tecnología Inalámbrica de 2.4GHz• Láser de Alta Definición• Acceso directo a Windows Flip 3D
MICROSOFT LIFECAM SHOW
Características:Esta cámara tiene un sistema único deacople que incluye un clip para portátil, unsoporte para escritorio y dos discos mag-néticos de acople, permitiendo hacer usode la cámara de acuerdo a la necesidad delusuario con cualquier computador.
• Clip para Laptop• Soporte de escritorio• Discos magnéticos de acople• Video Mensajes• Efectos de Video• Alta definición de 2.0MP de video y
8.0MP de fotografía• Óptica de alta definición de categoría
mundial• Audio de primera calidad• Photo Swap• Paneo y Controles de Zoom (5x)
POLYCOM DMA 7000
Características:• Ofrece servicios de video conferencia en demanda de forma
más sencilla, unificando la infraestructura de la comunicaciónvisual y mejorando la eficiencia, la fiabilidad y el desempeñode las llamadas de video
• Maneja y distribuye las llamadas de video de multipuntosdentro del entorno o una red empresarial.
• Ofrece ventajas en comparación con el modelo alterno paraaplicaciones de video a alta escala, el cual constituye un solodispositivo de video con alta capacidad de puertos.
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NOKIA N95 8GB
Características:• Memoria interna de 8GB• Pantalla de 2,8 pulgadas• Nueva batería de mayor capacidad accesible
desde la tecla específica de menú multimedia• Cámara de 5 megapíxeles con óptica Carl Zeiss• Sistema A-GPS integrado• Banda ancha móvil HSDPA de hasta 3,6Mbps,
soporte para redes Wi-Fi, y cubierta de aperturadeslizante en dos sentidos.
• Pantalla QVGA (240 x 320 pixels).
ANTIVIRUS NORTON 2009
Características: Más de 300 adelantos propios del producto, son las novedades que ofrece esta compañía especializadaen el tema de seguridad informática para el próximo año. Además de un complejo programa que seencargó de convertir el antivirus en un elemento mucho más liviano. • Ofrece protección mas completa con Norton Protection System, un sistema de tecnologías multicapa
que incluye una destacada protección de navegador• Prevención de intrusión aumentada contra ataques de multimedia• Protección avanzada SONAR para defensa en tiempo real• Protección antibot y herramientas de recuperación• La actualización más rápida de la industria• También ofrece ilimitado apoyo a través de chat y teléfono durante horario comercial
TELÉFONO INTELIGENTE 3G HP IPAQ 910
Características:El reto de los creadores de celulares y computadoreses integrar todo en un solo elemento, además de ofre-cer servicios de inmediatez que aumenten la produc-tividad y faciliten la inter-conectividad entre las per-sonas. • Comunicación por voz, correo electrónico móvil y
soporte de aplicaciones críticas para la empresa• Utiliza tecnologías inalámbricas UMTS/HSDPA de
tres bandas y GSM/GPRS/EDGE de cuatro bandaspara permitir a los usuarios realizar llamadas y ac-ceder con rapidez al Internet desde cualquier lugardel mundo.
• Utiliza el sistema operativo Microsoft WindowsMobile
• Pantalla táctil• Rueda de navegación de cinco puntos que permite
recorrer los menús y los mensajes de correo elec-trónico con una sola mano
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En el país se pueden conseguir primas cuyo costo promedioes de 4.100 pesos mensuales, según un estudio elaboradopor Fasecolda.
mito o realidad
• Los microseguros son seguros de co-bertura limitada y primas pequeñas que seofrecen a hogares de bajos ingresos y em-presas de menor tamaño.• Permite que los hogares puedan salirde las trampas de pobreza pues puedeninvertir en actividades productivas más ries-gosas pero de mayor retorno.• Permite que los pobres puedan sua-vizar el consumo a través de una indemni-zación en caso de siniestros.
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Aquí están las oportunidades
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