Relocation  Services  Australia  is  your  personal  moving  assistant.    

 

151207     2  

Testimonials  –  don’t  just  take  our  word  for  it!    “We  felt  very  lucky  to  have  you  and  everyone  at  RSA  look  after  us,  especially  during  such  a  turbulent  time  as  an  international  relocation  with  young  kids.  The  assistance  we  received  was  tremendously  helpful  and  calming,  and  we  honestly  couldn't  be  happier  than  in  our  current  circumstances.  We  feel  very  lucky  and  we're  all  having  fun  here  in  Brisbane.”  Family  relocating  from  Canada      “I  am  echoing  Susan  and  Graham’s  thanks,  you  have  set  a  benchmark  in  relocation  assistance  and  it  is  appreciated.”  HR  Manager    “I  appreciate  the  professionalism  that  you  have  shown  all  throughout  -­‐  a  rare  commodity  indeed  in  the  relocation  industry.”  HR  Manager    “It  is  still  a  pleasure  to  work  with  you  and  I  should  get  a  new  file  for  you  very  shortly!”  HR  Manager      “I  wanted  to  sincerely  thank  you  for  all  of  your  help  in  coordinating  our  relocation.    A  move  alone  is  no  small  feat,  let  alone  a  move  across  continents.    You  have  handled  every  element  of  our  relocation  with  the  upmost  professionalism,  courtesy  and  care.    During  our  house  hunting  trip  you  were  extremely  organized  with  all  of  our  itineraries  which  enabled  us  to  be  extremely  effective  and  efficient  with  our  time.    You  paid  very  close  attention  to  all  of  our  personal  likes/dislikes  regarding  neighbourhoods  and  houses  which  enabled  us  to  find  the  perfect  home  for  our  family.    You  also  carefully  guided  us  through  the  most  stressful  element  of  our  move,  selecting  a  school  for  our  children.    Whether  big  or  small,  you  truly  helped  us  with  all  of  our  needs  -­‐  even  ones  we  didn't  realize.    After  all  of  our  moves,  I  can  honestly  say  without  a  doubt  that  you  are  the  best  relocation  consultant  I  have  met!    You  are  simply  in  a  league  of  your  own.    You  exceeded  all  of  our  expectations  and  we  are  forever  grateful.    Thank  you  for  working  so  hard  to  ensure  our  move  was  as  smooth  as  possible.    I  feel  blessed  to  have  met  and  worked  with  you  and  I  look  forward  to  seeing  you  again  very  soon.”  Family  relocating  from  Norway          

 

151207     3  

How  we  can  help!  

 

   Local  Area  Orientation  –  Getting  to  know  your  local!  Australians  refer  to  their  favourite  or  closest  pub  as  their  “local”  but  an  RSA  orientation  will  help  you  find  more  than  this.    It  includes  finding  your  new  local  supermarket,  school,  transport,  beach,  gym,  doctor  or  coffee  hit.        You  may  know  the  location  or  area  you  are  moving  to,  but  still  have  a  question  about  which  is  the  best  suburb  for  your  family  to  live  in,  is  that  suburb  in  your  budget  or  which  suburb  has  better  access  to  public  transport?      RSA  will  show  all  the  things  that  matter  to  you  in  your  new  location  and  take  the  stress  out  of  that  difficult  decision  about  where  exactly  to  settle.        Get  ready  to  spend  an  enjoyable  day  with  a  local  (our  relocation  consultant)  as  they  show  you  around  their  backyard,  and  most  importantly,  point  out  the  things  that  you  want  to  know  to  make  a  decision.      You’ll  also  get  to  enjoy  lunch  and  refreshments  at  local  restaurants  and  cafes  that  may  one  day  become  your  favourite  go  to  spot!      Home  Search  –  KEEP  CALM  and  ENJOY  YOUR  NEW  HOME  Finding  your  new  home  is  a  big  job  and  an  important  one!    The  right  home  can  make  you  feel  secure  and  settled  and  reduce  some  of  the  stress  of  a  relocation.    Whether  you  are  looking  to  rent  or  buy,  you  can  waste  a  lot  of  time  trawling  the  internet  and  dealing  with  real  estate  agents,  a  often  only  to  hit  dead  ends.        At  RSA  we  maintain  relationships  with  local  real  estate  agents  to  ensure  we  are  always  kept  up  to  date  with  the  latest  listings  and  those  properties  that  are  not  listed  yet.    We  also  maintain  our  own  database  of  properties  that  are  not  advertised  anywhere  and  are  available  to  our  clients.    To  find  your  dream  home  our  experienced  relocation  consultant  will  work  one  on  one  with  you  through  the  entire  end  to  end  process.    You’ll  enjoy  inspecting  homes  with  your  relocation  consultant,  who  has  scheduled  and  booked  the  entire  day.    Once  you  select  that  perfect  home  we  will  help  you  with  your  application  and  lease/contract  of  sale  (if  required).    We  will  also  perform  the  entry  condition  report  

Before  the  Move  

After  the  Move  

Saying  Goodbye  

Orientation            Home  Search    School  Search    Removals    Immigration  

Get  Settled                        Get  the  Family  

Settled  Disconnect  

 

151207     4  

for  you  if  you  wish!    So  if  you’re  not  familiar  with  the  Australian  real  estate  process,  we  will  be  there  with  you  every  step  of  the  way.    And  the  icing  on  the  cake  is  that  we  will  arrange  for  all  of  your  utilities  to  be  connected  for  your  move  in  day.    “Leave  it  to  us”  Home  Search  Maybe  you’re  stuck  for  time  or  can’t  make  it  to  your  new  location  to  view  properties  before  you  arrive?    Not  a  problem!    With  the  “leave  it  to  us”  home  search  we  do  everything  for  you  before  you  arrive.  Technology  means  we  can  video  call  you  during  property  inspections  or  send  you  photos  and  videos  so  you  feel  like  you  are  there  with  us.    Everything  else  is  managed  online  via  our  software  so  you  don’t  miss  a  thing.    So  why  not  save  your  time  and  money  that  you’d  spend  on  travel  and  leave  it  all  to  us!    “Go  it  alone”  Home  Search  If  you  love  the  real  estate  game  and  enjoy  inspecting  properties,  you  can  go  it  alone  on  your  home  search  and  just  use  us  to  provide  that  local  knowledge  and  advice.    This  is  a  more  cost  effective  option  for  those  who  want  more  control  over  their  home  search.    We  will  help  you  research  and  shortlist  homes,  but  you’ll  inspect  them  on  your  own.    We  are  still  more  than  happy  to  help  with  your  application  and  lease/contract  of  sale  if  required  and  leave  the  entry  condition  report  to  you.    We  will  also  connect  your  utilities  so  that  you  have  one  less  to  do  item  on  your  moving  list.    School  Search  –  Which  school  is  one  of  hardest  decisions!  Finding  the  right  daycare,  kindergarten,  school,  university  or  college  for  your  child/ren  is  one  of  the  biggest  decisions  when  relocating.      RSA  guides  you  through  this  decision  by  providing  you  with  the  right  information  relevant  to  your  families  situation.        Once  we  know  your  needs  and  wants,  we  will  sit  down  with  you  and  present  the  best  options.    We  will  take  you  on  a  tour  of  the  shortlisted  daycares/kindergartens/schools/universities  (where  permitted)  and  introduce  you  to  the  right  contact  person  to  answer  all  your  questions.    We  will  also  help  with  asking  the  right  questions  and  completing  all  that  application  paperwork!    At  RSA  we  think  out  of  the  box  and  if  you  are  looking  for  education  options  that  are  not  mainstream  or  options  that  can  manage  gifted,  talented,  special  needs  or  disabled  children,  we  can  help  with  that  too!    Removals  –  Getting  your  things  there  safely.      As  a  one  stop  shop,  RSA  can  arrange  your  removals  at  a  competitive  price.    Whether  you  choose  to  go  with  our  removals  partners  Whybirds  Removals  or  get  three  independent  quotes,  we  can  arrange  all  this  for  you.      It’s  one  less  thing  you  have  to  do  at  such  as  busy  time.        

 

151207     5  

Immigration  –  Why  are  there  so  many  hoops?  As  any  expat  knows,  immigration  and  visas  can  be  a  nightmare.    Each  country  has  different  legislation  and  the  requirements  can  change  regularly.    We  recommend  you  use  a  professional  so  you  don’t  get  caught  out  filling  out  the  wrong  forms  or  paying  the  wrong  fees.    At  RSA  we  use  an  experienced  and  registered  migration  agent  to  provide  you  with  the  correct  advice  and  assistance  for  your  visa  and  immigration  needs.        Get  Settled  –  Continued  relocation  support  from  your  local  who  knows!  Moving  home  is  one  of  the  most  stressful  events  in  life,  and  if  you  have  moved  countries  it  can  be  even  worse.    Once  you  arrive  at  your  new  home  the  next  hurdle  can  be  finding  your  way  around  and  everything  you  need.        Our  Get  Settled  service  ensures  you  settle  into  your  new  location  and  get  back  to  the  normal  routine  of  life  much  quicker.    Getting  back  to  normal  routine  helps  minimize  the  stress  of  your  move,  which  is  what  we  are  all  about!    You  may  have  questions  like:  What’s  the  best  local  doctor  for  me?  Where  are  the  chemists  that  are  open  after  8pm?  Where  can  I  take  the  kids  on  the  weekend  to  get  them  out  of  the  house?  How  and  where  do  I  catch  the  bus  from?  Is  there  a  gym  that  does  body  balance  classes?  What’s  the  quickest  route  from  my  home  to  my  work?  I  need  to  get  a  local  drivers  licence,  what  do  I  do?  What  networks  and  support  groups  are  there  to  help  me  meet  new  people?    You  will  spend  a  day  with  a  local  (our  relocation  consultant)  so  you  too  start  to  feel  like  a  local.  They  will  show  you  the  things  that  you  need  to  know,  and  even  those  things  you  may  not  even  realise  you  needed  to  know.    You’ll  also  get  to  enjoy  lunch  and  refreshments  at  one  of  the  best  local  restaurant  and/or  café  on  us.        Get  the  Family  Settled  –  Get  the  kids  settled  first.  This  settling  in  support  is  solely  for  families  and  to  ensure  the  kids  are  settled  in  quickly.    It  is  a  combination  of  our  Get  Settled  and  School  Search  services  in  an  abridged  form  that  focuses  on  what  your  kids  need.        From  the  important  needs  like  health  professionals  and  specialists  or  dietary  requirements,  where  you  need  to  purchase  food  not  found  in  your  local  grocery  store,  to  the  fun  things  like  the  best  indoor  and  outdoor  play  centres  or  local  playgrounds  and  child  networking  groups.    We  will  also  assist  you  with  local  sporting  and  interest  clubs  and  even  the  child  friendly  cafes  and  restaurants.        Why  not  bring  the  kids  along  to  experience  some  of  the  fun  things  during  this  whole  day  out  with  our  relocation  consultant.    After  the  daycare/kindy/school/uni/college  visits  there  will  plenty  of  fun  and  adventure  as  you  explore  your  new  location.      

 

151207     6  

Disconnect  –  Saying  goodbye  :(  Saying  good-­‐bye  and  moving  on  is  sometimes  hard  and  all  those  things  can  make  the  move  even  harder.    RSA  will  manage  this  entire  process  for  you  from  getting  your  property  up  to  standard  to  end  the  lease  or  sell,  right  through  to  re-­‐directing  your  mail.    We’ll  also  cancel  any  memberships,  rehome  any  pets  that  can’t  go  with  you,  sell  or  donate  any  unwanted  furniture  or  goods  and  of  course  arrange  for  your  utilities  to  be  disconnected  or  redirected.  Imagine  it  all  done  with  just  one  phone  call  to  us!   Extra  Help  –  We  can  do  it  all…  if  you  need!    We  understand  there  is  so  much  to  do  when  you  move  and  that’s  why  we  have  a  network  of  reliable  partners  all  over  Australia  and  the  world,  who  we  use  to  get  everything  you  need  done.    Whether  it  is  relocating  your  pet,  hiring  furniture  or  booking  temporary  accommodation  and  travel.    We  can  also  arrange  those  nice  to  have  touches  such  an  initial  grocery  shop  or  gift  basket  in  your  accommodation  for  when  you  arrive.  

           

RELOCATION    SERVICES    AUSTRALIA  Your  personal  moving  assistant  

How  to  get  in  touch  If  you  have  any  questions,  or  would  like  more  information,  please  do  not  hesitate  to  contact  our  Managing  Director  Nicole  Wildman  directly.    Alternatively  visit  our  website  or  contact  our  office  –  all  the  details  are  below!    Nicole  Wildman  Managing  Director  Relocation  Services  Australia    +61  (0)  424  005  868  nicole@relocationservicesaustralia.com    Relocation  Services  Australia  1300  423  113    2  Innovation  Pkwy,  Birtinya  4575  Queensland,  Australia    PO  Box  652  Moffat  Beach,  Qld  4551    admin@relocationservicesaustralia.com    www.relocationservicesaustralia.com    

 Memberships  We  are  very  professional  in  our  approach  to  all  that  we  do  and  that’s  why  we  are  proud  members  of  these  national  and  international  relocation  industry  bodies.