34
Sales Assessment Centre Light Ваш личный центр оценки продающего персонала www.assessment - center.tbt - ua.com
Sales Assessment Centre Light
Ваш личный центр оценки
продающего персонала
www.assessment-center.tbt-ua.com
SAC Light: Для кого?
1. Директор;
2. Руководитель отдела продаж;
3. Менеджер по работе с персоналом;
4. Внутренний тренер;
5. Специалист по продажам.
SAC Light: Прикладные задачи
1. Отбор лучших кандидатов на позицию;
2. Оценка текущего уровня персонала для
управленческих решений;
3. Оценка проблемных зон в знаниях и
навыках для формирования программы
развития;
4. Разработка максимально эффективной
системы мотивации;
SAC Light: Для чего?
Сберечь Ваши деньги
• Сокращение расходов на регулярную оценку внешними консультантами• Сокращение расходов на неэффективное обучение• Сокращение расходов на содержание неэффективных менеджеров• Сокращение расходов на подбор персонала• Сокращение расходов на излишнюю мотивацию
Сберечь Ваше время
• Сокращение времени на адаптацию нового персонала• Сокращение времени на создание собственного центра оценки• Сокращение времени на принятие решений по персоналу
Сберечь Ваши нервы
SAC Light: Что внутри?
Компонент Назначение
Набор профессиональных тестов
и специальных кейсов
• Для оценки ключевых качеств продавца
• Для оценки навыков продавца
Система тестирования
«SACL Application»
• Программный продукт для автоматической
генерации тестов-опросников, их обработки и
интерпретации
Методические пособия в
электронном варианте и твердой
копии
Описание технологии:
• Организации assessment center
• Обработки результатов
• Техники интерпретации
Видео контент
• Видеоинструкции
• Примеры прохождения тестов
• Примеры обработки результатов
• Примеры интерпретаций
SAC Light: Стратегия оценки
SAC Light содержит – набор методик, позволяющий оценить
либо действующего продавца, либо кандидата.
Алгоритм оценки предполагает 3 шага оценки качеств и,
после успешного прохождения, оценку навыков при
помощи бизнес - симулятора «К-Тест»
Шаг 1: Лояльность и Ответственность
Минимальный проходной бал в Вашу компанию
Шаг 2: Мотивация к продажам и 5 ключевых качеств успешного продавца
Минимальный проходной бал в отдел продаж
Шаг 3: Уровень развития навыков продаж по 9ти компетенциям (64 навыка)
Уровень готовности к качественным продажам
SAC Light: Оценка команды
ПРОХОДНОЙ БАЛЛ В ВАШУ КОМПАНИЮ – ЛОЯЛЬНЫЕ И
ОТВЕТСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ
1. Оценка «Лояльности» респондента к Вашей компании
2. Оценка «Ответственности» респондента
Оценка всех сотрудников
Оценка команды продаж
Оценка кандидатов
Оценка сотрудников кадрового
резерва
SAC Light: Оценка качеств продавца
1. Оценка у респондента уровня «Мотивации к продажам»
2. Оценка наличия у респондента 5 ключевых качеств успешного
продавца
Уверенность в себе
Целеустремленность
Поиск возможностей
Стремление побеждать
Инициативность
SAC Light: Оценка навыков
SAC Light содержит – авторский «К-Тест» позволяющий в рамках бизнес-симуляции оценить уровень развития 9-ти основных навыков продавца:
1. Установление контакта
2. Исследование и формирование потребности
3. Активное слушание
4. Проведение презентации
5. Поиск эффективного решения
6. Управление коммуникациями
7. Анализ и реагирование
8. Обработка возражений
9. Закрытие сделки
SAC Light: Что внутри?
Компонент Назначение
Набор профессиональных тестов
и специальных кейсов
• Для оценки ключевых качеств продавца
• Для оценки навыков продавца
Система тестирования
«SACL Application»
• Программный продукт для автоматической
генерации тестов-опросников, их обработки и
интерпретации
Методические пособия в
электронном варианте и твердой
копии
Описание технологии:
• Организации assessment center
• Обработки результатов
• Техники интерпретации
Видео контент
• Видеоинструкции
• Примеры прохождения тестов
• Примеры обработки результатов
• Примеры интерпретаций
10 профилей мотивации лучших
продавцов
Ориентир, для использования при оценке
существующих или новых продавцов
Система «SACL Application»
Автоматическая
генерация анкеты
для испытуемого
SACL Application –программный продукт для автоматической генерации тестовых заданий, их последующей обработки и
интерпретации
Отчеты о лояльности, ответственности, удовлетворенности трудом и мотивации
9 Компетенций
(64 навыка продавца)
9 Компетенций
(64 навыка продавца)
К-Тест – бизнес-симуляция – проводится в рамках «живой» встречи или удаленно
Набор кейсов и заданий для моделирования продажи, с целью ДЕМОНСТРАЦИИ НАВЫКОВ ПРОДАЖ
Индивидуальный план развития навыков
Бизнес-симуляция К-Тест
SAC Light. Отчеты
Используя технологии оценки SAC Light Вы сможете самостоятельноформировать отчеты и интерпретировать результаты:
Индивидуальные отчеты
Групповые отчеты
Отчеты в сравнении
SAC Light. Примеры отчетов
SAC Light. Примеры отчетов
Оценка
Лояльности
SAC Light. Примеры отчетов
Программа обучения персонала.
Отчеты о навыках продаж
SAC Light. Примеры отчетов
SAC Light: ОТЧЕТЫ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ
В приложении
представлены примеры реальных
отчетов и интерпретаций любого теста!
SAC Light: Достоверность
Наши оценочные методики основаны на
известных и признанных в мировом сообществе
тестах и исследованиях:
Гербачевского В.К.,
Батаршева А.В.,
Милтона Рокича,
Дороти Джонгврад
Уровень надежности этих тестов составляет от
0,70 до 0,85. По некоторым шкалам – до 0,95.
К-Тест разработан консультантами практиками в
сфере продаж Федоренко Н. , Фомичевым А.,
Поспеевой Е. и уже 4 года успешно применяется
на рынке.
SAC Light: Источники
1. Гербачевский В.К. Индивидуальные особенности поведения в ситуации выбора в связи с некоторыми
характеристиками интеллекта // Исследование личности в клинических и экстремальных условиях. Л., 1969. -
С. 74-78.
2. Гербачевский В.К. Исследование уровня притязаний в связи с индивидуально-типическими характеристиками
эмоциональности и интеллекта: Ав-тореф. дисс. канд. психол. наук. Л., 1970. - 20 с.
3. Батаршев, А.В. (2002). Интегральная удовлетворенность трудом. В кн.: Н.П. Фетискин, В.В. Козлов,
Г.М. Мануйлов (ред.). Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп (470–473). М.:
Изд-во Института психотерапии.
4. Иванова Т. Ю., Рассказова Е. И., Осин Е.Н., Структура и диагностика удовлетворенности трудом: разработка и
апробация методики, Организационная психология. 2012. Т. 2. № 3. С. 2–15
5. Васильева Т.В. Взаимосвязь удовлетворенностью трудом с общностью ценностно-смысловой сферы
руководителя и сотрудников организации, Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия «Психология»,
2013, №1 (13)
6. Психологические тесты для профессионалов/ авт. Сост Н.Ф. Гребень. – Минск: Соврем. Шк., 2007. – 496с.
7. Леонтьев Д.А. Методика изучения ценностных ориентации. — М.: "СМЫСЛ", 1992. — 17 с.
8. Барановская М.С., Беспанская Е.Д., Конькова О.В. Транзактный анализ в подборе кадров // Актуальные
проблемы бизнес-образования: материалы VI Международной науч.-практ. конф., 25 апр. 2007 г., Минск /
редкол.: В.В.Апанасович (гл. ред.) [и др.]. – Минск: Изд. центр БГУ, 2007. – С. 23-25.
Штайнер К. Сценарии жизни людей. Школа Эрика Берна. – СПб.: Питер, 2003. – 416 с.
ВЫ ПОДБИРАЕТЕ МЕНЕДЖЕРОВ
ПО ПРОДАЖАМ?
Подбор продавцов. Что и как оцениваем?
ЭТАП 1
Лояльные, Ответственные и Способные к продажам
кандидаты
Мотивация к
продажам, качества продавца
Ответственность
Лояльность
SACL Application – система автоматизированного тестирования.Соискатели проходят тесты удаленно
9 Компетенций
(64 навыка продавца)
9 Компетенций
(64 навыка продавца)
К-Тест – бизнес-симуляция - живая встреча или удаленно
Лояльные, Ответственные и Способные к продажам
кандидаты
Лояльные, Ответственные, Способные и Умеющие
продавать
Подбор продавцов. Что и как оцениваем?
ЭТАП 2
ВЫ ХОТИТЕ СФОМИРОВАТЬ
ПРОГРАММУ РАЗВИТИЯ
ПРОДАВЦОВ?
Подбор продавцов. Что и как оцениваем?
ЭТАП 1
Лояльные, Ответственные и Способные к продажам
кандидаты
Ответственность
Лояльность
SACL Application – система автоматизированного тестирования.Соискатели проходят тесты удаленно
9 Компетенций
(64 навыка продавца)
9 Компетенций
(64 навыка продавца)
К-Тест – бизнес-симуляция - живая встреча или удаленно
Программа обучения персонала.
Что и как оцениваем?
Отчет об уровне развития навыков
Рекомендации по программе обучения
ВЫ РАЗРАБАТЫВАЕТЕ СИСТЕМУ
МОТИВАЦИИ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА?
Мотивация. Что и как оцениваем?
SACL Application – система автоматизированного тестирования.
Сотрудники проходят тесты удаленно
Мотивация. Результаты и Стоимость
Удовлетворенность трудом
+
Мотивационный профиль
+
Мотивационный потенциал
=
В результате Вы сможете
разработать систему удержания и
стимулирования персонала
Чем движимы сотрудники?Что для них важно?Ради чего они будут активны
SAC Light. Стоимость
№ Пакетприобретения
Описание пакета Цена , грн.
Автоматизированная система:
4 теста + К-Тест (оценка
навыков)
Обучающее видео и
Методические материалы
для экспертов оценки
Обучение методике оценки,
Консультации по внедрению
в бизнес-процессы
Консультации психолога по интерпретаци
и отчетов
Обновление автоматизированной системы,
видеоконтента
Авторский надзор в рамках одного
оценочного мероприяти
я на территории Заказчика*
1 SACL 1.5 – MINI Да Да Skype - 2 часа - - 11400
2 SACL 1.5 – Standart Да Да Skype - 4 часа до 10 отчетов 6 мес. - 22800
3. SACL 1.5 – VIP Да Да
Skype или на территории
Заказчика* -8 часов
до 20 отчетов 6 мес.6 часов (до 12 человек)
45600
* Стоимость не включает в себя проезд и проживание консультанта за пределами г. Киев. Данные расходы оплачивает Заказчик отдельно.
SAC Light. Почему это выгодно
ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ОЦЕНКУ У НАС
Вы хотите оценить насколько будущие
кандидаты подходят для работы в Вашей
компании?
или Вы хотите оценить уровень
удовлетворенности трудом и мотивации
Ваших сотрудников?
Вы хотите оценить насколько навыки
Ваших Продавцов или Кандидатов
соответствуют качествам и навыкам
Успешных продавцов?
или Вы хотите оценить все и сразу: лояльность,
ответственность, удовлетворенность трудом,
мотивационный профиль, 5 ключевых качеств и
64 навыка продавца
600 грн/чел
150 грн/чел
1200 грн/чел
1800 грн/чел
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЕЩЕ ВОПРОСЫ
Телефоны:
+38 044 361-36-79
+38 067 209-39-23
E-mail:
Сайты:
www.tbt-ua.com
www.assessment-center.tbt-ua.com/
