Secure Claim Mobile Application  

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INMEDIATA continúa optimizando los servicios brindados a nuestros clientes. Como parte de esos esfuerzos, hemos diseñado una innovadora aplicación móvil, la cual le permite completa flexibilidad y visibilidad para monitorear su actividad de facturación. Esta aplicación le permite ver su libro de citas, reclamaciones transmitidas, pagos, tareas y visualizar diferentes alertas de funcionalidades de su programa de manejo de oficina y facturación, Secure Claim. Asimismo, le permite comunicarse con un representante de INMEDIATA a través de diferentes vías como: correo electrónico, Chat, telefonía. También, tendrá acceso directo a Inmediata Support, y desde allí a nuestro convertidor de códigos ICD-9 / ICD-10. Esta aplicación puede ser descargada para las plataformas Android y iOS. 1. Para tener acceso a la aplicación, debe tener habilitado en el área de Back Office > Security

> Roles > Add/Edit Roles > Access Mobile en su Secure Claim.

NOTA: EL USUARIO CON ROLE DE ADMINISTRADOR TIENE ACCESO A LA APLICACIÓN.

2. Para descargar la aplicación, busque en el Play Store para Android o en Apple Store para

iOS, según el tipo de dispositivo móvil. Android iOS

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3. Una vez descargada la aplicación, coloque su Username (Usuario) y Password

(Contraseña), el que utiliza para acceder a su programa Secure Claim, en los campos correspondientes. Si desea que la aplicación recuerde su información de acceso, marque el recuadro Remember Me (Recuérdeme).

Android iOS

4. Ahora, visualizará la pantalla de Bienvenida.

5. Seguido, se encuentra el Menú Principal.

Android iOS

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5.1 Las alertas se reflejarán y llevarán el número al lado de los estatus: 5.1 A Payments 5.1 B Tasks

Pantalla Principal Menú

5.2 Claves de los símbolos en el Menú:

5.2 A Salir del sistema

5.2 B Reclamaciones

5.2 C Pagos

5.2 D Libro de Citas

5.2 E Tareas

5.2 F Acceso a Secure Claim

5.2 G Inmediata Support (Convertidor de Códigos ICD9 – ICD10, Chat, entre otras funcionalidades)

5.2 H Contactar a Inmediata, vía telefónica o correo electrónico.

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5.3 Claims (Reclamaciones):

5.3 A Regresar al Menú principal. 5.3 B Calendario de visualización,

hasta un periodo de 90 días. 5.3 C Vista de las reclamaciones:

5.6 C 1 Estatus 5.6 C 2 Cantidad 5.6 C 3 Monto

5.4 Payments (Pagos de aseguradoras): 5.4 A Regresar al Menú principal. 5.4 B Calendario de visualización, hasta

un periodo de 90 días. 5.4 C Vista de pagos:

5.4 C 1 Estatus 5.4 C 2 Cantidad 5.4 C 3 Monto

5.5 Appointments (Libro de citas): 5.4 A Regresar al Menú

Principal. 5.4 B Calendario. Le permite

moverse de meses y/o escoger un día en específico.

5.4 C Libros de citas. Escoja el libro de cita, de tener varios configurados.

5.4 D Regresar a la fecha de hoy.

5.4 E Vista de citas: 5.4 E 1 Hora 5.4 E 2 Paciente 5.4 E 3 Tipo de visita 5.4 E 4 Estatus

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5.6 Tasks (Tareas):

5.6 A Regresar al Menú Principal. 5.6 B Calendario de visualización, hasta

un periodo de 90 días. 5.6 C Vista de las tareas:

5.6 C 1 Título 5.6 C 2 Fecha de creación 5.6 C 3 Número asignado 5.6 C 4 Creado por 5.6 C 5 Estatus

5.7 Al presionar sobre los siguientes iconos, tendra acceso directo a:

5.7 A Su programa de manejo de oficina y facturación, Secure Claim.

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5.7 B Inmediata Support (Convertidor de Códigos ICD9 – ICD10, Chat, entre otras funcionalidades)

5.7 C Contactar a Inmediata por los medios:

5.8 C 1 Vía telefónica 5.8 C 2 Correo electrónico