Secure Work Space vers BlackBerry Work-12.7 MR1 ......Ce document explique comment transférer des...

Guide de migrationSecure Work Space vers BlackBerry Work

Version 12.7 MR1

Publié : 2017-10-13SWD-20171013105415785

Table des matièresMigration de Secure Work Space vers BlackBerry Work..................................................... 4

Étapes à suivre pour effectuer la mise à niveau de Secure Work Space vers BlackBerry Work............................................. 4

Migration depuis des applications Secure Work Space.......................................................................................................5

Remplacement de composants Secure Work Space................................................................................................... 6

Migration vers des applications BlackBerry Dynamics tierces..................................................................................... 6

Migration d'applications internes à l'aide du SDK BlackBerry Dynamics..................................................................... 8

Gérer les paramètres d'une application BlackBerry Dynamics.................................................................................. 11

Créer un groupe d'applications contenant toutes les applications BlackBerry Dynamics........................................... 15

Attribution d'applications et de groupes d'applications aux groupes et comptes d'utilisateurs...................................15

Créer un profil BlackBerry Dynamics............................................................................................................................... 22

Paramètres de profil BlackBerry Dynamics...............................................................................................................23

Configurer les paramètres d'application BlackBerry Work................................................................................................27

Paramètres de configuration d'application BlackBerry Work.....................................................................................28

Configurer les paramètres de connexion BlackBerry Work............................................................................................... 37

Attribuer le profil BlackBerry Dynamics à un groupe d'utilisateurs................................................................................... 38

Attribuer le profil BlackBerry Dynamics à un compte d'utilisateur.................................................................................... 39

Migration vers BlackBerry Work sur des terminaux iOS.................................................................................................... 39

Migration vers BlackBerry Work sur des terminaux Android..............................................................................................40

Supprimer Secure Work Space des terminaux................................................................................................................. 41

Supprimer une connexion Secure Work Space.................................................................................................................41

Informations juridiques................................................................................................... 42

Migration de Secure Work Space vers BlackBerry Work

Ce document explique comment transférer des terminaux qui utilisent actuellement Secure Work Space vers BlackBerry Work sans interruption pour l'utilisateur. BlackBerry Work est une application de productivité tout-en-un qui sépare les données professionnelles et personnelles. Les utilisateurs peuvent consulter à tout moment leur messagerie électronique et calendrier professionnels, voir leur présence en ligne, gérer leurs contacts et travailler sur des documents, à partir d'une même application facile à utiliser.

Les étapes décrites dans ce document supposent que les utilisateurs utilisent actuellement Secure Work Space et que l'un des types d'activation suivants leur est attribué :

• Sur les terminaux Android :

◦ Travail et Personnel - Confidentialité de l'utilisateur (Secure Work Space)

◦ Travail et Personnel - Contrôle total (Secure Work Space)

• Sur les terminaux iOS :

◦ Travail et Personnel - Confidentialité de l'utilisateur

◦ Travail et Personnel - Contrôle total

Les étapes supposent également que vous installez un nouvel environnement BlackBerry Dynamics. Si vous disposez d'un environnement BlackBerry Dynamics existant, vous devrez peut-être y apporter des modifications pour respecter la configuration recommandée dans ce document.

Étapes à suivre pour effectuer la mise à niveau de Secure Work Space vers BlackBerry WorkLes étapes suivantes expliquent comment faire migrer des terminaux qui utilisent actuellement Secure Work Space vers BlackBerry Work sans interruption pour l'utilisateur.

Étape Action

Installer BlackBerry UEM ou procéder à une mise à niveau vers la version la plus récente de BlackBerry UEM. Pour plus d'informations, consultez le contenu relatif à l'installation et à la mise à niveau de BlackBerry UEM.

1


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http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/current/installation-and-upgrade

http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/current/installation-and-upgrade

Étape Action

Identifiez les applications Secure Work Space utilisées par les utilisateurs et remplacez-les.

Remplacez les composants Secure Work Space.

Créer un groupe d'applications contenant toutes les applications BlackBerry Dynamics.

Configurer les paramètres d'application BlackBerry Work

Configurer les paramètres de connexion BlackBerry Work

Créer un profil BlackBerry Dynamics.

Attribuez des applications et groupes d'applications aux groupes et comptes d'utilisateurs

Attribuez le profil BlackBerry Dynamics à un groupe d'utilisateurs ou à un compte d'utilisateur.

Demandez aux utilisateurs d'effectuer la migration vers BlackBerry Work sur les terminaux iOS ou d'effectuer la migration vers BlackBerry Work sur les terminaux Android.

Demandez aux utilisateurs de supprimer et d'enregistrer tous les documents ou données de Secure Work Space. Dans BlackBerry UEM, supprimez le Secure Work Space des utilisateurs auxquels le profil BlackBerry Dynamics a été attribué.

Supprimez votre connexion Secure Work Space.

Migration depuis des applications Secure Work SpaceLes produits et services BlackBerry Dynamics vous offrent la plus large gamme d'applications de productivité d'entreprise sécurisées du secteur, avec notamment plus de 2 000 applications de fournisseurs de logiciels indépendants (ISV), ainsi que la possibilité de développer des applications personnalisées à l'aide du kit de développement logiciel (SDK) BlackBerry Dynamics.

Lorsque vous effectuez la migration de Secure Work Space vers BlackBerry Work, vous devez planifier la méthode de remplacement des applications que vos utilisateurs utilisent actuellement dans Secure Work Space.


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Remplacement de composants Secure Work SpaceLes applications BlackBerry Dynamics offrent les mêmes fonctionnalités que les composants Secure Work Space dont vos utilisateurs se servent actuellement et parfois davantage. Le tableau suivant décrit les applications BlackBerry Dynamics à déployer auprès de vos utilisateurs pour remplacer leurs composants Secure Work Space.

Secure Work Space Composant Application BlackBerry Dynamics

E-mails, calendrier, contacts, notes et tâches Secure Work Space

BlackBerry Work : BlackBerry Work fournit tout ce dont les utilisateurs ont besoin pour assurer de façon sécurisée la mobilité de leurs ressources professionnelles, notamment les e-mails, le calendrier, les contacts et la collaboration avancée de documents. L'application sépare les données professionnelles des données personnelles, tout en offrant une intégration transparente avec d'autres applications professionnelles.

Work Browser BlackBerry Access : BlackBerry Access est un navigateur mobile sécurisé qui permet aux utilisateurs professionnels d'accéder en toute sécurité à leur intranet, à une boutique d'applications intégrée de l'entreprise et à des applications de productivité répandues.

Documents To Go BlackBerry Docs To Go

BES12 Client ou Good for BES12 BlackBerry UEM Client

En outre, vous pourriez envisager de déployer BlackBerry Connect. BlackBerry Connect renforce la communication et la collaboration via une messagerie instantanée sécurisée, les recherches dans le répertoire de l'entreprise, la présence des utilisateurs, le tout depuis une interface facile à utiliser disponible sur les terminaux mobiles des utilisateurs. Pour plus d'informations sur BlackBerry Connect, consultez le contenu relatif à l'installation et à la configuration de BlackBerry Enterprise Mobility Server.

Migration vers des applications BlackBerry Dynamics tiercesDe nombreuses applications tierces sont disponibles pour BlackBerry Dynamics. Vous pouvez les utiliser pour remplacer les applications Secure Work Space utilisées actuellement par votre organisation. Une liste des applications est disponible sur la page https://community.good.com/marketplace.jspa. Vous pouvez également utiliser l'outil de flux de travail à l'adresse http://www.goodworkflows.com/#start pour rechercher les applications en fonction de vos besoins professionnels.

Étape Action

Obtenez et, si nécessaire, achetez les applications à l'adresse https://community.good.com/marketplace.jspa.

Ajouter des applications BlackBerry Dynamics publiques à la liste des applications.


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http://help.blackberry.com/en/blackberry-enterprise-mobility-server/current/

http://help.blackberry.com/en/blackberry-enterprise-mobility-server/current/

https://community.good.com/marketplace.jspa

http://www.goodworkflows.com/#start

http://www.goodworkflows.com/#start



Étape Action

Mise à jour de la liste des applications.

Ajouter des applications BlackBerry Dynamics publiques à la liste des applicationsPour ajouter des applications BlackBerry Dynamics publiques à la liste des applications de BlackBerry UEM, votre entreprise doit être autorisée à utiliser les applications dans BlackBerry Marketplace for Enterprise Apps. BlackBerry Marketplace for Enterprise Apps contient un catalogue d'applications BlackBerry Dynamics. Une fois votre entreprise autorisée à utiliser l'application, vous pouvez mettre à jour la liste des applications pour la synchroniser immédiatement avec BlackBerry UEM ou attendre que BlackBerry UEM le fasse automatiquement. BlackBerry UEM synchronise les applications BlackBerry Dynamics toutes les 24 heures.

1. Connectez-vous à votre compte sur https://apps.good.com/pce/#/apps.

2. Recherchez l'application dans BlackBerry Marketplace for Enterprise Apps et demandez une version d'essai. L'application sera mise à la disposition de votre entreprise et pourra être attribuée aux utilisateurs dès qu'elle aura été synchronisée avec BlackBerry UEM.

3. Pour acheter l'application, suivez les instructions du développeur.

À la fin:

• Procédez à la mise à jour de la liste des applications pour synchroniser les applications avec BlackBerry UEM.

Afficher les autorisations d'application BlackBerry Dynamics publiques1. Connectez-vous à https://account.good.com/pce/#/a/organization//servers.

2. Développez Autorisations.

Mise à jour de la liste des applicationsVous pouvez mettre à jour la liste des applications pour vérifier que vous disposez des informations les plus récentes sur les applications BlackBerry 10, iOS, Windows 10 et BlackBerry Dynamics de la liste.

Si vous disposez d'une configuration BlackBerry UEM pour prendre en charge les profils professionnels Android, vous pouvez également mettre à jour les informations relatives aux applications Android. Si vous avez ajouté des applications Android avant d'avoir configuré la prise en charge des profils professionnels Android ou que les autorisations des applications ont changé, vous devez mettre à jour les informations relatives aux applications pour qu'elles soient disponibles sur les terminaux Android dotés d’un profil professionnel. Cela s'applique également si vous apportez des modifications à votre configuration de profil professionnel Android.

Si vous n’avez pas configuré la prise en charge des profils professionnels Android ou des applications Windows Phone, les informations relatives aux applications Google Play doivent être mises à jour manuellement. Mettre à jour les informations de l'application ne signifie pas que celle-ci est mise à jour sur le terminal d'un utilisateur. Les utilisateurs reçoivent des


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https://apps.good.com/pce/#/apps

https://account.good.com/pce/#/a/organization//servers

notifications de mise à jour pour leurs applications professionnelles de la même façon qu'ils reçoivent des notifications de mise à jour pour leurs applications personnelles.

Si vous avez configuré votre compte VPN Apple pour mettre automatiquement à jour les informations des applications iOS, vous devez mettre à jour les applications de la liste.

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Applications.

2. Cliquez sur .

Migration d'applications internes à l'aide du SDK BlackBerry DynamicsSi vous disposez d'applications internes que vous avez sécurisées pour Secure Work Space, vous pouvez utiliser le SDK BlackBerry Dynamics pour les reconditionner. Vous pouvez utiliser le SDK BlackBerry Dynamics pour développer des applications d'entreprise qui utilisent les fonctionnalités de la plateforme de mobilité sécurisée BlackBerry Dynamics https://community.good.com/community/gdn/features. Les services de sécurité sont disponibles si vous utilisez des API pour sécuriser les données au repos au sein de votre application et les données en transit vers les serveurs en arrière-plan ou entre des applications. Les services de la plateforme intégrés à la bibliothèque de SDK fournissent un accès sécurisé à l'infrastructure et aux ressources d'entreprise.

Pour plus d'informations sur le SDK BlackBerry Dynamics, reportez-vous à https://community.good.com/community/gdn/get-started.

Ajout d'applications BlackBerry Dynamics internesUne application interne est une application personnalisée qui a été développée pour votre organisation. Vous pouvez ajouter des applications iOS, Android ou Windows Phone 8.1 internes. Les applications Windows 10 internes ne sont pas prises en charge.

Pour ajouter des applications BlackBerry Dynamics internes, procédez comme suit :

Étape Action

Spécifier l'emplacement réseau partagé où stocker des applications internes

Ajouter une autorisation d'application BlackBerry Dynamics interne

Télécharger les fichiers source d'une application BlackBerry Dynamics


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https://community.good.com/community/gdn/features

https://community.good.com/community/gdn/features

https://community.good.com/community/gdn/get-started

https://community.good.com/community/gdn/get-started

Spécifier l'emplacement réseau partagé où stocker des applications internesAvant d'ajouter des applications internes à la liste des applications, vous devez spécifier un emplacement réseau partagé où stocker les fichiers source des applications. Pour veiller à ce que les applications internes restent disponibles, cet emplacement réseau doit disposer d'une solution haute disponibilité et régulièrement sauvegardé. De même, veillez à ne pas créer de dossier réseau partagé dans le dossier d'installation BlackBerry UEM car celui-ci serait supprimé en cas de mise à niveau de BlackBerry UEM.

Avant de commencer:

• Créez un dossier réseau partagé pour stocker les fichiers source des applications internes sur le réseau hébergeant BlackBerry UEM.

• Vérifiez que le compte de service de l'ordinateur qui héberge BlackBerry UEM dispose d'un accès en lecture et en écriture sur le dossier réseau partagé.

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Paramètres.

2. Dans le volet de gauche, développez Gestion des applications.

3. Cliquez sur Stockage d'applications internes.

4. Dans le champ Emplacement réseau, saisissez le chemin du dossier réseau partagé au format suivant :

\\<computer_name>\<shared_network_folder>

Le chemin du réseau partagé doit être au format UNC (par exemple, \\NomOrdinateur\Applications\ApplicationInternes).

5. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter une autorisation d'application BlackBerry Dynamics internePour ajouter une application BlackBerry Dynamics interne, une autorisation est nécessaire. Une fois l'autorisation attribuée, vous pouvez télécharger les fichiers source de l'application.

Avant de commencer:

• Spécifier l'emplacement réseau partagé où stocker des applications internes.

• Si vous ajoutez des applications Windows Phone, téléchargez un AET.


2. Cliquez sur .

3. Cliquez sur Autorisations d'application BlackBerry Dynamics interne.

4. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'application que vous souhaitez ajouter.

5. Dans le champ ID d'autorisation BlackBerry Dynamics, saisissez l'ID d'autorisation de l'application que vous souhaitez ajouter. Si vous ne connaissez pas l'ID d'autorisation de l'application, contactez le développeur de l'application. L'ID d'autorisation doit être au format suivant :

• Nom de domaine inversé, par exemple, com.votre_entreprise.nom_application.


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• Ne doit pas commencer par l'un des éléments suivants

◦ com.blackberry

◦ com.good

◦ com.rim

◦ net.rim

• Ne doit pas contenir de majuscules

• Doit être conforme au format du <sous-domaine> défini dans la section 2.3.1 de la norme RFC 1035, telle qu'amendée par la section 2.1 de la norme RFC 1123.

6. Dans le champ Version de l'autorisation BlackBerry Dynamics, saisissez la version de l'autorisation. Si vous ne connaissez pas la version de l'autorisation, contactez le développeur de l'application. La version de l'autorisation doit être au format suivant :

• Un à quatre segments de chiffres, séparés par des points, par exemple, 100 ou 1.2.3.4.

• Pas de zéro non significatif dans les segments numériques. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser 0100 ou 01.02.03.04.

• Les segments numériques peuvent comprendre un à trois caractères, par exemple, 100.200.300.400.

7. Vous pouvez également ajouter une description de l'application.

8. Cliquez sur Ajouter.

À la fin:

• Télécharger les fichiers source d'une application BlackBerry Dynamics

• Pour les applications à installer sur les terminaux Android disposant d'un profil professionnel, procédez comme suit :

◦ Héberger une application interne pour les terminaux disposant d'un profil professionnel Android dans Google Play à l’aide du fichier .apk

◦ Héberger une application interne pour les terminaux Android disposant d'un profil professionnel dans BlackBerry UEM à l’aide d'un fichier .json

Télécharger un jeton d'inscription d'application pour les terminaux Windows PhoneUn jeton d'inscription d'application (AET - Application Enrollment Token) doit être téléchargé pour permettre aux utilisateurs d'installer des applications internes sur les terminaux Windows Phone. Les applications que vous souhaitez que les utilisateurs installent doivent partager un certificat avec l'AET que vous avez téléchargé. Pour plus d'informations sur la génération d'un jeton d'inscription d'application, rendez-vous sur msdn.microsoft.com pour consulter le document Génération d'un jeton d'inscription d'application pour Windows Phone. Il vous faut également un jeton d'inscription d'application pour surveiller les applications Windows internes ou publiques dans les profils de conformité.

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Paramètres.


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https://www.ietf.org/rfc/rfc1035.txt

https://tools.ietf.org/html/rfc1123

https://tools.ietf.org/html/rfc1123

http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/12.7/administration/adr1438714860518.html

http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/12.7/administration/adr1438714860518.html

http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/12.7/administration/host-internal-app-Android-for-Work-devices.html

http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/12.7/administration/host-internal-app-Android-for-Work-devices.html

http://msdn.microsoft.com

2. Dans le volet de gauche, développez Gestion des applications.

3. Cliquez sur Applications Windows Phone.

4. Cliquez sur Parcourir et accédez au fichier d'inscription d'application que vous souhaitez télécharger.


Télécharger les fichiers source d'une application BlackBerry DynamicsLorsqu'une attribution d'application BlackBerry Dynamics a été créée, vous pouvez télécharger les fichiers source des plates-formes de terminaux qui conviennent.

Avant de commencer:

• Ajouter une autorisation d'application BlackBerry Dynamics interne


2. Cliquez sur l'application pour laquelle vous souhaitez télécharger des fichiers source.

3. Cliquez sur l'onglet de la plateforme de terminaux pour laquelle vous souhaitez télécharger un fichier source.

4. Dans la section Fichier source de l'application, cliquez sur Ajouter.

5. Cliquez sur Parcourir. Naviguez jusqu'à l'application que vous souhaitez ajouter ou mettre à jour.


7. Si nécessaire, effectuez les opérations suivantes :

• Gérer les paramètres de l'application BlackBerry Dynamics pour les terminaux iOS

• Gérer les paramètres de l'application BlackBerry Dynamics pour les terminaux Android

Gérer les paramètres d'une application BlackBerry DynamicsVous pouvez gérer les configurations d'application, les configurations de serveur et les paramètres d'application.


2. Cliquez sur l'application BlackBerry Dynamics que vous souhaitez modifier.

3. Dans l'onglet Paramètres > BlackBerry Dynamics, effectuez l'une des opérations suivantes :

Tâche Étapes

Spécifiez un profil BlackBerry Dynamics pour l'application.

Si vous souhaitez que l'application utilise un profil BlackBerry Dynamics spécifique à la place du profil BlackBerry Dynamics attribué à l'utilisateur, sélectionnez-le dans la liste déroulante Remplacer le profil BlackBerry Dynamics.


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Tâche Étapes

Spécifiez un profil de conformité pour l'application.

Si vous souhaitez que l'application utilise un profil de conformité spécifique à la place du profil attribué à l'utilisateur, sélectionnez-le dans la liste déroulante Remplacer le profil de conformité.

Ajoutez ou modifiez la configuration d'application pour une application interne.

1. En regard de Configuration de l'application, cliquez sur Charger un modèle pour ajouter un nouveau modèle de configuration d'application.

2. Accédez à l'emplacement du modèle.


Ajouter ou modifier la configuration d'application pour une application publique

1. Dans le tableau Configuration de l'application, cliquez sur .

2. Saisissez le nom de la configuration d'application.

3. Modifiez les paramètres de configuration.


5. Si nécessaire, utilisez les flèches pour déplacer la configuration d'application vers le haut ou vers le bas afin de modifier sa priorité.

Ajoutez ou modifiez la charge utile de la configuration de serveur afin de spécifier les clés et valeurs utilisées pour configurer les paramètres de l'application.

Si l'application dispose de stratégies personnalisées, celles-ci sont ajoutées à la zone Charge utile de la configuration du serveur.

1. Dans la section Charge utile de la configuration du serveur, cliquez sur Ajouter.

2. Dans la zone de texte, saisissez le code XML ou JSON de la charge utile de la configuration.

Autoriser l'application à utiliser des certificats utilisateur

Indiquez si l'application peut utiliser des certificats utilisateur comme option d'authentification. Pour plus d'informations sur la configuration de votre environnement pour la prise en charge des certificats utilisateur, reportez-vous à la section Connecter BlackBerry UEM au connecteur PKI BlackBerry Dynamics de votre entreprise. .

4. Cliquez sur l'onglet de la plateforme de terminaux que vous souhaitez gérer et procédez comme suit :

• Gérer les paramètres de l'application BlackBerry Dynamics pour les terminaux iOS

• Gérer les paramètres de l'application BlackBerry Dynamics pour les terminaux Android



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http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/current/administration/blackberry-dynamics-pki-connector.html

http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/current/administration/blackberry-dynamics-pki-connector.html

Gérer les paramètres de l'application BlackBerry Dynamics pour les terminaux iOSAprès avoir ajouté une application BlackBerry Dynamics pour iOS sur BlackBerry UEM, vous pouvez gérer les paramètres de l'application, comme l'ajout de captures d'écran ou la sélection des facteurs de forme sur lesquels l'application peut être installée.

Avant de commencer:

• Ajouter des applications BlackBerry Dynamics publiques à la liste des applications ou ajouter une attribution d'application BlackBerry Dynamics interne


2. Cliquez sur l'application BlackBerry Dynamics dont vous souhaitez modifier les paramètres.

3. Cliquez sur l'onglet iOS.

4. Si nécessaire, changez le nom, le fournisseur ou la description de l'application.

5. Pour filtrer, par catégorie, les applications figurant dans la liste des applications et les organiser en catégories dans la liste Applications professionnelles sur les terminaux des utilisateurs, vous pouvez sélectionner une catégorie pour l'application. Dans la liste déroulante Catégorie, effectuez l'une des opérations suivantes :

Option Description

Sélectionner une catégorie pour l'application

1. Dans la liste déroulante, sélectionnez une catégorie.

Créer une catégorie pour l'application

1. Saisissez un nom pour la catégorie. La « nouvelle catégorie » s'affichera dans la liste déroulante, accompagnée de l'étiquette « nouvelle catégorie ».

2. Appuyez sur la touche Entrée.


6. Pour ajouter les captures d'écran de l'application, cliquez sur Ajouter et accédez aux captures d'écran. Les formats .jpg, .jpeg, .png ou .gif sont pris en charge

7. Dans la liste déroulante Facteur de forme du terminal pris en charge, sélectionnez les facteurs de forme sur lesquels l'application peut être installée. Par exemple, vous pouvez empêcher l'accès à l'application dans les applications professionnelles de iPad.

8. Pour les applications iOS, si vous souhaitez supprimer l'application du terminal lorsque celui-ci est supprimé de BlackBerry UEM, sélectionnez Supprimer l'application du terminal lorsque celui-ci est supprimé de BlackBerry UEM. Cette option s'applique uniquement aux applications dotées d'une disposition marquée comme requise et l'installation par défaut des applications requises est définie sur une seule demande.

9. Si vous souhaitez empêcher la sauvegarde des applications des terminaux iOS sur le service en ligne iCloud, sélectionnez Désactiver la sauvegarde iCloud pour l'application. Cette option s'applique uniquement aux applications dotées d'une disposition marquée comme requise. Vous pouvez définir la disposition de l'application lorsque vous attribuez l'application à un utilisateur ou à un groupe.


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10. Dans la liste déroulante Installation par défaut des applications requises, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous souhaitez que les utilisateurs reçoivent une demande d'installation de l'application sur leurs terminaux iOS, sélectionnez Demander une fois. Si les utilisateurs rejettent cette demande, ils peuvent installer l'application ultérieurement via l'écran Applications professionnelles de l'application BlackBerry UEM Client ou l'icône Applications professionnelles du terminal.

• Si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs reçoivent d'invite, sélectionnez Aucune invite.

La méthode d'installation par défaut s'applique uniquement aux applications dotées d'une disposition marquée comme requise. Vous pouvez définir la disposition de l'application lorsque vous attribuez l'application à un utilisateur ou à un groupe.

11. Dans la liste déroulante Convertissez une application personnelle installée en application professionnelle, sélectionnez l'une des options suivantes :

• Pour convertir l'application en application professionnelle, si elle est déjà installée sur des terminaux iOS 9 ou version ultérieure, sélectionnez Convertir pour convertir l'application. Une fois que vous avez affecté l'application à un utilisateur, celle-ci est convertie en application professionnelle et peut être gérée par BlackBerry UEM.

• Si vous ne souhaitez pas convertir l'application en application professionnelle, si elle est déjà installée sur des terminaux iOS 9 ou version ultérieure, sélectionnez Ne pas convertir. Une fois que vous avez affecté l'application à un utilisateur, celle-ci ne peut pas être gérée par BlackBerry UEM.

12. Dans le champ Versions non autorisées, ajoutez les versions de l'application que les utilisateurs ne doivent pas installer sur leurs terminaux. Si vous ajoutez plusieurs versions, utilisez la virgule comme séparateur.


Gérer les paramètres de l'application BlackBerry Dynamics pour les terminaux AndroidAprès avoir ajouté une application BlackBerry Dynamics pour les terminaux Android dans BlackBerry UEM, vous pouvez gérer les paramètres de l'application. Par exemple, vous pouvez ajouter des captures d'écran ou des catégories.

Avant de commencer:

• Ajouter des applications BlackBerry Dynamics publiques à la liste des applications ou ajouter une attribution d'application BlackBerry Dynamics interne


2. Cliquez sur l'application BlackBerry Dynamics dont vous souhaitez modifier les paramètres.

3. Cliquez sur l'onglet Android.

4. Si nécessaire, changez le nom, le fournisseur ou la description de l'application.

5. Pour filtrer, par catégorie, les applications figurant dans la liste des applications et les organiser en catégories dans la liste Applications professionnelles sur les terminaux des utilisateurs, vous pouvez sélectionner une catégorie pour l'application. Dans la liste déroulante Catégorie, effectuez l'une des opérations suivantes :


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Option Description

Sélectionner une catégorie pour l'application

1. Dans la liste déroulante, sélectionnez une catégorie.

Créer une catégorie pour l'application

1. Saisissez un nom pour la catégorie. La « nouvelle catégorie » s'affichera dans la liste déroulante, accompagnée de l'étiquette « nouvelle catégorie ».



6. Pour ajouter les captures d'écran de l'application, cliquez sur Ajouter et accédez aux captures d'écran. Les formats .jpg, .jpeg, .png ou .gif sont pris en charge

7. Dans le champ Versions non autorisées, ajoutez les versions de l'application que les utilisateurs ne doivent pas installer sur leurs terminaux. Si vous ajoutez plusieurs versions, utilisez la virgule comme séparateur.


Créer un groupe d'applications contenant toutes les applications BlackBerry DynamicsLes groupes d'applications vous permettent de créer un ensemble d'applications à attribuer à des utilisateurs, groupes d'utilisateurs ou groupes de terminaux. Les groupes d'applications permettent une gestion plus efficace et plus cohérente des applications.

1. Dans la console de gestion BlackBerry UEM, cliquez sur Applications > Groupes d'applications dans la barre de menus.

2. Cliquez sur .

3. Saisissez le nom et la description du groupe d'applications.

4. Cliquez sur .

5. Sélectionnez les applications BlackBerry Dynamics que vous avez ajoutées à BlackBerry UEM.



Attribution d'applications et de groupes d'applications aux groupes et comptes d'utilisateursUne fois les applications BlackBerry Dynamics synchronisées à BlackBerry UEM, vous pouvez les attribuer à des utilisateurs ou groupes d'utilisateurs.


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Attribuer une application à un groupe d'utilisateursLorsque vous attribuez des applications à un groupe d'utilisateurs, ces applications sont mises à la disposition de tous les terminaux concernés que les membres du groupe d'utilisateurs ont activés. Vous pouvez également attribuer des applications à des groupes d'utilisateurs pour des types de terminaux que les membres du groupe d'utilisateurs n'ont pas encore activés. Ainsi, si un membre du groupe active ultérieurement un type de terminal différent, les applications qui conviennent seront mises à la disposition du nouveau terminal.

Si un compte d'utilisateur est membre de plusieurs groupes d'utilisateurs présentant les mêmes applications ou groupes d'applications, seule une instance de l'application ou du groupe d'applications apparait dans la liste des applications attribuées à ce compte d'utilisateur. Une même application peut être directement attribuée au compte d'utilisateur ou héritée de groupes d'utilisateurs ou de groupes de terminaux. Les paramètres de l'application (si l'application est requise, par exemple) sont attribués en fonction de la priorité. Les groupes de terminaux bénéficient de la priorité la plus élevée, suivis des comptes d'utilisateur, puis des groupes d'utilisateurs.

Avant de commencer:

• Ajoutez l'application à la liste des applications disponibles.

• Vous pouvez également ajouter des applications à un groupe d'applications.

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Groupes.

2. Dans l'onglet Groupes d'utilisateurs, cliquez sur le nom d'un groupe.

3. Dans l'onglet Terminaux gérés, accédez à la section Applications attribuées et cliquez sur .

4. Dans le champ de recherche, saisissez le nom, le fournisseur ou l'URL de l'application que vous souhaitez ajouter.

5. Cochez la case en regard des applications ou du groupe d'applications que vous souhaitez attribuer au groupe d'utilisateurs.

6. Cliquez sur Suivant.

7. Dans la liste déroulante Disposition de l'application, exécutez l'une des opérations suivantes :

• Pour demander aux utilisateurs d'installer l'application, sélectionnez Requis.

• Pour autoriser des utilisateurs à installer ou supprimer l'application, sélectionnez Facultatif.

Remarque: si la même application est attribuée à un compte d'utilisateur, un groupe d'utilisateurs auquel appartient l'utilisateur et au groupe de terminaux auquel appartient le terminal, la disposition de l'application attribuée au groupe de terminaux est prioritaire.

8. Pour les terminaux iOS, pour attribuer des paramètres VPN par application à une application ou à un groupe d'applications, dans la liste déroulante VPN par application de l'application ou du groupe d'applications, sélectionnez les paramètres à lui associer.

9. Pour les terminaux iOS et Android, si une configuration d'application est disponible, sélectionnez-la pour l'attribuer à l'application.

10. Effectuez l'une des tâches suivantes :


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Tâche Étapes

Si vous n'avez pas ajouté de compte VPP ou n'ajoutez pas d'application iOS

1. Cliquez sur Attribuer.

Si vous ajoutez une application iOS et avez ajouté au moins un compte VPP


2. Sélectionnez Oui si vous souhaitez attribuer une licence à l'application iOS. Sélectionnez Non si vous ne souhaitez pas attribuer une licence à l'application ou n'avez pas de licence à lui attribuer.

3. Si vous avez attribué une licence à l'application, dans la liste déroulante Licence d'application, sélectionnez le compte VPP à associer à l'application.

4. Dans la liste déroulante Attribuer une licence à, attribuez la licence à l'utilisateur ou au terminal. Si aucune valeur n'est spécifiée dans la liste déroulante Licence d'application, la liste déroulante Attribuer une licence à n'est pas disponible.


Les utilisateurs doivent suivre les instructions qui s'affichent pour inscrire le compte VPP de leur entreprise avant de pouvoir installer des applications prépayées. Les utilisateurs doivent effectuer cette tâche une seule fois.

Remarque: si vous autorisez l'accès à plusieurs licences dont vous disposez, les premiers utilisateurs à accéder aux licences disponibles peuvent installer l'application. Si l'application est une application requise ne disposant pas de licence disponible, vous devez obtenir la licence avant que l'utilisateur ne puisse installer l'application et ne soit soumis à toutes les règles de conformité que vous avez attribuées aux utilisateurs.

Attribuer un groupe d'applications à un groupe d'utilisateursLorsque vous attribuez un groupe d'applications à un groupe d'utilisateurs, les applications de ce groupe sont mises à la disposition des terminaux activés par les membres du groupe d'utilisateurs. Vous pouvez également attribuer des applications à des groupes d'utilisateurs pour des types de terminaux que les membres du groupe d'utilisateurs n'ont pas encore activés. Ainsi, si un membre du groupe active ultérieurement un type de terminal différent, les applications qui conviennent seront mises à la disposition du nouveau terminal.

Si un compte d'utilisateur est membre de plusieurs groupes d'utilisateurs présentant les mêmes applications ou groupes d'applications, seule une instance du groupe d'applications apparait dans la liste des applications attribuées à ce compte d'utilisateur. Une même application peut être directement attribuée au compte d'utilisateur ou héritée de groupes d'utilisateurs ou de groupes de terminaux. Les paramètres de l'application (si l'application est requise, par exemple) sont attribués en fonction de la priorité : les groupes de terminaux bénéficient de la priorité la plus élevée, suivis des comptes d'utilisateur, puis des groupes d'utilisateurs.

Avant de commencer:

• Ajoutez des applications à un groupe d'applications.


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2. Dans l'onglet Groupes d'utilisateurs, cliquez sur le nom d'un groupe.

3. Dans l'onglet Terminaux gérés, accédez à la section Applications attribuées et cliquez sur .

4. Dans le champ de recherche, saisissez le nom du groupe d'applications que vous souhaitez ajouter.

5. Cochez la case en regard des applications ou du groupe d'applications que vous souhaitez attribuer au groupe d'utilisateurs.





Remarque: Si la même application est attribuée à un compte d'utilisateur, un groupe d'utilisateurs auquel appartient l'utilisateur et au groupe de terminaux auquel appartient le terminal, la disposition de l'application attribuée au groupe de terminaux est prioritaire.


9. Effectuez l'une des tâches suivantes :

Tâche Étapes











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Tâche Étapes


Attribuer une application à un compte d'utilisateurSi vous devez contrôler les applications au niveau utilisateur, vous pouvez attribuer des applications ou des groupes d'applications à des comptes d'utilisateur. Lorsque vous attribuez une application à un utilisateur, celle-ci est mise à la disposition de tous les terminaux activés par l'utilisateur pour ce type de terminal et l'application est répertoriée dans le catalogue des applications professionnelles du terminal.

Vous pouvez également attribuer des applications aux utilisateurs de certains types de terminaux que l'utilisateur n'a pas encore activés. Si l'utilisateur active ultérieurement un type de terminal différent, les applications qui conviennent seront mises à la disposition du nouveau terminal.

Une même application peut être directement attribuée au compte d'utilisateur ou héritée de groupes d'utilisateurs ou de groupes de terminaux. Les paramètres de l'application (si l'application est requise, par exemple) sont attribués en fonction de la priorité : les groupes de terminaux bénéficient de la priorité la plus élevée, suivis des comptes d'utilisateur, puis des groupes d'utilisateurs.

Avant de commencer:

• Ajouter l'application à la liste des applications disponibles

• Vous pouvez également ajouter des applications à un groupe d'applications

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Utilisateurs > Tous les utilisateurs.

2. Recherchez un compte d'utilisateur.

3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom d'un compte d'utilisateur.

4. Dans la section Applications, cliquez sur .

5. Cochez la case en regard des applications ou du groupe d'applications que vous souhaitez attribuer au compte d'utilisateur.






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9. Pour les terminaux iOS et Android, si une configuration d'application est disponible, sélectionnez-la pour l'attribuer à l'application.

10. Si vous ajoutez une application iOS, effectuez l'une des tâches suivantes :

Tâche Étapes












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Attribuer un groupe d'applications à un compte d'utilisateurSi vous devez contrôler les applications au niveau utilisateur, vous pouvez attribuer des applications ou des groupes d'applications à des comptes d'utilisateur. Lorsque vous attribuez une application à un utilisateur, celle-ci est mise à la disposition de tous les terminaux activés par l'utilisateur pour ce type de terminal et l'application est répertoriée dans le catalogue des applications professionnelles du terminal.

Vous pouvez également attribuer des applications aux utilisateurs de certains types de terminaux que l'utilisateur n'a pas encore activés. Si l'utilisateur active ultérieurement un type de terminal différent, les applications qui conviennent seront mises à la disposition du nouveau terminal.

Une même application peut être directement attribuée au compte d'utilisateur ou héritée de groupes d'utilisateurs ou de groupes de terminaux. Les paramètres de l'application (si l'application est requise, par exemple) sont attribués en fonction de la priorité : les groupes de terminaux bénéficient de la priorité la plus élevée, suivis des comptes d'utilisateur, puis des groupes d'utilisateurs.

Avant de commencer:

• Ajouter des applications à un groupe d'applications

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Utilisateurs > Tous les utilisateurs.


3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom d'un compte d'utilisateur.

4. Dans la section Applications, cliquez sur .

5. Cochez la case en regard des applications ou du groupe d'applications que vous souhaitez attribuer au compte d'utilisateur.







9. Si vous ajoutez une application iOS, effectuez l'une des tâches suivantes :


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Tâche Étapes











Créer un profil BlackBerry DynamicsLe profil BlackBerry Dynamics active BlackBerry Dynamics pour les utilisateurs et autorise les terminaux à utiliser des applications BlackBerry Dynamics, comme BlackBerry Work, BlackBerry Access et BlackBerry Connect.

BlackBerry UEM comprend un profil BlackBerry Dynamics par défaut doté de paramètres préconfigurés. Si aucun profil BlackBerry Dynamics n'est attribué à un compte d'utilisateur, à un groupe d'utilisateurs auquel appartient un utilisateur ou à un groupe de terminaux auquel appartiennent les terminaux d'un utilisateur, BlackBerry UEM envoie le profil BlackBerry Dynamics par défaut aux terminaux de l'utilisateur. BlackBerry UEM envoie automatiquement un profil BlackBerry Dynamics à un terminal lorsqu'un utilisateur l'active, lorsque vous mettez à jour un profil BlackBerry Dynamics attribué ou lorsqu'un profil BlackBerry Dynamics différent est attribué à un compte d'utilisateur ou à un terminal.

Vous pouvez attribuer le profil BlackBerry Dynamics à des comptes d'utilisateur, groupes d'utilisateurs ou groupes de terminaux.


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Remarque: Si vous avez procédé à une mise à niveau depuis BES12 version 12.4 ou 12.5, que vous disposez d'un environnement BlackBerry Dynamics existant et que vous n'avez pas synchronisé cet environnement avec BlackBerry UEM, le profil BlackBerry Dynamics contiendra uniquement les paramètres disponibles dans BES12 version 12.4 ou 12.5. Vous devez synchroniser Good Control avec BlackBerry UEM pour voir le profil mis à jour. Pour plus d'informations sur la synchronisation de Good Control avec BlackBerry UEM, reportez-vous au document BlackBerry UEM et BlackBerry Dynamics : mise en route.

1. Sur la console de gestion de BlackBerry UEM, cliquez sur Stratégies et profils dans la barre de menus.

2. Cliquez sur en regard de BlackBerry Dynamics.

3. Saisissez le nom et la description du profil.

4. Cliquez sur l'onglet correspondant à chaque type de terminal de votre organisation et configurez les valeurs appropriées pour chaque paramètre de profil.

5. Sélectionnez Autoriser UEM Client à s'inscrire dans BlackBerry Dynamics pour permettre à BlackBerry UEM Client de gérer l'activation de BlackBerry Dynamics afin que les utilisateurs n'aient pas à utiliser des clés d'accès pour activer leurs applications BlackBerry Dynamics.

6. Pour plus d'informations sur les différents paramètres de profil, reportez-vous à Paramètres de profil BlackBerry Dynamics.


Paramètres de profil BlackBerry Dynamics

Paramètre de profil BlackBerry Dynamics

Description

Configuration

Autoriser UEM Client à s'inscrire dans BlackBerry Dynamics

Lorsque ce paramètre est sélectionné, BlackBerry UEM Client gère l'activation des applications BlackBerry Dynamics. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'utiliser les clés d'accès pour les activer. Si vous n'avez pas l'intention d'utiliser BlackBerry Dynamics dans votre environnement, ne sélectionnez pas cette option.

Demander l'utilisation de la gestion des terminaux pour utiliser les applications BlackBerry Dynamics

Ce paramètre détermine si un terminal doit être activé avec MDM pour utiliser les applications BlackBerry Dynamics.

Mot de passe

Expiration du mot de passe Ce paramètre détermine si le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics expire. Si oui, il détermine aussi la durée de validité du mot de passe avant expiration.


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http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/current/getting-started-blackberry-uem-and-blackberry-dynamics


Description

Ne pas autoriser les mots de passe précédents

Ce paramètre détermine si de précédents mots de passe peuvent être utilisés. Si oui, il détermine aussi le nombre maximum de mots de passe précédents qu'il est impossible d'utiliser pour une application BlackBerry Dynamics.

Longueur minimale du mot de passe

Ce paramètre détermine la longueur minimale du mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics.

Occurrences autorisées d'un caractère

Ce paramètre détermine le nombre d'occurrences d'un même caractère dans le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics.

Demander à la fois des lettres et des chiffres

Ce paramètre détermine si le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics doit contenir des lettres et des chiffres.

Demander à la fois des majuscules et des minuscules

Ce paramètre détermine si le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics doit contenir des lettres majuscules et minuscules.

Demander des caractères spéciaux

Ce paramètre détermine si le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics doit contenir au moins un caractère spécial.

Ne pas autoriser les séquences de plus de deux chiffres

Ce paramètre détermine si le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics peut contenir plus de deux chiffres qui se suivent (par exemple 1, 2, 3).

Ne pas autoriser plus d'une modification du mot de passe par jour

Ce paramètre détermine si le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics peut être modifié plusieurs fois toutes les 24 heures.

Ne pas autoriser les informations personnelles

Ce paramètre détermine si les informations personnelles suivantes peuvent être utilisées dans le mot de passe d'une application BlackBerry Dynamics :

• Nom et prénom de l'utilisateur (à l'exception de ses initiales), comme stipulé dans Active Directory.

• Segment d'une adresse électronique précédant le signe @.

Autoriser Touch ID Ce paramètre détermine si les applications BlackBerry Dynamics peuvent être lancées à l'aide de Touch ID lorsqu'elles sont déjà ouvertes dans le sélecteur d'application des terminaux iOS.

Ne pas demander de mot de passe utilisateur pour iOS

Ce paramètre indique si un utilisateur doit définir un mot de passe pour les applications BlackBerry Dynamics. Lorsque cette option est sélectionnée, l'utilisateur n'a pas besoin d'entrer un mot de passe pour ouvrir et utiliser l'application.


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Description

Ne pas demander de mot de passe utilisateur pour Android

Ce paramètre indique si un utilisateur doit définir un mot de passe pour les applications BlackBerry Dynamics. Lorsque cette option est sélectionnée, l'utilisateur n'a pas besoin d'entrer un mot de passe pour ouvrir et utiliser l'application.

Écran de verrouillage

Demander un mot de passe au démarrage des applications BlackBerry Dynamics

Ce paramètre détermine si un mot de passe est requis chaque fois qu'une application BlackBerry Dynamics est lancée.

Remarque: Si vous utilisez la délégation d'authentification, ne sélectionnez pas cette option.

Demander un mot de passe après une période d'inactivité

Ce paramètre détermine la période d'inactivité à l'issue de laquelle un mot de passe est requis.

Prendre des mesures après divers échecs de saisie du mot de passe

Ce paramètre détermine si le nombre de saisies d'un mot de passe incorrect est limité. Si vous sélectionnez cette règle, spécifiez le nombre de tentatives de saisie de mot de passe possibles et l'action qui s'ensuit lorsque la limite est atteinte. Choisissez l'une des actions suivantes :

• Bloquer l'utilisateur

• Effacer les données

Portables

Autoriser les appareils portables

Ce paramètre détermine si les applications BlackBerry Dynamics peuvent être utilisées sur un appareil portable. Si vous sélectionnez cette règle, spécifiez le laps de temps à l'issue duquel l'appareil portable sera déconnecté et s'il peut se reconnecter automatiquement.

Délégation d'authentification d'application

Vous pouvez sélectionner jusqu'à trois applications qui serviront de délégué d'authentification pour d'autres applications afin d'éviter que les utilisateurs aient à créer un mot de passe pour chaque application BlackBerry Dynamics qu'ils installent. Une fois qu'un délégué d'authentification est configuré, chaque fois qu'un utilisateur ouvre une application BlackBerry Dynamics, le terminal affiche l'écran de mot de passe du délégué d'authentification au lieu de l'application qu'il essaie d'ouvrir. Une fois le mot de passe du délégué d'authentification saisi, l'utilisateur peut ouvrir l'application BlackBerry Dynamics.

N'importe quelle application peut être choisie comme délégué d'authentification, mais nous vous conseillons de choisir l'application la plus couramment utilisée comme délégué d'authentification principal.

Lutte contre les fuites de données

Ne pas autoriser la copie de données d'applications non

Ce paramètre détermine si les utilisateurs peuvent copier des données d'applications non BlackBerry Dynamics dans des applications BlackBerry Dynamics.


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Description

BlackBerry Dynamics dans des applications BlackBerry Dynamics

Ne pas autoriser la copie de données d'applications BlackBerry Dynamics dans des applications non BlackBerry Dynamics

Ce paramètre détermine si les utilisateurs peuvent copier des données d'applications BlackBerry Dynamics dans des applications non BlackBerry Dynamics.

Ne pas autoriser la dictée Android

Ce paramètre détermine si les utilisateurs de terminaux Android peuvent utiliser la dictée vocale avec les applications BlackBerry Dynamics.

Ne pas autoriser les captures d'écran sur les terminaux Android

Ce paramètre détermine si les utilisateurs de terminaux Android peuvent effectuer des captures d'écran dans les applications BlackBerry Dynamics.

Ne pas autoriser la dictée iOS Ce paramètre détermine si les utilisateurs de terminaux iOS peuvent utiliser la dictée vocale avec les applications BlackBerry Dynamics.

Ne pas autoriser les claviers personnalisés

Ce paramètre détermine si les utilisateurs de terminaux iOS peuvent utiliser des claviers personnalisés avec les applications BlackBerry Dynamics.

Activer le mode FIPS Ce paramètre détermine si la norme américaine FIPS (Federal Information Processing) 140-2 s'applique.

Certificats

Activer le magasin de certificats du terminal

Ce paramètre détermine si les applications BlackBerry Dynamics peuvent obtenir des certificats du magasin de certificats du terminal.

Journalisation détaillée

Autoriser la journalisation détaillée pour les applications BlackBerry Dynamics

Ce paramètre indique si les fichiers journaux peuvent être générés et chargés à partir des applications BlackBerry Dynamics.

Empêcher les utilisateurs d'activer la journalisation détaillée dans les applications BlackBerry Dynamics

Ce paramètre indique si les utilisateurs peuvent activer la génération et le partage des fichiers journaux détaillés provenant des applications BlackBerry Dynamics.

Accord


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Description

Activer un message d'acceptation pour les applications BlackBerry Dynamics

Ce paramètre détermine si un message d'acceptation doit s'afficher pour les applications BlackBerry Dynamics. Si la délégation d'authentification est activée, le message s'affiche uniquement dans l'application d'authentification. Si vous sélectionnez cette règle, procédez comme suit :

• Spécifiez si le message doit s'afficher chaque fois que l'application est déverrouillée. Si ce n'est pas le cas, le message s'affichera uniquement la première fois que l'utilisateur ouvrira l'application.

• Dans le champ Message, entrez le message à afficher.

Remarque: Sur les terminaux Android, seuls les 4 000 premiers caractères sont affichés.

Configurer les paramètres d'application BlackBerry WorkVous devez ajouter les informations relatives à votre serveur Exchange ActiveSync et, éventuellement, configurer d'autres paramètres.


2. Cliquez sur l'application BlackBerry Work.

3. Sur l'onglet BlackBerry Dynamics, dans le tableau Configuration de l'application, cliquez sur +.

4. Saisissez le nom de la configuration d'application.

5. Sur l'onglet Exchange Settings, configurez les paramètres suivants :

a. Dans le champ Default Domain, spécifiez le domaine Windows NT par défaut auquel BlackBerry Work tentera de se connecter automatiquement lorsque les utilisateurs se connecteront à BlackBerry Work. Si votre serveur utilise une connexion de style UPN plus récente (e-mail@hôte.com) au lieu de l'ancienne connexion de style (domaine\utilisateur), laissez ce champ vide.

b. Dans le champ Active Sync Server, spécifiez le serveur Exchange ActiveSync par défaut auquel BlackBerry Work tentera de se connecter lorsque les utilisateurs se connecteront à BlackBerry Work (par exemple, cas.mondomaine.com).

c. Dans le champ Auto Discover URL , spécifiez l'URL de détection automatique si connue. Ceci accélèrera le processus de configuration de détection automatique (par exemple, https://autodiscover.mydomain.com).


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d. Dans le champ Auto Discover Connection Timeout in Seconds (iOS only), spécifiez le délai d'expiration de connexion de détection automatique en secondes.

6. Vous pouvez également configurer d'autres paramètres. Reportez-vous à la section Paramètres de configuration d'application BlackBerry Work pour une description de tous les paramètres que vous pouvez configurer.


Paramètres de configuration d'application BlackBerry Work

Onglet Paramètres d'application Description

Autodiscover Si vous sélectionnez cette option, BlackBerry Work détecte automatiquement le serveur Exchange ActiveSync.

Remarque: En raison d'éventuelles failles de sécurité, il n'est pas recommandé de sélectionner cette option.

Authorized Email Domains Si vous sélectionnez cette option, un avertissement s'affiche dans BlackBerry Work lorsqu'un utilisateur tente d'échanger des informations en dehors des domaines approuvés figurant dans la liste spécifiée dans le champ Domaines de messagerie autorisés. Vous pouvez modifier l'exemple de texte affiché dans le champ du message d'avertissement.

Marquage d'e-mail externe Si vous sélectionnez cette option, les lignes d'objet des e-mails envoyés en dehors du domaine de l'utilisateur sont ajoutées au texte spécifié dans le champ Texte à ajouter.

Avatar Photos Si vous sélectionnez cette option, les photographies de contact s'affichent dans BlackBerry Work. Si cette option n'est pas sélectionnée, les initiales de l'utilisateur s'affichent à la place d'une photographie.

Service de présence Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs peuvent voir le statut en ligne de leurs contacts Microsoft Lync.

Email Search Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs peuvent rechercher les e-mails sur le serveur.

Diagnostics Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs peuvent effectuer des diagnostics d'application depuis BlackBerry Dynamics Launcher sur leurs terminaux.

BlackBerry Gatekeeping Service Si vous sélectionnez cette option, les terminaux non autorisés ne peuvent pas utiliser Exchange ActiveSync, à moins d'être explicitement ajoutés à la liste autorisée à l'aide de BlackBerry Gatekeeping Service. Pour utiliser BlackBerry


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Onglet Paramètres d'application Description

Gatekeeping Service, vous devez créer une configuration de contrôle pour Microsoft Exchange Server ou Microsoft Office 365 et attribuer aux utilisateurs un profil de messagerie dont le serveur de contrôle automatique est sélectionné. Pour en savoir plus sur la configuration de BlackBerry Gatekeeping Service, reportez-vous à la section Contrôle des terminaux autorisés à accéder à Exchange ActiveSync.

Onglet Notifications Description

Select level of detail in Email notifications

Sélectionnez le niveau de détail que les utilisateurs voient dans les notifications par e-mail.

Sélectionner le niveau de détail dans les notifications de calendrier

Sélectionnez le niveau de détail dans les notifications de calendrier.

Sélectionnez l'option Afficher uniquement les notifications génériques lorsque l'application est verrouillée (Android uniquement) pour afficher uniquement les informations génériques dans les notifications si l'application est verrouillée.

Sélectionnez l'option Afficher les notifications sur les terminaux portables connectés (Android Wear uniquement) pour afficher des notifications sur les terminaux Android Wear.

Sélectionnez les options du widget de l'écran de verrouillage Afficher le calendrier professionnel (iOS uniquement) pour permettre au widget du calendrier professionnel d'être accessible à partir de l'écran de verrouillage des terminaux iOS 10 ou version ultérieure.

Autres options de notification sur les terminaux Android Wear

Sélectionnez s'il y a d'autres notifications pour les terminaux Android Wear.

Application Apple Watch Spécifiez si vous souhaitez autoriser BlackBerry Work sur les terminaux Apple Watch. Notez que BlackBerry Work sur Apple Watch n'utilise pas le conteneur sécurisé de BlackBerry Dynamics.

Badge d'icône d'application iOS Sélectionnez cette option pour permettre aux utilisateurs de choisir l'affichage d'un compte de badges pour les messages non lus et les nouveaux comme compte de badges par défaut sur l'icône d'application. Si cette option n'est pas sélectionnée, le badge d'icône d'application reflétera le nombre de nouveaux messages reçus depuis la dernière fermeture de l'application par l'utilisateur, et l'utilisateur ne pourra pas sélectionner « Messages non lus » comme préférence de compte de badges.


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http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/current/configuration/using-gatekeeping.html

http://help.blackberry.com/en/blackberry-uem/current/configuration/using-gatekeeping.html

Onglet S/MIME Description

Enhanced Security Sélectionnez l'option Demander régulièrement la saisie de PIN pour accéder aux capacités S/MIME si vous voulez qu'il soit demandé régulièrement aux utilisateurs de saisir un PIN pour utiliser S/MIME.

Sending Dans la liste déroulante Algorithme de signature par défaut, sélectionnez l'algorithme à utiliser pour la signature des messages envoyés.

Dans Algorithme de cryptage par défaut, sélectionnez l'algorithme de cryptage à utiliser.

Sélectionnez si les e-mails doivent être signés et cryptés.

Receiving Dans la liste déroulante Télécharger automatiquement le corps des e-mails S/MIME, sélectionnez la manière dont le corps des e-mails S/MIME est téléchargé. Le Wi-Fi est pris en charge sur les terminaux Android uniquement. Si vous sélectionnez cette option, les terminaux iOS sont définis sur Jamais.

Sélectionnez l'option Effectuer la vérification du nom (vérifier que l'adresse électronique dans le certificat correspond au compte de l'utilisateur) pour effectuer la vérification du nom. La vérification du nom s'assure que l'adresse électronique dans le certificat correspond au compte de l'utilisateur.

Certificate Management Indiquez quand effacer le cache du certificat public.

Revocation Checking when the OCSP server is available

Sélectionnez l'option Activer la vérification de la révocation pour activer les vérifications de révocation et indiquer la profondeur de vérification du certificat.

Sélectionnez l'option Utiliser l'extension AIA dans le certificat s'il y en a pour utiliser l'extension AIA dans les certificats s'il y en a.

Dans le champ URL OCSP par défaut, spécifiez l'URL OCSP par défaut à utiliser si l'extension AIA ne peut pas être utilisée ou n'est pas présente dans un certificat.

Onglet Carnet d'adresses Description

Address Book Sync Sélectionnez l'option Autoriser la synchronisation des contacts BlackBerry avec le terminal pour synchroniser les contacts avec les terminaux et choisissez les champs qui sont synchronisés.

Dans le champ Longueur maximale pour le champ Remarques, spécifiez la longueur maximale du champ Remarques

Sélectionnez l'option Même si iCloud est activé, autoriser la synchronisation des contacts BlackBerry avec le terminal pour permettre à la synchronisation de se produire lorsque iCloud est activé.


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Onglet Carnet d'adresses Description

Recherche GAL Indiquez le nombre maximum de résultats à afficher lors de la recherche dans la liste d'adresses globale (GAL).

Recipients Indiquez si la mise en cache est activée. Lorsque la mise en cache est activée, le cache est utilisé pour offrir des suggestions de saisie automatique aux destinataires pendant la rédaction d'un e-mail.

Interopérabilité Description

Camera and Device Photo Gallery permissions

Indiquez si vous souhaitez autoriser l'accès à l'appareil photo du terminal, à la galerie photo ou aux deux.

Voice Indiquez si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à utiliser l'application de téléphone native sur un terminal ou des applications VOIP.

SMS Indiquez si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à ouvrir leurs applications SMS natives en appuyant sur l'icône SMS ou s'ils doivent utiliser les applications SMS de BlackBerry Dynamics.

Misc Indiquez si vous souhaitez autoriser l'accès au navigateur natif de l'utilisateur ou à l'application de carte native.

Launch 3rd Party App Indiquez si vous souhaitez activer l'intégration de l'authentification à deux facteurs avec une application tierce RSA SecurID à l'aide d'un départ de jeton CTF.

Remarque : BlackBerry Work prend en charge le déploiement basé sur CTF et sur des fichiers à l'aide de BlackBerry Access, ainsi que le déploiement basé sur CTF à l'aide d'une application RSA SecurID native. Pour plus d'informations sur la configuration de l'authentification de jeton logiciel RSA et sur l'attribution de l'enregistrement de départ de jeton envoyée par votre organisation aux utilisateurs, reportez-vous au Guide d'administration de BlackBerry Access.

Allow 3rd Party App to Send Mail Indiquez si les e-mails peuvent être envoyés en utilisant mailto:/gmmmailto:/gwmailto

File Transfer Privileges Indiquez si vous souhaitez autoriser le transfert de fichiers à des applications natives tierces sur le terminal de l'utilisateur. Vous pouvez autoriser et interdire des applications spécifiques par ID d'application.

Skype for Business Si vous utilisez actuellement Skype for Business 2015 ou version ultérieure dans votre environnement, vous pouvez permettre aux utilisateurs d'ajouter des réunions et de participer à des réunions directement à partir de leur calendrier.


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http://http://help.blackberry.com/en/blackberry-access-administrators/current/blackberry-access-administration-guide

Interopérabilité Description

Sélectionnez l'option Autoriser la création de réunions Skype Entreprise dans le calendrier pour permettre aux utilisateurs d'ajouter des réunions Skype for Business à leur calendrier.

Sélectionnez l'option Autoriser le lancement dans l'application Skype Entreprise sur mobile pour permettre aux utilisateurs d'être en mesure de participer aux réunions Skype for Business directement à partir d'une invitation dans leur calendrier. La réunion s'ouvre automatiquement dans le client Skype for Business ; le client Skype for Business doit être installé sur les terminaux des utilisateurs.

Dans le champ Domaine du lien de la réunion Skype Entreprise, saisissez le nom de domaine complet des liens vers les réunions Skype for Business pour permettre aux utilisateurs internes d'utiliser le bouton Participer à une réunion dans les détails de l'évènement.

Onglet Documents et pièces jointes Description

Docs Repository Indiquez si vous souhaitez activer un référentiel de fichiers sur le terminal, des référentiels de documents locaux ou de serveur, et Box, et s'il faut forcer les utilisateurs à enregistrer les chargements en attente. Remarque : par défaut, les utilisateurs sont avertis de tout chargement en attente toutes les 24 heures. Si l'option Stratégie de chargements en attente forcés est sélectionnée, les utilisateurs ne peuvent entreprendre aucune action liée aux documents dans BlackBerry Work tant que tous les fichiers ne sont pas correctement chargés vers le serveur.

Sending Attachments Indiquez si vous souhaitez autoriser les pièces jointes sortantes et spécifiez la taille maximale et les extensions de fichier qui sont autorisées ou interdites.

Receiving/Opening Attachments Indiquez si vous souhaitez autoriser les pièces jointes entrantes et spécifiez la taille maximale et les extensions de fichier qui sont autorisées ou interdites.

Onglet Classification Description

Email classification Indiquez si vous souhaitez activer les marquages de classification d'e-mail, comme INTERNE, CONFIDENTIEL, AUCUN TRANSFERT, et/ou AUCUNE RÉPONSE. Pour modifier les classes XML, mettez en surbrillance et supprimez le code que vous voulez supprimer.


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Onglet Configuration de base Description

Security Settings Sélectionnez Désactiver la vérification de certificat SSL pour désactiver la vérification de certificat SSL pour ActiveSync/Microsoft Exchange Web Services dans les environnements de tests et POC.

Sélectionnez Prévoir la délégation Kerberos restreinte et supprimez l'entrée du nom d'utilisateur/mot de passe pour Exchange pour spécifier si la délégation restreinte Kerberos sera utilisée pour la connexion à Microsoft Exchange. Si cette option n'est pas sélectionnée, l'authentification NTLM/de base sera utilisée.

Sélectionnez Les clients doivent avoir des certificats de connexion individuels (SSL) chargés dans le GC pour spécifier si les clients doivent avoir des certificats de connexion individuels (SSL) chargés dans la console de gestion BlackBerry UEM. Ces certificats sont utilisés pour la connexion au lieu des informations de base (nom d'utilisateur/mot de passe).

Enterprise Server Settings Dans le champ Période de remaniement de la liste des serveurs (minutes), spécifiez la fréquence à laquelle la liste des serveurs, s'il y en a une, est remaniée à des fins d'équilibrage de charge.

Dans le champ Période de quarantaine de la liste des serveurs (minutes), indiquez combien de temps BlackBerry Work attend avant de réessayer si BlackBerry UEM ne fonctionne pas.

Client Settings Dans le champ Synchroniser la taille du corps de l'e-mail (Ko) , indiquez la taille, en Ko, du corps du message partiel téléchargé depuis le serveur si l'utilisateur sélectionne l'option de téléchargement partiel de contenu de message.

Sélectionnez l'option Utiliser BEMS pour effectuer la détection automatique du point de terminaison EAS/EWS pour l'utilisateur pour spécifier que le client utilisera le service de détection automatique de serveur BlackBerry afin de déterminer le point de terminaison EAS/EWS pour l'utilisateur.

Sélectionnez l'option Créer et utiliser des e-mails gérés par des droits pour spécifier qu'IRM doit être activé pour les boites aux lettres des utilisateurs sur Microsoft Exchange.

Other Settings Dans le champ Envoyer l'adresse électronique pour les commentaires, indiquez l'adresse électronique à laquelle les e-mails de commentaires du client sont envoyés. Ajoutez plusieurs destinataires séparés par des virgules si nécessaire.

Dans le champ Signaler l'adresse électronique de phishing, indiquez si les utilisateurs peuvent signaler des e-mails comme phishing. Les e-mails signalés sont transférés à l'adresse électronique indiquée dans ce champ, puis déplacés dans le dossier Corbeille.


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Onglet Configuration de base Description

Account Setup Lorsque l'option Ignorer la configuration de la forme abrégée de l'adresse électronique|Active Directory est sélectionnée, les utilisateurs doivent entrer leur nom d'utilisateur Microsoft Active Directory, leur mot de passe et leur domaine lors de l'activation du terminal.

Méthodes d'authentification de découverte automatique et ActiveSync (iOS uniquement)

Spécifiez les méthodes d'authentification à utiliser. Si seules certaines méthodes d'authentification sont prises en charge depuis Microsoft Exchange, définissez ces valeurs afin de réduire le temps de configuration de l'utilisateur. (Par exemple, si les paramètres d'authentification IIS de la détection automatique et ActiveSync sont définis pour n'autoriser que NTLM et Basique, désélectionnez Négocier dans les paramètres d'application ci-dessus.) Si aucun n'est sélectionné, le paramètre Microsoft Exchange par défaut est utilisé.

Méthodes d'authentification Exchange Web Services (iOS uniquement)

Spécifiez les méthodes d'authentification à utiliser. Si seules certaines méthodes d'authentification sont prises en charge depuis Microsoft Exchange, définissez ces valeurs afin de réduire le temps de configuration de l'utilisateur. (Par exemple, si le paramètre d'authentification EWS IIS est défini pour n'autoriser que NTLM, sélectionnez uniquement NTLM ci-dessus pour une expérience de configuration optimale.) Si aucun paramètre n'est sélectionné ci-dessus, le paramètre Microsoft Exchange par défaut est utilisé.

Exchange Web Services Settings Indiquez le point de terminaison de l'URL Microsoft Exchange Web Services (par exemple, https://mondomaine.com/EWS/Exchange.asmx).

Paramètres Exchange ActiveSync Dans le champ Domaine par défaut, spécifiez le domaine Windows NT pour l'essayer automatiquement lorsque vous vous connectez. Si votre serveur utilise une connexion de style UPN plus récente (e-mail@hôte.com) au lieu de l'ancienne connexion de style (domaine\utilisateur), ce champ doit être laissé vide.

Dans le champ Serveur de synchronisation actif, spécifiez le serveur Microsoft Exchange par défaut auquel se connecter (par exemple, cas.mondomaine.com).

Dans le champ d'URL de détection automatique, spécifiez l'URL de détection automatique si connue. Ceci accélère le processus de configuration de détection automatique (par exemple, https://autodiscover.mydomain.com).

Dans le champ Délai de connexion de la détection automatique en secondes (iOS uniquement), spécifiez le paramètre de délai pour les terminaux iOS.

Advanced Settings Spécifiez d'autres paramètres de configuration dans cette zone de texte. Contactez l'assistance BlackBerry pour en savoir plus.


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Onglet Paramètres avancés Description

Formats de nom d'utilisateur ActiveSync (iOS uniquement)

Sélectionnez les formats de nom d'utilisateur pouvant être utilisés pour vous authentifier auprès de votre serveur Exchange ActiveSync. Pour simplifier la configuration de l'utilisateur, sélectionnez uniquement les formats de nom d'utilisateur pris en charge par votre serveur Exchange ActiveSync.

Si vous ne sélectionnez aucune option, toutes les options sont autorisées.

Formats de nom d'utilisateur Exchange Web Services (iOS uniquement)

Sélectionnez les formats de nom d'utilisateur permettant de s'authentifier auprès de Microsoft Exchange Web Services.

Pour simplifier la configuration de l'utilisateur, sélectionnez uniquement les formats de nom d'utilisateur pris en charge par Microsoft Exchange Web Services.

Si vous ne sélectionnez aucune option, toutes les options sont autorisées.

Paramètres de certificat TLS Exchange Spécifiez le profil d'informations d'identification utilisateur qui contient le certificat TLS à utiliser pour se connecter à Microsoft Exchange. Le nom du profil que vous indiquez ici doit correspondre au nom du profil d'informations d'identification utilisateur qui a été créé dans la console de gestion BlackBerry UEM.

Pour plus d'information sur les profils d'informations d'identification utilisateur, reportez-vous à la rubrique relative à l'utilisation de profils d'informations d'identification utilisateur pour envoyer des certificats à des terminaux.

Fenêtre de synchronisation d'e-mail Spécifiez le nombre de jours passés afin de synchroniser les e-mails avec les terminaux. Si le paramètre d'un terminal autorise plus de jours que le paramètre du serveur, le paramètre du serveur est utilisé et les e-mails antérieurs à celui-ci sont supprimés du terminal. Si le paramètre du terminal autorise moins de jours que le serveur, le paramètre du terminal reste le même. L'utilisateur peut modifier le paramètre du terminal afin de le définir sur moins de jours que le paramètre du serveur.

Protocole Exchange ActiveSync 16.0 (BETA)

Si ce protocole est pris en charge par votre serveur Microsoft Exchange, indiquez si vous souhaitez utiliser Exchange ActiveSync version 16 pour la synchronisation entre les applications Microsoft Exchange et BlackBerry Dynamics. Si vous modifiez ce paramètre, toutes les données sont resynchronisées.

Paramètres Office 365 (BETA) Sélectionnez l'option Utiliser les paramètres Office 365 afin de configurer des options pour Microsoft Office 365. Le cas échéant, spécifiez les points suivants :

• Sélectionnez l'option Utiliser l'authentification moderne Office 365 afin d'utiliser l'authentification moderne au lieu de l'authentification de base. L'authentification moderne permet à BlackBerry Work d'utiliser des fonctions de connexion telles que l'authentification à facteurs multiples et


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http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/latest/administration/user-credential-profile.html

http://help.blackberry.com/detectLang/blackberry-uem/latest/administration/user-credential-profile.html

Onglet Paramètres avancés Description

les fournisseurs d'identité tiers SAML, ainsi que l'authentification basée sur une carte à puce et un certificat.

• Dans le champ URL de connexion Office 365, indiquez l'adresse Web que BlackBerry Work doit utiliser lors de la connexion à Office 365. Si vous ne spécifiez pas de valeur, BlackBerry Work utilise https://login.microsoftonline.com lors de la configuration.

• Dans le champ ID de locataire Office 365, indiquez l'ID de locataire du serveur Office 365 auquel vous souhaitez que BlackBerry Work se connecte lors de la configuration. Si vous ne définissez pas de valeur, une valeur courante est utilisée.

• Dans le champ ID d'application Azure, indiquez l'ID d'application Microsoft Azure pour BlackBerry Work.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un ID Azure, reportez-vous à Obtenir un ID d'application Azure pour BlackBerry Work.

Onglet Rapports de performances Description

Enable Performance Reporting Spécifiez si le suivi des performances de l'application BlackBerry Work doit être activé.

HTTP Connection Error Spécifiez si les erreurs de connexion HTTP entre BlackBerry Work et les serveurs d'applications spécifiés doivent être signalées.

HTTP Response Time Spécifiez si les réponses HTTP qui prennent plus de temps que celui indiqué doivent être signalées. Saisissez les adresses de serveur d'applications à surveiller.

HTTP Status Code Spécifiez si un code d'état HTTP spécifique doit être signalé. Saisissez les adresses de serveur d'applications à surveiller.

Don't send reports for duration (in seconds)

Indiquez le délai d'attente avant d'envoyer un autre rapport.

Obtenir un ID d'application Azure pour BlackBerry Work

1. Connectez-vous à portal.azure.com.

2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Azure Active Directory.

3. Cliquez sur App registrations.

4. Cliquez sur New application registration.


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5. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour l'application.

6. Dans la liste déroulante Type d'application, sélectionnez Natif.

7. Dans le champ URI de redirection, saisissez com.blackberry.work://connect/o365/redirect.

8. Cliquez sur Créer.

9. Sélectionnez le nom de l'application que vous avez créée.

10. Cliquez sur Autorisations requises.


12. Cliquez sur Sélectionner une API.

13. Sélectionnez Office 365 Exchange Online (Microsoft Exchange).

14. Définissez l'autorisation pour Microsoft Office 365.

15. Ajoutez une autre autorisation pour Microsoft Graph et appliquez les autorisations suivantes :

• Autorisations des applications

• Autorisations déléguées

Configurer les paramètres de connexion BlackBerry WorkLorsque vous configurez votre environnement pour BlackBerry Work, vous devez ajouter les serveurs Exchange ActiveSync nécessaires et les instances BlackBerry Enterprise Mobility Server aux profils de connectivité que vous avez attribués aux utilisateurs qui installeront BlackBerry Work.

1. Dans la barre de menus, cliquez sur Stratégies et profils.

2. Cliquez sur en regard de Connectivité (BlackBerry Dynamics) pour créer un nouveau profil de connectivité ou cliquez sur le profil de connectivité par défaut pour le modifier.

3. Dans la section Serveurs supplémentaires, cliquez sur .

4. Dans le champ Serveur, spécifiez le nom de domaine complet (FQDN) du serveur Exchange ActiveSync.

5. Dans le champ Port, spécifiez le port pour le serveur Exchange ActiveSync. Le numéro de port par défaut est 443.

6. Dans la liste déroulante Cluster de proxy BlackBerry principal, spécifiez le nom du cluster BlackBerry Proxy que vous souhaitez définir comme cluster principal.

7. Dans la liste déroulante Cluster de proxy BlackBerry secondaire, spécifiez le nom du cluster BlackBerry Proxy que vous souhaitez définir comme cluster secondaire.



37

9. Dans la section Serveurs supplémentaires, cliquez sur .

10. Dans le champ Serveur, spécifiez le nom de domaine complet (FQDN) du BlackBerry Enterprise Mobility Server.

11. Dans le champ Port, spécifiez le port pour le BlackBerry Enterprise Mobility Server. Le numéro de port par défaut est 8080 ou 8443.




15. Dans la section Serveurs d'application, cliquez sur Ajouter.

16. Recherchez et sélectionnez BlackBerry Work.


18. Dans le tableau de l'application, cliquez sur .

19. Dans le champ Serveur, spécifiez le nom de domaine complet (FQDN) du BlackBerry Enterprise Mobility Server.

20. Dans le champ Port, spécifiez le port du cluster BlackBerry Proxy utilisé pour accéder à BlackBerry Enterprise Mobility Server.

21. Dans la liste déroulante Priorité, spécifiez la priorité du cluster BlackBerry Proxy à utiliser pour accéder au domaine.




25. Cliquez sur Ajouter ou Enregistrer.

Attribuer le profil BlackBerry Dynamics à un groupe d'utilisateursAvant de commencer: Créer un profil BlackBerry Dynamics.


2. Recherchez un groupe d'utilisateurs.

3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom du groupe d'utilisateurs.


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4. Dans la section Profils et stratégies informatiques, cliquez sur . .

5. Cliquez sur BlackBerry Dynamics.

6. Dans la liste déroulante, cliquez sur le nom du profil que vous souhaitez attribuer au groupe.

7. Si un profil BlackBerry Dynamics est déjà attribué directement au groupe, cliquez sur Remplacer. Sinon, cliquez sur Attribuer.

Attribuer le profil BlackBerry Dynamics à un compte d'utilisateurAvant de commencer: Créer un profil BlackBerry Dynamics.

1. Dans la console de gestion BlackBerry UEM, cliquez sur Utilisateurs sur la barre de menu.


3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le nom du compte d'utilisateur.

4. Dans la section Profils et stratégies informatiques, cliquez sur . .

5. Cliquez sur BlackBerry Dynamics.

6. Dans la liste déroulante, cliquez sur le nom du profil que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur.

7. Si un profil BlackBerry Dynamics est déjà attribué directement à l'utilisateur, cliquez sur Remplacer. Sinon, cliquez sur Attribuer.

Migration vers BlackBerry Work sur des terminaux iOSVous pouvez envoyer les instructions suivantes aux utilisateurs lorsqu'ils sont prêts à débuter la migration vers BlackBerry Work.

Avant de commencer:

• Vous devez exécuter une version de BES12 Client ultérieure à la version 12.1.17.406

1. Si votre administrateur ne vous a pas fourni la dernière version de BlackBerry UEM Client, téléchargez-la depuis l'App Store.

2. Installez le BlackBerry UEM Client.

3. Ouvrez le BlackBerry UEM Client.

4. Acceptez le contrat de licence.


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5. Lorsque le message « BlackBerry UEM Client souhaite ouvrir le BES12 Client » s'affiche, cliquez sur Ouvrir.

6. Après l'affichage du message « Vous avez été migré dans l'application BlackBerry UEM Client. Vous pouvez supprimer BES12 Client », supprimez le BES12 Client.

7. Ouvrez l'application BlackBerry UEM Client pour terminer la migration.

8. Si vous y êtes invité, installez BlackBerry Work et toute autre application BlackBerry Dynamics. Si vous n'y êtes pas invité, suivez les instructions fournies par votre administrateur.

9. Lorsque l'installation est terminée, ouvrez BlackBerry Work et suivez les instructions fournies par votre administrateur pour l'activer.

10. Vous pouvez à présent supprimer les applications Secure Work Space suivantes :

• Work Connect

• Navigateur professionnel

• Work Apps

Migration vers BlackBerry Work sur des terminaux AndroidVous pouvez envoyer les instructions suivantes aux utilisateurs lorsqu'ils sont prêts à débuter la migration vers BlackBerry Work.

Avant de commencer:

• Vous devez exécuter une version du BES12 Client ultérieure à la version 12.20.0.706.

1. Si votre administrateur ne vous a pas fourni la dernière version de BlackBerry UEM Client, téléchargez-la sur Google Play.

2. Installez BlackBerry UEM Client.

3. Ouvrez BlackBerry UEM Client.

4. Acceptez le contrat de licence.

5. Si vous y êtes invité, créez un nouveau mot de passe BlackBerry Dynamics.

6. Si vous y êtes invité, installez BlackBerry Work et toute application BlackBerry Dynamics. Si vous n'y êtes pas invité, suivez les instructions fournies par votre administrateur.

7. Lorsque l'installation est terminée, ouvrez BlackBerry Work et suivez les instructions fournies par votre administrateur pour l'activer.

8. Supprimez Work Space Manager.


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Supprimer Secure Work Space des terminauxVous pouvez supprimer Secure Work Space des terminaux. Par exemple, si vous voulez que les terminaux utilisent BlackBerry Work à la place de Secure Work Space, vous pouvez attribuer un profil Good Dynamics à un utilisateur, puis supprimer Secure Work Space des terminaux. Lorsque vous supprimez Secure Work Space des terminaux, les utilisateurs ne sont pas tenus de réactiver leurs terminaux.

1. Sur la barre de menus, cliquez sur Utilisateurs.

2. Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous voulez supprimer Secure Work Space.

3. Cliquez sur .

4. Lorsqu'un message vous invite à supprimer Secure Work Space des terminaux des utilisateurs sélectionnés, cliquez sur Supprimer.

Lorsque vous supprimez Secure Work Space d'un terminal, le type d'activation qui est attribué au terminal change comme suit :

• Les terminaux qui sont activés avec Travail et Personnel - Contrôle total ont le type d'activation Contrôles MDM

• Les terminaux qui sont activés avec Travail et Personnel - Confidentialité de l'utilisateur ont le type d'activation Confidentialité de l'utilisateur

Supprimer une connexion Secure Work SpaceSi vous disposez d'une connexion Secure Work Space existante, vous pouvez la supprimer. Une fois la connexion supprimée, vous ne pourrez pas la rétablir et l'élément de menu Secure Work Space sera supprimé de la console. Vous ne pouvez pas supprimer la connexion Secure Work Space tant que Secure Work Space n'a pas été supprimé de tous les terminaux activés.

Avant de commencer: Supprimer Secure Work Space des terminaux.

1. Dans la barre de menus, cliquez sur Paramètres > Intégration externe.

2. Cliquez sur Secure Work Space.

3. Cliquez sur Déconnecter.

4. Cliquez sur OK.


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Informations juridiques

©2017 BlackBerry Limited. Les marques commerciales, notamment BLACKBERRY, BBM, BES et son emblème, ATHOC, MOVIRTU et SECUSMART sont des marques commerciales ou des marques déposées de BlackBerry Limited, ses filiales et/ou sociétés affiliées, utilisées sous licence, et les droits exclusifs de marques commerciales sont expressément réservés. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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2


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JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L'ARTICLE QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION.

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