Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable

Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de

Marque Écoresponsable

Jean-Philippe Vézina – Directeur et Coach

www.monplanmarketingvert.caMon PlanMarketing VertTM

Conseil Movez Action © Copyright, 2015. Tous droits réservés

Mon PlanMarketing VertTM

« 4 leçons pour séduire ceux

qui accordent de la valeur aux organisations

écoresponsables. »

Voici ce que vous allez apprendre lors de ce webinar

1. Apprendre les 5 étapes de « Séduction 101 » qui vous permettront de développer des relations authentiques et durables avec vos clients écolos

2. Prendre conscience des 7 mythes et réalités sur le marketing web et la promotion de vos produits et services écoresponsables

3. Découvrir les outils technologiques et les stratégies essentielles pour optimiser votre présence en ligne et ainsi attirer de nouveau supporteurs et clients potentiels


À Propos de votre animateur…


Le Marketing…c’est quoi?



Le Marketing…c’est devenu compliqué!!!


Le Marketing…c’est comme une démonstration de « Séduction 101 ».

« Séduction 101 ».


1. Vous commencez par trouver les profils des personnes avec qui vous aimeriez entrer en contact.

2. Ensuite, vous tentez d’obtenir leur attention 3. Ensuite, vous leur faites une offre ou une invitation

qu'ils vont aimer.4. Ensuite, c’est le moment de leur donner une raison

et la possibilité de s’engager pour un peu plus…5. Ensuite, c’est le moment d’exprimer sa gratitude

en tentant par tous les moyens d’aller au-delà de leurs attentes, et ainsi répéter le cycle (des étapes 3, 4 et 5), encore, et encore.

Jusqu’à ce que vous ayez développé une relation authentique et durable.


Mythe #1

Je vais être confiné à une niche limitée de consommateurs?


Il n’y a jamais eu autant de consommateurs sensibilisés à l’environnement et à l’achat de produits et de services écoresponsables.

Au Canada, plus de 80% de l’ensemble des consommateurs ont une certaine sensibilité lorsque vient le temps de choisir un produit ou un service en fonction de ses qualités environnementales.


Il y a donc un réel et grandissant intérêt pour les produits et services écoresponsables ici au Québec, mais aussi dans les marchés des pays émergents.

La question est surtout de savoir comment réduire l’écart entre attitude et comportement d’achat?


De plus, la Génération Y , celle des ados et des jeunes adultes nées entre 1980 et 1997, représente aussi la première génération à avoir grandi dans un monde écoconscient. L’entrée de la Génération des Y dans la population des consommateurs grand public changera assurément le visage de la consommation responsable et son potentiel.


Mythe #2

Aucun consommateur ne souhaitera payer davantage pour mes produits ou mes services pour sauver la planète?


Si vous croyez qu’il est possible de charger « le gros prix » pour vous produits et services dits verts et que tous les consommateurs seront prêts à ouvrir leurs portefeuilles pour sauver la planète…eh bien, ça n’arrivera pas.

Ce type d’approche ne résonnera pas auprès d’une majorité de consommateurs et, surtout, ils ne seront pas prêts à sacrifier la qualité pour un produit supposément vert.


Par contre, ce qu’il faut savoir, c’est qu’aujourd’hui les consommateurs choisissent les produits verts parce qu’ils protègeront leur santé, leur feront épargner de l’argent ou parce qu’ils fonctionnement tout simplement mieux. Pas nécessairement pour sauver la planète. Les nouveaux produits verts présentent aujourd’hui de nouveaux concepts et de nouvelles approches à un problème. Il n’est plus possible de rendre uniquement un produit existant plus vert. Un produit tire sa valeur de sa qualité « utile » et du service réel qu’il rend au consommateur.


Cependant, il existe deux créneaux pour lesquels les consommateurs seront prêts à payer davantage. Les consommateurs les plus engagés pour l’environnement, et ils représentent environ 16% du marché, seront prêts à payer davantage en se risquant les premiers à essayer des produits et services verts innovateurs. Il existe aussi un marché très prometteur et lucratif pour les entreprises qui développeront des produits verts Premium/Deluxe avec une valeur ajoutée, qui sont plus beaux, plus gouteux, plus santé et plus luxueux.


Mythe #3

En communiquant mes efforts pour l’environnement, je serai accusé de « Greenwashing »?


Le Greenwashing, souvent traduit par mascarade verte ou écologique, maquillage vert ou encore écoblanchiment, consiste à repeindre la réalité en vert. Il induit en erreur le consommateur à l’égard des bénéfices environnementaux d’un produit, d’un service ou des pratiques d’une entreprise.

On pourrait même ajouter: le greenwashing, c’est quand l’entreprise investit plus d’argent dans sa campagne marketing que dans ses actions écoresponsables.


Pourquoi est-ce difficile de faire reconnaître ses initiatives écoresponsables?

1. Parce que les changements environnementaux que vous entreprenez sont souvent invisibles ou intangibles pour la plupart des gens.

2. Les consommateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus vigilants à propos des promesses et des initiatives environnementales des entreprises.


+ =

La formule est simple…

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Se positionner face au développement durable veut dire réfléchir aux mille et une facettes des thématiques suivantes:

• Réchauffement de la planète, effet de serre et couche d'ozone

• Énergies propres • Conservation des forêts, des

terres et des mers • Conservation des espèces

animales et végétales • Gestion des déchets,

consignation, recyclage, réutilisation, récupération

• Produits et services "verts".

Les 5 étapes permettant un changement de comportement.

1.Préréflexion2.Réflexion3.Préparation4.Action5.Suivi-maintien

Changer les comportements des gens prend du temps, et le changement n’est pas linéaire, les gens peuvent régresser.

Il est important de développer des messages et des interactions qui viseront chacunes des 5 étapes de changement. Conseil Movez Action © Copyright, 2015 Tous droits

réservés


Les étapes pour un changements de comportement

« EST-CE QUE VOUS COMPOSTEZ VOS DÉCHETS ORGANIQUES? »

Préréflexion: Non, le compostage c’est quoi?Message : Aider les individus à comprendre le problème. Mettre l’accent sur l’information et non la persuasion.

Réflexion: J’en ai déjà entendu parler, mais ça me semble compliqué. Message : Tirer avantage des informations déjà intégrées et amorcer des stratégies pour influencer un changement de comportement.

Préparation: Pas encore, mais j’ai l’intention de commencer au cours du prochain mois. Message : S’attaquer aux freins qui empêchent le changement de comportement et encourager les essais et faciliter l’accès aux outils et aux ressources.



Les étapes pour un changements de comportement

« EST-CE QUE VOUS COMPOSTEZ VOS DÉCHETS ORGANIQUES? »

Action: Oui, je viens juste de commencer cet été!

Message : Supporter, renforcer et encourager les efforts.: Suivi / maintien: Oui, je le fais depuis plusieurs étés.

Message : Renforcer les bonnes habitudes et encourager l’individu à partager son expérience et à prendre le leadership pour influencer son entourage.

Rechute: Je l’ai déjà fait mais, j’ai arrêté. Trop compliqué.

Message : Retourner à la phase de Préparation.





Les entreprises ayant intégré des missions sociales et environnementales fortes obtiendront la reconnaissance de leurs clients et de leurs partenaires pour la crédibilité de leurs engagements au fil du temps.

Cette reconnaissance se traduira par une prise de conscience, une image de marque rehaussée et, en fin de compte, en une communauté de consommateurs passionnés par votre entreprise et ses produits.

Il s’agit de ces outils qui vous servent de levier et vous permettent d’en faire plus en automatisant vos tâches de suivi et de communication.

En résumé, ils vous permettent de transmettre des informations spécifiques à vos clients potentiels

Les Outils de gestion automatisé de contenu.

rapidement et directement après qu’ils vous aient contactés.

Cet outil vous permet d’automatiser la transmission d’une séquence d’information qui permettra à vos visiteurs de gravir les échelons nécessaires pour passer à l’action.



L’entonnoir de fidélisation



Mythe #4

Si vous le bâtissez, ils vous trouveront?

À quoi sert un site Web?

Ça peut paraître banal comme question, et pourtant, plusieurs gestionnaires et entrepreneurs engouffrent de coquettes sommes sans se l’être réellement posée.

Comment vendre votre produit de grande qualité, votre cause ou vos programmes si personne ne sait qu’ils existent? Comment partager une idée révolutionnaire si elle se perd parmi les millions de nouvelles pages qui apparaissent chaque jour sur le web?

Les deux plus grands défauts qui affligent la majorité des sites web sont:1. leur manque de contenu2. l’absence de stratégies pour encourager les internautes à

passer à l’action



C’est une question de contenu…

Pas de contenu, pas de référencement. Pas de référencement, pas de visibilité.

Sans visibilité, votre site Web est inutile. Vous pouvez avoir le plus beau design, des animations fluides, des couleurs vives, des produits à prix compétitifs et un système sécurisé de paiement en ligne, le manque de textes plombera vos efforts auprès des moteurs de recherche.

Heureusement, dès que vous ‘meublez’ votre site de manière convenable, l’amélioration de son référencement est très rapide, et durable.



Votre site Web doit amener les internautes à « passer à l’action ».

Vous voulez que vos visiteurs fassent quoi?-Un don-Vous contacter-S’inscrire à votre liste d’envoi-S’inscrire à une activité-Voter en faveur de votre cause-Etc.

-Assurez-vous qu’il y ait une seule action par « Page de destination »



Et les médias sociaux dans tout cela?

Un bon moyen d’améliorer le trafic est d’utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) pour cimenter et étendre la visibilité de votre site.

Plus on y fera référence, plus il sera mentionné, plus sa cote sera élevée.




Mythe #5

Bâtir sa liste de contacts par courriel, c’est compliqué!

Le Marketing par Courriel

L’envoi de courriels est encore le moyen le plus efficace de rester en contact avec vos clients et supporteurs.

Les courriels sont l’outils #1 pour:-Vos campagnes promotionnellesVos lancements-Pour mettre en œuvre une stratégie d’Inbound Marketing

Il s’agit d’une méthode peu dispendieuse



Mythe #6

Plus je vais envoyer des courriels, plus les mes contacts vont les ignorer ?

Le Marketing par Courriel (suite)

Les Infolettres mensuelle ne fonctionnent plus aussi bien…-Trop de contenu, les gens ne les lisent pas-Trop d’écart entre les interactions

Envoyez des courriels plus courts et plus fréquemment-Racontez votre histoire à travers une série de courriels-Assurez-vous que les titres de vos courriels suscitent la curiosité-Assurez-vous d’obtenir des « clics »

Un seul appel à l’action par courriel



Mythe #7

Je dois écrire énormément de contenu et être un excellent écrivain pour réussir dans le marketing par courriel et les médias sociaux?

Une campagne marketing en ligne?


Il s’agit d’une série d’actions et d’activités coordonnées;

-Avec un objectif bien précis-Avec un appel à l’action clair-Qui suscite un sentiment d’urgence-Qui raconte une histoire inspirante-Qui permet de développer un engagement durable




Les éléments essentiels de votre Plan de Marketing en ligne

1. Établir un plan de référencement qui mènera vos internautes cible vers votre site

2. Créer un plan de marketing par courriel pour transmettre vos messages clés et fournir des liens vers votre site

3. Élaborer un plan de communication pour les médias sociaux qui vous dira quoi communiquer, où et quand

4. Concevoir un plan de marketing pour les moteurs de recherche et une stratégie de campagne



RÉFÉRENCES:




Date post:	02-Aug-2015
Category:	Marketing
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