Un cycle complet de 8 séminaires

Gestion de Contenu

Portails et travail collaboratif

Recherche et accès à l’information

Documents et organisation

Nouveaux sujetsContenus réactualisés

Organisés et animéspar des experts et praticiens

Paris,octobre

décembre2004

Neuvièmeannée

Les séminaires 2004

Renseignements : tél. 01 41 90 47 54www.documation.fr

HôtelNovotel

Paris Bercy

Les sites Internet et Intranetdes entreprises et des admi-nistrations sont devenus leprincipal vecteur d’accès àl’information pour les clients,

les partenaires et les employés et s’imposent ainsi commeun rouage essentiel de l’activité.

Dans le même temps, la croissance du volume d’informa-tions publiées et disponibles rend indispensable la défini-tion d’une stratégie et la mise en oeuvre d’une politique degestion, de contrôle, de sécurisation de cette masse decontenus et l’organisation de leur accès à travers uneinterface unique : le portail d’information.

Cette évolution rapide a donné lieu à un foisonnement detechnologies et d’outils devant être intégrés au systèmed’information.

Que vous soyez chef de projet, concepteur, maître d’ouvra-ge, responsable des études, responsable organisation, cesséminaires vous sont destinés.

Le contenu de ces journées, animées par des praticiens ouexperts reconnus, gage d’indépendance et d’objectivité,articule rappels des concepts, exemples d’applications,technologies en oeuvre, évaluation des outils disponibles,atouts et contraintes, conduite de projets, pièges et écueils,ainsi que de nombreuses recommandations puisées dansl’expérience opérationnelle des animateurs ; des appro-ches et conseils méthodologiques, techniques et pratiquespour mener à bien vos projets.

Guy Fermon & Yves Stern

Les séminaires 2004

Contenus et sujets réactualisés

Contenu riche et concret

Approcheméthodologique,technique etopérationnelle

Animés par des praticiens ou experts reconnus

Supports de cours complets

Les séminaires Documation, c’est aussi, de l’inscription au suivi d’après-stage, une organisationlogistique rôdée, des programmes précis et détaillés, une documentation et des supports de

stages complets remis à chaque participant, un cadre hôtelier et un environnement privilégiantle confort indispensable pour retirer tout le bénéfice de votre participation.

Plusieurs centaines de participants chaque année

Un cycle complet de 8 séminaires

La gestion de documents électroniques etla publication sur Intranet et sur PortailPhilippe Martin mardi 5 octobre

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Organisez la classification et l’accès aux contenus et documents d’entrepriseCatherine Leloup jeudi 14 octobre

Les systèmes de recherche et catégorisation d’informationsOlivier Jouve lundi 6 décembre

Le travail collaboratif en pratiqueMyriam Barni jeudi 9 décembre

Gestion de processus et workflows documentairesJean-François Pirus vendredi 10 décembre

Mettre en place un système de gestionde documents électroniquesCatherine Leloup lundi 13 décembre

La gestion du contenu des sites Internet et IntranetFrédéric Bon mardi 14 décembre

2L’archivage d’informations et de documents électroniquesMichel Thomas jeudi 7 octobre

R iche, précis et concret, le contenu des séminairesDocumation, déjà éprouvé auprès de plusieurs centaines

d’auditeurs, est réactualisé en permanence par l’équipe d’expertsde TechnoForum pour tenir compte des évolutions des différentsthèmes couverts.

D ans chaque séminaire, la densité des informations etanalyses techniques est complétée par un panorama, détaillé

et critique, de l’offre d’outils disponibles ainsi que par uneprésentation concrète des démarches de déploiement deprojets, des pièges à éviter et des principaux facteurs de succès.

L es séminaires sont animés par des consultantsindépendants, reconnus parmi les meilleurs dans leurs

domaines respectifs de compétence et engagés quotidiennementdans des missions concrètes d’analyse ou de déploiement de projetsauprès de grandes entreprises, institutions ou administrations.

Hôtel NovotelParis Bercy

85, rue de Bercy75012 Paris

Parking sous l’hôtel

Réservation chambres01 43 42 30 00

Métro Bercy (lignes 6 et 14)

RERGare de Lyon

Pour vousinscrire,remplissezdèsmaintenant le bulletin en dernièrepage.

Nouveau lieu

nouveau

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1mardi

5 octobre

Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

La gestion de documentsélectroniques et la publicationsur Intranet et sur Portail

mardi 5 octobre 2004L'utilisation des techniques Intranet facilite la création et l'ouverture dessystèmes documentaires des entreprises. L'accès à l'ensemble des documentsproduits par les différents départements devient ainsi possible, limitant ladiffusion papier et assurant l'accès à des documents à jour. Quels sont lesdifférents cas de figure, quelle démarche adopter, comment s'organiser pourmaîtriser la gestion et la diffusion ?

Caractéristiques des documents• Sources possibles des documents à

publier.• Les différents standards de codage :

HTML, XML, Acrobat PDF. Standardsréels et normes de fait. Commentchoisir ?

• Les évolutions de HTML : générationdynamique de pages à partir de basede données, programmation de l'inte-ractivité.

• Les développements de XML/XSL :solutions, avantages et contraintes,standards associés.

• Volumes typiques.

Les composants d'un Intranetdocumentaire• Architecture d'un système Intranet,

plates-formes techniques possibles.• Production des documents pour Intra-

net : outils bureautiques, éditeursHTML et XML, les convertisseurs.

• SGBD documentaires et moteurs d'in-dexation et de recherche pour le texteintégral et les contenus structurés.

• Notions et outils de gestion de portails.• Les outils de workflow.

Panorama des applications degestion de documents surIntranet et des gains potentielsbasés sur des exemples concrets• Documentation technique et docu-

mentation qualité : besoins, outils decréation, adaptation pour Intranet.

• Production et diffusion decatalogues : les différentes approchespossibles en fonction des sources dedonnées disponibles.

• Création et diffusion de formulairessur Intranet : conception des modèleset collecte des données.

• Revues de presse : organisation, diffu-sion sur profil, systèmes d'alerte.

• Recherche d'information : outils d'in-

dexation et d'accès aux bases de don-nées documentaires.

• Accès aux bases de gestion.

L'organisation de la publicationde documents sur Intranet.Centralisation oudécentralisation ?• Rôle du Webmaster.• Rôle des directions opérationnelles et

des fournisseurs de contenu.• Nouveau rôle des documentalistes.• L'administration du système : quelles

compétences faut-il développer ? Leproblème de la gestion des liens etdes mises à jour.

La mise en place d'un projetIntranet documentaire• Rédaction du cahier des charges.

Coûts et budgets.• Comment susciter l'adhésion des dif-

férents acteurs ?• Du site pilote au déploiement : les éta-

pes clés et les pièges à éviter.

Conclusion• Le passage du modèle "Imprimer et

distribuer" au modèle "Publier etimprimer".

• La combinaison des modes "Pull" et"Push".

• Du document statique au documentdynamique. Vers le document interac-tif.

Objectifs

Ce séminaire d’introductionprésente un panorama complet destechniques de gestion de documentsélectroniques en suivant l’ordre de lachaîne documentaire. Pour uneapproche globale de ce domaine.

Philippe Martin,Bureau van Dijk.Docteur en Sciences.Auteur de nombreuxouvrages deréférences.

« Contenu bienadaptéproposant unevision globale dusujet mais aussides informationstechniques et desproblématiquesconcrètes. »BNP Paribas

Séminaire d’introduction

2jeudi

7 octobre

Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

L’archivage d’informations et de documents électroniques

jeudi 7 octobre 2004L'avènement des documents électroniques et l'évolution des technologies destockage bouleversent le domaine de l'archivage traditionnellement orientévers la gestion du papier et des images scannées. Si les questions classiques «que faut-il conserver ? pendant combien de temps ? que faut-il détruire ?comment accéder rapidement aux documents archivés ? » restent les mêmes,la nature des solutions et des choix disponibles a changé.

Définition de l'archivage • Modèle traditionnel.• Archivage électronique.• Lien avec le système d'information.• Les nouveaux documents.• Original et copie.• La loi du 13 mars 2000.• Problématique de la lecture.

Les supports physiques,panorama et critères de choix • Qualités d'un support d'archivage.• Le papier.• Le film.• Les supports électroniques.• Evolution des supports optiques (12'',

5''1/4, 12cm CD et DVD).• Les technologies CD et DVD.• Évaluation des risques techniques.• Bilan général et évolution.

Les formats • Formats texte.• Formats images.

Archivage et organisation • Mise en place d'une politique d'archi-

vage.• Le circuit de l'archive.• La mise en archive.• La recherche.• La restitution de l'archive.• La conservation.• Les personnes.• Les normes.

Les contraintes légales • La loi et l'archive.• Règles légales de la preuve.• Les copies.• Conclusions d'experts.• La norme AFNOR NF Z42013.• Présentation.• Utilisation.

L'archivage des documentssignés

Exemples et applications • Produits existants.• Le test des CD.• Réalisations typiques dans divers sec-

teurs.

Objectifs

Ce séminaire abordera les troisdimensions de toute stratégied'archivage : technique, logique etorganisationnel.

Michel ThomasIngénieur-conseilindépendant, CabinetMTC. Membre del’AIIM. Anciendirecteur techniquede Alcatel ATG.Ingénieur ENST.

« Très bonne

introduction sur

la problématique

et la nécessité de

l’archivage.

Couverture

générale et

complète du

sujet. »

Pictet et Cie

3jeudi 14octobre

Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

Organisez la classification et l’accès aux contenus et documents d’entreprise

jeudi 14 octobre 2004Comment organiser les contenus et les documents de l’entreprise afin d’enfaciliter l’accès par les utilisateurs, selon leurs profils et leurs contextes detravail ? Quels sont les principes à respecter et les méthodes à appliquer ?Comment mesurer l’efficacité de cette organisation et le retour utilisateurs ?Comment assurer la pérennité de cette organisation ? D’une portéeexclusivement organisationnelle, ce séminaire s’adresse à ceux qui ont àmettre en œuvre des systèmes de diffusion de l’information (intranets,portails, bases documentaires, etc).

Les contenus / documents dansl’entreprise• Comment typer des contenus et

documents d’entreprise ? • Une proposition de segmentation des

contenus (référentiels, news, produc-tion administrative, …) et les caracté-ristiques organisationnelles (gestion)et fonctionnelles (outils) associées.

Les profils d’utilisateurs• Comment définir les profils d’utilisa-

teurs (fonctions, métiers, contexte detravail, besoins d’information, etc).

La qualité de l’information• Critères d’évaluation de la qualité de

l’information, de contenus, de docu-ments

• Outils et méthodes de mesure

La gestion de l’information• Règles et principes• Poids relatifs des différentes fonctions

selon les types d’information

Les modes d’accès àl’information• Les techniques et leurs usages

(recherche, navigation, etc)• Leur utilisation par les différents pro-

fils utilisateurs.

Démarche de construction d’uneorganisation des contenus• Les contenus et les méta-données• Les systèmes de classification et taxo-

nomies• Les critères de qualité d’une bonne

organisation des contenus (pérennité,évolutivité, homogénéité, etc)

• La fonction éditoriale• Les pièges classiques

Etapes de construction d’uneorganisation des contenus• Analyse et typage de l’information• Analyse des vocabulaires spécifiques• Processus d’itération construction /

validation / évolution• Mise en œuvre et tests• Suivi et évolutions

Cas pratique(un cas quasi réel simulé)

Bibliographie

Objectifs

Présenter les principes essentiels de laconstruction d’une organisation descontenus / documentsDécrire les caractéristiques principales descontenus régissant leurs accèsPrésenter une démarche de la constructiond’une organisation des contenus /documents pour l’entrepriseIdentifier les moyens de mesure de laqualité de l’information, des accès, del’adéquation à l’usage.Illustrer largement par des exemples, lescauses et symptômes dedysfonctionnements, et les moyens d’yremédier.

Catherine LeloupIngénieur conseil.Diplômée de l’ENST.Auteur de deuxouvrages, l'un sur laGED et l'autre sur lesmoteurs d'indexationet de recherche.

Nouveau

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Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

Les systèmes de recherche et catégorisation d’informations

lundi 6 décembreLa montée en puissance des réseaux (Internet, Intranet, Extranet) et des formesde travail coopératif modifient en profondeur les volumes et les modes d'accèsà l'information. Chaque étape du cycle de vie d'un système documentaire (dela collecte à la diffusion) nécessite des technologies différentes etsophistiquées. Les maîtriser est un atout décisif dans l'accès à l'information.Comprendre et évaluer les technologies proposées sur le marché pour chacunede ces étapes est le thème principal de cet atelier.

La collecte d'information • Bases de données.• Technologies d'aspiration, de meta-

crawling et d'aggrégation.

Indexation et recherchedocumentaire • Panorama des techniques

disponibles : statistiques, linguistiques,sémantiques, neuronales.

• Technologies, structure et optimisa-tion de l'index.

• Méthodes de calcul des rangs de per-tinence.

• Gestion du multilinguisme.• Technologie de Question/Answering.• Comparaison des techniques et tech-

nologies utilisées.

Classification et Cartographiedocumentaire • Définitions : Classification, Catégorisa-

tion, Clustering,… • Technologies mises en œuvre : statis-

tiques, probabilistes, linguistiques,sémantiques, neuronales.

• Techniques de navigation et de visua-lisation.

• Applications : Aide à la création detaxinomies, de réseaux sémantiques,Aide à la découverte, Navigationdocumentaire, Veille.

Catégorisation et diffusion del'information • Principes de la catégorisation et tech-

nologies mises en œuvre.• Gestion des taxinomies.

Panorama de l'offre logicielle • Typologie de l'offre logicielle.• Méthodologie d'évaluation de systè-

mes documentaires (micro et macroévaluation).

• Les principaux benchmarks (MUC,TREC, AMARYLLIS).

• Exemples de produits et de l'offre deséditeurs : Arisem, Ask Jeeves, Autono-my, ClearForest, Convera, Exalead,Gammasite, Grooker, Inxight,SPSS/Lexiquest, Lucene, Sinequa, Stra-tify, Temis, Teoma, TripleHop, T-Gid,Verity, Vivissimo, X1,...

Normes et standards

Marchés et applications• Knowledge Management, Veille, Call

Centers,...

Perspectives et évolutions • La converence du DataMining et du

TextMining : le CRM un premierchamp d'application.

• XML.• Le point sur les technologies freeware.

Des démonstrations seront effectuéesdurant l'atelier

Objectifs

Comprendre et maîtriser lesconcepts de la recherche par lecontenu. Présenter les technologiesdu cycle de vie de la recherchedocumentaire : collecte, indexation,recherche, classification,catégorisation, navigation,visualisation et diffusion. Mettre enplace une méthodologied'évaluation des systèmes dumarché. Analyser l'évolution dumarché et indiquer les principalesapplications de ces technologies.

Olivier JouveVice Président deSPSS pour le TextMining,anciennementDirecteur Europe deLexiQuest etprofesseur àl’Université Léonardde Vinci. Olivier Jouveest l’inventeur destechnologies de TextMining de SPSS et estl’auteur denombreusespublications dans ledomaine.

« Clarté de laprésentation,agrémentée denombreuxexemples. »Cité des Sciences,Médiathèque

Contenu actualisé

lundi6 décembre

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Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

Le travail collaboratif en pratique

jeudi 9 décembre 2004Réussir un projet de travail collaboratif, c’est mettre en évidence lescontributions à la stratégie d’entreprise et le soutien apporté aux processusopérationnels. Comment articuler le développement des techniques à ladonne organisationnelle et sociale, aux métiers d’une entreprise ? Commentfaire émerger les pratiques collaboratives qui concrétisent une nouvelleperformance ?

Définitions• Petite histoire du travail collaboratif

dans l’histoire des organisations.• Liens entre communication, action et

performance.• L’usage des outils de travail

collaboratif.

Situations-problèmes et objectifs• Trois visions contrastées du travail

collaboratif • Visées stratégiques et enjeux

opérationnels• Les cibles caractéristiques du travail

collaboratif

Stratégies de changement• Les processus de changement

individuel et collectif• Les modèles de stratégies adaptées• Rôle et positionnement des produits,

choix des outils

Les projets de travailcollaboratifs• Principes méthodologiques• Spécificités des projets de travail

collaboratif• Les étapes incontournables

L’orchestration des démarchesde travail collaboratif• Vision dynamique d’un projet de

travail collaboratif et pratiquesémergentes observées au traversd’une étude de cas

Synthèse• Facteurs clés pour le développement

des projets de travail collaboratif• Apprentissage et compétences

collaboratives• Perspectives

Objectifs

Cerner les enjeux liés aux démarchestravail collaboratif.Identifier toutes les dimensions duchangement engagées dans cesprojets.Repérer les ancragesméthodologiques et pratiquesnécessaires à la réussite.

jeudi9 décembre

Myriam BarniConsultantindépendant, MyriamBarni est spécialistedu développementdes collectifs detravail sur les réseauxIntranet et Internet.Auteur du premierouvrage publié enFrance sur lemanagement deséquipes à distance,elle est égalementchargéed’enseignement àl’Université de Nice-Sophia Antipolis.

Nouveau

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Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

vendredi10 décembre

Gestion de processus et workflows documentaires

vendredi 10 décembre 2004La fluidité, la consistence et la cohérence des processus, notamment ceuxconcernant la gestion des documents électroniques, sont aujourd’hui au cœurde toute réflexion visant à améliorer la productivité et réactivité des serviceset des organisations. Cela passe par une phase d’analyse et de modelisationet par une bonne connaissance tant des méthodologies que de sonaccompagnement organisationel.

La journée s’articulera autour de 4 thé-matiques : les concepts, la méthodolo-gie, les outils disponibles et les retoursd’expérience.

Concepts : de l’orchestration desdonnées à celle des processus• Définitions : BPM, BPA, BPMS, BAM,…• Les 5 domaines du management des

processus• Work flow versus BPM• Enjeux• Types de projet • Domaines d’applications

Méthode• Les étapes d’un projet work flow • Modélisation du processus : standards

de représentation et bonnes pra-tiques

• Simulation du prototype• Mise en œuvre et intégration du work

flow au SI de l’entreprise• Exploitation et gestion des incidents• Pilotage de la performance

Outils : panorama de l’offre etcritères de sélection• Critères de choix d’un outil• Principaux acteurs du marché français• Présentation des principaux outils

Retours d’expérience• Analyse de projets menés, avec diffé-

rents outils, dans l’industrie, le tertiai-re, l’administration et la banque (listedes secteurs susceptible de modifica-tion)

Conclusion• Ecueils à éviter et facteurs clés de suc-

cès d’un projet de workflow.

Objectifs

Fournir aux maîtrises d’ouvrage etaux équipes techniques les clés deréussite d’un projet workflow.

Jean-FrançoisPirus, InternetBusiness Services.Dirigeant d’InternetBusiness Services,veille technologiqueet conseil enmanagementEditeur du portailBPMS.info, sitefrancophone deréférence en matièrede BPM : recensementet évaluation del’offre, bancs d’essai,news, méthodologie,interviews,témoignages.Co-auteur de lapremière étudefrancophone sur lesoutils de BPM.

Nouveau

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Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

lundi 13 décembre

«Contenu clair

et concret. »

Glaxo SmithKline

Bio

« Très bonne

prestation ,

dynamique. »

Renault

Mettre en place un système de gestion de documents électroniques

lundi 13 décembre 2004Accéder au bon document au bon moment et avec certitude qu’il s’agit biende la bonne version validée, c’est un besoin quotidien de chacun dansl’entreprise. Des outils logiciels ont effectivement pour vocation de répondreà ce besoin. Quelles fonctions remplissent-ils ? Qu’appellent-ils document ?Que peut-on en attendre ? A quelles conditions ?

Les documents dans l’entreprise• Le rôle du document dans l’entreprise

et les besoins de gestion des docu-ments des entreprises

• Rappels et historique de la gestion dedocuments électroniques : les diffé-rentes générations d’outils, les servi-ces rendus et les marchés.

Documents électroniques etmodèles associésConstitution des documents :• éléments logiques et physiques• la notion de méta-données• content managementModélisation et représentationélectroniques :• Exemples de modèles de documents

Les fonctions clé d’un outillogiciel• Les principales fonctions• La nécessité d’une base de données• Les fonctions majeures : stockage,

contrôles, sécurité, accès , circulationet restitution, gestion en configura-tion des documents.

• Tendances et technologies émergen-tes.

Panorama de l'offre logicielle• Une typologie des outils• Positionnement des outils logiciels• Exemples d’outils : Documentum, PC

Docs, Filenet, Microsoft CMS, IntranetSolutions, IBM Content Manager,Docubase, etc

Normes et standards• Normes de documents et normes

d’interopérabilité• Les standards majeurs.

Mise en œuvre d'un projet• Positionnement du problème• Évaluation des enjeux :exemples• Définition de l’architecture documen-

taire• Justification économique• Choix d’outils• Facteurs de succès et d’échecs• Recommandations pratiques

Perspectives• L’importance du Web et des technolo-

gies associées• La frontière documents / contenus ?

Objectifs

Présenter les problématiques de lagestion des documents dansl’entreprise

Décrire les fonctions et concepts clésdes systèmes de gestion deréférentiels documentaires, etcomment les évaluer

Fournir un panorama de l’offrelogicielle sur le marché et mettre enévidence les technologies connexes

Présenter une démarche d’approchepour la mise en œuvre d’un systèmeet sa justification économique.

Catherine LeloupIngénieur diplôméede l’ENST, et de l'IAE.Auteur de deuxouvrages, l'un sur laGED et l'autre sur lesmoteurs d'indexationet de recherche.

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Horaire9h-18h

Accueil dès 8h30

Hôtel NovotelParis Bercy

mardi14 décembre

Frédéric Bon.Ingénieur deformation (EISTI etMBA au Florida Tech),Frédéric Bon a pris encharge, depuis 1994,de nombreusesétudes sur l'état del'art du marchéinformatique.Fondateur en 2001du cabinet de conseilen architecturetechnique, Clever Age(www.clever-age.com).

La gestion du contenu dessites Internet et Intranet

mardi 14 décembre 2004La gestion efficace des contenus des sites impose une nouvelle organisationainsi que la mise en place de technologies et d'outils spécifiques et constituele nouveau domaine du « Web Content Management ». Comment gérer la miseà jour des liens ? Comment intégrer dynamiquement différentes sources dedonnées ? Qui doit être responsable du contenu du site ? Quelle architecturemettre en place ? Cette journée présentera un panorama des technologies etdes outils disponibles, dont les initiatives open-source, et proposera desrègles d'organisation pour optimiser la gestion du contenu des sites.

Introduction • Les documents Web : une catégorie

particulière de données non structu-rées.

• L'évolution du « Document Manage-ment ».

1. Les problématiquesfonctionnelles etorganisationnelles du WebContent Management • La production du Contenu.• La publication du Contenu.• La gestion du Contenu.• La sécurisation de l'accès.• Le commerce électronique.• L'importance de la relation avec les

utilisateurs et notamment celle desfonctions de personnalisation.

2. Panorama et positionnementdes solutions • Centrées Web.• D'origine documentaire.• D'origine gestion de configuration.• D'origine SGML ou XML.• Des solutions « hybrides » comme

Lotus Notes.

3. Les solutions open-source• Intérêt et limite des solutions open-

source• Typologie des solutions disponibles• Particularités de mise en oeuvre

4. Exemples d'application typeset cas concrets • La documentation technique et filia-

tion avec les solutions GED etSGML/XML.

• La documentation produit.• La documentation qualité.• Les catalogues.

5. Avantages et contraintes destechnologies en œuvre :• Lorsque le Contenu est XML.• La génération automatique de conte-

nu à partir de bases de données etplus généralement des autres sourcesdu système d'information.

• La recherche dans un « Contenu Vir-tuel » couvrant la GED, les BDD, lamessagerie, etc.

• Rôle de XSL pour dissocier le contenude sa présentation, intérêt de Web-DAV...

• Le positionnement de PDF.• Tour d'horizon des multiples choix

d'architecture possibles du serveurWeb aux outils évolués de ContentManagement.

6. Règles pratiquesd'organisation • Le rôle du Webmaster.• Le rôle des producteurs de contenu.• Comment mettre en œuvre une poli-

tique éditoriale.

Conclusion • Synthèse de règles simples pour

orienter les choix de produits et d'or-ganisation en fonction des besoins.

Objectifs

Destiné aux chefs de projet et responsablesde publication sur Intranet, producteurs decontenu, ce séminaire a pour but deprésenter tant les règles d'organisationincontournables que les technologies et lesoutils pour gérer le contenu des sites Webet Intranet.

Contenu actualisé

« Bonne vuegénérale surl’ensemble desoutils du marchéet des solutionspossibles. »Système U

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