SERVIPERUUNA EXPERIENCIA

COOPERATIVAEN MICROSEGUROS

WILLIAM B. BOJORQUEZ C.WILLIAM B. BOJORQUEZ C.GERENTE GENERALGERENTE GENERAL

SERVIPERUSERVIPERU

QUE ES SERVIPERUQUE ES SERVIPERU ES UNA CENTRAL COOPERATIVA DE ES UNA CENTRAL COOPERATIVA DE

SERVICIOS.SERVICIOS. SE FUNDÓ EL 7 DE AGOSTO DE 1966 SE FUNDÓ EL 7 DE AGOSTO DE 1966

COMO COOPERATIVA DE SEGUROS. COMO COOPERATIVA DE SEGUROS. EN 1996 RECONVIRTIÓ SUS EN 1996 RECONVIRTIÓ SUS

OPERACIONES DEBIDO AL NUEVO OPERACIONES DEBIDO AL NUEVO MARCO LEGAL DE SEGUROS QUE MARCO LEGAL DE SEGUROS QUE RESTRINGE ESTAS ACTIVIDADES SOLO RESTRINGE ESTAS ACTIVIDADES SOLO PARA SOCIEDADES ANONIMAS.PARA SOCIEDADES ANONIMAS.

MISION DE SERVIPERUMISION DE SERVIPERU

PROVEER A SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD, SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:

- SERVICIOS DE SALUD - SERVICIO DE ATENCION FUNERARIA - SERVICIOS DE CORRETAJE DE SEGUROS

ASESORA Y PROMUEVE ENTRE SUS MIEMBROS LA CONTRATACION DE ADECUADAS COBERTURAS DE SEGUROS Y MICROSEGUROS.

MEMBRESIAMEMBRESIA 78 COOPERATIVAS SOCIAS QUE INTEGRAN A 78 COOPERATIVAS SOCIAS QUE INTEGRAN A

436,000 MIEMBROS PROVENIENTES DE 436,000 MIEMBROS PROVENIENTES DE SECTORES POPULARES DE LA POBLACION.SECTORES POPULARES DE LA POBLACION.

3 CENTRALES COOPERATIVAS.3 CENTRALES COOPERATIVAS. 1 FEDERACION NACIONAL DE 1 FEDERACION NACIONAL DE

COOPERATIVAS.COOPERATIVAS. 264,000264,000 COOPERATIVISTAS ACCEDEN A COOPERATIVISTAS ACCEDEN A

SEGUROS Y MICROSEGUROS DE VIDA QUE SEGUROS Y MICROSEGUROS DE VIDA QUE PROMUEVE SERVIPERUPROMUEVE SERVIPERU

25,000 SOCIOS AFILIADOS AL MICROSEGURO 25,000 SOCIOS AFILIADOS AL MICROSEGURO

SERVISALUD : PREVISION FAMILIARSERVISALUD : PREVISION FAMILIAR. .

RESUMEN DE NUESTRA RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA EXPERIENCIA

ASEGURADORA COOPERATIVA ASEGURADORA COOPERATIVA (1966-1996)(1966-1996)

FONDOS DE PREVISION SOCIAL : MECANISMO DE FONDOS DE PREVISION SOCIAL : MECANISMO DE ASEGURAMIENTO DE LAS COOPERATIVAS , INICIANDO ASEGURAMIENTO DE LAS COOPERATIVAS , INICIANDO MICROSEGUROS.MICROSEGUROS.

CONSTITUCION DE LA COOPERATIVA DE SEGUROS PERU CONSTITUCION DE LA COOPERATIVA DE SEGUROS PERU SEGUROSCOOP - NECESIDAD DE LAS COOPERATIVAS DE SEGUROSCOOP - NECESIDAD DE LAS COOPERATIVAS DE ACCEDER A NUEVAS COBERTURAS DE RIESGOS : ACCEDER A NUEVAS COBERTURAS DE RIESGOS :

- MICROSEGUROS DE VIDA EN GRUPO PROTECCION AL - MICROSEGUROS DE VIDA EN GRUPO PROTECCION AL PRESTATARIO Y AL AHORRISTA PRESTATARIO Y AL AHORRISTA- MICROSEGURO DE SEPELIO. - MICROSEGURO DE SEPELIO. - MICROSEGURO PREVISION FAMILIAR- MICROSEGURO PREVISION FAMILIAR- MICROSEGURO DE ACCIDENTES Y R.C. PARA - MICROSEGURO DE ACCIDENTES Y R.C. PARA TRANSPORTISTASTRANSPORTISTAS- SEGUROS GENERALES.- SEGUROS GENERALES.

RESUMEN DE RESUMEN DE NUESTRA NUESTRA EXPERIENCIAEXPERIENCIA

CENTRAL COOPERATIVA SERVIPERUCENTRAL COOPERATIVA SERVIPERU(1996 HASTA LA FECHA).(1996 HASTA LA FECHA).

SERVICIOS COOPERATIVOS DE SALUD:SERVICIOS COOPERATIVOS DE SALUD:- CLINICA SERVISALUD (JESUS MARIA):CLINICA SERVISALUD (JESUS MARIA):

SERVICIOS DE CONSULTAS AMBULATORIAS, CIRUGÍAS DE SERVICIOS DE CONSULTAS AMBULATORIAS, CIRUGÍAS DE MEDIANA COMPLEJIDAD, HOSPITALIZACION, ANALISIS MEDIANA COMPLEJIDAD, HOSPITALIZACION, ANALISIS CLINICOS.CLINICOS.

- POLICLINICO SERVISALUD (LOS OLIVOS)POLICLINICO SERVISALUD (LOS OLIVOS)CONSULTAS AMBULATORIAS, ANALISIS CLINICOS.CONSULTAS AMBULATORIAS, ANALISIS CLINICOS.

SERVICIOS DE ATENCION FUNERARIA.SERVICIOS DE ATENCION FUNERARIA. - - FUNERALES LOS OLIVOS SAC.FUNERALES LOS OLIVOS SAC.

RESUMEN DE RESUMEN DE

NUESTRA NUESTRA EXPERIENCIA EXPERIENCIA

SERVIPERU ASESORES Y CORREDORES DE SERVIPERU ASESORES Y CORREDORES DE SEGUROS SACSEGUROS SAC

EMPRESA SUBSIDIARIA DE LA CENTRAL, CUYO OBJETO ES EMPRESA SUBSIDIARIA DE LA CENTRAL, CUYO OBJETO ES BRINDAR ASESORAMIENTO EN MATERIA DE SEGUROS.BRINDAR ASESORAMIENTO EN MATERIA DE SEGUROS.

OPERADOR DE LOS CONVENIOS SUSCRITOS CON LA OPERADOR DE LOS CONVENIOS SUSCRITOS CON LA POSITIVA SEGUROS PARA PROVEER ADECUADOS PLANES POSITIVA SEGUROS PARA PROVEER ADECUADOS PLANES DE SEGUROS Y MICROSEGUROS A LOS MIEMBROS.DE SEGUROS Y MICROSEGUROS A LOS MIEMBROS.

BENEFICIA A LAS COOPERATIVAS PEQUEÑAS Y A LAS COOPERATIVAS UBICADAS EN ZONAS RURALES QUE ALGUNAS ASEGURADORAS EXCLUYEN POR POLITICAS DE SUSCRIPCION.

NEGOCIAR EN GRUPO PROVEE MAYORES BENEFICIOS QUE ES DIFICIL LOGRAR INDIVIDUALMENTE.

CARTERA DE CLIENTES : MAS DE 200 ENTIDADES COOPERATIVAS, PEQUEÑAS EMPRESAS, ASOCIACIONES Y OTRAS.

SERVISALUD SISTEMA DE SERVISALUD SISTEMA DE PREVISION FAMILIARPREVISION FAMILIAR

ES UN MICROSEGURO QUE PROVEE COBERTURAS ES UN MICROSEGURO QUE PROVEE COBERTURAS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y ATENCIÓN DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y ATENCIÓN FUNERARIA.FUNERARIA.

AMPARA A GRUPOS FAMILIARES Y TAMBIÉN EN AMPARA A GRUPOS FAMILIARES Y TAMBIÉN EN FORMA INDIVIDUAL.FORMA INDIVIDUAL.

ES ELEGIBLE TODA PERSONA CON MENOS DE 65 ES ELEGIBLE TODA PERSONA CON MENOS DE 65 AÑOS DE EDAD. LA COBERTURA ES SIN LIMITE DE AÑOS DE EDAD. LA COBERTURA ES SIN LIMITE DE EDAD. HOSPITALIZACIÓN CONCLUYE A LOS 70 EDAD. HOSPITALIZACIÓN CONCLUYE A LOS 70 AÑOS.AÑOS.

LA VIGENCIA Y EL PAGO DE LA CUOTA ES LA VIGENCIA Y EL PAGO DE LA CUOTA ES MENSUAL, RENOVABLE INDEFINIDAMENTE.MENSUAL, RENOVABLE INDEFINIDAMENTE.

CUENTA CON EL RESPALDO DE LA POSITIVA VIDA CUENTA CON EL RESPALDO DE LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROSSEGUROS Y REASEGUROS. .

EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS SE HAN ATENDIDO EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS SE HAN ATENDIDO MAS DE 92,000 SINIESTROS POR UN VALOR MAS DE 92,000 SINIESTROS POR UN VALOR APROXIMADO DE S/ 3´400,000.APROXIMADO DE S/ 3´400,000.

SERVISALUD SERVISALUD PREVISION FAMILIAR PREVISION FAMILIAR

COBERTURAS BASICAS COBERTURAS BASICAS ENFERMEDADENFERMEDAD COBERTURASCOBERTURAS

HOSPITALIZACIONHOSPITALIZACION S/ 10,000 S/ 10,000

CONSULTAS AMBULATORIASCONSULTAS AMBULATORIAS

EXAMENES DE AYUDA DIAGNOSTICA EXAMENES DE AYUDA DIAGNOSTICA

EMERGENCIAS MEDICASEMERGENCIAS MEDICAS

ACCIDENTES PERSONALESACCIDENTES PERSONALESREEMBOLSO DE GASTOS DE CURACIONREEMBOLSO DE GASTOS DE CURACION S/ 2,000 S/ 2,000

FALLECIMIENTOFALLECIMIENTOGASTOS DE ATENCION FUNERARIAGASTOS DE ATENCION FUNERARIA S/ 3,500 S/ 3,500

COSTO MENSUAL DEL MICROSEGUROCOSTO MENSUAL DEL MICROSEGUROPLANES INDIVIDUALES : S/ 3.50, S/ 9.00PLANES INDIVIDUALES : S/ 3.50, S/ 9.00

PLANES FAMILIARES : S/22.00, S/. 32.00, S/ 37.00, S/ 50.00 Y PLANES FAMILIARES : S/22.00, S/. 32.00, S/ 37.00, S/ 50.00 Y S/60.00.S/60.00.

SOCIOS COLABORADORESSOCIOS COLABORADORES

SOCIEDAD DE COOPERACION PARA EL DESARROLLO SOCIEDAD DE COOPERACION PARA EL DESARROLLO INTERNACIONAL – SOCODEVI.INTERNACIONAL – SOCODEVI.

COLABORACION PARA LA SALUD INTERNACIONAL DE COLABORACION PARA LA SALUD INTERNACIONAL DE QUEBEC.QUEBEC.

FEDERACION INTERNACIONAL DE COOPERATIVAS Y FEDERACION INTERNACIONAL DE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS.MUTUAS DE SEGUROS.

ASOCIACION DE LAS AMERICAS DE COOPERATIVAS Y ASOCIACION DE LAS AMERICAS DE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS.MUTUAS DE SEGUROS.

FEDERACION DE COOPERATIVAS FUNERARIAS DE QUEBEC.FEDERACION DE COOPERATIVAS FUNERARIAS DE QUEBEC.

DESARROLLO DE LOS DESARROLLO DE LOS MICROSEGUROS EN EL PERUMICROSEGUROS EN EL PERU

NUESTRA VISIONNUESTRA VISION– ES POSIBLE BENEFICIAR CON LOS MICROSEGUROS A LA ES POSIBLE BENEFICIAR CON LOS MICROSEGUROS A LA

POBLACION DE BAJOS INGRESOS.POBLACION DE BAJOS INGRESOS.– EN ESTE ESFUERZO ES PRECISO INCORPORAR NUEVOS EN ESTE ESFUERZO ES PRECISO INCORPORAR NUEVOS

OPERADORES DE MICROSEGUROS COMO COOPERATIVAS Y OPERADORES DE MICROSEGUROS COMO COOPERATIVAS Y MUTUAS.MUTUAS.

– EL SECTOR COOPERATIVO, QUE YA TIENE UNA EL SECTOR COOPERATIVO, QUE YA TIENE UNA EXPERIENCIA GANADA, ASPIRA A SER PROTAGONISTA EXPERIENCIA GANADA, ASPIRA A SER PROTAGONISTA COMO PROVEEDOR DE MICROSEGUROS, RECUPERANDO EL COMO PROVEEDOR DE MICROSEGUROS, RECUPERANDO EL ESTATUS LEGAL QUE PERMITIA EL FUNCIONAMIENTO DE ESTATUS LEGAL QUE PERMITIA EL FUNCIONAMIENTO DE COOP. DE SEGUROS.COOP. DE SEGUROS.

– UN PROYECTO DE NUEVA LEY GENERAL DE COOPERATIVAS UN PROYECTO DE NUEVA LEY GENERAL DE COOPERATIVAS QUE POSIBILITA LA CONSTITUCION DE COOPERATIVAS DE QUE POSIBILITA LA CONSTITUCION DE COOPERATIVAS DE SEGUROS HA SIDO FORMULADO EN EL CONGRESO.SEGUROS HA SIDO FORMULADO EN EL CONGRESO.

PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS

DE SEGUROSDE SEGUROS

SON ENTIDADES QUE FACILITAN LA ASOCIATIVIDAD E SON ENTIDADES QUE FACILITAN LA ASOCIATIVIDAD E INTEGRACION DE PERSONAS DE MENORES RECURSOS.INTEGRACION DE PERSONAS DE MENORES RECURSOS.

POSIBILITAN LA PARTICIPACION DE LOS CONSUMIDORES POSIBILITAN LA PARTICIPACION DE LOS CONSUMIDORES EN LA SOLUCION DE SUS NECESIDADES DE COBERTURA EN LA SOLUCION DE SUS NECESIDADES DE COBERTURA DE RIESGOS Y EN LA GESTION Y ADMINISTRACION DE LA DE RIESGOS Y EN LA GESTION Y ADMINISTRACION DE LA EMPRESA.EMPRESA.

SUS VINCULOS DIRECTOS CON LOS CONSUMIDORES Y SUS VINCULOS DIRECTOS CON LOS CONSUMIDORES Y LAS COMUNIDADES LES PERMITEN IDENTIFICAR CON LAS COMUNIDADES LES PERMITEN IDENTIFICAR CON OBJETIVIDAD SUS REALES NECESIDADES DE OBJETIVIDAD SUS REALES NECESIDADES DE COBERTURAS Y LA PROVISION DE PRODUCTOS COBERTURAS Y LA PROVISION DE PRODUCTOS ADECUADOSADECUADOS..

PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROSDE SEGUROS

ANTEPONEN LOS INTERESES DE LOS USUARIOS DE ANTEPONEN LOS INTERESES DE LOS USUARIOS DE SEGUROS ANTES QUE LOS INTERESES DE LOS SEGUROS ANTES QUE LOS INTERESES DE LOS PROPIETARIOS.PROPIETARIOS.

ACTUAN NO SOLO POR MOTIVACIONES ECONOMICAS, ACTUAN NO SOLO POR MOTIVACIONES ECONOMICAS, SINO FUNDAMENTALMENTE POR SERVIR AL BIEN SINO FUNDAMENTALMENTE POR SERVIR AL BIEN COMUN, PRIVILEGIANDO LA CALIDAD DE VIDA DE SUS COMUN, PRIVILEGIANDO LA CALIDAD DE VIDA DE SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD. MIEMBROS Y LA COMUNIDAD.

PUEDEN APOYAR A LA FORMACION DE UNA CULTURA PUEDEN APOYAR A LA FORMACION DE UNA CULTURA DE PREVISION Y PROTECCION DESDE LAS REDES DE PREVISION Y PROTECCION DESDE LAS REDES SOCIALES DE LA COMUNIDAD, MEDIANTE LA SOCIALES DE LA COMUNIDAD, MEDIANTE LA EDUCACION COOPERATIVA QUE ES CONSUSTANCIAL A EDUCACION COOPERATIVA QUE ES CONSUSTANCIAL A SUS PRINCIPIOS. SUS PRINCIPIOS.

PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS DE SEGUROS

SUS FINES NO LUCRATIVOS LES POSIBILITA OFRECER SUS FINES NO LUCRATIVOS LES POSIBILITA OFRECER CONDICIONES Y PRECIOS MAS COMPETITIVOS, CONDICIONES Y PRECIOS MAS COMPETITIVOS, FAVORECIENDO SU ACCESIBILIDAD A LAS GRANDES FAVORECIENDO SU ACCESIBILIDAD A LAS GRANDES MAYORIAS DESPROTEGIDAS. MAYORIAS DESPROTEGIDAS.

POR APLICACIÓN DE LA NORMA CONSTITUCIONAL DEL POR APLICACIÓN DE LA NORMA CONSTITUCIONAL DEL PLURALISMO ECONOMICO.PLURALISMO ECONOMICO.

EN EL PERU EXISTEN MAS DE 800 ORGANIZACIONES EN EL PERU EXISTEN MAS DE 800 ORGANIZACIONES COOPERATIVAS DE DIFERENTES TIPOS QUE INTEGRAN COOPERATIVAS DE DIFERENTES TIPOS QUE INTEGRAN APROXIMADAMENTE A UN MILLON CIEN MIL APROXIMADAMENTE A UN MILLON CIEN MIL MIEMBROS.MIEMBROS.

PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS DE SEGUROS

INCLUYENDO A LA FAMILIA, LOS COOPERATIVISTAS INCLUYENDO A LA FAMILIA, LOS COOPERATIVISTAS EN EL PERU REPRESENTAN UN MERCADO POTENCIAL EN EL PERU REPRESENTAN UN MERCADO POTENCIAL APROXIMADO DE CINCO MILLONES QUINIENTOS MIL APROXIMADO DE CINCO MILLONES QUINIENTOS MIL PERSONAS. PERSONAS.

LA SITUACION ACTUAL DE NUESTROS PAISES ES LA SITUACION ACTUAL DE NUESTROS PAISES ES PARECIDA A LA QUE ATRAVEZARON LOS PAISES PARECIDA A LA QUE ATRAVEZARON LOS PAISES DESARROLLADOS HACE 150 AÑOS, CUANDO LOS DESARROLLADOS HACE 150 AÑOS, CUANDO LOS MENOS PRIVILEGIADOS SE APOYABAN EN UNA MENOS PRIVILEGIADOS SE APOYABAN EN UNA CULTURA DE COOPERATIVAS Y MUTUAS PARA CULTURA DE COOPERATIVAS Y MUTUAS PARA SOLUCIONAR SUS NECESIDADES ECONOMICAS Y DE SOLUCIONAR SUS NECESIDADES ECONOMICAS Y DE ASEGURAMIENTO. ASEGURAMIENTO.

PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS DE SEGUROS

LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS QUE LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS QUE INICIALMENTE SE CONSTITUYERON EN ESOS PAISES INICIALMENTE SE CONSTITUYERON EN ESOS PAISES COMO PEQUEÑOS PROVEEDORES DE MICROSEGUROS COMO PEQUEÑOS PROVEEDORES DE MICROSEGUROS HOY ESTAN ENTRE LOS PRINCIPALES ASEGURADORES HOY ESTAN ENTRE LOS PRINCIPALES ASEGURADORES DEL MUNDO.DEL MUNDO.

EL AÑO 2006, A NIVEL MUNDIAL, LAS COOPERATIVAS Y EL AÑO 2006, A NIVEL MUNDIAL, LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS REPRESENTABAN EL 24.1% DEL MERCADO DE MUTUAS REPRESENTABAN EL 24.1% DEL MERCADO DE SEGUROSSEGUROS

PORQUE NO RECORRER CAMINOS QUE DIERON PORQUE NO RECORRER CAMINOS QUE DIERON RESULTADOS EN LOS PAISES DESARROLLADOS?RESULTADOS EN LOS PAISES DESARROLLADOS?

PARTICIPACION DEL PARTICIPACION DEL MERCADO COOPERATIVO Y MERCADO COOPERATIVO Y

MUTUAL MUTUAL AÑO 2006AÑO 2006

País Seguros Generales

Francia 58.2%

Suecia 54.6%

Paises Bajos 53.0%

Austria 46.8%

Finlandia 45.7%

Argentina 45.6%

Alemania 43.6%

Noruega 40.1%

Estados Unidos 39.6%

España 32.6%

Fuente: Revista Voice – ICMIF – Edición Nº 63 – Diciembre 2008

PARTICIPACION DEL PARTICIPACION DEL MERCADO COOPERATIVO Y MERCADO COOPERATIVO Y

MUTUAL MUTUAL AÑO 2006AÑO 2006

Pais Seguros de VidaFinlandia 72.2%

Colombia 60.1%

Japon 39.1%

Alemania 34.1%

Francia 33.1%

Noruega 31.2%

Austria 24.9%

Estados Unidos 23.3%

Paises Bajos 21.3%

España 20.3%

Fuente: Revista Voice – ICMIF – Edición Nº 63 – Diciembre 2008

GRACIAS POR SU GRACIAS POR SU ATENCIONATENCION