+ All Categories
Home > Documents > SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De...

SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De...

Date post: 27-Mar-2021
Category:
Upload: others
View: 0 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
42
Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande SIRIUS LEGAL "It's not what you look at that matters, it's what you see“ Henry David Thoreau Juridische aspecten van e-commerce Consumentenbescherming – privacy – direct marketing Unizo E-Commerce trainingen 2013
Transcript
Page 1: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

SIRIUS LEGAL "It's not what you look at that matters, it's what you see“

Henry David Thoreau

Juridische aspecten van e-commerce

Consumentenbescherming – privacy – direct marketing

Unizo E-Commerce trainingen 2013

Page 2: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

E-commerce is booming business…

Page 3: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

E-commerce is booming business…

Bron: EC Communication “A coherent framework for building trust in the Digital Single Market for e-commerce and online services” , 12 januari 2012

Page 4: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

E-commerce is booming business… E-commerce is booming business… Maar vaak ten koste van de consument

• Veel start-ups • Weinig informatie • Jonge wetgeving • Snelle technologische evoluties 82% Webshops niet conform de wet

Cijfers: Jaarverslag FOD Economie 2011

Page 5: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

E-commerce is booming business… Het vangnet voor de consument

• Algemeen verbintenissenrecht • Wet Marktpraktijken en

Consumentenbescherming • Wet Elektronische Handel (+ “Spam-KB”) • Wet Verwerking Persoonsgegevens • Nieuwe Telecomwet: cookies • Zelfregulering: youronlinechoices.eu

Cijfers: Jaarverslag FOD Economie 2011

Page 6: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

E-commerce is booming business… Zwaktes van het vangnet voor de consument (en uitdagingen voor de verkoper)

• E-commerce is per definitie cross border • Juridisch kader is onvoldoende uniform • Binnen EU • Buiten EU

Page 7: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Consumentenbescherming

• Wet Marktpraktijken • Burgerlijk Wetboek: garantie op

consumptiegoederen • Vennootschapsrecht: verplichte

identiteitsvermeldingen

Page 8: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Consumentenbescherming

Online = offline Verkoop op afstand WMPC Algemeen verbintenissenrecht

Page 9: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Algemene Voorwaarden

• B2B én B2C (2 sets?) • Op duurzame drager • Voorafgaandelijke kennisname en aanvaarding:

• Browse-wrap • Click-wrap

• Bewijslast aanvaarding steeds bij verkoper • Mogelijkheid tot opslag op duurzame drager (bvb PDF)

Page 10: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Informatieplichten (art. 50 WMPC + art. 7 WEH)

• Vennootschapsgegevens • Prijsaanduidingen • Leveringskosten en betalingskosten • Stappen in bestelproces • Herroepingsrecht! • Retourzendingen • Min duur overeenkomst > 1 jaar • …

Page 11: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Informatieplichten Specifiek bij verkoop op afstand

• Orderbevestiging per e-mail • “Duurzame drager” • Inhoud verbintenissen • Uiterlijk bij de levering van de goederen of diensten • Sanctie: verlenging bedenktermijn

Page 12: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Informatieplichten “duurzame drager”

EHJ, 5 juli 2012, zaak C-49/11 (Content Services): • Link naar website of vermelding op website volstaat niet als “Duurzame

drager” • “Duurzame drager” = document dat consument kan afdrukken of opslaan

(pdf, word, tekst in e-mail, …)

Page 13: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Informatieplichten

• Consequente communicatie • Verschil tussen taalversies • Verouderde algemene voorwaarden • Verschil tussen pagina’s onderling • Verschil tussen site en voorwaarden

Page 14: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Niet tevreden? Geld terug! (art. 47 WMPC)

• 14 dagen • Volledige terugbetaling, inclusief kosten, binnen 30 dagen • “Ongebruikt”, “ongeopend”, “originele verpakking” • Zonder motief • Verplichte vermelding op “eerste pagina” • Bevestiging na bestelling • Sanctie voor verkoper • Beperkte uitzonderingen • Dwingend recht

Page 15: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Niet tevreden? Geld terug! (art. 46 WMPC)

Verplichte vermelding op “eerste pagina”

“De consument heeft het recht aan

de onderneming mee te delen dat

hij afziet van de aankoop, zonder

betaling van een boete en zonder

opgave van motief binnen [min. 14]

kalenderdagen vanaf de dag die

volgt op de levering van het goed

of op het sluiten van de

dienstenovereenkomst”

“De consument beschikt niet over

het recht om van de aankoop af te

zien”

Page 16: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Niet tevreden? Geld terug! (art. 46 WMPC)

Verplichte vermelding op “eerste pagina” • Home page • Product pagina in de marge • Bij elk product? • Eerste pagina van de algemene voorwaarden • Wat met gemengd aanbod? • Verkoopsargument

Page 17: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Niet tevreden? Geld terug!

Verplichte vermelding “ten laatste bij de levering” op een “duurzame drager” (art. 46 WMPC) EHJ, 5 juli 2012, zaak C-49/11 (Content Services): Link naar website of vermelding op website volstaat niet als “Duurzame drager”. “Duurzame drager” = document dat consument kan afdrukken of opslaan (pdf, word, tekst in e-mail, …)

Page 18: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Niet tevreden? Geld terug!

Beperkte uitzonderingen (art. 47 WMPC) • Diensten waarvan de uitvoering begonnen is voor het einde van de termijn • Goederen “op maat gemaakt” of met korte vervaldatum • Audio video en software als verzegeling door consument is verbroken • Dagbladen, tijdschriften en magazines • Diensten voor weddenschappen en loterijen • Eten, dranken, goederen voor courant huishoudelijk gebruik • Tijdsgebonden levering van diensten in reis- of dienstensector

Page 19: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

Niet tevreden? Geld terug!

Sanctie

• Geen retourrecht verleend waar dat wel moest: consument betaalt niet en behoudt goederen (art. 46 WMPC)

• Geen vermelding informatieverplichtingen: 3 maanden ipv 14 dagen (art. 47 WMPC)

• goed/dienst beantwoordt niet aan aanbod: kosten terugzenden voor verkoper

Page 20: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Snel geleverd (art. 48 WMPC)

• Levering binnen 30 kalenderdagen na dag volgend op bestelling • “Tenzij anders overeengekomen” (impliceert voorafgaand akkoord) • Te laat geleverd = zonder kosten ontbinden (als levering nog niet begonnen) • Terugbetaling binnen 30 dagen

Page 21: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Snel geleverd (art. 48 WMPC)

• Risico ligt bij verkoper (art. 56§4 WMPC) • Ook bij terugzending (Belang Alg. Vw.: aangetekende zending eisen) • Bewijsregeling tav consumenten (art. 56§1 WMPC) • Beding dat bewijslast omkeert is nietig (art. 56§2 WMPC)

Page 22: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Garantie (art. 1604 e.v. BW)

• Wettelijke verplichting • Voor de (professionele) verkoper • 2 jaar minimum (1 jaar 2°hands) • Alle consumptiegoederen • ≠ Fabrieksgarantie

Page 23: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Garantie (art. 1604 e.v. BW)

• Kosteloos • Vervangen of herstellen • Minwaarde of ontbinding • schadevergoeding

Page 24: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Garantie (art. 1604 e.v. BW)

• “Gebrek” • Zes maanden vermoeden • Daarna bewijs • “Originele verpakking” • Geen uitsluitingen

Page 25: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Betaling

• Principe: handelaar kan betaling vooraf eisen • Terugbetalingsplicht van de handelaar • 99% van B2C verkopen in België • Ogone / Icepay / PayPall / …

• Maar in Nederland: recht consument om 50%

“achteraf” te betalen (art. 7:26 BW lid 1 en 2) • Gevolg: achterafbetalen.nl / Afterpay.nl /

Klarna.nl / Buckaroo.nl / …

Page 26: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Betaling

• Verbod op verborgen kosten • Correcte prijsinformatie • Voorafgaand aan de verkoop • Kosten online betalen moeten vermeld zijn

Page 27: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Page 28: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

EU rapport: • Er zijn te weinig cross border verkopen • Wetgeving is onvoeldoende geharmoniseerd • Er is te weinig informatie beschikbaar • Betaalsystemen zijn onderontwikkeld • Nood aan snelle regeling van geschillen • Te weinig gebruik van hogesnelheidsnetwerken

Bron: EC Communication “A coherent framework for building trust in the Digital Single Market for e-commerce and online services” , 12 januari 2012

Page 29: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Wetgeving is onvoldoende geharmoniseerd: • Bedenktermijn varieert van 7 tot 14 dagen • Voorwaarden voor terugzenden • Prijsinformatie • Garantietermijnen • Vrije verkoop goederen (cfr. Alcohol in Scandinavië) • …

Page 30: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Nieuwe Richtlijn “Consumentenrechten bij verkoop op afstand” (2011/83/EU): • 14 dagen standaard • Uniforme informatieverplichtingen • Kortere terugbetalingstermijn bij verzakingsrecht • Enkele nieuwe uitzonderingen op verzakingsrecht Beperkte wijzigingen voor België Omzetting: 13/06/2014

Page 31: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Vooralsnog: • Versnipperd Europees landschap • Noodzaak voor e-handelaar om doordacht te handelen

Page 32: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Bevoegde rechtbank: • B2C: Verordening EG/44/2001 (art. 15 en 16) • Consument kan terecht voor eigen rechtbank als

• Verkoper beroepsactiviteit in die lidstaat • Verkoper beroepsactiviteiten “met ongeacht welk middel richt op

die lidstaat”

Page 33: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Beroepsactiviteiten “met ongeacht welk middel richt op die lidstaat”

Arresten Pammer en Alpenhof, EHJ, 7 december 2010 (C-585/08 en C-144/09) • Uit het geheel van elementen blijkt dat een website zich richt naar een

publiek in een bepaalde lidstaat • Contactadres, taal, munteenheid, leveringskosten, lokaal

telefoonnummer, …

Gevolg: één defect product = 27 rechtbanken…

Page 34: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Cross border e-commerce

Toepasselijk recht

Recht van het land waar de consument zijn gewoonlijke verblijfplaats heeft, op voorwaarde dat verkoper beroepsactiviteiten ontplooit in dat land of “dergelijke activiteiten met ongeacht welk middel richt op dat land.”

• Criterium is gelijkaardig aan Bevoegdheidsverordening • Alpenhof & Pammer Contactadres, taal, munteenheid, leveringskosten,

lokaal telefoonnummer, … • Rechtskeuze kan voor zover dwingend recht niet uitgesloten

Page 35: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Privacy Wet van 8 december 1992

Basisprincipes: • “Verzameling of verwerking“ • “Persoonsgegevens” • “Vrije geïnformeerde en specifieke toestemming” • Recht op inzage, correctie, verzet • Doeleinden van de verwerking • “Verantwoordelijke voor de verwerking” • Opslag binnen EU / beperkte export van data

Page 36: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Privacy Wet van 8 december 1992

Concreet: • Aangifte privacycommissie • Opt-in zonder vooraf aangevinkte optie • Privacy policy met informatie • Nodige beveiligingsmaatregels • Geen doorgifte aan derden zonder bijkomende

expliciete toestemming • Beperkte bewaartermijn • Boetes tot 500.000 euro

Page 37: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Privacy Wet van 8 december 192

Huidige richtlijn voldoet niet meer • Gebrek aan éénmaking tussen lidstaten • Gebrek aan controle op grote spelers • Verouderde basisidee (serverlocatie) • Potentieel verlies volgens EU: 2,3 miljard euro / jaar

Page 38: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Privacy Wet van 8 december 1992

Toekomstige verordening • Right to be forgotten • Elk bedrijf “actief” in Europa • “One stop shop” • Data protection officer • “Expliciete toestemming van de consument” • Aansprakelijkheid • “Privacy by default” voor social media

Page 39: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Privacy Wet van 8 december 1992 (WBP) Wet van 11 maart 2003 (WEH)

Direct Marketing • Ontvangen van e-mails of andere directe berichten met

reclame • Expliciete en vrije opt-in (art. 14 WEH) • Uitzondering: bestaande klanten voor gelijkaardige

producten • Mogelijkheid opt-out op elk ogenblik (art. 14 WEH) • + Privacywetgeving

Page 40: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Privacy

Andere wetgeving en specifieke privacyproblemen • Cookiewetgeving (Telecomwet) • Zelfregulering voor behavioural advertising

www.youronlinechoices.eu • Tell-a-friend acties • Viral marketing acties

Page 41: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Andere uitdagingen voor de e-handelaar

• BTW regels bij cross border handel • Nieuwe regels rond elektronisch factureren • Leverancierscontracten (en doorrekenen consumentenbescherming) • Hosting – development – SLA • Selectieve distributie en internet (arrest Pierre Fabre, EHJ, 13 oktober

2011) • Vergelijkende reclame • Soldenregelgeving • …

Page 42: SIRIUS LEGAL - UNIZO · 2014. 4. 24. · Unizo E-Commerce trainingen 2013 . Sirius Legal De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande ... • 14 dagen standaard ... • Enkele nieuwe uitzonderingen

Andere uitdagingen voor de e-handelaar

Some other time…

Bart Van den Brande www.siriuslegal.be [email protected] @BartVdBrande


Recommended