MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 1
Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc.
School for Professional Studies
Program Title: Finance
Continental USA Branch Campuses
University: Universidad Metropolitana
Política Empresarial y Ética
Business Policy and Ethics
MANA 600
© Ana G. Méndez University System, Inc. 2017
All rights reserved.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 2
TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS
PÁGINA/PAGE
INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO .................................................................................. 3
GENERAL COURSE INFORMATION ....................................................................................... 14
TALLER UNO .............................................................................................................................. 25
WORKSHOP TWO ....................................................................................................................... 35
TALLER TRES ............................................................................................................................. 43
WORKSHOP FOUR ..................................................................................................................... 50
TALLER CINCO/WORKSHOP FIVE ......................................................................................... 57
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 3
I. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO
A. Descripción del curso
Este curso tiene como objetivo preparar a los estudiantes en el proceso de desarrollo de
políticas comerciales, basadas en la planificación estratégica, un marco ético y en un entorno
global. El curso enfatiza la naturaleza interdisciplinaria de la formulación, implementación y
evaluación de estrategias, mientras se centra en la alta productividad y los beneficios
financieros de las empresas. Además, los estudiantes revisan y analizan las estrategias
competitivas de casos comerciales actuales para aplicar el conocimiento a las decisiones
comerciales reales. Finalmente, el curso sintetiza varios asuntos relacionados con la diversidad,
mano de obra, los países en desarrollo, las relaciones gubernamentales, la competencia y la
propiedad intelectual.
B. Objetivos de contenido del curso
Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:
1. Considerar la inherencia de la diversidad cultural al desarrollar políticas
organizacionales y códigos de ética en un entorno global.
2. Evaluar efectivamente cómo la economía influencia la creación de políticas y
estrategias empresariales, y el cumplimiento de las leyes estatales y federales, mientras
se fomenta la alta productividad y los beneficios financieros de la organización.
3. Resolver problemas de negocios complejos mediante la aplicación de herramientas y
técnicas adecuadas que apoyen las operaciones, la sabia administración estratégica,
financiera y económica, y que a la vez fomenten la conducta ética en todos los niveles
organizacionales.
4. Diseñar un código de ética que abarque un conjunto distintivo de valores, y que sea
compatible con las normas y los reglamentos de la empresa, de manera que guíe a los
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 4
grupos de interés al enfrentar dilemas éticos vinculados con la mano de obra, las
relaciones gubernamentales, la competencia y propiedad intelectual, entre otros
aspectos.
C. Objetivos de lenguaje del curso
Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:
1. Diseñar un código de ética, que abarque un conjunto distintivo de valores, y que sea
compatible con las normas de la empresa, de manera que guíe a los grupos de interés al
enfrentar dilemas éticos vinculados con la mano de obra, las relaciones
gubernamentales, la competencia y propiedad intelectual, entre otros aspectos, mientras
escucha atentamente las opiniones que de los compañeros de clase y la
retroalimentación del facilitador.
2. Explicar oralmente la integración de la diversidad cultural, como un complemento que
enriquece el diseño de códigos de ética, al analizar situaciones específicas y reales.
3. Analizar cómo la economía influencia la creación de políticas y estrategias
empresariales, y el cumplimiento de las leyes estatales y federales, mientras se fomenta
la alta productividad y los beneficios financieros de la organización, según Manuel,
2017.
4. Recomendar por escrito políticas empresariales y códigos de ética que apoyen las
operaciones, la sana administración estratégica, financiera y económica, y que a la vez
fomenten la conducta ética, de situaciones reales, en todos los niveles organizacionales.
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D. Detalles del curso
1. Nombre del curso: Política Empresarial y Ética
2. Codificación: MANA 600
3. Créditos: Tres
4. Duración: Cinco semanas
5. Prerrequisito: Haber aprobado 18 créditos medulares del MBA
E. Reglas de administración del curso
Como requisitos específicos del curso, el estudiante deberá:
1. Dejarse llevar por el “Discipline-Based Dual Language Immersion Model®” diseñado por
el Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc. para promover el desarrollo de cada
estudiante como un profesional bilingüe. Los talleres se facilitarán en inglés o español,
utilizando estrictamente el modelo de 50/50. Esto significa, que cada taller se realizará
íntegramente en el idioma especificado. El idioma que se utilice debe ser alternarse para
asegurar que el 50 % del curso se realiza en inglés y 50 % en español. Para mantener este
equilibrio, el módulo del curso indicará que ambas lenguas deben utilizarse durante el
quinto taller. De tal forma, se dividirán las actividades del taller entre los dos idiomas y se
aplicarán los conceptos en el salón de clase frecuentemente. Los alumnos deben estudiar y
prepararse antes del taller para poder participar activa y efectivamente en las actividades de
la clase.
2. Comprender que este es un curso práctico. Además, que se lleva a cabo aceleradamente y
en dos idiomas. Por tal razón, los estudiantes deben ser estructurados, organizados,
comprometidos y enfocados para garantizar el éxito académico y lingüístico. Para lograr las
expectativas en inglés y en español, el estudiante debe esforzarse para aprovechar todos los
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 6
recursos de idioma en la universidad y en su comunidad, alcanzar un nivel bilingüe y
profesional es una tarea compleja y desafiante.
3. Dominar las normas y el contenido del Manual de Publicaciones de APA (6ta Edición),
específicamente respecto a las citas y referencias que se empleen al redactar proyectos,
ensayos, artículos y presentaciones grupales.
4. Realizar todos los proyectos individuales o grupales, como indican las directrices de los
mismos y según se envíen en o antes de la fecha de vencimiento que señale el facilitador.
5. Asistir a clase como un requisito obligatorio y ser puntual como reflejo de la ética
profesional. El facilitador registrará el desempeño del estudiante para en cada taller. Al
final del curso.
6. Colaborar cortésmente y con respeto a través de Blackboard. Es importante que evite los
ataques personales, comentarios ofensivos y recursos emocionales.
7. Actuar con honradez académica en todo momento. La manipulación de exámenes,
colaboración desautorizada, falsificación de datos de investigaciones, plagio y el uso de
recursos, sin aludir a las referencias de cada fuente, constituyen una falta de honradez
académica y pueden ser objeto de una calificación 'F' en el curso y, en cuyo caso se
consideraría tomar acciones disciplinarias. Para obtener más información, consulte el
catálogo de la universidad.
8. Estar consciente de que todo ensayo asignado se someterá a Safe Assign y debe tener menos
de un 20 % de similitud. Se reducirán puntuaciones porcentuales de la calificación, si el
porcentaje de similitud supera el mencionado número.
9. Comprender que se requiere estricta confidencialidad respecto a toda la información
relacionada con la institución, los profesores y demás estudiantes.
10. Leer y asimilar la guía del curso para el facilitador y la Guía del curso del estudiante se
encuentran en la sección de (Course Guide) en la parte izquierda de su curso (Course
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Menu) en Blackboard. El facilitador podrá ver ambas guías y el estudiante verá solo la
Guía del Curso para el estudiante.
11. Familiarizarse y entender las rúbricas de contenido y lenguaje que se utilizarán para evaluar
los trabajos que realice; las mismas se encuentran al final de este módulo.
12. Leer cabalmente el manual del portafolio digital y comprender que debe guardar en él una
copia de cada trabajo que se evalúe, junto a sus respectivas rúbricas, bajo la semana que
corresponde.
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F. Evaluación
TABLA DE EVALUACION
CRITERIOS DESCRIPCIÓN GENERAL TALLER (ES) PESO
Asistencia,
preparación antes de
la sesión,
participación, tareas
de liderazgo y
contribución de clase
El estudiante participará activamente
en todas las actividades de contenido,
liderazgo y desarrollo lingüístico en
todos los talleres. 1 al 5
25%
Ensayos, estudios de
caso y
presentaciones en
clase
El alumno escribirá ensayos
analíticos para cada clase. La
evaluación de las actividades
consistirá en 70 % del contenido y 30
% de lenguaje.
1 al 5
30%
Portafolio digital El facilitador especificará los trabajos
que se incluirán en el portafolio
digital. Además utilizará la rúbrica
del Apéndice R del Digital
Performance Portfolio Assessment
Handbook para evaluar este criterio.
1 al 5
10%
Proyecto final de
aplicación (ensayo y
presentación)
El proyecto final incluirá dos partes.
En primer lugar, los alumnos
prepararán las políticas del negocio
para los siguientes departamentos:
recursos humanos, servicio al cliente
y contabilidad para una empresa de
su propia creación. En segundo
lugar, los alumnos desarrollarán un
código de conducta para la misma
empresa que presentarán en una
conferencia audiovisual en la quinta
clase. El trabajo escrito será en inglés
y la presentación oral y defensa en
español.
5
35%
Total 100 %
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G. Libros de texto
American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American
Psychological Association (6th ed.). Washington, DC: Author.
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Libros electrónicos
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 14
I. GENERAL COURSE INFORMATION
A. Course Description
This course aims to prepare students in the process of developing business policies based on
strategic planning and an ethical framework in a global environment. The course emphasizes
the interdisciplinary nature of strategy formulation, implementation, and evaluation, while
focusing on companies’ high productivity and financial benefits. Also, students will review
and analyze competitive strategies of current business cases to apply knowledge to real
business decisions. Finally, the course synthetizes various issues dealing with diversity, labor,
developing countries, governmental relations, competition and intellectual property.
B. Course Content Objectives
Upon completing this course, the student will be able to
1. Consider the inherence of cultural diversity by developing organizational policies and
codes of ethics in a global environment.
2. Effectively assess how the economy influences the creation of business policies and
strategies, and compliance with state and federal laws, while promoting organizational
high productivity and financial benefits.
3. Solve complex business problems by applying appropriate tools and techniques that
support operations, successful strategic, financial and economic management, while
encouraging ethical behavior, at the same time, in all organizational levels.
4. Design a code of ethics that encompasses a distinctive set of values, and that is
compatible with the rules and regulations of the company, in a way that guides
stakeholders when facing ethical dilemmas related to the workforce, government
relations, competition and intellectual property, among other aspects.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 15
C. Course Language Objectives
Upon completing this course, the student will be able to
1. Design a code of ethics that encompasses a distinctive set of values, and that is
compatible with company standards, in a way that guides stakeholders when facing
ethical dilemmas related to labor, government relations, competition and intellectual
property, among other aspects, while listening carefully to the opinions of
classmates and the facilitator's feedback.
2. Orally explain the integration of cultural diversity, as a complement that enriches
the codes of ethics design, by analyzing specific and real situations.
3. Analyze how the economy influences the creation of business policies and
strategies, and compliance with state and federal laws, while promoting
organizational high productivity and financial benefits, according to Manuel, 2017.
4. Write recommendations for business policies and codes of ethics that support
operations, successful strategic, financial and economic management, while
encouraging ethical behavior, at the same time, in all organizational levels.
D. Course Details
1. Course Name: Business Policy and Ethics
2. Code: MANA 600
3. Credits: Three (3)
4. Duration: Five weeks
5. Prerequisite: Eighteen major approved credits towards MBA
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 16
E. Course Management Rules
The student will comply with the following specific requirements:
1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc. Discipline- Based
Dual Language Immersion Model® designed to promote each student’s development as
a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in either English or
Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop will be
conducted entirely in the language specified for the workshop. The language used in
each workshop needs to be alternated to insure that 50% of the course is conducted in
English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module will indicate
that both languages must be used during the fifth workshop, dividing the workshop
activities between the two languages. The first two hours will be in Spanish and the last
two hours in English. The 50/50 model does not apply to language courses where the
delivery of instruction must be conducted in the language taught (Spanish or English
only).
2. This is an extremely hands-on course. Also, the course is conducted in an accelerated
and dual language format. This requires that students prepare in advance for each
workshop according to the course module. Students must be structured, organized,
committed, and focused to ensure linguistic and academic success. In order to achieve
proficiency expectations in English and in Spanish, the student must strive to take
advantage of all language resources in the university and in their community since
becoming a dual language professional is a complex and challenging task.
3. All students will familiarize themselves with the APA Publication Manual (6th Edition)
guidelines for content, citations and references to be used in all written projects such as
essays and audiovisual group presentations.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 17
4. All individual or group projects must be completed as outlined in the project guidelines
and submitted by the due date.
5. Attendance is mandatory, and being punctual reflects a professional ethic. The
facilitator will register the student’s performance for both in every workshop. At the end
of the course, the Facilitator will evaluate each student with the rubric in Appendix D.
6. When collaborating with others through Blackboard, it is important that students do so
with courtesy and respect. Avoid personal attacks, offensive remarks, and emotional
appeals.
7. Academic honesty is expected all the time. Cheating on examinations, unauthorized
collaboration, falsification of research data, plagiarism, and undocumented use of
references from any source constitute academic dishonesty and may be grounds for a
grade of ‘F’ in the course and/or disciplinary actions. For additional information, see the
university catalogue.
8. Student work submitted to Safe Assign must be at or below 20% similarity rate. Grades
are reduced accordingly for work higher than 20% similarity rate. The reduction rate
will be the similarity rate.
9. Strict confidentiality of all school, teacher, and student data/information is required.
10. Read the facilitator Course Guide and the Student Course Guide that can be found under
the Course Guide section, on the left side of the course (Course Menu) in Blackboard.
The facilitator will have access to both guides while the student will only have access to
the Course Guide.
11. Familiarize yourself with the content and language rubrics and understand that they will
be used to assess your work; you can find them at the end of this module.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 18
12. Read the manual of the Performance Portfolio Assessment Handbook thoroughly and
understand that you must keep a copy of each evaluated work, along with its respective
rubrics, under its corresponding week.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 19
F. Evaluation
EVALUATION TABLE
CRITERIA SPECIFIC DESCRIPTION WORKSHOP(S) WEIGHT
Attendance, pre-session
preparation, participation,
leadership duties, and
class contribution
Attendance, pre-session
preparation, participation,
leadership duties, and class
contribution
1 through 5
25%
Essays, case studies and
in-class presentations
The student will write one
analytical essay per class The
evaluation of these activities will
consist of 70% for the content
and 30% for the language.
1 through 5
30%
Digital Portfolio The facilitator will specify what
works will be included in the
digital portfolio. In addition, the
facilitator Appendix R, Portfolio
Assessment Handbook rubric to
evaluate this criterion.
1 through 5
10%
Final Application Project The final project will be two-
folded. First, students will
prepare business policies for the
following departments: Human
Resources, Customer Service,
and Accounting for a company
of their own creation. Secondly,
students will develop a code of
conduct for the same company.
Students will present both to the
class on an audiovisual
conference that will be held on
week five. Written work will be
in English and oral presentation
or defense in Spanish.
5
35%
Total 100 %
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 20
G. Textbooks
American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American
Psychological Association (6th ed.). Washington, DC: Author.
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España. Recuperado de http://www.rae.es/recursos/diccionarios/dph
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 24
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http://www.waronwant.org/sweatshops-china
SWOT analysis: strengths, weaknesses, opportunities, and threats (2017). The community tool-
box. Recuperado de http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/assessment/assessing-community-
needs-and-resources/swot-analysis/main
The 10 worst corporate accounting scandals of all time (2017). Accounting degree.org.
Recuperado de http://www.accounting-degree.org/scandals/
The importance of ethical leadership (2013, March). The Workplace Coach. Recuperado de
http://www.theworkplacecoach.com/the-importance-of-ethical-leadership/
What’s the difference between policies and procedures? (2017, September) Department of
Human Services. Recuperado de http://www.volunteer.vic.gov.au/manage-your-
volunteers/policies-and-procedures/whats-the-difference-between-policies-and-
procedures
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 25
TALLER UNO
A. Objetivos de contenido
Durante el taller, el estudiante será capaz de:
1. Aplicar los conceptos responsabilidad social corporativa (RSC-CSR), sostenibilidad
empresarial, ética y política de negocios, para reconocer y establecer su importancia
dentro de las organizaciones, partiendo de las lecturas y lo que se exprese oralmente en
clase.
2. Justificar la utilidad y el diseño de una plantilla como recurso para crear un documento
de políticas y procedimientos empresariales una plantilla mediante una presentación
audiovisual.
3. Evaluar situaciones en las que la diversidad cultural contribuye al desarrollo de políticas
organizacionales y los códigos de ética como parte de una actividad constructivista.
B. Objetivos de lenguaje
Durante el taller, el estudiante será capaz de:
1. Evaluar la creación de iniciativas de sostenibilidad, que se centren en la
conservación del medio ambiente o el ahorro de energía, según se desprenden de las
presentaciones orales.
2. Justificar la utilidad de una plantilla como recurso para crear un documento de
políticas y procedimientos empresariales mientras fortalece sus destrezas de
comunicación oral.
3. Aplicar correctamente los conceptos responsabilidad social corporativa,
sostenibilidad empresarial, ética y política de negocios, según señala la literatura
asignada.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 26
4. Explicar la importancia de la RSC y cómo dicho aspecto beneficia a las empresas
desde la perspectiva del mundo de los negocios, mientras refina su estilo de
redacción.
C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina
1. Responsabilidad Social Corporativa (RSC-CSR)
2. Política empresarial
3. Ética empresarial
4. Valores
5. Sostenibilidad empresarial
6. Índice de sostenibilidad Dow Jones
7. Diversidad cultural
D. Actividades antes del taller
1. Estudie cuidadosamente los objetivos de contenido del taller y anote sus dudas para que
el facilitador pueda aclararlas durante la clase. Familiarícese con las rúbricas de
evaluación, tanto las de contenido como las de lenguaje.
2. Acceda el siguiente artículo en línea, imprímalo y llévelo al salón de clase para que
participe en una actividad grupal.
a. Ética empresarial: Un activo intangible (Barajas, 2013).
i. https://www.forbes.com.mx/etica-empresarial-un-activo-intangible/
3. Defina y asimile el concepto diversidad cultural para que lo aplique a las actividades
previas y durante el taller.
4. Realice lo siguiente, basado en el artículo Writing Policies and Procedures
(https://www.copedia.com/writing-policies-and-procedures.html):
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 27
a. Prepare una plantilla que sirva para crear un documento de políticas y procedimientos
empresariales de una compañía hipotética que usted cree.
b. Diseñe una presentación audiovisual (máximo de 10 diapositivas), en PowerPoint®,
Sway, Keynote o cualquier programa computadorizado que apruebe el facilitador,
para que ilustre su plantilla en clase.
c. Llegue preparado a clase para que justifique oralmente el diseño y utilidad de la
plantilla que recomienda. Así también para que argumente acerca de:
i. La importancia que representa lo que creó, según la naturaleza de la empresa
que ideó.
5. Acceda la Biblioteca Virtual y otros recursos confiables para que investigue acerca de un
ejemplo real en el que se evidencie la capacidad que tuvo una empresa que recuperó su
imagen, gracias al rediseño/desarrollo de políticas organizacionales y estrategias efectivas.
Llegue preparado a clase para que evidencie sus conocimientos como parte de una actividad
individual.
6. Busque información sobre el concepto responsabilidad social corporativa (RSC-CSR), y
partiendo del artículo Qué es la responsabilidad social corporativa (Finanzas.com, 2013),
siga las instrucciones de la siguiente actividad escrita:
a. Explique, en 250 palabras, la importancia de la RSC y cómo beneficia a las empresas
desde la perspectiva del mundo de los negocios.
i. Cerciórese de abarcar el vocabulario clave de la disciplina que se relaciona con
la RSC, desde sostenibilidad hasta sentido comunitario y todo lo que conlleve.
ii. Envíe el documento vía Blackboard y lleve una copia a clase para que participe
en una actividad colaborativa.
b. Asegúrese de redactar según APA, incluya las citas y referencias.
c. Envíe su documento al NetTutor Paper Center; para ello:
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 28
i. Acceda el E-Lab, escoja NetTutor y la opción “Laboratorio de escritura en la red”.
Luego, elija NetTutor Paper Center Submission Form.
1. Seleccione Topic Development & Focus Thesis Statement para que asegure
la unidad del escrito.
2. Finalmente, cargue su documento en formato PDF y marque Upload.
e. El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para detectar casos de plagio.
f. Recuerde colocar una copia del trabajo corregido en el portafolio digital, junto a sus
rúbricas, bajo la semana que le corresponde.
g. El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice I. Rúbrica de ensayos y material
escrito.
7. Lea todo el material de los enlaces electrónicos de este taller y los libros, así también cualquier
otra referencia que se relacione al material del taller, como preámbulo a su participación en
todas las actividades que se realicen en clase.
8. Prepare su Portafolio Digital y siga las instrucciones estipuladas en el “Digital Performance
Portfolio Assessment Handbook”.
a. Lea detalladamente el Digital Performance Portfolio Assessment Handbook que se
encuentra en Blackboard y siga los siguientes pasos:
b. Prepare la portada, según indica la sección titulada Performance Portfolio Template.
i. Salte la sección de la tabla de contenido.
ii. Redacte su introducción en inglés.
iii. Escriba su autobiografía en español.
c. Oprima el enlace llamado Digital Portfolio, que se encuentra en el menú del curso en el
margen izquierdo de la pantalla.
i. Seleccione la carpeta que corresponda a la misma cantidad de talleres que tiene su
curso (5, 8, 10 o 15).
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 29
ii. Descargue el Digital Portfolio Zip Folder
d. Ahí encontrará por lo menos cinco carpetas. Si su curso dura más de cinco semanas,
entonces necesita crear el resto de las carpetas que falten. Al final, esta sección contará
con una carpeta por taller.
e. Semanalmente guardará todos los trabajos que usted realizó y el facilitador evaluó, junto
a sus respectivas rúbricas, según la semana y la actividad que corresponda. De esa
manera, su portafolio digital está listo para que lo enriquezca con el material educativo
que usted genere, semana tras semana, a lo largo del curso.
E. Actividades de aplicación durante el taller
1. El facilitador proveerá a los estudiantes su información de contacto y se elegirá al representante
estudiantil.
2. El facilitador explicará detenidamente los requisitos y objetivos de contenido y lenguaje del
curso, así como los componentes teóricos. Además, aclarará el propósito del portafolio digital y
aprovechará la ocasión para especificar aquellas actividades (antes y durante el taller) que se
incluirán en el mismo, así como los recordatorios que dará semanalmente.
3. El facilitador se cerciorará de que los alumnos tengan acceso a los recursos de Blackboard y el E-
Lab. También se asegurará de que los estudiantes entiendan las expectativas generales y las
normas específicas del curso. Igualmente, destacará la importancia de familiarizarse con todo el
contenido del módulo y la forma en que se evaluará su desempeño con las rúbricas del curso.
4. El facilitador guiará una discusión general que girará en torno a los conceptos más importantes
que los alumnos trabajaron antes del taller. Asimismo, aclarará dudas y elaborará las ideas que
surjan como parte de la conversación.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 30
5. Reunidos en subgrupos, y partiendo de los trabajos que redactaron antes de la clase, los alumnos
analizarán toda la información que recopilaron acerca de responsabilidad social corporativa y
sostenibilidad empresarial para diseñar una iniciativa de sostenibilidad que se centre en la
conservación del medio ambiente o el ahorro de energía.
a. Basados en sus análisis, los equipos presentarán oralmente sus conclusiones.
i. El facilitador brindará retroalimentación instantánea y valorará esta actividad con el
Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales en clase).
6. El facilitador dividirá la clase en subgrupos, según la cantidad de participantes, para que
critiquen el artículo Ética empresarial: Un activo intangible (Barajas, 2013).
a. Cada equipo, no solo criticará el artículo, sino que generará al menos dos ejemplos
actuales, de situaciones específicas, que apliquen a cualquier empresa y que ilustren cada
una de las siguientes citas:
i. “Podríamos conceptualizar la ética empresarial como un activo intangible que
producirá beneficios económicos y sociales en el futuro y por largo plazo para todos
los que participan en y alrededor de la empresa”.
ii. “El costo de no tener este activo puede ser alto, podemos perder el esfuerzo de toda
una vida, perder nuestro patrimonio y el de nuestra familia”.
iii. También explicarán cómo se integraría la diversidad cultural a los ejemplos, como un
complemento que enriquece el diseño de códigos de ética.
iv. Los alumnos organizarán sus ideas para presentarlas en clase como parte de un
análisis profundo de la importancia de la ética empresarial.
1. El facilitador proveerá retroalimentación inmediata y evaluará los componentes
de lenguaje y dominio del contenido esta actividad con la Rúbrica de discusiones
orales en clase (Apéndice III).
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 31
7. Individualmente, y basados en la presentación audiovisual que crearon como parte de las
actividades previas al taller, los alumnos justificarán el diseño de la plantilla que crearon para una
compañía hipotética. Además expresarán:
a. La importancia que representa lo que crearon, según la naturaleza de la empresa que idearon.
b. El resto de la clase evaluará la pertinencia y efectividad de la plantilla.
i. Los estudiantes anotarán las observaciones y recomendaciones que genere la clase, así
como las guías que provea el facilitador al evaluar su desempeño.
1. Además, guardarán este ejercicio como un recurso de referencia
para el proyecto de fin del curso.
El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice III (Rúbrica de discusiones
orales en clase).
8. El facilitador explicará el proyecto final del curso que consiste en un ensayo reflexivo individual
en inglés y una conferencia audiovisual y grupal en español que alumnos presentarán la última
semana del curso.
a. Para ello, los estudiantes crearán una compañía ficticia y diseñarán políticas empresariales
para los departamentos de Recursos Humanos, Contabilidad y Servicio al Cliente.
b. Desarrollarán un código de ética empresarial que abarque un conjunto distintivo de valores,
y que sea compatible con las normas y los reglamentos de la empresa, de manera que guíe a
los grupos de interés al enfrentar dilemas éticos vinculados con la mano de obra, las
relaciones gubernamentales, la competencia y propiedad intelectual, entre otros aspectos que
se dan en ambientes globalizados, según la estructura de negocios que creen.
El volumen de trabajo se dividirá de la siguiente forma:
i.Individualmente, redacte un ensayo reflexivo en inglés (cuatro - seis páginas) en torno a
la importancia de contar con un código de ética empresarial que abarque un conjunto
distintivo de valores, y que sea compatible con las normas y los reglamentos de la
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 32
empresa, de manera que guíe a los grupos de interés al enfrentar dilemas éticos
vinculados con la mano de obra, las relaciones gubernamentales, la competencia y
propiedad intelectual, entre otros aspectos que se dan en ambientes globalizados.
i. Siga la estructura del ensayo y señale, a modo de conclusión, cómo resultó el
proceso de trabajar en equipo y la experiencia de aprendizaje.
ii. Envíe su escrito al facilitador a través de Blackboard, antes de llegar al Taller
Cinco.
iii. Asegúrese de redactar según APA, incluya las citas y referencias.
iv. Envíe su documento al NetTutor Paper Center; para ello:
1. Acceda el E-Lab, escoja NetTutor y la opción “Laboratorio de escritura en la
red”. Luego, elija NetTutor Paper Center Submission Form.
2. Seleccione Topic Development & Focus Thesis Statement para que asegure la
unidad del documento.
a. Finalmente, cargue su documento en formato PDF y marque Upload.
v. El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para detectar casos de
plagio.
vi. Recuerde colocar una copia del trabajo (junto a su rúbrica corregida) en el
portafolio digital, bajo la semana que le corresponde.
vii. El ensayo reflexivo (inglés) representa el 50 % de la calificación del proyecto.
a. El facilitador evaluará este importante proyecto con el Apéndice I. – Rúbrica
de ensayos y material escrito.
b. Presentación audiovisual
b. La presentación audiovisual grupal (en español) se basará en el tema del
ensayo reflexivo que redactó en inglés y durará media hora.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 33
c. El facilitador determinará la cantidad de estudiantes que compondrán el
grupo.
d. Redacte su presentación en PowerPoint®, Prezi, Sway u otros programas
computadorizados que apruebe el facilitador.
e. Déjese llevar por las Guías generales de las presentaciones audiovisuales
efectivas (Apéndice V), documento que contiene recomendaciones útiles
para realizar una presentación audiovisual efectiva.
f. Su desempeño al conferenciar y la presentación audiovisual y escrita (en
español) representa el 50 % de la calificación del proyecto.
1. El facilitador brindará retroalimentación inmediata y evaluará
esta actividad con las rúbricas:
i. Rúbrica de ensayos y trabajos escritos (Apéndice I.)
ii. Rúbrica de presentaciones audiovisuales (Apéndice II)
c. Aspectos generales del trabajo
i. Identifique los talentos de los miembros del equipo.
ii. Divida las tareas y asígnelas de acuerdo con los talentos, intereses, la
disponibilidad y el acceso a los recursos.
iii. Documente las conversaciones, los acuerdos, avances y contratiempos en
minutas sencillas. Compártalas electrónicamente con los compañeros de
su grupo y el facilitador.
iv. Establezca un cronograma de trabajo en el que detalle asignación de
tareas, persona encargada y fechas de asignación de tareas y entrega.
Compartan el cronograma a medida que lo actualicen.
v. Establezca un plan b, en caso de que falle la tecnología o algún otro
recurso.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 34
9. Los alumnos prepararán su autorreflexión acerca de lo siguiente:
a. Mencione un ejemplo real en el que se evidencie la capacidad que tuvo una empresa
que recuperó su imagen, gracias al rediseño/desarrollo de políticas organizacionales y
estrategias efectivas.
i. Limítese a señalar solo el nombre de la empresa/caso y cómo recuperó su
imagen.
b. Recuerde guardar una copia de su autorreflexión en el portafolio digital, junto a sus
rúbricas corregidas.
10. El facilitador se asegurará de que los alumnos hayan comprendido el material de este taller.
Esto facilitará y dará continuidad a la comprensión de los temas de los talleres subsiguientes.
Además, aclarará el contenido del bosquejo del ensayo final que los alumnos propondrán en la
siguiente clase.
F. Referencias específicas del taller
Barajas, S. (2013, agosto). Ética empresarial: un activo intangible. Forbes México Magazine 8
(23). Recuperado de https://www.forbes.com.mx/etica-empresarial-un-activo-intangible/
Díaz, L. (2016). Ética y responsabilidad social de las empresas. PymeEmpresario. Recuperado de
http://www.pymempresario.com/2013/08/etica-y-responsabilidad-social-de-las-empresas/
Oster, K. (2017). List of ethical issues in business. Chron. Recuperado de
http://smallbusiness.chron.com/list-ethical-issues-business-55223.html
Qué es… la responsabilidad corporativa. (2013, November). Inversión Finanzas. Recuperado de
http://www.finanzas.com/aula-accionista/20131024/responsabilidad-social-corporativa-
2526954.html
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 35
WORKSHOP TWO
A. Content Objectives
During the workshop, the student will be able to
1. Explain the main ethical issues organizations have when establishing and implementing
an adequate ethical culture, in a class discussion.
2. Compare ethical scenarios that can affect US organizations, when they start global
operations, as part of a constructivist activity.
3. Demonstrate how members of organizations influence ethical behavior by analyzing
case studies.
4. Discover sweatshops as one of the main unethical practices by global businesses that
utilize human capital form third world countries to minimize production costs per
assigned resources, in collaborative activity.
B. Language Objectives
During the workshop, the student will be able to
1. Relate terms that are key to the sweatshops, as one of the main unethical practices by
global businesses that utilize human capital form third world countries to minimize
production costs, while listening oral discussions in class.
2. Compare ethical scenarios that can affect US organizations when they start global
operations, while orally applying the core course terminology correctly.
3. Analyze case studies and the assigned articles (Yakowicsz, 2014 and Morley, n. d.),
while stating how members of organizations influence ethical behavior.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 36
4. Determine the most significant ethical concerns related to sweatshops and how
governmental relations can help improve this practice, while strengthening your
analytical writing aptitude.
C. Core Course Terminology
1. Ethics
2. Globalization
3. Ethical culture
4. Corporate culture
5. Governmental relations
D. Activities before the Workshop
1. Read the module and references provided and come prepared to participate in class and
to answer questions, and discuss the concepts assigned.
2. Visit the Virtual Library, or the links in the section of Specific Workshop References to
investigate about the following concepts/topics:
a. Ethics
b. Ethical culture
c. Globalization
d. Corporate culture
e. Sweatshops
f. Unethical practices
g. Production costs
h. Unethical practices that
utilize human capital
form third world
countries to minimize
production costs
i. Governmental relations
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 37
Based on your investigation, write a summary or an outline that will help you organize
and study. Be prepared to discuss these concepts in a collaborative activity.
3. Write an analytical essay about sweatshops as one of the main unethical practices by
global businesses that utilize human capital form third world countries to minimize
production costs. Also, read about other global unethical practices. For the appropriate
development of the analysis, students should consider sweatshop facts and statistics,
labor conditions of sweatshops today, companies that use sweatshops, governmental
relations and the most significant ethical concerns with this practice.
a. Length: 4-6 pages not including title and reference pages
b. References: Minimum of three scholarly references
c. Be sure to write according to APA, include citations and references, and
proofread your written work to ensure correct grammar and usage of
punctuation in order to express your ideas with clarity.
d. Submit your essay to the NetTutor Paper Center.
i. To submit documents to the NetTutor Paper Center, access the E-Lab,
select the NetTutor, and click on the Dual Language Program: Online
Writing Lab icon.
ii. Next, choose the NetTutor Paper Center and click on the Upload a Paper
to NetTutor icon.
iii. Select to receive specific feedback related to the areas of sentence
variety and sentence structure to ensure fluency.
e. Incorporate NetTutor’s feedback into your written work and submit your revised
essay to the facilitator via Blackboard’s email. In addition, bring a copy of your
essay to the workshop.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 38
f. The facilitator will send all written work to SafeAssignTM to check for
plagiarism.
g. Be sure to include a copy of your graded essay in your Digital Performance
Portfolio.
i. This activity will be evaluated using Appendix I. Rubric for Essays and
Written Material.
4. Design an audiovisual presentation, with no more than 10 slides, (PowerPoint®, Sway,
Keynote or any other software approved by the facilitator) defending the ideas and
conclusions of your analytical essay.
5. Read What are the major ethical issues business people face? (Morley, n. d.) and
submit a 500 word summary through Blackboard
(http://smallbusiness.chron.com/major-ethical-issues-business-people-face-20900.html)
a. Bring the summary to class for a group discussion.
6. The facilitator will create wiki list in Blackboard where students will post different
ethical scenarios that can affect US organizations when they start global operations.
a. Make sure you have access to the collaborative list, since it will be discussed in
class.
7. Read the article on the following link, save it on your favorite device, computer, cell
phone, tablet, etc. or print it and bring it to class, along your notes, for a collaborative
activity.
a. How to keep your employees (and yourself) acting ethically (Yakowicsz, 2014)
i. https://www.inc.com/will-yakowicz/how-to-prevent-unethical-behavior-
in-your-company.html
b. Be prepared to participate in a collaborative activity.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 39
8. Identify at least four new trends in business ethics and analyze how ethics interface with
management, economics, and business philosophy.
a. After the analysis, write down your notes and develop a theory on ethical
behavior.
b. Bring your theory and notes to class and be prepared for a class discussion.
9. Bring the content outline for the final essay to be revised by the facilitator.
10. Continue working on your final project, explained in Workshop One, which consists of
an individual essay (composed in English) and a collaborative audiovisual presentation
(in Spanish) due upon Workshop Five.
11. Remember to organize the digital portfolio following the guidelines stipulated in the
Digital Performance Portfolio Assessment Handbook.
E. Application Activities during the Workshop
1. The facilitator will present workshop objectives and the organization to students.
2. Individually, students will present their audiovisual presentations about sweatshops as
one of the main unethical practices by global businesses that utilize human capital form
third world countries to minimize production costs.
a. Each student will have no more than 10 minutes to complete his or her
intervention.
b. The facilitator will provide immediate feedback, and will guide a session of
questions and answers after each presentation, while evaluating this activity
with Appendix II, Rubric for Audiovisual Presentations.
3. Gathered in teams, students will discuss potential unethical practices by global
businesses that utilize human capital from third world countries to minimize production
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 40
costs, including sweatshops and how ethical culture and governmental relations are
affected by globalization.
a. Based on their summaries/outlines, students will write the three main
conclusions from the discussion and analyze them with their respective
groups.
i. Finally, they will share their conclusions with the rest of the class.
b. Using the wiki list (that was created before class), students will enrich the
discussion while comparing ethical scenarios that can affect US
organizations when they start global operations.
i. The facilitator will orally provide immediate feedback and evaluate
the language and content components of this activity using Appendix
III – Rubric for Oral Discussions in Class.
4. Based on their notes, and their theories on ethical behavior they created before class,
students will identify the new trends in business ethics and analyze how ethics interface
with management, economics, and business philosophy.
a. The facilitator will provide immediate feedback, and will guide a session of
questions and answers after each oral discussion, while evaluating this
activity with Appendix III – Rubric for Oral Discussions in Class.
5. Students will gather in teams to discuss the case studies that the facilitator will provide
to analyze how members of organizations influence ethical behavior.
a. Using their summaries and notes, on the assigned articles, students will
demonstrate how members of organizations can influence ethical behavior.
i. Assigned articles are: How to keep your employees (and yourself)
acting ethically (Yakowicsz, 2014) and What are the major ethical
issues business people face? (Morley, n.d.)
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 41
ii. Also, they will develop a hypothesis, based on How to keep your
employees (and yourself) acting ethically (Yakowicsz, 2014), that
will be validated true or false by the class.
1. The facilitator will evaluate this activity using Group Case
Analysis Rubric (Appendix IV) and will provide immediate
feedback, while guiding a session of questions and answers
after each discussion.
6. Individually, students will share the content outline for the final essay. The facilitator
will provide immediate and constructive feedback.
7. Students will write a self-reflection based on the following question:
a. How will you keep acting ethically?
Submit your self-reflection thorough Blackboard; remember to add this work and its
corrected rubrics to the Digital Performance Portfolio.
8. In groups, students will discuss the activities to be completed before the next workshop
and will select a group leader.
a. The facilitator will clarify any doubts.
F. Specific Workshop References
Bazerman, M. & Tenbrunsel, A. (2011). Ethical breakdowns. Harvard Business Review, 44
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 43
TALLER TRES
A. Objetivos de contenido
Durante el taller, el estudiante será capaz de:
1. Analizar los factores sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano,
que influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan la
competencia eficaz en un contexto global, como parte de un ensayo.
2. Distinguir los términos “políticas y procedimientos empresariales”, según dicta la
literatura del curso.
3. Evaluar políticas y estrategias empresariales basadas en el conocimiento y enfocadas en
mejorar la capacidad competitiva de la empresa como parte de una actividad
constructivista en la que fortalecerán su pensamiento crítico y analítico.
4. Examinar los procesos de cambio en las organizaciones y su influencia en las políticas y
estrategias empresariales a través de una presentación oral grupal.
B. Objetivos de lenguaje
Durante el taller, el estudiante será capaz de:
1. Evaluar la efectividad o inefectividad de las políticas y los procedimientos
empresariales, basadas en el conocimiento y enfocadas en mejorar la capacidad
competitiva de la empresa, según se desprenda de las presentaciones en clase.
2. Formular oralmente hipótesis y conclusiones acerca de la importancia de las
estrategias globales, mientras aplica correctamente la terminología técnica de la
disciplina.
3. Diferenciar los términos “políticas y procedimientos empresariales”, después de
analizar las lecturas asignadas.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 44
4. Analizar por escrito los factores sociales, económicos, culturales y los perfiles del
capital humano que influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales
que promuevan la competencia eficaz en un contexto global, mientras evita los
vicios del lenguaje.
C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina
1. Política empresarial
2. Procedimientos corporativos
3. Gerencia del conocimiento
4. Procesos de cambio organizacional
5. Capacidad competitiva
6. Cambio organizacional
7. Competencia
D. Actividades antes del taller
1. Utilice la Biblioteca Virtual, o los enlaces provistos en la sección titulada
Referencias específicas del taller, para que busque información acerca de los factores
sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano que influencian el
desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan la competencia
eficaz en un contexto global.
a. Redacte un ensayo analítico (cuatro a seis páginas) acerca de los factores
sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano que
influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan
la competencia eficaz en un contexto global.
i. Referencias: Mínimo de cuatro referencias académicas
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 45
ii. Envíe su trabajo a NetTutor, específicamente al Paper Center, y pida
retroalimentación en las áreas de desarrollo del tema y organización.
iii. El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para
detectar casos de plagio.
b. Recuerde incluir una copia del trabajo corregido en el portafolio digital, junto a
su rúbrica, bajo la semana que le corresponde.
c. El facilitador evaluará esta actividad con la Rúbrica de ensayos y material
escrito (Apéndice I.)
2. Basado en el ensayo analítico que redactó (acerca de los factores sociales,
económicos, culturales y los perfiles del capital humano que influencian el desarrollo
de políticas y estrategias empresariales que promuevan la competencia eficaz en un
contexto global), diseñe una presentación audiovisual (máximo de 10 diapositivas en
PowerPoint®, Sway, Keynote o cualquier otro programa que apruebe el facilitador) en
la que justifique las ideas y la conclusión de su ensayo.
a. El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice II, Rúbrica de
presentaciones audiovisuales.
3. Acceda el artículo que se reseña en el siguiente enlace y estudie con su contenido.
Llegue preparado a clase para que participe en una actividad colaborativa.
a. Lynch, R. (2014). What is Global Strategy? And why is it important? Global
Strategy. Recuperado de http://www.global-strategy.net/what-is-global-
strategy/
4. Acceda la Biblioteca Virtual, y otros recursos de la sección de referencias específicas de
este taller, para que lea acerca de los factores importantes que determinan los cambios
organizacionales como el resultado de la renovación de políticas y procedimientos
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 46
empresariales y la diferencia que existe entre los conceptos “políticas y procedimientos
empresariales”.
a. Lea The impact of changes in employee policies & practice on the
organizational performance (Cornett, n.d.)
i. Recuperado de http://smallbusiness.chron.com/impact-changes-
employee-policies-practice-organizational-performance-21986.html
b. Traiga a clase al menos dos ejemplos (reales o hipotéticos) y una cita que evidencien el
impacto que tienen los cambios de las políticas y prácticas, en el desempeño y la
capacidad competitiva de los empleados y la empresa.
c. Tome apuntes pertinentes que le ayuden a explicar y a asimilar el material en clase.
5. Redacte un informe de progreso grupal del proyecto final del curso (lista de cotejo o
bosquejo). Llegue preparado a clase para que comparta con el facilitador cómo ha avanzado
el proyecto, cómo han trabajado en equipo, cómo ha resultado la comunicación, la
distribución y el refinamiento de tareas, la redacción del ensayo individual, el diseño de la
presentación audiovisual y el cronograma del proyecto. Recuerde mantener la comunicación
constante con sus compañeros de equipo y el facilitador y contar con un plan be, en caso de
que falle la tecnología o algún otro recurso.
E. Actividades de aplicación durante el taller
1. El facilitador explicará los objetivos del taller.
2. El facilitador fomentará la participación estudiantil mientras (reunidos en equipos) los
alumnos se encargan de discutir el artículo asignado (Lynch, R. (2014). What is Global
Strategy? And why is it important?
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 47
a. Los estudiantes desmenuzarán el material para formular sus conclusiones, acerca de la
importancia de las estrategias globales, mientras el facilitador sirve de guía y empodera
a sus alumnos.
b. Partiendo de sus análisis, y aplicando la terminología técnica de la disciplina, crearán
dos hipótesis que compartirán con el resto de la clase.
i. Finalmente se demostrará, si en efecto, se comprueban o rechazan las hipótesis.
ii. El facilitador brindará retroalimentación inmediata y evaluará esta actividad con el
Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales en clase).
3. Reunidos en subgrupos, y basados en los apuntes que recopilaron de la lectura The impact of
changes in employee policies & practice on the organizational performance (Cornett, n.d.),
otros recursos bibliográficos, los ejemplos y la cita que generaron como parte de las
actividades previas a la clase, los estudiantes:
a. Compartirán los dos ejemplos (reales o hipotéticos) y la cita que evidencien el impacto
que tienen los cambios de las políticas y prácticas, en el desempeño y la capacidad
competitiva de los empleados y la empresa.
i. Partiendo de sus ejemplos, y la literatura del curso, los estudiantes distinguirán los
conceptos “políticas y procedimientos empresariales”.
ii. Además evaluarán la efectividad o inefectividad de las políticas y los
procedimientos que planteen sus ejemplos.
1. Al justificar su evaluación, explicarán de qué manera o no las políticas y
procedimientos se enfocan en mejorar la capacidad competitiva de la
empresa y los empleados, mientras analizan la siguiente cita: “Los cambios
de prácticas y políticas son inevitables en el ambiente laboral, pero como
resultado, no tienen que redundar en la disminución del desempeño.”
(Cornett, n.d.)
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 48
2. Si los ejemplos resultan ser prácticas inefectivas, los alumnos los
replantearán para que se enfoquen en mejorar la capacidad competitiva de la
empresa (en un contexto global) y por ende, el desempeño laboral.
b. Aprovecharán la ocasión para aclarar los conceptos como base sólida de cara al resto de
las actividades que le siguen a esta.
c. El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales
en clase).
4. Individualmente, los estudiantes presentarán sus conferencias audiovisuales sobre el análisis
de los factores sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano que
influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan la
competencia eficaz en un contexto global.
a. Cada estudiante tendrá un máximo de 10 minutos para completar su intervención.
b. El facilitador proporcionará retroalimentación instantánea y guiará una sesión de
preguntas y respuestas después de cada presentación, mientras usa el Apéndice II
(Rúbrica de presentaciones audiovisuales) para evaluarla misma.
5. Reunidos en equipos, según conformados para realizar el proyecto final de la clase, los
alumnos se reunirán con el facilitador para presentarle el informe de progreso de lo que han
logrado hasta ahora.
a. Aprovecharán la ocasión para aclarar dudas, conceptos y las expectativas del facilitador.
b. El facilitador brindará retroalimentación y los guiará, de manera que cumplan sus
planes.
6. Como parte de su autorreflexión, los alumnos reaccionarán a la siguiente cita de Cornett (n.d.):
“Hasta que los empleados estén convencidos de la necesidad de cambiar las políticas y las
prácticas, el desempeño organizacional puede verse afectado negativamente”.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 49
7. Finalmente, el facilitador mencionará y aclarará las tareas que realizarán antes del próximo taller.
F. Referencias específicas del taller
Cornett. J. E. (n.d.). The impact of changes in employee policies & practice on the organizational
performance. Chron. Recuperado de http://smallbusiness.chron.com/impact-changes-
employee-policies-practice-organizational-performance-21986.html
Lynch, R. (2014). What is Global Strategy? And why is it important? Global Strategy.
Recuperado de http://www.global-strategy.net/what-is-global-strategy/
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 50
WORKSHOP FOUR
A. Content Objectives
During the workshop, the student will be able to
1. Experiment with different scenarios playing the role of chief executive officer (CEO),
president, vice president or general manager while recommending effective business
policies and creating a code of ethics, as part of a group case study analysis.
2. Design a written survey to measure employee levels of engagement that might influence
ethical behavior and corporate policy enforcement.
3. Analyze how the economy shapes the creation of business policies and compliance with
state and federal laws and regulations (while fostering high productivity and financial
benefits to the organization) by writing an essay and an oral presentation.
B. Language Objectives
During the workshop, the student will be able to
1. Develop his/her listening skills by appreciating how the decision-making process,
employee engagement, and corporate communication enrich ethical behavior and
corporate policy design, as per class discussions.
2. Interpret the role of the CEO, president, vice president or general manager, while orally
recommending effective business policies and creating a code of ethics, based on the
assigned case study scenario.
3. Infer how the economy shapes the creation of business policies and compliance with
state and federal laws and regulations (while fostering high productivity and financial
benefits to the organization), based on Manuel (2017) reading.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 51
4. Design a survey to measure employee levels of engagement that might influence ethical
behavior and corporate policy enforcement, while writing concise and precise questions.
C. Core Course Terminology
1. Decision-making process
2. Employee engagement
3. Compliance
4. Competitive advantage
5. Chief executive officer (CEO)
6. President
7. Vice president
8. General manager
9. Corporate communication
10. Concision
11. Precision
12. Intellectual property
13. Deontology
D. Activities before the Workshop
1. Read the specific references section, the at the end of this module, and the Virtual Library
to obtain information about the following concepts:
a. Decision-making process
b. Employee engagement
c. Corporate communication
Define the concepts, in your own words, and send them to the facilitator through
Blackboard.
2. Read Manuel (2017), and any other reliable references, and write an analytical essay
stating how the economy shapes the creation of business policies and compliance with
state and federal laws and regulations (while fostering high productivity and financial
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 52
benefits to the organization); you must cover the intellectual property topic as one of the
main aspects that determines business policies design.
a. Length: 4-6 pages not including title and reference pages
b. References: Minimum of three scholarly references
c. Be sure to write according to APA style, include citations and references, and
proofread your written work to ensure sentence variety and sentence structure.
d. Submit your essay to the NetTutor Paper Center.
i. To submit documents to the NetTutor Paper Center, access the E-Lab,
select the NetTutor, and click on the Dual Language Program: Online
Writing Lab icon.
ii. Next, choose the NetTutor Paper Center and click on the Upload a Paper
to NetTutor icon.
iii. Select to receive specific feedback related to the areas of transitions and
fluency and word choice to ensure coherence and clarity.
e. Incorporate NetTutor’s feedback into your written work and submit your revised
essay to the facilitator via Blackboard’s email. In addition, bring a copy of your
essay to the workshop.
f. The facilitator will send all written work to SafeAssignTM to check for
plagiarism.
g. Be sure to include a copy of your graded essay in your Digital Performance
Portfolio.
h. The facilitator will use Appendix I. Rubric for Essays and Written Material to
evaluate this activity.
3. Design an audiovisual presentation, with no more than 10 slides, (PowerPoint®, Sway,
Keynote or any other software approved by the facilitator) defending the ideas and
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 53
conclusions of your analytical essay.
4. Based on the specific workshop references (at the end of this workshop), and other
reliable sources, students will determine the role of the following business positions:
a. CEO, president, vice president and general manager
Read carefully and highlight with notes all responsibilities, approaches, perspectives and
duties inherent to each position. Bring the information to class for a constructivist
activity.
5. Develop a survey (no more than 10 items) to measure employee levels of engagement that
might influence ethical behavior and corporate policy enforcement, while considering
ethics and policy compliance related questions. Consider concision and precision when
designing the questions so they are clear enough for the respondents.
a. Access Survey Monkey.com (https://www.surveymonkey.com/) to open a free
account; this website will help you build any type of survey.
b. Follow the instructions and send it to the facilitator, through Blackboard, with a
rationale that includes the answers to the following questions:
i. Why did you select the type of survey you designed?
ii. Why did you include the type of questions you chose for the survey?
iii. How will the survey’s questions help you to measure employee levels of
engagement that might influence ethical behavior and corporate policy
enforcement?
iv. Is a survey the best way to measure employee engagement levels?
1. Yes, no, why?
c. The facilitator will evaluate this activity with Appendix I. Rubric for Essays and
Written Material.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 54
6. Continue working on your final project, explained in Workshop One, which consists of an
individual or group analytical essay (composed in English) and a collaborative audiovisual
presentation (in Spanish) due upon Workshop Five.
As a reminder, make sure you are saving all your work and its respective rubrics on your
Digital Performance Portfolio.
E. Application Activities during the Workshop
1. Students will present their audiovisual conferences about how the economy shapes the
creation of business policies and compliance with state and federal laws and regulations
(while fostering high productivity and financial benefits to the organization), including
how the intellectual property determines business policies design.
a. Each student will have no more than 10 minutes to complete his or her
intervention.
b. The facilitator will provide immediate feedback, and will guide a session of
questions and answers after each presentation, while evaluating this activity with
Appendix II, Rubric for Audiovisual Presentations.
2. The facilitator will ideally organize class in groups of four members. Students will
assume the CEO’s, president’s, vice president’s or general manager’s role.
a. If not enough students, the facilitator will create groups of two for the president
and a general manager positions.
b. If there are less than four students, the facilitator will arrange the class so they
can assume the president’s, vice president’s and a general manager’s roles in
that particular order.
c. The facilitator will assign one of the following cases to each group:
i. World Com Case
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 55
ii. Volkswagen Case
iii. Hewlett-Packard Spying Case
iv. HealthSouth Case
v. Bernard Madoff Ponzi Scheme
d. Based on their analyses, and the decision-making process, students will
recommend (in a clear written draft) five item business policy and a five point code
of ethics that support operations, wise strategic management, financial and
economic administration, and at the same time, encourage ethical behavior at all
organizational levels.
e. Finally they will share their conclusions with the class and will have 48 hours to
submit the final written version through Blackboard.
ii. The facilitator will provide immediate feedback, while guiding a
session of questions and answers after each discussion.
iii. Also, he/she will evaluate this activity using Appendix IV, Group
Case Analysis Rubric.
3. Students will write a self-reflection justifying what is the most important aspect of the
decision-making process.
4. Verify your Digital Performance Portfolio and be sure that you have included all workshops
(one, two and three) assigned and evaluated activities, with their corresponding rubrics.
5. Lastly, the facilitator will discuss and clarify doubts regarding the activities due prior to the
next workshop. In addition, the facilitator will clarify any doubts regarding the final project
that will be presented in Workshop Five.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 56
F. Specific Workshop References
Browne, C. (2017). Job description for a vice-president and general manager. Career Trend 7 (5).
Retrieved from https://careertrend.com/job-description-vice-president-general-manager-
27456.html
Heibutzki, R. (2017). The difference between CEO, president & managing director. Chron.
Retrieved from http://smallbusiness.chron.com/difference-between-ceo-president-managing-
director-37047.html
Intellectual property law and legal definition, (2017). USLEGAL. Recuperado de
https://definitions.uslegal.com/i/intellectual-property/
Manuel, N. (2017). The implications of fiscal policy and monetary policy to business. Azcentral 9
(3). Retrieved from https://yourbusiness.azcentral.com/implications-fiscal-policy-monetary-
policy-business-12394.html
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 57
TALLER CINCO/WORKSHOP FIVE
NOTA: Este taller será en español y en
inglés. Tanto el facilitador como los
estudiantes deberán utilizar el idioma
asignado para actividades antes y durante
el taller. No mezclen los dos idiomas.
Utilicen solamente un lenguaje a la vez.
Las primeras dos horas del taller serán
en español y las últimas dos horas serán
en inglés.
NOTE: This workshop will be in Spanish
and in English. Both the facilitator and the
students must use the language assigned for
activities before and during the workshop.
Do not mix the two languages. Use only one
language at a time. The first two hours of
the workshop must be conducted in Spanish
and the last two hours in English.
A. Objetivos de contenido/Content Objectives
1. Objetivos en español
Durante el taller, el estudiante será capaz de:
a. Determinar cómo se reduce el impacto económico que tiene la toma de
decisiones como consecuencia del diseño de políticas empresariales y éticas a
través de un foro de discusión escrita.
b. Predecir resultados negativos que puedan desprenderse de la formulación de
políticas comerciales y códigos de ética mediante una sesión de preguntas y
respuestas que concluirá en consenso.
2. Objectives in English
During the workshop, the student will be able to
a. Closely relate the design of ethical and organizational policies, with strategic
planning, based on the analysis of strengths, weaknesses, opportunities and
threats (SWOT) while orally deconstructing the topics.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 58
b. Formulate conclusions to develop business policies and ethical codes that
consider new trends, with a new global perspective and a strategic approach, as
part of a reflective discussion.
B. Objetivos de lenguaje/Language Objectives
1. Objetivos en español
Durante el taller, el estudiante será capaz de:
a. Cuestionar las opiniones que expresen los compañeros de clase, al determinar
medidas proactivas que minimicen el impacto de los resultados negativos
potenciales - que podrían desprenderse de la formulación de políticas comerciales
y códigos de ética - antes de llegar a un consenso.
b. Determinar cómo se reduce el impacto económico que tiene la toma de
decisiones como consecuencia del diseño de políticas empresariales y éticas,
mientras redacta clara, concisa, precisa y congruentemente y aplica
correctamente el vocabulario técnico de la disciplina.
2. Objectives in English
During the workshop, the student will be able to
a. Deconstruct the SWOT analysis by closely relating the design of ethical and
organizational policies with strategic planning, while orally referring to
previously acquired knowledge.
b. Identify new trend practices, to develop business policies and ethical codes, with
a new global perspective and a strategic approach, as stated in the assigned
readings.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 59
C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina/Core Course Terminology
1. Vocabulario/terminología en español
a. Consenso
b. Medidas proactivas
2. Vocabulary/Terminology in English
a. Strategic planning
b. Deconstruct
c. SWOT Analysis
d. Trend
D. Actividades antes del taller/Activities before the Workshop
1. Actividades en español
a. Acceda la Biblioteca Virtual, las referencias específicas de este taller y las del curso,
para que investigue acerca de:
i. Cómo se reduce el impacto económico, que tiene la toma de decisiones,
como consecuencia del diseño de políticas empresariales y éticas
1. El facilitador creará un foro de discusión escrita en Blackboard.
a. En él, los estudiantes compartirán un ejemplo abarcador que
demuestre evidentemente que las compañías sí tienen la
capacidad de reducir el impacto económico (que tiene la toma
de decisiones) como consecuencia del diseño de políticas
empresariales y éticas. Para ello, reaccione sustantivamente a
las entradas de al menos dos compañeros. Recuerde que, para
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 60
obtener crédito completo por cada comentario, debe cumplir
con los siguientes criterios:
i. Discuta/establezca sus argumentos o puntos de vista,
según se espera de un estudiante de maestría.
Simplemente no parafrasee las lecturas e ideas de los
autores y los compañeros del curso.
ii. “Reaccione sustantivamente” se refiere a que usted
evidencie (con calidad y cantidad) que domina el tema
al profundizar no solo en el material, sino en los puntos
de vista que ofrezcan sus compañeros.
iii. No escriba frases simples como “estoy de acuerdo
contigo” o “muy buena contestación”.
iv. Preste atención especial a los principios de redacción
para que su exposición sea clara, concisa, precisa y
congruente, mientras aplica correctamente el
vocabulario técnico de la disciplina.
1. El facilitador brindará intervendrá como
moderador y evaluará esta actividad con la
Rúbrica de ensayos y material escrito (Apéndice
I.)
ii. La predicción de resultados negativos potenciales que puedan desprenderse
de la formulación de políticas comerciales y códigos de ética
1. Llegue preparado a clase para que abunde al respecto.
b. Ultime los detalles del proyecto final, tanto del ensayo analítico (inglés) como la
presentación audiovisual (español).
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 61
i. Envíe al facilitador la versión final del ensayo reflexivo del proyecto final
(en inglés) antes de llegar a clase.
ii. Practique las conexiones de equipos, intervenciones y transiciones de
manera que la conferencia fluya sin contratiempos. Recuerde que debe
contar con un plan b, en caso de que falle la tecnología o algún otro recurso.
2. Activities in English
a. Access this workshop’s specific references, and the Virtual Library, to read about
i. how the ethical and organizational policies design, and strategic planning,
influence an analysis of strengths, weaknesses, opportunities and threats
(SWOT) and
ii. the new trends that shape business policies and ethical codes with a new
global perspective and a strategic approach.
1. Find at least five practices based on new trends (that shape
business policies and ethical codes) with a new global
perspective and a strategic approach and bring those examples to
class for an oral discussion.
iii. Be prepared to discuss both activities in class.
b. Complete the final project, both the analytical essay and the audiovisual
presentation.
i. Send the final project analytical essay (in English) to the facilitator, before
arriving to the classroom.
ii. To ensure a smooth delivery of the conference, it is highly recommendable
that you rehearse the interventions and transitions. Remember that you must
have a plan b, in case technology or other resources fail.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 62
E. Actividades de aplicación durante el taller/Application Activities during the Workshop
1. Actividades de aplicación en español
a. Los alumnos llegarán directamente a la sala de clase para aprovechar el tiempo al
conectar sus equipos y cargar las presentaciones audiovisuales que están por
presentar.
b. Siguiendo las instrucciones del facilitador, los estudiantes presentarán sus
conferencias audiovisuales grupales al resto de la clase. Cada miembro se asegurará
de que el facilitador haya recibido el ensayo individual escrito (en inglés) y la
presentación audiovisual del grupo (en español).
i. El facilitador fomentará una sesión de preguntas que, entre otras, planteará la
siguiente interrogante:
1. Basados en las conferencias audiovisuales que acaban de presentar-
reunidos en los mismos grupos que la conformaron y en consenso-
predigan al menos dos resultados negativos potenciales, que pudieran
desprenderse de la formulación de las políticas empresariales y los
códigos de ética que recomendaron durante la conferencia, junto a
dos medidas proactivas que tomarían para minimizar el impacto de
dichos resultados negativos.
El facilitador brindará retroalimentación instantánea. Además, evaluará el
desempeño de los estudiantes con el Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales en
clase) y con Apéndice I. (Rúbrica de ensayos y material escrito).
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 63
2.Application Activities in English
a. Gathered in a round table format, students will closely relate the design of ethical
and organizational policies, with strategic planning, based on the analysis of
strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT).
i. They will also enrich the discussion based on previous acquired knowledge
from other class’ workshops and/or courses.
b. As a closing activity, students will share at least five practices based on new trends
with a new global perspective and a strategic approach.
i. The facilitator will guide students to review the course content by reflecting on
the acquired knowledge and skills that will help them apply appropriate tools
and techniques to solve complex business problems to support operations,
strategic and financial management and economic analyses.
c. The facilitator will provide immediate feedback and evaluate this activity using
Rubric for Oral Discussions in Class (Appendix III).
F. Referencias específicas del taller/Specific Workshop References
Apple should shrink its finance arm before it goes bananas. (2017, October). The Economist.
Retrieved from https://www.economist.com/news/business/21730631-worlds-biggest-
firm-has-financial-arm-half-size-goldman-sachs-apple-should-shrink
Jurevicius, O. (2013). SWOT Analysis – Do it properly! Strategic Management Insight 2(13)
Retrieved from https://www.strategicmanagementinsight.com/tools/swot-analysis-how-to-do-
it.html.
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 64
Martin, R. (2017). Strategic choices need to be made simultaneously, not sequentially.
Harvard Business Review 31 (6). Retrieved from https://hbr.org/2017/04/strategic-
choices-need-to-be-made-simultaneously-not-sequentially
Renault, V. (2017). SWOT analysis: strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Center
for Community Health and Development, KU. Retrieved from http://ctb.ku.edu/en/table-
of-contents/assessment/assessing-community-needs-and-resources/swot-analysis/main
SWOT analysis: strengths, weaknesses, opportunities, and threats (2017). The community tool-
box. Retrieved from http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/assessment/assessing-community-
needs-and-resources/swot-analysis/main
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 65
Appendix I: Rubric for Essays and Written Material (70% content, 30% language)
Topic____________________________________
Student name _______________________ Date______________ Facilitator__________________________________________
Points: (content: _____ / 20 = _______ x .70 = ________) + (Language ______/30 = ______x .30 = _______) =________
Comments: _________________________________________________________________________
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 66
Appendix /Apéndice II: Rubric for Audiovisual Presentations (70% content, 30% language)
Topic________________________________________________ Student name _______________________ Date______________
Points: (content: _____ / 20 = _______ x .70 = ________) + (Language ______/30 = ______x .30 = _______) =________
Comments: ____________________________________________________________________________________________________
Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 67
Apéndice III: Rúbrica de discusiones orales en clase
Tema__________________________________________Nombre del estudiante _______________________ Fecha______________
CONTENIDO Excelente (5) Por encima del promedio (4)
Promedio (3) Por debajo del promedio (2)
Inadecuado (1) Puntuaciones y comentarios
Conocimiento de la precisión
Todo el contenido es exacto, pertinentes al tema y conciso. No hay errores de
hecho. El estudiante demuestra conocimiento completo con explicaciones y elaboración, capacidad de análisis y desarrolla teorías sobre los temas presentados.
La mayoría del contenido es preciso. Una sección puede ser
incorrecta. Todo el contenido es relevante para el tema de estudiante. Tema cubierto sobre todo con sólo algunos detalles de falta. El estudiante está a gusto con el contenido, pero es incapaz de elaborar a fondo.
Contenido tiene algunas discrepancias. Estudiante está
incómodo con la información y en cierto grado es capaz de responder sólo preguntas rudimentarias.
Contenido es típicamente confuso y puede contener
más de un error fáctico. Mayor parte del contenido no es relevante para el tema de estudiante. El estudiante no comprende bien la información y no puede responder a preguntas sobre el tema.
El contenido es totalmente confuso y tiene varios y serios
errores de hecho.
___
Originalidad Presentación demuestra originalidad considerable. El contenido y las ideas se presentan de una manera única e interesante, sin plagio.
Presentación muestra cierta originalidad e inventiva. El contenido y las ideas se presentan de una manera interesante, sin plagio.
Presentación demuestra poca originalidad. El contenido y las ideas son a veces irrelevantes a lo que se pretende demostrar.
La mayor parte de la presentación es una copia directa de las ideas de otras personas; la mayoría de los gráficos es repetitiva.
Presentación es una copia directa de las ideas de otras personas o gráficos y muestra muy poca originalidad.
___
Organización El estudiante presenta información en secuencia lógica e interesante que la audiencia puede seguir. Incluye una introducción atractiva, cuerpo detallado y una conclusión memorable.
El estudiante presenta información en secuencia lógica que la audiencia puede seguir. Incluye una buena introducción y conclusión.
Un intento de organización, pero todavía muy difícil de seguir. Tiene una introducción y una conclusión, pero no son comunicadas con eficacia.
La audiencia tiene dificultad para seguir la presentación; los hechos no están en orden lógico, no se presentan claramente la introducción y conclusión.
Ninguna organización. El público no puede seguir la presentación. El estudiante no exhibe control; No hubo Introducción/conclusión.
___
Pensamiento Critico
Datos, ideas o conceptos
presentados e interpretados
con fundamento. El
estudiante aplica conceptos
en forma precisa con
Datos, ideas o
conceptos se
presentan en formato
correcto y apropiado.
El estudiante aplica los
Datos, ideas o
conceptos se
presentan con
omisiones e
inexactitudes
Datos, ideas o
conceptos que se
presentan con
imprecisiones,
omisiones y
Los datos pertinentes se
presentan de una
manera confusa,
demasiados errores de
hecho y el estudiante se
___
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 68
explicación y pensamiento
creativo. La conclusión se
expresa claramente con
detalles bien pensados y
explicación apoyada por
pruebas.
conceptos en formato
correcto y apropiado.
La conclusión o
solución es lógica y
consistente con la
evidencia presentada.
mínimas. El estudiante
aplica los conceptos
utilizados
apropiadamente con
pocos errores.
Conclusión o solución
está explicada con
una simple conexión a
la evidencia
fraccionados.
Aplicación de
conceptos es
incorrecto,
inadecuado o con
omisiones
importantes.
Conclusiones no se
correlacionan con
información o
pruebas de
presentadas.
centra en soluciones
individuales sin
suficiente evidencia. Se
omite la conclusión o
solución.
Pensamiento Analítico
Estudiante utiliza precisión,
presenta y explica múltiples
soluciones, posiciones o
perspectivas. El estudiante crea
una solución detallada y
compleja que es apoyada
lógicamente y es consistente y
completa. El estudiante integra
ideas o soluciones que son
excepcionalmente claras,
cohesivas y coherentes.
El estudiante presenta
exactamente dos o más
soluciones, posiciones o
perspectivas. El
estudiante organiza una
solución lógica y
consistente con la
evidencia. Estudiante
conecta ideas o
soluciones en un orden
claro y coherente.
Estudiante utiliza la
información a menudo
inexacto o con algunas
omisiones. Las ideas son
un poco claras pero no
soluciones principales se
presentan.
El estudiante utiliza la
información en
ocasiones de manera
inexacta e incompleta o
con omisiones
importantes. El
estudiante presenta
ideas y soluciones de
una manera
fragmentaria, sin orden
claro, coherente.
El estudiante presenta
información y la conclusión
de manera ilógica o
incoherente con las
pruebas presentadas.
___
Puntos: (contenido: _____ / 5 = _______ x .70 + Lenguaje ____/ 30 = ____ x .30) =_____________
Lenguaje (el facilitador deberá indicar la rúbrica de contenido que utilizará para completar la evaluación utilizando el enfoque del 70/30.
*La calificación total se obtendrá al combinar el porcentaje del 70 % de contenido de dicha rúbrica con el porcentaje del 30 % de lenguaje.
Comentarios:
Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 69
Appendix III: Evaluation Rubric for Oral Discussions in Class
Topic_________________________________________Student name _______________________ Date______________
CONTENT Excellent (5) Above Average (4) Average (3) Below Average (2) Inadequate (1) Scores & Comments
Accuracy-Knowledge
All content is accurate, relevant to the topic, and concise. No factual errors. Student demonstrates full knowledge with explanations and elaboration. Student shows ability to analyze and apply theories providing examples.
Most of the content is accurate. One section may be incorrect. All content is relevant to the student topic. Topic mostly covered with only few details lacking. Student is at ease with content, but fails to elaborate. Analysis is vague.
Content has some discrepancies. Student is uncomfortable with information and is able to answer only rudimentary questions. No clear analysis is provided, plain information, no examples are provided.
Content is typically confusing and may contain more than one factual error. Most content is not relevant to the student topic. Student does not have grasp of information and cannot answer questions about the subject.
Content is totally confusing and has multiple factual errors.
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Originality Presentation shows considerable originality. The content and ideas are presented in a unique and interesting way, without plagiarism.
Presentation shows some originality and inventiveness. The content and ideas are presented in an interesting way, without plagiarism.
Presentation shows little originality. The content and ideas sometimes are irrelevant to what is intended to demonstrate.
Most of the presentation is a direct copy of other people’s ideas; most of the graphics are repetitive.
Presentation is a direct copy of other people’s ideas and/or graphics and shows very little attempt at original thought.
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Organization Student presents information in logical, interesting sequence which audience can follow. Includes an engaging introduction, detailed body and a memorable conclusion.
Student presents information in logical sequence which audience can follow. Includes a good introduction and conclusion.
An attempt at organization, but still very difficult to follow. Has an introduction and conclusion but they are not effectively communicated
Audience has difficulty following the presentation; facts are not in logical order, introduction and conclusion were not clearly presented.
No organization. Audience cannot follow the presentation. Speaker has no control; introduction and conclusion were not clearly presented.
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Critical Thinking
Relevant data, ideas or concepts presented and interpreted precisely and
thoroughly. Application of concepts done in precise manner using creative thought and explanation. Conclusion is expressed clearly with well-thought out details and explanation supported by evidence.
Relevant data, ideas or concepts presented in correct and appropriate
format. Application of concepts done in correct and appropriate format. Conclusion or solution is logical and consistent with presented evidence.
Relevant data, ideas or concepts presented with minimal inaccuracies and
omissions. Application of concepts used appropriately with few mistakes. Conclusion or solution is explained with a simple connection to supporting information or evidence
Relevant data, ideas or concepts presented with inaccuracies, omissions
and fractioned. Application of concepts is incorrect, unsuitable or omitted all together. Conclusions do not correlate with supporting information or evidence. Omitted conclusion or solution.
Relevant data is presented in a confused manner,
too many factual errors and the student focuses on single solutions with not enough evidence.
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 70
Analytical Thinking
Student accurately presents and explains multiple solutions, positions, or perspectives. Student creates a detailed, complex solution that is well supported, logically consistent, and complete. Student integrates ideas or develops solutions that are exceptionally clear,
cohesive and coherent.
Student accurately presents two or more solutions, positions, or perspectives. Student organizes a solution that is logical and consistent with the evidence. Student connects ideas or develops solutions in a clear and coherent order.
Student uses information often inaccurately or with some omissions. The ideas are somewhat clear but no major solutions are presented.
Student uses information often inaccurately, incompletely, or with major omissions. The student presents ideas and solutions in a fragmentary manner, without clear, coherent order.
Student presents information and conclusion that are illogical or inconsistent with the evidence presented.
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Points: (content: _____ / 5 = _______ x .70 + Language ____/ 30 = ____ x .30) =___________
Language (the facilitator must indicate the language rubric that will be using to complete the 70/30 approach)
*The final grade will be obtained from the sum of the 70% content and 30 % language of this rubric.
Comentarios:
Facilitator name_____________________________ Date____________________________
MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 71
Apéndice IV– Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo
Tema__________________________________________Nombre del estudiante _______________________ Fecha______________
Evaluation Below Standard (5) Standard (10) Exceeds Standard (15) Scores and Comments
Explicación clara de los temas estratégicos esenciales. Los problemas, el alcance y la seriedad de los
argumentos fue identificada claramente en los debates. Hubo un diagnóstico bien enfocado de situaciones
estratégicas y problemas esenciales que demostraron una buena comprensión de la situación actual de la empresa y situaciones estratégicas.
No perdió tiempo en resumir la información ya encontrada en el caso.
Muestra poco entendimiento de las situaciones, problemas importantes, situación actual y temas estratégicos.
Muestra entendimiento adecuado de las situaciones, problemas importantes, situación actual y temas estratégicos.
Muestra entendimiento superior de las situaciones, problemas importantes, situación actual y temas estratégicos.
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Argumentos válidos; análisis de resultados financieros detallados y con detalles de apoyo relevantes.
Lógicamente organizados, puntos y argumentos esenciales, importantes criterios para la evaluación de estrategias de negocio fácilmente se identificaron.
Problemas y situaciones críticas que apoyan el análisis de caso fueron identificados y claramente analizados y apoyados.
Cuestiones críticas y problemas importantes que apoyan el análisis de caso fueron mal identificados, analizados y apoyados.
Cuestiones críticas y problemas importantes que apoyan el análisis de caso fueron parcialmente identificados, analizados y apoyados.
Cuestiones críticas y problemas importantes que apoyan el análisis de caso fueron completamente identificados, analizados y apoyados.
______
Análisis y evaluación apropiados, síntesis de la industria especifica fueron identificados.
Hubo suficiente información para realizar un análisis en profundidad.
Se identificaron los controladores de cambio de los problemas subyacentes.
Síntesis, análisis y evaluaciones fueron claramente presentadas y apoyadas de manera clara y eficaz.
Análisis importante de los controladores de cambio y problemas subyacentes no fueron identificados.
Análisis importante de los controladores de cambio y problemas subyacentes fueron identificados parcialmente.
Análisis importante de los controladores de cambio y problemas subyacentes fueron identificados clara y completamente.
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Conclusiones y recomendaciones son congruentes con el análisis estratégico.
Recomendaciones específicas o planes de acción previstos.
Datos o hechos fueron referidos según necesario para apoyar el análisis y conclusiones.
Conclusiones y recomendaciones fueron presentados y apoyados de manera clara y eficaz.
No se demostraron recomendaciones y/o planes de acción.
No se proporcionó datos concretos o hechos necesarios para apoyar el análisis y conclusiones.
Se demostraron algunas recomendaciones y/o planes de acción.
Datos o hechos se refirieron de vez en cuando según necesario para apoyar el análisis y conclusiones.
Se proporcionaron recomendaciones efectivas, soluciones y planes de acción. Datos o hechos que fueron referidos cuando fue necesario para apoyar el análisis y conclusiones.
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 72
Puntos: (Contenido____ / 15 = ____ x .70 = ____) + Lenguaje ____ / 30 = ____x . 30_____) =________
*La calificación total se obtendrá al combinar el porcentaje del 70 % de contenido de dicha rúbrica con el porcentaje del 30 % de lenguaje.
Comentarios:
Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________
Language Proficiency Below Standard (10) Standard (20) Exceeds Standard (30) Scores and Comments
Organización adecuada, escritura profesional y flujo lógico de análisis, formato APA.
Argumentos claves lógicamente organizados, comunicados verbalmente y se utilizaron criterios importantes para evaluar la lógica del negocio son fácilmente identificados y es comunicado al grupo.
Puntos clave fueron apoyados con un buen pensado análisis, con un razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso.
Adecuada gramática, ortografía, puntuación, comunica punto de vista en tercera persona, escritura profesional y sintaxis.
Puntos clave fueron mal identificados y apoyados con un buen pensado análisis y razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso. Gramática, ortografía, puntuación, escritura profesional y sintaxis necesita mejorar significativamente, no sigue el formato APA.
Puntos clave fueron identificados parcialmente y apoyados ocasionalmente con un buen pensado análisis y razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso. Adecuada gramática, ortografía, puntuación, escritura profesional y sintaxis, necesita mejorar uso de APA.
Puntos clave fueron claramente identificados y apoyados con un buen pensado análisis y razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso. Excelente gramática, ortografía, puntuación, escritura profesional y sintaxis, utiliza APA adecuadamente.
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 73
Appendix IV – Group Case Analysis Rubric
Topic_________________________________________Student name _______________________ Date______________
Evaluation Below Standard (5) Standard (10) Exceeds Standard (15) Scores and Comments
Clear explanation of key strategic issues
The problems, scope, and seriousness was clearly identified in the discussions.
There was a well-focused diagnosis of strategic issues and key problems that demonstrated a good grasp of the company’s present situation and strategic issues.
Did not waste space summarizing information already found in the case.
-Shows little understanding of the issues, key problems, and the presented situation and strategic issues.
-Shows adequate understanding of the issues, key problems, and the presented situation and strategic issues.
-Shows superior understanding of the issues, key problems, and the presented situation and strategic issues.
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Valid arguments; analysis of financial performance with relevant supportive detail
-Logically organized, key points, key arguments, and important criteria for evaluating business strategies were easily identified
-Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were identified and clearly analyzed and supported.
Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were poorly identified, analyzed, and supported.
Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were partially identified, analyzed, and supported.
Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were clearly identified, analyzed, and supported.
______
Appropriate analysis, evaluation, synthesis for the specific industry identified
There was complete data on which to base a thorough analysis
Key change drivers underlying the issues were identified.
Synthesis, analysis, and evaluations were clearly presented and supported in a literate and effective manner.
Analysis of key change drivers and the underlying of the issues inadequate.
Analysis of key change drivers and the underlying of the issues were partially identified.
Analysis of key change drivers and the underlying of the issues were clearly identified.
______
Conclusions and recommendations are congruent with strategic analysis
Specific recommendations and/or plans of action provided.
Specific data or facts were referred to when necessary to support the analysis and conclusions.
Recommendations and conclusions were presented and supported in a literate and effective manner.
Effective recommendations and/or plans of action not provided.
Specific data or facts necessary to support the analysis and conclusions was not provided.
Effective recommendations and/or plans of action were partially provided.
Specific data or facts were occasionally referred when necessary to support the analysis and conclusions.
Effective recommendations, solutions, and/or plans of action were provided.
Specific data or facts were referred when necessary to support the analysis and conclusions.
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 74
Points: (content: _____ /15 = _______ x .70) + (Language: __/30 =______x .30) =___________
*The final grade will be obtained from the sum of the 70% content and 30 % language of this rubric.
Comentarios:
Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________
Language Proficiency Below Standard Standard Exceeds Standard Scores and Comments
Proper organization, professional writing, and logical flow of analysis. APA formatting
Logically organized, key points, key arguments made verbally, and important criteria for evaluating the business logic easily identified and communicated to the group.
Key points were supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.
Proper grammar, spelling, punctuation, 3rd person objective view, professional writing, and syntax.
Key points were poorly identified and supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.
Grammar, spelling, punctuation, professional writing, and syntax needs significant improvement.
Key points were partially identified and supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.
Adequate grammar, spelling, punctuation, professional writing, and syntax.
Key points were clearly identified and supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.
Excellent grammar, spelling, punctuation, professional writing, and syntax.
______30