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Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc. School for ... 600 DLP... · Familiarizarse y entender...

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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 1 Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc. School for Professional Studies Program Title: Finance Continental USA Branch Campuses University: Universidad Metropolitana Política Empresarial y Ética Business Policy and Ethics MANA 600 © Ana G. Méndez University System, Inc. 2017 All rights reserved.
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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 1

Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc.

School for Professional Studies

Program Title: Finance

Continental USA Branch Campuses

University: Universidad Metropolitana

Política Empresarial y Ética

Business Policy and Ethics

MANA 600

© Ana G. Méndez University System, Inc. 2017

All rights reserved.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 2

TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS

PÁGINA/PAGE

INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO .................................................................................. 3

GENERAL COURSE INFORMATION ....................................................................................... 14

TALLER UNO .............................................................................................................................. 25

WORKSHOP TWO ....................................................................................................................... 35

TALLER TRES ............................................................................................................................. 43

WORKSHOP FOUR ..................................................................................................................... 50

TALLER CINCO/WORKSHOP FIVE ......................................................................................... 57

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 3

I. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

A. Descripción del curso

Este curso tiene como objetivo preparar a los estudiantes en el proceso de desarrollo de

políticas comerciales, basadas en la planificación estratégica, un marco ético y en un entorno

global. El curso enfatiza la naturaleza interdisciplinaria de la formulación, implementación y

evaluación de estrategias, mientras se centra en la alta productividad y los beneficios

financieros de las empresas. Además, los estudiantes revisan y analizan las estrategias

competitivas de casos comerciales actuales para aplicar el conocimiento a las decisiones

comerciales reales. Finalmente, el curso sintetiza varios asuntos relacionados con la diversidad,

mano de obra, los países en desarrollo, las relaciones gubernamentales, la competencia y la

propiedad intelectual.

B. Objetivos de contenido del curso

Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:

1. Considerar la inherencia de la diversidad cultural al desarrollar políticas

organizacionales y códigos de ética en un entorno global.

2. Evaluar efectivamente cómo la economía influencia la creación de políticas y

estrategias empresariales, y el cumplimiento de las leyes estatales y federales, mientras

se fomenta la alta productividad y los beneficios financieros de la organización.

3. Resolver problemas de negocios complejos mediante la aplicación de herramientas y

técnicas adecuadas que apoyen las operaciones, la sabia administración estratégica,

financiera y económica, y que a la vez fomenten la conducta ética en todos los niveles

organizacionales.

4. Diseñar un código de ética que abarque un conjunto distintivo de valores, y que sea

compatible con las normas y los reglamentos de la empresa, de manera que guíe a los

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 4

grupos de interés al enfrentar dilemas éticos vinculados con la mano de obra, las

relaciones gubernamentales, la competencia y propiedad intelectual, entre otros

aspectos.

C. Objetivos de lenguaje del curso

Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:

1. Diseñar un código de ética, que abarque un conjunto distintivo de valores, y que sea

compatible con las normas de la empresa, de manera que guíe a los grupos de interés al

enfrentar dilemas éticos vinculados con la mano de obra, las relaciones

gubernamentales, la competencia y propiedad intelectual, entre otros aspectos, mientras

escucha atentamente las opiniones que de los compañeros de clase y la

retroalimentación del facilitador.

2. Explicar oralmente la integración de la diversidad cultural, como un complemento que

enriquece el diseño de códigos de ética, al analizar situaciones específicas y reales.

3. Analizar cómo la economía influencia la creación de políticas y estrategias

empresariales, y el cumplimiento de las leyes estatales y federales, mientras se fomenta

la alta productividad y los beneficios financieros de la organización, según Manuel,

2017.

4. Recomendar por escrito políticas empresariales y códigos de ética que apoyen las

operaciones, la sana administración estratégica, financiera y económica, y que a la vez

fomenten la conducta ética, de situaciones reales, en todos los niveles organizacionales.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 5

D. Detalles del curso

1. Nombre del curso: Política Empresarial y Ética

2. Codificación: MANA 600

3. Créditos: Tres

4. Duración: Cinco semanas

5. Prerrequisito: Haber aprobado 18 créditos medulares del MBA

E. Reglas de administración del curso

Como requisitos específicos del curso, el estudiante deberá:

1. Dejarse llevar por el “Discipline-Based Dual Language Immersion Model®” diseñado por

el Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc. para promover el desarrollo de cada

estudiante como un profesional bilingüe. Los talleres se facilitarán en inglés o español,

utilizando estrictamente el modelo de 50/50. Esto significa, que cada taller se realizará

íntegramente en el idioma especificado. El idioma que se utilice debe ser alternarse para

asegurar que el 50 % del curso se realiza en inglés y 50 % en español. Para mantener este

equilibrio, el módulo del curso indicará que ambas lenguas deben utilizarse durante el

quinto taller. De tal forma, se dividirán las actividades del taller entre los dos idiomas y se

aplicarán los conceptos en el salón de clase frecuentemente. Los alumnos deben estudiar y

prepararse antes del taller para poder participar activa y efectivamente en las actividades de

la clase.

2. Comprender que este es un curso práctico. Además, que se lleva a cabo aceleradamente y

en dos idiomas. Por tal razón, los estudiantes deben ser estructurados, organizados,

comprometidos y enfocados para garantizar el éxito académico y lingüístico. Para lograr las

expectativas en inglés y en español, el estudiante debe esforzarse para aprovechar todos los

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 6

recursos de idioma en la universidad y en su comunidad, alcanzar un nivel bilingüe y

profesional es una tarea compleja y desafiante.

3. Dominar las normas y el contenido del Manual de Publicaciones de APA (6ta Edición),

específicamente respecto a las citas y referencias que se empleen al redactar proyectos,

ensayos, artículos y presentaciones grupales.

4. Realizar todos los proyectos individuales o grupales, como indican las directrices de los

mismos y según se envíen en o antes de la fecha de vencimiento que señale el facilitador.

5. Asistir a clase como un requisito obligatorio y ser puntual como reflejo de la ética

profesional. El facilitador registrará el desempeño del estudiante para en cada taller. Al

final del curso.

6. Colaborar cortésmente y con respeto a través de Blackboard. Es importante que evite los

ataques personales, comentarios ofensivos y recursos emocionales.

7. Actuar con honradez académica en todo momento. La manipulación de exámenes,

colaboración desautorizada, falsificación de datos de investigaciones, plagio y el uso de

recursos, sin aludir a las referencias de cada fuente, constituyen una falta de honradez

académica y pueden ser objeto de una calificación 'F' en el curso y, en cuyo caso se

consideraría tomar acciones disciplinarias. Para obtener más información, consulte el

catálogo de la universidad.

8. Estar consciente de que todo ensayo asignado se someterá a Safe Assign y debe tener menos

de un 20 % de similitud. Se reducirán puntuaciones porcentuales de la calificación, si el

porcentaje de similitud supera el mencionado número.

9. Comprender que se requiere estricta confidencialidad respecto a toda la información

relacionada con la institución, los profesores y demás estudiantes.

10. Leer y asimilar la guía del curso para el facilitador y la Guía del curso del estudiante se

encuentran en la sección de (Course Guide) en la parte izquierda de su curso (Course

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 7

Menu) en Blackboard. El facilitador podrá ver ambas guías y el estudiante verá solo la

Guía del Curso para el estudiante.

11. Familiarizarse y entender las rúbricas de contenido y lenguaje que se utilizarán para evaluar

los trabajos que realice; las mismas se encuentran al final de este módulo.

12. Leer cabalmente el manual del portafolio digital y comprender que debe guardar en él una

copia de cada trabajo que se evalúe, junto a sus respectivas rúbricas, bajo la semana que

corresponde.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 8

F. Evaluación

TABLA DE EVALUACION

CRITERIOS DESCRIPCIÓN GENERAL TALLER (ES) PESO

Asistencia,

preparación antes de

la sesión,

participación, tareas

de liderazgo y

contribución de clase

El estudiante participará activamente

en todas las actividades de contenido,

liderazgo y desarrollo lingüístico en

todos los talleres. 1 al 5

25%

Ensayos, estudios de

caso y

presentaciones en

clase

El alumno escribirá ensayos

analíticos para cada clase. La

evaluación de las actividades

consistirá en 70 % del contenido y 30

% de lenguaje.

1 al 5

30%

Portafolio digital El facilitador especificará los trabajos

que se incluirán en el portafolio

digital. Además utilizará la rúbrica

del Apéndice R del Digital

Performance Portfolio Assessment

Handbook para evaluar este criterio.

1 al 5

10%

Proyecto final de

aplicación (ensayo y

presentación)

El proyecto final incluirá dos partes.

En primer lugar, los alumnos

prepararán las políticas del negocio

para los siguientes departamentos:

recursos humanos, servicio al cliente

y contabilidad para una empresa de

su propia creación. En segundo

lugar, los alumnos desarrollarán un

código de conducta para la misma

empresa que presentarán en una

conferencia audiovisual en la quinta

clase. El trabajo escrito será en inglés

y la presentación oral y defensa en

español.

5

35%

Total 100 %

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 9

G. Libros de texto

American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American

Psychological Association (6th ed.). Washington, DC: Author.

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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 14

I. GENERAL COURSE INFORMATION

A. Course Description

This course aims to prepare students in the process of developing business policies based on

strategic planning and an ethical framework in a global environment. The course emphasizes

the interdisciplinary nature of strategy formulation, implementation, and evaluation, while

focusing on companies’ high productivity and financial benefits. Also, students will review

and analyze competitive strategies of current business cases to apply knowledge to real

business decisions. Finally, the course synthetizes various issues dealing with diversity, labor,

developing countries, governmental relations, competition and intellectual property.

B. Course Content Objectives

Upon completing this course, the student will be able to

1. Consider the inherence of cultural diversity by developing organizational policies and

codes of ethics in a global environment.

2. Effectively assess how the economy influences the creation of business policies and

strategies, and compliance with state and federal laws, while promoting organizational

high productivity and financial benefits.

3. Solve complex business problems by applying appropriate tools and techniques that

support operations, successful strategic, financial and economic management, while

encouraging ethical behavior, at the same time, in all organizational levels.

4. Design a code of ethics that encompasses a distinctive set of values, and that is

compatible with the rules and regulations of the company, in a way that guides

stakeholders when facing ethical dilemmas related to the workforce, government

relations, competition and intellectual property, among other aspects.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 15

C. Course Language Objectives

Upon completing this course, the student will be able to

1. Design a code of ethics that encompasses a distinctive set of values, and that is

compatible with company standards, in a way that guides stakeholders when facing

ethical dilemmas related to labor, government relations, competition and intellectual

property, among other aspects, while listening carefully to the opinions of

classmates and the facilitator's feedback.

2. Orally explain the integration of cultural diversity, as a complement that enriches

the codes of ethics design, by analyzing specific and real situations.

3. Analyze how the economy influences the creation of business policies and

strategies, and compliance with state and federal laws, while promoting

organizational high productivity and financial benefits, according to Manuel, 2017.

4. Write recommendations for business policies and codes of ethics that support

operations, successful strategic, financial and economic management, while

encouraging ethical behavior, at the same time, in all organizational levels.

D. Course Details

1. Course Name: Business Policy and Ethics

2. Code: MANA 600

3. Credits: Three (3)

4. Duration: Five weeks

5. Prerequisite: Eighteen major approved credits towards MBA

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 16

E. Course Management Rules

The student will comply with the following specific requirements:

1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez, Inc. Discipline- Based

Dual Language Immersion Model® designed to promote each student’s development as

a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in either English or

Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop will be

conducted entirely in the language specified for the workshop. The language used in

each workshop needs to be alternated to insure that 50% of the course is conducted in

English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module will indicate

that both languages must be used during the fifth workshop, dividing the workshop

activities between the two languages. The first two hours will be in Spanish and the last

two hours in English. The 50/50 model does not apply to language courses where the

delivery of instruction must be conducted in the language taught (Spanish or English

only).

2. This is an extremely hands-on course. Also, the course is conducted in an accelerated

and dual language format. This requires that students prepare in advance for each

workshop according to the course module. Students must be structured, organized,

committed, and focused to ensure linguistic and academic success. In order to achieve

proficiency expectations in English and in Spanish, the student must strive to take

advantage of all language resources in the university and in their community since

becoming a dual language professional is a complex and challenging task.

3. All students will familiarize themselves with the APA Publication Manual (6th Edition)

guidelines for content, citations and references to be used in all written projects such as

essays and audiovisual group presentations.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 17

4. All individual or group projects must be completed as outlined in the project guidelines

and submitted by the due date.

5. Attendance is mandatory, and being punctual reflects a professional ethic. The

facilitator will register the student’s performance for both in every workshop. At the end

of the course, the Facilitator will evaluate each student with the rubric in Appendix D.

6. When collaborating with others through Blackboard, it is important that students do so

with courtesy and respect. Avoid personal attacks, offensive remarks, and emotional

appeals.

7. Academic honesty is expected all the time. Cheating on examinations, unauthorized

collaboration, falsification of research data, plagiarism, and undocumented use of

references from any source constitute academic dishonesty and may be grounds for a

grade of ‘F’ in the course and/or disciplinary actions. For additional information, see the

university catalogue.

8. Student work submitted to Safe Assign must be at or below 20% similarity rate. Grades

are reduced accordingly for work higher than 20% similarity rate. The reduction rate

will be the similarity rate.

9. Strict confidentiality of all school, teacher, and student data/information is required.

10. Read the facilitator Course Guide and the Student Course Guide that can be found under

the Course Guide section, on the left side of the course (Course Menu) in Blackboard.

The facilitator will have access to both guides while the student will only have access to

the Course Guide.

11. Familiarize yourself with the content and language rubrics and understand that they will

be used to assess your work; you can find them at the end of this module.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 18

12. Read the manual of the Performance Portfolio Assessment Handbook thoroughly and

understand that you must keep a copy of each evaluated work, along with its respective

rubrics, under its corresponding week.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 19

F. Evaluation

EVALUATION TABLE

CRITERIA SPECIFIC DESCRIPTION WORKSHOP(S) WEIGHT

Attendance, pre-session

preparation, participation,

leadership duties, and

class contribution

Attendance, pre-session

preparation, participation,

leadership duties, and class

contribution

1 through 5

25%

Essays, case studies and

in-class presentations

The student will write one

analytical essay per class The

evaluation of these activities will

consist of 70% for the content

and 30% for the language.

1 through 5

30%

Digital Portfolio The facilitator will specify what

works will be included in the

digital portfolio. In addition, the

facilitator Appendix R, Portfolio

Assessment Handbook rubric to

evaluate this criterion.

1 through 5

10%

Final Application Project The final project will be two-

folded. First, students will

prepare business policies for the

following departments: Human

Resources, Customer Service,

and Accounting for a company

of their own creation. Secondly,

students will develop a code of

conduct for the same company.

Students will present both to the

class on an audiovisual

conference that will be held on

week five. Written work will be

in English and oral presentation

or defense in Spanish.

5

35%

Total 100 %

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 20

G. Textbooks

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Psychological Association (6th ed.). Washington, DC: Author.

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volunteers/policies-and-procedures/whats-the-difference-between-policies-and-

procedures

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 25

TALLER UNO

A. Objetivos de contenido

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

1. Aplicar los conceptos responsabilidad social corporativa (RSC-CSR), sostenibilidad

empresarial, ética y política de negocios, para reconocer y establecer su importancia

dentro de las organizaciones, partiendo de las lecturas y lo que se exprese oralmente en

clase.

2. Justificar la utilidad y el diseño de una plantilla como recurso para crear un documento

de políticas y procedimientos empresariales una plantilla mediante una presentación

audiovisual.

3. Evaluar situaciones en las que la diversidad cultural contribuye al desarrollo de políticas

organizacionales y los códigos de ética como parte de una actividad constructivista.

B. Objetivos de lenguaje

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

1. Evaluar la creación de iniciativas de sostenibilidad, que se centren en la

conservación del medio ambiente o el ahorro de energía, según se desprenden de las

presentaciones orales.

2. Justificar la utilidad de una plantilla como recurso para crear un documento de

políticas y procedimientos empresariales mientras fortalece sus destrezas de

comunicación oral.

3. Aplicar correctamente los conceptos responsabilidad social corporativa,

sostenibilidad empresarial, ética y política de negocios, según señala la literatura

asignada.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 26

4. Explicar la importancia de la RSC y cómo dicho aspecto beneficia a las empresas

desde la perspectiva del mundo de los negocios, mientras refina su estilo de

redacción.

C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina

1. Responsabilidad Social Corporativa (RSC-CSR)

2. Política empresarial

3. Ética empresarial

4. Valores

5. Sostenibilidad empresarial

6. Índice de sostenibilidad Dow Jones

7. Diversidad cultural

D. Actividades antes del taller

1. Estudie cuidadosamente los objetivos de contenido del taller y anote sus dudas para que

el facilitador pueda aclararlas durante la clase. Familiarícese con las rúbricas de

evaluación, tanto las de contenido como las de lenguaje.

2. Acceda el siguiente artículo en línea, imprímalo y llévelo al salón de clase para que

participe en una actividad grupal.

a. Ética empresarial: Un activo intangible (Barajas, 2013).

i. https://www.forbes.com.mx/etica-empresarial-un-activo-intangible/

3. Defina y asimile el concepto diversidad cultural para que lo aplique a las actividades

previas y durante el taller.

4. Realice lo siguiente, basado en el artículo Writing Policies and Procedures

(https://www.copedia.com/writing-policies-and-procedures.html):

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 27

a. Prepare una plantilla que sirva para crear un documento de políticas y procedimientos

empresariales de una compañía hipotética que usted cree.

b. Diseñe una presentación audiovisual (máximo de 10 diapositivas), en PowerPoint®,

Sway, Keynote o cualquier programa computadorizado que apruebe el facilitador,

para que ilustre su plantilla en clase.

c. Llegue preparado a clase para que justifique oralmente el diseño y utilidad de la

plantilla que recomienda. Así también para que argumente acerca de:

i. La importancia que representa lo que creó, según la naturaleza de la empresa

que ideó.

5. Acceda la Biblioteca Virtual y otros recursos confiables para que investigue acerca de un

ejemplo real en el que se evidencie la capacidad que tuvo una empresa que recuperó su

imagen, gracias al rediseño/desarrollo de políticas organizacionales y estrategias efectivas.

Llegue preparado a clase para que evidencie sus conocimientos como parte de una actividad

individual.

6. Busque información sobre el concepto responsabilidad social corporativa (RSC-CSR), y

partiendo del artículo Qué es la responsabilidad social corporativa (Finanzas.com, 2013),

siga las instrucciones de la siguiente actividad escrita:

a. Explique, en 250 palabras, la importancia de la RSC y cómo beneficia a las empresas

desde la perspectiva del mundo de los negocios.

i. Cerciórese de abarcar el vocabulario clave de la disciplina que se relaciona con

la RSC, desde sostenibilidad hasta sentido comunitario y todo lo que conlleve.

ii. Envíe el documento vía Blackboard y lleve una copia a clase para que participe

en una actividad colaborativa.

b. Asegúrese de redactar según APA, incluya las citas y referencias.

c. Envíe su documento al NetTutor Paper Center; para ello:

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 28

i. Acceda el E-Lab, escoja NetTutor y la opción “Laboratorio de escritura en la red”.

Luego, elija NetTutor Paper Center Submission Form.

1. Seleccione Topic Development & Focus Thesis Statement para que asegure

la unidad del escrito.

2. Finalmente, cargue su documento en formato PDF y marque Upload.

e. El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para detectar casos de plagio.

f. Recuerde colocar una copia del trabajo corregido en el portafolio digital, junto a sus

rúbricas, bajo la semana que le corresponde.

g. El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice I. Rúbrica de ensayos y material

escrito.

7. Lea todo el material de los enlaces electrónicos de este taller y los libros, así también cualquier

otra referencia que se relacione al material del taller, como preámbulo a su participación en

todas las actividades que se realicen en clase.

8. Prepare su Portafolio Digital y siga las instrucciones estipuladas en el “Digital Performance

Portfolio Assessment Handbook”.

a. Lea detalladamente el Digital Performance Portfolio Assessment Handbook que se

encuentra en Blackboard y siga los siguientes pasos:

b. Prepare la portada, según indica la sección titulada Performance Portfolio Template.

i. Salte la sección de la tabla de contenido.

ii. Redacte su introducción en inglés.

iii. Escriba su autobiografía en español.

c. Oprima el enlace llamado Digital Portfolio, que se encuentra en el menú del curso en el

margen izquierdo de la pantalla.

i. Seleccione la carpeta que corresponda a la misma cantidad de talleres que tiene su

curso (5, 8, 10 o 15).

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 29

ii. Descargue el Digital Portfolio Zip Folder

d. Ahí encontrará por lo menos cinco carpetas. Si su curso dura más de cinco semanas,

entonces necesita crear el resto de las carpetas que falten. Al final, esta sección contará

con una carpeta por taller.

e. Semanalmente guardará todos los trabajos que usted realizó y el facilitador evaluó, junto

a sus respectivas rúbricas, según la semana y la actividad que corresponda. De esa

manera, su portafolio digital está listo para que lo enriquezca con el material educativo

que usted genere, semana tras semana, a lo largo del curso.

E. Actividades de aplicación durante el taller

1. El facilitador proveerá a los estudiantes su información de contacto y se elegirá al representante

estudiantil.

2. El facilitador explicará detenidamente los requisitos y objetivos de contenido y lenguaje del

curso, así como los componentes teóricos. Además, aclarará el propósito del portafolio digital y

aprovechará la ocasión para especificar aquellas actividades (antes y durante el taller) que se

incluirán en el mismo, así como los recordatorios que dará semanalmente.

3. El facilitador se cerciorará de que los alumnos tengan acceso a los recursos de Blackboard y el E-

Lab. También se asegurará de que los estudiantes entiendan las expectativas generales y las

normas específicas del curso. Igualmente, destacará la importancia de familiarizarse con todo el

contenido del módulo y la forma en que se evaluará su desempeño con las rúbricas del curso.

4. El facilitador guiará una discusión general que girará en torno a los conceptos más importantes

que los alumnos trabajaron antes del taller. Asimismo, aclarará dudas y elaborará las ideas que

surjan como parte de la conversación.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 30

5. Reunidos en subgrupos, y partiendo de los trabajos que redactaron antes de la clase, los alumnos

analizarán toda la información que recopilaron acerca de responsabilidad social corporativa y

sostenibilidad empresarial para diseñar una iniciativa de sostenibilidad que se centre en la

conservación del medio ambiente o el ahorro de energía.

a. Basados en sus análisis, los equipos presentarán oralmente sus conclusiones.

i. El facilitador brindará retroalimentación instantánea y valorará esta actividad con el

Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales en clase).

6. El facilitador dividirá la clase en subgrupos, según la cantidad de participantes, para que

critiquen el artículo Ética empresarial: Un activo intangible (Barajas, 2013).

a. Cada equipo, no solo criticará el artículo, sino que generará al menos dos ejemplos

actuales, de situaciones específicas, que apliquen a cualquier empresa y que ilustren cada

una de las siguientes citas:

i. “Podríamos conceptualizar la ética empresarial como un activo intangible que

producirá beneficios económicos y sociales en el futuro y por largo plazo para todos

los que participan en y alrededor de la empresa”.

ii. “El costo de no tener este activo puede ser alto, podemos perder el esfuerzo de toda

una vida, perder nuestro patrimonio y el de nuestra familia”.

iii. También explicarán cómo se integraría la diversidad cultural a los ejemplos, como un

complemento que enriquece el diseño de códigos de ética.

iv. Los alumnos organizarán sus ideas para presentarlas en clase como parte de un

análisis profundo de la importancia de la ética empresarial.

1. El facilitador proveerá retroalimentación inmediata y evaluará los componentes

de lenguaje y dominio del contenido esta actividad con la Rúbrica de discusiones

orales en clase (Apéndice III).

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 31

7. Individualmente, y basados en la presentación audiovisual que crearon como parte de las

actividades previas al taller, los alumnos justificarán el diseño de la plantilla que crearon para una

compañía hipotética. Además expresarán:

a. La importancia que representa lo que crearon, según la naturaleza de la empresa que idearon.

b. El resto de la clase evaluará la pertinencia y efectividad de la plantilla.

i. Los estudiantes anotarán las observaciones y recomendaciones que genere la clase, así

como las guías que provea el facilitador al evaluar su desempeño.

1. Además, guardarán este ejercicio como un recurso de referencia

para el proyecto de fin del curso.

El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice III (Rúbrica de discusiones

orales en clase).

8. El facilitador explicará el proyecto final del curso que consiste en un ensayo reflexivo individual

en inglés y una conferencia audiovisual y grupal en español que alumnos presentarán la última

semana del curso.

a. Para ello, los estudiantes crearán una compañía ficticia y diseñarán políticas empresariales

para los departamentos de Recursos Humanos, Contabilidad y Servicio al Cliente.

b. Desarrollarán un código de ética empresarial que abarque un conjunto distintivo de valores,

y que sea compatible con las normas y los reglamentos de la empresa, de manera que guíe a

los grupos de interés al enfrentar dilemas éticos vinculados con la mano de obra, las

relaciones gubernamentales, la competencia y propiedad intelectual, entre otros aspectos que

se dan en ambientes globalizados, según la estructura de negocios que creen.

El volumen de trabajo se dividirá de la siguiente forma:

i.Individualmente, redacte un ensayo reflexivo en inglés (cuatro - seis páginas) en torno a

la importancia de contar con un código de ética empresarial que abarque un conjunto

distintivo de valores, y que sea compatible con las normas y los reglamentos de la

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 32

empresa, de manera que guíe a los grupos de interés al enfrentar dilemas éticos

vinculados con la mano de obra, las relaciones gubernamentales, la competencia y

propiedad intelectual, entre otros aspectos que se dan en ambientes globalizados.

i. Siga la estructura del ensayo y señale, a modo de conclusión, cómo resultó el

proceso de trabajar en equipo y la experiencia de aprendizaje.

ii. Envíe su escrito al facilitador a través de Blackboard, antes de llegar al Taller

Cinco.

iii. Asegúrese de redactar según APA, incluya las citas y referencias.

iv. Envíe su documento al NetTutor Paper Center; para ello:

1. Acceda el E-Lab, escoja NetTutor y la opción “Laboratorio de escritura en la

red”. Luego, elija NetTutor Paper Center Submission Form.

2. Seleccione Topic Development & Focus Thesis Statement para que asegure la

unidad del documento.

a. Finalmente, cargue su documento en formato PDF y marque Upload.

v. El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para detectar casos de

plagio.

vi. Recuerde colocar una copia del trabajo (junto a su rúbrica corregida) en el

portafolio digital, bajo la semana que le corresponde.

vii. El ensayo reflexivo (inglés) representa el 50 % de la calificación del proyecto.

a. El facilitador evaluará este importante proyecto con el Apéndice I. – Rúbrica

de ensayos y material escrito.

b. Presentación audiovisual

b. La presentación audiovisual grupal (en español) se basará en el tema del

ensayo reflexivo que redactó en inglés y durará media hora.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 33

c. El facilitador determinará la cantidad de estudiantes que compondrán el

grupo.

d. Redacte su presentación en PowerPoint®, Prezi, Sway u otros programas

computadorizados que apruebe el facilitador.

e. Déjese llevar por las Guías generales de las presentaciones audiovisuales

efectivas (Apéndice V), documento que contiene recomendaciones útiles

para realizar una presentación audiovisual efectiva.

f. Su desempeño al conferenciar y la presentación audiovisual y escrita (en

español) representa el 50 % de la calificación del proyecto.

1. El facilitador brindará retroalimentación inmediata y evaluará

esta actividad con las rúbricas:

i. Rúbrica de ensayos y trabajos escritos (Apéndice I.)

ii. Rúbrica de presentaciones audiovisuales (Apéndice II)

c. Aspectos generales del trabajo

i. Identifique los talentos de los miembros del equipo.

ii. Divida las tareas y asígnelas de acuerdo con los talentos, intereses, la

disponibilidad y el acceso a los recursos.

iii. Documente las conversaciones, los acuerdos, avances y contratiempos en

minutas sencillas. Compártalas electrónicamente con los compañeros de

su grupo y el facilitador.

iv. Establezca un cronograma de trabajo en el que detalle asignación de

tareas, persona encargada y fechas de asignación de tareas y entrega.

Compartan el cronograma a medida que lo actualicen.

v. Establezca un plan b, en caso de que falle la tecnología o algún otro

recurso.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 34

9. Los alumnos prepararán su autorreflexión acerca de lo siguiente:

a. Mencione un ejemplo real en el que se evidencie la capacidad que tuvo una empresa

que recuperó su imagen, gracias al rediseño/desarrollo de políticas organizacionales y

estrategias efectivas.

i. Limítese a señalar solo el nombre de la empresa/caso y cómo recuperó su

imagen.

b. Recuerde guardar una copia de su autorreflexión en el portafolio digital, junto a sus

rúbricas corregidas.

10. El facilitador se asegurará de que los alumnos hayan comprendido el material de este taller.

Esto facilitará y dará continuidad a la comprensión de los temas de los talleres subsiguientes.

Además, aclarará el contenido del bosquejo del ensayo final que los alumnos propondrán en la

siguiente clase.

F. Referencias específicas del taller

Barajas, S. (2013, agosto). Ética empresarial: un activo intangible. Forbes México Magazine 8

(23). Recuperado de https://www.forbes.com.mx/etica-empresarial-un-activo-intangible/

Díaz, L. (2016). Ética y responsabilidad social de las empresas. PymeEmpresario. Recuperado de

http://www.pymempresario.com/2013/08/etica-y-responsabilidad-social-de-las-empresas/

Oster, K. (2017). List of ethical issues in business. Chron. Recuperado de

http://smallbusiness.chron.com/list-ethical-issues-business-55223.html

Qué es… la responsabilidad corporativa. (2013, November). Inversión Finanzas. Recuperado de

http://www.finanzas.com/aula-accionista/20131024/responsabilidad-social-corporativa-

2526954.html

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 35

WORKSHOP TWO

A. Content Objectives

During the workshop, the student will be able to

1. Explain the main ethical issues organizations have when establishing and implementing

an adequate ethical culture, in a class discussion.

2. Compare ethical scenarios that can affect US organizations, when they start global

operations, as part of a constructivist activity.

3. Demonstrate how members of organizations influence ethical behavior by analyzing

case studies.

4. Discover sweatshops as one of the main unethical practices by global businesses that

utilize human capital form third world countries to minimize production costs per

assigned resources, in collaborative activity.

B. Language Objectives

During the workshop, the student will be able to

1. Relate terms that are key to the sweatshops, as one of the main unethical practices by

global businesses that utilize human capital form third world countries to minimize

production costs, while listening oral discussions in class.

2. Compare ethical scenarios that can affect US organizations when they start global

operations, while orally applying the core course terminology correctly.

3. Analyze case studies and the assigned articles (Yakowicsz, 2014 and Morley, n. d.),

while stating how members of organizations influence ethical behavior.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 36

4. Determine the most significant ethical concerns related to sweatshops and how

governmental relations can help improve this practice, while strengthening your

analytical writing aptitude.

C. Core Course Terminology

1. Ethics

2. Globalization

3. Ethical culture

4. Corporate culture

5. Governmental relations

D. Activities before the Workshop

1. Read the module and references provided and come prepared to participate in class and

to answer questions, and discuss the concepts assigned.

2. Visit the Virtual Library, or the links in the section of Specific Workshop References to

investigate about the following concepts/topics:

a. Ethics

b. Ethical culture

c. Globalization

d. Corporate culture

e. Sweatshops

f. Unethical practices

g. Production costs

h. Unethical practices that

utilize human capital

form third world

countries to minimize

production costs

i. Governmental relations

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 37

Based on your investigation, write a summary or an outline that will help you organize

and study. Be prepared to discuss these concepts in a collaborative activity.

3. Write an analytical essay about sweatshops as one of the main unethical practices by

global businesses that utilize human capital form third world countries to minimize

production costs. Also, read about other global unethical practices. For the appropriate

development of the analysis, students should consider sweatshop facts and statistics,

labor conditions of sweatshops today, companies that use sweatshops, governmental

relations and the most significant ethical concerns with this practice.

a. Length: 4-6 pages not including title and reference pages

b. References: Minimum of three scholarly references

c. Be sure to write according to APA, include citations and references, and

proofread your written work to ensure correct grammar and usage of

punctuation in order to express your ideas with clarity.

d. Submit your essay to the NetTutor Paper Center.

i. To submit documents to the NetTutor Paper Center, access the E-Lab,

select the NetTutor, and click on the Dual Language Program: Online

Writing Lab icon.

ii. Next, choose the NetTutor Paper Center and click on the Upload a Paper

to NetTutor icon.

iii. Select to receive specific feedback related to the areas of sentence

variety and sentence structure to ensure fluency.

e. Incorporate NetTutor’s feedback into your written work and submit your revised

essay to the facilitator via Blackboard’s email. In addition, bring a copy of your

essay to the workshop.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 38

f. The facilitator will send all written work to SafeAssignTM to check for

plagiarism.

g. Be sure to include a copy of your graded essay in your Digital Performance

Portfolio.

i. This activity will be evaluated using Appendix I. Rubric for Essays and

Written Material.

4. Design an audiovisual presentation, with no more than 10 slides, (PowerPoint®, Sway,

Keynote or any other software approved by the facilitator) defending the ideas and

conclusions of your analytical essay.

5. Read What are the major ethical issues business people face? (Morley, n. d.) and

submit a 500 word summary through Blackboard

(http://smallbusiness.chron.com/major-ethical-issues-business-people-face-20900.html)

a. Bring the summary to class for a group discussion.

6. The facilitator will create wiki list in Blackboard where students will post different

ethical scenarios that can affect US organizations when they start global operations.

a. Make sure you have access to the collaborative list, since it will be discussed in

class.

7. Read the article on the following link, save it on your favorite device, computer, cell

phone, tablet, etc. or print it and bring it to class, along your notes, for a collaborative

activity.

a. How to keep your employees (and yourself) acting ethically (Yakowicsz, 2014)

i. https://www.inc.com/will-yakowicz/how-to-prevent-unethical-behavior-

in-your-company.html

b. Be prepared to participate in a collaborative activity.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 39

8. Identify at least four new trends in business ethics and analyze how ethics interface with

management, economics, and business philosophy.

a. After the analysis, write down your notes and develop a theory on ethical

behavior.

b. Bring your theory and notes to class and be prepared for a class discussion.

9. Bring the content outline for the final essay to be revised by the facilitator.

10. Continue working on your final project, explained in Workshop One, which consists of

an individual essay (composed in English) and a collaborative audiovisual presentation

(in Spanish) due upon Workshop Five.

11. Remember to organize the digital portfolio following the guidelines stipulated in the

Digital Performance Portfolio Assessment Handbook.

E. Application Activities during the Workshop

1. The facilitator will present workshop objectives and the organization to students.

2. Individually, students will present their audiovisual presentations about sweatshops as

one of the main unethical practices by global businesses that utilize human capital form

third world countries to minimize production costs.

a. Each student will have no more than 10 minutes to complete his or her

intervention.

b. The facilitator will provide immediate feedback, and will guide a session of

questions and answers after each presentation, while evaluating this activity

with Appendix II, Rubric for Audiovisual Presentations.

3. Gathered in teams, students will discuss potential unethical practices by global

businesses that utilize human capital from third world countries to minimize production

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 40

costs, including sweatshops and how ethical culture and governmental relations are

affected by globalization.

a. Based on their summaries/outlines, students will write the three main

conclusions from the discussion and analyze them with their respective

groups.

i. Finally, they will share their conclusions with the rest of the class.

b. Using the wiki list (that was created before class), students will enrich the

discussion while comparing ethical scenarios that can affect US

organizations when they start global operations.

i. The facilitator will orally provide immediate feedback and evaluate

the language and content components of this activity using Appendix

III – Rubric for Oral Discussions in Class.

4. Based on their notes, and their theories on ethical behavior they created before class,

students will identify the new trends in business ethics and analyze how ethics interface

with management, economics, and business philosophy.

a. The facilitator will provide immediate feedback, and will guide a session of

questions and answers after each oral discussion, while evaluating this

activity with Appendix III – Rubric for Oral Discussions in Class.

5. Students will gather in teams to discuss the case studies that the facilitator will provide

to analyze how members of organizations influence ethical behavior.

a. Using their summaries and notes, on the assigned articles, students will

demonstrate how members of organizations can influence ethical behavior.

i. Assigned articles are: How to keep your employees (and yourself)

acting ethically (Yakowicsz, 2014) and What are the major ethical

issues business people face? (Morley, n.d.)

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 41

ii. Also, they will develop a hypothesis, based on How to keep your

employees (and yourself) acting ethically (Yakowicsz, 2014), that

will be validated true or false by the class.

1. The facilitator will evaluate this activity using Group Case

Analysis Rubric (Appendix IV) and will provide immediate

feedback, while guiding a session of questions and answers

after each discussion.

6. Individually, students will share the content outline for the final essay. The facilitator

will provide immediate and constructive feedback.

7. Students will write a self-reflection based on the following question:

a. How will you keep acting ethically?

Submit your self-reflection thorough Blackboard; remember to add this work and its

corrected rubrics to the Digital Performance Portfolio.

8. In groups, students will discuss the activities to be completed before the next workshop

and will select a group leader.

a. The facilitator will clarify any doubts.

F. Specific Workshop References

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MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 43

TALLER TRES

A. Objetivos de contenido

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

1. Analizar los factores sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano,

que influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan la

competencia eficaz en un contexto global, como parte de un ensayo.

2. Distinguir los términos “políticas y procedimientos empresariales”, según dicta la

literatura del curso.

3. Evaluar políticas y estrategias empresariales basadas en el conocimiento y enfocadas en

mejorar la capacidad competitiva de la empresa como parte de una actividad

constructivista en la que fortalecerán su pensamiento crítico y analítico.

4. Examinar los procesos de cambio en las organizaciones y su influencia en las políticas y

estrategias empresariales a través de una presentación oral grupal.

B. Objetivos de lenguaje

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

1. Evaluar la efectividad o inefectividad de las políticas y los procedimientos

empresariales, basadas en el conocimiento y enfocadas en mejorar la capacidad

competitiva de la empresa, según se desprenda de las presentaciones en clase.

2. Formular oralmente hipótesis y conclusiones acerca de la importancia de las

estrategias globales, mientras aplica correctamente la terminología técnica de la

disciplina.

3. Diferenciar los términos “políticas y procedimientos empresariales”, después de

analizar las lecturas asignadas.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 44

4. Analizar por escrito los factores sociales, económicos, culturales y los perfiles del

capital humano que influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales

que promuevan la competencia eficaz en un contexto global, mientras evita los

vicios del lenguaje.

C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina

1. Política empresarial

2. Procedimientos corporativos

3. Gerencia del conocimiento

4. Procesos de cambio organizacional

5. Capacidad competitiva

6. Cambio organizacional

7. Competencia

D. Actividades antes del taller

1. Utilice la Biblioteca Virtual, o los enlaces provistos en la sección titulada

Referencias específicas del taller, para que busque información acerca de los factores

sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano que influencian el

desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan la competencia

eficaz en un contexto global.

a. Redacte un ensayo analítico (cuatro a seis páginas) acerca de los factores

sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano que

influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan

la competencia eficaz en un contexto global.

i. Referencias: Mínimo de cuatro referencias académicas

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 45

ii. Envíe su trabajo a NetTutor, específicamente al Paper Center, y pida

retroalimentación en las áreas de desarrollo del tema y organización.

iii. El facilitador enviará los trabajos escritos a SafeAssignTM para

detectar casos de plagio.

b. Recuerde incluir una copia del trabajo corregido en el portafolio digital, junto a

su rúbrica, bajo la semana que le corresponde.

c. El facilitador evaluará esta actividad con la Rúbrica de ensayos y material

escrito (Apéndice I.)

2. Basado en el ensayo analítico que redactó (acerca de los factores sociales,

económicos, culturales y los perfiles del capital humano que influencian el desarrollo

de políticas y estrategias empresariales que promuevan la competencia eficaz en un

contexto global), diseñe una presentación audiovisual (máximo de 10 diapositivas en

PowerPoint®, Sway, Keynote o cualquier otro programa que apruebe el facilitador) en

la que justifique las ideas y la conclusión de su ensayo.

a. El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice II, Rúbrica de

presentaciones audiovisuales.

3. Acceda el artículo que se reseña en el siguiente enlace y estudie con su contenido.

Llegue preparado a clase para que participe en una actividad colaborativa.

a. Lynch, R. (2014). What is Global Strategy? And why is it important? Global

Strategy. Recuperado de http://www.global-strategy.net/what-is-global-

strategy/

4. Acceda la Biblioteca Virtual, y otros recursos de la sección de referencias específicas de

este taller, para que lea acerca de los factores importantes que determinan los cambios

organizacionales como el resultado de la renovación de políticas y procedimientos

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 46

empresariales y la diferencia que existe entre los conceptos “políticas y procedimientos

empresariales”.

a. Lea The impact of changes in employee policies & practice on the

organizational performance (Cornett, n.d.)

i. Recuperado de http://smallbusiness.chron.com/impact-changes-

employee-policies-practice-organizational-performance-21986.html

b. Traiga a clase al menos dos ejemplos (reales o hipotéticos) y una cita que evidencien el

impacto que tienen los cambios de las políticas y prácticas, en el desempeño y la

capacidad competitiva de los empleados y la empresa.

c. Tome apuntes pertinentes que le ayuden a explicar y a asimilar el material en clase.

5. Redacte un informe de progreso grupal del proyecto final del curso (lista de cotejo o

bosquejo). Llegue preparado a clase para que comparta con el facilitador cómo ha avanzado

el proyecto, cómo han trabajado en equipo, cómo ha resultado la comunicación, la

distribución y el refinamiento de tareas, la redacción del ensayo individual, el diseño de la

presentación audiovisual y el cronograma del proyecto. Recuerde mantener la comunicación

constante con sus compañeros de equipo y el facilitador y contar con un plan be, en caso de

que falle la tecnología o algún otro recurso.

E. Actividades de aplicación durante el taller

1. El facilitador explicará los objetivos del taller.

2. El facilitador fomentará la participación estudiantil mientras (reunidos en equipos) los

alumnos se encargan de discutir el artículo asignado (Lynch, R. (2014). What is Global

Strategy? And why is it important?

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 47

a. Los estudiantes desmenuzarán el material para formular sus conclusiones, acerca de la

importancia de las estrategias globales, mientras el facilitador sirve de guía y empodera

a sus alumnos.

b. Partiendo de sus análisis, y aplicando la terminología técnica de la disciplina, crearán

dos hipótesis que compartirán con el resto de la clase.

i. Finalmente se demostrará, si en efecto, se comprueban o rechazan las hipótesis.

ii. El facilitador brindará retroalimentación inmediata y evaluará esta actividad con el

Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales en clase).

3. Reunidos en subgrupos, y basados en los apuntes que recopilaron de la lectura The impact of

changes in employee policies & practice on the organizational performance (Cornett, n.d.),

otros recursos bibliográficos, los ejemplos y la cita que generaron como parte de las

actividades previas a la clase, los estudiantes:

a. Compartirán los dos ejemplos (reales o hipotéticos) y la cita que evidencien el impacto

que tienen los cambios de las políticas y prácticas, en el desempeño y la capacidad

competitiva de los empleados y la empresa.

i. Partiendo de sus ejemplos, y la literatura del curso, los estudiantes distinguirán los

conceptos “políticas y procedimientos empresariales”.

ii. Además evaluarán la efectividad o inefectividad de las políticas y los

procedimientos que planteen sus ejemplos.

1. Al justificar su evaluación, explicarán de qué manera o no las políticas y

procedimientos se enfocan en mejorar la capacidad competitiva de la

empresa y los empleados, mientras analizan la siguiente cita: “Los cambios

de prácticas y políticas son inevitables en el ambiente laboral, pero como

resultado, no tienen que redundar en la disminución del desempeño.”

(Cornett, n.d.)

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 48

2. Si los ejemplos resultan ser prácticas inefectivas, los alumnos los

replantearán para que se enfoquen en mejorar la capacidad competitiva de la

empresa (en un contexto global) y por ende, el desempeño laboral.

b. Aprovecharán la ocasión para aclarar los conceptos como base sólida de cara al resto de

las actividades que le siguen a esta.

c. El facilitador evaluará esta actividad con el Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales

en clase).

4. Individualmente, los estudiantes presentarán sus conferencias audiovisuales sobre el análisis

de los factores sociales, económicos, culturales y los perfiles del capital humano que

influencian el desarrollo de políticas y estrategias empresariales que promuevan la

competencia eficaz en un contexto global.

a. Cada estudiante tendrá un máximo de 10 minutos para completar su intervención.

b. El facilitador proporcionará retroalimentación instantánea y guiará una sesión de

preguntas y respuestas después de cada presentación, mientras usa el Apéndice II

(Rúbrica de presentaciones audiovisuales) para evaluarla misma.

5. Reunidos en equipos, según conformados para realizar el proyecto final de la clase, los

alumnos se reunirán con el facilitador para presentarle el informe de progreso de lo que han

logrado hasta ahora.

a. Aprovecharán la ocasión para aclarar dudas, conceptos y las expectativas del facilitador.

b. El facilitador brindará retroalimentación y los guiará, de manera que cumplan sus

planes.

6. Como parte de su autorreflexión, los alumnos reaccionarán a la siguiente cita de Cornett (n.d.):

“Hasta que los empleados estén convencidos de la necesidad de cambiar las políticas y las

prácticas, el desempeño organizacional puede verse afectado negativamente”.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 49

7. Finalmente, el facilitador mencionará y aclarará las tareas que realizarán antes del próximo taller.

F. Referencias específicas del taller

Cornett. J. E. (n.d.). The impact of changes in employee policies & practice on the organizational

performance. Chron. Recuperado de http://smallbusiness.chron.com/impact-changes-

employee-policies-practice-organizational-performance-21986.html

Lynch, R. (2014). What is Global Strategy? And why is it important? Global Strategy.

Recuperado de http://www.global-strategy.net/what-is-global-strategy/

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 50

WORKSHOP FOUR

A. Content Objectives

During the workshop, the student will be able to

1. Experiment with different scenarios playing the role of chief executive officer (CEO),

president, vice president or general manager while recommending effective business

policies and creating a code of ethics, as part of a group case study analysis.

2. Design a written survey to measure employee levels of engagement that might influence

ethical behavior and corporate policy enforcement.

3. Analyze how the economy shapes the creation of business policies and compliance with

state and federal laws and regulations (while fostering high productivity and financial

benefits to the organization) by writing an essay and an oral presentation.

B. Language Objectives

During the workshop, the student will be able to

1. Develop his/her listening skills by appreciating how the decision-making process,

employee engagement, and corporate communication enrich ethical behavior and

corporate policy design, as per class discussions.

2. Interpret the role of the CEO, president, vice president or general manager, while orally

recommending effective business policies and creating a code of ethics, based on the

assigned case study scenario.

3. Infer how the economy shapes the creation of business policies and compliance with

state and federal laws and regulations (while fostering high productivity and financial

benefits to the organization), based on Manuel (2017) reading.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 51

4. Design a survey to measure employee levels of engagement that might influence ethical

behavior and corporate policy enforcement, while writing concise and precise questions.

C. Core Course Terminology

1. Decision-making process

2. Employee engagement

3. Compliance

4. Competitive advantage

5. Chief executive officer (CEO)

6. President

7. Vice president

8. General manager

9. Corporate communication

10. Concision

11. Precision

12. Intellectual property

13. Deontology

D. Activities before the Workshop

1. Read the specific references section, the at the end of this module, and the Virtual Library

to obtain information about the following concepts:

a. Decision-making process

b. Employee engagement

c. Corporate communication

Define the concepts, in your own words, and send them to the facilitator through

Blackboard.

2. Read Manuel (2017), and any other reliable references, and write an analytical essay

stating how the economy shapes the creation of business policies and compliance with

state and federal laws and regulations (while fostering high productivity and financial

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 52

benefits to the organization); you must cover the intellectual property topic as one of the

main aspects that determines business policies design.

a. Length: 4-6 pages not including title and reference pages

b. References: Minimum of three scholarly references

c. Be sure to write according to APA style, include citations and references, and

proofread your written work to ensure sentence variety and sentence structure.

d. Submit your essay to the NetTutor Paper Center.

i. To submit documents to the NetTutor Paper Center, access the E-Lab,

select the NetTutor, and click on the Dual Language Program: Online

Writing Lab icon.

ii. Next, choose the NetTutor Paper Center and click on the Upload a Paper

to NetTutor icon.

iii. Select to receive specific feedback related to the areas of transitions and

fluency and word choice to ensure coherence and clarity.

e. Incorporate NetTutor’s feedback into your written work and submit your revised

essay to the facilitator via Blackboard’s email. In addition, bring a copy of your

essay to the workshop.

f. The facilitator will send all written work to SafeAssignTM to check for

plagiarism.

g. Be sure to include a copy of your graded essay in your Digital Performance

Portfolio.

h. The facilitator will use Appendix I. Rubric for Essays and Written Material to

evaluate this activity.

3. Design an audiovisual presentation, with no more than 10 slides, (PowerPoint®, Sway,

Keynote or any other software approved by the facilitator) defending the ideas and

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 53

conclusions of your analytical essay.

4. Based on the specific workshop references (at the end of this workshop), and other

reliable sources, students will determine the role of the following business positions:

a. CEO, president, vice president and general manager

Read carefully and highlight with notes all responsibilities, approaches, perspectives and

duties inherent to each position. Bring the information to class for a constructivist

activity.

5. Develop a survey (no more than 10 items) to measure employee levels of engagement that

might influence ethical behavior and corporate policy enforcement, while considering

ethics and policy compliance related questions. Consider concision and precision when

designing the questions so they are clear enough for the respondents.

a. Access Survey Monkey.com (https://www.surveymonkey.com/) to open a free

account; this website will help you build any type of survey.

b. Follow the instructions and send it to the facilitator, through Blackboard, with a

rationale that includes the answers to the following questions:

i. Why did you select the type of survey you designed?

ii. Why did you include the type of questions you chose for the survey?

iii. How will the survey’s questions help you to measure employee levels of

engagement that might influence ethical behavior and corporate policy

enforcement?

iv. Is a survey the best way to measure employee engagement levels?

1. Yes, no, why?

c. The facilitator will evaluate this activity with Appendix I. Rubric for Essays and

Written Material.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 54

6. Continue working on your final project, explained in Workshop One, which consists of an

individual or group analytical essay (composed in English) and a collaborative audiovisual

presentation (in Spanish) due upon Workshop Five.

As a reminder, make sure you are saving all your work and its respective rubrics on your

Digital Performance Portfolio.

E. Application Activities during the Workshop

1. Students will present their audiovisual conferences about how the economy shapes the

creation of business policies and compliance with state and federal laws and regulations

(while fostering high productivity and financial benefits to the organization), including

how the intellectual property determines business policies design.

a. Each student will have no more than 10 minutes to complete his or her

intervention.

b. The facilitator will provide immediate feedback, and will guide a session of

questions and answers after each presentation, while evaluating this activity with

Appendix II, Rubric for Audiovisual Presentations.

2. The facilitator will ideally organize class in groups of four members. Students will

assume the CEO’s, president’s, vice president’s or general manager’s role.

a. If not enough students, the facilitator will create groups of two for the president

and a general manager positions.

b. If there are less than four students, the facilitator will arrange the class so they

can assume the president’s, vice president’s and a general manager’s roles in

that particular order.

c. The facilitator will assign one of the following cases to each group:

i. World Com Case

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 55

ii. Volkswagen Case

iii. Hewlett-Packard Spying Case

iv. HealthSouth Case

v. Bernard Madoff Ponzi Scheme

d. Based on their analyses, and the decision-making process, students will

recommend (in a clear written draft) five item business policy and a five point code

of ethics that support operations, wise strategic management, financial and

economic administration, and at the same time, encourage ethical behavior at all

organizational levels.

e. Finally they will share their conclusions with the class and will have 48 hours to

submit the final written version through Blackboard.

ii. The facilitator will provide immediate feedback, while guiding a

session of questions and answers after each discussion.

iii. Also, he/she will evaluate this activity using Appendix IV, Group

Case Analysis Rubric.

3. Students will write a self-reflection justifying what is the most important aspect of the

decision-making process.

4. Verify your Digital Performance Portfolio and be sure that you have included all workshops

(one, two and three) assigned and evaluated activities, with their corresponding rubrics.

5. Lastly, the facilitator will discuss and clarify doubts regarding the activities due prior to the

next workshop. In addition, the facilitator will clarify any doubts regarding the final project

that will be presented in Workshop Five.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 56

F. Specific Workshop References

Browne, C. (2017). Job description for a vice-president and general manager. Career Trend 7 (5).

Retrieved from https://careertrend.com/job-description-vice-president-general-manager-

27456.html

Heibutzki, R. (2017). The difference between CEO, president & managing director. Chron.

Retrieved from http://smallbusiness.chron.com/difference-between-ceo-president-managing-

director-37047.html

Intellectual property law and legal definition, (2017). USLEGAL. Recuperado de

https://definitions.uslegal.com/i/intellectual-property/

Manuel, N. (2017). The implications of fiscal policy and monetary policy to business. Azcentral 9

(3). Retrieved from https://yourbusiness.azcentral.com/implications-fiscal-policy-monetary-

policy-business-12394.html

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 57

TALLER CINCO/WORKSHOP FIVE

NOTA: Este taller será en español y en

inglés. Tanto el facilitador como los

estudiantes deberán utilizar el idioma

asignado para actividades antes y durante

el taller. No mezclen los dos idiomas.

Utilicen solamente un lenguaje a la vez.

Las primeras dos horas del taller serán

en español y las últimas dos horas serán

en inglés.

NOTE: This workshop will be in Spanish

and in English. Both the facilitator and the

students must use the language assigned for

activities before and during the workshop.

Do not mix the two languages. Use only one

language at a time. The first two hours of

the workshop must be conducted in Spanish

and the last two hours in English.

A. Objetivos de contenido/Content Objectives

1. Objetivos en español

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

a. Determinar cómo se reduce el impacto económico que tiene la toma de

decisiones como consecuencia del diseño de políticas empresariales y éticas a

través de un foro de discusión escrita.

b. Predecir resultados negativos que puedan desprenderse de la formulación de

políticas comerciales y códigos de ética mediante una sesión de preguntas y

respuestas que concluirá en consenso.

2. Objectives in English

During the workshop, the student will be able to

a. Closely relate the design of ethical and organizational policies, with strategic

planning, based on the analysis of strengths, weaknesses, opportunities and

threats (SWOT) while orally deconstructing the topics.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 58

b. Formulate conclusions to develop business policies and ethical codes that

consider new trends, with a new global perspective and a strategic approach, as

part of a reflective discussion.

B. Objetivos de lenguaje/Language Objectives

1. Objetivos en español

Durante el taller, el estudiante será capaz de:

a. Cuestionar las opiniones que expresen los compañeros de clase, al determinar

medidas proactivas que minimicen el impacto de los resultados negativos

potenciales - que podrían desprenderse de la formulación de políticas comerciales

y códigos de ética - antes de llegar a un consenso.

b. Determinar cómo se reduce el impacto económico que tiene la toma de

decisiones como consecuencia del diseño de políticas empresariales y éticas,

mientras redacta clara, concisa, precisa y congruentemente y aplica

correctamente el vocabulario técnico de la disciplina.

2. Objectives in English

During the workshop, the student will be able to

a. Deconstruct the SWOT analysis by closely relating the design of ethical and

organizational policies with strategic planning, while orally referring to

previously acquired knowledge.

b. Identify new trend practices, to develop business policies and ethical codes, with

a new global perspective and a strategic approach, as stated in the assigned

readings.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 59

C. Vocabulario/terminología técnica de la disciplina/Core Course Terminology

1. Vocabulario/terminología en español

a. Consenso

b. Medidas proactivas

2. Vocabulary/Terminology in English

a. Strategic planning

b. Deconstruct

c. SWOT Analysis

d. Trend

D. Actividades antes del taller/Activities before the Workshop

1. Actividades en español

a. Acceda la Biblioteca Virtual, las referencias específicas de este taller y las del curso,

para que investigue acerca de:

i. Cómo se reduce el impacto económico, que tiene la toma de decisiones,

como consecuencia del diseño de políticas empresariales y éticas

1. El facilitador creará un foro de discusión escrita en Blackboard.

a. En él, los estudiantes compartirán un ejemplo abarcador que

demuestre evidentemente que las compañías sí tienen la

capacidad de reducir el impacto económico (que tiene la toma

de decisiones) como consecuencia del diseño de políticas

empresariales y éticas. Para ello, reaccione sustantivamente a

las entradas de al menos dos compañeros. Recuerde que, para

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 60

obtener crédito completo por cada comentario, debe cumplir

con los siguientes criterios:

i. Discuta/establezca sus argumentos o puntos de vista,

según se espera de un estudiante de maestría.

Simplemente no parafrasee las lecturas e ideas de los

autores y los compañeros del curso.

ii. “Reaccione sustantivamente” se refiere a que usted

evidencie (con calidad y cantidad) que domina el tema

al profundizar no solo en el material, sino en los puntos

de vista que ofrezcan sus compañeros.

iii. No escriba frases simples como “estoy de acuerdo

contigo” o “muy buena contestación”.

iv. Preste atención especial a los principios de redacción

para que su exposición sea clara, concisa, precisa y

congruente, mientras aplica correctamente el

vocabulario técnico de la disciplina.

1. El facilitador brindará intervendrá como

moderador y evaluará esta actividad con la

Rúbrica de ensayos y material escrito (Apéndice

I.)

ii. La predicción de resultados negativos potenciales que puedan desprenderse

de la formulación de políticas comerciales y códigos de ética

1. Llegue preparado a clase para que abunde al respecto.

b. Ultime los detalles del proyecto final, tanto del ensayo analítico (inglés) como la

presentación audiovisual (español).

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 61

i. Envíe al facilitador la versión final del ensayo reflexivo del proyecto final

(en inglés) antes de llegar a clase.

ii. Practique las conexiones de equipos, intervenciones y transiciones de

manera que la conferencia fluya sin contratiempos. Recuerde que debe

contar con un plan b, en caso de que falle la tecnología o algún otro recurso.

2. Activities in English

a. Access this workshop’s specific references, and the Virtual Library, to read about

i. how the ethical and organizational policies design, and strategic planning,

influence an analysis of strengths, weaknesses, opportunities and threats

(SWOT) and

ii. the new trends that shape business policies and ethical codes with a new

global perspective and a strategic approach.

1. Find at least five practices based on new trends (that shape

business policies and ethical codes) with a new global

perspective and a strategic approach and bring those examples to

class for an oral discussion.

iii. Be prepared to discuss both activities in class.

b. Complete the final project, both the analytical essay and the audiovisual

presentation.

i. Send the final project analytical essay (in English) to the facilitator, before

arriving to the classroom.

ii. To ensure a smooth delivery of the conference, it is highly recommendable

that you rehearse the interventions and transitions. Remember that you must

have a plan b, in case technology or other resources fail.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 62

E. Actividades de aplicación durante el taller/Application Activities during the Workshop

1. Actividades de aplicación en español

a. Los alumnos llegarán directamente a la sala de clase para aprovechar el tiempo al

conectar sus equipos y cargar las presentaciones audiovisuales que están por

presentar.

b. Siguiendo las instrucciones del facilitador, los estudiantes presentarán sus

conferencias audiovisuales grupales al resto de la clase. Cada miembro se asegurará

de que el facilitador haya recibido el ensayo individual escrito (en inglés) y la

presentación audiovisual del grupo (en español).

i. El facilitador fomentará una sesión de preguntas que, entre otras, planteará la

siguiente interrogante:

1. Basados en las conferencias audiovisuales que acaban de presentar-

reunidos en los mismos grupos que la conformaron y en consenso-

predigan al menos dos resultados negativos potenciales, que pudieran

desprenderse de la formulación de las políticas empresariales y los

códigos de ética que recomendaron durante la conferencia, junto a

dos medidas proactivas que tomarían para minimizar el impacto de

dichos resultados negativos.

El facilitador brindará retroalimentación instantánea. Además, evaluará el

desempeño de los estudiantes con el Apéndice III (Rúbrica de discusiones orales en

clase) y con Apéndice I. (Rúbrica de ensayos y material escrito).

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 63

2.Application Activities in English

a. Gathered in a round table format, students will closely relate the design of ethical

and organizational policies, with strategic planning, based on the analysis of

strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT).

i. They will also enrich the discussion based on previous acquired knowledge

from other class’ workshops and/or courses.

b. As a closing activity, students will share at least five practices based on new trends

with a new global perspective and a strategic approach.

i. The facilitator will guide students to review the course content by reflecting on

the acquired knowledge and skills that will help them apply appropriate tools

and techniques to solve complex business problems to support operations,

strategic and financial management and economic analyses.

c. The facilitator will provide immediate feedback and evaluate this activity using

Rubric for Oral Discussions in Class (Appendix III).

F. Referencias específicas del taller/Specific Workshop References

Apple should shrink its finance arm before it goes bananas. (2017, October). The Economist.

Retrieved from https://www.economist.com/news/business/21730631-worlds-biggest-

firm-has-financial-arm-half-size-goldman-sachs-apple-should-shrink

Jurevicius, O. (2013). SWOT Analysis – Do it properly! Strategic Management Insight 2(13)

Retrieved from https://www.strategicmanagementinsight.com/tools/swot-analysis-how-to-do-

it.html.

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 64

Martin, R. (2017). Strategic choices need to be made simultaneously, not sequentially.

Harvard Business Review 31 (6). Retrieved from https://hbr.org/2017/04/strategic-

choices-need-to-be-made-simultaneously-not-sequentially

Renault, V. (2017). SWOT analysis: strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Center

for Community Health and Development, KU. Retrieved from http://ctb.ku.edu/en/table-

of-contents/assessment/assessing-community-needs-and-resources/swot-analysis/main

SWOT analysis: strengths, weaknesses, opportunities, and threats (2017). The community tool-

box. Retrieved from http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/assessment/assessing-community-

needs-and-resources/swot-analysis/main

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 65

Appendix I: Rubric for Essays and Written Material (70% content, 30% language)

Topic____________________________________

Student name _______________________ Date______________ Facilitator__________________________________________

Points: (content: _____ / 20 = _______ x .70 = ________) + (Language ______/30 = ______x .30 = _______) =________

Comments: _________________________________________________________________________

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 66

Appendix /Apéndice II: Rubric for Audiovisual Presentations (70% content, 30% language)

Topic________________________________________________ Student name _______________________ Date______________

Points: (content: _____ / 20 = _______ x .70 = ________) + (Language ______/30 = ______x .30 = _______) =________

Comments: ____________________________________________________________________________________________________

Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 67

Apéndice III: Rúbrica de discusiones orales en clase

Tema__________________________________________Nombre del estudiante _______________________ Fecha______________

CONTENIDO Excelente (5) Por encima del promedio (4)

Promedio (3) Por debajo del promedio (2)

Inadecuado (1) Puntuaciones y comentarios

Conocimiento de la precisión

Todo el contenido es exacto, pertinentes al tema y conciso. No hay errores de

hecho. El estudiante demuestra conocimiento completo con explicaciones y elaboración, capacidad de análisis y desarrolla teorías sobre los temas presentados.

La mayoría del contenido es preciso. Una sección puede ser

incorrecta. Todo el contenido es relevante para el tema de estudiante. Tema cubierto sobre todo con sólo algunos detalles de falta. El estudiante está a gusto con el contenido, pero es incapaz de elaborar a fondo.

Contenido tiene algunas discrepancias. Estudiante está

incómodo con la información y en cierto grado es capaz de responder sólo preguntas rudimentarias.

Contenido es típicamente confuso y puede contener

más de un error fáctico. Mayor parte del contenido no es relevante para el tema de estudiante. El estudiante no comprende bien la información y no puede responder a preguntas sobre el tema.

El contenido es totalmente confuso y tiene varios y serios

errores de hecho.

___

Originalidad Presentación demuestra originalidad considerable. El contenido y las ideas se presentan de una manera única e interesante, sin plagio.

Presentación muestra cierta originalidad e inventiva. El contenido y las ideas se presentan de una manera interesante, sin plagio.

Presentación demuestra poca originalidad. El contenido y las ideas son a veces irrelevantes a lo que se pretende demostrar.

La mayor parte de la presentación es una copia directa de las ideas de otras personas; la mayoría de los gráficos es repetitiva.

Presentación es una copia directa de las ideas de otras personas o gráficos y muestra muy poca originalidad.

___

Organización El estudiante presenta información en secuencia lógica e interesante que la audiencia puede seguir. Incluye una introducción atractiva, cuerpo detallado y una conclusión memorable.

El estudiante presenta información en secuencia lógica que la audiencia puede seguir. Incluye una buena introducción y conclusión.

Un intento de organización, pero todavía muy difícil de seguir. Tiene una introducción y una conclusión, pero no son comunicadas con eficacia.

La audiencia tiene dificultad para seguir la presentación; los hechos no están en orden lógico, no se presentan claramente la introducción y conclusión.

Ninguna organización. El público no puede seguir la presentación. El estudiante no exhibe control; No hubo Introducción/conclusión.

___

Pensamiento Critico

Datos, ideas o conceptos

presentados e interpretados

con fundamento. El

estudiante aplica conceptos

en forma precisa con

Datos, ideas o

conceptos se

presentan en formato

correcto y apropiado.

El estudiante aplica los

Datos, ideas o

conceptos se

presentan con

omisiones e

inexactitudes

Datos, ideas o

conceptos que se

presentan con

imprecisiones,

omisiones y

Los datos pertinentes se

presentan de una

manera confusa,

demasiados errores de

hecho y el estudiante se

___

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 68

explicación y pensamiento

creativo. La conclusión se

expresa claramente con

detalles bien pensados y

explicación apoyada por

pruebas.

conceptos en formato

correcto y apropiado.

La conclusión o

solución es lógica y

consistente con la

evidencia presentada.

mínimas. El estudiante

aplica los conceptos

utilizados

apropiadamente con

pocos errores.

Conclusión o solución

está explicada con

una simple conexión a

la evidencia

fraccionados.

Aplicación de

conceptos es

incorrecto,

inadecuado o con

omisiones

importantes.

Conclusiones no se

correlacionan con

información o

pruebas de

presentadas.

centra en soluciones

individuales sin

suficiente evidencia. Se

omite la conclusión o

solución.

Pensamiento Analítico

Estudiante utiliza precisión,

presenta y explica múltiples

soluciones, posiciones o

perspectivas. El estudiante crea

una solución detallada y

compleja que es apoyada

lógicamente y es consistente y

completa. El estudiante integra

ideas o soluciones que son

excepcionalmente claras,

cohesivas y coherentes.

El estudiante presenta

exactamente dos o más

soluciones, posiciones o

perspectivas. El

estudiante organiza una

solución lógica y

consistente con la

evidencia. Estudiante

conecta ideas o

soluciones en un orden

claro y coherente.

Estudiante utiliza la

información a menudo

inexacto o con algunas

omisiones. Las ideas son

un poco claras pero no

soluciones principales se

presentan.

El estudiante utiliza la

información en

ocasiones de manera

inexacta e incompleta o

con omisiones

importantes. El

estudiante presenta

ideas y soluciones de

una manera

fragmentaria, sin orden

claro, coherente.

El estudiante presenta

información y la conclusión

de manera ilógica o

incoherente con las

pruebas presentadas.

___

Puntos: (contenido: _____ / 5 = _______ x .70 + Lenguaje ____/ 30 = ____ x .30) =_____________

Lenguaje (el facilitador deberá indicar la rúbrica de contenido que utilizará para completar la evaluación utilizando el enfoque del 70/30.

*La calificación total se obtendrá al combinar el porcentaje del 70 % de contenido de dicha rúbrica con el porcentaje del 30 % de lenguaje.

Comentarios:

Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 69

Appendix III: Evaluation Rubric for Oral Discussions in Class

Topic_________________________________________Student name _______________________ Date______________

CONTENT Excellent (5) Above Average (4) Average (3) Below Average (2) Inadequate (1) Scores & Comments

Accuracy-Knowledge

All content is accurate, relevant to the topic, and concise. No factual errors. Student demonstrates full knowledge with explanations and elaboration. Student shows ability to analyze and apply theories providing examples.

Most of the content is accurate. One section may be incorrect. All content is relevant to the student topic. Topic mostly covered with only few details lacking. Student is at ease with content, but fails to elaborate. Analysis is vague.

Content has some discrepancies. Student is uncomfortable with information and is able to answer only rudimentary questions. No clear analysis is provided, plain information, no examples are provided.

Content is typically confusing and may contain more than one factual error. Most content is not relevant to the student topic. Student does not have grasp of information and cannot answer questions about the subject.

Content is totally confusing and has multiple factual errors.

_____

Originality Presentation shows considerable originality. The content and ideas are presented in a unique and interesting way, without plagiarism.

Presentation shows some originality and inventiveness. The content and ideas are presented in an interesting way, without plagiarism.

Presentation shows little originality. The content and ideas sometimes are irrelevant to what is intended to demonstrate.

Most of the presentation is a direct copy of other people’s ideas; most of the graphics are repetitive.

Presentation is a direct copy of other people’s ideas and/or graphics and shows very little attempt at original thought.

_____

Organization Student presents information in logical, interesting sequence which audience can follow. Includes an engaging introduction, detailed body and a memorable conclusion.

Student presents information in logical sequence which audience can follow. Includes a good introduction and conclusion.

An attempt at organization, but still very difficult to follow. Has an introduction and conclusion but they are not effectively communicated

Audience has difficulty following the presentation; facts are not in logical order, introduction and conclusion were not clearly presented.

No organization. Audience cannot follow the presentation. Speaker has no control; introduction and conclusion were not clearly presented.

_____

Critical Thinking

Relevant data, ideas or concepts presented and interpreted precisely and

thoroughly. Application of concepts done in precise manner using creative thought and explanation. Conclusion is expressed clearly with well-thought out details and explanation supported by evidence.

Relevant data, ideas or concepts presented in correct and appropriate

format. Application of concepts done in correct and appropriate format. Conclusion or solution is logical and consistent with presented evidence.

Relevant data, ideas or concepts presented with minimal inaccuracies and

omissions. Application of concepts used appropriately with few mistakes. Conclusion or solution is explained with a simple connection to supporting information or evidence

Relevant data, ideas or concepts presented with inaccuracies, omissions

and fractioned. Application of concepts is incorrect, unsuitable or omitted all together. Conclusions do not correlate with supporting information or evidence. Omitted conclusion or solution.

Relevant data is presented in a confused manner,

too many factual errors and the student focuses on single solutions with not enough evidence.

_____

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 70

Analytical Thinking

Student accurately presents and explains multiple solutions, positions, or perspectives. Student creates a detailed, complex solution that is well supported, logically consistent, and complete. Student integrates ideas or develops solutions that are exceptionally clear,

cohesive and coherent.

Student accurately presents two or more solutions, positions, or perspectives. Student organizes a solution that is logical and consistent with the evidence. Student connects ideas or develops solutions in a clear and coherent order.

Student uses information often inaccurately or with some omissions. The ideas are somewhat clear but no major solutions are presented.

Student uses information often inaccurately, incompletely, or with major omissions. The student presents ideas and solutions in a fragmentary manner, without clear, coherent order.

Student presents information and conclusion that are illogical or inconsistent with the evidence presented.

_____

Points: (content: _____ / 5 = _______ x .70 + Language ____/ 30 = ____ x .30) =___________

Language (the facilitator must indicate the language rubric that will be using to complete the 70/30 approach)

*The final grade will be obtained from the sum of the 70% content and 30 % language of this rubric.

Comentarios:

Facilitator name_____________________________ Date____________________________

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 71

Apéndice IV– Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo

Tema__________________________________________Nombre del estudiante _______________________ Fecha______________

Evaluation Below Standard (5) Standard (10) Exceeds Standard (15) Scores and Comments

Explicación clara de los temas estratégicos esenciales. Los problemas, el alcance y la seriedad de los

argumentos fue identificada claramente en los debates. Hubo un diagnóstico bien enfocado de situaciones

estratégicas y problemas esenciales que demostraron una buena comprensión de la situación actual de la empresa y situaciones estratégicas.

No perdió tiempo en resumir la información ya encontrada en el caso.

Muestra poco entendimiento de las situaciones, problemas importantes, situación actual y temas estratégicos.

Muestra entendimiento adecuado de las situaciones, problemas importantes, situación actual y temas estratégicos.

Muestra entendimiento superior de las situaciones, problemas importantes, situación actual y temas estratégicos.

______

Argumentos válidos; análisis de resultados financieros detallados y con detalles de apoyo relevantes.

Lógicamente organizados, puntos y argumentos esenciales, importantes criterios para la evaluación de estrategias de negocio fácilmente se identificaron.

Problemas y situaciones críticas que apoyan el análisis de caso fueron identificados y claramente analizados y apoyados.

Cuestiones críticas y problemas importantes que apoyan el análisis de caso fueron mal identificados, analizados y apoyados.

Cuestiones críticas y problemas importantes que apoyan el análisis de caso fueron parcialmente identificados, analizados y apoyados.

Cuestiones críticas y problemas importantes que apoyan el análisis de caso fueron completamente identificados, analizados y apoyados.

______

Análisis y evaluación apropiados, síntesis de la industria especifica fueron identificados.

Hubo suficiente información para realizar un análisis en profundidad.

Se identificaron los controladores de cambio de los problemas subyacentes.

Síntesis, análisis y evaluaciones fueron claramente presentadas y apoyadas de manera clara y eficaz.

Análisis importante de los controladores de cambio y problemas subyacentes no fueron identificados.

Análisis importante de los controladores de cambio y problemas subyacentes fueron identificados parcialmente.

Análisis importante de los controladores de cambio y problemas subyacentes fueron identificados clara y completamente.

______

Conclusiones y recomendaciones son congruentes con el análisis estratégico.

Recomendaciones específicas o planes de acción previstos.

Datos o hechos fueron referidos según necesario para apoyar el análisis y conclusiones.

Conclusiones y recomendaciones fueron presentados y apoyados de manera clara y eficaz.

No se demostraron recomendaciones y/o planes de acción.

No se proporcionó datos concretos o hechos necesarios para apoyar el análisis y conclusiones.

Se demostraron algunas recomendaciones y/o planes de acción.

Datos o hechos se refirieron de vez en cuando según necesario para apoyar el análisis y conclusiones.

Se proporcionaron recomendaciones efectivas, soluciones y planes de acción. Datos o hechos que fueron referidos cuando fue necesario para apoyar el análisis y conclusiones.

______

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 72

Puntos: (Contenido____ / 15 = ____ x .70 = ____) + Lenguaje ____ / 30 = ____x . 30_____) =________

*La calificación total se obtendrá al combinar el porcentaje del 70 % de contenido de dicha rúbrica con el porcentaje del 30 % de lenguaje.

Comentarios:

Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________

Language Proficiency Below Standard (10) Standard (20) Exceeds Standard (30) Scores and Comments

Organización adecuada, escritura profesional y flujo lógico de análisis, formato APA.

Argumentos claves lógicamente organizados, comunicados verbalmente y se utilizaron criterios importantes para evaluar la lógica del negocio son fácilmente identificados y es comunicado al grupo.

Puntos clave fueron apoyados con un buen pensado análisis, con un razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso.

Adecuada gramática, ortografía, puntuación, comunica punto de vista en tercera persona, escritura profesional y sintaxis.

Puntos clave fueron mal identificados y apoyados con un buen pensado análisis y razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso. Gramática, ortografía, puntuación, escritura profesional y sintaxis necesita mejorar significativamente, no sigue el formato APA.

Puntos clave fueron identificados parcialmente y apoyados ocasionalmente con un buen pensado análisis y razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso. Adecuada gramática, ortografía, puntuación, escritura profesional y sintaxis, necesita mejorar uso de APA.

Puntos clave fueron claramente identificados y apoyados con un buen pensado análisis y razonamiento basado en la aplicación de determinados conceptos o marcos analíticos a los datos facilitados en el caso. Excelente gramática, ortografía, puntuación, escritura profesional y sintaxis, utiliza APA adecuadamente.

______

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 73

Appendix IV – Group Case Analysis Rubric

Topic_________________________________________Student name _______________________ Date______________

Evaluation Below Standard (5) Standard (10) Exceeds Standard (15) Scores and Comments

Clear explanation of key strategic issues

The problems, scope, and seriousness was clearly identified in the discussions.

There was a well-focused diagnosis of strategic issues and key problems that demonstrated a good grasp of the company’s present situation and strategic issues.

Did not waste space summarizing information already found in the case.

-Shows little understanding of the issues, key problems, and the presented situation and strategic issues.

-Shows adequate understanding of the issues, key problems, and the presented situation and strategic issues.

-Shows superior understanding of the issues, key problems, and the presented situation and strategic issues.

______

Valid arguments; analysis of financial performance with relevant supportive detail

-Logically organized, key points, key arguments, and important criteria for evaluating business strategies were easily identified

-Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were identified and clearly analyzed and supported.

Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were poorly identified, analyzed, and supported.

Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were partially identified, analyzed, and supported.

Critical issues and key problems that supported the Case Analysis were clearly identified, analyzed, and supported.

______

Appropriate analysis, evaluation, synthesis for the specific industry identified

There was complete data on which to base a thorough analysis

Key change drivers underlying the issues were identified.

Synthesis, analysis, and evaluations were clearly presented and supported in a literate and effective manner.

Analysis of key change drivers and the underlying of the issues inadequate.

Analysis of key change drivers and the underlying of the issues were partially identified.

Analysis of key change drivers and the underlying of the issues were clearly identified.

______

Conclusions and recommendations are congruent with strategic analysis

Specific recommendations and/or plans of action provided.

Specific data or facts were referred to when necessary to support the analysis and conclusions.

Recommendations and conclusions were presented and supported in a literate and effective manner.

Effective recommendations and/or plans of action not provided.

Specific data or facts necessary to support the analysis and conclusions was not provided.

Effective recommendations and/or plans of action were partially provided.

Specific data or facts were occasionally referred when necessary to support the analysis and conclusions.

Effective recommendations, solutions, and/or plans of action were provided.

Specific data or facts were referred when necessary to support the analysis and conclusions.

______

MANA 600 BUSINESS POLICY AND ETHICS 74

Points: (content: _____ /15 = _______ x .70) + (Language: __/30 =______x .30) =___________

*The final grade will be obtained from the sum of the 70% content and 30 % language of this rubric.

Comentarios:

Nombre del facilitador______________________________ Fecha____________________________

Language Proficiency Below Standard Standard Exceeds Standard Scores and Comments

Proper organization, professional writing, and logical flow of analysis. APA formatting

Logically organized, key points, key arguments made verbally, and important criteria for evaluating the business logic easily identified and communicated to the group.

Key points were supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.

Proper grammar, spelling, punctuation, 3rd person objective view, professional writing, and syntax.

Key points were poorly identified and supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.

Grammar, spelling, punctuation, professional writing, and syntax needs significant improvement.

Key points were partially identified and supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.

Adequate grammar, spelling, punctuation, professional writing, and syntax.

Key points were clearly identified and supported with a well thought out rationale based on applying specific concepts or analytical frameworks to the data provided in the case.

Excellent grammar, spelling, punctuation, professional writing, and syntax.

______30


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