2016.05 エネルギー開発部 NF A 2016（05）016
このパンフレットは、当社の使用済み文書を湿式シュレッダーにてパルプ化しリサイクルした「京葉ガス循環再生紙」と、環境にやさしい植物油インクを使用しています。
商標「 」、「 」、「 」は大阪ガス（株）の登録商標です S k yR e m o t eC o n t r a c t
GHP遠隔監視付メンテナンスのご案内
～ガスヒーポンを快適&安心にお使いいただくために～
（GHPスカイリモート契約）
■スカイリモート（ＧＨＰ遠隔監視付メンテナンス）設置１３年５万時間型 契約
■１年（メーカー保証開始日より13年または5万時間まで自動更新となります）
■メンテナンス業務期間はメーカー保証期間終了後※から開始となりますＧＨＰ遠隔監視サービス（スカイリモート）は遠隔監視アダプタの設置・設定後からご利用いただけます
※メーカー保証期間は引き渡し後1年となります
■京葉ガスが供給する都市ガス13Aを燃料とするGHP機器■メーカー保証開始日が２０１１年９月１日以降のＧＨＰ機器
1. GHP定期点検は５年毎もしくは１万時間の早く到達した方を優先して実施します（運転時間に応じて契約更新可能期間内に最大４回のGHP定期点検を行います）
※5万時間到達時の点検は契約対象外となります
2. 故障の際、修理対応を行います3. ＧＨＰ遠隔監視サービス（スカイリモート）を提供します4. 運転の見える化サービス（エネフレックス）を提供します
契約期間
適用範囲
適用条件
【注意】1. 契約の運転時間プランが標準稼働プランで、室外機運転時間が 年度の契約満了月の末日に３万時間に到達した場合、翌年度以降 の契約料金が変更されます2. 室外機運転時間は原則遠隔監視アダプタにより取得するものと します3. 高稼働定額プランはメーカー保証開始日より１年未満の機器のみ ご契約いただけます4. 契約の運転時間が標準稼働プランの場合、室外機運転時間が ３万時間に到達した翌年度以降に３回目の定期点検を実施します5. 契約の解約をご希望される場合は解約ご希望日の３ヶ月前までに 下記の契約お問い合わせ先までご連絡ください6. 通信環境によりＧＨＰ遠隔監視サービス（スカイリモート）がご利用 いただけない場合は故障修理、GHP定期点検のみ実施し、契約料金 は遠隔監視アダプタ設置Aタイプの料金となります7. 遠隔監視システムを利用した遠隔操作及びエネフレックスプレミアム パトロール機能はメーカー・機種によってご利用いただけない場合が ございます8. メーカー保証期間終了後に本契約をご締結する場合は、弊社所定の 点検を行い、対象機器に異常の無いことを確認させていただいた うえでのご契約となります9. 機器の取扱説明書に記載の「日常点検項目」は契約内容には含まれて おりません
契約内容
契約名称
■ＧＨＰ室外機本体およびそれに接続されている室内機本体及び 標準パネル、標準コントローラ、遠隔監視アダプタとします
■P11をご参考にしてください（詳細についてはＧＨＰスカイリモート 契約書をご覧ください）
対象機器
免責事項等
京葉ガスの GHPスカイリモート契約でガスヒー ポン（GHP）をいつまでも快適に。
平均10～20%の省エネを達成
省エネ効果が注目されています
省エネや運転管理を効率よく行いたいお客さまへ（オプション）
2
あらかじめ設定した運転条件に基づき、定期的に運転状況をパトロール。条件と異なる場合は、自動的に設定を変更するため、運転を管理する時間がとれないお客さまに最適です。※
パトロール機能
効率的な運用管理をサポート
室外機・室内機の運転時間をもとに空調料金を按分します。按分した料金はWEB上に保存し、いつでも確認することが可能です。
料金按分機能
室内機クリーニング
の4つのサービスをセットにしたメンテナンス契約です。
故障など、万が一のトラブルの際にも予定外の出費を防げるので、経費を計画的に管理できます。
「GHPスカイリモート契約」とは？
熱交換器・フィルター・ファンなどを清掃することで空調の効率が上がり省エネ運転につながります。またドレンパンなどの汚れを除去することで、冷房時の水漏れ・異常停止を予防することができます。
定期点検
故障修理
運転の見える化
遠隔監視
さらに
※一部ご利用いただけないメーカー・機種がございます。
万が一の故障に迅速に対応します
遠隔監視システムで運転状況を確認します
トラブル発生時にはサービスエンジニアが出動し、迅速に対応します。
お客さまのガスヒーポンのトラブル発生の情報を迅速に収集します。
遠隔監視システムで収集した運転実績をグラフや表などでお客さまにご提供することで、「見える化」をご支援します。また、遠隔からの運転操作も可能※です。
サービスエンジニアが定期的にお伺いし、点検・消耗品交換などを行うことにより、機器を良好な状態に保ちます。
トラブルを未然に防ぎます
運転実績の見える化など省エネツールをご提供します
「スカイリモート（GHP遠隔監視サービス）」は、携帯端末を利用してガスヒーポンの
運転状況データを遠隔収集し確認するサービスです。※異常時のエラーを発信するだけでなく、
定期的にガスヒーポンの運転状況を送信し、運転実績をサーバーへ蓄積します。
京葉ガス
監視サーバーサービス会社
遠隔監視システムでお客さまのガスヒーポンを見守ります。
GHPスカイリモート契約
故障修理
定期点検
遠隔監視
﹇スカイリモート﹈
運転の見える化
﹇エネフレックス﹈
エネフレックスプレミアム
室内機クリーニング
契約メニュー
GHPスカイリモート契約
遠隔監視［スカイリモート］
お客さまからのご連絡を受け、運転状況やエラーコードを素早く把握し、迅速に対応いたします。
万が一の故障にもすみやかに対応
お客さま先
遠隔監視アダプタ
故障の発生 故障の連絡
出動指示
修理対応
オプション￥
※運転状況の把握は平日日中（土・日・祝日を除く9：00～17：00）となり、 それ以外の時間は情報の蓄積のみとなります。
3
定期点検
運転の見える化［エネフレックス］
故障修理
遠隔監視［スカイリモート］
いつもベストの状態でお使いいただくために
安心と信頼のサービスをご提供します。
ガスヒーポン（GHP）とは、室外機のコンプレッサー
をガスエンジンで駆動し、熱を低温部から高温部へ
汲み上げるヒートポンプ運転によって、冷暖房を
行う空調システムです。
ヒートポンプのしくみ自体は電気エアコン（EHP）と
同じですが、動力源をガスエンジンとし、その排熱を
回収して有効利用することで、高い暖房能力と省電力
を実現しています。
●万が一故障が発生しても、サービスエンジニアが迅速に出動し、対応します。
● 「スカイリモート」で万が一故障が発生しても、データの把握によりガス
ヒーポンの運転状況をいち早く確認できます。
「ガスヒーポン（GHP）」とは？
GHPスカイリモート契約
故障修理
定期点検
4 5
ガスヒーポンのしくみ
排熱利用
エンジン
室内機
室外機
コンプレッサー
故障時も安心な修理受付体制
A エンジン関連
B コンプレッサー関連
＊エンジンオイル点検・交換（補充）●エンジン点火プラグ交換●エアエレメント交換
＊冷却水量の点検・補充●エンジンオイルフィルター交換
＊コンプレッサーオイル漏れ点検 ●コンプレッサーベルト交換
C ホース類 ＊冷却水ホースの点検 ＊排気ガスホースの点検
D 室内機関連 ＊室内機の異常音・振動の点検＊冷暖房能力の確認（温度測定）
＊室内機フィルターの点検
E ドレン関連 ●ドレンフィルターの点検
その他 ＊室外機の異常音・振動の点検
＊：GHP定期点検＋GHP簡易点検項目 ●：GHP定期点検のみの項目（GHP簡易点検では実施しません） ●交換および調整は必要に応じて行います。また、バルブクリアランスの点検・調整はメーカー・機種により実施しないものもあります。
●冷媒漏えい確認は、フロン排出抑制法の点検内容を含んでおります。
＊室外機・室内機の外観確認 ＊冷媒漏えい確認
＊エンジンのかかり具合・異音点検●バルブクリアランスの点検・調整
＊燃料ホースの点検
＊リモコン機能の確認
A
B
C
D
E
故障修理
定期点検
遠隔監視
﹇スカイリモート﹈
運転の見える化
﹇エネフレックス﹈
オプション
エネフレックスプレミアム
室内機クリーニング
契約メニュー
GHPスカイリモート契約
エンジンオイル・エアエレメント・点火プラグなど消耗品の交換をはじめ、
室外機・室内機の運転状況、冷暖房能力の確認を行い、不具合があれば修理
を行います。エンジンオイルにはガスヒーポン専用オイルを使うなど、常にベスト
の状態で運転できるよう配慮しています。室外機の運転時間を遠隔監視
システムで定期的に受信しているため適切なタイミングで点検を行うことが
可能です。
室外機・室内機を点検し、不具合があれば修理・交換します
冷暖房能力の確認 室外機 室内機
エンジン
室外熱交換器
（燃料ガス）
冷媒配管
A C
D
E
室内熱交換器
標準コントローラ
室内機ファン
室外機ファン
室内機フィルター
冷却水ホース
コンプレッサーベルトドレンフィルター
発電機（ハイパワー機のみ）
エアエレメント
発電機用ベルト（ハイパワー機のみ）
（燃焼用空気）
コンプレッサー
冷却水リザーブタンク
B
エアエレメント
交換前 交換後
エンジンオイル
交換前 交換後
交換前 交換後
エンジン点火プラグ
エンジンオイルフィルター
交換前 交換後
コンプレッサーベルト
交換前 交換後
￥
GHPスカイリモート契約
6 7
故障修理
定期点検
遠隔監視
﹇スカイリモート﹈
運転の見える化
﹇エネフレックス﹈
エネフレックスプレミアム
室内機クリーニング
契約メニュー
GHPスカイリモート契約
運転の見える化［エネフレックス］
運転実績を継続的に管理し、省エネ・省コスト・省 CO 2をサポートします。
簡易モードでは所定の期間の運転実績をランキング形式で表示するため、ムダ使いしている場所が一目瞭然です。
※ガス量、電力量の表示は別途計測機器や配線工事等が必要となります。 また、設置環境によっては計測・表示できない場合もあるため、詳しくは弊社担当者にご相談ください。
標準的に管理できるデータ
運転実績が見える
エネフレックスロゴ入る
「エネフレックス」とは、お客さまのガスヒーポン等の運転状況やエネルギーの消費状況を
データでご提供するサービスです。
R
オプション￥
●室外機運転時間●室内機運転時間（運転スイッチ入時間）●室内機稼働時間（冷温風吹き出し時間）●室内機設定温度●室内機運転モード●外気温度●ガス量※
●電力量※
室内機ごとに運転・停止、設定温度変更などを行えます。
※一部ご利用いただけないメーカー・機種がございます。 また、スケジュール予約は、通信の状況により機能しない場合があるため、確実な管理にはスケジュールタイマー等の設置をおすすめします。
■ 遠隔操作画面 ■ スケジュール予約画面
離れた場所からでもインターネット経由で運転状況を確認し、遠隔操作やスケジュール予約ができます。※
どこからでも操作できる
オーナーさま（遠隔操作、スケジュール予約）
オーナーさま 物件A オーナーさま 物件B
遠隔操作 スケジュール予約
22℃
ON
ON
OFF
OFF
インターネット
28℃23℃
28℃21℃
28℃22℃
26℃24℃
運転時間・温度管理により、日常のムダな空調運転をなくします。
詳細モードなら指定した期間においてのより詳細な運転実績を表示できます。さらに、運転実績はCSVやPDF形式で出力できるため、データ記録や二次加工が容易に行えます。
「運転の見える化」の活用例
運転の見える化から不適切な運転や消し忘れを発見し改善することにより、ガス・電気の使用量を削減し省エネ・省コスト・省CO2につなげることができます。
運転管理をする時間がなかなかとれないお客さまにはエネフレックスプレミアムのパトロール機能（次ページ参照）をおすすめします。
室外機１台１台の運転実績を室外機一覧画面で確認します。運転時間の長い室外機が発見できます。
STEP1
運転時間の長い室外機を発見
運転時間の長い室内機を特定します
STEP１で発見した室外機の中で運転時間の長い室内機を室内機一覧画面で確認します。
STEP2
運転時間の長い室内機を発見
室内機の運転にムダがないかを確認します
STEP２で発見した室内機の日別の運転実績の中に、不適切な運転がないかを確認します
STEP3
消し忘れにより２４時間運転していることが判明
室内機の運転方法を見直し、適切な運転管理を行います
空調が必要とされる時間帯を精査し、不要な運転をしないように運転方法を変更します。
STEP4
運転方法を変更した効果を画面上で確認することができます
稼動しすぎている室外機がないか一覧画面で確認します
１年目 １3年目１2年目１1年目9年目8年目7年目6年目4年目3年目2年目
GHPスカイリモート契約に基づくメンテナンス業務期間保証期間
設置
10年目GHP定期点検
5年目GHP定期点検
１年目
GHPスカイリモート契約に基づくメンテナンス業務期間保証期間
設置
10年目GHP定期点検
5年目GHP定期点検
2年目GHP簡易点検
3年目GHP簡易点検
4年目GHP簡易点検
6年目GHP簡易点検
7年目GHP簡易点検
8年目GHP簡易点検
9年目GHP簡易点検
11年目GHP簡易点検
12年目GHP簡易点検
13年目GHP簡易点検
点検コースをお選びください。
3
お客さまに最適なサービスをご提供いたします。
GHPスカイリモート契約をご締結いただいた後、京葉ガスが遠隔監視アダプタの設置と配線工事を行います。工事仕様は京葉ガス仕様とし、その費用は契約料金に含まれます。
メーカー保証開始日から１ヶ月以内にご契約いただいた場合、５％割引いたします。
契約対象室外機が５台以上の場合、５％割引いたします。
契約メニュー
10 11
お客さまに最適なご契約をお選びいただけます。
1
標準点検コース GHP定期点検を5年間もしくは1万時間の早く到達した方を優先し実施いたします。
早期契約割引 複数台割引■年間運転時間が約2,000時間の場合
本契約に含まれるGHP遠隔監視サービス（スカイリモート）等には遠隔監視アダプタの設置が必要です。設置方法に合わせ下記の２種類の料金をご用意しております。
お客さまにさらにお得にご利用いただくため以下の２種類の割引をご用意しております。
故障修理
遠隔監視
運転の見える化
定期点検 ＋ ＋ ＋
毎年点検コース 標準点検コースの料金に一定料金をプラスすることで毎年のGHP簡易点検を行います。
■年間運転時間が約2,000時間の場合
故障修理
遠隔監視
運転の見える化
定期点検 ＋ 毎年
点検＋＋ ＋
●GHP定期点検を実施する年はGHP簡易点検は行いません。
●契約期間は1年であり、メーカー保証開始後13年または室外機運転時間5万時間まで更新できます。●GHP定期点検は運転時間に応じて最大4回まで実施し、5万時間到達時のGHP定期点検は対象外とします。
●オプションメニューおよび毎年点検増額費用には割引は適用できません。
タイプA 遠隔監視アダプタをお客さまにてご購入・
設置・配線工事をしていただいた場合、Aタイプの料金より約10％割引した料金を適用いたします。タイプ
B
お得な割引制度
メーカーの定める点検（GHP定期点検）を行う標準点検コースと、標準点検コースに毎年のGHP簡易点検をプラスした毎年点検コースをご用意しております。
GHPスカイリモート
契約＝ ＋ ＋
1 2 3
点検コース 運転時間プラン 遠隔監視アダプタ設置タイプ標準点検コース
毎年点検コース
標準稼働プラン
高稼働定額プラン
Aタイプ
Bタイプ
室内機本体、標準パネル
標準コントローラ室外機本体
遠隔監視アダプタ
本契約の対象機器は室外機本体、室内機本体、標準パネル、標準コントローラ、遠隔監視アダプタです。
その他、メンテナンスを行うための機器移設、重量物の搬出入に伴うクレーン等の使用、高所作業床の設置等は有償となります。対象外項目などの詳細はGHPスカイリモート契約書をご確認ください。
メンテナンス対象機器
【本契約の対象外、免責事項または有償作業となるもの（例）】
オプション品（集中リモコン・ドレンアップ他）
配管・配線・ダクト類（機器接続部分含む）
休日・夜間など弊社営業時間外の
作業
製造終了等による部品欠品
お客さまの故意過失による不具合
地震などの天災や停電などによる不具合
設置環境や設計・施工による
不具合
お客さまが改造・塗装された
場合
ドレンパンの汚れによる
不具合と清掃作業
熱交換器の汚れによる
不具合と清掃作業
■ 対象機器イメージ
2 運転時間プランをお選びください。
●1年間の運転時間の目安（平均） 約3,600時間以上●1日の運転時間の目安（平均） （運転日数が年間240日の場合）約15時間以上 （運転日数が年間360日の場合）約10時間以上
●最適なお客さま 営業時間の長い店舗（大型量販店・ スポーツクラブ等）、病院など
お客さまの運転時間に応じて、標準稼働プランと高稼働定額プランをご用意しております。
高稼働定額プラン
●1年間の運転時間の目安（平均） 約3,600時間まで●1日の運転時間の目安（平均） （運転日数が年間240日の場合）約15時間まで （運転日数が年間360日の場合）約10時間まで
●最適なお客さま 一般的なオフィス・学校など
標準稼働プラン
●高稼働定額プランは保証開始日より１年未満の機器のみご契約いただけます。
■ 料金イメージ
料金
時間3万 5万
1.2倍 1.6倍
高稼働定額プラン
標準稼働プラン
2015年4月施行のフロン排出抑制法により、業務用エアコンの点検が義務化されました。
●弊社が実施するGHP定期点検及び GHP 簡易点検は、フロン排出抑制法の定期点検の内容を含んでおります。●標準点検コースをお選びいただいた場合、フロン排出抑制法の定期点検（３年に１回）の頻度を満たさないことがあるため、別途点検を実施する必要がございます。●フロン排出抑制法の簡易点検（３ヶ月に１回）は弊社では承っておりません。
■ 点検内容のイメージ
GHP定期点検
GHP簡易点検
点検種別
フロン排出抑制法の簡易点検
原動機・電動機定格出力が50kW超の業務用エアコン 1年に1回以上
フロン排出抑制法の定期点検 原動機・電動機定格出力が
7.5～50kWの業務用エアコン ３年に１回以上
検知器や計測器を用いた点検 有資格者
対象機器 点検頻度 点検内容 実施者
フロン排出抑制法の定期点検
遠隔監視アダプタ設置タイプをお選びください。
全ての業務用エアコン
目視による冷媒漏れ確認
管理者（ユーザー）3ヶ月に1回以上
故障修理
定期点検
遠隔監視
﹇スカイリモート﹈
運転の見える化
﹇エネフレックス﹈
エネフレックスプレミアム
室内機クリーニング
契約メニュー
GHPスカイリモート契約
オプション￥
「エネフレックスプレミアム」※は、運転の自動管理と便利な料金按分機能でお客さまの省力化をサポートします。
パトロール機能
オプション エネフレックスプレミアム
8 9
省エネ・省コスト・省C O 2 の実践をさらにバックアップ。
パトロール機能のご採用事例
パトロール機能は、お客さまにあらかじめ設定いただいた運転条件と実際の運転状況が異なる場合に、
自動的に室内機の設定を変更する機能です。パトロール機能により快適性を保ちつつ、省エネを実践することができます。
収集した運転実績をもとに、
料金按分計算※を行います。
室外機や室内機ごとの空調料金
を計算できるため、請求作業が
省力化できます。
※料金按分計算は計量法によるものではないため、公的取引にはご利用いただけません。
空調設定温度定期リセット
請求内容（○月分）A店 XXXX 円B店 XXXX 円C店 XXXX 円D店 XXXX 円E 店 XXXX 円
設定条件と異なる温度で運転している場合は、自動的に設定温度を変更し、暖めすぎ冷やしすぎを防ぎます。
設定時間外の運転を確認すると自動的に機器の運転を停止。消し忘れを防止します。
空調負荷が小さいとき、一部の室外機を停止することでエネルギー消費量を削減します。
22℃ON OFF
28℃
28℃ 28℃
省エネ
STOP
￥
室外機１台あたり 16,000 円／年（税別）
料金按分機能 室内機 50 台あたり 16,000 円／年（税別）
パトロールなし
パトロールあり
病院様での例1日の空調用ガス使用量と気温との関係
172.0m3／日
113.3m3／日
35％省エネ
空調用ガス量
ガス量（１日分）
気温（１日平均）
パトロールなし
パトロールあり
物販店様での例月別 空調用ガス使用量
年間39％省エネ
前年とのガス量比較において、
約39％削減ガス量（3m／月）
パトロールなし
パトロールあり
営業時間外消し忘れ防止 空調機間引運転制御
ベストな状態を保つには、室内機クリーニングが欠かせません。
オプション 室内機クリーニング
定期的な室内機クリーニングで省エネと快適な運転をサポートします。
室内機には室内の湿気やチリ、ホコリなどが入り込みます。洗浄せずに長時間運転させていると、室内機の
フィルターやファン、熱交換器にこれらが付着し、カビの発生や悪臭の原因になってしまいます。
長い時間洗浄せずに使うと、ガスヒーポンの室内機には汚れが付着します。
クリーニングしないとこんな不具合の元に！
冷暖房シーズンの前が洗浄のタイミング！
湿度湿度の高い空気を冷やす際、発生した水分にチリやホコリなどが混ざり、汚れの原因となります。
スポーツクラブ、温浴施設など
チリ・ホコリ シーツや布団カバーをはじめ、カーテン、カーペット、衣類などから出るチリやホコリが
フィルターや熱交換器の目詰まりを招きます。
病院、宿泊施設など
1
工場では機械類から発生する粉塵などが、飲食店ではタバコの煙や調理の際の油煙などが、室内機の汚れの原因となります。
工場、飲食店舗など
水漏れ・異常停止
●運転時間が長くなるホテルや高齢者施設、チリ・ホコリや油煙が多く出るスポーツクラブや飲食店など 年に１回●一般的なオフィスや物販店舗、学校・幼稚園など 2、３年に１回
カビ臭いニオイの発生2 3 冷暖房能力の低下
ドレン水に室内機内部の汚れが混ざって、機器の目詰まりを起こさせ、水漏れや異常停止につながります。
水分とチリやホコリが混じって細菌が繁殖。特有のカビ臭い空気が出ます。
フィルターや熱交換器に目詰まりがあると風量が確保できず、快適な温度・湿度を保てません。
4 ランニングコストの増加
汚れが付着していると設定温度に到達するのが遅くなり、エネルギーを無駄に消費してしまいます。
風量比較
吹き出し口風量（3m／分）
5
10
1515.0
11.7
20
14.9
定期的にクリーニングを！【業種別室内機洗浄サイクル】
洗浄前後のデータ例（冷房運転時）
●上記はあくまでも目安であり、適切な洗浄サイクルは室内機の設置場所、使用状況等により大きく異なります。
●上記はあくまでも例であり、洗浄による改善効果はお客さまの使用状況等によって異なります。
洗浄後洗浄前
27％アップ
能力（kW）
5
購入時の数値 洗浄前後の数値
5.5
6.0
6.5
7.0
7.33
5.54
7.5
6.35
洗浄後
洗浄前
15％アップ
能力比較 洗浄前 洗浄後
￥
粉塵・油・煙
ドレンパン
熱交換器
※省エネ効果は空調用ガス量を比較した数値です。 また、省エネ効果はお客さまの使用状況や管理状況によって異なります。
※一部ご利用いただけないメーカー・機種がございます。
ほかにも多くのお客さまで10～20％の省エネ効果を確認しております。※
故障修理
定期点検
遠隔監視
﹇スカイリモート﹈
運転の見える化
﹇エネフレックス﹈
エネフレックスプレミアム
室内機クリーニング
契約メニュー
GHPスカイリモート契約
オプション￥
