Smartphone อถือ · 2020. 8. 13. · time spending of the student in Faculty of Management...

พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

โดย นางสาวเบญจภรณ ขวญสมคด นางสาวปวรวรรณ พนแจม

การวจยนเปนสวนหนงของการศกษาในรายวชา 761 430 จลนพนธ ตามหลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2555

พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

โดย นางสาวเบญจภรณ ขวญสมคด นางสาวปวรวรรณ พนแจม

การวจยนเปนสวนหนงของการศกษาในรายวชา 761 430 จลนพนธ ตามหลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2555

THE USAGE OF SMARTPHONE BEHAVIOR AND TIME SPENDING OF THE FACULTY OF MANAGEMENT SCIENCE, SILPAKORN UNIVERSITY PHECHABURI

IT CAMPUS

By Miss Benjaporn Khwansomkid

Miss Pawornwan Phanjam

A Research Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Bachelor of Business Administration Program in General Business Management

Faculty of Management Science SILPAKORN UNIVERSITY

2012

ทประชมสาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร พจารณาแลวอนมตใหการวจย เรอง “ พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ” เสนอโดย นางสาวเบญจภรณ ขวญสมคด และ นางสาวปวรวรรณ พนแจม มคณคาเพยงพอทจะเปนสวนหนงของการศกษาในรายวชาจลนพนธ ตามหลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ การวจยเรอง “ พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ” ไดผานการนาเสนอในเวทวชาการโครงการสงคมศาสตรวชาการ ครงท 9 การประชมวชาการเรอง การวจยเพอชมชนทองถน : พลงคนเพอพลงทองถน วนท 13 - 14 กมภาพนธ 2556 ณ มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย ……………………………………… (อาจารย ดร. ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ) อาจารยทปรกษา วนท ……. เดอน …………. พ.ศ. ............

……………………………………………….. (อาจารยนพดล โตวชยกล) รกษาราชการแทน หวหนาสาขาวชาการจดการธรกจทวไป วนท ……. เดอน ………………. พ.ศ. ............

ง

12520063,12520072: สาขาวชาการจดการธรกจทวไป

คาสาคญ : สมารทโฟน / พฤตกรรมผบรโภค / การใชเวลา เบญจภรณ ขวญสมคด และ นนทวรรณ พนแจม:พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ

Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร. อาจารยทปรกษา : อาจารย ดร. ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ. 61 หนา.

บทคดยอ การศกษาเรอง พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะ

วทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบรเปนการวจยเชงปรมาณ มวตถประสงคเพอศกษาถงความสมพนธระหวางการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร โดยใชกลมตวอยางคอ นกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร ทศกษาอยหลกสตรบรหารธรกจบณฑต ชนปท4 จานวน 225 คน เครองมอทใชเปนแบบสอบถาม สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ ความถ คาเฉลย คารอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการศกษาพบวา

กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง สาขาวชาการจดการธรกจทวไป มรายไดต ากวา 10,000 บาทตอเดอน มคาใชจายตากวา 10,000 บาทตอเดอน สวนใหญมภมลาเนาอยทภาคกลาง ใชโทรศพทมอถอ จานวน 1 เครอง ใชโทรศพท Smartphone ยหอ Samsung มากทสด ใชสดามากทสด ราคาโทรศพทมอถอSmartphone ทใชสวนใหญมราคาเฉลยท 5,001-10,000 บาท เหตผลสาคญทกลมตวอยางเลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone คอ ใชเชอมตอ Internet และใชโทรศพทมอถอทกวน ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone 1-2 ชวโมง ตอครง สถานทในการใชมอถอSmartphone สวนใหญอยทหอพก ตวเองมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone ในแตละวนใชโทรศพทมอถอเชอมตอ Internet มากทสด

นอกจากนแลวกลมตวอยางสวนใหญ ใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone โดยใหความสาคญกบการใชเชอมตอ Internet สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat) มากทสด เลนเกม ฟงเพลงและถายรป และใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone ในการใชประโยชนในการศกษา หาความร ดานบนเทง การสอสารและการทางานอกดวย

คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2555 ลายมอชอนกศกษา 1..................................... 2.................................. ลายมอชออาจารยทปรกษา............................... 12520063, 12520072: MAJOR: GENERAL BUSINESS MANAGEMENT

จ

KEY WORDS: SMART PHONE / CONSUMER OF BEHAVIOR / TIME USAGE BENJAPORN KHWANSOMKID AND PAWORNWAN PHANJAM: THE USAGE OF SMARTPHONE BEHAVIOR AND TIME SPENDING OF THE FACULTY OF MANAGEMENT SCIENCE, SILPAKORN UNIVERSITY PHECHABURI IT CAMPUS. RESEARCH ADVISOR: TANINRATA RUTTAPHONGPHINYO, Ph.D, 61 pp.

Abstract The objective of this research was to study the relationship between the smartphone usage and time spending of the student in Faculty of Management Science, Silpakorn University. Phetchaburi campus student this quantitative research used 225 persons from the Faculty of Management science, Silpakorn University students which study in 4th year in Bachelor of Business Administration Program. The research tool being used was questionnaire, the statistics used in analyzing data were freguencies, means, percentage, and standard deviation The result revealed that mostly female in General Business Management has monthly income below 10,000 baht per month, expense lower than 10,000 baht per month. Mostly lived in the Central region, uses 1 smartphone, mostly used Samsung smartphone, mostly used black color. The price of smart phone mostly had the average at 5,001 – 10,000 baht. The main reason which the sample group choose to use smartphone is to connect to the internet, mostly stayed in the dormitory, had the self-power to decide using smartphone and use daily to connect to the internet the most. Furteermore, most of the sample group gave importance in arranging his or her time with smartphone by focus on the internet usage, sended and received chat message the most, played games, listened to music and took picture, and also provide an optimal allocating time with smartphone for the beneficial usage in learning, finding knowledge, entertainment, communication and working.

Faculty of Management Science SILPAKORN UNIVERSITY Academic Year 2012 Students’ signatures 1.……………………2……………….. Research Advisor’s signature…………………………………

ฉ

กตตกรรมประกาศ วทยานพนธฉบบนสาเรจลลวงไปไดดวยด เพราะไดรบความกรณาจากบคคลหลายฝายโดยเฉพาะอยางยงอาจารย ดร.ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ และอาจารยประพล เปรมทองสข ซงเปนอาจารยทปรกษาวทยานพนธทใหความชวยเหลอและคาแนะนาชแนะแนวทางในการจดทาตลอดจนปรบปรงแกไขดวยความเอาใจใสอยางดยง สงผลใหวทยานพนธเลมนถกตองและสมบรณยงมากขน ผวจยขอกราบขอบพระคณในความกรณาของทกทานเปนอยางสง ขอกราบขอบพระคณคณาจารยสาขาวชาการจดการธรกจทวไปทกทานทใหความร ใหคาแนะนาและประสบการณอนมคายงแกผวจย ขอขอบพระคณเจาของหนงสอ วารสาร เอกสาร และวทยานพนธทกเลม ทชวยใหวทยานพนธมความสมบรณ ขอขอบคณพๆ เพอนๆ และนองๆ สาขาวชาการจดการธรกจทวไปทกคนทใหคาแนะนาและกาลงใจตลอดมา ขอขอบพระคณเพอนๆ สาขาวชาการจดการธรกจทวไปและสาขาวชาการตลาด ทใหความรวมมออยางดยงในการเกบขอมลการวจย สงผลใหผวจยสามารถดาเนนการวจย จนสาเรจลลวงดวยด คณคาและประโยชนอนเกดจากวทยานพนธเลมน ผวจยขอนอมบชาแดพระคณบดา มารดา คร อาจารยทอบรมสงสอน แนะนา ใหการสนบสนนและใหกาลงใจอยางดยงเสมอมา

ช

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย............................................................................................................................................. ง บทคดยอภาษาองกฤษ....................................................................................................................................... จ กตตกรรมประกาศ............................................................................................................................................. ฉ สารบญตาราง...................................................................................................................................................... ฌ บทท 1 บทนา...................................................................................................................................................... 1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา................................................................................ 1

วตถประสงคของการวจย.......................................................................................................... 2 กรอบแนวคดการวจย................................................................................................................ 3 ขอบเขตของการศกษา............................................................................................................... 4 นยามศพทเฉพาะ....................................................................................................................... 4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ...................................................................................................... 5

2 วรรณกรรมทเกยวของ....................................................................................................................... 6 ขอมลเกยวกบโทรศพทมอถอSmartphone.......................................................................... 6 แนวคดพฤตกรรมผบรโภค...................................................................................................... 8 แนวคดเกยวกบการใชเวลา...................................................................................................... 15 ขอมลเกยวกบนกศกษาสาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด

มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร....................................................... 20 งานวจยทเกยวของ................................................................................................................... 22 3 วธดาเนนการวจย................................................................................................................................. 27 ประชากรและกลมตวอยาง..................................................................................................... 27 ตวแปรทศกษา........................................................................................................................... 27 เครองมอทใชในการศกษา...................................................................................................... 28 การเกบรวบรวมขอมล............................................................................................................. 29 ระยะเวลาในการศกษา............................................................................................................. 29 สถตทใชในการวเคราะหขอมล.............................................................................................. 29 ขนตอนการดาเนนงานวจย..................................................................................................... 31

ซ

บทท หนา 4 ผลการวเคราะหขอมล......................................................................................................................... 32 ตอนท 1 ขอมลสวนบคคลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม................................................. 32 ตอนท 2 ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอSmartphone............................... 34 ตอนท 3 ขอมลการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร...................................... 41 ตอนท 4 ความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพท มอถอSmartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร........................................ 42 5 สรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ................................................................................................... 45 สรปผลการวจย........................................................................................................................... 45 อภปรายผล.................................................................................................................................. 48 ขอจากด....................................................................................................................................... 50 ขอเสนอแนะ.............................................................................................................................. 50 ขอเสนอแนะในการทาวจยครงตอไป..................................................................................... 51 รายการอางอง..................................................................................................................................................... 52 ภาคผนวก.............................................................................................................................................................. 54 ประวตผวจย......................................................................................................................................................... 60

ฌ

สารบญตาราง ตารางท หนา

1 การกาหนดระดบคะแนนตอระดบความคดเหน.......................................................................... 30 2 การกาหนดระดบคาเฉลยตอการแปลความหมายจดอนดบ...................................................... 31 3 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามเพศ................................................................... 32

4 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามสาขาวชาทศกษา........................................... 32 5 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน..................................... 33 6 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามคาใชจายตอเดอน.......................................... 33 7 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามภมลาเนา......................................................... 34 8 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามจานวนโทรศพทมอถอ Smartphoneทใช................................................................................................................ 34 9 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามยหอโทรศพทมอถอ Smartphone (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)............................................................................ 35 10 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามสโทรศพทมอถอ Smartphoneทชอบ............................................................................................................ 36 11 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตาราคาโทรศพทมอถอ Smartphone........................................................................................................................ 36 12 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามเหตผลสาคญททาใหทานเลอกใช โทรศพทมอถอSmartphone (ตอบไดมากกวา 1ขอ)................................................ 37 13 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามสถานทในการใชมอถอ Smartphone........................................................................................................................ 38

14 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามบคคลทมอทธพลในการตดสนใจใช โทรศพทมอถอSmartphone............................................................................................ 39

15 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามการใชโทรศพทมอถอ ในแตละวนทาอะไรมากทสด......................................................................................... 40 16 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามความถในการใชโทรศพทมอถอ

Smartphone........................................................................................................................ 41 17 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามระยะเวลาเฉลยในการใช

โทรศพทมอถอSmartphone ตอครง............................................................................. 41

ญ

ตารางท หนา 18 จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐานของระดบ การปฏบตการ การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอ Smartphone........................................................................................................................ 42 19 จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐานของระดบ การปฏบตการ การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอ Smartphone........................................................................................................................ 43

1

บทท 1 บทนา

ทมาและความสาคญของปญหา การสอสารเปนสงสาคญของมนษย มนษยใชการตดตอสอสารในการรบสงขอมลขาวสารตางๆ เพอใหสามารถกาวทนตอสถานการณและการเปลยนแปลงในโลกยคปจจบนทาใหเทคโนโลยการตดตอสอสารมการพฒนาอยางตอเนอง โดยมการประยกตเครองมอและอปกรณสอสารใหมประสทธภาพสงในการใชทาใหการสอสารเปนไปอยางไรพรมแดน เนองจากโทรศพทไดเปนทยอมรบวาเปนอปกรณสอสารทมความจาเปนตอการดาเนนชวต ปจจบนระบบการสอสารไดเขามามบทบาทและจาเปนอยางมากในชวตประจาวน โดยเฉพาะการสงขอมลขาวสารเขาถงผบรโภคซงตองการความรวดเรวและถกตอง ดงนนระบบการสอสารโทรคมนาคมจงเปนโครงสรางพนฐานทสาคญในการสนบสนนการพฒนาเศรษฐกจของประเทศ โทรศพทมอถอเปนเครองมอสอสารและชองทางในการสอสารททาใหประชาชนสามารถเขาถงขอมลขาวสารไดอยางสะดวกและรวดเรว เพราะสามารถพกพาไดและสามารถใหบรการไดเกอบทกพนท นอกจากนทศนคตและคานยมทมตอการใชโทรศพทเคลอนทในปจจบนไดเปลยนแปลงไป โทรศพทเคลอนทไดกลายมาเปนสวนหนงในชวตประจาวนและมใชกนอยางแพรหลาย ไมเพยงแตกลมนกธรกจและกลมชนชนสงเทานน แตโทรศพทยงไดแพรหลายไปถงชนชนอนๆดวย โทรศพทไดมการพฒนาไปจากเดมมาก นอกจากจะใหความสะดวกรวดเรวในการตดตอสอสารแลว โทรศพทมอถอยงสามารถใชงานไดมากกวาการสอสาร โดยสามารถแบงโทรศพทได 2 แบบ คอ แบบทวไป จะมฟงกชนพนฐานในการโทรศพท นนคอ การโทรออก-รบสาย จะเปนมอถอแบบจอสหรอขาวดากได และแบบสมารทโฟน (Smartphone) หรอโทรศพทอจฉรยะ คอเกงรอบดาน ทาไดทกอยาง (ทรงศกด ลมสรสนตกล, 2554: 2) สงท “สมารทโฟน” (Smartphone) ทาไดนมความสาคญในแงของการรวมเอาสอหลากหลาย (Multimedia) มารวมกนไว ควบคกบการเชอมโลกและผคนตลอดเวลา เหมอนกบวาเราอยกบตวเองพรอมๆไปกบการอยรวมกบผอนผานตวกลาง (Median) อยางมอถอ สมารทโฟนสรางความแปลกใหมโดยผานประสบการณ Non-Voice และ Real-Time จากเดมมอถอเปนเพยงเครองมอสอสารผานทางเสยงหรอขอความ แตดวยเทคโนโลยการสอสารผาน Non-Voice เชน การแชทในกลมเพอน การแชรสถานะและรปภาพใน Social Network การเลนแอฟพลเคชนตางๆหรอการแทค (Teg) รปผานโทรศพทมอถอและเนองดวยโทรศพทมอถอนนเปนสงทวยรนตองพกตดตว

2

ตลอดทกททกเวลา ทาใหทกกจกรรมเปนแบบ Real-Time ซงตรงกบความตองการของวยรนสวนใหญทมความเหนตรงกนวาโทรศพทมอถอมสวนทาใหสนทกนมากขน คณสมบตพเศษอนๆของ Smartphone ไดแก สามารถถายรป สงอเมล ทงดหนง ฟงเพลง เลนเกม หรออนๆตามทผบรโภคตองการ เนองจากในปจจบน Smartphone มบทบาทสาคญเกยวกบการใชชวตประจาวนของนกศกษาทงดานการเรยนและการศกษา การเขารวมกจกรรมและการใชเวลาวางเพอแลกเปลยนขอมลขาวสารดานตางๆ วานกศกษาบรหารเวลาหรอจดสรรเวลาอยางไรในการใชโทรศพทมอถอในแตละวน หากรจกแบงเวลาทใชในการดาเนนชวต ทงเวลาในการทางาน เวลาพกผอน เวลาทใชสวนตว และเวลาทใหกบครอบครวอยางมแบบแผนและเปนระบบระเบยบ กจะทาใหการใชเวลาเปนไปอยางมประสทธภาพและประสทธผล ยอมไดผลดมากกวาผลเสย จงเลอกนกศกษาเปนกลมตวอยางในการวจยเพราะนกศกษาสามารถปรบตวไดเรวกบสงแวดลอมและเทคโนโลยตางๆ ทเปลยนแปลงอยตลอดเวลา จงเลอกนกศกษาหลกสตรบรหารธรกจบณฑต ไดแก สาขาวชาการจดการธรกจทวไปและสาขาวชาการตลาด เพราะเปนกลมนกศกษาทเกยวของกบธรกจและเทคโนโลย รวมทงอยในมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทาใหสามารถสารวจไดงาย มงานวจยมากมายทศกษาเกยวกบพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และศกษาเกยวกบการใชเวลาของคนในปจจบนอยางใดอยางหนงเทานน ดงนนผวจยจงมความสนใจทจะศกษาพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร เพอผลทไดจากการทาการศกษาวจยใช ครงนจะเปนประโยชนตอสถาบนและเปนแนวทางในการปรบปรงการพฒนาคณภาพชวตการใชเวลาของนกศกษาใหดยงขน วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 2. เพอศกษาการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 3. เพอศกษาความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพท มอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

3

กรอบแนวคด จากการศกษาและทบทวนวรรณกรรมทเกยวของสามารถกาหนดกรอบแนวคดการวจยไดดงน

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ภาพประกอบท 1 แสดงกรอบแนวความคดเรองพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

ปจจยสวนบคคล - เพศ - สาขาวชาทศกษา - รายไดตอเดอน - คาใชจายตอเดอน - ภมลาเนา

การใชเวลา - การจดสรรเวลา - การบรหารเวลา

ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ - เหตผลในการใชโทรศพทมอถอ - ความถในการใชโทรศพทมอถอ - ระยะเวลาในการโทรศพทมอถอใน แตละครง - สถานท

4

ขอบเขตของการศกษา 1. ขอบเขตดานประชากร ประชากรทใชในการวจยครงนคอ นกศกษาระดบปรญญาตร ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทศกษาในหลกสตรบรหารธรกจบณฑต 2 สาขา ไดแก สาขาวชาการจดการธรกจทวไป สาขาวชาการตลาด ซงมจานวนทงหมด 225 คน 2. ขอบเขตดานเนอหาการวจย การวจยครงนมงศกษาพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ในปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และดานการใชเวลาของนกศกษานกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 3. ขอบเขตดานระยะเวลา การศกษาในครงนจะใชระยะเวลาในการดาเนนการศกษา ตงแต เดอน มถนายน 2555 ถง มนาคม 2556 คานยามศพทเฉพาะ เพศ หมายถง เพศชายและหญง สาขาวชาทศกษา หมายถง นกศกษาชนปท 4 ทศกษาในหลกสตรบรหารธรกจบณฑต จานวน 2 สาขา ไดแก สาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด รายไดตอเดอน หมายถง รายไดทนกศกษาไดรบตอเดอน คาใชจายตอเดอน หมายถง คาใชจายทนกศกษาตองใชจายตอเดอน ภมลาเนา หมายถง สถานทอยของบคคลตามกฎหมาย หรอ ถนทอยอนเปนแหลงสาคญ การมภมลาเนามประโยชนตอบคคล เชน การมสทธหรอการใชสทธตามกฎหมาย การเลอกตง สมครรบเลอกตง สภาผแทนราษฎร การเขารบราชการทหาร การเสยภาษ การศกษาเลาเรยน การสงหมายเรยก การฟองคด เปนตน เหตผลในการใชโทรศพทมอถอ หมายถง ความคดอนเปนหลกทวไป เปนพนฐาน เปนกฎเกณฑ หรอเปนขอเทจจรง ซงทาหนาทรองรบขอสรป โดยในทนความหมายของเหตผล คอ เหตผลทสงผลตอการเลอกใชโทรศพทมอถอ ความถในการใชโทรศพทมอถอ หมายถง ปรมาณทบงบอกจานวนครงทเหตการณเกดขนในเวลาหนง การวดความถสามารถทาไดโดยกาหนดชวงเวลาคงทคาหนง นบจานวนครงท

5

เหตการณเกดขน โดยในทนความหมายของความถ คอ จานวนครงในการใชโทรศพทมอถอในแตละวน ระยะเวลาในการใชโทรศพทมอถอ หมายถง ชวงของเวลาทอาจกาหนดเปนวน สปดาห เดอน ป หรอชวโมงกได โดยในทนความหมายของระยะเวลา คอ สถานทในการใชโทรศพทมอถอ หมายถง แหลงสถานทในการใชโทรศพทมอถอ สถานทมความสมพนธกบการใชโทรศพทมอถอ การใชเวลา หมายถง การใชเวลาในการดารงชวตของคนในปจจบน ในการแบงเวลาใชทากจกรรมดานตางๆ ไดแก เวลาเรยน เวลาทางาน เวลาวาง เวลาผกผอน เปนตน การจดสรรเวลา หมายถง การแบงเวลาในการทางานหรอกจกรรมตางๆ การจดสรรเวลาทดจะเปนกรอบแนวทางในการบรรลผลสาเรจ โดยในทนการจดสรรเวลาหมายถงการจดสรรเวลาในการใชโทรศพทมอถอทางานหรอทากจกรรมในชวตประจาวน การบรหารเวลา หมายถง การกาหนดและการควบคมการปฏบตงานใหบรรลตามเวลาและวตถประสงค เพอกอใหเกดประสทธภาพในงานทรบผดชอบ โดยรวมไปถงการแบงเวลาในการใชโทรศพทมอถอเพอทางานและกจกรรมตางๆดวย ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1. ทาใหทราบถงปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนก ศกษามหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 2. ทาใหทราบถงการใชเวลาของนกศกษามหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 3. ทาใหทราบถงความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 4. ผลการศกษาสามารถนาไปเปนแนวทางในการใช Smartphone ในเรองของการ ศกษา การคนหาความร การสอสาร รวมทงการจดสรรเวลาในการใชโทรศพทมอถอและการดาเนนชวตในประจาวนใหเกดประโยชนมากขน

6

บทท 2 วรรณกรรมทเกยวของ

ในบทนผศกษาจะนาเสนอถงแนวคดและงานวจยทเกยวของกบการศกษา “พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร” ในประเดนตางๆ ดงตอไปน 1. ขอมลเกยวกบโทรศพทมอถอ Smartphone 2. แนวคดพฤตกรรมผบรโภค 3. แนวคดเกยวกบการใชเวลา 4. ขอมลเกยวกบนกศกษาสาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 5. งานวจยทเกยวของ 1. ขอมลเกยวกบโทรศพทมอถอ Smartphone

สมารทโฟน (smartphone) เ ปนโทรศพทเคลอนท ทมความสามารถทเพมเตมนอกเหนอจากโทรศพทมอถอทวไป SmartphoneไดถกมองวาเปนคอมพวเตอรพกพาททางานในลกษณะของโทรศพทเคลอนทSmartphone เปนเครองมอททาใหเกดความสะดวกสบาย ใชงานไดรวดเรว เปนอปกรณทลดภาระการทางาน โดยเฉพาะอยางยงผทตองตดตอกบคนเปนจานวนมาก การเปดออนไลนไวตลอดเวลา สามารถทาใหเราตดตอกบคนอนทใชเครองลกษณะเดยวกนไดทกเวลา โดยทสามารถเชอมตอความสามารถหลกของโทรศพทมอถอ เขารวมกบแอพพลเคชนของโทรศพทเอง Smartphoneสามารถใหผใชงานตดตงโปรแกรมเสรมสาหรบเพมความสามารถของโทรศพทตวเอง โดยรปแบบนนขนอยกบแพลตฟอรมของโทรศพทและระบบปฏบตการ (ทรงศกด ลมสรสนตกล, 2554) คณสมบตของ Smartphone

1. การเชอมตออปกรณไรสาย เปนคณสมบตอยางหนงทจะทาให smartphone เชน การเชอมตอกบอปกรณอนๆ ไมวาจะเปน คอมพวเตอร PDA โทรศพทเครองอน พรนเตอร หรอกลองดจตอล ผานทาง อนฟราเรด บลทธ หรอ Wi-Fi

2. สามารถรองรบไฟล Multimedia ไดหลากหลายรปแบบ เชนไฟลภาพ, ภาพ เคลอนไหว เชนภาพเคลอนไหวสกล .gif เสยง ซงกจะมหลายรปแบบ เชน ไฟล Wave, MP3, Mid

7

ตอไปเปนไฟลวดโอ ซงจะสามารถรองรบภาพเคลอนไหว หรอภาพเคลอนไหวพรอมเสยง เชนสกล .3gp .mp4 เปนตน

แอพพลเคชนเดด ๆ ทไดรบความนยมกตวอยางเชน Whatsapp Facebook Line Camera 360 Twitter และอน ๆ อกมากมาย สามารถดาวโหลดไดมทงแบบฟรและเสยเงน ราคากไมแพงจนเกนไป ความสามารถอกอยางกคอ ระบบนาทาง ไมตองซอ GPS มาตดรถยนตกได ใชโทรศพทแทนสามารถนาทางไดทาใหงายและสะดวก รวมทงสามารถสงตาแหนงปจจบนของเราไปใหเพอนผานทางแอปพลเคชนได เชน Whatsapp คนทสนทนากบเราจะรวาตอนนเราอยทไหน มประโยชนในกรณทไปบานเพอนแลวหลงหรอสาเหตอนๆ

ขอดและความแตกตางระหวาง Smartphone กบโทรศพทธรรมดา

1. ระบบ Multitasking ใน Smartphone มนคอการสลบเปลยนการทางานระหวางโปรแกรมได เชน กาลงเปดโปรแกรมดภาพถาย (คลาย ACD See) อยและตองการจะถายรป กสามารถทจะสลบไปยงโปรแกรมสาหรบถายภาพได โดยทไมตองปดโปรแกรมตวเดม และยงสามารถทจะสลบการทางานระหวางโปรแกรมมากกวา 2 โปรแกรมขนไปได โดยทไมตองปดโปรแกรมตวใด คลาย ๆ การยอหนาตางลงไปท Taskbar ใน Windows นนเอง ซงตรงนโทรศพทธรรมดาจะไมสามารถทาไดเลย หรออยางนนกจะไมสามารถทาไดอยางสมบรณ เราจะไมสามารถสลบการทางานไปมาระหวางโปรแกรมตวตาง ๆ ไดเลย ทาใหเราทางานคอนขางลาชา และตองใชเวลานานมากขนในการทาธรกรรมใด ๆ กบโทรศพท

2. การเพมความสามารถดวยการลงโปรแกรม Smartphone นนจะสามารถเพมความ สามารถไดดวยการลงโปรแกรมเพมเตม คลายกบในคอมพวเตอร อยากใหโทรศพทมความสามารถดานไหนกลงโปรแกรมตวนนลงไป เชน โทรศพทของเรานนแสดงภาพโทรเขาไดเลกนดเดยว เรากสามารถทจะลงโปรแกรมเพอปรบแตงใหภาพคนโทรเขานนสามารถทจะแสดงใหใหญขนได พรอมฟงกชนอน ๆ ทมากบโปรแกรม เชน แสดงพรอมเบอร แสดงพรอมขอความ แสดงพรอม ฯลฯ โทรศพทธรรมดาจะไมมสามารถแบบนไดเลย ไมสามารถเพมความสามารถใหกบตนเองได ทาไดแคลงโปรแกรมพนๆ

ทงน ใชวา Smartphone จะดเสมอไป เพราะความสามารถทมากและหลากหลาย กแลกมาดวยการทางานทซบซอนเชนเดยวกนบางคนอาจจะชอบความเรยบงาย และฟงกชนทตายตวอยางโทรศพทธรรมดา คนทใช Smartphone จาเปนอยางมากทจะตองมคอมพวเตอรเปนของตนเอง เพอแลกเปลยนขอมลไปมาระหวางโทรศพทและคอมพวเตอร เชน โปรแกรม เกมส ภาพ หนง ฯลฯ และควรทจะมความรดานคอมพวเตอรอยบาง เพราะการทางานบน Smartphone จะมลกษณะท

8

คลายกบบนในคอมพวเตอร สรปแลวคนทจะใช Smartphone นนตองมลกษณะทอยากรอยากเหน ชอบดดแปลง และเลนโทรศพท พรอมทจะรบความร และสงใหม ๆ อยเสมอ

สรปไดวาสมารทโฟนเปนโทรศพทเคลอนททมความสามารถนอกเหนอจากโทรศพทมอถอทวไป เปนเสมอนคอมพวเตอรพขนาดเลกทสามารถพกพาไปไดทกท มความสะดวกสบาย ใชงานไดรวดเรว เปนอปกรณทลดภาระการทางาน มคณสมบตมากมายทงเลนเกม ฟงเพลง ดวดโอ เลนอนเตอร Facebook Twitter เปนตน สมารทโฟนจงถกนามาใชในงานวจยครงนในเรองของพฤตกรรมของกลมตวอยางทใชโทรศพทมอถอสมารทโฟน 2. แนวคดพฤตกรรมผบรโภค 2.1 ความหมายของพฤตกรรม

พฤตกรรม หมายถง พฤตกรรมของมนษยทถกผอนคาดหวงวาจะตองแสดงออกใหสอดคลองและเหมาะสมกบตาแหนงหนาทการงานของบคคลนน (ถวล เกอกลวงศ, 2530: 35)

พฤตกรรม หมายถง การกระทาหรอการแสดงกรยา รวมทงทาทของมนษยทสงเกตไดหรอไมได ซงอาจเปนทพอใจหรอไมพอใจตอตนเองหรอผอนกได (วชรนทร เลบครฑ, 2542: 18)

ดงนน สามารถสรปไดวา พฤตกรรม หมายถง การกระทา การแสดงออกหรอ การตอบสนองตอสงใดสงหนงทสามารถวดได ไมวาจะเปนการแสดงหรอการตอบสนองนนจะเกดขนภายในหรอภายนอกรางกาย

2.2 ประเภทของพฤตกรรม การศกษาพฤตกรรมยคปจจบนไมสเนนการแบงประเภทของพฤตกรรม แตพจารณา

ใหเหนวาการแบงประเภทของพฤตกรรมจะชวยใหเขาใจแนวทางการพฒนาพฤตกรรมไดงายขน ซงนกจตวทยานยมแบงพฤตกรรมไดเปน 2 ประเภท ดงน

2.2.1 พฤตกรรมภายนอก (overt behavior) เปนพฤตกรรมทสงเกตไดโดยชดเจนแยกไดอกเปน 2 ชนดคอ 2.2.1.1 พฤตกรรมทสงเกตไดโดยไมตองใชเครองมอชวย เชน การพด การหวเราะ การรองไห การเคลอนไหวของรางกาย หรอแมแตการเตนของหวใจ ซงผอนสงเกตไดโดยอาศยประสาทสมผส

2.2.1.2 พฤตกรรมทตองใชเครองมอหรอการวเคราะหเชงวทยาศาสตร เชน การเปลยนแปลงของสารเคมหรอปรมาณน าตาลในกระแสเลอด การทางานของกระเพาะอาหารและ ลาไส ซงไมสามารถสงเกตไดดวยตาเปลาหรอประสาทสมผสเปลา

9

2.2.2 พฤตกรรมภายในหรอ “ ความในใจ” (covert behavior) เปนพฤตกรรมทเจาตวเทา นนจงจะรด ถาไมบอกใครไมแสดงออกกไมมใครรไดด เชน การจา การรบร การ เขาใจ การไดกลน การไดยน การฝน การหว การโกรธ ความคด การตดสนใจ เจตคต จนตนาการ พฤตกรรมเหลาน อาจมผลทาใหเกดการเปลยนแปลงทางกาย เชน ขณะใชความคดคลนสมองทางานมาก หรอขณะโกรธปรมาณน าตาลในกระแสเลอดมมาก ซงวดไดโดยเครองมอ แตกไมมใครรละเอยดลงไปไดวาเขาคดอะไร หรอ เขารสกอยางไร คนรละเอยดคอเจาของพฤตกรรมเทานน

พฤตกรรมภายนอกและพฤตกรรมภายในมความสมพนธกน โดยพฤตกรรมภายในเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอก เชน คนเรายอมพดหรอยอมแสดงกรยาโดยสอดคลองกบความรสกนกคดภายใน ถาตองการศกษาใหเขาใจเกยวกบ “จตใจ” หรอพฤตกรรมภายในของคน กตองศกษาจากสวนทสมผสไดชดแจงคอพฤตกรรมภายนอก ซงเปนแนวทางสความเขาใจพฤตกรรมทเปนความในใจและการจะเขาใจพฤตกรรมตางๆ ทมนษยแสดงออกอนเปนพฤตกรรมภายนอกเรากตองศกษาใหเขาใจธรรมชาตของการคด การตดสนใจ การรบร การรสก ฯลฯ ซงเปนพฤตกรรมภายใน (เตมศกด คทวณช, 2546: 12-13)

การศกษาเกยวกบพฤตกรรม ซงจะมท งพฤตกรรมภายนอก พฤตกรรมภายใน พฤตกรรมทเปนเรองของธรรมชาตสรระ ซงมกเรยกกนวา “พฤตกรรมแบบเครองจกร” และพฤตกรรมทเปนเรองของประสบการณ ซงมกเรยกกนวา “พฤตกรรมทมจดมงหมาย” แตโดยทวไปแลวมกเนนการศกษาเฉพาะพฤตกรรมทเกดเนองจากประสบการณเทานน ซงพฤตกรรมนนๆ มการเปลยนแปลงอยเสมอตามระยะเวลาทผานไปตามความแตกตางระหวางบคคล และสาหรบการศกษาพฤตกรรมเพอการพฒนาตนนน มงเนนการพฒนาจต ความคด หรอพฤตกรรมภายในเปนลาดบแรก เนองจากพฤตกรรมภายในเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอก หากคดดการปฏบตกมกดดวย

2.3 องคประกอบของพฤตกรรม วมลสทธ หรยางกล (2537: 8-9) อธบายองคประกอบของพฤตกรรมวาในความสมพนธระหวางมนษยกบสภาพแวดลอมกายภาพนนเกดกระบวนการทางพฤตกรรมทแสดงถงลกษณะเฉพาะทางพฤตกรรม จาแนกขนตอนของกระบวนการทางพฤตกรรมตามทฤษฏของ Bloom ได 3 กระบวนการ ดงน 2.3.1 กระบวนการเรยนร (Perception) คอ กระบวนการทรบขาวสารจากสภาพแวดลอม โดยผานทางระบบประสาทสมผส กระบวนการนจงรวมการรสก (Sensation) ดงน 2.3.2 กระบวนการร (Cognition) คอ กระบวนการทเกยวของกบกระบวน การทางจตทรวมการเรยนร การจา คด กระบวนการทางจตจะรวมถงการพฒนา การเรยนรจงเปนกระบวนการทางปญญา

10

2.3.3 กระบวนการเกดพฤตกรรมในสภาพแวดลอม (Spatial behavior) คอ กระบวนการทบคคลมพฤตกรรมเกดขนในสภาพแวดลอม มความสมพนธกบสภาพแวดลอมผานการกระทาเปนทสงเกตไดจากภายนอกเปนพฤตกรรมภายนอก พฤตกรรมเปนผลมาจากการเลอกสรรปฏบตทเหมาะสมทสดในการตอบสนองสงเรา ซงยอมมจดมงหมายปลายทาวแนนอน พฤตกรรมของมนษยมองคประกอบ 7 ประการ ไดแก 1. เปาหมาย เปนวตถประสงคหรอความตองการทกอใหเกดพฤตกรรม 2. ความพรอม เปนระดบของวฒภาวะและความสามารถทจาเปน การกระทากจกรรมตางๆเพอตอบสนองความตองการ 3. สถานการณ เปนเหตการณทเปดโอกาสใหเลอกทากจกรรมเพอตอบสนองความตองการ 4. การแปลความหมาย เปนการพจารณาสถานการณ เพอเลอกสรรวธการทคดวาจะตอบสนองความตองการมากทสด หรอเหมาะสมทสด 5. การตอบสนอง เปนการดาเนนการทากจกรรมทไดเลอกสรรแลว 6. ผลทไดรบ เปนผลของการกระทากจกรรม ซงอาจตรงตามเปาหมายหรอไมตรงกได 7. ปฏกรยาตอผดหวง เปนปฏกรยาทเกดขนเมอไมสามารถบรรลเปาหมายทตองการ ไดกจะกลบไปแปลงความหมายใหม เพอเสอกสรรวธการทตอบสนองความตองการได แตถากระทาแลวหรอพจารณาแลวเหนวาเกนความสามารถกจะเลกความตองการนน

พฤตกรรมทกอยางทเกดขนยอมมสาเหตซงตนเหตแหงพฤตกรรม ไดแก สงเราทเปนตวกระตนทาใหแสดงปฏกรยาตอบสนองมอย 2 ประเภท คอ สงเราภายนอกและสงเราภายใน ดงนนพฤตกรรมบางอยางของมนษยจงเปนสงคนหาสาเหตไดยาก เปนททราบแลววาพฤตกรรมเปนผลมาจากการทบคคลเลอกการตอบสนองทเหมาะสมทสดมาสนองตอสงเรา แตสงเราจะมประสทธภาพกตอเมอพฤตกรรมอยในภาวะรบการจงใจ ซงแรงจงใจจะเปนตวกระตนใหบคคลแสดงพฤตกรรมเพอตอบสนองความตองการและบรรลเปาหมายทตนวางไว

นกจตวทยากลมพฤตกรรมนยมเชอวาพฤตกรรมสวนใหญของบคคลเกดการเรยนร ซงการเรยนรของบคคลจะม 3 ลกษณะ คอ 1. การเรยนรจากสงเรา เกดจากการเรยนรของพฤตกรรมทบคคลไมสามารถจะควบ คมได เชน ความวตกกงวล ความอยาก ความกลว เปนตน เปนพฤตกรรมทเกดขนโดยอตโนมต แตถาบคคลรตวกอนวาเปนเพราะเหตใด หรอเปนเพราะสงเราใดกจะสามารถแกปญหาของสงเรานนได โดยตดความสมพนธระหวางสงเรากบพฤตกรรมการตอบสนอง 2. การเรยนรผลการกระทา เกดจาการเรยนรพฤตกรรมทบคคลกระทาในสงคมผล

11

ของการกระทาจะเปนตวกาหนดลกษณะการเกดพฤตกรรม โดยการเสรมแรงและการลงโทษ ผลของการเสรมแรง (การใหรางวล) จะทาใหพฤตกรรมนนเกดขนซาอก 3. การเรยนรจากการเลยนแบบ เกดจากการเรยนรพฤตกรรมทบคคลสงเกตพฤตกรรมของแมแบบ ซงเปนบคคลทเดกนยมชมชอบหรอนบถอ เชน พอแม คร เพอน บคคลทมชอเสยงและดาราคนโปรด เปนตน ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมของมนษย สามารถแบงองคประกอบทมผลตอพฤตกรรมของคนได 10 ประการ คอ กลมสงคม บคคลทเปนแบบอยาง สถานภาพ ความเจรญดานเทคนค กฎหมาย ศาสนา ขนบธรรมเนยมประเพณ สภาพแวดลอม ทศนคต การเรยนรในทางจตวทยาสมยใหม ปจจยสวนบคคลทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภค (Personal factors influencing consumer behavior) 1. อาย (Age) บคคลทมอายแตกตางกนจะมความตองการในสนคาและบรการทแตก ตางกน 2. วงจรชวตครอบครว (Family life cycle) เปนขนตอนการดารงชวตของบคคล ซงการดารงชวตในแตละขนตอนเปนสงทมอทธพลตอความตองการ ทศนคตและคานยมของบคคล ทาใหเกดความตองการในผลตภณฑและพฤตกรรมการซอทแตกตางกน 3. อาชพ (Occupation) อาชพของแตละบคคลจะนาไปสความจาเปนและความตอง การสนคาและบรการทแตกตางกน 4. โอกาสทางเศรษฐกจ (Economic circumstances) โอกาสทางเศรษฐกจของบคคลจะกระทบสนคาและบรการทเขาตดสนใจซอ 5. การศกษา (Education) ผทมการศกษาสงมแนวโนมจะบรโภคผลตภณฑทมคณภาพดมากกวาผทมการศกษาตา 6. คานยมหรอคณคา (Value) หมายถง ความนยมในสงของหรอบคคลหรอความคดในเรองใดเรองหนง หรอหมายถง อตราสวนของผลประโยชนทรบรตอราคาสนคา แนวคดเกยวกบแรงจงใจในการซอ (Buying Motives) ในการตดสนใจทดทสดนน จาเปนตองมการคนหา การจงใจ แนวความคด หลกความคดหรอจดขายทเปนเอกลกษณ(Unique Selling Proposition: USP) ซงจาเปนสาหรบการสราง

12

ประโยชนแรงจงใจ และเปนการแสดงออกซงเอกลกษณหรอเหตผลวาทาไมจงควรคดเกยวกบหรอทดลองใชผลตภณฑนนๆ สามารถอธบายเกยวกบแรงจงใจในการซอไดดงน

1. แรงจงใจทเกดจากเหตผล (Rational Buying Motive) เปนแรงจงใจทเกดจากการใครครวญพนจพจารณาของผซออยางมเหตผลกอนวาทาไมจงซอสนคาชนดนน แรงกระตนประเภทนไดแก 1.1 ความประหยด (Economy) ความประหยดในทนหมายถง ประหยดในการซอและการใช 1.2 ประสทธภาพและสรรถภาพในการใช (Efficiency and Capacity) 1.3 ความเชอถอได (Dependability) นบเปนแรงจงใจในการซอทมความ สาคญมากอยางยง 1.4 ความทนทานถาวร (Durability) 1.5 ความสะดวกในการใช (Convenience)

2. แรงจงใจทเกดจากอารมณ (Emotional Buying Motive) แรงจงใจทมผลผลกดนใหผบรโภคตดสนใจซอสนคา อนเปนผลมาจากอารมณ มมากมายหลายประการ สามารถจาแนกไดดงน 2.1 การเอาอยางแขงดกน เชนเหนเพอนๆญาตมตรหรอคนรจกมอะไรดเดนหรอซออะไรมาใหมๆ กพยายามไปขวนขวายหาซอมาบางเพอไมใหนอยหนา ซงบางครงของดงกลาวไมมความจาเปนตองบรโภค ณ ขณะนน

2.2 ตองการจดเดนเปนเอกเทศ เชนตองการนาแฟชนอยเสมอเพอแสดง ผลเดนไมซ าใคร บคคลเหลานจะซอสนคาทนาออกสตลาดใหมๆ มจดเดน ยหอใหมหรอมชอเสยงเปนตน โดยไมคานงถงราคาของสนคามากนก ขอใหตนเองเดนในสงคมกพอ

2.3 ตองการอนโลมคลอยตามผอน เปนลกษณะตรงขามกบพวกทตองการจดเดนเอกเทศ พวกนจะรอคอยจนกวาคนสวนใหญเขาซอหรอใชกน ตนกจะไดซอตามบางหรอบางครงจะซอตามผนาหรอบคคลทมชอเสยงทตนชอบ เชน ดารา นกรอง ผมชอเสยงในวงการบนเทง เปนตน

2.4 ตองการความสะดวกสบาย เปนแรงจงใจทเกดจากผบรโภคตองการความสะดวกสบายในการจบจายใชสอยในชวตประจาวน การผอนแรงหรอการผกผอน

2.5 ตองความสาราญเพลดเพลนใจ เปนแรงจงใจทเกดจากผบโภคตองการความสนกสนานเพลดเพลนใจกระปกระเปรา จงไปซอเครองบนเทงมา เชน โทรศพทสมารทโฟซง

13

ในปจจบนสามารถใหความบนเทงใหกบผบรโภคไดหลายรปแบบเชน ฟงเพลง ถายรปและวดโอ ดทว ฟงวทย ทงหมดนสามารถทาไดในโทรศพทเพยงเครองเดยว เปนตน

2.6 ความทะเยอทะยานมกใหญใฝสง เปนความหยงหรอถอด หรอความปรารถนาเกยงกบศกดศรเกยจตคณ เชนชอบซอสนคาทมยหอดงเปนทรจกแลสงคมยอมรบ

2.4 การศกษาพฤตกรรม 2.4.1 ความสาคญของการศกษาพฤตกรรม จากเปาหมายของการศกษาพฤตกรรมอนประกอบดวยเปาหมายเพอการอธบายพฤตกรรม เปาหมายเพอการพยากรณพฤตกรรม เปาหมายเพอการเขาใจพฤตกรรม และเปาหมายเพอการควบคมพฤตกรรมนน หากการศกษาพฤตกรรมบรรลเปาหมายดงกลาวกจะสงผลดตอผ ศกษาและมความสาคญตอบคคลและสงคม ซงอาจกลาวเปนขอ ๆ ถงความสาคญของความรเกยวกบพฤตกรรมไดดงน

2.4.1.1 ความรเกยวกบพฤตกรรมชวยใหผศกษาเกดความเขาใจตนเอง คอ จากการศกษาธรรมชาตพฤตกรรมของมนษยในแงมมตาง ๆ จะ ชวยใหผศกษาเกดความเขาใจตนเองไปดวย จากความเขาใจตนเองกนาไปสการยอมรบตนเอง และไดแนวทางปรบตน พฒนาตน เลอกเสนทางชวตทเหมาะสมแกตน

2.4.1.2 ความรเกยวกบพฤตกรรมชวยใหผศกษาเกดความเขาใจผอน คอ ความรดานพฤตกรรมอนเปนขอสรปจากคนสวนใหญ ชวยเปนแนวทางเขาใจบคคลใกลตวและผแวดลอม ชวยใหยอมรบขอดขอจากดของกนและกน ชวยใหเกดความเขาใจ ยอมรบ มสมพนธภาพทด และชวยการจดวางตวบคคลไดเหมาะสมขน

2.4.1.3 ความรเกยวกบพฤตกรรมชวยบรรเทาปญหาสงคม คอเรองปญหาสงคมอนมปจจยหลายประการนน ปจจยของปญหาสงคมทสาคญมากสวนหนงมาจากปญหาพฤตกรรมของบคคลในสงคม อาจจะเปนปญหาสขภาพจต ปญหาเบยงเบนทางเทศ ปญหาพฤตกรรมกาวราว ลกขโมยความเชอทผด การลอกเลยนแบบทไมเหมาะสม ความรนแรงของพฤตกรรมเชงลบ ฯลฯ ซงความรเกยวกบพฤตกรรมจะชวยใหไดแนวทางในการปรบเปลยนพฤตกรรม การจดสภาพแวดลอมท สงเสรมการปรบตวของบคคล เปนตน

2.4.1.4 ความรเกยวกบพฤตกรรมชวยเสรมสรางพฒนาคณภาพชวต คอ จากความเขาใจในอทธพลของพนธกรรมและสงแวดลอมตอพฤตกรรม ชวยใหผศกษารจกเลอกรบปรบเปลยนสงแวดลอมอยางเหมาะสมเพอพฒนาตนทงทางกาย อารมณ สงคม สตปญญา

14

ชวยใหเขาใจธรรมชาตภายในตน เขาใจความแตกตางระหวางบคคล ซงเปนแนวทางสการเสรมสรางพฒนาตนและบคคลอน ๆ ไดอยางเหมาะสมเฉพาะรายตอไป

2.4.2 การศกษาพฤตกรรม 2.4.2.1 การศกษาพฤตกรรมโดยตรง ทาได 2 วธ ดงน 2.4.2.1.1 การสงเกตแบบใหผถกสงเกตรตว (Direct

Observation) เชน ครสงเกตพฤตกรรมของนกเรยนในหองเรยน โดยบอกใหนกเรยนในชนไดทราบวาครจะสงเกตดวาใครทากจกรรมใดบางในหอง การสงเกตแบบนบางคนอาจไมแสดงพฤตกรรมทแทจรงออกมาได

2.4.2.1.2 การสงเกตแบบธรรมชาต (Naturalistic Obser vation) คอ การทบคคลผตองการสงเกตพฤตกรรม ไมไดกระทาตนเปนทรบกวนพฤตกรรมของบคคลผถกสงเกตและเปนไปในลกษณะททาใหผถกสงเกตไมทราบวาถกสงเกตพฤตกรรม การสงเกตแบบนจะไดพฤตกรรมทแทจรงมากและจะทาใหสามารถนาผลทไดไปอธบายพฤตกรรมในสถานทใกลเคยงกน

2.4.2.2 การศกษาพฤตกรรมโดยออม แบงออกไดหลายวธ คอ 2.4.2.2.1 การสมภาษณ เปนวธการทผศกษาตองการถาม

ขอมลจากบคคลหรอกลมของบคคล ซงทาไดโดยการซกถามหรอเผชญหนากนโดยตรงหรอมคนกลางทาหนาทซกถามให เชน ใชลามสมภาษณคนทพดกนคนละภาษา การสมภาษณโดยตรงทาไดโดยผสมภาษณซกถามผถกสมภาษณเปนเรองๆตามทไดตงจดมงหมายเอาไว วธนทาใหไดขอมลมากมายแตกมขอจากดคอ บางเรองผถกสมภาษณไมตองการเปดเผย

2.4.2.2.2 การใชแบบสอบถาม เปนวธการเหมาะสาหรบการศกษาพฤตกรรมของบคคลเปนจานวนมากและเปนผทอานออกเขยนได หรอสอบถามกบบคคลทตองการทราบแนวโนมพฤตกรรมในอนาคตได ขอดอกประการคอ ผถกศกษาสามารถทจะใหขอมลเกยวกบพฤตกรรมทปกปดหรอพฤตกรรมตางๆทไมยอมแสดงใหบคคลอนไดทราบโดยวธอนๆ ซงผถกศกษาแนใจวาเปนความลบและการใชแบบสอบถามจะใชเวลาศกษาเวลาใดกได สรปไดวา พฤตกรรม คอการกระทา การแสดงออกหรอ การตอบสนองตอสงใดสงหนงทสามารถวดได ไมวาจะเปนการแสดงออกของพฤตกรรมหรอการตอบสนองนนจะเกดขนภายในหรอภายนอกรางกายกตาม พฤตกรรมภายนอกและพฤตกรรมภายในมความสมพนธกน โดยพฤตกรรมภายในเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอก ซงพฤตกรรมนนๆ มการเปลยนแปลงอยเสมอตามระยะเวลาทผานไปตามความแตกตางระหวางบคคล พฤตกรรมทเกดขนยอมมสาเหตซงตนเหต

15

แหงพฤตกรรม ไดแก สงเราทเปนตวกระตนทาใหแสดงปฏกรยาตอบสนองมอย 2 ประเภท คอ สงเราภายนอกและสงเราภายใน ดงนนพฤตกรรมบางอยางของมนษยจงเปนสงคนหาสาเหตไดยาก

ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมของมนษย สามารถแบงองคประกอบทมผลตอพฤตกรรมของคนได 10 ประการ คอ กลมสงคม บคคลทเปนแบบอยาง สถานภาพ ความเจรญดานเทคนค กฎหมาย ศาสนา ขนบธรรมเนยมประเพณ สภาพแวดลอม ทศนคต การเรยนรในทางจตวทยาสมยใหม

การศกษาพฤตกรรมสามารถศกษาไดท งทางตรงและทางออม การศกษาทางออม ไดแก การสมภาษณและการใชแบบสอบถาม วธการนจงนามาใชในการวจยครงน คอ เปนวธการศกษาโดยการใชแบบสอบถาม และปจจยสวนบคคลทมอทธพลตอพฤตกรรมผบรโภค ไดแก อาย เพศ สาขาวชาทศกษา รายได คาใชจาย ภมลาเนา นามาใชในกรอบแนวคดดานปจจยสวนบคคล

3. แนวคดเกยวกบการใชเวลา

3.1 แนวคดการบรหารเวลา 3.1.1 ความสาคญของการบรหารเวลา อนนท งามสะอาด (2539: 4-7) กลาวไววาเวลาเปนทรพยากรทมคาและมความสาคญตอทกคนทงนเพราะธรรมชาตของเวลามลกษณะพเศษคอ เปนทรพยากรทมจากด ใชแลวหมดไปไมสามารถซอเพมได ไมวารวยหรอจนไมสามารถเกบเอาไวใชได เวลาผานไปเรอยๆ ไมหวนยอนกลบมาอก เวลาเปนสงมคา หาซอไมได

ทกคนจะตองทางานแขงกบเวลา กลาวคอ ใชเวลาในการปรบตวและมทกษะทง 5 ดานโดยเรวทสด ดงนน การบรหารเวลาของทก ๆ คนจงจาเปนอยางยงทจะตองมแผนงานทชดเจน ทจะมงไปสความสาเรจในทสด 3.1.2 ความหมาย/ลกษณะของเวลา

ดวงจนทร ทพยประชา (2546, อางถงใน กลเชษฐ ไกรชมสม, 2544) ไดใหความหมายไววาการบรหารเวลา คอ การวางแผนการจดระบบระเบยบการใชเวลาในการปฏบตงาน ซงรวมถงการวางแผนเกยวกบการนาแผนไปใช ตลอดจนการประเมนแผนการปฏบตงาน ทงนไมวาจะเปนระดบบคคลหรอระดบองคกร โดยมการกาหนดเวลาเรมตนและเวลาทสนสดในงานแตละอยาง กาหนดกจกรรมทปฏบตกอนหลง จดลาดบความสาคญและเลอกสรรงานตามความเรงดวน หรอความสาคญของงานแตละอยางเปนหลก มงความสาเรจตามจดมงหมายภายในระยะเวลาทกาหนดอยางเหมาะสม ทาใหมการใชเวลาอยางมประสทธภาพและประสทธผล

16

การบรหารเวลา คอ การจดแบงเวลาทใชในการดาเนนชวต ทงเวลาในการทางาน เวลาพกผอน เวลาทใชสวนตวและเวลาทใหกบครอบครว เพอใหเกดความสอดคลอง สามารถดาเนนชวตและปฏบตงานไดอยางราบรน รวมทงการกาหนดและการควบคมการปฏบตงานใหบรรลผลตามเวลาและวตถประสงคทกาหนด เพอกอใหเกดประสทธภาพในงานหนาททรบผดชอบ เวลามความสาคญตอทกคน

3.1.3 ประเภทของเวลา 3.1.3.1 เวลาทางกายภาพ (Physical Time) เปนเวลาในเชงสมมตใชหนวยเปน ป เดอน สปดาห วน ชวโมง นาท และวนาท 3.1.3.2 เวลาทางจต (Psychological Time) เปนเวลาตามความ รสกตามแตการรบรของบคคลแตละคนซงจะแตกตางกนไป เชน วดเปนความเรว ความชา และความเบอหนาย ฯลฯ 3.1.4 หลกการบรหารเวลา หลกการบรหารเวลา คอ ควบคมเวลาและงานแทนทจะใหเวลาและงานมาควบคม โดยกาหนดเปาหมายของตวเองเกยวกบงานและชวต การกาหนดนนจะทาใหตวเองมจดยนทชดเจนวาตวเองนนตองการอะไร ทงดานการงานและชวต เชน บางคนกาหนดเปาหมายของตวเองเกยวกบงานวา จะเปนผจดการฝายภายในระยะเวลา 5 ป หรอกาหนดตวเองเกยวกบชวตวา จะเปนเจาของธรกจขนาดเลกเมอมอาย 50 ป การกาหนดเปาหมายของงานและชวต มกจะกาหนดเปนชวง ๆ เชน กอนขนปใหม หลงจากรบตาแหนงใหม หรอหลงจากความเปลยนแปลงจากหนาทการงานและชวต การกาหนดเปาหมาย หลกการ วธการทาใหบรรลผล ระยะเวลา รวมทงความสาเรจ จะตองคดควบคกนอยางเปนระบบ การบรหารเวลาในแตละวนเรมตนจากตนนอน จบลงดวยการเขานอนโดยการเขยนกจกรรมทงหมดจนครบแตละวนหรอ 24 ชงโมง จากนนจดหมวดหมกจกรรมหลกวาใชเวลาไปเทาใด แลวนามาเทยบกบหลกเพอปรบตวเองใหสอดคลองกบหลกการ

หลกในการบรหารเวลาสาหรบกจกรรมหลก ๆ ในแตละวนมดงตอไปน คอ ทางานประมาณ 8 ชวโมง, พกผอนประมาณ 6-8 ชวโมง, แสวงหาความรประมาณ 1-3 ชวโมง, เดนทางประมาณ 1ชวโมง, กจกรรมสขภาพ 1-2 ชวโมง

แนวคดการบรหารเวลาผานมาหลายยคหลายสมย เปนแนวคดการบรหารเวลาแบบ First things First คอ ใหลาดบความสาคญ แลวกทาในสงทควรจะทากอน

การบรหารงานทมประสทธผล คอ การทาตามลาดบความสาคญ การจดประเภทและจดลาดบการทางานชวยใหบคคลทราบวา งานใดเปนสงทสาคญทสดและเรงดวนทสดสาหรบการ

17

ทางานของตน หรองานใดแมสาคญแตยงไมมความจาเปนตองเรงดวนนก ดงนน บคคลจะสามารถทางานทสาคญและเรงดวนทสดเปนสงแรกได โดยการจดความสาคญของสงทจะตองทานน จะตองอยบนรากฐานของหลกการและคานยมทดตอการทางาน ไมใชเพราะการถกบงคบหรอเพราะการถกเรงใหทาดวยเหตฉกเฉน แตการใหความสาคญตอความเรงดวนมากกวาสงทสาคญ ดงนน จงมการแนวคดเรองการจดตารางเวลาสาหรบการทากจกรรมตางๆมาใชในการการแกปญหาน

แนวคดการจดตารางเวลาสาหรบการทากจกรรม แบงเปน 4 สวน ไดแก กจกรรมทสาคญและเรงดวน, กจกรรมทสาคญแตไมเรงดวน, กจกรรมทเรงดวนแตไมสาคญ, กจกรรมทไมสาคญและไมเรงดวน อนนท งามสะอาด (2539) ไดกลาวไววาการบรหารงานใหมประสทธภาพ มแนวทางในการควบคมเวลาทางานใหมประสทธภาพ คอ กาหนดจดมงหมายของงานทจะทา กาหนดงานทจะทาในแตละวน กาหนดความสาคญของงาน ใชเวลาทมอยใหเกดประโยชนมากทสด พยายามทางานใหเสรจในครงเดยว และพรอมทจะปฏบตงานตลอดเวลา

เทคนคการบรหารเวลาทเปนพนฐาน ไดแก 3.1.4.1 การตงเปาหมาย วางแผน และกาหนดงานทตองทา 3.1.4.2 การกาหนดเวลาทางาน 3.1.4.3 การใชศลปะในการมอบหมายหนาท 3.1.4.4 การสรรหาและวาจางคน 3.1.4.5 การปรบการทางานใหงายขน 3.1.4.6 การตดสนปญหา 3.1.4.7 การประชมเพอแกปญหา

3.1.5 ประโยชนของการบรหารเวลา

เมอเวลาเปนสงทมคา มความสาคญ มจากด ไมอาจจะหาสงอนมาทดแทนได หากเราใชเวลาไดอยางคมคา เหมาะสมยอมเกดประโยชนทงสวนรวมและสวนตว เพราะสามารถทางานทสาคญไดเสรจตามกาหนด ไมทางานซ าซอน รจกสรางตน สรางความรบผดชอบ สรางทมงานทงการมสวนรวมเลอกทางานใหคมคากบเวลาและทสาคญมความสขกบการทางาน

ดงน น การบรหารเวลาเปนสงจาเปนสาหรบการมชวตอยในสงคม ท มความสลบซบซอน กจกรรมทางสงคมมความเคลอนไหวจนแทบตามไมทนสภาพเศรษฐกจเปลยนไปไมมวนสนสด ผทมองเหนคณคาของเวลา และสามารถบรหารเวลาทมอยใหบงเกดผลประโยชนยอมเปนผไดเปรยบ และจะสามารถขจดปญหาอนเปนผลมาจากความเคลอนไหว เปลยนแปลงของ

18

สถานการณตาง ๆ รอบขางไดอยางมประสทธภาพ นนยอมหมายความวาบคคลนนไดควบคมทกสงทกอยางไวในมอไดแลว ทงนดวยสาเหตเพยงประการเดยว คอ บรหารเวลาเปน

3.2 แนวคดการจดสรรเวลา การจดสรรเวลา คอ การรจกวางแผนและจดสรรเวลาในการทางานอยางถกตองและ

เหมาะสม และไมจาเปนวาจะตองเปนนกบรหารเทานนทจะสามารถบรหารเวลาและการทางาน ทกคนกสามารถทาไดเพยงแตรจกทจะแบงเวลาและจดสรรเวลาของตนเองใหถกตองและเหมาะสมตามวนเวลาทกาหนด เราทกคนควรจะจดสรรเวลาเพอกอใหเกดความสาเรจในหลายๆ ดาน เพราะการจดสรรเวลาจะเปนกรอบแนวทางในการใหบรรลความสาเรจ ดงนน เราควรจดลาดบความสาคญและความเรงดวนในการทางานมหลกดงตอไปน 3.2.1 จดทาบญชรายชองานเกา งานใหม งานทไมคาดคด และงานทเกด ขนเปนประจา 3.2.2 จดประเภทของงาน ไดแก งานตามเวลา งานไมตามเวลา งานเรง ดวน งานไมเรงดวน งานสาคญ และงานไมสาคญ 3.2.3 จดลาดบงานโดยเรยงตามลาดบ คอ งานตามเวลา งานเรงดวน งานสาคญ และงานทเหลอทงหมด 3.2.4 จดตารางปฏบตงานโดยเรมจากลงตารางจากงานตามเวลา งานเรง ดวน และงานสาคญรวมทงงานทเหลอทงหมด 3.2.5 ปฏบตงานตามตารางเวลาทกาหนด 3.2.6 ประเมนผลงาน เปนการประเมนผลวาในรอบวนไดปฏบตงานตาม ทกาหนดครบถวนหรอไมเพยงใด หากมงานใดทยงคงคงคางใหระบงานนนเพอนาไปวางแผนในวนตอไป 3.2.7 จดทาบญชรายชองานเกาทคางตามขอ 6 งานใหม งานทไมคาดคด งานทเกดประจา และดาเนนการวางแผนตามขอ 2 และขออน ๆ ตามลาดบ วธการใชเวลาใหคมคา ในการทางานนนหนงในความเครยดททกคนตองเจอ คอ การทงานมากกวาเวลา เวลากเหมอนทรพยากรอนทมอยอยางจากดจะตองใชใหคมคาทสด วธใชเวลาใหคมคามดงน 1. จดทารายการสงทตองทา เรมตนดวยการเขยนรายงานทตองทาหรอรายงานสงทควรจะทาเอาไวแลวพยายามทาใหเปนนสย รวมถงการแบงแยกรายการรางๆออกเปนงานแบบเรงดวนกบงานธรรมดาทไมเรงดวน

19

มาก และไมวาเราจะไปทไหนใหพกตดตวไปดวยเสมอ 2. แบงเวลา เรมตนตงแตการประมาณการเวลาทใชในแตละงาน อาจจะเปน 10 นาท หรอ 3 ชวโมง และสรปดวยวนทคาดวางานนนจะตองเสรจ โดยเฉพาะงานทไมมลาดบงานกอนหนาหรอวาทตองรอทางานตอจากนเราสามารถใชเวลาวางๆทาไดเลย เชน ระหวางนงคอยการประชม เราสามารถคนหาขอมลจาก Internet ไดเพอฆาเวลา 3. กาหนดวน deadline ในแตละงานและพยายามทาใหได การกาหนดวน deadline ในแตละงานนน ใหกาหนดวนทคดวาจะเปนไปไดและความจาเปนของงานนน และตองพยายามทาใหไดตามทไดวางแผนไวดวย 4. ใชเวลาอยางฉลาด คอ เลอก Check mail ใหเปนเวลาและให voice mail รบสายแทน ถาอยากใหงานเสรจภายใน 1-2 ชวโมง ไมควรหยบเอกสารหรอ e-mail มาอานซาโดยไมจาเปน 5. ทาทกอยางใหเปนระเบยบ จดโตะทางานใหเปนระเบยบเรยบรอย จดเอกสารทอยในเครองคอมพวเตอรใหเปนระเบยบและงายตอการคนหา 6. รวมมอและชวยเหลอกน แตเพอเปนการปลอดภยไวกอนพยายามเผอเวลาไวบางในแตละงาน สาหรบปญหาหรอสงทเราไมไดคาดคดเอาไว ไมวาจะเปนปญหาดานการสอสารหรอการเปลยนแปลงกาหนดเวลา เชน งานจะตองสงวนท 25 เรากกาหนดวน deadline ไววนท 23 7. คดใหม การทเรามโครงการหรองานใหมอยในมออยางนอย 1 งานนน จะชวยใหทกษะของเรากาวหนาหรอแหลมคมอยเสมอ และถาเราทาไดมากกวานน คอ 2-3 โครงการกจะยงดขนไปอกเพราะนนจะทาใหสมองไดคดอะไรทแตกตางจากเดมไปบาง ลาดบความคดกจะเปลยนไปตามธรรมชาตของงานแตละชน นนหมายถงวาสมองคณจะไดทกษะมากขน 8. เลอกงานอยางระมดระวง พยายามเลอกและทางานทคดวาจะมประโยชนตอองคกรทเราทางานอย และตองเปนงานทเราไดใชความสามารถไดอยางเตมท 9. หยดผดวนประกนพรง เรมตนการแกดวยการจดรายการงานทนาสนใจ ทราชอบใหเปนรายการตอไปถดจากรายการทแสนจะนาเบอ หรอถาเราเปนคนทไมชอบงานเกยวกบตวเลขหรองานเกยวกบบญช ควร

20

จดใหงานพวกนอยในรายการแรกๆของวน ทงนเพราะเวลาในชวงเชาเปนชวงทเรามพลงงานอยางเหลอเฟอ และมโอกาสทจะถกกวนขณะทางานนอย 10. ใหรางวลกบตนเอง การบรหารงานนนไมไดหมายถงเรองเกยวกบงานเทานน มนยงเกยวของไปถงเวลาทกอยางทเราใชไป ไมวาจะเปนเวลาทเราผกผอน หรอเวลาทเราใชไปในการเตมไฟใหกบตวเราเอง ใหรางวลกบตวเองเมองานแตละชนสนสดลง อาจจะเปนรางวลงายๆ เชน วางแผนไปพกผอนเมอโครงการใหญๆ จบสนลง สรปไดวาเวลาเปนทรพยากรทมคาและมความสาคญตอทกคนเพราะเวลาเปนทรพยากรทมจากด ใชแลวหมดไปไมสามารถซอเพมได ไมวารวยหรอจนไมสามารถเกบเอาไวใชได เวลาผานไปเรอยๆ ไมหวนยอนกลบมาอก เวลาเปนสงมคา หาซอไมได ดงนนทกคนควรใชเวลาทมอยใหคมคามากทสด จงตอนมการวางแผนการดาเนนชวตในแตละวนใหด คอ การบรหารเวลาและการจดสรร การทเราจะบรหารงานทมประสทธผลไดจะตองทาตามลาดบความสาคญ จดประเภทและจดลาดบการทางาน จะชวยใหบคคลทราบวางานใดเปนสงทสาคญทสดและเรงดวนทสดสาหรบการทางานของตน หรองานใดแมสาคญแตยงไมมความจาเปนตองเรงดวนนก ดงนน บคคลจะสามารถทางานทสาคญและเรงดวนทสดเปนสงแรกได การบรหารเวลาและการจดสรรจงถกนามาใชการวจยโดยการนาใชในกรอบแนวคดดานการใชเวลา 4. ขอมลเกยวกบนกศกษา สาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

มหาวทยาลยศลปากรเปนสถาบนการศกษาระดบอดมศกษาของรฐในสงกดสานกงานคณะกรรมาการอดมศกษา กระทรวงศกษาธการ ถอกาเนดจากโรงเรยนประณตศลปกรรม ซงสงกดกรมศลปากร กอตงเมอ ป พ.ศ. 2476 เปดสอนวชาจตรกรรมและประตมากรรมใหแก ขาราชการและนกเรยนในสมยนนโดยไมเกบคาเลาเรยน มศาสตราจารยศลป พระศร (เดมชอ Corrado Feroci) เปนประตมากรชาวอตาเลยน ซงเดนทางมารบราชการในประเทศไทยในสมยพระบาทสมเดจพระมงกฎเกลาเจาอยหว รชกาลท 6 เปนผกอตงโรงเรยนแหงนขนมาและไดพฒนาเจรญเตบโตเปนลาดบเรอยมา จนกระทงไดรบการยกยองฐานะขนเปนมหาวทยาลยศลปากร เมอวนท 12 ตลาคม พ.ศ. 2486

มหาวทยาลยศลปากรมนโยบายทจะเปดคณะวชาและสาขาวชาทหลากหลายขน แตเนองจากบรเวณพนทในวงทาพระคบแคบมากไมสามารถจะขยายพนทออกไปได จงไดขยายเขตการศกษาไปยงพระราชวงสนามจนทร จงหวดนครปฐมเมอป พ.ศ. 2509 และทจงหวดเพชรบร เมอ

21

ป พ.ศ. 2540 เพอกระจายการศกษาระดบอดมศกษาไปสภมภาค โดยใชชอวา “วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร” ตงอย หม 3 ถนนชะอา-ปราณบร ตาบลสามพระยา อาเภอชะอา จงหวดเพชรบร มพนทประมาณ 820 ไร (มหาวทยาลยศลปากร, 2553)

มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบรไดจดตงคณะวทยาการจดการ คณะสตวศาสตรและเทคโนโลยการเกษตร และคณะเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารและวทยาลยนานาชาต เพอเปดหลกสตรนานาชาตในสาขาตางๆ

คณะวทยาการจดการ (Faculty of Management Science) เรมจดการเรยนการสอนในป พ.ศ. 2545 มจดมงหมายทจะผลตบคคลกรทสามารถประกอบอาชพอสระไดในระดบหนง และเปนบณฑตทมความสามารถทางธรกจขนพนฐาน รวมทงมความสามารถในการรวมปฏบตงานในหนวยงานภาครฐ และธรกจเอกชนไดอยางด โดยคานงถงความสามารถในการตอบสนองตอความตองการและความพงพอใจของผรบบรการ คณภาพชวต และคณภาพสงแวดลอมเปนสาคญ

คณะวทยาการจดการมความมงมนทจะเนนใหนกศกษาไดฝกฝนความรและทกษะในภาษาองกฤษ และภาษาตางประเทศทสอง รวมท งทกษะทางดานเทคโนโลย และการเปนผประกอบการ คณะยงสนบสนนใหนกศกษาไดรบประสบการณตรง ทงจากการฝกงาน การดงาน การแขงขนภายนอกและการทาโครงการตางๆ ในทกหลกสตรของคณะ หลกสตรการศกษา จดการศกษาในระดบปรญญาตรสาขาตางๆ ดงนคอ 1. หลกสตรบรหารธรกจบณฑต มดงนคอ สาขาวชาการจดการธรกจทวไป สาขาวชาการตลาด สาขาวชาธรกจโรงแรมและทพก สาขาวชาการจดการธรกจและภาษาองกฤษ 2. หลกสตรศลปะศาสตรบณฑต มดงนคอ สาขาการจดการทองเทยว สาขาการจดการชมชน 3. หลกสตรรฐประศาสนศาสตรบณฑต มดงนคอ สาขาวชารฐประศาสนศาสตร

แตเนองจากในการวจยครงนตองการศกษาแค 2 สาขา เทานน คอ สาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด สาขาวชาการจดการธรกจทวไป

เนนการผลตบคลากรทมความรพนฐานทางดานการบรหารจดการธรกจ อนจะเปนกลไกสาคญ ในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศในภาพรวม เพอใหเปนไปในทศทางทเหมาะสม และสอดคลองกบ แนวทางการพฒนาดานการจดการสมยใหม โดยเนนการสรางบคลากรทมความเพยบพรอมทางดานวชาการและ ทางปฏบต มความรดานภาษาตางประเทศและเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอเขาสตลาดแรงงานและ เพอการศกษาในระดบทสงขนไป ตลอดจน

22

เสรมสรางการเปนผประกอบการทมความรความสามารถ สามารถสรางโอกาสในการแขงขนทางธรกจ และมความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม พรอมทงมงหวงใหเกด สงกปประยกตและบรณาการการพฒนาอยางย งยน สาขาวชาการตลาด

ความสาคญของวทยาการดานการตลาดสมยใหมมผลตอความสาเรจขององคกรทงทเนนหรอไมเนนผลกาไร ทงเพอสรางความไดเปรยบเชงแขงขน และการสนองตอบตอความตองการของผบรโภคและผรบบรการ มหาวทยาลยศลปากรจงไดพฒนาหลกสตรบรหารธรกจ สาขาวชาการตลาดขนมา โดยเนนวชาการตลาดในธรกจบรการซงขยายตว อยางรวดเรวในประเทศไทย การเรยนการสอนเนนแนวคด ทฤษฎ และกระบวนการบรหารจดการ และการตลาด การใชเทคโนโลยเพอการตลาด การวจยตลาด อตสาหกรรมการบรการ การจดการแสดง การจดงาน และภาษาองกฤษ มการฝกปฏบตงาน หรอจดทาโครงการวจยดานตลาด

สรปไดวา มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบรไดจดตงคณะวทยาการจดการ 2545 โดยมจดมงหมายทจะผลตบคคลกรทสามารถประกอบอาชพอสระไดและเปนบณฑตทมความสามารถทางธรกจขนพนฐาน รวมทงมความสามารถในการรวมปฏบตงานในหนวยงานภาครฐ และธรกจเอกชนไดอยางด โดยคานงถงความสามารถในการตอบสนองตอความตองการและความพงพอใจของผรบบรการ คณภาพชวต และคณภาพสงแวดลอมเปนสาคญ แตเนองจากในการวจยครงนตองการศกษาแค 2 สาขา เทานน คอ สาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด เพราะสองกลมนเปนผทมรสนยมททนสมยใสใจกบการเปลยนแปลงของเทคโนโลยดานตางๆอยตลอดเวลา จงเลอกใชเปนกลมตวอยางในการศกษาครงน

5. งานวจยทเกยวของ

วลรตน เทศกม และสภาวณ ทบเณร (2553) ไดศกษาเรอง พฤตกรรมและการตดสนใจซอโทรศพทมอถอ Blackberry และ iPhone กลมตวอยางคอ นกศกษามหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตวงทาพระ วทยาเขตพระราชวงสนามจนทร และวทยาเขตสารสนเทศเพชรบร โดยมงเพอศกษาพฤตกรรมและการตดสนใจซอโทรศพทมอถอ Blackberry และ iPhone เครองมอทใชเปนแบบสอบถาม สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ ความถ คาเฉลย คารอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานและการทดสอบ ผลการศกษาพบวา

1) กลมตวอยางสวนใหญเลอกใชโทรศพทมอถอ Blackberry มากกวา โทรศพทมอถอ iPhone โดยผทมอทธพลตอการตดสนใจซอมากทสด คอ เพอน โดยนยมใชในการ Chat และทองWebsite ตางๆ ระบบบรการทเลอกใชสวนใหญ ไดแก True move เนองจากโปรโมชนมความ

23

นาสนใจ นยมใชโปรโมชนแบบเหมาจายรายเดอนและกลมตวอยางคดวาโทรศพทมอถอมความจาเปนตอการดาเนนชวตอยางยง

2) ปจจยทมผลตอการตดสนใจโทรศพทมอถอ Blackberry ของนกศกษามหาวทยาลยศลปากร ใหความสาคญกบปจจยทางดานผลตภณฑมากทสด รองลงมาคอ ปจจยทางดานราคา ปจจยทางดานความบนเทง ปจจยทางดานการสงเสรมการตลาดและปจจยทางดานชองทางการจดจาหนาย ตามลาดบ

3) ปจจยทมผลตอการตดสนใจโทรศพทมอถอ iPhone ของนกศกษามหาวทยาลยศลปากร ใหความสาคญกบปจจยทางดานผลตภณฑมากทสด รองลงมาคอ ปจจยทางดานราคา ปจจยทางดานความบนเทง ปจจยทางดานชองทางการจดจาหนายและปจจยทางดานการสงเสรมการตลาด ตามลาดบ

4) ผลเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจซอโทรศพทมอถอ Blackberry และ iPhone ของนกศกษามหาวทยาลยศลปากร มความสอดคลองกนคอ ใหความสาคญกบปจจยดานผลตภณฑ ปจจยทางดานราคาและปจจยทางดานความบนเทง สวนปจจยทใหความสาคญแตกตางกน คอ ผซอโทรศพทมอถอ Blackberry จะใหความสาคญกบปจจยทางดานการสงเสรมการตลาดมากกวาผซอโทรศพทมอถอ iPhone ทระดบนยสาคญ 0.05

โดยการวจยเรอง พฤตกรรมและการตดสนใจซอโทรศพทมอถอ Blackberry และ iPhone สามารถนามาเปนแนวทางใชการวจยครงนในเรองพฤตกรรมของมนษย

จรนนท เพยรอสาหะ (2552) ไดศกษาเรอง พฤตกรรมการเลอกซอโทรศพทมอถอไอโฟน กลมตวอยางคอ ผใชบรการศนยรวมโทรศพทของหางสรรพสนคามาบญครอง โดยใชวธการสารวจกลมตวอยางแบบบงเอญ (Accidental Sampling) เครองมอทใชในการวจยคอ แบบสอบถาม สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การวเคราะหความแปรปรวนและการทดสอบโดยใชสถตแกมมา ผลการวจยพบวา พฤตกรรมการเลอกซอโทรศพทเคลอนทไอโฟนของผใชกลมตวอยางสวนใหญเปนผหญง โดยมรายรบตอเดอนอยในชวง 2,001-3,000 บาท สวนใหญมอาชพพนกงานบรษทและนกเรยน นกศกษาตามลาดบ นยมใชโทรศพทไอโฟน รน3G มเหตผลสาคญททาใหเลอกซอเนองจากดไซนของตวเครองและฟงกชนตางๆ โดยทตนเองมอทธพลมากทสดในการตดสนใจซอ ผซอรจกหรอทราบขอมลเกยวกบโทรศพทมอถอไอโฟนจากการโฆษณาทางโทรทศนและทางอนเตอรเนต โดยทโฆษณานนมผลตอการตดสนใจซออยในระดบมาก ผลการว เคราะหคา เฉ ลยความสาคญของปจจย ท มผลตอพฤตกรรมการซอโทรศพทมอถอไอโฟนของกลมตวอยาง โดยรวมแลวมผลมากเมอแยกพจารณารายปจจย ปจจยดาน

24

ผลตภณฑมความสาคญมากทสด รองลงมาคอ ปจจยดานราคา ปจจยดานสถานทจดจาหนาย และปจจยดานการสงเสรมการตลาด ตามลาดบ

โดยการวจยเรอง พฤตกรรมการเลอกซอโทรศพทมอถอไอโฟน สามารถนามาเปนแนวทางในการวจยครงนในเรองพฤตกรรมของมนษย

ลกษมณ บญรกษาศร (2551) ไดศกษาเรอง พฤตกรรมการอานหนงสอของนกศกษาสาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร มวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมการอานหนงสอ ปจจยทสงผลกระทบตอพฤตกรรมการอานหนงสอ และปญหาและอปสรรคในการอานหนงสอของนกศกษาสาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร เปนการวจยเชงสารวจ (Survey Research) ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง ผลการวจยพบวา

1) พฤตกรรมการอานหนงสอของนกศกษาสวนใหญใชเวลาวางเพอการพกผอน กจกรรมททาในชวงเวลาพกผอนคอ นอนเลนหรอดโทรทศน อานหนงสอกอนดถงเวลาสอบเลกนอย ใชเวลาในการอานหนงสอครงละ 1 ชวโมงขนไป ชวงเวลาทอานคอเวลาคาหลงจากเสรจภารกจประจาวน สถานทในการอานหนงสอคอ ในหอพกหรอทพก เลอกอานหนงสอดวยดลยพนจของตนเอง สงทตองเตรยมกอนอานหนงสอคอ ปากกา กระดาษ วธกรอานคอ อานเนอหาเรยงลาดบอยางคราวๆ โดยอานหนงสอตามโอกาสทเอออานวย ชอบอานหนงสอทใชภาษางายไมซ าซอน หนงสอทชอบอานคอ หนงสอการตนหรอหนงสอภาพ หากไมมหนงสอเปนของตวเอง นกศกษาแกปญหาโดยการยมหนงสอจากหองสมด มวตถประสงคในการอานคอ เพอความบนเทงและการพกผอนและอานหนงสอเมอมสถานการณบงคบ

2) ปจจยทสงผลตอพฤตกรรมการอานหนงสอ นกศกษาสวนใหญเรมอานหนงสอหรอมคนอานหนงสอใหฟง ตงแตอาย 2-4 ป บคคลทชอบอานหนงสอใหฟงคอแม บคคลททาใหนกศกษาชอบอานหนงสอคอพอแม ผปกครอง คณะสนบสนนใหนกศกษาอานหนงสอ โดยการสงเสรมใหเขาหองสมด เพอนของนกศกษาสวนใหญอานหนงสอและชวนใหนกศกษาอานหนงสอดวย นอกจากนนกศกษาสวนใหญใหความสาคญตอปจจยทสงผลกระทบตอพฤตกรรมการอานหนงสอทกปจจยในระดบมาก โดยปจจยทมคาเฉลยระดบความสาคญสงสดคอ การมสมาธ การตงใจจรง การจดจอในเรองทอาน

3) ปจจยและอปสรรคในการอานหนงสอ นกศกษาสวนใหญมปญหาและอปสรรคในการอานหนงสอ คอการไมมเวลาอานหนงสอ สาเหตของการไมมเวลาคอ นกศกษาเวลาไมเปน

25

ปญหาทเกดจากอาจารยผสอน คออาจารยผสอนกาหนดหนงสอใหอาน แตไมมหนงสอในหองสมด และปญหาทเกดจากหองสมด คอมสงพมพไมเพยงพอ

โดยการวจยเรอง พฤตกรรมการอานหนงสอของนกศกษาสาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร สามารถนามาใชเปนแนวทางในการวจยในเรองพฤตกรรมของมนษย

ชชชย สมศร (2549) ไดศกษาเรอง “พฤตกรรมการใชเวลาของนกศกษามหา วทยาลยเชยงใหม” ซงมวตถประสงคในการศกษาเพอศกษาพฤตกรรมการใชเวลาของนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหม โดยทาการรวบรวมขอมลจากกลมตวอยางจากคณะตางๆ ทงสน 20 คณะ คณะละ 5 ตวอยาง รวม 100 ตวอยาง เครองมอทใชเปนแบบสอบถาม สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ ความถ คาเฉลย คารอยละ สามารถสรปผลการศกษาโดยแบงออกเปน 3 กลม ดงน 1. เพศ

ก. ชวงตนภาคเรยน นกศกษาเพศชายใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญจะดรายการประเภทวาไรตโชว

ขาว สวนนกศกษาเพศหญงใชเวลาดโทรทศนมากทสดเชนกน สวนใหญจะดรายการประเภทขาว ละคร

ข. ชวงกลางภาคเรยน ทงนกศกษาเพศชายและนกศกษาเพศหญงจะใชเวลาอานหนงสอมากทสด โดยท

นกศกษาเพศหญงจะใชเวลาอานหนงสอมากกวานกศกษาเพศชาย สวนกจกรรมททารองลงมาคอฟงเพลงและดโทรทศน 2. ชนป

ก. ชวงตนภาคเรยน นกศกษาชนปท 1 ใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญจะดรายการประเภทขาว วาไร

ตโชวนกศกษาชนปท 2 ใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญดรายการประเภทขาว วาไรตโชว นกศกษาชนปท 3 ใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญจะดรายการประเภทขาว ละคร นกศกษาชนปท 4ใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญจะดรายการประเภทวาไรตโชว ขาว

ข.ชวงกลางภาคเรยน นกศกษาทง 4 ชนปจะใชเวลาในการอานหนงสอมากทสด เพราะอยในชวงสอบกลาง

ภาคโดยทชนปทอานหนงสอมากทสดคอชนปท 1 รองลงมาคอ ชนปท 2 ชนปท 3 และชนปท 4 ตามลาดบ 3. ระดบคะแนนเฉลย (GPA)

26

ก. ชวงตนภาคเรยน นกศกษาทมระดบคะแนนเฉลย 2.00 - 2.49 จะใชเวลาในการดโทรทศนมากทสด สวน

ใหญจะดรายการประเภทวาไรตโชว เกม นกศกษาทมระดบคะแนนเฉลย 2.50 - 2.99 จะใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญดรายการประเภทขาว วาไรตโชว นกศกษาทมระดบคะแนนเฉลย 3.00 - 3.49 จะใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญจะดรายการประเภทขาว วาไรตโชว นกศกษาทมระดบคะแนนเฉลย 3.50 ขนไปจะใชเวลาดโทรทศนมากทสด สวนใหญจะดรายการประเภทขาว วาไรตโชว

ข. ชวงกลางภาคเรยน นกศกษาทกชวงระดบคะแนนเฉลยจะใชเวลาในการอานหนงสอมากทสด เพราะอย

ในชวงสอบกลางภาค โดยทชวงระดบคะแนนเฉลยทนกศกษาจะอานหนงสอมากทสดคอชวงระดบคะแนนท 3.50 ขนไป รองลงมาคอ ชวง 3.00 - 3.49 ชวง 2.50 - 2.99 และ 2.00 - 2.49 ตามลาดบ

โดยการวจยเรอง พฤตกรรมการใชเวลาของนกศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม สามารถนามาใชเปนแนวทางในการวจยในเรองของการใชเวลา

27

บทท 3 วธดาเนนการวจย

การวจยครงนเปนการศกษาพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ซงการวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยใชกลมตวอยางคอ นกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร หลกสตรบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 จานวน 2 สาขา ไดแก สาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด ระเบยบวธวจย เพอใหการวจยในครงนเปนไปตามวตถประสงคของการวจย ผ วจยจงกาหนดรายละเอยดตางๆ เกยวกบวธวจยซงประกอบดวย แผนการวจย ประชากร กลมตวอยาง วธการสมตวอยาง เครองมอทใชในการศกษา แหลงขอมล การเกบรวบรวมขอมล ระยะเวลาในการศกษา สถตทใชในการวเคราะห ดงรายละเอยดดงตอไปน ประชากรและกลมตวอยาง ประชากรทใชในครงนคอ นกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร หลกสตรบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 จานวน 2 สาขา ไดแก สาขาวชาการจดการธรกจทวไป และสาขาวชาการตลาด ซงมจานวนทงหมด 225 คน (สานกงานมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร: 2554) ตวแปรทศกษา 1. ตวแปรตน 1.1 ปจจยสวนบคคล คอ 1.1.1 เพศ 1.1.2 ชนปการศกษา 1.1.3 รายได 1.1.4 คาใชจายตอเดอน 1.1.5 ภมลาเนา

28

1.2 ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone 1.2.1 เหตผลในการใชโทรศพทมอถอ Smartphone

1.2.2 ความถในการใชโทรศพทมอถอ Smartphone 1.2.3 ระยะเวลาในการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ในแตละ

ครง 1.2.4 สถานทในการใชโทรศพทมอถอ Smartphone

2. ตวแปรตาม 2.1 การใชเวลา 2.1.1 การจดสรรเวลา 2.1.2 การบรหารเวลา เครองมอทใชในการศกษา เครองมอทใชในการเกบขอมลครงนเปนแบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลา โดยกอนทจะออกแบบเครองมอในการศกษานนผวจยไดมการจดทาดงน 1. ผวจยไดมการพฒนาแบบสอบถามโดยผานความเหนจากอาจารยทปรกษาเพอหาความเทยงตรงของเครองมอ (Validity) และเพอใหผตอบแบบสอบถามเขาใจคาถามและตอบแบบสอบถามไดตรงประเดนทผจดทาตองการ 2. เมอปรบปรงแบบสอบถามแลวไดทาการแจกแบบสอบถามใหกบนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร และนาขอมลทไดนามาวเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณนา เครองมอทใชในการศกษาครงน คอ แบบสอบถาม พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร โดยแบงออกเปน 4 สวน ดงน สวนท 1 ขอมลสวนบคคลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม

สวนท 2 ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone สวนท 3 ขอมลการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร

วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร สวนท 4 ความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

29

แหลงขอมล 1. ขอมลปฐมภม (Primary Data) ใชวธการเกบรวบรวมขอมลโดยการตอบแบบ สอบถามจากนกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

2. ขอมลทตยภม (Secondary Data) ขอมลทไดจาการทาการคนควาขอมลจากหนงสอ วารสาร วทยานพนธและเอกสารตางๆ ทเกยวของ และขอมลทคนควาผานอนเตอรเนตและงานวจยตางๆ การเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดดาเนนการเกบขอมล โดยมขนตอนการดาเนนการดงน 1. นาแบบสอบถามทผานการหาความเทยงตรงแลวใหกบกลมตวอยางตอบแบบสอบภายในมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร โดยเกบรวบรวมดวยตนเอง มการสอบถามกอนทาแบบสอบถามวาเปนกลมตวอยางทตองการหรอไม 2. ใหคาอธบายทาความเขาใจกบผตอบแบบสอบถามในกรณทสงสยในคาถาม 3. รวบรวมแบบสอบถามทไดมาบนทกขอมลเพอการประมวลผลและวเคราะหผลตอ ไป ระยะเวลาในการศกษา การศกษาพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร มระยะเวลาในการศกษาทงสน 8 เดอน ตงแตเดอนมถนายน พ.ศ. 2555 สนสดเดอนมกราคม พ.ศ. 2556 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ขอมลทไดจากกลมตวอยาง ถกนามาวเคราะหและประมวลผลโดยใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถตสาหรบนกสงคมศาสตร (Statistical Package for the social Science: SPSS) และวเคราะหดวยคาสถตตางๆดงน อตรารอยละ (percentage) ความถ (Frequency) คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) สวนท 1 ขอมลสวนบคคลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศ สาขาวชาทศกษา รายไดตอเดอน รายจายตอเดอน ภมลาเนา โดยนาเสนอผลการวเคราะหขอมลเปนความถ และรอยละของผตอบแบบสอบถาม

30

สวนท 2 ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ไดแก จานวนโทรศพทมอถอSmartphone ทใช ยหอโทรศพทโทรศพทมอถอSmartphone สโทรศพทมอถอSmartphoneทชอบ ราคาโทรศพทมอถอSmartphone เหตผลในการใชโทรศพทมอถอ สถานทและบคคลทมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone โดยนาเสนอผลการวเคราะหขอมลเปนคาความถ รอยละ และคาเฉลย สวนท 3 การใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ไดแก ความถในการใชโทรศพทมอถอ ระยะเวลาในการใชโทรศพทมอถอในแตละครง โดยนาเสนอผลการวเคราะหขอมลเปนคาความถ รอยละ และคาเฉลย สวนท 4 ความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบรเกณฑการใหคะแนนของคาถามในสวนท 3 เปนการแสดงความคดเหนในแตละดาน โดยมคาตอบใหเลอก 5 ระดบ คอ มากทสด มากปานกลาง นอย และนอยทสดมเกณฑการใหคะแนน โดยใชคาเฉลย รอยละ และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S . D . ) แลวแปลความหมายของระดบคาเฉลยดงน ตารางท 1 การกาหนดระดบคะแนนตอระดบความคดเหน ระดบความคดเหน คะแนน มากทสด 5 มาก 4 ปานกลาง 3 นอย 2 นอยทสด 1

เกณฑในการแปลความหมาย กาหนดไวเปนชวงเทาๆกน ตงแต 1-5 คะแนน โดยเรยงจากมากทสด-นอยทสด มคา 5 ถง 1 ตามลาดบ

31

ตารางท 2 การกาหนดระดบคาเฉลยตอการแปลความหมายจดอนดบ คาคะแนนเฉลย การแปลความหมายจดอนดบ 4.51 - 5.00 มากทสด 3.51 - 4.00 มาก 2.51 – 3.50 ปานกลาง 1.51 – 2.50 นอย 1.00 – 1.50 นอยทสด

ขนตอนการดาเนนงานวจย 1. กาหนดหวของานวจย ทผวจยตองการจะศกษา 2. ศกษาวรรณกรรมและบทความทเกยวของ 3. สรางแบบสอบถามทครอบคลมตวแปร แลวนาไปปรกษาอาจารยทปรกษาเพอตรวจสอบความถกตองและเหมาะสมกบกลมประชากรทตองการสารวจ 4. ดาเนนการเกบขอมลจากนกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 5. รวบรวมแบบสอบถามเพอนาไปวเคราะหขอมล 6. วเคราะหและเรยบเรยงขอมล 7. ใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบเพอแกไข 8. ปรบปรงแกไขและจดทาเปนรปเลม

32

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

ขอมลทเกบรวบรวมไดจากการสรางแบบสอบถามสารวจพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร นาขอมลมาวเคราะหโดยอาศยโปรแกรมสาเรจรปทางสถต SPSS ในการเสนอผลการวเคราะหขอมล คณะผวจยไดทาการาวเคราะหและแปลงความหมายของขอมลไดดงน ตอนท 1 การวเคราะหขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ตารางท 3 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามเพศ ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

เพศ ชาย 49 21.8 หญง 176 78.2 รวม 225 100.0

จากตารางท 3 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเปนเพศชาย 49 คนคดเปนรอยละ 21.8 และเพศหญง 176 คนคดเปนรอยละ 78.2 ตารางท 4 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามสาขาวชาทศกษา ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

สาขาวชา ธรกจทวไป 126 56.0 การตลาด 99 44.0 รวม 225 100.0

33

จากตารางท 4 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามพบวาสาขาวชาธรกจทวไปมนกศกษาทงหมด 126 คนคดเปนรอยละ 56.0 และสาขาวชาการตลาดมนกศกษาทงหมด 99 คนคดเปนรอยละ 44.0 ตารางท 5 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

รายไดเฉลยตอเดอน ตากวา 10,000 บาท 196 87.1 10,000 – 19,999 บาท 27 12.0 20,000 – 29,999 บาท 2 0.9 รวม 225 100

จากตารางท 5 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวานกศกษามรายไดเฉลยตอเดอนมากทสดคอตากวา 10,000 บาท มจานวน 196 คนคดเปนรอยละ 87.1 รองลงมามรายไดเฉลยตอเดอนอยท 10,000-19,999 บาท มจานวน 27 คนคดเปนรอยละ 12.0 และรายไดเฉลยตอเดอน 20,000-29,999 บาท มจานวน 2 คนคดเปนรอยละ 0.9 ตารางท 6 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามคาใชจายตอเดอน ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

คาใชจายตอเดอน ตากวา 10,000 บาท 204 90.7 10,000 – 19,999 บาท 20 8.9 20,000 – 29,999 บาท 1 0.4 รวม 225 100

จากตารางท 6 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225

34

คนพบวานกศกษามคาใชจายตอเดอนมากทสดคอตากวา 10,000 บาท มจานวน 204 คนคดเปนรอยละ 90.7 รองลงมามคาใชจายตอเดอนอยท 10,000-19,999 บาท มจานวน 20 คนคดเปนรอยละ 8.9 และคาใชจายตอเดอน 20,000-29,999 บาท มจานวน 1 คนคดเปนรอยละ 0.4 ตารางท 7 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามภมลาเนา ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

ภมลาเนา ภาคเหนอ 11 4.9 ภาคกลาง 161 71.6 ภาคใต 25 11.1 ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 13 5.8 ภาคตะวนออก 15 6.7 รวม 225 100

จากตารางท 7 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต

ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวานกศกษามภมลาเนาท ภาคกลางมากทสด ซงมจานวน 161 คนคดเปนรอยละ 71.6 ภมลาเนาอยทภาคใต ซงมจานวน 25 คนคดเปนรอยละ 11.1 ภมลาเนาอยท ภาคตะวนออก ซงมจานวน 15 คนคดเปนรอยละ6.7 ภมลาเนาอยท ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ซงมจานวน 13 คนคดเปนรอยละ 5.8 ภมลาเนาอยท ภาคเหนอ ซงมจานวน 11 คนคดเปนรอยละ 4.9 ตอนท 2 การวเคราะหขอมลปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทSmartphone ตารางท 8 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามจานวนโทรศพทมอถอSmartphoneทใช ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

จานวนโทรศพทมอถอSmartphone 1 เครอง 189 84.0 2 เครอง 34 15.1 มากกวา 2 เครอง 2 0.9 รวม 225 100

35

จากตารางท 8 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คนพบวานกศกษาใชโทรศพทมอถอ Smartphone มากทสดจานวน 1 เครอง ซงม 189 คน คดเปนรอยละ 84.0ใชโทรศพทมอถอSmartphone จานวน 2 เครองม 34 คน คดเปนรอยละ 15.1 ใชโทรศพทมอถอSmartphoneจานวนมากกวา 2 เครอง ม 2 คน คดเปนรอยละ 0.9 ตารางท 9 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามยหอโทรศพทโทรศพทมอถอ Smartphone (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

ยหอโทรศพท Smartphone Blackberry 65 25.0 iPhone 68 26.2 Samsung 75 28.8 Nokia 28 10.8 I-mobile 4 1.5 LG 8 3.1 HTC 5 1.9 Motorola 1 0.4 อนๆ 6 2.3 รวม 260 100

จากตารางท 9 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวานกศกษาสวนใหญใชโทรศพท Smartphone ยหอ Samsung มากทสด ซงมจานวน 75 คนคดเปนรอยละ 28.8 ใช iPhone ซงมจานวน 68 คนคดเปนรอยละ 26.2 ใช Blackberry มจานวน 65 คนคดเปนรอยละ 25.0 ใช Nokia มจานวน 28 คนคดเปนรอยละ 10.8 ใช LG มจานวน 8 คนคดเปนรอยละ 3.1 ใช อนๆ มจานวน 6 คนคดเปนรอยละ 2.3 ใช HTC มจานวน 5 คนคดเปนรอยละ 1.9 ใช Motorola มจานวน 1 คนคดเปนรอยละ 0.4

36

ตารางท 10 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามสโทรศพทมอถอSmartphoneทชอบ ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

สโทรศพทมอถอSmartphoneทชอบ ดา 140 62.2 ขาว 78 34.7 อนๆ 7 3.1 รวม 225 100

จากตารางท 10 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คนพบวานกศกษาใชโทรศพทมอถอ Smartphone สดามากทสดจานวน 140 คน คดเปนรอยละ 62.2 ใชโทรศพทมอถอSmartphone สขาวจานวน 78 คนคดเปนรอยละ 34.7 ใชโทรศพทมอถอSmartphone สอนๆจานวน 7 คนคดเปนรอยละ 3.1 ตารางท 11 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามราคาโทรศพทมอถอSmartphone ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

ราคาโทรศพทมอถอSmartphone 1000-5000 40 17.8 5001-10000 82 36.4 10001-15000 28 12.4 15001-20000 19 8.4 20001-25000 48 21.3 25001 ขนไป 8 3.6 รวม 225 100


ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเมอแยกกลมตวอยางตามเฉลยของราคาโทรศพทมอถอSmartphone ทใชสวนใหญมราคาเฉลยท 5,001-10,000 บาท มจานวน 82 คนคดเปนรอยละ 36.4 ราคาเฉลยท 20,001-25,000

37

บาท มจานวน 48 คนคดเปนรอยละ 21.3 ราคาเฉลยท 1,000-5,000 บาท มจานวน 40 คนคดเปนรอยละ17.8 ราคาเฉลยท 10,001-15,000 บาท มจานวน 28 คนคดเปนรอยละ 12.4 ราคาเฉลยท 15,001-20,000 บาท มจานวน 19 คนคดเปนรอยละ 8.4 ราคาเฉลยมากกวา 25,001 บาท ขนไป มจานวน 8 คนคดเปนรอยละ 3.6 ตามลาดบ ตารางท 12 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามเหตผลสาคญททาใหทานเลอกใช โทรศพทมอถอSmartphone (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

เหตผลสาคญททาใหทานเลอกใช ดวดโอ หรอทว 77 8.0 เลนเกม 153 15.9 ใชเชอมตอ Internet 181 18.8 สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat)

152 15.8

สงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล 62 6.4 ฟงเพลง 168 17.4 ถายรปและวดโอ 156 16.2 อนๆ 16 1.7 รวม 965 100

จากตารางท 12 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเมอแยกกลมตวอยางตามเหตผลสาคญทกลมตวอยางเลอกใช โทรศพทมอถอ Smartphone คอ สวนใหญกลมตวอยางเลอกเชอมตอ Internet มจานวน 181 คน คดเปนรอยละ 18.8 เลอกฟงเพลง มจานวน 168 คน คดเปนรอยละ 17.4 เลอกถายรปและวดโอ มจานวน 156 คน คดเปนรอยละ 16.2 เลอกเลนเกม มจานวน 153 คน คดเปนรอยละ 15.9 เลอกสงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat) มจานวน 152 คน คดเปนรอยละ 15.8 เลอกดวดโอหรอทว มจานวน 77 คน คดเปนรอยละ 8.0 เลอกสงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล มจานวน 62 คน คดเปนรอยละ 6.4 เลอกอนๆ มจานวน 16 คน คดเปนรอยละ 1.7 ตามลาดบ

38

ตารางท 13 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามสถานทในการใชมอถอSmartphone ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

สถานทในการใชมอถอSmartphone บาน 150 24.0 หอพก 154 24.7 หองสมด 62 9.9 สวนสาธารณะ 50 8.0 สถานททางาน 51 8.2 หางสรรพสนคา 63 10.1 สถานททองเทยว 67 10.7 อนๆ 27 4.3 รวม 624 100


ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเมอแยกกลมตวอยางตามสถานทในการใชมอถอSmartphone พบวา สวนใหญกลมตวอยางใชมอถอSmartphone ทหอพก มจานวน 154 คน คดเปนรอยละ 24.7 ใชมอถอSmartphone ทบาน มจานวน 150 คน คดเปนรอยละ 24.0 ใชมอถอSmartphone ทสถานททองเทยว มจานวน 67 คน คดเปนรอยละ 10.7 ใชมอถอSmartphone ทหางสรรพสนคา มจานวน 63 คน คดเปนรอยละ 10.1 ใชมอถอSmartphone ทหองสมด มจานวน 62 คน คดเปนรอยละ 9.9 ใชมอถอSmartphone ทสถานททางาน มจานวน 51 คน คดเปนรอยละ 8.2 ใชมอถอSmartphone ทสวนสาธารณะ มจานวน 50 คน คดเปนรอยละ 8.0 ใชมอถอSmartphone ทอนๆ มจานวน 27 คน คดเปนรอยละ 4.3 ตามลาดบ

39

ตารางท 14 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามบคคลทมอทธพลในการตดสนใจใช โทรศพทมอถอSmartphone ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

บคคลทมอทธพล เพอน 51 17.4 ตวเอง 139 47.4 พอ แม ผปกครอง 62 21.2 สอโฆษณา 37 12.6 พนกงาน/ตวแทนจาหนาย 3 1.0 อนๆ 1 0.3 รวม 293 100


ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเมอแยกกลมตวอยางตามบคคลทมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone พบวา สวนใหญเลอกตวเองมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 139 คน คดเปนรอยละ 47.4 เลอกพอ แม ผปกครองมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 62 คน คดเปนรอยละ 21.2 เลอกเพอนมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 51 คน คดเปนรอยละ 17.4 เลอกสอโฆษณามอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 37 คน คดเปนรอยละ 12.6 เลอกพนกงาน/ตวแทนจาหนายมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 3 คน คดเปนรอยละ 1.0 เลอกอนๆมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.3 ตามลาดบ

40

ตารางท 15 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามการใชโทรศพทมอถอในแตละวนทา อะไรมากทสด ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

ใชโทรศพทมอถอทาอะไรมากทสด ดวดโอ หรอทว 5 2.2 ใชเชอมตอ Internet 85 37.8 สงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล 2 0.9 ถายรปและวดโอ 7 3.1 เลนเกม 29 12.9 สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat) 53 23.6 ฟงเพลง 27 12.0 อนๆ 17 7.6 รวม 225 100


ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเมอแยกกลมตวอยางตามการใชโทรศพทมอถอในแตละวนทาอะไรมากทสด พบวา สวนใหญในแตละวนกลมตวอยางใชโทรศพทมอถอเชอมตอ Internet มจานวน 85 คน คดเปนรอยละ 37.8 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอสงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat) มจานวน 53 คน คดเปนรอยละ 23.6 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอเลนเกม มจานวน 29 คน คดเปนรอยละ 12.9 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอฟงเพลง มจานวน 27 คน คดเปนรอยละ 12.0 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอทาอนๆ มจานวน 17 คน คดเปนรอยละ 7.6 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอถายรปและวดโอ มจานวน 7 คน คดเปนรอยละ 3.1 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอดวดโอ หรอทว มจานวน5 คน คดเปนรอยละ 2.2 เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอสงหรอรบ e-mail ระหวางบคคลมจานวน 2 คน คดเปนรอยละ 0.9 ตามลาดบ

41

ตอนท 3 การวเคราะหขอมลการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ตารางท 16 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามความถในการใช โทรศพทมอถอ Smartphone ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

ความถในการใชมอถอSmartphone ทกวน 212 94.2 สปดาหละ 3-4 วน 7 3.1 สปดาหละ 1-2 วน 6 2.7 รวม 225 100

จากตารางท 16 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวา เมอแยกกลมตวอยางตามความถในการใชมอถอ Smartphone คอ สวนใหญกลมตวอยางใชโทรศพทมอถอ Smartphone เฉลยอยทกวน มจานวน 212 คน คดเปนรอยละ 94.2 เลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone เฉลยสปดาหละ 3-4 วน มจานวน 7 คน คดเปนรอยละ 3.1 เลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone เฉลยสปดาหละ 1-2 วน มจานวน 6 คน คดเปนรอยละ 2.7 ตามลาดบ ตารางท 17 จานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพท มอถอSmartphone ตอครง ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม จานวน รอยละ

ระยะเวลาเฉลย นอยกวา 1 ชวโมง 45 20.0 1-2 ชวโมง 80 35.6 2-4 ชวโมง 47 20.9 4-6 ชวโมง 25 11.1 มากกวา 6 ชวโมง 28 12.4 รวม 225 100

42

จากตารางท 17 นกศกษามหาวทยาลยศลปากรหลกสตรปรญญาบรหารธรกจบณฑต ชนปท 4 คณะวทยาการจดการ วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ทตอบแบบสอบถามจากจานวน 225 คน พบวาเมอแยกกลมตวอยางตามระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง พบวา สวนใหญกลมตวอยางมระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง 1-2 ชวโมง มจานวน 80 คน คดเปนรอยละ 35.6 ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง 2-4 ชวโมง มจานวน 47 คน คดเปนรอยละ 20.9 ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง นอยกวา 1 ชวโมง มจานวน 45 คน คดเปนรอยละ 20.0 ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพท มอถอSmartphone ตอครง มากกวา 6 ชวโมง มจานวน 28 คน คดเปนรอยละ 12.4 ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง 4-6 ชวโมงมจานวน 25 คน คดเปนรอยละ 11.1 ตามลาดบ ตอนท 4 การวเคราะหขอมลความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ตารางท 18 จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐานของระดบ การปฏบตการ การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอ Smartphone

ความเหมาะสม

ระดบปฏบตการ

มาก

ทสด

มาก

ปาน

นอย

นอย

ทสด

SD

ความ หมาย

การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone 1. ใชประโยชนในการศกษา

24 (10.7)

112 (49.8)

87 (38.7)

2 (0.9)

0 (0.0)

3.70 0.66 มาก

2. ใชประโยชนในการหาความร

34 (15.1)

115 (51.1)

74 (32.9)

2 (0.9)

0 (0.0)

3.80 0.69 มาก

3. ใชประโยชนในดานบนเทง

99 (44.0)

97 (43.1)

26 (11.6)

3 (1.3)

0 (0.0)

4.3 0.72 มากทสด

4. ใชประโยชนในการสอสาร

112 (49.8)

92 (40.9)

20 (8.9)

1 (0.4)

0 (0.0)

4.4 0.66 มากทสด

5. ใชประโยชนในการทางาน

31 (13.8)

101 (44.9)

86 (38.2)

6 (2.7)

1 (0.4)

3.6 0.75 มาก

43

ตารางท 18 เปนการแสคงระดบปฏบตการการใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอ Smartphone พบวา ใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอ Smartphone ในระดบปฏบตการมากทสด ประกอบดวย ใชประโยชนในการสอสาร ( = 4.4) ใชประโยชนในดานบนเทง ( = 4.3) ใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอ Smartphone ในระดบปฏบตการมาก ประกอบดวย ใชประโยชนในการหาความร ( = 3.80) ใชประโยชนในการศกษา ( = 3.70) ใชประโยชนในการทางาน ( = 3.60)

ตารางท 19 จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐานของระดบ

การปฏบตการ การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบ โทรศพท Smartphone

ความสาคญ

ระดบปฏบตการ

มากท

สด

มาก

ปานก

ลาง

นอย

นอยท

สด

SD

ความ ห ม าย

การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone

1. ดวดโอ หรอทว 13

(5.8) 73

(32.4) 100

(44.4) 31

(13.8) 8

(3.6) 3.23 0.88

ปานกลาง

2. ใชเชอมตอ Internet 96

(42.7) 87

(38.7) 36

(16.0) 6

(2.7) 0

(0.0) 4.21 0.80

มากทสด

3. ส ง ห ร อ ร บ e-mailระหวางบคคล

18 (8.0)

75 (33.3)

92 (40.9)

34 (15.1)

6 (2.7)

3.29 0.91 ปานกลาง

4. ถายรปและวดโอ 66

(29.3) 100

(44.4) 51

(22.7) 8

(3.6) 0

(0.0) 4.00 0.81 มาก

5. เลนเกม 54

(24.0) 83

(36.9) 74

(32.9) 12

(5.3) 2

(0.9) 3.78 0.90 มาก

6. ส งและ รบขอความแบบ โ ตต อ บ กน ทน ท (chat)

82 (36.4)

79 (35.1)

46 (20.4)

13 (5.8)

5 (2.2) 3.98 1.00

มากทสด

7. ฟงเพลง 75

(33.3) 98

(43.6) 43

(19.1) 9

(4.0) 0

(0.0) 4.06 0.82 มาก

44

จากตารางท 19 เปนการแสคงระดบปฏบตการ การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone พบวา ใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone ในระดบปฏบตการมากทสด ประกอบดวย ใชเชอมตอ Internet ( = 4.21) สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท (chat) ( = 3.98) ใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone ในระดบปฏบตการมาก ประกอบดวย ฟงเพลง ( = 4.00) ถายรปและวดโอ ( = 4.00) เลนเกม ( = 3.78) ใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone ในระดบปฏบตการปานกลาง ประกอบดวย สงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล ( = 3.29) ดวดโอ หรอทว ( = 3.23)

45

บทท 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

จากการศกษาวจยเรอง พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ผลการวจยทไดมาสามารถแบงออกเปน 4 สวน ดงน

1. สรป ผลการวจย 2. อภปรายผล การวจย 3. ปญหาทพบในการวจย 4. ขอเสนอแนะของการวจย สรปผลการวจย

1. ลกษณะทวไปทางประชาการศาสตร จากการวจยพบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง จานวน 176 คน (รอยละ 78.2)และเพศชาย 49 คน (รอยละ21.8) เมอแยกเปนกลมตวอยางเปนสาขาวชา พบวา กลมตวอยางสวนใหญคอ กลมตวอยางสาขาวชาการจดการธรกจทวไป จานวน 126 คน(รอยละ56.0) สาขาวชาการตลาด จานวน 99 คน(รอยละ44.0) เมอแยกกลมตวอยางตามรายไดเฉลยตอเดอน พบวา สวนใหญกลมตวอยางทมรายไดเฉลยตอเดอนตากวา 1,000 บาท จานวน 196 คน(รอยละ87.1) รองลงมา ไดแก กลมตวอยางทมรายไดเฉลยตอเดอนอยท 10,000-19,999 บาท มจานวน 27 คน(รอยละ12.0 ) กลมตวอยางทมรายไดเฉลยตอเดอน 20,000-29,999 บาท จานวน 2 คน(รอยละ0.9) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามคาใชจายเฉลยตอเดอน พบวา สวนใหญกลมตวอยางมคาใชจายเฉลยตอเดอนตากวา 10,000 บาท จานวน 204 คน (รอยละ90.7) กลมตวอยางมคาใชจายเฉลยตอเดอนอยท 10,000-19,999 บาท จานวน 20 คน (รอยละ8.9) กลมตวอยางมคาใชจายเฉลยตอเดอน 20,000-29,999 บาท จานวน 1 คน(รอยละ0.4) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามภมลาเนา พบวา กลมตวอยางสวน ใหญมภมลาเนาอยทภาคกลาง จานวน 161 คน (รอยละ71.6) ภมลาเนาอยทภาคใต จานวน 25 คน (รอยละ11.1) ภมลาเนาอยทภาคตะวนออก มจานวน 15 คน (รอยละ6.7) ภมลาเนาอยทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ จานวน 13 คน (รอยละ5.8) และภมลาเนาอยทภาคเหนอ จานวน 11 คน (รอยละ4.9) ตามลาดบ

46

2. ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone จากการวจยพบวา เมอแยกกลมตวอยางตามจานวนโทรศพทมอถอSmartphone ทใช พบวากลมตวอยางสวนใหญใชโทรศพทมอถอSmartphone จานวน 1 เครอง มจานวน 189 คน (รอยละ84.0) ใชโทรศพทมอถอSmartphone จานวน 2 เครอง จานวน 34 คน(รอยละ15.1) ใชโทรศพทมอถอSmartphone มากกวา 2 เครอง จานวน 2 คน(รอยละ0.9) ตามลาดบ เ มอแยกก ลมตวอยา งตามยหอโทรศพท มอ ถอ ท ใชอยพบว า สวนใหญใชโทรศพทมอถอยหอ Samsung มจานวน 75 คน (รอยละ28.8) ใชโทรศพทมอถอยหอ iPhone มจานวน 68 คน (รอยละ26.2 ) ใชโทรศพทมอถอยหอ Blackberry มจานวน 65 คน (รอยละ25.0) ใชโทรศพทมอถอยหอ Nokia มจานวน 28 คน (รอยละ10.8) ใชโทรศพทมอถอยหอ LG มจานวน.8 คน (รอยละ3.1) ใชโทรศพทมอถอยหออนๆ มจานวน 6 คน (รอยละ2.3) ใชโทรศพทมอถอยหอ HTC มจานวน 5 คน (รอยละ1.9) ใชโทรศพทมอถอยหอ Motorola มจานวน 1 คน (รอยละ0.4) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามสโทรศพทมอถอSmartphone ทชอบพบวา สวนใหญใชสดา มจานวน 140 คน(รอยละ62.2) ใชสขาว มจานวน 78 คน(รอยละ34.7) ใชสอนๆ มจานวน 7 คน(รอยละ3.1) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามเฉลยของราคาโทรศพทมอถอ Smartphone ทใชพบวา สวนใหญมราคาเฉลยท 5,001-10,000 บาท มจานวน 82 คน(รอยละ 36.4) ราคาเฉลยท 20,001-25,000 บาท มจานวน 48 คน(รอยละ 21.3) ราคาเฉลยท 1,000-5,000 บาท มจานวน 40 คน(รอยละ17.8) ราคาเฉลยท 10,001-15,000 บาท มจานวน 28 คน(รอยละ12.4) ราคาเฉลยท 15,001-20,000 บาท มจานวน 19 คน(รอยละ8.4) ราคาเฉลยมากกวา 25,001 บาท ซงมจานวน 8 คน(รอยละ3.6) ตามลาดบ

เ มอแยกกลมตวอยางตามเหตผลสาคญทกลมตวอยางเลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone พบวา สวนใหญกลมตวอยางเลอกเชอมตอ Internet มจานวน 181 คน (รอยละ18.8) เลอกฟงเพลง มจานวน 168 คน (รอยละ17.4) เลอกถายรปและวดโอ มจานวน 156 คน (รอยละ16.2) เลอกเลนเกม มจานวน 153 คน (รอยละ15.9) เลอกสงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท (chat) มจานวน 152 คน (รอยละ15.8) เลอกดวดโอหรอทว มจานวน 77 คน (รอยละ8.0) เลอกสงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล มจานวน 62 คน (รอยละ6.4) เลอกอนๆ มจานวน 16 คน (รอยละ1.7 ) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามสถานทในการใชมอถอSmartphone พบวา สวนใหญกลมตวอยางใชมอถอSmartphone ทหอพก มจานวน 154 คน (รอยละ24.7) ใชมอถอSmartphone ทบาน มจานวน 150 คน (รอยละ24.0) ใชมอถอSmartphone ทสถานททองเทยว มจานวน 67 คน (รอยละ

47 10.7) ใชมอถอSmartphone ทหางสรรพสนคา มจานวน 63 คน (รอยละ10.1) ใชมอถอSmartphone ทหองสมด มจานวน 62 คน (รอยละ9.9) ใชมอถอSmartphone ทสถานททางาน มจานวน 51 คน (รอยละ 8.2) ใชมอถอSmartphone ทสวนสาธารณะ มจานวน 50 คน (รอยละ8.0) ใชมอถอSmartphone ทอนๆ มจานวน 27 คน (รอยละ 4.3) ตามลาดบ เ มอแยกกลมตวอยางตามบคคลทมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone พบวา สวนใหญเลอกตวเองมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 139 คน (รอยละ47.4) เลอกพอ แม ผปกครองมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 62 คน (รอยละ21.2) เลอกเพอนมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 51 คน (รอยละ17.4) เลอกสอโฆษณามอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 37 คน (รอยละ12.6) เลอกพนกงาน/ตวแทนจาหนายมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 3 คน (รอยละ1.0) เลอกอนๆ มอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มจานวน 1 คน (รอยละ0.3) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามการใชโทรศพทมอถอในแตละวนทาอะไรมากทสด พบวา สวนใหญในแตละวนกลมตวอยางใชโทรศพทมอถอเชอมตอ Internet มจานวน 85 คน (รอยละ37.8) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอสงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท (chat) มจานวน 53 คน (รอยละ23.6) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอเลนเกมมจานวน 29 คน (รอยละ12.9) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอฟงเพลง มจานวน 27 คน (รอยละ12.0) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอทาอนๆ มจานวน 17 คน (รอยละ7.6) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอถายรปและวดโอ มจานวน 7 คน (รอยละ3.1) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอดวดโอหรอทว มจานวน5 คน (รอยละ2.2) เลอกในแตละวนใชโทรศพทมอถอสงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล มจานวน 2 คน (รอยละ0.9) ตามลาดบ

3. การใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร เมอแยกกลมตวอยางตามความถในการใชมอถอ Smartphone พบวา สวนใหญกลมตวอยางใชโทรศพทมอถอ Smartphone เฉลยอยทกวน มจานวน 212 คน (รอยละ94.2) เลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone เฉลยสปดาหละ 3-4 วน มจานวน 7 คน (รอยละ3.1) เลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone เฉลยสปดาหละ 1-2 วน มจานวน 6 คน (รอยละ2.7) ตามลาดบ เมอแยกกลมตวอยางตามระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง พบวา สวนใหญกลมตวอยางมระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง 1-2

48 ชวโมง มจานวน 80 คน (รอยละ35.6) ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง 2-4 ชวโมง มจานวน 47 คน (รอยละ20.9) ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง นอยกวา 1 ชวโมง มจานวน 45 คน (รอยละ20.0) ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง มากกวา 6 ชวโมง มจานวน 28 คน (รอยละ12.4) ระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอSmartphone ตอครง 4-6 ชวโมงมจานวน 25 คน (รอยละ11.1) ตามลาดบ

4. ความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลากบการใชโทรศพทมอถอSmartphone จากผลการวจย พบวา กลมตวอยางสวนใหญใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลาการใชโทรศพทมอถอในการใชประโยชนในการสอสาร จานวน 112 คน (รอยละ 49.8) รองลงมา ไดแก การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลาการใชโทรศพทมอถอในการใชประโยชนในดานบนเทง จานวน 99 คน (รอยละ 44.0) การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลาการใชโทรศพทมอถอในการใชประโยชนในการหาความร (รอยละ15.1) การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลาการใชโทรศพทมอถอในการใชประโยชนในการทางาน (รอยละ13.8) การใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลาการใชโทรศพทมอถอในการใชประโยชนในการศกษา (รอยละ10.7) จากผลการวจย พบวา กลมตวอยางสวนใหญใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการใชโทรศพทมอถอเชอมตอ Internet จานวน 96 คน (รอยละ 42.7) รองลงมา ไดแก การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการสงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท (chat) จานวน 82 คน (รอยละ 36.4) การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการฟงเพลง จานวน 75 คน (รอยละ 33.3) การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการถายรปและวดโอ จานวน 66 คน (รอยละ 29.3) การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการเลนเกม จานวน 54 คน (รอยละ 24.0) การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการสงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล จานวน 18 (รอยละ 8.0) การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบการดวดโอ หรอทว จานวน 13 คน (รอยละ 5.8) ตามลาดบ อภปรายผลการวจย การวจยเรอง พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร สามารถอภปรายผลการวจยไดดงน คอ

จากผลการศกษาการทาวจยทาใหทราบวาพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอของนกศกษามผลตอการใชเวลาในการกจกรรมตางๆ ของนกศกษาทสวนใหญจะใหความสาคญกบการ

49 สอสารมากเพราะการสอสารเปนสงจาเปนในการดารงชวตของทกคนในปจจบน ความกาวหนาของ Smartphone สงผลตอกลมนกศกษากลมนทอยในยคของความรงเรองของเทคโนโลย ตางไปจากยคกอนๆ ทสงเหลานเขามาอยในวถชวตแบบกากง ดงนนทกวนนหนไปทางใดกจะเหนวากลมนกศกษาทกคนลวนม Smartphone คใจ บางรายมถง 2 เครองแมจะคนละยหอกตาม และดวยคณสมบตชนเลศและมความหลากหลายในการใชงาน สงผลใหนกศกษาพกพาไปทกท โดยใชงานเกอบตลอดเวลา

ผลการศกษาการทาวจยทาใหทราบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง ทกาลงศกษาอยสาขาวชาการจดการธรกจทวไป โดยมรายไดและคาใชจายเฉลยตอเดอนตากวา 10,000 บาท และมภมลาเนาอยทภาคกลางเปนสวนใหญ โดยสวนใหญใชโทรศพทมอถอแคเพยง 1 เครองเทานน และใชโทรศพทมอถอยหอ Samsung มากทสด โดยนยมใชโทรศพทมอถอทเปนสดา รวมทงราคาโทรศพทมอถอทใชสวนใหญจะมราคาประมาณ 5,001-10,000 บาท เนองจากเปนราคาทไมแพงมากและกลมตวอยางสามารถซอได โดยเหตผลสาคญทกลมตวอยางเ ลอกใชโทรศพทมอถอ Smartphone คอ เพอใชเชอมตอ Internet ในการสอสาร คนหาความรดานตางๆ และใชโทรศพทมอถอเปนประจาทกวนเพราะการสอสารเปนสงทจาเปนสาหรบทกคนในปจจบนทไมสามารถขาดได โดยมระยะเวลาเฉลยในการใชโทรศพทมอถอ 1-2 ชวโมง ตอครง สถานทสวนใหญทใชโทรศพทมอถอ คอทหอพกเพราะม wifi ใหใชฟรตลอดเวลา โดยตวเองเปนผทมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone และในแตละวนใชโทรศพทมอถอเชอมตอ Internet เปนสวนใหญ

และกลมตวอยางสวนใหญ ใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone โดยใหความสาคญในการใชเชอมตอ Internet สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท (chat) เพราะการสอสารมความสาคญมากในปจจบน เพอใชตดตอสอสารกบผอนและเพอการศกษาหาความรใหมๆ รวมทงใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone ในการใชประโยชนในการศกษา หาความร ดานบนเทง การสอสารและการทางานอกดวย เพราะการจดสรรเวลาทดควรจะใหความสาคญและความเหมาะสมไปพรอมๆกน

ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ผตอบแบบสอบถามสวนใหญนยมใชโทรศพทมอถอเพอเชอมตอ Internet สอดคลองกบงานวจยของ วลรตน เทศกม และสภาวณ ทบเณร (2553) ททาการศกษาเรอง พฤตกรรมและการตดสนใจซอโทรศพทมอถอ Blackberry และ iPhone พบวา กลมตวอยางสวนใหญใชเพอเชอมตอ Internet และทอง Website ตางๆ

50

ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone โดยผทมอทธพลในการตดสนใจใชโทรศพทมอถอSmartphone มากทสด คอ ตวเอง สอดคลองกบงานวจยของ จรนนท เพยรอสาหะ (2552) ททาการศกษาวจยเรอง พฤตกรรมการเลอกซอโทรศพทมอถอไอโฟน พบวา ตนเองมอทธพลมากทสดในการตดสนใจซอ

ขอจากด

ผ ตอบแบบสอบถามสวนใหญไมคอยใหความรวมมอกบผ ว จย และผ ตอบแบบสอบถามบางสวนทาแบบสอบถามโดยไมไดมการอานอยางละเอยด ขอเสนอแนะ

การศกษาในครงนเนนการศกษาในเรอง พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ผวจยมขอเสนอแนะวา

1. ผลการศกษาพบวากลมตวอยางใชโทรศพทมอถอเปนประจาทกวนทงในดานการ ศกษา การตดตอสอสาร ดงนนทางมหาวทยาลยศลปากรควรมมาตรการเกยวกบการใชอนเตอรเนตใหทวถงทงมหาวทยาลยมากกวาน เพอประโยชนของนกศกษาในการศกษาหาความรจากการใชอนเตอรเนตในโทรศพทมอถอ Smartphone

2. ผลการศกษาพบวากลมตวอยางไดใหความเหมาะสมในการจดสรรเวลาในการใชโทรศพทมอถอเพอการใชประโยชนดานการศกษา การทางาน และการหาความรดานตางๆ นอย ดงนนทางมหาวทยาลยศลปากรควรมการจดอบรมใหกบนกศกษาทกชนปเกยวกบการบรหารเวลาและการจดสรรเวลา เพอทนกศกษาจะไดนาความรทไดจากการอบรมไปใชจดการกบเวลาของตวเองในแตละวนทาใหนกศกษามการใชเวลาในแตละวนทากจกรรมตางไดดยงขนคมคากบเวลาในแตละวนาททเสยไป

3. ผลการศกษาพบวาขอมลทไดยงไมมความหลากหลายมากนก ดงนนผวจยควรเพมความกวางของขอบเขตการวจยใหมากกวานเพอทจะไดผลการศกษาทครอบคลมและหลากหลายมากยงขน

51 ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

การศกษาในครงนเนนการศกษาในเรอง พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร ซงในการวจยครงตอไป ผวจยมขอเสนอแนะดงน

1. เนองจากงานวจยครงนมกลมตวอยางนอยเกนไปจงทาใหผลการวจยไมมความหลากหลาย ดงน นในการศกษาครงตอไปควรจะดาเนนการทาวจยโดยขยายกลมตวอยางใหครอบคลมทงมหาวทยาลย และ/หรอทาการเปรยบเทยบกบกลมตวอยางอน

2. เนองจากงานวจยครงนเปนการวจยเกยวกบพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone จงพบวายงมอกหลายประเดนควรมการตอยอดองคความรใหเกดขนในการศกษาครงตอไป ไมวาจะเปนทางดานปจจยทมผลกระทบตอการเลอกซอโทรศพทมอถอ Smartphone การใชโทรศพทมอถอ Smartphone กบการศกษาในหองเรยน และพฤตกรรมการใชเวลาวางของนกศกษาทงงานวจยเชงคณภาพและงานวจยเชงปรมาณ

52

รายการอางอง กลเชษฐ ไกรชมสม. (2552). จดการเวลาใหอยหมด. กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน. จรนนท เพยรอสาหะ. (2552). “พฤตกรรมการเลอกซอโทรศพทมอถอไอโฟน กลมตวอยางคอ

ผใชบรการศนยรวมโทรศพทของหางสรรพสนคามาบญครอง.” วทยานพนธปรญญาศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร.

จราภา เตงไตรรตนและคณะ. (2550). จตวทยาทวไป. กรงเทพมหานคร: สานกพมพมหาวทยาลย ธรรมศาสตร.

ชชชย สมศร. (2549). “พฤตกรรมการใชเวลาของนกศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม.” วทยานพนธปรญญาเศรษฐศาสตรบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม.

เตมศกด คทวณช. (2546). จตวทยาทวไป (General Psychology). กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน. ถวล เกอกลวงศ. (2530). การบรหารการศกษาสมยใหม. กรงเทพมหานคร: โรงพมพไทยวฒนา

พาณช. ทรงศกด ลมสรสนตกล. (2554). Iphone4& iPod touch. กรงเทพมหานคร: ว.พรน(1991). ธานนท ศลปจาร. (2548). การวจยและการวเคราะหขอมลทางสถต SPSS. กรงเทพมหานคร: วอนเตอร พรน. ธงชย สนตวงษ. (2546). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพมหานคร: ประชมชาง. มหาวทยาลยศลปากร. (2555). สถตนกศกษา จาแนกสภาพตามปทรบ. เขาถงเมอ 15 ตลาคม.

เขาถงไดจาก http://www.reg.su.ac.th/registrar/stat_studentry.asp ยทธนา ธรรมเจรญ. (2536). พฤตกรรมผบรโภค. นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. ลกษมณ บญรกษาศร. (2551). “พฤตกรรมการอานหนงสอของนกศกษา สาขาวชาการจดการ ธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศ เพชรบร.” วทยานพนธปรญญาศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร. วลรตน เทศกม และสภาวณ ทบเณร. (2553). “พฤตกรรมและการตดสนใจซอโทรศพทมอถอ Blackberry และ iPhone กลมตวอยางคอ นกศกษามหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตวง ทาพระ วทยาเขตพระราชวงสนามจนทร และวทยาเขตสารสนเทศเพชรบร.” วทยานพนธปรญญาศลปศาสตรบณฑต สาขาวชาการจดการ ธร กจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร.

53 วชรนทร เลบครฑ . (2542). “พฤตกรรมการบรหารของหวหนาแผนก คณะวชาชางใน วทยาลยเทคนคกรงเทพมหานคร” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาบรหาร อาชวศกษา บณฑตวทยาลย สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง. วมลสทธ หรยางกล. (2537). พฤตกรรมกบสภาพแวดลอม. พมพครงท 4 . กรงเทพมหานคร: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. อนนท งามสะอาด. (2546). บรหารเวลา. กรงเทพมหานคร: นามมบคสพบลเคชน. The Behavioral and Social Sciences Survey Committee. (1969). The Behavioral and Social Sciences: Outlook & Needs. Englewood Cliff, New Jersey: Prentice-Hall

54

ภาคผนวก

55

แบบสอบถาม เรอง พฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone และการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการ

จดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 2. เพอศกษาการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 3. เพอศกษาความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพท มอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร คาชแจง 1. แบบสอบถามแบงออกเปน 4 สวน คอ สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทSmartphone สวนท 3 ขอมลการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร สวนท 4 ความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการ ใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร 2. โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอความทเปนคาตอบของทาน 3. กรณาทาเครองหมาย ลงในชองทตรงกบระดบความความคดเหนทมตอความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

56 สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

คาชแจง : โปรดระบเครองหมาย ลงในชอง ทตรงกบสถานภาพของทานขอละ 1 ชอง

1. เพศ ชาย หญง

2. สาขาวชาทศกษา วชาการจดการธรกจทวไป วชาการตลาด

3. รายไดเฉลยตอเดอน ตากวา 10,000 บาท 10,000 – 19,999 บาท 20,000 – 29,999 บาท 30,000 – 39,999 บาท 40,000 บาทขนไป

4. คาใชจายตอเดอน ตากวา 10,000 บาท 10,000 – 19,999 บาท 20,000 – 29,999 บาท 30,000 – 39,999 บาท 40,000 บาทขนไป

5. ภมลาเนา ภาคเหนอ ภาคกลาง ภาคใต ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ภาคตะวนออก

57 สวนท 2 ปจจยดานพฤตกรรมการใชโทรศพทSmartphone คาชแจง : โปรดระบเครองหมาย ลงในชอง ทตรงกบความเปนจรงเกยวกบพฤตกรรมการใชโทรศพทSmartphone

1. ปจจบนทานใชโทรศพทมอถอSmartphone ทงหมดกเครอง 1 เครอง 2 เครอง มากกวา 2 เครอง

2. ยหอโทรศพทเคลอนทททานใชอย ณ ปจจบน (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) Blackberry iPhone Nokia Samsung Motorola i-mobile LG HTC อนๆระบ................................

3. สโทรศพทมอถอSmartphoneทชอบ ดา ขาว อนๆ ระบ................................

4. ราคาโทรศพทมอถอSmartphone ของทาน 1,000-5,000 5,001-10,000 10,001-15,000 15,001-20,000 20,001-25,000 มากกวา 25,000

5. เหตผลสาคญททาใหทานเลอกใชโทรศพทมอถอSmartphone (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) ดวดโอ หรอทว เลนเกม ใชเชอมตอ Internet สงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat) ฟงเพลง ถายรปและวดโอ อนๆ ระบ...............................

6. สถานทในการใชมอถอSmartphone (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) บาน หอพก หองสมด สวนสาธารณะ สถานททางาน หางสรรพสนคา สถานททองเทยว อนๆ ระบ.....................................

58

7. บคคลทมอทธพลในการตดสนใจใช โทรศพทมอถอSmartphone (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) เพอน ตวเอง พอ แม ผปกครอง สอโฆษณา พนกงาน/ตวแทนจาหนาย อนๆระบ......................................

8. ในแตละวนทานใชโทรศพทมอถอทาอะไรมากทสด ดวดโอ หรอทว ใชเชอมตอ Internet สงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล ถายรปและวดโอ เลนเกม ฟงเพลง สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท(chat) อนๆระบ..............................................

สวนท 3 ขอมลการใชเวลาของนกศกษาคณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร

9. ความถในการใชมอถอSmartphone บอยเพยงใด ทกวน สปดาหละ 3-4 วน สปดาหละ 1-2 วน เดอนละครง อนๆ ระบ............................................................

10. ระยะเวลาเฉลยในการใชมอถอSmartphone ตอครงบอยเพยงใด นอยกวา 1 ชวโมง 1-2 ชวโมง 2-4 ชวโมง 4-6 ชวโมง มากกวา 6 ชวโมง

59 สวนท 4 ความเหมาะสมและความสาคญในการจดสรรเวลาและการใชโทรศพทมอถอ Smartphone ของนกศกษาคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตสารสนเทศเพชรบร คาชแจง : โปรดระบเครองหมาย ลงในชอง ทตรงกบความเปนจรงเกยวกบการใชเวลาในดานตางๆ

หวขอ มากทสด 5

มาก 4

ปานกลาง 3

นอย 2

นอยทสด 1

1. การใหความสาคญในการจดสรรเวลากบโทรศพทมอถอSmartphone 1.1) ดวดโอ หรอทว 1.2) ใชเชอมตอ Internet 1.3) สงหรอรบ e-mail ระหวางบคคล 1.4) ถายรปและวดโอ 1.5) เลนเกม 1.6) สงและรบขอความแบบโตตอบกนทนท (chat)

1.7) ฟงเพลง 2. ความเหมาะสมในการจดสรรเวลาการใชโทรศพทมอถอSmartphone

2.1) ใชประโยชนในการศกษา 2.2) ใชประโยชนในการหาความร 2.3) ใชประโยชนในดานบนเทง 2.4) ใชประโยชนในการสอสาร

2.5) ใชประโยชนในการทางาน ขอเสนอแนะ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….........................................................................................................................................................................................................

60

ประวตผวจย ชอ-สกล นางสาวปวรวรรณ พนแจม ทอย 47 หม 2 ตาบลสระกะเทยม อาเภอเมองฯ จงหวดนครปฐม 73000 ประวตการศกษา พ.ศ. 2545 สาเรจการศกษาระดบประถมศกษาจากโรงเรยนเทศบาลศรบรณยา นสสรณ พ.ศ. 2551 สาเรจการศกษาระดบมธยมจากโรงเรยนราชนบรณะ

พ.ศ. 2555 ศกษาตอระดบปรญญาบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร

61

ประวตผวจย ชอ-สกล นางสาวเบญจภรณ ขวญสมคด ทอย 7 หม 4 ตาบลถนนขาด อาเภอเมองฯ จงหวดนครปฐม 73000 ประวตการศกษา

พ.ศ. 2545 สาเรจการศกษาระดบประถมศกษาจากโรงเรยนวดเกาะวงไทร(กตตวฒนาคาร)

พ.ศ. 2551 สาเรจการศกษาระดบมธยมจากโรงเรยนราชนบรณะ พ.ศ. 2555 ศกษาตอระดบปรญญาบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร

Date post:	06-Dec-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	1 times
Download:	0 times

Smartphone อถือ · 2020. 8. 13. · time spending of the student in Faculty of Management...

Documents