Click to edit Master title style

FRANK ALLAN HANSEN PRODUCT MANAGER ALEXANDRA MOBILE APPS RESEARCH AND INNOVATION SCIENTIST, PHDINTERACTIVE SPACES LABTHE ALEXANDRA INSTITUTE LTD.frank.allan.hansen@alexandra.dk

Næste skridt med Smartphone Apps— Nye teknologier til serviceforretningen

Click to edit Master title style

FRANK ALLAN HANSEN PRODUCT MANAGER ALEXANDRA MOBILE APPS RESEARCH AND INNOVATION SCIENTIST, PHDINTERACTIVE SPACES LABTHE ALEXANDRA INSTITUTE LTD.frank.allan.hansen@alexandra.dk

ALEXANDRA MOBILE APPShttp://www.alexandra.dk/dk/vi_tilbyder/apps/

Agenda

• Smartphone apps — Disruptive Technologies i servicefagene

• Dokumentation i servicefagene• Apps og teknologier

– Tagging– NFC interaktion– Augmented Reality

Disruptive Technologies

• Begreb etableret af Harward prof. Clayton M. Christensen ("The Innovator's Dilemma, 1997")

• Beskriver nye, innovative teknologier som overraskende overtager markedspladsen for eksisterende teknologier– Billigere, – Enklere at anvende,– Men afvises ofte fordi de ikke er komplette (understøtter ikke

etablerede brugerbehov).– De kan dog ændre vores måde at arbejde på og dermed hele

markedet.

• Smartphone apps og mobile teknologier har potentielt mange af disse egenskaber...

Disruptive Technologies

Disruptive Technologies

• Digital fotografering - Kodak• 1888: Eastman Kodak Company • 1976: 90% af filmmarkedet, 85% af

kamera markedet (usa).• “Kodak Moment”• 1975: Verdens første digitale kamera

• 2000: Kodak begynder at få økonomiske problemer

• 2012: Kodak på vej mod konkurs• 2013: Patentportefølge forsøges solgt

til $525 mill.

Disruptive Technologies

Disruptive Technologies

• Okt. 2010: Instagram app & service• Jan. 2013: 100 mill. brugere

• Apr. 2012: Solgt til Facebook for $1 milliard.

Disruptive Technologies

• Kartografi• 2003:

– Analogt, speciel hardware og software.– Få udbydere af materiale.– Dyrt og besværligt.

• 2005: Google Maps – Web baseret (Ajax)– Online - altid opdateret– Gratis– API - benyttes i millioner af produkter

Disruptive Technologies

• Kartografi• 2007: Google Mobile Maps

– GPS styret kort til smartphones– Location-based search– Vejvisning og navigation– Online trafik– My maps– Street view

• Tilgængeligt for udviklere• Del af millioner af apps

– Location-based data og interaktion– Også til professionelle anvendelser!

Disruptive Technologies

• Mange mobile teknologier har potentialet for at virke som “disruptive” teknologier.– Totalt ændre den måde vi arbejder på

• Smartphone og tablets:– Internetopkoblet computer i lommen– Rige muligheder for at producere information

• Foto, video, lyd, tekst, ...– Rige muligheder for interaktion og dataopsamling

• Direkte, eg. touch skærm• Indirekte gennem sensorer (Location, accelorometer, gyro, kompas,

lysmåler, lydmåler, NFC, fitness)

• Teknologien er til rådigheden - hvad med anvendelserne?

Dokumentation i Servicefagene

• Mange projekter har vist et stort behov dokumentation:– Beskrivelse af arbejdsopgaver– Dokumentation fx. af maskinel og kemikalier– Dokumentation af udførte opgave

(app, tekst, foto, video, sensor)– Kobling med virksomhedens eksisterende systemer

• Teknologien er til rådighed (Smartphones og apps)– Teknologien kan skræddersyes til den enkelte virksomhed– Brug af ny teknologi kan sikre at arbejdet udføres korrekt – Teknologien kan gøre arbejdet mere effektivt.

Dokumentation i Servicefagene

• Apps og teknologier (eksempler og cases):– Tagging– NFC interaktion– Augmented Reality

Tagging

• Hvis steder eller objekter kan identificeres kan information og dokumentation tilknyttes objektet– Fx. opgavebeskrivelse hos kunde

eller dokumentation af det udførte arbejde

– Identifikation kan ske gennem:• Manuel indtastning• Valg i app• Eller vha. tagging

fx. 2D stregkoder

Tagging: 2D stregkoder

Page 13September 21, 2012App: Rød rute, Aarhus Festuge

Tagging: NFC / RFID

• NFC/RFID (Radio Frequence Identifier)• Radio baserede tags• Tags kan gemmes i ting og objekter

– Ikke behov for kamera

• Interaktion baseret på en simpel “swipe” eller “tap” bevægelse

• Killer app: mobile payment

• App: AudioMove.org• Udviklet for Teater Katapult og KMD• Lydbaseret teater for

systemudviklere• Brugerne scanner rekvisitter for at

opleve historien

Tagging: NFC / RFID

Sony smart tagshttp://www.sonymobile.com/dk/products/accessories/xperia-smarttags/

Tagging: NFC / RFID

NFC – Android Beam

NFC - interaktion

NFC - interaktion

NFC - interaktion

NFC - interaktion

NFC - interaktion

• Bilkontrol– B&O og Mercedes– Mercedes-Benz Viano

Vision Diamond• Standard iPhone / iPad benyttes

som kontrolenhed– Fjernsyn, lydsystem, lyssætning– Scener:

• Office, cinema, concert, internet, live or relax

http://www.alexandra.dk/dk/lige_nu/nyheder/nyheder-2012/Sider/BOsamarbejde-med-Alexandra.aspx

Kontrol af omgivelserne

Augmented Reality

Augmented Reality

• Digitale Tråde over Landskabet• Udviklet med Museum Midtjylland• Viser fundsteder, udgravninger og

historiske bygninger i landskabet

• Location-based augmented reality– GPS, kompas, accelerometer, FOV

Augmented Reality - SMK Hammershøi

SMK Hammershøj er udviklet af Redia

Augmented Reality - SMK Hammershøi

SMK Hammershøj er udviklet af Redia

Augmented Reality - Interaktion

Page 10

• Storm P Museum• Skovgaard Museum• Udviklet for Redia

http://www.redia.dk/

• Vision based• Baseret på feature modeller• Grafik, animation og

kontrolelementer kombineres med live videostream.

September 21, 2012

Storm P Museum

Skovgaard Museum

Augmented Reality i markedet

Nokia City Lenshttp://betalabs.nokia.com/trials/nokia-city-lens-for-windows-phone

Google: Project Glass

Google: Project Glass

Google project Glasshttps://plus.google.com/+projectglass

Video: http://www.youtube.com/watch?v=9c6W4CCU9M4

Opsummering

• Næste skridt med SmartPhone Apps– Nye teknologier til serviceforretningen

• Disruptive Technologies - dokumentation i servicefagene• Apps og teknologier

– Tagging– NFC interaktion– Augmented Reality

• Teknologien er til rådigheden - hvad med anvendelserne?• Masser af anvendelser i underholdningssegmentet, • Men ofte ikke udnyttet i professionelle og industrielle apps• Enormt potentiale for optimering og effektivisering

Click to edit Master title style

FRANK ALLAN HANSEN PRODUCT MANAGER ALEXANDRA MOBILE APPS RESEARCH AND INNOVATION SCIENTIST, PHDINTERACTIVE SPACES LABTHE ALEXANDRA INSTITUTE LTD.frank.allan.hansen@alexandra.dk

ALEXANDRA MOBILE APPShttp://www.alexandra.dk/dk/vi_tilbyder/apps/