SMO и SMMчеловеческим языком

(как раскрутиться

в социальных сетях)

SMO и SMMSMO = social media optimization SMM = social media marketing

Social media (англ. социальные медиа, по аналогии с mass media)

— интернет-сервисы, позволяющие пользователям генерировать контент, делиться им, обсуждать его и общаться между собой.

социальные сети блоги микроблоги

видео-хостинги социальные закладки социальные новости

сервисы Вопрос-Ответ

Почему SMO/SMM?

Когда мы начинаем заботиться не о поисковых роботах, а о людях…

Люди, которые ищут, где «купить диван»

Люди, которые ценят комфорт и интересуются дизайном

SMO на сайте

Подписка по RSS и email

Добавление в друзья

Кнопка Like («нравится»)

Авторизация в соцмедиа

Кнопки share («поделиться»)

Виджеты

Представительства в social media• Группа/страница в социальной сети• Блог• Аккаунт в Twitter• Канал на Youtube

SMM вне сайта

Представительства в соцмедиа

Тема:

известный брэнд

•имидж•информирование клиентов•обратная связь

Тема:

товары и услуги

•информирование клиентов•прямые продажи

Тема:

интересы ЦА

•имидж•база потенциальных клиентов•информирование•прямые продажи•обратная связь•вирусность

Вирусный маркетинг (интрига + ассоциация с брэндом + «сарафанное

радио»)

•узнаваемость•информирование•вирусность

Мониторинг упоминаний

•статистика•обратная связь•имидж

Больше доверия к брэнду

Результат

↑ доверие

↑ % возвратов

на сайт

↑ ↑ ↑ ↑ продажи

↑ вирусность

↑ трафик (целевая аудитория)

↑ конверсия

Спасибо за внимание

Борис Мячин

Антон Зайцев

© «ВебПроекты»

www.webprojects.ru

http://blog.webprojects.ru