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Social Media B2B: Inbound marketing e digital pr

Date post: 22-Apr-2015
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E' possibile utilizzare i social media in un mercato Business to Business? Certo che si. Basta saper mixare nel modo corretto strategie di inbound marketing e digital pr .
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Copyright: @MicheleRinaldi - Soluzione Group SRL - www.digitalpr.mobi Michele Rinaldi DIGITAL PR CONSULTANT SOCIAL MEDIA B2B
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Michele Rinaldi DIGITAL PR CONSULTANT

SOCIAL MEDIA B2B

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SNEEZER

Il marketing cambia!

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SNEEZER

“Nel passaggio da web martketing a social media marketing un brand deve inserire

all’interno del modello A.I.D.A. la E di engage e la S di share” (Uno che ha capito).

Il web mktg non basta più...

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SNEEZER

LE COSE DA SAPERE PRIMA DI METTERSI IN VIAGGIO..

Chi è il mio pubblico di riferimento? chi lo influenza? !Gli influenzatori dei miei profili target che ruolo ricoprono? !In che modo i visitatori leggono e interagiscono con i miei contenuti? !Quali informazioni danno il più alto tasso di conversione da prospect a cliente? !Quali sono le parole chiave più diffuse che il mio pubblico di riferimento utilizza per fare ricerche su internet? !Quali sono le domande che mi vengono poste più frequentemente? !Quale è il reale fabbisogno informativo del mio target?

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SOCIAL MEDIA E B2B

SNEEZER

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SNEEZER

UN SEMPLICE AFORISMA

PRODURRE CONTENUTI !

PER AUMENTARE LA VISIBILITA’ !

ATTIRARE PIU’ CONTATTI !

E AUMENTARE IL FATTURATO

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SNEEZER

PERCHE FUNZIONANO?

1. UN’AZIENDA B2B CONOSCE MOLTO BENE L’IDENTIKIT DEI SUOI CLIENTI E NON E’ COSTRETTA A SPARARE NEL MUCCHIO.

2. IL WEB VA UTILIZZATO PER OFFRIRE AGLI UTENTI, CONTENUTI DI QUALITA’. POSSEDERE KNOW-HOW TECNICO AGEVOLA QUESTO COMPITO.

3. IL WEB E I SOCIAL MEDIA RIDUCONO IL COSTO - CONTATTO.

4. LE VENDITE SONO BASATE SU RELAZIONI ED IL WEB CONSENTE DI CREARNE DI NUOVE E/O FIDELIZZARE QUELLE ESISTENTI.

5. SONO TUTTI STRUMENTI MISURABILI, ANCHE NEL BREVE PERIODO!

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SNEEZER

PERCHE PROPRIO IL WEB?

1. IL 61% DELLE AZIENDE B2B HA TROVATO ALMENO UN CLIENTE UTILIZZANDO LINKEDIN.

!2. IL 20% DELLE RICERCHE SU PRODOTTI E SERVIZI AVVIENE ATTRAVERSO UN

DISPOSITIVO MOBILE.

3. LA MAGGIOR PARTE DEL TRAFFICO WEB VERSO UN SITO AZIENDALE PROVIENE DAI MOTORI DI RICERCA

4. IL WEB MI CONSENTE DI PERSONALIZZARE IL MIO MESSAGGIO IN FUNZIONE DELLA NICCHIA DI TARGET.

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SNEEZER

PROMEMORIA

GLI STRUMENTI NON SONO NIENT’ALTRO CHE QUESTO: STRUMENTI.

!

IL BENEFICIO REALE DIPENDE DALL’USO CHE NE FACCIAMO!

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IN RETE NON CI SI IMPROVVISA,

LA RETE RICHIEDE STRATEGIA!

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I° LIVELLO FISSARE GLI OBIETTIVI E LE METRICHE DI MISURAZIONE DEGLI STESSI

2° LIVELLO SUDDIVIDERE IL TARGET IN DIVERSE NICCHIE CREANDO PER CIASCUN SEGMENTO LA PROPRIA CARTA DI IDENTITA’ VIRTUALE

3° LIVELLO ANALIZZARE I MATERIALI E LE RISORSE A DISPOSIZIONE PER PRODURRE E DISTRIBUIRE CONTENUTI IN MODO ORGANIZZATO E CONTINUATIVO

4° LIVELLO MONITORARE COSTANTEMENTE I RISULTATI ED ESSERE PRONTI A MODIFICARE LA STRATEGIA SE NECESSARIO

E’ un pò come nei videogame…

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ESISTE UNA MOSSA SEGRETA PER SUPERARE TUTTI I LIVELLI:

“LE AZIENDE VINCENTI NEL SOCIAL MEDIA MARKETING B2B SONO QUELLE CAPACI DI CREARE CONTENUTI DI QUALITA’ IN MODO

CONTINUATIVO. !

I CONTENUTI SONO CALAMITE CHE ATTIRANO GLI UTENTI E LI TRASFORMANO IN LEAD.”

!(Social Media B2B - Hoepli 2013)

E come nei videogame…

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IL MONDO WEB ED I SOCIAL POSSONO CONSENTIRE AD UN’AZIENDA B2B DI RAGGIUNGERE DUE OBIETTIVI DI MARKETING MOLTO IMPORTANTI

Dimmi dove vuoi andare…

GENERARE LEAD QUALIFICATI

COSTRUIRE UNA BRAND COMMUNITY

INBOUND MARKETING DIGITAL PR

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INBOUND MARKETING

SNEEZER

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E’ un insieme di tecniche e strategie di web marketing il cui scopo è quello di attrarre contatti qualificati, partendo dai loro interessi e bisogni. ! Contatto qualificato = utente che alza la mano

INBOUND MARKETING DEFINIZIONE

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Il cliente non va interrotto, va attratto. Dobbiamo far sì che il nostro potenziale cliente ci trovi nei luoghi virtuali in cui egli si informa. !Il contenuto è lo strumento principe per la lead generation prima e per l’acquisizione di clienti e la creazione di un legame stabile con essi. !Il Sito Web è il fulcro di tutto il processo.

INBOUND MARKETING PRINCIPI SU CUI SI FONDA

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I 4 VERBI CHIAVE

INBOUND MARKETING

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I 4 VERBI CHIAVE

INBOUND MARKETING

ATTRARRE (visitatori qualificati) Significa posizionarsi nei motori di ricerca producendo contenuti Google friendly e utilizzare i social network come reti in cui far cadere i pesci.

CONVERTIRE (i visitatori in lead) Grazie alla produzione di contenuti target friendly dovrete convincere i visitatori del sito ad uscire allo scoperto e lasciarvi i loro dati.

CHIUDERE (trasformare in clienti) Significa mandare a ciascun lead i contenuti che si aspetta e monitorare i suoi comportamenti online per fornire alle vendite dati utili.

DELIZIARE (da cliente ad ambassador) E’ importante coltivare la relazione col cliente nel tempo invogliandolo a raccontare la propria esperienza all’interno dei vostri e dei suoi canali social

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I FERRI DEL MESTIERE

INBOUND MARKETING

MOTORI DI RICERCA SITO E BLOG AZIENDALE SOCIAL NETWORK DEM EBOOK - WEBINAR FIERE

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MOTORI DI RICERCA

LA PRIMA COSA E’ DEFINIRE UNA “LONG TAIL STRATEGY”

LA SECONDA COSA DA FARE E’ OTTIMIZZARE LE VOSTRE PAGINE WEB PARLANDO IL LINGUAGGIO DEI MDR

L’ULTIMA COSA E’ LAVORARE SULL’ AUTOREVOLEZZA DEL VOSTRO SITO WEB. OGNI LINK ESTERNO CHE RIMANDA SUL VOSTRO SITO ACCRESCE LA VOSTRA AUTOREVOLEZZA.

LA TERZA COSA E’ PRODURRE CONTENUTI MIRATI PER OGNI KEYWORD SELEZIONATA

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SITO E BLOG AZIENDALE

SENZA UN BLOG AZIENDALE E’ MOLTO DIFFICILE FARE SOCIAL MEDIA MARKETING NEL B2B.

IL BLOG E’ UN’OTTIMA RETE DA PESCA PER AUMENTARE IL TRAFFICO QUALIFICATO IN ENTRATA NEL VOSTRO

SITO WEB.

UN BLOG PERMETTE ALL’AZIENDA DI PUBBLICARE NUOVI CONTENUTI IN UN FORMATO COMPRENSIBILE AI MOTORI DI

RICERCA, TENENDO VIVA LA DISCUSSIONE SUI SOCIAL MEDIA.

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SITO E BLOG AZIENDALE

PER FARE UN CONTENT MARKETING VINCENTE NON OCCORRE AVERE DIMESTICHEZZA CON GLI STRUMENTI. BASTA ESSERE I BRAND JOURNALIST PIU’ BRILLANTI DEL SETTORE.

PRENDETE POSIZIONE ESPRIMENDO UN PUNTO DI VISTA

DITE QUALCOSA DI NUOVO

RIPENSATE I CONTENUTI DEI DEPLIANT IN MODO NUOVO

INTERVISTATE I CLIENTI E GLI INFLUENCER

TRASFORMATE OGNI DOMANDA IN UNA STORIA

RICORDATE CHE UNA NEWS INFORMA, UN POST APPASSIONA

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SOCIAL NETWORK

CONDIVIDERE SUI SOCIAL I CONTENUTI PRODOTTI SIGNIFICA MOLTIPLICARE LE OCCASIONI DI CONVERSIONE E AUMENTARE IL TRAFFICO.

UNA PRESENZA ATTIVA SUI SOCIAL MEDIA, FONDATA SU RELAZIONI E CONTENUTI, AUMENTA LA CREDIBILITA’ E

LA REPUTAZIONE DELL’AZIENDA SUL MERCATO.

!

IL 61% DELLE AZIENDE B2B PRESENTI SUI SOCIAL HA ACQUISITO ALMENO UN CLIENTE GRAZIE A LINKEDIN.

NESSUN ALTRO SOCIAL VANTA QUESTE %!

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DIRECT EMAIL MARKETING

P.

O.

S.

T.

A.

PEOPLE

OBJECTIVS

STRATEGY

TOOLS

ANALYSIS

SEGMENTARE IL TARGET E LAVORARE LA LISTA

PREFISSARE OBIETTIVI CHIARI E TASSI DI SODDISFAZIONE

IMPLEMENTARE UNA STRATEGIA SPECIFICA DI CREAZIONE E DISTRIBUZIONE DEI CONTENUTI

SELEZIONARE IL MAILER PIU’ ADATTO ALLE PROPRIE ESIGENZE

OGNI DATO E’ UN’INFORMAZIONE UTILE A MIGLIORARSI E SCOVARE NUOVI PROSPECT

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EBOOK E WEBINAR

SONO STRUMENTI PERFORMANTI PERCHE’ UNISCONO INFORMAZIONE ED INTRATTENIMENTO.

CONSENTONO ALL’AZIENDA DI RACCONTARE STORIE ELIMINANDO L’EQUAZIONE B2B=NOIA.

PENSATE ALLE DOMANDE CHE RICEVETE PIU’ SPESSO DAI VOSTRI CLIENTI? DA QUESTE DOMANDE NASCE IL

PIU’ DELLE VOLTE UN OTTIMO EBOOK.

NON DIMENTICATEVI DI INSERIRE UNA CALL TO ACTION. CHI HA SCARICATO L’EBOOK E’ UN LEAD,

INVOGLIATELO A PROCEDERE ALL’ACQUISTO.

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LE FIERE

PROPONETE ALLA FIERA UNO SCAMBIO DI VISIBILITA’ ONLINE

RACCOGLIETE SEMPRE NOMI, NUMERI ED INDIRIZZI EMAIL DI TUTTI COLORO CHE ENTRANO NELLO STAND

SOSTITUITE LA BROCHURE CARTACEA CON UNA DIGITALE, PIENA DI LINK AI VOSTRI CANALI SOCIAL, DA MANDARE VIA EMAIL AD OGNI CONTATTO QUALIFICATO

MANDATE DEGLI INVITI PERSONALI A PASSARE NEL VOSTRO STAND, PRIMA DELLA FIERA E ANCHE DURANTE, UTILIZZANDO I SOCIAL MEDIA E E LORO CHIAVI DI RICERCA

COINVOLGENTE ATTIVAMENTE GLI INFLUENCER DEL SETTORE INVITANDOLI A PARLARE NEL VOSTRO STAND. LORO COMUNICHERANNO AL LORO SEGUITO DI UTENTI DOVE SI TROVANO E IL PERCHE’.

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INBOUND MARKETING

WEB ANALYTICS

CONTENT MARKETING

SEO

TECNICA

STRATEGICA (SEMANTICA)

DIFFUSIONE

CREAZIONE

SITO BLOG

SOCIAL EBOOK

WEBINAR

DEM

FIERE

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COSTRUIRE UNA BRAND

COMMUNITY

SNEEZER

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GRAZIE PER L’ATTENZIONEProduced by

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