Date post: | 12-May-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | e-office-bv |
View: | 279 times |
Download: | 0 times |
social business strategie
Connections 4 en verder …
#sce2013
over mij
• twitter.com/sbeerendonk
• http://nl.linkedin.com/in/sbeerendonk
• http://thoughtsoncollaboration.com
• www.e-office.com
2
e-office 1970
history teacher
collaboration
consultant Rotterdam
social IBM cooking
adoption cats-and-
dogs travel sci-fi
spinach
social media ≠ social business
bewezen expertise
• 60% van Fortune 100
• 12 van de grootste Telco’s
• 500 overheden, waaronder alle G8 naties
• 8 van de top 10 banken en retailers
maak social collaboration mogelijk
5
structure &
process
process | control | predictable
manage | low costs | mechanical
9 to 5 | no errors | internal focus
no change | control | process leading
smart & flexible
knowledge | information | everywhere
network | creativity | goal oriented
intrinsically | independent | trust
collaborate | discipline | facilitate
Yellow & Blue
6
social business creëert waarde
marketing
sales
product development
customer service
teams
HR
IT
communication
productiviteitswinst
minder
• minder e-mails
• minder zoeken / beter vinden
– content
– expertise
• minder vergaderingen / meer
up-to-date met het team
• minder helpdesk calls / Meer
zelf-hulp
meer
• snellere ‘onboarding’
• collectieve brein geborgd
• minder ‘duplicate ontwikkeling’
door samenwerking over silos
heen, en openlijk werken
• meer betrokken medewerkers,
partners en klanten
• meer weten wat er speelt bij je
klanten
• samen met je klanten tot
betere ‘ producten’ komen (co-
creatie)
social business: kruk met 3 poten
partners klanten
intern
werk samen met partners en klanten
• communities voor co-creation, delen en communicatie
• iedereen heft baat bij delen/samenwerken
• betrokken klanten en leveranciers/partners
social collaboration met collega’s
• het gaat niet over bloggen of status updates
• maar over …
– samenwerking met collega’s (over teams/afdelingen)
• email voor één-op-één notificatie
• chat / online presence direct in contact te komen met beschikbare
collega’s
• file sharing / co-creation zonder kopieën, on-the-go of @ desktop
– kennis en expertise delen
– samenkomen als groep/team in een Community
– openlijk werken
– taken voor teams/groepen zichtbaar beheersen
Connections 4.5
• komt in maart 2013
slechts 6 maanden na Connections 4!
• mobile everywhere
• Connections Content Manager
• Connections Document Management
• geweldige integratie door Business Partners
– Kudos
– Ontime
– Wrike
– Sugar CRM
– Kenexa Employee Experience Suite
het platform wordt volwassen
• communication / Statusupdates / Board:
– inline likes
– @ mentions verbeteren directe communicatie
– @(Name) view toont alle berichten aan jou gericht
– iets op iemands profile delen
• Ideation Blog:
– Export Ideas. Naar een spreadsheet.
– Merge ideas. Integreert de vote count. Markeert als duplicated, en halt dezeuit de open
ideas view.
• Files:
– meerdere libraries binnen een community
– Content Types voor required metadata
– Review / approval process voor nieuwe documenten
– Folders en nested folders om bestanden te organiseren
– Inline viewing (View knop)
– File Sync (desktop, Connections app)
– iPad users kunnen bewerken in IBM Docs
– IBM Docs integratie voor Connections on-premise
• Surveys
– results graphisch weergegeven. Surveys kunnen vragen van verschillende types
bevatten (date, text, tick box, etc.)
content management wordt onderdeel van social business
• volledig geïntegreerde social features zoals tags, comments,
likes, follow, download.
• traditionele content management features zoals check-in/check-
out, approval, routing, nested folders, document types,
metadata
• volledig geïntegreerd in de Activity Stream
Yellow & Blue
Document Library
verbeterde conversatie
surveys
Outlook integratie
• IBM Connections content direct vanuit Notes 9
• Volledige Activity Stream met embedded applications als tab of
in de Side-bar
• rechtsklik e-mail bericht om recente Activity Stream updates van
de afzender te tonen
• Interactie met IBM Connections notificaties vanuit de inbox door
middel van embedded applications
Notes 9 Social Edition
mail wordt social met IBM Notes 9 social edition
De embedded experiences
laten je vanuit de Notes client
werken met content uit
Connections.
Bijvoorbeeld: Wanneer een
collega IBM Files gebruikt en
je notificeert dat zij een
plaathe hebben gepost, dan
kun je vanuit de notificatie e-
mail handelen: preview,
download, comment, of Like.
alles mobiel
• Sametime
• Mobile Meetings
• Mobile Chat/IM
• IBM Connections – nieuwe
app
• nieuwe security en app
management features
(partial/full wipe)
• IBM Docs Mobile preview
voor iPad
• offline file access / sync
en nu verder
• vragen?
• contact
• Meer informatie ? Lees de
whitepapers
– ‘Measure, reward, enhance’
(NL or EN)
– ‘Social Business’ (NL)
• Meldt u aan voor de
Connections NL Roundtable
27
twitter.com/sbeerendonk
http://nl.linkedin.com/in/sbeerendonk
http://thoughtsoncollaboration.com
www.e-office.com