129
Storytelling в электронных курсах: истории, меняющие поведение
Storytelling в электронных курсах: истории, меняющие поведение
Секреты сторителлинга
Как написать интересную историю
1
Истории в eLearning
mind map подготовки сценария
story-курса
2
Разработка курсов в коммерческих
компаниях
Внедрение ДО в учебных заведениях
Работа в качестве фрилансера
Всего сделано курсов 300
Всего сделано курсов 300
«Эффективных» курсов
?
Что мешает достигать учебные цели?
Размытая цель обучения
Скучная подача материала
Мало практики
Много теории
Что помогает достигать учебные цели?
Х V
Секретный ингредиент – это…
Ваш личный опыт
Секретный ингредиент – это:
Упаковка контента
+
Голую Правду не пускали
на ночлег ни в один
деревенский дом. Нагота
отпугивала людей.
Притча нашла Правду
дрожащей от холода и
умиравшей
с голоду. Притча сжалилась
над Правдой, привела ее
к себе в дом, согрела,
одела в историю
и отправила дальше.
Облаченная в пристойную
историю, Правда снова
принялась стучать в дома
жителей деревни, и теперь
ее охотно пускали,
усаживали у очага
и вкусно кормили.
Еврейская нравоучительная
история, XI век
«Истории более выразительны, увлекательны, интересны и легче ассоциируются с личным опытом, чем правила или директивы. Они лучше запоминаются, им придают больше значения и их
влияние на поведение людей сильнее»
Дэвид Армстронг глава международной компании Armstrong International
В 2006 году журнал Harvard Business Review признал сторителлинг одной из лучших бизнес-идей.
Идея эта звучала так: «Лучший способ сделать доклад или презентацию и передать знания — это рассказать историю»
Хорошая история позволяет завладеть вниманием слушателя и мотивировать его к достижению
учебной и бизнес-цели
Сторителлинг в обучении
Секреты сторителлинга
Базовые элементы истории
Герой Цель
Препятствие
Мотивация Усилия
Мораль истории
Если вы сделаете
То будет
Иначе
Х Y Z
4
Кунг-Фу Панда
4
Трехактная структура драмы
График перипетий Героя
Хорошо
Плохо
1
2
3
4
4
Роли и функции персонажей
• Протагонист (Герой)
• Антагонист
• Союзник
• Наставник
• Противоборствующие силы
Сторителлинг в e-Learning
История Геймификация Интерактив
Ловим внимание на крючок!
+ +
Динамика
Механика
Элементы
Геймификация
Карты Аватары Миссии Уровни Баллы Ресурсы Награды Подарки Соц. сети
Поддержание интереса
Правила взаимодействия с игроком
Mind map Разработки сценария
Story-курса
Определяем учебные цели
Таксономия Блума
Оценка
Синтез
Анализ
Применение
Понимание
Знание
Цель обучения – изменить поведение слушателя
Для чего?
Для решения проблем бизнеса
Результативность сотрудника
Отношение к работе: мотивация, желание
достигать результатов
Возможность достигать высоких результатов в
существующих условиях
Уровень развития
знаний, умений и навыков
Как сделать нужный курс
1. Понять, какую проблему бизнеса мы собираемся решить с помощью обучения
2. Описать желаемую модель поведения сотрудника
3. Провести анализ текущей результативности сотрудников и выявить разрывы между реальной и желаемой результативностью
4. Определить причины разрывов
5. Найти пути устранения разрывов
ЧТО конкретно и КАК нужно ДЕЛАТЬ после обучения
Определяем стратегию обучения
Управляемая Презентационная Интерактивная
Определяем роль слушателя
Я – Герой Я наблюдаю Я помогаю
Методы обучения
Интерактивная
+ Элементы
геймификации
Онлайн-сервис для создания игровых симуляторов
и обучения переговорам и продажам.
http://salesup24.com
Герой story-курса
1. Сотрудник компании:
• Новый сотрудник, который чего-то не знает
• Старый сотрудник, перед которым стоит новая задача
• Сотрудник, который что-то делает неправильно и получает последствия таких действий
2. Любой человек, перед которым стоит задача, в решении которой заинтересован слушатель
3. Исследователь/путешественник
Герой story-курса
Придумайте характер Героя
В чем его слабые и сильные стороны?
Характеристика наставника
1. Большой жизненный/профессиональный опыт
2. Терпение
3. Отзывчивость
4. Готовность помочь в трудную минуту
5. Чувство юмора
Характеристика наставника
1. Рассказывает истории
2. Комментирует события
3. Задает сложные вопросы
4. В сложных ситуациях поддерживает и указывает на дополнительные пути/возможности
5. Шутит
Характеристика наставника
Помощник
1. Если нам не нужны человеческие эмоции, но нужно разнообразить подачу материала
2. Если образ Помощника вытекает из контента
Когда мы используем в качестве персонажа курса Помощника?
1. Помогает структурировать материал
2. Вынести главную мысль в центр внимания
3. Является дополнительным элементом оформления курса
Помощник
Контекст
Задачи Героя
Мотивация
Препятствия
Препятствия на пути Героя
1. У него не хватает знаний/навыков для выполнения поставленных задач
2. Он не осознает важность действовать определённым способом
3. У Героя нет мотивации к верному выполнению действий
4. Встречает внешние препятствия
Ошибки сторителлеров
1. Отсутствие характера у героя и других персонажей
2. Отсутствие препятствий на пути к цели
3. Наличие элементов, которые потом не используются в истории
4. Затухание истории
Ошибки сторителлеров
