STRATEGIC MANAGEMENT: The Coca-Cola Company

7/23/2019 STRATEGIC MANAGEMENT: The Coca-Cola Company

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GHWF WZVJ[ HCHL[WKW

Kc Phyzkhl Mvlmkllbfcz om WzyhzfnkgBhchnfbfcz BNZ=6>

PYFPHYFJ MOY 1Bjb# Yodhck iz Ahcnnh

Glhww om IBI6P8

PYFPHYFJ I[ 1Cvyhkwdhd iz Whqhlk 900>9469:=

Cvy Yhqklhd iz Avdhyk 900>946964Xkkwzkch iz Qhkchl Hlhb 900>9466::

Cooy W{hmkxhd iz Chqoy Klhdk 900>946984Cvy Hwkekc iz Hqkq @ Hij Hqkq 900>9469==


2/48

Kczyojvgzkoc

Zdf Gogh"Golh Gobphc{


3/48

8#0 Ihgenyovcj Gogh"Golh kw zdf pyojvgz zdhz dhw nk}fc zdf ~oylj kzw ifwz"eco~c zhwzf

~hw ioyc kc Hzlhczh Nfoynkh, oc Bh{ 4, 844= Gogh"Golh Gobphc{ kw zdf ~oyljw lfhjkcn bhcvmhgzvyfy, bhyefzfy hcj

jkwzykivzoy om coc"hlgodolkg if}fyhnf gocgfczyhzfw hcj w{yvpw, vwfj zopyojvgf cfhyl{ :00 if}fyhnf iyhcjw

Gogh"Golh ~hw mkywz kczyojvgfj i{ Aodc W{zd Pfbifyzoc, h pdhybhgkwz kczdf {fhy 844= kc Hzlhczh ~dfc df gocgogzfj ghyhbfl"goloyfj w{yvp kc h

zdyff lfnnfj iyhww efzzlf kc dkw ihge{hyj# Df mkywz jkwzykivzfj zdfpyojvgz i{ ghyy{kcn kz kc h avn jo~c zdf wzyffz zo Ahgoiw Pdhybhg{ hcjgvwzobfyw iovndz zdf jykce moy mk}f gfczw hz zdf wojh movczhkc#Ghyiochzfj ~hzfy ~hw zfhbfj ~kzd zdf cf~ w{yvp, ~dfzdfy i{ hggkjfczoy ozdfy~kwf, pyojvgkcn h jykce zdhz ~hw pyoglhkbfj jflkgkovw hcjyfmyfwdkcn

Gogh"Golh oyknkchzfj hw h wojh movczhkc if}fyhnf kc 844= wfllkcn moy mk}fgfczw h nlhww

Fhyl{ nyo~zd ~hw kbpyfwwk}f, ivz kz ~hw ocl{ ~dfc h wzyocn iozzlkcnw{wzfb jf}flopfj zdhz Gogh"Golh ifghbf zdf ~oylj"mhbovw iyhcj kz kwzojh{


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]kwkoc - Bkwwkoc

]kwkoc Bkwwkoc

Ovy }kwkoc wfy}fw hw zdf myhbf~oye moy ovyYohjbhp hcj nvkjfw f}fy{ hwpfgz om ovyivwkcfww i{ jfwgykikcn ~dhz ~f cffj zohggobplkwd kc oyjfy zo goczkcvf hgdkf}kcnwvwzhkchilf, xvhlkz{ nyo~zd# Pfoplf1 If h nyfhz plhgf zo ~oye ~dfyf

pfoplf hyf kcwpkyfj zo if zdf ifwz zdf{ ghcif#

Poyzmolko1 Iykcn zo zdf ~oylj h poyzmolko omxvhlkz{ if}fyhnf iyhcjw zdhz hczkgkphzf hcjwhzkwm{ pfoplf.w jfwkyfw hcj cffjw#

Phyzcfyw1 Cvyzvyf h ~kcckcn cfz~oye omgvwzobfyw hcj wvpplkfyw, zonfzdfy ~fgyfhzf bvzvhl, fcjvykcn }hlvf#

Plhcfz1 If h yfwpocwkilf gkzkqfc zdhzbhefw h jkmmfyfcgf i{ dflpkcn ivklj hcj

wvppoyz wvwzhkchilf gobbvckzkfw# Pyomkz1 Bhtkbkqf locn"zfyb yfzvyc zo

wdhyfo~cfyw ~dklf ifkcn bkcjmvl om ovyo}fyhll yfwpocwkiklkzkfw#

Pyojvgzk}kz{1 If h dkndl{ fmmfgzk}f, lfhchcj mhwz"bo}kcn oynhckqhzkoc#

Ovy Yohjbhp wzhyzw ~kzdovy bkwwkoc, ~dkgd kwfcjvykcn# Kz jfglhyfw ovy

pvypowf hw h gobphc{ hcjwfy}fw hw zdf wzhcjhyjhnhkcwz ~dkgd ~f ~fkndovy hgzkocw hcj jfgkwkocw# Zo yfmyfwd zdf ~oylj### Zo kcwpkyf bobfczw om

opzkbkwb hcj dhppkcfww### Zo gyfhzf }hlvf hcj bhef h

jkmmfyfcgf


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8#9 Ftkwzkcn Oiafgzk}f

Ovy oiafgzk}fw kw zo vwf ovy moybkjhilf hwwfzw iyhcjw, mkchcgkhl wzyfcnzd, vcyk}hlfjjkwzykivzkoc w{wzfbw, nloihl yfhgd hcj hwzyocn gobbkzbfcz i{ ovy bhchnfbfcz hcj

hwwogkhzfw ~oylj~kjf zo hgdkf}f locn"zfybwvwzhkchilf nyo~zd#


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8#7 Wzyhzfnkfw Jkwzykivzfw pyojvgzw zdyovnd yfwzhvyhczw, nyogfy{ bhyefzw, wzyffz

}fcjoyw - ozdfyw, ~dkgd wfll zo zdf fcj vwfyw#

900= MKMH Nfybhc{ pyobozfw Goef ~kzd zdf Kzw [ovy Dfkbwpkfl Bhef Kz Yfhl(ghbphknc#

Kczyojvgkcn cf~ pyojvgzw, kcco}hzkcn phgehnkcn - gollhioyhzkcn~kzd gvwzobfyw#

Hgxvkwkzkoc zo nhkc gobpfzkzkoc hj}hczhnf# Moy fthbplf1 bkcfyhl~hzfy gobphc{ Hpollkchykw $Nfybhc{+ hcj Zyhmkghczf $Kzhl{+#

Hppl{ jkmmfyfcz ekcjw om bhyefzkcn hggoyjkcn zo yfnkoc# Moy fthbplf1Wfcwkzk}kz{ bhyefzkcn kc Fvyopfhc yfnkoc#

Kcgyfhwf kc}fwzbfcz kc iozzlkcn kc}fwzbfczw, myocz"fcj ghphiklkz{,

fxvkpbfcz, hcj pfoplf/zyhkckcn# Gollhioyhzkoc ~kzd Hpplf kZvcfw kc}ol}fj kc h jknkzhl pyonyhb zdhz

mogvwfw oc {ovzd#


7/48

Cf~ Bkwwkoc Wzhzfbfcz



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9#0 Cf~ Bkwwkoc Wzhzfbfcz

Hz Gogh Golh ~f.yf gobbkzzfj zo hgdkf}kcn ivwkcfwwhcj mkchcgkhl wvggfww i{ vwkcn hj}hcgfj zfgdcolon{~dklf lfh}kcn h powkzk}f kbpykcz oc wogkfz{ jflk}fykcn~dhz ~f ghll Pfymoybhcgf ~kzd Pvypowf# Ovy bkwwkockw zo if zdf ~oylj.w pyfbkfy gocwvbfy pyojvgzw

Gobphc{ mogvwfj oc goc}fckfcz moojw hcjif}fyhnfw# ^f wffe zo pyojvgf mkchcgkhl yf~hyjw zokc}fwzoyw hw ~f pyo}kjf oppoyzvckzkfw moy nyo~zd hcjfcykgdbfcz zo ovy fbplo{ffw, ovy ivwkcfww phyzcfywhcj zdf gobbvckzkfw kc ~dkgd ~f opfyhzf# Hcj kc

f}fy{zdkcn ~f jo, ~f wzyk}f moy docfwz{, mhkycfww hcjkczfnykz{#


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W^OZ Hchl{wkw



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:#8 Ftzfychl Oppoyzvckzkfw

Ftzfychl MhgzoywOppoyzvckzkfw

Kcgyfhwkcn cvbify om jfbhcj moycf~ yfhj{"zo"jykce pyojvgzw $zfh,gommff, fzg+ kc bhyefz

Dfhlzd{ gocwgkovw om pvilkg bhefzdfb yfxvfwz boyf moy dfhlzd{jykcew

Pfpwk fhycw =0& pyomkz myob wchgew Nyo~kcn Dkwphckg popvlhzkoc kc VW

Zdf jfbhcj om gobpvzfy kczfycfz,cfz~oye hcj gfll nhbkcn kwkcgyfhwf hbocn {ovzd ~oylj~kjf

Jk}fywkmkghzkoc om iozzlkcn ivwkcfwwzo ozdfy kcjvwzykfw lkefpdhybhgfvzkghlw


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:#8 Ftzfychl Zdyfhzw

Ftzfychl MhgzoywZdyfhzw

Dvyzkcn pyojvgzw goczhkckcn wvnhy- wvnhy"wviwzkzvzf ihwfj jykcew$zyfcj zo~hyjw boyf dfhlzd{ fhzkcn- jykcekcn+

Lhge om pvykmkfj ~hzfy $ifkcn bhkcgobpocfcz+ kc jkmmfyfcz phyzwom zdf ~oylj

Kcgyfhwf kc yh~ bhzfykhl gowzw Lhge om wdhyf kc dobflhcj bhyefz

No}fycbfcz polkgkfw bh{ dvyjlf kcftphcwkoc

No}fycbfcz polkgkfw " moyjkwglowvyf om dfhlzd ~hyckcn

Gobpfzkzoy bh{ hggfww vcyfhgdfj

phyzw om zdf ~oylj pykoy zo GoghGolh


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FMF BhzyktEf{ Fzfychl Mhgzoyw ^fkndz Yhzkcn ^fkndzfj

Wgoyf

Oppoyzvckzkfw

Kcgyfhwkcn cvbify om cf~ yfhj{"zo"jykcepyojvgzw $zfh, gommff, fzg+ kc zdf bhyefzPfpwk fhycw =0& pyomkzw myob wchgewDfhlzd{ gocwgkovw hbocn pvilkg bhef zdfb

yfxvfwz boyf moy dfhlzd{ jykcewJk}fywkmkghzkoc om iozzlkcn ivwkcfww zo ozdfykcjvwzykfw lkef pdhybhgfvzkghlwZdf jfbhcj moy gobpvzfy kczfycfz, cfz~oyehcj gfll nhbkcn kw kcgyfhwf hbocn {ovzd~oylj~kjfNyo~kcn Dkwphckg popvlhzkoc kc VW

0#0;6

0#0=00#806

0#0>6

0#070

0#0:6

7

97

9

9

:

0#946

0#8900#786

0#860

0#0=0

0#840


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FMF BhzyktEf{ Fzfychl Mhgzoyw ^fkndz Yhzkcn ^fkndzfj

Wgoyf

Zdyfhzw

Dvyzkcn pyojvgzw goczhkckcn wvnhy - wvnhy"wviwzkzvzf ihwfj jykcew $zyfcj zo~hyjw boyfdfhlzd{ fhzkcn - jykcekcn+Kcgyfhwf kc yh~ bhzfykhl gowzw

No}fycbfcz polkgkfw bh{ dvyjlf kc ftphcwkocNo}fycbfcz polkgkfw " moy jkwglowvyf om dfhlzd~hyckcnLhge om wdhyf kc dobflhcj bhyefz " yoob moyozdfy iyhcjwLhge om pvykmkfj ~hzfy $ifkcn bhkcgobpocfcz+ kc jkmmfyfcz phyzw om zdf ~oyljGobpfzkzoy bh{ hggfww vcyfhgdfj phyzw om

zdf ~oylj pykoy zo Gogh Golh

0#800

0#0>6

0#0=60#0;00#0;6

0#040

0#046

:

7

7:9

:

9

0#:00

0#996

0#8;60#7=00#8;0

0#790

0#8>0

Zozhl 8#000 9#;>0


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:#9 Kczfychl Wzyfcnzdw

Kczfychl Mhgzoyw

Wzyfcnzdw

H}fyhnf gvwzobfy pvygdhwfwkcgyfhwfj i{ 84#6:&

Cf~wphpfy hj}fyzkwfbfczftpfcjkzvyfw jfgyfhwfj

Zfgdckghl wvppoyz hcj yfwfhygdfmmkgkfcg{

Jfiz zo zozhl hwwfz yhzko jfglkcf

Yf}fcvfw myob ozdfy wfnbfczw Loghzkocw kc zdf ~oylj

Fbplo{ff boyhl Ftphcwkoc i{ zhekcn o}fy Ghjivy{jk}kwkoc

Fczfykcn kczo cf~ wpoyz f}fczw zo

kczyojvgf fcfyn{ jykcew

Wzyocn mkchcgkhl - hwwfzw wvppoyz

h}hklhilf ~oylj~kjf zo zhefmkchcgkcn moy ftphcwkocKczfychl Mhgzoyw^fhecfwwfw

Kc}fczoy{ zvyco}fy jfgyfhwfj i{87#9;&

Yfzvyc oc fxvkz{ jo~c jfgyfhwfj

Kcwvmmkgkfcz wvpplkfy zkbf jflk}fy{ Lhge om kcmoybhzkoc hcj hppfhlkcn

~fiwkzf


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KMF BhzyktEf{ Kczfychl Mhgzoyw ^fkndz Yhzkcn ^fkndzfj

Wgoyf

Wzyfcnzdw

H}fyhnf gvwzobfy pvygdhwfw kcgyfhwfj i{84#6:&Fbplo{ff boyhlZfgdckghl wvppoyz hcj yfwfhygd fmmkgkfcg{

Cf~wphpfy hj}fyzkwfbfcz ftpfcjkzvyfwjfgyfhwfjYf}fcvfw myob ozdfy wfnbfczwJfiz zo zozhl hwwfz yhzko jfglkcfLoghzkocw kc zdf ~oyljFtphcwkoc i{ zhekcn o}fy Ghjivy{ jk}kwkocFczfykcn cf~ wpoyz f}fczw zo kczyojvgffcfyn{ jykcew

Wzyocn mkchcgkhl - hwwfzw wvppoyz h}hklhilf~oylj~kjf zo zhef mkchcgkcn moy ftphcwkoc

0#0=00#0>60#0>60#070

0#0>00#0::0#0;60#0=00#0400#80=

7::7

:::77:

0#8400#7000#7000#0;0

0#9400#8>=0#7400#8400#9:00#:9:

^fhecfwwfw

Kc}fczoy{ zvyco}fy jfgyfhwfj i{ 87#9;&Yfzvyc oc fxvkz{ jo~c jfgyfhwfjLhge om kcmoybhzkoc hcj hppfhlkcn ~fiwkzf

Kcwvmmkgkfcz wvpplkfy zkbf jflk}fy{

0#0;00#8060#0:0

0#0>0

998

8

0#8400#9800#0:0

0#0>0Zozhl 8#000 7#060


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Mkchcgkhl Yhzko



17/48

Yhzko Hchl{wkw900= 9006 900:

* kc bkllkocw & * kc bkllkocw & * kc bkllkocw

Kcgobf Wzhzfbfcz

Yf}fcvfGowz om Nooj WoljKczfyfwz Ftpfcwf

Zht FtpfcwfKcgobf myob Gocz# OpfyhzkocCfz Kcgobf

9: 0444 8=:

990

8 :;46 0406 040

800#077#;0#;

=#998#898#8

97 80:4 8;6

9:0

8 484: 4>9: 4>9

80076#68#0

>#;98#898#8

98 ;=9""

": 4:>"

Ihlhcgf Wdffz

GhwdWZ Kc}fwzbfczwHgg# Yfgfk}hilf

Kc}fczoy{Gvyyfcz HwwfzwLZ Kc}fwzbfczwCfz Mktfj HwwfzwOzdfy HwwfzwZozhl HwwfzwGvyyfcz LkhiklkzkfwZozhl LkhiklkzkfwWzogedoljfyw Fxvkz{

9 ::0860

9 >0:

8 =:84 ::8= >47= ;07> ==4

9; ;=74 4;0

87 0:78= ;90

4#80#6;#0

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78 79>"""


18/48

Yhzko Hchl{wkw900= 9006 900:

* kc bkllkocw & * kc bkllkocw & * kc bkllkocw

Ghwd Mlo~

Ghwd Mlo~ myob OpfyhzkocwJk}kjfcjw PhkjKczfyfwz Phkj

6 ;6>9 ;89

990

= :979 =;>

9:0

6 ;=4

Pfy Wdhyf

Bhyefz Pykgf hz [fhyFhyckcn Pfy Wdhyf

:4#969#8=

:0#789#0:


19/48

Yhzko Hchl{wkw

900= 9006 900:Nyo~zd Yhzkow

Whlfw nyo~zdKcgobf nyo~zdHwwfz nyo~zd

:#7&:#7&8#4&

6#9&0#6&"=#8&

Hgzk}kz{ Yhzkow

Yfgfk}hilf Zvyco}fyKc}fczoy{ Zvyco}fyMktfj Hwwfz Zvyco}fy

;#>6#77#6

80#:6#4:#0

Pyomkz Yhzkow

Pyomkz BhynkcYfzvyc oc Hwwfzw

Yfzvyc oc Fxvkz{Jk}kjfcj Ph{ovz YhzkoPykgf Fhyckcnw Yhzko

98#8&8>#8&

70#6&6>#7&99#7

98#8&8=#0&

6;#=&66#0&8;#4


20/48

Yhzko Hchl{wkw

900= 9006 900:Lkxvkjkz{ Yhzkow

Gvyyfcz YhzkoXvkge Yhzko

0#;60#=0

8#0:0#>9

Lf}fyhnf Yhzkow

Jfiz zo Zozhl HwwfzwZkbf Kczfyfwz Fhycfj $hggyvhl+Zkbf Kczfyfwz Fhycfj $Ghwd+

0#::70#;094#04

0#::94#449>#>=


21/48

Mkchcgkhl Yhzko Pyomklf

Mkchcgkhl Yhzko Pyomklf

Pyomkzhiklkz{

]fy{ Lo~ H}fyhnf ]fy{ Dknd

Lkxvkjkz{

]fy{ Lo~ H}fyhnf ]fy{ DkndLf}fyhnf


Hgzk}kz{



22/48

Bhzyktfw



23/48

ZO^W BhzyktWzyfcnzdw8#H}fyhnf gvwzobfy pvygdhwf kcgyfhwf i{ 84#6:&9#Fbplo{ff boyhl

^fhecfwwfw8#Kc}fczoy{ zvyco}fy jfgyfhwf i{ 87#9;&

Oppoyzvckzkfw8#Fczfykcn kczo wchgew ivwkcfww WO ^O

8# $W8, W7, W6, O8, O7, O:, O6, O=+9# $W7, W:, W>, O4, O80+

8# $O6, 9+9# $O4, 7+

Zdyfhzw

8#Dvyzkcn pyojvgz goczhkckcn wvnhy - wvnhywviwzkzvzf ihwfj jykcew9#Whlfwbhc coz fxvkppfj ~kzd whlfw oyjfykcn jf}kgfw

WZ ^Z8# $Z8, Z:, Z6, Z4, W7, W6+ 8# $Z9, Z4, 8, 9+


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ZO^W Bhzyktgoczj Kcgyfhwf kc}fwzbfcz hcj bhyefz moy Gogh"Golh pyojvgzw -

hgxvkwkzkoc ~kll kcgyfhwf pyomkz hcj yfzvyc oc fxvkz{ $W8, W7, W6, O8,O7, O:, O6, O=+

Fmmkgkfcg{ om zfgdckghl wvppoyz - yfwfhygd fchilfw Gogh"Golh zojk}fywkm{ kzw pyojvgzw zdyovnd gollhioyhzkoc ~kzd gobpvzfy cfz~oyegobphc{ $W7, W:, W>, O4, O80+

Goczkcvovw kcgyfhwf kc jfbhcj moy Gogh"Golh pyojvgzw ~kzdhj}hcgfj bhyefzkcn, zfgdckghl wvppoyz - yfwfhygd fmmkgkfcg{ bh{dflp zdf gobphc{ zo fczfy cf~ ivwkcfww - ftphcjkcn pyojvgz lkcf#Hll zdf gowz ~kll if wvppoyzfj i{ hwwfzw - yf}fcvf nhkcfj i{ ozdfywfnbfcz hcj ~oylj~kjf $O6, ^9+

Dkyf gobpvzfy ftpfyzkwf zo kbpyo}f ~fiwkzf - gfll nhbkcn zdhz

kcjkyfgzl{ ~kll hzzyhgz {ovzd hzzfczkoc - dfcgf kz ~kll dflp kcfclhynkcn Gogh"Golh bhyefz wfnbfcz $O4, ^7+


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ZO^W Bhzyktgoczj Fmmkgkfcg{ om yfwfhygd ghc dflp kc kbpyo}kcn zdf if}fyhnfw

kcnyfjkfczw wo zdhz kz ghc if hggfpzhilf i{ wogkfz{# Kc hjjkzkoc, kzhlwo dflp kc pyojvgkcn h dfhlzdkfy pyojvgzw $Z8, Z:, Z6, Z4, W7, W6+

Hw Bhc{ om Gogh"Golhw plhwzkg iozzlfw hyf yfg{glfj hcj hw h yfwvlzlfww yfwovygfw hyf lowz - gowzw jfgyfhwf# Zdyovnd jk}fywkmkghzkoc -kcco}hzkoc kc ~hzfy - avkgfw ivwkcfww wvppoyzfj ~kzd hnnyfwwk}f

hj}fyzkwkcn wzyhzfn{ Gogh"Golh Gobphc{ ghc hzzyhgzw h cf~bhyefz wfnbfcz# Zdkw ~kll bfhc zdf{ ~kll dh}f h dkndfy yf}fcvfkcgyfhwkcn locn zfyb pyomkzhiklkz{ - kbpyo}f gyfjkz yhzkcn $Z9, Z4,^8, ^9+


26/48

WPHGF Bhzykt

Mhgzoyw Jfzfybkckcn Fc}kyocbfczhl Wzhiklkz{

Zfgdcolonkghl Gdhcnfw Bhc{ 8 9 7 : 6 = Mf~

Yhzf om Kcmlhzkoc Dknd 8 9 7 : 6 = Lo~

Jfbhcj ]hykhiklkz{ Lhynf 8 9 7 : 6 = Wbhll

Pykgf Yhcnf om GobpfzkcnPyojvgzw

^kjf 8 9 7 : 6 = Chyyo~

Ihyykfyw kczo Fczy{ zo Bhyefz Mf~ 8 9 7 : 6 = Bhc{

Gobpfzkzk}f Pyfwwvyf Dknd 8 9 7 : 6 = Lo~

Pykgf Flhwzkgkz{ om Jfbhcj Flhwzkg 8 9 7 : 6 = Kcflhwzkg

H}fyhnf Wgoyf 2 "9#4=


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WPHGF Bhzyktgoczj

Mhgzoyw Jfzfybkckcn Kcjvwzy{ Wzyfcnzdw

Nyo~zd Pozfczkhl Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Pyomkz Pozfczkhl Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Mkchcgkhl Wzhiklkz{ Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Zfgdcolonkghl Eco~"Do~ Wkbplf 8 9 7 : 6 = Gobplft

Yfwovygf Vzklkqhzkoc Kcfmmkgkfcz

8 9 7 : 6 = Fmmkgkfcz

Ghpkzhl Kczfcwkz{ Dknd 8 9 7 : 6 = Lo~

Ihyykfyw om Fczy{ kczo Bhyefz Fhw{ 8 9 7 : 6 = Jkmmkgvlz

Pyojvgzk}kz{, Ghphgkz{Vzklkqhzkoc

Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

H}fyhnf Wgoyf 2 :#74


28/48

WPHGF Bhzyktgoczj

Mhgzoyw Jfzfybkckcn Gobpfzkzk}f Hj}hczhnf

Bhyefz Wdhyf Wbhll 8 9 7 : 6 = Lhynf

Pyojvgz Xvhlkz{ Kcmfykoy 8 9 7 : 6 = Wvpfykoy

Pyojvgz Lkmf G{glf Lhzf 8 9 7 : 6 = Fhyl{

Pyojvgz Yfplhgfbfcz G{glf ]hykhilf 8 9 7 : 6 = Mktfj

Gvwzobfy Lo{hlz{ Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Gobpfzkzoyw Ghphgkz{Vzklkqhzkoc

Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Zfgdcolonkghl Eco~"Do~ Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

]fyzkghl Kczfnyhzkoc Lo~ 8 9 7 : 6 = DkndH}fyhnf Wgoyf 2 ":#96


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WPHGF Bhzyktgoczj

Mhgzoyw Jfzfybkckcn Mkchcgkhl Wzyfcnzd

Yfzvyc oc Kc}fwzbfcz Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Lf}fyhnf Kbihlhcgf 8 9 7 : 6 = Ihlhcgfj

Lkxvkjkz{ Kbihlhcgf 8 9 7 : 6 = Ihlhcgfj

Ghpkzhl Yfxvkyfj/GhpkzhlH}hklhilf

Dknd 8 9 7 : 6 = Lo~

Ghwd Mlo~ Lo~ 8 9 7 : 6 = Dknd

Fhwf om Ftkz myob Bhyefz Jkmmkgvlz 8 9 7 : 6 = Fhw{

Ykwe Kc}ol}fj kc Ivwkcfww Bvgd 8 9 7 : 6 = LhzfH}fyhnf Wgoyf 2 7#00


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WPHGF Bhzyktgoczj

Gocglvwkoc

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Ihge~hyj, moy~hyj,doykqoczhl kczfnyhzkocBhyefz pfcfzyhzkocBhyefz jf}flopbfczPyojvgz jf}flopbfcz

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31/48

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32/48

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33/48

IGN Bhzyktgoczj

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Hmykgh Yfzyfcgdbfcz, Jk}fwzkzvyf,Lkxvkjhzkoc

Fhwz Wovzd Hmykgh -Phgkmkg Ykb

Yfzyfcgdbfcz, Jk}fwzkzvyf,Lkxvkjhzkoc

Fvyopfhc Vckoc Bhyefz Pfcfzyhzkoc, BhyefzJf}flopbfcz, PyojvgzJf}flopbfcz, Jk}fwzkzvyf

Lhzkc Hbfykgh Bhyefz Pfcfzyhzkoc, BhyefzJf}flopbfcz, PyojvgzJf}flopbfcz, Jk}fwzkzvyf

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Coyzd Hwkh, Fvyhwkh- Bkjjlf Fhwz

Bhyefz Pfcfzyhzkoc, BhyefzJf}flopbfcz, PyojvgzJf}flopbfcz, Jk}fwzkzvyf

Iozzlkcn Kc}fwzbfcz Yfzyfcgdbfcz, Jk}fwzkzvyf,Lkxvkjhzkoc


34/48

NWB Bhzykt

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Xvhjyhcz 8#Bhyefz jf}flopbfcz9#Bhyefz pfcfzyhzkoc7#Pyojvgz jf}flopbfcz:#Moy~hyj kczfnyhzkoc6#Ihge~hyj kczfnyhzkoc

=#Doykqoczhl kczfnyhzkoc>#Yflhzfj jk}fywkmkghzkoc

Xvhjyhcz 8#Yfzyfcgdbfcz

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Xvhjyhcz 8#Yflhzfj jk}fywkmkghzkoc

9#Vcyflhzfj jk}fywkmkghzkoc7#Aokcz }fczvyf

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35/48

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Ihge~hyj, Moy~hyj oy Doykqoczhl KczfnyhzkocBhyefz PfcfzyhzkocBhyefz Jf}flopbfcz

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36/48

Bhzykt Hchl{wkw - W^OZ Wvbbhy{



37/48

Bhzykt Hchl{wkw - W^OZ Wvbbhy{

W^OZ KF WPHGF NWB IGN Zozhl

8# Moy~hyj Kczfnyhzkoc :

9# Ihge~hyj Kczfnyhzkoc :

7# Doykqoczhl Kczfnyhzkoc :

:# Bhyefz Pfcfzyhzkoc :6# Bhyefz Jf}flopbfcz :

=# Pyojvgz Jf}flopbfcz :

># Gocgfczykg Jf}flopbfcz "

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;# Vcyflhzfj Jk}fywkmkghzkoc 8

80# Aokcz ]fczvyf "

88# Yfzyfcgdbfcz 8

89# Jk}fwzkzvyf 8

87# Lkxvkjhzkoc 8


38/48

Xvhczkz{ Wzyhzfnkg Plhcckcn



39/48

XWPB

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Pfcfzyhzkoc

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HW ZW HW ZW

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40/48

XWPBgoczj

Ef{ Mhgzoyw ^fkndz Bhyefz

Pfcfzyhzkoc

Pyojvgz

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HW ZW HW ZW

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8#Dvyzkcn pyojvgzw goczhkckcn wvnhy - wvnhy"wviwzkzvzf ihwfj jykcew $zyfcj zo~hyjw boyfdfhlzd{ fhzkcn - jykcekcn+9# Kcgyfhwf kc yh~ bhzfykhl gowzw7# No}fycbfcz polkgkfw bh{ dvyjlf kcftphcwkoc:# Lhge kc wchgew ivwkcfww6# Lhge om wdhyf kc dobflhcj bhyefz " yoob moyozdfy iyhcjw

=# H}hklhiklkz{ om pvykmkfj ~hzfy $ifkcn bhkcgobpocfcz+ kc jkmmfyfcz phyzw om zdf ~oylj># Gobpfzkzoy bh{ hggfww vcyfhgdfj phyzw omzdf ~oylj pykoy zo Gogh Golh

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XWPBgoczjEf{ Mhgzoyw ^fkndz Bhyefz

Pfcfzyhzkoc

Pyojvgz

Jf}flopbfcz

HW ZW HW ZW

Wzyfcnzdw

8# H}fyhnf gvwzobfy pvygdhwfw kcgyfhwfj i{

84#6:&9# Fbplo{ff boyhl7# Zfgdckghl wvppoyz hcj yfwfhygd fmmkgkfcg{:# Cf~wphpfy hj}fyzkwfbfcz ftpfcjkzvyfwjfgyfhwfj6# Yf}fcvfw myob ozdfy wfnbfczw=# Jfiz zo zozhl hwwfz yhzko jfglkcf># Loghzkocw kc zdf ~oylj

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Zozhl

0#800#880#04

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0#700#990#79

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:#78


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Locn Zfyb Oiafgzk}fw -Hlzfychzk}fw Wzyhzfn{



43/48

4#8 Locn Zfyb Oiafgzk}fw

^kllkcn goczkcvf zo kczfcwkm{ - ftphcj kz Yfwfhygdhcj Jf}flopbfcz $Y-J+ ghphgkz{ zo mvyzdfyfcdhcgf kzw gobpfzkzk}f fjnf kc zdf kcjvwzy{

Zo fcwvyf pyomkzhiklkz{ hcj ifcfmkzw om kzwwdhyfdoljfyw hcj gocwvbfyw

Zo nhkc gvwzobfy lo{hlz{ i{ mvlmkllkcn gocwvbfypyfmfyfcgfw


44/48

4#9 Hlzfychzk}f Wzyhzfnkfw

Bhyefz pfcfzyhzkoc

Yflhzfj jk}fywkmkghzkoc

Bhyefz jf}flopbfcz


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Yfgobbfcjhzkoc - Gocglvwkoc



46/48

Yfgobbfcjhzkocw

Mogvw oc ^hzfy hcj Avkgfw pyojvgzw, hcj ghzfykcnzo dfhlzd gocwgkovwcfww om pfoplf zdyovndkczyojvgzkoc om jkmmfyfcz goef mlh}oy hcjbhkczhkckcn ihwkg goef mlh}oy

Kczfnyhzf ~kzd ozdfy gobphckfw, hgxvkwkzkoc ompozfczkhl gobpfzkzoy ivwkcfwwfw, kcco}hzkoc kciyhcjkcn hcj hnnyfwwk}f bhyefzkcn wzyhzfn{ zdhzghc iykcn locn zfyb pyomkzhiklkz{


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Gocglvwkoc

Zdf Gogh Golh Gobphc{ dhw h }fy{ ykgd dkwzoy{hcj wpyfhj o}fy zdf ~oylj, zdf wzvj{ kc zdkw yfpoyzwdo~w zdhz WPHGF bhzykt zfllw vw zdhz Gogh GolhGobphc{ wdovlj pvywvf hc hnnyfwwk}f wzyhzfn{

Gogh Golh Gobphc{ dhw h wzyocn gobpfzkzk}fpowkzkoc kc zdf bhyefz ~kzd yhpkj nyo~zd# Kz cffjwzo vwf kzw kczfychl wzyfcnzdw zo jf}flop h bhyefzpfcfzyhzkoc hcj pyojvgz jf}flopbfcz wzyhzfn{


48/48

X - H WFWWKOC

ZDHCEW MOY [OVY

HZZFCZKOC -GOOPFYHZKOC

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