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Stratégie de communication de crise : vous parlez la même langue mais est-ce le même langage ? Par Christophe Humblet #STRATESYSsprl www.stratesys.be
| Date post: | 16-Jul-2015 |
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Presentations & Public Speaking |
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Stratégie de communication de crise : vous parlez la même langue mais est-ce
le même langage ?
Par Christophe Humblet
#STRATESYSsprl
www.stratesys.be
Fritz Heider and Mary-Ann Simmel Experiencehttp://youtu.be/wp8ebj_yRI4
Enfin ma promo! Charmante épouse
DIFFICULTE INITIALE
PROBLEME RELATIONNEL
ImageSoirée annuléePromo incertaine
Enfin ma promo! Dangereuse activiste
ArgumentationsExplications
DIFFICULTE INITIALE
PROBLEME RELATIONNELOPINION PUBLIC
RéputationImage interneVentes et CABourse
« Vendeur de chocolat » « Ennemi d’Etat »
INTIMIDATIONSMENACES
Le vrai problème, c’est la solution
P. WATZLAWICK
Le vrai problème, c’est la solutionP. WATZLAWICK
Le vrai problème, c’est la solutionP. WATZLAWICK
• Demander gentiment• Expliquer à quel point c’est
important pour lui• Argumenter• S’énerver• Menacer
Le vrai problème, c’est la solutionP. WATZLAWICK
• Demander gentiment• Expliquer à quel point c’est
important pour lui• Argumenter• S’énerver• Menacer
Le vrai problème, c’est la solutionP. WATZLAWICK
• Demander gentiment• Expliquer à quel point c’est
important pour lui• Argumenter• S’énerver• Menacer
Le vrai problème, c’est la solutionP. WATZLAWICK
• Faire retirer la vidéo• Menacer les internautes• Interdire par voix juridique• Réponses vagues du CM• Menace de censure du CM• Silence
Le vrai problème, c’est la solutionP. WATZLAWICK
• Faire retirer la vidéo• Menacer les internautes• Interdire par voix juridique• Réponses vagues du CM• Menace de censure du CM• Silence
