Survey Results& Analysis

for

2013-14 ENCUESTA DE NECESIDADES DECAPACITACIÓN ASOCIADOS SUAGM

Friday, January 10, 2014 Powered by Vovici EFM

www.vovici.com

Executive Summary

This report contains a detailed statistical analysis of the results to the surveytitled 2013-14 ENCUESTA DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓNASOCIADOS SUAGM . The results analysis includes answers from allrespondents who took the survey in the 39 day period from Monday, December2, 2013 to Thursday, January 9, 2014. 605 completed responses were receivedto the survey during this time.

Survey Results & Analysis

Survey: 2013-14 ENCUESTA DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓNASOCIADOS SUAGM Author: Sandra Pérez Filter: Responses Received: 605 Indique su nivel gerencial:

NIVEL GERENCIAL(Indique su nivel gerencial:)

Indique el tiempo que lleva trabajando en el SUAGM:

Favor de indicar su lugar de trabajo:

Indique su género:

Indique su preparación académica:

ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para ustedcada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejordesempeño de sus funciones:

Análisis y Mejoramiento de Procesos para diagramar el flujo de los procesospara documentarlos y mejorarlos (ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO:Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Coaching- mentoría y consejería para ser más efectivo en sus funciones.(ÁREAI- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Estilos de Liderazgo para dirigir con éxito y efectividad su área detrabajo.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Elaboración de Presentaciones Efectivas para brindar la información de formaclara y precisa.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Herramientas Gerenciales de Calidad-Tormenta de Ideas, Benchamarking,Analisis de Procesos, etc.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Herramientas Básicas de Calidad-Flujograma de Procesos, Fishbone, Diagramade Pareto, etc.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Manejo del Cambio para enfrentar los retos que se presentan a causa de lastransformaciones organizacionales.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO:Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Manejo de Conflictos para lograr la cohesión de su equipo de trabajo.(ÁREA I-DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Proceso de Toma de Decisiones de forma efectiva y proactiva.(ÁREA I-DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Planificación Estratégica para la elaboración de planes de trabajo con metas alargo plazo.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesariaes para usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Redacción de Informes para brindar información pertinente de forma clara yprecisa.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Redacción de Propuestas para buscar otras fuentes de ingreso.(ÁREA I-DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Trabajo en Equipo para lograr mayor efectividad y productividad.(ÁREA I-DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Técnicas para llevar a cabo Reuniones Efectivas y Productivas(ÁREA I-DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Técnicas de Supervisión para dirigir con éxito y supervisar de forma efectiva alos empleados.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Técnicas de Motivación para mantener el equipo contento y enfocado en lasmetas.(ÁREA I- DESARROLLO DE LIDERAZGO: Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria es para ustedcada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejordesempeño de sus funciones:

Aspectos Legales en el Trabajo para conocer las leyes que impactan al RecursoHumano.(ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Elaboración, Seguimiento y Evaluación de Planes de Tabajo para dar direccióna corto y largo plazo.(ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Elaboración de Informes de Logros para presentar los resultadosalcanzados.(ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Gerencia de Calidad para lograr mayores niveles de calidad y efectividad.(ÁREAII- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Manejo de Emergencias durante fuegos, huracanes, inundaciones, etc.(ÁREAII- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Manual del Asociado en torno a los beneficios, conductas esperadas, normas yprocedimientos, etc. de Recursos Humanos.(ÁREA II- GERENCIA YSUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

Programa de Inducción para orientar a los nuevos asociados.(ÁREA II-GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria es para usted cada unade las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño desus funciones:)

Proceso de Evaluación de Desempeño como parte de nuestra responsabilidadgerencial. (ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Política Contra el Hostigamiento Sexual para orientarles sobre el procedimientoen el manejo de casos.(ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Poíitica para la Resolución de Querellas para atender de forma proactiva lassituaciones en las áreas.(ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Proceso de Reclutamiento de Personal Extrajero, aspectos legales y laboralesen el reclutamiento de personal.(ÁREA II- GERENCIA Y SUPERVISIÓN:Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

ÁREA III- SERVICIO AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN: Indique cuán necesariaes para usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:

Manejo de Clientes Difíciles para atender sus necesidades y llenar susexpectativas.(ÁREA III- SERVICIO AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN: Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Técnicas de Comunicación Escrita para ser concisos y precisos en la redacciónde documentos.(ÁREA III- SERVICIO AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN: Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Técnicas de Comunicación Oral para ordenar las ideas y expresarnos conclaridad.(ÁREA III- SERVICIO AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN: Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Técnicas de Cortesía Telefónica para brindar un servicio de excelencia a travésdel teléfono.(ÁREA III- SERVICIO AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN: Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indique cuánnecesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:

Access- Aplicación utilizada para crear y manejar Bases de Datos que permiteimportar, exportar y manejar datos y crear informes.(ÁREA IV- DESARROLLODE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Adobe Acrobat Pro(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

Adobe Creative Cloud Suite(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

Banner Estudiantil - Es un módulo que fusiona las funciones administrativas conlas académicas para manejar la data de prospectos, estudiantes yfacultad.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Banner Finanzas -es un sistema de gerencia financiera que permite procesar,mantener y dar seguimiento a las transacciones financieras que se llevan acabo, tales como encumbrance, órdenes de compra, pagos, presupuesto,etc.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Banner Recursos Humanos - Aplicación utilizada para la creación yactualización de la información de los records de asociados como preparaciónacadémica , puesto, años de servicios, etc.(ÁREA IV- DESARROLLO DEDESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cadauna de las siguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeñode sus funciones:)

Business Objects(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

Excel – Es una aplicación para hacer hojas de cálculos, tablas y gráficas queademás permite crear funciones o fórmulas para realizar operacionesmatemáticas.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS-Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Infoview- Aplicación que se accede a través del Web para ver y actualizar datosy documentos creados en Business Objects para propósitos de informesgerenciales.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS-Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Internet– Se utiliza para buscar información de cualquier tema de formarápida.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Microsoft Project– Herramienta utilizada para el manejo de proyectos de granmagnitud y complejidad que permite la organización y manejo del tiempo,costos, gastos y otros.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de sus

funciones:)

MSN Developer Studio(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

MyCampus (MiUNE, MiUMET, etc.)(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

On-Base(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Outlook– Aplicación para el manejo de correo electrónico, el calendario y tareas,entre otras.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS-Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

PL/SQL(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Power Point– Permite crear presentaciones en torno a temas gerenciales,fiscales o educativos.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

Publisher– Permite la creación de documentos como certificados, tarjetas depresentación, postales y otros.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZASTECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria es para usted cada una de lassiguientes áreas de desarrollo profesional para el mejor desempeño de susfunciones:)

Sharepoint(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS-Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo profesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

SPSS(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

Visio- Sirve para crear organigramas de estructuras organizacionales.(ÁREA IV-DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo profesional para elmejor desempeño de sus funciones:)

Word– Es un procesador de palabras que permite crear, ver y modificardocumentos como cartas, tablas, etiquetas y páginas de Internet entreotros.(ÁREA IV- DESARROLLO DE DESTREZAS TECNOLÓGICAS- Indiquecuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas de desarrolloprofesional para el mejor desempeño de sus funciones:)

ÁREA V- DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesaria es para ustedcada una de las siguientes áreas de desarrollo personal para el mejordesempeño de sus funciones:

Actitudes Positivas para aumentar la autoestima y las buenas relacionesinterpersonales.(ÁREA V- DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesariaes para usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo personal para elmejor desempeño de sus funciones:)

Clases de Baile -Salsa, paso doble, merengue, etc. (ÁREA V- DESARROLLOPERSONAL- Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientesáreas de desarrollo personal para el mejor desempeño de sus funciones:)

Control de las Emociones para una buena salud física y emocional.(ÁREA V-DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesaria es para usted cada una delas siguientes áreas de desarrollo personal para el mejor desempeño de susfunciones:)

Ejercicios Físicos para una buena calidad de vida: aeróbicos, pilates, tai chi,etc.(ÁREA V- DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesaria es parausted cada una de las siguientes áreas de desarrollo personal para el mejordesempeño de sus funciones:)

Etiqueta-manera y formas de comportamieto en la Mesa durante la cena oactividades.(ÁREA V- DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesaria espara usted cada una de las siguientes áreas de desarrollo personal para elmejor desempeño de sus funciones:)

Imagen Profesional-maquillaje, modelaje y refinamiento(ÁREA V-DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesaria es para usted cada una delas siguientes áreas de desarrollo personal para el mejor desempeño de susfunciones:)

Inteligencia Emocional para expresar los sentimientos adecuadamentepermitiendo un ambiente idóneo para trabajar.(ÁREA V- DESARROLLOPERSONAL- Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientesáreas de desarrollo personal para el mejor desempeño de sus funciones:)

Manejo del stress utilizando técnicas de relajación y meditación como Yoga,acupuntura, masajes terapéuticos, etc.(ÁREA V- DESARROLLO PERSONAL-Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo personal para el mejor desempeño de sus funciones:)

Nutrición- dieta balanceada para desarrollar buenos hábitos alimentarios.(ÁREAV- DESARROLLO PERSONAL- Indique cuán necesaria es para usted cada unade las siguientes áreas de desarrollo personal para el mejor desempeño de susfunciones:)

Protocolo y Reglas de Cortesía que se refiere a los comportamientos en el áreade trabajo o actividades relacionadas.(ÁREA V- DESARROLLO PERSONAL-Indique cuán necesaria es para usted cada una de las siguientes áreas dedesarrollo personal para el mejor desempeño de sus funciones:)

Indique, en orden de importancia, el tipo de estrategia de enseñanza que ustedprefiere para realizar las actividades de capacitación.

Conferencias (Charlas Presenciales)(Indique, en orden de importancia, el tipode estrategia de enseñanza que usted prefiere para realizar las actividades decapacitación.)

Cursos formales(universitarios)(Indique, en orden de importancia, el tipo deestrategia de enseñanza que usted prefiere para realizar las actividades decapacitación.)

Curso en Línea(a distancia)(Indique, en orden de importancia, el tipo deestrategia de enseñanza que usted prefiere para realizar las actividades decapacitación.)

Taller(participativo)(Indique, en orden de importancia, el tipo de estrategia deenseñanza que usted prefiere para realizar las actividades de capacitación.)

Dinámicas de Grupos(Indique, en orden de importancia, el tipo de estrategia deenseñanza que usted prefiere para realizar las actividades de capacitación.)

Otra, mencione(Indique, en orden de importancia, el tipo de estrategia deenseñanza que usted prefiere para realizar las actividades de capacitación.)

Cuando asiste a un adiestramiento, cuán importante es para usted que:

Se realice un registro de la asistencia.(Cuando asiste a un adiestramiento, cuánimportante es para usted que:)

Se cumpla con el horario establecido.(Cuando asiste a un adiestramiento, cuánimportante es para usted que:)

Se maneje el tiempo de forma efectiva.(Cuando asiste a un adiestramiento,cuán importante es para usted que:)

Se utilicen recursos audiovisules (PowerPoint).(Cuando asiste a unadiestramiento, cuán importante es para usted que:)

Se realicen ejercicios de práctica.(Cuando asiste a un adiestramiento, cuánimportante es para usted que:)

Se permita la participación del grupo.(Cuando asiste a un adiestramiento, cuánimportante es para usted que:)

Se provea copia del material discutido.(Cuando asiste a un adiestramiento, cuánimportante es para usted que:)

El lugar del taller sea idóneo para aprender.(Cuando asiste a un adiestramiento,cuán importante es para usted que:)

Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar los adiestramientos(Marque todas las que le interese):

Lunes(Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar losadiestramientos (Marque todas las que le interese):)

Martes(Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar losadiestramientos (Marque todas las que le interese):)

Miércoles(Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar losadiestramientos (Marque todas las que le interese):)

Jueves(Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar losadiestramientos (Marque todas las que le interese):)

Viernes(Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar losadiestramientos (Marque todas las que le interese):)

Sábados(Indique el día y la hora en la cual usted prefiere tomar losadiestramientos (Marque todas las que le interese):)

A Usted le gustaría participar como Facilitador de algún taller para losAsociados?

Agradeceremos someta sus recomendaciones de otros talleres o temas que leinteresan para su desarrollo profesional. Curso Avanzado de Power Point.Trabajar con banner y realizer contratosCualquier taller motivacional.Los talleres de redación son bien importante para lo asociado para poderrealizar una comunicacion efectiva. Taller el arte de hablar en publio, ya que losasociados representan a la empresa la comunicación deb se efectiva. Debido aque esta es una institucion educativa la comunicacion debe ser clara..Organización, planificación, estructuración, establecer prioridades, distribución,inteligencia emocional en acción con ejemplos de situaciones comunes en elárea de trabajo, tanto con clientes internos como externosCPRTalleres de ingles conversacional práctico para ser mas efectivos a la hora decomunciarnos con personas que hablan ese idioma debe ser inclusivoy qe=uese enfoque en que lo aprendido sea para el desempeño en cualquier ámbitoprofesional y del diario laboral.Pasado el tiempo realizando un mismo trabajo nos surge la inquietud decambiar de posición y funciones. Deben proveer talleres que nos preparen enesta etapa.El servicio comunitario como actividad de desarrollo personal y colectivo. Creoque este tipo de actividad, donde los asociados participen juntos, crearía lazosde compañerismo, que tan importante son para el trabajo de interdependenciaque realizamos. También desarrollaría sensibilidad, una cualidad necesariapara ofrecer servicio, que es nuestro negocio.Es imperativo el uso y manejo de Banner tanto finanzas como estudiantil.Comunicación efectiva en el área de trabajoMas temas sobre comunicacion, menos email. tecnicas de comunicacion, etc,etctrabajo en equipo. tomar la diferencia de trabajo de manera personal, en todoslos niveles (desde vicepresidentes hasta asociados regulares)

TALLERES DE AUTOAYUDA ECONOMICA, CON LA SITUACIONECONOMICA EXISTENTE SOMOS MUCHOS LOS QUE ESTAMOSBUSCANDO ALTERNATIVAS DE CREAR INGRESOS ADICIONALES.Los gerenciales de la RED necesitan urgentemente que se les eduque ycapacite referente a como dirigirse a los empleados sin hostigarlos. Que sepandar instrucciones sin redundar y dejen de tener preferencias por familiares yamistades.Gerencia de ProyectosSeria una buena idea permtir a los asociados matricularse en cursos deeducación continua que tengan matrícula para su mejoramiento de formagratuita hasta un maximo de cursos por año y que tengan relevancia con sutrabajo."Sanando Nuestro Niño/a Interior"/ Taller de sanación y conocimiento propioAdiestramiento en el uso de Cristal ReportsInglés Conversacionalcoaching profesional (certificacion)En el mundo tan tecnologico que se vive hoy dia es importante concientizar alas personas sobre este tema. Hoy dia se vive entre la tecnoclogia sin tenerningun conocimiento de los peligros existentes en las redes. El poseer un pocode conocimiento en este tema es de beneficio, tanto para uso personal comopara el trabajo. El tener personas mas alerta en este tema disminuye lavulnerabilidad en nuestros sistemas.MANEJO EFECTIVO EN BLACKBOARDTecnicas para archivar en la oficina moderna, reciclaje efectivo, implementacionde archivo virtual para eliminar el uso excesivo de papelServicio al Cliente vs Retención EstudiantilCursos de SPSS, MS Access y SQLManual del Profesorado, Política de Conflicto de Interés, Redacción efectiva enespañol e inglés, los que he marcado en tecnología previamenteplanificacion financiera personalEtiqueta e imagen profesional. Manejo de estrés e inteligencia emocional.Manejo de stress. relaciones interpersonalesEstrategias para trabajar con el estudiante del siglo XXIReingenieria de procesosMobbingDurante el proceso de planificación es importante tener en consideración lafacultad conferenciante que es el 50% mas de los asociados.Redactar Prpouestas PreziBlackboardSupervision efectiva Accion positiva Recompensar honestamente

Es muy necesario capacitar a todo supervisor nuevo respecto estilos deliderazgo idoneos y derechos de los empleados exentos (profesionales).Manejo de desperdicios peligrosos y sustancias químicas Salud y seguridad enlaboratoriosTécnicas de Comunicación Asertiva Taller de redacción y nuevas reglas deOrtografíaCurso de Inglés Conversacional (básico, intermedios y avanzado)para asociadoexcentos no gerenciales y no exento. Curso que lo ofrecan compañíasexternas, como por ejemplo, Berlitz.Creación y uso de multimedios. Certificación en Educación a Distancia.Talleres que se den en forma de actividades, como ir a la playa o un lugaraparte de lo acostumbrado.Redacción de documentosLas nuevas reglas gramaticales determinadas por la Real Academia Espa-ola.Brindar al empleado un espeacio (panel, taller, etc.) en el que puedan expresarsus recomendaciones para mejorar procesos que entiendan puedan ser deprovecho sus áreas de trabajo.Creación de rúbricas, uso del programa excell, día de relajación y gozo (afuerael es3s)Leyes y derechos de las embarazadas en el area laboral y como estudiantes.Leyes y derechos de las personas con condiciones fisicas y de salud en el arealaboral. Recomiendo que estos talleres sean dirigidos a todo el personalincluyendo administrativo. leyes y derechos que tienen los empleados de tenerun buen ambiente laboral en cuanto a espacio fisico. Normas de seguridad quedebemos tener presentes en el área laboral (manejo de cables, ect.)Comunicación Neuro-LinguisticaUso del BB para distancia y procesos educativosManejo del Tiempo (puedo servir de facilitador) Estableciendo Prioridades(puedo servir de facilitador)1) Para no docentes y administradores:Manejando a profesores y cientificos;2)Manejando a supervisores:reconocimiento de patrones (mis interacciones conla autoridad, sus iras y frustraciones,poniendose en su perspectiva, cómocriticarle, determinando cuándo es abuso y determinar denunciar o irse);3)Necesidades de reconocimiento de profesores- No asumir, sino preguntar yretroalimentar; 4)Para nuevos profesores: Cómo sobrevivir en la academia yqué se espera que usted sea como profesor de estudiantes de laUNE:facilitador de conocimiento/aprendizaje, psicólogo, asesor, amigo, mentor,motivador de ëngagement", ;5) Balance entre vida profesional/académica y vidapersonal; 6) Espiritualidad; 7)Civismo y Sevicio comunitario;8)estableciendometas y manejo del tiempo como facultativo.8) Cómo preparar exámenes paramedir pensamiento crítico.9)Cómo desarrollar buenas actitudes y civismo entresus estudiante, 10)Cómo "engage"a sus estudiantes en su propio aprendizaje.

Los Decano@s, rectores y Vicepres.: Academia vs Businness, How to be anExcellent Academic leader (Dean).Characteristics and actions of a Dean withinthe AGMUS;Auto-evaluation of a Good Academic Dean or Chairman.Manejo de sistemas de informaciónDeben realizar talleres para aprender nuevos idiomas, como trabajar con elpúblico y de que manera podemos ayudar en caso de que un cliente no seencuentre satisfecho con los servicios en general de las instituciones.Manejo de trabajo bajo presión Intervención en crisisAdiestramientos dirigidos a Facultad, sobre temas Educativos, tales como: (1)Técnicas Educativas Innovadoras, (2) Herramientas de Evaluación, (3)Técnicas de Avalúo (Assessment), (4) Elaboración de Rúbricas, (5) Integraciónde la Tecnología en el Proceso Educativo (más allá de aplicaciones MS Office),(6) Lenguajes de Programación (C#, Pearl, SQL, CSS, Java Script, etc.), (7)Desarrollo de Aplicaciones Móviles (Androide, iOS) y otros similares.BUENAS PRACTICAS DE PRESENTACIONES ELECTRONICASPrezicomo manejar el estres en el entorno laboral. calidad de desempeño.talleres para oportunidades de crecimiento en las instituciones y programas deincentivosBlackboardEstrategias de Venta de Servicios EducativosMe encantaria todo lo que tenga que ver con estrategias para la inteligenciaemocional, el poder ser mas estructurado.CoachingCOACHINGComo dar presentaciones a un publico de mas de 100 personas. No es lomismo un grupo pequeño que dar una presentacion a mas de 100 personas ylograr la atencion de todos.LA RESILIENCIA COMO VIA PARA LA TRANSFORMACION.CARACTERISTICAS DE UN LIDER EFECTIVO. TECNICAS PARA LOGRARLA SUPERACION PERSONAL.Me interesaría un taller que cubra todo lo relacionado a la redacción dedocumentos, como: palabras o frases que no se utilizan, etc.Me gustaría que el Dia de Desarrollo Profesional fuera estrictamente de talleresque nos ayuden en nuestro desarrollo profesional. Otros días que no sean dedesarrollo profesional se pueden ofrecer charlas de salud y bienestar (nutricion,ejercicios, baile, ect.) de manera opcional. ASimismo, entiendo que se debeseparar una tarde, como hacen los talleres de Recursos Humanos, para ofrecercualquier información que la universidad entienda que es necesaria.Inglés conversacional

Idiomas1. Entiendo que se deben ofrecer talleres que refuerzen la seguridad comoindividuo y como profesional. Hay mucho personal en posiciones gerencialesque son muy inseguros y les gusta atribuirse la labor realizada por su equipo detrabajo. 2. Talleres para aprender a hacer trabajo en equipo 3. Talleres deaprender a reconocer los atributos de tu equipo de trabajo para las posicionesgerenciales sería muy efectivo.N/Aconsiderar las areas de especialidas de las distintas oficinas y servicios y lasparticularidades de los asociados de cada áreaTemas relacionados con procesos e instrumentos para assessment de cursos.Temas sobre estrategias de ensenanza diversas.Especialistas en Sistemas de información necesitamos cursos para obtener laslicencias de Network +, A+ y CCNA. Además de cursos en Microsoft segúnvaya adelantando el Office (Ej 2013-que cambios hay distintos al 2010).Asociados Transitorios: como mantener un alto nivel de motivacion en el arealaboral.Enlace con la naturaleza para el manejo de situaciones en el trabajocurso mas intenso de blackboard para unirme a dar clases a distancia.Mejoras en la calidad y cantidad de investigación por parte del personal docentecapacitado de la UniversidadCurso de ingles conversacional para atender llamadas.Me gustaria que se realizaran talleres en conjunto entre Directores y asociadospara clarificar los deberes de cada asociado.Como utilizar la creatividad en los equipos gerenciales. Como ser un líder queprocura la transformación gerencial.Los talleres que se les brinde a los consejeros deben coordinarse con laEscuelas de Educación Continua para que las horas se convalien por la EducContinua requerida por la licencia profesional.Para el personal de la Escuela sería de utilidad cursos de inglés conversacionaly escrito, redacción, cambios recientes en la lengua según RAE.Buen manejo de una agenda. como redactar el expediente de consejeria.El cigarrillo electrónico y su impacto en la salud de los jóvenesEs importante contemplar personal de horarios no tradicionales.(Nocturno)OkUniversidad en lineaSaludos talleres de auto-estima,manejo de strees y relaciones interpesonalesentre otras.TALLER SOBRE EL DSM-V: PARA LOS PROFESORES CONFERENCIANTESA los gerentes etica profeccional, actitudes positivas, como resolver situaciones

entre asociados en forma efectiva.Los talleres deben ser interactivos que hayan ejercicios y dinámicas. Nosentarse a escuchar el conferenciante. Que haya oportunidad de conocer otrosasociados en la institución.Introducci 162n a BlackBoard y COMO montar un curso COMPLETO en estaplataforma. Creación de módulos y exámenes.n/aSE DEBEN OFRECER A LOS ASOCIADOS CURSOS DE EDUCACIONCONTINUA O CERTIFICACIONES DEPENDIENDO DE SU EDUCACIONPARA MEJORAMIENTO PROFESIONAL YA QUE SOMOS UNA INSTITUCIONEDUCATIVA Y SE DEBE DAR EL EJEMPLO.Realizar talleres para los supervisores en cuanto a la forma de evaluar a sussubalternos. De igual forma deberían dar la oportunidad de que cada asociadopueda evaluar a su supervisor para que puedan tener una retroalimentaciónhacia arriba de cómo se sienten los asociados supervisados respecto a la formaque son supervisados, además de ayudarles a identificar los estilos gerencialese identificar problemas potenciales de las personas y determinar tambiénacciones correctivas en forma individual.PROPUESTAS DE RECAUDACION DE FONDOS COMUNICACIONES YRELACIONES CON LOS MEDIOSSe que hacen de Blackboard pero este semestre no vi alguno y quiero mejoraren esa herramientaComunicacion Leyes laborales Derechos laborales-Talleres sobre la conducta en el área laboral -Hostigamiento laboral y/o sexual-Comunicación correcta en el área laboral -Ser líder no jefePresentación de estadísticas1. Investigación en Acción para el Mejoramiento de los Procesos y Operacionesde la Organización. 2. Métodos de investigación cualitativa que tienenaplicación para el desarrollo y mejoramiento organizacional. 3. Estrategias parael desarrollo y fortalecimiento de la imagen y marcas institucionales: historias deéxito. 4. Técnicas y aspectos medulares para aumentar la efectividad de laproyección pública en radio, televisión y otros medios.Talleres con representates de las editoriales de libros de textos y las nuevastecnologías que ofrecen para uso en el salón de clases.WEB 2.0 EN LA SALA DE CLASESTaller de redacciónManejo de situaciones de crisis Manejo de emergenciasTalleres de postura y buena utilización del escritorio para evitar dolores deespalda. talleres de Inglés.Taller de primeros auxiliosUso del smart board en el salón de clases

BlackboardTécnicas de venta efectivasCertificacion en OnBaseCómo attender las necesidades de algunos estudiantes con problemas para sermás proactivos en los curso acelerados.manejo de web for faculty grade bookTalleres de BlackboardAunque seleccioné factultad considero las preguntas están dirigidas aasociados que ofrecen otros servicios. No obstante hay elementos queconsidero el personal de facultad también deba conocer. De esta forma estarámás inmerso en conocer sobre políticas y estructuras organizacionales.

Comentarios: Aunque algunos talleres recomendados no son tan necesario para misfunciones, pero sí entiendo que siempre es bueno repasar algunas cosas.Sería interesante ofrecer un taller de etiqueta en el área de desarrolloprofesional.Deben capacitor a los Directores de las diferentes áreas en Destrezas decomunicación y otras destrezas que ayuden a crear y sostener un ambientepositivo de trabajo.Es muy importante la capacitación de asociados nuevos, particularmente en elárea de manejo de aplicaciones como banner. También debe prestarse especialimportancia a las necesidades de capacitación del asociado que cambia deposición.Se le agradece el interes en brindarle a los asociados las alternativas para elmejor desarrollo professional.ES IMPORTANTE QUE LOS SUPERVISORES DE CADA AREA APOYEN LOSTALLERES BRINDADOS PORQUE MUCHAS VECES QUEREMOSPARTICIPAR PERO POR HORARIO O AGENDA LABORAL NO PODEMOSASISTIR. POR OTRO LADO ME HA SUCEDIDO QUE QUIERO PARTICIPARDE UN EVENTO PERO NO ME ATREVO A COSULTARLE A MISUPERVISOR POR TEMOR A DEJAR MI AREA SIN SERVICIO. DEBEMOSINVOLUCRARNOS MAS!Talleres de motivación para empleados transitorios, ya que al momento noparece haber esperanzas para aspirar a puestos permanentes.Cuando nos conocernos, respetamos y valoramos; podemos ser mejores sereshumanos y por ende mejores compañeros de trabajo. Es importante que se

ofrezcan más talleres dirigidos al enriquecimiento personal.CUALQUIER TALLER QUE SEA PARA MI MEJOR FUNCIONAMIENTO COMOPROFESORA ME INTEREASA.Me siento honrada de ser parte del SUAGM y del interés que demuestran ennuestro crecimiento profesional.Para beneficio de las personas que manejamos el sistema Kronos, se debeinsistir en que TODOS los asociados tomen los talleres, ya que les surgenmuchas dudas sobre el proceso, vacaciones, registros de exentos y no exentos,etc.Talleres de trabajo en equipo son bien necesarios en la UAGM-CV. NO haycomunicación entre las áreas y los empleados se tratan como si fueranextraños.Muy interesante la encuesta. Felicidades y gracias por la iniciativa.La universidad debiera tener una opción de programa de acondicionamientofísico para asociados, profesores y estudiantes que pudieran cobrar pormembresía para pagar los recursos y los estudiantes pudiera servir como partede los recursos y recibir paga para ayudar con gastos de sus servicios.Agradezco la oportunidad que se le brinda a los asociados de expresar susnecesidades y que los talleres puedan llevarse a cabo segun la necesidad, deser posible.Muchas veces los asociados que no son gerentes desean tomar cursos quesolo se les ofrece a la alta gerencia y no les permiten participar de los mismospor no pertenecer a ese grupo. Y limitan los talleres cuando son en un campusen especifico ya que no es facil salir de la institucion. Por ejemplo si son enAdm. Central limita a los de UT y UNE por la distancia. Cuando son talleres enmomentos de rush tambien limita la participacion.Gracias por la oportunidad de la encuesta. AdelanteLa seleccion de dias y hora para adiestramiento depende del programa declases.Lentamente se va perdiendo el animo de lograr metas ya que no se tiene elapoyo de personas que ocupan puestos claves.N/AEl area secretarial debe ser sometido a menudo a actualizaciones dedocumentos. A veces surgen cambios en las normas de ortografia, redacción,nuevos formatos, etc. y sería bueno que el area administrativa estuviera al día.Gracias.Excelente labor por considerarnos en este asunto. Hacia adelante!Gracias por ayudarme a mantener mis Competencias Profesionales.El SUAGM es muy buen patrono, mas siempre hay oportunidades para mejorar,me parece excelente que busquen siempre como mejorar servicios y que losempleados puedan ser participes de ese proceso.Deseo ser enfatiza en señalar que el éxito y logro de un Plan de Desarrollo no

se debe medir por el número de talleres ofrecidos, la asitencia o la evaluaciónusual generalizada que se entrega al final. El logro debe ser medido por pre- ypost prueba y por seguimiento en d0onde los participantes desde principiosepan que se les requiere (y se haga) ese segumiento con evidencia y escrotosde ómo implementaron lo aprenido y , que sus supervisores eescriban yevalúen el mejoramiento y la implementación de lo aprendido.Este cuestionariode arriba está más bien dirigido a no-docentes y parece hecho por alguien queno ha sido docente y que no conoce lo que es un ambiente académico, que esdistinto a uno corporativo y por mucho. Hay áreas de enriquecimiento parafacultad que tienen que ver con "colegiality", estableciendo metas y manejo deltiempo como facultativo, balanceo de desarrollo profesional y vida personal,técnicas para mejorar el aprendizaje estudiantil, cultura de evidencia-cómoevidenciar desarrollo de pensamiento crítico,;.Excelente someter encuestas para mejorar nuestras destrezas y talleres quenos ayudan a motivarnos.He laborado para varias instituciones de educación superior, de gran prestigio yel SUAGM siempre ha estado a la vanguardia de la capacitación profesional desu recurso más valioso, sus colaboradores. Gracias.Seria un buena estrategia en las oficinas que dan servicios nocturnos ysabatinos, rotar los asociados para que estos mismo puedan tener 2 dias libresen semana. En mi caso poder estudiar en las noches y tener un poco de tiempocon mi familia.Que se continúe brindando este tipo de encuesta para el beneficio de todos.No se ve bien el gris como formato de pregunta en esta encuesta que tienetantas preguntas.Se ofrezcan talleres para los Asociados del área de servicios estudiantilessobre las nuevas prácticas de servicio al cliente y el impacto en nuestraorganización.El mayor problema que existe en el SUAGM es la supervision directa y lapreferencia de empleados; no existe equidad. El liderazgo no es lo mismo quela gerencia. La gerencia debe tomar su tiempo de conocer las necesidades decada empleado y ser justos en la remuneracion con relacion a lasreclasificaciones. Hay que buscar el por que la etiqueda de un empleadoproblematico. De hecho la motivacion es intrinseca no extrinseca.N/AMuy buena iniciativaLa mayoria de los cursos de farmacia se pueden preparar para darlos adistancia. excepto laboratorio y practica.Esta encuesta es adecuada para una empresa y muy poco adecuada para unabuena UNIVERSIDADEl ultimo taller que tomamos de procesoso de duelo la persona no estaba a laaltura para trabajar con los consejeros profesionales.

Muy buena encuesta.me agradaria que esos talleres fueran mas accesibles en termino de distancia.Los que vivimos lejos tenemos q viajar de madrugada para llegar a tiempo ynuestro cuerpo se descompensa por ser diabetico o tener condiciones medicas.Okexcelente iniciativa para ascultar la opinion de los asociadosDe forma general para los talleres se incluya a todo el personal no importandoel departamento que pertenesca haciendo los arreglos que todos puedasparticipar ya sean permanentes o transitorios.Gracias anticipadas.Mas tallereso compartir entre asociados esto produce mas tranquilidad yseguridad en el trabajoEl material que vayan a entregar, que sea electrónico, no papel. Así ahorramos.Las conferencias o talleres deben ser de interés del asociado, siempre son losmismos temas. Tener participación del asociado, diálogo, ideas, dinámicas.Es sumamente necesario que se imparta a los Asociados talleres de desarrolloprofesional continuo. Gracias!Gracias...Muy contenta con todo el ambiente de trabajoEstoy de acuerdo que este tipo de encuesta se realice. El Sistema, por ser unsistema de educación y enseñanza, tiene la obligación y/o responsabilidad detomar medidas correctivas para superar conductas y se vigile el cumplimientoque se establece. Necesitamos promover el trabajo en condiciones justas ydignas, en armonía y en un ambiente saludable para todos.El taller más importante es el de servicio al clienteGracias por la oportunidad.Me preocupa profundamente que los tallers son en horas de trabajo y tomancomo mínimo 3 horas. Ni esta servidora ni las pesonas que superviso podemosdisfrutar de ellos, ya que en nuestra área hay poco personal. También esincómodo que otros asociados de otras dependencias puedan disfrutarlos ynosotros no.Que se coodine con Educación Continua que los talleres que se ofrezcan seaválidos para educación continua. Generated: 1/10/2014 11:41:13 AM