Date post: | 05-Jul-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | swisscom-ag |
View: | 940 times |
Download: | 11 times |
Swisscom Social Media10.11.12
Patrick Moeschler
Social Media Verantwortlicher
Unternehmenskommunikation
Swisscom
Swisscom Social Media Map
Social WebMonitoring
Third Party
Eigene
Support Community
Swisscom
LabsHallo
Zukunft
Blog
148’000
20’000
100’000Views/Mt.
17’000
170’000
Visitors/Mt.
Organisation Social Media(Nicht als Organigramm zu verstehen)
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
r S
wis
scom
AG
Nov 2
012
Marketing
CommunicationPR
HR
Social Media
Verantwortlicher
Kunden-
dienst
Produkt-
Entwicklung
Media
RelationsBrandingKonzern
Operative
Geschaftsbereich
e
CCO
Facebook Fanseite
Nov 2
012
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
r S
wis
scom
AG
Produkte, Angebote
Markenthemen
Entertainment
Dialog
Support
Nov 2
012
Privatkunden Business
Mediensprecher
Bluewin.ch
Labs
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
rS
wis
scom
AG
Nov 2
012
Kundenservice
Influencer
Youtube
dd/m
m/y
yyy
6
Cla
ssific
ation,
First
nam
e &
surn
am
e,
Org
aniz
atio
n,
File
nam
e_V
ers
ion
TV-Spots
CEO-Interviews
Eigens produzierte Filme
Support Community
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
rS
wis
scom
AG
Nov 2
012
User helfen User
Traffic von
Suchmaschinen
Top User wichtig
XING, LinkedIn, Kununu
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
rS
wis
scom
AG
Nov 2
012
Unternehmensprofil
Recruiting
Bewertungen auf
Kununu
Hallo Zukunft Blog
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
rS
wis
scom
AG
Nov 2
012
CSR-Themen
Nachhaltigkeit
Swisscom Labs
Nov 2
012
10
Patr
ick M
oeschle
r, S
ocia
l M
edia
Vera
ntw
ort
liche
r S
wis
scom
AG
User-Ideen
Beta-Versionen
Trials
Crowdsourcing
Produkt
Entwicklung
Verkauf
HR Media Relations
Kundendienst
Kommunikation
Branding
Swisscom
Hallo Zukunft-Blog
Funktionen von Social Media
Support Community
Swisscom
Labs