Radionetwerk

Wie zorgt voor indoor dekking?

ASTRID-magazine voor de hulp- en veiligheidsdiensten www.astrid.be dec. 2012

#15

MulTIDIScIplInAIRe fleeTMAp bIj De bRAnDweeRDATAbAnken RAADplegen vIA RADIoTeRugblIk op De uSeR DAyS

SAIT Zenitel is een internationale onafhankelijke systeemintegrator met expertise in Mission Critical Communication, Physical Security, Data en ICT oplossingen. Van draagbare en mobiele radio’s, pagers, mobile data terminals over meldkamer en track & trace tot nummerplaatherkenning, camerabewaking, toegangscontrole en indoor radiodekking (ASTRID, TETRA, GSM, etc.), SAIT Zenitel is uw partner voor kritische communicatiesystemen.

SAIT Zenitel is een

KRITISCHE COMMUNICATIE OPLOSSINGEN VOOR KRITIEKE MISSIES

MEER INFO? Bel ons op +32 (0)2 370 53 11, mail aan info.belgium@saitzenitel.com of surf naar www.saitzenitel.com

sait_zenitel_be_switch_nl&fr_v5.indd 1 10/04/12 11:02

adveRtentie

wat brengt 2013 voor ASTRID en de ASTRID-gebruikers? In de eerste

plaats hopen wij dat de federale regering nu snel ons bedrijfsplan 2012-

2017 goedkeurt. Het bevat immers heel wat elementen om de ASTRID-

gebruikers nog beter van dienst te zijn. Zo voorziet het in een verdere uit-

breiding van het radionetwerk en dus een verhoging van de dekkingsgraad.

Het omvat ook tal van investeringen in de beveiliging en bedrijfszekerheid

van de verschillende onderdelen van het ASTRID-systeem.

In afwachting van de goedkeuring door de regering blijft ASTRID echter

niet bij de pakken neerzitten. we zijn op vele gebieden met vernieuwende

oplossingen en diensten bezig, onder meer wat datacommunicatie

betreft. Zo leest u in dit nummer hoe radiogebruikers binnenkort databan-

ken zullen kunnen raadplegen met hun radio. De grootste innovatie voor

ASTRID in 2013 wordt echter wellicht het 3g-aanbod dat we in de tweede

helft van het jaar zullen lanceren. Hulp- en veiligheidsdiensten zullen toe-

gang hebben tot breedbandtoepassingen voor mobiele data, en daarbij

tegelijk kunnen rekenen op specifieke ASTRID-garanties met betrekking

tot beschikbaarheid, service en veiligheid. over datacommunicatie, 3g en

tal van andere onderwerpen leest u meer in deze winterse editie

van SwITcH.

Ik wens u samen met alle ASTRID-medewerkers veel lees-

plezier en prettige eindejaarsfeesten. Tot volgend jaar!

Uitkijken naar 2013

edito . 3

Marc De buyser,

directeur-

generaal

‘Wij hopen op een snelle goedkeuring van ons bedrijfsplan 2012-2017.’

SAIT Zenitel is een internationale onafhankelijke systeemintegrator met expertise in Mission Critical Communication, Physical Security, Data en ICT oplossingen. Van draagbare en mobiele radio’s, pagers, mobile data terminals over meldkamer en track & trace tot nummerplaatherkenning, camerabewaking, toegangscontrole en indoor radiodekking (ASTRID, TETRA, GSM, etc.), SAIT Zenitel is uw partner voor kritische communicatiesystemen.

SAIT Zenitel is een

KRITISCHE COMMUNICATIE OPLOSSINGEN VOOR KRITIEKE MISSIES

MEER INFO? Bel ons op +32 (0)2 370 53 11, mail aan info.belgium@saitzenitel.com of surf naar www.saitzenitel.com

sait_zenitel_be_switch_nl&fr_v5.indd 1 10/04/12 11:02

RadaR

45 meter. Zo hoog moeten profes-

sionele schilders klimmen om een

ASTRID-mast van een nieuwe verflaag

te voorzien. Zo’n 200 pylonen krijgen

de komende jaren een grondige onder-

houdsbeurt. werknemers van een

gespecialiseerd bedrijf voeren de wer-

ken uit. Ze controleren de structuurele-

menten van de pyloon en maken alles

schoon. vervolgens behandelen ze

eventuele oxidatie en krijgt de pyloon

twee nieuwe verfl agen. Sommige

oudere masten hebben erg te lijden

van hun omgeving, door zeezout,

corrosieve industriële verontreiniging,

mossen … De klus neemt per pyloon

drie dagen in beslag. De antenne blijft

tijdens de hele operatie gewoon wer-

ken. ASTRID onderhoudt haar netwerk:

deze preventieve interventies stellen

de kwaliteit van de dienst verlening

veilig.

Pas geverfd!

5

in dit nummeR

oP het teRRein08 Nieuwe fleetmap

bij de brandweer

seRvice14 Indoor dekking:

‘ASTRID doet het werk

van de bouwheer’

26 TETRA-data: databanken

raadplegen via uw radio

visie18 Tony Gray – Alle

hens aan dek voor

mobiele data

eXPeRt20 CAD-releases 6 en 7

netweRk22 User Days 2012:

een topeditie

29 Eén console voor alle

toepassingen?

GetiPt30 Tips van het ASTRID

Service Centre

22 user Days 2012

14 Indoor dekking

35kort nieuws

7

en ook03 Editoriaal

04 Radar

33 Actueel 35 Agenda

36 ASTRID in 3 woorden

is het driemaandelijkse magazine van de nv A.S.T.R.I.D. voor de hulp- en veiligheidsdiensten in België. Voor

een gratis abonnement, meer info of met reacties kunt u terecht bij de redactie, via switch@astrid.be of via ASTRID,

communicatiedienst, Regentlaan 54, 1000 Brussel, T 02 500 67 89, www.astrid.be _ Verantwoordelijke Uitgever: Daniël

Haché, Regentlaan 54, 1000 Brussel _ Coördinatie: Frederik Langhendries _ Redactie en realisatie: Jansen & Janssen

Customer Media, www.jaja.be _ Fotografie: federale politie (Jocelyn Balcaen), Imagedesk, iStockphoto, Shutterstock,

Christophe Vander Eecken, Rudy Beyens, Peter Gerber en Cédric Meunier (coverfoto).

08nieuwe fleetmapbrandweer

18Mobiele data voor europa 29een console voor

alle toepassingen

Fleetmapping: voor meer eFFiciëntie

Nog tot eind 2013 wordt de multidisciplinaire fleetmap geprogrammeerd in de radio’s van de brandweerkorpsen. Een reportage over kleine wijzigingen met grote effecten.

oP het teRRein

01

9

H et gonst van de bedrijvig-

heid in de brandweerka-

zerne van Erezée. In de

vergaderzaal zitten officieren en

technici over hun schermen gebo-

gen. Ze weerstaan aan de lokroep

van de nazomer, die de omliggende

Ardense bossen in een gouden gloed

zet. Luitenants Dominique Laurent

en Jean-François Lespagnard,

René Landrain, officier van de

Civiele Bescherming belast met de

herprogrammering, en Benoît Van

Den Berghe, administratief mede-

werker bij de FOD Binnenlandse

Zaken, hebben hun volle aandacht

bij hun schermen en toestellen.

‘In eerste instantie voeren we een

update van de software uit, zodat

de radio’s compatibel blijven met

het netwerk’, legt René Landrain

uit. ‘Vervolgens herprogrammeren

we ze door de nieuwe fleetmap

erin te steken. Geen eenvoudige

operatie, aangezien elk korps zo

zijn eigenheden heeft als het op de

radio’s aankomt, en die trachten

we te respecteren’, zegt Benoît

Van Den Berghe. De zaal gonst

van de geluiden: de brandweerlui

testen hun geher programmeerde

apparatuur op allerlei manieren uit,

om zeker te zijn dat alles vlekkeloos

werkt.

efficiëntiePeter Pollet, coördinator van de

operatie voor de FOD Binnenlandse

Zaken, waakt over het goede

verloop van de werkzaamheden.

‘De nieuwe fleetmapping maakt

een meer doeltreffende communi-

catie tijdens incidenten mogelijk’,

zegt Pollet. ‘De monodisciplinaire

gespreksgroepen zijn uitgebreid

met zonale projectgroepen en

tegelijk introduceren we multi-

disciplinaire gespreksgroepen

waarin de verschillende disciplines

met elkaar kunnen communi-

ceren. De leidinggevenden van de

verschillende disciplines zullen

efficiënter met elkaar kunnen

overleggen bij de ontplooiing van

hun strategische aanpak, terwijl op

het terrein de tactische communi-

catie gebeurt per incident in een

aparte projectgespreksgroep.’

Uitgangspunt van de nieuwe

fleetmap is een meer projectmatige

aanpak van lokale incidenten, met

de mogelijkheid tot opschaling van

de ingezette mensen en middelen,

schetst Pollet. ‘De vorige fleetmap

was eerder georiënteerd vanuit een

lokale communicatie, waarbij elk

individueel korps de organisatie

en inzet van middelen stuurt. Als

een incident een opschaling van

middelen vraagt, wordt er vandaag

van korps tot korps onderling ver-

sterking gevraagd. De nieuwe

02

03

01+02 in de brandweerkazerne van erezée (prov.

Luxemburg) worden vandaag de radio’s geher­

programmeerd. van links naar rechts Jean­françois

Lespagnard en dominique Laurent van de brandweer

van erezée en René Landrain van civiele veiligheid.

03 aan de herprogrammering gaat een minutieuze

voorbereiding vooraf.

oP het teRRein

fleetmap sluit echter aan bij

de nieuwe zienswijze van de

brandweerhervorming en de opera-

tionele prezones en een sturing

van mensen en middelen vanuit

de provinciale meldkamer 112.

Aangezien die provinciale meldka-

mer nog niet in elke provincie is

gemigreerd, is er natuurlijk sprake

van een overgangsperiode.’

minutieuze vooRbeReidinGDe herprogrammering ging in

de lente van 2012 van start in

de provincie Luik en eindigt in

West-Vlaanderen eind 2013. ‘De

communicatie met de korpsen die

nog geen herprogrammering heb-

ben gehad, blijft vlot verlopen: de

technologie van ASTRID maakt de

link mogelijk tussen de oude en de

nieuwe groepen’, zegt Peter Pollet.

De herprogrammering vergt in

elke provincie een minutieuze

voorbereiding. ‘Op basis van een

aantal werkvergaderingen bepalen

we welke functies we tijdens de

overgang moeten blijven onder-

steunen en wordt er ook nagegaan

welke gespreksgroepen precies in

de toestellen moeten worden voor-

zien. We nemen in eerste instantie

contact op met het provinciebestuur

om het informatieproces op gang

te brengen. De eerste stap is een

kick-offvergadering met de zonale

verantwoordelijken. De boodschap

wordt door de zoneverantwoordelij-

ken en korpschefs of hun gemanda-

teerden verspreid. Op de startver-

gadering ontvangen de deelnemers

een vragenlijst om de herprogram-

matie van de toestellen voor te

bereiden. De veranderingen in de

gespreksgroepen worden uitgebreid

besproken en er worden trainingen

georganiseerd voor de korpschefs

‘De multidisciplinaire fleetmap sluit aan bij de nieuwe zienswijze van een sturing van mensen en middelen vanuit de provinciale meldkamer 112.’

en officieren die de kennis over het

nieuwe systeem zullen verspreiden’,

specificeert Peter Pollet.

De opleidingen worden gegeven

door expert Hans Roels. Tijdens een

aantal informatiesessies leren de

deelnemers de nieuwe communica-

tiestructuur kennen. In lijn met het

principe ‘train the trainer’ geven de

gegradueerden die de opleiding heb-

ben gevolgd, die kennis vervolgens

door aan hun manschappen. In

totaal zullen niet minder dan 16.000

mensen in de komende maanden

vertrouwd worden gemaakt met de

nieuwe gespreksgroepen.

Meer informatie?_ radio.astrid@ibz.fgov.be_ hans Roels, expert algemene directie

civiele veiligheid, fod binnenlandse zaken, hans.roels@ibz.fgov.be

inzet‘De nieuwe fleetmapping maakt een

betere multidisciplinaire aanpak

mogelijk, omdat de mappen van de

gespreksgroepen voor iedereen op

dezelfde manier gestructureerd zijn’,

zegt luitenant Dominique Laurent.

Toch is er wat bezorgdheid in het

korps: ‘Voor de brandweerlieden is

het gebruik eenvoudig. De onder-

officieren en officieren daaren-

tegen moeten zich het systeem

grondig eigen maken, vooral voor

interventies die een multidiscipli-

naire aanpak vergen. Het aanleren

van de werking van het nieuwe

systeem gebeurt met opleidingen

in de brandweerscholen.’ Volgens

luitenant Jean-François Lespagnard,

diensthoofd in Erezée, veroorzaakt

de herprogrammering, zoals elke

verandering, wat ongerustheid. De

herprogrammering verdient noch-

tans de medewerking van iedereen:

het gaat immers om een efficiëntere

communicatie tijdens interventies.

Niets minder dan dat!

04

04 ook een kleine 100 kilometer

verderop, in bertrix, is een team

van binnenlandse zaken bezig

met de herprogrammering van de

radio’s van het brandweerkorps.

11

AEG Belgium N.V. Biestebroekkaai 300 1070 Brussel Tel: 02 529 62 11 info@aegtranzcom.com www.aegtranzcom.com

De CASSIDIAN draagbare, mobiele en De CASSIDIAN draagbare, mobiele en ATEX radio's: één standaardproduct met ATEX radio's: één standaardproduct met dezelfde func onaliteiten en gebruiker-dezelfde func onaliteiten en gebruiker-sinterface. sinterface. (Raamcontract Astrid CD(Raamcontract Astrid CD--MPMP--OOOO--23)23)

MM--WORKER PRODUCTENWORKER PRODUCTEN DISPATCHDISPATCH Een «Een « Web BasedWeb Based » toepassing voor de verwerking van alle interven es in het » toepassing voor de verwerking van alle interven es in het kader van de zonevorming van de brandweerkader van de zonevorming van de brandweer,, binnen een zone, een provincie binnen een zone, een provincie of andere territoria. Interven es kunnen handma g en/of automa sch wor-of andere territoria. Interven es kunnen handma g en/of automa sch wor-den opgestart (ook via XML). De gebruikte communica emedia zijn o.a. SDS, den opgestart (ook via XML). De gebruikte communica emedia zijn o.a. SDS, SMS, Mail,... SMS, Mail,...

TRACK & TRACETRACK & TRACE Volg uw voertuigen en personeel van bij de aanvang tot het einde van de op-Volg uw voertuigen en personeel van bij de aanvang tot het einde van de op-drachten via Tetra, GPRS en RFID (persoonlijke iden ca e).drachten via Tetra, GPRS en RFID (persoonlijke iden ca e).

MISSION (RAAMCONTRACMISSION (RAAMCONTRACT ASTRID CDT ASTRID CD--MPMP--OOOO--2323)) Een aanraakscherm met naviga esysteem, aangesloten op de TETRA radio en/Een aanraakscherm met naviga esysteem, aangesloten op de TETRA radio en/of op GPRS. Verbetert de ac viteiten op de baan en begeleidt de teams. Een of op GPRS. Verbetert de ac viteiten op de baan en begeleidt de teams. Een gebruiksvriendelijke oplossing voor alarmering en SDSgebruiksvriendelijke oplossing voor alarmering en SDS--berichten. Compa bel berichten. Compa bel met Dispatch, Track&Trace en SDS to GPS in de CIC.met Dispatch, Track&Trace en SDS to GPS in de CIC.

ANALYSE (RANALYSE (Raamcontract Astrid CDaamcontract Astrid CD--MPMP--OOOO--24)24) Analyseer ac viteiten en incidenten binnen uw poli ezone. U krijgt een duide-Analyseer ac viteiten en incidenten binnen uw poli ezone. U krijgt een duide-lijk overzicht op kaart van de trajecten die de teams hebben afgelegd en een lijk overzicht op kaart van de trajecten die de teams hebben afgelegd en een beknopte rapportage van de veranderingen van de statussen, de status van de beknopte rapportage van de veranderingen van de statussen, de status van de posi e enposi e en de bewegingen van het team.de bewegingen van het team.

VASTE ANPR:VASTE ANPR: Voor het inlezen van nummerplaten van voertuigen in vaste installa e. Er Voor het inlezen van nummerplaten van voertuigen in vaste installa e. Er wordt een ‘hit’ gegeven voor de nummerplaten opgenomen in de ‘blacklist’. wordt een ‘hit’ gegeven voor de nummerplaten opgenomen in de ‘blacklist’. Netwerkopstelling en archivering van gegevens.Netwerkopstelling en archivering van gegevens.

MOBILE ANPR:MOBILE ANPR: Nummerplaat herkenning: DraagbaarNummerplaat herkenning: Draagbaar——MobileMobile——DriepootDriepoot Het systeem registreert beelden en GPS posi es. Het systeem wordt gevoed Het systeem registreert beelden en GPS posi es. Het systeem wordt gevoed door de 12V van het voertuig.door de 12V van het voertuig.

adveRtentie

DEFENDING WORLD SECURITY

Strong and safe Robust design Water and dust-tight Lifeguard – the advanced

man down solution

User-friendly The easiest-to-use menus Crystal-clear display Voice feedback

Adaptable JavaTM apps Fully customisable Compatible accessories and tools*

* specifi c ATEX accessories for THR9 Ex

3 x 3 reasons why professionals choose THR9 series TETRA radios from Cassidian:

A TRUSTED FRIEND ON THE TOUGHEST MISSIONS

Cop

yrig

ht ©

201

2 C

AS

SID

IAN

. All

right

s re

serv

ed. J

avaTM

is a

trad

emar

k of

Ora

cle.

adveRtentie DEFENDING WORLD SECURITY

Strong and safe Robust design Water and dust-tight Lifeguard – the advanced

man down solution

User-friendly The easiest-to-use menus Crystal-clear display Voice feedback

Adaptable JavaTM apps Fully customisable Compatible accessories and tools*

* specifi c ATEX accessories for THR9 Ex

3 x 3 reasons why professionals choose THR9 series TETRA radios from Cassidian:

A TRUSTED FRIEND ON THE TOUGHEST MISSIONS

Cop

yrig

ht ©

201

2 C

AS

SID

IAN

. All

right

s re

serv

ed. J

avaTM

is a

trad

emar

k of

Ora

cle.

DEFENDING WORLD SECURITY

Strong and safe Robust design Water and dust-tight Lifeguard – the advanced

man down solution

User-friendly The easiest-to-use menus Crystal-clear display Voice feedback

Adaptable JavaTM apps Fully customisable Compatible accessories and tools*

* specifi c ATEX accessories for THR9 Ex

3 x 3 reasons why professionals choose THR9 series TETRA radios from Cassidian:

A TRUSTED FRIEND ON THE TOUGHEST MISSIONS

Cop

yrig

ht ©

201

2 C

AS

SID

IAN

. All

right

s re

serv

ed. J

avaTM

is a

trad

emar

k of

Ora

cle.

seRvice

indoor radiodekking

‘ aStrid doet het werk van de bouwheer’

In de toekomst worden bouwheren van grote projecten verantwoordelijk voor hun eigen indoor radiodekking, tenminste als de nieuwe regelgeving erdoor komt. Vandaag zijn bouwheren vrij, hoewel de gemeenten in sommige gevallen dekking verplicht kunnen maken.

Bij de bouw van het ASTRID-netwerk was de

afspraak dat ASTRID zou instaan voor indoor

dekking op een bepaalde lijst van plaatsen,

gebouwen en infrastructuur: bijvoorbeeld in de natio-

nale luchthaven, de metro van Brussel, Antwerpen en

Charleroi, in autotunnels en op bepaalde Seveso-sites.

De laatste jaren rijst echter een nieuw probleem: wat

met nieuwe gebouwen waar veel mensen samen-

komen – zoals winkelcentra, sporthallen, scholen

en rusthuizen – en nieuwe bedrijven die gevaarlijke

stoffen opslaan? Ook daar kan indoor dekking uiterst

belangrijk zijn, maar tot op vandaag is niet wettelijk

geregeld wie daarvoor moet zorgen.

In de toekomst zullen bouwheren van risicogebou-

wen wellicht zelf voor dekking moeten zorgen. ‘Die

regelgeving is al een tijdje in de maak,’ zegt Jean-

Philippe Deckers, Head of Radio Networks Coverage &

Performance bij ASTRID. ‘In 2008 (KB van 25 juli 2008)

werd in een eerste koninklijk besluit een ASTRID-

veiligheidscommissie opgericht, waarin vertegenwoor-

digers van de hulp- en veiligheidsdiensten zitten. Zij

beslissen of een bouwheer wel of niet voor dekking

moet zorgen.’ Een tweede koninklijk besluit bevat

de criteria die bepalen in welke gebouwen er indoor

dekking moet komen. De tekst is al een hele tijd klaar,

maar is nog steeds niet gepubliceerd. ‘Zolang dat niet

gebeurt, staan we nergens. Op dit moment is dus

niemand verplicht om voor dekking te zorgen. In het

buitenland bestaan er wel al wetten die de bouwheer

verantwoordelijk stellen voor de indoor dekking, onder

meer in Nederland en Frankrijk. In Nederland geldt

de verplichting voor tunnels van meer dan 250 meter

lang en voor gebouwen die bestemd zijn voor een groot

publiek. De Franse wet geldt zelfs met terugwerkende

kracht: alle uitbaters van bestaande gebouwen waar

veel volk komt, moeten alsnog voor dekking zorgen.

Een repeater voor indoor dekking is slechts een fractie

van de totale kostprijs van een nieuw gebouw.’

15

Jean-Philippe Deckers (ASTRID): ‘Een repeater voor indoor dekking is slechts een fractie van de totale kost-prijs van een nieuw gebouw.’

wie in knokke-Heist een ondergrondse parking van meer dan

2500 m2 wil bouwen, moet zelf voor indoor dekking zorgen.

‘Daarvoor baseren we ons op de basisnormen voor brand-

veiligheid in parkeergarages. voor ondergrondse parkings

vanaf 2500 m2 mag de brandweer extra maatregelen eisen

voor de veiligheid’, zegt brandweerluitenant jean-claude

vantorre. ‘op dit moment is enkel de garage van Hotel la

Réserve klaar. Dankzij een repeater kunnen we er perfect

communiceren. De radio’s ontvangen alle signalen van het

ASTRID-netwerk.’ De stad luik heeft indoor dekking verplicht

in het winkelcentrum Médiacité en verwees daarvoor naar

artikel 135 van de gemeentewet. Daar staat immers dat de

gemeente ‘passende maatregelen’ moet nemen om onder

andere brand te voorkomen en dat ze ‘de nodige hulp moet

verstrekken om de ramp te doen ophouden’.

Kunnen gemeenten indoor dekking verplichten?

seRvice

noodoPLossinGZolang het tweede KB uitblijft, kunnen de hulpdien-

sten alleen hopen dat bouwheren hun verantwoor-

delijkheid opnemen. Af en toe gebeurt dat al; zo

financierde Infrabel zelf indoor dekking, onder meer

in nieuwe treintunnels, en financierde NMBS Holding

dekking in sommige grote stations. Ook kunnen

gemeenten indoor dekking soms verplichten via de

bouwvergunning (zie kader).

Ondertussen besteedt ASTRID een deel van haar

budget aan indoor dekking op specifieke locaties.

‘Eigenlijk doet ASTRID dus het werk van de bouw-

heren. Het is niet correct om met belastinggeld dek-

king te betalen in sommige gebouwen terwijl er ook

op andere plaatsen noden zijn, maar de veiligheid van

Knokke-Heist

Luik

17

party’-contract af, waarin de procedure en de techni-

sche vereisten van de installatie staan. Jean-Philippe

Deckers: ‘De rol van ASTRID is beperkt. Voor het

systeem wordt geïnstalleerd, controleren we of de

plannen compatibel zijn met het ASTRID-netwerk. In

dat geval geven we een conformiteitsattest. Vaak vol-

staat een repeater die de bestaande dekking versterkt;

voor grotere gebouwen is soms een basisstation nodig.

Wanneer het project af is, testen we het netwerk ter

plaatse. Als er geen interferentie is met het ASTRID-

netwerk sluiten we het indoor netwerk aan. De instal-

latie zelf gebeurt dus niet door ASTRID, maar we

stellen aan de bouwheer een lijst ter beschikking met

gespecialiseerde aannemers die het project kunnen

uitvoeren.’

Claude Jacquard (voorzitter Raadgevend Comité): ‘Het budget van ASTRID is niet bedoeld om indoor dekking te betalen.’

wettelijk kader verplicht door de veiligheids­

commissie

Richtlijnen in nieuw kb

nog niet van kracht

verplicht door lokale overheden

gemeente kan indoor dekking

verplichten. bv. Hotel la Réserve

in knokke-Heist, k in kortrijk

vrijwillig

bv. Diabolotunnel, onder-

grondse parking nMbS station

gent St-pieters

_ openbare gebouwen

_ Dagelijks meer dan 150 bezoekers

_ ondergronds (zelfs gedeeltelijk)

_ opslag van gevaarlijke producten

_ grondoppervlakte meer dan 2500 m²

_ bv. scholen, schouwburgen, winkelcentra

inclusief hun ondergrondse parkings …

_ nIeT: ondergrondse privéparkings in kan-

toorgebouwen of buildings, ondergrondse

sanitaire vertrekken in restaurants of cafés

Waar eist de veilig-heids commissie indoor dekking?

de burger gaat voor’, zegt Claude Jacquard, voorzitter

van het Raadgevend Comité van Gebruikers (RCG).

‘Met het comité schatten we de risico’s van gebouwen

in en bepalen we welke projecten prioriteit krijgen.

Recent zorgden we voor indoor dekking onder meer

in de luchthaven van Charleroi en in het Justus

Lipsius-gebouw van de Raad van de Europese Unie.

Maar het budget van ASTRID is daar eigenlijk niet

voor bedoeld.’

thiRd PaRty­contRactAls bouwheren zelf voor indoor dekking zorgen, moet

hun installatie aan het ASTRID-netwerk gekoppeld

kunnen worden zonder het netwerk te verstoren.

Daarom sluit ASTRID met de bouwheer een ‘third

3 situaties

Waarom is het zo belangrijk

dat een groter deel van het

radiospectrum wordt toegewe-

zen aan de openbare veiligheid

en rampenbestrijding?

De radiotechnologieën die vandaag

in de wereld worden gebruikt voor

hulp- en veiligheidsdiensten – zoals

TETRA en TETRAPOL – zijn

allemaal smalband. Ze zijn vooral

geschikt voor spraakcommuni-

catie. De sector kreeg daarvoor

in een groot deel van Europa

dezelfde frequentieband toege-

wezen (onder 400 MHz). Vandaag

evolueert mobiele communicatie

meer en meer naar breedband-

communicatie en daarvoor heeft

de sector nog geen frequenties

toegewezen gekregen. Nochtans

hebben de diensten op het terrein

ook nood aan breedbandtoepas-

singen, zoals videostreaming of

databanken raadplegen, naast de

spraakcommunicatie. LTE (Long

Term Evolution) is een populaire

standaard voor toepassingen die

veel bandbreedte vragen, maar dat

vraagt meer frequenties dan er

vandaag beschikbaar zijn.

Het is ook belangrijk dat in

heel Europa dezelfde frequen-

ties worden toegewezen aan

de sector. Waarom?

Ten eerste maakt het grensover-

schrijdend communiceren moge-

lijk, en ten tweede zorgt harmoni-

satie ook voor een schaalvoordeel

en dus goedkopere apparatuur

voor eindgebruikers. Als iedereen

op dezelfde frequentiebanden zit,

hoeven producenten geen toestel-

len met verschillende kenmerken

te maken en ontstaat er één grote

alle henS aan dek voor

visie

tony gray werkt al 35 jaar in de mobiele communicatie,

momenteel als regional business director bij het Duitse

p3 communications. Hij zetelt in het bestuur van de

TeTRA and critical communications Association (de

vroeger TeTRA Association) en is er voorzitter van de

critical communications broadband group.

De VS rollen een LTE-netwerk uit zodat hulp- en veiligheids-diensten toegang krijgen tot de nieuwste breedbandtoepassingen. In Europa zijn we zo ver nog niet. De sector bundelt nu de krach-ten voor meer radiofrequenties en één standaard voor mobiele datacommunicatie. Een interview met Tony Gray, voorzitter van de Critical Communications Broadband Group.

Europese markt. Hoe meer harmo-

nisatie, hoe groter de voordelen.

Wat is de situatie vandaag?

Verschillende groepen en fora heb-

ben al heel wat werk verzet, om de

noden van de gebruikers na te gaan

en ook om overheden te overtuigen,

maar voorlopig zonder veel resultaat.

Het is een erg complexe zaak, poli-

tiek en qua regelgeving. Om alles te

stroomlijnen heeft de TETRA and

Critical Communications Association

(TCCA) dan ook een nieuwe groep

opgericht, waarvan ik voorzitter ben.

Het is de bedoeling een business

case uit te bouwen om de beslis-

singsnemers te overtuigen van de

enorme nood aan extra spectrum en

budget voor breedbandtoepassingen

voor onze sector. In de Verenigde

Staten heeft die aanpak resultaat

gehad. Daar wordt een nationaal

mobiel breedbandnetwerk voor

kritieke communicatie gebouwd,

gebaseerd op de LTE-technologie.

Er zijn frequenties gereserveerd in

de 700 MHz band en een initieel

budget van 2 miljard dollar.

Hoe komt het dat het in

Europa zo moeizaam gaat?

De Europese Unie bestaat nu een-

maal uit 27 lidstaten met een eigen

overheid en een eigen regulator

die het radiospectrum beheert. De

overkoepelende Europese instanties

kunnen wel een geharmoniseerde

oplossing aanbevelen, maar de

beslissing blijft bij de regulatoren

van de afzonderlijke lidstaten. En

niet te vergeten: spectrumlicenties

veilen onder commerciële netwerk-

operatoren levert de lidstaten vele

miljoenen op.

Hoe dringend is het?

De noden op het terrein worden

steeds dringender. De hulpdiensten

willen nu snel gebruik kunnen

maken van live video, van telemet-

rie, van allerlei nieuwe mogelijkhe-

den om de situatie op het terrein te

kunnen inschatten. Het is dus hoog

tijd dat alle betrokkenen hun krach-

ten bundelen zoals in de VS.

Wat is de rol van

de Critical Communications

Broadband Group?

De bedoeling is om te komen tot

een gemeenschappelijke standaard

en frequenties voor breedband-

datacommunicatie voor de sector.

Voorts ijveren we ook voor diensten

en toepassingen die zijn afgestemd

op de noden van de gebruikers.

De werkgroep vertegenwoordigt

momenteel een zestigtal organisa-

ties: gebruikersgroepen, nationale

overheden, netwerkoperatoren, pro-

ducenten, regulatoren … Alle leden

van de TCCA kunnen deelnemen.

Hoe beter we de krachten bunde-

len, hoe groter de kans op een snel

en goed resultaat.

19

Meer infowww.tetramou.com

mobiele data

CAD-releases 6 en 7

H et voorbije najaar lanceerde ASTRID twee releases:

in september vond release 6 plaats en sinds half

december is ook release 7 overal uitgerold. De

meeste verbeteringen werden ingevoerd op basis van feedback

van de gebruikers. wanneer cIc’s opmerkingen hebben op

de software van de werkstations, kunnen ze die altijd aan het

ASTRID Service centre melden. Het hele jaar door is leveran-

cier Intergraph samen met ASTRID in de weer om de software

te actualiseren. De vernieuwingen worden gebundeld en vier

keer per jaar rolt een ASTRID-team de nieuwe software uit in

alle cIc’s. De update duurt een hele dag, maar ASTRID zorgt

ervoor dat de meldkamers de hele tijd operationeel blijven.

Release 6De release van september loste niet minder dan 55 bugs op die

door de gebruikers werden gemeld, in I/Dispatcher, cAD-viewer

en Disp/n. De release pakte onder andere de reactietijden van

bepaalde functies in I/Dispatcher aan. De operatoren gebruiken

die functies in de meldkamers om oproepen te behandelen

(search tool opstarten, bijkomende infoschermen …).

Release 7De meest recente release werd uitgerold tussen half

november en half december. een van de nieuwigheden is voor

SDS-to-gpS. De volgorde van de twee berichten is omgewis-

seld. vanaf nu gaat er eerst via SDS-to-gpS een bericht met

de Xy-coördinaten naar de gps via de boordradio in de wagen.

pas daarna vertrekt er een bericht naar de radio met het

adres, het type interventie en de gegevens van de oproeper.

veel gebruikers hadden laten weten dat die volgorde handiger

is op het terrein omdat de laatste SDS op de display van de

radio verschijnt.

De release heeft ook de lettergrootte van het I/Dispatcher-

scherm groter gemaakt, waardoor het scherm leesbaarder is

voor de operatoren. verder zijn er nieuwe oplossingen voor

de bugs in Remtrans, het systeem om ploegen en interventies

aan te sturen over de provinciegrenzen heen. De vorige update

leverde problemen op, en die zijn in release 7 rechtgezet.

Release 8 is gepland voor maart 2013. Meer informatie over de

releases, de bugfixes en screenshots van de oplossingen vindt

u op het extranet, via de ASTRID-site.

eXPeRt

Belgacom & Cassidian:Your partners for secure communications

Continuity • Reliability • Flexibility • Security • Innovation

ICT & security consortium for ASTRID

Advert_Switch_Astrid.indd 1 15/03/12 16:32

adveRtentie

netweRk

uSer dayS 2012: een topeditie

Op 18 en 19 oktober vond in Bergen de vijfde editie van

de ASTRID User Days plaats, met meer dan 1600 bezoekers

meteen de drukst bezochte ooit. Enkele hoogtepunten op

een rijtje.

01

Op de beurs kon je er niet

omheen: er worden aan

sneltempo toepassingen

ontwikkeld. Geënt op de ASTRID-

systemen bieden die heel wat

nieuwe mogelijkheden voor gebrui-

kers op het terrein. ASTRID stelde

zelf ook zijn toekomstplannen en

lopende projecten voor.

cLaude JacquaRd: ‘oveRheid moet weten wat ze wiL!’Tijdens de plenaire sessie op

donderdag deed Claude Jacquard,

voorzitter van het Raadgevend

Comité van Gebruikers, een forse

oproep aan de federale overheid.

Die moet zich bewust zijn van

haar verantwoordelijkheid voor de

duurzaamheid en de evolutie van

het ASTRID-systeem. Jacquard riep

de regering op het bedrijfsplan

van ASTRID goed te keuren en het

nodige budget toe te kennen, zodat

ASTRID verder kan investeren in

vernieuwing en bedrijfszekerheid.

‘Al te vaak schiet men pas wakker

nadat er ergens een incident of een

ramp is gebeurd.’ Voorts riep hij

de wetgever op om de regelgeving

rond indoor dekking, die al sinds

2008 klaarligt, nu eindelijk goed te

keuren, met het oog op de veilig-

heid van de burgers én de hulp- en

veiligheidsdiensten in risicogebou-

wen (zie ook p. 15). Tot slot riep

hij vooral de dienstverantwoorde-

lijken op om aandacht te hebben

voor opleiding zodat iedereen de

mogelijkheden én de beperkingen

van de communicatiemiddelen

kent (fleetmap). Kennis die zeker

in crisissituaties van levensbelang

kan zijn.

Marc Duvivier, voorzitter van

de raad van bestuur van ASTRID,

benadrukte eveneens het belang

02

03

04

23

01+02+03 tijdens talrijke demonstraties maakten de bezoekers

kennis met de nieuwste toepassingen en astRid­netwerkupdates.

04 v.l.n.r.: marc duvivier (voorzitter van de Raad van bestuur van

astRid), eric Lardinois (directeur benelux cassidian), fabrice

carton (Regeringscommissaris), Roger dejaeghere (directeur

outsourcing bij belgacom), claude Jacquard (voorzitter van het

Raadgevend comité van gebruikers van astRid), Jean­marc

nasr (directeur­generaal cassidian), thomas de Paepe (adviseur

civiele veiligheid op het kabinet van minister milquet), bart van

den meersche (evP enterprise business unit belgacom), marc de

buyser (directeur­generaal astRid).

politie halle: ‘Hier heb je alle leveranciers

bijeen en zie je meteen welke nieuwe snufjes

ze aanbieden.’

netweRk

van een snelle goedkeuring van

het bedrijfsplan en ook de belang-

rijke rol die de ASTRID-systemen

vandaag spelen in de goede werking

van de hulpdiensten. Thomas De

Paepe, vertegenwoordiger van

Minister van Binnenlandse Zaken

Joëlle Milquet keek vooral naar de

toekomst en benadrukte dat zeker

voor de jonge generaties moderne

tools en technologieën niet meer

weg te denken zijn. Ook in hun

beroepsleven zullen ze die als

noodzakelijk beschouwen. Marc

De Buyser, directeur-generaal van

ASTRID, had het over de legitieme

vraag van de gebruikers naar een

verdere uitbreiding van de radio-

dekking en de nood aan innoveren-

de oplossingen, onder meer inzake

datacommunicatie.

studenten 7e JaaR veiLiGheidOpvallend veel jonge gezich-

ten op de User Days dit jaar,

met name studenten van het

7e jaar veiligheid uit Mechelen,

Etterbeek, Geraardsbergen en

Vilvoorde. ‘Onze leerlingen krijgen

op deze manier alvast een duidelijk

beeld van het ASTRID-netwerk. In

de lessen radiocommunicatie gaan

onze leerkrachten vervolgens dieper

in op de concrete toepassingen van

ASTRID’, aldus Chris Teirlinck van

KA Geraardsbergen.

civiele veiligheid g­h luxemburg: ‘wij

communiceren nu nog via een analoog netwerk,

maar schakelen over naar TeTRA. vandaar dat

we hier inspiratie komen opdoen.’

pZ ukkel w­b oudergem: ‘wij komen om de nieuwste

lokalisatie toepassingen te zien. Die verhogen de veilig-

heid van onze mensen op het terrein.’

bekijk de foto’s en filmpjes op www.astriddays.be

05 opvallend veel jonge gezichten op de user days dit jaar, met studenten

van het 7e jaar veiligheid uit vier scholen. 06 tijdens de user days was het

Rode kruis aanwezig met een bus waar bezoekers bloed konden geven.

05

06

wie niet bleef hangen op de beurs kon in de workshops heel wat

boeiende informatie rapen. een klein selectie uit de 46 workshops:

ASTRID biedt 3G aan in 2013christian Mouraux, product management & market intelligence

manager bij ASTRID, lichtte toe hoe ver ASTRID staat in de

aanbestedingsprocedure voor het 3g-aanbod, waarmee hulp- en

veiligheidsdiensten toegang zullen hebben tot breedbandtoepas-

singen voor mobiele data. ASTRID zal hierbij gebruik maken

van de bestaande 3g-netwerken en wordt op die manier een

Mobile virtual network operator (Mvno). uiteraard wordt het

ASTRID-aanbod specifiek afgestemd op de noden van de hulp- en

veiligheidsdiensten via een hogere beschikbaarheid en service-

en veiligheidsgaranties.

wat de radiodekking betreft, is het de bedoeling om gebruik te

maken van verschillende netwerken. op plaatsen waar de dek-

king laag is, schakelt de radio van de gebruiker dan automatisch

over op een netwerk dat op die plaats meer dekking biedt.

Momenteel worden de offertes geanalyseerd. vanaf de tweede

helft van 2013 zult u een ASTRID SIM-kaart kunnen kopen.

Olympische ambulancespaul Tattam van de london Ambulance Service (nHS Trust) lichtte

toe hoe zijn diensten hun 1000 voertuigen (waaronder ook moto-

ren en fietsen) hebben ingezet tijdens de voorbije olympische

Spelen en hoe de TeTRA-communicatie daarbij een grote meer-

waarde bood. onder meer positiebepaling van alle medewerkers

was een grote troef, en het feit dat er communicatie mogelijk was

met onder meer de politie. De schaal van de operatie die bleek uit

de uiteenzetting was naar belgische normen ongezien.

uit de workShopS

25

ASTRID stelde zijn 3G-aanbod voor dat in 2013 wordt gelanceerd

seRvice

tetra­dataklaar voor gebruikDatagebruik via de ASTRID-radio kan voor veel diensten een welkome aanvulling zijn op spraakcommunicatie. De eerste mobiele datatoepassing van ASTRID is nu klaar voor gebruik: de mogelijkheid om opzoekingen te doen in de algemene nationale gegevensbank (ANG) van de politie.

D e ANG-databank bevat

bijzonder veel gegevens

over o.a. personen, plaatsen

en voertuigen. ‘Voor nummerplaten

hebben we de voorbije maanden

succesvolle tests uitgevoerd’, zegt

field application engineer Steve

Vancompernolle.

vooR aLLe Radio’sVoor de raadpleging van de data-

bank is geen apart toestel nodig: ze

gebeurt gewoon via de ASTRID-

radio. ‘Zie het als een aanvulling

op de mobiele data terminals’,

zegt Steve Vancompernolle.

‘Wijkagenten of anderen die niet

direct toegang hebben tot een

MDT, kunnen nu een nummer-

plaat opvragen via de radio.’

Hoe ze dat doen, hangt af van het

type radio. ‘De meer recente exem-

plaren van Cassidian zijn allemaal

uitgerust met de programmeertaal

Java. Daarmee gebeurt de opzoe-

king het handigst: je krijgt een

scherm te zien met invulvelden, tikt

de nummerplaat in en krijgt een

antwoord. Je kunt ook verschillende

nummerplaten na elkaar opvragen,

en de radio onthoudt de laatst

aangevraagde nummerplaat.’

Wie geen Java heeft, hoeft niet te

wanhopen: je kunt een opzoeking

ook met een sds-bericht uitvoeren.

‘Dat is iets omslachtiger, maar het

27

werkt perfect. Je geeft eerst de code

ANG, dan een spatie, en dan de

nummerplaat. Kortom: wie dat wil,

kan voortaan met elke radio, ook de

oudere modellen, de ANG-database

raadplegen.’

weRk uitGesPaaRdDe dataopvraging via radio is de

voorbije maanden grondig getest

in zeven politiezones. ‘De ene zone

gebruikt de mogelijkheid al wat

meer dan de andere, maar over het

algemeen kreeg de toepassing de

nodige belangstelling. Technisch is

nu alles klaar: zodra de federale

politie de toestemming geeft, kun-

nen we alles uitrollen.’

Uiteraard blijft het daarnaast

mogelijk om een nummerplaat

mondeling op te vragen bij de

dispatcher. ‘Maar de nieuwe tool

spaart wel tijd uit en kan de werk-

last bij de meldkamers verlichten.

Het systeem is ook goed beveiligd:

alles verloopt via het versleutelde

radionetwerk van ASTRID, en je

kunt alleen inloggen met je stam-

nummer en wachtwoord.’

ook andeRe databanken ontsLuitenDe applicatie voor nummerplaat-

opvraging is een eerste stap in

wat waarschijnlijk een lange reeks

TETRA-datatoepassingen wordt.

seRvice

gevaarlijke producten. Die komen

dus allemaal binnen handbereik.’

PictuRe PushIntussen zijn ook de eerste tests

met de applicatie Picture Push

uitgevoerd, waarbij CIC’s de

mogelijkheid krijgen om foto’s

naar radio’s door te sturen. ‘Dat

kan bijvoorbeeld nuttig zijn als

een kind vermist is of een persoon

geseind wordt. Picture Push wordt

momenteel verder uitgetest. ‘De

eerste resultaten zijn hoopgevend.

In de loop van volgend jaar willen

we volledig operationeel zijn om de

dienst aan alle belangstellenden te

kunnen aanbieden.’ steve vancompernolle

‘De ANG-database zelf omvat

naast nummerplaten allerhande

andere informatie die politieagen-

ten nodig hebben. Maar ook andere

databanken kunnen gemakkelijk

op deze manier worden ontslo-

ten, zoals het wapenregister, het

rijksregister … De brandweer heeft

al interesse getoond in de data-

base Moditech Crash Recovery

System. Die bevat gegevens van alle

mogelijke merken auto’s, wat van

levensbelang kan zijn om mensen

snel uit een wrak te bevrijden.

Voor de douane is onder meer de

databank met takscodes interessant.

En verschillende diensten zijn geïn-

teresseerd in de ADR-database met

moditech crash Recovery system bevat gegevens van alle mogelijke merken

auto’s, wat van levens belang kan zijn om mensen snel uit een wrak te bevrijden.

H et Canris Screen is een gecentraliseerde

domotica-oplossing, een enkel scherm geïn-

stalleerd op het dashboard van interventie-

voertuigen. Daarmee bedien je onder andere de radio,

de sirene en de zwaailichten, en het geeft de brand-

weer bijvoorbeeld informatie over het waterpeil in de

tank’, zegt Philippe Migeot, bestuurder van Ideatec, een

firma gespecialiseerd in besturingsconsoles.

De tool is speciaal op maat gemaakt voor politie-,

brandweer- en ambulancevoertuigen. Wie aan boord is,

kan alle uitrustingen bedienen vanaf een enkel touch-

screen. En het systeem is makkelijk in gebruik: Ideatec

hanteert de typische woordenschat en pictogrammen

van de radio. Een dergelijke gecentraliseerde oplossing

verhoogt de efficiëntie en veiligheid voor het personeel,

vooral tijdens dringende interventies.

De tool werd ontworpen op basis van een pc-scherm

(Pran), waarin Ideatec de ASTRID-radio met al zijn

functies (zoals geolocalisatie) heeft geïntegreerd.

Dankzij dit scherm weten de dispatchers in realtime

wat de status van de uitrukkende voertuigen is. De

operatoren kunnen geografische informatie over een

interventiesite naar de geïntegreerde gps van het Canris

Screen sturen. En dankzij de signalen die de voertuigen

uitzenden

en volgens het

verloop van de situatie,

kunnen de dispatchers de ploegen

naar andere interventieplaatsen sturen.

ASTRID heeft meegewerkt aan de ontwikkeling van

de tool. ‘Wij zoeken samen met de gebruikers naar

toepassingen die de interventies vlotter kunnen doen

verlopen en het gebruik van de radio integreren. De

applicatie van Ideatec trok onze aandacht omdat ze aan

die criteria voldoet. Daarom zijn we rond de tafel gaan

zitten om de bestaande applicatie zo goed mogelijk af te

stemmen op de functies van een TETRA-radio’, zegt Steve

Vancompernolle, Field Application Engineer bij ASTRID.

netweRk . 29

boordcomputer en radioFunctieS ineen

Eén enkel scherm om de radio en boordapparatuur te bedienen. Onmogelijk? Ideatec lanceert een oplossing die de efficiëntie in voertuigen verhoogt.

Meer info www.ideatec.be

GetiPt

tipS van het aSc

31

In het vorige nummer sloop er een fout in onze

tip: als een radio definitief verdwenen blijkt, dient

u de code vTeI in te vullen en niet de code vISSI

zoals verkeerdelijk vermeld.

Rechtzetting

vRaaG van een GebRuikeR:

Hoeveel minuten individuele oproepen zijn inbegrepen bij een radio-abonnement?

Er is 1 minuut individuele oproeptijd inbegrepen per

abonnement per dag bij de standaard radio-abon-

nementen (‘Voice+manual sds – Standard’ en ‘Radio

dispatch – Standard’). Die minuten worden per factuur-

groep opgeteld: heeft uw korps 67 radio’s met een stan-

daardabonnement, dan beschikken uw radiogebruikers

samen over 67 minuten individuele oproeptijd per dag.

Op die manier kunnen intensieve gebruikers de onge-

bruikte minuten van de meer bescheiden gebruikers

recupereren. Indien uw organisatie dat totale aantal

minuten overschrijdt, wordt een standaardtarief van

12 eurocent per minuut gefactureerd.

Het is overigens de beheerder van het radiopark van

de organisatie zelf die bepaalt wie individuele oproepen

kan doen. Hij kent aan elke radio de rechten toe om

individuele oproepen te mogen ontvangen, te mogen

versturen én ontvangen, of geen van beiden. Wie de

rechten heeft kan individuele oproepen doen naar alle

ASTRID-radio’s, dus ook buiten het eigen korps.

tipS van het aScHet ASTRID Service Centre behandelt elke dag de vragen van de ASTRID-gebruikers. Vragen die interessant zijn voor een grote groep gebruikers, komen in deze rubriek terecht.

Radio vervangen door een nieuwe? Vergeet de positie bepaling niet!

Wanneer u een radio vervangt door een andere radio,

dan vraagt u bij het ASC een ‘verandering van TEI’

(met als code ‘VTEI’) aan. Het bestaande ISSI-nummer

wordt dan geprogrammeerd in de nieuwe radio.

Indien u gebruikt maakt van positiebepaling is het

echter ook belangrijk om aan te duiden volgens welk

protocol de positie gevolgd wordt in de nieuwe radio:

LIP of Smartmove.

_ Vraag aan uw leverancier welk protocol de nieuwe

radio gebruikt.

_ Vul dat in in de kolom ‘LIP/SM’ van het document

‘aanvragen en wijzigingen abonnementen’ (bijlage E).

_ U vindt het document op www.astrid.be > mijn

ASTRID > Documenten downloaden

ISSI = identificatie van de abonnee (Individual

Short Subscriber Identity) – zeven cijfers

TEI = identificatie van de radio (TETRA

Equipment Identity) – aantal cijfers afhankelijk

van merk en type

Meer info?astRid service centre, t 02 500 67 89, info@astrid.be, www.astrid.be

Nu weet je altijd wie beschikbaar is!

www.swissphone.com

Swion_RES.Q_astrid_171x231mm.indd 1 31.10.2012 08:00:18

adveRtentie

Waterloo: gemeente personeel krijgt radio’s

In november werd het 2500e

basisstation van het Duitse

TETRA-netwerk BOS in

gebruik genomen. BOS is het

multidisciplinaire, nationale

radionetwerk voor de politie-

diensten, brandweer, medische

en andere hulpdiensten in

Duitsland. Het einddoel is een

netwerk van 4500 basisstations

en 64 schakelaars, meteen het

grootste TETRA-netwerk ter

wereld. Zo’n 500.000 gebrui-

kers zullen via BOS met elkaar

communiceren.

www.bdbos.bund.de

2500

actueeL . 33

Nu weet je altijd wie beschikbaar is!

www.swissphone.com

Swion_RES.Q_astrid_171x231mm.indd 1 31.10.2012 08:00:18

Onlangs kocht de gemeente Waterloo vijf ASTRID-

radio’s voor de coördinatoren van het gemeentelijke

rampenplan. Op die manier is de gemeente in nood-

situaties niet langer afhankelijk van de gsm-netwerken.

‘Voor een rampoefening in november 2011 simuleerden

we dat een dak van een supermarkt instortte. Toen

bleek dat de communicatie tussen het crisiscentrum

en het opvangcentrum voor de slacht offers spaak liep,

omdat de gsm’s al snel overbelast waren’, zegt Didier

Samain, verantwoordelijke voor het rampenplan. ‘Een

maand daarna was het weer prijs: tijdens een zwaar

winteroffensief zat het verkeer urenlang vast en de

gsm-netwerken waren overbelast. Daarom hebben we

beslist om vijf ASTRID-radio’s te kopen, onder andere

voor de coördinator van het rampenplan, de verant-

woordelijke slachtofferhulp en het opvangcentrum. Dat

is een primeur in Wallonië. Binnenkort testen we de

apparatuur in een nieuwe rampoefening.’

databanken raadplegen via je astRid­radio (zie p. 26)

begin oktober kreeg het cIc in brussel als laatste van alle provinciale meld-

kamers een nieuwe telefooncentrale. De operatie startte eind maart 2012 in

waals-brabant. De oude telefooncentrales waren al een tiental jaar in gebruik

en konden de nieuwste technologieën

niet ondersteunen. De vervanging zelf

duurt amper een halve dag, maar er

gaat een grondige voorbereiding ter

plaatse aan vooraf. ‘we moeten immers garanderen

dat de meldkamer op elk moment bereikbaar blijft voor

noodoproepen, ook tijdens de migratie’, zegt peter

gerber, hoofd IT systems bij ASTRID. ‘Alle migraties zijn

goed verlopen, ook al omdat we telkens vlot konden

samenwerken met de cIc’s en de telecomoperatoren.’

Nieuwe telefoon centrale in elke provincie

en mis geen nummer

van hét vakblad voor

mobiele communicatie

in de openbare orde en

veiligheidssector en het

bedrijfsleven

Wilt u een abonnement op

Verbinding voor slechts

54,95 per jaar(inclusief 6% BTW)

en mis geen nummer

van hét vakblad voor

in de openbare orde en

veiligheidssector en het

Wilt u een abonnement op

Actueel:

commercieel of

eigen LTE-netwerk

Thema:

C2000 tijdens Project X Haren

Jaargang 33, oktober 2012

Vakblad voor mobiele communicatie in de openbare orde & veiligheidssector en het bedrijfsleven

001 cover kopie.indd 1

15-10-2012 09:25:50

Abonneer nu op

mail uw persoonsgegevens naar

abonnementen@fenceworks.nl

C2000 tijdens Project X Haren

C2000 tijdens Project X Haren

C2000 tijdens Project X Haren

Actueel: Tetra is beter dan DMR

Frequenties: Offi ciële claim op 700 MHz

Jaargang 33, november 2012

Vakblad voor mobiele communicatie in de openbare orde & veiligheidssector en het bedrijfsleven

Motorola duiktin Atex met DMR

MOTOTRBO™DP4000 EX SERIESATEX RADIO

KEEPING YOU SAFERIN THE TOUGHESTENVIRONMENTS

001 cover.indd 1

15-11-2012 09:45:07

adveRtentie

Een onderwerp voor SW!TCH?In de vernieuwde Sw!TcH willen we

nog beter inspelen op de wensen

van onze lezers. welke thema's zou u

behandeld willen zien in Sw!TcH? laat

het ons weten via switch@astrid.be

35aGenda

28­30 mei 2013

infoPoL en XPo112Kortrijk Xpo

www.infopol.be

www.xpo112.be

www.parkandroad.be

21­24 mei 2013

cRiticaL communications woRLd (tetRa woRLd conGRes)

Parijs, Frankrijk

www.criticalcommunicationsworld.com

In de Sepura STp8000-reeks met robuuste draagbare

radio’s heeft ASTRID nu ook de explosieveilige STp8x

gevalideerd. De radio garandeert veilige communicatie

op risicovolle plaatsen en is daarom interessant voor

brandweer, petrochemie, zware industrie, vliegvelden

en defensie. Het eenvoudige toetsenbord met grote

knoppen maakt de radio gemakkelijk te bedienen met

handschoenen. De combinatie van het automatische

man down-alarm en de geïntegreerde gps verhoogt de

veiligheid van de radiogebruiker.

Philippe Baetslé, sinds een jaar direc-

teur van het CIC Oost-Vlaanderen,

volgde dezelfde opleiding als zijn

calltakers en dispatchers. ‘Nu begrijp

ik beter wat mijn mensen doen

en met welke moeilijkheden ze te

maken krijgen’, zegt Baetslé. ‘Ze

moeten leren werken met de CAD-

software, de I/Dispatcher en de

I/Telephone. Daarbovenop komt nog

eens de stress van de oproep, want

wie een noodoproep doet, is vaak

verward of in paniek. En toch moet

de operator te weten komen wat

er precies aan de hand is en waar

welke hulp nodig is. Die stress wordt

in de opleiding beetje bij beetje opge-

voerd in rollenspelen en oefeningen.

Dankzij die levensechte simulaties

heb ik nu een beter beeld van de

druk die mijn mensen ervaren.’

Samen met vijf operatoren van

het CIC Oost-Vlaanderen volgde

Baetslé de basisopleiding voor

gebruikers van CAD-werkstations

bij ASTRID. Het is uitzonderlijk dat

een directeur zich inschrijft voor de

opleiding. ‘Ik ben ondertussen ruim

een jaar directeur van het CIC Oost-

Vlaanderen. Ik wilde al eerder de

opleiding volgen, maar het aantal

plaatsen was beperkt. En dan krij-

gen de echte operatoren natuurlijk

voorrang’, zegt Baetslé.

‘Wat een stress!’

actueeL

Sepura ATEX-radio gevalideerd

Nieuws bij MotorolaDeze maand werden er twee

toestellen van Motorola gevalideerd:

de Motorola MTM5400, een mobiele

radio, en de Motorola MTp830S,

een draagbare radio gebaseerd

op de MTp850S, maar zonder

cijfertoetsenbord. ondertussen werd

er ook een nieuwe softwareversie

gevalideerd voor de MTp850S.

olivier dortS,opzichter gasbeheer bij Sibelga, netbeheerder

voor elektriciteit en aardgas in Brussel

1we zijn met 27 radiogebruikers voor de gas-

afdeling en we gebruiken onze ASTRID-radio’s

elke dag. we zijn erg tevreden over de dekking en

ook over de gesprekskwaliteit. we kunnen elkaar

heel goed begrijpen door de radio’s.

2voor we de ASTRID-radio’s hadden,

werkten we met een radiosysteem dat

erg duur was in onderhoud. De dekking was

zodanig slecht dat niemand het nog gebruikte.

je kunt met de gsm bellen, maar dan heb je geen

gespreksgroepen. bovendien is de gsm niet altijd

betrouwbaar. Toen er in oktober een probleem was

met het netwerk van onze gsm-operator, waren we

25 uur lang niet bereikbaar via gsm. Die nacht was

er een gasincident in vorst; gelukkig konden we via

de ASTRID-radio’s onze ploeg aansturen.

3Al onze gasploegen hebben al ASTRID-radio’s;

de elektriciteitsploegen krijgen momenteel een

opleiding om met de radio’s te werken. we onderzoe-

ken op dit moment of Sibelga zich bij incidenten kan

aansluiten bij de gespreksgroep van de brusselse

brandweer. op die manier zouden we rechtstreeks

met hen kunnen communiceren. Dat zou de interven-

ties nog sneller en efficiënter maken.

dekking, kwaliteit, betrouw­baarheid

astRid in 3 wooRden