34
TABLE OF CONTENTSThe Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card
• Exceptional Benefits for an Exceptional Individual 5
Mashreq Infinite Travel• Global Airport Lounge Access 7• Global Concierge from Visa • Travel Insurance, Purchase Protection & Extended Warranty• Hilton HHonors™ Hotel Rewards Programme 8• Harrods Black Tier Membership• Registering for Mashreq Infinite Travel Benefits
Mashreq Infinite Lifestyle• Golf Benefits 10• Luxury Hotel Collection • Visa Fine Dining 11• VOX Gold Cinemas, UAE
Mashreq Infinite Benefits • Avis 12• Visa AsiaJets Programme • yQ Meet and Assist Service • hotelclub.com from Visa
Emergency Assistance 13
Global Customer Assistance Service (GCAS) Toll-free Numbers 13
Know your Card
• Activating your Card 14• Apply for a Supplementary Debit Card
Using Your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card
• PIN Assignment & Changes 16• Help/Additional Information
4
5
THE MASHREQ PRIVATE BANKING VISA INFINITE DEBIT CARD
You deserve banking that matches your unique vision and discerning eye for quality. This is why, we are happy to welcome you to the exclusive club of Visa Infinite members. Your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card offers you bespoke privileges and global recognition.
Exceptional Benefits for an Exceptional Individual
Your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card entitles you to exclusive benefits that provide you with premium services at home, and during your travels abroad.
1. You are entitled to withdraw up to AED 50,000 every day from millions of ATMs across the globe with no cash withdrawal fees charged.
2. Salaam by Mashreq is a revolutionary new loyalty programme that earns you Salaam Points every time you use your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card at home, or abroad.
Earn 1 Salaam Point for every dirham spent in the UAE and 3 Salaam Points for every dirham spent outside the UAE. These points can be redeemed instantly at over 1,800 merchant outlets across the UAE.
To know more about our redemption offers, visit www.mashreq.com/salaam
3. Mashreq Flavours, the UAE’s Best Dining Programme, entitles you to discounts of up to 25% at 1600+ restaurants across the UAE and 1000+ restaurants across the globe.
You can now extend the benefits of your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card to your loved ones with the new Supplementary Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card.
You can get up to 6 Supplementary Cards for near relations living anywhere in the world, free of charge and without the need of a Joint Account.
7
MASHREQ INFINITE TRAVELYou travel far and wide to search for things that inspire your individual taste and style. In this quest for everything exceptional, your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card is your ultimate companion.
Global Airport Lounge Access
Begin all your journeys on a high note with Visa’s unlimited and free Airport Lounge Access. Present your unique Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardholder e-Pass at over 35 partner airport lounges across the globe for instant, uncharged and unrestricted access every time you travel.
Global Concierge from Visa
Your complimentary 24-hour personal assistant is someone who understands perfectly the attention to detail that you’re used to. Anything you need, whenever you need it, Visa’s 24-hour exceptional global assistance is just a call away.
Travel Insurance, Purchase Protection & Extended Warranty
Whether it be emergency medical expenses, an accident, or even baggage loss, Multi-Trip Travel Insurance will look after you, your spouse, and up to 5 children. To qualify for the Multi-Trip Travel Insurance, remember to purchase your travel tickets with your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card.
With Purchase Protection, purchases made with your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card will be covered against loss or damage for 365 days from the purchase date. Extended Warranty gives your covered purchases with your Card an additional 12 months’ cover on expiration of the manufacturer’s warranty.
8
Use of the Infinite Travel Offers is subject to terms and conditions. For details, visit www.visainfinitecard.com
Hilton HHonors™ – Hotel Rewards Programme
Your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardmember status automatically qualifies you for an upgrade to Gold status of the Hilton HHonors™ guest loyalty programme*, giving you the chance to earn bonus reward points, complimentary room upgrades, express and late check-outs, complimentary access to fitness clubs and spas, complimentary in-room internet access, and much more.
HHonors™ and Visa Infinite Card Terms and Conditions apply. To view these terms and conditions, please visit www.visainfinitecard.com
*Enrollment in Hilton HHonors™ programme is required.
Harrods Black Tier Membership
Your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardholder status means you are now one of the privileged few to reach the level of ‘Black Tier Member’ at Harrods. Now, you will experience world-class service and unparalleled benefits when shopping at the world’s most celebrated departmental store.
Registering for Mashreq Infinite Travel Benefits
For more information, and to register for any of these exclusive travel programmes, visit www.visainfinitecard.com, call 800 0441 3487 from within the UAE or +971 4 3611234 or +61 299 47 1445 from outside the UAE.
9
MASHREQ INFINITE LIFESTYLEWith your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card, you now get an entertainment and lifestyle experience that is guaranteed to be a class apart.
Golf Benefits
With the Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card, your golfing experience will be like never before. Enjoy 50% off the Golf Fee Card and get up to 50% off green fees at over 2000 golf courses and 500 golf resorts worldwide.
For information on how to purchase your Golf Fee Card, call Visa Concierge at 800 0441 3487 from within the UAE, and +971 4 361 1234 or +61 2 9947 1445 from outside the UAE.
Visa Golf Programme terms and conditions apply. For detailed terms and conditions, and to view a list of Golf Club partners, visit www.visainfinitecard.com
Luxury Hotel Collection
As a Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardholder, you are guaranteed several privileges at a collection of over 900 world-class luxury hotels and resorts in the UAE and around the world with every stay, including:
• Best available rate guarantee
• Automatic room upgrade upon arrival, when available
• VIP Guest status
For bookings, and to know more about participating hotels as well as existing and new offers, visit www.visaluxuryhotels.com or call Visa Concierge on 800 0441 3487 from within the UAE, and +971 4 361 1234 or +61 2 9947 1445 from outside the UAE.
Visa Luxury Hotel Collection terms of service apply. For details, please visit www.visaluxuryhotels.com
10
Visa Fine Dining
With this elite dining programme that features an unbeatable collection of establishments in the UAE and abroad, enjoy discounts of up to 20% on food and beverages with your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card and earn reward points equivalent to your savings.
To locate an offer nearest to you, know more about discounts, and to register for Visa Fine Dining reward points, please visit www.visafinedining.com Visa Fine Dining terms and conditions apply.
VOX Gold Cinemas, UAE
With your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card, a trip to the UAE’s luxury movie theatre, VOX Gold Cinemas, with your loved ones will now be even more enjoyable! You’ll get a free movie ticket for every VOX Gold movie ticket that you purchase with your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card.
Visa and VOX Cinema terms and conditions apply. For details, please visit www.visainfinitecard.com
11
MASHREQ INFINITE BENEFITSAvis
As a Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardholder, when you sign up for an Avis Preferred membership, you will be entitled to savings of up to 35% on local standard rates, and up to 30% on international leisure rates.
You can register for Avis Preferred by visiting www.avisworld.com/visa
Visa AsiaJets Programme
Save 10% on the standard hourly rate and enjoy complimentary limousine transfers. For bookings, call Visa Concierge on 800 04 41 3487 from within the UAE and +61 2 9947 1445 from outside the UAE.
yQ Meet and Assist Service
As a Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardholder, you can now breeze through immigration with yQ’s fast track immigration at over 380 airports across the globe, all at a 20% discounted rate.
Avail the discount by using your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card to book your Meet and Assist Service through www.airportspeedpass.com
For details, visit www.visainfinitecard.com or simply call Visa Concierge on 800 0441 3487 from within the UAE or +61 2 9947 1445 from outside the UAE.
hotelclub.com from Visa
As a Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Cardholder, get access to great hotels at great rates, 365 days a year with hotelclub.com, a global online accommodation specialist. Enjoy an additional discount of up to 15% when you pay with your Mashreq Private Banking Visa Infinite Debit Card.
The above mentioned offers are subject to terms and conditions. For details, visit www.visainfinitecard.com
12
EMERGENCY ASSISTANCE
For details on these and other Emergency Assistance services, visit www.visainfinitecard.com. Terms and conditions apply.
No matter where you are in the world, you can rely on Visa’s Emergency Assistance to come to your immediate aid when you need it. Whether it’s a lost Card which needs to be replaced, or a cash shortage you had not foreseen, or even when you need instant medical or legal referral, simply call on 800 0441 3487 from within the UAE or call the Medical and Legal assistance hotline on +1 817 8267276/+971 4 5096111 for assistance.
GLOBAL CUSTOMER ASSISTANCE SERVICE (GCAS) TOLL-FREE NUMBERS
For emergency cash services or Card replacement, please call the corresponding toll-free number of the country you are in. If you experience difficulties using any of the toll-free numbers, please call collect at +1 303 967 1096. To check the in-country local dialing number, visit www.visainfinitecard.com
13
KNOW YOUR CARDActivating your Card
Activating your new Mashreq Private Banking Visa Infinite “Chip and PIN” Debit Card is incredibly simple. You can use any of the below methods:
• SMS ‘DCA’ [space] with the last four digits of your Card number to 4250 through the registered mobile number e.g. DCA 3457
• Log onto MashreqOnline via www.mashreq.com
• Call us on 800 PRIVATE (7748283)
• Visit the nearest Mashreq branch
Your Debit Card PIN has been sent separately to your P.O. Box. Alternatively, you can generate a PIN through MashreqOnline via www.mashreq.com, by calling us on 800 PRIVATE (7748283) or you can request PIN generation by visiting the nearest Mashreq branch.
Apply for a Supplementary Debit Card
You can apply for a Supplementary Debit Card by signing into MashreqOnline via www.mashreq.com, or by calling us on 800 PRIVATE (7748283). Ask for the Supplementary Card to be delivered directly to a Supplementary Cardholder residing in the UAE or anywhere in the world.Only the Primary Cardholder can request activation of a Supplementary Card.
14
Chip: Offers you enhanced security with every electronic transaction
Your Name: Please check if your name is correctly printed
Account Number: Account to which this Debit Card is linked
Card Number: Please make a note of your Card number for future reference when contacting the Bank
Visa Logo: Use your Card at ATMs or in stores wherever this logo is displayed to get cash or make purchases
Number to contact us about your Card or Account
Please sign on this panel immediately with a non-erasable ballpoint pen for security of your Card
Your unique three digit Card security code. When you use your Card for purchases, ensure the merchant does NOT note down your CVV number and before making payments online, verify that the webpage address starts with “https://” and not “http://”
Withdraw cash at ATMs displaying the Visa/Visa Plus or Falcon logo
1
1
2
2
3
3
4
4
5
Card front
Card rear
15
USING YOUR MASHREQ PRIVATE BANKING VISA INFINITE DEBIT CARD
Get an added level of security with your Mashreq Private Banking Visa Infinite “Chip and PIN” Debit Card through the use of a Personal Identification Number (PIN). The embedded computer chip stores information in a secure, encrypted format, making it more difficult for unauthorised users to copy or access the information on the Card.
Cardholders will be required to enter their PIN when they make a transaction at a chip terminal (and no signature will be required), helping protect the Card from unauthorised use. Keep your PIN secure and safe just like you do your Card!
• If you are making a purchase at a store without a chip-enabled terminal, you can still make purchases with your new Mashreq Private Banking Visa Infinite “Chip and PIN” Debit Card. In addition to “Chip and PIN” it also has a secure magnetic stripe like your old Card. This means, if you are in a store that doesn’t have a chip-enabled terminal, you can make transactions as you do now, which is by signing a receipt.
• Only you should know your PIN. If a merchant asks you for your PIN, do not provide it. Always ask the merchant to pass the terminal to you so you can enter the PIN.
PIN Assignment & Changes
• Your transaction may be declined if you forget your PIN
• Select a PIN that is easy for you to remember but difficult for others to guess
• If you need to change your PIN, simply access a Mashreq ATM, go to the PIN generation option and key in a PIN of your choice; or call our 24-hour call centre and speak to an agent for PIN generation
Help/Additional Information
For queries, please call the Mashreq Private Banking Call Centre on 800 PRIVATE (7748283) and we will be happy to help.
16
17
18
٢١
استخدام بطاقة الخصم فيزا إنفينيت الخاصة بك للخدمات
المصرفية الخاصة من المشرقالرقاقة ورقم التعريف الشخصي في بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق يوفران لك مستوى إضافي من األمان عبر استخدام رقم التعريف الشخصي )PIN(. كما تقوم رقاقة الكمبيوتر المثبتة بتخزين المعلومات بطريقة آمنة وصيغة مشفرة،
ما يجعل من الصعب على أي مستخدم غير مصرح له أن يقوم بنسخ المعلومات المخزنة على البطاقة، أو حتى الدخول إليها الستخدامها. PIN سيكون على حاملي البطاقات إدخال رقم التعريف الشخصيعند إجراء أي معاملة على حساب البطاقة في نقاط البيع المؤهلة
لذلك )ولن يكون التوقيع مطلوبا(، للمساعدة على توفير المزيد من الحماية للبطاقة من االستخدامات غير المصرح بها. يجب الحرص على
الحفاظ على سرية وأمان رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك تماما مثل حفاظك على البطاقة نفسها.
إذا أردت تسديد فاتورة مشترياتك من متجر حيث ال تتوفر تقنية •البطاقات ذات الرقاقة، فسيكون بإمكانك القيام بتلك المعاملة مع بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من
المشرق ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي، فباإلضافة إلى الرقاقة المثبتة، يتوفر على البطاقة شريط مغناطيسي كالذي يتواجد على البطاقات القديمة. هذا ما يعني أنه وإذا كنت تريد
إجراء معامالت في متاجر حيث ال تتوفر تقنية البطاقات ذات الرقاقة، يمكنك إتمام معامالتك عبر التوقيع على إيصال المعاملة.
يجب أن يكون رقم التعريف الشخصي PIN معروفا لك فقط، وإذا •سألك موظف نقطة البيع عن هذا الرقم، فال تقم أبدا بإعطائه له.
اطلب منه أن يقرب لك الجهاز الخاص وقم بنفسك بإدخال رقم التعريف الشخصي PIN الخاص ببطاقتك.
PIN تعيين وتغيير رقم التعريف الشخصي
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك، قد يتم رفض •المعاملة
عليك اختيار رقم تعريف شخصي PIN يسهل عليك تذكره •ولكن يصعب على اآلخرين تخمينه
إذا أردت تغيير رقم التعريف الشخصي PIN، يمكنك ببساطة •التوجه إلى جهاز صراف آلي تابع لبنك المشرق، ثم قم باختيار
إصدار رقم تعريف شخصي PIN، ثم أدخل رقما من اختيارك، أو اتصل بمركز االتصال الذي يعمل على مدار الساعة، وتحدث مع
PIN الموظف المسؤول إلصدار رقم التعريف الشخصي
المساعدة/ معلومات إضافية
في حال وجود أي تساؤالت، يرجى االتصال بمركز اتصاالت الخدمات المصرفية الخاصة على الرقم )PRIVATE )7748٢83 800، وسنكون
سعداء بمساعدتكم.
الرقاقة: تمنحك درجة أمان متقدمة مع كل معاملة إلكترونية
اسمك: الرجاء التأكد من كتابة اسمك بشكل صحيح
رقم الحساب: رقم الحساب الخاص ببطاقة الخصم
رقم البطاقة: يجب تدوين رقم البطاقة الستخدامه مستقبال في حالة اتصالك بالبنك
شعار فيزا: استخدم بطاقتك في أي جهاز صراف آلي، أو في أي متجر حيثما تواجد هذا الشعار للسحب النقدي، أو إلجراء
عمليات شراء
رقمنا لالتصال بنا حول ما يتعلق ببطاقتك أو حسابك
لحماية بطاقتك، الرجاء التوقيع بسرعة في هذا الحقل بقلم حبر غير قابل للمحو
رمز األمان المميز، ويتكون من 3 أرقام لحماية بطاقتك. عند استخدامك البطاقة لتسديد فواتير مشترياتك، تأكد أن
البائع ال يقوم بتسجيل رقم األمان الخاص بالبطاقة، وأيضا عند قيامك بالتسديد عبر شبكة اإلنترنت تأكد أن الموقع
http:// وليس https:// يبدأ مع
يمكنك سحب األموال من أي جهاز صراف آلي يحمل شعار فيزا، أو فيزا بالس، أو فالكون
1
2
3
4
5
1
1 2 3 4
2
3
4
1 2 3 4 5
الجهة األمامية
الجهة الخلفية
٢0
تعرف على بطاقتك
١٩
تفعيل البطاقةيمكنك تفعيل بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق الجديدة، ذات الرقاقة ورقم التعريف الشخصي بكل سهولة عبر إحدى الطرق المبينة فيما يلي:
إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن ’DCA‘ ]فراغ[ متبوعا بأخر •أربعة أرقام من رقم بطاقتك إلى 4٢50 من خالل رقم الهاتف
DCA 3457 النقال المسجل، مثال
الدخول إلى صفحة المشرق أونالين عبر موقعنا اإللكتروني •www.mashreq.com
800 PRIVATE )7748٢83( االتصال بنا على الرقم •
زيارة أقرب فرع لبنك المشرق •
رقم التعريف الشخصي PIN لبطاقة الخصم الخاصة بك يتم إرساله بشكل منفصل إلى صندوق البريد. كخيار بديل، يمكنك
الحصول على رقم تعريف شخصي PIN جديد عبر صفحة المشرق أونالين من خالل الموقع اإللكتروني www.mashreq.com، أو االتصال بنا على الرقم )PRIVATE )7748٢83 800، أو يمكنك طلب الحصول على رقم تعريف شخصي PIN جديد من خالل
زيارتك ألقرب فرع لبنك المشرق إليك.
تقديم طلب للحصول على بطاقة خصم إضافيةيمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة خصم إضافية
بالدخول إلى صفحة المشرق أونالين من خالل الموقع اإللكتروني www.mashreq.com، أو باالتصال بنا على الرقم
)PRIVATE )7748٢83 800. كذلك، يمكنك طلب توصيل بطاقة الخصم اإلضافية إلى حاملها مباشرة سواء كان يعيش في اإلمارات أو في أي مكان آخر بالعالم. يمكن لحاملي البطاقة األساسية فقط
طلب تفعيل البطاقة اإلضافية.
المساعدة في الحاالت الطارئة
١8
للمزيد من التفاصيل حول خدمات المساعدة الطارئة، يرجى زيارة www.visainfinitecard.com. تطبق الشروط واألحكام.
أينما كنت حول العالم، يمكنك االعتماد على خدمة المساعدة الطارئة من فيزا لتقدم لك العون في الحال. سواء احتجت
الستبدال بطاقتك المفقودة، أو احتجت لسيولة نقدية بشكل طارئ، أو حتى في حال احتياجك إلى المساعدة الطبية الفورية أو
االستشارة القانونية، ما عليك إال االتصال على الرقم 3487 044١ 800 من داخل اإلمارات العربية المتحدة أو االتصال بالخط الساخن
لخدمة المساعدة الطبية والقانونية على الرقم.+٩7١ 4 50٩6١+/١١١ 8١7 8٢67٢76
خدمة مساعدة العمالء العالمية أرقام الهواتف المجانية
للخدمات النقدية الطارئة أو استبدال البطاقات، يرجى االتصالعلى األرقام المجانية الخاصة بالبلد الذي أنت فيه. إذا واجهتك
صعوبات في استخدام األرقام المجانية، يرجى االتصال على ١0٩6 ٩67 303 ١+. لالطالع على األرقام المحلية للبالد،
.www.visainfinitecard.com يرجى زيارة
مزايا إنفينيت من المشرق
١7
أفيسبصفتك حامال لبطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق، ستحصل على توفير يصل إلى 35% على األسعار القياسية المحلية، وحتى 30% على األسعار الترفيهية
عالميا عند التسجيل في عضوية أفيس بريفيرد. يمكنك التسجيل في أفيس بريفيرد بزيارة
www.avisworld.com/visa
(Visa AsiaJets) برنامج فيزا أيجاجيتزوفر ١0% على سعر الساعة القياسي وانتقل بسيارة ليموزين من
وإلى المطار مجانا. للحجز، يرجى االتصال بمساعدك الشخصي العالمي من فيزا على الرقم 3487 4١ 04 800 من داخل اإلمارات
العربية المتحدة وعلى الرقم ١445 ٩٩47 ٢ 6١+ من خارج اإلمارات العربية المتحدة.
(Meet and Assist) خدمة واي كيوبصفتك حامال لبطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق، يمكنك اآلن أن تحظى بفرصة العبور السريع، عبر منافذ المغادرة مع خدمة )فاست تراك إيميجريشن( ضمن
380 مطارا حول العالم، وكلها بخصم يصل إلى أكثر من ٢0% على األسعار المعلنة.
استفد من الخصم باستخدامك بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق لحجز خدمة (Meet and Assist) من خالل الموقع اإللكتروني
.www.airportspeedpass.com
www.visainfinitecard.com للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارةأو يمكنك ببساطة االتصال بالمساعد الشخصي من فيزا على
الرقم 3487 044١ 800 من داخل اإلمارات العربية المتحدة و١445 ٩٩47 ٢ 6١+ من خارج اإلمارات العربية المتحدة.
HotelClub.com من فيزابصفتك حامال لبطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق، احصل على إمكانية الدخول إلى أفضل الفنادق وبأفضل األسعار على مدى 365 يوما في السنة مع
HotelClub.com، وهو موقع عالمي مختص بالحجوزات الفندقية. استمتع بخصم إضافي يصل إلى ١5% عندما تقوم بالدفع ببطاقة
الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق الخاصة بك.
تخضع العروض السابقة للشروط واألحكام. www.visainfinitecard.com للتفاصيل، يرجى زيارة الموقع اإللكتروني
١4
تجربة الطعام الفاخر من فيزا
مع برنامج الطعام الفاخر المتميز الذي يضم مجموعة ال تضاهى من المؤسسات في اإلمارات العربية المتحدة وخارجها، ستحظى
بخصم رائع يصل إلى ٢0% على المأكوالت والمشروبات، عندما تقوم بالسداد باستخدام بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات
المصرفية الخاصة من المشرق، كما ستحصل على نقاط مكافآت بنفس قيمة توفيرك.
لتحديد أقرب العروض إليك ومعرفة المزيد حول الخصومات وللتسجيل بنقاط مكافآت تجربة الطعام الفاخر، يرجى زيارة
www.visafinedining.com. تطبق شروط وأحكام تجربة الطعام الفاخر من فيزا.
،(VOX Gold) سينما فوكس الدرجة الذهبية اإلمارات العربية المتحدة
مع بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق، رحلتك إلى سينما VOX Gold الفخمة في اإلمارات مع أحبائك ستصبح أكثر متعة، حيث ستحصل على تذكرة سينما مجانية على كل تذكرة تشتريها ببطاقة الخصم فيزا إنفينيت
للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق.
تطبق شروط وأحكام فيزا وسينما VOX. للتفاصيل، يرجى زيارة www.visainfinitecard.com
إنفينيت الحياة العصريةمن المشرق
١3
مع بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق نضمن لك االستمتاع بأوقات ترفيهية وأسلوب معيشة
غاية في الرقي.
مزايا الجولفتضمن لك بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة
من المشرق تجربة جولف لم يسبق لها مثيل. استمتع بخصم50% على بطاقة رسوم الجولف واحصل على 50% خصم على
الرسوم الخضراء في أكثر من ٢000 ملعب جولف و500 منتجع جولف حول العالم.
للمزيد من المعلومات حول كيفية شراء بطاقة رسوم الجولف، يرجى االتصال بالمساعد الشخصي من فيزا على الرقم
3487 0044١ 800 من داخل اإلمارات العربية المتحدة، وعلى الرقم ١٢34 36١ 4 ٩7١+ أو ١445 ٩٩47 ٢ 6١+ من خارج اإلمارات العربية
المتحدة.
تطبق شروط وأحكام برنامج فيزا جولف. للشروط واألحكام التفصيلية واستعراض قائمة أندية الجولف الشريكة، يرجى زيارة
www.visainfinitecard.com
مجموعة الفنادق الفخمةبصفتك حامال لبطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق، نضمن لك الحصول على مجموعة من المزايا ضمن أكثر من ٩00 فندق ومنتجع فخم في اإلمارات وجميع أنحاء
العالم، مع كل إقامة متضمنة:
ضمان أفضل أسعار الغرف •
تهيئة وترقية مباشرة للغرفة عند الوصول، )إذا توفرت( •
VIP إقامة كبار الشخصيات •
للحجوزات ومعرفة المزيد عن الفنادق المشاركة، والعروض الحالية والجديدة، يرجى زيارة www.visaluxuryhotels.com، أو االتصال
بالمساعد الشخصي من فيزا، من داخل اإلمارات العربية المتحدة على الرقم 3487 044١ 800 أو ومن خارج اإلمارات العربية المتحدة
على الرقم ١٢34 36١ 4 ٩7١+ أو ١445 ٩٩47 ٢ 6١+.
تطبق شروط وأحكام مجموعة الفنادق الفخمة من فيزا. www.visaluxuryhotels.com للتفاصيل، يرجى زيارة
26 26
١0
Hilton HHonors برنامج مكافآت النزالءبصفتك عضوا حامال لبطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات
المصرفية الخاصة من المشرق فإنك وبشكل مباشر ستكون مؤهال للترقية إلى الدرجة الذهبية لبرنامج الضيوف المميزين من
Hilton HHonors*، مما يمنحك فرصة لكسب مكافآت النقاط اإلضافية والترقية المجانية للغرفة وتسجيل الخروج السريع
والمتأخر من الفنادق والدخول المجاني إلى أندية اللياقة البدنية والمنتجعات وخدمة اإلنترنت المجاني ضمن الغرف والكثير من
المزايا.
تطبق شروط وأحكام ™HHonors وبطاقة فيزا إنفينيت. لالطالع .www.visainfinitecard.com على الشروط واألحكام، يرجى زيارة
Hilton HHonors يتطلب التسجيل في برنامج*
عضوية هارودز Black Tier الفئة السوداءكونك من حاملي بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق يعني أنك اآلن قد تم تأهيلك لتكون واحدا من النخبة المتميزة والمحدودة، التي تتمتع بعضوية
هارودز Black Tier الفئة السوداء الراقية. اآلن، يمكنك التمتع بتجربة بمستوى عالمي من الخدمة، وفوائد ال مثيل لها عند
تسوقك لدى أرقى وأشهر المحالت في العالم.
التسجيل في مزايا إنفينيت السفر من المشرقلمزيد من المعلومات والتسجيل في أي من برامج السفر الحصرية ،www.visainfinitecard.com هذه، يرجى زيارة الموقع اإللكتروني
أو االتصال على الرقم 3487 044١ 800 من داخل اإلمارات أو على الرقم 36١١٢34 4 ٩7١+ أو ١445 47 ٢٩٩ 6١+ من خارج اإلمارات العربية
المتحدة.
تخضع االستفادة من عروض السفر من إنفينيت للشروط واألحكام. للحصول على التفاصيل، يرجى زيارة الموقع اإللكتروني
www.visainfinitecard.com
تمتع بالسفر إلى شتى وأروع بقاع األرض لتجد كل ما يشبع ويلهم ذوقك الخاص. في ظل سعيك إلى كل ما هو فريد واستثنائي،
ستجد من بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق الرفيق األمثل لك.
الدخول إلى صاالت المطارات في جميع أنحاء العالممع خدمة الدخول المجاني وغير المحدود إلى صاالت المطارات من فيزا، ستبدأ رحالتك الدولية وتنهيها بأعلى المعايير والمستويات
العالمية. تعتبر بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق الفريدة من نوعها بطاقة عبور إلكترونية،
فهي تمنحك دخوال فوريا مجانيا غير محدد ألكثر من 35 صالة مطار شريكة في جميع أنحاء العالم وذلك في كل مرة تسافر بها.
مساعد شخصي عالمي من فيزاإن مساعدك الشخصي المتاح على مدار ٢4 ساعة أفضل من
يتفهم اهتمامك بالجودة والتفاصيل، فكل ما تحتاج إليهوفي أي وقت كان ستحصل عليه في الحال مع خدمة استثنائية
عبر مكالمة هاتفية للمساعد الشخصي العالمي من فيزاوالمتوفر على مدار ٢4 ساعة.
تأمين السفر وحماية المشتريات والضمان الممددسواء احتجت إلى نفقات طبية طارئة أو تعرضت لحادث ال قدر اهلل
أو حتى فقدان األمتعة، سيعتني التأمين على السفر المتعدد الرحالت بك وبشريكك وحتى 5 أوالد. لكي تكون مؤهال للحصول
على تأمين السفر متعدد الرحالت، تذكر أن تقوم بشراء تذاكر السفر باستخدام بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية
الخاصة من المشرق.
مع ميزة حماية المشتريات، ستتم تغطية المشتريات التي تتم باستخدام بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق مقابل الفقد أو التلف لمدة 365 يوما من تاريخ الشراء.
أما ميزة الضمان المدد، فتمنحك تغطية إضافية للمشتريات التي تتم باستخدام بطاقة إنفينيت لمدة ١٢ شهرا بعد انتهاء صالحية
ضمان المصنع.
إنفينيت السفر من المشرق
٩
ألنك تستحق تجربة مصرفية تالئم رؤيتك وتطلعاتك الفريدة واهتمامك الفائق بالجودة، نرحب بانضمامك إلى النادي الحصري ألعضاء بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق الذي يمنحك فوائد وامتيازات ال مثيل لها، ومعترف
بها عالميا.
مزايا حصرية لشخصيات استثنائية تؤهلك بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة
من المشرق للتمتع بمزايا حصرية، صممت خصيصا لتوفر لك خدمات متميزة داخل الوطن، وأثناء سفرك إلى الخارج. مع بطاقة
الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق، يمكنك التمتع بالمزايا التالية:
يحق لك القيام بعمليات سحب نقدي يومي بحد يصل إلى ١50.000 درهم إماراتي يوميا، عبر الماليين من أجهزة الصراف اآللي
في جميع أنحاء العالم وبدون أية رسوم.
مكافآت سالم من المشرق هو برنامج والء جديد، من خالله ٢سوف تكسب نقاط »سالم« في كل مرة تستخدم بطاقة
الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق داخل دولة اإلمارات العربية المتحدة أو خارجها.
اربح ١ نقطة سالم عن كل درهم يتم إنفاقه داخل دولة اإلمارات العربية المتحدة، و3 نقاط سالم عن كل درهم يتم إنفاقه
خارجها. تستطيع استبدال هذه النقاط بشكل فوري في أكثر من ١.800 متجر في جميع أنحاء اإلمارات العربية المتحدة.
لمعرفة المزيد عن عروض استبدال النقاط الخاصة بنا، يمكنك www.mashreq.com/salaam زيارة
برنامج نكهات المشرق هو أفضل برامج الطعام داخل اإلمارات 3العربية المتحدة، حيث يمنحك فرصة التمتع بخصومات تصل
إلى ٢5% في أكثر من ١.600 مطعم في جميع أنحاء دولة اإلمارات العربية المتحدة وأكثر من ١.000 مطعم في جميع أنحاء العالم.
يمكنك اآلن مشاركة المزايا الرائعة لبطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق مع أحبائك، من خالل
بطاقات الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة اإلضافية الجديدة من المشرق.
يمكنك الحصول على ما يصل إلى 6 بطاقات إضافية ألفراد عائلتك المقربين، أينما كانوا في هذا العالم، بدون رسوم ودون الحاجة إلى
فتح حساب مشترك مع حامل البطاقة اإلضافية.
5
بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق
31
بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق
مزايا حصرية لشخصيات استثنائية •
إنفينيت السفر من المشرق الدخول إلى صاالت المطارات في جميع أنحاء العالم •
مساعد شخصي عالمي من فيزا •التأمين على السفر وحماية المشتريات والضمان الممدد •
Hilton Hhonors برنامج مكافآت النزالء •عضوية هارودز Black Tier الفئة السوداء •
التسجيل في مزايا إنفينيت السفر من المشرق •
إنفينيت الحياة العصرية من المشرق
مزايا الجولف •مجموعة الفنادق الفخمة •
تجربة الطعام الفاخر من فيزا • VOX Gold سينما فوكس الدرجة الذهبية •
مزايا إنفينيت من المشرقأفيس •
Visa AsiaJets برنامج فيزا أيجاجيتز •Meet and Assist خدمة واي كيو •
HotelClub.com من فيزا •
المساعدة في الحاالت الطارئة
خدمة مساعدة العمالء العالميةأرقام الهواتف المجانية
تعرف على بطاقتك تفعيل البطاقة •
تقديم طلب للحصول على بطاقات الخصم اإلضافية •
استخدام بطاقة الخصم فيزا إنفينيت للخدمات المصرفية الخاصة من المشرق
PIN تعيين وتعديل رقم التعريف الشخصي •المساعدة/معلومات إضافية •
جدول المحتويات
5
٩
١0
١3
١4
١7
١8
١8
١٩
٢١
