Taller de Gestión de Software

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Taller de Gestión de Software

Doris CorreaLuis RemuñánGabriel ClaramuntDieter Spangenberg


Temario

Plan de SQA Contenido Utilización

Guía para el SQA Propósito de la guía Propósito del rol SQA Actividades fundamentales Buenas prácticas

Fase Inicial Fase Elaboración Fase Construcción Fase Transición

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Plan de SQA


Contenido del SQAP

Propósito Acrónimos y abreviaturas - agregado Referencias Gestión Documentación Estándares y métricas - Estándares,

prácticas, convenciones y métricas


Contenido del SQAP

Revisiones – Revisiones y auditorias Test Reporte de problemas y acciones

correctivas Gestión de configuración (Control de

código, Control de medios) Gestión de riesgos


Secciones que no aplican de IEEE

12 Control de proveedores 13 Recopilación de registros,

mantenimiento y retención 14 Entrenamiento


Modo de utilización

Contrastar el SQAP realizado con el SQAP propuesto.

Adoptar las modificaciones del SQAP que resulten útiles.

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Guía del buen SQA


Propósito de la guía

Soporte al rol de SQA en PIS.

Dicho soporte apunta a que las tareas realizadas en el rol del SQA no se conviertan en meras revisiones sintácticas de los distintos entregables, sino que sea esencial en el éxito del proyecto.


Rol del SQA Según Humphrey, el SQA debe:

monitorear métodos, prácticas y estándares aplicados por el resto del equipo para verificar que fueron propiamente aplicados.

En PIS, se traduce a: preparar y efectuar las distintas revisiones a los entregables de

modo de asegurar la calidad de los mismos. seguimiento de las tareas (Humphrey: “What is not tracked is not

done”) SQA es una disciplina de soporte Lograr un balance de forma que el SQA pueda

aportar a la calidad sin obstaculizar el proyecto


Buenas practicas Riesgos (detección y seguimiento)

Asegurar que: Sean evaluados permanentemente Sean prevenidos, mitigados, y contenidos

Mediciones y estimaciónes Las mediciones deben reflejar la realidad Las estimaciones deben basarse en las

mediciones Gestión de configuración

Asegurar que el SCM cumpla su rol: Mantener líneas bases


Recomendaciones Las actividades a revisar deben ser

monitoreadas desde su comienzo. Comunicar al responsable del artefacto

cuando debe comenzar que cosas se van a evaluar

Si se detectan desviaciones que impactan en el proyecto el informe acerca de las revisiones realizadas debe dirigirse al Administrador y Arquitecto para que ese impacto se analice y tenga en cuenta en los planes del proyecto

Evitar que se ignore


Fase Inicial Requerimientos funcionales

Detallar (y revisar) solamente los críticos Requerimientos no funcionales y atributos de calidad

Identificar propiedades de calidad del producto Alineado con IS-1 y IS-2

Modelo de calidad IS-2

Factibilidad Alcance Visión de Arquitectura Planes de verificación Prototipo

Realizar demo del mismo Debe demostrar que mitiga los riesgos


Fase Inicial - Criterios de evaluación

Acuerdo entre los involucrados sobre el alcance y estimaciones originales

Acuerdo en que el conjunto correcto de requerimientos ha sido capturado y hay un entendimiento común sobre los mismos

Acuerdo en que las estimaciones, prioridades, y riesgos son apropiados

Los riesgos han sido identificados y hay estrategias para mitigarlos?


Fase Inicial – Recomendaciones

No se deben intentar detallar todos los requerimientos en la fase inicial.

Las estimaciones y planes realizados en la fase inicial no se pueden considerar reales.

No se puede asumir que la arquitectura va a ser definida en la fase inicial y tomarla como estable en ese entonces.

Se deben elegir los casos de uso que van a guiar la fase de elaboración


Fase de Elaboración Requerimientos estables

80 % de los casos de uso detallados Revisión de alcance Arquitectura estable

Implementación de los casos de uso críticos Apego al proceso

Obtener un producto funcional Gestión del proyecto

Asegurar que el Administrador cumpla un rol activo en la gestión.


Fase de Elaboración – Criterios de evaluación

La visión y requerimientos del producto están estables?

La arquitectura es estable? La evaluación de los prototipos ha demostrado

que los principales elementos de riesgo han sido abordados y resueltos?

Los planes para la fase de construcción se apoyan en estimaciones creíbles?

Los involucrados están de acuerdo en que la visión del producto puede ser lograda con la arquitectura y plan actuales?


Fase de Elaboración– Recomendaciones

Se deben tener productos funcionales luego de cada iteración.

Se deben implementar los casos de uso críticos para la arquitectura.

No se debe detallar el diseño de todo el sistema.

Se deben modificar todos los planes según las mediciones de esta fase.


Fase de Construcción Revisión del producto

Nueva versión del producto al final de cada iteración

Funcionalidades no realizadas serán incluidas en siguiente iteración

Presentarlo al cliente Revisión de informes de validación

Asegurar que se realicen los informes sobre los resultados de las validaciones con el cliente por medio de demos.

Documentación de usuario Completa al final de la fase. Asegurar que se realice


Fase de Construcción

Revisión por pares Asegurar que se realicen de forma efectiva para lo cual se

pueden contrastar contra los reportes de verificación Gestión de configuración

Asegurarse que se controla la línea base.

Reportes de verificación Asegurar que se cumplan con los planes de verificación Que los resultados sean informados de manera

inmediata Contrastar las tasas de defectos encontrados en la

distintas fases


Fase de Construcción –Criterios de evaluación

El producto es lo suficientemente estable y maduro para ser aceptado por el usuario?

La relación del esfuerzo incurrido sobre el planificado es aceptable?


Fase de Transición Aceptación

Se debe asegurar que se realice la encuesta de satisfacción del cliente

Plan de gestión de proyecto Informe de situación, gastos incurridos sobre planificados

Evaluación final Realizar la evaluación a lo largo del proyecto Evalur lo planificado contra lo realizado Apego al proceso en todo el transcurso del proyecto Cumplimiento de las propiedades de calidad Es por esto que se recomienda realizar la evaluación final de

SQA a medida que el proyecto avanza.


Fase de Transición –Criterios de evaluación

Esta satisfecho el usuario?

La relación de lo ejecutado sobre lo planificado es aceptable ?


Métricas

Se sugiere que para las propiedades de calidad que se identifiquen en el proyecto se definan métricas para evaluarlas. En las secciones siguientes se muestran ejemplos de métricas y como se definen para determinadas propiedades de calidad.

Estas métricas se basan en el borrador de estándar ISO/IEC 9126 [3].


Métricas - InternasCaracterística: Funcionalidad

Subcaracterística: Conveniencia

Métricas

Nombre Propósito de la métrica Medición o fórmula de cálculo

Completitud de la implementación funcional.

¿Cuán completa es la implementación funcional?

X = 1 – A / BA = Número de casos de uso (o funciones) no implementadasB = Número de casos de uso (o funciones) descriptas en el Alcance del sistema final (último compromiso de alcance, fin de fase de elaboración)Y = 1 – A / CA = Número de casos de uso (o funciones) no implementadasC = Número de casos de uso (o funciones) descriptas en el Alcance del sistema al final de la fase inicialZ = 1 – A / DA = Número de casos de uso (o funciones) no implementadasD = Número de casos de uso (o funciones) descriptas en la Especificación de Requerimientos


Metricas - InternasCaracterística: Fiabilidad

Subcaracterística: Madurez

Métricas


Levantamiento de defectos (atributo para medir la calidad del proceso)

¿Cuántos defectos han sido corregidos?¿Cuál es la proporción de defectos corregidos?

X = AA = Número de defectos corregidos en diseño / codificación.Y = A / BA = Número de defectos corregidos en diseño / codificación.B = Número de defectos detectados en las revisiones.

Densidad de defectos

¿Cuál es la proporción de defectos respecto al tamaño del producto?

X = 1 – A / BA = Número de defectos que no fueron corregidos.B = Tamaño del producto.NOTA: El tamaño del producto se mide en líneas de código.


Métricas - InternasCaracterística: Usabilidad

Subcaracterística: Capacidad de ser entendido (Understandability)

Métricas


Completitud de la descripción

¿Qué proporción de las funciones (casos de uso) o tipos de funciones se describen en la descripción del producto (documentación de usuario, ayuda, etc)?

X = A / BA = Número de funciones (casos de uso) o tipos de funciones descriptas en la descripción del producto.B = Número total de funciones (casos de uso) o tipos de funciones.NOTA: Esta medida indica si los usuarios potenciales entenderán la capacidad del producto luego de leer la descripción del producto.

Subcaracterística

Operabilidad

Métricas


Consistencia operacional

¿Qué proporción de las operaciones se comportan de manera similar a operaciones similares en otras partes del sistema?

X = 1 - A / BA = Número de instancias de operaciones con comportamiento inconsistente.B = Número total de operaciones.


Métricas - ExternasCaracterística: Funcionalidad

Subcaracterística: Conveniencia

Métricas


Adecuación funcional

¿Cuán adecuadas son las funciones evaluadas?

X = 1 - A / BA = Número de funciones (casos de uso) en las cuales

se detectaron problemas en la evaluación.B = Número de funciones (casos de uso) evaluadas.

Característica: Fiabilidad

Subcaracterística: Madurez

Métricas


Densidad de defectos

¿Cuántos defectos fueron detectados durante el período de prueba?

X = A / BA = Número de defectos detectados.B = Tamaño del producto.NOTA: El tamaño del producto se mide en líneas de

código.


Métricas - ExternasCaracterística: Usabilidad

Subcaracterística: Operabilidad

Métricas


Consistencia operacional en el uso

¿Cuán consistentes son los componentes de la interfase de usuario?

X = 1 - A / BA = Número de funciones que el usuario encontró inaceptablemente inconsistentes según sus expectativas.B = Número de funciones usadas por el usuario durante el período de prueba.Y = A / UOTA = Número de funciones que el usuario encontró inaceptablemente inconsistentes según sus expectativas.UOT = Tiempo de operación del usuario (durante el período de observación).

Característica: Portabilidad

Subcaracterística: Facilidad de instalación

Métricas


Facilidad de instalación

¿Puede el usuario o quien mantiene el software fácilmente instalar el software en un ambiente operacional?

X = A / BA = Número de casos en que el usuario es exitoso en la operación de instalación.B = Número total de casos en que el usuario intenta ejecutar la operación de instalación.


Métricas – Calidad en el uso

Característica: Efectividad

Métricas


Tareas completadas

¿Qué proporción de las tareas son completadas?

X = A / BA = Número de tareas completadasB = Número total de tareas que se intentaron realizar

Frecuencia de errores

¿Cuál es la frecuencia de errores? X = A / TA = Número de errores del usuarioT = Tiempo de la prueba o número de tareas

Característica: Satisfacción

Métricas


Escala de satisfacción

¿Cuán satisfecho está el usuario? X = A / BA = Valor producida por el cuestionarioB = Mayor valor de la escala que puede producir el

cuestionario


Otros elementos Checklists Sugerencias para las propiedades o

modelo de calidad ANEXO REVISIONES

Revisión de Requerimientos Revisión del diseño de alto nivel Revisión del Plan de Verificación y Validación Revisión del Plan de SCM Revisión del Plan del Proyecto Diseño vs. Código, Diseño vs.

Requerimientos y Testeo vs. Requerimientos


Conclusiones

Comunicación fluida Soporte, apoyo Monitoreo de actividades Fuerte conocimiento del proceso Riesgos Buena suerte!

Date post:	03-Jan-2016
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