® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2015 All rights reserved.

For Immediate Attention of Your Service Department TECHNICAL SERVICE POINTER

Technical Service Pointer #: W10767487A Release Date: February, 2015 Remove and Replace W10767487 Dated 12/14

Laundry Products

Page 1

Brands Affected

ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

Whirlpool Cabrio™ Dryer Door Squeak

Models: WED8500DC0 WGD8500DC0 YWED8500DC0

WED8500DW0 WGD8500DW0 YWED8500DW0

Serial Numbers: All models from start of production up to date code (M501…..) – January 5, 2015 Concern:

Under certain circumstances the customer may notice a door squeak when opening or closing the dryer door.

Possible Cause(s): One or both of the following:

The chrome trim surrounding the door frame may rub on the front panel

Internal door components may flex when door is opened or closed

Correction: Replace the dryer door assembly:

Whirlpool Dryer Door Assembly, White – (W10615005) Whirlpool Dryer Door Assembly, Chrome Shadow – (W10767907)

Instructions:

1. Use a T25 TORX driver to remove the four (4) screws securing the old door to the dryer. The door is held in place by a keyhole slot. Lift up and remove door from dryer.

2. Unpack new dryer door. Place the new dryer door in the keyhole slot and secure the door with the four (4) T25 screws removed in step 1.

3. Open and close the door to verify smooth and quiet operation. Make adjustments if necessary.

4. Discard old dryer door.

® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées.® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2015 Tous droits réservés.

Pour communication immédiate au département Service BULLETIN TECHNIQUE

Bulletin technique n° W10767487A Date de publication : Février 2015 Le présent bulletin remplace le bulletin n° W10767487 daté du/14

Produits de buanderie

Page 1

Marques concernées

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/

Sécheuse Cabrio™ Whirlpool Couinement de porte

Modèles : WED8500DC0 WGD8500DC0 YWED8500DC0

WED8500DW0 WGD8500DW0 YWED8500DW0

Numéros de série : Tous les modèles depuis le début de la production jusqu’au code de date (M501…..) – 5 janvier 2015 Problème :

Dans certaines circonstances, le client peut remarquer que la porte de la sécheuse couine lorsqu'on l'ouvre ou qu'on la ferme.

Cause(s) possible(s) : L'une ou l'autre des causes suivantes :

La garniture en chrome qui entoure le châssis de la porte peut frotter contre le panneau avant

Les composants internes de la porte peuvent plier lorsque l'on ouvre ou ferme la porte

Correction : Remplacer la porte de la sécheuse :

Porte de sécheuse Whirlpool, Blanc – (W10615005) Porte de sécheuse Whirlpool, Ombre chromée – (W10767907)

Instructions :

1. Retirer les quatre (4) vis fixant l'ancienne porte à la sécheuse à l'aide d'un tournevis TORX T25. La porte est maintenue en place par un orifice en trou de serrure. Soulever et retirer la porte de la sécheuse.

2. Déballer la nouvelle porte de sécheuse. Placer la nouvelle porte de sécheuse sur l'orifice en trou de serrure et fixer la porte à l'aide des quatre (4) vis T25 retirées à l'étape 1.

3. Ouvrir et fermer la porte pour vérifier son fonctionnement silencieux et sans à-coup. Effectuer des réglages si nécessaire.

4. Jeter l'ancienne porte de sécheuse.

® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2015 Todos los derechos reservados.

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Boletín de servicio técnico N°: W10767487A Fecha de publicación: Febrero de 2015 Quite y reemplace W10767487 Fecha 12/14

Productos de lavandería

Página 1

Marcas afectadas

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/

Secadora Cabrio™ de Whirlpool Chirrido de la puerta

Modelos: WED8500DC0 WGD8500DC0 YWED8500DC0

WED8500DW0 WGD8500DW0 YWED8500DW0

Números de serie: Todos los modelos desde el comienzo de la producción hasta el código de fecha (M501…..) – 5 de enero de 2015 Queja:

Bajo ciertas circunstancias, el cliente nota un chirrido en la puerta de la secadora cuando la abre o la cierra.

Causa(s) posible(s): Una o ambas de las siguientes causas:

Puede que roce el adorno de cromo alrededor del marco de la puerta con el panel frontal

Los componentes internos de la puerta pueden doblarse cuando la puerta está abierta o cerrada.

Corrección: Reemplace el ensamblaje de la puerta de la secadora:

Ensamblaje de la puerta de la secadora de Whirlpool, Blanco – (W10615005) Ensamblaje de la puerta de la secadora de Whirlpool, Cromado – (W10767907)

Instrucciones:

1. Use un destornillador T25 TORX para quitar cuatro (4) tornillos que aseguran la puerta vieja a la secadora. Una bocallave sostiene la puerta en su lugar. Levante y quite la puerta de la secadora.

2. Desempaque la puerta nueva de la secadora. Coloque la puerta nueva de la secadora en la bocallave y asegure la puerta con los cuatro (4) tornillos T25 que se quitaron en el paso 1.

3. Abra y cierre la puerta para verificar que funcione de forma suave y silenciosa. Haga ajustes de ser necesario.

4. Deseche la puerta vieja de la secadora.