TEKNIK PROTOKOL & MCOLEH : RIZA PAHLAWAN MATERI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN MCKEMENTERIAN PERTAHANAN REPUBLIK INDONESIABEKERJASAMA DENGANBINA UTAMA EDUCATION AND TRAININGJAKARTA, 6 19 JUNI 2012

INTRODUCTIONPROTOKOL > BELANDA & INGGRIS SAAT PENJAJAHAAN.DARI PERANCIS > PROTOCOLE.PERANCIS DARI LATIN > PROTOKOLLUM.

ASAL KATA PROTOKOLPROTOKOL BERASAL DARI BAHASA YUNANI : PROTOS : LEMBAR PERTAMA.DANKOLLA: MEREKATKAN.

MAKNA PROTOKOL(ENCYCLOPEDIA BRITANICA 1962)PROTOKOL ADALAH SERANGKAIAN ATURAN ATURAN KEUPACARAAN DALAM SEGALA KEGIATAN RESMI YANG DIATUR SECARA TERTULIS MAUPUN DIPRAKTEKKAN, YANG MELIPUTI BENTUK-BENTUK PENGHORMATAN TERHADAP NEGARA, JABATAN KEPALA NEGARA, ATAU JABATAN MENTERI YANG LAZIM DIJUMPAI DALAM SELURUH KEGIATAN ANTAR BANGSA.

MAKNA PROTOKOL(UU-RI NO.8 THN 1987 )ADALAH SERANGKAIAN ATURAN DALAM ACARA KENEGARAAN ATAU ACARA RESMI YANG MELIPUTI ATURAN TENTANG TATA TEMPAT, TATA UPACARA, DAN TATA PENGHORMATAN SEHUBUNGAN DENGAN PENGHORMATAN KEPADA SESEORANG, SESUAI DENGAN JABATAN DAN ATAU KEDUDUKANNYA DALAM NEGARA, PEMERINTAHAN DAN MASYARAKAT.

KEPROTOKOLANADALAH NORMA NORMA ATAU ATURAN ATURAN ATAU KEBIASAAN KEBIASAAN YANG DIANUT DAN / ATAU DIYAKINI DALAM KEHIDUPAN BERNEGARA, BERBANGSA, PEMERINTAHAN, DAN BERMASYARAKAT.

PROTOKOLERADALAH SUATU JULUKAN YANG BERSIFAT FILOSOFIS TERHADAP SESEORANG ATAU INSTITUSI YANG MELAKSANAKAN KETENTUAN KEPROTOKOLAN SEBAGAIMANA MESTINYA.

HAK PROTOKOLERADALAH HAK ANGGOTA MPR, DPR, DPD, DPRD UNTUK MEMPEROLEH PENGHORMATAN BERKENAAN DENGAN JABATANNYA DALAM ACARA KENEGARAAN ATAU ACARA RESMI MAUPUN DALAM MELAKSANAKAN TUGASNYA.

KEDUDUKAN PROTOKOLERADALAH KEDUDUKAN YANG DIBERIKAN KEPADA SESEORANG UNTUK MENDAPATKAN PENGHORMATAN, PERLAKUAN DAN TATA TEMPAT DALAM ACARA / PERTEMUAN RESMI.

TATA TEMPATADALAH ATURAN MENGENAI URUTAN TEMPAT BAGI PEJABAT NEGARA, PEJABAT PEMERINTAH, DAN TOKOH MASYARAKAT TERTENTU DALAM ACARA KENEGARAAN ATAU ACARA RESMI.HAKEKATNYA ADALAH : SIAPA YANG BERHAK LEBIH DIDAHULUKAN, ATAU SIAPA YANG MEMPEROLEH HAK MENERIMA PERIORITAS DALAM URUTAN.

TATA UPACARA

ADALAH ATURAN UNTUK MELAKSANAKAN UPACARA DALAM ACARA KENEGARAAN ATAU ACARA RESMI.

ACARA KENEGARAAN

ADALAH ACARA YANG DIATUR DAN DILAKSANAKAN SECARA TERPUSAT, DISELENGGARAKAN OLEH NEGARA, DENGAN MEMBENTUK PANITIA NEGARA YANG DIKETUAI OLEH MENTERI SEKRETARIS NEGARA, YANG DIHADIRI OLEH PRESIDEN DAN ATAU WAKIL PRESIDEN SERTA PEJABAT NEGARA DAN UNDANGAN LAINNYA, DILAKSANAKAN SECARA PENUH BERDASARKAN PERATURAN TATA TEMPAT, TATA UPACARA, DAN TATA PENGHORMATAN.

ACARA RESMI

ADALAH ACARA YANG BERSIFAT RESMI YANG DIATUR DAN DILAKSANAKAN OLEH PEMERINTAH ATAU LEMBAGA NEGARA DALAM MELAKSANAKAN TUGAS DAN FUNGSI TERTENTU, DIHADIRI OLEH PEJABAT NEGARA DAN ATAU PEJABAT PEMERINTAH SERTA UNDANGAN LAINNYA. DILAKSANAKAN SESUAI DENGAN TATA TEMPAT, TATA UPACARA, DAN TATA PENGHORMATAN.

TATA PENGHORMATANADALAH ATURAN UNTUK MELAKSANAKAN PEMBERIAN HORMAT BAGI PEJABAT NEGARA, PEJABAT PEMERINTAH, DAN TOKOH MASYARAKAT TERTENTU.DAN JUGA PENGHORMATAN TERHADAP LAMBANG NKRI.

BENTUK PENGHORMATANPENGHORMATAN DALAM BENTUK PRESEANCE.PENGHORMATAN DALAM BENTUK ROTATION.PENGHORMATAN DALAM BENTUK PERLAKUAN.

PERSYARATAN PETUGAS PROTOKOL

MEMAHAMI LANDASAN IDIIL.MEMAHAMI LANDASAN OPERASIONAL.MEMAHAMI LANDASAN KONSTITUSIONAL.MENGERTI ESENSI PROTOKOL.MENGETAHUI SASARAN PROTOKOLMEMAKLUMI MOTTO PROTOKOL.MENGHAYATI TUGAS POKOK PROTOKOL

1. LANDASAN IDIILMENGERTI MAKNA PROTOKOL.

2.MEMPUNYAI KEUTAMAAN.a. MORAL (MENTAL)b. BADANIAH (PHYSIC)c. PENGETAHUAN (KNOWLEDGE)d. PENAMPILAN (APPEARANCE)e. KECERDASAN (INTELEGENCY)f. SUARA (VOICE)g. PENDEKATAN (APPROACH)

LANDASAN IDIIL :3.MEMPUNYAI SIFAT ALAMI.a. CEPAT MENEMUKAN MASALAH.b. TANGGAP TERHADAP MASALAH.c. CEPAT BERTINDAK.d. PERCAYA DIRI.e. SERBA TAHU.

2. LANDASAN OPERASIONALMEMAHAMI FUNGSI PROTOKOL.a. INFORMATOR.b. KOMUNIKATOR.c. PEMANDU TAMU (GUIDE).d. PEMANDU ACARA (MC).e. PENGAMANAN (SCURITY).f. PERSONAL UPACARA.

LANDASAN OPERASIONAL :2.MEMAHAMI PEDOMAN PELAKSANAAN TUGAS.a. PERENCANAAN (PLANNING).b. PENGATURAN (ORGANIZING).c. PELAKSANAAN (ACTUATING).d. KERAMAH-TAMAHAN (COURTESY)e. PENGAWASAN (CONTROLING)

3. LANDASAN KONSTITUSIONALUUD 1945 YANG TELAH DIAMANDEMEN.UU-RI NO.8 TH.1987TENTANG PROTOKOLPP-RI NO.62 TH.1990TENTANG KETENTUAN KEPROTOKOLAN MENGENAI TATA TEMPAT, TATA UPACARA DAN TATA PENGHORMATAN.

LANDASAN KONSTITUSIONAL :KEPPRES RI NO.15/1977TENTANG PRESEANCE PEJABAT PEMERINTAHAN JABATAN STRUKTURAL.KEPPRES RI NO.18/1972TENTANG PAKAIAN PEJABAT SIPIL (PSH, PSR, PSL, dan PSN)KEP.PANGLIMA TNI NO.364/X/2004TENTANG PAKAIAN DINAS DAN SERAGAM ANGGOTA TNI

LANDASAN KONSTITUSIONAL :PP-RI, TANGGAL: 26 JUNI 1958NO.40 TENTANG BENDERA MERAH PUTIHNO.41 TENTANG BENDERA KEBANGSAAN ASINGNO.43 TENTANG LAMBANG NEGARA RINO.44 TENTANG LAGU KEBANGSAAN INDONESIA RAYA

4. ESENSI PROTOKOL

1.MEMAHAMI TATA RUMUS / ATURAN.2.TATA KRAMA.3.TATA CARA.

5. SASARAN PROTOKOLPEMIMPIN ( LEADERS )PEMIMPIN RESMI (FORMAL LEADER)CONTOH: MENTERI, GUBERNUR, BUPATI, DLL.PEMIMPIN TIDAK RESMI (INFORMAL LEADER)CONTOH: TOKOH MASYARAKAT.

6. MOTTO PROTOKOL

JIKA KAMU BERBUAT SESUATU YANG BENAR, TIDAK ADA YANG MENGINGAT INGAT.

JIKA KAMU BERBUAT SALAH, TIDAK ADA YANG MELUPAKANNYA.

7. TUGAS POKOK PROTOKOLBIDANG UPACARA.a. PELANTIKAN.b. PERESMIAN PROYEK.c. PEMBUKAAN / PENUTUPAN, DLL.BIDANG KUNJUNGAN.MENYUSUN LAY OUT UPACARA.MENCIPTAKAN SISTIM KORDINASI.5.MENJADI PENANGGUNG JAWAB ACARA.

PENGETAHUAN PENUNJANG PENANGANAN TUGAS POKOKMENGUASAI STANDARD PROSES PENANGANAN EVENT.MENGUASAI ADMINISTRASI.MENGUASAI BAHASA.MENGENAL UNSUR PIMPINAN.MENGENAL CORPS DIPLOMATIC.MENGENAL JENIS JENIS JAMUAN RESMI.MEMAHAMI GREETING / TIME.

TEKNIK PEMANDU ACARA (MC)MEMILIKI KOMPETENSI PEMANDU ACARA:

1. MEMILIKI PENGETAHUAN DASAR KOMUNIKASI.2. MENERAPKAN PRINSIP2 DASAR MC.3. BERTINDAK SESUAI SOP DAN PRINSIP PROTOKOL.

MAMPU BERTINDAK SEBAGAI KOMUNIKATOR:

1. MENERIMA PESAN DENGAN BAIK DAN BENAR.2. MENYAMPAIKAN KEMBALI PESAN DENGAN BAIK DAN BENAR SESUAI DASAR-DASAR KOMUNIKASI.

Lanjutan:MAMPU BERBICARA DENGAN BAHASA INDONESIA YANGBENAR DAN TEPAT:1. MEMILIH KATA YANG TEPAT SESUAI KARAKTERISTIK KHALAYAK.2. MENYUSUN KALIMAT YANG SESUAI DENGAN PESAN.3. MENYUSUN KALIMAT YANG SESUAI DENGAN PENERIMA PESAN.4. MENGGUNAKAN BAHASA FORMAL DAN NON FORMAL. MAMPU MENERAPKAN UNSUR-UNSUR TEKNIK VOKAL:

1. MENENTUKAN PITCH YANG TEPAT KETIKA BERBICARA.2. MENGATUR VOLUME SUARA SESUAI JUMLAH DAN JARAK DENGAN KHALAYAK.3. MENGUCAPKAN KATA DENGAN ARTIKULASI YANG BENAR DAN JELAS.4. MENGATUR INTONASI GUNA MEMUNCULKAN EKSPRESI SUARA.5. MELAKUKAN PAUSE PADA KATA-KATA TERTENTU SESUAI KEPERLUAN.6. MELAKUKAN PHRASING YANG TEPAT SESUAI MAKNA KALIMAT.

CONTOH PHRASINGKATA AYAH / AKU MEMEGANG RANTAI ANJINGKATA AYAH AKU MEMEGANG / RANTAI ANJINGKATA AYAH AKU MEMEGANG RANTAI / ANJING

KEAHLIAN YANG ANDA BUTUHKANDalam bukunya yang berjudul HOW TO SPEAK WITHOUT FEAR, Natalie H. Rogers menjelaskan beberapa keahlian yang dibutuhkan untuk tampil didepan publik dan berbicara dengan sukses. Keahlian tersebut adalah : 1). KEAHLIAN MENUTUP DIRI. 2). KEAHLIAN BERKOSENTRASI. 3). KEAHLIAN KORDINASI. 4). MENGENDALIKAN DIRI. 5). MENGENDALIKAN EMOSI. 6). REAKSI YANG MENGALIR. 7). KEHANGATAN. 8). KHARISMA. 9). BERPIKIR SPONTAN. 10). PEMAHAMAN TENTANG TUBUH. 11). KEAHLIAN UNTUK MELAWAN. 12). KEAHLIAN VOKAL. 13). KEAHLIAN IMAJINASI.

KEAHLIAN LAINNYASelain keahlian tersebut diatas, didalam bukunya yang berjudul RETORIKA MODERN, Jalaluddin Rakhmat, menekankan pula betapa pentingnya bagi seorang pembicara didepan publik, menguasai :KEAHLIAN MEMILIH KATA-KATA Kata-kata bukan saja dapat mengungkapkan, tetapi juga memperhalus kenyataan.

CONTOH:Penduduk desa akan tersinggung bila disebut bodoh dan terkebelakang, tapi mereka hanya tersenyum kecil bila dikatakan kurang memahami persoalan dan belum mencapai tingkat pendidikan yang tinggi.

MAMPU MENERAPKAN PRINSIP-PRINSIP DASAR MC:

1. MEMBANGUN KESAN PERTAMA DIAWAL PENAMPILAN.2. MELAKUKAN PERAN SEBAGAI SUTRADARA.3. MELAKUKAN PERAN SEBAGAI ENTERTAINER.4. MENEMPATKAN DIRI SESUAI KEDUDUKANNYA DALAM EVENT MANAJEMEN.5. MENGHINDARI SALAH PENGUCAPAN DAN PENYEBUTAN NAMA, PANGKAT, JABATAN, GELAR SESEORANG, WAKTU DAN ANGKA.

MAMPU TAMPIL MENERAPKAN UNSUR-UNSUR GESTURE:

1. MENGATUR SIKAP TUBUH YANG ELEGAN SAAT BERDIRI MAUPUN DUDUK DIDEPAN KHALAYAK.2. MENAMPILKAN EKSPRESI WAJAH SIMPATIK SAAT BERBICARA.3. MENGATUR KESERASIAN GERAK KEPALA DAN TANGAN.4. MELAKUKAN KONTAK PANDANG YANG RAMAH KEPADA SELURUH KHALAYAK.

MAMPU TAMPIL MENERAPKAN ESTETIKA PENAMPILAN:1. MEMILIH DAN MENGENAKAN BUSANA SESUAI DENGAN WAKTU, LOKASI DAN KARAKTERISTIK ACARA.2. MERIAS WAJAH SESUAI DENGAN WAKTU DAN KARAKTERISTIK ACARA.3. MENATA RAMBUT YANG SERASI DENGAN BENTUK WAJAH DAN KARAKTERISTIK ACARA.4. MENGENAKAN PERHIASAN DAN ASSESORIS YANG SESUAI DENGAN KARAKTERISTIK ACARA.MAMPU BERTINDAK SESUAI SOP MC:1. MENGIKUTI PROSES PENYELENGGARAAN ACARA MULAI DARI PERSIAPAN HINGGA ACARA SELESAI.2. HADIR MINIMAL 2 JAM SEBELUM ACARA DIMULAI.3. MEMPOSISIKAN DIRI DITEMPAT YANG TELAH DITENTUKAN SELAMA ACARA BERLANGSUNG.4. MENJAGA KESINAMBUNGAN DAN PENGENDALIAN WAKTU ACARA SESUAI RENCANA.5. MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN SELURUH UNSUR PENDUKUNG ACARA.

MENERAPKAN PRINSIP PROTOKOL:

1. MENGUCAPKAN GREETING SESUAI DENGAN TATA PENGHORMATAN.2. MENYAMPAIKAN SUSUNAN ACARA SESUAI DENGAN TATA UPACARA.3. MENGENAL DENGAN PASTI TAMU VIP DAN TEMPAT DUDUKNYA.4. MENYEBUT DENGAN BENAR NAMA, GELAR, PANGKAT DAN JABATAN TAMU VIP.

INGAT MOTTO PROTOKOL:

`BILA KAMU MELAKUKAN SESUATU DENGAN BENAR, MUNGKIN ORANG TIDAK AKAN MENGINGATNYA, TAPI BILA KAMU MELAKUKAN SATU SAJA KESALAHAN, MAKA ORANG TIDAK AKAN MELUPAKANNYA.

KECERDASAN SOSIAL SEORANG MCSeorang MC mengetahui cara bagaimana ia bertindak dihadapan khalayak, tanpa merendahkan orang lain dan tanpa perlu menyanjung mereka secara berlebihan dengan kata-kata indah untuk menutupi kebohongan.1. Mampu menghimpun banyak teman2. Mampu mengendalikan emosi3. Selalu menjadi bagian dari solusi4. Tidak mudah menyerah5. Cepat beradaptasi6. Cepat memahami bahasa tubuh orang lain7. Menampilkan diri secara baik dan tidak palsu8. Selalu bertindak etis.(Etika pada dasarnya adalah standard perilaku yang menunjukkan bagaimana seseorang harus berperilaku berdasarkan kebajikan dan kewajiban moral mematuhi nilai-nilai, norma, dan aturan agama).

INNER BEAUTYINNER BEAUTY memiliki makna yang dalam dan pemahaman luas, namun kita dapat mengartikan bahwa yang memiliki inner beauty diantaranya adalah yang mempunyai intelegensi dan prestasi yang dapat memberikan maanfaat bagi dirinya serta orang lain, memiliki keindahan akhlak dan menjadikan hatinya seluas samudera yang takkan pernah goyah oleh segala hal yang terjadi pada dirinya walau pedih ia rasakan tetap murah senyum & rendah hati, suka menolong serta sifat-sifat baik lain yang membentuk kepribadian yang mempesona. Karena itu, inner beauty akan terpancar dengan sendirinya apabila ia selalu berupaya untuk memberikan sesuatu yang bermanfaat bagi sekitarnya dan memberikan kebahagiaan terutama untuk kerabat yang ia sayangi. Inner beauty itu sendiri akan nampak tatkala dirinya berinteraksi dengan orang-orang disekitarnya, yang semuanya berasal dari hati dan pikirannya yang terealisasikan dalam segala tindakan seperti apa yang diucapkannya dan segala hal yang ia lakukan.

KHARISMAKHARISMA lahir dari inner beauty yang dapat memancarkan aura yang akan membuat seseorang disukai dan selalu dinanti kehadirannya karena dapat memberikan kesejukan dan kenyamanan bagi setiap yang berteman dengannya, namun dirinya pun tetap berpegang teguh pada apa yang menjadi prinsipnya sehingga ia tak dapat terbawa oleh pergaulan yang dapat menjerumuskannya kedalam masa depan yang kelam dan tak diinginkan oleh siapapun.

ESTETIKA ESTETIKA adalah ilmu yang membahas KEINDAHAN, bagaimana ia bisa terbentuk, dan bagaimana seseorang bisa merasakannya. Pembahasan lebih lanjut mengenai estetika adalah sebuah filosofi yang mempelajari nilai-nilai sensoris, yang kadang dianggap sebagai penilaian terhadap sentimen dan rasa. Estetika merupakan cabang yang sangat dekat dengan filosofi seni.