Последствия неэффективности Финансовая отчетность для бизнеса Минимизируем риски внедрения Определение информационных потребностей организации Внимание: проект! Cистема поддержки пользователей ИТ-услуг www.telecom.com.ua ПРАКТИКА КОРПОРАТИВНЫХ РЕШЕНИЙ Сергей Ганжа, «Интерднестрком» Посредством оптических сетей мы предоставляем пользователям весь спектр возможных услуг 6/12 Будущее Будущее телекоммуникаций телекоммуникаций Сценарии развития отрасли Общие подходы к проектированию систем мультисервисного радиодоступа ЦИФРЫ И ФАКТЫ ЦИФРЫ И ФАКТЫ 35 % – рост объема продаж оборудования Wi-Fi для опорных сетей в 2011 году Infonetics Research 66 % – среднегодовые темпы роста облачного трафика VNI В 74,7 раза увеличился чистый убыток ООО «ЕСУ» в I квартале 2012 года Интерфакс 3,3 подключенных устройства будут приходиться на каждого работника умственного труда в 2014 году Cisco 25 % сотрудников в Украине работают удаленно InMind Безопасное использование мобильных устройств в компании. Что делать?
Transcript
Последствия неэффективностиФинансовая отчетность для бизнеса
Минимизируем риски внедрения Определение информационных потребностей организации
Внимание: проект!Cистема поддержки пользователей ИТ-услуг
www.telecom.com.ua
П РА К Т И К А КО Р П О РАТ И В Н Ы Х Р Е Ш Е Н И Й
Сергей Ганжа, «Интерднестрком» Посредством оптических сетей мы предоставляем пользователям весь спектр возможных услуг
6/12
Будущее Будущее телекоммуникацийтелекоммуникацийСценарии развития отрасли
Общие подходы
к проектированию систем
мультисервисного радиодоступа
ЦИФРЫ И ФАКТЫЦИФРЫ И ФАКТЫ
35 % – рост объема продаж оборудования Wi-Fi для опорных сетей в 2011 году Infonetics Research
66 % – среднегодовые темпы роста облачного трафика VNI
В 74,7 раза увеличился чистый убыток ООО «ЕСУ» в I квартале 2012 года Интерфакс
3,3 подключенных устройства будут приходиться на каждого работника умственного труда в 2014 году Cisco
25 % сотрудников в Украине работают удаленно InMind
Безопасное использование мобильных устройств в компании. Что делать?
Количество абонентов мобильнойсвязи в Украине в январе-марте 2012года увеличилось на 0,7 % по сравне-нию с четвертым кварталом 2011 года исоставило 55,94 млн человек, сообщи-ла Государственная служба статистики.Количество абонентов кабельного те-левидения в первом квартале умень-шилось на 1,6 % и составило 3,435млн абонентов. Количество абонен-тов услуги доступа к интернету поитогам первого квартала составило4,45 млн, увеличившись на 6,5 %.
Антимонопольный комитет раз-решил «ЮОВ-Юнайтед онлайн вен-чез лимитед» (Кипр) приобрестиконтроль над ООО «Диджитал Вен-чес», входящей в медиахолдинг«Медиа группа Украина», которыйвходит в СКМ Рината Ахметова.Разрешение получено в рамкахобъединения порталов i.ua, big-mir.net (принадлежат UMH group иKP media) и tochka.net (DigitalVentures) в компанию United OnlineVentures.
Екатерина ОстровскаяРуководитель отдела рекламы: Нина ВертебнаяРегиональные представительства:
Днепропетровск: Игорь Малахов,тел.: (056) 744-77-36, e-mail: [email protected] Донецк: Begemot Systems, Олег Калашник,тел.: (062) 312-55-49, факс: (062) 304-41-58, e-mail: [email protected]Львов: Андрей Мандич,тел.: (067) 799-51-53, e-mail: [email protected]Тираж — 6000 экземпляровЦена договорнаяИздание зарегистрировано в Министерстве юстиции Украины.Свидетельство о государственной регистрации печатного средствамассовой информации серия КВ № 15199–3771 ПР от 12.05.2009 г.
Адрес редакции и издателя: г. Киев, ул. Героев Севастополя, 10телефон: 585-82-82 (многоканальный) факс: (044) 585-82-85При подготовке новостей использовались материалы информационных агентств «Українські новини», УНИАН, газеты «ДК-Зв'язок», собственных корреспондентов, а также информация с сайтов: www.itware.com.ua, www.cnews.ru,www.totaltele.com, www.idc.com, www.dataquest.com, www.cnet.comОтпечатано: ООО «Гнозис»г. Киев, ул. Межигорская, 82-аПолное или частичное воспроизведение или размножение каким бы то ни былоспособом материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только списьменного разрешения ИД СофтПресс.Все упомянутые в данном издании товарные знаки и марки принадлежат ихзаконным владельцам. Редакция не использует в материалах стандартные обозначениязарегистрированных прав.За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель.
�Корпорация Oracle объявилао заключении соглашения о при-обретении Vitrue, поставщикаоблачной платформы социаль-ного маркетинга и взаимодейст-вия, которая позволяет маркето-логам создавать, публиковать,координировать, управлять,оценивать и распространять ин-формацию в социальных медиа.
Маркетинговые приложе-ния Vitrue для социальных ме-диа, поставляемые по моделиSaaS, помогают клиентам рас-ширить взаимодействие в соци-альных сообществах. Эти об-лачные решения позволяютмаркетологам разрабатыватьмаркетинговые кампании какмеждународного, так и местно-го уровня, охватывать инициа-тивами многочисленные соци-альные сети и пользовательскиеустройства, а также публико-вать привлекательный для по-следователей бренда и потенци-альных потребителей контент.Предполагается, что лидирую-щие возможности Oracle поподдержке продаж, обслужива-ния, электронной коммерции,аналитике и управлению соци-альными данными, объединен-ные с продуктами Vitrue, позво-лят сформировать самуюпередовую и полнофункцио-нальную платформу «социаль-ного взаимодействия».
«Распространение социаль-ных медиа и возросшее стрем-ление потребителей взаимодей-ствовать с брендами вмногочисленных социальныхканалах вынуждает директоровпо маркетингу искать интегри-рованную платформу для соци-ального маркетинга, — отметилТомас Куриан, исполнительныйвице-президент Oracle по разра-ботке. — Лидирующая плат-форма Vitrue для социальногомаркетинга и взаимодействия всочетании с ведущими продук-тами Oracle для поддержки про-даж, обслуживания и коммер-ции предлагает нашимклиентам полнофункциональ-ное решение для обслуживанияв социальных сетях».
Oracle приобретаеткомпанию Vitrue
Томас Куриан: «Платформа Vitrueв сочетании с продуктами Oracleпредлагает нашим клиентамполнофункциональное решение дляобслуживания в социальных сетях»
Национальная комиссия, осуще-ствляющая госрегулирование в сфе-ре связи и информатизации(НКРСИ) одобрила проект порядкарегулирования тарифов на доступ ккабельной канализации электросвя-зи (ККЭ). С момента принятия доку-мента за основу в НКРСИ поступилперечень замечаний от участниковрынка, которые были учтены при до-работке некоторых пунктов проектапорядка. Порядок, среди прочего, оп-ределяет, что формирование тари-
фов на предоставление в пользова-ние ККЭ осуществляется на основерасчета тарифов, которые проводят-ся НКРСИ и/или операторами теле-коммуникаций исходя из плановойсебестоимости услуг.
ООО «ЕСУ», владеющее 92,79 %акций ПАО «Укртелеком», выигра-ло тендер на строительство сетимобильной связи в киевском метро-политене. Ориентировочная стои-мость строительства составляет 70млн грн (без НДС).
�В 2011 году уровень пират-ства в Украине после трех летроста снизился на 2 п. п., до84 %. В то же время коммер-ческая стоимость нелицензи-онного программного обеспе-чения, установленного наперсональные компьютеры встране, возросла более чем на13% по сравнению с 2010 го-дом и достигла рекордных 647млн долларов. Такие данныеопубликовала сегодня Ассо-циация производителей про-граммного обеспечения (Bu-siness Software Alliance) вежегодном отчете Глобальноеисследование пиратства за2011 год.
Средний уровень пиратст-ва в мире остался на уровнепрошлого года — 42 %. Одна-ко объем этого теневого рын-ка вырос с 59 млрд до 63,4млрд долларов. Согласно отче-ту BSA, это произошло за счет
роста поставок ПК в развива-ющиеся страны, где фиксиру-ется самый высокий уровеньпиратства. В 2011 году на нихпришлось 56 % продаж новыхкомпьютеров в мире, в резуль-тате в развивающихся рынкахсейчас находится более поло-вины всех использующихся вмире компьютеров.
«Компьютерное пиратст-во продолжает тормозить ми-ровую экономику, ИT-инно-вации и создание новыхрабочих мест, — сказал пре-зидент и исполнительный ди-ректор BSA Роберт Холлиман(Robert Holleyman). — Пра-вительства должны предпри-нять шаги, направленные надоработку законов об интел-лектуальной собственности, атакже расширение усилийправоохранительных органов,чтобы те, кто ворует про-граммное обеспечение, столк-нулись с реальными последст-виями».
Исследование BSA прохо-дит уже девятый год подряд иохватывает 116 стран и реги-онов. Исследование такжевключает опрос обществен-ного мнения относительнокомпьютерного пиратства,проведенный международнойкомпанией Ipsos Public Affairsв 33 странах мира среди 15тыс. пользователей. Согласноопросу, 57 % пользователейкомпьютеров в мире призна-лись, что воруют программ-ное обеспечение.
Роберт Холлиман: «Компьютерноепиратство продолжает тормозитьмировую экономику, ИT-инновациии создание новых рабочих мест»
Новый маршрутизатор Ericsson�Компания Ericsson объявила о выпуске нового дополненияк семейству маршрутизаторов SSR 8000 — модели SSR8010. Это решение станет ключевым устройством в портфе-ле аппаратных решений компании для IP-сетей четвертогопоколения. Модель идеально подходит для развертываниямобильных и фиксированных IP-сетей, способных генериро-вать мобильный (2G, 3G, 4G) и фиксированный трафик.
10-слотовый маршрутизатор SSR 8010 дополняет в про-дуктовой линейке 20-слотовый SSR 8020, позволяя операто-рам внедрять маршрутизаторы семейства SSR в разных сег-ментах сети: передачи и агрегации данных. SSR 8010потребляет всего 3,3 Вт мощности на гигабит передаваемыхданных. Он оптимален для сетей и приложений: десяти сло-тов достаточно для действующего и планируемого трафика,например, в городской сети. Выбор устройства зависит отпланируемой емкости сети; при необходимости в одной итой же сети могут одновременно работать SSR 8010 и SSR8020. Компактные размеры SSR 8010 обеспечивают макси-
мальную гибкость при развитии се-тей, имеющих распределенную архи-тектуру.
Отличительной чертой линейкиSSR 8000 является то, что маршру-тизаторы разных размеров использу-ют стандартные слоты, одинаковоеаппаратное и программное обеспече-ние и имеют общую систему управ-ления. Это повышает гибкость пла-нирования сетей и снижаетстоимость их развития за счет сокра-щения расходов на комплектую-щие, обучение специалистов, а так-же экономии пространства иэлектроэнергии. Одна стандартнаястойка SSR может вмещать два SSR8010 или один SSR 8020.
�Компания OpenText объявила о выходе десятой версиипопулярного решения OpenText Extended ECM for SAPSolutions, которое помимо многочисленных других обнов-лений теперь включает поддержку приложений SAPCustomer Relationship Management (SAP CRM) и SAPSupplier Relationship Management (SAP SRM). КомпанияSAP продает это решение под именем SAP ExtendedEnterprise Content Management (SAP Extended ECM) appli-cation by OpenText. Для заказчиков оно представляет со-бой полноценный ECM продукт, который не только ус-пешно интегрируется с бизнес-процессами систем SAP, нои способен структурировать контент в стандартных биз-нес ситуациях.
«Практически в каждом сегменте индустрии рано или по-здно возникает потребность в соединении корпоративногоконтента с бизнес-процессами SAP, – говорит Патрик Барнерт,вице-президент отдела по SAP решениям в компанииOpenText. – Именно поэтому решение Extended ECM с расши-ренным функционалом было внедрено уже более чем на 200предприятиях из различных областей, включая энергетику,электроэнергетику, биологию, медицину и государственныйсектор. Усовершенствованная последняя версия с поддержкойSAP CRM, SAP SRM и другими новыми функциями, добав-ленными на основе отзывов наших заказчиков, позволит нам вразы увеличить эффективность эксплуатации систем различ-ных организаций».
С выходом Extended ECM 10, заказчики OpenText смо-гут отметить улучшение эффективности взаимодействиясотрудников организации. Со стороны поставщика ExtendedECM 10 расширяет функционал системы SAP SupplierRelationship Management для более эффективного сотрудни-чества с продавцом и управления контентом в рамках всехпроцессов закупок и поставок организации.
OpenText Extended ECM 10�Корпорация Intel представила 28 новых моделей процессо-ров в трех семействах продукции. 8 процессоров в рамках се-мейства Intel Xeon E5-4600 и 9 процессоров в рамках семей-ства Intel Xeon E5-2400, которые дополнят ранеепредложенное семейство процессоров Intel Xeon E5-2600.Новые модели представляют собой недорогие и энергоэф-фективные решения, предназначенные для использования всерверах и рабочих станциях. Intel также объявила о выпус-ке 11 новых моделей в рамках семейства процессоров IntelXeon E3-1200 v2.
Семейство процессоров Intel Xeon E5-4600 предлагаетпреимущества высокой производительности и энергоэффек-тивности ведущего семейства процессоров Intel Xeon E5 длясоздания новых систем с увеличенной плотностью размеще-ния вычислительных ресурсов по сравнению с предыдущимичетырехпроцессорными конфигурациями. Новинки поддер-живают до 32 ядер и до 48 модулей DIMM на одну систему,что делает их идеальным решением для использования в раз-личных технических сферах применения, включая научныеисследования и финансовые операции. Новое семейство про-цессоров Intel Xeon E3-1200 v2 включает в себя процессорыдля серверов начального уровня и профессиональных рабочихстанций. Процессоры созданы на базе 22-нанометрового про-изводственного процесса Intel. Они обеспечивают до 32 % бо-лее высокую энергоэффективную производительность. Такжесерия включает два маломощных процессора, оптимизирован-ных для микросерверов. Процессоры Intel Xeon E3-1265L v2обеспечивают до 39% более высокую производительность наватт потребляемой мощности по сравнению с процессорамипредыдущего поколения. Intel также представила Intel XeonE3-1220L v2 — процессор Intel Xeon с самым низким уровнемэнергопотребления и расчетной мощностью в 17 Вт, предназна-ченный для микросерверов с высокой плотностью монтажа.
Новые модели Intel Xeon
SSR 8010 идеальноподходитдля развертываниямобильных и фиксированных IP-сетей
�Check Point Software Technologies Ltd. объявила о выпу-ске нового модуля Security Acceleration, который разрабо-тан с учетом специальных требований, предъявляемых вы-сокопроизводительными средами, критичными кзадержкам. Благодаря созданной компанией Check Point пе-редовой технологии SecurityCore, модуль SecurityAcceleration позволяет достигать пропускной способностимежсетевого экрана до 110 Гбит/с, а латентность при этомсоставляет не более 5 мкс. Межсетевой экран высотой в 2U(rack-unit — стеллажные единицы) обеспечивает самуювысокую производительность в отрасли.
Для многих высокопроизводительных приложений и да-та-центров низкая сетевая латентность является ключевымусловием успеха. Финансовые торговые и инвестиционныекомпании, например, нуждаются в быстром выполнениитранзакций, поскольку потенциальные сделки возникают иисчезают за мельчайшие доли секунды. В таких чувствитель-ных к производительности средах модуль SecurityAcceleration обеспечивает беспрецедентное сочетание безо-пасности и эффективности.
В основе модуля Security Acceleration лежит инновацион-ная аппаратная технология SecurityCore, которая используетвозможности параллельных вычислений для ускорения опе-раций по обеспечению безопасности. Благодаря 108 ядрамможно разгрузить центральный процессор, передав многиеоперации, связанные с обеспечением безопасности, под кон-троль модуля Security Acceleration, что позволяет реализо-вать в сетевых средах больше защитных функций.
�Nokia Siemens Networks объявила осоздании сетевого шлюза, позволяюще-го операторам обеспечить наилучшеекачество мобильного широкополосногодоступа и сократить текущие затраты.В рамках своей концепции Liquid NetNokia Siemens Networks снабдила сете-вой шлюз Flexi NG (Network Gateway)широким набором функций для интел-лектуального управления широкопо-лосным доступом. Они позволяют в ре-альном времени оптимизироватьтрафик и контент в сети, выделяя необ-ходимые ресурсы для удовлетворенияменяющихся потребностей пользовате-лей смартфонов.
Эта разработка, получившая назва-ние Intelligent IP Edge, объединяет в од-ном сетевом элементе традиционныефункции устройств пакетной опорнойсети и такие ценные дополнительныевозможности, как Evolved Packet Core(EPC), интеллектуальное обслужива-ние, оптимизацию видео и контента, кэ-ширование контента, контроль и приме-
нение политик, создание отчетов в ре-альном времени и получение прогнозов.Эффективное управление трафиком иконтентом позволяет более гибко и сбольшей отдачей использовать сетевыересурсы, благодаря чему оператор мо-жет предоставлять услуги большемуколичеству пользователей без увеличе-ния инвестиций. Так, оптимизация тра-фика дает возможность с помощьюимеющихся ресурсов радиосети обслу-живать на 30 % больше абонентов.
Полностью интегрированное уст-ройство IP Edge позволяет упроститьинфраструктуру и повысить надеж-ность сети оператора, а также снизитьэксплуатационные затраты, в том чис-ле за счет уменьшения энергопотребле-ния, необходимости охлаждения и за-нимаемой площади. Кроме того, вместонескольких разных систем, контроли-рующих отдельные сетевые элементы,данному решению требуется только од-на система сетевого управления —NetAct от Nokia Siemens Networks.
Ускорениебезопасности
Доставка мобильного контента
�Компания Huawei представила первое беспроводноетранспортное решение для LTE TDD eRelay. Решение eRelayпредназначено для организации транспортировки данныхмежду малыми сотами и позволяет решить проблему дефи-цита ресурсов транспортных сетей.
При разработке решения Huawei eRelay был проведенанализ проблем, с которыми сталкиваются операторы приразвертывании малых сот. В его основе лежит унифициро-ванная платформа SingleRAN, новейшая технология LTE, атакже технология высокоуровневой модуляции 256 QAM иMIMO. Данные технологии обеспечивают увеличенную ско-рость передачи данных и повышенную емкость сети. Работа-ющее по принципу, аналогичному радиорелейной передаче,решение eRelay отличается экономичностью и поддерживаетпринципы передачи NLOS и PtMP.
Дэн Тайхуа (Deng Taihua), президент направления бес-проводных сетей компании Huawei, отметил: «Являясь клю-чевым партнером для операторов по всему миру, компанияHuawei старается предоставлять своим заказчикам решения,которые дают им возможность решать сложные задачи, с ко-торыми они сталкиваются в эпоху беспроводных широкопо-лосных сетей. Эффективное и экономичное решение eRelayпозволяет устранять барьеры, препятствующие транспорти-ровке данных между сетевыми устройствами. Кроме того,решение eRelay позволяет ускорить процесс развертываниясот малого масштаба и обеспечить необходимую емкость дляточек пикового трафика, что значительно улучшает впечат-ление абонентов от использования услуг».
Транспортное решениедля LTE TDD
Flexi NG объединяет традиционныефункции устройств пакетной опорнойсети и такие дополнительныевозможности, как Evolved Packet Core,интеллектуальное обслуживание,оптимизацию видео и контента,кэширование контента, контроль иприменение политик, создание отчетовв реальном времени и получениепрогнозов
Накануне основного мероприятиясостоялась пресс-конференция, в ходекоторой представители СМИ ознако-мились с планом работы конференциии основными тезисами. Конференциюоткрыла член Правления ИнАУ Элли-на Шнурко-Табакова, которая призвалаучастников к конструктивной работе.
В рамках первого дня работы состо-ялся круглый стол «Шаги по реализациистратегии развития украинской сети об-мена трафиком (UA-IX)». Доклад членаПравления ИнАУ Сергея Одинца былпосвящен миссии, видению и стратегииразвития ООО «УкрМОТ», которыебыли приняты на последнем съездеИнАУ 30 мая, а также мерам Правленияпо воплощению в жизнь этих докумен-тов. В частности, было обнародованорешение Правления о покупке двухкомплектов оборудования ExtremeNetworks BlackDiamond X8, которыйснимает существующие техническиеограничения для дальнейшего развитияUA-IX на несколько лет вперед.
Директор по развитию ДП «Укр-МОТ» Вадим Гарбуз, который был на-значен на эту должность несколько днейназад, посвятил свой доклад перспекти-вам внедрения новых сервисов в сетиUA-IX. Было предложено провестистратегическую сессию по обсуждениюсписка предоставляемых сервисов иприоритетов по их развитию. Дальней-шие доклады представителей компаний«Нетвелл», Extreme Networks, «АйТиБизнес Солюшн» и D-Link были посвя-щены новым технологиям и решениям всегменте сетевого оборудования.
Второй день конференции началсякруглым столом «Инструменты взаи-модействия государства и бизнеса всфере информационно-коммуникаци-онных технологий». Его открыла членПравления ИнАУ Эллина Шнурко-Та-бакова своим докладом «Обществен-ные советы как инструмент взаимо-действия государства и бизнеса всфере ИКТ», в которой были описанывозможности Общественных советовпри органах исполнительной власти инедостатки в их работе.
В докладе Сергея Казьмирука изОхранно-детективного агентства«Безпека-Сервис» были освещеныактуальные вопросы в области связии телекоммуникации с позиции безо-пасности, в частности, пути противо-действия кражам оборудования, по-вреждения кабелей и т. п.
Жесткой критике подверглись не-давно принятый НКРСИ за основупроект «Правил осуществления дея-тельности в сфере телекоммуникацийпо предоставлению услуг доступа ксети Интернет и/или услуг в сети Ин-тернет» в докладе Виталия Зубко(Информационный центр «Электрон-ные вести»).
В ходе обсуждения доклада членаПравления ИнАУ Андрея Нагорнюка«Рекомендации по отработке запросовправоохранительных органов в сферепротиводействия киберпреступности»возникла дискуссия относительно ме-ханизма проверки истинности запро-сов. Член Правления ИнАУ АлександрФедиенко в своем докладе остановилсяна практических аспектах обеспечениятребований законодательства при про-ведении проверок лиценциата радиоча-стот уполномоченными представителя-ми НКРСИ.
Закончилась дискуссия в ходевторого круглого стола выступлени-ем Председателя Правления ИнАУСергея Бойко. Он охарактеризовал
современный этап развития ИКТ-рынка как период ускорения процес-са конвергенции сервисов и бизнеса иотметил, что на этом этапе давлениегосударства и регуляторных органовна субъектов хозяйствования, а так-же уровень конкуренции будет уси-ливаться. Поэтому отстаивание инте-ресов ИКТ-рынка со стороны ИнАУстановится важным инструментомзащиты индустрии.
Завершил конференцию семинар«Методы оценки ИТ- и телеком-биз-неса. Способы увеличения стоимос-ти компаний». В докладе Исполни-тельного директора ИнАУВладимира Куковского «Украинскийсегмент Интернета: показатели раз-вития» была охарактеризованы ме-тоды исследований различных сег-ментов интернет-рынка Украины,которые выполняются ИнАУ или позаказу Ассоциации. Заключитель-ный доклад Председателя ПравленияИнАУ Сергея Бойко «Современныеметоды оценки бизнеса и увеличениестоимости бизнеса в телекоммуника-циях» была посвящена теоретичес-ким и практическим аспектам оценкикомпаний.
Резолюция, принятая по итогамконференции, а также презентации до-кладов и другие материалы конферен-ции можно получить по адресуhttp://www.inau.org.ua/13conf.phtml.
Вадим Гарбуз посвятил доклад перспективам внедрения новых сервисов в сети UA-IX
06_2012-04-NEWS.qxd 27.06.2012 17:00 Page 8
ТЕЛЕКОМ 6/2012 9
Инновации Alcatel-LucentКомпания Alcatel-Lucent провела семинар, посвященный
инновационным технологиям и решениям в разных сферахдеятельности. В начале мероприятия Михаил Чернович рас-сказал об истории инноваций всемирно известных Лаборато-рий Бэлла (Bell Labs), одного из лучших в мире научно-ис-следовательских центров, на счету которого немалореволюционных открытий, изменивших облик информацион-но-коммуникационной отрасли. На ее счету 26 000 действу-ющих по всему миру патентов и активное участие в работеболее 100 организаций по стандартизации. В недрах Bell Labsбыли сделаны такие открытия, как факсимильная связь, зву-ковое кино, транзистор, сотовая связь, язык Си, UNIX, тоно-вый набор, лазер, солнечная батарея и многие другие.
В числе последних разработок лаборатории стоит выде-лить технологии Phantom DSL и LightRadio Cube. В апреле2010 года Alcatel-Lucent продемонстрировала скорость пере-дачи 300 Мб/с по двум DSL-линиям на расстояние в 400 м.Этот результат был достигнут за счет использования комби-нации VDSL2 Bonding, VDSL2 Vectoring и Phantom Mode. Ре-жим «Phantom Mode» объединил преимущества VDSL2Bonding и Vectoring и обеспечил дополнительную полосу засчет третьей виртуальной пары. Это позволило достичь ско-рости передачи в 300 Мб/с (на дистанции 400 м) или 100 Мб/с(на дистанции в 1 км).
Инженерам Bell Labs потребовался всего год для того,чтобы идея воплотилась в лабораторные образцы, а еще черезгод уже появились первые коммерческие реализации новогорешения LightRadio Cube для сетей 3G и 4G/LTE. Более по-дробно о технологии LightRadio рассказал Андрей Дудченко,специалист поддержки продаж компании Alcatel-Lucent. Тех-нология LightRadio позволяет эффективно организовать уни-версальное широкополосное покрытие на базе наиболее мас-штабируемой и гибкой беспроводной сетевой архитектуры.Опытные сети, развернутые Alcatel-Lucent в сотрудничестве скрупнейшими мировыми операторами, показали, что при ис-пользовании технологии lightRadio достигается до 50 % эко-номии в общей стоимости владения (ТСО) и до 35 % — в эле-ктропотреблении, по сравнению с традиционнымирадиосетями. За счет использования инновационных техноло-гий достигается высокая компактность решения, что сущест-
венно облегчает задачу организации радиосайта, так как уст-ройство может монтироваться практически в любом месте,где есть электропитание и доступ в Интернет.
Презентация Алексея Задунайского была посвященатрансформации телевещания в эру цифрового образа жизни.Он рассказал о том, как с помощью решения Alcatel-LucentCDN операторы связи могут превратить проблему контента вновые возможности бизнеса. Сети CDN (Content DeliveryNetwork) обеспечивают сбалансированность и распределен-ность доставки контента, предоставляя высокую масштаби-руемость услуг на периметре сети.
Андрей Левченко, менеджер по поддержке продажAlcatel-Lucent, поведал присутствующим о концепции дина-мического центра обработки данных. Новый взгляд на сетьЦОД базируется на эффективном по стоимости ядре, осно-ванном на концепции POD, что подразумевает отсутствиецентрализованных сетевых узлов. Alcatel-Lucent предлагаетстроить полносвязные LAN из высокопроизводительныхкоммутаторов (один POD включает от 2 до 6 коммутаторов),которые могут объединяться, формируя Super POD.
Рейтинг по интернет-угрозамНа пресс-конференции, прошедшей в
Киеве была озвучена информация о том,что, согласно 17 ежегодному отчетуSymantec об интернет-угрозах, в Украи-не наметились тенденции к увеличениючисла угроз информационной безопасно-сти. Украина впервые вошла в десяткустран с наибольшим количеством спам-зомби, фишинга и сетевых атак.
Согласно результатам 2011 года,Украина совершила скачок с 31 на 23место в мировом рейтинге стран по наи-большему количеству интернет-угроз.Самый большой рост вредоносных ак-
тивностей можно наблюдать в виде уве-личения количества спам-зомби в стра-не — здесь Украина в 2011 году вышлана 7 место в мире, хотя еще в 2010 зани-мала 20 строчку.
Увеличение числа угроз также про-явилось и в виде роста числа ботов —вредоносных программ, автоматическивыполняющих действия вместо людей,зачастую без их согласия. По данномупараметру Украина за год поднялась на6 позиций в рейтинге и в 2011 году заня-ла 40 строчку. Кроме того, украинскиеботы были признаны самыми долгожи-
вущими — по продолжительности рабо-ты они занимают 9 место в мире, функ-ционируя в среднем 10 дней. Это гово-рит о том, что жители Украиныуделяют незначительное внимание ин-формационной безопасности, в резуль-тате заражения вредоносным ПО ихкомпьютеры превращаются в ботов,контролируемых злоумышленниками втечении довольно длительных периодов.
Среди городов Украины по количе-ству ботов лидирует Киев. Следом идуттакие города, как Львов, Одесса, Маке-евка и Донецк.
Андрей Дудченко: «Технология LightRadio позволяетэффективно организовать универсальное широкополосноепокрытие на базе наиболее масштабируемой и гибкойбеспроводной сетевой архитектуры»
06_2012-04-NEWS.qxd 27.06.2012 17:00 Page 9
ТЕЛЕКОМ 6/201210
Н О В О С Т Ис
об
ыти
я
4 июня 2012 года в Москве компа-ния Allied Telesis провела пресс-кон-ференцию, посвященную 25-летнемуюбилею компании и презентации еепоследних разработок. 25 лет в отрас-ли информационно-коммуникацион-ных технологий — это большое дости-жение уже само по себе, это поддержкабизнеса и операционных процессовклиентов с начала эпохи локальныхвычислительных сетей. Это означает,что Allied Telesis является надежнымпартнером для эффективного и про-должительного сотрудничества.
В рамках европейского роуд-шоу попрезентации новых разработок компа-нии в пресс-конференции приняли учас-тие Вентурино Интриери (VenturinoIntrieri), вице-президент Allied Telesis помаркетингу, сервису и поддержке, регионEMEA и Джан Коара (Jun Kohara), гене-ральный вице-президент Allied Telesis попродакт-маркетингу. ПредставителиAllied Telesis рассказали о корпоратив-ной стратегии компании, позициониро-
вании на рынке и ее ключевых отличиях,а также продемонстрируют новейшиерешения Allied Telesis, обеспечивающиегарантированный доступ к облачной ин-фраструктуре.
На мероприятии было рассказано оконсолидированном сетевом решениидля облачных вычислений на базеSwitchBlade x8112 (нового высокопро-изводительного коммутатора уровня3+). В коммутаторе SwitchBlade x8112воплощены новейшие достиженияAllied Telesis, а также опыт, накоплен-ный за 25-летнюю историю компании.Оснащенный 60 портами 10G, выпол-ненный в компактном формфакторе на7 стоечных юнитов, с пропускной спо-собностью 1,92 Tbps, SwitchBladex8112 представляет собой высокопро-изводительный и компактный шассий-ный коммутатор третьего уровня. Дан-ное устройство можно использоватьсовместно с несколькими коммутато-рами SwitchBlade x908, что позволяетполучить единое «виртуальное ядро»,
вне зависимости от физических соеди-нений и расположения коммутаторов.Это еще один важный шаг к «обла-кам», позволяющий предприятиям лю-бого размера эффективно и с легкос-тью мигрировать в облачнуюинфраструктуру.
О самих решениях мы достаточно подробно писали насайте (www.ht.ua/pub/119716.html?sphrase_id=208636). Ни-колай Пахомов, генеральный директор OKI Europe Limited встранах СНГ, выступил с презентацией, на которой проана-лизировал ситуацию на рынке печатной техники Украины,России и Европы. По его словам, согласно последним иссле-дованиям ЕС, более чем 99 % из 21 млн действующих пред-
приятий в Евросоюзе отно-сятся к малому и среднемубизнесу с численностью пер-сонала до 250 человек. Иименно эти предприятия об-разуют более чем две третирабочей силы региона. Приэтом сектор микробизнеса(предприятия с численнос-тью наемного персонала до10 человек и меньше) играетключевую роль в европей-ской экономике, обеспечи-вая работой 30 % рабочейсилы региона. Для SMB-компаний характерны и тре-бования, которые они выдви-гают к технике печати:
● бизнес все больше использует «внутриофисную» поли-графию, отказываясь от внешних исполнителей;
● cтремится использовать многофункциональные устрой-ства вместо набора узкоспециализированных;
● приоритетными при выборе являются цена устройств истоимость обслуживания.Исследования показыва-
ют, что несмотря на текущиеэкономические условия 66 %SMB-компаний планируютинвестировать в оборудова-ние для печати.
С презентацией «Обзоррешений от OKI» и демонст-рацией новых решений дляпечати выступил АлексейДегтярев, менеджер по рабо-те с партнерами OKI EuropeLimited в Украине.
О подробностях партнер-ской программы и тенденци-ях на рынке печати смотрите в наших дальнейших публи-кациях.
Засек Tarkiewicz, директор помаркетингу OKI Europe Limited вЦентральном и Восточном реги-оне, рассказывает об опытевнедрения решения для печатиот OKI
Алексей Дегтярев, менеджерпо работе с партнерами OKIEurope Limited в Украине:«Много качественныхизменений в решениях OKIпроизошли в области контроляпечати»
SwitchBlade x8112 представляет собойвысокопроизводительноемасштабируемое решение,поддерживающее широкий выборинтерфейсов подключения
Консолидированное сетевое решение от Allied Telesis
Особенности ведения бизне-са на других, чем Украина, рын-ках, например России. Каковыотличительные особенностирынка Украины на сегодня?
На сегодня большинство экспер-тов считают, что по основным пока-
зателям, таким как соотношениегосдолга к ВВП, валютного запаса ит. п., экономика России является од-ной из наиболее перспективных вплане ожидаемого роста, наряду сЮго-Восточной Азией, ЛатинскойАмерикой и рядом других регионов.И это по сравнению, например, сЗападной Европой, где четко про-гнозируется рецессия. Российскийрынок сейчас показывает хорошийстабильный рост во всех сферахИТ-индустрии, включая сегментоборудования для печати. Довольнопоказательным является большоеколичество государственных, и нетолько, тендерных закупок. Причемколичество принтеров в 4-5 тысячштук на один тендер, и вплоть до 10и более тысяч штук, не являетсячем то необычным.
Рост рынка, на котором работа-ет наша компания, т. е. без техно-логии струйной печати, составил 7
% в 2011 году. По данным IDC, объ-ем российского рынка составилоколо 2,6 млн устройств или почти$800 млн, в 2011 году, что пример-но в 8 раз больше украинского. Впериод мирового экономическогокризиса, который безусловно ещене окончился, стратегия компаниизаключалась в использовании си-туации как уникальной возможнос-ти наращивания своей доли рынкачерез увеличение инсталлирован-ной базы оборудования. Сейчасмы видим отдачу от такого страте-гического подхода в резком увели-чении динамики продаж ориги-нальных расходных материаловOKI в России в 2011 году. Даннаястрагегия остается нашим приори-тетом и в 2012 году.
Расскажите об особенностях но-
вой партнерской программы SHIN-
RAI.
Изменения в партнерской програм-ме в первую очередь связаны с анонсомнового продуктового ряда. Сегодня намероприятии мы представили новыерешения для как для полноцветной, таки для монохромной бизнес-печати длябольших рабочих групп и предприятий,а также решения начального уровнядля малых групп, предприятий SMB. Всвязи с таким широким модельным ря-дом мы изменили и требования к авто-ризации. Раньше, чтобы стать автори-зованным реселлером, нужно быловыполнить определенный объем заку-пок любой продукции (оборудованиеили расходные материалы). Сегоднямы закрепили минимальный объем за-купки оборудования в общем объеме,при этом немного его увеличив. Дело втом, что до сегодняшнего дня у нас был
достаточно узкий продуктовый ряд, асейчас он расширился и мы намерева-емся представить рынку более массо-вый продукт, нежели раньше, и сделатьакцент на увеличение инсталлирован-ной базы. В свою очередь для этого мысоздали ряд маркетинговых инструмен-тов и объявили серию программ дляреселеров в поддержку процесса про-движения и продажи нашего оборудо-вания.
Как отразится на продажах
представление более 20 моделей но-
вых устройств?
Однозначно, расширение модель-ного ряда повлияет на продажи, по-скольку у нас появились продукты,способные конкурировать в тех сег-ментах, где OKI до недавнего временине была представлена. Мы получаемболее широкое поле для конкуренции.В ближайшие годы мы планируем вер-нуть лидирующие позиции в сегменте
полноцветных принтеров, которые за-нимала OKI в 2005–2006 годах. Отно-сительно монохромной продукции мыпланируем значительно увеличить про-дажи продукции в сегменте как прин-теров, так и МФУ для корпоративногоофисного использования.
В мероприятии, приуроченном к 15-летию группы компаний МУК, принялиучастие партнеры МУК, в том числе ите производители, которые пополнилидистрибьюторское портфолио компа-нии в минувшем году, — Brocade, CheckPoint Software, Extreme Networks,Grandstream Networks, Microsoft,Siemens Enterprise Communications,Verint Systems, ZyXEL.
MUK-EXPO 2012 представляла со-бой сочетание форматов выставки иконференции. С одной стороны, участ-ники могли посетить стенды компаний,на которых были представлены раз-личные варианты решений текущих за-дач для предприятий любого масштабас живой демонстрацией их работы, сдругой — поучаствовать в работе фо-кусных сессий и прослушать доклады,посвященные актуальным тенденциямв сфере информационных технологий.
Изюминкой MUK-EXPO стала об-ширная экспозиция, в рамках которойпартнеры МУК представили новейшиеразработки в области ИT-оборудова-ния и программного обеспечения. Де-монстрационная площадка была услов-но разделена на три основные зоны:сетевую, серверную и решений дляофиса и дома.
В зоне сетевого оборудованияпартнеры МУК представили ряд инте-ресных решений. Так, компания HPпродемонстрировала комплексное ре-шение для построения сети предприя-тия, включающее коммутацию, марш-рутизацию, беспроводнуюинфраструктуру и унифицированныекоммуникации. Стенд компании Ciscoпрезентовал современные высокотех-нологичные решения, позволяющиепостроить комплексную мультисервис-ную информационную инфраструкту-ру как для небольших предприятий, ра-ботающих в сегменте малого бизнеса,так и для корпораций и сервис-провай-деров мирового масштаба. Ответы навопросы, касающиеся информацион-ной безопасности, гости MUK-EXPOмогли получить на стендах компанийFortinet, представившей решения ком-плексной сетевой безопасности(UTM), и Check Point, продемонстри-
ровавшей шлюзы безопасности VirtualEdition для защиты виртуальных средVMware на уровне гипервизора.
Область совместной работы и уни-фицированных коммуникаций пред-ставлял стенд компании SiemensEnterprise Communications, на которомбыло развернуто решение OpenScapeVoice UC и Collaboration. КомпанияAlcatel-Lucent презентовала телеком-муникационную систему OmniPCX иновый телефон корпоративного классаMy ICPhone 8082. На стенде ExtremeNetworks впервые в Украине был про-демонстрирован высокопроизводи-
тельный модульный коммутаторBlackDiamond X8 для сетей ЦОД и то-чек обмена трафиком. Кроме того, всетевой части экспозиции приняли уча-стие компании AudioCodes, Brocade,Grandstream, Huawei, Molex PN,Netgear, Verint Systems и ZyXEL.
В серверной зоне на стенде ком-пании HP посетители выставки мог-ли ознакомиться с высокопроизводи-тельной платформой HPBladeSystem Matrix, тонкими клиен-тами и графическими станциями.Облачное решение для корпоратив-ных пользователей, обладающее ши-рокими возможностями масштабиро-вания и расширенными средствами
интеграции, было представлено настенде корпорации IBM. Инструмен-ты для резервного копирования ивосстановления следующего поколе-ния продемонстрировала компанияEMC. Экспозиция Hitachi DataSystems познакомила посетителейвыставки с обновленной линейкоймодульных систем хранения данных.На стенде компании Fujitsu было раз-вернуто решение для быстрого и эф-фективного предоставления ресур-сов ИT-инфраструктуры, а iOmegaпредложила гостям ознакомиться срешениями по централизованномухранению данных для дома, малого исреднего бизнеса.
Свои инженерные решения, в част-ности программно-аппаратный ком-плекс Oracle Database Appliance, пока-зала компания Oracle. КомпанияVMware продемонстрировала работукомплексного решения для созданиявиртуальных настольных ПК VMwareView 5 и VMware vCenter OperationsManagement Suite для анализа и про-гнозирования метрик производитель-ности виртуальной инфраструктуры.Dell представила решение Dell FlexibleComputing, основанное на серверахPowerEdge и программном обеспече-нии VMware. Интерес вызвал и стендкомпании Veeam, где проходила демон-страция инструментов для администри-рования виртуальной среды VMwarevSphere. Компания Microsoft предста-вила систему корпоративной коммуни-кации в виртуальной среде Hyper-V,которая позволяет реализовать мас-штабируемое и отказоустойчивое ре-шение для виртуализации любых сер-висов, необходимых для выполненияважных бизнес-процессов.
В области управления электропи-танием свои решения предлагали ком-пании APC и Tripp Lite. Первая проде-монстрировала аппаратноеобеспечение для оборудования высо-кой энергетической плотности, позво-ляющее избавиться от проблем, свя-занных с консолидацией серверов, настенде второй можно было ознако-миться с решениями для повышенияэффективности инфраструктуры.
Дмитрий Седнев, директор компании «Ин-формацийне мереживо», группа компанийМУК: «Мы хотим подсказать нашим парт-нерам новые идеи, которые позволят имзаработать, а их клиентам — решить лю-бые стоящие перед ними задачи»
В настоящее время выставкис ИКТ-тематикой стали не акту-альны. Почему возникла необхо-димость для вас как для компа-нии организовать подобнуювыставку?
Люди, которые считают, чтотакие выставки неактуальны, су-зили пространство, где другие
люди могут получать информацию. ИТ-грамотностьнаселения — это важная составляющая общества.Мы пытаемся поднять уровень ИТ-грамотности че-рез наших сотрудников и тысячи сотрудников нашихпартнеров, которые принимают участие в этом ме-роприятии. На сегодняшний день уже зарегистриро-валось порядка 2000 участников, и все это наши ди-леры, которые уже работают с конечнымипользователями. Предоставляемая нами информа-ция также важна по той причине, что интернет-ре-сурсы и другие СМИ не способны ее предоставить в
полной мере, поскольку в сложных вещах необхо-дим консалтинг. Поэтому выставки все равно оста-нутся, но изменился подход — идет переориентацияот простой демонстрации коробок к готовым реше-ниям и показу сути. Подытожив, можно сказать, чтопервой составляющей, побудившей нас к проведе-нию выставки, является популяризация новых ИТ-технологий и поднятие знаний населения на болеевысокий уровень. А это, в конце концов, позволитподнять уровень жизни общества в целом.
Второй целью нашей выставки является созданиеблагоприятной обстановки, в которой специалистымогут откровенно поговорить друг с другом о набо-левшем. Сегодня в силу разных факторов люди оченьразобщены, а подобные мероприятия способствуютобъединению и сплочению.
В настоящее время выставкис ИКТ-тематикой стали не акту-альны. Почему компания HPрешила принять участие в по-добном мероприятии?
Во-первых, мы должны поддер-живать своих партнеров, которыхнасчитывается не такое большоеколичество. А во-вторых — выстав-ка выставке рознь, и происходит из-
менение формата. Если раньше посетители приходилипосмотреть на материнские платы или другое «желе-зо», то, например, формат этой выставки интересентем, что можно проследить тенденции «куда движетсявендор», и в зависимости от этого корректируются пла-ны по развитию персонала и компании-интегратора вцелом. Сегодня рынок простой купли-продажи посте-пенно схлопывается, маржа постоянно уменьшается, ипрожить за счет только лишь перепродажи коробок ста-новится практически невозможно. Эта выставка вызы-вает большой интерес, поскольку является не простоместом демонстрации технологий ее можно назвать вы-ставкой трендов. Так, основной тенденцией сегодня яв-
ляется унификация «железа», при этом основные отли-чия касаются только софта. Также наблюдается актив-ное развитие консалтинга.
Какие решения вы показываете на этом меро-приятии?
Прежде всего это HP Blade system Matrix — обла-ко в коробке. Программно-аппаратный комплекс длябыстрого развертывания облачных вычислений. HPпредлагает инфраструктуру под ключ, которая вклю-чает оборудование, программное обеспечение и сер-висное обслуживание. Заказчик, приобретая Matrix,получает большое универсальное комплексное реше-ние, а модель применения и развертывания уже зави-сит от него самого или интегратора.
Вторая категория представляет собой продукты,предназначенные для построения инфраструктуры сточки зрения технологий — лезвия и системы хране-ния. Здесь демонстрируются в основном решениясреднего класса.
Также одной из основных целей участия в данноммероприятии является тесное общение с партнерами.
Полную версию
смотри на CD
Полную версию
интервью смотри на CD
06_2012-04-NEWS.qxd 27.06.2012 17:00 Page 13
ТЕЛЕКОМ 6/201214
К О М П А Н И И И Р Ы Н К Итенденции
Компания Cisco огласила результаты ежегодного прогно-за Cisco Visual Networking Index (VNI) (2011-2016) («Индексразвития сетевых технологий за период с 2011 по 2016 годы»).Согласно прогнозу, к 2016 году ежегодный объем глобально-го IP-трафика составит 1,3 зеттабайт (один зеттабайт равенсекстиллиону байт, или триллиону гигабайт). При этом толь-ко за период с 2015 по 2016 годы. прогнозируемое увеличениеIP-трафика превысит 330 эксабайт, что почти равно объемуглобального IP-трафика за 2011 год (369 эксабайт). Стользначительный рост трафика, быстрое распространение и по-пуляризация услуг вызваны целым рядом факторов, включая:● Рост числа устройств. Стремительный рост количества
планшетных компьютеров, мобильных телефонов и дру-гих «интеллектуальных» устройств, а также соединенийтипа «машина-машина» повышает спрос на сетевые со-единения. К 2016 году число сетевых соединений соста-вит приблизительно 18,9 млрд (то есть почти 2,5 соедине-ния на каждого жителя Земли) по сравнению с 10,3 млрдв 2011 году.
● Рост числа интернет-пользователей. К 2016 году в миребудет около 3,4 млрд интернет-пользователей, что, попрогнозам ООН, составит около 45 % населения нашейпланеты.
● Рост скорости передачи данных в широкополосных кана-лах. Средняя скорость фиксированных широкополосныхканалов увеличится вчетверо — с 9 Мбит/с в 2011 годудо 34 Мбит/с в 2016 году.
● Рост популярности видео. К 2016 году каждую секундучерез Интернет будет передаваться столько видеомате-риалов, что их просмотр занял бы 1,2 млн минут, или 833суток (то есть почти два с половиной года).
● Рост числа Wi-Fi-соединений. К 2016 году более полови-ны мирового интернет-трафика будет приходиться наWi-Fi-соединения.«Мы все активнее пользуемся Интернетом, подключаясь к
Сети с помощью нескольких различных устройств. Таковым
становится наш образ жизни: мы всегда в Сети, — говорит Су-радж Шетти (Suraj Shetty), вице-президент по маркетингу ре-шений компании Cisco. — Вне зависимости от того, использу-ем ли мы видеотелефонную связь, смотрим ли фильмы напланшетах, подключенных к Сети телевизионных приемникахили организуем сеансы видеоконференцсвязи с помощью на-стольных ПК, мы не только создаем спрос на зеттабайты про-пускной способности сети, но и в значительной степени меняемтребования, которым эта сеть должна удовлетворять, чтобы со-ответствовать нашим новым «стандартным» ожиданиям».
Объем глобального IP-трафикаК 2016 году объем мирового IP-трафика может соста-
вить 1,3 зеттабайт в год, или 110 эксабайт в месяц. Это поч-ти в четыре раза больше по сравнению с показателями за2011 год (около 31 эксабайта в месяц).
Средний объем мирового IP-трафика в 2016 году вырас-тет до 150 петабайт в час. Этого достаточно для поддержкиежедневного одновременного просмотра кинофильмов в вы-соком разрешении (1,2 Мбит/с) зрительской аудиторией в278 млн человек.
Региональные тенденцииК 2016 году главной частью света, где будет генерироваться
IP-трафик, станет Азиатско-Тихоокеанский регион (40,5 экса-байт в месяц), что значительно превышает показатели по иду-щей следом за ним Северной Америке (27,5 эксабайт в месяц).
Самыми быстрорастущими регионами в плане развитияIP-трафика в 2011–2016 годах станут Ближний Восток иАфрика (при ежегодном росте в 58 % и общем увеличениив 10 раз) и Латинская Америка (там ежегодные темпы ростасоставят 49 %, а общий объем трафика за указанный пери-од увеличится в 7 раз).
Самые высокие темпы роста IP-трафика в отдельно взятойстране ожидаются в Индии — там, по прогнозам на период с2011 по 2016 годы, ежегодный темп роста составит 62 %. За
Рост объема интернет-трафика
Согласно ежегодному
прогнозу Cisco VNI, в
период с 2011 по 2016 годы
число устройств и подклю-
чений во всем мире достиг-
нет почти 19 млрд, то есть
увеличится почти вдвое
06_2012-05 Vni.qxd 27.06.2012 17:14 Page 14
ТЕЛЕКОМ 6/2012 15
ней следуют Бразилия и Южная Африка с ежегодным темпомроста 53 %.
К 2016 году основной объем интернет-трафика будет ге-нерироваться в США (22 эксабайта в месяц) и Китае (12 эк-сабайт в месяц).
Рост числа устройствКак уже говорилось, ожидается, что к 2016 году число
сетевых подключений составит около 18,9 млрд, то есть поч-ти 2,5 подключения на каждого жителя планеты.
В 2011 году 94 % пользовательского интернет-трафикагенерировали персональные компьютеры. К 2016 году их до-ля сократится до 81 % за счет роста доли планшетных ком-пьютеров, смартфонов и т. п. Все увеличивающееся число иразнообразие таких устройств будет определять способы до-ступа к Интернету и использование интернет-ресурсов част-ными и корпоративными пользователями.
К 2016 году через подключенные к сети телевизионныеприемники будет приниматься более 6 % мирового потреби-тельского интернет-трафика и 18 % видеотрафика (по срав-нению, соответственно, с 4 и 7 % в 2011 году). Это нагляд-но показывает рост количества пользователей, которыебудут выходить в Интернет с помощью подключенных к се-ти телевизионных приемников.
По прогнозу VNI, в 2016 году во всем мире будет насчи-тываться 8 млрд стационарных устройств и устройств мо-бильного доступа с поддержкой протокола IPv6. В 2011 годуих было около 1 млрд.
К 2016 году протокол IPv6 будет поддерживаться 40 %стационарных устройств и устройств мобильного доступа (в2011 году этот показатель составил 10 %).
Генераторы трафикаКак ожидается, к 2016 году число пользователей интер-
нет-видео вырастет до 1,5 млрд. В 2011 году их было 792млн. В период с 2011 по 2016 годы мировой объем самых со-временных типов видеотрафика, включая трехмерное теле-видение (3DTV) и телевидение высокой четкости (HDTV),может вырасти в 5 раз.
В период с 2011 по 2016 годы объем глобального мобиль-ного трафика, связанного с передачей данных, увеличится в 18раз и составит 10,8 эксабайт в месяц (или 130 эксабайт в год).
Ожидается, что к 2016 году доля однорангового трафи-ка (peer-to-peer) в мировом объеме пользовательского ин-тернет-трафика, связанного с обменом файлами, составит54 %. В 2011 году он был равен 77 %. Однако в количест-венном отношении ежемесячный объем трафика одноранго-вых соединений должен возрасти с 4,6 эксабайт в 2011 годудо 10 эксабайт в 2016 году.
За период с 2011 по 2016 годы объем корпоративных IP-видеоконференций вырастет в 6 раз. Объем этого трафикабудет расти в два с лишним раза быстрее, чем корпоратив-ный IP-трафик в целом, а среднегодовые темпы его роста со-ставят 42 %.
Частные пользователиВ 2011 году количество частных интернет-пользовате-
лей во всем мире составляло 1,7 млрд. По прогнозам, в 2016году количество частных пользователей фиксированных ин-тернет-подключений увеличится до 2,3 млрд.
Ожидается, что цифровое телевидение станет самой бы-стро растущей услугой во всем мире: к 2016 году число под-
писчиков на нее должно увеличиться до 1,3 млрд по сравне-нию с 694 млн в 2011 году.
Наиболее динамично набирающей популярность среди ча-стных пользователей Интернета во всем мире станет услугаVoIP: к 2016 году количество ее пользователей должно увели-читься до 928 млн по сравнению с 560 млн в 2011 году.
На глобальном уровне предоставление доступа к музы-кальным файлам в режиме онлайн станет интернет-услу-гой, наиболее активно внедряемой среди частных пользо-вателей. В 2011 году число ее пользователей составляло1,1 млрд (63 % от общего количества частных интернет-пользователей). К 2016 году ожидается их увеличение до1,8 млрд (79 % от общего количества частных интернет-пользователей).
Пользователи устройств мобильного доступаПо прогнозам, количество пользователей устройств мо-
бильного доступа во всем мире увеличится с 3,7 млрд в 2011году до 4,5 млрд в 2016 году.
Ожидается, что мобильное видео станет самой быстрорастущей услугой для пользователей устройств мобильногодоступа: к 2016 году количество пользователей этой услугидолжно увеличиться до 1,6 млрд по сравнению с 271 млн в2011 году.
По прогнозам, наиболее популярной услугой среди поль-зователей устройств мобильного доступа станет SMS. В2011 году количество ее пользователей составляло 2,8 млрд(74 % от общего количества пользователей устройств мо-бильного доступа), а к 2016 году их число, как ожидается,достигнет 4,1 млрд (90 % от количества пользователей уст-ройств мобильного доступа).
Корпоративные пользователиКак ожидается, количество корпоративных пользовате-
лей Интернета во всем мире увеличится с 1,6 млрд в 2011 го-ду до 2,3 млрд в 2016 году.
По прогнозам, в корпоративном сегменте наиболее дина-мично будет расти популярность видеоконференцсвязи: к 2016году количество ее пользователей должно увеличиться до218,9 млн по сравнению с 36,4 млн в 2011 году.
На глобальном уровне наиболее активно развивающейсяуслугой для корпоративных пользователей устройств мо-бильного доступа станет сервис на основе местоположения(LBS): количество его пользователей увеличится с 27 млн в2011 году до 158 млн в 2016 году.
Средний объем потребляемого трафика в зависимости от типаустройства
06_2012-05 Vni.qxd 27.06.2012 17:14 Page 15
ТЕЛЕКОМ 6/201216
К О М П А Н И И И Р Ы Н К Ителекоммуникации
В ходе исследования, проведенногов январе 2012 года компаниейDimensional Research, изучалась зави-симость безопасности информации вкорпоративной среде от степени ис-пользования мобильных устройств, и94 % опрошенных компаний отметили,что количество подсоединенных к кор-поративным сетям смартфонов и план-шетов в последнее время значительновозросло. Повышение эффективностиработы и мобильности сотрудников —основные преимущества для компаний,в которых эти устройства используют-ся на рабочих местах. Однако у медалиесть и обратная сторона.
Угрозы, связанные с мобильнымиустройствами, могут быть разными:● Для мобильной операционной си-
стемы: у каждой ОС, включаяAndroid, iOS, BlackBerry и Windows,свой «букет» рисков. Угроза можетисходить от мобильных приложе-ний, мобильного браузера, а такжеиспользования непроверенных то-чек доступа Bluetooth и Wi-Fi.
● Для сотрудников: ключевым фак-тором, влияющим на безопасностьмобильных данных, часто являетсянеграмотность сотрудников в этойобласти. Многие из них просто незнают о рисках, угрожающих безо-
пасности данных, и игно-рируют корпоративнуюполитику в отношениимобильных устройств,которая распространяет-ся на такие процедуры,как хранение корпора-тивных данных, инфор-мации о клиентах и учет-ных данных для доступа кбизнес-приложениям.
● Для персональных мобильных
устройств: здесь дело усложняеториентированность новых техноло-гий на потребителя, из-за чего мно-гие сотрудники предпочитают ис-пользовать свои собственныемобильные устройства для работы.По мере того, как компании начи-нают следовать тенденции BYOD(Bring Your Own Device — Принесисобственное устройство), передспециалистами по ИТ встает серь-езная задача обеспечения безопас-ности конфиденциальных данных,хранящихся на устройствах со-трудников. Первое, что должны сделать ком-
пании для обеспечения безопасностиданных — это выработать и внедритьпередовые методы защиты. Должныбыть четко регламентирова-ны следующие пункты: пе-речень разрешенных к при-менению устройств, скоторых может осуществ-ляться доступ к корпоратив-ным данным; типы данныхдля хранения на мобильныхустройствах и извлечения изкорпоративной среды; мо-бильные приложения, кото-
рые можно загружать на устройства;порядок действий при краже или поте-ре устройства; процедура обновленияОС, требующая ввода пароля в мобиль-ном устройстве; а также возможностьстирания данных с утерянного или ук-раденного устройства.
Использование мобильных уст-ройств — весьма популярная тенден-ция, избавляющая сотрудников от не-обходимости быть привязанными кофису и позволяющая им работать бо-лее эффективно. Однако решение по-следовать новым веяниям обязываеторганизации поддерживать разумныйбаланс между мобильностью и защи-той от связанных с ней рисков.
Антон Разумов, руководитель группы консультантов
по безопасности Check Point SoftwareTechnologies Россия
Безопасность мобильных устройств
Мобильные устройства проникли практически во все сферы нашей жизни. Объем
персональных и корпоративных данных, хранящихся на этих гаджетах, делает
обеспечение их безопасности первоочередной задачей
В сфере информационно-коммуникационных технологийв последнее время быстрыми темпами набирает популяр-ность тенденция, получившая название BYOD. Она заключа-ется в том, что сотрудники все чаще используют на работеперсональные устройства доступа в Интернет.
В исследовании Cisco IBSG Horizons Study, в ходе кото-рого были опрошены ИТ-директора и руководители 600 ком-паний в США, отмечается, что многие компании уже дали ходконцепции BYOD. Подавляющее большинство (95 %) рес-пондентов сказали, что в их организациях сотрудникам разре-шено так или иначе использовать собственные подключен-ные устройства на рабочих местах. Исследование такжепоказало, что к 2014 году на каждого работника умственноготруда в среднем будет приходиться 3,3 устройства (в 2012 го-ду этот показатель составит 2,8). В таких условиях руководи-тели ИТ-отделов вынуждены балансировать между необхо-димостью обеспечить, с одной стороны, безопасностьинформации и сети, а с другой — поддержку применяемыхустройств, чтобы за счет BYOD добиться снижения затрат иповышения производительности труда.
Среди преимуществ BYOD ИТ-специалисты отмечаютследующие моменты: сотрудникам нравится применять соб-ственное «железо», и у них больше стимулов овладеть новойтехникой, что, в свою очередь, способствует улучшению мо-
рального климата на работе и повышению производительно-сти труда. Кроме того, BYOD дает компаниям возможностьэкономить на покупке оборудования и снизить расходы наИТ-поддержку: овладев всеми премудростями примененияэтих устройств, сотрудники — по крайней мере, в теории —будут реже обращаться за помощью к ИТ-специалистам.
Насколько эта тенденция актуальна для Украины, обсужда-лось на форуме Cisco «Безопасность без границ», состоявшем-ся 15 мая 2012 года в Киеве. В рамках форума был проведен оп-рос, в котором приняли участие 272 ИТ-специалиста. Большеполовины респондентов (56 %) уверены, что BYOD получитширокое распространение в Украине уже в ближайшее время, а
43 % полагают, что BYOD станет нормой в отдаленной пер-спективе. 68 % опрошенных отметили, что BYOD позитивноповлияет на эффективность работы компании и продуктивностьработы сотрудников повысится. Вместе с тем 22 % сомневают-ся, что BYOD окажет такое влияние, а каждый десятый счита-ет, что упомянутая тенденция скажется на работе компании от-рицательно. При этом большинство респондентов (63 %)придерживаются той точки зрения, что информационная безо-пасность от BYOD не пострадает, но придется пересмотреть ли-бо модернизировать существующие решения и процессы.
Компания Cisco предлагает широкий ассортимент продук-тов и услуг, помогающих предприятиям разрабатывать целост-ный, масштабируемый подход к инициативам по обеспечениюмобильности, сохраняя при этом уровень эксплуатационныхрасходов и оптимизируя удобство работы пользователей:● «Интеллектуальное» решение BYOD (BYOD Smart
Solution) преобразует рабочее пространство, предоставляякомплексное управление жизненным циклом BYOD. Реше-ние помогает защитить данные благодаря унифицирован-ной политике, обеспечивает беспрецедентное удобство ра-боты с использованием мощных инструментов совместнойработы, упрощая ее за счет упреждающего мониторинга.
● «Интеллектуальное» решение VXI (VXI Smart Solution)представляет собой систему виртуализации настольныхсистем, охватывающую архитектуры центров обработкиданных, сетей без границ и совместной работы Cisco. Эторешение позволяет организовать совместную работу иработу с мультимедиа превосходного качества в полно-стью интегрированном и проверенном решении виртуа-лизации настольных систем с открытыми стандартами.
● Высокотехнологичное «интеллектуальное» решение дляудаленной работы Remote Expert Smart Solution представ-ляет собой интегрированное решение для проведения вир-туальных встреч «лицом к лицу» с применением иммер-сивной видеотехнологии и интерактивного обменаданными на работе или дома. Remote Expert Smart Solutionдает возможность найти и установить связь с наиболееподходящим специалистом по тому или иному вопросу влюбой точке мира.«Ввиду увеличения количества устройств, используе-
мых сотрудниками для работы, организациям необходимакомплексная стратегия обеспечения мобильности, — счита-ет Падмашри Уорриор (Padmasree Warrior), старший вице-президент и главный директор компании Cisco по техноло-гиям. — Используя «интеллектуальную» сеть, организациимогут предоставить своим сотрудникам преимущества ра-боты в любом месте и в любое время, то есть, возможностьработать так, как им хочется».
Перспективы BYODО
дна из ключевых тем состоявшегося в Киеве форума Cisco «Безопасность без
границ» — использование сотрудниками персональных устройств для доступа к
Корпорация Symantec опубликова-ла результаты собственного опроса оготовности к авариям и стихийнымбедствиям среди малых и средних ком-паний — 2012 SMB DisasterPreparedness Survey. Согласно иссле-дованию готовность к авариям тесновзаимосвязана с внедрением на пред-приятиях СМБ-сектора технологийвиртуализации, облачных и мобиль-ных технологий. Исследование такжепродемонстрировало, насколько заин-тересованы небольшие компании вовнедрении этих технологий, зачастуюпреследуя цель повышения катастро-фоустойчивости, а также насколькоэффективны оказались для них этитехнологии.
«Сегодня предприятия СМБ-секто-ра находятся в уникальном положениии готовы внедрять новые технологии,которые не только обеспечивают кон-курентное преимущество, но и позволя-ют им быстрее осуществлять процеду-ры восстановления после аварий,защищая при этом критически важнуюинформацию, — говорит Стив Куллен(Steve Cullen), старший вице-президентпо глобальному маркетингу продукциидля малого и среднего бизнеса и .Cloudв Symantec. — Небольшие предприятияне могут позволить себе продолжи-тельных простоев, поэтому возмож-ность оперативного восстановления ра-боты после аварийной ситуацииявляется для них весьма актуальной.
Такие технологии как виртуализация,облачные и мобильные технологии всочетании с продуманным планом дей-ствий и комплексными решениями дляобеспечения безопасности и защитыданных обеспечивают малому и средне-му бизнесу более высокую готовностьк возможным стихийным бедствиям,таким как наводнения или пожары, атакже позволяют быстрее восстанавли-вать работу пользователей после утериили кражи мобильных устройств илиноутбуков».
Проверьте, насколько вы готовы ккатастрофам или стихийным бедстви-ям. Подобная проверка должна осуще-ствляться, по меньшей мере, раз в квар-тал, чтобы убедиться в соответствии
Катастрофоустойчивость для СМБ
Cогласно опросу Symantec готовность к катастрофам тесно связана с внедрением на
предприятиях СМБ технологий виртуализации, облачных и мобильных технологий
06_2012-09 Symantec Gotovnost’ k avariyam.qxd 27.06.2012 17:38 Page 20
ТЕЛЕКОМ 6/2012 21
инфраструктуры современным требо-ваниям безопасности и вашим потреб-ностям в резервном копировании.
Основные результаты ● Виртуализация, облачные и мо-
бильные технологии становятся всеболее популярными среди предпри-ятий малого и среднего бизнеса.Воспользоваться современнымитехнологиями стремятся не толькокрупные корпорации, но и значи-тельное число компаний малого исреднего бизнеса, которые такжезанимаются внедрением инноваций.Более трети этих компаний (35 %)сегодня используют в своем бизне-се мобильные устройства. Техноло-гии виртуализации также применя-ются предприятиями СМБ-сектора— 34 % компаний в настоящее вре-мя либо внедряют, либо уже ис-пользуют технологии сервернойвиртуализации. Еще большей попу-лярностью пользуются облачныевычисления: около 40 % опрошен-ных компаний работают с публич-
ными облачными сервисами, и при-мерно такое же количество (43 %)используют частные облака.
● Повышение уровня готовности кавариям и стихийным бедствиямимеет большое значение для не-больших предприятий. В ряде слу-чаев стремление повысить готов-ность ИТ-инфраструктуры ккатастрофам сыграло важную рольпри принятии решения о внедренииэтих новых технологий. Около 37% опрошенных из числа внедрив-ших частную облачную инфраст-руктуру отметили, что на принятиерешения повлияло повышениеуровня готовности к аварийному
восстановлению. Аналогичнымисоображениями руководствовалисьоколо 34 % опрошенных из числавнедривших публичные облака итехнологии серверной виртуализа-ции. То же самое относится и к мо-бильным технологиям: повышениеготовности к катастрофам повлия-ло на принятие решения у 36 % оп-рошенных.
● Компании-новаторы, первыми вне-дрившие новые технологии, полу-чают преимущества более высокойготовности к аварийному восста-новлению. Целенаправленно илинет, реализация этих инициатив
позволила повыситьготовность к авариямдля большинства опро-шенных, особенно сре-ди компаний, внедрив-ших технологиисерверной виртуализа-ции: 71 % из них отме-тили, что с виртуали-зацией повысился ихуровень готовности кразличным авариям. Тоже самое касается ипредприятий, внедрив-ших частные и публич-ные облачные инфра-с т р у к т у р ы :соответственно 43 % и
41 % из них отметили повышениекатастрофоустойчивости своейИТ-инфраструктуры. Среди ком-паний, внедривших мобильныетехнологии, 36 % отметили увели-чение уровня готовности к стихий-ным бедствиям.
РекомендацииИсследование показывает, насколь-
ко важно применять инновации для бо-лее эффективного решения задач. Длятого, чтобы компании могли наилуч-шим образом воспользоваться этимивозможностями и подготовиться к ка-тастрофам и стихийным бедствиям,
Symantec рекомендует предпринятьследующие шаги: ● Начинайте планирование уже се-
годня. Займитесь разработкой пла-на подготовки к авариям. Оцените,каким образом стратегические тех-нологии (мобильные технологии,виртуализация и облачные вычис-ления) могут помочь для решенияэтих задач.
● Внедряйте стратегические техно-
логии. Используйте интегрирован-ные технологии резервного копиро-вания в облако для удаленногохранения и аварийного восстановле-ния, а также технологии автомати-ческой миграции аварийного хране-ния данных с физической системы воблачную среду, чтобы можно быловосстановить физическую системуна виртуальных машинах в случаесбоя в работе сервера.
● Защищайте свою информацию. Ис-пользуйте комплексные решения дляобеспечения безопасности и резервно-го копирования данных для защитыфизических, виртуальных и мобиль-ных систем. Кроме того, возможно ре-зервное копирование данных в облако.
● Проверьте свою готовность к сти-
хийным бедствиям. Эта процедурадолжна осуществляться по мень-шей мере раз в квартал.
Опрос проводился по телефону исследовательской фирмой ReRez сфевраля по март 2012 года. В опросе участвовали лица, ответственныеза принятие решений в 2053 компаниях по всему миру, в каждой из ко-торых насчитывалось от 5 до 250 сотрудников. Среди опрошенных дветрети представляли руководители среднего и высшего звена, осталь-ные были представителями ИТ-подразделений. Чуть больше трети оп-рошенных (35 %) пользуются преимуществами мобильных технологий.
Методология опроса Symantec
Т Е Л Е К О М - И Н Ф О
Согласно исследованию почти половина компаний сегмента СМБиспользуют облачные технологии
06_2012-09 Symantec Gotovnost’ k avariyam.qxd 27.06.2012 17:38 Page 21
ТЕЛЕКОМ 6/201222
Г О С Т Ь Н О М Е Р Атехнологии 4G
Какие инвестиции были при-
влечены для реализации проекта
построения сети LTE?
Инвестиции были внутренние, тоесть инвестирование за счет прибы-ли компании. Внешние инвестициибыли привлечены один раз — в мо-мент основания компании в 1999 го-ду. После этого все проекты реали-зовывались посредствомрефинансирования за счет внутрен-ней прибыли. Проект сети LTE с 20апреля 2012 года находится в стадиикоммерческой эксплуатации. Прой-дены все необходимые тестированияи подписаны все акты приемки. Вто-рой этап предусматривает 100-про-
центное покрытие территории госу-дарства и к его выполнению мы при-ступим уже в следующем году. Се-годня охватывается 80 %территории, на которой проживает90–95 % населения.
Какие производители оборудо-
вания участвовали в тендере по
данному проекту и почему было
принято решение в пользу Alcatel-
Lucent?
Рассматривались предложениянескольких производителей, в томчисле двух вендоров, которые ужеприсутствуют в нашей сети(Ericsson и Alcatel-Lucent). Мы ос-тановили свой выбор на оборудова-
нии Alcatel-Lucent поскольку онипредложили сеть, интегрированнуюс сетью CDMA, которая позволилаобеспечить электромагнитную сов-местимость. Компания Ericsson, ксожалению, не смогла нам гаранти-ровать электромагнитную совмести-мость с сетью CDMA. Этот нюанссущественно мог сказаться на стои-мости проекта и поэтому было отда-но предпочтение именно решениюот Alcatel-Lucent.
На 2012 год согласно бизнес-пла-ну у нас намечена реализация трехпроектов, два из которых уже прак-тически закончены — это переход нацифровой формат телевизионноговещания (работы завершены в февра-ле 2012 года) и запуск в коммерчес-кую эксплуатацию сети LTE. Проектэфирного и кабельного цифровоговещания включает в себя системуMMDS, которая использует форматDVB-C.
Третий проект подразумеваетмаксимальное развитие сетей FTTxдля удовлетворения растущих по-требностей по передаче информации.Насколько проект будет успешнымзависит от востребованности услуги,но наша задача сейчас подготовитьвсю необходимую инфраструктурудля предоставления данного сервиса.До конца 2012 года планируется по-крыть порядка 60 % домохозяйств.Для 100 % охвата понадобится неодин год, поскольку существует про-блема географической разбросаннос-ти домохозяйств. Также стоит отме-тить, что мы постепенно уходим отэфирного телевидения и посредствомоптических сетей предоставляемпользователям весь спектр возмож-ных услуг, включая широкополосныйдоступ в Интернет, проводную теле-фонную связь и передачу ТВ-сигна-ла. Такой подход позволяет повыситькачество услуг и дает возможностьабонентам выбирать наиболее подхо-дящий им набор сервисов. В будущеммы планируем перейти на единый па-кет обслуживания, который позволитабоненту, заключив один договор, по-лучать весь спектр услуг (включаямобильную связь и передачу данных).
Исходя из планов развития,
можно предположить, что вы счи-
таете бесперспективным направ-
ление эфирного телевидения.
Думаю, что будущее за IP-телеви-дением, поскольку у этой технологиинет ограничения ресурса. В то жевремя, эфирное телевидение сегодняимеет ограниченный частотный ре-сурс, причем из-за географическогорасположения территории Приднест-ровья на наш регион существенноевлияние оказывают передатчики, на-ходящиеся в соседних государствах.У IP-телевидения этих проблем нет исуществует гораздо больший потен-циал для всестороннего развития.Уже сегодня по IP-сети мы предо-ставляем услугу 3D-телевидения.
Какая ситуация в республике со
спутниковым доступом?
Спутниковый доступ присутствует,но его проблема заключается в том, чтов отличие от многих спутниковых про-вайдеров, мы предоставляем полныйспектр услуг. Под этим подразумеваетсято, что продав услугу ее нужно поддер-живать, при этом должен быть кол-центр и сервисная служба. Приднест-ровских спутниковых операторов нет, асуществующие на рынке российские и
украинские операторы не обеспечиваютполной поддержки, ограничиваясь толь-ко продажей оборудования. Вторымсдерживающим фактором также явля-ется ограниченность частотного спут-никового ресурса. Этот рынок безус-ловно является более перспективным,чем направление эфирного телевидения,но здесь оператору не обойтись без под-держки государства.
Беседовал Владимир Табаков
Совместное закрытое акционерное общество «Интерднестрком» (тм IDC) — крупнейший телекоммуникационный оператор на террито-рии Приднестровья, входящий в холдинг компаний «Шериф».Основными направлениями деятельности компании на сегодняшнийдень являются:● мобильная связь;● местная телефонная связь, междугородная и международная связь;● доступ в Интернет;● телевидение.Свою деятельность компания «Интерднестрком» начала в 1998 годус развертывания на территории Приднестровья одной из самых пер-спективных и быстро развивающихся систем интегрированной сетимобильной связи на базе технологии CDMA-2000. Начав свою работув качестве мобильного оператора, на данный момент компания «Ин-терднестрком» является универсальным телекоммуникационнымоператором, одним из немногих операторов связи на всем постсовет-ском пространстве, который предоставляет своим абонентам самыйполный спектр современных услуг связи.IDC — cовременная, динамично развивающаяся компания, постоян-но внедряет и развивает современные технологии мобильной и про-водной телефонии, технологии высокоскоростной передачи данных,мультисервисных сетей. На базе собственной мультисервисной сетисвязи IDC предоставляет полный спектр самых современных теле-коммуникационных услуг и интегрированных решений потребителямвсех сегментов рынка: от частных пользователей до корпоративныхклиентов. Услуги компании рассчитаны на комплексное удовлетворе-ние потребностей каждого клиента в качественной современной свя-зи и строятся по модели Quadro Play, которая включает в себя пере-дачу голоса, видео и данных при одновременной поддержкемобильности пользователя.Компания «Интерднестрком» владеет и управляет собственной со-временной магистральной сетью по всему Приднестровью, предо-ставляет услуги международной и междугородной связи конечнымпользователям, используя инфраструктуру международных операто-ров-партнеров. Внедряя самые передовые технологии, IDC постоянносовершенствует инфраструктуру своих сетей. Многообразие внедря-емых технологий позволяет абонентам компании пользоваться самы-ми современными телекоммуникационными услугами.Заботясь о потребностях своих абонентов компания «Интерднестр-ком» открыла 17 центров обслуживания абонентов, в 9 городах При-днестровья, чтобы предоставлять высококачественные услуги. Ди-лерская сеть компании насчитывает более 70 точек обслуживания,способных удовлетворить нужды любого абонента.Миссия компании — предоставление клиентам самых современныхтелекоммуникационных услуг наивысшего качества.
За последнее десятилетие отрасльтелекоммуникаций претерпела большеизменений, чем за всю предшествую-щую историю. В 1999 году телефонбыл лишь у 15 % жителей планеты, а к2009 году уже около 70 % стали або-нентами мобильной связи. Кроме того,в это десятилетие мы стали свидетеля-ми резкого снижения доходов от голо-совой связи по телефонным сетям об-щего пользования (ТфОП), активногоразвития альтернативных провайдеровуслуг, исключительно бурного ростамобильных услуг и даже принятия опе-раторами революционных решений опередаче своих сетей на аутсорсинг.
Недавнее стремительное распрост-ранение мобильных услуг в развиваю-щихся странах обеспечивало значи-тельный рост доходов в отрасли.Однако к настоящему времени потреб-ности этих рынков практически удов-летворены, и рост доходов операторовначинает замедляться. Между тем до-ходы от предоставления контента и ус-луг доступа растут не настолько быст-ро, чтобы компенсировать снижениедоходов от голосовых услуг. И хотя бо-
лее активное использование мобильно-го Интернета дает некоторую надежду,перед отраслью телекоммуникацийвстают серьезные вопросы: каким об-разом будет обеспечиваться рост дохо-дов в будущем и как будет развиватьсяотрасль связи?
Результаты исследования указыва-ют на некоторые вполне очевидныетенденции, которые с высокой вероят-ностью дадут определенные результа-ты. Аналитики выявили 13 ключевыхпеременных факторов, которые будутоказывать значительное влияние на бу-дущее отрасли. Эти переменные отно-сятся в основном к двум категориям:потенциальным областям возможногороста и доминирующей конкурентноймодели отрасли. Существенное влия-ние этих переменных приведет к реали-зации тех или иных сценариев, что поз-волит определить как отрасль можетвыглядеть через пять лет.
лей на коммуникационные услуги при-водит к стагнации или упадку отрасли.
Операторы на развитых рынках не вне-сли каких-либо существенных измене-ний в свой спектр мобильных и фикси-рованных услуг, не расширялисьгоризонтально и не вышли на новыевертикальные рынки. Потеря доверияинвесторов в секторе телекоммуника-ций создает кризис ликвидности и за-ставляет отрасль консолидироваться.
Рыночная встряска В условиях продолжающегося эко-
номического кризиса инвесторы за-ставляют операторов разукрупнять ак-тивы, выделяя их в отдельныепредприятия с разными профилями до-ходов, и появляются новые розничныебренды, объединяющие и пакетирую-щие разрозненные услуги для удовле-творения спроса. Рынок еще большефрагментируется государственными имуниципальными поставщиками услуг(такими как местные жилищные ассо-циации или коммунальные предприя-тия), которые распространяют скоро-стные широкополосные технологии нанедостаточно охваченные инфраструк-турой связи области с низкой плотнос-
Будущее телекоммуникацийД
оходы от услуг предоставления
контента и доступа к интернет-
ресурсам росли недостаточно быстро,
чтобы компенсировать снижение доходов
от голосовых услуг. Результаты
исследования IBM позволили определить
четыре возможных сценария развития
отрасли в ближайшие пять лет. Кроме того,
были определены основные
характеристики компаний, которые с
наибольшей вероятностью добьются
успеха в каждом из возможных сценариев
06_2012-11 Tema nomera IBM pro Telko.qxd 27.06.2012 17:46 Page 24
ТЕЛЕКОМ 6/2012 25
тью населения, в то время как частныеинвестиции в инфраструктуру ограни-чиваются территориями с высокойплотностью населения.
чают и вступают в альянсы, чтобы кон-курировать с альтернативными провай-дерами услуг и производителямиустройств ил сетевого оборудования, ко-торые расширяют свое присутствие нателекоммуникационном рынке. Крупныеоператоры выходят на новые рынки че-рез другие вертикальные сегменты (та-кие как интеллектуальные энергосети иэлектронное здравоохранение), которымпредоставляют полные, комплексные ус-луги. Телекоммуникационные компанииразрабатывают привлекательный ассор-тимент сетевых услуг с более тесно ин-тегрированными средствами доставкицифрового контента, предлагая потреби-телям новые возможности.
Рынок, стимулирующий к развитию
Барьеры между традиционнымиоператорами и альтернативными про-вайдерами услуг размываются, по-скольку регулирующие нормы, техно-логии и конкуренция приводят к полнойоткрытости сетевого доступа в услови-ях идеально конкурентного рынка. Вла-дельцы инфраструктур интегрируютсягоризонтально для формирования огра-ниченного набора сетевых услуг, обес-печивая повсеместный, открытый сете-вой доступ для каждого человека,устройства или объекта. Это будет вы-
Чтобы вернуться в режим роста,телекоммуникационным компаниямтребуется совместными усилиями со-здавать условия, которые приведут кболее динамичным и прибыльным сце-нариям: «Схватка гигантов» или «Ры-нок, стимулирующий к развитию» (см.рис. 2). Они могут начать с расшире-ния глобального отраслевого сотруд-ничества над созданием общих воз-можностей и платформ для болееуспешной конкуренции с глобальнымиальтернативными провайдерами услуг.
Может быть расширена роль по-ставщиков телекоммуникационных
услуг на смежных вертикальныхрынках через поддержку новых биз-нес-моделей в здравоохранении, ин-теллектуальном энергоснабжении,транспортных перевозках, рознич-ной торговле, банковском обслужи-вании и других отраслях. Дальней-ший рост может обеспечиватьсяповсеместными, открытыми средст-вами сетевого подключения любогочеловека, объекта и множества се-тевых устройств. Это поможет сти-мулировать инновации в других об-ластях и эффективноиспользоватьглубокое пониманиеклиентов и сетей для предоставле-ния новых возможностей, ускоряю-щих развитие цифровой экономики.
Рис. 1. Четыре сценария развития отрасли под воздействием определенныхфакторов
Рис. 2. Хотя доходы смещаются от коммуникационных к сетевым сервисам во всех четырех сценариях, наиболее сильно этоизменение проявляется в сценарии «Рынок, стимулирующий к развитию»
06_2012-11 Tema nomera IBM pro Telko.qxd 27.06.2012 17:46 Page 25
ТЕЛЕКОМ 6/201226
Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сepm-решения
В отчете «Challenges of CorporateFinancial Reporting» («Задачи корпо-ративной финансовой отчетности»)отмечается, что компании сегодня не всостоянии полностью оценить затратына финансовую отчетность. 69 % оп-рошенных в России финансовых спе-циалистов (и 60 % от общего числареспондентов) не могут определитьобщую сумму издержек.
«Результаты исследования под-тверждают предположения и помога-ют понять, почему компании все ча-ще приходят к убеждению онеобходимости инвестировать в уп-равление эффективностью в периодэкономической нестабильности, —подчеркнул Скотт Бреннан (ScottBrennan), исполнительный директорAccenture Finance & EnterprisePerformance Consulting Group. — Какправило, результатами управления
эффективностью предприятия до-вольны те руководители, которые по-нимают стратегию компании, имеютчеткое представление о показателях,подлежащих контролю, и осознаютважность интеграции EPM-решения вмасштабе предприятия».
Как подчеркивается в отчете,компаниям необходимо изменить ин-вестиционные стратегии, чтобы избе-жать роста затрат, неэффективнойфинансовой отчетности и пропущен-ных ключевых внутренних и внешнихсроков подачи отчетов.
В процессе исследования, котороепроводилось независимой консалтин-говой компанией Dynamic Markets,было опрошено 1123 специалиста пофинансам из крупнейших организацийв 12 странах мира, включая Велико-британию, США, Францию, Герма-нию, Россию и Испанию.
«Как показал отчет, компаниипрекрасно понимают необходимостьулучшения процессов формированияи представления финансовой отчет-ности, — отметил Джон О'Рурк (JohnO'Rourke), вице-президент по марке-тингу продуктов Oracle EnterprisePerformance Management. — Хорошо,что многие из них прилагают опреде-ленные усилия в этом направлении,инвестируя в новые системы отчет-ности, однако, похоже, что эти инвес-тиции осуществляются не в полноймере и проводятся без должной мар-кетинговой подготовки, что сказыва-ется на результате. Поскольку компа-нии по-прежнему продолжаютинвестировать, мы рекомендуем импотратить время и найти действи-тельно эффективные решения, кото-рые помогут справиться с проблема-ми целостности данных и
Финансовая отчетность
Многие компании осознали необходимость инвестировать в новые системы финансовой
отчетности для решения задач повышения эффективности. Результаты исследования
Oracle и Accenture показывают, что многие инвестиции в системы финансовой отчетности де-
лались непродуманно, и, как следствие, предприятия получили неэффективные решения, не-
прозрачные процессы и неуверенность в качестве и точности финансовых данных
оптимизации процессов. Тогда онисмогут улучшить эффективность фи-нансовых отделов, повысить точ-ность отчетных данных и гарантиро-вать подачу отчетности вустановленные сроки».
Поиск решенийКомпании осознали необходимость
инвестировать в новые системы фи-нансовой отчетности для решения за-дач повышения эффективности. Запрошедшие три года 82 % опрошенныхкомпаний (а в России — 90 %) прове-ли модернизацию процессов закрытияотчетных периодов, подготовки и пода-чи отчетности, а 47 % компаний (в России — 64 %) инвестировалисредства в улучшение, по крайней ме-ре, одного из этих трех процессов в те-чение последних 12 месяцев.
Неэффективность инвестиций12 % компаний, участвовавших в
опросе, вложили средства в улучшениетолько одной из трех фаз полного циклафинансовой отчетности (закрытие от-четного периода, подготовка отчетнос-ти, подача отчетности); 10 % респонден-тов инвестировали в две фазы из трех; и25 % (а в России — 35 %) инвестирова-ли во все три фазы. Несмотря на это, дляежедневного отслеживания и управле-ния отчетностью до сих пор использу-ются электронные таблицы (в 72 % оп-рошенных компаний) и электроннаяпочта (в 68 % компаний). В России этотпоказатель составляет 74 % и 77 % со-ответственно. Это позволяет предполо-жить, что осуществленные инвестициине оправдывают ожиданий.
Возросшие затраты инеопределенность
В 21 % опрошенных компаний (31 % в России) финансовые отделыотметили рост расходов на закрытиеотчетных периодов, подготовку и пода-чу отчетности. Ситуация, при этом, на-столько непрозрачна, что руководите-ли, отвечающие в компаниях зафинансовую деятельность, не могут вполной мере оценить реальные издерж-ки и финансовые последствия, связан-ные с управлением и публикацией фи-нансовых результатов. 60 %респондентов (а в России — 69 %)признают, что у них не было точногопредставления о суммарной величинезатрат на управление и публикациюфинансовых результатов.
Устойчивые проблемыБольшинство компаний сообщили
в процессе опроса, что они по-прежне-му сталкиваются с серьезными недо-статками финансовой отчетности, ко-торые являются следствиемнесовершенства систем формированияотчетности. 68 % респондентов (а вРоссии — 60 %) признали, что процессформирования отчетности являетсянедостаточно прозрачным, а 84 % фи-нансовых руководителей (в России —91 %) сообщили, что им трудно кон-тролировать качество финансовыхданных на всех этапах цикла отчетнос-ти, особо отметив, что необходимо об-ратить дополнительное внимание наэффективность управления.
Снижение эффективностиНенадежные и непрозрачные дан-
ные ставят перед финансовыми отдела-ми серьезные задачи, значительнаячасть которых связана с тем, насколь-ко эффективно специалисты по фи-нансам могут выполнять свою работу.71 % опрошенных финансовых руко-водителей (и 77 % российских респон-дентов) сообщили, что их эффектив-ность в некоторой степениограничивается трудностями, связан-ными с анализом данных.
Задержки с подачей отчетностиНеспособность эффективно соби-
рать и анализировать данные такжеоказывает влияние на бизнес в целом.Вследствие задержек с внесением из-менений в планы бухгалтерских сче-тов 15 % опрошенных международ-ных компаний (в России — 19 %)пропустили установленные сроки
представления отчетности, подверг-нув себя риску финансовых санкций ипотенциального снижения курса ак-ций.
Решение проблемКомпании продолжают предпри-
нимать шаги по улучшению методовподготовки финансовой отчетности.86 % опрошенных компаний (а в Рос-сии — 93 %), вероятно, вложат в этозначительные средства в ближайшиепять лет. 46 % компаний (а в России— 66 %) должны коренным образомусовершенствовать все три фазы от-четности, что поможет им решитьмногие из задач, которые стоят передними сейчас, и привести процессыотчетности в соответствие с ожида-ниями и требованиями к их эффек-тивности.
«Успех в современном бизнесе ос-нован на высоком качестве данных испособности анализировать их для по-следующего применения результатовна практике. Без этих двух факторовочень трудно адекватно оценивать иконтролировать процессы, необходи-мые для роста бизнеса, — считает про-фессор Энди Нили (Andy Neely), ди-ректор Cambridge Service Alliance. —Исследование показывает, что в насто-ящее время финансовые департаментыво многих организациях далеки от вы-полнения этих двух важнейших усло-вий. Если они хотят преодолеть труд-ности, с которыми сегоднясталкиваются, им нужно искать эф-фективные решения для сбора, систе-матизации и детального исследованияфинансовых данных».
Accenture — международная компания, оказывающая услуги вобласти управленческого консалтинга, технологий и аутсорсинга.Штат компании насчитывает свыше 246 тыс. сотрудников,обслуживающих клиентов более чем в 120 странах мира. Обладаяуникальной экспертизой, широчайшими возможностями во всехотраслях и направлениях экономической деятельности, а такжеизучая опыт наиболее успешных компаний мира, Accenture помогаетповысить эффективность бизнеса своих клиентов — каккоммерческих компаний, так и государственных организаций.Чистый доход, полученный Accenture за финансовый год,закончившийся 31 августа 2011 года, составил $25,5 млрд. Веб-сайткомпании: www.accenture.com.Компания Accenture является партнером уровня Diamond впрограмме Oracle Partner Network (OPN).
Также не является тайной и тотфакт, что в большинстве организаций та-кая система появлялась «по случаю» иразвивалась «по требованию». При этомпо мере развития такой системы она ча-ще всего выглядит следующим образом:● Процессы. Выгрузки из учетных си-
стем вручную приводятся к удобова-римому виду, «клеятся» друг с дру-гом, дополняются ручнымирасчетными величинами, а уже наосновании всего этого «хозяйства»вручную готовятся целевые отчеты снеобходимой детализацией и в долж-ном виде и доставляются потребите-лям информации чаще всего по поч-те.
● Ответственные. За выгрузки дан-ных обычно отвечают ИТ-специали-сты, за преобразование и подготовкуцелевых отчетов — аналитики, рабо-тающие в тех или иных подразделе-ниях (иногда для этого создают цент-рализованную службу).
● Инструменты. Старый добрыйExcel в большинстве случаев.Такая организация системы отчетно-
сти со временем начинает доставлять ор-ганизации массу неудобств:● скорость подачи информации стано-
вится недопустимо низкой, особенноесли поступает запрос на предостав-ление данных в таком виде (разрезе),в котором раньше они не предостав-лялись;
● трудоемкость подготовки отчетнос-ти превышает все допустимые рам-
ки: аналитики тратят значительнобольше времени на подготовку ин-формации, чем собственно на ее ана-лиз;
● корректность самой информацииснижается: вероятность того, что од-ни и те же показатели, подготовлен-ные разными аналитиками, не будутсовпадать по значениям, равна прак-тически 100 %;
● избыток отчетов (информации) при-водит к тому, что поиск необходимойинформации начинает отниматьслишком много времени.При таком положении дел чаще все-
го в организации принимается решениеоб автоматизации системы управленчес-кой отчетности, но при этом сразу жевозникает и несколько ключевых вопро-сов, требующих ответов:● Что, собственно, целесообразно ав-
томатизировать? Все отчеты подрядв таком виде, как они есть? Ведь ксуществующим отчетам, наверняка,есть пожелания по переделке, и ско-рее всего многие из них дублируютдруг друга.
● Все ли можно автоматизировать тех-нически? Для всех ли отчетов (с уче-том пожеланий по их доработке) су-ществуют исходные данные иустоявшиеся алгоритмы расчета со-ответствующих показателей?Собственно, для получения ответов
на эти два вопроса проводится аудит иопределение информационных потреб-ностей в организации. С одной стороны,подход к такому аудиту достаточнопрост:
1. Идентифицировать аналитиче-ские задачи подразделений, для выполне-ния которых им необходима та или инаяинформация.
2. Систематизировать и привя-зать используемые отчеты к идентифи-цированным задачам, зафиксировав какпожелания к их доработке, так и сущест-
вующие трудности при их формирова-нии с учетом текущей организации сис-темы.
3. Определить в существующихучетных системах наборы данных (пред-метные области), необходимые для про-изводства тех или иных отчетов, зафик-сировав возможные проблемы скачеством и/или достаточностью данныхдля получения необходимой информа-ции.
С другой стороны, при использова-нии сотен отчетов и нескольких систем-источников данных систематизация пе-речисленной выше информации требуетприменения специализированныхCASE-средств и соответствующей ме-та-модели (см. рис. 1), а также кропот-ливой работы «аудиторов», так какочень много содержимого модели при-ходится получать буквально «из первыхуст» сотрудников организации, проводяс ними интервью.
Только такой подход позволяет обос-нованно ответить на вопрос «Что авто-матизировать и можно ли автоматизиро-вать?», параллельно затрагивая тему «Вкакой последовательности автоматизи-ровать?», так как все идентифицирован-ные информационные потребности при-оритезируются — исходя из важностирешаемых аналитических задач, наличияисходных данных и необходимых мето-дологий расчета и предполагаемого эф-фекта от автоматизации.
Исходя из собственного опыта про-ведения подобных аудитов, необходимозаметить, что собранная в ходе такой ак-тивности информация позволяет органи-зации начинать проекты по внедрениюаналитических систем с минимальнымирисками и с максимальным пониманиемтого, зачем они внедряются и чего от нихможно ожидать.
Максим Бодаев, Директорпо развитию бизнеса, Сitia BTC
Влюбой уважающей себя организации существует система управленческой отчетности,
которая являет собой совокупность процессов, ответственных и инструментов для
предоставления информации о бизнесе организации, необходимой для принятия тех или
иных решений относительно него
Информационные потребности организации
Рис. 1. Модель аудита и определенияинформационных потребностей в организации
Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Сконвергентные сети
Сущность любой коммуникации— в преодолении барьеров. Цельюобъединенных коммуникаций явля-ется такое разрушение всяческихбарьеров, при котором люди, ис-пользующие различные способыкоммуникаций, различные медиа иразличные устройства, могут про-
должать общаться с любыми дру-гими людьми где угодно и в любоевремя.
Во взаимодействии с множест-вом индивидуальных пользователейтелекоммуникационной мультисер-висной системы находятся органыместной власти и самоуправления и
их административные единицы, ко-торые также являются пользовате-лями системы. Даже первого взгля-да на проблему достаточно для того,чтобы понять, что развитие мульти-сервисных телекоммуникаций име-ет ярко выраженный социальныйаспект.
Развитие современных телекоммуни-
каций идет в основном по пути со-
здания разнообразных систем, выполня-
ющих строго определенные функции
(предоставляющих определенные серви-
сы). Поскольку эти сервисы имеют це-
лью удовлетворение отдельных потреб-
ностей пользователей, то для
определения приоритетов при проекти-
ровании мультисервисной системы мы
должны четко представлять себе, удов-
летворение каких из потребностей долж-
но осуществляться в первую очередь. Не
будем забывать о том, что под нейтраль-
ным определением «пользователь»
скрывается гражданин нашего государ-
ства, предприятие или организация. По-
этому для «пользователя» характерны
не только индивидуальные, но и общест-
венные потребности, поскольку он явля-
ется частью сообщества
Проектирование системымультисервисного радиодоступа
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 30
ТЕЛЕКОМ 6/2012 31
Приоритеты общественногоразвития
Для многих социологов и полити-ков все более и более явной становитсяперспектива дальнейшего обществен-ного развития, которая связана с пере-носом центра общественных отноше-ний на места. Поэтому все важнеестановится более тесное общениеграждан с выборными органами мест-ной власти всех уровней и назначаемы-ми ими администрациями. Опустимрассуждения о том, как при этом сле-дует преобразовать политическую сис-тему, и сосредоточимся на техническихаспектах решения проблемы. Задачасостоит в том, каким образом комму-никации по линии «граждане — органывласти» сделать легкими и естествен-ными, как для органов власти, так и дляграждан, а в нашем понимании — поль-зователей мультисервисной телеком-муникационной сети. При этом для ме-стной власти, для того чтобыпрочувствовать все «болевые точки»,важно быстро отслеживать реакцию насвои действия и получать достовернуюинформацию непосредственно с местсобытий, в том числе анализируя обра-щения граждан. Для граждан важноиметь доступ к полной и объективнойинформации о том, что происходит вих населенном пункте и о действияхвласти, направленных на устранениеконфликтных ситуаций, аварий и т. д.
Наличие развернутой системыкоммуникаций может практическиполностью исключить непосредствен-
ные контакты граждан с чиновникамии ускорить оборот документов на всехуровнях. Получение справок, оплатауслуг — все должно производиться спомощью электронных средств. В этомобщении должны принимать участиене только представители органов влас-ти и граждане, но также физические июридические лица. При этом крупныегосударственные и частные предприя-тия могут иметь свои независимые се-ти видеоконференц-связи, а в мульти-сервисную сеть входить своейIP-сетью как отдельные пользователи.Для того чтобы это стало возможным,система мультисервисного радиодосту-па должна иметь очень большую про-пускную способность.
Какой же набор реальных техниче-ских средств может удовлетворить всеэти потребности? В настоящее времямногие специалисты в области теле-коммуникаций склонны считать, чтовостребованность услуг телевизионно-го вещания уменьшается, уступая мес-то интерактивному телевидению, IPTVи т. д. Тем не менее, можно ожидать,что ТВ-вещание как мощный источникинформирования населения и постав-щик услуг развлечений определенноевремя будет сохранять свое значение.Поэтому будем считать телевизионноевещание (и радиовещание) первым изтехнических средств, направленных наудовлетворение потребностей населе-ния в получении информации. Приэтом передача видео в режиме реально-го времени порождает новую техниче-
скую проблему — потребность в боль-шой ширине полосы пропускания кана-ла связи.
Современное общество не даромназывают «информационным». Сво-бодный доступ к любой информации —это главный признак развитости обще-ства и его демократичности. Самоемощное средство доступа к информа-ции — это сеть Интернет, которая спо-собна обеспечить массу разнообразныхсервисов, реализуемых на ее основе.
Услуги, предоставляемые сетямивещания и сетью Интернет, предназна-чены в основном для удовлетворенияпотребностей граждан. А какие средст-ва передачи информации могут бытьполезны администрации? Безусловно,это тот же Интернет, посредством ко-торого граждане могут информироватьо своих нуждах местную администра-цию, а физические и юридические лицапередавать сведения, которые они обя-заны сообщать администрации соглас-но законодательству.
Однако есть еще одно мощное сред-ство, позволяющее администрациям по-лучать оперативную информацию о со-бытиях, происходящих в городе. Этосредство — развернутая в пределах го-рода муниципальная система видеонаб-людения. Эта система, безусловно, от-личается от обычных системвидеонаблюдения, применяемых напредприятиях, поскольку предназначенадля наблюдения за местами, представля-ющими повышенную опасность (таки-ми как, например, перекрестки и ава-рийно-опасные участки дорог), заместами собраний и массовых меропри-ятий, в которых необходимо поддержи-вать общественный порядок и фиксиро-вать правонарушения. Очевидно, чтокачество передаваемых такой системойизображений должно соответствоватьстудийному, а иногда и соответствоватьстандарту HDTV. С помощью такойпрофессиональной системы видеонаб-людения органы местной власти могутвовремя оценить масштабы аварий, по-жаров и других происшествий и адек-ватно отреагировать на них. Системавидеонаблюдения (профессиональнаясистема сбора видеоинформации) мо-жет также информировать граждан обовсем значимом, что происходит в горо-де. Например, собрав информацию состадионов или театральных и концерт-ных залов, местная студия телевиденияможет через сеть вещания довести ее дозрителей, в том числе и в режиме реаль-ного времени.
Рис. 1. Пример реализации концепции «интеллектуального города» на базебеспроводной мультисервисной системы UWMS-R
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 31
Современное состояние В странах с развитой коммуника-
ционной инфраструктурой некоторыеиз перечисленных выше задач уже ре-шены. Но сосредоточения всех пере-численных технических средств в од-ном месте и их скоординированногоиспользования пока нет нигде. Такаякоординация может оказаться оченьнепростой задачей, поскольку каждаяиз этих сетей принадлежит своему вла-дельцу, а создание общегородской сис-темы, в которой все составные частистрого увязаны друг с другом, должносопровождаться распределением меж-ду владельцами ее частей доходов попонятным им принципам. Намного про-ще строить такой комплекс целиком наоснове картельного соглашения. А ещепроще создавать такой комплекс там,где нет ничего или почти ничего. Вэтом случае вещательно-информаци-онный комплекс лучше создавать какполностью беспроводную систему, по-скольку это можно сделать быстрее и сотносительно низкими затратами.
Сеть Wi-Fi могла бы стать гаранти-рованной инфраструктурой для пере-дачи видео, но только до тех пор, покаподписчики используют стандартныерешения для поддержки видео. В сетяхWi-Fi, принадлежащих к подсемейству802.11e, вводится понятие «КачествоОбслуживания» (QoS) и устанавлива-ются приоритеты при передаче видеопо беспроводной LAN в реальном вре-мени. Применяемая в точках доступасистем стандарта 802.11n технологияMIMO, которая предполагает наличиемножества приемных и передающих
антенн, позволяет уменьшить ошибкипри передаче сообщений между клиен-тами и точками доступа, передаваяодин поток данных с помощью множе-ства антенн. Использование техникиMIMO увеличивает шансы достигнутьтого, что клиент получит пакеты припервой попытке, и снижает влияниеглавных препятствий для передачи ви-део по Wi-Fi — потерь пакетов и джит-тера. Сопровождающая беспроводнуюпередачу интерференция может ока-зать влияние на передачу данных полюбой беспроводной LAN, но будетособенно болезненной при передаче ви-
део в реальном времени. Микроволно-вые передатчики, беспроводные теле-фоны и другие средства используютэфир совместно с беспроводной LANна основе Wi-Fi. Поэтому в настоящеевремя часто используют беспроводныеLAN, работающие одновременно в ди-апазонах 2,4 и 5 ГГц. Такая LAN можетуспешно использоваться для построе-ния систем видеоконференц-связи иливидеонаблюдения на предприятиях.
И все же передача телевидения в ре-жиме реального времени наряду с голо-совой связью и передачей данных силь-но перегружает все существующиеLAN и подталкивает нас к решению, со-гласно которому сети вещания и переда-чи данных скоординировано, но раз-дельно решают свои задачи. Сетьвещания представляет собой широкопо-лосную сеть передачи данных в одномнаправлении, а сеть передачи данных —отдельную сеть широкополосного до-ступа в обоих направлениях. Так рожда-ется идея создания вещательно-инфор-мационного комплекса. Поскольку втаком комплексе уже решается задачапередачи данных в обратном направле-нии (от пользователя к центральнойстанции системы), то вполне разумнымбудет добавление еще одной функции— функции сбора больших объемов ви-деоинформации (видеонаблюдения).
Если будет решена задача соедине-ния в одном комплексе подсистем, реа-лизующих все указанные функции, иэто будет достигнуто путем использо-
ТЕЛЕКОМ 6/201232
Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Ско
нв
ер
ген
тн
ые
се
ти
Рис. 2. Структурная схема поста сбора видеоинформации и его взаимодействие спунктами сбора видеоинформации и центральной станцией
Рис. 3. Графики расчета динамического диапазона приемников системы
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 32
ТЕЛЕКОМ 6/2012 33
вания минимального набора аппарат-ных средств, то откроется реальнаявозможность реализации концепции«интеллектуального города». В нашемпонимании «Интеллектуальный город»— это город, в котором общественнаяжизнь организована таким образом,что и граждане, и органы местной вла-сти и самоуправления получают новыевозможности, а именно:● органы местной власти и само-
управления получают возможностьоперативной доставки информациис мест, что способствует быстромупринятию ими правильных админи-стративных решений;
● граждане получают возможностьполноценного участия в обществен-ной жизни города, неограниченногообщения друг с другом, с городски-ми учреждениями и организациями,а также с внешним миром;
● отдельные предприятия получаютвозможность оперативного получе-ния информации о работе своихподразделений, о состоянии рынковтоваров и услуг, а также о движе-нии денежных средств.
Технические аспектыПоскольку организовать предостав-
ление необходимого комплекса услугпосредством согласованного использо-вания существующих беспроводных ипроводных сетей вещания и передачиданных и подчинить их работу целямреализации концепции «интеллектуаль-ного города» очень трудно, лучше по-пытаться создать новую сеть на основебеспроводных решений, которые будутиспользоваться независимо от имею-щихся сетей. Только так можно будетувязать все части системы для решенияпоставленной нами задачи без чрезмер-ного нагромождения аппаратныхсредств. Кроме того, есть много насе-ленных пунктов, в которых коммуника-ционная инфраструктура не развита. Вних только беспроводные решения длямультисервисной системы могут бытьреализованы при приемлемых затратах.
Можно с полной определенностьюутверждать, что на данный момент ниодна из существующих или перспек-тивных беспроводных мобильных се-тей не может обеспечить передачи та-ких объемов информации, которыенеобходимы для достижения постав-ленной нами цели. Передача телеви-зионных изображений в режиме ре-ального времени является для нихнепосильной ношей. Поэтому нашим
приоритетом будет создание веща-тельно-информационного комплекса,в котором будут согласованно ис-пользоваться три сети: ● сеть цифрового телевизионного ве-
щания и радиовещания;● сеть двухсторонней передачи дан-
ных с выходом во внешние сетиформата IP (Интернет, VoIP и др.);
● развернутая сеть сбора видеоин-формации (видеонаблюдения) му-ниципального уровня. В системе предполагается исполь-
зование двух типов терминалов пользо-вателей: ● предназначенного для приема сиг-
налов телевизионного вещания ирадиовещания и двухстороннего об-мена данными с базовой станцией;
● только для приема сигналов теле-визионного вещания и радиовеща-ния.Такая градация абонентских терми-
налов возможна благодаря относитель-ной независимости сетей вещания и пе-редачи данных. При конструированииабонентского терминала, предназна-ченного и для приема вещательныхсигналов, и для передачи/приема down-stream и upstream данных отдельныеузлы абонентского терминала должныпо возможности использоваться сов-местно. Такими общими узлами могутбыть антенна, интерактивный LNB(iLNB) и приемный тракт абонентско-го трансивера. Стоимость абонентско-го терминала должна быть минимальновозможной. Абонентский терминал за-думывается как устройство фиксиро-ванной связи, имеющее узконаправлен-ную антенну, нацеленную на
Центральную Станцию системы. Изэтого вытекают сразу несколько важ-ных следствий. Во-первых, при работеабонентской станции, имеющей на-правленную антенну, совместно с ЦС,антенная система которой состоит изнескольких секторов, заметно улучша-ется режим распространения на трассепрохождения сигнала и снижается ин-терференция. Во-вторых, направлен-ная антенна обладает большим коэф-фициентом усиления, что тожеположительно сказывается на энерге-тическом потенциале линии. Энергети-ческие затраты на передачу одного би-та информации (энергетическаяэффективность) системы «прямой ви-димости» (LOS) намного выше, чемлюбой из мобильных систем, которыепроектируются для работы в режимеNLOS (отсутствия «прямой видимос-ти»). Кроме того, применить системуLOS можно в тех диапазонах частот, вкоторых системы NLOS не имеют пре-имуществ (в верхней части сантимет-рового диапазона).
Общая пропускная способность си-стемы будет в первую очередь зависетьот полос частот, выделенных для пря-мого канала (передача сигналов ТВ ве-щания и нисходящего канала передачиданных) и обратного канала (передачасигналов восходящего канала передачиданных и сигналов системы сбора ви-деоинформации). Если предположить,что для прямых каналов будет выделе-на полоса частот 12,2 — 12,7 ГГц (сов-падает с полосой частот американскойсистемы MVDDS), а для обратных ка-налов — полоса частот 11,2 — 11,7ГГц, то для прямых каналов с учетом
Рис. 4. Блок-схема системы UWMS-R
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 33
каналов вещания и передачи данныхбудет достижима общая пропускнаяспособность до 2280 Мбит/с, а для об-ратных — до 2000 Мбит/с. Количествопередаваемых телевизионных про-грамм равно 96. Общая пропускнаяспособность прямого канала передачиданных равна 333 Мбит/с. Количествоточек видеонаблюдения (видеокамер)составит 320. Общая пропускная спо-собность обратных каналов будет рав-на 400 Мбит/с. Максимальное числопользователей, получающих услуги вполном объеме — более 21 тыс. Числоабонентов только вещательной частисистемы практически не ограничено.Данный ориентировочный расчет сде-лан в предположении, что система име-ет 8 секторов, в каждом из которых ис-пользуется по одному WMTSстандарта DOCSIS, а для передачи ве-щательных сигналов и сигналов в под-системе видеонаблюдения использует-ся стандарт DVB-S. Если в этихподсистемах использовать стандартDVB-S2, то пропускная способностьувеличится в 1,5—2 раза. Система до-пускает масштабирование в части под-системы передачи данных. Пропускнаяспособность подсистемы будет растипропорционально количеству исполь-зуемых в каждом секторе WMTS.
ВидеонаблюдениеПостроение разветвленных (на
многие сотни камер) систем видеонаб-людения становится все более актуаль-ной задачей. Они необходимы для ох-раны крупных объектов, занимающихзначительную территорию, а также длянаблюдения за технологическими про-цессами на предприятиях, рассредото-ченных на значительной территории(как, например, предприятия горнодо-бывающей промышленности, транс-порта и т. д.). В большинстве случаевсоздание проводных систем нецелесо-образно, так как при их монтаже по-требуется прерывание технологичес-кого процесса, а в некоторых случаях— и просто невозможно.
Радиочастотное оборудование ра-ботает в диапазоне Ku (около 11ГГц),что дает возможность реализовать всистеме очень большую информацион-ную емкость. Цифровые сигналы ви-део подвергаются цифровому сжатиюпо стандарту MPEG-2, позволяющемуполучить движущиеся изображения ве-щательного качества.
Совокупность начальных условийтребует определенного подхода к пост-
роению системы. Поскольку строи-тельство специальных мачт в большин-стве случаев не допускается, аразрешено только использование име-ющихся зданий и сооружений для раз-мещения на них оборудования, возмож-ность связи Пунктов видеонаблюдения(мест размещения видеокамер) в режи-ме «прямой видимости» непосредствен-но с Центральной станцией системыможет быть обеспечена далеко не все-гда. Таким образом, сигнал с перифе-рии должен ретранслироваться проме-жуточными станциями (назовем ихПостами видеонаблюдения), для кото-рых режим «прямой видимости» дости-жим. Здесь же происходит добавление(на новых частотах или путем мульти-плексирования в общий цифровой по-ток) тех сигналов, которые поступаютот камер, принадлежащих данному По-сту. Места расположения Постов выби-раются из расчета строгого обеспече-ния режима «прямой видимости».
Большинство используемых в дан-ной системе видеокамер являются авто-матизированными. Они могут быть дис-танционно нацелены на объектнаблюдения по двум координатам и име-ют трансфокаторы. Могут использо-ваться автоматизированные камеры,предназначенные для управления по
проводам. Не внося изменений в алго-ритмы кодирования и декодирования ко-манд управления и не вмешиваясь в ав-томатику камер, можно заменитьпроводной канал управления беспровод-ным. Для этого необходимо создать пе-редатчик и приемник, которые работаютв нижней части дециметрового диапазо-на, а также соответствующие им моду-лятор и демодулятор. Передатчик ко-манд дистанционного управленияосуществляет частотную манипуляциюнесущей низкоскоростным (до 19,2Кбит/с) цифровым сигналом. При вы-ходной мощности передатчика, равной1Вт, и использовании штыревой антен-ны с круговой диаграммой направленно-сти обеспечивается необходимая даль-ность передачи сигнала от центральнойстанции к любому Пункту наблюдениядаже при отсутствии «прямой видимос-ти». С одного пульта управления можноуправлять работой всех камер.
На практике во многих случаях техрасстояний, на которые способны пере-давать беспроводные камеры (а это всреднем — от 200 м до 2 км), оказывает-ся недостаточно для связи с ЦентральнойСтанцией. Увеличение зоны обслужива-ния только за счет увеличения мощнос-ти передатчика в действительности и не-возможно, и нерационально. Для
ТЕЛЕКОМ 6/201234
Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Ско
нв
ер
ген
тн
ые
се
ти
Наименование параметра Фактическая величинаДиапазон частот нисходящего канала KuДиапазон частот восходящего канала KuПропускная способность нисходящего канала (для одного сектора)
41,71Мбит/с в канале 8 МГц (64QAM)
Общая пропускная способность нисходящего канала (8 секторов)
333,68 Мбит/с
Пропускная способность одного восходящего канала
10,24 Мбит/с в канале 3,2 МГц (16QAM)
Количество нисходящих каналов (один сектор)
1 (может быть увеличено при масштабировании системы)
Количество восходящих каналов (один сектор)
До 48
Количество секторов До 8
Радиус зоны обслуживания20 Км при ширине луча секторной
антенны 45 град. (зависит от климатической зоны)
P1dB передатчика прямого канала 43 дБмP1dB передатчика обратного канала 17 дБм / на каналТипы множественного доступа в восходящем канале
FDMA/TDMA/CDMA + пространственное разделение
Технология мультиплексирования данных в нисходящем канале
FDM/TDM + пространственное разделение
Количество станций пользователей на одну ЦС при скорости данных для одного подписчика 187 Кбит/с
14275 (64QAM)
Спектральная эффективность 4,8 бит/с/Гц (64QAM)
Табл. 1. Основные параметры системы UWMS-R
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 34
ТЕЛЕКОМ 6/2012 35
решения задачи доставки сигнала, пере-данного беспроводной станцией, на зна-чительные (до 50 км) расстояния предла-гается применить двухуровневуюсистему сбора видеоинформации. Сутьданной системы состоит во введении до-полнительного элемента — Поста сборавидеоинформации. Пост сбора видеоин-формации — это активный ретрансля-тор, который принимает сигналы от од-ного или нескольких пунктов сборавидеоинформации (стационарных и мо-бильных), преобразует сигналы разныхстандартов к одному виду, а именно, — квиду транспортных потоков DVB (TS),мультиплексирует данные транспортныепотоки в один общий поток данных и мо-дулирует им несущую в L-диапазоне. Да-лее этот сигнал подается на мощный по-вышающий преобразователь и антеннусантиметрового диапазона, с помощьюкоторой передается на центральнуюстанцию, которая может находиться назначительном расстоянии от Поста сбо-ра видеоинформации. На той же опоре,на которой располагаются передатчик(повышающий преобразователь) и ан-тенна для передачи сигналов видео, мо-жет находиться также антенна метрово-го диапазона, предназначенная дляприема сигналов телеуправления. Кромевсего прочего, дополнительная камераможет подключаться к Посту сбора ви-деоинформации непосредственно с по-мощью кабеля. В таком случае антеннаметрового диапазона, приемник и модемсистемы дистанционного управленияразмещаются в пределах Поста сбора ви-деоинформации. Понятно, что в том слу-чае, когда Пункт сбора видеоинформа-ции связывается с Постом сборавидеоинформации по радиоканалу, ан-тенна, приемник и модем ДУ должныпринадлежать Пункту сбора видеоин-формации.
Пост сбора видеоинформации яв-ляется необслуживаемым, т. е. не тре-бующим постоянного присутствия нанем оператора. Большая часть его обо-рудования не может эксплуатироватьсявне помещений, поэтому данное обору-дование размещается либо в неболь-шом отапливаемом помещении, либовнутри специального контейнера, обо-рудованного термостатом.
В состав оборудования Поста сбо-ра видеоинформации входят приемни-ки, предназначенные для приема радио-сигналов различных стандартов, аименно:
● стандарта DBS для приема сигна-лов от стационарных аналоговыхпередатчиков;
● стандарта DVB-S для приема сиг-налов от стационарных цифровыхпередатчиков;
● стандарта DVB-T для приема сиг-налов от мобильных пунктов сборавидеоинформации, в том числе «на-камерных» передатчиков.Представленная здесь двухуровне-
вая система сбора видеоинформацииявляется достаточно гибкой для того,чтобы на ее основе можно было стро-ить системы самой различной сложно-сти и назначения. Каждый Пост сборавидеоинформации получает ее от не-скольких пунктов (точек размещениявидеокамер) и соответствующим обра-зом обрабатывает эту информацию сцелью получения отдельных транс-портных потоков стандарта DVB-S,которые затем мультиплексируются вединый поток данных для последую-щей модуляции несущей. Таким обра-зом, на одной несущей передаются не-сколько ТВ-каналов (обычно 8).Необходимо отметить, что данная сис-тема работает в режиме реального вре-мени с минимальной задержкой при об-работке видеоинформации.
Соединение в одной системе радио-частотного оборудования, предназна-ченного для построения вещательно-информационного комплекса, ипрофессиональной беспроводной сетисбора видеоинформации позволяет по-строить рентабельную и эффективнуюсистему, внедрение которой можетиметь большое социальное значение.
По своим параметрам профессио-нальная беспроводная система сборавидеоинформации не имеет аналоговсреди беспроводных систем. Ее пара-метры сравнимы, разве что, с парамет-рами некоторых проектируемых сего-дня крупнейших проводных системвидеонаблюдения. Однако предлагае-мая нами система за счет применениябеспроводных решений будет при срав-нимых характеристиках иметь стои-мость на порядок меньше. Степень го-товности данного проекта можно
оценивать как 90 %. Большинство тех-нических решений уже проверено напрактике.
Система UWMS-RВ 2010 году ЧАО «РОКС» был по-
лучен Патент Украины № 54 643 на си-стему мультисервисного радиодоступа,объединенную с системой сбора видео-информации, — UWMS-R (UnitedWireless Multimedia System — Rain).Данная система объединяет в себефункции четырех основных подсистем:● системы многопрограммного теле-
визионного вещания;● системы обмена сообщениями Ин-
тернет и VoIP между центральнойстанцией и множеством абонент-ских станций;
● разветвленной системы сборабольших объемов видеоинформа-ции.Наличие новой функции сбора
больших объемов видеоинформациизначительно повышает потребитель-ские качества мультисервисной систе-мы. Объединение в рамках одной сис-темы многих различных функцийпозволяет реализовать новые возмож-ности в организации общественнойжизни населенного пункта, в которомданная система используется.
Внедрение системы UWMS-Rпозволит плавно перейти от реализа-ции концепции «интеллектуальногодома», появление которой связано сприходом сети Интернет в каждыйдом к концепции «интеллектуальногогорода». Предназначенное для переда-чи данных оборудование, работающеев диапазонах частот Ku, предполагаетиспользование в каждом канале мето-да модуляции с одной несущей в па-кетном режиме при адаптивном (в со-ответствии с качеством каналапередачи) профилировании пакетов.Данное профилирование включает всебя режимы модуляции и кодирова-ния и может производиться индивиду-ально для каждой абонентской стан-
Символьная скорость (Kбод)
Ширина полосы радиоканала
(МГц)
Битовая скорость для QPSK (Мбит/с)
Битовая скорость для 16QAM
(Мбит/с)160 0,2 0,32 0,64
320 0,4 0,64 1,28
640 0,8 1,28 2,56
Табл. 2. Параметры восходящего канала
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 35
ции по принципу «от кадра к кадру».Ширина полосы информационногорадиоканала составляет 8 МГц, а ве-щательного — до 36 МГц.
Одним из наиболее важных пре-имуществ данной системы являетсяспособность к легкому масштабиро-ванию, т. е. простой переход от мини-мальной конфигурации оборудованияк максимальной. Адаптированный длябеспроводных применений DOCSIS(DOCSIS+) позволяет получить дляданной системы превосходство пара-метров по пропускной способностинад другими схемами MAC. Он такжепозволяет реализовать более быст-рую окупаемость и наименьшую сто-имость внедрения.
Подсистема ТВ вещания позволяетпередавать до 96 высококачественныхтелевизионных каналов со сжатиемMPEG-2 или до 140 со сжатиемMPEG-4 AVC (H.264). Количествоабонентов в системе вещания практи-чески не ограничено. Все указанныеуслуги производятся одновременно инезависимо друг от друга при любыхвариантах комплектации абонентскогооборудования.
Наличие в составе комплекса соб-ственной интерактивной сети передачиданных позволяет управлять работойвсех абонентских передатчиков и пере-датчиков постов видеонаблюдения, чтопозволит существенно расширить ди-намический диапазон и добиться ус-тойчивой работы в условиях интенсив-ных осадков.
Прежде всего, почему был вы-бран диапазон 10–12 ГГц? Дело втом, что указанный диапазон частотявляется самым низким из диапазо-нов, в котором еще возможно выделе-ние достаточно широких полос час-тот, а, следовательно, и получениебольшой информационной емкостиот системы. В полосе частот, пред-назначенной для передачи прямых ка-налов (downlink), должны переда-ваться сигналы телевизионноговещания и сигналы прямых каналовинформационной части системы, а вполосе частот, предназначенной дляпередачи обратных каналов — сигна-лы обратных каналов информацион-ной части (uplink) и сигналы подсис-темы сбора видеоинформации.
Схема системы Рассмотрим теперь структурную
схему системы в целом (см. рис. 4).Система UWMS-R состоит из Цент-ральной станции, подсистемы сборавидеоинформации и абонентских стан-ций. Центральная станция состоит изнескольких сегментов, количество ко-торых равно количеству секторов ан-тенной системы.
Вещательные сигналы формиру-ются станцией ремультиплексирова-ния, которая является частью телепор-та и на данной схеме не изображена.Несколько предварительно сформиро-ванных радиоканалов, которые пред-ставляют собой несущие, модулиро-ванные сигналами многопрограммногоТВ-вещания, поступают на комбайнер-эквалайзер, в котором они суммируют-ся и образуют многочастотный группо-вой вещательный сигнал. Далее вделителе мощности этот сигнал делит-ся на несколько одинаковых копий, ко-личество которых равно количествусегментов Центральной станции.
Сигналы информационной частиЦентральной станции формируютсямодемами WMTS стандарта DOCSIS,количество которых также равно коли-честву сегментов Центральной стан-ции. Модемы WMTS исполняют рольмаршрутизаторов и инкапсуляторовдля поступающих на их входы/выходыцифровых IP-потоков. С выходовWMTS сигналы промежуточных час-тот DOCSIS поступают на повышаю-щие преобразователи, в которых пре-образуются в диапазон спутниковыхпромежуточных частот. Затем с помо-щью комбайнеров они суммируются свещательными сигналами, образуяполные сигналы прямых каналов. Да-лее эти сигналы преобразуются в диа-пазон Ku, усиливаются по мощности и,пройдя через диплексор, передаются вэфир соответствующими секторнымиантеннами.
Подсистема сбора видеоинфор-мации, как указывалось ранее, имеетдвухуровневую структуру. Приемни-ки, входящие в состав приемопереда-ющего блока поста сбора видеоин-формации, принимают иобрабатывают различные сигналы,поступающие от пунктов сбора ви-
деоинформации, и преобразуют их кединому виду (к виду транспортныхпотоков TS стандарта DVB). Далееэти TS мультиплексируются в еди-ный поток данных, который модули-рует несущую на промежуточной ча-стоте. Затем этот сигнал поступаетна трансивер и приемопередающуюСВЧ-головку приемопередающегоблока, в котором преобразуетсявверх по частоте и усиливается длядальнейшей передачи по радиоканалув направлении ЦС.
На приемники каждого из сегмен-тов ЦС поступают сигналы от абонент-ских станций и постов сбора видеоин-формации, которые расположены взоне действия данной секторной антен-ны ЦС. Пройдя диплексор, принятыеантенной сигналы поступают на мало-шумящий понижающий преобразова-тель, в котором они усиливаются ипреобразуются в сигналы промежуточ-ной частоты. Сигналы промежуточнойчастоты поступают на многоканаль-ный делитель мощности блока преоб-разователя частоты. Этот делительимеет количество выходов, котороеравно количеству входов модема ЦСплюс еще один выход, с которого однаиз копий принятого сигнала направля-ется на приемники системы сбора ви-деоинформации (на рисунке не изобра-жены). В качестве этих приемниковмогут использоваться обычные тюне-ры DVB-S.
Схема абонентской станцииВещательные сигналы и сигналы
прямых каналов информационнойчасти системы принимаются або-нентскими станциями. Структурнаясхема абонентской станции показанана рис. 5.
Абонентская станция состоит изприемопередающей СВЧ-головки(или интерактивного конвертора —iLNB), трансивера и двух стандарт-ных блоков: абонентского модема(CPE) и тюнера DVB-S. Дополни-тельные регулировки сосредоточеныв СВЧ-головке, причем, как в прием-ной, так и в передающей ее частях.Регулировка в передающей частинужна для того, чтобы ограничитьтребуемый динамический диапазондля приемников обратных каналовЦентральной станции. За счет выбо-ра для передающей части каждой изабонентских станций соответствую-щего коэффициента усиления прини-маемые приемниками Центральной
ТЕЛЕКОМ 6/201236
Т Е Х Н О Л О Г И И И Б И З Н Е Ско
нв
ер
ген
тн
ые
се
ти
Символьная скорость (Мбод)
Полоса радиоканала (MHz)
Битовая скорость для 64QAM (Мбит/с)
6,952 8 41,71
Табл. 3. Параметры нисходящего канала
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 36
ТЕЛЕКОМ 6/2012 37
станции сигналы будут иметь одина-ковые уровни, а требуемый динами-ческий диапазон приемников ЦС бу-дет уменьшен.
Более детальное описание структу-ры и принципов работы системыUWMS-R можно найти в журнале «Те-лемир» № 6 за 2011 год.
Отметим, что при всей комплекс-ности данного технического решенияоно сохраняет все полезные свойства,присущие системам семейства МИТ-РИС, а именно:● очень малую величину ЭИИМ (эк-
вивалентной изотропноизлучаемоймощности), приходящейся на однунесущую, что позволяет распола-гать передающую станцию в любойточке населенного пункта, не опаса-ясь превышения санитарных норм;
● очень малую мощность, потребляе-мую от сети;
● очень малые габариты и массу обо-рудования.
ЗаключениеСистема UWMS-R предполагает
коммерческое использование. В ее экс-плуатации могут быть заинтересованыне только провайдеры услуг ТВ-веща-ния и провайдеры Интернет-услуг, но иместные студии телевидения, а такжеорганы местной власти и самоуправле-ния. Система может играть роль как
конечной сети распределения Интернетс выходом непосредственно на индиви-дуального или корпоративного пользо-вателя, так и первичной сети распреде-ления, например, для сетей Wi-Fi.
Задачи регионального ТВ-вещаниярешаются данной системой мимохо-дом. Что же мешает внедрению даннойсистемы? То же, что все время мешаетвнедрению всех систем семейства МИ-ТРИС — отсутствие стандартов илихотя бы закрепление за системойUWMS-R полос частот для прямых иобратных каналов в Национальнойтаблице распределения частот. Без реа-лизации этих мер сколько-нибудь серь-езное промышленное освоение систе-мы невозможно. Потребуются такжеинвестиции для разработки некоторыхСВЧ-узлов и доведения их до серийно-го производства. Однако преодолениеуказанных трудностей позволит реали-зовать защищенную Патентом Украи-ны отечественную инновационную раз-работку, внедрение которой может датьзначительный экономический и соци-альный эффект.
Председатель правления ЧАО «РОКС» Ксензенко П. Я.
Гл. специалистХимич П. В.
Рис. 4. Блок-схема системы UWMS-R
06_2012-14 Obschie podhody k proektirovaniyu sistem mul’tiservisnogo radiodostupa ROKS.qxd 27.06.2012 18:01 Page 37
ТЕЛЕКОМ 6/201238
К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е Р Е Ш Е Н И Япроект под ключ
Система охватывает все подразде-ления «Дельта Банка», включая глав-ный офис, 118 региональных подразде-лений и более 2300 розничных точекпродаж. Количество пользователей си-стемы превышает 5000 человек, и ихчисло постоянно увеличивается за счетподключения к системе внешних кли-ентов банка.
Активный рост клиентской базыпродиктован востребованностью про-дуктов банка у населения, что под-тверждают лидирующие позиции в ав-торитетных рейтингах Украины. Так,
по итогам 2011 года «Дельта Банк» во-шел в тройку наиболее динамично раз-вивающихся банков по версии ИА«РБК Украина», а также занял 2 и 3места рейтинга «50 ведущих банковУкраины» газеты «Коммерсантъ» вноминациях «кредиты наличными»,«сберегательный вклад» и «классичес-кий депозит». Также в 2012 году банкперешел из группы «крупных» в «круп-нейшие».
«Начиная проект, мы думали о со-здании централизованной системы под-держки всех внутренних корпоратив-
ных пользователей, но по мере аудитасуществующей системы и бизнес-про-цессов банка мы пришли к выводу, чтопроект может и должен охватить нетолько внутренних заказчиков и парт-неров, но и наших клиентов, — про-комментировал задачи проекта Алек-сандр Чернолуцкий, начальник отделаподдержки служб и пользователей ин-формационных систем «Дельта Бан-ка». — Одним из ключевых принциповбанка является работа с клиентом попринципу VIP-обслуживания. Поэтомумы создали в системе специальный мо-
Система поддержкипользователей ИТ-услуг
Компания «Техносерв Украина» — представительство ведущего российского интегра-
тора группы компаний «Техносерв» в Украине, создала централизованную комплекс-
ную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для одного из крупнейших банков Украи-
дуль, позволяющий ИТ-специалистамбанка оказывать нашим клиентам ус-луги ИТ-поддержки независимо от ихместа нахождения. Этот блок гаранти-рует клиенту не только VIP-сервис, нои высокую степень безопасности. От-дельно отмечу, что по результатам не-давнего комплексного опроса удовле-
творенность пользователей ИТ-услу-гами достигла 96 %».
«Глубокая вовлеченность в процессвнедрения представителей банка как отИТ, так и от бизнес-подразделений поз-волили исполнить проект с соблюдени-ем той высокой планки, которую «Тех-носерв» готов предложить своим
заказчикам, — отметил Илья Шутов,начальник отдела решений OSS/ITSMдепартамента прикладных решений ГК«Техносерв». — Внедрение единых вы-соких стандартов ИТ-поддержки каквнутренних, так и внешних пользовате-лей создает банку уникальное рыноч-ное конкурентное преимущество. Кро-
Схема подключения демилитаризованной зоны (DMZ) для обеспечения защиты информационного периметра
ме того, это яркий пример переходаИТ-подразделения от выполнения сугу-бо внутренних функций к внешним».
Комплексный проект по повыше-нию качества предоставления ИТ-ус-луг был начат с проведения аудита су-ществующей системы автоматизации ибизнес-процессов по управлению за-просами и инцидентами. На его основа-нии была выявлена необходимость ре-инжиниринга не только ИТ-процессов,но и бизнес-процессов банка в частивзаимодействия с региональными под-разделениями банка (ранее поддержкаосуществлялась в каждом регионе са-мостоятельно), точками продаж, кли-ентами банка.
По результатам аудита заказчикубыла предложена единая централизо-ванная система поддержки пользовате-лей ИТ-услуг по методологии ITSM(IT Service Management), при которойдля ИТ-службы главными становятсяпотребности клиента, а не сами техно-логии. В рамках проекта была реализо-вана система с распределенной архи-тектурой, включающая в себя серверприложений, сервер баз данных, сервераналитической отчетности и вспомога-тельный сервер для поддержки внеш-них клиентов.
Также был создан и введен в экс-плуатацию единый портал самообслу-
живания пользователей банка, интег-рированный с базой знаний. Порталпозволяет пользователям самостоя-тельно регистрировать запросы и ин-циденты и публиковать информациюпо инцидентам на доске объявленийкак для всех клиентов и пользователейбанка, так и для отдельных подразделе-ний. База знаний, кроме хранения ста-тей, содержит гибкие механизмы рабо-ты с контентом: оценка статей, форум,возможность комментирования мате-риалов, помощники по устранению ти-повых неисправностей в виде пошаго-вых инструкций/опросников.
Для удобства обслуживания много-численных категорий пользователейбыл реализован механизм удаленнойподдержки, позволяющий устанавли-вать прямую связь между исполните-лем и пользователем. Причем модульудалённой поддержки является беза-гентским, что позволяет устанавливатьсоединение как с внешним, так и с вну-тренним пользователем вне зависимос-ти от конфигурации ПО на компьюте-ре и его местоположения. Отдельностоит отметить, что в целях безопасно-сти была создана специальная база дан-ных, с помощью которой происходитоднозначная идентификация пользова-телей, которым оказываются ИТ-услу-ги. Это было особенно важно для рабо-
ты с сотрудниками внешних точек про-даж банка и внешними клиентами бан-ка. При этом вся активность междупользователем и сотрудником ИТ авто-матически фиксируется в системе иможет быть использована как для про-верок, так и для бизнес-аналитики.
Вспомогательный сервер поддерж-ки внешних клиентов настроен в DMZ-зоне, а обмен данными с сервером при-ложений осуществляется позашифрованным протоколам, что поз-волило свести к минимуму риск утечкиконфиденциальной информации.
Система управления ИТ-услугамина базе платформы CA Service DeskManager была интегрирована с систе-мой единой точки авторизации и аутен-тификации MS Active Directory и элек-тронной почтой, внутреннимисистемами собственной разработкибанка, HRM системой на базе Oracle. Входе работ была проведена полная миг-рация данных и процессов, включая пе-ренос текущих заявок, базы знаний,фильтрация и перенос используемыхсправочников.
В ходе внедрения специалисты«Техносерв» на всех этапах проектапроводили комплексное обучение в ре-жиме onsite training. Подобный подходпозволил заказчику создать собствен-ный центр компетенций.
Схема системной архитектуры службы технической поддержки ПАО «Дельта Банк» (вариант виртуальных машин)
