Bahan Diskusi ORIENTASI Bahan Diskusi ORIENTASI PERKULIAHAN TEORI ORGANISASI DAN PERKULIAHAN TEORI ORGANISASI DAN APLIKASINYA , SALEMBA JAKARTA 5 APLIKASINYA , SALEMBA JAKARTA 5 SEPTEMBER 2012SEPTEMBER 2012

TEORI ORGANISASI DAN APLIKASINYA DI INDONESIA

Disiapkan oleh : Martani Huseini

WHAT IS THEORYWHAT IS THEORY1. FACT Empirically Verified Observation

2. HYPOTHESIS Conjectural statement of the functional relationship among variables. It Has not been verified. It is not accepted.

3. THEORY Statement of the functional relationship among variables. It has been partially verified. It is partially accepted

4. PRINCIPLE Statement of the functional relationship among variables. It has been generally verified. It is generally accepted

Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory

3 CONTOH KASUS ( COBA TEBAK….. !!! )

1. Fenomena Sekelompok Orang yang berlangganan (Abonemen) KRL Jakarta-Bogor.

2. Fenomena GANG KAPAK MERAH di Jakarta

3. Fenomena Kelompok JOMBLO-CLUB di Internet

TEBAK … Mana yg Bukan ORGANISASI ??

Case Studies : Case Studies : OrganizationOrganization

DEFINISI ORGANISASIDEFINISI ORGANISASI

Suatu kesatuan sosial dari sekelompok orang yang saling berinteraksi menurut suatu pola yang berstruktur dengan cara tertentu, sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masing-masing dan sebagai suatu kesatuan mempunyai tujuan tertentu, mempunyai batas-batas yang jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan secara tegas dari lingkungannya

1. BERNARDKumpulan individu yang terkoordinasi secara sadar “Sistem terdiri dari berbagai kegiatan yang saling berhubungan”

2. DAVISada penekanan pada adanya tujuan

WHAT IS THEORYWHAT IS THEORY1. FACT Empirically Verified Observation

2. HYPOTHESIS Conjectural statement of the functional relationship among variables. It Has not been verified. It is not accepted.

3. THEORY Statement of the functional relationship among variables. It has been partially verified. It is partially accepted

4. PRINCIPLE Statement of the functional relationship among variables. It has been generally verified. It is generally accepted

Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory

THEORY is form in which knowledge is expressed, and the term is used with two meanings. First, it designates a tentative, speculative, or unproven generalization concerning a subject. Second, concept of theory is the sense in which the term is used hereafter.

META THEORY is virtually unused in the literature, distinction on between it and theory is needed.

Source : R. Bartels “Marketing Theoty & Metatheory, 1970

A classifield and systematized body of knowledge

Organized around one or more central theories and a number of general principles

Usually expressed in quantitative terms

Knowledge whish permits the prediction, and under son circumtances, the control of future events.

A SIENCES IS :A SIENCES IS :

Source : P.J Solomon “Marketing Theoty & Metatheory

2 PERSPEKTIF ( MAKRO & MIKRO )2 PERSPEKTIF ( MAKRO & MIKRO ) DALAMDALAMPENGEMBANGANPENGEMBANGAN TEORI ORGANI TEORI ORGANISASISASI

1. Perspektif Makro 2. Berkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang

menganalisis aspek NON-INDIVIDU ( Lingkungan Organisasi, Efektifitas Organisasi, Teknologi Organisasi, Struktur Organisasi, Pertumbuhan Organisasi, dll )

2. Perspektif MikroBerkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang menganalisis aspek INDIVIDU dan interaksinya dengan elemen elemen Organisasi yang lainnya (Leadership, Recruitment, Corporate Culture, HRD, etc)

MCKINSEY’S 7S FRAMEWORK

BEBERAPA PENDEKATANBEBERAPA PENDEKATAN ( MAHZAB )( MAHZAB ) DALAM TEORI ORGANISASIDALAM TEORI ORGANISASI

A. Pendekatan KlasikFrederick W. Taylor (1856 – 1915)

B. Pendekatan Neo-Klasik Elton Mayo (1927 – 1932)

C. Pendekatan Modern Joan Woodward (1950 – an)

D. Pendekatan Post - Modern Mary Joo Hatch

Peter Senge (1990 – an)

1. Jungle Management2. Management by Direction3. Management by Objectives4. Management by Value Creation5. Knowledge Based Management6. Knowing Organization7. Dynamic Capability8. …….. Coming soon (U Theory)

7th GENERATION of 7th GENERATION of MANAGEMENTMANAGEMENT

WARNINGS WARNINGS

‘’ Organizations are going to have to unlearn a lot of their past, and to learn how to learn new core competencies to win the race

for the global competition’’

‘’ Organizations are going to have to unlearn a lot of their past, and to learn how to learn new core competencies to win the race

for the global competition’’

‘’ The greatest danger in times of turbulence, is not the turbulence…….

It is to act with yesterday’s logic’’

‘’ If you don’t change you die’’

Peter Drucker

C.K. Prahalad

Phase 1 : Unconcious Incompetence

Phase 2 : Concious Incompetence

Phase 3 : Concious Competence

Phase 4 : Unconcious Competence

The Need for Change :

Dasar KompetisiDasar Kompetisi

FLEXIBLE COMPANY

QUALITY COMPANY

EFFICIENT COMPANY

INOVASI

PILIHAN

KUALITAS

BIAYA

ORGANISASIYANG INOVATIF

ORGANISASI YANG FLEKSIBEL

ORGANISASI YANG BERKUALITAS

ORGANISASI YANG EFISIEN

60-an 70-an 80-an 90-anTAHUN

ORGANISASIYANG CERDAS

DAYA SAING OTAK

2000 - an

PP

EE

RR

MM

II

NN

TT

AA

AA

NN

PP

AA

SS

AA

RR

A. Pendekatan KlasikFrederick W. Taylor (1856 – 1915)

a.One Best Way

b.Para pekerja bersifat rasional

Ada : - Metode kerja baku- Kapasitas kerja baku- Standard kerja baku

Volume pekerjaan yang perlu diselesaikanVolume pekerjaan yang perlu diselesaikanKapasitas kerjaKapasitas kerja

Volume pekerjaan yang perlu diselesaikanVolume pekerjaan yang perlu diselesaikanKapasitas kerjaKapasitas kerja

Lanjutan ...Lanjutan ...

Konsep ini berpengaruh terhadap : ANATOMI ORGANISASI & CARA PENGORGANISASIAN

1.Perlu adanya kesinambungan antara wewenang dan tanggung jawab

2.Pengorganisasian secara fungsional & adanya spesialisasi

3.Penggunaan standard

4.Ada standard motivasi

Lanjutan ...Lanjutan ...

B. Pendekatan Neo – KlasikElton Mayo (1927 – 1932)

Pendekatan Human Relation (Human Relation Approach)

1.Organisasi : sistem sosial ter-interaksi sosial

2.Interaksi sosial timbulkan : Kelompok non formal Ada norma tersendiri

3.Interaksi sosial perlu: Saluran komunikasi yang efektif

4.Diperlukan pemimpin yang memperhatikan : Struktur sosial Aspek psiko - sosial

Lanjutan ...Lanjutan ...

CAKUPAN TEORI ORGANISASI1.Jenis Permasalahan

Konflik antara organisasi rasional dengan organisasi sosial (non-rasial)

2.Tingkat Managerial

Lanjutan ...Lanjutan ...

Pendekatan Organisasi Rasional

LOGIS

TERATUR

Organisasi berisi manusia yang

perilakunya dapat diatur dengan aturan-aturan

STABIL

PREDICTABLE

Pendekatan Organisasi Sosial

TIDAK SEMPURNA

TIDAK RASIONAL

Organisasi berisi manusia Non – Rasional dalam

perilakunya

STABIL

PREDICTABLE

• Lingkungan• Goal dan efektivitas

organisasi

• Birokrasi• Ukuran dan pertumbuhan

organisasi • Teknologi organisasi• Struktur organisasi

Pengantar teori organisasi

• Inovasi dan perubahan

• Informasi dan kontrol

• Pengambilan keputusan

• Power dan politik• Kelompok dan

konflik antar kelompok• Strategi organisasi

• Pimpinan organisasi

Market Eras & The Evolution of Organizational Form

MARKET ERATIME PERIOD (APPROXIMATE)

ORGANIZATIONAL FORM

KEY ASSETS

Standardization

1890 - Functional Capital Goods

Early customization

1920 - Divisional Capital Goods

Mid Customization

1960 - Matrix Capital Goods & Info

Late Customization

1980 - Network Information

Innovation 1995 - Cellular Knowledge

Source : R.E. Miller, et.al., 1997

Dimensi Organisasi

A. Analisis Organisasi1. Diketahui dulu dimensi – dimensi organisasi2. Temukan dulu karakteristik organisasi

B. Dimensi Kontekstual(Karakteristik keseluruhan organisasi dan

lingkungan)a. Ukuran organisasi besarnya organisasi dan jumlah

anggotab. Teknologi organisasi jenis & tingkat teknologi yang dipakaic. Lingkungan

elemen di luar organisasi yang berpengaruh kuat terhadap organisasi

C. Acuan dalam pembahasan teori organisasi pendekatan MODERN

Perubahan bertumpu pada pengertian organisasi menurut pendekatan modern“ORIENTASI PADA LINGKUNGANNYA”

Organisasi mengambil ;•Input dari lingkungan•Proses transformasi mengubah input – output•Mengeluarkan output pada lingkungan

LINGKUNGAN

ORGANISASIORGANISASIINPUT OUTPUT

TRANSFORMASITRANSFORMASI

LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)

Elemen - Elemen Organisasi• Struktur Organisasi• Tujuan Organisasi• Teknologi Organisasi• Strategi Organisasi

Lingkungan

dipengaruhi

Lingkungan merupakan faktor-faktor luar yang berpengaruh terhadap organisasi

Bagaimana hubungan antara :KARAKTERISTIK FAKTOR-FAKTOR LUARKARAKTERISTIK FAKTOR-FAKTOR LUAR

Lingkungan : adalah seluruh elemen yang terdapat diluar batas-batas organisasi yang mempunyai potensi untuk mempengaruhi bagian organisasi ataupun organisasi secara keseluruhan

Besarnya ketidakpastian yang harus dihadapi suatu organisasi

Besarnya ketidakpastian yang harus dihadapi suatu organisasi

Adaptasi Terhadap Lingkungan

1. Adaptasi Internal Penyesuaian :

• Struktur • Pola kerja

internal• Cara forecast• Perencanaan• Kebijakan

Terhadap lingkungan

II. Adaptasi EksternalPenyesuaian tindakan keluar untuk mengarahkan pengaruh lingkungan menguntungkan bagi organisasi

Sub – Sistem Organisasi

Organisasi terdiri dari beberapa sub-sistem yang mempunyai fungsi spesifik :1.Produksi

• Membuat produk / jasa output organisasi

2.Boundary Spanning• Menagani transaksi antara ORGANISASI dan

lingkungan• Ada 2 :

a. Boundary Spanning – Input misal : pembelianb. Boundary Spanning – Output misal : pemasaran

3.MaintenanceMenjaga kelancaran operasi :• Organisasi• Manusia• Peralatan

4.Adaptive SystemMengatur adaptasi organisasi terhadap :• Lingkungan• Elemen Lingkungan

Perencanaan

Keuangan

Promosi PR

Penjualan

Perencanaan

Keuangan

Promosi PR

Penjualan

Enginering

Litbang

Pengendalian Mutu

Inventori

INTI TEKNIS

(Produksi)

Lingkungan Lingku

ngan

Lingkungan

Lingku

ngan

Peredam Organisasi & Boundary Spanning

Boundary Spanning # Pertukaran informasi

Koordinasi akan berhubungan dengan elemen - elemen di L dalam hal pertukaran informasi

Bagian dari buffers tetapi khusus untuk pertukaran informasi

Ada 2 tugasa.Deteksi dan processing informasi tentang perubahan lingkunganb.Mempresentasikan O terhadap L

contoh : Riset pasar (Market Research)

Boundary Spanning (Elemen perbatasan)

• Penyelarasan organisasi terhadap unsur-unsur penting di lingkungannya

• Mendeteksi dan memproses keluar masuknya informasi ke suatu organisasi / unit organisasi

• Merepresentasikan organisasi terhadap lingkungannya

• Sebagai penghubung internal dan eksternal

BUFFER (Peredam) bagi eksternal pressures

Tekstur Lingkungan Organisasi

KETERGANTUNGAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN

LINGKUNGAN USAHA

PROSES

• Skala ekonomis • Sinergi intra organisasional• Flexibilitas organisasi• Kecepatan merespons• Budaya organisasi• Dlsb.

• Skala ekonomis • Sinergi intra organisasional• Flexibilitas organisasi• Kecepatan merespons• Budaya organisasi• Dlsb.

OUTPUTOUTPUT

*Loyalitas pelanggan*Channel Control*Akses pada pasar global*dsb

• Pemasokan bahan baku• Pembajakan SDM• Akses ke sumber dana• Monopoli perijinan• Entry barriers yang lain

INPUTINPUT

TEKNIK-TEKNIK BERSAING

Affair(-- E-)

Infant Mortality(P---)

Founder orFamily Trap(P- E-)

UnfulfilledEntrepreneur(Pa Ei)

PrematureAging(PaeL)Divorce

Courtship(paEi)

Infant(Paei)

Go-Go(PaEi)

Adolescence(pAEi)

Prime (PAEi)Stable (Pael)

Aristocracy (pAel)

Growing Aging

Figure : The Culture of Aristocracy

Source : Ishak Adizes “Corporate Life Cycle” 2000

INNOVATION THRU PEOPLE

FIND PEOPLE WHO WILL MAKE A DIFFERENCE

TALENTED CREATIVE PEOPLE ARE :

•DIFFICULT•DEMANDING•DISAGREEABLE•DISOBEDIENT•DISLIKEABLE•DISORGANIZED•DISPUTING•DISRESPECTFUL•DISCORDANT

9D9D

Source : Managing the future, Michael J.Kami

ONLY SOLUTION TO MANAGING THE FUTURE

PEOPLE+

ERA TALENT & CREATIVE ORGANIZATION

Source : Managing the future, Michael J.Kami

BEBERAPA TINGKATAN DALAM ANALISIS ORGANISASI

Dalam analisis organisasi ada beberapa tingkatan. Analisis dimulai dari tingkat paling besar (luar) hingga tingkatan yang paling kecil. Dengan perkataan lain dalam meninjau permasalahan organisasi perlu diperhatikan urutan sebagai berikut :a.Lingkungan organisasib.Organisasi secara keseluruhanc.Bagian-bagian organisasid.Kumpulan individu (group) yang terdapat dalam setiap bagian organisasi

LINGKUNGAN

ORGANISASI

BAGIAN – BAGIAN ORGANISASI

KUMPULAN INDIVIDU

KOMUNIKASI & LINGKUNGAN

ORGANISASI

BAGIAN-BAGIAN ORGANISASI

INDIVIDU(AGGREGATE)

ARAHANALISIS

Skala Kompleksitas SistemJENIS SISTEM

8. Organisasi

Sosial

7. Manusia

6. Binatang

5. Tumbuhan

4. Sel

3. Sistem Kontrol

2. Clock Work

1. Frame Work

JENIS SISTEM

8. Organisasi

Sosial

7. Manusia

6. Binatang

5. Tumbuhan

4. Sel

3. Sistem Kontrol

2. Clock Work

1. Frame Work

TINGGI

SKALA KOMPLEKSITAS

RENDAH