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Terry sugar c

Date post: 11-Jul-2015
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Page 1: Terry sugar c
Page 2: Terry sugar c

Mariana Silva 15.403.583

Luis Miguel Marrero 19.274.599

Wilson Guerrero 21.466.298

Luis Alfredo Liscano 18.232.060

Aganis Galindo 25.065.688

AC M1

Page 3: Terry sugar c

•Terry Sugar NOMBRE DE

LA IDEA

•Inversiones LAWMM C.A.

RAZÓN

SOCIAL

•Terry SugarNOMBRE

COMERCIAL

Page 4: Terry sugar c

Terry Sugar es la marca creada por cinco jóvenes

emprendedores que se unieron para crear un

producto innovador para satisfacer las

necesidades del mercado. Con perseverancia

lograremos desarrollar la marca y posicionarnos en

el mercado como líderes en el ramo. La

satisfacción del cliente es nuestro principal

objetivo, atendiendo sus necesidades de manera

eficiente lograremos el desarrollo de la marca y el

crecimiento profesional y humano de nuestro

personal agregando valor al mercado nacional.

Page 5: Terry sugar c

Nuestra meta es consolidar la marca Terry

Sugar en el mercado nacional, lograr la

expansión de la marca en toda la región y

ser pioneros en la producción. A través del

trabajo, la responsabilidad, disciplina y

respeto lograremos nuestras metas así

como la satisfacción de nuestros clientes y

el crecimiento de nuestro equipo de

trabajo.

Page 6: Terry sugar c

Liderar el mercado y lograr mantener este sitial a lo largo del tiempo

Ampliar la distribución de los productos a lo largo del territorio nacional

Diversificar la producción

Ser pioneros en el mercado

Page 7: Terry sugar c

Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente internoy externo con altos estándares de calidad.

Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores quegaranticen nuestra competitividad en el mercado.

Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.

Contar con un sistema de información que sea la base para lograr unaadministración eficiente.

Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de vida y actuación en eltrabajo de todos los funcionarios de la Empresa.

Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de surecurso humano.

Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.

Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión.

Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollosocial de la comunidad.

Page 8: Terry sugar c

En Terry Sugar., comercializamos productos de alta calidad buscando la satisfacciónde las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad, medianteel mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito, Cartera, Compras yLogística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión conexcelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestrotalento humano.

Dar respuesta oportuna y ágil a las solicitudes de crédito de nuestros clientes ygestionar eficientemente el cobro de cartera.

Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa en óptimascondiciones en los establecimientos comerciales de nuestros clientes.

Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustanciallas peticiones, quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio deexcelencia.

Garantizar una atención personalizada, respetuosa y óptima que permita unaefectividad en el cierre de negocios.

Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar ysalud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organización.

Page 9: Terry sugar c

ÉXITO

Construimos permanentemente una Empresa con liderazgo y excelencia en sus resultados, integrada por personas conactitud positiva y triunfadora.

SERVICIO

Nuestra vocación es superar las expectativas de nuestros clientes internos y externos a través de una atención amable,confiable y oportuna.

HONESTIDAD

Nos caracterizamos por comportamientos éticos, basados en rectitud, honradez y lealtad frente a los compromisos ypropósitos Empresariales y Personales.

RESPONSABILIDAD

Ejecutamos nuestra labor con efectividad, cumpliendo puntualmente con los objetivos, compromisos y normas de laEmpresa, la Familia y la Sociedad.

TOLERANCIA

Aceptamos el pluralismo en el pensar, tratando a los demás con respeto y consideración.

COMPAÑERISMO

Mantenerse hombro a hombro con quienes se hace la labor, compartiendo en armonía situaciones y conocimientos

Page 10: Terry sugar c

Nuestro compromiso esta basado en trabajar con personas que se caracterizan por su:

› Ética

› Lealtad

› Valores Sociales

› Formación Integral

› Trabajo en Equipo

› Sentido de Pertenencia

› Compromiso con la Organización

› Motivación e interés por el trabajo

› Crecimiento en el nivel personal y laboral

Page 11: Terry sugar c

BR

EV

ED

ESC

RIP

CIÓ

N

El producto a comercializar sonterroncitos de azúcar en diversasformas, colores y sabores. Los terronesno solo son de azúcar si no que traendiversos sabores por ejemplo té verdede modo tal que con un solo terrón elcliente pueda hacer él té y endulzarloa la vez. Presentamos una ampliavariedad como agua de rosas,vainilla, menta, canela, etc. Ademásse puede personalizar el servicio deacuerdo a los gustos de cada cliente,por ejemplo una cafetería deseahacer sus terroncitos de azúcar enforma de corazón y rosados puesTerry Sugar ofrece ese servicio a partirde ciertas cantidades en adelante.

Page 12: Terry sugar c

En el mercado hay tres compañías que

ofrecen un producto similar, aunque no

igual. Todas ofrecen terrones de azúcar,

sin color ni sabores añadidos y solo una

los ofrece en formas distintas.

Page 13: Terry sugar c

Concepto N°

Número de personas en la zona donde piensan

vender su producto o servicio (Estados Aragua y

Guárico)

3.462.589

Número de personas que compran el producto o

servicio en la zona (demandantes potenciales)

50.000

Establecer la cantidad de productos o servicios a

ofrecer

Entre sabores y colores diferentes

ofrecemos diez presentaciones

Page 14: Terry sugar c

SEGMENTO DEL MERCADO

•Los principales demandantes son restaurantesy cafés, además de ellos amas de casa porencima de los 45 años de clase media y clasealta. Principalmente en las grandes ciudadesde cada Estado.

VENTAJA COMPETITIVA

•Ofrecemos nuestro producto en una variedadde formas, colores y sabores. Haciéndola másllamativa para el público, más práctica y másrentable para los clientes. Con una distribucióndirecta sin intermediarios y atendiendo lasnecesidades especificas de cada cliente,

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Empresas

Competidoras

Nivel de Aceptación Tipo de cliente

que atiende

¿Por qué

razón la

eligen?

¿Dónde se

comercializa el

producto?

¿A qué

precio lo

venden?Alta Regular Poca

Terroncito-s X Restaurantes Precio,

presencia en

el área

geográfica

Estado Aragua y

Noroeste del

estado Guárico

35 Bs.

Azucarados X Restaurantes y

particulares

Calidad y

presencia en

el área

geográfica

Estado Aragua 45 Bs.

D’Azúcar X Restaurantes y

particulares

Precio Tres principales

ciudades del

estado Guárico:

San Juan de los

Morros,

Calabozo y Valle

de la Pascua

30 Bs.

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ESTRATEGIA DE MERCADEO

Altísima calidad

Excelente relación Precio/Calidad

Variedad de sabores, formas y colores

Servicio personalizado

Presencia en el mercado

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¿Cuál será el precio del producto? 40Bs

¿Cómo se ha determinado el

precio?

Determinando la estructura de costo

y considerando la ganancia legal

establecida en las leyes

¿Es un precio de introducción al

mercado o es un precio definido?

El precio se mantendrá de no existir

variaciones importantes en los costos

de materia prima

Page 18: Terry sugar c

Estrategia de distribución

Se contara con personal de

venta que cubra cada área

geográfica y se dirija a los

principales establecimientos

comerciales del ramo así

como a restaurantes y

cafetines. La distribución para

los locales gastronómicos será

directa sin intermediarios.

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ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

Publicidad en medios locales

Degustaciones en los establecimientos comerciales

Publicidad en redes sociales

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El producto se presentara en empaques de 200grs. por cada sabor.

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Maquinaria Unidades

Requeridas

Equipos y

herramientas

Cantidad

(unidades

requeridas)

Hornos 3 Moldes 100

Envasadora 1 Bowls 50

Utensilios Varios

Page 22: Terry sugar c

PO

SIB

LES

PR

OV

EED

OR

ES

Distribuidora Inversiones Milenio C.A.

Distribuidora Hermanos Martínez C.A.

Grupo Roscio C.A.

Inversiones Nazareno C.A.

Page 23: Terry sugar c

ACCIONISTA 1 ACCIONISTA 2 ACCIONISTA 3 ACCIONISTA 4 ACCIONISTA 5

Consejo Administrativo

Gerencia General

Dpto. Marketing Dpto. Ventas Dpto. Compras Dpto. Producción Dpto. Adtvo. y

de Finanzas

Dpto. RRHH

Gerente

de

Mercadeo

Asistente

de

Mercadeo

Jefe

de

Ventas

Promotor

Vendedor

Jefe

de

Compras

Operario

de

Almacén

Gerente

de

Producción

Supervisores

Operarios

Envasadores

Jefe deMantenimiento

Jefede

Seguridad

GerenciaAdministrativa

Gerentede

Contabilidad

Jefede

Presupuestos

Jefede

PlanificaciónFinanciera

Page 24: Terry sugar c

Puesto de Trabajo Número

Operarios de materia prima 15

Operarios de materia prima por

pedido

4

Operarios de Horno 8

Supervisor de productos terminados 3

Envasadores 15

Envasadores de mercancía por

pedido

3

Page 25: Terry sugar c

Puesto de Trabajo Tareas del puesto Experiencia mencionada en la

Idea de Negocio u Otra

Operarios de materia prima Son los responsables de la

transformación de la materia prima

siguiendo los estándares

Necesaria

Operarios de materia prima por

pedido

Transforman la materia prima sobre

pedidos especiales con

características distintas a los ofrecidos

Necesaria

Operarios de horno Su labor será transformar la materia

prima en el producto ya terminado

No necesaria

Supervisor de productos

terminados

Son los encargados de supervisar que

el producto ya terminado cumpla

con los estándares de calidad

requeridos

Necesaria

Envasadores Tienen la responsabilidad de

seleccionar el producto y envasarlo

en las presentaciones estándar

No necesaria

Envasadores de mercancía por

pedido

Envasan los productos terminados

que se elaboraron exclusivamente

sobre pedido con características

distintas a los ofrecidos

No necesaria

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Page 27: Terry sugar c

En Terry Sugar, comercializamos productosde alta calidad para el consumo buscandola satisfacción de las necesidades yexpectativas de nuestros clientes, socios ycomunidad mediante el mejoramientocontinuo de nuestros procesos de Crédito yCartera, Compras y Logística yComercialización en puntos de Venta;desarrollamos nuestra gestión conexcelencia en servicio, contando con laactiva participación y apoyo de nuestrotalento humano.

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Todos los empleados de Terry Sugar, asumirán lasorientaciones y procedimientos que se establezcanen la Administración Central, basados en laorientación que suministre la Gerencia General,encaminados a vivir y practicar en la Empresa unestilo participativo, con base en trabajo en equipo yen un proceso de mejoramiento continuo.

En cumplimiento de esta políticas: desarrollamospolíticas de Administración de procesos en todas lasáreas de la Organización y la evaluación de susresultados, procesos de personal, de selección, deinducción, de motivación y de capacitación paratodo el grupo de colaboradores.

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Es nuestro deber diseñar y liderar la implementacióndel plan de Mercadeo de la Compañía, lograndoobjetivos de crecimiento en la participación delmercado y posicionamiento de marcas. Porconsiguiente nuestras directrices están encaminadasa:

› Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo ypublicidad.

› Programar compra de productos según necesidad denuestros clientes.

› Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios ylíneas de productos.

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En Terry Sugar nuestros proyectos están orientados a generar y mantener en toda laorganización una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estándaresde calidad.

Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que permitanel mejoramiento de nuestra atención a clientes y proveedores.

Asumiendo como objetivos principales:

› 1. Crear estrategias comerciales a nivel Regional a corto y mediano, y Nacional alargo plazo que sean herramientas fundamentales para el cumplimiento de lospresupuestos de ventas mensuales y anuales.

› 2. Desarrollar estrategias que garanticen la satisfacción y fidelización del cliente.

› 3.Desarrollar nuevos proyectos comerciales en plazas con influencias socioeconómicas atractivas.

› 4.Evaluar la operación logística del portafolio de productos que nos permitaanalizar y tomar decisiones acerca de rotación, rentabilidad y aceptación en elmercado entre otras.

› 5. Garantizar la atención y agilidad de los procesos y servicios técnicos con unservicio oportuno y de calidad a los clientes.

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Es nuestro compromiso disponer de un sistema deinformación contable y financiero que se caracterice porser ágil, confiable y oportuno cumpliendo con losrequisitos de ley.

Somos conscientes de la importancia que tiene el buenmanejo de la información y para esto optimizamosnuestra labor creando:

› Políticas contables precisas

› Políticas administrativas y financieras

› Políticas generadoras de mejores rendimientos para la Empresa.

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Terry Sugar se responsabiliza en liderar unacultura de procesos que le permita laoptimización de sus recursos y a su vez lepermita atender a sus clientes tanto internoscomo externos y responder a sus necesidades.

Como Empresa líder, asumimos el compromisode mejoramiento continuo mediante laimplementación de un sistema de gestión decalidad que permita la formulación eimplementación de nuevos proyectosgeneradores de valor y crecimientoinstitucional.

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En cumplimiento con nuestra política de velarpor el presupuesto y optimizar los ingresos y elflujo de caja; nos orientamos, en liderar,coordinar e implementar políticas y estrategiasde otorgamiento de créditos, los cualescumplen con procedimientos diseñados yevaluados por la organización como son:

› Estudio de créditos ágiles

› Diseño de estrategias de cartera

› Establecimiento de metas encaminadas al recaudoy la cobranza.

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Es para nosotros un compromiso velar porquela Empresa cuente con un soporte informáticoy de comunicaciones que sostengaeficazmente sus procesos misionales y deapoyo.

Propendemos porque la Empresa haga un usoracional de los recursos tecnológicos.

Nos esforzamos para que la calidad de losservicios suministrados esté acorde con losaltos estándares que maneja la Empresa, susclientes y proveedores.

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GRACIAS…


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