Date post: | 11-Jul-2015 |
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Business |
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Mariana Silva 15.403.583
Luis Miguel Marrero 19.274.599
Wilson Guerrero 21.466.298
Luis Alfredo Liscano 18.232.060
Aganis Galindo 25.065.688
AC M1
•Terry Sugar NOMBRE DE
LA IDEA
•Inversiones LAWMM C.A.
RAZÓN
SOCIAL
•Terry SugarNOMBRE
COMERCIAL
Terry Sugar es la marca creada por cinco jóvenes
emprendedores que se unieron para crear un
producto innovador para satisfacer las
necesidades del mercado. Con perseverancia
lograremos desarrollar la marca y posicionarnos en
el mercado como líderes en el ramo. La
satisfacción del cliente es nuestro principal
objetivo, atendiendo sus necesidades de manera
eficiente lograremos el desarrollo de la marca y el
crecimiento profesional y humano de nuestro
personal agregando valor al mercado nacional.
Nuestra meta es consolidar la marca Terry
Sugar en el mercado nacional, lograr la
expansión de la marca en toda la región y
ser pioneros en la producción. A través del
trabajo, la responsabilidad, disciplina y
respeto lograremos nuestras metas así
como la satisfacción de nuestros clientes y
el crecimiento de nuestro equipo de
trabajo.
Liderar el mercado y lograr mantener este sitial a lo largo del tiempo
Ampliar la distribución de los productos a lo largo del territorio nacional
Diversificar la producción
Ser pioneros en el mercado
Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente internoy externo con altos estándares de calidad.
Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores quegaranticen nuestra competitividad en el mercado.
Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.
Contar con un sistema de información que sea la base para lograr unaadministración eficiente.
Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de vida y actuación en eltrabajo de todos los funcionarios de la Empresa.
Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de surecurso humano.
Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.
Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión.
Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollosocial de la comunidad.
En Terry Sugar., comercializamos productos de alta calidad buscando la satisfacciónde las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad, medianteel mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito, Cartera, Compras yLogística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión conexcelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestrotalento humano.
Dar respuesta oportuna y ágil a las solicitudes de crédito de nuestros clientes ygestionar eficientemente el cobro de cartera.
Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa en óptimascondiciones en los establecimientos comerciales de nuestros clientes.
Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustanciallas peticiones, quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio deexcelencia.
Garantizar una atención personalizada, respetuosa y óptima que permita unaefectividad en el cierre de negocios.
Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar ysalud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organización.
ÉXITO
Construimos permanentemente una Empresa con liderazgo y excelencia en sus resultados, integrada por personas conactitud positiva y triunfadora.
SERVICIO
Nuestra vocación es superar las expectativas de nuestros clientes internos y externos a través de una atención amable,confiable y oportuna.
HONESTIDAD
Nos caracterizamos por comportamientos éticos, basados en rectitud, honradez y lealtad frente a los compromisos ypropósitos Empresariales y Personales.
RESPONSABILIDAD
Ejecutamos nuestra labor con efectividad, cumpliendo puntualmente con los objetivos, compromisos y normas de laEmpresa, la Familia y la Sociedad.
TOLERANCIA
Aceptamos el pluralismo en el pensar, tratando a los demás con respeto y consideración.
COMPAÑERISMO
Mantenerse hombro a hombro con quienes se hace la labor, compartiendo en armonía situaciones y conocimientos
Nuestro compromiso esta basado en trabajar con personas que se caracterizan por su:
› Ética
› Lealtad
› Valores Sociales
› Formación Integral
› Trabajo en Equipo
› Sentido de Pertenencia
› Compromiso con la Organización
› Motivación e interés por el trabajo
› Crecimiento en el nivel personal y laboral
BR
EV
ED
ESC
RIP
CIÓ
N
El producto a comercializar sonterroncitos de azúcar en diversasformas, colores y sabores. Los terronesno solo son de azúcar si no que traendiversos sabores por ejemplo té verdede modo tal que con un solo terrón elcliente pueda hacer él té y endulzarloa la vez. Presentamos una ampliavariedad como agua de rosas,vainilla, menta, canela, etc. Ademásse puede personalizar el servicio deacuerdo a los gustos de cada cliente,por ejemplo una cafetería deseahacer sus terroncitos de azúcar enforma de corazón y rosados puesTerry Sugar ofrece ese servicio a partirde ciertas cantidades en adelante.
En el mercado hay tres compañías que
ofrecen un producto similar, aunque no
igual. Todas ofrecen terrones de azúcar,
sin color ni sabores añadidos y solo una
los ofrece en formas distintas.
Concepto N°
Número de personas en la zona donde piensan
vender su producto o servicio (Estados Aragua y
Guárico)
3.462.589
Número de personas que compran el producto o
servicio en la zona (demandantes potenciales)
50.000
Establecer la cantidad de productos o servicios a
ofrecer
Entre sabores y colores diferentes
ofrecemos diez presentaciones
SEGMENTO DEL MERCADO
•Los principales demandantes son restaurantesy cafés, además de ellos amas de casa porencima de los 45 años de clase media y clasealta. Principalmente en las grandes ciudadesde cada Estado.
VENTAJA COMPETITIVA
•Ofrecemos nuestro producto en una variedadde formas, colores y sabores. Haciéndola másllamativa para el público, más práctica y másrentable para los clientes. Con una distribucióndirecta sin intermediarios y atendiendo lasnecesidades especificas de cada cliente,
Empresas
Competidoras
Nivel de Aceptación Tipo de cliente
que atiende
¿Por qué
razón la
eligen?
¿Dónde se
comercializa el
producto?
¿A qué
precio lo
venden?Alta Regular Poca
Terroncito-s X Restaurantes Precio,
presencia en
el área
geográfica
Estado Aragua y
Noroeste del
estado Guárico
35 Bs.
Azucarados X Restaurantes y
particulares
Calidad y
presencia en
el área
geográfica
Estado Aragua 45 Bs.
D’Azúcar X Restaurantes y
particulares
Precio Tres principales
ciudades del
estado Guárico:
San Juan de los
Morros,
Calabozo y Valle
de la Pascua
30 Bs.
ESTRATEGIA DE MERCADEO
Altísima calidad
Excelente relación Precio/Calidad
Variedad de sabores, formas y colores
Servicio personalizado
Presencia en el mercado
¿Cuál será el precio del producto? 40Bs
¿Cómo se ha determinado el
precio?
Determinando la estructura de costo
y considerando la ganancia legal
establecida en las leyes
¿Es un precio de introducción al
mercado o es un precio definido?
El precio se mantendrá de no existir
variaciones importantes en los costos
de materia prima
Estrategia de distribución
Se contara con personal de
venta que cubra cada área
geográfica y se dirija a los
principales establecimientos
comerciales del ramo así
como a restaurantes y
cafetines. La distribución para
los locales gastronómicos será
directa sin intermediarios.
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
Publicidad en medios locales
Degustaciones en los establecimientos comerciales
Publicidad en redes sociales
El producto se presentara en empaques de 200grs. por cada sabor.
Maquinaria Unidades
Requeridas
Equipos y
herramientas
Cantidad
(unidades
requeridas)
Hornos 3 Moldes 100
Envasadora 1 Bowls 50
Utensilios Varios
PO
SIB
LES
PR
OV
EED
OR
ES
Distribuidora Inversiones Milenio C.A.
Distribuidora Hermanos Martínez C.A.
Grupo Roscio C.A.
Inversiones Nazareno C.A.
ACCIONISTA 1 ACCIONISTA 2 ACCIONISTA 3 ACCIONISTA 4 ACCIONISTA 5
Consejo Administrativo
Gerencia General
Dpto. Marketing Dpto. Ventas Dpto. Compras Dpto. Producción Dpto. Adtvo. y
de Finanzas
Dpto. RRHH
Gerente
de
Mercadeo
Asistente
de
Mercadeo
Jefe
de
Ventas
Promotor
Vendedor
Jefe
de
Compras
Operario
de
Almacén
Gerente
de
Producción
Supervisores
Operarios
Envasadores
Jefe deMantenimiento
Jefede
Seguridad
GerenciaAdministrativa
Gerentede
Contabilidad
Jefede
Presupuestos
Jefede
PlanificaciónFinanciera
Puesto de Trabajo Número
Operarios de materia prima 15
Operarios de materia prima por
pedido
4
Operarios de Horno 8
Supervisor de productos terminados 3
Envasadores 15
Envasadores de mercancía por
pedido
3
Puesto de Trabajo Tareas del puesto Experiencia mencionada en la
Idea de Negocio u Otra
Operarios de materia prima Son los responsables de la
transformación de la materia prima
siguiendo los estándares
Necesaria
Operarios de materia prima por
pedido
Transforman la materia prima sobre
pedidos especiales con
características distintas a los ofrecidos
Necesaria
Operarios de horno Su labor será transformar la materia
prima en el producto ya terminado
No necesaria
Supervisor de productos
terminados
Son los encargados de supervisar que
el producto ya terminado cumpla
con los estándares de calidad
requeridos
Necesaria
Envasadores Tienen la responsabilidad de
seleccionar el producto y envasarlo
en las presentaciones estándar
No necesaria
Envasadores de mercancía por
pedido
Envasan los productos terminados
que se elaboraron exclusivamente
sobre pedido con características
distintas a los ofrecidos
No necesaria
En Terry Sugar, comercializamos productosde alta calidad para el consumo buscandola satisfacción de las necesidades yexpectativas de nuestros clientes, socios ycomunidad mediante el mejoramientocontinuo de nuestros procesos de Crédito yCartera, Compras y Logística yComercialización en puntos de Venta;desarrollamos nuestra gestión conexcelencia en servicio, contando con laactiva participación y apoyo de nuestrotalento humano.
Todos los empleados de Terry Sugar, asumirán lasorientaciones y procedimientos que se establezcanen la Administración Central, basados en laorientación que suministre la Gerencia General,encaminados a vivir y practicar en la Empresa unestilo participativo, con base en trabajo en equipo yen un proceso de mejoramiento continuo.
En cumplimiento de esta políticas: desarrollamospolíticas de Administración de procesos en todas lasáreas de la Organización y la evaluación de susresultados, procesos de personal, de selección, deinducción, de motivación y de capacitación paratodo el grupo de colaboradores.
Es nuestro deber diseñar y liderar la implementacióndel plan de Mercadeo de la Compañía, lograndoobjetivos de crecimiento en la participación delmercado y posicionamiento de marcas. Porconsiguiente nuestras directrices están encaminadasa:
› Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo ypublicidad.
› Programar compra de productos según necesidad denuestros clientes.
› Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios ylíneas de productos.
En Terry Sugar nuestros proyectos están orientados a generar y mantener en toda laorganización una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estándaresde calidad.
Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que permitanel mejoramiento de nuestra atención a clientes y proveedores.
Asumiendo como objetivos principales:
› 1. Crear estrategias comerciales a nivel Regional a corto y mediano, y Nacional alargo plazo que sean herramientas fundamentales para el cumplimiento de lospresupuestos de ventas mensuales y anuales.
› 2. Desarrollar estrategias que garanticen la satisfacción y fidelización del cliente.
› 3.Desarrollar nuevos proyectos comerciales en plazas con influencias socioeconómicas atractivas.
› 4.Evaluar la operación logística del portafolio de productos que nos permitaanalizar y tomar decisiones acerca de rotación, rentabilidad y aceptación en elmercado entre otras.
› 5. Garantizar la atención y agilidad de los procesos y servicios técnicos con unservicio oportuno y de calidad a los clientes.
Es nuestro compromiso disponer de un sistema deinformación contable y financiero que se caracterice porser ágil, confiable y oportuno cumpliendo con losrequisitos de ley.
Somos conscientes de la importancia que tiene el buenmanejo de la información y para esto optimizamosnuestra labor creando:
› Políticas contables precisas
› Políticas administrativas y financieras
› Políticas generadoras de mejores rendimientos para la Empresa.
Terry Sugar se responsabiliza en liderar unacultura de procesos que le permita laoptimización de sus recursos y a su vez lepermita atender a sus clientes tanto internoscomo externos y responder a sus necesidades.
Como Empresa líder, asumimos el compromisode mejoramiento continuo mediante laimplementación de un sistema de gestión decalidad que permita la formulación eimplementación de nuevos proyectosgeneradores de valor y crecimientoinstitucional.
En cumplimiento con nuestra política de velarpor el presupuesto y optimizar los ingresos y elflujo de caja; nos orientamos, en liderar,coordinar e implementar políticas y estrategiasde otorgamiento de créditos, los cualescumplen con procedimientos diseñados yevaluados por la organización como son:
› Estudio de créditos ágiles
› Diseño de estrategias de cartera
› Establecimiento de metas encaminadas al recaudoy la cobranza.
Es para nosotros un compromiso velar porquela Empresa cuente con un soporte informáticoy de comunicaciones que sostengaeficazmente sus procesos misionales y deapoyo.
Propendemos porque la Empresa haga un usoracional de los recursos tecnológicos.
Nos esforzamos para que la calidad de losservicios suministrados esté acorde con losaltos estándares que maneja la Empresa, susclientes y proveedores.
GRACIAS…