The connected mall

Seamless online experiences at the hotel

THE CONNECTED HOTEL by Please.

Introducing the “Wi-Fi Apps”

Wi-Fi AppsConectando los mundos físico y online

Please es una compañía tecnológica especializada en la mejora de la experiencia del usuario y conversión de ventas en establecimientos físicos, tales como hoteles mediante Wi-Fi Apps.

Las Wi-Fi Apps son aplicaciones móviles integradas en la Wi-Fi de clientes que conectan a los huéspedes con el hotel en el lugar y momento adecuado de forma simple, personal y eficaz.

Las Wi-Fi Apps permiten crear planes de fidelización, ofrecer buscadores de servicios, distribuir eficazmente promociones, o transferir los contenidos de la cartelería digital al móvil…la creatividad es el límite.

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Wi-Fi AppsEl hotel, conectado onlineLas Wi-Fi Apps de Please permiten crear distintas experiencias de usuario dentro del hotel que ayudan a:

• Automatizar procesos manuales• Mejorar la experiencia del huésped• Automatizar la satisfacción del cliente• Promocionar los servicios del hotel• (…)

de forma simple, rápida y efectiva


Las Wi-Fi Apps ofrecen un punto de contacto móvil al visitante que le permite interactuar con el hotel en el lugar y momento adecuado mediante una experiencia fluida.

• El usuario NO tiene que descargarse ninguna App

• El usuario NO tiene que teclear ninguna URL

• El usuario se conecta con una experiencia conocida y universal, conectarse a una red Wi-Fi con solo 3 taps:

1 Ajustes -> 2 Wi-Fi -> 3 App

Wi-Fi AppsExperiencia de usuario simple y eficaz


Wi-Fi AppsUna experiencia integral

#2 Mobile conciergeLos servicios del hotel en el móvil de los huéspedes


#1 Fast mobile check in

Automatiza el registro de entrada

#1 Fast mobile check-in

Hotel Ala Blanca

Nombre

Apellidos

NIF

Num. TaArCjeCtaEDER

Check-In

Powered by Beeceels

Hotel Ala Blanca

¡Bienvenido Alberto! Tu habitación es la

#223Muestra este código al Conserje para que te entregue tu llave

Check-In

Powered by Beeceels


Beneficios• Automatiza el proceso de check-in

• Ideal para entradas nocturnas y horas punta

• Compatible con el sistema manual


#1 Fast mobile check-in

#2 Mobile concierge

Hotel Ala Blanca

_ROOM SERVICEPide lo que quieres de forma rápida

_Hotel servicesA tu servicio

_NOTICIASDescubre lo que pasa en…

_BARCELONADescubre la ciudad

Hotel Ala Blanca

MENÚ

Todo

Museus Mercados

_NAVEGARConéctate a nuestra Wifi


Beneficios• Promueve los servicios del hotel

• Aplicación accesible dentro y fuera del hotel

• Mejora la experiencia del usuario

• Automatiza satisfacción del cliente

• (…)


#2 Mobile concierge

W-AppsAnalíticas de rendimientoEl rendimiento de cada W-App se monitoriza mediante analíticas integradas que permiten optimizar cada campaña promocional o impacto de sus contenidos• Impresiones de las W-Apps• Calls-to-action• Lead-through (LTR)• Tiempo de permanencia• Frecuencia de visita


Las Wi-Fi Apps permiten crear múltiples experiencias gracias a la plataforma de diseño y desarrollo de Please

• Compatibles con el 100% de smartphones

• No requieren actualización de sistemas operativos

• Funcionan en cualquier tipo de infraestructura existente con una simple conexión Wi-Fi

• Su rendimiento es monitorizable

• Los contenidos se modifican/optimizan fácilmente

Wi-Fi AppsDesarrollo e implantación ágil


• Secuencias de pantallas y formularios dinámicos

• Personalización de estilos

• Login social (Facebook, Twitter, Google, Instagram…)

• Campañas de e-mail o sms marketing automatizadas

• Experiencias localizadas en base al lugar de la conexión

• Webhooks e integraciones con CRM’s y gestores de e-mail/sms marketing

• Integraciones avanzadas con cualquier sistema de información para ser gestionado mediante el funnel comercial mediante SDKs, APIs, WebServices..

• Integración con sistemas de cartelería digital para adaptar contenidos según perfil de los usuarios existentes

• Monitorización del lead journey entre eventos y puntos de venta físicos

• Experiencias personalizadas según el perfil del usuario

• Experiencias personalizadas según el comportamiento del usuario

• Experiencias gamificadas

• Integración con push marketing para enviar notificaciones desde la App de la marca de forma segmentada en los puntos físicos y en tiempo real

W-Apps. Prestaciones avanzadas en una solución integral


Diseño y desarrollo a medidaLa plataforma tecnológica de Please permite crear y publicar Wi-Fi Apps en plazos muy reducidos

Integración en la red Wi-FiLas Wi-Fi Apps se integran en cualquier tipo de infraestructura existente

Optimización de contenidosEl equipo de key accounts de Please monitoriza el rendimiento de cada aplicación

Wi-Fi AppsServicio global de especialistasPlease crea experiencias personalizadas adaptadas a los objetivos de conversión de cada hotel de forma simple, rápida y monitorizable


Please


Un equipo y una misiónPlease fue fundada por Nic Olivé, ex-director global de retail de Mango con la misión de mejorar la experiencia de compra y relación entre clientes y marcas.

El equipo de Please está formado por desarrolladores, key accounts y especialistas de marketing online con experiencia en verticales como la moda, banca, hostelería, productos de gran consumo,automoción y gran distribución.

Please es el partner oficial de soluciones de Wi-Fi social de Telefónica en España y Latam habiéndose convertido en uno de los mayores especialistas globales del marketing por Wi-Fi.

Unas líneas de código y empezamosConscientes de la falta de tiempo y recursos en las empresas, Please ha creado un método de implantación de sus aplicaciones simple, ágil y orientada a resultados.


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Let’s bring social Wi-Fi to a new level

Mba Manuel [email protected] 7054887http://cloudcr.online

REPRESENTANTES PARA COSTA RICA Y LATINOAMERICA

Ing. Henry [email protected] 83836542http://cloudcr.online

mailto:[email protected]





Date post:	11-Apr-2017
Category:	Marketing
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