www.aodr.org 125
Abstract
Background Although there have been various policy efforts at the government level to revitalize the traditional market, the total sales in traditional markets are steadily decreasing. This research considers traditional markets as a service space and aims at proposing user-centered design strategies of the traditional market servicescape to improve visitorsโ satisfaction. Methods Literature review on traditional markets and servicescape were undertaken, followed by case studies of 30 domestic and overseas traditional markets. Subsequently, a questionnaire survey was conducted on traditional market visitors to analyze how different visitorsโ experience factors in the traditional market servicescape influence the levels of visitorsโ satisfaction depending on the purpose of their visit.Results The results indicate that for the lifestyle visiting group, the level of satisfaction is influenced by the aspects of โclarity of space,โโpurchasing experience,โโsymbolism of place,โ and โinteresting experiences.โ For the tourist-type visiting group, the factors of โpurchasing experience,โโaesthetics of visual artifactsโ and โinteresting experiencesโ have an impact on the levels of visitors' satisfaction.Conclusions In the case of lifestyle-type markets, programs that the local residents can participate in are needed along with a symbolic space with which they recognize as their living foundation and use it with continuous interest and pride. However, in tourist-type markets, it is important to create a visually interesting traditional market servicescape and improve face-to-face service quality offered by merchantsin order to attract tourists.Keywords Servicescape Experience Factors, User Experience Design, Traditional Market, Visitor Satisfaction.
The Influence of Servicescape Experience Factors on the Satisfaction of Visits According to the Purpose of Visiting Traditional MarketsYoori Koo1, Hyeon-Seo Ahn2
1Department of Service Design, Graduate School of Design Contents, Hongik University, Seoul, Korea 2Department of Visual Communication Design, Graduate School, Hongik University, Seoul, Korea
*Corresponding author: Yoori Koo ([email protected])
This work was done by 2017 Hongik University Research Fund.
Citation: Koo, Y., & Ahn, H. (2018). The Influence of Servicescape Experience Factors on the Satisfaction of Visits According to the Purpose of Visiting Traditional Markets. Archives of Design Research, 31(1), 125-147.
http://dx.doi.org/10.15187/adr.2018.02.31.1.125
Received : Dec. 12. 2017 ; Reviewed : Dec. 29. 2018 ; Accepted : Dec. 29. 2018pISSN 1226-8046 eISSN 2288-2987
Copyright : This is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/), which permits unrestricted educational and non-commercial use, provided the original work is properly cited.
126 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
1. ์๋ก
1. 1. ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ ๋ฐ ๋ชฉ์
ํ๋ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ์ ๊ทผ๊ฐ์ ์ฑ ์์ง๋ ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ์ ์ ํต์์ฅ์ ์ ํต ์์ฅ์ด ํ๋๋๊ณ ์๋น๋ฌธํ๊ฐ ๋ณํํจ์ ๋ฐ๋ผ ๊ทธ
์ ์ง๊ฐ ๊ธ๊ฒฉํ ์ค์ด๋ค๊ณ ์๋ค. ์ด์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋ถ๋ 1990๋ ์ค๋ฐ๋ถํฐ ์์ฅ์ ๋ํ๋ ์์ค์ ํ๋ํ ํ๋ ๋ฑ ์ ํต
์์ฅ์ ํ์ฑํํ๊ธฐ ์ํ ์ ์ฑ ์ ์ถ์งํด์์ผ๋, ์ด ์ ์ฑ ๋ค์ ํ๋์จ์ด ์ค์ฌ์ ํ์ ํธ์์ ์ด๊ณ , ํ์ผ์ ์ธ ์ ๊ทผ
๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ๋ง์ ๊ณ ์ ํ ๋งค๋ ฅ์ ์ด๋ ค๋ด์ง ๋ชปํ๋ค๋ ์ ์ด ์ง์ ๋์๋ค(Jun-Ho, Lee et al, 2013). ์ด๋ฅผ ๋ณด
์ํ๊ธฐ ์ํ์ฌ ์ ๋ถ์์๋ 2000๋ ๋ ์ดํ๋ถํฐ '๋ฌธ์ ์ฑ์ ์ฌ์ ' ์ ์์์ผ๋ก ์์ฅ ๊ฒฝ์์ ํ์ ํ๊ณ ์์ฅ์ ๋ฌธํ
์ ๊ฐ์ฑ์ ์ด๋ ค ์์ฅ ๊ณ ์ ์ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ์ ๊ณ ์ํฌ ์ ์๋ ํ์ฑํ ์ฌ์ ์ ์งํํ์์ผ๋ฉฐ(Kwang Eik, Cho, 2014),
ํ์ฌ๋ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ ์์ฅ์ก์ฑ ์ฌ์ ๋ฑ ์ ํต์์ฅ์ ๊ด๊ด์ง๋ก ๊ฐ๋ฐํ๊ธฐ ์ํ ๋ค์ํ ํน์ฑํ ์์ฅ ์ก์ฑ ์ฌ์ ๋ค์
์๋ํ๊ณ ์๋ค. ํ์ง๋ง ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก, ์ด๋ฌํ ์ฌ์ ๋ค์ ์์ฅ์ ํ๊ฒฝ์ ๊ณ ๋ คํ์ง ์๋ ๋งน๋ชฉ์ ์ธ ๊ด๊ด ์ํ์ ๊ฐ๋ฐ
์ผ ๋ฟ์ด๋ผ๋ ๋นํ์ ๋ฐ๊ณ ์๋ค(Kwang Eik, Cho, 2014). ์ผ๋ก๋ก ์ฑ๊ณตํ ํน์ ์์ฅ ์ฌ๋ก์์ ๋์ ๋ ์๋น์ค๋ฅผ
์ผ๋ฅ ์ ์ผ๋ก ํ ์์ฅ์ ์ ์ฉํ๋ ๋ฑ ๊ณต๊ธ์ ์ค์ฌ์ ์ ๊ทผ์ ๋ฒ์ด๋์ง ๋ชปํ๋ฉด์ ํฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋์ง ๋ชปํ๊ณ ์๋ ๊ฒ
์ด๋ค(kidp, 2016). ์ด๋ฌํ ์ํฉ์ ํ๊ณํ๊ธฐ ์ํ์ฌ ํ๊ณ์์๋ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํ ๋ค์ํ ๋์ฑ ์ ๋ ผ์ํ
๊ณ ์์ง๋ง, ๋ง์ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์ ํต์์ฅ์ ํ์ ์ ๋ถ๋ฅ์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์์๋ฅผ ๋ค๋ฃฐ ๋ฟ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ์ด์ฉ์๋ฅผ ์ค
์ฌ์ผ๋ก ์ ๊ทผํ ์ฐ๊ตฌ๋ ๋ถ์กฑํ ์ค์ ์ด๋ค(Hyeock-Seong, Kwon & Yoon-Gyu, Park, 2011; Yong-Taek, Lim,
Seog-Mo, Jeon, 2010; Byoung-Wan, Rho, 2016).
์ด์ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ ๊ณต๊ธ์ ์ค์ฌ์ ํ์ผ์ ์ธ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ์ฌ์ ์ ๊ด์ ์์ ๋ฒ์ด๋, ์ ํต์์ฅ์ ์๋น์ค ๊ณต๊ฐ์ผ
๋ก ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ ์๋น์ค์ ์์์์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ค์ฌ์ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ฉ์๊ฒฝํ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์ ์ํ๋
๊ฒ์ ๊ทธ ๋ชฉ์ ์ด ์๋ค. ์ธ๋ถ์ ์ธ ์ฐ๊ตฌ ์ ์ฐจ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ๋ค. ์ฒซ์งธ, ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ํ ์ ํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ๊ณ ์ฐฐํ์ฌ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋์ถํ๊ณ , ๋์งธ, ๋์ถ๋ ์์ธ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ
์ดํ์ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ค. ์ ์งธ๋ก๋ ์ฌ๋ก ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ ๋๋ก ์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์งํํ์ฌ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ
๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ฒฝํ์์ธ์ ๋์ถ ํ๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ณธ
์ฐ๊ตฌ๋ ์ต์ข ์ ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ์ ์ด์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๋์์ธ
์ ๋ต ๋ฐฉ์์ ์ ์ธํ๊ณ ์ ํ๋ค.
1. 2. ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐฉ๋ฒ
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์ ์ฐ๊ตฌ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ 3๋จ๊ณ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์๋ค. ์ฒซ์งธ, ์ ํต์์ฅ์ ๋ํ ๋ฌธํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ
์ ํต์์ฅ์ ๊ฐ๋ ๊ณผ ์ง์ ์ฌ์ ์ ํํฉ์ ์ดํด๋ณธ ํ, ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ณดํ์ ๋ํ ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ๊ฒํ ํ์ฌ ์ ํต์
์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋์ถํ๋ค. ๋์งธ, ๊ตญ๋ด์ธ 30๊ฐ ์ ํต์์ฅ์ ๋์์ผ๋ก 2์ฐจ ์๋ฃ ๋ถ
์๊ณผ ๋ฐฉ๋ฌธ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ํตํ ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์งํํ์ฌ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐ๊ฒฌ๋๋
๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ํ ๋๋ก ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ์ฌ์ ์ ํ๋ค. ์ ์งธ,
์ฌ์ฉ์ ์ ์ฅ์ ์ ํต์์ฅ ์ ํ, ์ฆ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ด ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ๋ฏธ
์น๋ ์ํฅ์ด ์ด๋ป๊ฒ ๋ค๋ฅธ์ง ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ์ฌ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋์์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํ
๊ณ ํ๊ท๋ถ์์ ์ค์ํ๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์๋น์ค์ ์์์์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ค์ฌ์ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํ ๊ฒฝ
ํ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์ ์์ ํ๊ณ ์ ํ๋ค.
www.aodr.org 127
Figure 1 Flowchart of the research
2. ์ด๋ก ์ ๊ณ ์ฐฐ
2. 1. ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ์ ํต์์ฅ์ ๊ฐ๋ ๋ฐ ํ์ฑํ ์ฌ์ ํํฉ
์ ํต์์ฅ์ ์์ธ๊ณผ ์๋น์๋ค์ด ๋ค์ํ ์ข ๋ฅ์ ๋ฌผํ๋ค์ ์ฌ๊ณ ํ๋ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก์ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ์ ์ค์ํ ์ถ์ ๋ด๋น
ํด์๋ค. ์ ํต์์ฅ์ ์ด๊ธฐ ์ด๋ฆ์ โ์ฌ๋์์ฅโ์ผ๋ก ๋ถ๋ ค ์๋๋ฐ, โ์ฌ๋์์ฅโ์ด๋ผ๋ ๋ช ์นญ์ด ์์ฅ์ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ํํด
์ํค๊ณ , ๋ถ์ ์ ์ธ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๋ค๋ค๋ ์๊ฒฌ์ ๋ฐ์ํ์ฌ, 2009๋ โ์ ํต์์ฅ ๋ฐ ์์ ๊ฐ ์ก์ฑ์ ์ํ ํน๋ณ๋ฒโ์ ์ํด
โ์ ํต์์ฅโ์ด๋ผ๋ ์ด๋ฆ์ผ๋ก ๋ณ๊ฒฝ๋์๋ค(Kwang Eik, Cho, 2014). ์ ๊ตญ์ ์ ํต์์ฅ์ ์๋ฅผ ์กฐ์ฌํด๋ณด๋ฉด, 2006
๋ ๋ฑ๋ก๋ ์ ํต์์ฅ์ ์๋ 1,610๊ฐ๋ก ์ง๊ณ๋์์ง๋ง, ๋งค๋ ๊ฐ์๋์ด 2013๋ ๋ฑ๋ก ์์ฅ์ ์๋ 1,502๊ฐ๋ก ๋ํ
๋ฌ๋ค. ๊ทธ์ ๋นํด ์ธ์ ์์ฅ์ ์ง์์ฒด ๋ฐ ์ ๋ถ์ ๋ค์ํ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ธํ์ฌ ์คํ๋ ค ์ฆ๊ฐํ๋ ์ถ์ธ
๋ฅผ ๋ณด์ด๊ณ ์๋ค(Byoung-Wan, Rho, 2016). ์ด๋ฌํ ์ ํต์์ฅ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํ์ฌ ์ ๋ถ๋ 1960๋ ๋๋ถํฐ ๋ค์ํ
ํํ๋ก ์ง์ ์ ์ฑ ์ ์ํํด ์๋ค. ์ ํต์์ฅ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ฒยท์ ๋๋ 1961๋ ์์ฅ๋ฒ, 1986๋ ๋์๋งค์งํฅ๋ฒ์ ํ ๋
๋ก ์์๋์ด 1995๋ ์๋ ์์ค์ ์ฌ์ ๋น๊ฐ ํ์ํ ์์ฅ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ค์๊ธฐ์ ์ ํน๋ณ์กฐ์น๋ฒ์ด ์ ์ ๋ ๋ฐ ์๋ค.
2000๋ ๋ ์ด๊ธฐ์๋ ์ค์๊ธฐ์ ์ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ์ ๋ฐ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํ ํน๋ณ์กฐ์น๋ฒ์ ๊ทผ๊ฑฐ๋ก ์ ํต์์ฅ ์ก์ฑ ์ ์ฑ
์ ๋์์ ์ ํํ โ์ ํต์์ฅโ์ผ๋ก ๊ท์ ํ์๊ณ , ์ด๋ฅผ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ์ ์์คํ๋ํ ์ฌ์ ์ด ์งํ๋์๋ค. ์์ค
ํ๋ํ์ฌ์ ์ ๋ํ๋ ์ ํต์์ฅ์ ํธ์์์ค์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก๋ ์์ผ์ด๋ ์ค์น ๋ฐ ํ์ฅ์ค,
๊ณ ๊ฐํด๊ฒ์ค ๋ฐ ๊ฐ์ข ๊ธฐ๋ฐ์์ค ๊ตฌ์ถ ๋ฑ ์์ฅ์ ์ ์ฒด์ ์ธ ์์ค์ ๋ํ ์ง์ ์ฌ์ ์ด๋ค.
128 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
Table 1 Overview of the government's traditional market revitalization project
์ถ์ง
์ฃผ์ฒด
์ฌ์ ๋ช ์ฌ์ ๋ด์ฉ
โถ
์งํ
์ค
์
๊ธฐ
์
์ฒญ
์
์ฅ
๊ฒฝ
์
ํ
์
์ฌ
์
ํน์ฑํ
์์ฅ
์ก์ฑ
๊ธ๋ก๋ฒ
๋ช ํ์์ฅ
์ก์ฑ์ฌ์
๊ตญ๋ด๊ด๊ด์ง์ฐ๊ณ ์ฌํ์ํ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ํ๋ฅ์์, ํ๋ฅ๊ณต
์ฐ, ํ๊ตญ๋ฌธํ์ํ ๊ฐ๋ฐ ๋ํ ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ค์ ์๋น์ค
์ ๊ณต ๋ฐ ํ๋ณด
๋ฌธํ๊ด๊ดํ
์์ฅ์ก
์ฑ์ฌ์
์ง์ญ ๊ณ ์ ์ ์์๊ณผ์ ์ฐ๊ณ๋ฅผ ํตํ ์ ํต์์ฅ์ ํน์ฑ
๋ฐ๊ตด ๋ฐ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ICT์ตํฉ, ๋ฌธํ๊ด๊ด ์ ๋ชฉ์์ฅ ์ก์ฑ
๊ณจ๋ชฉํ
์์ฅ์ก์ฑ
์ฌ์
ํน์ฑํ ์์ฅ์ก์ฑ์ ์ํ ๋์์ธยท๋ฌธํยทICT์ตํฉ ๋ฐ ํน
ํ์ํ๋ฐ๊ตด, ๊ต์ก ๋ฐ ํ๋ณด์ง์, ํต์ฌ์ ํฌ ์ด์
์ง์ญ์ ๋
์์ฅ
์ก์ฑ์ฌ์
์ ยท๋ฌดํ์์๊ณผ ์ฐ๊ณํ์ฌ ๊ด๊ด ์ํ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ์ค์ฌ
์ผํํ๊ฒฝ์กฐ์ฑ๊ณผ ์ง์ญ ๊ฑฐ์ ์์ฅ์ก์ฑ์ ์ํ ํ๋ก๊ทธ๋จ
์ง์
๋ฌธ
ํ
์ฒด
์ก
๊ด
๊ด
๋ถ
๋ฌธ์ ์ฑ์
ํ๋ก์ ํธ
๊ตฌ๋์ฌ์ ์ฌ์ ๋ฐ ์ง์ญ๋ฌธํ์ธ๋ ฅ ๋ฐ๊ตด์ฌํ์์ธ๊ณ์ธต๊ณผ์ ๊ต๋ฅ์ง์ญ
๋ฌธํ์ธ๋ ฅ ์ก์ฑ ๋ฐ ์ง์๊ฐ๋ฅํ ์ก์ฑ์ฌ์
์ข ๋ฃ
์ฃผ๋ฏผ
๊ณต๋์ฒดํ
์ง์ญ์ฃผ๋ฏผ๊ณผ์ ์ฐ๊ณํ์ฌ ๊ณต๋์ฒด ๊ตฌ์ฑ ๋ชฉ์
์ง์ญ๊ด๊ดํ ๊ด๊ด์ง ๋ฐ ๋ฌธํ์ ์ ๋ด ์์ฅ์ผ๋ก ๊ด๊ด๊ฐ ์ ์น๋ฅผ ๋ชฉ์
์ผ๋ก ํ๋ ์๋ฒ์ฌ์ ์ ๊ฐ
๋ฌธํ๋ณต์งํ ๋ฌธํ์์ธ์ง์ญ ๋ฐ ๊ณ์ธต ๋ฐ์ง ์ง์ญ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ธฐํ ๋ฐ
๋ณต์งํํ์ผ๋ก ์ธํ ์๋ฒ์ฌ์ ์ ๊ฐ
๋ฌธํ์์ ํ ๋ฌธํ์์ ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ํตํด ์๋น์ ๋ฐ ์ฃผ๋ฏผ๋ค์๋ฌธํ
์ ๊ทผ์์น ์ก์ฑ์ฌ์
๊ทธ ํ 2008๋ ๋ฌธํ์ฒด์ก๊ด๊ด๋ถ์์ ์ํ๋ โ๋ฌธ์ ์ฑ์ ํ๋ก์ ํธโ ๋ฅผ ์์์ผ๋ก ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ ์ฃผ์ฒด์ธ โ์์ฅ๊ฒฝ์ํ์
์ฌ์ โ์ ์ผ์ข ์ธ โํน์ฑํ ์์ฅ์ก์ฑ์ฌ์ โ ๋ฑ์ ์ ๋ถ๊ฐ ์ ์ฐจ ํ๋์จ์ด ์ค์ฌ์ ์์คํ๋ํ ์ฌ์ ์์ ์์ฅ์ ํน์ง ๋ฐ
์ ํ์ ๊ณ ๋ คํ ์ํํธ ์จ์ด๋ถ๋ถ์ ๊ฐ์ ์ ์ค์ ์ ๋๊ธฐ ์์ํ์์์ ๋ณด์ฌ์ค๋ค(Byoung-Wan, Rho, 2016). ํ
์ง๋ง ํ์ฌ ์งํ๋๊ณ ์๋ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ ์ฃผ์ฒด์ โํน์ฑํ ์์ฅ์ก์ฑ์ฌ์ โ ์ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก ์์ฅ์ด ๊ฐ๊ณ ์๋ ๊ณ ์ ์ ํน
์ฑ๋ณด๋ค๋ ํ์ผ์ ์ธ ์ง์์ง์นจ์ ๋ฐ๋ผ ์ง์์ด ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ค๋ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ๊ณ ์๋ค(Kwang Eik, Cho, 2014). ๋ํ ๋ฌธ
ํ๊ด๊ดํ์์ฅ ์ง์์ฌ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ฌธํ์ ๋ชฉํ, ๊ด๊ด์ ๋ชฉํ, ๊ตญ์ ๋ช ์ํ ์ผ๋ก ์์ฅ์ ์ ํ์ ๊ตฌ๋ถํ๊ณ ์์ผ๋, ์ด
๋ฌํ ์ ํ์ ๋ถ๋ฅ๋ ์์ฅ์ ๊ณ ์ ์ฑ์ด ์๋ ์์ฅ ์ธ๊ทผ ์ง์ญ์ ๋ฌธํ ๋ฐ ๊ด๊ด์์์ ์ฐ๊ณ์ฑ์ ์ํ ๋ถ๋ฅ๋ก์ ์ง์
์์ฅ์ ๋ํ ์ ๋ณ๋ฐฉ๋ฒ ๋ํ ์ ํฉํ ์ ์ ๋ฐ ๋ถ๋ฅ๊ธฐ์ค์ด ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ง์ ๋๊ณ ์๋ค. ์ด์ฒ๋ผ ํ์ฌ ์ ๋ถ์์๋ ์
ํต์์ฅ์ ํ์ฑํํ๊ธฐ ์ํ์ฌ ๋ฌธํ, ๊ด๊ด ๋ฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ฐ๋ฐ ๋ฑ ์ํํธ์จ์ด ์ค์ฌ์ ์ง์ ์ฌ์ ์ ์ํํ๊ณ ์์ง๋ง,
ํ์์ ์ด๋ฉฐ ์ฒํธ์ผ๋ฅ ์ ์ธ ์ฌ์ ๋ด์ฉ์ ๋ํ ๋นํ์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๊ฐ ์ปค์ง๊ณ ์๋ ์ค์ ์ด๋ค. ๊ณต๊ธ์ ์ค์ฌ์ ์ ํต์์ฅ
์ ์ฑ ์ ๋ฒ์ด๋ ์๋น์ค์ ์์์์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๊ธฐ ์ํ์ฌ ๊ทธ๋ค์ด ์ง์ ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ์์ ์ด๋ค ๊ฒฝํ
์ ํ๊ธฐ๋ฅผ ์ํ๋์ง ๋ถ์ํ๋ ์ ๋ต์ ์ธ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํ ์ง์ ์ด๋ผ๊ณ ๋ณผ ์ ์๋ค.
2. 2. ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ(servicescape)์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ
์๋น์ค(service)์ ๊ฒฝ๊ด์ ์๋ฏธํ๋ ์ค์ผ์ดํ(scape)๊ฐ ๊ฒฐํฉ๋ ์ฉ์ด์ธ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ(servicescape)๋ ๋นํธ
๋(Bitner, 1992)๊ฐ ์๋น์ค ํ์๋ฅผ ๋๋ฌ์ธ๊ณ ์๋ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ยท์ฌํ์ ํ๊ฒฝ์ ์ค๋ช ํ๊ธฐ ์ํด ๋์ ํ ๊ฐ๋ ์ด๋ค. ์ฆ ์
๋น์ค์ค์ผ์ดํ๋ ์๋น์ค ๊ณต๊ธ์์ ์๋น์ ์ฌ์ด์ ์ํธ์์ฉ์ด ๋ฐ์ํ๋ ํ๊ฒฝ์ ์ง์นญํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก์ ์ ํต์์ฅ๊ณผ
๊ฐ์ด ์๋น์ค๊ฐ ๊ฑฐ๋๋๋ ๊ณต๊ฐ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๋ง์กฑ์ ์ ๋ํ๋ ํต์ฌ์ ์ธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก์ ํ๋ฐํ๊ฒ ๋ ผ์๋๊ณ ์๋ค. ์
๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ตฌ์ฑ์์์ ๋ํ์ฌ ๋นํธ๋(Bitner, 1992)๋ ๊ณต์กฐํ๊ฒฝ, ๊ณต๊ฐ์ ๋ฐฐ์น์ ๊ธฐ๋ฅ์ฑ, ์ฌ์ธ, ์์ง๋ฌผ๊ณผ
์กฐํ๋ฌผ์ ์ ์ํ์์ผ๋ฉฐ, ์ดํ ๋ง์ ํ์๋ค์ด ์ฐ๊ตฌํ๋ ์๋น์ค์ ํน์ฑ์ ๋ง๋ ๋ค์ํ ์์๋ฅผ ์ ์ํด์๋ค. ๊น์
ํฌ(Kim, 2010)๋ ๋ ์คํ ๋์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ํ๊ฒฝ์ ์ฒญ๊ฒฐ ๋ฐ ์กฐํ์ฑ, ์ฐฝ์์ฑ, ์ฌ๋ฏธ์ฑ, ์พ์ ์ฑ, ํธ์์ฑ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ์์ผ
๋ฉฐ ๋ ธ์์ค(Noh, 2000)์ ์ถ์ ๋ถ์ผ์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ๋ฅผ ์ฒญ๊ฒฐ์ฑ, ๋งค๋ ฅ์ฑ, ์ ํฉ์ฑ, ํธ์์ฑ, ์ ๋ณด์ฑ์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถํ์
๋ค. ์์ ์คํฌ์ธ ์ผํฐ์ ๋ํด์ ๊นํ๋ ฌ(Kim, 2011)์ ํธ์์ฑ, ๋งค๋ ฅ์ฑ, ์ฒญ๊ฒฐ์ฑ, ์ฆ๊ฑฐ์, ํธ์ํจ์ผ๋ก ํ๊ฒฝ ์์๋ฅผ
๊ตฌ๋ถํ ๋ฐ ์๋ค. ์ด๋ ๋ฏ ๋นํธ๋์ ์ด๋ก ์ ๊ทผ๊ฑฐํ์ฌ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ํ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์ด์ด์ ธ ์
์ผ๋, ์ ํต์์ฅ์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋งฅ๋ฝ์์ ๋ถ์ํ ์ ํ ์ฐ๊ตฌ๋ ์๋ ์ค์ ์ด๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ฒซ ๋ฒ
www.aodr.org 129
์งธ ์ฐ๊ตฌ ๋ชฉ์ ์ธ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋์ถํ๊ธฐ ์ํ์ฌ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ํ ์ ํ
์ฐ๊ตฌ์ ํจ๊ป ์ ํต์์ฅ์ ํน์ฑ์ ๋ํ์ฌ ํฌ๊ด์ ์ผ๋ก ๊ณ ์ฐฐํ์๋ค.
์ ํต์์ฅ์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์๋น์ค ๊ฑฐ๋ ํ๋๋ง์ด ์๋๋ผ ์ ํต์์ฅ์ ๊ฑธ์ผ๋ฉด์ ์์ฅ ํ๊ฒฝ๊ณผ ๋ฌผ๊ฑด์ ๊ตฌ๊ฒฝํ
๊ณ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ํตํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํ๋ ๋์ ์ธ ํ๋์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์๋ค. ์ฆ ์ ํต์์ฅ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ๊ฒฝํํ๋
๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ณดํ์ ๊ทผ๊ฐ์ผ๋ก ํ๋ฏ๋ก, ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํ
์ฌ ๋ณดํ์ ๋ํ ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ดํด๋ณด์๋ค. ์ ํ์ฐ๊ตฌ์์ ๋ณดํ์ ์ธ๊ฐ์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ด๋์๋จ์ผ๋ก์ ๋์ ๊ตํต
์ฒด๊ณ์ ํฅ์์ ์ํด ์ฐ๊ตฌ๋๊ธฐ๋ ํ์ง๋ง, ๊ณต๊ฐ์ ์๋ช ๋ ฅ๊ณผ ์น๊ทผํจ์ ๋ถ์ฌํ๋ ์ฃผ์ํ ์์ธ์ผ๋ก๋ ๋ ผ์๋๋ค. ๊น
๊ท๋ฆฌ ์ธ(Kim. et al, 2016)๋ ๋ณดํ ๊ณต๊ฐ์ด โ๊ฑท๊ธฐโ์ธ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ๊ต๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ณ ๋ณดํ์์ ์์ ์ ๋ณด์ฅํ๋ฉด์
๋ ๋ฌธํ ํ๋ ๋ฐ ํด์ ๋ฑ ๋ค์ํ ํ๋์ ์์ฉํ๋ ์ฅ์๋ผ๊ณ ํ๋ฉฐ ๋ณดํ์ ๊ฒฝํ์ ํน์ฑ์ ๊ฐ์กฐํ ๋ฐ ์๋ค. ์ ํต์
์ฅ์์์ ๋ณดํ์ ๊ฐ๋ ์ญ์ ์ง๋ฆฌ์ ์ธ ์ด๋๋ง์ด ์๋๋ผ, ์์ฅ ๊ณต๊ฐ์์ ์ผ์ด๋ ์ ์๋ ๋ค์ํ ๋ฌธํ์ , ์ฌํ์ ,
๊ฐ์ฑ์ ๊ฒฝํ์ ํฌ๊ดํ๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์๋น์ค ๊ฒฝํ๊ณผ ๋ณด
ํ์ ๊ฒฝํ์ ํฌํจํ๋ค๊ณ ๋ณด๊ณ , ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ดํ ์ ํ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ๋ณดํ์ ๊ดํ ์ ํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํจ๊ป ๊ฒํ ํ์๊ณ ,
๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ 7๊ฐ์ง ์์ธ์ผ๋ก ์พ์ ์ฑ, ํธ์์ฑ, ๋ช ๋ฃ์ฑ, ํธ๋ฆฌ์ฑ, ์์ง์ฑ, ์ฌ
๋ฏธ์ฑ, ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ถ์ถํ์๋ค. ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํ ์๋น์ค ์ค์ผ์ดํ์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋์ถ๊ทผ๊ฑฐ๋ Table 2
์ ๊ฐ๋ค.
Table 2 The Attributes of Visitorโs Experiences in Traditional Market Servicescape
์์ธ ํญ๋ชฉ Bitner
(1992)
Ahn
(2008)
Lee
(2013)
Gardener
(1996)
Choi
(2009)
Passini
(1984)
Weisman
(1981)
์พ์ ์ฑ ์พ์ ์ฑ โ โ โ
์ ๊ทผ์ฑ โ
์งํ์ฑ โ
์ด๋์ฑ โ โ
์ฒญ๊ฒฐ์ฑ โ
๊ณต์กฐํ๊ฒฝ โ โ
ํธ์์ฑ ํธ์ํจ โ
ํธ๋ฆฌ์ฑ โ
๋ช ๋ฃ์ฑ ์ฐ๊ฒฐ์ฑ โ โ
๋ช ํ์ฑ โ
๊ณต๊ฐ๋ฐฐ์น โ โ โ โ
ํธ๋ฆฌ์ฑ ์ฌ์ธ์ฒด๊ณ โ โ โ
์๋ด์ฒด๊ณ โ
์์ง์ฑ
ยท
์ฌ๋ฏธ์ฑ
ยท
ํฅ๋ฏธ์ฑ
์ฅ์์ฑ โ โ
๋๋๋งํฌ โ
์ฌ๋ฏธ์ฑ โ
๋ฌธํ์ฑ โ โ
์์ง์ฑ โ โ
ํฅ๋ฏธ์ฑ
์กฐํ๋ฌผ โ
์ด๋ฏธ์ง โ
130 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
3. ์ฌ๋ก ๋ถ์
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋ฌธํ ๊ณ ์ฐฐ์ ํตํด ๋์ถํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์์ธ์ด ์ค์ ์ ํต์์ฅ์ ์
๋น์ค์ค์ผ์ดํ ํ์ฅ์์ ์ด๋ ํ ๋์์ธ์์๋ค์ ํตํด ์ ์ฉ๋๋์ง๋ฅผ ์ดํด๋ณด๊ณ ์, ๊ตญ๋ด์ธ ์ ํต์์ฅ์ ๋ํ ์ฌ๋ก
๋ถ์์ ์งํํ์๋ค.
3. 1. ์ฌ๋ก ๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ
์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ๋ ํ์ฅ๋ฐฉ๋ฌธ ์กฐ์ฌ์ 2์ฐจ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ ์ง์ ๋ถ์์ ๊ฐ๋ฆฌํค๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ฌธํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ๋์ถ๋
์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์์ธ์ ๋ํ์ฌ ์์ฅ์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐ๊ฒฌ๋๋ ๋์์ธ ์์๋ฅผ ์์งํ๋ฉฐ ์งํ๋
์๋ค. ๋ถ์ ๋์ ์์ฅ์ผ๋ก๋ ๊ตญ๋ด ์ ํต์์ฅ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ต๊ทผ 10๋ ์ด๋ด์ ๊ด ๋๋ ๋ฏผ์ ์ฃผ๋๋ก ํ์ฑํ ์ฌ์ ์ด ์ํ
๋ ์์ฅ 25๊ณณ์ ์ ์ ํ์์ผ๋ฉฐ, ํด์ธ ์ ํต์์ฅ์ ์ฐ์ ๋์์ธ ์ฌ๋ก๋ก ์์ ๋ฐ ํ์ ์ง์ ์๊ฐ๋ ์ฌ๋ก ์ค ๋ฐฉ๋ฌธ์
๊ฒฝํ์ ๋์์ธ ์์๊ฐ ๋ฐ๊ฒฌ๋๋ 5๊ณณ์ ์ ์ ํ์๋ค. ์ต์ข ์ ์ผ๋ก ์ ์ ๋ 30๊ณณ์ ์ ํต์์ฅ์ ๋์์ผ๋ก ์ ํ์ฐ๊ตฌ
๋ฅผ ํตํด ๋์ถ๋ 7๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ๊ฐ๊ฐ์ ๋ํ์ฌ ๋ฐ๊ฒฌ๋๋ ๋์์ธ ์์์ ์ ํ์ ๋ถ์ํ์์ผ๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ํต
ํด ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ์ฌ ์ ์ํ์ฌ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ ๋ฒ์งธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฌ์ฑํ
๊ณ ์ ํ์๋ค.
Table 3 Traditional Market Case List
๊ตญ๋ด
์์ฅ๋ช ์ฌ์ ๋ช ์ฌ์ ์ฃผ์ฒด ์ฌ์ ๋ ๋
๊ฐ๋จ์๋์ ํต์์ฅ ์๋จ์ ํต์์ฅํ๋ํ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2011
์์๋ชป๊ณจ์์ฅ ๋ฌธ์ ์ฑ์ ๋ฌธํ์ฒด์ก๊ด๊ด๋ถ 2008
๋ง์ฒ์ค์์์ฅ ํนํ์์ฅ ์ด์, ์ง์ญ๋ช ์ํ์ฌ์ ์กํ๊ตฌ 2016
์ผ์ฑSDS ์ ํต์์ฅ ํ๋ํ์ฌ์ 2014
์ฐ๋ฆผ์ ํต์์ฅ ์ ํต์์ฅ ์์ค์ ๋น ์ฌ์ ์ค๋๊ตฌ์ฒญ 2015
์ฒญ์ฃผ์ฌ์ฐฝ์์ฅ ๊ณจ๋ชฉํ์์ฅ ICTํนํ์ง์ ์ฌ์ ์ฒญ์ฃผ์,
์๊ถํ์ฑํ์ฌ๋จ
2016
ํ์ฑ๊ด์ฒ์ ํต์์ฅ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2015
๋์ ์ค์์์ฅ ์ ํต์์ฅ ๋ฐ ์ฌ์ ๊ฐํ์ฑํ์ง์์ฌ์ ๋์ ์ 2017
์ญ๊ณก์์์์ฅ ๋์์ธยทICT ์ตํฉ ์๋ฒ์์ฅ ์์๊ณต์ธ์์ฅ
์งํฅ๊ณต๋จ
2017
๊ด์ฃผ๋ด์ ์์ฅ 2017๋ ์ ํต์์ฅ ํน์ฑํ ์ง์์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2017
๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ ๊ธฐ๋ฐ๊ตฌ์ถ์ฌ์
ํต์ธ์์ฅ ์ ํต์์ฅ ์์ค ํ๋ํ ์ฌ์ ์ข ๋ก๊ตฌ์ฒญ 2010
๊ด๋ช ์ ํต์์ฅ ์ด์ผ์์ฝ๋ฆฌ์์ ์์ํ์ฝ ๊ด๋ช ์,
์ด์ผ์์ฝ๋ฆฌ์
2016
1913์ก์ ์ญ์์ฅ ํ๋์นด๋ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ํ๋ก์ ํธ ํ๋์นด๋ 2015
๋๊ตฌ๋ฐฉ์ฒ์์ฅ ๋ฌธ์ ์ฑ์ ๋ฌธํ์ฒด์ก๊ด๊ด๋ถ 2009
๋ถ์ฐ๊ตญ์ ์์ฅ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค๊ตฌ์ฒญ 2015
๋ดํ์ฅ ๋ดํ์ฅ ํ๋ก์ ํธ ํ๋์นด๋ 2015
์ ์ฃผ๋จ๋ถ์์ฅ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ช ํ์์ฅ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2011
์ ์ฃผ ์ค์์๊ฐ ๊ณจ๋ชฉํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ ๋ถ ์ง๋ฐฉ์ค๊ธฐ์ฒญ 2017
์ ์ฃผ์ํ์ฑํ๊ตฌ์ญ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2014
์ข ํฉ์์ฐ์์ฅ ํน์ฑํ์์ฅ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2012
๊ด์ฃผ๋์ธ(์์ )์์ฅ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ํ๋์นด๋ 2015
์์ฃผ ์ค์์์ฅ 2015๋ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2015
์ธ์ฐ ์ผ์์๊ฐ์์ฅ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2014
์ฑ๋จ๋จํ์ฐ์ฑ์์ฅ ๊ณจ๋ชฉํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ๊ฒฝ๊ธฐ์ง๋ฐฉ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2015
www.aodr.org 131
์ํ์์ฅ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2015
๊ณ ์ฐ๋ฏธ์์์ฅ ๋ฌธํ๊ด๊ดํ์์ฅ ์ก์ฑ์ฌ์ ์ค์๊ธฐ์ ์ฒญ 2015
๊ตญ์ธ
์์ฅ๋ช ๋๋ผ ์ง์ญ ๊ฐ์ค๋ ๋ ์ํ์ข ๋ฅ ์์ฅ์ ํ
๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ ์คํ์ธ ๋ฐ๋ฅด์ ๋ก๋ 1836 ๋์์ถ์ฐ๋ฌผ ์ฌ๋์์ฅ
์ํ์ธ๋ฃจ
์ค์์์ฅ
๋ธ๋ผ์ง ์ํ์ธ๋ฃจ 1933 ๋์์ฐ๋ฌผ ์ฌ๋์์ฅ
๊ตฌ๋ก๋ชฌ ์์ฅ ์ผ๋ณธ ์ค์ฌ์นด 1902 ๋์์ถ์ฐ๋ฌผ ์ฌ๋์์ฅ
์นดํ์์์ฅ ํ๋์ค ๋ณด๋ฅด๋ 1525 ๋์์ถ์ฐ๋ฌผ ์ฌ๋์์ฅ
์ธ ํค์ง์์ฅ ์ผ๋ณธ ๋์ฟ 1935 ์์ฐ๋ฌผ ์์ฐ๋ฌผ ์ ๋ฌธ ๋๋งค
์์ฅ
3. 2. ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์์ธ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ฌ๋ก๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ
3. 2. 1. ์พ์ ์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ์พ์ ํ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ๋ง๋๋ ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์ดํด๋ณธ ๊ฒฐ๊ณผ โ๊ฐ๋จ์๋์์ฅโ์ฒ๋ผ ๋ณดํ
์ ์ฉ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ด์ํ๊ฑฐ๋(Table 4, No. a-1), โ์์ ๋ชป๊ณจ์์ฅโ์ฒ๋ผ ์์ฅ๋ฐ๋ฅ์ ๊ฐํ๋๊ตฌ์ญ๊ณผ ๊ฐ๋ก๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํ๋ ๋ ธ
๋์ โ์ ์ง์ โ์ ํ์ฉํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์ํ ์์์ ๊ตฌ์ ๋ฐ์ง ์๊ณ ํธ์ํ๊ฒ ์์ฅ ๋ด๋ฅผ ๋ณดํํ ์ ์๋๋ก ํ๋ ๋ฐฉ
์์ด ๋ฐ๊ฒฌ๋์๋ค(Table 4, No. a-2). ๋ํ ์ด์ ํ ๊ณต๊ธฐ ์ง์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ์ฌ ๊ณต๊ธฐ ์ํ ์ฅ์น๋ฅผ ์ค์นํ โ์ฒญ์ฃผ์ฌ
์ฐฝ์์ฅโ์ฒ๋ผ ์ ํต์์ฅ์ ์ด์ฉํ๊ธฐ ์ ์ ํ ๊ณต๊ธฐ์ ๋น ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํ๋ค(Table 4, No. a-6). 8๊ฐ ์
ํต์์ฅ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ข ํฉํ ๊ฒฐ๊ณผ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ์พ์ ์ฑ์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ณดํ ๊ฐ๋ก, ๋ฐ๋ฅ์ฌ,
์์ผ์ด๋, ์กฐ๋ช ๊ณผ ๊ณต์กฐ์์ค ๋ฑ ์พ์ ํ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์์ค์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค
(Table 4). ๋ฐ๋ผ์ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์์ ์พ์ ์ฑ์ โ์์ค์ ํธ์์ฑโ์ด๋ ์์ธ์ผ๋ก
์ฌ ์ ์ํ ์ ์๋ค.
๊ฐ๋จ ์๋์ ํต์์ฅ (a-2) ์์ ๋ชป๊ณจ์์ฅ (a-4) ์ฒญ์ฃผ ์ฌ์ฐฝ์์ฅ (a-8)
Figure 2 โAmenityโ case of visiting experience in traditional market service
Table 4 A case study on โAmenityโ of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
a.
์พ
์
์ฑ
a-1 ๋ณดํ์ ์ฉ ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋ฑ ์ฐจ๋์ผ๋ก๋ถํฐ ์์ ์ฑ ํ๋ณด ๊ฐ๋จ์๋์ ํต์์ฅ ๊ธฐ
๋ฐ
์
์ค
์
์ค
์
์พ
์
์ฑ
a-2 ์ถฉ๋ถํ ๋ณดํ ๊ฐ๋กํญ ํ๋ณด ์์๋ชป๊ณจ์์ฅ
a-3 ๊ฑท๊ธฐ ํธํ ๋ฐ๋ฅ์ฌ ๋ฐ ๋๋กํฌ์ฅ ์ฐ๋ฆผ์ ํต์์ฅ
a-4 ์์ผ์ด๋ ์ค์น ํ์ฑ๊ด์ฒญ์ ํต์์ฅ
a-5 ์์ฅ ๋ด์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ธ ์กฐ๋ช ์ค์น ์ญ๊ณก์์์์ฅ
a-6 ์จ๋, ๋ ์จ์ ๊ตฌ์ ๋ฐ์ง ์๋ ํ๊ฒฝ ์กฐ์ฑ ์ฒญ์ฃผ์ฌ์ฐฝ์์ฅ
132 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
3. 2. 2. ํธ์์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์์ ํธ์์ฑ์ ํ๋ณดํ ์ฌ๋ก๋ก๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ ์ผํฐ๋ฅผ ๊ฐ์คํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด
ํ์ฅ์ค, ์ผํฐ, ๋์๋ฝ ์นดํ ๋ฑ์ ์ฝ๊ฒ ์ด์ฉํ ์ ์๊ฒ ํ โํต์ธ์์ฅโ์ ๋ค ์ ์๋ค(Table 5, No. b-2). ๋ ๊ธฐ์ฐจ์ญ
์ ์๋ ์์ฅ์ ํน์์ ๋ง๊ฒ ์ด์ฐจ ์๊ฐํ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์๋ ์ ๊ดํ๊ณผ ๋ฌผํ๋ณด๊ด์๋ฅผ ์ค์นํ 1913 ์ก์ ์ญ ์์ฅ๊ณผ
(Table 5, No. b-4) ์ฐจ๋ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํด ๊ณต์์ฃผ์ฐจ์ฅ์ ์กฐ์ฑํ โ๊ด๋ช ์ ํต์์ฅโ๋ ์ฐธ๊ณ ํ ์ ์๋ค(Table 5, No.
b-3). ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ํธ์์ฑ์ ํฅ์์ํจ ์ฌ๋ก๋ค์ ์ข ํฉํ๋ฉด ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์์ฅ์ ํธ
ํ๊ฒ ์ด์ฉํ ์ ์๋๋ก ํ์ํ ๊ฒ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ค์ํ ํธ์์์ค์ ๋ง๋ จํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ธ๋ค(Table
5). ๋ฐ๋ผ์ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค โํธ์์ฑโ์ โ์์ค์ ํธ์์ฑโ์ผ๋ก ๊ตฌ
์ฒดํํ์๋ค.
ํต์ธ์์ฅ (b-2) 1913 ์ก์ ์ญ์์ฅ (b-4) ๊ด๋ช ์ ํต์์ฅ (b-3)
Figure 3 โConvenienceโ case of visiting experience in traditional market service
Table 5 A case study on โConvenienceโ of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
b.
์พ
์
์ฑ
b-1 ํ์ฅ์ค ๋ฑ ๋ณด์ ๊ด์ฃผ ๋ด์ ์์ฅ ํธ
์
์
์ค
์
์ค
์
ํธ
์
์ฑ
b-2 ๊ณ ๊ฐ ํด์๊ณต๊ฐ ๋ง๋ จ ํต์ธ์์ฅ
b-3 ์ฃผ์ฐจ์ฅ ์ค์น ๋๋ ํ์ฅ ๊ด๋ช ์ ํต์์ฅ
b-4 ๋ฌผํ๋ณด๊ด์, ์ผํ์นดํธ ๋์ 1913 ์ก์ ์ญ์์ฅ
3. 2. 3. ๋ช ๋ฃ์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์์ ๊ธธ ์ฐพ๊ธฐ๋ฅผ ์ฉ์ดํ๊ฒ ํ๋ โ๋ช ๋ฃ์ฑโ์ ์ํด์๋ โ๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅโ๊ณผ ๊ฐ
์ด ์ค์ฌ๊ฐ๋ก๊ฐ ์๊ฑฐ๋ ๋์นญํ, ๊ฒฉ์ํ์ธ ํ๋ฉด์ผ ๊ฒฝ์ฐ ์ ๋ฆฌํ๋ค(Table 6, No. c-1). ํํธ ์คํ์ธ ๋ฐ๋ฅด์ ๋ก๋์
๋ช ์ โ๋ณด์ผ๋ฆฌ์ ์์ฅโ์ ํ๋งค ํ๋ชฉ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๊ตฌ์ญ์ ๋ฐฐ์นํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ๊ณต๊ฐ์ ๋ ผ๋ฆฌ์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ธ์งํ๋
๋ก ๋์๋ค(Table 6, No. c-2). ์์ฅ ์ง์ ๋ก์ ์ง์ญ์ ์ ์ฒด์ฑ์ ๋ฐ์ํ ์ ๊ตฌ๋ฅผ ์ค์นํ โ์ ์ฃผ๋จ๋ถ์์ฅโ์ฒ๋ผ ์์ฅ
์ ๊ตฌ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ํ์ํ๋ ๊ฒ๋ ํ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ค(Table 6, No. c-5). ์ ๋ฆฌํ์๋ฉด, ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์
์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ์ ์ํด์๋ ๋จ์ํ ํํ์ ํ๋ฉด, ๋ ผ๋ฆฌ์ ์ธ ๋ฐฐ์น, ๋์ฐํ ์ค๋ด ๊ณต๊ฐ, ๋ช ํํ ์ ๊ตฌ ๋ฑ ๊ณต
๊ฐ ๊ณํ์ ์ธก๋ฉด์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ๊ธธ์ ์์ง ์๊ฒ ๋์์ฃผ๋ ๋ฐฉ์์ด ์์ผ๋ฏ๋ก(Table 6) ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์
๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์์ โ๋ช ๋ฃ์ฑโ์ โ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑโ์ผ๋ก ๋ค์ ์ ์๋ ์ ์๋ค.
๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅ (c-1, c-2) ์คํ์ธ ๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ (c-3) ์ ์ฃผ ๋จ๋ถ์์ฅ (c-5)
Figure 4 โClarityโ case of visiting experience in traditional market service
www.aodr.org 133
Table 6 A case study on 'Clarity' of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
c.
๋ช
๋ฃ
์ฑ
c-1 ์ค์ฌ๊ฐ๋ก๊ฐ ์๋ ํ๋ฉด ๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅ ํ
๋ฉด
๊ณต
๊ฐ
์
๋ช
๋ฃ
์ฑ
c-2 ๋์นญ์ฑ์ด ์๊ฑฐ๋ ๊ฒฉ์ํ ํ๋ฉด ์คํ์ธ๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ
c-3 ํ๋งค ํ๋ชฉ๋ณ ๋ฑ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ฐฐ์น ์คํ์ธ๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ ๋ฐฐ
์น
c-4 ์์น ํ์ ์ด ๊ฐ๋ฅํ ๋๊ณ ์ธต๊ณ ๊ฐ ๋์ ๊ณต๊ฐ ๋ธ๋ผ์ง ์ํ์ธ๋ฃจ
์ค์์์ฅ
๊ณต
๊ฐ
c-5 ๋ช ํํ ์ ๊ตฌ ํ์ ์ ์ฃผ ๋จ๋ถ์์ฅ
3. 2. 4. ํธ๋ฆฌ์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์๋ ์์ฅ ์ง๋ฆฌ๋ ์ํ์ ๋ํ ์ ๋ณด ๋ฑ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ด์ฉํ๊ฒ
ํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํ๋ค. โ๋์ ์ค์์์ฅโ์ ์์ฅ ๋ด ๊ต์ฐจ๋ก์ ์ฒ์ ์ ํต์ผ๋ ์์คํ ์ ์ ์ฉํ ์ด์ ํ๋ฅผ ์ค์นํ์ฌ
๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ํผ์ ์ ์ค์ด๊ณ ์๋ค(Table 7, No. d-2). ๊ฐํ ์ธ ์์๋ ์์ ์ฌ์ธ์ ์ญํ ์ ํ ์ ์๋๋ฐ, โ๋ดํ์ฅโ์
๊ฐ๊ฒ์ฒ๋ง๊ณผ ์์ธ์ ์์น๋ง์ ์์์ ์์ ์ด ํ๋งคํ๋ ํ๋ชฉ์ ๋ฐ๋ผ ๊ตฌ๋ถํ์ฌ ๋์์ธํ์๋ค(Table 7, No. d-6).
๋ํ, ICT(์ ๋ณดํต์ ๊ธฐ์ )์ด ๋ฐ๋ฌํจ์ ๋ฐ๋ผ ํค์ค์คํฌ๋ APP์ ํ์ฉ๋ ๊ณ ๋ คํ ์ ์๋๋ฐ, โ์์ธ ๋ง์ฒ ์ค์์์ฅโ
์ ์์ฅ ๋ด์ ๋์งํธ ์ฌ์ด๋์ง๋ฅผ ์ค์นํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์ ํฌ๋ณ ๊ตฌ์์ ์ ๋ณด ๋ฐ ๋ค์ํ ํ์ฌ ์ ๋ณด๋ฅผ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ด์ฉ
ํ ์ ์๋๋ก ํ์๋ค(Table 7, No. d-9). ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์์ ํธ๋ฆฌํ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ๋ ์ฌ
๋ก๋ฅผ ์ฐ๊ตฌํด๋ณธ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ณ ๋ คํ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ฌ์ธ๊ณผ ์์ ์ฌ์ธ, ๋ค์ํ ์ ๋ณด ๋งค์ฒด๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ฃผ์ํ
์ ๋ต์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค(Table 7). ๋ฐ๋ผ์ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์์ โํธ๋ฆฌ
์ฑโ์ โ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑโ์ผ๋ก ์ฌ ์ ์ํ์๋ค.
๋์ ์ค์์์ฅ (d-2) ๋ดํ์ฅ (d-6) ๋ง์ฒ ์ค์์์ฅ (d-9)
Figure 5 โCommunicabilityโ case of visiting experience in traditional market service
Table 7 A case study on 'Communicability' of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
d.
ํธ
๋ฆฌ
์ฑ
d-1 ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ณ ๋ คํ ์ ์ ํ ์์น์ ๋น๋๋ก ๋ถ์ฐฉ๋ ์ฌ
์ธ
๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅ ์ฌ
์ธ
์
๋ณด
์
ํธ
๋ฆฌ
์ฑ
d-2 ์๋ณํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๋์์ธ ์ฌ์ธ ๋์ ์ค์์์ฅ
d-3 ์๋ดํ ์ค์น (๋ฐ๋ฅ์ ์๋ ์ค์น๋ฌผ์ฌ์ธ) ์ ์ฃผ ์ค์์๊ฐ
d-4 ํ๋ชฉ, ๊ตฌ์ญ ๋ฑ์ด ํ์๋ ์์ ์ฌ์ธ ๋ ผํ์๋์ ํต์์ฅ ์
์
์ฌ
์ธ
d-5 ๋ณดํ์ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋ถ์ฐฉ๋ ์์ ์ฌ์ธ ํ์ฑ ์ ํต์์ฅ
d-6 ์ ์ข ๋ณ๋ก ์ฐจ๋ณํํ ์ ํฌ ์ฒ๋ง, ์์น๋ง ๋ฑ ๋ดํ์ฅ
d-7 ๊ตฌ์ญ๋ณ, ํ๋ชฉ๋ณ ์ธ๋ฑ์ค ์ฌ์ฉ ๋ฑ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ
๋ ์ง๋
์นดํ์์์ฅ ๊ธฐ
ํ
๋งค
์ฒดd-8 ์๋ด ์ฑ ์ ๋ฑ ์ธ์์ ๋ณด๋งค์ฒด ์ ์ฃผ์ ํ์ฑํ ๊ตฌ์ญ
d-9 ํค์ค์คํฌ, ์ฑ, ์น ๋ฑ ICT ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ ์ ๋ณด๋งค์ฒด ๋ง์ฒ ์ค์์์ฅ
134 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
3. 2. 5. ์์ง์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์์ง์ฑ์ ๋ถ์ฌํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ด์ฅ์ ๋งค๋์ ๊ฐ ์์ฃผํ๋ ์ฐจ๋์ ๋ง
๋ จํ์ฌ ์ธํฌ๋ฉ์ด์ ์ผํฐ์ ์ญํ ์ํ๋๋ก ํ โ๋ดํ์ฅโ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ ์ ์๋ค(Table 8, No. e-1). ๋ํ โ1913 ์ก์
์ญ์์ฅโ์ ๋ณตํฉ๋ฌธํ๊ณต๊ฐ์ธ โ๊ด์ฃผ ์ก์ ์ญ ์ 2๋ํฉ์คโ์ ๋ง๋ จํ์ฌ ์์ธ๊ณผ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์ํตํ ์ ์๋ ๊ตฌ์ฌ์ ์ ์กฐ
์ฑํ์๋ค(Table 8, No. e-2). ํํธ โ๊น๊ด์ ๋ค์๊ทธ๋ฆฌ๊ธฐ ๊ธธโ์ ์กฐ์ฑํ โ๋๊ตฌ ๋ฐฉ์ฒ์์ฅโ์ฒ๋ผ ํ ๋ง๊ฐ ์๋ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ
์กฐ์ฑํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์์ฅ ์ง๋ฆฌ์ ๋ํ ์ฌ๋ฆฌ์ ์ถ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ ์๋ค(Table 8, No. e-3). ์ด์ฒ๋ผ ์ ํต์
์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์์ง์ฑ ์ธก๋ฉด์์๋ ์ฐจ๋ณ์ ์ธ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๊ฐ์ง ๊ณต๊ฐ์ด๋ ํ ๋ง ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋ฑ์์ฅ์ ๋ํํ๋ ์ฅ
์๋ฅผ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค(Table 8). ์ฆ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค โ์์ง์ฑโ์ โ์ฅ์์
์์ง์ฑโ์ผ๋ก ๊ฐ๋ ์ ์ฌ์ค์ ํ ์ ์๋ค.
๋ดํ์ฅ (e-1) 1913 ์ก์ ์ญ์์ฅ (e-2) ๋๊ตฌ ๋ฐฉ์ฒ์์ฅ (e-3)
Figure 6 โSymbolismโ case of visiting experience in traditional market service
Table 8 A case study on 'Symbolism' of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
e.
์
์ง
์ฑ
e-1 ์์ฅ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ ์๋ ์ธํฌ๋ฉ์ด์ ๋ดํ์ฅ ๊ณต๊ฐ
ํ๋ก
๊ทธ๋จ
์ฅ
์
์
์
์ง
์ฑ
e-2 ๋ณตํฉ๋ฌธํ๊ณต๊ฐ ๋ฑ ํน์ง์ ๊ณต๊ฐ ์กฐ์ฑ 1913์ก์ ์ญ์์ฅ
e-3 ํ ๋ง๊ฑฐ๋ฆฌ ์กฐ์ฑ ๋๊ตฌ ๋ฐฉ์ฒ์์ฅ ๊ฑฐ๋ฆฌ
๋๋
๊ตฌ์ญe-4 ์ฒญ๋ ๋ชฐ, ๊ณต๋ฐฉ ๋ฑ ๊ฐ์ฑ ์๋ ์ฅ์ ์กฐ์ฑ ์ ์ฃผ ๋จ๋ถ์์ฅ
e-5 ๋ํ์ฑ์ ๋๋ ์์ ๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅ ์์
3. 2. 6. ์ฌ๋ฏธ์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ์ฌ๋ฏธ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ๋ก๋ก๋ ์ผ๋ณธ ์ค์ฌ์นด์ ๋ช ์ โ๊ตฌ๋ก๋ชฌ ์
์ฅโ์ ๋ณผ ์ ์๋ค. โ๊ตฌ๋ก๋ชฌ ์์ฅโ์ ๊ตฌ์ญ๋ง๋ค ์์ผ์ด๋์ ๋ชจ์์ ์ฐจ๋ณํํ๊ณ , ํด์ฐ๋ฌผ ๋ชจํ, ์ผ๋ณธํ์ ์กฐ๋ช ๋ฑ์
๋ถ์ฐฉํ์ฌ ์ฌ๋ฐ๋ ์์ฅ ํ๊ฒฝ์ ์ฐ์ถํ์๋ค(Table 9, No. f-3).
์ ์ ๋ฆฌ๋ ์์ ์ธ๊ด๋ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ์์ด์ ์ค์ํ ์์์ธ๋ฐ, โ1913 ์ก์ ์ญ ์์ฅโ์ ์์ ์ ํน์ฑ์
์ด๋ฆฐ ๊ฐํ ๋์์ธ์ผ๋ก ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ๊ฐ์ฑ ์๋ ๋ณผ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋ค(Table 9, No. f-7). ๋ ์คํ์ธ ๋ฐ๋ฅด์ ๋ก๋
์ ๋ช ์์ธ ๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ์ ํ๋งค ํ๋ชฉ์ ๋ง๋ ํน์ ์๋ ์ง์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์๊ฐ์ ์ธ ์๋ฆ๋ค
์์ ๋ง๋ค์ด๋ด๊ณ ์๋ค(Table 9, No. f-8). ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ข ํฉํ๋ฉด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ ๋ถ๋ถ์์๋ ์กฐ
ํ๋ฌผ๊ณผ ์์ ์ธ๊ด ๋ฑ ๋ณด๊ธฐ์ ์๋ฆ๋ต๊ณ ์กฐํ๋ก์ด ์๊ฐ๋ฌผ์ ๋ง๋ จํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ์ด๋ผ๊ณ ๋ณผ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก(Table
9), ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์์ โ์ฌ๋ฏธ์ฑโ์ โ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑโ์ผ๋ก ์ฌ ์ ์ํ ์ ์๊ฒ ๋ค.
์ผ๋ณธ ๊ตฌ๋ก๋ชฌ์์ฅ (f-3) 1913 ์ก์ ์ญ ์์ฅ (f-7) ์คํ์ธ ๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ (f-8)
Figure 7โAestheticsโ case of visiting experience in traditional market service
www.aodr.org 135
Table 9 A case study on 'Aesthetics' of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
f.
์ฌ
๋ฏธ
์ฑ
f-1 ์์ฅ ์ ๊ตฌ ์์ง๋ฌผ(ํ์คํ ๋ฆฌ์, ๋์) ์ข ํฉ์์ฐ์์ฅ ์กฐํ๋ฌผ ์
๊ฐ
๋ฌผ
์
์ฌ
๋ฏธ
์ฑ
f-2 ์์ผ์ด๋์ ํน์ง์ ์ธ ์กฐ๋ช ์ค์น ์์ฃผ์ค์์์ฅ
f-3 ์์ฅ์ ํน์ง์ ๋ํ๋๋ ์์ผ์ด๋ ์กฐํ๋ฌผ ์ค์น ์ผ๋ณธ๊ตฌ๋ก๋ชฌ ์์ฅ
f-4 ๋ฒฝํ, ๋ฐ๋ฅ์ ํธ๋ฆญ์ํธ ๋ฑ ์ฌ๋ฏธ์ ๋ณผ๊ฑฐ๋ฆฌ ์ญ๊ณก์์์์ฅ ์๊ฐ๋ฌผ
f-5 ์ด๋์ผ๋ก ๋ ํนํ ์ฅ๊ด ์๋์ ํต์์ฅ ์์
์ธ๊ดf-6 ์ผ๋ฌ์คํธ๊ฐ ๊ทธ๋ ค์ง ์ ํฐ ๊ด์ฃผ๋์ธ์์ฅ
f-7 ๋์์ธ์ด ๊ฐ๋ฏธ๋ ๊ฐํ 1913์ก์ ์ญ์์ฅ
f-8 ์์ ์ ์ํ ์ง์ด ์คํ์ธ๋ณด์ผ๋ฆฌ์์์ฅ
3. 2. 7. ํฅ๋ฏธ์ฑ
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์์ด์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์์ฅ ๊ฒฝํ์ ํ ์ ์๋๋ก ์ด๋๋ ๋ฐฉ์๋ ๋ฐ๊ฒฌ๋์๋ค.
โ๋์ ์ค์์์ฅโ์ โ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ฐพ์๋ผโ, โ์คํฌํ ๋ ๋ฆฌโ ๋ฑ ํ๊ฒ์ ๋ง์ถ ๋ค์ํ ํฌ์ด์ฝ์ค๋ฅผ ๋ง๋ จํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์์ฅ์
๋์ด์ฒ๋ผ ๊ฒฝํํ ์ ์๋๋ก ํ์๋ค(Table10, No. g-1). โ์ธ์ฐ ์ผ์ ์๊ฐ์์ฅโ์ ๋ณด์ด๋ ๋ผ๋์ค ๋ฐฉ์ก๊ตญ์ ๊ฐ์คํ
์ฌ ์์ ๊ณผ ํจ๊ป ์์ฅ์ ๋ค์ํ ์์์ ์ ๋ฌํ๋ ๋ฑ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์ฒญ๊ฐ์ ์ธ ์ฆ๊ฑฐ์๋ ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋ค(Table10, No.
g-2). ๋ํ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๋์์ผ๋ก ํ ์ฐธ์ฌ ํ๋ก๊ทธ๋จ๋ ๋ง์ด ์งํ๋๊ณ ์๋๋ฐ, โ์ํ์์ฅโ์ โ์์ด๊ฐ ๋ง์
๋๋คโ๋ผ๋ ์ญ์ฌ์ ์๋ฏธ๋ฅผ ์ด๋ ค ์ด๋ฆฐ์ด๋ค์ด ์ฆ๊ธธ ์ ์๋ โํ๋ ์ ํต์์ฅ ํ๋ก์ ํธ(์ํ I-SKY)โ๋ฅผ ๊ธฐํํ์์ผ
๋ฉฐ (Table10, No. g-3), โ๊ณ ์ฐ๋ฏธ์์์ฅโ์ ๊ณ ์ฐ์ด ๊ฐ์ง ์ฒํ์ ์์ฐํ๊ฒฝ์ ์ด์ฉํ์ฌ ์์ธํ์ ์ฌ์ ๋จ์ด ์ฃผ๊ดํ
์ฌ ์บ ํ ํ์ฌ๋ฅผ ๋ง๋ จํ์๋ค(Table10, No. g-4). ๋ํ โ์ฑ๋จ๋จํ์ฐ์ฑ์์ฅโ์ ์ง์ญ ํนํ ์ํ๊ณผ ์์ฅ์ ๋จน๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ
์ด์ฉํ์ฌ ๋ค์ํ ์ข ๋ฅ์ ๋์๋ฝ์ ๋ง๋ค์ด ํ๋งคํ๊ณ ์ด๋ฅผ ๋์๋ฝํฌ์ด์ ์ง์ญ์ถ์ ์ ๋ฉํํ์ฌ ์์ฅ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ
์ง์ญ ๋ฐ์ ์๋ ์ํฅ์ ์ฃผ์๋ค(Table10, No. g-5). ํํธ โ์ผ๋ณธ์ ์ธ ํค์ง ์์ฅโโ์ ์์ธ๋ค์ ๊ฒฝ๋งค๊ฐ ๋๋๊ณ ๊ด๊ด
๊ฐ๋ค์ด ์ง์ ๊ฒฝ๋งค์ ์ฐธ์ฌํ ์ ์๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์งํํ๊ณ ์๋ค(Table10, No. g-6). ์ด์ฒ๋ผ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค
์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํด์๋ ํ ๋ง๊ฐ ์๋ ๊ธธ ์ฐพ๊ธฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ, ์ฒญ๊ฐ์ ๊ฒฝํ ๋๋ ์ฐธ์ฌ
์ด๋ฒคํธ์ฒ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์ง์ ์ฐธ์ฌํ ์ ์๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง๋ จํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๊ฒ ๋ํ๋ฌ๋ค(Table10). ๋ฐ๋ผ์ ์ ํต
์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค โํฅ๋ฏธ์ฑโ์ โ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑโ์ผ๋ก ๊ฐ๋ ์ ๊ตฌ์ฒดํํ์ฌ ์ ์ํ ์ ์
๋ค.
๋์ ์ค์์์ฅ (g-1) ์ธ์ฐ ์ผ์์๊ฐ์์ฅ (g-2) ์ผ๋ณธ ์ธ ํค์ง์์ฅ (g-6)
Figure 8 โInterestโ case of visiting experience in traditional market service
Table 10 A case study on 'Interest' of visiting experience in traditional market service
์์ธ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์ ํด๋น์ ํต์์ฅ ๊ตฌ๋ถ
โถ
์ฌ์ ์
์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ
g.
์
์ง
์ฑ
g-1 ํ ๋ง(์ด์ผ๊ธฐ)๊ฐ ์๋ ์ง๋ ๋์ ์ค์์์ฅ ๊ธธ ์ฐพ๊ธฐ
ํ๋ก๊ทธ๋จ
์ฒด
ํ
์
ํฅ
๋ฏธ
์ฑ
g-2 ๋ผ๋์ค๋ฐฉ์ก ์ธ์ฐ ์ผ์์๊ฐ์์ฅ ์ฒญ๊ฐ์ ๊ฒฝํ
g-3 ํญ๋์ ์ฐ๋ น์ธต์ ๋์์ผ๋ก ํ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ํ์์ฅ ์ฐธ์ฌ
ํ๋ก๊ทธ๋จg-4 ์ฃผ๋ณ ๊ด๊ด์์์ ์ด์ฉํ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ณ ์ฐ ๋ฏธ์์์ฅ
g-5 ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ๋ฅผ ์ฐ๊ณํ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ฑ๋จ ๋จํ์ฐ์ฑ์์ฅ
g-6 ์์ฅ ๊ฒฝ๋งค ์ฐธ์ฌ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ผ๋ณธ ์ธ ํค์ง์์ฅ
136 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
3. 3. ์ฌ๋ก ๋ถ์ ์ข ํฉ
๊ตญ๋ด์ธ 30๊ฐ์ ์ ํต์์ฅ์ ๋์์ผ๋ก 2์ฐจ ์๋ฃ ๋ถ์ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์งํํ์ฌ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค
์ผ์ดํ์ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ 7๊ฐ์ง๋ก ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋ฐ๋ผ ๊ทธ ์ ์ฉ ๋ฒ์๋ฅผ ๊ตฌ์ฒดํํ ์ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ
๋ฌ๋ค. ์พ์ ์ฑ์ ์ํด์๋ ๊ธฐ๋ฐ ์์ค์ด, ํธ์์ฑ์ ์ํด์๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ํธ์์์ค์ ๋ง๋ จํ ์ ์๋ค. ๋ช ๋ฃ์ฑ์ ๊ณต๊ฐ
๊ณํ ๋จ๊ณ์์ ์ ๊ทผํ ์ ์์ผ๋ฉฐ., ํธ๋ฆฌ์ฑ์ ์ํด์๋ ์ ๋ณด ๋์์ธ์ด, ์์ง์ฑ์ ์์ด์๋ ์ฅ์์ ์ฐจ์์ด ์ค์ํ
๋ค. ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํด์๋ ์กฐํ๋ฌผ๊ณผ ๊ฐ์ ์๊ฐ์ ๋ณผ๊ฑฐ๋ฆฌ๊ฐ, ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ํด์๋ ๋ฌดํ์ ์ฒดํ ํ๋ก๊ทธ๋จ
์ด ์ญํ ์ ํ ์ ์๋ค. ์ด๋ฅผ ์ข ํฉํ์ฌ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ์์ธ์ โ์์ค
์ ์พ์ ์ฑโ, โ์์ค์ ํธ์์ฑโ, โ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑโ โ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑโ, โํ๊ฒฝ์ ์์ง์ฑโ โ๋ณผ๊ฑฐ๋ฆฌ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑโ, โ์ฒดํ์ ํฅ
๋ฏธ์ฑโ์ผ๋ก ์ฌ ์ ์ํ์๋ค.
4. ์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ
์ค์ฆ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ์ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ์ค์ฆ์ ์ผ๋ก ๊ฒ์ฆํ๊ณ ์ ํต์์ฅ์ ํน
์ฑ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ฉ์์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ผ ์ ์๋ ํจ์จ์ ์ธ ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์ ์ํ๊ณ ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ
์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์งํํ์๋ค. ์ต๊ทผ ์งํ๋ ์ ํต์์ฅ๊ด๋ จ ์ฐ๊ตฌ์์ ํ๊ตญ๋์์ธ์งํฅ์(kidp, 2016)์
์ ํต์์ฅ์ ์ ํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ํน์ฑ๊ณผ ์ํ ๊ตฌ์์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก 3๊ฐ์ง๋ก ๋ถ๋ฅํ๊ณ ์๋ค. ๋จผ์ , ์ง์ญ์ฃผ๋ฏผ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋น์จ
์ด ๋์ผ๋ฉด์ ์ํํ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์์ฅ์ โ์ํํ ์์ฅโ์ผ๋ก, ์ธ๋ถ์ธ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋น์จ์ด ๋์ผ๋ฉด์ ๊ด
๊ดํ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์์ฅ์ โ๊ด๊ดํ ์์ฅโ์ผ๋ก, ๊ด๊ดํ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ง ์๋๋ฐ ์ธ๋ถ์ธ
์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋น์จ์ด ๋์ ์์ฅ์ โํนํํ ์์ฅโ์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถํ๊ณ ์๋ค. ํ์ง๋ง ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๊ธฐ์กด์ ์ ํต์์ฅ์ ํ์ ์
๋ถ๋ฅ์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๋ถ๋ฅ๊ธฐ์ค์ธ ๊ตฌ์์ ์์ด์ ์ํํ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ๊ด๊ดํ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ๊ตฌ๋ถ์ด ์๋น์ ์
์ฅ์์๋ ์ฌ์ค์ ๋ชจํธํ๋ค๊ณ ํ๋จํ๊ณ , ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ๋์ฆ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ค๋ ์ฐ๊ตฌ ์๋์ ์ง์คํ๊ณ ์ ์์ฅ์ ์ ํ์ ๋ฐฉ
๋ฌธ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ํฌ๊ฒ โ์ํํโ๊ณผ โ๊ด๊ดํโ ๋ ๊ฐ์ง๋ก ๋๋์ด ์ค์ฆ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์งํํ์๋ค.
4. 1. ์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ ๋ชจํ
์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ง๋จ์ ๋๋์ด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์
์ธ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ๋ถ์ํ๊ณ ์ ํ์๋ค. ์ด๋ฅผ ์ํด ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ Figure 9์ ๊ฐ์ ์ฐ๊ตฌ๋ชจํ์
์ค์ ํ์๋ค.
Figure 9 The Research Model
www.aodr.org 137
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ์๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ
๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์์ธ์ ๋์ถํ๊ณ ์ ํ์๋ค. ๋จผ์ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด๋ ์ํ
ํ, ์๋ฃํ ๋ฑ ์ํ์ ํ์ํ ์ํ์ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ฒ์ด ์ฃผ์ ๋ชฉ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ผ๋ก ์ ์ํ์์ผ๋ฉฐ, ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๋จน๊ฑฐ
๋ฆฌ, ๋ณผ๊ฑฐ๋ฆฌ ๋ฑ์ ์ฆ๊ธฐ๊ธฐ ์ํ ๊ด๊ด์ด ์ฃผ์ ๋ชฉ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ผ๋ก ์ง์นญํ์๋ค. ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ์ ์ฌ๋ก ๋ถ์์ ํตํด ์ฌ ์ ์
ํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ 7๊ฐ์ง์ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ ๊ฑฐ๋ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ๋ฆฌํค๋ โ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝ
ํโ์ ์ถ๊ฐํ์ฌ ๊ตฌ์ฑํ์์ผ๋ฉฐ ์ข ์๋ณ์๋ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋๋ก ์ค์ ํ์๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๋ชจํ์ ๊ทผ๊ฑฐํ ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ ์ ๊ฐ์ค์
Table 11๊ณผ ๊ฐ๋ค.
Table 11 Research questions and hypothesis
(Model 1) ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ 1. ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง
์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-1. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์์ค์ ์พ์ ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-2. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์์ค์ ํธ์์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-3. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-4. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-5. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-6. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-7. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 1-8. ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
(Model 2) ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ 2. ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง
์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-1. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์์ค์ ์พ์ ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-2. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์์ค์ ํธ์์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-3. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-4. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-5. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-6. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-7. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๊ตฌ ๊ฐ์ค 2-8. ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊ฒ์ด๋ค.
4. 1. 1. ๋ณ์์ ์กฐ์์ ์ ์
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์์ ์งํํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ํ ์ด๋ก ์ ๊ณ ์ฐฐ๊ณผ 30๊ฐ ๊ตญ๋ด์ธ ์ ํต์์ฅ์ ๋ํ ์ฌ
๋ก ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ๊ณผ ์ข ์๋ณ์ธ์ ๊ตฌ์ฑํ์๋ค. ๋จผ์ ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ์ธ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ
๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค โ์์ค์ ์พ์ ์ฑโ์ด๋ ์ ํ์ฐ๊ตฌ์์ ์ง์นญ๋๋ ์พ์ ์ฑ, ์ด๋์ฑ, ๊ณต์กฐํ๊ฒฝ ๋ฑ์ ํฌ๊ดํ๋ ํญ
๋ชฉ์ผ๋ก์, ์ ํต์์ฅ์ ์์ค์์ ๋ ์จ์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ํ๊ฒฝ์ ๊ตฌ์ ๋ฐ์ง ์๋ ์พ์ ํ ์๋น์ค ํ๊ฒฝ์ ๋ง๋๋ ์์ธ์ด๋ค
(Table 4). โ์์ค์ ํธ์์ฑโ์ด๋ ์ ํ์ฐ๊ตฌ์์ ํธ์ํจ, ํธ๋ฆฌ์ฑ์ผ๋ก ์ง์นญ๋๋ ๊ฐ๋ ์ผ๋ก์, ์ ํต์์ฅ์์ ์์ ์
์ด๊ณ ํธํ ์๋น์ค ๊ฒฝํ์ ๋ง๋๋ ํธ์์์ค์ ๊ดํ ์์ธ์ด๋ค(Table 5). โ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑโ์ด๋ ์ ํ์ฐ๊ตฌ์์ ์ฐ๊ฒฐ
์ฑ, ๋ช ํ์ฑ, ๊ณต๊ฐ ๋ฐฐ์น๋ก ์ง์นญ๋๋ ๊ฐ๋ ์ ํฌ๊ดํ๋ ํญ๋ชฉ์ผ๋ก, ์ ํต์์ฅ ์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ๊ธธ์ ํท๊ฐ๋ฆฌ์ง ์๊ณ
๊ฑธ์ ์ ์๋๋ก ํ๋ ๊ณต๊ฐ์ ์์ธ์ด๋ค(Table 6). โ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑโ์ด๋ ์ ํ์ฐ๊ตฌ์ ์ฌ์ธ์ฒด๊ณ์ ์๋ด์ฒด๊ณ๋ฅผ ํตํฉ
ํ๋ ํญ๋ชฉ์ผ๋ก, ์๋น์ค ์ด์ฉ์ ํ์ํ ๊ฐ์ข ์ ๋ณด๋ฅผ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ด์ฉํ๊ฒ ํ๋ ์์ธ์ด๋ค(Table 7). ํํธ ์ ํต์์ฅ
๋ง์ ๋ ํนํ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ์ ๋ง๋ค ์ ์๋ ์ฐจ๋ณ์ ์์๋ก๋ ์ ํ์ฐ๊ตฌ์์ ์ฅ์์ฑ, ๋๋ ๋งํฌ, ์๋ณ์ฑ, ์ฌ๋ฏธ์ฑ, ๋ฌธ
ํ์ฑ, ์์ง์ฑ, ์๋์ฑ, ํฅ๋ฏธ์ฑ ๋ฑ์ ํฌ๊ดํ์ฌ ์ด๋ค์, ์ฅ์์ฑ, ์ฌ๋ฏธ์ฑ, ํฅ๋ฏธ์ฑ์ผ๋ก ์ฌ๋ถ๋ฅํ์๋ค. ๋จผ์ โ์ฅ์์
์์ง์ฑโ์ด๋ ๋๋ ๋งํฌ ๋ฑ ์ ํต์์ฅ์ ํน์ ์ฅ์๋ฅผ ๋ํํ๋ ์ด๋ฏธ์ง์ ์ํด ํ์ฑ๋๋ ์์ธ์ด๋ค(Table 8). โ์๊ฐ
๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑโ์ด๋ ๋ฐฉ๋ฌธ์์๊ฒ ์๊ฐ์ ์ธ ๋ง์กฑ๊ฐ์ ์ ๊ณตํ๋ ์๊ฐ๋ฌผ์ ๋ํ ์์ธ์ ๊ฐ๋ฆฌํจ๋ค(Table 9). โ์ฒดํ์
ํฅ๋ฏธ์ฑโ์ด๋ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ์ฌ๋ฏธ์ ๊ด์ฌ์ ์ด๋์ด๋ด๋ ๋ฌดํ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ํ ์์ธ์ ๋งํ๋ค(Table 10).
ํํธ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์๋ ์์ธ์ผ๋ก ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ํ ๊ฒฝํ ์์ธ๊ณผ ํจ
๊ป ์ง์ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฑฐ๋ํ๋ ํ๋ ์ธ โ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํโ์ ๋ ๋ฆฝ๋ณ์๋ก์จ ํจ๊ป ๊ณ ๋ คํ์๋ค. '๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ'์ด๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์
ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋งค ์ ์์ธ๊ณผ์ ๋๋ฉด ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ๋๋ ์ ์๋ ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ผ๋ก์(Hirschman & Holbroo,
1992), Shaw & Ivens(2002)๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ์ด๋ ์๋น์ค ๋ฑ์ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ณผ์ ์์ ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์ ์ ํ๊ณ
์๋ค. ์ฆ, ๊ณต๊ธ์์ ์์์์ ์๊ฑฐ๋๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ ์๋น์ค ๊ณต๊ฐ์ธ ์ ํต์์ฅ์ ๊ฒฝํ์์์ ์์ด์ ๋ถ๋ฆฌํ ์ ์
๋ ๊ฐ๋ ์ด๋ค. ์ด์ 8๊ฐ์ง ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ์ ๋ํ ์ธก์ ๋๊ตฌ๋ก๋ ๊ตญ๋ด์ธ ์ ํต์์ฅ์ ๋ํ ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ์์ ๋์ถ๋ ์์ธ๋ณ
138 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
์ ์ ๋ฐ ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ๋ํ ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก 4๋ฌธํญ์ฉ ์ด 28๊ฐ์ ๋ฌธํญ์ ๊ตฌ์ฒดํํ์ฌ Likert 5์ ์ฒ๋๋ก ์ธก์
๋์๋ค.
Table 12 Operational definition of Independent variable
๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ ์กฐ์์ ์ ์ ๊ทผ๊ฑฐ ๋ฌธํ ๊ทผ๊ฑฐ ์ฌ๋ก
์ ํต์์ฅ
์๋น์ค
์ค์ผ์ดํ์
๋ฐฉ๋ฌธ์
๊ฒฝํ ์์ธ
์์ค์ ์พ์ ์ฑ ์ ํต์์ฅ ์์ค์์ ๋ ์จ, ํ๊ฒฝ ๋ฑ
์ ๊ตฌ์ ๋ฐ์ง ์๊ณ ์พ์ ํ๊ฒ ์๋น
์ค๋ฅผ ๊ฒฝํํ๊ฒ ํ๋ ์ฑ๊ฒฉ
Bitner (1992), Ahn(200์ด), Lee(2013),
Gardener(1996), Choi,Wiesman(1981)
a-1~a-6
์์ค์ ํธ์์ฑ ์ ํต์์ฅ์์ ์์ ์ ์ด๊ณ ํธํ
์๋น์ค ๊ฒฝํ์ ๋ง๋๋ ํธ์์์ค
์ ๊ดํ ์์ฑ
Gardener(1996) b-1~b-4
๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ ์ ํต์์ฅ ์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ๊ธธ์
ํท๊ฐ๋ฆฌ์ง ์๊ณ ๊ฑธ์ ์ ์๋๋ก ํ
๋ ๊ณต๊ฐ์ ์์ฑ
Bitner(1992), Lee(2013),
Gardener(1996), Choi, Passini,
Weisman(1981)
c-1~c-5
์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ ์๋น์ค ์ด์ฉ์ ํ์ํ ๊ฐ์ข ์ ๋ณด
๋ฅผ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ด์ฉํ๊ฒ ํ๋ ์์ฑ
Bitner(1992),
Passini, Weisman(1981)
d-1~d-9
์ฅ์์ ์์ง์ฑ ๋๋๋งํฌ ๋ฑ ์ ํต์์ฅ์ ํน์ ์ฅ
์๋ฅผ ๋ํํ๋ ์ด๋ฏธ์ง์ ์ํด ํ
์ฑ๋๋ ์์ฑ
Bitner(1992), Ahn(2008), Lee(2013),
Choi, Weisman(1981)
e1-e5
์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ
์ฑ
๋ฐฉ๋ฌธ์์๊ฒ ์๊ฐ์ ์ธ ๋ง์กฑ๊ฐ์
์ ๊ณตํ๋ ์๊ฐ๋ฌผ์ ๋ํ ์์ฑ
f-1~f-8
์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ์ฌ๋ฏธ์ ๊ด์ฌ
์ ์ด๋์ด๋ด๋ ๋ฌดํ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ
์ ๋ํ ์์ฑ
g-1~g-6
๊ตฌ๋งค๊ฒฝํํ์ง ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ ๋ฐ ์๋น์ค ๊ตฌ๋งค ์ ์
์ธ๊ณผ์ ๋๋ฉด ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ๋๋
์ ์๋ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ
Hirschman & Holbroo(1992)
Shaw & Ivens(2002)
-
์ข ์๋ณ์ธ์ธ โ๋ง์กฑ๋โ๋ ์ ํ์ฐ๊ตฌ์์ ์๋น์์๊ฒ ๋ง์กฑ์ ์ ๊ณตํ๋ ์ฑ์ทจ์ ์ฐ๊ด๋ ์๋น ์์ค์ ๋ํ ํ๋จ
(Oliver, 1997), ๋๋ ์ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋งค ํน์ ์ฌ์ฉํ ํ์ ํตํฉ์ ํ๊ฐ(Fornell et al., 1996)๋ผ๊ณ ์ ์๋
๋ค. ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ์ โ๋ง์กฑ๋โ๋ฅผ ์ ํต์์ฅ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์๋น์ค์ ๊ธฐ๋ํ ํธ์์ ์ฆ๊ฑฐ
์์ ๋ถ์ํ๋ ์ ๋๋ก ์ ์ํ์๋ค. ๋ง์กฑ๋์ ๋ํ ์ธก์ ๋๊ตฌ๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์ธ๋ถ ํ๊ฒฝ ์์์ ๋
ํ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋ฌป๋ 6๊ฐ์ง ๋ฌธํญ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด Likert 5์ ์ฒ๋๋ก ์ธก์ ๋์๋ค.
Table 13 Operational definition of dependent variable
์ข ์๋ณ์ธ ์กฐ์์ ์ ์
์ ํต์์ฅ์ ๋ง์กฑ๋ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ ๊ธฐ๋ํ๋ ํธ์์ ์ฆ๊ฑฐ์์ ๋ถ์ํ๋ ์ ๋
4. 1. 2. ์กฐ์ฌ ์ค๊ณ
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ต๊ทผ 6๊ฐ์๊ฐ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋์์ผ๋ก 2017๋ 6์ 7์ผ๋ถํฐ 7์ 6์ผ
๊น์ง ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์งํํ์๋ค. ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ฉ์ ์ , ์์ ๋คํธ์ํฌ์๋น์ค, ์ด๋ฉ์ผ์ ํตํด ์
์กํ ์ค๋ฌธ์ง๋ฅผ ์๋ต์๊ฐ ์ค์ค๋ก ๊ธฐ์ ํ๋ ์๊ธฐ๊ธฐ์ ์๋ฐฉ์์ ์ด์ฉํ์๊ณ , ํ๋ณธ์ถ์ถ๋ฐฉ๋ฒ์ ํธ์ํ๋ณธ์ถ์ถ๋ฐฉ๋ฒ์
์ด์ฉํ์๋ค. ํ์๋ 300๋ถ ์ค ๋ฌด์ฑ์ํ๊ฑฐ๋ ์ค์ฌํ๊ฒฝํฅ์ด ๊ฐํ 45๋ถ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ๋๋จธ์ง 255๋ถ๊ฐ ๋ถ์์ ์ด์ฉ
๋์๋ค. ์์ง๋ ์๋ฃ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ฝ๋ฉ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์ณ, SPSS 18.0 ํต๊ณ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ถ์์ ํ์๋ค. ๋จผ์ ํ
๋ณธ์ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ์ ํน์ฑ์ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๋น๋๋ถ์์ ํ์๊ณ , ์ธก์ ๋๊ตฌ์ ํ๋น๋์ ์ ๋ขฐ๋๋ฅผ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ ์ํด ์
์ธ ๋ถ์ ๋ฐ ์ ๋ขฐ๋ ๋ถ์์ ํ์์ผ๋ฉฐ, ์ฐ๊ตฌ๋ชจํ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ฐ์ค ๊ฒ์ฆ์ ์ํด ์ ํ ํ๊ท๋ถ์์ ์ค์ํ์๋ค.
4. 2. ์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ
4. 2. 1. ์ค๋ฌธ ์๋ต์์ ์ธ๊ตฌํต๊ณํ์ ํน์ฑ
์ค๋ฌธ์๋ต์ 255๋ช ์ ์ธ๊ตฌํต๊ณํ์ ํน์ฑ์ ์ดํด๋ณด๋ฉด Table 14์ ๊ฐ๋ค. ๋จผ์ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ง
๋จ์ ํฌ๊ธฐ๋ฅผ ๋ณด๋ฉด, ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ 131๋ช ์ผ๋ก ์ ์ฒด์ 51.4%, ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ 124๋ช ์ผ๋ก ์ ์ฒด์ 48.6%
www.aodr.org 139
๋ฅผ ์ฐจ์งํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ง๋จ๋ณ ํน์ฑ์ ์์๋ณด๋ฉด, ์๋ต์ ์ฐ๋ น๋์ ๊ฒฝ์ฐ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์๋ 10๋
๊ฐ 0.8%, 20-30๋๊ฐ 38.2%, 40-50๋๊ฐ 57.3%, 60๋ ์ด์์ด 3.8%์ด์์ผ๋ฉฐ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ 20-30๋๊ฐ
61.3%, 40-50๋๊ฐ 38.7%๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด, ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์๋ 40-50๋๊ฐ ๊ณผ๋ฐ ์ด์์, ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์
์๋ 20-30๋๊ฐ ๊ณผ๋ฐ ์ด์์ ์ฐจ์งํ๊ณ ์์์ ์ ์ ์์๋ค. ํํธ ์ฑ๋ณ์ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ์ง๋จ ๋ชจ
๋์์ ์ฌ์ฑ(์ํํ 76.3%, ๊ด๊ดํ 61.3%)์ด ๋จ์ฑ(์ํํ23.7%, ๊ด๊ดํ 38.7%)์ ๋นํด ๋ง์๋ค. ์ต๊ทผ ์ ํต์์ฅ
์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์๊ธฐ๋ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ์์๋ ์ผ์ฃผ์ผ ์ด๋ด(36.6%), ํ ๋ฌ ์ด๋ด(31.3%), 6๊ฐ์ ์ด๋ด(16.8%), 3๊ฐ์ ์ด๋ด
(15.3%) ์์ผ๋ก ๋ง์์ผ๋ฉฐ, ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์๋ ํ ๋ฌ ์ด๋ด(42.7%), ์ผ์ฃผ์ผ ์ด๋ด์ 3๊ฐ์ ์ด๋ด(21%), 6๊ฐ์
์ด๋ด(15.3%) ์์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.
Table 14 Demographic characteristics
ํน์ฑ ์ ์ฒด ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ
๋น๋ (๋ช ) ๋ฐฑ๋ถ์จ (%) ๋น๋ (๋ช ) ๋ฐฑ๋ถ์จ (%) ๋น๋ (๋ช ) ๋ฐฑ๋ถ์จ (%)
์ฐ๋ น 10๋ 1 0.4 1 0.8 0 0
20-30๋ 126 49.4 50 38.2 76 61.3
40-50๋ 123 48.2 75 57.3 48 38.7
60๋ ์ด์ 5 2 5 3.8 0 0
์ฑ๋ณ ๋จ์ฑ 79 31 31 23.7 48 38.7
์ฌ์ฑ 176 69 100 76.3 76 61.3
์ต๊ทผ
์์ฅ
๋ฐฉ๋ฌธ
์๊ธฐ
์ผ์ฃผ์ผ ์ด๋ด 74 29 48 36.6 26 21
ํ ๋ฌ ์ด๋ด 94 36.9 41 31.3 53 42.7
3๊ฐ์ ์ด๋ด 46 18 20 15.3 26 21
6๊ฐ์ ์ด๋ด 41 16.1 22 16.8 19 15.3
์ ์ฒด 255 100 131 51.4 124 48.6
4. 2. 2. ์ธก์ ๋๊ตฌ์ ๋ํ ํ๋น๋ ๋ฐ ์ ๋ขฐ๋ ๋ถ์
๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ๊ณผ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ ์์ธ, ์ข ์๋ณ์ธ์ธ ๋ง์กฑ๋์ ํ๋น์ฑ์ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ ์ํด์ ํ์์ ์์ธ
๋ถ์์ ์ํํ์๋ค. ์์ธ์ถ์ถ๋ฐฉ์์ผ๋ก๋ ์ฃผ์ฑ๋ถ๋ถ์(principle component analysis) ๋ฐฉ๋ฒ์, ์์ธํ์ ๋ฐฉ์์ผ
๋ก๋ ์ง๊ฐํ์ (varimax)๋ฐฉ์์ ์ด์ฉํ์์ผ๋ฉฐ KMO์ Bartlett์ ๊ตฌํ์ฑ ๊ฒ์ ์ ์ค์ํ์๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ข ์๋ณ์ธ
๋ฌธํญ 8๊ฐ๊ฐ ์๋ํ ๋ฐ๋๋ก 1๊ฐ ์์ธ์ผ๋ก ์์ฑ๋์์ผ๋ฉฐ, ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๊ณตํต์ฑ์ด ๋ฎ๊ฑฐ๋ ์ด์ค์ ์ฌ์น๊ฐ
์๋ ๋ฐฉํด ๋ฌธํญ๋ค์ ์ญ์ ํ๊ณ ๋ถ์์ ์ค์ํ์ฌ, 26๊ฐ์ ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ ๋ฌธํญ์ด 8๊ฐ์ ์์ธ์ผ๋ก ๋ฌถ์ฌ ์ธก์ ๋๊ตฌ์ ํ๋น
์ฑ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ๊ณผ ์ข ์๋ณ์ธ์ ์ ๋ขฐ์ฑ์ Cronbach Alpha ๊ณ์๋ฅผ ์ด์ฉํ์ฌ ๊ฒ์ฆ
ํ์์ผ๋ฉฐ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ๊ณผ ์ข ์๋ณ์ธ์ ๋ชจ๋ ์ธก์ ๋๊ตฌ์ ์์ด์ 0.6์ ์ํํจ์ผ๋ก์จ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ํ๋ณดํ ๊ฒ์ผ
๋ก ํ์ธ๋์๋ค.
140 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
Table 15 Validity and Reliability Evaluation analysis result of measuring instrument
๋ณ์ธ ๊ฐ๋ ์์ธ ๋ณ์๋ช ์์ธ๋ถ์ ์ ๋ขฐ๋
์์ธ์ ์ฌ๋ ๊ณตํต์ฑ ๊ณ ์ ๊ฐ ๋ถ์ฐ์ค๋ช (%) Cronbach ฮฑ
๋ ๋ฆฝ
๋ณ์ธ
์๋น์ค
์ค์ผ์ดํ์
๋ฐฉ๋ฌธ์
๊ฒฝํ
์์ค์
์พ์ ์ฑ
์พ์ ์ฑ2 0.876 0.793 2.379 9.152 0.751
์พ์ ์ฑ3 0.806 0.751
์พ์ ์ฑ4 0.541 0.656
์์ค์
์์ฑ
ํธ์์ฑ3 0.795 0.761 1.486 5.715 0.609
ํธ์์ฑ2 0.637 0.63
๊ณต๊ฐ์
๋ช ๋ฃ์ฑ
๋ช ๋ฃ์ฑ2 0.752 0.713 1.476 5.677 0.616
๋ช ๋ฃ์ฑ3 0.554 0.69
๋ช ๋ฃ์ฑ1 0.456 0.659
์ ๋ณด์
ํธ๋ฆฌ์ฑ
ํธ๋ฆฌ์ฑ2 0.719 0.669 1.704 6.555 0.625
ํธ๋ฆฌ์ฑ1 0.588 0.652
ํธ๋ฆฌ์ฑ4 0.533 0.641
์ฅ์์
์์ง์ฑ
์์ง์ฑ3 0.721 0.664 2.543 9.782 0.801
์์ง์ฑ1 0.625 0.664
์์ง์ฑ2 0.616 0.708
์์ง์ฑ4 0.591 0.65
์๊ฐ๋ฌผ์
์ฌ๋ฏธ์ฑ
์ฌ๋ฏธ์ฑ2 0.749 0.734 1.894 7.286 0.751
์ฌ๋ฏธ์ฑ3 0.627 0.704
์ฌ๋ฏธ์ฑ4 0.521 0.61
์ฒดํ์
ํฅ๋ฏธ์ฑ
ํฅ๋ฏธ์ฑ3 0.808 0.741 3.681 14.159 0.857
ํฅ๋ฏธ์ฑ2 0.806 0.705
ํฅ๋ฏธ์ฑ4 0.782 0.722
ํฅ๋ฏธ์ฑ1 0.71 0.642
๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ ์๋น๊ฒฝํ1 0.797 0.679 2.661 10.235 0.789
์๋น๊ฒฝํ2 0.792 0.714
์๋น๊ฒฝํ3 0.784 0.681
์๋น๊ฒฝํ4 0.704 0.67
์ข ์
๋ณ์ธ
๋ง์กฑ๋ ๋ง์กฑ๋1 0.644 0.474 3.055 38.186 0.844
๋ง์กฑ๋2 0.71 0.546
๋ง์กฑ๋3 0.843 0.746
๋ง์กฑ๋4 0.651 0.578
๋ง์กฑ๋5 0.575 0.634
๋ง์กฑ๋6 0.762 0.584
4. 2. 3. ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ ๊ฒ์ฆ ๊ฒฐ๊ณผ
Table 16 Model 1 Verification result
์ง๋จ ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ ํ์ค์ค์ฐจ ฮฒ t๊ฐ ์ ์ํ๋ฅ ๊ณต์ฐจํ๊ณ
์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์์ 0.282 -0.692 -2.453 0.016
์์ค์ ์พ์ ์ฑ 0.053 0.083 1.57 0.119 1.522
์์ค์ ํธ์์ฑ 0.083 0.025 0.295 0.768 1.714
๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ* 0.069 0.256 3.686 0 1.587
์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ 0.074 0.077 1.042 0.3 1.645
์ฅ์์ ์์ง์ฑ* 0.08 0.159 1.985 0.049 2.373
์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ 0.08 0.114 1.432 0.155 1.888
์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ** 0.083 0.237 2.849 0.005 1.911
๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ*** 0.075 0.248 3.303 0.001 1.284
R=0.767, R์ ๊ณฑ=0.589, ์์ ๋ R์ ๊ณฑ=0.561, F=21.276, p=0.000, Durbin-Watson=2.064
*p<.05, **p<.01, ***p<0.01
www.aodr.org 141
๋ค์์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ง๋จ๋ณ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ๊ณผ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์
์ํฅ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํ์๋ค. ๋จผ์ โ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ 1. โ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง
๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?โ๋ฅผ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ ์ํ ํ๊ท๋ชจํ์ F ํต๊ณ๊ฐ์ด p=.000์์
21.276์ ์์น๋ฅผ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ํ๊ท์์ ๋ํด์๋ R2=.589์ผ๋ก 58.9%(์์ ๊ณ์์ ์ํ๋ฉด 56.1%)์ ์ค๋ช ๋ ฅ์ ๋ณด์
์ผ๋ฉฐ Durbin-Watson์ 2.064๋ก ์์ฐจ๋ค ๊ฐ์ ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ์์ด ๋ชจํ์ด ์ ํฉํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋๊ณ ์๋ค. ํ๊ท๋ถ์
๊ฒฐ๊ณผ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ(t=3.686, p<.01), ์ฅ์์ ์์ง์ฑ(t=1.985,
p<.05), ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ(t=2.849, p<.01), ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ(t=3.303, p<.01)์ด ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น
๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ฐ๊ตฌ๋ฌธ์ 1์ ์์๋ณด๋ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ์ค์ ์ฑํ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ฉด, ์ฐ๊ตฌ๊ฐ์ค 1-3, 1-5, 1-7,
1-8์ ์ฑํ๋์์ผ๋ฉฐ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ์ค 1-1, 1-2, 1-4, 1-6์ ๊ธฐ๊ฐ๋์๋ค.
Table 17 Model 2 Verification result
์ง๋จ ๋ ๋ฆฝ๋ณ์ธ ํ์ค์ค์ฐจ ฮฒ t๊ฐ ์ ์ํ๋ฅ ๊ณต์ฐจํ๊ณ
๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์์ 0.253 -0.212 -0.837 0.404
์์ค์ ์พ์ ์ฑ 0.059 -0.029 -0.495 0.622 1.581
์์ค์ ํธ์์ฑ 0.063 -0.026 -0.412 0.681 1.344
๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ* 0.061 0.159 2.591 0.011 1.915
์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ 0.065 0.045 0.692 0.49 1.741
์ฅ์์ ์์ง์ฑ* 0.057 0.036 0.634 0.527 1.704
์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ*** 0.076 0.315 4.136 0 2.327
์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ*** 0.072 0.192 2.662 0.009 2.051
๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ*** 0.059 0.333 5.655 0 1.202
R=0.809, R์ ๊ณฑ=0.654, ์์ ๋ R์ ๊ณฑ=0.629, F=26.025, p=0.000, Durbin-Watson=2.068
*p<.05, **p<.01, ***p<0.01
ํํธ โ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ 2. โ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์
ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?โ๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์ํ์ฌ ํ๊ท๋ชจํ์ ์ค์ ํ์๋ค. ์ด ๋ชจํ์ F ํต๊ณ ๊ฐ์ด p=.000์
์ 26.025์ ์์น๋ฅผ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ํ๊ท์์ ๋ํด์๋ R2=.654์ผ๋ก 65.4%(์์ ๊ณ์์ ์ํ๋ฉด 62.9%)์ ์ค๋ช ๋ ฅ์
๋ณด์ด๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, Model ์ค์์ ๊ฐ์ฅ ๋์ ์ค๋ช ๋ ฅ์ ๋ณด์ด๊ณ ์์ด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฒฝํ์์ธ์ด
๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. Durbin-Watson์ 2.068๋ก ์์ฐจ๋ค ๊ฐ์ ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ์
์ด ํ๊ท๋ชจํ์ด ์ ํฉํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋๋ฌ๋ฌ๋ค. ํ๊ท๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ
๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ(t=2.591, p<.05), ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ(t=4.136, p<.01), ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ(t=2.662,
p<.01), ์๋น ๊ฒฝํ(t=5.655, p<.01)์ด ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์
2๋ฅผ ์์๋ณด๋ ์ฐ๊ตฌ๊ฐ์ค ์ค ์ฐ๊ตฌ๊ฐ์ค 2-3, 2-6, 2-7, 2-8์ ์ฑํ๋์์ผ๋, ๋๋จธ์ง ๊ฐ์ค 2-1, 2-2, 2-4, 2-5๋ ๊ธฐ
๊ฐ๋์๋ค.
4. 3. ์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ ผ์
์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ
์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ์์๋ณด๋ ์ฐ๊ตฌ ๋ฌธ์ 1๊ณผ 2์ ๊ฒ์ฆ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ(ฮฒ=.256), ๊ตฌ
๋งค ๊ฒฝํ(ฮฒ=.248), ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ(ฮฒ=.237), ์ฅ์์ ์์ง์ฑ(ฮฒ=.159) ์์ผ๋ก ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋์ ๋ ๊ฐํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น
๋ ๊ฒ์ ์ ์ ์๋ค. ๋ค์์ผ๋ก ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ(ฮฒ=.333)์ ์ด์ด ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ(ฮฒ=.315)์ด
๋ง์กฑ๋์ ๊ฐํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๊ณ ์์์ผ๋ฉฐ ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ(ฮฒ=.192), ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ(ฮฒ=.159)์ด ๋ค๋ฐ๋ฅด๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋
ํ๋ฌ๋ค. ์ฆ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ, ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ, ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ํํ
๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ ๋ชจ๋์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ถ์๋์๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์์ค์
์พ์ ์ฑ, ์์ค์ ํธ์์ฑ, ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ์ ๋ ์ง๋จ ๋ชจ๋์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ๋ ฅ์ ๋ฏธ์น์ง ์๋ ๊ฒ์ผ
๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.
142 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
์ฐ๊ตฌ๋ฌธ์ 1๊ณผ 2๋ฅผ ํตํด ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ ๋ ์ง๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ํ์์
์ธ์ ์ค์๋๋ฅผ ๋น๊ตํด๋ณด๋ฉด. ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ๊ณผ ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ๊ด๊ดํ ์ง๋จ๋ณด๋ค ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง
์กฑ๋์ ๋ ์ค์ํ๊ฒ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ผ๋ก ๋ถ์๋์๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋
์๋ ์ฃผ์ํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ผ๋ก ๋ํ๋ ๋ฐ๋ฉด, ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋์๋ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น์ง ์๋ ์์ธ์ธ
๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ฌ๋ก๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ ์ค์ฆ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ํํ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ๋ง์กฑ๋
์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ฒฝํ์์ธ๋ณ ๋ ผ์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ๋ค.
๋จผ์ ์ ํต์์ฅ์์ ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ต๊ทผ ๋ง์ ์ ํต์์ฅ์ด ํด๋น ํ์ฑํ์ฌ์ ์ ์ ํ์ ์๊ด์์ด ์ง์ค์ ์ผ๋ก ๋ค
์ํ ์ ๋ต์ ๋์ ํ๊ณ ์๋ ์์ธ์ผ๋ก์( Kum-Ho & Chung, 2010), ์ํํ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ง๋จ ๋ชจ๋์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋
์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ๋ ฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ถ์๋์๋ค. ์ด๋ฌํ ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ๋ค์ํ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ก์ ๋ฐ์
๋๊ณ ์์๋๋ฐ ํฌ๊ฒ ๋ค์ํ ํฌ์ด์ฝ์ค๋ฅผ ๋ง๋ จํ ๊ธธ ์ฐพ๊ธฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ(Table 10, No. g-1), ๋ผ๋์ค ๋ฐฉ์ก๊ณผ ๊ฐ์ ์ฒญ๊ฐ
์ ํ๋ก๊ทธ๋จ(Table 10, No. g-2), ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ฐธ์ฌ ํ๋ก๊ทธ๋จ(Table 10, No. g-3, g-4, g-5, g-6)์ ๋ง๋ จํ๋ ๋ฐฉ์ ๋ฑ
์ ํ์ฉํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ํนํ ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์ธ
์์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด์๋ โ์ํ์์ฅโ๊ณผ โ๊ณ ์ฐ๋ฏธ์์์ฅโ ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ด ํด๋น ์ ํต์์ฅ๋ง์ ์ ์ฒด์ฑ์ ๋ง
์ถ์ด ์ฐจ๋ณ์ ์ธ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค.(Byoung-Wan,Rho, 2016). ๋ํ ์ฒดํํ
์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ฌ์ฉ์์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ๊ฐ๋ณ์ ๋ฌดํ์์๋ก์ ์ผํ์ฑ์ผ๋ก ๊ทธ์น๋ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ์๋๋ผ ์ง์๊ฐ
๋ฅ์ฑ ์ธก๋ฉด์์ ์ง์ญ ์ฌํ์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์์ํ๋ ๋ฐฉ์์ ํจ๊ป ๋ฐ์ํด์ผ ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ธ๋ค(i.e. Table 10. No.
g-3,g-5).
๋ค์์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ ๋ํ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ์๊ด์์ด ์ ํต์
์ฅ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ผ๋ฉฐ, ํนํ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์์ด์๋ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ํฅ
์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ฆ ๊ธธ ์ฐพ๊ธฐ๊ฐ ์ฝ๊ณ , ๋ณดํํ๊ธฐ ํธ์ํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ๋ ๊ด๊ด์ ๋ชฉ
์ ์ผ๋ก ์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์๋ ๋ฟ ์๋๋ผ, ์ผ์์ ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ์ ์ด์ฉํ์ฌ ์์ฅ ์ง๋ฆฌ๊ฐ ์ต์ํ ์ง์ญ ์ฃผ๋ฏผ๋ค์ ๋ง
์กฑ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํด์๋ ํ์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ถ์ด์ผํ ์์๋ก ๋ถ์๋๋ค. ์ฌ๋ก ๋ถ์์ ํตํด ํ์ธ๋ ์ ํต์์ฅ์์ ๊ณต๊ฐ
์ ๋ช ๋ฃ์ฑ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์๋ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ก๋ ๊ณต๊ฐ ๊ธฐํ ๋จ๊ณ์์ ๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅ์ฒ๋ผ ์ค์ฌ๊ฐ๋ก๊ฐ ์๋
๋จ์ํ ํ๋ฉด์ ์กฐ์ฑํ๊ฑฐ๋, ๋ธ๋ผ์ง์ ์ํ์ธ๋ฃจ ์ค์์์ฅ์ฒ๋ผ ๋๊ณ ์ธต๊ณ ๊ฐ ๋์ ์ค๋ด๊ณต๊ฐ์ ์ค๊ณํ๋(Table 6,
No. c-4) ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์์ฐ๋ฐ์์ ์ผ๋ก ์กฐ์ฑ๋์ด ๊ณต๊ฐ์ ์ฌ๊ตฌ์ฑํ ์ฌ์ง๊ฐ ๋ถ์กฑํ ์ฐ๋ฆฌ
๋๋ผ์ ๋ง์ ์ ํต์์ฅ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์คํ์ธ์ ๋ณด์ผ๋ฆฌ์ ์์ฅ๊ณผ ๊ฐ์ด ํ๋งคํ๋ชฉ๋ณ๋ก ์์ ์ ๋ฐฐ์นํ๊ฑฐ๋(Table 6,
No. c-3) ์ ์ฃผ ๋จ๋ถ์์ฅ์ ํน์ ์๋ ์ ๊ตฌ์ค์น๋ฌผ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ ๊ตฌ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ํ์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ(Table 6, No. c-5)๋ฑ
์ด ๊ณ ๋ ค๋ ์ ์๋ค. ๋ํ ์ด์ ํจ๊ป ์ฌ์ธ์ฒด๊ณ, ์ง๋ ๋ฑ ํจ์จ์ ์ธ ๊ธธ ์ฐพ๊ธฐ ๋์์ฃผ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ธ ์ ๋ณด ์ฒด๊ณ๋ฅผ
๊ฐ์ถ๋ ๊ฒ๋ ๋ณด์กฐ์ ์ธ ์๋จ์ด ๋ ์ ์๋ค.
์ ์งธ, ์ ํต์์ฅ ์ฌ์ฉ์์ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๊ธฐ ์ํด์๋ ์ ํต์์ฅ์์ ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ํฅ์์ํค๋
์ ๋ต ๋ํ ์ค์ํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ํนํ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ผ๋ก ๋ถ์
๋์๋๋ฐ, ์ด๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ์ค ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ์ ํต์์ฅ์ ์ถ์ ์ฅ์ผ๋ก์ ์ค๋ซ๋์ ์ธ์ํ๊ณ ๊ฒฝ
ํํด์จ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๋ค์๊ฒ ๋ ์ค์ํ ๊ฐ์น๋ฅผ ์๋ฏธํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณผ ์ ์๋ค. ์ฌ๋ก๋ถ์์ ํตํด ํ์ธ๋ ๋ฐ์
๊ฐ์ด ์ด๋ฌํ ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ๊ตฌํํ๊ธฐ ์ํ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ก๋ 1913 ์ก์ ์ญ ์์ฅ์ ๋ณตํฉ๋ฌธํ๊ณต๊ฐ์ด๋ ๋
๊ตฌ ๋ฐฉ์ฒ์์ฅ์ ํ ๋ง๊ฑฐ๋ฆฌ์ฒ๋ผ ์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๋์ด๋ค์ด๋ ๊ตฌ์ฌ์ ์ญํ ์ ํ ์ ์๋ ํน์ง์ ์ธ ๊ณต๊ฐ์ ์กฐ์ฑํ๋
๋ฐฉ์์ด ์๋ค(Table 8, No. e-2, e-3). ๋ํ ๋ถ์ฐ ๊ตญ์ ์์ฅ์ ๊ฝ๋ถ์ด๋ค์ฒ๋ผ ์ด๋ฏธ ๊ทธ ์์ฅ์ ๋ํํ๋ ๊ณต๊ฐ์ด ์
์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๊ทธ ์ฅ์๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ณด์กดํ๊ณ ๊ฐ๋ฐํ์ฌ ํด๋น ์ ํต์์ฅ๋ง์ ์ ์ฒด์ฑ์ ๊ตฌ์ถํด๋๊ฐ๋ ๊ฒ ์ญ์ ์ค์
ํ๋ค๋ ์ ์ ๋์ถํ ์ ์๋ค(Table 8, No. e-5).
๋ท์งธ, ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋์๋ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น์ง ์์ง๋ง, ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์
๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ ์ธํ๊ณ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ด๋ค. ์ฆ ๊ด๊ด๊ฐ ์ ์น๋ฅผ ํตํ ์์ฅ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ถ
์งํ๋ ์ ํต์์ฅ์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๊ธฐ ์ํด ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํ ํ์
www.aodr.org 143
์ฑ์ด ์๋ ์์ธ์ผ๋ก ๋ถ์๋์๋ค. ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์ ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ๋์ด๋ ์์๋ก๋ ์ผ๋ณธ์ ๊ตฌ
๋ก๋ชฌ์์ฅ์ฒ๋ผ ์์ผ์ด๋, ์ ๊ตฌ ๋ฑ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๋ด์ ์์ฅ์ ๋ํํ๋ ์กฐํ๋ฌผ์ ์ค์นํ์ฌ ์ธ์ ๊น์ ๊ฒฝ๊ด์
๋ง๋ค๊ฑฐ๋(Table 9, f-1, f-2, f-3), ์ญ๊ณก ์์์์ฅ์ฒ๋ผ ๋ฒฝํ, ํธ๋ฆญ์ํธ ๋ฑ ์๋ฆ๋ค์ฐ๋ฉด์๋ ์ฌ๋ฏธ์๋ ์๊ฐ๋ฌผ์ ์กฐ
์ฑํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ ๋ฑ์ ํ์ฉํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค(Table 9, g-6). ๋ํ ์์ ์ ํฐ์ ์ผ๋ฌ์คํธ๋ฅผ ๊ทธ๋ฆฐ ๊ด์ฃผ ๋์ธ
์์ฅ๊ณผ ๊ฐ์ด ๊ฐํ, ์ ํฐ, ์ํ ์ง์ด ๋ฑ ์์ ์ธ๊ด์ ์์ ํน์ฑ์ ๋ง๊ฒ ๊ฐ์ฑ์ ์ด๋ฆฌ๋ฉฐ ์ ๋๋์ด ๋ณด์ด๊ฒ ๋์์ธํ
๋ ์ ๋ต(Table 9, f-5, f-6, f-7, f-8)๋ฑ ๋ ๊ณ ๋ คํ ์ ์๋ค. ์ฆ, ์ ํต์์ฅ์ ๊ด๊ด์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ์ง๋จ๋ค์
๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฐจ์์ ์๋น์ค ๊ฒฝํ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋ณด๊ธฐ์ ์๋ฆ๋ต๊ณ ์กฐํ๋ก์ด ์๋น์ค์ค
์ผ์ดํ๋ฅผ ์ ๊ณต์ ์ค์์ฑ์ ์์ฌํ๋ค.
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ์ค ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ฌ์ฉ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ชฉ์ ์ ๊ด๊ณ์์ด ๊ฒฝํ์ ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ
์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์๋ก ๋ถ์๋์๋ค. ์ฆ, ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ ํต์์ฅ์ ์๋น์ค์ ๊ณต๊ธ์์ ์์์๊ฐ์ ๊ธด๋ฐํ ์ํธ์์ฉ
์ผ๋ก ๋ฐ์ํ๋ ์์ธ์ผ๋ก ์๋น์ค ํ์ง ๋ฐ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ํต์ฌ์์ธ์์ ํ์ธํ ์ ์๋ค. ํนํ ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ
์ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋ ฅํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒฝํ์์ธ์ผ๋ก ๋ถ์๋์๋๋ฐ, ์ด๋ ์ฃผ๋ก ๋ฏ์ ๊ณณ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ
๋ ๊ด๊ดํ์ง๋จ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์์ธ๊ณผ์ ๋๋ฉด ์ ์ ์ ์๋น์ค ํ์ง์ด ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง
์กฑ๋์ ์ค์ํ๊ฒ ์์ฉํ๋ค๊ณ ๋ณผ ์ ์๋ค.
ํํธ ์์ค์ ์พ์ ์ฑ, ์์ค์ ํธ์์ฑ, ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ ๋ฑ์ ์์ธ์ ๋ชจ๋ ๋ฐฉ๋ฌธ์์ง๋จ์์ ์ ์ํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น์ง ์
๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ด๋ 2000๋ ๋ถํฐ ์ํ๋์ด์จ ์์คํ๋ํ์ฌ์ ์ด ์์ผ์ด๋, ์ฃผ์ฐจ์ฅ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฐ์์ค๊ณผ ํธ
์์์ค์ ๋ํ ํญ๋ชฉ์ ์ฐ์ ํ์์์ ๊ณ ๋ คํ์์ ๋, ์ฐ๋ฆฌ๋๋ผ ์ ํต์์ฅ์ ์์ค์ ์ธก๋ฉด์ ๋ ์ด์ ์ฌ์ฉ์๋ค์
๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๊ฐ ํฅ์์ ์์ด ์ ์ํ๊ฒ ์ฌ๊ธฐ๋ ์์ธ์ด ์๋๋ผ๋ ์ ์ผ๋ก ํด์ํ ์ ์๋ค. ๋ํ ์ด๋ ๊ณต๊ธ์ ์ค์ฌ์ ์ผ
๋ฅ ์ ์ธ ์ ํต์์ฅ์ ์์คํ๋ํ์ฌ์ ์ ํ๊ณ์ฑ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ์ผ๋ก, ์ ํต์์ฅ์ ์์ค์ ์ธ ํ๋ํ๊ฐ ๋ ์ด์ ์ฌ์ฉ
์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋๋ก ์ด์ด์ง์ง ์์์ ์์ฌํ๋ค.
5. ๊ฒฐ๋ก
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ ์ ํต์์ฅ์ ์๋น์ค ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ , ์๋น์ค์ ์์์์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ ์ฅ์์ ์ค์ํ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ์
์๋ณด๊ธฐ ์ํ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์งํ๋์๋ค. ๋จผ์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ณดํ๊ฒฝํ์ ๋ํ ์ ํ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ํ ๊ณ ์ฐฐ์ ์ค
์ํ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํตํด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ 7๊ฐ์ง๋ฅผ ์ถ์ถํ์๋ค. ๋์ถ๋ ์์ธ์ ํ ๋
๋ก ๊ตญ๋ด์ธ ์ ํต์์ฅ์ ์ฌ์ฉ์๊ฒฝํ์์ธ์ ๋ํ ์ฌ๋ก ๋ถ์์ ์ค์, ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ
์ โ์์ค์ ์พ์ ์ฑโ, โ์์ค์ ํธ์์ฑโ, โ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑโ, โ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑโ, โ์ฅ์์ ์์ง์ฑโ, โ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑโ, โ์ฒด
ํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑโ์ผ๋ก ์ฌ ์ ์ํ๊ณ ์์ธ๋ณ๋ก ๋ฐ๊ฒฌ๋๋ ๋์์ธ ๊ฒฝํ ์์๋ฅผ ๋์ถํ์๋ค. ์ต์ข ์ ์ผ๋ก ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ
๋ผ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ค์๋๋ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์์๋ณด๊ธฐ ์
ํ์ฌ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ง๋จ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ผ๋ก ๊ตฌ๋ถํ๊ณ , ์ด๋ค์ ๋
์์ผ๋ก ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์งํํ์ฌ ํ๊ท๋ถ์์ ์ค์ํ์๋ค.
์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ ์ฒซ์งธ, ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ์ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ๊ณผ ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ ๋ชจ๋์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ
์น๋ ์ค์ํ ์์ธ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ด๋ ํด๋น ์ ํต์์ฅ์ ํน์ฑ์ ๋ฐ์ํ๊ณ ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ ์ฐจ๋ณ์ ์ธ ์ฒดํ
์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๋ง์กฑ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํด์ ํต์ฌ์ ์ด๋ผ๋ ์ ์ ์์ฌํ๋ค. ๋์งธ, ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ ๋
ํ ๋ ์ง๋จ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ฉฐ, ํนํ, ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋์๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๊ฒ ์
ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค. ์ฆ ์ด๋ ์ํํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์์ด์ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ฌ์ด ๊ธธ ์ฐพ
๊ธฐ์ ๋ณดํ์ ์๊ฑด์ ๊ฐ์ถ๋ ๊ฒ์ด ์์ฅ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ง์กฑ๋์ ํต์ฌ ์์์์ ์์ฌํ๋ค. ์ ์งธ, ์ฅ์์ ์์ง์ฑ์ ์ํํ ๋ฐฉ
๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋์๋ง ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์๋ก์, ๋๋ ๋งํฌ์ ๊ฐ์ด ์ ํต์์ฅ์ ๋ํํ ์ ์๋ ์ฅ์๋
์ถ์ ํฐ์ ์ผ๋ก์ ์์ฅ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ด์ฉํ๋ ์ง์ญ ์ฃผ๋ฏผ๋ค์๊ฒ ์ ํต์์ฅ์ ๋ํ ๋ง์กฑ์ ์ด๋์ด๋ผ ์ ์๋ ๋ถ๋ถ
์ผ๋ก ํด์๋๋ค. ๋ท์งธ, ์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ์ ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์ ๋ง์กฑ๋์๋ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น์ง ์์ง๋ง ๊ด๊ดํ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง
144 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
๋จ์ ๋ง์กฑ๋์๋ ์ฃผ์ํ๊ฒ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ผ๋ก์, ์ ํต์์ฅ์ ๊ด๊ด๊ฐ์ ์ ์ ์ํค๊ธฐ ์ํด์๋ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก
ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ณ ์กฐํ๋ก์ด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ์ด ์ฐ์ ์ ์์ ์์ฌํ๋ค. ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์๋น์ค๋ฅผ ์
๊ณตํ๋ ๋๋ฉด ์ ์ ์์ ์์ธ๊ณผ์ ์ธํฐ๋์ ์ ํตํด ํ์ฑ๋๋ ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ชฉ์ ์ ๊ด๊ณ์์ด ๊ฒฝํ์
๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ํต์ฌ์์๋ก ๋์ถ๋์๋ค. ๋ฐ๋ฉด, ์์ค์ ์พ์ ์ฑ, ์์ค์ ํธ์์ฑ, ์ ๋ณด์ ํธ๋ฆฌ์ฑ
๋ฑ์ ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋์ ์ ์๋ฏธํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น์ง ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.
์ด์์ ๋ ผ์๋ฅผ ํตํด ๋์ถ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ชฉ์ ์ ๊ณ ๋ คํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๋์์ธ ์
๋ต ๋ฐฉํฅ์ ์ ๋ฆฌํ๋ฉด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ๋ค. ์ฐ์ ๊ณตํต์ ์ผ๋ก ๊ณ ๋ ค๋์ด์ผ ํ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์ ๋ต์ ์ธ ๊ฒฝํ ์์ธ์ผ๋ก,
์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํจ์ ์์ด ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ฒฝํ ์ธ ์์ฅ์ ์ฒดํํ๋ฉด์ ์ฆ๊ธธ ์ ์๋ ์๋น์ค ๋ฐ ์ฒดํ
์์์ ๊ฐ๋ฐ์ด ์ค์ํ๋ค. ํนํ ์ด๋ ์์ฅ๋ณ ์์์์ ํน์ฑ์ ๋ง๋ ์๋น์ค์ ๋ต์ด ์๊ตฌ๋๋๋ฐ, ๋จผ์ ์ํํ์์ฅ
์ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ง์ญ์ฃผ๋ฏผ๋ค์ด ์ด์ฉํ๊ณ ์ฐธ์ฌํ ์ ์๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ด ํ์ํ๋ฉฐ, ๊ด๊ดํ ์์ฅ์์๋ ์ฌ์ฉ์
๊ฐ ์ง์ญ ๋ฐ ์์ฅ์ ํน์์ ๋๋ ์ ์๋ ์ฐธ์ฌ ์ด๋ฒคํธ ๋ฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ฐ๋ฐ์ด ์ค์ํ๋ค. ์ํํ ์์ฅ์์๋ ์ง์ญ์ฃผ
๋ฏผ ์ค์ฌ์ ์ธ์ํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๊ตฌ์ญ ๋ฐฐ์น์ ์ํํ ๋ณดํ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ฉฐ, ๋ํ ์ง์ญ์ ์ ํต์์ฅ์ ์
์ ์ ์ถ์ ํฐ์ ์ผ๋ก ์ธ์ํ๊ณ , ์ง์์ ์ธ ๊ด์ฌ๊ณผ ์๋ถ์ฌ์ ๊ฐ๊ณ ์ด์ฉํ ์ ์๋ ์์ง์ ์ธ ๊ณต๊ฐ ๊ตฌ์ถ์ด ํ์ํ๋ค.
๋ฐ๋ฉด ๊ด๊ดํ ์์ฅ์์๋ ์์ฅ์ ๋ํํ ์ ์๋ ๊ฐ์ฑ ์๋ ๋ณผ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ๋ต์ด๋ค. ์ด๋ฌํ ์ ๋ต
์ ์ ์ ์ธต ์ ์ ์ ์์ด์๋ ์ค์ํ ์์ธ์ผ๋ก, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์์ ๋, ์์ฅ์ ์๊ฐ์ ์กฐํ๋ฌผ ๋ฐ ์์
์ธ๊ด์ ์กฐํ ๋๋ ํ๋งค ํ๋ชฉ๋ณ ํน์ ์๋ ์ง์ด๋ฐฉ๋ฒ์ด ์๊ตฌ๋๋ค.
๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์ ํ์ ์ ์์ฌ์ ์ผ๋ก (i) ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํ ์๋ก์ด ์ ๋ต์ด ์๊ตฌ๋๊ณ ์๋ ์์ ์ ์ต๊ทผ 10๋ ๊ฐ ์
ํ๋ ์ ํต์์ฅ ์ฌ์ ๋ด์ฉ์ ์ข ํฉํ๊ณ , (ii) ์ ํต์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ์๋ค์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํ์ฌ ์ฌ๋ ์๊ฒ ๊ณ ๋ คํด
์ผํ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ฒฝํ ์์ธ 7๊ฐ์ง๋ฅผ ๋์ถ, ์ค์ฆ์ ์ผ๋ก ๊ฒ์ฆํ์๋ค. ์ด๋ ํฅํ ์ ํต์์ฅ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํํฅ์
์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ์ด ์๋ฃ๋ก์จ ํ์ฉ๋ ์ ์๋ค๋ ์ ์์ ํ์ ์ ์ธ ์์๋ฅผ ์ง๋๋ค. ์ค๋ฌด์ ์์ฌ์ ์ผ๋ก๋ (i) ๊ธฐ์กด ๊ณต
๊ธ์ ์ค์ฌ์ ํ์ ์ ์์ฅ๋ถ๋ฅ์์ ๋ฒ์ด๋, ์ค์ ์์์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ํํ๊ณผ ๊ด๊ดํ์ผ๋ก ๋
๋์ด ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ ํต์์ฅ ๋ง์กฑ๋ ํฅ์์ ์ํ ์ค์ฆ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์งํํ์์ผ๋ฉฐ, (ii) ์ฌ์ฉ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐฉ
๋ฌธ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ํต์ฌ์ ์ธ ๊ฒฝํ์์ธ์ ๋์ถํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ฅธ ์ค์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์ ์ํ์
๋ค. ์ฆ, ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ๋์ถ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ค์ ํฅํ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ธ ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ์ ๋ต ์๋ฆฝ์ ์์ด ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก
ํ์ฉ๋ ์ ์์ ๊ฒ์ด๋ผ ์ฌ๋ฃ๋๋ค. ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ ์ต๊ทผ 3๊ฐ์ ์ด๋ด ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ด์ฉ๊ฐ์ ๋์์ผ๋ก ๊ทธ๋ค์ ๋ฐฉ
๋ฌธ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ํ๋ณธ์ถ์ถ์ ํ์๋ค๋ ์ ์์ ๋ถ์๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ฐํ์ ํ๊ณ๋ฅผ ๊ฐ๋๋ค. ๋ํ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ง์กฑ๋์
๊ตฌ๋งค์๋์ ๋ํ ๊ด๊ณ์ฑ์ด ๊ฒ์ฆ๋์ง ์์๋ค๋ ์ ์์ ์ ํต์์ฅ์ ๊ฒฝ์ ์ ํ์ฑํ ํด์์ ํ๊ณ๊ฐ ์์ ์ ์๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ํฅํ ๋ณธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ๊ณํ ์๋ฆฝ๋จ๊ณ๋ถํฐ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์ ์ฉ, ํฅํ
๊ทธ ํจ๊ณผ์ฑ์ ์ธก์ ํ๋ ์ข ๋จ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์งํ๋์ด์ผํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ธ๋ค.
References
1. Ahn, J. (2008). ์ด์ฒด์ ์๋น์ค ๊ฒฝํ์ ๋ง๋๋ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๋์์ธ๊ณผ์ ์ฐ๊ตฌ [A Study on the Servicescape
Design Process Creating the Whole Service Experiences]. Journal of the Korean Institute of Interior
Design, 17(6), 63-70.
2. Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and
employees. The Journal of Marketing, 57-71.
3. Chung, K. (2012). ๊ตฌ์กฐ๋ฐฉ์ ์๋ชจํ์ ์ด์ฉํ ์ ํต์์ฅ์ ๋ณดํ ๋ง์กฑ๋ ๋ถ์ [Analysis of User Satisfaction for
Walking Environment through Structural Equation Modeling at Traditional Markets]. Journal of The
Architechural Institute of Korea, 14(4), 61-68.
4. Fornell, C., Johnson, M. D., Anderson, E. W., Cha, J., & Bryant, B. E. (1996). The American customer
satisfaction index: nature, purpose, and findings. The Journal of Marketing, 7-18.
5. Gardner, K., Johnson, T., Buchan, K., & PHARAOH, T. (1996). Developing a pedestrian strategy for
London. In Transport Policy and Its Implementation. Proceedings of Seminar B Held at The 24th
European Transport Forum, Brunel University, England N 2-6 September 1996. Volume P402.
www.aodr.org 145
6. Heung R. (2011). ๋ณตํฉ์ฌ๊ฐ๊ณต๊ฐ์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ํ๊ฒฝ์ด ๊ฐ์ ๋ฐ์๊ณผ ๋ง์กฑ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ ์ฐ๊ตฌ [The Effect of Physical
Environments of Leisure Complexes on the Emotional Reaction and Satisfaction of Customers:
Focused on the Jjimjilbang in Seoul]. International Journal of Tourism and Hospitality Research,
25(4), 177-189.
7. Hirschman, E. C., & Holbrook, M. B. (1982). Hedonic consumption: emerging concepts, methods and
propositions. The Journal of Marketing, 92-101.
8. Choi, H., & Kim, H. (2009). ๋ฌธํ๊ฑฐ๋ฆฌ์กฐ์ฑ์ ์ํ ๋ณดํํ๊ฒฝ๊ฐ์ ์ฌ์ ์ด ์์ ํ๊ฒฝ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ ๋ถ์ [Analysis
of the Effect on Commercial Conditions through the Improvement Project for Pedestrian Environment
for Cultural Streets Preparation-The Object of Demonstration Avenue on Choong-jang ro Specialized
Streets Preparation-]. Journal of The Korea Contents Association, 9(8), 237-247.
9. Kim, K., & Lee, J. (2016). ๋ณดํ๊ณต๊ฐ ์์์ ๋ํ ๋ณดํ์์ ์ธ์ง ๋ฐ ๋ณดํ๋ง์กฑ๋์ ๊ดํ ์ฐ๊ตฌ [Pedestrian
Cognition and Satisfaction on the Physical Elements in Pedestrian Space]. Journal of the Urban
Design Institute of Korea Urban Design, 17(3), 89-103.
10. Cho, K. (2014). ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ์ ์ฑ ๋น. [A Comparative Study on the Traditional Market Promotion
Policies Based on Travel and Tourism]. Journal of Tourism Studies, 26(4), 157-187.
11. Kwon, H., & Park, Y. (2011). ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ ์ ์ฑ ์ ๋ํ ๋ฐ์ฑ์ ๊ณ ์ฐฐ๊ณผ ๋ฐ์ ๋ฐฉํฅ [Reflective Inquiry
and Development Direction of the Traditional Market Promotion Policies]. Industrial management
review, 16(1), 1-16.
12. Lee, E., Cho, C., & Kim, J. (2013). ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ฐ์ ๋ฐ์์ ํ๋์๋์ ๊ดํ ๋ฉํ๋ถ์ [Meta
Analysis of Servicescape, Emotional Response and Behavioral Intention]. Journal of Korea Service
Management Society, 14(2), 185-204.
13. Lee, J., Kim, Y., & Kim, K. (2013). ์ ํต์์ฅ ์์คํ๋ํ์ฌ์ ์ด ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ ๋ถ์.
[Analysis of the Influence of Traditional Market Vitalization of Facility Modernization Project on
Traditional Markets - Focused on Jung-ang Yudeung Market in Jinju] -. Journal of The Korean
Regional Development Association, 25(1), 233-249.
14. Lim, Y., & Jeon, S. (2010). ์ ํต์์ฅ์ ์ ํ๋ณ ํน์ฑ๊ณผ ํ์ฑํ ๋ฐฉ์. [A Study on Typology of Traditional
Markets and its Vitalization]. Journal of Korean Regional Development, 10(1), 165-190.
15. Noh, W. (2009). ์ถ์ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ๊ฐ ๊ฐ์ ๋ฐ์, ์ถ์ ์ด๋ฏธ์ง ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ง์กฑ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ [Effects of festival
servicescape to emotional response, festival image and satisfaction]. Journal of Korea Service
Management Society, 10(2), 203-228.
16. Ministry of Trade, Industry and Energy, Korea Industry of Design Promotion (2016). Traditional
Market Service Design Package model. Gyeonggi: Korea Industry of Design Promotion.
17. Oliver Richard, L. S. (1997). A Behavioral Perspective on the consumer new, yew. NY: Irwin-
McGraw-Hill.
18. Passini, R. (1984). Spatial representations, a wayfinding perspective. Journal of environmental
psychology, 4(2), 153-164.
19. Rho, B. (2016). ์ ํต์์ฅ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํ ์ง์์ ์ฑ ๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ ๊ดํ ์ฐ๊ตฌ. [The rearch of supporting policy
improvement for traditional market vitalization (Master's thesis, Gachon university graduate school
of Industry&Environmnet). Available from National Assembly Library. G901:X-0000000946
20. Kim, S. (2010). ๋ ์คํ ๋์ ์ ๊ณต๊ฐ์ฐ์ถ์ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์ ๋ฐ์๊ณผ ์ถฉ์ฑ๋์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ [Effect of Restaurant's
Dining Space Design on Customers' Emotional Response and Loyalty - Focused on the mediating
effect of emotional response -]. The Tourisim Sciences Society of Korea Conference Proceeding,
287-303.
21. Shaw, C., & Ivens, J. (2005). Building great customer experiences. Basingstoke: Palgrave
Macmillan.
22. Weisman, J. (1981). Evaluating architectural legibility: Way-finding in the built environment. Environment
and behavior, 13(2), 189-204.
146 Archives of design research 2018. 02. vol 31. no 1
์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ฅธ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๊ฒฝํ์์ธ์ด ๋ฐฉ
๋ฌธ๋ง์กฑ๋์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ
๊ตฌ์ ๋ฆฌ1, ์ํ์2
1ํ์ต๋ํ๊ต ๋์์ธ์ฝํ ์ธ ๋ํ์, ์๋น์ค๋์์ธ๊ณผ, ์์ธ, ๋ํ๋ฏผ๊ตญ
2ํ์ต๋ํ๊ต ๋ํ์, ๋ฉํ๋์์ธํ๋ถ ์๊ฐ๋์์ธ๊ณผ, ์์ธ, ๋ํ๋ฏผ๊ตญ
์ด๋ก
์ฐ๊ตฌ๋ฐฐ๊ฒฝ ์ ํต์์ฅ์ ํ์ฑํํ๊ธฐ ์ํด ์ ๋ถ ์ฐจ์์์์ ๋ค์ํ ์ ์ฑ ์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ์์ด์์ง๋ง, ์ ๊ตญ ์ ํต์์ฅ์
์ด ๋งค์ถ์ ๊พธ์คํ ์ค์ด๋ค๊ณ ์๋ค. ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ๋ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์๋ฅผ ์ํ ์๋น์ค ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ๋ณด๊ณ , ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ
์ ๊ฒฝํ์ ์์ธ์ ๊ณ ์ฐฐํ์ฌ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋ ํฅ์์ ์ํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ ๋์์ธ ์ ๋ต์ ์
์ํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ๋ค.
์ฐ๊ตฌ๋ฐฉ๋ฒ ๋ณธ ์ฐ๊ตฌ์์๋ ์ ํต์์ฅ๊ณผ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๋ํ ์ ํ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์์
์ ๊ฒฝํ ์์ธ์ ๋์ถํ์๊ณ , 30์ฌ๊ฐ์ ๊ตญ๋ด์ธ ์ ํต ์์ฅ์ ๋ํ ์ฌ๋ก ๋ถ์์ ์งํํ์๋ค. ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ํต์
์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์งํํ์ฌ ์ ํต์์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ ๊ฒฝํ
์์ธ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ๋ฐํ๊ณ ์ ํ์๋ค.
์ฐ๊ตฌ๊ฒฐ๊ณผ ์ค์ฆ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ํํ ์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์๋ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ์ 8๊ฐ์ง ๊ฒฝํ ์์ธ ์ค '๊ณต
๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ', โ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํโ '์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ', '์ฅ์์ ์์ง์ฑ' ์์ผ๋ก ๋ง์กฑ๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ผ๋ฉฐ,
๊ด๊ดํ ์์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ง๋จ์์๋ โ๊ตฌ๋งค๊ฒฝํโ, '์๊ฐ๋ฌผ์ ์ฌ๋ฏธ์ฑ', โ์ฒดํ์ ํฅ๋ฏธ์ฑ', โ๊ณต๊ฐ์ ๋ช ๋ฃ์ฑ' ์์ผ๋ก ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ
๋์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ๋ค.๏พ
๊ฒฐ๋ก ์ฌ์ฉ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ชฉ์ ์ ๊ณ ๋ คํ ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๋์์ธ ์ ๋ต ๋ฐฉํฅ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ๋ค. ๋จผ์ ์ํํ
์์ฅ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ง์์ ์ผ๋ก ์ง์ญ์ฃผ๋ฏผ๋ค์ด ์ด์ฉํ๊ณ ์ฐธ์ฌํ ์ ์๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ด ํ์ํ๋ฉฐ, ์ง์ญ์ ์ ํต์์ฅ์ ์์ ์
์ถ์ ํฐ์ ์ผ๋ก ์ธ์ํ๊ณ , ์ง์์ ์ธ ๊ด์ฌ๊ณผ ์๋ถ์ฌ์ ๊ฐ๊ณ ์ด์ฉํ ์ ์๋ ์์ง์ ์ธ ๊ณต๊ฐ ๊ตฌ์ถ์ด ํ์ํ๋ค. ๋ฐ๋ฉด ๊ด๊ด
ํ ์์ฅ์์๋ ์์ธ์ ํตํด ๊ฒฝํํ๋ ๋๋ฉด ์๋น์ค ํ์ง ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ด๊ด๊ฐ์ ์ ์ ์ํค๊ธฐ ์ํด์๋ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํฅ๋ฏธ๋กญ
๊ณ ์กฐํ๋ก์ด ์ ํต์์ฅ ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ์ด ์ฐ์ ์ ์์ ์์ฌํ๋ค
์ฃผ์ ์ด ์๋น์ค์ค์ผ์ดํ ๊ฒฝํ ์์ธ, ์ฌ์ฉ์๊ฒฝํ๋์์ธ, ์ ํต์์ฅ, ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง์กฑ๋
*๊ต์ ์ ์ : ๊ตฌ์ ๋ฆฌ ([email protected])
์ด ๋ ผ๋ฌธ์ 2017ํ๋ ๋ ํ์ต๋ํ๊ต ํ์ ์ฐ๊ตฌ์งํฅ๋น์ ์ํ์ฌ ์ง์๋์์.