Implementasi Strategi:Kepemimpinan, Struktur dan

Budaya

Achmad Rozi El EroyBanten Leadership and professional University

Menyusun struktur organisasi yang efektif Kepemimpinan organisasional Budaya organisasi

Topik Bahasan

Characteristic 20th Century 21st Century

OrganizationFocusStyleSource of StrengthStructureResourcesOperationsProductsReachFinancials

The PyramidInternalStructureStabilitySelf sufficiencyAtoms – physical assetsVertical integrationMass productionDomesticQuarterly

The Web or NetworkExternalFlexibleChangeInterdependenciesBits – informationVirtual IntegrationMass customizationGlobalReal-time

What a Difference a Century can Make(Contrasting views of the Corporation)

Characteristic 20th Century

21st Century

InventoriesStrategyLeadershipWorkersJob expectationsMotivationImprovementQuality

MonthTop-downDogmaticEmployeesSecurityTo competeIncrementalAffordable best

HoursBottom-upInspirationalEmployees/free agentsPersonal growthTo buildRevolutionaryNo compromise

What a Difference a Century can Make(Contrasting views of the Corporation)

(cont.)

Struktur (structure: organisasi aktivitas perusahaan)

Kepemimpinan (Leadership: style, staffing, and skills)

Budaya (culture: berbagi nilai menciptakan norma perilaku)

Kunci Keberhasilan Implementasi Strategi

Trend yang Mendorong Struktur Organisasi

Kecepatan Pengambilan Keputusan

InternetGlobalisasi

Perusahaan dengan produk tunggal atau perusahaan dengan satu bisnis dominan menggunakan struktur fungsional

Perusahaan dengan beberapa lini bisnis yang berhubungan menggunakan struktur multidivisional

Perusahaan dengan beberapa lini bisnis yang tidak berhubungan diorganisasikan menjadi unit bisnis strategis (SBU)

Pencapaian awal dari ketepatan strategi struktur dapat menjadi competetive advantage

Kesimpulan dari Penelitian tentang Struktur Organisasi

Konsep (Concept) – beberapa aktivitas dalam rantai nilai bisnis lebih kritis terhadap suksesnya strategi dibandingkan aktivitas yang lain

Pertimbangan (Considerations) dalam restrukturisasi◦ Aktivitas kritis strategis harus menjadi bangunan utama

dalam mendisain struktur organisasi◦ Struktur organisasi harus dibuat untuk membantu

koordinasi dan integrasi aktivitas pendukung untuk Memaksimalkan dukungan terhadap aktivitas strategis kritis

utama Meminimalkan biaya dan waktu untuk koordinasi internal

Restrukturisasi untuk Mendukung Aktivitas Strategis Kritis

Konsep – proses reorganisasi perusahaan untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dengan mengeliminasi hambatan yang menciptakan jarak antara pekerja dan pelanggan

Outcome potensial BPR◦ Mengurangi fragmentasi melalui lintas lintas

departemen tradisional◦ Mengurangi overhead dengan menyatukan tugas

yang tadinya terpisah yang secara strategis terkait dalam proses yang fokus terhadap pelanggan

Reengineering Business Process (BPR)

Buat flowchart proses bisnis total Mula-mula coba untuk menyederhanakan

proses, buang tugas yang tidak perlu dan sederhanakan tugas yang tersisa

Tentukan bagian proses yang dapat diotomatisasi

Benchmark aktivitas strategis kritis Disain struktur untuk menampilkan aktivitas

yang ada dan reorganisir personel yang terkait.

Langkah dalam BPR

Downsizing – Mengurangi pegawai, terutama manajer menengah, dalam perusahaan

Self-Management – Mendelegasikan pekerjaan kepada level operasi di bawahnya dalam organisasi

Outsourcing – mendapatkan pekerjaan yang sebelumnya telah dikerjakan oleh orang di dalam perusahaan menggunakan sumberdaya dari luar perusahaan

Downsizing, Self-Management, and Outsourcing

The product-team structure assigns functional managers and specialists (e.g., engineering, marketing, financial, R&D, operations) to a new product, project, or process team that is empowered to make major decisions about their product

Product-Teams

Chief Executive Officer

Engineering Finance Sales and Marketing

Research and Development

Operations

Product-Time Structure

A temporary network of independent companies –suppliers, customers, subcontractors, even competitors –linked primarily by information technology to share skills, access to markets, and costs

Organisasi Virtual

(Suatu jaringan temporer dari perusahaan independen – pemasok, pelanggan, subkontraktor, bahkan pesaing – terkait terutama oleh teknologi informasi untuk berbagi ketrampilan, akses pasar, dan biaya)

Pertimbangan Kunci dari Kepemimpinan Organisasional

Guiding the organization to deal with

constant change

Guiding the organization to deal with

constant change

Providing the management skill to cope with the ramifications of

constant change

Providing the management skill to cope with the ramifications of

constant change

Organizational leadership involves action on two fronts

Kepemimpinan Stratejik: Menyikapi Perubahan

Aktivitas untuk menyiapkan komitmen untuk perubahan

Memperjelas/merumuskan strategic intent

Mengembangkan organisasi

Membentuk kultur organisasi

An articulation of a simple criterion or characterization of what the company must become to establish and sustain global leadership

Strategic Intent

(Suatu artikulasi kriteria singkat/sederhana atau karakterisasi dari

apa yang harus dicapai perusahaan untuk mendapatkan dan

mempertahankan kepemimpinan global)

Pertimbangan ManajerialPertimbangan Manajerial

Lingkungan EksternalStruktur IndustriTingkat pertumbuhan pasardan jenis pesaingHalangan Politisi/HukumDiferensiasi produk

Faktor yang MempengaruhiPertimbangan Manajerial

Interpersonal skills

Toleransi untuk ambiguitasKomitmen untuk perusahaan

Tingkat aspirasiPercaya diri

Karakteristik Manajer

Interaksi pekerja

KarakteristikOrganisasi

Ketersediaan Sumber daya

Ukuran dan UsiaBudaya

Kompetensi yang Perlu Dimiliki oleh Seorang Pemimpin

pemimpin dibutuhkanOrganisasi karena

The ability to:• build

confidence• build

enthusiasm• cooperate• deliver results• form networks• influence

others• use information

Kompetensi yang dibutuhkan oleh

pemimpin• business literacy• creativity• cross-cultural

effectiveness• empathy• flexibility• proactivity• problem solving• relation building• teamwork• vision

Proses Manajemen dan Level Manajemen

RENEWAL PROCESS Developing operating managers and supporting their activities. Maintaining organizational trust

INTEGRATION PROCESS Linking skills, knowledge, and resources across units. Reconciling short-term performance and long-term ambition

ENTREPRENEURIAL PROCESS

Renewing, developing, and supporting initiatives

Providing institutional leadership through shaping and embedding corporate purpose and challenging embedded assumptions

Creating corporate direction. Developing and nurturing organizational values

Establishing performance standards

Attracting resources and capabilities and developing the business

Managing operational interdependencies and personal networks

Creating and persuingOpportunities.Managing continuousPerformanceimprovement

The set of important assumptions (often unstated)

that members of an organization share in common.

The set of important assumptions (often unstated)

that members of an organization share in common.

Budaya Organisasi

(Sejumlah asumsi penting (sering tidak dinyatakan tertulis) yangdisepakati oleh anggota organisasi)

Link changes to basic mission and fundamental organizational norms

1

Reformulate strategy or prepare carefully for long-term, difficult cultural change

4

2Synergistic –focus on reinforcing Culture

3Manage around the culture

Managing the Strategy-Culture Relationship

Many

Few

High Low

Changes in key organizational factors that are necessary to implement the new strategy