Universidade Tecnológica Federal do ParanáDepartamento Acadêmico de Comunicação e Expressão

Curso de Tecnologia em Comunicação InstitucionalLaboratório de Textos Multimídias

Alunos: Amanda Bachal, Arthur Ferreira, Mariana Prohmann e Ricardo Magno

Problemas de Comunicação

Ausência de uma política de comunicação;

Meios de interação com o público são limitados (telefone, e-mail, orkut e pessoalmente);

Não existe uma sistematização do processo e tampouco periodicidade,

Não possui site e tem pouca presença virtual.

Dificuldades A informação é unilateral;

Não existe aconselhamento via web,

A comunicação não atinge formadores de opinião – que podem dar apoio as políticas públicas da ONG e ampliar o financiamento.

Implicações Todas as informações da ONG e sua idoneidade

podem ser colocadas na web (a instituição fica sem respaldo e transparência);

Com pouca presença virtual os interessados e apoiadores diminuem,

Os meios de comunicação unidirecionais que a ONG utiliza podem criar resistência por não ouvirem o público.

Soluções Elaboração de plano de comunicação

estratégico para a Instituição Transgrupo Marcela Prado;

Criação de meios de comunicação digitais – site, blog, twitter e redes sociais,

Divulgação de símbolos positivos das pessoas trans, aconselhamento jurídico, de saúde e denúncia de violência.

SoluçõesDevido aos parcos recursos financeiros e humanos da instituição, consideramos úteis os seguintes meios:

Blog (Wordpress); Bookmark (Delicious); Canal de vídeo (Vímeo); Visualizador de Documento (Issuu); Microbloging (Twitter); Redes sociais (Facebook, Google +), Para comunicação interna, GoogleGroups e Google

Calendar, Tablloid, NotesFor Late.

BlogPlataforma do Wordpress (http://pt-br.wordpress.com/), .Constará além de informações sobre a ONG, notícias relacionadas ao tema, como dicas e informações sobre saúde, políticas públicas envolvendo o público LGBT, que serão organizadas através de Tags.

O blog contará com sistema de Feed, para que aqueles que o assinarem possam receber as atualizações do Blog.

BookmarksAs mesmas Tags do Blog, serão utilizadas no Delicious (http://www.delicious.com) para elencar sites com temas relevantes para o público da ONG.

Canal de VídeoDivulgação do material audio-visual a instituição e de instituições parceiras. No Vimeo (http://vimeo.com/)

Visualizador de Publicações oficiais da InstituiçãoPara publicar os jornais, manuais, revistas desenvolvidos pela instituição e seus parceiros. Utilizar-se-á a interface do Issuu (http://issuu.com)

MicroblogO Twitter como meio de informação e interação com os públicos, visando sua ampliação.

Rede SocialFunpage, no lugar de um perfil, uma vez que a ONG é uma instituição e não uma pessoa física. Assim como o Twitter contará com assuntos que envolvem o universo da ONG divididos por temas, em abas separadas, além de estar conectada com o Blog e Twitter, para que as atualizações sejam publicadas também no Facebook, que atuará no sentido de unir e disseminar todas as informações pertinentes à instituição

Comunicação InternaPara comunicação interna, criaremos um GoogleGroups, que possibilitará o compartilhamento de uma agenda de eventos que envolvem a ONG, através do Google Calendar. Posteriormente, será criado um grupo com o público externo, onde será compartilhada a agenda através de link, que levará a sua versão HTML.

Comunicação InternaPara a Assessoria de Imprensa sugere-se suas ferramentas:

Tabbloid,

NotesFor Late.

Obrigado!