Trendiraportti Cloud

2 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Sisältö

Yhteenveto 3Johdanto 4

Cloud computingin trendit 5

The Rise of Cloud Service 6SaaS 6PaaS ja IaaS 7Hybrid Cloud 8Multi-Cloud 9Machine Learning as a Service (MLaaS) 10 Aito app-to-app-integraatio IoT:n avulla 11Edge computing 12Modern Workplace 13Big data ja advanced analytics 14Tietoturvaan liittyvät haasteet lisääntyvät 14Tietosuojahaasteet 14Service mesh (palveluverkko) 15Lopuksi 16

Lähteet: Forrester, Gartner, Accenture, McKinsey Insights, Boston Consulting Group, PA Consulting, MIT, Harvard, Accenture, IDG Research, IDC, Microsoft, Oracle, Deloitte Digital, Forbes, Saatchi, DI.

3 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Yhteenveto

Digitaalisessa maailmassa kaikki on yhteydessä pilveen muodossa tai toisessa, ellei tietoja tallenneta paikallisesti tietoturvasyistä. Forbesin mukaan 83 % suuryritysten työkuormasta siirtyy pilveen vuonna 2020. Nopean teknologisen kehityksen vuoksi monille yrityksille voi tuottaa vaikeuksia arvioida, mikä olisi IT-toiminnoille sopiva strategia ja toteutustapa. Kysymys ei enää ole, pitäisikö yrityksen siirtää IT kokonaan vai osittain pilveen, vaan miltä yrityksen oman pilvikokoonpanon tulisi näyttää ja mitä mahdollisesti ulkoistetaan kumppaneille.

suuryritysten työkuormasta siirtyy pilveen vuonna 2020.

83 %

4 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Cloud computing tarkoittaa yksinkertaisesti tietotekniikkapalveluiden – palvelimien, tallennuksen, tietokantojen, verkon, ohjel­mistojen, ohjelmien analyysien, älyn – toimittamista verkon kautta, jotta asiakas pääsee nopeasti hyötymään joustavista resursseista, mittakaavaeduista ja uusista innovaatioista yrityksen kokoon katsomatta.

Asiakas maksaa tyypillisesti vain käyt­tämis tään pilvipalveluista, mikä auttaa karsimaan käyttökustannuksia, käyttämään infrastruktuuria tehokkaammin ja skaalaamaan palveluita helpommin yrityksen kasvaessa.

Pilvipalveluiden suosio perustuu siihen, että yritys saa verkkopohjaisten palveluiden avulla käyttöönsä kattavasti

toiminnallisuutta ilman, että paikallisille koneille täytyy ostaa ja asentaa ohjelmistoja ja että lisenssejä täytyy koko ajan päivittää ja uusista toiminnoista maksaa. Kehitys kulkee siihen suuntaan, että tulevaisuudessa kaikki ohjelmistot toimitetaan palveluna eli jatkuvina tilauksina. Tämä koskee niin sovelluksia (ohjelmia), alustoja kuin infrastruktuuriakin mutta myös uusia teknologioita, kuten tekoälyä.

Pilvipalveluita voi ostaa monenlaisina ”paket teina”. Kyseessä voi esimerkiksi olla täysi paketti, kuten Software as a Service (Saas), joka sisältää ohjelmat, tietokannat, käyttöjärjestelmät ja infrastruktuurin, tai alusta, johon kuuluvat infrastruktuuri ja tietokannat (Platform as a Service), tai pelkkä infrastruktuuri (Infrastructure as a Service, Iaas).

Johdanto

Hostatut ohjelmat/

sovellukset

Kehitystyökalut Käyttöjärjestelmät Palvelimet ja tallennus

Verkot/palomuurit/

tietoturva

Datakeskukset, fyysiset tilat/ rakennukset

SaaS

PaaS

IaaS

Lähde: Microsoft

5 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Cloud computingin trendit

6 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

SaaS:n (Software as a Service) odotettu kasvuvauhti on 18 % vuonna 2020. Aidot SaaS­pohjaiset, toisiinsa liitetyt pilviekosysteemit kiihdyttävät innovointia, ja vuonna 2019 vanhentuneet ratkaisut siirretään vihdoin pilveen, koska container­pohjaiset, pilvinatiivit digitaaliset alustat pystyvät vihdoin pyörittämään jopa

Gartnerin tuoreimman raportin mukaan yhteenlaskettujen pilvipalvelumarkkinoiden odotetaan kasvavan 17,3 % kokonaiseen 206 miljardiin Yhdysvaltain dollariin vuonna 2019. 90 % kaikista yrityksistä käyttää pilvipalveluita jossain muodossa vuonna 2022. Vaikuttavia lukuja! Kasvu on peräisin

kaikilta pilvipalveluiden osa­alueilta, joita ovat SaaS (Software as a Service), kuten Microsoft Office 365 ja Google Apps, PaaS (Platform as a Service), kuten Google App Engine ja Microsoft Azure, ja IaaS (Infrastructure as a Service), kuten Amazon EC2 ja Google Compute Engine.

SaaS

suuryritysten ydinsovelluksia (Forrester). ”Vaikuttaa siltä, että yhä useampi yritys haluaa itse rakentaa ratkaisuja valmiiden pilvipalveluiden sijasta, jotka tarjoavat out­of­the­box­toimintoja”, kertoo Gartnerin raportti ”Magic Quadrant, for Public Cloud Infrastructure and Managed Services, 2019”.

Yrityksillä, joilla ei ole liiketoimintastrategiaan pohjautuvaa ja huolel­lisesti laadittua pilvis­trategiaa, on kasvava riski päätyä fiaskoon ja tehdä hukkainves­tointeja.

- Gartner, 2019

The Rise of Cloud Services

7 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

IBM:n mukaan PaaS:n (Platform as a Service) kasvu on 56 % vuonna 2019. Gartnerin mu­kaan sen käyttö johtavana toimitusmallina räjähtää kaksinkertaiseksi, kun vuoden 2018 lukuja verrataan vuoteen 2022. Sama koskee IaaS­mallia (Infrastructure as a Service),

PaaS ja IaaS

joka kahmaisee 72,4 miljardia Yhdysvaltain dollaria globaalisti seuraavien kahden vuo­den kuluessa. IaaS kasvoi 42 % vuoden 2019 ensimmäisellä neljänneksellä verrattuna edellisvuoteen Synergy Research Groupin mukaan.

18 % 56 % SaaS kasvaa

vuonna 2020. (Synergy) vuonna 2019. (Gartner)

PaaS kasvaa

Google Apps ja Microsoft Office 365 ovat esimerkkejä SaaS­ratkaisuista

Windows Azure, Google App Engine ja Apache Stratos ovat esimerkkejä PaaS­ratkaisuista

41 % vuoden 2019 ensimmäisellä neljänneksellä. (Gartner)

IaaS kasvoi

Amazon EC2, Windows Azure, Rackspace ja Google Compute Engine ovat esimerkkejä IaaS­ratkaisuista

8 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Ovumin tuoreimman tutkimuksen mukaan 20 % kaikista liiketoimintaprosesseista on siirretty pilveen. 80 % tehtäväkriittisestä datasta pyörii edelleen paikallisesti suorituskyvyn ja lainsäädännön asettamien vaatimusten vuoksi.

Sitä mukaa kun tämä data aloittaa pilvimatkansa, luovumme vähitellen ”one­cloud­fits­all” ­ajatuksesta ja siirrymme kohti hybrid cloud ­mallia ( joka yhdistää julkisen ja yksityisen pilven). Kaikki eivät halua käyttää pelkkää avointa pilveä, ja voi olla vaikeaa

Hybrid cloud

siirtää kaikki kerralla pilveen. Siksi yksityisten pilvipalveluiden markkinat ovat tällä hetkellä kovassa kasvussa, koska yksityisen pilven avulla yritykset voivat perustaa tehokkaita on­premise­pilvialustoja paikallisesti hallittaviin datakeskuksiin. Yksityisen pilven tulee olla joustava, ketterä, automatisoitu ja siinä pitää olla ohjelmistokehitysalusta (Forrester). Hybridipilven avulla yritys voi yhdistää on­premise­infrastruktuurin sekä avoimiin että yksityisiin pilvipalveluihin. Hybridipilvessä eristettyjä työkuormia voidaan skaalata ylös ja alas, siirtää välittömästi ja hallinnoida helposti.

Monet yritykset hyötyvät hybrid cloud ­ratkaisusta, jossa otetaan huomioon eri dataryhmien riskiprofiilit. Tähän on hyvä pyytää konsultointia riippumat­tomalta kumppanilta, joka voi tarjota mukautetun ratkaisun.

- Janus Døssing, Dustin

9 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Yhä useammat yritykset hyödyntävät Multi­Cloud­ eli monipilvimallia. Siinä sovelluksia, työkuormia ja dataa voi hallita ja kehittää missä tahansa pilvessä (yksityisessä, julkisessa tai hybridipilvessä). Yksi Multi­Cloudin eduista on se, että yritys ei ole riippuvainen yhdestä pilvitoimittajasta. Toisaalta Multi­Cloud kuitenkin vaatii

Ei ole mikään ihme, että pilvipalvelut ovat voimakkaassa kasvussa maailmassa, jonka tulevaisuus on IoT, jossa kaikki on digitaalisesti yhteydessä toisiinsa ja jossa big data ja tekoäly auttavat meitä tekemään päätöksiä ja työskentelemään missä ja milloin vain. Uusi tuotetrendi on nähnyt päivänvalon Machine Learning as a Servicen (MLaaS) muodossa. MLaaS on pilvipohjainen

Tulevaisuus on jo täällä pilvilaskennan muodossa. IFTTT (If this then that) ja uudet UI­elementit (käyttöliittymät), kuten puhelimen ilmoitukset, siirtävät painopisteen pois itse sovelluksista ja laitteista. Jatkossa tärkeämpää on niiden kyky keskustella ympäristömme kanssa,

Multi-Cloud

Machine Learning as a Service (MLaaS)

Aito app-to-app-integraatio IoT:n (Internet of Things) avulla

vankempaa ja uutta osaamista IT­osastolta, eikä pienillä ja keskisuurilla yrityksillä aina ole mahdollisuuksia tällaisten kykyjen palkkaamiseen ja pitämiseen. Siksi on kannattavaa etsiä ratkaisu, joka pystyy vastaamaan yrityksen tarpeisiin samassa ”paketissa”, sekä kumppani, joka voi tarjota konsultointia, hallinnointia ja ylläpitoa.

tuote, johon kuuluu työkaluja kuten datan visualisointi, API:t, kasvojentunnistus, luon nollisen kielen käsittely, ennakoiva analytiikka ja syvä data. Monet IT­alan jät­titoimijat tarjoavat MLaaS­ratkaisuja, ja jatkossa markkinoille tulee lisää toimittajia, jotka auttavat yrityksiä hyödyntämään MLaaS:n uusia mahdollisuuksia.

missä tahansa olemmekin. Tämä olisi täysin mahdotonta ilman pilvilaskentaa. Pian sovellus keskustelee monien muiden sovellusten kanssa. Itsenäiset sovellukset siirtyvät historiaan! Aivan kuten ihmistenkin kohdalla, niistä sovelluksista tulee suosituimpia, joilla on eniten suhteita.

10 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Edge computing tarkoittaa pieniä paikal­lisia datakeskuksia, jotka käsittelevät dataa paikallisesti sen sijaan, että data lähetet täisiin isoihin datakeskuksiin. Tämä vähentää viiveitä, mikä voi olla rat­kaisevaa, jos kymmenien sovellusten pitää viestiä keskenään – ajattele vaikka esineiden internetiä ja erilaisia toisistaan riippumattomia mobiilisovelluksia, jotka viestivät keskenään. Hybridipilvialustat

käyttävät yhä enenevässä määrin edge­ verkkoja. Tämä antaa yrityksille mahdol­lisuuden valvoa, analysoida, suojata ja kerätä arvokasta dataa sensoreista, kameroista ja erilaisista teollisuuslaitteista. Avoimet, toisiinsa yhdistetyt teknologiat tarkoit­tavat, että pienet ja paikalliset (edge) datakeskukset synkronoituvat pilven kautta, jotta kokemus olisi kauttaaltaan yhdenmukainen.

Edge computing

11 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Perinteinen työpaikka on nopean muutoksen kourissa. Työvoiman mullistukset, liikkuvuuden lisääntyminen, edistyneet teknologiset mahdollisuudet ja nopea digitalisoituminen tarkoittavat, että kaikissa yrityksissä pitää miettiä, sopivatko niiden tavat tehdä yhteistyötä uuteen todellisuuteen, jota leimaavat digitaalinen disruptio, joustavammat työsuhteet ja höllempi sitoutuminen työpaikkaan, tekoälyn käyttöönotto, osaajapula ja suuret vaatimukset muutosvalmiuden ja tehokkuuden suhteen. Tämä asettaa uusia

Modern Workplace

Et ole houkutteleva työnantaja, jos et pysty tarjoamaan työntekijöille ihanteellisia edellytyksiä tehokkaaseen ja jous­tavaan työskentelyyn, etätöihin, tiimityöhön sekä innovatiiviseen ja luovaan ajatteluun tai antamaan heidän käyttöönsä moderneja työkaluja ja sovelluksia.

- Jesper Jensen, Dustin

vaatimuksia yrityksille ja työntekijöille, mutta erityisen paljon se vaatii IT­laitteilta ja ­kokoonpanoilta, joiden pitää tukea uusia vaatimuksia parhaalla mahdollisella tavalla. Sitä mukaa kuin yhä useammat ihmiset työskentelevät toimiston ulkopuolella erilaisilla laitteilla ja tekevät yhteistyötä eri projekteissa maantieteellisten rajojen ja aikavyöhykkeiden yli, lisääntyy myös tarve sille, että ohjelmia ja tietoja voi käyttää pilven kautta reaaliajassa. Tämä on yksi merkittävimmistä syistä siirtää yhä enemmän dataa pilveen.

12 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Big datalla pyrittiin aluksi analysoimaan ja segmentoimaan käyttäjädataa, mutta nyt se on kehittynyt olennaiseksi osaksi kilpailua. Edistyneiden data­analyysien tarjonnan kasvaessa niiden hinta laskee. Datan visualisointi, langaton viestintä ja pilvi­infrastruktuuri lisäävät sekä datan ulottuvuutta että tehoa. Runsas määrä tietoa monista eri kosketuspisteistä ja uudet analytiikkatyökalut antavat yrityksille mahdollisuuden mukauttaa tuotteitaan ja palveluitaan hienosäädetyiksi mikrosegmenteiksi. Aiemmin vain Googlen ja Amazonin kaltaiset pioneerit oppivat ja testasivat käyttämällä saatavilla olevaa dataa. Nyt trendin omaksuvat myös muut yritykset, jotka testaavat erilaisia skenaarioita ja oppivat tuloksista voidakseen optimoida suorituskykyään.

”Big data” ja advanced analytics

Esimerkiksi monet edistyneet markkinointiorganisaatiot keräävät dataa seuraamalla reaaliaikaisesti blogeja, uutisia ja twiittejä voidakseen havaita virroissa hienovaraisia muutoksia, jotka voivat vaikuttaa tuote­ ja hintastrategiaan. Edistyneiden analysointiohjelmistojen avulla koneet voivat tunnistaa piileviä kaavoja datavirroissa tai asiakirjoissa. Tämä koneälyn muoto tarkoittaa, että yhä useammat tietoon perustuvat tehtävät voidaan automatisoida kustannusten säästämiseksi. Ja mitä enemmän dataa yritykset keräävät toiminnastaan, sitä paremmat mahdollisuudet niillä on myydä näitä puhdistettuja tietoja kolmansille osapuolille esimerkiksi talousennusteiden muodossa oman ekosysteeminsä yrityksille.

Big data ­suunnitelman laatimisesta on tulossa kriittinen prioriteetti, jota voi verrata suurin piirtein strategian laatimiseen 40 vuotta sitten.

- Gartner 2019

13 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Big data ­suunnitelman pitää ulottua datastrategian yli. Sen on katettava organisaation ja yrityskulttuurin tarpeelliset muutokset, sellaisten analysointi­ ja visualisointityökalujen suunnittelu, joita johtajien on tehokasta käyttää, sekä

Pian miljardit ihmiset ovat sosiaalisia, jakavat tietoa ja suorittavat transaktioita internetissä. Kun yritykset ja valtiot alkavat käyttää internetiä yhä enemmän varojen seurantaan, maksujen hallintaan ja tiedon tallentamiseen, ne pystyvät myös seuraamaan yksittäisten ihmisten liikkeitä verkossa. Haasteiden läpi luoviminen voi olla vaikeaa, kun taloudellisen hyödyn tavoittelun lisäksi pitää kunnioittaa käyt täjien yksityisyyttä. Yritysten pitääkin har kita tarkkaan, miten ne toimivat sillä aikaa, kun uusia pelisääntöjä vielä luodaan. Sitä myötä kun datavarastoista kasvaa yhä massiivisempia, ne alkavat kiinnostaa myös rikollisia, terroristeja ja korruptoituneita hallituksia. Siksi yritysjohdon tulee priorisoida tietojen suojaaminen.

Tietoturvaan liittyvät haasteet lisääntyvät

kysyttyjen datatieteilijöiden rekrytointi. Johdolle voi olla haasteellista tehdä päätöksiä siitä, mihin uudet osaamisalueet organisaatiossa sijoitetaan, miten ulkoinen data integroidaan ydindataan ja miten varmistetaan datapohjainen kulttuuri.

On suositeltavaa pysyä ajan tasalla uusim­mista salausstandardeista ja turvallisuuden ohjausrutiineista ja muuttaa esimerkiksi käytäntöä tietojen suojaamisesta asiakas­tyytyväisyyden suojaamiseen. Osalle joh­tajista voivat aiheuttaa harmaita hiuksia haas teet, jotka liittyvät uusien realiteet­tien hyväksymiseen sekä riskien ja seurausten hallitsemiseen. Samaan aikaan kun pilvipohjaisten palveluiden käyttö lisääntyy, lisääntyvät myös tietoturvaan ja haavoittuvuuden vähentämiseen liittyvät vaatimukset. Erityisesti SMB:n kohdalla, kun on kyse varmuuskopioinnista ja recovery datasta, osoittaa Barracudan tekemä suurtutkimus.

Vaikka kehitys kulkee siihen suuntaan, että suurin osa datasta siirretään julkiseen pilveen, voi edelleen olla taloudellisesti sekä tietoturvan ja liiketoiminnan kannalta järkevää tallen­taa tietyt tiedot yksityiseen pilveen.

- Janus Døssing, Dustin.

14 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Nopean digitaalisen muutoksen myötä yhä useammat yritykset siirtyvät pilveen vuonna 2019. Tämä kasvattaa myös kyberturvallisuuteen liittyviä riskejä. Cloud compliance ei helpottunut tietosuoja­asetuksen myötä, koska vain harvat IT­

Data containerien käyttö helpottuu vuonna 2019. Containerit ovat suosituin tapa tiedon siirtämisessä. Ne tallentavat ja järjestelevät virtuaalisia objekteja ja ratkaisevat tällä tavalla ongelman, joka syntyy, kun dataa siirretään järjestelmästä toiseen, ilman

Palveluverkosta tulee entistä tärkeämpi, kun kaikkien mahdollisten laitteiden (ajattele esineiden internetiä ja mobiililaitteita) pitää osata keskustella keskenään. Tämä on uusi palveluluokka, joka voi auttaa monimutkaisessa mikropalveluiden välisessä viestinnässä ja tarjota tähän liittyvää havaittavuutta ja jäljitettävyyttä. Kun data containerit yleistyvät

Tietosuojahaasteet

Data containers

Service mesh (palveluverkko)

yritykset ymmärtävät täysin, miten se vaikut taa pilvipalveluihin. Tähän täytyy etsiä ratkaisuja yhdessä asiantuntijoiden kanssa. Ulkoisten IT­kumppanien osalta on tärkeää tarkistaa, että ne toimivat ammattimaisesti tällä osa­alueella.

että ohjelmistosta tulee epävakaa. Data containereihin liittyy kuitenkin se rajoitus, että ne pystyvät keskustelemaan vain muiden data containereiden kanssa, joissa on yhteensopiva käyttöjärjestelmäydin.

pilvisovellusten kehittämisessä, tarve erillisille palveluverkoille kasvaa vastaavasti. Palveluverkot voivat auttaa valvomaan liikennettä ”löytämällä” palveluita, auttamalla kuormituksen tasaamisessa, reitittämällä ja tarjoamalla havaittavuutta. Ihanteellisessa tapauksessa palveluverkko voi vähentää containerin monimutkaisuutta ja parantaa verkon toiminnallisuutta.

15 TRENDIRAPORTTI CLOUD DUSTIN GROUP AB

Ulkopuoliseen kumppaniin turvautuminen voi olla hyvä ajatus, ellei yrityksessä ole omia sisäisiä resursseja, jotka voivat vastata pilvikonfiguraatioista, sopimusten sisällöstä, lainsäädännöllisistä vaatimuksista, tietosuoja­asetuksen noudattamisesta, varmuuskopioinnista, vikatilanteiden aikaisesta tuesta ja käyttötuesta, kapasiteetin hyödyntämisestä ja skaalaamisen mahdollisista seurauksista.

Lopuksi

Säännöllinen seuranta voi olla järkevä strategia, jotta voidaan jatkuvasti huolehtia siitä, että yrityksellä on ihanteellinen pilvikokoonpano niin tietoturvan, lainsäädännön kuin yrityksen taloudenkin suhteen. Yritys voi säästää rahaa, saada paremman tukipalvelun tai havaita joidenkin käyttöongelmien aiheuttamia suhteettoman suuria riskejä.

Markkinoilla on nykyään uudentyyppisiä IT­kump­paneita, jotka tarjoavat räätälöityjä hybridipilvirat­kaisuja ja niihin liittyvää konsultointia, hallintaa ja ylläpitoa.

-Janus Døssing, Dustin

Dustin on johtava verkkokauppaan keskittyvä IT­kumppani, jolla on toimintaa Pohjoismaissa ja Alankomaissa. Yritys tarjoaa IT­ tuotteita ja niihin kuuluvia palveluita ja ratkaisuja yrityksille, julkiselle sektorille sekä kuluttajille, keskittyen erityisesti pieniin­ ja keskisuuriin yrityksiin. Dustin toimii siltana valmistajien laajan valikoiman ja asiakkaiden tarpeiden välillä. Dustinin valikoimaan kuuluu noin 255 000 tuotetta ja niitä tukevia palveluita, joiden valinnassa Dustinin henkilökunta auttaa asiakkaita löytämään sopivan ratkaisun.

Dustinilla on yli 1 800 työntekijää. Tilikauden 2018­19 aikana liikevaihto nousi noin 12,5 miljardiin Ruotsin kruunuun. Yli 90 prosenttia Dustinin liikevaihdosta tulee yritysmarkkinoilta. Dustin Group on noteerattu Nasdaq Stockholm ­pörssissä vuodesta 2015 alkaen ja yhtiön pääkonttori sijaitsee Nackassa, Tukholmassa.