“รวมถาวรขนสง”
DNS คืออะไร
TrueBusiness
ธุรกิจโลจิสติกส ขับเคล�อนอยางไรในยุคดิจิทัล
เปลี่ยนมุมคิดกับคุณ คุณเจษฎา ราชายนต
ความปลอดภัยของระบบออนไลน
ที่องคกรไมควรมองขาม
ปรับธุรกิจใหปง
Business Technology Workstyle Innovation
May 2017
TECHNO NOTES
ในวันที่ลูกคาเปลี่ยนไป
Editor’s Talk
สวัสดีทานผูอาน TrueBusiness Techno Notes ทุกทานครับ ฉบับน้ี ผมหยิบยก
เอาเร�องของความจำเปนท่ีเราจะตองต�นตัวใหทันกับโลกยุคดิจิทัลในปจจุบันซ่ึงสงผล
ตอพฤติกรรมของผูบริโภคท่ีเปล่ียนไป เร�องของ Digital Disruption ไมใชเร�อง
ไกลตัวเราอีกตอไปครับ รูปแบบการดำเนินธุรกิจท่ีตองมีวิวัฒนาการโดยอาศัยนวัตกรรม
และไอเดียใหม ๆ ท่ีไดจากการศึกษาขอมูล Big Data ธุรกิจควรต�นตัวกับการเตรียม
ความพรอมตนเอง เพ�อกาวเขาสูยุคใหมของการแขงขัน รวมทั้งการเขาสูสนามการ
แขงขันในระดับนานาชาติดวย
การเขาถึงขอมูลของผูบริโภคในปจจุบันมักจะทำผานอินเทอรเน็ต ซึ่งอาจมีผู ไม
ประสงคดีแฝงตัวเพ�อหวังทำลายระบบ ขอมูล และฉอโกงทรัพย เม�อเทคโนโลยีถูก
พัฒนาใหอำนวยความสะดวกตอผูใช นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาคูกันที่ ไมควร
เพิกเฉยไดคือระบบความปลอดภัย หลายองคกรมักใหความสำคัญตอการสรางระบบ
Firewall ปองกัน Server ของตนเอง จนบางคร้ังเราอาจลืมเร�องของการปองกัน
การโจรกรรม IP Address แลวเรามีวิธีปองกันไดอยางไร ฉบับนี้เรานำมาฝากทาน
ผูอานใหไดติดตามกันครับ
เนื้อหาสาระมาเต็มขนาดนี้ ตองขอเบรคผอนคลายกันเสียหนอย กับไลฟสไตลที่ ใคร
หลายคนช�นชอบอยางเร�องของ กาแฟ หากคุณเปนคนหนึ่งที่ชอบด�มกาแฟแลวละก็
ลองมาดูกันวากาแฟแตละแบบเปนอยางไร แลวแบบไหนที่เหมาะกับบุคลิกของคุณ
ทั้งหมดนี้ ใน TrueBusiness Techno Notes ฉบับประจำเดือนพฤษภาคม ครับ
4
TECHNO NOTES
TrueBusiness
ปรับธุรกิจใหปง
ในวันที่ลูกคาเปลี่ยนไปอะไรคือการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล 4.0 ในวันที่ ไลฟสไตลของลูกคาเปลี่ยนไป ปจจุบันยุคของ
การขยายธุรกิจใหใหญโตพรอมการลงทุนมหาศาลอาจหมดไปแลว วันนี้วันที่ลูกคาของคุณ
กลายเปนลูกคายุคดิจิทัล สงผลให Business Model ในโลกนี้ ไดพลิกโฉมไปเปนการปรับตัว
ใหไวและชวงชิงโอกาสที่เกิดขึ้นในโลกของดิจิทัล โดยที่ธุรกิจคุณอาจทำเงินมหาศาลโดยไมตอง
ลงทุนจำนวนมากหรือไมตองมีสินทรัพยของบริษัทตัวเองดวยซ้ำ เหตุการณนี้เกิดขึ้นในหลาย
อุตสาหกรรม แลวเขาปรับตัวกันอยางไรและเราควรปรับธุรกิจเราไปในทิศทางไหน ลองมาดู
ตัวอยางกันครับ
ลูกคายุคดิจิทัล
กลุมธุรกิจการเงิน
คำวา FinTech คงยังเปนกระแสอยางตอเน�อง ปจจุบัน
มีเทคโนโลยีทางการเงินที่เกิดขึ้นมากมาย เชน Crowd-
funding ที่ชวยใหธุรกิจสามารถระดมทุนจากคนอ�นได
โดยไมตองพึ ่งการกู ธนาคาร สวนธนาคารก็พัฒนา
Internet Banking ใหดีขึ ้นเร�อย ๆ ชวยใหการทำ
ธุรกรรมการเงินเปนเร�องงายทำที่ ไหนก็ได ไมวาจะผาน
เว็บไซตหรือแอปพลิเคชัน ตลาด eCommerce ก็มีการ
จายเงินแบบ ePayment ท่ีชวยเพ่ิมความสะดวกใหขาชอป
รวมทั้งการมาของบล็อกเชน (Block Chain) ที ่ ใช
เทคโนโลยีที่เพิ่มความปลอดภัยและนาเช�อถือโดยไมตองมี
คนกลางทำใหธุรกรรมออนไลนทำไดสะดวกขึ้น หรือแม
แตภาครัฐท่ีพัฒนาระบบพรอมเพยรวมมือกับเหลาธนาคาร
พาณิชย และธนาคารของรัฐบาล ท่ีใหผูกขอมูลบัญชีธนาคาร
กับหมายเลขประจำตัวประชาชน และหมายเลขโทรศัพท
ใหงายตอการสั่งการคำสั่งทางการเงิน และงายตอการ
ตรวจสอบขอมูลทางการเงิน เปนประโยชนท้ังตอผูใชงาน
และตอประเทศชาติ
หลายคนคงมีประสบการณการเรียกแท็กซ่ีผานแอปพลิเคชัน
บน Smart Phone กันมาบาง ดวยการเปนทางเลือกใหม
ในการบริการ ไมตองยืนตากแดด ตากฝนรอ ไมถูกปฏิเสธ
กำหนดเวลาได ทำใหผูใหบริการอยาง Grab Taxi และ
All Thai Taxi เปนท่ีนิยมข้ึนเร�อย ๆ สำหรับในดานของ
ผูประกอบการรายเล็กก็มีแอพฯ สำหรับการขนสงสินคา
เชนกัน บริการแบบนี้เหมาะสำหรับธุรกิจ eCommerce
และธุรกิจบริการเปนอยางมาก ตัวอยางเชน บริการ True
Delivery Tracker ของทรูบิสิเนส ท่ีชวยลดตนทุนดวย
การบริหารเสนทางการขนสง มี GPS Tracking ท่ีทราบ
ไดทันทีวาเจาหนาที่อยูที่ ไหน เลือกเสนทางการสงได แจก
จายงานไดแบบ Realtime นี่คือการปรับตัว และนำเอา
เทคโนโลยีเขามาเปนตัวกลางระหวางผูใหบริการ และผูใช
บริการท่ีตอบสนองกับพฤติกรรมท่ีเราจะเห็นไดวาเปล่ียน
แปลงไปในปจจุบันครับ
กลุมธุรกิจการเกษตร
ตอไปน้ีเกษตรกรคงไมตองคอยเดินตรวจตราฟารม ไรสวน
และไรนาในทุก ๆ ตารางนิ้ว ในทุก ๆ วันอีกตอไป เม�อ
เทคโนโลยีการส�อสาร อยางสมารทฟารม ถูกพัฒนาข้ึนมา
เพ�อชวยใหธุรกิจการทำฟารม และการเกษตรมีคุณภาพ
ที่ดีขึ้น การเก็บขอมูล และการแจงเตือนเกี่ยวกับผลผลิต
ทำไดอยางแมนยำ เราสามารถตรวจดูความชื้นในอากาศ
อุณหภูมิ ความเร็วลม หรือส่ังการใหระบบอัตโนมัติรดน้ำ
ใสปุย ฉีดยาฆาแมลง หรือใหอาหารสัตว เพียงแคกดคำส่ัง
ผานหนาจอสมารทโฟน ผลผลิตตรงสวนไหนมีความผิด
ปกติ หรือพรอมเก็บเก่ียว หรือสัตวภายในฟารมของเรา
มีอาการผิดปกติ ก็จะแจงเตือนมาท่ีหนาจอของเรา ในอนาคต
เราจะสามารถตรวจสอบ และดูขอมูลไดรูถึงขนาดวาพ้ืนท่ีใด
เหมาะสม และพรอมที่จะปลูกพืชชนิดใดบาง หรือพื้นที่
เพาะปลูกใดพรอมที่จะเก็บเกี่ยว หรือไดรับผลกระทบ
ขอมูลที่สามารถรู ไดทันทวงทีแบบนี้ จะชวยใหแตละฝาย
ที่เกี่ยวของ รวมกันวางแผนพัฒนา หรือปองกันความ
เสียหายไดทัน สงผลใหเราไดผลผลิตที่มีคุณภาพสูงที่สุด
ธุรกิจคมนาคม และการขนสง
นี่คือการปรับตัว และนำเอาเทคโนโลยีเขามาเปนตัวกลาง
ระหวางผูใหบริการ และผูใชบริการที่สรางประโยชน และ
พฤติกรรมท่ีเราจะเห็นไดวาเปล่ียนแปลงไปในปจจุบันครับ
6
TECHNO NOTES
TrueBusiness
ธุรกิจส�อ และบันเทิง
ธุรกิจการใหความบันเทิงผานคล�นวิทยุ และนิตยสาร มีการ
ปดตัวลงไปหลายเจาเม�อไมนานมาน้ี เพราะไดรับผลกระทบ
จากการเปลี่ยนแปลงของโลกเทคโนโลยี และพฤติกรรม
ของผูบริโภค จนทำใหผลประกอบการไมเปนไปตามคาด
บางก็เพ�อปรับเปลี่ยนตัวเองใหสอดคลองกับรูปแบบ
การบริโภคของผูเสพส�อในปจจุบัน ที่หันไปหาชองทาง
ออนไลนเพิ่มมากขึ้นอยางตอเน�อง เราเลือกฟงเพลง
ฟงวิทยุ ติดตามขาวสาร โฆษณา และอานหนังสือผาน
ชองทางออนไลน แทนการเลือกซื้อซีดีเพลง ซื้อหนังสือ
ตามแผง ดูรายการตาง ๆ ผานโทรทัศน และลาสุดกับการ
Live สด ๆ กับรายการ The Mask Singer ที่มียอด
ผูเขาชมผานทางชองทางออนไลนพรอม ๆ กันเปนลาน
คนเลยทีเดียวครับ
ธุรกิจโรงแรม และที่พัก
หมดยุคของการโทรศัพทจองท่ีพัก โอนเงิน ปร้ินท ใบเสร็จ
เพราะยุคนี้ผูคนจองที่พักผานสมารทโฟน ทำใหมีธุรกิจ
ของการจองท่ีพักออนไลนเกิดข้ึนมากมาย หรือท่ีเรียกวา
OTA (Online Travel Agency) เพราะอะไรถึงมีการ
แขงขันกันอยางเขมขนในตลาดนี้ ลองมาดู Agoda และ
Booking ท่ีมีเจาของเดียวกันคือ บริษัท Priceline เปน
บริษัท OTA ใหญท่ีสุดในโลก และจดทะเบียนอยูในตลาด
หลักทรัพยอเมริกาที่ทำกำไรมากถึง 75,000 ลานบาท
มากกวาโรงแรมชั้นนำอยาง Marriott, Sheraton,
InterContinental, Hilton, Accor รวมกัน โดยท่ีไม
ตองมีหองพักของตัวเองแมแตหองเดียว หรือ อีกบริษัท
ท่ีกำลังมาแรงคือ Airbnb ซ่ึงรุกตลาดการแปลงบานหรือ
คอนโดของเราใหเปนโรงแรม รูปแบบธุรกิจที่เปลี่ยนไป
เหลาน้ีแสดงใหเห็นถึงความชาญฉลาดในการฉกฉวยโอกาส
ของไลฟสไตลยุคดิจิทัล
ธุรกิจรานคาปลีก และหางสรรพสินคา
ธุรกิจรานคาปลีก ก็เปนอีกหนึ่งตัวอยางที่มีการเปลี่ยน
แปลงอยางเห็นไดชัด หลายรานคาปลีกและหางดังใน
อเมริกาตางปดสาขาลงอยางตอเน�อง เพ�อมุงปรับกลยุทธ
ไปขายของผาน eCommerce เน�องจากเทรนดของ
การชอปปงออนไลนเติบโตอยางกาวกระโดด
สวนในเมืองไทยหางสรรพสินคาตางก็ปรับกลยุทธมาได
ระยะหนึ่ง ตัวอยางเชน Siam Discover ที่ยอดขาย
เพ่ิมข้ึนถึง 24% หลังจากท่ีไดออกแอปพลิชันและติดต้ัง
ระบบปดการขายดวยการนำเทคโนโลยี Location Base
Service เขามาชวย หรือเดอะมอลลกรุปท่ีนำ Beacon
Technology มาใชไดพักใหญแลว ทำใหรูวาผูบริโภค
อยูตรงไหนของหาง เพ�อยิงโปรโมช่ันรวมถึงขอมูลสินคา
ท่ีอยูบริเวณน้ันไปใหลูกคาในมือถือ ทำใหมีโอกาสปดการ
ขายไดมากกวาเดิม และอีกหลายหางท่ีใชการเจาะตลาดแบบ
เฉพาะตัวบุคคลแบบนี้แสดงใหเห็นถึงการทำ Digital
Marketing อยางแทจริง
ตัวเลขการปดตัวของรานคาปลีกในสหรัฐอเมริกาของตนปนี้
Photo: businessinsider
NUMBER OF RETAIL STORES CLOSING IN EARLY 2017
*Estimated based on news reports
0 200 400 600 800 1,000
*Payless
552
250
240
171
170
160
138
120
110
108
30
42
60
60
68
70
70
88
RadioShack
Gander Mountain
Guess
CVS
Sears
The Limited
Family Christian
JCPenney
BCBG
American Apparel
Kmart
hhgregg
Staples
Macy’s
Abercombie & Fitch
Crocs
Wet Seal
*Bebe
1000
ปรับตัวเพ�อยั่งยืน...ธุรกิจรานอาหาร และบริการ
ในปจจุบันไมไดมีเพียงแคอาหารฟาสตฟูดเพียงอยางเดียว
ที่ ใหบริการเดลิเวอรี่ อาหารจากทั่วทุกมุมในกรุงเทพฯ
รานเด็ด รานดัง พรอมเสิรฟใหคุณถึงบาน ตลอด 24
ช่ัวโมง เพียงแคคุณกดส่ังผานแอปพลิเคชันบนสมารทโฟน
ไมกี่อึดใจ ก็จะไดรับประทานอาหารที่คุณอยากทานแลว
ตัวอยางผูเลนในตลาด On demand service นี้ เชน
Food Panda, Lineman, Grab bike, Skootar ฯลฯ
เพียงแคคุณกดสั่งผานแอปพลิเคชั่นบนสมารทโฟน หรือ
จะจองรานอาหารผานแอพฯ แบบ Eatigo ไมก่ีอึดใจ ก็จะ
ไดไปน่ังรับประทานอาหารท่ีคุณอยากทานโดยไมตองผิดหวัง
กับโตะเต็ม ซ่ึงในป 2560 น้ี คาดวาบริการเดลิเวอร่ีจะชวย
ใหตลาดในกลุมธุรกิจนี้เติบโตมากกวาป 2559 ที่ผานมา
เกินกวา 10% เลยทีเดียวครับ ดวยความนาสนใจที่เปน
การจับคูระหวาง Demand และ Supply ทำใหตลาด
เดลิเวอรี่ ไม ไดมีเพียงกลุมอาหาร แตยังขยายไปถึงกลุม
บริการอยาง แมบาน ชางแอร ชางไฟฟา ประปา และอีก
มากมาย แคใชแอพฯ ก็สามารถเลือกชางและราคาที่ถูกใจ
พรอมนัดหมายวันเวลาไดทันที ใครที่ยังรอลูกคาเขามาหา
ที่ราน คงตองรีบพิจารณาการนำเสนอสินคาและบริการ
ดวยวิธีการใหม ๆ แลวละครับ
หาจุดเปลี่ยน เพิ่มไอเดียทางธุรกิจใหม
คุณสามารถมารวมหาคำตอบทางธุรกิจ และไอเดียใหม ๆ ไปกับเราทีมงานทรูบิสิเนสไดในงาน
“TrueBusiness Forum 2017” งานที่รวบรวมเอาความรูทางดานดิจิทัลเทคโนโลยี โซลูชั่นเพ�อ
ธุรกิจ แนวคิด และบทวิเคราะหของผูเชี่ยวชาญจากหลากหลายแขนง พรอมการเสวนาเพ�อสราง
แรงบันดาลใจ ตอยอดธุรกิจ และเสริมศักยภาพใหเหลาธุรกิจไทย เพ�อกาวไปแขงขันในตลาดโลก
งานนี้จัดขึ้นในวันพุธที่ 17 พฤษภาคม 2560 ณ รอยัล พารากอน ฮอลล ชั้น 5 ศูนยการคา
สยามพารากอน ผูที่สนใจสามารถลงทะเบียนสำรองที่นั่งได ฟรี ผานเว็บไซต
http://truebusiness.truecorp.co.th/#news-section งานดีไมเสียคาใชจายครับ
ด่ังตัวอยางท่ีผมลองหยิบยกเอามาเลาใหทุกทานไดอานใน
ขางตน การคืบคลานเขามาของดิจิทัลเทคโนโลยีทำใหเกิด
Digital Disruption ท่ีปรับเปล่ียนการใชชีวิตประจำวัน
ของพวกเราทุกคนโดยไมรูตัว Startups หลายรายทำธุรกิจ
เหมือนจับเสือมือเปลา โดยทำตัวเปนตัวกลางในการให
บริการ โดยไมจำเปนตองมีสินคาในมือ เพียงแตพัฒนา
เว็บไซตหรือแอปพลิเคชัน ผูเลนหลายรายในตลาดตางปรับ
กลยุทธ ไปทางตลาดออนไลน และลดจำนวนหนารานสาขา
ธุรกิจในฐานะของผูผลิตก็ดี ผูจำหนายก็ดี หรือผูใหบริการ
ก็ดี จำเปนตองศึกษา เรียนรูพฤติกรรมของกลุมลูกคา
ของตนที่เปลี่ยนไป จากการนำเอา Big Data มาเขา
กระบวนการวิเคราะห เพ�อนำมาปรับปรุง และพัฒนาแผน
กลยุทธทางธุรกิจของตนเอง การใชดิจิทัลเทคโนโลยี โดย
เฉพาะ เทคโนโลยีดานการส�อสาร และโซลูช่ัน สามารถทำให
คุณเขาถึงกลุมลูกคา และตอบสนองความตองการได
อยางทันทวงที หรือมากไปกวาน้ัน เราอาจสามารถกำหนด
ทิศทางใหกับกลุมคนเหลานี้ ไดเลยทีเดียว
8
TECHNO NOTES
TrueBusiness
Product Solution
ความสำคัญของ DNS
กับความปลอดภัยบน
ระบบออนไลนที่องคกร
ไมควรมองขาม
ดวยปจจุบัน การทำธุรกรรมออนไลน ไมวาจะเปนการซ้ือสินคา ไปจนถึงการชำระเงิน กำลังเปนท่ีนิยม
เน�องจากมีความสะดวก และรวดเร็วในการใชบริการ แตคุณจะมั่นใจไดอยางไรวาการทำธุรกรรมบน
โลกออนไลน ในแตละครั้ง ขอมูลของคุณจะไมตกไปอยูในมือของผูไมหวังดี
จากเหตุการณ ในบราซิล ที่กลุมแฮกเกอร ไดตั้งเปาหมาย
เพ�อหวังท่ีจะโจมตีธนาคารแหงหน่ึง ดวยการสรางเว็ปไซต
ท่ีมีหนาตา และรูปแบบเดียวกับธนาคารท่ีตองการจะโจมตีข้ึน
โดยพวกเขาไดทำการสลับเปล่ียนเสนทางการเช�อมตอสำหรับ
การทำธุรกรรมออนไลนของลูกคาธนาคารแหงนี้ ไปยัง
เว็ปไซตปลอมท่ีไดสรางข้ึนมา เม�อลูกคาทำธุรกรรมตาง ๆ
ผานเว็บไซตนี้ ก็เปรียบเสมือนเปนการใหขอมูลทางบัญชี
แกเหลาแฮกเกอรโดยปราศจากความเคลือบแคลงสงสัยใด ๆ
ทีมคนควาจากแคสเปอรสก้ี องคกรดานความปลอดภัย
ไดอธิบายถึงกรณีการจารกรรมแบบท่ีไมเคยเกิดข้ึนมากอน
น้ีวา เหลาแฮกเกอร ไดเปล่ียนแปลงขอมูลเว็ปไซตท้ังหมด
ของธนาคารใน Domain Name System (DNS)
จำนวน 36 เรคคอรด ดวยการสั่งใหทุกโดเมนของ
ธนาคารทั้งบนเดสกท็อป พีซี และโมบาย สลับเปลี่ยน
เสนทางนำพาลูกคาออนไลน ไปยังเว็ปไซตที่ ไดปลอมแปลง
ขึ้น โดยเว็บไซตปลอมเหลานี้มีแมกระทั่ง HTTPS
Certificate ที่นำมาใชในช�อของธนาคาร เม�อเปนเชนนั้น
บราวเซอรของผูใชงานก็จะแสดง ‘Green lock’ ซึ่ง
ความนากลัวของเหลาแฮกเกอรกับ
ระบบธุรกรรมออนไลนของธนาคาร
ตรงกับช�อธนาคาร ทำใหเหมือนเปนการเช�อมตอกับเว็ปไซต
จริงแบบปกติ โดยพบวาเม�อ 6 เดือนกอนหนาเหตุการณน้ี
HTTPS Certificate ถูกนำมาใชกับ Let’s Encrypt องคกร
Certificate ที่ ไมแสวงหาผลประโยชน ซึ่ง จอรช อาส
ผูกอต้ัง Let’s Encrypt กลาววา “หากใครสามารถควบคุม
DNS และไดควบคุมโดเมนเนม อาจจะเปนไปไดท่ีผูน้ันจะได
Certificate จากเรา การนำ Certificate ไปใชในลักษณะ
น้ีไมใชอาการผิดปกติในมุมมองของเรา เน�องจากผูท่ีขอรับ
Certificate ไดแสดงตัววาเขามีสิทธิควบคุมโดเมนนั้น ๆ
อยางถูกตอง” จึงทำใหแฮกเกอรสามารถขโมยเอาขอมูล
การล็อคอินของผูใชงาน ท้ัง Username และ Password
ไปจากเว็ปไซตของธนาคารบนที่อยู เว็ปไซตที ่ถูกตอง
(Legitimate Web Addresses) ไดอยางงายดาย และ
เช�อวาแฮกเกอรเหลาน้ีทำถึงขนาดเปล่ียนแปลงเสนทางการ
ทำธุรกรรมทางการเงินจากตูเอทีเอ็ม หรือระบบ Point-
of-Sale ไปยังเซิรฟเวอรของพวกเขา และกวาดเอาขอมูล
เครดิตการดของลูกคาทุกคนที่ใชในบายวันนั้นไปดวย
ดิมิทรี เบสตูเชฟ หน่ึงในทีมคนควาของแคสเปอรสก้ีกลาว
วา “ธุรกรรมออนไลนท้ังหมดของธนาคารไดถูกโจมตีและ
ถูกควบคุมโดยแฮคเกอรนานถึง 5 - 6 ชั่วโมง หลังจาก
ท่ีไดตรวจสอบพบลูกคาธนาคารติดมัลแวรจากเว็ปไซตจริง
ของธนาคาร เขาไดทำการวิเคราะหการโจมตีแบบเรียลไทม
ในขณะนั้น และเห็นวาเม�อ DNS ถูกโจมตี “แฮกเกอรจะ
กลายเปนธนาคาร ตอนนี้ทุกอยางเปนของแฮกเกอร”
ที่สุดแลวการบุกเขายึดครองระบบดิจิทัลแบงคกิ้งของ
ธนาคารบราซิลก็สมบูรณแบบถึงขนาดที่ธนาคารเอง
ไมสามารถจะสงอีเมลไดดวยซ้ำ “เจาหนาท่ีของธนาคารไม
สามารถแมกระทั่งสงอีเมลแจงเตือนลูกคา” ดิมิทรีกลาว
เสริม “หาก DNS ของคุณอยูภายใตการควบคุมของ
อาชญากรแหงโลกไซเบอรโดยพื้นฐานแลว คุณลำบาก!!”
นอกเหนือจากการทำฟชชิ่งแลว เว็ปไซตปลอมเหลานี้ยัง
แพรมัลแวร ใหกับผูเขาเย่ียมชมเว็ปไซต ดวยมัลแวรท่ีปลอม
เปนซีเคียวริต้ีปล๊ักอินของธนาคาร เสนอใหลูกคาดาวนโหลด
ไปใชงาน โดยมัลแวรนี้ ไม ไดติดเฉพาะลูกคาที่ล็อคอินเขา
ธนาคารนี้เทานั้น แตยังแพรกระจายไปยังธนาคารอ�น ๆ
อีก 8 แหง และยังรวมไปถึงขอมูลเพ�อล็อคอินอีเมล, FTP,
รายช�อผูติดตอใน Outllook และ Exchange ทั้งหมด
นี้ก็ ไดถูกเก็บไปอยูที่เซิรฟเวอรที่ทำหนาที่ควบคุม และสั่ง
การซ่ึงต้ังอยูในประเทศแคนาดา โดยมัลแวรน้ียังมีฟงกช่ัน
การยับยั้งการทำงานของโปรแกรมแอนตี้ ไวรัส และยังมี
การทำขอความเปนภาษาโปรตุเกส เพ�อเบ่ียงเบนความสนใจ
ใหคิดวาแฮกเกอรเหลานี้อาจจะเปนคนบราซิลอีกดวย
เหลาแฮกเกอร ไดโจมตีธนาคาร โดยจัดการบัญชีโดเมนเนม
ของธนาคารท่ีไดจดโดเมนเนมไวกับ NIC.br ซ่ึงเปนผูเก็บ
บัญชีโดเมนเนมสำหรับเว็ปไซตอันดับตน ๆ ของนามสกุล
.br ในบราซิล โดยเช�อวาสิทธิ์ ในการเขาถึงนี้แฮกเกอร
สามารถเปล่ียนแปลงขอมูลการจดโดเมนเนมทุกโดเมนเนม
ของธนาคารไดพรอมกันกับการโยกเสนทางธุกรรมการเงิน
ไปยังเซิรฟเวอรที่พวกเขาไดจัดเตรียมไวบนคลาวดแพลท
ฟอรมของกูเกิ้ล
10
TECHNO NOTES
TrueBusiness
Product Solution
DNS คืออะไร และสำคัญอยางไร?
DNS หรือ Domain Name System เปนโปรโตคอล
อันเปรียบเสมือนเคร�องยนตท่ีจำเปนสำหรับการขับเคล�อน
อินเทอรเน็ต โดย DNS จะทำหนาที่ในการแปลโดเมนเนม
ในรูปแบบอักขระ เชน Google.com ไปเปนตัวเลขใน
รูปแบบไอพีแอดเดรส เชน 74.125.236.195 ที่สามารถ
บงช้ีท่ีต้ังของคอมพิวเตอรท่ีเปน Host ของเว็ปไซตหรือ
บริการอ�น ๆ ได การโจมตี DNS record สามารถทำ
เว็ปไซตลม หรือที่แยกวานั้นคือสามารถเปลี่ยนเสนทาง
จุดหมายปลายทางของเว็ปไซต ไปยังสถานที่ที่แฮกเกอร
เลือกได
จากกรณีท่ีเกิดข้ึนในป 2013 ซีเรียนอิเลคทรอนิคสอารม่ี
แฮกเกอรกรุป เปล่ียน DNS เรคคอรดของนิวยอรคไทม
ไปยังเว็ปไซตอ�นที่มีโลโกของพวกเขา และเม�อเร็ว ๆ นี้
Mirai botnet ไดโจมตี Dyn ผูใหบริการ DNS รายใหญ
สงผลใหเว็ปไซตดังอยาง Amazon, Twitter และ
Reddit ลมไปเปนแถบอีกดวย
แตจากเหตุการณท่ีแฮกเกอร ไดโจมตีธนาคารของบราซิล
ขางตนนั้น เปนการจัดการระบบ DNS ของเหย�อในทาง
ท่ีไดผลตอบแทนเปนตัวเงิน และเปนไปไดท่ีกลุมผูโจมตีได
กวาดเอาขอมูลของลูกคาธนาคารหลายแสนรายหรืออาจ
ถึงหลายลานรายไมเพียงเฉพาะจากเว็ปไซตปลอม และ
มัลแวรเทาน้ัน แตยังไดขอมูลจากการสลับเปล่ียนเสนทาง
ธุรกรรมทางการเงินจากตูเอทีเอ็มและระบบ Point-of-Sale
ไปยังเซิรฟเวอรที่พวกเขาอีกดวย
Photo : www.thuthuatdoisong.com
บริการ FastDNS จากทรู อินเทอรเน็ต
ความพรอมในการใหบริการบนเว็บไซต และประสิทธิภาพ
การทำงานท่ีรวดเร็ว เปนปจจัยสำคัญในการกำหนดความ
สำเร็จหรือความลมเหลวขององคกรในปจจุบัน โดยจะเห็น
ไดวาหลาย ๆ องคกรมักจะมุงเนน และใหความสำคัญกับ
การปองกันเว็บไซต โดยการปองกันระบบดาตาเซ็นเตอร
มากกวา DNS Server ซึ่งเปรียบเสมือนเปานิ่งที่งายตอ
การถูกโจมตี และความเสียหายก็จะเกิดข้ึนกับองคกรของ
คุณในทันที หาก DNS Server ถูกโจมตีจนลมกลายเปน
บานท่ีปราศจากบานเลขท่ี ณ จุดน้ีตอใหระบบดาตาเซ็นเตอร
ของคุณมีมาตรการคุมกันท่ีแข็งแกรงเพียงใดก็ไรประโยชน
อีกตอไป
บริการ FastDNS เปนหนึ่งในบริการกลุม Web
Peformance จากทรู อินเทอรเน็ต ซึ่งเปนบริการบน
ระบบคลาวด ท่ีชวยองคกรเพ่ิมประสิทธิภาพ และเสถียรภาพ
ของการ Resolve name ชวยใหเว็บไซตของคุณมีตัวตน
บนอินเทอรเน็ตเสมอ พรอมกันน้ีผูเขาใชงานเว็ปไซต และ
แอปพลิเคชั่นจะไดรับประสบการณที่ดีขึ้น ดวยมาตรการ
รักษาความปลอดภัย DNSSEC ท่ีเปนฟงคช่ันพิเศษในการ
ปองกันการโจมตีบน Network Layer หรือ DDoS
Attack ท่ีไมจำกัดขนาดดวย AKAMAI’s Name Server
ที่มีอยูทั่วทุกมุมโลก และการันตี SLA 100%
เหตุการณดังกลาวไมไดมีการเปดเผยช�อธนาคารท่ีถูกโจมตี
แตกลาววาเปนบริษัทดานการเงินยักษ ใหญของบราซิล
ที่มีหลายรอยสาขาในสหรัฐ และหมูเกาะเคยมาน มีลูกคา
จำนวนกวา 5 ลานราย และมีทรัพยสินกวา 27 ลาน
ดอลลารสหรัฐ ถึงแมวาจะไมทราบความเสียหายทั้งหมด
ที่เกิดขึ้น แตเหตุการณนี้คงจะเปนอุทาหรณครั้งใหญ ที่
คอยเตือนทุกธนาคารใหเล็งเห็นถึงความสำคัญของระบบ
DNS ท่ีอาจนำไปสูความเสียหาย และความเช�อม่ันในองคกร
และน่ีคือ “ภัยคุกคามบนอินเทอรเน็ตท่ีเรารูอยูแลววามีอยู
แตไมเคยเห็นการกระทำท่ีนำพาความสูญเสียมากมายมหาศาล
แบบนี้มากอน”
สำหรับเหตุการณนี้ควรเปนสัญญาณเตือนที่ชัดเจนให
ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ DNS ทั้งนี้จากการ
จัดอันดับทรัพยสินท้ังหมด พบวาธนาคาร 20 อันดับตน ๆ
เกินครึ่งหนึ่งที่ ไมบริหารจัดการ DNS ดวยตัวเอง กลับ
ปลอยใหอยู ในการดูแลของบริษัทขางนอกที่มีความเสี่ยง
ตอการถูกจารกรรมขอมูล ดังน้ันหากคุณเปนหน่ึงองคกร
ที่ใหบริการระบบออนไลน ควรใหความสำคัญกับภัยของ
การเปลี่ยนแปลง DNS เรคคอรดดวยเซฟตี้เช็คอยาง
“Registry Lock” และบริการแบบ “Two-Factor
Authentication” ที่จะสามารถทำใหการจารกรรมนั้นมี
ความยากขึ้น
อางอิงจาก: www.wired.com, AKAMAI’s, เอกสาร Product brief; AKAMAI FastDN
ขอมูลเพิ่มเติม: www.trueinternet.co.th
หากองคกรมีเคร�องมือที่สามารถปองกันความปลอดภัยของขอมูลไดครอบคลุมมากเทาใด
ก็จะสามารถสรางความมั่นใจใหแกผูใชงานไดมากขึ้นเชนกัน
เราไมไดแขงขันกับคูแขงเพียงอยางเดียว
แตยังตองแขงขันกับตัวเองดวย
12
TECHNO NOTES
TrueBusiness
เปลี่ยนมุมคิด เพิ่มโอกาสธุรกิจ
“
”
“”
บริษัทรวมถาวรขนสง เปนบริษัทขนสงและโลจิสติกส
ที่ครบวงจรของประเทศไทย เราใหบริการตั้งแตขนสง
บริหารคลังสินคา เรามีสงพัสดุภัณฑ มีบริการรถหองเย็น
รถ Chill Frozen ดวย รวมถาวรขนสงกอต้ังมาต้ังแตป
2520 กอต้ังมากวา 39 ปแลว ลูกคาของเราจะมีท้ังสินคา
อุปโภคและบริโภคครับ
เทคโนโลยี กับ ธุรกิจโลจิสติกส ในยุคดิจิทัล 4.0 กับมุมมองในการนำเทคโนโลยีมาประยุกต ใชของ
คุณเจษฎา ราชายนต กรรมการบริหาร บริษัท รวมถาวรขนสง จำกัด
คุณเจษฎา ราชายนต
กรรมการบริหาร
บริษัท รวมถาวรขนสง จำกัด
ดิจิทัล 4.0 โลจิสติกส ทางรวมถาวรไดเล็งเห็นมานานแลว
ครับ ซ่ึงสอดคลองในการพัฒนาธุรกิจของเรา ทำใหเรา
สามารถไปพัฒนาทางดาน Supply และ Demand และ
ยังสามารถนำมาพัฒนาไดท้ังคลังสินคา ทางดานการขนสง
เพ�อจะใหเราขยายตัวธุรกิจของเราไปในอนาคตไดดี บริษัท
รวมถาวรขนสง สำเร็จไดดวยสวนหน่ึงคือ เรามีเทคโนโลยี
ที่ดีในดานการทำ Mobile Tracking ถือวาสำคัญมาก
และทำใหรวมถาวรขนสง ประสบความสำเร็จทางดาน
ธุรกิจโลจิสติกสครับ และทรูบิสิเนสเปนคูคาท่ีมีสวนสำคัญ
ท่ีทำใหเราสามารถวางแผนเพ�อ รองรับการขยายตัวของ
ธุรกิจในอนาคต
ทุกวันน้ีเทคโนโลยีเขามามีบทบาทตอธุรกิจอยางมาก ชวย
ใหบริการโลจิสติกสของเรามีประสิทธิภาพ แมนยำ และ
รวดเร็ว และยังสามารถตอบโจทยลูกคาในการตรวจสอบ
สถานการณ ไดแบบ Real Time
Technology Intrend
14
TECHNO NOTES
TrueBusiness
ในยุคที่ใครใครก็พูดถึง
ปญญาประดิษฐ(Artificial Intelligence)
ปญญาประดิษฐ หรือ AI เกิดจากแนวความคิดเร�องเคร�องจักรหรือสมองกล
ที่สามารถคิดและตัดสินใจไดเอง โดยไมตองพึ่งพามนุษย ระบบกลไกหรือ
กระบวนการคิดวิเคราะหของเจาสมองกลนี้ ถูกกำหนดใหเปนเหตุผลอยางมี
แบบแผน ซ่ึงปจจุบันมันไดถูกพัฒนาไปจนถึงข้ันท่ีสมองกลน้ีสามารถคิด วิเคราะห
และวางแผนเพ�อใหไดผลลัพธตามที่ตองการไดเองแลวครับ รวมถึงคาดเดา
ความตองการของมนุษย ได
ผูชวยสวนตัวอัจฉริยะในสมารทโฟนเรือธง 2 คายใหญ
ออกคำส่ังงานดวยเสียง โดยถูกพัฒนามาจนถึงข้ันท่ีเรียก
วาเขาใจวรรคตอน เสียงพูดท่ีผสมคำ หรือออกเสียงไม
เต็มท่ี ไดอยางแมนยำ หน่ึงในเหตุผลท่ีมีการพัฒนาระบบ
AI ในสมารทโฟน ก็เพ�อใหผูใชสามารถเขาถึงขีดความ
สามารถของอุปกรณ ไดอยางเต็มที่ การสั่งการไปยัง
อุปกรณ IoT อ�น ๆ ผานผูชวย AI และยังเปนตัวชวยใน
การเขาถึงขอมูลตาง ๆ ในทุกเร�องอีกดวย ใครจะไปรูครับ
ในอนาคตเจาผูชวย AI ของเราอาจรูใจเราในทุกเร�อง
โดยที่เราไมตองเอยปากพูดเลยซักคำก็เปนได
Bixby และ Siri
ขอบคุณที่มา : www.manager.co.th, www.techmoblog.com, www.dmit.co.th, http://themomentum.com
นอกเหนือจากตัวอยางในขางตนแลว เทคโนโลยี AI ยังไดถูกนำไปปรับใช และเริ่มใหมันพัฒนาขีดความสามารถของตัว
มันเอง โดยใหมีการเรียนรู สังเกต และนำเอาขอมูลตาง ๆ มาปรับใช เพ�อใหเกิดประโยชน และผลลัพธที่แมนยำและดีที่สุด
อาทิ การนำไปวิเคราะห และวางแผนระบบขนสงมวลชนในตางประเทศ หรือแมกระทั่งในโปรแกรมโซเชียลสุดฮิตอยาง
Facebook ก็ไดมีการนำเอา AI มาใชสังเกตการณ เพ�อเฝาระวังโอกาสการเกิดการฆาตัวตายผานการ Live สด แนวโนม
เทคโนโลยีที่เราเคยเห็นแตในภาพยนตรหรือหนังสือตาง ๆ เริ่มเปนจริงขึ้นมาในทุกขณะครับ ในอนาคตเราอาจมีหุนยนต
ประจำตัวของเราทุก ๆ คนก็เปนไดนะ
ทุกคนสามารถกลายเปนศิลปนวาดรูปไดในพริบตา เพียง
ลองวาดลายเสนบน AutoDraw ระบบก็จะเสนอภาพ
ที่มีสวนคลายลายเสนนั้นใหเลือก ทำใหวงกลมงาย ๆ
สามารถแปลงรางเปนลายเสนการตูนรูปเคกที่สมสวน
หรือรูปการตูนตาง ๆ ไดในไมกี่คลิก ทั้งหมดนี้เกิดจาก
การใชเทคโนโลยี AI ใหระบบเดาไดวาลายเสนที่วาดนั้นคือ
ภาพอะไรแบบอัตโนมัติhttps://youtu.be/VwRbvVrUXTc
Google Auto Draw
DeepMind คือ ระบบ AI ท่ีพัฒนาโดย Google ซ่ึงใน
ปจจุบันไดถูกนำไปประยุกตและพัฒนาตอยอดในวงการ
ตาง ๆ กันมากมาย อาทิ การคมนาคมขนสง การแพทย
การเรียนรูความตองการของมนุษย หุนยนตอัจฉริยะ
และอ�น ๆ
Google DeepMind
DeepMind กับสมองกลอัจฉริยะ
ผลการทดสอบในการนำเอา DeepMind โปรแกรม AI
อัจฉริยะไปพัฒนาตอยอด เพ�อใหมันสามารถมีกระบวนการ
ความคิดคลายกับระบบสมองของมนุษย สามารถเรียนรู
ถึงขอผิดพลาด และนำมาพัฒนาเปนกลยุทธ ใหม ไม ไดถูก
กำหนดคำสั่งแบบตายตัวแบบเดิมอีกตอไป เห็นไดจากการ
แขงขันหมากลอม หรือ โกะ ลาสุด ที่เจา DeepMind
สามารถลมมือวางอันดับ 1 ของโลกไปไดอยางราบคาบ
ซึ่งผลดังกลาว เกิดจากการเรียนรูมาอยางตอเน�องของ
โปรแกรม AI นั่นเอง
DeepMind กับการแพทย
ปจจุบัน DeepMind ไดถูกฝก และทดสอบในการตรวจจับ
ความผิดปกติของดวงตา โดยเฉพาะโรคเบาหวานขึ้นตา
ปรากฏวาไดผลการทดสอบที่แมนยำ ขนาดที่วาจักษุแพทย
บางคนยังไมทันสังเกตเห็นเลยดวยซ้ำ นับเปนความหวังท่ีดี
ที่ ในอนาคตเทคโนโลยี AI เหลานี้ จะสามารถชวยแบงเบา
ภาระของแพทยและชวยชีวิตผูปวยไดอีกมากเลยทีเดียวครับ
สัมมนาฟรี
1,500 ที่นั่ง
200 ทานแรก ที่ลงทะเบียนและเขารวมงาน รับ True Coffee Gift Voucher มูลคา 200 บาท ฟรี
สนับสนุนโดย
งานเดียวแหงป...ครบเคร�องเร�องเทคโนโลยีเพ�อธุรกิจ
พรอมสรางแรงบันดาลใจแกนักธุรกิจทุกประเภท
• วิเคราะหทิศทางเศรษฐกิจไทย ตามแนวนโยบาย ไทยแลนด 4.0 จากภาครัฐ
• อัพเดท Technology & Business Trend ลาสุดใหไปปรับใชกอนใคร
• ตีใหแตก Marketing ไทย ทำอยางไรเม�อธุรกิจกาวสู Digital Economy
• เสวนาสรางแรงบันดาลใจ ตอยอดธุรกิจรุง ผานมุมมองวิทยากรแถวหนาของเมืองไทย
• The Power of Data ธุรกิจคิดใหญ สรางกำไรดวย Big Data
• ยกระดับธุรกิจสูการแขงขันระดับโลก ดวย Smart Business Solutions
• พลิกโฉมธุรกิจ ดวย IoT (Internet of Things) สรางมูลคาธุรกิจใหเปนตอ
100%
9:41 AM
TrueBusiness
Application
ไมพลาดทุกเทคโนโลยี รูดีทุกโปรโมชั่น
รูทันสิทธิพิเศษใหทุกธุรกิจ
พิมพ TrueBusiness และลงทะเบียนเพ�อใชงาน
ดาวนโหลด ไดที่ฟรี
E-Magazine
Product
Seminars
Promotion
Activities
อัพเดทความรูดานเทคโนโลยี และไลฟสไตลใหม ๆ
แนะนำสินคาและโซลูชั่นสำหรับธุรกิจทุกประเภท
ลงทะเบียนงานสัมมนาธุรกิจผานแอพพลิเคชั่นไดทันที
สิทธิประโยชนพิเศษสำหรับลูกคาธุรกิจที่ไมควรพลาด
รวมสนุกกับกิจกรรม ลุนรับของรางวัลงาย ๆ
ANDROID IOS
สัมมนาฟรี
1,500 ที่นั่ง
18
TECHNO NOTES
TrueBusiness
Lifestyle
กาแฟประเภทไหน
ที่เหมาะกับตัวคุณมนุษยวัยทำงานอยางเรา ๆ กอนเริ่มงานยามเชา ผมคิดวาพฤติกรรมโดยสวนใหญที่เราเห็นกัน
แทบจะทุกวันนั่นก็คือการซื้อกาแฟด�มกันระหวางทำงาน เพ�อชวยใหสมองปลอดโปรง และหาก
คุณเปนหน่ึงคนท่ีชอบด�มกาแฟเปนชีวิตจิตใจ แลวรูหรือไมวากาแฟแตละประเภทมันมีความโดดเดน
อยางไร? บงบอกถึงลักษณะนิสัยผูด�มอยางไร? วันนี้เรามีคำตอบโดยเรียงจากระดับความเขม
ของกาแฟเลยครับ
EspressoAmericanoMocha
LatteCappuccino
ขอบคุณที่มา : www.thaicoffeelove.com, www.beautyhunter.co.th
“เอสเปรสโซ” เปนสุดยอดกาแฟท่ีมีรสเขมท่ีสุด เพราะถูกสกัดออกมาเปน
ช็อต ๆ เพ�อเปนตัวต้ังตนในการชงกาแฟสูตรอ�น ๆ ตอไปน่ันเอง ท่ีมาของ
ช�อ เอสเพรสโซ มาจากคำภาษาอิตาลีครับ “espresso” แปลวา เรงดวน
เปนกาแฟท่ีนิยมมากท่ีสุดในแถบประเทศยุโรปตอนใตโดยเฉพาะประเทศอิตาลี
และฝรั่งเศส และสำหรับคอกาแฟที่แทจริง มักจะด�มเอสเพรสโซเพียว ๆ
“ลาเต” กาแฟผสมนม เหมาะสำหรับผูที่เริ่มตนด�มกาแฟเลยก็วาได เพราะ
รสชาติไมเขมจนเกินไป และท่ีมาของคำวา latte แปลตามภาษาอิตาลีแปลวา
“นม” ชาวอิตาลีก็จะส่ังกาแฟท่ีใสนม ท่ีมีรสชาติหอมมัน และรสนุม นอกจากน้ี
จุดเดนของเคร�องด�มอยางกาแฟผสมนมที่ เรารูจักกันก็คือ “Latte Art”
คือศิลปะฟองนมในถวยกาแฟใหเกิดเปนลวดลายตาง ๆ
#ทีมเอสเปรสโซ
นิสัยตรงไปตรงมา มีความเปนตัว
ของตัวเองสูง เปนคนจริงใจมี
เหตุผล รอบคอบ เปนคนที ่ม ี
เปาหมายชัดเจน
“อเมริกาโน” พ่ีนองของเอสเปรสโซแตไมเขมขนเทา เพราะชงโดยการเติม
น้ำรอนผสมลงไป ซึ่งเปนการเจือจางความเขมของเอสเปรสโซ คลาย ๆ
กับโอเลี้ยงบานเรานั่นเองแต ไมใชสิ่งเดียวกัน เพราะสวนใหญโอเลี้ยงใช
กาแฟสำเร็จรูป แลวเติมน้ำรอน และผงโอเลี้ยงนั้นไมใชผงกาแฟ 100%
เหมือนอยางอเมริกาโน
#ทีมอเมริกาโน
เปนคนท่ีอีโกสูงมาก
มีความรับผิดชอบสูงมากทั้งตอตัวเอง
ครอบครัวและคนรอบขาง อัธยาศัยดี
ไมฟุมเฟอย
“คาปูชิโน” มีสวนผสมหลักคือเอสเปรสโซ และนม มีรสชาติของกาแฟที่
เขมกวาลาเตซ่ึงมีสวนผสมของนมเชนกัน จุดเดนของคาปูชิโนคงหนีไมพน
ฟองนมนุม ๆ ท่ีอยูดานบนกาแฟ ซ่ึงจะโรยดวยผงซินนามอน หรือผงโกโก
เล็กนอย สำหรับในประเทศตนกำเนิดคาปูชิโนอยาง “อิตาลี” มักจะทาน
คาปูชิโนเสิรฟคูกับขนมปงหรือคุกกี้ ในมื้อเชา
#ทีมคาปูชิโน
เปนคนโรแมนติก มีความเปนศิลปน
ชอบความทาทายและต�นเตน เปน
คนที่มองโลกในแงดี รักครอบครัว
เพ�อนฝูง
“มอคคา” กาแฟท่ีถูกผสมดวยช็อคโกแลต จุดเดนของมันคือ “หอม หวาน
มัน” พรอมดวยเพิ่มวิปครีมหนา ๆ และราดดวยไซรัปช็อคโกแลตบนหนา
กาแฟ ใครที่ ไม ไดชอบด�มกาแฟเขม ๆ ก็ตองลองมอคคานี่แหละ
#ทีมมอคคา
เปนคนฉลาดโดยเฉพาะเร�องของการ
ใชเงิน แตเปนคนมีน้ำใจ อัธยาศัยดี
ไมคอยคิดมาก แต แอบเปนคนหัวร้ัน
ไมชอบทำอะไรซ้ำ ๆ เดิม ๆ
#ทีมลาเต
เปนคนท่ีละเอียดออน มีความทันสมัย
มีรสนิยมสูง
Caffe Espresso
Caffe Americano
Caffe Mocha
Caffe latte
Caffe Cappuccino
ระดับความเขม 5/5
ระดับความเขม 4/5
ระดับความเขม 3/5
ระดับความเขม 2/5
ระดับความเขม 1/5
News & Activities
20
TECHNO NOTES
TrueBusiness
“ทรูบิสิเนส” ตอบแทนลูกคาอยางเหนือระดับ จัดงาน “Afternoon Tea and Gala Dinner”
ทรูบิสิเนส รุกครองตลาดลูกคาองคกรอันดับ 1 ในไทย ชูกลยุทธ “สมารท บิสิเนส พารทเนอร”
ทรูบิสิเนส นำโดย คุณทรงธรรม เพียรพัฒนาวิทย หัวหนาคณะผูบริหาร
ดานธุรกิจองคกร พรอมดวยคณะผูบริหารโชวศักยภาพผูนำบริการส�อสาร
และโซลูชั่นครบวงจรสำหรับลูกคาองคกรขนาดใหญและเอสเอ็มอี จัดทัพ
รุกตลาดลูกคาองคกรทุกประเภทธุรกิจ ชูกลยุทธ “สมารท บิสิเนส พารทเนอร”
เคียงขางธุรกิจสูความสำเร็จ ดวยจุดเดนท้ังดานบริการส�อสารโซลูช่ันล้ำสมัย
ชวยใหการทำธุรกิจและเทคโนโลยีเปนเร�องงายตอยอดธุรกิจไดแบบไมรูจบ
ทรูสเฟยร โค-เวิรคกิ้ง สเปซ เฟรสคลาส เติมเต็มไลฟสไตลและชีวิตการ
ทำงานในยุคดิจิทัลใหสมารทยิ่งขึ้น บริการหลังการขาย สิทธิพิเศษจากทรู
แบล็คการด และสิทธิประโยชนตาง ๆ เพ�อพรอมเดินหนาผลักดันภาคธุรกิจไทย
ปรับตัวเขาสูยุคดิจิทัลอยางเต็มรูปแบบ ต้ังเปาครองตลาดลูกคาองคกรใหได
เม�อวันที่ 20 เมษายน 2560 ณ สยามพารากอน
ทรูบิสิเนส นำโดย นายพงศวิทย พงษ ไพเชฐ ผูอำนวยการดานลูกคาธุรกิจขนาดกลางและยอม ถือโอกาสพิเศษจัดงาน
TrueBusiness Exclusive Party ภายใตช�องาน “Afternoon Tea and Gala Dinner” เพ�อเปนการตอบแทนลูกคา
โดยการมอบสิทธิพิเศษแบบเหนือระดับ ใหแกลูกคาผูบริหารระดับสูงขององคกรช้ันนำกวา 80 ทาน ณ โรงแรมแมนดาริน
โอเรียนเต็ล เม�อวันที่ 31 มีนาคม 2560 ที่ผานมา
สำหรับบรรยากาศภายในงานสุดหรูหราคร้ังน้ี เร่ิมจากชวงบายเปนการจิบชาสไตลฝร่ังเศส ควบคูกับการล้ิมรสชาติขนมหวาน
แตละชนิดที่ตองทานควบคูกับชาแตละประเภท โดย Tea Master ผูเชี่ยวชาญและนักชงชาอันดับตนของเมืองไทย เปน
ผูแนะนำใหรายละเอียด พรอมทั้งโชววิธีการชงชาสไตลฝรั่งเศส ที่สรางความประทับใจแกลูกคาธุรกิจเปนอยางมาก ตอ
จากน้ัน ชวงค่ำ อ่ิมเอมกับกาลาดินเนอรสุดหรูหรา ท่ีทางทรูบิสิเนสต้ังใจมอบใหแกลูกคาธุรกิจทุกทาน ดวยการรับประทาน
อาหาร พรอมกับชมการแสดงสุดพิเศษ Phantom Of the Opera Musical โดยการจัดงานสุดพิเศษในครั้งนี้ นับวา
เปนการขอบคุณและตอบแทนลูกคาองคกรชั้นนำ ที่ ไววางใจและเลือกใชบริการตาง ๆ ของกลุมทรูคอรปอเรชั่น
ทรูบิสิเนส เชิญชวนองคกรธุรกิจรวมงานสัมมนาใหญแหงป
TrueBusiness Forum 2017“Smart Thailand 4.0”
ทรูบิสิเนส เชิญชวนองคกรธุรกิจรวมงานสัมมนาใหญแหงป TrueBusiness Forum 2017 “Smart Thailand 4.0”
รวมฟงปาฐกถาพิเศษ โดยดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ รองนายกรัฐมนตรี หัวขอ “เจาะลึกภาพรวมเศรษฐกิจไทยตามทิศทาง
นโยบาย Thailand 4.0” และ “Digital Economy กลยุทธสรางนวัตกรรมใหมเพ�อธุรกิจไทยแบบกาวกระโดด” โดย
ดร.พิเชฐ ดุรงคเวโรจน รัฐมนตรีวาการกระทรวงดิจิทัลเพ�อเศรษฐกิจและสังคม พรอมการเสวนาของเหลาผูเชี่ยวชาญ
ในวงการธุรกิจและไอซีที เจาะลึกเทรนดของเทคโนโลยีที่นาสนใจที่จะชวยเพิ่มขีดความสามารถในการแขงขัน และพัฒนา
ธุรกิจในยุคดิจิทัลใหกับองคกรธุรกิจทุกขนาด หลากหลายหัวขอเสวนา อาทิ Technology & Business Trend 2017,
Digital Platform, IoT, Big Data, Platform on Cloud, Business Solutions และรวมฟง Case study จาก
เจาของธุรกิจ เพ�อสรางแรงบันดาลใจและชี้ ใหเห็นโอกาส ผานมุมมองการวิเคราะหจากเหลาวิทยากรชั้นนำของไทยจากทั้ง
ภาครัฐและเอกชน อาทิ สำนักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.), กูเกิล, ไลน, ฟรีวิลล โซลูช่ันส, เอโค
คอรปอเรชั่น, ไฟร วัน วัน และซิสโก ซีสเต็มส พรอมชมนิทรรศการจัดแสดงเทคโนโลยีสุดล้ำ รวมถึงการใหคำปรึกษา
การดำเนินธุรกิจจากเหลาบริษัทชั้นนำ
TrueBusiness Forum 2017 จะจัดข้ึนในวันพุธท่ี 17 พฤษภาคม 2560 ต้ังแตเวลา 08.30 - 17.30 น. ณ พารากอน
ฮอลล ชั้น 5 สยามพารากอน สำรองที่นั ่งไดที่ http://truebusiness.truecorp.co.th/#news-section หรือ
โทรศัพท 02 900 9100 เพียง 1,500 ที่นั่ง เทานั้น โดยไมเสียคาใชจายใด ๆ ภายในวันที่ 15 พฤษภาคม 2560
สนับสนุนโดย
สัมมนาฟร ี1,500 ที่นั่ง
มีเคร�องหมายรับรองเพ�อธุรกิจ e-Commerce
ที่ออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการคา1.
วิธีสรางความนาเช�อถือใหธุรกิจ
e-Commerce
มีการยืนยันตัวตนของธุรกิจ
ดวยเคร�องหมาย DBD REGISTER
- เพ�อแสดงความมีตัวตนตามกฎหมาย
- ผูบริโภคสามารถตรวจสอบไดวาเปน
ธุรกิจที่มีตัวตนชัดเจน
มีเคร�องหมายรับรองความเช�อมั่น
DBD Verified
- ใหความเช�อมั่นผูซื้อสินคาหรือบริการออนไลน
- ผูบริโภคสามารถสืบคนได มีเง�อนไขการซื้อขายและ
ขอตกลงชัดเจน
- มีระบบปลอดภัยและคุมครองขอมูลสวนบุคคล
ขอมูลบนเว็บไซตตองจริงใจ เนื้อหาครบถวน
มีแหลงติดตอชัดเจน2.
อยาสรางแตรานคาบนโซเชี่ยล
แตควรสรางเว็บไซตเพ�อธุรกิจดวย3.
มีช�อเว็บไซตภายใตช�อโดเมน
เปนของตนเอง
เว็บไซตสามารถแสดงผลไดดีกับ
ทุกหนาจอ
มีตัวอยางประสบการณที่ดีจาก
ผูเคยใชสินคาหรือบริการ
จะทำใหผูซื้อมั่นใจยิ่งขึ้น
โดเมนเนมที่ลงทายดวย .co.th
จะทำใหนาเช�อถือมากยิ่งขึ้นเพราะ
ตองเปนรูปแบบบริษัทเทานั้น
ออกแบบเว็บไซต ใหใชงานงาย
หลีกเลี่ยงการใชเว็บ Hosting ฟรี 4.
เพราะโฆษณาแทรกเยอะ
ลดความนาเช�อถือ และสราง
ความนารำคาญแกผูมาใชบริการ
มีความปลอดภัย (Security)
เชนระบบปองกันการแฮคและ
ไวรัสตางๆ
มีการเก็บสถิติการใชงาน
(Statistics)
มีทีมดูแล (Support)
เลือกผูใหบริการ Hosting
ที่มีบริการเหมาะสมกับธุรกิจ
มีพื้นที่หรือความจุเหมาะสม
(Storage)
มีรายละเอียดขอมูลสินคาหรือ
บริการครบถวน
ระบุชองทางการติดตอใหชัดเจน
พรอมทั้งมีการตอบรับลูกคาทันที
หรือ ไมลาชาเกินไป
แสดงขอมูลจริงของช�อบริษัท
ที่อยู เบอรติดตอ แผนที่รานคา
ใหสามารถติดตอไดงาย
นำเสนอขอมูลสดใหมอยูเสมอ แสดงเง�อนไข ขอตกลง
การซื้อ – ขาย การรับประกัน
การยกเลิก คืนสินคาที่ชัดเจน
NEW
PRODUCT
http://www.
www.name.co.th
AD
จับคูเคร�องพรอมโปรถูกใจใหลูกคาธุรกิจ
พรอมรับ 4G+ Unlimited
ใชเน็ต 4G ไดไมจำกัด ไมลดสปด*
Business Best Match
ที่ทรูชอปทุกสาขา หรือ โทร 02 900 9100
วันนี้ - 31 พฤษภาคม 2560
หรือจนกวาของจะหมด
พรอมรับคืนคาบริการรายเดือนลวงหนา
ราคาปกติ 1,790 บาท
สมัครแพ็กเกจ 399 ขึ้นไป
ชำระคาบริการรายเดือนลวงหนา
800 บาท
รับคาบริการรายเดือนลวงหนาคืน
100 บาท/เดือน นาน 8 เดือน
ระยะสัญญา 12 เดือน ติดตอกัน
ราคาปกติ 2,990 บาท
สมัครแพ็กเกจ 399 ขึ้นไป
ชำระคาบริการรายเดือนลวงหนา
1,000 บาท
รับคาบริการรายเดือนลวงหนาคืน
100 บาท/เดือน นาน 10 เดือน
ระยะสัญญา 12 เดือน ติดตอกัน
*รับส
ิทธตาม
แพ็กเก
จที่กำห
นด
รับเคร�องฟรี!!
http://truebusiness.truecorp.co.th truebusiness
เคียงขาง สูความสำเร็จไปดวยกัน
ศูนยบริการลูกคาธุรกิจ โทร. 02-900-9100 (จ-ส 08.30-17.30 น.)