U-Share

Plan de negocio de U-Share

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AUTORES

Eva Delgado Yagüe

Belén de Fuentes Martínez

Elena Hernández Villar

Natalia Martín Turégano

Lara Pérez Torija

Ana María Rodríguez Santiago

Beatriz Rubio Martín

En Madrid, a 18 de Abril de 2013


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INDICE

Páginas 1. Introducción

2. Descripción general de la idea

2.1. Breve historia de la idea

2.2. Denominación y Manual de Identidad Visual

2.3. Descripción de la actividad

2.4. Filosofía. Misión, visión y valores

3. Plan de Marketing

3.1. Público objetivo

3.2. Mercado

3.2.1. Sector de la actividad

3.2.2. Análisis de mercado (PORTER)

3.2.3. Análisis del entorno (PEST)

3.2.4. Análisis de la competencia

3.2.5. DAFO

3.2.6. Previsión futura del sector

3.3. Localización

3.3.1. Local elegido

3.3.2. Local descartado

3.4. Clientes

3.4.1. Proceso de selección

3.5. Servicio

3.5.1. En qué consiste el servicio

3.5.2. Necesidad que satisface

3.5.3. Forma de presentar el servicio (modalidades)

3.5.4. Diferenciación respecto a la competencia

3.5.5. Fase de desarrollo en la que se encuentra

3.5.6. Estacionalidad

3.6. Precio

3.6.1. Estrategia de fijación de precios

3.6.2. Tarifas detalladas de cada servicio

3.7. Estrategia de comunicación


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4. Plan de Recursos Humanos

4.1. Organigrama

4.2. Presentación de los promotores

4.3. Descripción de los departamentos

4.4. Contratos y Seguridad Social

5. Plan Jurídico Mercantil

5.1. Forma jurídica elegida

5.1.1. Aspectos generales

5.1.2. Ventajas e inconvenientes

5.2. Puesta en marcha

5.2.1. Aportación de capital

5.2.2. Licencias y documentos burocráticos

5.2.3. Seguros

6. Plan de Viabilidad

6.1. Previsión compras

6.2. Previsión gastos

6.3. Financiación

7. Plan de operaciones

7.1 Compras = gastos

7.1.1. Proveedores (tablas 3.2. online hitos del emprendedor)

7.1.2. Previsión de gastos el primer año y justificación

7.1.3. Previsión de gastos el segundo año y justificación

7.1.4. Previsión de gastos tercer año y justificación

7.2. Ventas = ingresos

7.2.1. Previsión de ventas primer año y justificación

7.2.2. Previsión de ventas segundo año y justificación

7.2.3. Previsión de ventas tercer año y justificación


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1. INTRODUCCIÓN

El trabajo que se expondrá a continuación radica en la elaboración de un

plan de negocio. El objetivo es crear una empresa con un modelo de negocio

distinto, innovador y, sobre todo, viable. Para ello, se han tenido en cuenta

todos los procedimientos que se deben llevar a cabo al abrir un negocio,

intentando tener una visión objetiva y ajustada a las condiciones reales del

mercado.

En primer lugar, tenemos que saber qué es un plan de empresa: una

manifestación formal de los objetivos y pasos a seguir para emprender un

negocio. En este sentido, hay que tener en cuenta cada uno estos pasos a la

hora de enfrentarse al mercado y a la apertura de una nueva empresa, desde

la idea inicial, objetivos económicos o imagen a proyectar, hasta condiciones

claves como licencias, previsiones económicas o recursos necesarios,

elaborándolo de forma realista.

Hay que tener en cuenta todos los aspectos, sin dejar en el tintero ningún

detalle y ajustándose a la legalidad para que, a la hora de la verdad y de

ponerse en marcha, no surjan problemas que puedan condicionar o dificultar la

actividad de la empresa. Veremos también cómo no nos podemos dejar llevar

por la primera idea que se nos ocurra, sino que hay que estudiarla, ver pros y

contras, modificarla, ajustarla y comprobar de nuevo si es viable y realizable.

En este caso, se ha decidido llevar a cabo un plan de negocio de una

idea surgida hace poco: el coworking. Debido a que es un concepto

relativamente nuevo, no existe una definición exacta, pero podría entenderse

como un lugar de trabajo donde se comparte un espacio común que los

trabajadores pueden alquilar, con un escritorio, conexión a Internet… y donde

pueden colaborar unos con otros. Este término fue descrito por primera vez por

Bernie DeKoven en 1999 y desarrollado posteriormente. Sin embargo,

actualmente es cuando más se está dando a conocer.

Nuestra elección se basa en primer lugar en su originalidad y novedad

pero, además, en el deseo de ir más allá del propio concepto, estableciendo

un modelo más atractivo, con una filosofía diferente y que resulte interesante

para el público al que va dirigido, es decir, que sea algo más que un espacio


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físico compartido. Por ello, a continuación se expondrán los diferentes puntos

que se han elaborado en este plan de empresa, esperando que sea viable y

que se trate de un modelo económico, innovador y con un concepto, una

filosofía y una rentabilidad que nos haga distinguirnos de los demás.


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2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA IDEA

U-Share nace como un coworking. Un lugar en el cual el cliente puede

alquilar un espacio compartido para trabajar o realizar cualquier tarea

relacionada; a la vez que comparte experiencias, tiempo y proyectos.

Es decir, estos profesionales colaboran entre ellos, creando así, sinergias y

relaciones que enriquecen el trabajo de todos.

2.1. Breve historia de la idea

La idea de constituir una empresa de coworking nació tras la necesidad

de conseguir un espacio donde desarrollar las ideas creativas y originales que

se nos planteasen. Las personas que tienen esta necesidad, no disponían de

un lugar de trabajo donde ejercer sus responsabilidades y es el momento en

el cual, U-Share aparece entre sus posibilidades.

En una reunión de amigos y comentando la situación de crisis por la que

pasaba el país, la tasa de paro y que hasta nosotros mismos tras la

universidad no habíamos conseguido un trabajo fijo, se nos pasó por la

cabeza el asociarnos y montar una pequeña empresa. La idea al principio

pasó un poco desapercibida, ya que no teníamos un pensamiento claro de

qué podríamos realizar.

Un día, por casualidad, uno de los socios se enteró de un nuevo modelo

de negocio que tenía una gran aceptación en Estados Unidos: el coworking,

una nueva forma de trabajar compartiendo espacio e ideas.

A partir de ese momento nos pusimos a buscar toda la información

posible, comenzamos a visitar empresas de coworking para conocer desde

dentro cómo funcionaba y empezamos a materializar la propuesta.

La empresa cobró vida y ahora se compone de 4 socios, donde todas

se dedican a la rama de comunicación en concreto, la publicidad y las

relaciones públicas, donde la ilusión y el compromiso están muy presentes.


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2.2. Denominación e Identidad Visual (Manual de Identidad Visual)

Para la elección del nombre de la empresa, se hizo un pequeño

brainstorming con diferentes términos que podrían aunar los valores que se

querían transmitir: espacio, colaboración, compañerismo, compartir,

comunidad, trabajo, experiencias, conocimiento…

Las opciones que se barajaron fueron las siguientes:

Queríamos jugar con la palabra compartir: compartir espacio,

compartir conocimientos, compartir tiempo, compartir forma de

vida…

Buscamos las diversas formas que tenía la palabra “compartir” en

distintos idiomas.

Se pensó en usar “share” acompañado de alguna palabra que

implicase a todo aquel que lo viese o lo leyese.

Y “You” como pronombre en inglés tenía esa característica

Por su fonética coloquialmente se representa con una “u”

Y de ahí nace: U-Share que tenía dos significados asociados.

Su morfología, ya que, su traducción se refiere a “Tú compartes”

Su fonética, porque cuando pronuncias U-Share tiene un parecido

fonético a “user” (usuario).

2.2.1. Manual de Identidad Visual

Este manual recoge todos los aspectos de la identidad visual de U-Share

a tener en cuenta a la hora de desarrollar cualquier elemento de la misma, así

como sus diferentes posibilidades de aplicación.

La tipografía, el logo y los colores determinados a continuación serán los

que definan toda la identidad visual de U-Share, por lo que no podrán ser

cambiados ni aplicados en otros formatos de los especificados.

• Colores corporativos

Los colores corporativos de U-Share son el azul, en dos tonos, y el

negro. El azul Pantone 299c se empleará para el contenido del logo, y el


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azul Pantone 2727c, para el contorno del mismo. El negro Process Black C

será el color de los textos.

• Logotipo

Este logotipo se utilizará como identificador de la empresa U-Share

en todos los elementos de comunicación que se desarrollen en torno a

ella. La tipografía de “U-Share” es Arial Rounded MT Bold, mientras que la

de “TU ESPACIO COWORKING” es Arial.

En caso de que el logotipo se emplee sobre un fondo de color

distinto, las letras serían de color blanco, para facilitar su lectura. El color

del símbolo de compartir se mantendrá en todos los casos, y no podrán

separarse la tipografía y el símbolo.

o Área de respeto. En torno al logotipo de U-Share debe haber un

espacio que no puede ser ocupado por otros elementos que

interfieran en la lectura de la marca.


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o Usos incorrectos del logotipo. Se recomienda especial cuidado

para evitar los siguientes usos incorrectos del logotipo en cualquier

comunicación de la empresa, ya que afectarían negativamente a

la Identidad Corporativa.

Logotipo ensanchado o alargado.

Cambio de los colores, tipografía o tamaños del logotipo.

Cambio en el orden de los elementos del logotipo:


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Uso de los elementos del logotipo por separado.

• Tipografía.

Los textos empleados para toda la comunicación de U-Share se

redactarán con la tipografía de Arial Rounded MT Bold para los títulos, y

Arial para los textos de contenidos.

La elección de las mismas es en base a su gran sencillez y

legibilidad.

Fuente: Arial Rounded MT Bold.

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefjhijklmnñopqrstuvwxyz

1234567890.:,;(:*!?’)

Fuente: Arial

ABCDEFJHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

Abcdefjhijklmnñopqrstuvwxyz

1234567890.:,;(:*!?’)

Estas tipografías podrán ser utilizadas tanto en mayúscula como en

minúscula, en negrita, cursiva o subrayada, y en el tamaño que

determinen las necesidades.

• Papelería

o Tarjetas de visita


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o Hojas corporativa

*Los datos de contacto expuestos en la hoja corporativa y en la tarjeta de visita son

ejemplos provisionales.


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2.3. Descripción de la actividad

La actividad que se va a llevar a cabo, consiste en alquilar un espacio a

aquellas personas que lo deseen para que desarrollen su trabajo en un

ambiente agradable, tranquilo y colaborativo.

El servicio que se ofrece se ve complementado con la filosofía que

impera en la empresa de participación, solidaridad y colaboración.

Además, la ventaja competitiva que se quiere remarcar es la posibilidad

de que los coworkers compartan proyectos entre ellos, porque la unión de

trabajar juntos es lo que dará lugar a la magia del verdadero coworking.

2.4. Filosofía. Misión, visión y valores.

U-Share se podría definir de forma sencilla como un coworking, es decir,

una empresa que permite a diferentes profesionales compartir un mismo

lugar de trabajo, sin tener que alquilar un local por su cuenta o trabajar en

casa. Sin embargo, pretendemos ir mucho más allá ya que nuestra filosofía

se basa en tres pilares fundamentales: compartir, complementarse y

colaborar.

Procuramos crear un espacio de trabajo diferente donde los

profesionales, fundamentalmente creativos, puedan encontrar un entorno en

el que desarrollar su actividad a la vez que creen sinergias y relaciones con

otros profesionales.

De esta forma, podrán ayudarse y cooperar generando una

comunidad, en la que todos sus miembros se apoyan unos a otros. Se busca

estimular la creatividad, evitando bloqueos mentales gracias a la

cooperación y consejo de otros coworkers; se crearán contactos que

permitan no solo desarrollar un trabajo propio, sino que, a la vez que uno

recibe ayuda, pueda ayudar a los demás e incluso cooperar en proyectos

comunes y darse a conocer entre los contactos de los demás. En U-Share las

personas cuentan unas con otras, porque son personas, no clientes; y porque

un entorno de trabajo creativo y distendido puede ayudarnos a ser mejores

en nuestro trabajo y en nuestra vida.


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Además, apostamos por crear ese ambiente de colaboración,

cooperación y comodidad a la hora de trabajar; queremos ser flexibles y que

cada coworker realice su trabajo de la forma más cómoda posible. Pero

para ello, también necesitamos asegurarnos de que se crea un clima de

cordialidad y simpatía entre los miembros, lo que nos lleva a la necesidad de

establecer una selección previa a la hora de aceptar a un posible coworker.

No se trata de cerrarnos a posibles clientes, sino de asegurarnos de que

estos coworkers se complementen entre ellos para crear el mejor ambiente

de trabajo, estimular la cooperación y las buenas relaciones entre ellos. Este

es un aspecto fundamental en nuestra filosofía y nuestro modelo de negocio

y, por ello, está también integrado en la política empresarial, ya que puede

resultar básico para el éxito de U-Share y de sus coworkers.

No buscamos que todos los profesionales se dediquen al mismo sector o

actividad, sino que realicen proyectos que puedan complementarse entre sí,

de tal forma que si un coworker necesita asesoramiento, colaboración o un

profesional para su trabajo, pueda contar con otro de los coworkers. En

cambio, lo negativo sería tener coworkers con el mismo trabajo o que fueran

muy diferentes entre sí, de tal forma que no pudieran cooperar o

complementarse entre sí. Un ejemplo podría ser un desarrollador de

aplicaciones web que precisase un diseñador gráfico para realizar un

determinado diseño, poniendo en marcha un proyecto en común.

De esta forma, la gente que comparta espacio y talento en U-Share

procederán de distintos ámbitos pero se complementarán, consiguiendo

mayor riqueza colaborativa y una mayor posibilidad de que estas personas

alcancen el concepto de coworking que queremos establecer. Para ello, los

coworkers contarán con la ayuda del personal de U-Share, como se explicará

más adelante.

Resumiendo, en U-Share impulsamos ese clima de compartir, de talento

y de riqueza. Si un coworker se encuentra atascado en un problema

profesional o si necesita un impulso siempre tendrá una mano amiga que

podrá ayudarle. Buscamos esa magia, que los coworkers disfruten trabajando

y encuentren ese clima de comodidad que les ofrecemos. U-Share es


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compartir, trabajar y que guste trabajar, progresar rodeado de gente que se

complemente entre sí.

2.4.1. Visión

Ser la mejor alternativa para aquellos profesionales que carecen de un

espacio propio para trabajar o que quieran desarrollar su actividad dentro de

un espacio común, de tal modo que se desarrollen en un entorno de trabajo

compartido, colaborativo y confortable en el que crear sinergias y relaciones

con otros profesionales que les complementen.

2.4.2. Misión

Convertirnos en una empresa de referencia en el coworking, con una

idea diferente y positiva de compartir, no solo un espacio de trabajo, sino

proyectos y relaciones entre nuestros coworkers, y con la posibilidad de

desarrollarse y tener la oportunidad de ampliar su actividad, siempre

apoyándoles y ayudándoles a conseguir sus objetivos y su promoción

profesional.

2.4.3. Valores corporativos

Nuestros valores expresan nuestra filosofía y nuestra identidad. Las

personas que trabajamos en U-Share queremos ser únicos y cercanos,

buscando la cooperación, el trabajo en equipo y, ante todo, la satisfacción de

nuestros coworkers.

Personas. Nuestros coworkers no son simples clientes, son personas

como nosotros, con las mismas inquietudes y necesidades. Por eso, en

U-Share todos somos iguales y nos tratamos como iguales.

Equipo. Cada coworker trabaja en su ámbito profesional, pero

también en equipo al tratar con otros profesionales y al tener la

posibilidad de emprender proyectos comunes.

Cooperación. Trabajar unos con otros de forma que cada profesional

enriquezca el trabajo de los demás, exprimiendo todos los beneficios

que implican compartir.

Complementación. Una de nuestras ideas esenciales es que cada

coworker se complemente con los demás y los demás se


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complementen con él, de forma que puedan entenderse y generar

oportunidades de realizar trabajos comunes.

Comodidad estableciendo un espacio de trabajo tranquilo, cómodo y

en el que apetezca trabajar. En este ámbito la rutina queda

totalmente excluida y se puede crear un ambiente divertido pero

eficaz laboralmente.

Comunidad. Las relaciones que se crean no se basan en el interés

económico individual, sino que se trata de crear una comunidad en la

que todo puede ser de todos y todos se ayuden entre sí. Siguiendo

este principio, si un miembro necesita ayuda o consejo, los demás se lo

pueden proporcionar sin esperar ningún beneficio a cambio, más allá

que el de la colaboración recíproca.

Oportunidades. La ventaja de trabajar en equipo y en comunidad,

estableciendo relaciones con los demás, radica en la posibilidad de

colaborar y emprender proyectos comunes. Un ejemplo de ello sería si

un miembro necesita un profesional como su compañero y aprovecha

su experiencia y trabajo, generando una oportunidad en el ámbito

laboral.

Relaciones que no quedan sujetas solo al terreno laboral sino que se

trata de conocer a las personas que tienes al lado, sus inquietudes y

sus problemas, etc.

Creatividad. crear un ámbito de trabajo cómodo, distendido y con

unas buenas relaciones es un buen punto para estimular y motivar la

creatividad de los miembros.

Atención y preocupación. Tratamos de conocer a cada coworker, así

como los problemas o dudas que les puedan surgir, intentado

facilitarles la máxima ayuda posible y estimulando el compañerismo,

En definitiva, somos una empresa donde la creatividad, el talento y las

ganas de hacer las cosas sirvan como motor para desarrollar un futuro

prometedor y enriquecedor para todos nuestros miembros.


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3. PLAN DE MARKETING

3.1. Público objetivo

Un aspecto clave del plan de negocio es definir el sector de la población

que potencialmente será consumidor de nuestro servicio, es decir, hay que

definir el público objetivo de U-Share.

Para posicionar nuestro servicio es necesario considerar las necesidades y

requerimientos del público al que nos vamos a dirigir, así como, identificar

aquellas características diferenciales en el público objetivo que permitan

posicionarnos de una forma favorable frente a la competencia. Por ello, a

continuación se va a especificar las características y aspectos más generales,

para después realizar una segmentación del target.

En cuanto al público de U-Share, hay que decir que es muy amplio pero

que todos comparten algo en común: buscan un lugar de trabajo diferente,

que estimule su creatividad y les dé la posibilidad de relacionarse con otros

profesionales.

Según la Segunda Encuesta Anual a Nivel mundial sobre Coworking

realizada en el año 2011, en la que participaron alrededor de 1.500 personas de

53 países diferentes, más de la mitad son trabajadores freelance. Por ello,

nuestro servicio está enfocado a autónomos, freelancers, emprendedores,

startups, desempleados, estudiantes (de Master o recién graduados),

asociaciones y microempresas.

Todos suelen ellos suelen pertenecar al ámbito de la creación, el diseño y

las nuevas tecnologías: fotógrafos, arquitectos, diseñadores, ingenieros,

creativos, periodistas, programadores, y todo el largo etcétera que se nos

ocurra; ya que tienen la oportunidad de ejercer su profesión como freelance de

manera más flexible en un entorno inspirador, abierto y adaptado a sus

necesidades.

Pese a que gran parte de nuestro público objetivo se dedique al mundo

creativo, no se descarta la posibilidad de abarcar a profesionales del derecho o

las finanzas, sin llegar a centrarnos en ellos, pues buscamos la diversidad y la

cooperación entre todos para formar una comunidad.


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Hay que tener en cuenta que la mayoría de coworkers son los antiguos

trabajadores en casa, que debido a la necesidad de encontrar un ambiente de

trabajo más profesional y evitar las distracciones que se pueden dar en su

vivienda deciden buscar un espacio donde poder desarrollar su trabajo en

condiciones idóneas.

Tal y como se muestra a continuación, en un segundo puesto estarían los

antiguos trabajadores de oficina tradicional, seguidos de aquellos que no

desarrollaban su actividad en ningún lugar concreto, los que la desarrollaban en

una pequeña oficina, los que trabajan en cafeterías, en bibliotecas y, en último

lugar, en centros de negocios.

Para poder focalizar el estudio del público objetivo se ha seguido una

segmentación del target geográfica, a la vez que demográfica, ya que ambas

se complementan dando sentido al análisis.

En un principio la población total de España según las últimas estimaciones

del Instituto Nacional de Estadística es de un total de 46.116.779. Y aunque parte

del público objetivo de U-Share puede encontrarse fuera de la Comunidad de

Madrid y acudir a nuestro establecimiento en ocasiones eventuales, la mayoría

serán personas de Madrid.


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Por ello, en los siguientes gráficos se comprueba que Madrid es la provincia

con mayor número de habitantes junto a Cataluña y Andalucía, con un total de

6.405.385 según los últimos datos del INE. Y que en cuanto a densidad de

población Madrid, es la provincia que mayor cifra tiene con un total de 757,6

habitantes por km2.

Todo ello beneficia a U-Share porque hay gran cantidad de personas que

son público objetivo y se pueden convertir en potenciales clientes de nuestro

servicio. Para más índole, el total de autónomos en la Comunidad de Madrid en

el año 2010 afiliados a la Seguridad Social según el INE, asciende a 356.800

trabajadores.

Si nos centramos en variables demográficas como puede ser el sexo o la

edad del target, hay que explicar que el concepto de coworking ha calado

igual tanto a hombres como mujeres, y pese a que haya un pequeño

porcentaje mayor de hombre frente a mujeres, la segmentación por sexos, no

va a cobrar tanta importancia como por edad.

Es decir desde U-Share, se quiere abarcar tanto a varones como mujeres

dentro de un rango de edad amplio pero concreto, ya que, al tratarse de una

actividad laboral sería inútil tener en cuenta a los habitantes que no forman

parte de la población en edad activa.

No obstante, definir como target el total de la población activa es poco

efectivo e inútil, por lo que se ha decidido segmentar al público en edades

comprendidas entre los 22 y 45 años.

La elección de este segmento de edad se debe a que con 22 años las

personas ya han podido finalizar su formación, y emprender por libre su


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actividad profesional. Además el límite se ha marcado en 45 años porque, a día

de hoy, el coworking es una actividad desarrollada en su mayoría por personas

jóvenes, pues la edad media del coworker es de 34 años.

Para materializar esto en cifras, se ha extraído del INE el total de personas

de cada edad de nuestro rango, tanto hombres como mujeres ubicadas en

Madrid, dando un total de 2.375.107 personas que por estas variables podrían

formar parte de nuestro público.

Otros criterios por los que podemos definir nuestro target, es en cuanto

al nivel de estudios y el poder adquisitivo.

Según el estudio realizado por “Deskmag” cuatro de cada cinco

coworkers posee estudios universitarios. Por lo tanto, en muy alto porcentaje

el cliente tipo de U-Share, tendrá que tener estudios superiores, en los que se

va a incluir tanto la graduación en enseñanzas no universitarias (Ciclos

Formativos de Grado Superior) que dan acceso al Título de Técnico Superior,

como las enseñanzas universitarias de primer ciclo que facilitan las

titulaciones de Diplomado, Arquitecto Técnico o Ingeniero Técnico y los

estudios de primer y segundo ciclo, que otorgan los títulos de Licenciado,

Ingeniero, Arquitecto o Posgrado.


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Según los últimos cálculos proporcionados por la S.G de Estadística y

Estudios del MECD, los indicadores de la OCDE y el Instituto Nacional de

Evaluación Educativa, el número de personas con estudios superiores por

comunidad, género y modalidad es el siguiente:

Como se ha dicho anteriormente, en nuestra segmentación el sexo no es

una variable principal, por lo que se han calculado los porcentajes totales de

mujeres y hombres con estudios superiores.

Se puede observar que en Madrid el porcentaje total de Técnico

Superior/Técnico Especialista es del 33,6%; el porcentaje de Diplomado

universitario, Arquitecto Técnico e Ingeniero Técnico es del 38,9%; y,

finalmente, el porcentaje de Licenciado universitario, Arquitecto, Ingeniero y

Posgrado es el más superior alcanzando un 68,8%.

Además, si se analiza la evolución de los últimos años, estos porcentajes

han ido subiendo progresivamente y se prevé que lo seguirán haciendo, ya

que hoy en día en España la mayor parte de la población puede acceder a

estudios superiores con independencia de su situación económica.

Con respecto a la tasa de actividad según nivel educativo, edad,

Comunidad Autónoma y sexo se han extraído los siguientes datos:


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A nivel más particular, desde U-Share se ha querido dar prioridad a un

público dedicado a la industria creativa. En este sentido, se incluirían

arquitectos, ingenieros, diseñadores, publicistas, ilustradores, programadores

web, editores, periodistas, maquetadores, artistas, escritores, fotógrafos,

community managers, artesanos y un sinfín de profesiones que se pueden

incluir en este sector. Pero sin dejar de lado, a otras profesiones como notario,

abogado, asesor, experto en finanzas, contable,… que también podrían

encontrarse dentro del público de U-Share pero de forma más

desapercibida.

En cuanto a al poder adquisitivo que puede tener un cliente de U-Share,

se va a situar en un rango medio. La razón es de esta segmentación es que

las personas con un nivel adquisitivo superior generalmente no van a

desarrollar su actividad en un espacio compartido sino que directamente

tendrían su propio espacio, crearían su propia empresa o trabajarían en otras

entidades.

Por otro lado, aunque las personas de clases sociales inferiores pueden

dedicarse a la industria creativa y les puedes gustar la idea de coworking,

generalmente no destinarían un dinero mensual al alquiler de un espacio sino

que trabajarían directamente desde casa porque no podrían asumir el coste

que supone.

A pesar de esta segmentación, no se descarta la posibilidad de atraer a

un público con poder adquisitivo medio-alto o medio-bajo.

Además de las anteriores diferenciaciones que se han realizado para

poder distinguir al público objetivo es necesario definir las pautas de

comportamiento de nuestros posibles clientes, a un nivel más psicológico,

teniendo en cuenta las posibles características personales que implican la

aceptación de este modelo de negocio en sí mismo, como las necesidades y

deseos han de ser satisfechos.

Las características psicológicas que nuestro público objetivo posee,

suelen ser: personas abiertas, creativas, que no tiene miedo a compartir,

tanto a un nivel profesional como personal; apasionadas por la cultura y el

arte; solidarias, implicadas en su profesión, con ganas de saber y aumentar su


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conocimiento, divertidas, alegres, extrovertidas, con gran ilusión e iniciativa, y

sobre todo, con el espíritu de que compartir es vivir.

A partir de esta investigación y análisis, se pretende conocer mejor el

perfil de los coworkers tanto reales como potenciales, para crear el espacio

que más se ajuste a sus necesidades, donde se sientan lo más cómodo

posibles y puedan desarrollar su trabajo en las mejores condiciones.

3.2. Mercado

3.2.1. Sector de la actividad

U-Share como empresa pertenece al sector terciario, es decir, a los

servicios, y de forma más específica, basa su fin comercial en la explotación

de espacios abiertos o cerrados, alquilando estos a diferentes clientes.

Básicamente se trata de una gestión de espacios destinados a diversas

actividades laborales, culturales,… con el objetivo de conseguir beneficios,

aunque la actividad en sí, no se centraría solo en eso, pues nuestra ventaja

competitiva de crear algo más que un espacio, sino una comunidad, forma

parte también del eje principal de nuestra actividad.

3.2.2. Análisis del entorno (PEST)

El análisis PEST es un estudio que identifica los principales factores del

entorno en el que una empresa desarrolla su actividad (factores políticos,

económicos, sociales y tecnológicos). Su importancia radica en que las

empresas pueden conocer así el marco y el contexto donde van a llevar a

cabo sus actividades, y las precauciones y datos que deben de tener en

cuenta a la hora de realizar determinadas acciones (por ejemplo, en el

entorno actual la economía está en uno de sus peores momentos y no se

suelen conceder créditos, como se verá más adelante).

• Política

La situación política actual de España es muy conflictiva, resultado

de gran cantidad de escándalos políticos (casos de corrupción, pagos

ilegales y ‘en negro’ en partidos políticos, blanqueo de dinero…),


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protestas ciudadanas en contra de leyes o del propio gobierno,

proliferación de huelgas ciudadanas, cambios en el gobierno y en las

leyes, problemas surgidos por la crisis o malestar ciudadano.

Además, la división política es palpable y el bipartidismo existente

crea importantes desigualdades y conflictos en la clase política.

Asimismo, la desconfianza de los ciudadanos ante la imposibilidad de

solucionar los problemas origina cada vez más problemas y

movilizaciones de protesta, generando en una importante parte de los

ciudadanos un sentimiento de desapego y rechazo hacia los políticos.

Un estudio elaborado por “Metroscopia” muestra este fenómeno, ya

que las últimas elecciones españolas han puesto claramente de

manifiesto el bipartidismo presente en España desde hace ya

demasiados años (actualmente el 75% de los votos se encuentra

repartido entre PP y PSOE y el 25% entre el resto de partidos). Esto origina

graves problemas a la hora de gobernar y a la hora de tomar decisiones

que influyen y afectan a los ciudadanos.

Sin embargo, según este estudio, las previsiones de futuro apuntan a

un cambio de situación, ya que el reparto de votos puede encaminarse

a un 50/30/20, es decir, 50% para PP y PSOE, 30% para IU y UPyD y 20%

para el resto de partidos, lo que beneficiaría tanto a IU, UPyD y los demás

partidos. Esto es una clara muestra de la inestabilidad política que está

sufriendo España en los últimos años, ya desde el gobierno de Zapatero.

Este estudio pone en relieve la importancia que la actitud de, hasta

ahora los principales partidos, ha tenido. Y es que asume que esta caída

en intención de voto se debe al desapego que manifiestan los votantes

hacia dichos partidos: muchos creen que el gobierno del PP improvisa

sobre la marcha (52%), otros tantos no confían en el presidente Mariano

Rajoy (59%) y el 45% desaprueban la gestión que está llevando a cabo.

Sin embargo, el PSOE tampoco se queda atrás y su imagen no es

mucho mejor que la del PP ya que, como marca el estudio, el 75% de los

votantes socialistas desaprueban la labor de Alfredo Pérez Rubalcaba

como opositor a Mariano Rajoy y el 84% no confía en él.


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Como consecuencia, los ciudadanos tienden al desentendimiento

con los políticos, a la desconfianza y a la apatía, sin tener claro un líder o

un partido por el que tengan preferencia a la hora de votar (hecho que

explica muchas veces la abstención de voto).

Un ejemplo de ello se muestra en la siguiente encuesta realizada por

“Metroscopia”, en cuanto a la gestión de diferentes políticos en sus

puestos de trabajo. La mayoría de los encuestados desaprueba sus

actividades.

Por otro lado, el Gobierno cada vez se entiende menos con la

población a la que representa: leyes polémicas (ley Sinde, ley de

desahucios, leyes educativas y sanitarias…); protestas ciudadanas contra

los gobiernos (Movimiento 15M, huelgas de Metro, huelgas de sanidad…);

incapacidad a la hora de abordar la crisis y el paro; cambio de legalidad

de los contratos laborales (que dejan más indefensos a los trabajadores

frente a los empresarios); retirada de ayudas, becas y subvenciones;

problemas con la Unión Europea; y un largo etcétera de problemas a los

que se está teniendo que enfrentar el Gobierno de Mariano Rajoy.

Para resumir, la estabilidad gubernamental parece una utopía en

España y el hecho de que los ciudadanos cada vez se encuentren más

alejados de los gobiernos y sus representantes no ayuda a aportar a

España un clima de confianza y progreso político.


Pág.26

• Economía

En cuanto a la economía, la situación española no es muy

alentadora debido a la crisis económica mundial. España, que ya poseía

de por sí una serie de desajustes financieros, es uno de los países más

afectados en cuanto a términos económicos. Durante los últimos meses

(por no decir ya años), hemos sido testigos de primas de riesgo elevadas,

rescates europeos o aumentos de paro.

Esta crisis es una de las más complejas y duraderas de los últimos

años, afectando a multitud de países. Además, es la primera crisis que

afecta a España desde su entrada en la Unión Europea.

Esta situación afecta a empresas como U-Share que están

empezando su andadura en el mundo empresarial y que se ven con

multitud de complicaciones para conseguir financiación o créditos para

su actividad, debido a la debilidad de las entidades bancarias. Sin

embargo, estas cada vez son más conscientes de que la ayuda a estas

pequeñas y medianas empresas, así como a los emprendedores, resulta

fundamental para reactivar la economía y el mercado.

Si analizamos el paro, se ha ido produciendo un aumento constante

llegando a alcanzar máximos históricos (5.965.400 de parados en el

cuarto trimestre de 2012, lo que supone una tasa de paro de 26,2%) y

dejando a multitud de trabajadores sin empleo. Esta es uno de los

principales asuntos sociales derivados de estos problemas económicos.

Aun así, poco a poco se espera ir descendiendo esta tasa de desempleo

histórica.

Es más, los impuestos también han tenido su momento de

protagonismo, ya que en Septiembre de 2012 el Gobierno de Mariano

Rajoy anunció subidas de IVA de forma generalizada (del 18% al 21% en

productos como tabaco, locales de negocio o entradas; del 8% al 21%

en flores, servicios de hostelería o discoteca, servicios artísticos o entradas

a teatros, cines, espectáculos o conciertos; del 4% al 21% en material

escolar; del 8% al 10% en productos básicos de higiene, nutrición, gafas,

limpieza, etc.). Esto provocó un encarecimiento de los precios de muchos

productos y servicios. Esta medida quizá pueda parecer necesaria pero


Pág.27

también provoca el ahogo de muchos ciudadanos, que ven imposible

pagar las necesidades más básicas.

Por otro lado, el crecimiento anual del PIB en el cuarto trimestre de

2012 es de -1,9%, lo que supone un decrecimiento en la economía

española, según datos del INE, como consecuencia de una mayor

contracción en la demanda nacional. Es más, el PIB español está muy por

debajo del europeo, como se muestra en la siguiente gráfica.

Finalmente, es necesario señalar que estas medidas también ha

afectado a otros ámbitos sociales, como la sanidad y la educación, que

se han visto sometidos a multitud de recortes. Ello ha llevado, como se

explicará a continuación, a multitud de incomodidades sociales y

protestas ciudadanas.

• Social

La sociedad española se encuentra sumida en una época de

cambio, en la que las identidades sociales están evolucionando y surgen

nuevas formas y estilos de vida.

En primer lugar, la sociedad tiene que hacer frente a la multitud de

problemas que surgen en el entorno en el que se encuentran: problemas

económicos, violación de ciertas libertades, problemas con su vivienda,

peor calidad de los recursos sociales (privatización de la sanidad, menor

presupuesto dedicado a educación, limitaciones de ayudas

económicas…).


Pág.28

Es decir, la mayoría de problemas en los que se encuentra la

sociedad española actual se refieren a asuntos derivados de la

economía, que provocan la pérdida del empleo, la peor situación y

poder adquisitivo de las familias, aumento del paro y, en casos extremos,

pérdida de viviendas, descenso en las clases sociales, necesidad de

pedir ayuda o de acudir a centros de ayuda social, etc.

Por otro lado, la demografía se caracteriza por el estancamiento y

envejecimiento de la población. Según el INE, a finales del 2011 y

principios del 2012, el número de nacimientos se redujo un 3%, las mujeres

tienen su primer hijo a los 31,5 años con una media de 1,36 hijos (cuando

lo ideal es una media de 2,1 hijos por mujer) y la esperanza de vida es de

82,1 años (85 años en las mujeres). Y, aunque la natalidad tuvo un

repunte en 2009, cada vez va decayendo más, lo que unido a la baja

mortalidad y al aumento de la esperanza de vida, invierte la pirámide

social y convierte a la sociedad española en una sociedad envejecida.

Como se ve en el grafico, los nacimientos y las defunciones cada

vez están más igualadas, lo que está provocando un crecimiento

vegetativo bajo.


Pág.29

La pirámide de población actual de la sociedad española es

regresiva, es decir, hay un mayor número de población adulta de entre

30-50 años (baby boom), mientras que la población anciana se mantiene

gracias a la esperanza de vida y la población joven desciende

peligrosamente. Esto originará a la larga problemas económicos

fundamentalmente (la población hoy trabajadora se jubilará y la actual

población joven no podrá mantenerla debido al desequilibrio numérico y

a una fuerte contracción de la población activa).

Otro dato importante de la sociedad es el descenso de la

nupcialidad o el aumento del número de hijos de madres no casadas

que, unido a las nuevas formas de vida (familias monoparentales,

libertades e igualdad de personas homosexuales, cada vez más mujeres

trabajadoras y en altos cargos empresariales, desarrollo de nuevas

modas…) muestran nuevos estilos de vida alejados de la concepción

tradicional de familia y de vida.

• Tecnología

España es un país con importantes avances tecnológicos y

científicos. Aunque pueda parecer que no y sus logros queden eclipsados

por los avances y descubrimientos de otros países como Estados Unidos,

la tecnología española desarrolla importantes avances dignos de

mención. Además, en España encontramos importantes parques

científicos y tecnológicos, programas internacionales, participación

española en importantes proyectos extranjeros y organismos públicos de

investigación, pero también contamos con expertos e investigadores muy

cualificados.

En relación a la inversión española, en 2011 el gasto en I+D

alcanzó14,184 millones de euros. Aunque la cifra es elevada, supone

un2,8% menos que en 2010 (lo que puede explicarse por la crisis

económica en muchos de los casos). La gran mayoría de este gasto

estuvo representado por las empresas (52,1%), la enseñanza superior

(28,2% del gasto) y la administración pública (19,5%).

Como se comprueba en las siguientes gráficas, el gasto en I+D ha

descendido mucho en los últimos años, sobre todo en la Administración


Pág.30

Pública. Por otro lado, su evolución histórica queda representada en el

segundo gráfico, donde se observa una mayor inversión de las empresas

y la estabilización (e incluso descenso) de dicha inversión en todos los

ámbitos estudiados.

Por otro lado, las comunidades con mayor inversión en investigación

y desarrollo fueron País Vasco, Navarra, Madrid y Cataluña. Los sectores

que más desarrollan I+D son la industria (49%) y el sector servicios (48,1%).

Por ramas de actividad, la prioritaria es servicios de I+D (19,6%), las

actividades profesionales, científicas y técnicas excepto servicios de I+D y

farmacia, ambas con un 8,6%.


Pág.31

Y para terminar hay que tener presente que la tecnología ha ido

avanzando junto con la sociedad española. Esto se comprueba por el

hecho del aumento de Internet en los hogares y empresas españolas (el

69,2% de la población española es internauta en 2012), el aumento de la

fibra óptica, el uso más generalizado de las redes sociales y, sobre todo,

por ser España el país con más Internet en el móvil y uso de smartphones

de Europa.

3.2.3. Análisis de mercado (PORTER)

Este modelo de análisis establece que existen cinco fuerzas que

determinan la rentabilidad de un negocio a largo plazo.

• Amenaza de entrada de nuevos competidores.

Se trata de un tipo de negocio que aún no es muy conocido pero

que, sin embargo, está en pleno auge de crecimiento. En los últimos años

debido a la crisis, el número de coworkings en España ha aumentado

exponencialmente, sobre todo en los centros neurálgicos de las ciudades

más importantes. Por ello, se podría decir que van a surgir muchas nuevas

empresas de coworking en el futuro, si este modelo continúa

desarrollándose a este ritmo.

Actualmente existe una gran saturación en el mercado sobre todo

las grandes capitales, Madrid y Barcelona, ya que existen muchas


Pág.32

empresas que se dedican a esta actividad y que ofrecen su servicio de

una forma muy competitiva.

Por lo tanto, crear un coworking tiene unas barreras de entrada

altas, y se trata entonces de una fuerza débil, lo cual beneficiará a U-

Share cuando esté asentado en el sector.

• Poder de negociación de los clientes.

Teniendo en cuenta que un cliente potencial o real puede elegir, a

que coworking quiere ir, sí que existiría un alto poder de negociación por

su parte, en cuanto a la necesidad de que los espacios que ofrece

nuestro coworking estén llenos para poder conseguir la previsión de

ventas estimada y con ello beneficios.

Por lo tanto, los clientes podrían exigir ciertas prestaciones o precios

más bajos, si no poseemos una ventaja competitiva que ayude al cliente

a decidirse por nuestra empresa respecto a la competencia. Con todo

esto, se estima pertinente que los clientes se situarán dentro de este

análisis como una fuerza fuerte.

• Amenaza de productos o servicios sustitutivos.

Más allá de los competidores que ofrecen un servicio igual al

nuestro, hay que tener muy en cuenta a los sustitutivos que puedan

amenazar a nuestro servicio. Los productos sustitutivos, pueden llegar a

ser imprevisibles, pero en un principio identificamos varios.

Los viveros de empresa, no ofrecen exactamente el mismo servicio

que un coworking, pero si podría funcionar como sustitutivo porque

ofrece despachos temporales en un período de tiempo concreto.

Además, también existen las oficinas donde profesionales de un mismo

sector se ubican ocupando despachos, plantes o incluso, grandes

edificios.

Pero, en cuanto a esta fuerza, se la calificaría como débil, ya que,

los sustitutivos que se han encontrado no son demasiados, y no cuentan

con la ventaja competitiva del coworking, la cooperación entre

diferentes profesionales de cualquier ámbito creativo, o incluso, artístico.


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• Poder de negociación de los proveedores.

Los proveedores de nuestra empresa serían tiendas o fabricantes de

mobiliario de oficina, papelerías, etc. Dado que existen numerosas

empresas que ofrecen estos productos, no podrían imponer unas tarifas o

condiciones de compra que nos perjudicaran. Sus productos son claves

para nuestro funcionamiento pero, si pidieran unas condiciones que no

nos beneficiaran, podríamos de cambiar de proveedor fácilmente. De

este modo, se trata de una fuerza débil.

• Rivalidad entre competidores existentes.

Los competidores son muchos y muy competentes. Ya existen en

grandes ciudades, coworkings con las mejores localizaciones, con los

precios más competitivos, con más experiencia y centrados en todos los

sectores profesionales, y resulta muy complicado que una empresa

nueva como la nuestra compita con todos estos aspectos. Por ello, se

trata de una fuerza fuerte que nos perjudica profundamente.

Tras este análisis se ha podido comprobar que dentro del existen dos

fuerzas fuertes (rivalidad entre competidores existentes y poder de

negociación de clientes) y tres fuerzas débiles (poder de negociación de

proveedores, amenaza de entrada de nuevos competidores y amenaza de

productos sustitutivos). En conclusión, la empresa podría ser rentable si

gestiona adecuadamente su ventaja competitiva para que poseer una

cuota de mercado desde su inicio, y así asentar firmemente las bases en el

sector.

3.2.4. Análisis de la competencia

• Análisis de los competidores

La identificación de los competidores dentro de un segmento de

mercado es muy importante para saber a que nos enfrentamos

estableciendo nuestra empresa en ese sector.


Pág.34

Por ello, se ha llevado a cabo un análisis de los competidores

recopilando los principales coworkings de Madrid, definiendo su

ubicación, las características principales y las ventajas competitivas de

cada uno de ellos.

o The Hub Madrid (https://www.madrid.the-hub.net)

The Hub es una comunidad internacional de emprendedores e

innovadores sociales, con 31 espacios de coworking a lo largo del

mundo, y una red profesional de más de 5.000 miembros.

The Hub Madrid es una franquicia que fusiona lo mejor de una

oficina, un café, una sala de eventos y el confort de casa en un

nuevo espacio social, diseñado de manera sostenible, para

trabajar, reunirte o realizar eventos en una atmósfera de creatividad

y colaboración.

Se sitúa en la Calle Gobernador, 26; en lo que es una flexible

planta abierta de trabajo compartido que ofrece 230 puestos, en

modalidad “hotdesking”, con áreas privadas como salas de

reuniones, sala de juntas, sala de coaching, un laboratorio de

innovación y una acogedora cocina y biblioteca.

o Utopic_us (http://www.utopicus.es)

Se puede encontrar en la calle Duque de Rivas nº 5 o en la

calle, Concepción Jerónima, 26; y es el coworking más popular de

Madrid que cuenta con varias actividades, como un espacio de

coworking de más de 2.200m2; otro espacio para eventos de 600m2;

una galería de arte (utopic_Gallery), una feria de diseño

independiente (utopic_Sundays); un espacio de formación

(utopic_School) y 3 salas de formación; y por último, un bar-

despensa (mmm_US).

Además ofrece una gran variedad de servicios a los coworkers

como son el alquiler de bicicletas eléctricas y de coches por horas,

servicios de asesoría y consultoría fiscal y seguro médico.

o La Industrial (http://www.laindustrialservicios.com)

Situada en plena calle San Andrés nº8, cuenta con un espacio

de 400 m2 para 30 puestos de trabajo. Ofrece aula, talleres, office y


Pág.35

salas de reunión. Además de proporcionar un espacio para eventos

con capacidad de 80 personas y un patio exterior de 60 m2.

Incluye un sistema de gestión web para la reserva de espacios

y conocer a los compañeros, así como un control de acceso a la

empresa por tarjeta, ya que abre las 24 horas del día, todos los días

de la semana.

o Cink Emprende (http://www.cink-emprende.es)

Cink se caracteriza por un ambiente participativo, además de

ofrecer un espacio de oficinas, realiza a su vez, eventos todas las

semanas en sus instalaciones (charlas, talleres de formación,

masterminds de emprendedores, etc).

Los contenidos de los eventos están relacionados con el

mundo del emprendimiento, startups, mentoring, inversión, social

media, internet, innovación, tecnología, coaching empresarial y e-

commerce, y se encuentra en la calle Cristobal Bordiu, 55.

o Freelandstudio (http://www.compartiroficinamadrid.es)

Freeland nace bajo el deseo de dar solución a la falta de

imagen de marca que un autónomo tiene debido a los elevados

costes que esto supone para un sólo emprendedor. No se describe

como un centro de trabajo más, sino que es un grupo de

emprendedores que bajo un mismo nombre conviven para aunar

esfuerzos positivos, eliminando las dificultades de la individualidad y

de la falta de recursos, retroalimentando la actividad y los

contactos en un centro donde son posibles múltiples sinergias.

Freeland es un espacio en la calle Gandía nº1 concretamente

en el local 9ª, que dedica esfuerzo al trabajo contemporáneo,

técnicamente preparado para desarrollar tu trabajo y

estéticamente cuidado para estimular tus sentidos y tu motivación.

Cuenta con zonas de trabajo y zonas de descanso que respiran la

misma filosofía: “How to work solo but not alone”.


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o L’Espace (http://www.almirante5.com)

Es un espacio situado en Almirante 5, de alrededor de 200m2

que ofrece 2 opciones: un puesto de trabajo (20 puestos) y

despachos privados, uno de 8m2 y otro de 20m2.

En L' Espace hay una variedad de profesionales de muy diversa

índole y de cualquier sector. Además cuenta con portero físico y la

correspondencia es entregada personalmente a cada persona o

empresa por seguridad.

o Espíritu 23 (http://www.espiritu23.com)

Como su nombre indica se encuentra en la calle Espíritu Santo,

nº23, y cuenta con 170m2 y hasta 32 puestos de trabajo. La mitad de

ellos son puestos fijos y el resto son puestos en mesas compartidas.

Espíritu 23 es, además, un local que ofrece salas multiuso

(completamente separadas de la zona de coworking) de entre 10 y

40 m2 para desarrollar todo tipo de proyectos: cursos, talleres,

eventos, exposiciones, reuniones…

Se define como un espacio de trabajo, creación y cambio, un

punto de encuentro de personas que comparten el mismo espíritu y

buscan más allá de los beneficios económicos.

o Dcollab (http://dcollab.com)

Se localiza en la calle San Joaquín nº2 y ofrece 3 vías de

herramientas y actividades para favorecer los procesos de trabajo

colaborativo:

Dcowork. Un espacio coworking que ofrece puestos de

trabajo, salas de reuniones y experiencias para

profesionales liberales que quieran desarrollar su actividad.

Dcomake. Plataforma abierta de proyectos colectivos de

diversos ámbitos, cuyo denominador común es la

creatividad. Se trata de servicios y consultoría creativa en

comunicación audiovisual, entorno de marcas y diseño de

espacios para entidades que quieran diferenciarse en su

mensaje.


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Dcoplay. Escuela diferente orientada al desarrollo y diseño

de nuevos proyectos y negocios, basados en la

creatividad, la innovación y la colaboración como motor

de arranque, orientada al desarrollo y diseño.

o La Guardia Creativa (http://www.coworkingspain.es)

La Guardia Creativa es la iniciativa de un grupo de

profesionales de diferentes sectores que un día decidieron compartir

su espacio de trabajo, creando la primera comunidad de

coworking en la zona sur de Madrid, pues está en Calle Urano, 27, 2º

Izquierda Móstoles.

Un espacio donde poder trabajar y desarrollar la actividad en

constante networking. Además ofrece un espacio de diseño, tipo

loft abuhardillado de 220m2, en los que se distribuyen distintos tipos

de puestos de trabajo para adaptarse a las necesidades de cada

uno y cubriendo todas las necesidades: Sala de Reuniones, Office,

Zona de descanso-chillout, etc...

o Work Plaza (http://www.workplaza.es)

Es un centro de trabajo de coworking avanzado donde se

funden las personas, los procesos y el entorno para que los

emprendedores puedan ser eficientes, efectivos, flexibles y

creativos.

Las ventajas con las que se define son: económico, céntrico,

versátil, útil, cómodo y flexible. Entre sus servicios se encuentran:

domiciliación, gestoría, alquiler de vehículos, informes jurídicos,

imprenta, servicio de recepción, almacenamiento físico y eventos.

Todo ello situado en Goya, 22.

o The Box

The Box se define como un espacio para compartir que podrás

sentir como propio. Un coworking lejos del espíritu de silla caliente.

Su lema es que les gusta mezclado, no agitado. Promueven la

ecología y el deporte invitando a los trabajadores a ir en bicicleta y

dejarla en el parking, gracias a su céntrica situación en la calle Juan

Pradillo, 19.


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o Izada (http://www.izada.es)

Izada nace de la fuerza de un grupo de personas que suman

sus ideas para lograr un deseo común: trabajar con las personas,

desarrollar y enriquecer el mundo de las relaciones, arriesgar con

ideas propias, generar movimiento, crear, ilusionar, imaginar,

crecer, buscar “dentro” y compartir “fuera”, sin límites externos,

manteniendo como esencia de trabajo y de vida, el valor de luchar

por lo que quieres, de llegar a lo que sueñas.

o Oficina – compartida (http://www.oficina-compartida.es)

Es una oficia tipo loft luminosa y tranquila que se define como

un espacio en el que se comparte conocimiento y experiencias, se

participará, ofrece otra perspectiva, te enriquece y te hace ser más

eficiente y productivo.

En cuanto a servicios externos, ofrece contabilidad, asesoría

jurídica, fiscal y financiera, desarrollo web, redes sociales, y se ubica

en Avenida de Manoteras nº10.

o Sol Coworking (http://www.solcoworking.com)

Resalta su espacio privilegiado en Sol, concretamente en la

calle Mayor nº 6, y su estilo moderno y minimalista ofreciendo una

oficina para empresas jóvenes y de actividades liberales. Todo ello

contribuye al espíritu innovador, dinámico y creativo que expresa el

espacio.

No tiene un gran tamaño, ofrece siete puestos en alquiler con

una sala de reunión para ocho personas con TV plasma de

presentación.

o El Patio (http://www.elpatiodelapierna.net)

El Patio ofrece un espacio de 150m2 (+70m2 de patio) en la

calle Pizarro, 24; para el trabajo y el encuentro con la creatividad y

la innovación social, con todas las comodidades y servicios de una

oficina con el encanto y calidez de un estudio.


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Está dirigido a freelances, artistas, trabajadores y trabajadoras

autónomos con perfil creativo y ganas de compartir algo más que

un espacio: una visión innovadora e imaginativa del trabajo.

o Creactivos (http://www.creactivos.pro)

Creactivos ofrece un espacio dinámico, versátil, diáfano y de

bajo costo (180 m2) ubicado en la calle Infanta Mercedes, 11. Y

proporciona la mayoría de servicios propios de coworking.

o Working Space (http://www.workingspace.es)

Se encuentra en una de las principales ciudades financieras de

la Comunidad Madrid, Alcobendas, fuera del centro de la ciudad,

concretamente en Pascual Hermanos, 3.

Working Space trata de ser un punto donde comenzar una

idea emprendedora y ofrece una amplia mesa de trabajo individual

y otros servicios como oficina virtual, sala de reuniones,

impresora/escáner, conexión wifi, etc.

o GoWorking Madrid (http://www.goworking.es)

Espacio de 330 metros2 localizados en Alberto Aguilera, 70,

donde se puede trabajar y desarrollar los proyectos, ya que dispone

de cuatro salas polivalentes totalmente equipadas para

conferencias, talleres, cursos, reuniones, consultas incluso una sala

habilitada para estudios de mercado e investigación.

Además de todos estos coworkings identificados, también serían

competencia, viveros de empresa o coworkings más especializados en

un ámbito concreto. Por ello a continuación, se exponen aquellos que

por su localización pensamos que pueden ser competencia de U-Share.

o Garaje Madrid (http://www.ajemadrid.es)

JE Madrid, La Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid que

ofrece toda la ayuda necesaria para montar tu empresa, plan de

empresa, financiación externa, asesoría legal, creación del equipo,

formación y eventos de networking.


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Cuenta con 24 puestos de coworking en un lugar inspirador, con

luz natural, zonas de reunión informal, cafetería, futbolín, biblioteca del

emprendedor, una furgoneta Volkswagen, salas de reuniones y

formación y sobretodo eventos semanales de networking.

o Madland Madrid

Oficina enfocada a profesionales del mundo de la

arquitectura y el diseño. Para ellos lo más importante es que haya

un buen ambiente de trabajo, por ello cada puesto se compone de

dos mesas.

Todos los puestos cuentan con luz natural. Hay una sala de

reuniones y un pequeño office para compartir el café de media

mañana.

o Espacios UV (http://www.ultravioletafoto.com)

A diferencia de otros coworkings, está destinado

exclusivamente a la fotografía. Enseñan fotografía como

herramienta de expresión personal y artística. Y los espacios están

pensados para aprender con comodidad y efectividad, ofreciendo

un entorno dinámico en el que se centran y complementan la

enseñanza, exposiciones y diversidad de actividades relacionadas

con las artes plásticas.

o The Country Cloud (http://www.lukmansea.org)

Se diferencia por un ambiente inexplicable en el que se reside

el silencio, situada en la calle Sánchez Barcaiztegui, 23. Y ofrece

despachos privados para startups y freelance.

Resalta como ventajas competitiva, su posicionamiento de

beneficiarse al estar alojado, en la nueva creación de Lukman Sea,

de tener un despacho independiente, en un ambiente adecuado,

que incentiva tu imaginación, y produce resultados.

Y el hecho de compartir con respeto, pues nadie te va a

molestar, ya que ofrece despacho propio e independiente, y

horario flexible 24 horas, 365 días.


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o Ofita Coworking (http://www.ofita.com)

Aunque nació hace 40 años, fue en el 2000 cuando Ofita

adoptó una decisión estratégica definitiva en su manera de

entender el producto y los espacios, y en su crecimiento y

competitividad: la empresa orienta su marca hacia el diseño y la

innovación.

Es una empresa consolidada que engloba cuatro negocios

distintos, bajo el lema “Lugares estupendos”: oficinas, bibliotecas,

contracto colectividades y consultoría.

o Vivero de empresas de Latina

Vivero de Empresas de Latina nace con la finalidad de ayudar

a los jóvenes empresas que inician su andadura en el mundo

empresarial, facilitando sus primeros pasos. El objetivo es que sea un

instrumento del Ayuntamiento de Madrid al servicio de las pymes y

emprendedores/as, que persiga consolidar y diversificar el tejido

empresarial y económico de la ciudad, concretamente del sector

de las industrias creativas.

Tiene una superficie de 387,20m2 situado en el Paseo de

Extremadura nº172 constituido por una planta y una zona de

administración, espacios compartidos de negocio para

emprendedores y/o empresas, preincubadora, sala de descanso,

zona de exposiciones y espacio multifuncional.

o CoWorking LightUp (http://www.lightup.es)

Es un espacio pensado especialmente para fotógrafos,

diseñadores gráficos y web, y todo tipo de profesional del mundo

audio-visual.

Es un estudio fotográfico de 100 m2 con cliclorama de obra 180º

y con más de 5m de altura completamente equipado, sala de

reuniones, baño con ducha hidromasaje, cocina/office, sala de

espera, dos puestos de maquillaje y salón/descanso. Además ofrece

la posibilidad de impartir cursos, charlas, eventos, castings, etc.


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o The Job Academy (http://thejobacademy.com)

Formado por un equipo de consultores de carrera profesional,

motivados e ilusionados por ayudar, aportar y asesorar a quien se

encuentre en un proceso de búsqueda de trabajo, transición o

transformación profesional. Además ofrece charlas, talleres y

eventos.

o Colabora – coworking (http://www.colabora-coworking.com)

Está orientado a PYMES y autónomos y cuenta con un espacio

diáfano y climatizado de 140 m2 en el que se distribuyen puestos de

trabajo fijos y flexibles, con conexión a Internet de alta velocidad,

impresora-scanner compartidos, sala de reuniones, zona de

descanso, cocina y escaparate.

Tiene una sala de reuniones interactiva para realizar ruedas de

prensa y videoconferencias y ofrece servicios de comunicación,

publicidad, diseño web, asesoría fiscal y laboral, registro de patentes

y marcas y mensajería.

• Ventaja competitiva frente a la competencia.

La diferencia que U-Share mantiene frente a la competencia es el

hecho no sólo alquilar un espacio a autónomos y freelance, sino también

fomentar las relaciones entre unos y otros, a la vez que comparten

espacio, experiencias, ideas y proyectos.

Creemos, que la verdadera unión entre los coworkes se da cuando

tiene que realizar proyectos y trabajos conjuntamente, y es ahí donde

aparece la amistad, la colaboración y el apoyo.

Por eso, desde U-Share apostamos por crear un lugar de trabajo

cómodo y agradable, con la oportunidad de que las personas que

vayan allí consigan proyectos en común.


Pág.43

3.2.5. DAFO

Un estudio DAFO consiste en un método en el cual se analizan las

diferentes Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de una

empresa.

DAFO son las siglas de la traducción al español de SWOT, en el cual

primero se estudian las fortalezas (Strengths) y las debilidades (Weaknesses) a

nivel interno, y después las oportunidades (Opportunities) y las amenazas

(Threats) ya a nivel externo, de ahí que se vaya a seguir ese orden.

• Fortalezas

Nuestra ubicación es una gran fortaleza, ya que es muy

céntrica y está bien comunicada por transporte público.

Es fácil llegar a nuestro público objetivo, dado que está muy

concentrado en las mismas áreas.

Ofrecemos la posibilidad a nuestros coworkers de crear una

amplia red de contactos con los que podrían conseguir

trabajo. Por ejemplo, si uno de ellos sabe que en su empresa

están buscando a alguien de un determinado perfil

profesional, puede comunicárselo a su compañero de

coworking que cumpla los requisitos.

Cuando alguno de nuestros coworkers sufre un bloqueo de

creatividad que le impide llegar a una idea, el resto de sus

compañeros pueden ayudarle a solucionarlo.

Nuestros coworkers pueden conocer gente con sus mismos

gustos, intereses e inquietudes.

Existe una gran flexibilidad, al estar abiertos a cualquier

propuesta, tanto de actividades a realizar, como de posibles

mejoras de algún aspecto del negocio.

Se trata de una empresa y un modelo de negocio que

fomenta el compañerismo, la colaboración y la solidaridad.


Pág.44

• Debilidades

Se trata de un tipo de negocio desconocido generalmente

para el amplio público, muy pocos saben lo que es y, mucho

menos, en qué consiste un coworking.

Es una empresa nueva, con todos los inconvenientes y

dificultades que ello supone, entrar en el mercado, con las

barreras de entrada y los competidores ya establecidos.

Puede generar desconfianza el hecho de compartir tanto

espacios como ideas con otros coworkers, por la posibilidad de

que les “roben” estas ideas para negocios propios.

El público es muy específico y difícil de estudiar, ya que nos

basamos en características personales y variables psicológicas,

por lo tanto tiene un perfil muy determinado y acota los

posibles consumidores de este servicio.

La céntrica localización del local hay dificultad para aparcar

gratuitamente, un motivo de rechazo para aquellos que

prefieran acudir al trabajo en su coche y no les guste el

transporte público.

• Oportunidades

La crisis económica actual, a pesar de que anteriormente la

hemos catalogado de amenaza, también supone una

oportunidad para nuestro negocio. Esto es así porque muchas

PyMES están cerrando por sus problemas financieros y

necesitan un espacio en el que poder seguir realizando su

actividad sin un coste elevado.

El mercado está evolucionando hacia negocios en los que

gran parte o su totalidad, están en Internet (blogs, páginas

web, redes sociales, venta por Internet...). En ambos casos, los

trabajadores necesitan un área para desarrollar su trabajo.

Los emprendedores y freelances que no poseen un lugar de

trabajo propio, pueden verse atraídos por nuestro negocio.


Pág.45

Existe la posibilidad de obtener financiación extra, a través de

empresas externas que quieran establecerse en nuestro

coworking: cafetería, imprenta, gimnasio, etc.

• Amenazas

La crisis económica por la que atraviesa el país resulta

perjudicial para cualquier empresa, y todavía más si se trata

de una que va a comenzar. Pues afecta a los posibles clientes

imposibilitándolos a pagar por un espacio de trabajo y optan

por realizarlo desde su casa.

Algunos de los competidores están muy asentados y son ya

reconocidos dentro del sector.

Posible aparición de nuevos competidores que, por su

localización, tarifas u otros aspectos, puedan mejorar nuestra

oferta y llevarse parte de nuestros clientes.

El mercado del coworking, a pesar de que todavía no es

conocido a todos los niveles, está muy saturado en el centro

de las grandes ciudades y es muy difícil diferenciarse entre sí.

3.2.6. Previsión futura del sector

El coworking es una actividad relativamente reciente que está

creciendo con gran rapidez en los últimos 10 años.

La ventaja que ofrece esta actividad es que, a pesar de la gran

cantidad de espacio de coworking que existen, cada uno es totalmente

diferente y tiene sus propias características, estilo y filosofía.

Según “Deskmag”, al finalizar el año 2012 se contó un total de 684

espacios de coworking en Estados Unidos y 729 en Europa, lo que supone un

crecimiento del 93% con respecto al año anterior. Antes de 2010 sólo existía el

12% de los espacios actuales y este número se ha ido triplicando desde

entonces, siendo el 2012 el año de la gran “explosión”, ya que más de la

mitad de espacios que existen hoy se ha abierto a lo largo del año pasado.

Por otro lado, precisamente en España (y Asutralia) hay la mayor

cantidad de espacios de coworking per cápita, teniendo en cuenta el

número de espacios y no el tamaño.


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Otro estudio realizado por la publicación “Deskmag” revelaba que en el

último año España había tenido la tasa más alta relativa al aumento de

búsquedas de la palabra coworking en Google en comparación con otras

búsquedas.

Y a la hora de analizar la evolución del sector en España, el crecimiento

acelerado de este modelo de negocio se puede explicar por la situación

económica actual del país. La crisis que emergente ha hecho que el número

de parados haya aumentado significativamente en los últimos años, tal y

como se puede ver en el siguiente gráfico del INE:

Como se muestra en el gráfico, el número de desempleados no deja de

crecer y, es por ello, que muchos hayan decidido y estén decidiendo

convertirse en autónomos y desarrollar sus trabajos por cuenta propia.

Esta situación también ha incentivado la creatividad de la población,

ya en una situación tan complicada la única forma de tener éxito es hacer

algo diferente. De ahí, ese crecimiento de las profesiones creativas y los

espacios que dan la posibilidad de desarrollarlas.

El portal de “Freelancer” confirma que en España incrementó la

suscripción al mismo un 47% en el 2012, demostrado que “cada vez más

negocios en España necesitan contratar profesionales freelance cualificados,

sobre todo en los campos de tecnología avanzada, traducción y marketing,


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para poder ser competitivos a nivel mundial”, comentan desde el portal de

outsourcing.

Asimismo, los ingresos de los autónomos españoles aumentaron un 90%

debido al liderazgo europeo de España en profesionales de este tipo. En este

estudio de Freelancer, se específica que el número de empresas que

contratan a ingenieros de telecomunicaciones ha aumentado un 46%, el

contrato a diseñadores gráficos y web ha crecido un 34%, la redacción de

contenidos un 26% y las actividades de marketing un 14%.

Con todo esto, se puede deducir que el coworking es una actividad

que no deja de crecer, tanto en oferta como en demanda. Y es un sector en

expansión, que cada vez es más conocido entre la población a nivel

internacional.

3.3. Localización

La localización para nuestro modelo de negocio es un aspecto crucial,

una decisión estratégica, y fundamental para que nuestra empresa sea

viable. Esta decisión dependerá de ciertos criterios que pueden favorecer o

por el contrario perjudicar nuestra actividad económica.

La selección del local para instalar nuestra empresa es una decisión

esencial. La primera decisión para elegir la localización es determinar la

población donde se va a ubicar. Sería bueno que tuviese cerca un área

comercial, dado que cuanto más mayor sea el área comercial, más público

objetivo estará dentro de su alcance y más atractiva será.

Antes de elegir la localización, se debe tener en cuenta las

características de los residentes, aspectos tales como:

La proximidad del mercado y clientes.

La densidad de la población.

El nivel de renta de los residentes.

El nivel de formación o educación.

La tasa de desempleo.

Dotación de servicios e industrial de la zona.


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Suministro de agua, luz y teléfono, así como de la infraestructura

necesaria.

Incentivos a la creación de empresas.

Ayudas económicas e incentivos fiscales.

Calidad de vida.

Respecto al local, necesitamos un lugar que esté bien comunicado,

tanto autobuses, como metro o metros, coche, bici o andando, que esté

bien comunicado de todas las maneras posibles. También es ideal que tenga

todo a mano y sea accesible para nuestros coworkers, y a ser posible, en un

emplazamiento céntrico de la ciudad.

Para elegir el local ideal para nuestra empresa de coworking, se realizó

una investigación exhaustiva de diferentes zonas de Madrid. Nuestros criterios

de selección son los siguientes: Tiene que ser una zona muy bien

comunicada, con un flujo continuo de gente, además de estar muy

transitada y acondicionada, lo que será esencial para que se conozca y se

reconozca más rápidamente.

También debe ser fácil de encontrar por nuestros clientes, y muy

importante que pueda tener buena accesibilidad al interior (es decir,

consideramos más atractivo que se sitúe a pie de calle, un piso bajo, más

que en algún piso alto).

Otro aspecto a tener en cuenta, es la intensidad de la competencia o

número de competidores cerca de nuestra localización. Lo fundamental sería

una saturación de competidores baja, debido a que somos una empresa

nueva y tener cerca otras empresas del mismo sector, nos puede afectar

dado que estamos en crecimiento y las demás ya están implantadas y

asentadas en su zona. Además no sabemos cómo podría reaccionar la otra

empresa, y saber también si nuestra empresa podría hacerle frente.

Se han barajado la posibilidad de alquilar muchos locales, y nos hemos

puesto en contacto con las agencias para pedir información sobre ellos, su

precio, los metros cuadrados, localización, distribución del local, etc. De entre

ellos se ha elegido el que reunía todas las cualidades necesarias y más se

acercaba a nuestros objetivos del local.


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3.3.1. Local elegido

El local elegido se encuentra en Plaza España, un lugar céntrico de

Madrid dotado de un amplio espacio que consideramos perfecto para

desarrollar nuestra actividad de coworking.

Cuenta con 300m2 repartidos en tres plantas distintas totalmente

diáfanas y 15m2 de terraza. Es un lugar muy luminoso donde podremos colocar

las distintas mesas que conformarán el espacio de trabajo. Además dispone

de acceso a discapacitados, calefacción, electricidad, Internet-wifi, teléfono,

aire acondicionado, posee cristales dotados de aislamiento térmico y sistema

de detección de fugas de agua.

Además dispone de un baño y dos aseos. Como la última planta se

podía adaptar perfectamente como una vivienda, hemos pensado que quizá

la sala de eventos podría localizarse allí y dejar el resto de plantas para

acondicionarlas como espacios y salas de coworking.

La ubicación en la que se encuentra como se ha mencionado antes es

inmejorable. Situado en Plaza España cuenta con una parada de metro “Plaza

España”, varias líneas de autobuses y a varios metros se encuentra la estación

de Sol de Renfe.

En cuanto a la zona comercial, allí se congregan muchas tiendas,

restaurantes y bancos que harán que los coworkers puedan disfrutar de

cualquier servicio a sólo unos pasos.

El precio es bastante asequible teniendo en cuenta la zona en la que

está situado, las instalaciones y la buena red de transportes que tiene

alrededor. Nos costaría un total de 2600€ al mes, contaríamos con una

disponibilidad inmediata, hecho que nos ha facilitado bastante la

negociación, ya que los propietarios estaban bastante interesados en

alquilarlo.


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• Planos del local


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• Imágenes del local


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3.3.2. Distribución de espacios y materiales

En cuanto a la estructuración de espacios, se va a dividir el local

conforme a las tres plantas de las que consta. Contamos con tres espacios de

100m2 cada uno, en los cuales se va a desarrollar una actividad diferente pero

complementaria a la del coworking.

El local se sitúa a pie de calle y lo primero que encontramos al entrar es

la planta baja en la que se va a llevar a cabo toda la labor y la actividad del

coworking. En dicho espacio, los coworkers compartirán tiempo y

conocimientos durante todo el tiempo que decidan trabajar allí.

La sala cuenta con cinco escritorios de tamaño estándar en los que se

colocarán aquellos coworkers que hayan decidido trabajar más

individualmente y que precisan tener siempre el mismo espacio para poder

colocar sus cosas y sentir esta zona como propia. Además estos escritorios

estarán equipados con sillas de ruedas de gran calidad y confort.

En cuanto al resto de coworkers que serían los denominados “flexibles”,

trabajarían en mesas compartidas de gran tamaño. Por un lado una mesa

rectangular de 195x110 cm y otra circular de 166x115x74 cm, cada una con

ocho sillas que hagan que su trabajo sea lo más cómodo posible. Además

cada mesa tendrá un flexo y acceso eléctrico para poder conectar los

dispositivos electrónicos de nuestros coworkers.

Se añadirán detalles como dos percheros con varios brazos, tres

papeleras que se situarán entre los escritorios y las mesas compartidas, espejos

y estanterías. Además se dispondrá de todo el material de oficina necesario

para los clientes y socios.

Justo en la entrada se encuentra una mesa pequeña donde se

guardarán los materiales de la impresora. Ésta última será una impresora

multifunción con fax y escáner de gran capacidad. Además habrá dos

teléfonos inalámbricos, un teléfono fijo y un reloj.

Por último, nuestros trabajadores también dispondrán de un despacho

en esa planta, contando con un mobiliario adecuado y con una ligera

diferencia al resto de escritorios.


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En esta misma planta hay una cocina amueblada, que dispone de

equipamiento sencillo: microondas, lavavajillas, nevera vitrocerámica, y horno,

de los cuales se aprovecharán básicamente los tres primeros. Además

pondremos a disposición de los coworkers una cafetera y los productos

necesarios para preparar café. El objetivo es que se sientan como en casa,

pudiendo disponer de todo lo que necesiten a la vez que comparten

momentos con el resto de sus compañeros.

El baño situado también en la misma planta contará con un

expendedor de papel de manos, jabón de manos y papel higiénico, además

de los productos de limpieza básicos (lejía, fregona y cubo para el agua,

escoba, recogedor, limpiacristales, trapos, bayetas, estropajos, producto

lavavajillas, ambientadores y friegasuelos).

Bajando las escaleras accedemos al sótano, lugar destinado a las salas

de actividades, donde tanto los coworkers como cualquier persona que

necesite alquilar un espacio por un tiempo determinado, podrá disponer de

ellas. Son tres salas de diferente tamaño: dos salas de 20m2 y otra de 35m2.

Al ser un espacio diáfano necesitábamos dividirlo de alguna forma para

que cada zona fuese personal y estuviese aislada de las demás. Estudiamos

diferentes opciones como biombos y cristaleras, pero tanto el uno como el otro

no nos parecía lo más adecuado, ya que no aseguraban privacidad

pudiendo escucharse y verse todo lo que se hablase y ocurriese en las salas. La

opción elegida fue instalar unas paredes prefabricadas que hiciesen cada

sala totalmente independiente.

Además instalaríamos un proyector portátil (con carrito y pantalla) para

que cualquiera que alquilase la sala pudiese realizar presentaciones o

cualquier actividad que requiriese proyectar algún contenido.

Con respecto a la distribución de las tres salas, en la primera sala de

20m2 habrá una mesa de cristal equipada con ocho sillas, un perchero y una

papelera; la segunda sala de 20m2 constará de tres mesas alargadas y un atril

con papel y una papelera; la tercera sala, o sala polivalente de 35m2 estará

constituida por quince sillas plegables y una pizarra con ruedas con sus

respectivos materiales (rotuladores y borrador). No obstante, todo este


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mobiliario se podrá ir cambiando de sala en sala en función de las actividades

que se desarrollen.

Por último, en la primera planta es una sala de 100m2 llamada

“multiusos” y, en un principio, destinada como sala de relajación y anti estrés

acondicionada para la ocasión con una alfombra, diez cojines, cuatro pufs, un

sofá, una mesa y estanterías.

Además hemos querido añadir elementos originales para que en

momentos de saturación los coworkers puedan desconectar del trabajo: un

punching bag (saco de boxeo), una mini canasta en la pared, una diana y

una pequeña portería. Finalmente, se instalará un equipo de música con todos

los extras necesarios para el disfrute de nuestros clientes.

Esta sala multiusos podrá ser alquilada tanto por coworkers como por

personas o empresas externas para desarrollar las actividades que ellos mismos

nos propongan. Cuando esto ocurra, se retirará todo el material de la sala

para un mayor disfrute si así lo desean los arrendadores.

3.3.3. Locales descartados

Estos son algunos de los locales que hemos descartado porque no se

ajustaban a los requisitos que se necesitan o tenían algua cualidad negativa.

El primer local descartado, se encuentra situado en la Calle Príncipe,

número 15.

http://www.idealista.com/inmueble/25479623/


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Las características específicas de este local son ideales. Tiene 500 m²

construidos, de los cuales 418 m² son útiles. Además posee tres plantas, lo que

nos vendría muy bien para las diferentes zonas (salas de reunión, zona de

coworkers…), salida de humos. Está distribuido de manera que puede llegar a

tener de 5 a 10 estancias y encima está situado a pie de calle y tiene un gran

escaparate.

La principal desventaja es que para situarnos aquí, se necesita llevar a

cabo una gran obra dado que los suelos están sin revestimiento, las paredes

están en mal estado, lo que retrasaría la apertura de U-Share.

Otro aspecto negativo es que es una zona que no está muy

comunicada, dado que se encuentra cerca de Ópera pero está en un sitio

recóndito, no fácil de ser visto, lo que no encaja con nuestros requisitos para


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los locales. Además, son 4000 euros al mes, a parte del desembolso que

tengamos que realizar con la obra.

• El segundo, barrio de la justicia

http://www.idealista.com/inmueble/25670487/foto?multimediaNu

mber=1

Las características de este son: Situado en el barrio de la Justicia, junto a

su ramo inicial casi en intersección con la calle Alcalá. Sus 22 metros de

fachada hacen esquina. Se divide en dos plantas: la planta calle tiene 151

m2 y dispone de barra, sala, baño de minusvalidos, baño caballeros y baño

señoras. Por otra parte, la planta sótano tiene 207 m2 y en ella tenemos un

barra, una sala, aseos caballeros y aseo señoras y la cocina con aseo y

vestuario.


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Este es el segundo local descartado. En un principio nos encanto

porque es muy psicodélico y espacioso, con diferentes salas, y está muy bien

situado y comunicado pero tiene más aspectos negativos que positivos. Para

empezar, el precio son 6000 euros al mes, que es un precio elevado, aunque

al estar bien localizado lo estudiamos para ver si podía ser posible.

En segundo lugar, antiguamente era un restaurante, por lo que algunas

zonas, mesas o bancos nos podrían venir bien, pero habría que hacer

igualmente obra. Es muy grande pero está muy desaprovechado el espacio,

debido a sus paredes, y formas, por lo que en realidad sólo se quedarían

358m2 útiles, lo que nos parece pocos metros para los que necesitamos. En

resumen, no se ajusta a nuestros requisitos.

• Tercer local, calle San Blas



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Las características del tercer local son: 350 m² construidos, aire

acondicionado de frío/calor, fachada de 1 a 4 m. de cemento/hormigón. Es

un local de 2 plantas con un almacén. Su distribución es de 3-5 estancias, con

5 aseos o baños, situado a pie de calle. Además salida de humos. Precio de

alquiler: 5000 euros.

Fue uno de nuestros preferidos, por lo que estuvimos a punto de elegirlo.

Es una antigua bodega situada en el barrio de las letras, en el triangulo de los

museos (Prado, Thyssen y Reina Sofía) y muy próximo del Caixa Forum, lo que

nos pareció una excelente zona, con muy buena comunicación de

autobuses y metro, además la Renfe de Atocha que está cercana.

El local por dentro nos pareció perfecto, todo es de ladrillo antiguo y de

gran belleza. Además se suelen realizar fiestas, y reuniones y espectáculos,

ventaja que sería esencial porque ya es conocido y ya podríamos utilizarlo

como ventaja.

Por otra parte, están los puntos negativos. El principal que fue que nos

hizo no escogerlo fue la distribución. Tiene dos plantas, la de abajo que

contiene 300m2 útiles pero está todo abajo y no hay habitaciones dado que

era un bodega con lo cual no podemos hacer espacios diferentes para los

coworkers y la salas que necesitaríamos grandes para las salas de reuniones o

clases…

Estas salas más espaciosas no podrían ser posibles a no ser que se

pudiese realizar obra y el propietario no lo permitía, dado que tiene mucho

valor histórico para él y era de sus familiares. La zona de arriba sólo tiene

40m2, por lo que no sería el espacio suficiente que necesitamos, así que

finalmente tuvimos que descartar esta opción.

• Cuarto local, Barrio de la Justicia



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Las características de este local son: 300 m2 con dos baños, aire

acondicionado y garaje opcional. La finca dispone de ascensor y servicio de

portería, gastos de comunidad incluidos en el precio, 4200 euros al mes. Se

encuentra en una zona magnífica, el barrio de la Justicia, por lo que está

muy bien situado, cerca de la Gran Vía, con mucho tránsito de gente.

Además está muy bien comunicado por medios de transporte, teniendo su

disposición estaciones de metro con las líneas 1, 4, 5 y 10.

Pero, tenemos los aspectos negativos que hacen que no fuese elegido.

Principalmente son los metros y la distribución. Este local contiene 300m2, los

cuales nos parecen pocos para realizar nuestra actividad y su distribución de

habitaciones y salas no se corresponde con nuestros objetivos. Además no

tiene luz que es fundamental para empezar desde cero, por lo que

primeramente habría que realizar obra, acción que nos echa para atrás.

• Quinto local: Gran Vía


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Las características de este local son: 600m2 distribuidos en una planta

totalmente diáfana. Posee dos aseos, calefacción, ascensor y servicio de

portería. Se encuentra situado en el centro de Madrid, más específicamente

en Callao, lugar muy concurrido y donde puedes encontrar numerosos

servicios, ya sean de transporte como de ocio.

En cuanto a la mencionada red de transportes, cuenta con una parada

de metro que comunica con las líneas 3 y 5, varias paradas de autobús en sus

alrededores y a escasos metros andando puedes disponer de la Renfe,

“estación Sol”.

Todas estas características hacían de este local uno de los más

interesantes para desarrollar nuestra empresa. Sin embargo, el precio suponía

un claro freno, ya que un alquiler de 6000€ al mes era demasiado y no nos lo

podíamos permitir.

3.4. Clientes

Desde U-Share sabemos que lo más importante a la hora de convertir a

nuestro público objetivo en cliente, y estos clientes en parte de una

comunidad, es el capital humano.

Como se viene afirmando hasta ahora, nuestra empresa no sólo se

centra en alquilar un espacio, sino en crear a su vez un espacio donde las

personas puedan compartir su tiempo, experiencias y proyectos.

Los clientes de U-Share, se tienen que sentir parte de algo más,

proporcionándoles esa ventaja competitiva ante la competencia que ayude

en el proceso de selección. Nos referimos a que un coworker posea ciertas

características propias que converjan con los principios de un coworking.

Por ello, hay que tener en cuenta que el espacio de coworking se basa

en la idea de compartir no solo un espacio sino también el propio trabajo,

por ello nuestro público son personas que tiene la capacidad de trabajar en

equipo y colaborar los unos con los otros. Es probable que se necesite que

varias personas de un mismo sector desarrollen un trabajo conjunto, por lo


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que la capacidad para formar parte de una comunidad así como establecer

relaciones con otras personas es intrínseca a nuestros clientes.

Por otro lado, nuestros clientes se tratan de individuos creativos en todos

los sentidos, pues saben desarrollar al máximo la capacidad creativa,

generar ideas y tiene la habilidad de afrontar problemas y proporcionar

soluciones. Así como la habilidad de involucrarse lo máximo posible en cada

proyecto que llevan a cabo y ampliar su conocimiento.

En cuanto a gustos, generalmente los coworkers son personas

apasionadas por la cultura en cualquiera de sus variantes. Y sería un

importante valor para formar la unión de comunidad que muchos de ellos

compartiesen aficiones relacionadas con la música, el arte, la literatura, la

fotografía, la historia, el cine, la naturaleza o el deporte, entre muchas otras.

Es importante, tener presente, los deseos y prioridades que los coworkers

realmente valoran a la hora de alquilar un espacio. Pues según los datos

extraídos de la Encuesta Anual a nivel mundial sobre Coworking, los precios

no son la mayor prioridad sino que los elementos más valorados son por

orden de relevancia: la interacción social, los horarios flexibles, las

oportunidades y descubrimientos inesperados, el conocimiento compartido,

la infraestructura básica, la reducción de costes, así como la tranquilidad y la

privacidad.

Cabe señalar que los cowrokers dan una mayor prioridad a la creación

un círculo social y la reducción del aislamiento que a los ingresos. Además,

también esperan encontrar en el coworking una red de contactos para llevar

a cabo el mayor número posible de trabajos y ampliar su currículum laboral.

Un aspecto a destacar que supone una de las mayores ventajas de un

espacio de coworking, y que quiere fomentar U-Share para con nuestros

clientes, son las relaciones que se establecen entre los coworkers.

Asimismo, hay que tener en cuenta que cuanto más pequeño es el

espacio, más relaciones se establecen entre ellos, hecho que beneficia a U-

Share ya que se trata de una empresa de no más de 30 personas.

Es fundamental fomentar que todos o la mayoría de trabajadores se

conozcan entre sí. Pues en la encuesta se preguntó sobre cuántos de ellos


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sabían el nombre de todos sus compañeros y un 74% afirmó conocer a la

totalidad de los coworkers de su empresa, y sólo un 3% declararon no saber

casi ningún nombre de sus compañeros.

Uno de los elementos más importantes en cualquier espacio de

coworking es el hecho de formar parte de una comunidad. El 94% de los

encuestados dijeron que el formar parte de una comunidad era el valor más

importante de los espacios de trabajo compartidos y el 99% afirmó que les

enriquecía también a nivel personal en su vida privada, por lo tanto será un

valor a destacar para el beneficio de U-Share.

El buen ambiente en el espacio de trabajo puede proporcionar

publicidad positiva, ya que más de un tercio de los encuestados afirmaron

que habían hablado sobre su espacio de coworking ante una amplia

audiencia, tanto con amigos y familia como a través de las redes sociales,

por lo que para U-Share es imprescindible que nuestros clientes se sientan

cómodos.

Estas relaciones no son sólo a nivel laboral, ya que un 77% de los

encuestados confirman que entablan relaciones de amistad con al menos

otro coworkers después del trabajo o los fines de semana. En este sentido, es

prioritario que los perfiles de los coworkers sean compatibles, de ahí que se

vaya a llevar a cabo un proceso de selección.

3.4.1. Proceso de selección

Se va a llevar a cabo un proceso de selección entre los clientes de U-

Share para que realmente funcione la filosofía de coworking, en la que no solo

se comparte un espacio sino algo más.

Para que un coworker pueda formar parte de nuestra empresa, en

primer lugar, deberá ajustarse a la filosofía y valores corporativos de la misma,

así como a los elementos anteriormente descritos extraídos de la investigación.

En este sentido, solo se tendrán en cuenta dos factores a la hora de

elegir a los coworkers:


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• Variables psicológicas.

El resto de segmentaciones de mercado analizadas, no serán

requisito fundamental para formar parte de U-Share, sin embargo, el

cliente debe coincidir con las variables psicológicas descritas

anteriormente o, al menos, con la mayoría de ellas. Es necesario que los

clientes cumplan ciertas normas de convivencia para que el trabajo en

equipo funcione.

• La profesión.

Como se ha descrito anteriormente es beneficioso que el coworker

desarrolle una actividad relacionada con la industria creativa, por sus

implicaciones a nivel de gustos, costumbres y percepción.

No obstante, no nos queremos limitar, sino que estamos dispuestos a

abrir las puertas a todo aquel que venga, siempre y cuando no suponga

una saturación de una misma profesión en U-Share.

Nuestro espacio defiende la idea de colaboración y trabajo en

equipo y para ello es fundamental que existan profesiones diferentes en

nuestra comunidad. El motivo es que si todos los coworkers desarrollan la

misma actividad, se pierde la idea de trabajo en equipo y cooperación y

se podrían generar rivalidades entre ellos.

Por ello, la persona encargada de conocer y entablar relaciones con

todos los coworkers (departamento social) tendrá que tener en cuenta las

variables anteriormente detalladas.

3.5. Servicio

3.5.1. En qué consiste el servicio

El servicio que ofrece U-Share, en su forma más precisa, es alquiler de un

espacio personal en una localización céntrica de Madrid y en condiciones de

máxima comodidad para trabajar.

Además U-Share vende el intangible de poder ampliar la red de

contactos de los clientes, y formar parte de una comunidad, que al trabajar en


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un ambiente compartido y de mutua colaboración, ayudará a conocer a

otros coworkers y tenerlos en cuenta en proyectos futuros.

3.5.2. Necesidad que satisface.

U-Share satisface la posible necesidad de poseer un lugar cómodo y

acondicionado para trabajar, relacionarse con otras personas, ya sean del

mismo sector de trabajo o no, disponer de diversos otros servicios

complementarios (sala de reuniones, sala multiusos,…).

Además otra necesidad, que desde U-Share podemos solventar a

nuestros clientes, es nuestra ventaja competitiva: el hecho de ampliar su

proyectos profesionales, a la vez que trabaja y coopera en grupo, para

encontrar así el punto de unión, entre los trabajadores y formar una

comunidad.

3.5.3. Forma de presentar el servicio (modalidades)

U-Share ofrece un servicio, que se trata de un espacio para trabajar, y

éste se va a ofrecer en diferentes modalidades.

Por un lado, se ofrece un espacio a los coworkers para desarrollar su

trabajo que se puede alquilar de diferentes modos:

• U - Flexible

Alquiler de un espacio para un tiempo determinado. Consta de una

mesa de trabajo con todas las instalaciones disponibles; sin garantizar al

cliente un espacio fijo, este irá variando dependiendo de la ocupación.

Se podrá escoger entre una tarifa mensual, semanal o diaria.

• U - Fija

Alquiler de un espacio para un mes. Consta de una mesa de

trabajo con todas las instalaciones disponibles; se garantiza al cliente un

mismo espacio fijo todos los días.


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Hay que tener en cuenta una serie de condiciones con respecto a los

espacios para coworkers:

Por instalaciones disponibles se entiende: mesa, silla, acceso a

Internet, electricidad, climatización, agua, acceso a los espacios

comunes.

Cada coworker tendrá que llevar su material de trabajo, como

los ordenadores, ya que estos no los proporciona U-Share.

En el caso del espacio U-Fija, sus ordenadores o materiales

podrán permanecer en su lugar de trabajo (por ejemplo, si se

trata de un ordenador de mesa este podrá permanecer en dicho

lugar). En el caso de U-Flexible, cada coworker llevará y recogerá

su ordenador personal cada día de trabajo.

Por otro lado, se ofrecen salas para alquilar y desarrollar las actividades

que propongan los propios clientes. Hay dos tipos de salas, ambas están

climatizadas y disponen de electricidad y conexión a internet:

• U- Actividades

U-Share ofrece dos salas de 20m2 y una sala de 35m2 distribuidas todas

ellas en una planta. Se da la posibilidad de alquilarlas vacías o con el

mobiliario y material disponible a consultar (pupitres, sillas, pizarras, proyector,

etc.).

• U – Multiusos

Se trata del alquiler de una única planta (vacía o con el mobiliario

disponible) para desarrollar la actividad que el cliente proponga siempre y

cuando esté permitida y entre dentro de nuestras posibilidades.

3.5.4. Fase de desarrollo en la que se encuentra

Todos los productos o servicios tienen diferentes fases según el tiempo

que lleven en el mercado. En el caso del servicio que como empresa

ofertamos, se puede afirmar que el tiempo de presencia en el mercado no es

muy dilatado.


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Según el ciclo de vida que un producto o servicio puede tener,

claramente el nuestro, se encuentra en una fase de introducción en el

mercado. Además, ya no sólo nuestro servicio, sino el modelo en sí, lleva

relativamente poco tiempo en el mercado español.

Además, hay que tener presente, que nuestro valor de formar parte de

una comunidad, es necesario gestionarlo previamente a la introducción del

servicio en el mercado, por lo tanto, la fase de desarrollo comenzaría por la

captación de posibles clientes que quieran formar parte de ella.

3.5.5. Estacionalidad

La estacionalidad de un negocio se refiere a la afluencia de clientes

que se tendría a lo largo del año. Nuestro servicio, en su forma más escueta,

basa su actividad en el arrendamiento de espacios, que generalmente está

sujeto a las fluctuaciones estacionales. Es decir, se prevé que durante los

meses de verano, la cantidad de clientes que trabajen en nuestro coworking,

se vea disminuido por las vacaciones, el calor, y demás factores.

Por lo tanto, durante los meses de otoño, invierno y primavera, la

concurrencia de U-Share tenderá a estabilizarse, aunque teniendo presente los

días festivos y puentes, como la Navidad, Semana Santa, el día del

trabajador,…

3.6. Precio

3.6.1. Estrategia de fijación de precios

A la hora de decidir qué precios van a tener nuestros servicios, se va a

utilizar una estrategia de descremado de precios, es decir, se fijará un precio

inicial relativamente alto para el servicio que ofrecemos. El precio es más alto

en relación con los precios del mercado, asegurando que los consumidores se

verán compensados por pagar esta diferencia.

Como se ha analizado anteriormente, se trata de un servicio

relativamente nuevo, sin embargo, conforme vaya avanzando en su ciclo de

vida se podrá reducir el precio para llegar con éxito a segmentos de mercado

más grandes.


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Creemos que la estrategia de precios de descremado es la que más se

ajusta a nuestro negocio, ya que se suele utilizar en las siguientes condiciones:

Cuando el producto o servicio ofrece beneficios exclusivos y

nuevos que pueden atraer a los compradores y por los que estos

estén dispuestos a pagar. En este sentido, U-Share ofrece una

ventaja competitiva que puede hacer que los clientes paguen un

precio más alto.

Cuando el número de clientes potenciales dispuestos a comprar

el producto o servicio al precio inicial es suficiente para que las

ventas sean rentables. La actividad de coworking se está

expandiendo cada vez más, por lo que se considera que el

número de clientes puede ser bastante amplio.

Cuando el producto está protegido por la competencia por una

o más barrera de entrada, como una patente.

Cuando la demanda es inelástica, lo que suele ocurrir en las

primera etapas del ciclo de vida del producto o servicio.

Cuando los clientes interpretan el precio alto como indicativo de

calidad alta.

Analizando las condiciones, se puede ver cómo, a excepción de la

tercera, el resto se ajustan perfectamente a nuestro modelo de negocio.

3.6.2. Tarifas

COWORKERS ALQUILER DE SALAS

U - Flexibles U - Fijos U - Actividades U - Multiusos

Mensual:

210-240€* + IVA

Semanal: 60€ + IVA

Diaria: 15€ + IVA

*210€+IVA: Permanencia de 3

meses / 240€+IVA: sin permanencia.

Mensual: 260€ + IVA

Sala 20m2 >2h: 10€/hora + IVA <2h: 12€/hora + IVA

Sala 35m2

18€/hora + IVA

Sala 100m2

1 hora: 40€ + IVA

Medio día: 240€ +

IVA

Día entero: 400€/hora + IVA


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3.7. Estrategia de comunicación

La comunicación de U-Share va a ser crucial en el desarrollo y despegue del

proyecto. Sin comunicación, tal y como se dice entre los profesionales del

sector, las cosas no existen. Las acciones concretas para expandir el

conocimiento de U-Share por parte de los usuarios serán realizadas por una

agencia externa contratada por la empresa.

Se encargarán los pasos necesarios para que U-Share se convierta en el

espacio de coworking más atractivo posible por los usuarios, pretendiendo

que quede clarificado en la mente de los receptores el hecho diferenciador

que nos posiciona en mejor perspectiva que a los demás cowokings: el

hecho de ser un lugar donde compartir y poder pertenecer a una

comunidad gestionada por un coordinador.

La imagen concretamente que se quiere transmitir se basa en un concepto

enmarcado en el sentimiento de pertenencia a una comunidad en la cual

existen personas de perfiles, gustos e intereses similares, que crean un

ambiente de trabajo, comprensión y emprendimiento mutuo. Todo ello se va

a gestionar internamente por un coordinador que se encargará de que esa

comunidad progrese tanto personal como profesionalmente. Este estará en

constante contacto con los coworkers, para conocerles y saber sus

inquietudes, virtudes y necesidades, e intentar conectarlos de tal modo que

unos colaboren con otros, haciendo surgir proyectos de trabajo en común.

Esta será la base sobre la que va a girar toda la comunicación interna de U-

Share.

En lo que respecta a la comunicación interna de la empresa, tal y como

hemos dicho anteriormente existe un coordinador que gestionará todos los

aspectos de cara a los coworkers. Esto quiere decir que también se

encargará de realizar el filtro de clientes, es decir, elaborará además de las

acciones anteriormente explicitadas, un análisis previo de las personas que

quieran entrar en U-Share, todo ello para comprobar si congenia con los

demás clientes.


Pág.74

Tanto externa como internamente, el aspecto que marcará toda expresión

proveniente de U-Share será un proclamo a compartir, a vivir una experiencia

enriquecedora en común con posible mejora de la proyección profesional

de cada uno teniendo en cuenta la ampliación de la red de contactos de

cada coworker. Para todo esto auguramos y esperamos resultados positivos

fruto del esfuerzo y el trabajo colaborativo con la agencia externa que lleve

a cabo la comunicación de U-Share.


Pág.75

4. PLAN DE RECURSOS HUMANOS

4.1. Organigrama

4.2. Presentación de los promotores (currículum)

U-Share es una Sociedad Limitada de Nueva Empresa formada por

cuatro socias, dos de ellas también formamos parte de los departamentos de

la empresa y todas somos de Madrid y estamos graduadas en Publicidad y

Relaciones Públicas:

Natalia Martín Turégano: Socia y encargada del Departamento de

Administración.

Beatriz Rubio Martín: Socia y encargada del Departamento de

Belén De Fuentes Martínez.

Elena Hernández Villar.

A continuación se adjuntan los currículums de las cuatro socias.

U-Share

Departamento de Administración

Departamento Social

Gestión de espacios

Comunicación

Comunidad

Administrador Junta General de Accionistas


Pág.76


Pág.77


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Pág.79


Pág.80

4.3. Descripción de los departamentos

4.3.1. Departamento de Administración

A grandes rasgos, este departamento se centra en las principales

funciones administrativas y de gestión de la empresa. Sus tareas básicas son la

de planificación, necesaria para tener en cuenta las acciones futuras de U-

Share, tanto a largo como a corto plazo; tener en cuenta los riesgos y

oportunidades que se le puede presentar a la empresa; gestionar los contratos

que se llevarán a cabo y la necesidad de los mismos; tener un control de las

cuentas de la empresa, llevando a cabo acciones de contabilidad; gestionar

los servicios con los proveedores y las compras a los mismos; controlar las

cuentas de pérdidas y ganancias; y llevar a cabo una gestión detallada y

justificada de las facturaciones de la empresa.

Así mismo, podrá coordinar al resto de departamentos en asuntos

competentes a su actividad que necesiten ser explicados y controlados por el

profesional de este área y en cualquier momento que su actividad necesite la

colaboración de los demás, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a

nuestros coworkers, pero siempre desde una perspectiva de igualdad y de

colaboración.

4.3.2. Departamento Social

Se encarga de todas las actividades correspondientes a la relación con

los coworkers y el uso de nuestros espacios. Este departamento requiere tener

buenas dotes sociales, relaciones de confianza con nuestros coworkers y

demás clientes y un constante contacto con los mismos para realizar las

diferentes tareas que se explican a continuación:

• Gestión de espacios

Nuestro servicio es el espacio, por ello es fundamental llevar a cabo

actividades que lo gestionen eficazmente. En este caso, es necesario

centrarse en ofrecer a los clientes el espacio que soliciten, coordinarles,

tener en cuenta los recursos de espacio disponibles y llevar a cabo los

acuerdos con los coworkers acerca su uso.

Es necesaria también la toma de contacto inicial con los coworkers,

empresas o cualquier tipo de cliente que desee alquilar alguna de las


Pág.81

zonas de las que disponemos (sabiendo si cumplen el perfil que queremos

qué tengan nuestros coworkers e iniciando la contratación de nuestro

servicio). Se encargará también de ofrecer un espacio determinado y

acorde a las necesidades de cada coworker, una preparación previa del

espacio, informando de los precios y tarifas de los que disponemos. En

este sentido, la gestión de espacios no es solo un control de las áreas de

las que disponemos, sino una organización de las mismas, teniendo en

cuenta nuestro calendario y las posibilidades de uso de cada espacio.

• Comunicación

Para darnos a conocer más allá de nuestro establecimiento, es

necesario conectarnos con el mundo exterior, tanto en la calle como en

Internet. Por ello, es fundamental esta función, que se encarga en primer

término de los diseños principales, la administración de las redes sociales,

la comunicación con bloggers u otros contactos para la empresa.

Su misión también es la de captar posibles coworkers o clientes a

través de los diferentes mecanismos de los que disponemos. Por ello, para

nosotros es fundamental crear una red online desde el inicio de nuestra

actividad, donde podamos captar los primeros interesados y donde

poco a poco la empresa se comunique con los coworkers y los clientes

de estos.

Además, es una tarea fundamental a la hora de gestionar nuestra

web o redes sociales, llevar a cabo los análisis SEO necesarios,

comunicarse con todo tipo de medios de comunicación y gestionar

cualquier tipo de información tanto interna como externa, asegurándose

de que su actividad ayude al desarrollo y conocimiento de la empresa,

pero también el de nuestros coworkers y la actividad que desempeñan.

• Comunidad

Supone una tarea esencial para lograr una buena convivencia y

complementación entre todos nuestros coworkers. Son funciones son muy

sociales y, en este sentido, el encargado del Departamento Social se

podría considerar como el abanderado de nuestra filosofía, pues ha de

conocer a todos los coworkers en profundidad, saber a qué se dedican,


Pág.82

cuáles son sus objetivos o sus problemas, con el objetivo de saber si

necesitan ayuda o consejo en algún ámbito.

Al mismo tiempo, ha de fomentar la colaboración entre cada

coworker, poniéndolos en contacto con otros profesionales con los que

se complementen. Esta tarea es fundamental, complicada y requiere un

esfuerzo permanente, puesto que en un espacio común a veces resulta

difícil conocer a cada persona y es este departamento el encargado de

poner en marcha esas relaciones y sinergias que buscamos en U-Share. El

objetivo final es el de crear una comunidad donde cada miembro se

conozca, se apoye y colabore entre sí.

Asímismo, es necesario buscar soluciones a los miembros si tienen

algún tipo de necesidad (un profesional determinado, ayuda de algún

tipo específico, etc) o ayudas que seguramente pueda encontrar entre

los coworkers.

Por otro lado, lleva a cabo la actividad de comercial: si un cliente

externo necesita o demanda un determinado profesional, la persona

encargada del Departamento Social, en su función de comercial, puede

ponerle en contacto con el coworker o poner en marcha proyectos

comunes. Esta última acción se realiza a comisión, es decir, el encargado

del departamento social tiene su sueldo pero si se producen proyectos

extra de este tipo, puede llevarse una comisión del proyecto.

Además, puede emprender nuevos proyectos comunes entre

coworkers y fomentar la creatividad de cada uno de ellos a través de

brainstormings, charlas entre cada uno de los miembros o cualquier tipo

de actividad que le ayude a fomentar las relaciones y la filosofía de U-

Share, es decir, compartir, colaborar y complementarse.

Es decir, el encargado del Departamento Social lleva a cabo diferentes

tareas de comunicación en la empresa, llevando a cabo el contacto con los

coworkers, estableciendo relaciones con ellos y ayudándoles en sus tareas,

gestionando los espacios, llevando a cabo la comunicación de la empresa

(tanto internamente como externamente y a través de Internet) y realizando

tareas de comunicación como SEO o gestión de los espacios sociales

multimedia de la empresa.


Pág.83

En resumen, la actividad de cada departamento y de cada función es

crucial, llevándose a cabo de la manera más profesional y eficaz posible. Sin

embargo, los departamentos no actúan de forma individual, sino que se crea

una comunicación horizontal entre cada uno de ellos con el objetivo de

colaborar, comunicarse los problemas existentes y llevar a cabo eventos o

proyectos de forma conjunta ya que, al igual que nuestra filosofía con los

coworkers, nosotros también cooperamos unos con otros.


Pág.84

5. PLAN JURÍDICO MERCANTIL

5.1. Forma jurídica elegida

5.1.1. Aspectos generales

En un principio, para llevar a cabo la elección de la forma jurídica de la

empresa, se han analizado las diferentes posibilidades dentro del marco

mercantil.

Entre las opciones barajadas se encuentran ser una sociedad anónima,

pero el principal inconveniente que nos surgía es que el capital inicial

necesario es de 60.102€ que ha de estar totalmente suscrito y desembolsado

en un 25%.

Además de que su funcionamiento es bastante rígido, y está dirigido a

negocios con un gran número de socios y grandes inversores.

Tras descartar la sociedad anónima, la siguiente forma jurídica que nos

planteamos fue una sociedad limitada, la cual tiene grandes ventajas como

que no existe capital máximo y el mínimo asciende a 3.006 euros. Las

condiciones no son muy duras, pues los socios tienen libertad para pactar y

negociar.

Además en esta forma jurídica existe la posibilidad de asalariar a los

socios que trabajen, sin tener un máximo de éstos y su gestión es simple en

comparación a las Sociedades Anónimas y las cooperativas.

Por ello, la forma jurídica escogida para nuestra empresa es una

especialización de la Sociedad Limitada que adquiere el nombre de Sociedad

Limitada de Nueva Empresa.

Existen otros modelos de forma jurídica como son la Comunidad de

Bienes o Sociedad Civil, la Cooperativa, Asociaciones sin ánimo de lucro,…

pero que no se ajustan a los objetivos descritos anteriormente para nuestro

modelo de negocio.

Para la constitución de la sociedad, hay que tener en cuenta ciertas

características propias de Sociedad Limitada de Nueva Empresa (S.L.N.E)


Pág.85

En cuanto al número de socios en su constitución tiene un mínimo de un

socio y un máximo de cinco, en el cual la responsabilidad patrimonial está

limitada a la aportación realizada.

El capital a desembolsar según esta forma jurídica, se establece en una

cuantía entre 3.012 € y 120.202€ donde el desembolso se hará íntegramente

mediante aportaciones dinerarias en el momento de constituir la sociedad.

Respecto a las obligaciones fiscales se aplicará un 20% referido al

Impuesto sobre Sociedades porque en nuestro caso, U-Share, se trata de una

empresa de reducida dimensión, ya que no se superará los 300.000 euros,

estando exenta por tanto de que dicho impuesto sea del 25% como es

común.

Hay que tener presente que en una S.L.N.E, es obligatorio que al menos

uno de los socios se dé de alta en la seguridad social como autónomo,

mientras que para el resto se aplicaría un régimen general en cuanto a

seguridad social se refiere.

Además nuestra empresa, estará regulada por dos órganos de

administración: Junta General de Accionistas y Administrador.

SOCIEDAD LIMITADA DE NUEVA EMPRESA

Nº de socios Capital Responsabilidad Fiscalidad Órganos de Administración

1-5 (Posibilidad de

ampliar) 3012 € - 120.202€ Limitada al capital

aportado Impuesto sobre

sociedades.

Junta General de Accionistas y Administrador.

5.1.2. Ventajas e inconvenientes

La forma jurídica anteriormente seleccionada tiene una serie de

ventajas e inconvenientes que hay que tener en cuenta para su desarrollo

pleno.

Las principales ventajas que hemos encontrado en cuanto a una

Sociedad Limitada de Nueva Empresa se refiere, son tres:

La posibilidad de aumentar el número de socios tras la concepción de

la misma, a través de la transmisión de participaciones sociales.


Pág.86

La ocasión de cambiar la denominación social. Con esta modificación

se puede optar a tener una denominación social objetiva (o de

fantasía) una vez constituida la empresa.

Las importantes facilidades para continuar la actividad como

Sociedad de Responsabilidad Limitada.

Aunque el hecho que los socios no respondan con todo su patrimonio y

bienes ante cualquier riesgo o pérdida, sino que tiene una responsabilidad

limitada también es una ventaja, pero que va intrínseca a la creación de una

S.L.N.E. Además, goza de algunas ventajas fiscales el año siguiente a su

creación o constitución.

Los inconvenientes que hemos observado se articulan en 2

esencialmente:

El mínimo de capital social ha de ser pagado en efectivo, pero solo

afectaría a aquellas empresas que se acojan a desembolsar

inicialmente el mínimo de 3012 euros; y los 120.202€ de capital máximo

que se permite.

En el caso de que las participaciones sociales sean adquiridas por una

persona jurídica (empresa) en el proceso de transmisión de éstas se ha

de pasar la propiedad o el derecho a una persona física para que

esta pueda adquirir la participación.

También es de relevancia destacar que su constitución puede llegar a

ser lenta, es decir, tardando entre 20 y 30 días.

5.2. Puesta en marcha.

5.2.1. Aportación de capital

La aportación que cada promotor ha de realizar será siempre en la

moneada nacional, es decir, en euros, y con las limitaciones que previamente

se han explicado de un mínimo de 3.012€ y un máximo de 120.202€.

Además las aportaciones dinerarias se han de realizar mediante la

notificación de dichas cantidades a nombre de la sociedad, en una entidad

de crédito, que posteriormente se incorporarán a la escritura.


Pág.87

En este caso concreto, los socios fundadores son 4 y cada uno de ellos,

ha aportado 6.000 euros, lo que da un total 24.000 euros para la financiación

por cuenta propia.

5.2.2. Licencias y documentos burocráticos

La puesta en marcha de una empresa exige determinados trámites y

documentos administrativos, para que, ésta pueda, legalmente, llevar a cabo

su actividad.

Al elegir como forma jurídica una Sociedad Limitada de Nueva

Empresa, gracias al Real Decreto 682/2003 de 7 de junio1, por el que se regula

el sistema de tramitación telemática, se tuvo la posibilidad de realizar gran

parte del proceso a través de medios informáticos y técnicas electrónicas,

ahorrándonos así desplazamientos innecesarios y pequeños costes.

Inicialmente, el primer paso antes de realizar ningún movimiento en el

proceso de constitución, fue acudir a un Punto de Asesoramiento e

Inicio de Tramitación (PAIT), en el cual, nos atendió Hans Perez, quien

nos informó de todos los procedimientos a seguir.

Tras esta recopilación de datos e información, el siguiente paso fue

ingresar en la entidad bancaria “X”, el depósito del capital social.

Pues era necesario disponer de un certificado bancario que indicase

que alguno de los futuros socios de la sociedad había hecho una

aportación dineraria, que como se ha explicado antes, sería de

24.000 euros en total.

Con el certificado bancario ya en nuestro poder, se realizó a través

de Internet, y gracias al Centro de Información y Red de Creación de

Empresas (CIRCE) la cumplimentación del Documento Único

Electrónico (DUE).

Para poder comenzar este proceso, era obligatorio obtener la

denominación social a través del Sistema de Tramitación Telemática

del Centro de Información y Red de Creación de Empresa (STT-

CIRCE), que nos proporcionaba un identificador con un código

1 Ver anexos


Pág.88

alfanumérico, el cual hay que incluir en la razón social. Por lo tanto, la

denominación de nuestra empresa inicialmente está compuesta por

los apellidos y el nombre de uno de los socios fundadores, seguido del

código alfanumérico único y la abreviación “S.L.N.E”.

Posteriormente para el otorgamiento de la escritura pública fue

necesario realizarla ante notario y se tuvieron que adjuntar el

certificado negativo de la denominación social, junto a los estatutos y

la acreditación del desembolso del capital social.

En lo referido a la solicitud de Número de Identificación Fiscal (NIF), la

Administración Tributaria, con la información suministrada por la

Notaría (a través del STT-CIRCE) envió el NIF provisional.

Una vez la Agencia Tributaria hubo facilitado el NIF provisional, se le

comunicó la Declaración Censal a la Administración Tributaria

competente, procediendo así, a la realización del Alta Censal. Para

ello eran necesarios la una fotocopia de las Escrituras y el impreso del

modelo 036.

Después de estos trámites, el paso siguiente fue liquidar el Impuesto

de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados

(ITP/AJD), que actualmente, queda exento de pago. Sin embargo, es

obligatoria la obtención del justificante del Impuesto (Modelo 600).

Para disponer de dicha justificación el STT-CIRCE se puso en contacto

con la Comunidad de Madrid, para la obtención de dicho modelo.

Si seguimos el proceso del papeleo burocrático, seguidamente se

tuvo que realizar una inscripción en el Registro Mercantil, que también

se realizó de forma telemática. En este desarrollo los documentos

requeridos fueron el certificado de Denominación Social y el

certificado negativo del ITP/AJD.

(Se ha de tener en cuenta que primero se tuvo que realizar ante

Registro Mercantil Provincial y después en el Registro Mercantil

Central).


Pág.89

Los trámites en la Seguridad Social, se realizaron una vez la notaría

otorgó la Escritura y la Administración Tributaria con el NIF provisional,

gracias al STT-CIRCE, mediante el DUE.

En esta fase, DUE se envía a la Tesorería General de la Seguridad

Social o al Instituto Social de la Marina (TGSS/ISM), para generar los

Códigos de Cuenta de Cotización, afiliar en su caso y dar de alta a

los socios y a los trabajadores de la empresa.

Por último, La Administración Tributaria confirmó el NIF definitivo al STT-

CIRCE, para lo cual se remitió previamente una copia autorizada de la

Escritura inscrita. Finalizando así, con el proceso de creación de la

Empresa y notificándonos la finalización del proceso junto al NIF

definitivo.

Una vez constituida la empresa, fueron necesarios cumplir más

procedimientos, para la legalidad total de la actividad y la final puesta en

marcha.

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), se requería

que nosotros como empresa que va a gestionar datos de carácter

personal de los coworkers, cumpliesemos dicha legislación sobre la

protección de datos, en especial en lo relativo a los derechos de

información, acceso, rectificación, oposición y cancelación. Una de

las obligaciones de la LOPD que se especificó en el formulario del DUE,

fue la inscripción de ficheros con carácter personal en el Registro

General de Protección de Datos.

En lo referido a licencias que expide el Ayuntamiento de Madrid, se

han tenido que solicitar, las siguientes:

o Licencia de Actividades e Instalaciones y obras, ya que todos

los establecimientos que ofrezcan cualquier tipo de actividad

están obligados a adquirir un permiso de apertura. Pues para

el inicio de actividad de un determinado local será necesaria

la obtención de la correspondiente licencia urbanística

municipal. También esta autorización se utilizó para las obras

llevadas a cabo en el acondicionamiento del local.


Pág.90

o Otra licencia adquirida fue la de Licencia de Funcionamiento

que tiene por objeto autorizar la puesta en uso de los edificios,

locales o instalaciones.

Otro aspecto a tener en cuenta es el Impuesto sobre Actividades

Económicas (IAE), que durante los dos primeros años de actividad de

una empresa, éstas están exentas de realizar su desembolso, pero

después es obligatorio.

Además de todos las gestiones cumplimentadas telemáticamente,

existen una serie de trámites que, ni con el DUE ni a través del CIRCE, se

pudieron realizar, al no ser que fuese por presencialmente. Ellos son:

La comunicación de los contratos de trabajo al Servicio Público de

Empleo Estatal (SEPE).

La comunicación de la apertura del Centro de Trabajo. Que a día

de hoy, corre a cargo de los promotores, pues es de nuestra

obligación efectuar dicha comunicación con carácter previo

después de efectuar traslados, ampliaciones, transformaciones o

ampliaciones, y se hace a través de la Comunidad de Madrid.

La obtención y legalización de los libros, se tuvo que efectuar en

oficina de la Inspección Provincial de Trabajo, en Madrid, donde

cada uno de los Libros de Visitas, fue certificado y sellado en todos

sus folios.

Y por último, tras la constitución total de la compañía, se tuvo la

oportunidad de cambiar la razón social inicial, que estaba compuesta por los

apellidos y el nombre de uno de los socios fundadores, seguido del código

alfanumérico único y la abreviación “S.L.N.E”.

El cambio de Denominación Social se puede efectuar gracias a los

cambios introducidos en la Ley 24/2005, de 18 de Noviembre, de

reformas para el impulso de la productividad, es posible cambiar la

denominación social de la sociedad por una objetiva o de fantasía.

En nuestro caso en particular, el cambio se realizó vía Internet, a

través del portal del Registro Mercantil Central (www.rcm.es), y la

denominación social fue “U-Share”, el cual requirió el acuerdo de la


Pág.91

Junta General, ya que se trataba de una modificación de los

estatutos sociales, así como la documentación de la escritura

pública y la inscripción en el Registro Mercantil Provincial de Madrid.

Esta modificación fue gratuita porque estaba exenta de aranceles

notariales y registrales durante los tres primeros meses desde la

constitución de la sociedad; pero el resto de cambios (escrituras

ante notario y Registro Mercantil Provincial) si conllevaron cierto

gasto.

Como se acaba de explicar, se realizó un cambio de denominación

social, lo cual implica una variación

Y como consecuencia de esto, se solicitó la Reserva de Marca o

Nombre Comercial, en la Oficina Española de Patentes y Marcas

(OEPM) pues nos otorgaba el derecho exclusivo y a impedir que

terceros comercializasen con productos o servicios similares con el

mismo signo distintivo.

Antes de eso, se meditó el hecho de registrar a la empresa U-Share

como una marca mixta en la que se combina en la denominación

elementos gráficos y textuales. Tras comprobar que la marca y el

nombre comercial U-Share no estaban registrados se siguió con su

procedimiento.

Y en cuanto a su ejecución, fue presencial y fueron necesarios: una

declaración de que se solicita un la marca, la identificación y firma

del solicitante, la denominación en que la marca consista o un

diseño de la misma si fuera gráfica o mixta.

5.2.3. Seguros

El seguro de responsabilidad civil para empresas sirve para proteger

aquellos bienes materiales y personales que se encuentran en el lugar o área

de trabajo. Cubre varios aspectos indispensables para la constitución de la

empresa.


Pág.92

• Seguro de responsabilidad civil de empresa para PYMES

Se encarga de cubrir el producto y los daños que éste pueda

causar a terceros. El producto puede ser inmovilizado o en tránsito. En el

caso de U-Share se trata de un producto inmovilizado ya que se refiere a

las instalaciones del local, la maquinaria, equipo y mobiliario que

poseemos.

Cobertura básica seguro de responsabilidad civil de empresa.

Suele incluir los fenómenos atmosféricos, daños que pueda

producir el agua, fallos electrónicos o en la electricidad,

vandalismo, choque de vehículos e impactos de objetos si

disponemos de un local a pie de calle, humo, gasto de

transporte de bienes, objetos desaparecidos en siniestros o

gastos a la hora de apagar un incendio. Sin embargo, esta

cobertura depende de la compañía aseguradora.

Además, ésta debe incluir la indemnización del margen bruto

durante la paralización de la actividad de la empresa, la

reparación de las averías que tenga, los daños materiales

sufridos en el transporte del producto, un seguro de

responsabilidad civil (daños a terceros), y la asistencia jurídica y

defensa penal que pudiera necesitar.

Cobertura adicional seguro de responsabilidad civil de

empresa. Existe la posibilidad de ampliar la cobertura básica

del seguro, añadiendo riesgos como terremotos, terrorismo,

rotura o daño de cristales, espejos, lunas y rótulos, desgaste o

rotura de las mercancías contenidas en las cámaras frigoríficas

y por supuesto, robo de mercancías a los clientes, trabajadores

y empresarios. En nuestro caso la parte que nos interesaría sería

toda aquella que cubra los daños en el equipo de oficina y

mobiliario.

Seguro para la gestión de la cartera del cliente. Este tipo de

seguro da la oportunidad al empresario de contratar a un

intermediario que lleve el trato con sus clientes y proveedores y

lo haga de la forma más fácil posible. Las compañías que lo


Pág.93

ofrecen llevan a cabo un estudio de la situación financiera de

sus clientes y de todo lo que pueda ocurrir con ella (quiebra,

morosidad, impago, etc). Suele contar con varias pólizas que

se adaptan a sus necesidades.

Seguros colectivos. Cubre las necesidades de los trabajadores

si se encuentran en un caso de fallecimiento o invalidez

temporal o permanente. Tienen una estructura muy parecida a

la de los seguros de vida convencional, contando con la

diferencia de que los gastos económicos los paga la empresa.

Seguro de accidente laboral colectivo. Protege a los

empleados si ocurriese un accidente o siniestro de cualquier

tipo tanto en el trabajo, el domicilio como en cualquier otro

lugar. El aspecto positivo que prima el de que el capital

asegurado no se ve afectado o modificado por la renta.

• Seguro de Construcción

Se trata de un tipo de seguro cuyo fin es cubrir cualquier tipo de

accidente o imprevisto que pueda ocurrir en el lugar de trabajo. Es decir,

garantiza que no habrá ningún problema ante daños que surjan en la

construcción de obra civil o edificación. Sólo cubre los siniestros que

puedan darse en la zona donde se encuentra la empresa, más allá de

este terreno, el seguro no se hace responsable.


Pág.94

5.2.4. Contratos y Seguridad social

Darse de alta en la Seguridad Social es uno de los pasos básicos a la

hora de iniciar una empresa y a la hora de contratar empleados.

En primer lugar, es necesario inscribir a la empresa en la Seguridad

Social antes de iniciar la actividad. Se trata de un trámite muy sencillo, en el

que se le da al empresario el Código de Cuenta de Cotización y en el que hay

que presentar varios documentos como el modelo oficial (que se adjunta en

los anexos: TA. 6 Solicitud de Inscripción en el Sistema de Seguridad Social), el

documento de identidad del titular de la empresa (en este caso, la

Administradora de la empresa) y el NIF provisional que tiene la empresa donde

consta la actividad realizada por la misma.

Por otro lado, hay que adjuntar más documentación, como la Escritura

de Constitución, ya registrada (o el certificado de Registro) y una fotocopia del

DNI de aquella persona que lleve a cabo la tramitación y solicitud de esta

inscripción, el cual debe acreditar sus poderes en la empresa, a través de un

documento o las escrituras.

De esta forma, ya estaría dada de alta la empresa en la Seguridad

Social. Sin embargo, como la empresa inicialmente está inscrita con los dos

apellidos junto con el nombre de uno de los socios fundadores seguido de un

código alfanumérico único y la abreviación S.L.N.E., se necesita un cambio de

denominación social para pasar a denominar la empresa como U-Share, con

lo cual el empresario está obligado a comunicar este cambio en la Seguridad

Social, ya que cualquier cambio de nombre de las persona física o de la

denominación de la empresa (así como otros cambios como el de domicilio,

actividad económica, etc) es obligatorio comunicarlo. Esta variación se

tramitará a través del modelo TA. 7 ‘Cuenta de Cotización’ en el plazo de seis

días naturales posteriores a aquel en que se produzcan, según establece la

Tesoreria de la Seguridad Social.

La documentación a presentar en este documento consta del

documento de identidad del titular (o Administrador) de la empresa;

documento emitido por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas;

documento de identidad de aquella persona que este realizando este trámite;

documento donde se otorga la autorización de esta persona a llevar a cabo


Pág.95

esta solicitud; solicitud de variación de datos (modelo TA.7) en la inscripción

del empresario o de la cuenta de cotización con el documento que justifica la

modificación solicitada (en este caso, el cambio de denominación jurídica).

Como paso siguiente, es necesario dar de alta a los socios de la

empresa. En este caso, uno de los socios deberá ser el Administrador de la

empresa y posee al menos el 25% del capital, por lo que ha de darse de alta

como autónomo en la Seguridad Social bajo el Régimen Especial de

Trabajadores Autónomos. Por otro lado, si el socio no tiene una relación

laboral, no tiene que estar dado de alta.

Para aquellos socios que si vayan a tener una relación laboral, que no

son administradores, si poseen más de 1/3 del capital social, han de darse de

alta como autónomos también. Sin embargo, en nuestro caso, cada socio no

administrador posee ¼, por lo que se puede elegir el régimen de autónomos o

el régimen general.

En el caso del socio administrador, que también es trabajador, posee el

25% del capital, por lo que ha de darse de alta como autónomo según el

RETA. Esta solicitud ha de realizarse en la Tesorería de la Seguridad Social a

través del modelo TA 521 (alta, baja o variación de datos en el régimen

especial de autónomos). Además, hay que aportar el impreso del IAE,

fotocopia del documento de identidad de la persona que solicita el alta, la

tarjeta de afiliación de la Seguridad Social (en el caso en el que este

trabajador hubiera trabajado con anterioridad) y un documento de adhesión

a una mutua de accidentes de trabajo por si se produce incapacidad.

Esta cobertura de riesgo es obligatoria para los trabajadores dados de

alta en este régimen. Como ya se ha dicho, se ha de contratar una mutua de

accidentes de trabajo y enfermedades de la Seguridad Social.

Por otro lado, la persona dada de alta en este régimen podrá tener de

manera opcional una cobertura de riesgo de contingencias profesionales, la

cual, en este caso, no se va a realizar. El importe es de unos 225 euros

aproximadamente.

Por otro lado, para el socio trabajador, se puede elegir entre dar de alta

en el Régimen General o en el RETA, ya que no posee 1/3 del capital. En este

caso se ha decidido dar de alta por el Régimen General. Esta solicitud debe


Pág.96

realizarse antes de que el socio trabajador comience a realizar su actividad

como trabajador en la empresa, sin exceder los sesenta días naturales

anteriores a la fecha prevista para el inicio de la actividad de este individuo.

El modelo que ha de cumplimentarse es el modelo TA. 2/S (solicitud de

alta, baja o variación de datos del trabajador por cuenta ajena o asimilado).

Finalmente, si se va a contratar a una trabajadora de la limpieza, por

nuestra cuenta, es necesario darla de alta. Se trataría de una trabajadora

ajena a la empresa, por lo que hay que darla de alta para que todos los

procesos se realicen dentro de la legalidad. Esta solicitud de alta deberá ir

firmada por el empresario, en este caso, de U-Share (administradora) o el

propio trabajador n régimen de autónomo. En este caso se daría por alta

según el Régimen General, por lo que será el propio responsable de U-Share el

que dará de alta a esta trabajadora, por lo que el papeleo y la inscripción se

realizara a instancias de la empresaria previo al inicio de la relación laboral

hasta 60 días naturales antes.

Sin embargo, si se contrata a una empresa externa que nos facilite a

esta empleada, el alta en la Seguridad Social correría a su cuenta.

La trabajadora administradora (Natalia Matín Turégano) y la

responsable del departamento social (Beatriz Rubio Martín) serán ambas

contratas por un contrato indefinido, el cual se encuentra adjuntado en los

anexos del proyecto.

Los pasos concretos a seguir en este tipo de contratos son:

• Se elabora por escrito la solicitud de la elaboración del

contrato

• Se registra la solicitud y elabora el proyecto del contrato

• Los solicitantes reciben el contrato

• Se archivan los documentos hasta que se recibe el alta de la

seguridad social pedida para los trabajadores

• Se revisan los aspectos del contrato (horarios, cobros,

condiciones del trabajador y exigencias de la empresa)

• Se realiza la firma del contrato y la verificación de los mismos.


Pág.97

La trabajadora que se ocupará de la limpieza del local se la realizará

un contrato determinado, ya que no pretendemos contratar a la misma

persona en este puesto indefinidamente.

En lo que corresponde al cobro por parte de los trabajadores tenemos

los siguientes datos a continuación:

La administradora tiene un sueldo de 900 euros, sin comisiones ni

aditivos.

La responsable del departamento social tendrá un sueldo de 850 euros.

Esto correspondería con el sueldo base en los dos casos expuestos.

Concretamente, el puesto de responsable del departamento social tendrá

una comisión añadida de un 2% por cada cliente que adquiera para U-Share.

El puesto de la persona encargada de la limpieza será contratado

externamente a través de la empresa Serlingo. La empresa externa se

encargará del pago de la seguridad social y demás aspectos propios de su

pertenencia por parte del trabajador. El suelo de esta persona será de 810

euros.

En cuanto a los gastos referentes a la seguridad social, según los

calculos proporcionados por los datos del Estado y los sueldos de nuestros

trabajadores son: 279,48 euros por parte de la administradora y 263,96 euros

de gasto por parte de la responsable del departamento social.


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6. PLAN DE VIABILIDAD

6.1. Previsión de compras y ventas

COMPRAS


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VENTAS


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6.2. Financiación

U-Share como empresa de Sociedad Limitada de Nueva Empresa, en lo

que se refiere a la financiación tenía la posibilidad de optar a diferentes

formas para encontrar la viabilidad durante sus primeros pasos.

Nosotras como promotoras hemos barajado distintas opciones en

cuanto a préstamos y créditos. Antes de proceder a explicar la financiación

que hemos obtenido creemos necesario detallar las diferencias entre

préstamo y crédito.

Un préstamo se entiende como una operación financiera en la que el

prestamista (entidad o persona) entrega a otra (prestatario) una cantidad de

dinero fija al comienzo de la operación, con al obligación de que éste último

devuelva toda esa cantidad además de unos intereses pactados en un plazo

determinado. Normalmente su devolución se realiza en cuotas regulares

(mensuales, trimestrales, semestrales…)

En lo que se refiere a la diferencia con el crédito, éste se define como la

cantidad de dinero que una entidad pone a disposición a un cliente. Dicha

cantidad podrá ser utilizada según las necesidades del cliente, utilizando así

una cuenta y/o tarjeta de crédito.

Por lo tanto, la entrega no se realiza íntegra al principio de la operación,

y se tiene la posibilidad de pagar los intereses sólo por el dinero del que se ha

dispuesto.

Una vez se ha explicado esta cuestión se procederá a la exposición detallada

las posibilidades de financiación.

• ICO (Instituto de Crédito Oficial)

La financiación ICO tiene diferentes líneas de actuación cómo ICO

Empresas y Emrpendedores 2013 y Sublínea ICO Garantía SGR 2013, que

son las que más nos interesan.

ICO Empresa y Emprendedores 2013 (anexos)

Va destinada a empresas o autónomos que realicen inversiones

productivas en España o necesiten cubrir su liquidez, como sería

nuestro caso.

Es necesario contactar con una entidad bancaria para el estudio,

tramitación y concesión del préstamo, ya que en caso de impago

son éstas las que asume el riesgo.


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U-Share ha contactado con la oficina del banco Santander para

informarse e iniciar las gestiones del préstamo. Para ello se ha

tenido presente que tipo de interés (fijo o variable) se solicitaría,

pues un interés variable supondría un riesgo de cara al futuro, por

que actualmente el EURIBOR está a la baja pero no se puede

predecir a ciencia cierta las fluctuaciones dentro de unos años.

Por lo tanto, las operaciones que se han de consultar son con un

tipo de interés fijo, aprovechando está coyuntura.

Teniendo presente que el ICO establece unos tipos de interés por

períodos quincenales se elegiría un interés fijo a tres años con un

año de carencia, que supone una cuota mensual nominal de

5,117%, que junto a las comisiones y los gastos suponen una Tasa

Anual Equivalente (TAE) del 5,239%.

Se optaría por una carencia de un año, puesto que en las líneas

ICO tiene la ventaja, de que ésta es total. Tras comprobar que el

primer año de vida de U-Share será el más difícil, se ha decidido

aprovechar esta característica, porque a lo largo de dicho año, no

se pagarán intereses pero tampoco se amortizará capital, hasta el

mes 13.

Para tramitar esta línea con la entidad bancaria, Banco Santander,

no cobró comisiones tal y como fija este Instituto. Pero era

necesario adjuntar toda la documentación de la empresa

(escrituras, estatutos, alta de constitución, CIF, balance, pago de

impuestos), es decir, un plan de viabilidad. Y además

individualmente, cada una de las socias, presentó la declaración

de la renta, las nóminas (en caso de que hayan trabajado), una

declaración de bienes propios, entre otros documentos.


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Sublínea ICO Garantía SGR 2013

Por otro lado, como somos una empresa de nueva creación, no

contamos con un histórico que garantice el pago del préstamo,

por ello, es conveniente tener la posibilidad de contar con una

sociedad que nos avale.

Esta línea se mueve en este sentido, es decir, tenemos que tener el

aval de una Sociedad de Garantía Recíproca para obtener dicho

préstamo. Este aval, se puede conseguir a través de Avalmadrid,

que es una entidad financiera que facilita el acceso a financiación

y otorga avales frente a las Administraciones Públicas y terceros.

Si nos centramos en esta Sociedad de Garantía de Riesgo, ésta

avalará, en cuanto a liquidez el 50% ó 100%. Además se establece

unas comisiones de estudio del 0,5% sobre el importe prestado, con

un mínimo de 60 euros; y un coste del aval anual de entre 1,25% y

2,5% del importe pendiente año a año hasta liquidarlo.

Al conseguir dicho aval, se podrá acceder a la sublínea ICO

Garantía SGR 2013. El préstamo en cuestión se destinará a cubrir

necesidades de liquidez, con un tipo de interés fijo de 4,872%

nominal y con un TAE de 4,931%. En este caso el plazo sería de tres

años con un año de carencia, que también se establece como

total.

Además de las comisiones que se tienen que tener en cuenta en

Avalmadrid (explicadas anteriormente) la entidad financiera, que

en este caso por obligación ha de ser Bankia, cobra un margen

máximo de un 4%.

Por último, la documentación que se ha de aportar a Bankia, es de

un plan de negocio, renta y presupuesto.

• Programa de Ayudas a Emprendedoras

Siguiendo en el ámbito de las ayudas y subvenciones se ha podido encontrar

otra opción que nos ayudarían en nuestro negocio, al ser un S.L.N.E

constituida por 4 socias mujeres, es relevante estudiar esta posibilidad.


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El Programa de Ayuda a Emprendedoras promovido por el Ministerio de

Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad se creó para ayudar a las iniciativas de

las mujeres emprendedoras en cualquier fase en el que se encuentre su

proyecto.

Para obtener la financiación de este programa no es necesario un aval, y a

la responsable es la entidad financiera La Caixa, en su obra social

Microbank.

En cuanto a las condiciones de financiación, cómo máximo se costeará el

95% del total, siendo el importe máximo de 25.000€. El plazo de amortización

es de 5 años más 6 meses de carencia, los cuales son optativos, y si nos

referimos al tipo de interés máximo es de 7,5% sin ninguna comisión (apertura

y estudio).

Para tramitar este crédito hay que tener presente que la solicitud se

contestará en el plazo de un mes.

• Empresa Nacional de Innovación S.A.

Este organismo es una empresa pública dependiente del Ministerio de

Industria, Energía y Turismo, que se ha tenido en cuenta, ya que ofrece

préstamos participativos a jóvenes emprendedores, y financia a modelos

de negocios innovadores. Sin embargo, uno de sus requisitos es que no se

debe estar enmarcado en el sector inmobiliario y financiero, y al

dedicarse U-Share al alquiler de espacios, presentaba dudas en cuanto a

esta última condición.

Finalmente, tras valorar todas las opciones que se acaban de exponer, U-Share

ha optado por pedir la Línea ICO a Empresas y Emprendedores por una cuantía

de 25.000 euros. En el caso en el que no se nos concediera, la opción más viable

sería la Ayuda a Emprendedoras, puesto que no necesitamos aval y cumplimos

con las condiciones requeridas para esta ayuda. La Sublínea ICO Garantía SGR

resultaría más difícil de obtener, puesto que al ser una empresa nueva

necesitamos realizar la petición del aval, por lo que supondría nuestra primera

opción.

Date post:	30-Mar-2016
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