1 UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS ESCUELA DE ENFERMERIA CATEDRA DE TALLER DE TRABAJO FINAL PROYECTO DE INVESTIGACION “CONDICIONES DE TRABAJO DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DE NUEVO INGRESO”.- Estudio a realizar con personal de enfermería de nuevo ingreso del Hospital Pablo Soria en la ciudad de San Salvador, Provincia de Jujuy en los periodos Abril/2009 –Septiembre/2009. Autoras : QUISPE, Liliana AGUIRRE, Verónica Jujuy-Febrero, 2009.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
ESCUELA DE ENFERMERIA
CATEDRA DE TALLER DE TRABAJO FINAL
PROYECTO DE INVESTIGACION
“CONDICIONES DE TRABAJO DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA
DE NUEVO INGRESO”.-
Estudio a realizar con personal de enfermería de nuevo ingreso del
Hospital Pablo Soria en la ciudad de San Salvador, Provincia de Jujuy en los
periodos Abril/2009 –Septiembre/2009.
Autoras: QUISPE, Liliana
AGUIRRE, Verónica
Jujuy-Febrero, 2009.
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DATOS DE LAS AUTORAS
Quispe, Liliana……….. : Enfermera Profesional, egresada de la Escuela
de Enfermería “Dr. Guillermo C. Paterson” de San Salvador de Jujuy.
Actualmente se desempeña como Enfermera en Sanidad de la Policía de
Jujuy.
Aguirre, Verónica………..: Enfermera Profesional, egresada de la
Escuela de Enfermería “Dr. Guillermo C. Paterson” de San Salvador de Jujuy.
Actualmente se desempeña como Enfermera en el Servicio de
Neonatología del Hospital Pablo Soria.
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AGRADECIMIENTOS
Ofrecemos nuestro más sincero agradecimiento a las titulares de esta
Cátedra Taller de Trabajo Final de la Universidad Nacional de Córdoba
Licenciadas Mirta Piovano y Estela Díaz, por la enseñanza brindada en la
confección del presente proyecto de Investigación y por las diferencias para
direccionar el mismo del cual somos autoras.
A nuestras familias por el apoyo, predisposición y comprensión
incondicional en bien del logro de nuestros objetivos.
No olvidando el agradecimiento espiritual a Dios y a todos nuestros santos
por su intercesión y por la bendición de resultar favorecidas al poner en
nuestras manos esta gran profesión donde tenemos día a día la oportunidad de
servir a nuestros semejantes.
También vaya nuestro reconocimiento a las Autoridades Directivas de la
Institución donde nos desempeñamos, por su predisposición y buena voluntad.
Liliana y Verónica.-.
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PROLOGO
En la ciudad de San Salvador, Capital de la provincia de Jujuy, se
encuentra ubicado el Hospital Público Pablo Soria, de cabecera a nivel
provincial, donde se han observado y estudiado las condiciones de trabajo
desfavorables del Personal de Nuevo Ingreso al mencionado nosocomio.
Esta circunstancia hace que nos lleve a elaborar el presente trabajo de
investigación, dado que también nos conmueve por considerarnos a su vez,
personal de nuevo ingreso con todo lo que significan estas implicancias. Así
mismo, existen otras diseñadoras que actualmente se encuentra en la misma
situación a la hora de ingresar al campo laboral.
La suma de todos estos factores nos mueve a aunar esfuerzos en el
diseño del mismo y que pretende presentar las características del personal de
nuevo ingreso y sus características personales particulares y generales que se
desempeñan en el Hospital Pablo Soria. Se recabó la información a través de
las entrevistas efectuadas.
Esta investigación, incluye el diseño metodológico con el tipo de estudio,
las variables, el universo y muestra. Fuente técnica e instrumentos, plan de
procesamiento y presentación de datos, cronograma de actividades,
presupuestos y para finalizar los Anexos.
Finalmente agregamos que, resulta ser nuestra primera experiencia, en el
diseño de este trabajo de investigación orientando siempre nuestra búsqueda,
en el bienestar de la salud del personal de enfermería y para enriquecer aún
más el conocimiento enfermero.-
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INDICE
Planteo del Problema …………………………………………….Pág. 7
Definición del Problema…………………………… …………….Pág. 10
Justificación………………………………………… …………… Pág. 11
Marco Teórico…………………………………………………… Pág. 13
Objetivos………………………………………………………… Pág. 36
Diseño Metodológico
Tipo de Estudio …………………………… ……………….……..Pág. 37
Universo y Muestra ………………………………………….…... Pág. 42
Fuente Técnica e Instrumento
para la Recolección de Datos………………………………… Pág. 42
Plan de Recolección de Datos………………………………… Pág. 42
Plan de Procesamiento de Datos………………….……........ . Pág. 43
Plan de Presentación de Datos………………………………… Pág. 47
Tablas del 1 al 9…………………………….……………..………Pág. 48
Diagrama de Gant ………………………………………..………Pág. 53
Presupuesto de Investigación ………………………………….. Pág. 54
Citas Bibliográficas……………………….………..…….. .…. Pág. 55
BIBLIOGRAFÍA……… ……………………………….……………... Pág. 56
Anexo…………… ………………………………………..…….. Pág. 57
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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo pretende un análisis exploratorio de la actividad del
personal de nuevo ingreso al Hospital Pablo Soria en Enfermería Profesional,
en cuanto a profesión que se está construyendo con dificultades y
controversias.
La actividad de la enfermería es analizada desde un marco referencial
sociológico de las profesiones en vinculación a singularidades que obstaculizan
o facilitan el logro de la profesionalización y que operan condicionando el
reconocimiento social. El soporte de datos cuantitativos proviene de fuentes
secundarias, particularmente las planillas de Control de Asistencia del Hospital
facilitadas por el Servicio de Estadísticas del nosocomio; los datos cuantitativos
surgen de entrevistas semiestructuradas realizadas a los egresados de la
Escuela de Enfermería.
El diagnóstico se resume en un mapa de riesgo de condiciones de trabajo,
el perfil de las condiciones del puesto de trabajo, la jerarquización de los daños
y medidas de protección-prevención que se implementan. El personal identifica
los procesos favorecedores en la organización del trabajo y grados de
peligrosidad en los demás factores.
Los daños están relacionados a las exigencias mentales y físicas:
osteoarticulares, fatiga, estrés. Tienen sentido de pertenencia, compromiso y
de identificación con el trabajo que se vuelve un elemento favorecedor,
beneficioso. Manifiestan querer implementar las medidas, el conocer-participar
facilita la acción.
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PLANTEO DEL PROBLEMA
El Hospital Pablo Soria está ubicado en la ciudad de San Salvador de
Jujuy, es el Hospital de cabecera de la provincia, por lo tanto constituye centro
de derivación por el nivel de complejidad que maneja (nivel 1), además de
brindar atención en todas las especialidades, consultorios, terapia intensiva,
guardia, quirófano, neonatología, entre otros. Es un hospital escuela donde los
profesionales de todas las especialidades realizan prácticas y/o residencias.
La escuela Dr. Guillermo C. Paterson funciona en el subsuelo de la
institución nombrada, de allí todos los años sus egresados en un promedio de
35 por año, son insertados en el campo laboral de la enfermería no solo en
este hospital sino en toda la provincia y porque no mencionar los que deciden
trasladarse en busca de ideales al resto del país.
La realidad de los nuevos profesionales hoy en día es preocupante, si bien
es cierto que la demanda de enfermeras es importante, se observa que los
mismos cuando ocupan sus puestos de reemplazantes lo hacen bajo ciertas
condiciones negativas que desconocen al principio pero luego empiezan a
captarlos sin derecho a cuestionarlos, son obstáculos que hacen difícil el
crecimiento y desenvolvimiento como profesionales de la salud, que se basa en
el trato diferenciado y desigualdad en comparación con el personal de planta
permanente, sobrecarga horaria duplicando la jornada de trabajo de ocho
horas, sobrecarga laboral en cuanto a la designación de cantidades de
pacientes para un solo personal, remuneración escasa en período prolongado
y no acorde a los días reales de reemplazo recambio de turnos, agresividad
verbal, obstáculos y discriminación que también hace más difícil el proceso de
socialización con el resto del equipo de salud.
Resulta irónico el hecho de que estos hospitales, encargados de brindar
atención y cuidados en salud, se preocupen poco por la salud ocupacional de
su personal de enfermería, sobre todo los de recién ingreso, y que todavía
mantengan condiciones inadecuadas e inseguras en los puestos de trabajo.
Lo que estos profesionales transitan, lo pasamos nosotros también en el
comienzo del ejercicio de nuestra carrera, y es lo que hoy nos motiva a
investigar las condiciones del personal de enfermería de nuevo ingreso.
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Para el Nacional Institute for occupational safety and health de los Estados
Unidos, sólo un 8% de los 3.686 hospitales estudiados reunían las condiciones
básicas necesarias para la realización para un programa efectivo de salud y
seguridad en el trabajo destinado a sus empleados.
En el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene Laboral de España se
define a las condiciones de trabajo como “el conjunto de variables que definen
la realización de una tarea concreta y el entorno en que esta se realiza, en
cuanto esta variable determinará la salud del trabajador”.
Frente a esta realidad surgen los siguientes interrogantes:
¿Cómo influyen estos factores en la satisfacción profesional?
¿Cómo repercute en la calidad de atención de enfermería?
¿Cómo repercute en su adaptación al equipo de salud?
Esto repercute en su adaptación al equipo de trabajo, en la comunicación
interpersonal con el resto de los integrantes, al cual desea formar parte, ya que
se forma una barrera que obstaculiza el proceso de socialización, produciendo
frustración e insatisfacción laboral al no sentirse reconocido.
Los trabajadores de la salud han sido por años proveedores de una gran
parte de servicios y atención a la salud en diversas instituciones sociales y
familiares. Hoy, en virtud de las funciones asignadas a cada género, sigue
siendo proveedora de atención de salud y tiene la principal responsabilidad del
cuidado y de la atención de las necesidades básicas de los demás.
Es por ello que el papel de la mujer en los servicios de salud puede
considerarse como una extensión en sus funciones de cuidado en el ámbito
doméstico, la división del trabajo en el hogar por sexo se traslada al lugar de
trabajo, tradicionalmente.
Esta investigación tiene como finalidad de determinar las condiciones de
trabajo del profesional de enfermería de nuevo ingreso, en el periodo Abril-
2009 – Septiembre-2009.-
La Federación Panamericana de Profesionales de Enfermería (FEPPEN),
es una organización que durante más de 37 años se encuentra representando
a las Asociaciones de Enfermería de 19 países de la Región de América Latina
y el Caribe para el cumplimiento de los siguientes propósitos:
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� Promover el desarrollo científico, político, económico y social de la
profesión y de las (os) trabajadoras (es) de Enfermería en la
región.
� Definir directrices, objetivos y metas que favorezcan el trabajo solidario
y cooperativo de las organizaciones afiliadas.
� Propender por el derecho a la Salud y a la Seguridad Social de toda la
población que vive en América Latina.
Y que para cumplir con estos propósitos y ante situaciones generadas por
los procesos de Globalización, Tratados de Libre Comercio y las
Reformas del Sector Salud, se encuentra en estos momentos, a través de
estudios pertinentes y sostenidos, identificando efectos negativos en la
Profesión de Enfermería entre los que podemos mencionar:
Deterioro de las condiciones de vida y de trabajo de este
grupo laboral, enfermeras profesionales de nuevo ingreso,
en las distintas áreas de nosocomios a nivel urbano, en
hospitales y/o centros de Alta Complejidad.
Desestructuración de la Organización de Enfermería a nivel
Institucional y gubernamental.
Ausencia de medidas de seguridad en el trabajo
Desmotivación y deserción de la profesión.
Grave situación de violencia física y mental que están
viviendo en su centro de trabajo este personal de nuevo
ingreso, y que a través de los cuales se vulneran y quedan
expuestos los mas elementales derechos humanos,
Incluyendo la indiferencia de autoridades administrativas y
laborales de las instituciones de salud estudiadas.
A través del presente trabajo, se busca poder ofrecer material fehaciente y
respaldado con una certera investigación acerca de esta problemática y a la
vez, un llamado de atención a los gobiernos y la implementación de políticas
adecuadas y renovadoras, que permitan un mejoramiento sostenido y
armonioso de este personal de nuevo ingreso.
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A su vez, dar conocimiento acabado de las verdaderas normas para
alcanzar el respeto y el cumplimiento de las recomendaciones que nos ofrece
la Organización Mundial de la Salud, y la Organización Internacional del
Trabajo, a través de sus Convenios en materia de Enfermería entre ambas
instituciones gubernamentales a nivel mundial, garantizando el cuidado de los
usuarios de los servicios de salud en los diferentes ámbitos del ejercicio, así
como respetar además la Legislación Laboral de Enfermería vigente en nuestro
país, Argentina.
Al mismo tiempo queremos dejar plasmada la reflexión para que nos
unamos en una sola voz y hacer un trabajo unitario en la defensa de nuestros
derechos y la dignidad de la profesión en la Región del Norte de Argentina, a
través del liderazgo de las organizaciones nacionales de enfermería, de las
direcciones de las instituciones de salud, de las organizaciones no
gubernamentales, de nuestra representante de América Latina en la Junta
Directiva del Consejo Internacional de Enfermeras (CIE), pero sobre todo por
nosotras mismas, que somos las que vivimos y nos enfrentamos cada día y con
mayor frecuencia a las diferentes problemáticas suscitadas entre el Personal
de Nuevo Ingreso, en nuestros centros laborales.
Definición del problema
¿Cuáles son las Condiciones de trabajo del personal de enfermería de
nuevo ingreso del Hospital Pablo Soria en la ciudad de San Salvador, en los
periodos de Abril de 2009 a Septiembre 2009?-
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JUSTIFICACION
� El problema del entorno poco saludable y del desfavorable ambiente
hospitalario en el que el personal de enfermería de nuevo ingreso
desempeña, nos motiva a realizar el presente proyecto de
investigación, ya que existen múltiples estudios que se realizaron
en personal de enfermería que posee un trabajo estable y no
existen investigaciones realizadas en personal de nuevo ingreso.
� Se observa en este marco que las vigencias legislativas no regulan las
condiciones de trabajo dignas destinadas al personal de salud.
� La enfermería como profesión de servicio, esta influenciada y
condicionada por cambios políticos, sociales y culturales que crean
nuevos escenarios de salud.
� A pesar de las grandes transformaciones (cambios internos en la
profesión, cambios estructurales de los sistemas sanitarios,
cambios externos globales de la sociedad), existen condiciones
adversas para el personal de enfermería de nuevo ingreso que
influyen a la hora de analizar índices negativos (condiciones de
trabajo precarias, sentirse vigilados, malas relaciones humanas,
incremento en la carga laboral, falta de reconocimiento y apoyo del
servicio).
� Lo que se pretende con este proyecto que el personal de enfermería
desde los directivos hasta el personal operativo implemente
estrategias de cambio para mejorar las condiciones de trabajo del
personal de nuevo ingreso.
� Reforzar la comunicación interpersonal entre los trabajadores de la
salud y capacidad de trabajo en equipo.
� Fortalecer la elección de la profesión y así evitar la deserción laboral.
� Los cambios positivos de las condiciones de trabajo producen índices
más elevadas de la retención de los empleados, mejora del trabajo,
dispensados al paciente y los resultados obtenidos.
� Cuando las condiciones del trabajador son óptimas el profesional
demuestra un compromiso para la seguridad en el trabajo que
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pueden a la vez brindar una satisfacción personal, disminuyendo
así el índice de ausentismo, de rotación, aumenta la moral del
trabajo, productividad del personal y mejora las relaciones laborales
en su conjunto.
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MARCO TEORICO
El trabajo pesado afecta más a mujeres: OIT Cada año se generan en el mundo dos millones de inc apacidades
laborales por enfermedades y accidentes vinculados al trabajo, siendo las mujeres las más afectadas, informó la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en el estudio Seguridad en Cifras . Las más vulnerables son las enfermeras y las campesinas.
El texto reconoce que todavía existe un alto grado de segregación entre los trabajos de hombres y los de mujeres, lo que influye en la exposición a particulares riesgos laborales. Señaló, como ejemplo, la elevada proporción de mujeres trabajadoras del sector salud que sufren lesiones de espalda, lo que se debe a la naturaleza de sus labores como enfermeras.
Así mismo, la OIT señaló que existe una tasa mayor de enfermedades relacionadas con el estrés entre las mujeres, lo que puede obedecer a la asignación de tareas repetitivas, que deben realizarse a gran velocidad y no dejan espacio para la toma de decisiones ni creatividad. Otro factor responde a la doble carga de trabajo que recae a menudo sobre las mujeres que deben trabajar y ocuparse del hogar.
Fragmento de un artículo publicado en la Revista Panamericana de la O.I.T.
El trabajo saludable es uno de los bienes más preciados con que cuenta
cualquier comunidad, porque no sólo contribuye a la productividad y riqueza del
país, sino a la motivación, satisfacción y calidad de vida de la sociedad
colectiva e individualmente. Tanto es así, que los problemas de productividad
están directamente ligados a las condiciones de salud de los trabajadores. De
acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo - OIT - “si los países
en vía de desarrollo quieren acelerar el ritmo de su industrialización, si desean
que su fuerza de trabajo aumente su capacidad productiva a fin de elevar el
nivel de vida de su país es preciso, ante todo, mejorar la salud de los
trabajadores”.
La población trabajadora mundial comprende del 60 al 70% de los
hombres adultos y del 30 al 60% de las mujeres adultas, y de ella, el 58% pasa
una tercera parte de su vida en el trabajo, de donde se infiere que el trabajo
como actividad social es “de carácter contradictorio, que no es ni
absolutamente destructivo, ni absolutamente benéfico, en él coexisten los dos
aspectos y operan de modo distinto de acuerdo con los momentos del
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desarrollo económico imperante”. Así, el trabajo humano puede contribuir al
bienestar social, psicológico y físico de la persona que trabaja, mientras en
otras circunstancias las condiciones y el ambiente de trabajo tienen un efecto
contrario y reducen el bienestar, la capacidad de trabajo e incluso hasta la
esperanza de vida de la persona. Según un documento publicado por la
Organización Mundial de la Salud - OMS — “la exposición a sustancias
nocivas en el trabajo suele ser varias veces más grave que en otras ocasiones
y en situaciones adversas puede ser hasta 1000 veces más intensa”.
La oportunidad de trabajar sin temor a dichos peligros es parte de los
derechos humanos básicos y se manifiesta por consenso universal en
documentos de las Naciones Unidas, la OMS y la OIT. En ellos se declara “que
cada ciudadano del mundo tiene el derecho a trabajar en un ambiente seguro y
sano, para lograr una vida social y económicamente productiva. Casi todos los
países se hallan todavía lejos de esta meta”.
A raíz de lo anterior, la OMS lanzó la estrategia mundial de seguridad e
higiene en el trabajo, como iniciativa para ayudar a reforzar los mecanismos de
Prevención ocupacional en cada país.
Berenice Ferrari , asesora sobre Salud Ocupacional de la OMS , sostiene que
“las políticas nacionales e internacionales de salud ocupacional y seguridad en
el trabajo, deben estar encaminadas a solucionar no sólo los problemas del
lugar de trabajo, sino que podrían ampliarse al medio ambiente en general y
por supuesto, hacia el futuro, ya que las medidas que hoy se tomen influirán
inevitablemente en la calidad de vida en el futuro”∗.
Dentro de los principios rectores en salud ocupacional enunciados por la OMS,
que deben incorporarse a las legislaciones nacionales se encuentran:
o Evitar los riesgos y peligros (prevención primaria) y el uso de tecnologías
seguras.
o Optimización de las condiciones de trabajo.
o Integración de la producción con las actividades de fomento de la salud
y la Seguridad.
∗ Ferrari, Berenice. La Salud Ocupacional: Requisito para el Desarrollo. Foro Mundial de la Salud.2002
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o Responsabilidad gubernamental, autoridad y competencia en el
desarrollo y control de las condiciones de trabajo.
o Responsabilidad principal de los empleadores y los empresarios en lo
tocante a la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
o Reconocimiento del interés de los trabajadores en la higiene y la
seguridad en el trabajo.
o Colaboración y cooperación entre los empleadores y los trabajadores en
condiciones de igualdad.
o Reconocimiento del derecho de los trabajadores a participar en la toma
de decisiones sobre su propio trabajo.
o Reconocimiento del Derecho a Saber y el Principio de Transparencia
o Las condiciones de salud y seguridad en el trabajo son objeto de
seguimiento y evaluación continuos.
Al realizar el análisis de los principios, se destaca la importancia que
adquiere el individuo en su condición de trabajador y se hace hincapié en la
adaptación del trabajo a las características biológicas, psicológicas y sociales
de la persona que lo ejecuta, y no al contrario. De la misma manera, la
oportunidad de participar en la administración o actividades relacionadas con la
forma en que se organiza el trabajo produce efectos positivos a la salud,
contrarresta el estrés y promueve la productividad de los empleados.
El hombre adquiere por experiencias propias y de su interacción con los
otros y con su entorno, el sentido del peligro ante determinados fenómenos o
hechos que pueden provocarle un daño, a él o a sus bienes, entendidos en su
más amplio concepto; de esta experiencia surge el sentimiento de inseguridad
que le conduce a una permanente búsqueda de su seguridad. Se puede decir,
que el desarrollo económico del hombre viene determinado por una espiral que
se inicia con el deseo de satisfacer las necesidades humanas, lo que incluso ha
posibilitado el avance tecnológico; pero a su vez este hecho le ha generado
nuevos peligros -añadidos a los ya existentes en el ambiente natural- obligando
al ser humano a una lucha permanente contra las inseguridades que ofrece la
naturaleza y las adquiridas con la tecnocratización.
Así mismo, la búsqueda de la seguridad es tan inherente al ser humano,
que desde los inicios de su existencia ha tratado de buscarle explicaciones a
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éstas mediante proyecciones sobrenaturales tales como: la magia, la religión y
atribuciones de tipo fatalista.
Posteriormente con la aparición de las sociedades contemporáneas, en
las cuales la tendencia, según Espinel , “tiene que ver con la paulatina
transformación del tiempo hacia un sentido de futur o como condición de
posibilidad y realización de la sociedad” ∗∗∗∗, ha llevado a que la concepción de
seguridad tenga vigencia actualmente, en razón de la inclinación generalizada
de actuar en términos de riesgos y de evaluación de las posibles
consecuencias de esos riesgos para la vida. Lo anterior ha posibilitado que las
personas frente a situaciones de riesgo e inseguridad acudan al auto- cuidado
de la vida y la salud, como mecanismo protector y experiencial frente a las
condiciones de riesgo.
Igualmente, el hombre se ha preocupado por dar explicaciones racionales
a la problemática de la seguridad, sobre todo, en lo concerniente al medio
laboral, analizando las causas y los efectos, muy especialmente de los
accidentes e incidentes originados por la manipulación de las materias primas,
los instrumentos y los productos obtenidos, pero también de factores
determinantes a la hora de ingresar al campo laboral por parte de los
egresados en las distintas carreras o profesiones.
La seguridad en el ámbito laboral: Una empresa o en nuestro caso, una
institución, como organización social y como fuente directa de generación de
riqueza, se constituye en uno de los ámbitos más complejos y dinámicos de la
interacción humana. Ella se compone no solamente de las condiciones medio
ambientales, de la infraestructura, de los equipos y de los elementos de uso,
sino también del llamado clima organizacional, entendido éste, según Giraldo,
“como el ambiente interno existente entre los miembros de la organización, el
cual está íntimamente relacionado con el grado de motivación de los
participantes, los estilos de comunicación y la resolución de conflictos entre
otros”∗ Sumando a lo anterior, y en relación con el carácter constructivo del
trabajo, Herrick y Maccoby proponen que la seguridad es uno de los principios
∗ Espinel, Manuel. Autocuidado y Salud: Más que un concepto. Boletín: Salud y Gerencia en Enfermería.
Colombia. (Enero a Julio, 2000).- ∗ Giraldo, Carlos Alberto. Ambiente Laboral. Colombia. Junio-2001.
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básicos para la humanización del trabajo. Afirman que el trabajador necesita
estar libre de temores y ansiedades con respecto a su seguridad, salud y
estabilidad laboral, además de un adecuado clima organizacional. Es así como
este principio, el de seguridad, apoya la concepción del trabajo desde la
perspectiva ergonómica, definida ésta como “ la interacción entre el hombre y
las condiciones ambientales, constituida por los eq uipos, los elementos
del entorno físico y los organizacionales” ∗∗∗∗. También la ergonomía se puede
aplicar al estudio de cualquier actividad laboral o no, de las personas que
realizan cualquier tarea o desarrollan cualquier función. En el ámbito
ocupacional, se considera una técnica utilísima para organizar los puestos de
trabajo de tal manera que se adapten a las características físicas - talla, peso -
de quienes los desempeñan, con el fin de buscar un mayor confort y mayor
calidad de vida en el trabajo, evitando la fatiga física o mental, en otras
palabras, mejorando la relación del hombre con su entorno laboral.
Es necesario destacar también la ergonomía como instrumento directo en
la prevención de lesiones del trabajo y en la seguridad ocupacional. Frente a
las condiciones de seguridad y cuando se presentan fallas en las medidas
ergonómicas, se pueden generar peligros evidentes, tanto para la salud física
como mental, y especialmente cuando el medio de trabajo deshumaniza a la
persona por una combinación de riesgos de índole físico, químico, biológico,
mecánico, eléctrico y psicosocial. Aquí se incluyen, por ejemplo, las fábricas
donde los niveles de ruido son elevados, las tareas repetitivas y a la vez
monótonas. Los empleados en dichas circunstancias tienen limitadas las
oportunidades de comunicación.
Existen oficios considerados altamente peligrosos, como son los de
minero, policía, bombero, guardián de prisiones. Es de anotar, que a menudo el
estrés creado por los riesgos potenciales de estos oficios se minimiza
considerablemente cuando el trabajador posee una formación técnica
concomitante con una preparación mental y psicológica adecuada, que le
permite enfrentar los riesgos.
∗ Farrer, Velásquez Francisco. Manual de Ergonomía. Madrid-2001.
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Para Dejours “ciertas profesiones están expuestas a peligros que
pueden afectar la integridad corporal” ∗∗∗∗. Es el caso, por ejemplo, de la
construcción y las obras públicas, la pesca, el trabajo en atmósferas
comprimidas, y la industria de productos tóxicos; en los que el riesgo se
traduce en un daño corporal, trátese de asfixia, fracturas, quemaduras,
accidentes o muerte violenta: La causa material del daño corporal puede ser el
incendio, la explosión o el escape de gas tóxico, un accidente de
descompresión y circunstancias atmosféricas, anomalías en el funcionamiento
de una máquina.
Varias características de estos riesgos pueden destacarse de acuerdo a
Dejours: “El riesgo es “exterior” y en gran parte inherente al trabajo y, por lo
tanto, independiente de la voluntad del trabajador”.
El riesgo también puede ser colectivo, pero, por lo regular las consignas
de seguridad no son suficientes para combatir el peligro. Sólo son eficaces los
medios de protección, llamadas protecciones colectivas; por ejemplo, las redes
de protección a lo largo de los andamios, en el caso de los operarios de la
construcción. En ocasiones, sólo se propone a los trabajadores medidas
preventivas individuales de carácter psicológico, tales corno: las consignas de
seguridad o el uso de los elementos de protección personal-tipo máscaras o
guantes, aunque en el área de la Salud, estas dejan de ser psicológicas para
transformarse en elementos efectivos para evitar el contacto con enfermedades
infecciosas, virales, entre otras que pongan en riesgo la salud física de la
enfermera profesional.
Los llamados de atención y de alerta van directamente a lograr este
efecto. Godoy plantea, “los seres humanos respondemos a mecanismos más
complejos e insospechados y no al hecho de centrar la atención en un
estímulo”
El personal de enfermería cumple un rol fundamental brindando atención
a la persona, familia y comunidad en una de sus necesidades fundamentales
como es la salud. Para ello utiliza gran parte de su capacidad física y mental
con el objetivo de prestar un servicio eficiente y oportuno, el cual puede verse
∗ Dejours, Cristophe. Trabajo y Desgaste Mental. Buenos Aires. Humanitas.2000.
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interferido por la compleja interrelación que existe entre las condiciones del
ambiente laboral y social en el cual se desenvuelve.
La Enfermería es una profesión de alta complejidad que enfoca su acción
a la atención del individuo enfermo o sano sobre el que debe actuar, para
reconocer sus necesidades interferidas y satisfacerlas de manera eficiente y
oportuna.
Las intervenciones de enfermería están basadas en principios científicos,
humanísticos y éticos, fundamentados en el respeto a la vida y a la dignidad
humana∗.
Los servicios de enfermería son un componente de los sistemas de salud
esencial para el desarrollo de la sociedad. Contribuyen eficazmente al logro de
mejores condiciones de vida de los individuos, las familias y las comunidades
mediante una formación y una práctica basada en principios de equidad,
accesibilidad, cobertura y sostenibilidad de la atención a toda la población.
En otras palabras, la (el) enfermera(o) proporciona cuidados. En este
sentido, valora y analiza la información obtenida para determinar las
necesidades del enfermo, también hace el diagnóstico de enfermería, elabora
un plan de cuidado para la atención, ejecuta y evalúa el impacto de los
cuidados que se han proporcionado. Para ello requiere de una sólida
formación, con criterios científicos que guíen su acción profesional en la
realización de actividades en pro del cuidado de la persona.
El recurso más importante en una unidad clínica es la (el) enfermera(o),
debido a que las características del trabajo y la complejidad del mismo
demandan (...) la capacidad para la aplicación de conocimientos teóricos y
habilidades para enfrentar la condición del enfermo. También se ha dicho que
"el mundo necesita enfermeras que puedan atender a los enfermos"
El profesional de enfermería desempeña su actividad laboral en el ámbito
de instituciones hospitalarias y de los centros ambulatorios; estos últimos han
sido clasificados a nivel mundial como centros de trabajo de alto riesgo por el
Nacional Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH) de los Estados
Unidos de Norteamérica, debido a la multiplicidad de riesgos a los que
∗ OPS. La Enfermería en la Región de las Américas. Organización y Gestión de los Servicios de Salud.
Págs.145 – Año 2001.
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constantemente se exponen los trabajadores situaciones a las que el
profesional de enfermería no es inmune.
Es importante señalar que las condiciones de trabajo en los hospitales
influyen en la expresión “malestar de enfermería”, que representa la dificultad
de soportar una carga de trabajo frecuentemente pesada, sea esta física o
emocional, especialmente aún más acentuada en el personal de enfermería de
nuevo ingreso.
Molestias, lesiones y enfermedades tienen su origen en estas condiciones
desfavorables de trabajo. La exposición a sustancias químicas, a procesos de
tipo físico, posiciones inadecuadas, medios de trabajo peligrosos, jornadas y
ritmos agotadores, relaciones jerárquicas en los centros de trabajo, tensiones
psíquicas, etc.
La Organización Internacional del Trabajo ya en 1976, con relación a
las condiciones de vida y trabajo de enfermería, señaló: "Resulta paradójico
constatar que estos trabajadores, que por la propia naturaleza de su
trabajo contribuyen a proteger la vida y la salud d e los demás, todavía no
hayan conseguido resolver los problemas de su propi a protección" ∗∗∗∗
Este colectivo laboral está llamado a participar activamente en la lucha por
alcanzar condiciones óptimas de trabajo y de salud, partiendo del conocimiento
y análisis de todos los aspectos relacionados con éstas.
En este sentido y consciente de la necesidad de formar profesionales que
den respuestas efectivas a las demandas del sector de la salud, se hace
imperiosa la necesidad de aplicar políticas de salud ocupacional, como un
componente primordial en la Formación Específica de la Carrera de Enfermería
Profesional, orientada por sobre todas las cosas a brindar las habilidades
necesarias para adquirir conocimientos, desarrolle técnicas, destrezas y
actitudes requeridas para el ejercicio eficiente de la enfermería a la hora de
ingresar al mundo laboral.
Es interesante destacar los aportes de los últimos estudios realizados en
otros países latinoamericanos acerca de las condiciones de trabajo, los
cambios que se viene suscitando desde hace ya algún tiempo, a partir ∗ Gold, D. y Caborn, J.: SOLVE: la OIT combate la violencia en el trabajo, citando el método
de Di Martino y colaboradores, en La Violencia en el Trabajo, número 133 de Educación
Obrera 2003/4. OIT. Ginebra.
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precisamente de estas investigaciones, donde se priorizan los temas sobre
salud y trabajo del personal de nuevo ingreso, llámense estos factores de
El concepto de factores psicosociales se extiende también al entorno
existente fuera de la organización (por ejemplo, exigencias domésticas) y a
aspectos del individuo (por ejemplo, personalidad y actitudes), que pueden
influir en la aparición del estrés en el trabajo.
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OBJETIVO GENERAL
Determinar a través de un estudio observacional, descriptivo analítico,
prospectivo y transversal, las condiciones de trabajo del Personal de
Enfermería de nuevo ingreso del Hospital Pablo Soria de la ciudad de San
Salvador de Jujuy, Provincia de Jujuy en el Periodo de Abril del 2009 a
Septiembre del 2009.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
� Conocer mediante una encuesta el ambiente físico del personal
de enfermería de nuevo ingreso, en cuanto a contaminantes
físicos, químicos y biológicos.
� Determinar la carga laboral de este personal de enfermería, en
cuanto a la relación N° de camas/Paciente, compleji dad, Horas
de trabajo, entre otros.
� Indagar seguridad en el Puesto de Trabajo que incide en las
expectativas de procurar una estabilidad laboral, al inicio de esta
etapa.
� Determinar las oportunidades de desarrollo y avance personal
que ofrece la institución.
� Conocer los ingresos económicos del personal de enfermería de
nuevo ingreso, en cuanto a remuneración adecuada a las
prestaciones, frecuencia de pago.
� Describir los aspectos psico – sociales de las enfermeras de
nuevo ingreso, en cuanto a aspectos propios de la edad.
37
TIPO DE ESTUDIO
El tipo de estudio seleccionado para dar respuesta al problema y sus
objetivos serán de tipo observacional, descriptivo, analítico, prospectivo, y
transversal de las condiciones de trabajo del personal de enfermería de nuevo
ingreso del Hospital Pablo Soria de la ciudad de San Salvador de Jujuy,
Provincia de Jujuy en el Período de Abril del 2009 a Septiembre del 2009.
De tipo observacional, porque el planteo del problema nace de la
observación.
De tipo descriptivo porque describirá las características de las condiciones
de trabajo del personal de enfermería de nuevo ingreso del Hospital Pablo
Soria de la ciudad de San Salvador de Jujuy.
Analítico porque se analizarán los datos obtenidos de las variables.
Prospectivo: porque los fenómenos serán registrados en un futuro
próximo.
Transversal porque los datos serán recogidos haciendo un corte en el
tiempo.
DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES.
Las condiciones de trabajo del personal de enfermería de nuevo ingreso
del Hospital Pablo Soria de la ciudad de San Salvador de Jujuy, se estudiará a
través de las siguientes dimensiones e indicadores.
AMBIENTE FISICO :
Contaminantes físicos:
• Temperatura ambiental (estufas, ventilación)
• Iluminación
• Ambiente sonoro
Contaminantes químicos:
• Gases anestésicos
Contaminantes biológicos:
• Fluidos orgánicos
38
CARGA DE TRABAJO
• Relación número de enfermera-paciente
• Horas de trabajo
• Complejidad de la tarea (uso de tecnología)
• Realización de actividades no específicas (traslados, secretaria,
telefonistas, etc.)
CARGA MENTAL
• Doble empleo
• Sobrecarga de turnos
• Ritmo de trabajo
• Características del grupo de trabajo
SEGURIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO
• Frecuencia de reemplazos
• Accesibilidad de concursos para la planta permanente.
• Posibilidades de lograr estabilidad laboral.
OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y AVANCE PERSONAL.
• Ofertas de capacitación de trabajo
• Flexibilidad de la organización para promover mayor formación en el
personal.
• Cargos y funciones acorde a la formación.
INGRESOS ECONOMICOS
• Remuneración adecuada a las prestaciones
• Frecuencia de pagos de trabajo brindados
• Necesidades básicas cubiertas
39
ASPECTOS PSICO SOCIALES
• Clima laboral
• Relación con el personal de conducción
• Reconocimiento
• Trato entre pares y superiores
• Igualdad de oportunidades
40
ESQUEMA DE VARIABLES
Variable teórica Variables intermedias o direcciones
Variables empíricas o indicadores
Condiciones de trabajo del personal
de enfermería de nuevo ingreso
Ambiente físico Carga de trabajo Seguridad en el puesto de trabajo Oportunidad de desarrollo Ingresos Económicos Aspectos psicosociales
Contaminantes físicos • Temperatura ambiental • Iluminación • Ambiente sonoro
Contaminantes químicos • Gases anestésicos
Contaminantes biológicos • Fluidos orgánicos
• Descanso y sueño • Sobrecarga de turnos • Repercusiones en trabajo
brindado • Repercusiones en trato de
paciente terminales • Número de empleos.
• Frecuencia del trabajo
como reemplazante • Accesibilidad a concursos
para Planta Permanente
• Capacitación en servicio • Horas disponibles para
Capacitación • Apoyo del personal de
conducción
• Remuneración adecuada a las prestaciones
• Frecuencia del pago de trabajo brindado
• Necesidades básicas abiertas
• Relación con el resto del personal de enfermería
• Relación con el personal de conducción
41
• Relación con el paciente y su familia
• Igualdad de oportunidades y trato.
42
UNIVERSO Y MUESTRA
El universo estará formado por 50 egresados de Enfermería Profesional,
que se encuentra desempeñando funciones en el Hospital Pablo Soria, de la
ciudad de San Salvador de Jujuy, entre los meses Abril/2009 a
Septiembre/2009, según datos del Servicio de Estadísticas.
Para el estudio a realizar se trabajará con una muestra aleatoria simple de
30 enfermeros egresados.
FUENTE, TECNICA E INSTRUMENTOS PARA
LA RECOLECCION DE DATOS.
FUENTE: Será primaria ya que la información se recabará mediante el contacto
directo con el personal de nuevo ingreso del Hospital Pablo Soria.
TECNICA: Se empleará la encuesta en su modalidad entrevista, semi
estructurada, efectuando idénticas preguntas y en mismo orden a todos los
entrevistados.
INSTRUMENTOS: Se anexa modelo de entrevista elaborados por los
investigadores, para su confección se tuvo en cuenta los objetivos y las
variables en estudio. Esta permitirá la recolección de datos y otra información
que requiera el estudio.
PRUEBA PILOTO: Con el fin de demostrar si el instrumento de recolección de
datos cumplía con criterios de validez y confiabilidad se realizó una prueba
piloto del instrumento aplicada en cinco egresados de enfermería profesional
que cumplen funciones en diferentes servicios del Hospital Pablo Soria de la
ciudad de San Salvador, los cuales fueron elegidos en forma aleatoria y no
formarán parte de la muestra. La prueba permitió realizar modificaciones en la
estructura de las preguntas.
PLAN DE RECOLECCION DE DATOS
La recolección de datos se realizará previa autorización del Director del
Hospital Pablo Soria y del Jefe del Servicio de Estadísticas mediante nota
escrita.
La información será recolectada de lunes a viernes en horarios de jornada
laboral, en 10 Servicios, a saber, Servicio de Guardia, Neonatología, Clínica
43
General, Cirugía varones y Cirugía mujeres, Traumatología, UTI, Maternidad,
Ginecología y Quemados, desde las 7:30 hasta las 12:30 Horas.
Se hará una explicación clara y comprensible a los entrevistados, donde
se explicarán los motivos que se pretende lograr con la información que ellos
brindan.
PLAN DE PROCESAMIENTO DE DATOS
Finalizada la recolección de datos, serán ordenados y volcados en una
Tabla Maestra, donde se establecerán frecuencias de cada variable, la que nos
permitirá obtener porcentajes.
CATEGORIZACION DE DATOS : Características del enfermero egresado y su
entorno laboral:
AMBIENTE FISICO :
Contaminantes físicos:
- el ambiente físico si presenta estufas para el invierno y ventilación para el verano.
- La iluminación es acorde a las necesidades del personal que no necesita realizar esfuerzo visual.
- Ruidos no constantes ni elevados
ADECUADO
- El ambiente físico no presenta estufas para el invierno y ventilación para el verano.
- La iluminación no es acorde a las necesidades del personal que no necesita realizar esfuerzo visual.
- Ruidos son constantes y elevados
INADECUADO
Contaminantes químicos:
Sin presencia de gases anestésicos ADECUADO
Con presencia de gases anestésicos INADECUADO
Contaminantes biológicos
Presencia de fluidos orgánicos y si cuenta con las medidas de bioseguridad siempre
ADECUADO
Presencia de fluidos orgánicos y sin medidas de bioseguridad
INADECUADO
44
CARGA DE TRABAJO
Relación numero de enfermera/paciente y complejidad de tareas
N° de pacientes Tipo de cuidado Carga de Trabajo De 2 a 3 Crítico Adecuado Mas de 3 Crítico Inadecuado De 4 a 6 Intermedio Adecuado Mas de 6 Intermedio Inadecuado De 7 a 10 Auto cuidado Adecuado Mas de 10 Auto cuidado Inadecuado
Recursos materiales en estado de funcionamiento y en cantidad acorde a las necesidades y la enfermera realiza actividades especificas de la profesión
Adecuado
Recursos materiales en no funcionamiento y en cantidad no acorde a las necesidades, y la enfermera realiza actividades especificas de la profesión y agregados como traslados, secretaria, telefonista, etc.
Inadecuado
CARGA MENTAL
El/la enfermera cuenta con un solo empleo, sin sobrecarga de turno, ritmo de trabajo con urgencias previsibles, con trabajo en equipo.
Adecuado
El/la enfermera cuenta con más de un empleo, con sobrecarga de turno, ritmo de trabajo con urgencias impredecibles, sin trabajo en equipo.
Inadecuado
SEGURIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO
Realiza reemplazos continuos, con posibilidades de concursar un cargo fijo y lograr estabilidad laboral.
Adecuado
Realiza reemplazos discontinuos, sin posibilidades de concursar un cargo fijo y no logra estabilidad laboral.
Inadecuado
OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y AVANCE PERSONAL
Recibe ofertas de capacitación en el lugar de trabajo, hay flexibilidad de la organización para promover la mayor formación personal y los cargos y funciones son acordes a la formación
Adecuado
45
No recibe ofertas de capacitación en el lugar de trabajo, no hay flexibilidad de la organización para promover la mayor formación personal y los cargos y funciones no son acordes a la formación
Inadecuado
INGRESOS ECONÓMICOS
La remuneración es adecuada a las prestaciones, cobra mensualmente y mantiene las necesidades básicas cubiertas
Adecuado
La remuneración es adecuada a las prestaciones, cobra mensualmente y mantiene las necesidades básicas cubiertas.
Inadecuado
ASPECTOS PSICOSOCIALES
El clima laboral es armonioso, hay una buena relación con el personal de conducción, trabajo reconocido por sus colegas, superiores, pacientes y familiares, si tiene igualdad de oportunidades.
Adecuado
El clima laboral no es armonioso, no hay una buena relación con el personal de conducción, trabajo no reconocido por sus colegas, superiores, pacientes y familiares, hay desigualdad de oportunidades..
Inadecuado
46
Para determinar las condiciones de trabajo del personal de enfermería de
nuevo ingreso, se establecerá un sistema de puntaje, para luego ser
Carga de trabajo Relación N° pacientes Cuidado crítico Cuidado intermedio Auto cuidado
Adecuado Inadecuado
Adecuado
Inadecuado
Adecuado Inadecuado
2 1
2 1
2 1
Complejidad de la tarea
Adecuado Inadecuado
2 1
Carga mental Adecuado inadecuado
2 1
Seguridad en el puesto de trabajo
Adecuado Inadecuado
2 1
Oportunidad de desarrollo y avance personal
Adecuado Inadecuado
2 1
Ingresos económicos Adecuado Inadecuado
2 1
Aspectos psicosociales Adecuado Inadecuado
2 1
Las condiciones de trabajo del personal de enfermería de nuevo ingreso
será determinada como:
Adecuado ---------------------------- 26 – 19 puntos
Inadecuado --------------------------- 18 – 13 puntos
El ambiente físico será determinado de la siguiente manera:
Adecuado ---------------------------- 6 – 5 puntos
Inadecuado --------------------------- 4 – 3 puntos
47
La carga de trabajo será determinada como:
Adecuado -------------------------- 8 – 6 puntos
Inadecuado ------------------------- 5 – 4 puntos
La carga mental se determinará como:
Adecuado -------------------------- 2
Inadecuado ------------------------- 1
La seguridad en el puesto de trabajo será:
Adecuado -------------------------- 2
Inadecuado ------------------------- 1
La oportunidad de desarrollo y avance personal se determinará como:
Adecuado -------------------------- 2
Inadecuado ------------------------- 1
El ambiente de trabajo será determinado como:
Adecuado -------------------------- 2
Inadecuado ------------------------- 1
El aspecto psicosocial será determinado como:
Adecuado -------------------------- 2
Inadecuado ------------------------- 1
PLAN DE PRESENTACION DE DATOS
Los datos serán presentados en Tablas de frecuencias y porcentaje de
entrada simple de acuerdo a los objetivos. Una de las tablas representa los
datos personales, las restantes están determinadas de acuerdo a las variables:
características del enfermero egresado, y condiciones saludables y calidad de
vida, con sus respectivos gráficos.
48
TABLA N° 1
Condición Fa %
1.- Adecuado
2.- Inadecuado
Total 50 100%
TABLA N° 2
Fa %
Temp. Ambien.
Iluminación
Ambiente sonoro
Total 50 100%
Fuente: Cédula de Entrevista.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según condiciones, del Hospital Pablo
Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
Fuente: Cédula de Entrevista.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según condiciones de ambiente Físicos,
del Hospital Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
49
TABLA N° 3
Nacionalidad Fa % Presencia de Gases Anest.
Sin Gases Anest
Total 50 100%
TABLA N° 4
Condición Fa % Presencia de Fluidos Org.
Sin Fluidos Org. Total 50 100%
Fuente: Cédula de Entrevista.
Fuente: Cédula de Entrevista. 0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según condiciones de ambiente Químicos,
del Hospital Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
Personal de nuevo Ingreso estudiados según condiciones de ambiente
Biológicos, del Hospital Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
50
TABLA N° 5
Carga de trabajo Fa % Descanso y sueño
Sobrecarga de turnos
Repercusiones en trabajo brindado
Repercusiones en trato de ptes. Terminales
Número de empleos Total 50 100%
TABLA N° 6
Seguridad en el Puesto de trabajo
Fa %
Frecuencia laboral como reemplazantes
Accesibilidad a concursos a
Planta Permanente
Total 50 100%
Fuente: Cédula de Entrevista.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según Carga de Trabajo, del Hospital
Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
Fuente: Cédula de Entrevista e H.C.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según Seguridad en el puesto de trabajo,
del Hospital Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
51
TABLA N° 7
Oportunidad de desarrollo…
Fa %
Capacitación en servicio
Horas disponibles para Capacit.
Apoyo de Pers. Conducción
Total 50 100%
TABLA N° 8
Según Ingresos Económicos
Fa %
Adecuada Frecuencia de
Pagos
Necesidades básicas
cubiertas
Total 50 100%
Fuente: Cédula de Entrevista.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según oportunidad de desarrollo y avance
personal, del Hospital Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
Fuente: Cédula de Entrevista.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según Ingresos Económicos, del Hospital
Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
52
TABLA N° 9
Aspectos psicosociales
Fa %
Relaciones interpersonales
Rel. Con Pers. Conducción
Rel.con Ptes y familiares
Igualdad de oportunidades
Total 50 100%
Fuente: Cédula de Entrevista.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
1 2 3
Personal de nuevo Ingreso estudiados según Aspectos Psicosociales, del
Hospital Pablo Soria en el Periodo Abril 2009-Septiembre 2009.
53
DIAGRAMA DE GANT
Actividades que se llevarán a cabo para realizar el estudio del Personal de
Nuevo Ingreso del Hospital Pablo Soria, de San Salvador de Jujuy, durante los
Períodos Abril-2009 Septiembre-2009.-
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre Recolección de
datos
Procesamiento
de datos
Presentación de resultados
REFERENCIA TIEMPO ESTIMADO
54
PRESUPUESTO
El presente presupuesto tiene carácter de estimativo, con respecto a los
recursos económicos necesarios que se necesitan, para este proyecto de
investigación.
Rubros
Cantidad
Precio
Unitario
Precio Total
Recursos Materiales
Fotocopias de
entrevistas
Disketes
Cartuchos
Lapiceras
Hojas
Carpetas
CD
Impresiones
Encuadernación
50
5
2
4
200
2
6
3
1
$ 0,15
$ 1,50
$ 9,80
$ 2,50
$ 0,15
$ 2,50
$ 2,50 $ 35,00
$ 7,50
$ 7,50
$ 19,60
$ 5,00
$ 30,00
$ 5,00
$ 15,00
$ 130,00
$ 35,00
Gastos Varios
Transporte Comunicación telefónica Envío de Correo Electrónico
10 12
17
$ 10,60 $ 0,75
$ 0,50
$ 115,00 $ 9,00
$ 8,50
Imprevistos
$ 100,00
Totales
$ 487,10
55
CITAS BIBLIOGRAFICAS
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de Sistemas y Servicios de Salud. Washington:OPS; 1999.
Nurse Effectiveness: Health and Cost-Effective Nursing Services.
Washington: PAHO; 1998.
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Ciencias Médicas; 2002. p. 33-5.
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Editorial Ciencias Médicas; 2002. p. 109.
Sena R, Coelho S. Educación en enfermería en América Latina.
necesidades, tendencias y desafíos. Investigación Educativa en
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56
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� ORGFANIZACION PANAMERICANA DE LA SALUD. Boletín Ofi cina Sanitaria. Propuesta para un Estrategia mundial de la O.M.S. Washington. 1998
57
58
Fórmula de aplicación Estadística
Ejercicio realizado para la toma de la muestra, de ntro del grupo
investigado:
Aleatorio Simple :
Es el más utilizado; ya que enumera más correlativamente a las personas
que vamos a entrevistar.
N° (Población Universo)
n (Muestra)
Sistemático 90
= 2
50
59
CEDULA DE ENTREVISTA
El formato de entrevista que se detalla a continuación, resulto ser el más
adecuado para el estudio de las Características del Personal de Nuevo Ingreso
del Hospital Pablo Soria, ubicado en la ciudad de San Salvador de Jujuy,
agregando además que se mantendrá el derecho de confidencialidad en los
datos recabados. Conforme a la ley que ampara el secreto estadístico.
Se agradece la opinión y colaboración del personal en la participación de
esta investigación.
60
DATOS PERSONALES Edad: ........... Sexo: ................ Nacionalidad: .......................... Ocupación:........................... Grado de Formación: ………………………………. AMBIENTE FISICO 1.- Cuenta su lugar de trabajo con calefacción de verano Si………….. No…………… 2.- En invierno el ambiente es: Cálido……… Templado………….. Frío…………. 3.- La iluminación es: Acorde a las necesidades: SI…………NO………….. 4.- produce molestias en la visión: Siempre -- A veces – Nunca 5.- La iluminación en su lugar de trabajo produce esfuerzos visuales Siempre – A veces – Nunca 6.- Considera que los ruidos producto de recursos materiales como alarmas de respiradores, saturó metros, etc. Son perjudiciales para la salud? SI…… NO…… GASES ANESTESICOS 7.- En su puesto de trabajo se encuentra: En presencia de gases anestésicos Libre de Gases anestésicos FLUIDOS ORGANICOS 8.- En su práctica diaria se encuentra en contacto con fluidos orgánicos Siempre……… A veces……….. Nunca………… 9.- Cuenta con las medidas de bioseguridad para manipulación de estos fluidos Siempre……… A veces………. Nunca……….. CARGA DE TRABAJO Teniendo en cuenta la CARGA DE TRABAJO, menciones: 10.- ¿Cuántos pacientes están a su cargo normalmente? Nº…………. 11.- ¿Cuántas horas diarias trabaja? Nº………….. 12.- En qué servicio desempeña su actividad ………………………………………………. 13.- Con que tipo de tecnología cuenta en su servicio? ………………………………………………. 14.- Realiza actividades no específicas de su profesión (traslado, secretaria, preparación de material, etc.) Si ………. No………. CARGA MENTAL
61
15.- Trabaja solamente en este hospital Si………. No………… 16.- Las actividades que realiza exigen un esfuerzo mental y físico muy acelerados. Si…………No……… 17.- Trabaja en armonía con el equipo de salud ………………………………………………… 18.- ¿Cómo es su relación con los mismos? ……………………………………………….. SEGURIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO 19.- Los reemplazos que usted realiza son continuos ……………………………………………………… 20.- Tuvo acceso al último concurso que se realizo ……………………………………………………… 21.- Cree que tiene posibilidades de lograr estabilidad laboral ……………………………………………………… OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y AVANCE PERSONAL 22.- La/lo seleccionaron para realizar alguna capacitación dentro del servicio? ………………………………………………………. 23.- Conoce Usted dentro de su servicio alguna forma de organización para promover su mayor formación ¿Cuál? ……………………………………………………….. 24.- El cargo que ocupa es acorde a su formación (enfermero licenciado, profesional, auxiliar) ………………………………………………………… 25.- Considera que la remuneración es acorde a las prestaciones ……………………………………………………….. 26.- Cobra su sueldo todos los meses ………………………………………………………. 27.- Con su sueldo le alcanza para solventar las necesidades básicas de su hogar ………………………………………………………. ASPECTOS PSICOSOCIALES 28.- Se siente cómodo con su equipo de trabajo ……………………………………………………….. 29.- Cree que su labor es reconocida por sus colegas, pacientes y familiares? ……………………………………………………….. 30.- El trato que recibe es igual al de sus colegas ……………………………………………………….. X
