User Guide-4038 All

5/17/2018 User Guide-4038 All - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/user-guide-4038-all 1/34

Alcatel-Lucent OmniPCX Office

Al l L IP T h 4068 Ph



Al t l L t IP T h 4068 Ph



Gebruikershandleiding

3

Inleiding

Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in Alcatel-Lucent stelt met uw keuze voor een telefoon uit de IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone-serie.Dankzij de nieuwe ergonomische vormgeving zorgt het toestel voor nog meer gebruiksgemak.

Via een groot display kunt u met toetsen en een navigator de telefoon gebruiken, configureren en programmeren,

een comfortabele hoorn (Advanced Reflexes en Premium Reflexes): ergonomische vorm en vaste grip, dankzij het gebruik vanflexibele materialen,

audiotoetsen (versterkte geluidsweergave, hands-free..) voor een dagelijks gebruiksgemak,

een praktisch alfabetisch toetsenbord om uw gesprekspartners via hun naam op te kunnen bellen.

Gebruiksaanwijzing

Deze symbolen kunnen aangevuld worden door kleine iconen of tekst.

• Acties • Toetsenbord

Hoorn opnemen. Cijfer-toetsenbord.

Ophangen. Alfabetisch toetsenbord.

Specifieke toets van het cijfer-toetsenbord.

• Navigator

De navigatietoets naar boven, naar beneden, naar links of naar rechts verplaatsen.

Hiermee gaat u een niveau terug (kort indrukken) of terug naar de homepage (lang indrukken);Tijdens de verbinding kunt u hiermee naar verschillende pagina's (zoals Menu en Toestel) en naarde telefoonschermen gaan.

• Display en displaytoetsen • Audiotoetsen

Gedeeltelijke weergave van het display.Versterkte geluidsweergave via speaker,hands-free.

Displaytoets. Instelling: “zachter”.

Instelling: “harder”.

• Programmeerbare toetsen en iconen • Overige vaste toetsen

Directtoets. Vaste toets.

Bij een toets behorende icoon. MENU-toets.

Toets voor toegang tot voicemail.

• Overige gebruikte symbolen

Betekent dat u de functie kunt gebruiken vanaf de pagina Menu.

Betekent dat u de functie kunt gebruiken vanaf de pagina Toestel.

Betekent dat u de functie kunt gebruiken vanaf de pagina Info.

Betekent dat de functie moet worden geprogrammeerd. Raadpleeg zo nodig de installateur.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

Jan Jansen

…

menu

pers.

info



How



Inhoud

5

Toc

Overzicht van uw telefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.6

1. Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn. . . . . . . . . . . . . Blz.7

1.1 Beginschermen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.71.2 Scherm voor oproepbeheer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.81.3 Toepassingsscherm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.81.4 IP Touch Bluetooth® Wireless-hoorn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.9

2. Telefoneren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10

2.1 Opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.102.2 Beantwoorden van een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10

2.3 Telefoneren in de modus Handsfree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.102.4 Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.5 Opbellen via naamkiezen (tel.gids). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.6 Bellen via geprogrammeerde oproeptoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.7 Opbellen via de algemene verkortkieslijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.8 Monitoren van oproepen via uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.9 Herhalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.122.10 Automatisch terugbellen activeren wanneer het gekozen interne toestel in gesprek is . Blz.122.11 Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden. . . . . . . . . . . . . . . Blz.122.12 TDK-zenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.132.13 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13

3. Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14

3.1 Een ander opbellen tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.2 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.3 Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.4 Doorverbinden van een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.153.5 Een oproep doorverbinden naar de mailbox van een afwezige contactpersoon . . . . . . . Blz.15

3.6 Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie). . . . . . Blz.153.7 Uw gesprek in wachtstand zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.153.8 Een extern gesprek parkeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.163.9 Opschakelen/inbreken in een ander gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.163.10 Een nummer opslaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.163.11 Instellen van het geluidsniveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.16

4. 'Meet me'-conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17

4.1 Een 'Meet me'-conferentie starten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.174.2 Deelnemen aan een 'Meet me'-conferentie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17

5. De Ondernemingsgeest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.18

5.1 Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.2 Beantwoorden van een algemene oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.3 Chef/Secretaresse schakeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.4 Beantwoorden van een oproep bestemd voor een ander toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.5 Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.6 Toestelgroepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.7 Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.19

5.8 Beantwoorden van pager-oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.9 Iemand op zijn luidspreker opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.205.12 Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.205.13 Een bericht omroepen over de luidsprekers van een groep toestellen (omroepgroep) . Blz.215.14 Het welkomstbericht van de automatische centrale op afstand wijzigen. . . . . . . . . . . . . Blz.21

6. In verbinding blijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.22

6.1 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.2 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand). . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.3 Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.4 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.5 Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.6 De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.7 Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.8 Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me). . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.9 Een selectieve volgstand activeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.23

6.10 Volgstand voor groepsoproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.11 Opheffen van alle volgstanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.12 Opheffen van een bijzondere volgstand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.246.13 Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bij bezet). . . . . . . . . . . Blz.246.14 Niet storen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.246.15 Een bericht achterlaten voor interne oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.246.16 Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn . . . . . . . . . . . . . . . Blz.256.17 Melding van berichten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25

7. Kostenbeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.26

7.1 Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.267.2 De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker . . . . . . . . . . . . . Blz.26

8. Uw toestel past zich aan uw wensen aan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.27

8.1 Instellen van uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.2 Programmeren van uw persoonlijke begroeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.3 Wijzigen van uw toestel password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.4 De bel configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.5 Instellen van het contrast van het display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.6 De homepage selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.7 Taalkeuze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.8 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.9 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.10 Een geprogrammeerde toets wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.11 Programmeren van een afspraak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.12 Het nummer van uw toestel opvragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.13 Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.14 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.15 De audioaansluiting van het toestel configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.16 De modus Alleen headset in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.17 Een draadloze Bluetooth®-hoorn aansluiten (afstemming) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.18 De Bluetooth®-hoorn gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.318.19 Een draadloze Bluetooth®-headset aansluiten (afstemming). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.318.20 Een draadloze Bluetooth®-headset gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.318.21 Een accessoire verwijderen (headset, hoorn, enz.) Draadloze Bluetooth®-technologie. Blz.31

9. ACD : Agenttoestel/Beheerderstoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.32

9.1 Agenttoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.2 Een agentsessie openen (aanmelden) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.3 Welkomstscherm van de ACD-toepassing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.4 De vier gebruikstoestanden van het agenttoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.5 De gebruikstoestand van het toestel wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.6 Wijzigen van uw toestel password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.7 Agenttoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.339.8 De agentsessie sluiten (afmelden). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.339.9 Beheerderstoestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.339.10 De voicemailboxen van groepen beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.33

Garantie en voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.34



Overzicht van uw telefoon

6

A

l c a t e l - L u c e n t I P

T o u c h 4 0 6 8

Hoorn (draadloze Bluetooth®-hoorn op-tioneel - alleen voor de Alcatel-Lucent IPTouch 4068 Phone)

Aansluiting voor een headset, een handsfreeapparaat of een luidspreker.

Audiotoetsen

Toets ophangen: om een gesprek te beëindigen.

Toets handsfree/luidspreker: om op te bellen of een oproep te beantwoorden zonder de hoorn van de haak t enemen.

• Het lampje brandt onafgebroken in de handsfree- of headset-modus (kort indrukken).• Het knippert in de luidsprekermodus (lang indrukken).

Toets omroep/geheim• Tijdens het gesprek: druk op deze toets zodat de beller u niet meer hoort.• Toestel in de ruststand: druk op deze toets om oproepen automatisch te beantwoorden zonder

de hoorn te hoeven opnemen.

Hiermee kunt u het volume van de luidspreker, de hoorn of de bel regelen.

Uitbreidingsschakeling

Het toestel kan zijn voorzien van een uitbreidingsschakeling. U hebt dan extra toetsendie u kunt configureren tot functie-, li jn- en oproeptoetsen.Labels plaatst u als volgt: trek het lipje van het afdekplaatje van het toetsenblok naar u toe en licht dit op. Plaats het label op de daarvoor bestemde plaats op het toet-senblok en plaats het afdekplaatje terug.

Lampje• Knippert groen: er is een

inkomende oproep.• Knippert oranje: alarm.

Alfabetisch toetsenbord

Display en displaytoetsenHier vindt u informatie over de communicatiemogelijkheden en de functies die u met de tien toetsen op het scherm ter beschikking hebt.

Pictogram doorschakeling: wanneer u op de toets bij dit pictogram drukt, kunt u de doorschakelfunctie programmerenof wijzigen.

Headset aangesloten. Afspraak geprogrammeerd.

Stilte-modus ingeschakeld. Toestel vergrendeld.

Displaytoetsen: als u een displaytoets indrukt, activeert u de bijbehorende functie op het scherm.

Navigatie

Homepages

OK-toets:hiermee kunt u tijdens het programmeren en configureren de verschillende keuzen en suggesties valideren.

Navigatietoets links-rechts: hiermee kunt u van de ene pagina naar de andere gaan.

Navigatietoets omhoog-omlaag: hiermee kunt u door een pagina bladeren.

Toets terug/home: hiermee gaat u een niveau terug (kort indrukken) of terug naar de homepage (lang indrukken). ;Tijdens de verbinding kunt u hiermee naar verschillende homepages (o.a. Menu en Info) en naar de telefoonschermen.

Pagina menu: Hier vindt u alle functies en toepassingen die met behulp van de toetsenbij de labels kunnen worden gebruikt.Pagina pers.: Hier vindt u de li jn- en oproeptoetsen die direct kunnen worden gepro-grammeerd.

Pagina info: Hier vindt u alle informatie over de telefoon en de staat van de functies: naam, telefoonnummer, aantal berichten, status

van de doorschakeling, vergaderoproep, enzovoort.

menu pers. info

Presentatie van oproepen

Inkomende oproep. Actieve verbinding.

Oproep in wachtstand*.

Bij twee gelijktijdige oproepen is het mogelijk om van de ene naarde andere oproep te schakelen door de toetsen die bij die oproephoren, in te drukken.

Navigatietoets links-rechts: hiermee kunt u oproepen raad-plegen.

Functietoetsen en programmeerbare toetsen

Informatietoets: hiermee krijgt u informatie over de functies van de pagina 'Menu' en voor het programmeren van detoetsen van de pagina 'Pers.'.

Via de toets Berichten komt u bij de verschillende berichtenservices.Wanneer deze toets knippert, is er een nieuw gesproken of tekstbericht.

Toets nummerherhaling:• Hiermee kunt u het laatst gekozen nummer herhalen. (kort indrukken).

• Laatste tien gebelde nummers onthouden (lang indrukken)

Programmeerbare toets (Toetsen f1 en f2):het indicatielampje brandt als de bij de toets behorende functie is geactiveerd.

Hiermee stelt u de stand van

het scherm in



Beschrijving van de schermen ende Bluetooth®-hoorn

1

7

Other

1.1 Beginschermen

Pagina menu Pagina pers. Pagi na info

Tijd en statuspictogrammen

Datum

Schuifbalk:geeft de posi-tie op een pa-gina aan

Pictogram voor doorschakelenvan oproepen:Vast: geen oproep doorgeschakeld.Roterend: doorschakelen geactiveerd- blauw: direct doorschakelen- oranje: doorschakelen bij bezet of afwezig (als het scherm van het toesteleen kleurenscherm is)

De inhoud van de geselecteerde paginawordt weergegeven

Instellingen Slot

menu pers. info

Di 04 mei 2004

Pagina menu: hier vindt u alle functies en toepassingen die met behulp van de toetsen bij de labels kunnen wordengebruikt. Op deze pagina kunt u onder meer d e bel en het contrast v an het scherm afstellen, afs praken programmeren,het toestel vergrendelen, de standaardpagina definiëren en de voicemail configureren. Bovendien hebt u hier toegangtot speciale telefoonfuncties, zoals het weergeven van de laatste tien gebelde nummers of het onderscheppen vanoproepen.

Di 04 mei 2004

Instellingen Slot

menu pers. info

Pagina pers. : Hier vindt u de lijn- en oproeptoetsen die direct kunnen worden geprogrammeerd. Met de

navigatietoets omhoog-omlaag kunt u naar alle directe oproeptoetsen, die niet standaard worden weergegeven,navigeren.

Pagina info : Hier vindt u alle informatie over de telefoon en de staat van de functies: naam, telefoonnummer, aantalberichten, status van de doorschakeling, vergaderoproep, enzovoort.

Anne

Pascal

menu pers. info

Di 04 mei 2004

Naam : AnneNummer : 77942

menu pers. info

Di 04 mei 2004

Navigatietoets links-rechts: hiermee kunt u van de ene pagina naar de andere gaan.

Navigatietoets omhoog-omlaag:

hiermee kunt u door een pagina bladeren.



Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn

8

1

1.2 Scherm voor oproepbeheer

Datum Pictogram voorinkomende oproep

Tijd en statuspictogrammen

Pictogram vooroproep(en) in wach-trij

Pictogram voor huidigeoproep

De functies die beschik-baar zijntijdens de verbindingworden weergegeven

Weergavescherm voor in-komende oproepen Op dit scherm, dat tijdelijk verschijnt wanneer er eenoproep binnenkomt, wordt denaam of het nummer van deoproeper weergegeven.Conferentie

belt u

Di 04 mei 2004

Elk tabblad komt overeen met een oproep waarvan de status wordt weergegeven door het bijbehorende picto-gram (actief, in wachtrij, nieuwe oproep). Tijdens de verbinding kunt u de navigatietoets li nks-rechts gebruikenom de oproepen die in de wacht staan of die binnenkomen te raadplegen.

Gebruik de navigatietoets omhoog-omlaag om de beschikbare functies weer te geven. Deze functies (zoals door-verbinden, conferentie) zijn rechtstreeks gekoppeld aan de status van de oproep die u raadpleegt. Zo kunt u nietdoorverbinden tussen een actieve oproep of een oproep in de wachtrij en een inkomende oproep.

Toets terug/home:hiermee kunt u schakelen tussen een telefoonscherm en een t oepassingsscherm. Zo kunt u tijdens een gesprek bijvoorbeeld een nummer opzoeken of een vergaderoproep programmeren.

Oproepen kunt u ook beheren vanaf de pagina Toestel.Tijdens een gesprek kunt u via de toets Terug/home de pagina Toestel openen.De actieve verbindingen of de oproepen in de wachtrij komen onder verschillende lijntoetsen te staan. U kuntmet de gewenste contactpersoon spreken door de bijbehorende t oets in te drukken.

1.3 Toepassingsscherm

Datum Toepassingsnaam

Tijd enstatuspictogrammen

Toepassingsscherm

Gebeurtenis-scherm

Toepassingsscherm: hier wordt nuttige informatie weergegeven over het programmeren en configureren van hettoestel.

Gebeurtenisscherm: hier wordt weergegeven wat er gebeurt als u aan het programmeren en configureren bent,

zoals bevestigingen, weigeringen en fouten.

Di 04 mei 2004



Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn

9

1

1.4IP Touch Bluetooth® Wireless-hoorn (Alleen beschikbaar voor hettoestel Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone)

Toetsen Opnemen/ophangenen Volume/geheim

Lampje Knippert groen: normalestand.Brandt groen: hoornwordt opgeladen.Knippert oranje: debatterij is bijna leeg of dehoorn is buiten het bereik.Brandt oranje: hoorn isdefect.

Opnemen/ophangen: druk opdeze toets om een oproep tebeantwoorden of te beëindigen

Volume/geheim:

• druk kort op de toets omhet geluidsniveau van dehoorn aan te passen (3niveaus),

• druk de toets lang in omervoor te zorgen dat uwcontactpersoon u nietmeer hoort.

Locatie van de batterijen

De batterij wordt opgeladen als de Bluetooth®-hoorn zich op het basisstation bevindt.

• Presentatie van de batterijset

Als de Bluetooth®-hoorn zich op het basisstation bevindt, hoeft u niet op de toetsOpnemen/ophangen te drukken om de oproep te beantwoorden of te beëindigen. U hoeft alleen de Bluetooth®-hoorn op te nemen/neer te leggen.

2

1



Telefoneren

10

2Other

2.1 Opbellen

•

Als de interne of externe gesprekspartner niet antwoordt:

meteen

nummer

kiezen

hoorn

opnemen

extern

telefoonnummer

druk op de toets

Opnemen van de

Bluetooth®-hoorn

(Alcatel-Lucent IP

Touch 4068 Phone)

extern

telefoonnummer

hands-free extern telefoon-

nummer

geprogrammeerde

lijntoets

naam van

bestemming

u bent in gesprek

Toets voor een externe oproep eerst het prefix nummer in (meestal nul) voor debuitenlijn, alvorens het nummer te kiezen 0 is de standaard ingestelde code voor toegang tot het openbare telefoonnet.

Kies om het bedieningstoestel te bellen de “9” (standaard).


een berichtomroep

uitzenden over de

luidspreker van het vrije

interne toestel

standaard ingestelde

code voor de functie

“Bedieningstoestel

oproep”

het (interne of

externe) nummer

opslaan om dit later

opnieuw te bellen

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Paul

in gespreksfase

Intercom ¤ATB Tekst

2.2 Beantwoorden van een oproep

2.3 Telefoneren in de modus Handsfree

Toestel in de ruststand:

Tijdens de verbinding:

toegang tot het volgende een

tekstbericht scherm verzendennaar het interne toestel

hoorn

opnemen

druk op de toets

Opnemen van deBluetooth®-hoorn

(Alcatel-Lucent IP

Touch 4068 Phone)

hands-free druk de toets 'inkomendeoproep' bij het pictogram in


Paul

belt u

uw toestel werkt in defunctie hands-free

kort

indrukken

gesprek

beëindigen

u bent in gesprek kort indrukken

U kunt tijdens het gesprek de hoorn van de haak nemen zonder het gesprek teonderbreken.

Paul

in gespreksfase



Telefoneren

11

2

2.4 Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) - Versterkte geluidsweergave via speaker

2.5 Opbellen via naamkiezen (tel.gids)

• Als de naam goed is:

• Als de naam niet goed is:

de toets Luidspreker knippert

u bent in gesprek inschakelen van deluidspreker

(lang indrukken)

De toets gaat uit

instellen van het

geluidsniveau

(9 niveaus)

uitschakelen van de

luidspreker (lang

indrukken)

met een korte druk op de toets Luidspreker schakelt u naar de modus Handsfree (het lampje brandt onafgebroken).

Paul

in gespreksfase

stelt een naam voor, gevolgd door hettelefoonnummer en het volgnummer in de

lijst

de eerste letters

van de naam

nummer wordt gebeld als de naam goed is

zoekopdracht

uitbreiden

de lijst met namen

van

contactpersonen

weergeven

selecteer de

gewenste naam

Kzn op naam

Paul

001/003

OK

Voornaam Lijst

2.6 Bellen via geprogrammeerde oproeptoetsen

2.7 Opbellen via de algemene verkortkieslijst

Uw toestel heeft toegang tot een geprogrammeerde algemene verkortkieslijst van externe nummers.

2.8 Monitoren van oproepen via uw voicemail

Door middel van deze functie kunt u de oproepen monitoren die binnenkomen op uw voicemail. Wanneer iemand een berichtinspreekt, kunt u met hem of haar in verbinding treden.

• Activeren van de monitorfunctie:

wissen van de

laatst ingetoetsteletter

weergave

van devolgende

naam

weergave van de

vorige naam

0

toegankelijk viade pagina

Toestel

zoek de aansluiting dieu wilt bellen tussen de

geprogrammeerde

oproeptoetsen

de persoon van uwkeuze opbellen

pers.

pers.

10:30

Marijk

verkortkiesnr.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

geprogrammeerdetoets Schakelen

naar voicemail

voer uw toestelpassword in

zelfde toets om het beluisteren tebeëindigen en de monitorfunctie te

deactiveren

pers.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o



Telefoneren

12

2

• Wanneer er een oproep binnenkomt :

2.9 Herhalen

Herhalen laatst gekozen nummer:

Laatste tien gebelde nummers onthouden:

hoort u de persoon een berichtinspreken

naam of nr. van

degene die opbelt

hands-free om de

oproep te

beantwoorden

om alleen het

beluisteren te

stoppen

Paul

is afgeschermd

Laatste nummer herhalen

toets

nummerher-

haling: (kort

indrukken).

toets

nummerherhali

ng: (lang

indrukken)

toegankelijk via de

pagina 'Menu'

een nummer uit de

laatste 10 gekozen

nummers selecteren

herhalen van het

opgeslagen nummer

menu

menuLijstNrHerh

Oproep

2.10 Automatisch terugbellen activeren wanneer het gekozen internetoestel in gesprek is

•Annuleren van het verzoek om terug te bellen:

2.11 Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden

U kunt een oproep automatisch laten beantwoorden, zonder de hoorn van de haak te nemen. Wanneer een interne

gesprekspartner u belt, hoort u uw toestel even bellen en meteen daarna wordt de oproep automatisch beantwoord in hands-free mode. Op het display wordt de naam of het nummer getoond van degene die u opbelt.

• Om te activeren - Toestel in de ruststand:

• Om te deactiveren - Toestel in de ruststand:

intern toestel in gesprek het verzoek om terug te bellen wordt weergegeven

er wordt een bericht weergegeven dat het verzoek

om terug te bellen isgeannuleerd.

Automatisch terugbellen is niet beschikbaar als het toestel van de relatie niet-bezet isof als u in de wachtstand wordt gezet als het toestel bezet is.

¤ATB

¤ATB

het corresponderende lampjegaat branden

Wanneer het gesprek is beëindigd, blijft de intercomfunctie geactiveerd.

de LED van de toets gaat uit



Telefoneren

13

2

2.12 TDK-zenden

Tijdens een gesprek dient u soms tooncodes te verzenden, bijvoorbeeld voor een automatis che telefoniste of voor het beluisterenvan een antwoordapparaat op afstand.

2.13 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek

U hoort uw gesprekspartner wel, maar deze hoort u niet:

• Op het toestel:

• Op de Bluetooth®-hoorn (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone):

u bent in gesprek om in te schakelen

Bij het beëindigen van de verbinding, wordt de functie automatisch beëindigd.

Paul

in gespreksfase

¤TDK

De toets gaat branden

u bent in gesprek microfoon

uitschakelen

De toets gaat uit

om het gesprek tehervatten

druk op de volumetoets/

geheime toets van dehoorn (lang indrukken)

Paul

in gespreksfase



Tijdens het gesprek

14

3Other

3.1 Een ander opbellen tijdens het gesprek

• Andere manieren om een tweede contactpersoon te bellen

• Om uw tweede gesprek te beëindigen en terug te keren naar de eerste gesprekspartner:

u bent in gesprek nummer kiezen

een nummer uit de laatste

tien gekozen nummers

selecteren als dit op het

toestel is toegestaan

een nummer uit de

verkortkieslijst bellen

De eerste

gesprekspartner wordt in

de wachtstand gezet

Meteen nummer kiezen.

Op naam kiezen.

- Hiermee kunt u het laatst gekozen nummer herhalen. (lang indrukken).- Laatste tien gebelde nummers onthouden (kort indrukken).

Geprogrammeerde lijntoets.

toets bij het pictogram

Oproep in wachtrij

Hang in geval van een foute handeling op: Uw toestel belt en u krijgt uw eerstegesprekspartner weer aan de lijn.

Paul

in gespreksfase

Nieuweopr 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

LijstNrHerh Snelkeuze

John

in gespreksfase

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

John

in gespreksfase

Paul

in gespreksfase

3.2 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek

• Terwijl u in gesprek bent probeert iemand anders u te bereiken:

Weergegeven oproep beantwoorden:

• Terugkeren naar de eerste contactpersoon en het huidige gesprek beëindigen

3.3 Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek)

Tijdens uw gesprek staat een tweede gesprekspartner in wachtstand.Om van de ene naar de andere gesprekspartner over te gaan:

u ben t in gesprek na am of nummer van deoproeper wordt gedurende

drie seconden weergegeven

lijntoets waarvan

de icoon knippert

de eerste gesprekspartner

wordt in de wachtstandgezet

toets bij het pictogram

Oproep in wachtrij

Paul

in gespreksfase

Paulbelt u

Antwoorden

John

in gespreksfase

John

in gespreksfase

Paul

in gespreksfase

toets bij het

pictogramOproep in

wachtrij

de eerste gesprekspartner


John

in gespreksfase

Paul

in gespreksfase



Tijdens het gesprek

15

3

3.4 Doorverbinden van een gesprek

• U wilt uw gesprek naar een ander toestel doorverbinden:

• Als de opgeroepene de oproep beantwoord:

U kunt een oproep ook direct doorschakelen, zonder te wachten totdat de relatie opneemt.

3.5Een oproep doorverbinden naar de mailbox van een afwezigecontactpersoon

Hiermee kunt u tijdens de verbinding een contactpersoon doorverbinden naar de mailbox van een andere contactpersoon.

3.6Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners(conferentie)

Kies tijdens uw gesprek een tweede deelnemer (intern / extern):

u bent in gesprek nummer van

het tweede

toestel

De eerste

gesprekspartner wordt in

de wachtstand gezet

De mogelijkheid voor doorverbinden van twee externe gesprekken is afhankelijk vande geprogrammeerde toestelfaciliteiten.

Paul

in gespreksfase

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

John

in gespreksfase

Transfer

u bent in gesprek nummer kiezen

Paul

in gespreksfase

VMUdoorverb 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

de functie Conferentie selecteren

John

in gespreksfase

¤Conferentie

Opheffen van de conferentie en terugkeren naar de eerste gesprekspartner of functiecode(als de conferentie is ingeschakeld):

Gesprek met alle beëindigen (als de conferentie is ingeschakeld):

Indien u de verbinding van uw beide gesprekspartners na de conferentie wilt laten voortduren:

3.7 Uw gesprek in wachtstand zetten

• Gesloten wachtstand:U bent in gesprek met een gesprekspartner. U wilt deze in wachtstand zetten en later het gesprek op hetzelfde toestel hervatten.

• Hervatten van het in wachtstand geplaatste gesprek:

• Open wachtstand (moet worden geprogrammeerd):om van een willekeurig toestel, dat ook een toets heeft met dezelfde lijn, terug te keren naar uw gesprekspartner:

de conferentieuitschakelen

×Conferentie

×Conferentie Transfer

u bent in gesprek uw gesprekspartner


toets bij het pictogramOproep in wachtrij

u bent in gesprek uw gesprekspartner


Paul

in gespreksfase

Wacht

Paul

in wacht

Paul

in wacht

Paul

in gespreksfase

Paul

in gespreksfase

Wacht

Paul

in wacht



Tijdens het gesprek

16

3

Om uw gesprek te hervatten op een willekeurig toestel:

3.8 Een extern gesprek parkeren

U kunt een extern gesprek parkeren om het gesprek hierna op een ander toestel te hervatten:

• Om het geparkeerde gesprek te hervatten:

3.9 Opschakelen/inbreken in een ander gesprek

Het toestel dat u opbelt is in gesprek. Als dit toestel niet 'beschermd' is en als u hiertoe de bevoegdheid heeft, kunt u inbrekenin het gesprek:

toets bij het

pictogram Oproep

in wachtrij

Paul

in gespreksfase

u bent in gesprek

nr. van het toestelvan waarop het

gesprek geparkeerd

werd

Als het geparkeerde gesprek niet binnen een bepaalde tijd hervat wordt (standaard ingesteld op 1 mn 30), wordt de oproep naar het bedieningstoestel doorverbonden.

Paul

in gespreksfase

Parkeren

PickUp Opheffenprk 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

dezelfde toets om terug te gaan

¤Opsc ha ke le n ×Opsc ha ke le n

• Bescherming tegen opschakelen:

3.10 Een nummer opslaan

Als u een nummer onder een oproeptoets wilt vastleggen tijdens een verbinding:

3.11 Instellen van het geluidsniveau

Als u het volume van de luidspreker of de hoorn wilt afstellen tijdens een verbinding:

geprogrammeerde

toets Beveiliging

van communicatie

voer het

toestelnummer of 0+

telefoonnummer in

De beveiliging verdwijnt weer wanneer u het gesprek verbreekt.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

u bent in gesprek

druk op eenoproeptoets op de

pagina Toestel

voer de naam in bevestigen

pers.

Paul

in gespreksfase

Opsllijst

----------

u bent in gesprek instellen van hetgeluidsniveau

Paul

in gespreksfase



'Meet me'-conferentie4

17

Other De functie 'Meet me' wordt gebruikt voor het instellen van conferenties met maximaal 6 personen: de 'leider' van de conferentie(die het recht heeft om de conferentie te starten) en de deelnemers (maximaal 5) die voor de conferentie bijeenkomen.

4.1 Een 'Meet me'-conferentie starten

Voordat u deelnemers aan de conferentie kunt uitnodigen, moet u eerst een tijdstip bepalen voor de vergadering en dedeelnemers de toegangscode sturen.

activeringscode : deze code wordt door de beheerder ingesteld tijdens de systeemconfiguratie

oproepnummer voor het activeren van de 'Meet me'-conferentie: dit oproepnummer wordt door de conferentieleider gebruiktals deze een conferentie wil starten vanaf een extern toestel. Dit nummer moet vooraf ingesteld zijn door desysteembeheerder

wachtwoord: het standaardwachtwoord kan niet worden gebruikt. Raadpleeg indien nodig hoofdstuk: "Wijzigen van uw toestelpassword".

Als u door het systeem wordt gevraagd om een code of een wachtwoord in te voeren,krijgt u 3 pogingen voordat het systeem uw verzoek weigert.

hoorn

opnemen (zie

Opbellen)

voer de

activeringscode voor

de 'Meet me'-

conferentie in

kies van buitenaf het

activeringsnummer

voor de 'Meet me'-

conferentie

voer uw

telefoonnummer in

(intern)

de conferentie is ingesteld

voer uw

toestel

password in

voer de toegangscode

voor de conferentie

in

Als de conferentieleider ophangt, wordt alle communicatie verbroken.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

4.2 Deelnemen aan een 'Meet me'-conferentie

Als de conferentie door de conferentieleider is ingesteld, kunnen de deelnemers zich aanmelden bij de 'Meet me'-conferentie(maximaal 5 deelnemers).

Deelnamecode : deze code wordt door de beheerder ingesteld tijdens de systeemconfiguratie.

Het oproepnummer voor deelname aan de 'Meet me'-conferentie: met dit nummer kunnen deelnemers zich bij een conferentievoegen vanaf een extern toestel. Dit nummer moet vooraf ingesteld zijn door de systeembeheerder.

hoorn

opnemen

(zie Opbellen)

voer de

deelnamecode voor

de 'Meet me'-

conferentie in

kies van buitenaf het

oproepnummer voor

deelname aan de 'Meet

me'-conferentie

U bent in conferentiegesprek

voer de

toegangscode voor

de conferentie in

Er is een piep hoorbaar als een deelnemer zich bij de conferentie voegt. 2 piepen zijnhoorbaar als een deelnemer de conferentie verlaat.

U kunt niet deelnem en aan een conferentie als het ma ximaal toegestane aantal deelnemers al is bereikt.

Als de conferentie nog niet is ingesteld do or de conferentieb eh ee rder, wordt u in de wacht geplaatst totdat de conferentie wordt g estart (maximaal 5 minuten).

Als u de conferentie niet r echtstre eks kunt ber eiken, moet u e erst ee n interne gebruiker of een au tomatische telefonist bellen. Hiermee wordt het opr oepnummer gekozen voor deelname aan de 'Me et me'-conferentie, waarna uw g esprek wordt doorg eschakeld (10 seconden).

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o



De Ondernemingsgeest

18

5Other

5.1Het ontvangen van oproepen van toestellen ondersupervisie

Om de beltoon te horen van de oproepen die naar een ander toestel worden gestuurd:

5.2 Beantwoorden van een algemene oproep

Wanneer de telefoniste afwezig is, hoort u bij externe oproepen die voor haar zijn bestemd een algemene beltoon. Om dieoproepen te beantwoorden:

5.3 Chef/Secretaresse schakeling

Door het systeem te programmeren, kunt u 'directeur/secretaresse'-groepen vormen, waarbij de oproepen van de directeur naaréén of meerdere secretaresses worden gestuurd.

• Vanaf het toestel van de directeur of de secretaresse:

geprogrammeerde toets

“Groeps Supervisie”

zelfde toets om op te

heffen

pers.

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

menu

menu

PickUp Algemenebel

Uw oproepen komen terecht bij desecretaresse


“ChfSec”

zelfde toets om op teheffen

De Chef/Secretaresse-schakeling wordt weergegeven op het display van het chef-toestel en door de icoon van de geprogrammeerde toets “ChfSec”.

5.4Beantwoorden van een oproep bestemd voor een andertoestel

U hoort een telefoon in een ander kantoor rinkelen waar niemand kan opnemen. Als u hiervoor de toelating heeft, kunt u vanaf uw eigen telefoon de oproep beantwoorden.

• Als het toestel tot dezelfde pick-upgroep hoort als de uwe:

• Als het toestel niet tot dezelfde groep hoo rt als de uwe:

5.5 Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen

Bij iedere externe oproep die naar de telefooncentrale wordt gestuurd, zal uw toestel rinkelen en kunt u de oproepbeantwoorden:


Pick-up door groep

toegankelijk viade pagina 'Menu'

nr. van hetgebelde toestel

geprogrammeerdetoets Pick-up van

toestel

nr. van het gebeldetoestel

Door de programmering van het systeem kunnen bepaalde toestellen beschermd zijntegen pickup-mogelijkheden.

menu

menuPickUp Toestelnr. 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

uw toestel belt tegelijkertijdmet het bedieningstoestel


“TslMonit”

zelfde toets omop te heffen




19

5

• Bij iedere oproep voor de telefooncentrale:

5.6 Toestelgroepen

• Naar toestellen van een groep bellen:Sommige toestellen kunnen van een groep deel uitmaken. U kunt ze opbellen door het nummer van de groep in te toetsen.

• Tijdelijk uw toestellengroep verlaten:/Naar uw groep terugkeren:

5.7 Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen

Uw gesprekspartner neemt niet op en u weet dat hij over een pager beschikt:

op uw toestel wordt een oproep voor het bedieningstoestel

gesignaleerd


“TslMonit”

nummer van de groep diemoet worden gebeld

geprogrammeerdetoets Groepterugnemen

nr. van uwtoestelgroep

Het feit dat een toestel tot een toestelgroep behoort, is van geen enkele invloed op derechtstreekse oproepen. U kunt nog altijd een specifiek toestel binnen een groepbellen, door het eigen toestelnummer hiervan te kiezen.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

het display geeft aan dat de paging oproepis geaccepteerd

Intern toestel in

gesprek

geprogrammeerde

toets Pageroproep

Uw gesprekspartner kan de oproep beantwoorden via een willekeurig intern toestel.

Paul

wordt gebeld

5.8 Beantwoorden van pager-oproepen

U kunt de oproep beantwoorden vanaf een willekeurig intern toestel.

5.9 Iemand op zijn luidspreker opbellen

De persoon binnen het bedrijf neemt niet op. U kunt, als u daarvoor de toelating heeft, op afstand zijn 'hoorn van de haak nemen':

5.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen

• Vooraf gedefinieerd bericht

uw pager signaleert eenoproep


Antwoord oppageroproep

nr. van uwtoestelgroep

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

u bent nu te horen op de luidspreker van uw gesprekspartner (als deze over de functie

handsfree beschikt)

intern toestel in

gesprek

menu

Paul

wordt gebeld

Intercom

nr. van hettoestel van

bestemming

voer de eerste lettersvan de naam in

eerste bericht van

de lijst (in totaal 27)

Selecteer het te

verzendenbericht

het nummer van

het te verzendenbericht invoeren

(01 tot 27)

uw keuze

bevestigen

om de taal van het bericht

te wijzigen

uw keuze

bevestigen

Tekstz enden 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Tekstberich t

Bel me terug

01/27

Ganaarber

Taal




20

5

• Persoonlijk bericht:

• Hieronder staan de 27 berichten:

5.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden

intoetsen van een bericht

via het alfabetische

toetsenbord

uw keuze

bevestigen

1 BEL ME TERUG 15 BESPREKING xx.xx.xx (*)2 BEL MORGEN TERUG 16 BESPREKING xx.xx.xx OM xx : xx (*)

3 BEL ME TERUG OM xx : xx (*) 17 EVEN AFWEZIG

4 BEL TERUG NR. xx xx xx (*) 18 REST VAN DE DAG AFWEZIG

5 BEL DE BEDIENING 19 IK BEN TERUG OM xx : xx (*)

6 BEL DE SECRETARESSE 20 AFWEZIG, TERUG xx.xx.xx OM xx : xx (*)

7 IK BEL TERUG OM xx : xx (*) 21 OP VAKANTIE, TERUG xx.xx.xx (*)

8 BEREIKBAAR VIA PAGER 22 EXTERNE BESPREKING

9 S.V.P. FAX OPHALEN 23 EXTERNE BESPR. - TERUG xx.xx.xx (*)

10 S.V.P. POST OPHALEN 24 IN BESPREKING - KAMER xxxx (*)

11 SCHAKEL VOLGSTAND UIT 25 IN BESPREKING - NIET STOREN

12 BEZOEKERS WACHTEN 26 LUNCH

13 U WORDT VERWACHT 27 AFWEZIG WEGENS ZIEKTE

14 BESPREKIN G OM xx : xx (*) (*) Ber ichten aa n te vullen v ia de cijf er toet sen

Nieuwber.

weergave van het aantalnieuwe en oude berichten

toestel

password

kiezen van het te

kopiëren bericht

doorachtereenvolgens

indrukken

nr. van het

toestel van

bestemming

naam van

bestemming

het bericht wordt

verzonden

een toelichting opnemen*

Spraak 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Berlezen

Kopiesturen 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Ber.zenden Opname

• * Om een toelichting op te nemen:

5.12 Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst

starten van de opname van detoelichting

opname bezig

e inde van d e o pnam e d e to el ic hti ng opnie uwbeluisteren

opnieuw een toelichtingopnemen

het berichtwordt verzonden

Voice Mail

Gereed voor opn.Opname

Voice Mail

Opname bezig

Einde Luister

Opname

toestel password

nr. van het toestel of van delijst(00 tot 50)

naam van debestemming of van de

lijst (00 tot 50)

andere bestemmingenindien nodig

bevestigen

starten van de opname van hetbericht

opname bezig einde van de opname bevestigen

opnieuw het berichtbeluisteren

opnieuw een berichtopnemen

bevestigen

Spraak 2

6 5

3 a b c d e f

j k l m n o

Ber.zenden

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Toevoegen

Voice Mail


Voice Mail

Opname bezigEinde

Luister Opname




21

5

5.13Een bericht omroepen over de luidsprekers van een groep toestellen(omroepgroep)

Dit bericht, waarop niet hoeft te worden geantwoord, wordt op de luidsprekers van de toestellen van uw distributiegroepuitgezonden:

5.14 Het welkomstbericht van de automatische centrale op afstand wijzigen

Met deze functie kan een gebruiker met de vereiste rechten het welkomstbericht van de automatische centrale (nachtstand endagstand) wijzigen.

u kunt gedurende 20 sec.spreken

nr. van de

omroepgroep

(*1 t/m *8)

Alleen de toestellen in rust en voorzien van een luidspreker horen het bericht.

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

voicemailnummer het nummer van uw

voicemail

Toestel password

Volg de instructies die uhoort

het menu met

persoonlijke

opties

weergeven

het menu openen

waar u de

persoonlijke

welkomstberichten

kunt aanpassen

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

9 5



In verbinding blijven

22

6Other

6.1 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren

U kunt het type oproepen selecteren, die u wenst door te schakelen: externe, interne of beide.

6.2 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand)

Dit kan het nummer zijn van een extern toestel, een mobiele telefoon, een berichtendienst of een intern toestel(bedieningstoestel, enz.).

oproeptype Extern/intern

selecteren

het type door te

schakelen oproep

wordt weergegeven

volgstand van de

interne en externe

oproepen

volgstand van de

externe oproepen

volgstand van de

interne oproepen

Ext/intUitgaande

Volgst: Ext/Int

Div Div Div

kies nummer

vanbestemming

op het display wordt deaanvaarding van de volgstand getoond

U kunt zelf nog steeds anderen opbellen. U kunt alleen oproepen ontvangen dieafkomstig zijn van de (interne) bestemming.

Dir» 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

LijstNrHerh

Snelkeuze

6.3 Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail

6.4 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail

Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn.

6.5 Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent

op het display wordt deaanvaarding van de volgstand

getoond

Direct»VM

weergave van het aantal nieuwe en oudeberichten

Toestel

password

Weergave van de naam van de afzender, dedatum, de tijd en het volgnummer van het

bericht

selecteren van hetdoor u gewenste

bericht

het bericht

beluisteren

wissen van het bericht terugbel len naar de

afzender

kopiëren van het

bericht

Spraak 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Berlezen

Afspelen Wissen Oproep Kopiesturen


bevestigen

menu

menuI ns te lli ng en A ss is ten t

Instellingen

Assistent : Uit

Aan UitInstellingen

Assistent : Aan




23

6

6.6 De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken

6.7 Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper)

Personen kunnen u oproepen wanneer u elders binnen het bedrijf bent:

6.8 Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel(Follow Me)

U bent in een andere kamer en u wilt dat de voor u bedoelde gesprekken doorgestuurd worden:U kunt deze functie activeren vanaf het toestel in de kamer waar u bent.

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

keuze van het type

volgstand

toets het nr. in van een

collega, uw assistent of

iemand anders

toets 0 + extern nummer

in

toets 0 + het nr. van uw

mobiele telefoon in

activeren / deactiveren van

de doorschakeling naar het

bedieningstoestel

bevestigen

menu

menuInstellingen Assistent Menu

Internnr Externnr Mobielnr

Operator



Doorschakelen naar

een pager

Page»

nr. van uwgesprekspartner

Followme 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

6.9 Een selectieve volgstand activeren

U kunt oproepen selectief laten doorschakelen afhankelijk van de identiteit van de oproeper:

6.10 Volgstand voor groepsoproepen

U kunt alle oproepen, bestemd voor uw groep, in volgstand zetten naar een interne bestemming:

6.11 Opheffen van alle volgstanden


geprogrammeerdetoets Volgstandvoor oproepen

nr. van uwgesprekspartner

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o


getoond

geprogrammeerde

toets Selectief

doorschakelen


getoond

geprogrammeerde

toets

Groepsoproependoorschakelen

nr. van bestemming

van de volgstand

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

functiecode 'Opheffen volgstand'


Alle doorschakelingen

annuleren

Volgst.annul




24

6

6.12 Opheffen van een bijzondere volgstand

6.13 Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bijbezet)

Contactpersonen kunnen zodoende een ander toestel bereiken zolang u in gesprek bent.

6.14 Niet storen

U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor iedere oproep.

geprogrammeerde toets van het type volgstand(groepsvolgstand of selectieve volgstand)


getoond

nr. van

bestemming

van devolgstand


Doorschakelen bij bezet

nr. vanbestemming

van devolgstand

Bez» 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b

c d e f

j k l m n o


geprogrammeerde

toets Niet storen

Het bericht Niet storen wordt weergegeven op het toestel van de contactpersoon dieu probeert te bereiken.

DND

6.15 Een bericht achterlaten voor interne oproepen

U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het display wordt gestuurd van het toestel dat u belt.

• Vooraf gedefinieerd bericht

• Persoonlijk bericht

• Hieronder staan de 27 berichten:

eerste bericht van

de lijst (in totaal 27)

selecteer het te

verzendenbericht

het nummer van

het te verzendenbericht invoeren

(01 tot 27)

uw keuze

bevestigen

om de taal van het berichtte wijzigen

uw keuzebevestigen

intoetsen van een berichtvia het alfabetische

toetsenbord

uw keuzebevestigen

1 BEL ME TERUG 15 BESPREKING xx.xx.xx (*)

2 BEL MORGEN TERUG 16 BESPREKING xx.xx.xx OM xx : xx (*)

3 BEL ME TERUG OM xx : xx (*) 17 EVEN AFWEZIG

4 BEL TERUG NR. xx xx xx (*) 18 REST VAN DE DAG AFWEZIG

5 BEL DE BEDIENING 19 IK BEN TERUG OM xx : xx (*)

6 BEL DE SECRETARESSE 20 AFWEZIG, TERUG xx.xx.xx OM xx : xx (*)

7 IK BEL TERUG OM xx : xx (*) 21 OP VAKANTIE, TERUG xx.xx.xx (*)

8 BEREIKBAAR VIA PAGER 22 EXTERNE BESPREKING

9 S.V.P. FAX OPHALEN 23 EXTERNE BESPR. - TERUG xx.xx.xx (*)

10 S.V.P. POST OPHALEN 24 IN BESPREKING - KAMER xxxx (*)

11 SCHAKEL VOLGSTAND UIT 25 IN BESPREKING - NIET STOREN

12 BEZOEKERS WACHTEN 26 LUNCH

13 U WORDT VERWACHT 27 AFWEZIG WEGENS ZIEKTE

14 BESPREKING OM xx : xx (*) (*) Ber ichten aan te vullen via de cijfertoetsen

Tekstant w»

Tekstbericht

Bel me terug

01/27

Ganaarber

Taal

Nieuwber.




25

6

6.16 Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn

Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn.

weergave van het bericht van de afzender op het

scherm

aantal

ontvangen

berichten

Het vervolg van het bericht wordt weergegeven met de datum en het

tijdstip van verzending.

Volgende bericht.

Vorig bericht.

Wissen van het bericht.

Terugbellen naar de afzender.

Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen.

Het nummer van de beller opslaan in de verkortkieslijst.

Stoppen met lezen.

Messaging

Voicemails:: 0

Tekstberichten:: 2

Tekstlezen

Leesmeer

Wissen

Oproep

Verzenden

Opsllijst

6.17 Melding van berichten

Er is een voicemailbericht ingesproken, maar u bent niet op kantoor. U kunt uw toestel zodanig instellen dat u op een andertoestel een melding krijgt dat er een bericht is ingesproken.

• Melding van berichten in-/uitschakelen:

• Om de opname tijdelijk te onderbreken:

• Het tijdblok wijzigen:U kunt wijzigen gedurende welk tijdblok berichten moeten worden gemeld.


meermaals indrukken

voor in-/uitschakelen

bevestigen

voer het

toestelnummer of 0+

telefoonnummer in

bevestigen

tijden wijzigen bevestigen

menu

menuInstellingen Notificatie

AAN/UIT Keuze

Nummer 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Schema 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o



Kostenbeheer

26

7 Other

7.1Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen opklantrekeningen

U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste laten komen op de bij uw klanten behorende rekeningnummers.

• Om tijdens het gesprek een kostenplaats toe te voegen, of om de kosten aan een anderekostenplaats toe te wijzen:

7.2 De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker

geprogrammeerde

toets “Nieuwe

kostenplaats”

intoesten van het

gewenste nummer

password van dit

interne toestel

toets intern

nummer of toets 0

+ externe

telefoonnummer in

Geprogrammeerde toets “Kostenplaats tijdensgesprek”

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

uw gesprekspartner wordt in wacht

geplaatst

in gesprek met een

interne gesprekspartner


“Heroproepen”

gevraagd

extern

nummer

doorverbinding van de

oproep naar de in wacht

geplaatste gesprekspartner

Paul

in gespreksfase

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

Transfer

• Als de interne relatie die de oproep heeft aangenomen, oplegt, wordt u teruggebeld en kunt u:

1. De informatie over de verbinding lezen (kosten, duur, aantaltaxatiepulsen..).

naam van de gebruiker enkosten van het gesprek

2. Afdrukken van een ticket . 3. Beë indigen van de kostenopvraag.

OK

Afdrukken OK



Uw toestel past zich aan uw wensen aan

8

27

Other

8.1 Instellen van uw voicemail

8.2 Programmeren van uw persoonlijke begroeting

U kunt de standaard begroeting wijzigen door een persoonlijk bericht

Het signaallampjeknippert

Voer uw password in en registreer

uw naam, overeenkomstig deaanwijzingen die u te horen krijgt

Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

om de opname te starten opname bezig

einde van de

opname

om de opname tijdelijk te

onderbreken

om terug te keren naar het

standaard bericht

bevestigen

menu

menuInstellingen Postbus Persbericht

Voice Mail


Voice Mail

Opname bezig

Einde Pauze Standaard

8.3 Wijzigen van uw toestel password

Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.

8.4 De bel configureren

Kies de melodie:

Kiezen van het geluidsniveau van de beltoon:


oudpassword

(4 cijfers)

nieuwpassword

(4 cijfers)

Zolang u uw password nog niet geprogrammeerd heeft, is de standaard code 1515.

menu

menuInstellingen Op ties Wachtwoord

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o


selecteer de door u gewenste

melodie (16 melodieën)

uw keuze

bevestigen

selecteer het door u gewenste

geluidsniveau(12 niveaus)

uw keuze

bevestigen

menu

menuInstellingen Telefoon Bel

Tune+

Nivo+




28

8

Modus Stilte in-/uitschakelen:

Inschakelen / uitschakelen van de vergader mode (discreetstand):

Modus Zacht bellen in-/uitschakelen:

Het belvolume afstellen terwijl een oproep binnenkomt:

8.5Instellen van het contrast van het display (Alcatel-Lucent IP

Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone)

om te activeren om te deactiveren uw keuze

bevestigen


bevestigen


bevestigen

uw toestel belt kiezen van het geluids-

niveau van de beltoon

Stil Aan Uit

Toenemen d Aan Uit

Pieptonen Aan Uit

Paul

belt u


het contrast van het scherm of de toetsen (van de

uitbreidingsschakeling) verhogen of verlagen doormeermaals de bijbehorende toetsen in te drukken

menu

menu Instellingen Telefoon Contrast

Scherm Toetsen

8.6 De homepage selecteren

Met deze functie kunt u de pagina kiezen die u standaard op het toestel wilt weergeven.

8.7 Taalkeuze

8.8 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen (Pagina pers.)

destandaardpagina

selecteren

uw keuzebevestigen

menu

menuInstellingen Opties Homepage

toegankelijk via de

pagina 'Menu'

de standaardpagina

selecteren

uw keuze

bevestigen

menu

menu

Instellingen O pties

Taal

met behulp van de naviga-

tietoetsen toegankelijk opde pagina 'Toestel'

druk op een

oproeptoets op depagina Toestel

invoeren van een nieuwe

naam

invoeren van het nummer

pers.

pers.

1 0:3 0

Naam

Nummer 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o




29

8

8.9 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen (Toetsen f1 en f2)

8.10 Een geprogrammeerde toets wissen

8.11 Programmeren van een afspraak

U kunt de tijd programmeren v an een eenmalige afspraakherinnering (eenmaal binnen de 24 uur) of van een permanenteafspraakherinnering (elke dag op dezelfde tijd).

een programmeerbare

toets indrukken (f1 of f2)

invoeren van een nieuwe

naam

invoeren van het nummer

Naam

Nummer 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

met behulp van denavigatietoetsen

toegankelijk op depagina 'Toestel'

selecteer detoets die u wilt

wissen

eenprogrammeerbare

toets indrukken (f1of f2)

pers.

pers.

10:30 Wissen


het type afspraak selecteren (eenmalig of permanent)

intoetsen van de

tijd van de

afspraak

het tijdstip van de

afspraak

bevestigen

menu

menuAfspraak Tijdelijk Permanent

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

• Op het geprogrammeerde tijdstip belt uw toestel:

• Om een verzoek om een afspraakherinnering op te heffen:

8.12 Het nummer van uw toestel opvragen

Het nummer van het toestel wordt weergegeven op de pagina 'Info'.

Indien u in gesprek bent, knippert het display en is er een attentiesignaal hoorbaar.Wanneer er na de derde keer nog niet wordt bevestigd, wordt een eenmalige afspraak opgeheven, maar blijft een vaste afspraak in het geheugen.

Als uw toestel in volgstand staat, wordt de afspraakherinnering niet bij debestemming gesignaleerd.

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

het type afspraak selecteren (eenmalig of

permanent)

menuAfspraak Tijdelijk Permanent

Wissen

Ga naar de pagina 'Info ' met behulp van denavigatietoetsen.

info




30

8

8.13Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek latenhoren

Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen (optie)

8.14 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen

8.15 De audioaansluiting van het toestel configureren

Standaard kunt u op de audioaansluiting van het toestel een headset, een handsfree apparaat of een luidspreker aansluiten.

toestel in rust, u hoort de muziek

(Lang

indrukken)

zelfde toets om op te heffen(Lang indrukken)

Zodra u in gesprek bent, stopt de muziek. Zodra u het gesprek beëindigt, hoort u weer muziek

Het toestel is vergrendeld/ ontgrendeld

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

voer volgens de instructies

op het scherm uw

wachtwoord in of valideer

het

menu

menuSlot 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

menu

menuInstellingen Telefoon Toestel

Headset Handsfre e Luidspre ker

8.16 De modus Alleen headset in-/uitschakelen

De modus Alleen headset moet worden ingeschakeld zodra er in plaats van de hoorn een headset wordt aangesloten.

8.17 Een draadloze Bluetooth®-hoorn aansluiten (afstemming) -

Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone


de modus Alleen headset in-/uitschakelen

menu

menuI ns te lli ng en T el ef oo n Geforchoofd

Aan Uit

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

er klinkt een geluidssignaal datbestaat uit 3 tonen en het lampje

knippert groen en oranje

schakel de Bluetooth®-hoornuit en druk tegelijkertijd op de

twee toetsen van de hoorn(ingedrukt houden)

wachten tot op het scherm hetadres en de naam van de hoorn

worden weergegeven

het apparaat

selecteren

met een geluidssignaal dat bestaat uit drie tonen wordt bevestigd dat de hoorn is aangesloten (hetlampje knippert groen of oranje, afhankelijk van het

energieniveau van de batterij)

Als u de Bluetooth®-hoorn aansluit voordat de naam van de hoorn op het schermwordt weergegeven, moet u het wachtwoord 5555 invoeren om de installatie tevoltooien

menu

menuInstellingen Telefoon Bluetooth

Appartoev

Toevoegen




31

8

8.18 De Bluetooth®-hoorn gebruiken (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone)

Met de draadloze Bluetooth®-hoorn kan de gebruiker in een straal van 10 meter rondom het toestel in alle vrijheid oproepenbeantwoorden en gesprekken voeren.

• IP Touch Bluetooth® Wireless-hoornDe hoorn is uitgerust met een lampje en twee toetsen.

• Knippert groen: normale stand.

• Brandt groen: hoorn wordt opgeladen.• Knippert oranje: de batterij is bijna leeg of de hoorn is buiten het bereik.• Brandt oranje : hoorn is defect.

• Toetsen Opnemen/ophangen en Volume/geheim

8.19

Een draadloze Bluetooth®-headset aansluiten (afstemming) -

Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

Voordat u een Bluetooth®-headset gebruikt, moet u deze eerst op het toestel afstemmen. Voordat afstemming kan plaat svinden,moet de headset worden gedetecteerd.*.

* Zie de documentatie bij de headset voor meer informatie.

Opnemen/ophangen: druk op deze toets om eenoproep te beantwoorden of te beëindigen.

Volume/geheim:• Druk kort op de toets om het geluidsniveau

van de hoorn aan te passen (3 niveaus).• Druk de toets lang in om ervoor te zorgen

dat uw contactpersoon u niet meer hoort.

toegankelijk via

de pagina 'Menu'

zoeken naar Bluetooth®-apparaten, wachten totdat het

gedetecteerde apparaattype en hetbijbehorende adres worden

weergegeven

het apparaatselecteren

op het scherm van hettoestel wordt het bericht

dat de code isgeaccepteerd en hetheadsetpictogram

uw keuze

bevestigen

de PIN-code

van de headset

invoeren *

menu

menu

Instellingen Telefoon Bluetooth

Appartoev

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

8.20Een draadloze Bluetooth®-headset gebruiken - Alcatel-Lucent IP Touch4068 Phone

Zie de documentatie bij de headset voor meer informatie.

8.21Een accessoire verwijderen (headset, hoorn, enz.) DraadlozeBluetooth®-technologie - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone


de afgestemde apparaten worden weergegeven

het apparaatselecteren dat moet

worden verwijderd

er wordt een bericht weergegevendat het apparaat is verwijderd

uw keuze

bevestigen

menu

menuInstellingen Telefoon Bluetooth

Mijnappar

Verwijderen



ACD : Agenttoestel/ Beheerderstoestel

32

9

Other

9.1 Agenttoestel

Met een telefooncentrale kunnen de oproepen aan de agenten optimaal worden doorverbonden, af hankelijk van hunbeschikbaarheid en deskundigheden.

9.2 Een agentsessie openen (aanmelden) - Agenttoestel

9.3 Welkomstscherm van de ACD-toepassing - Agenttoestel

De ACD-toepassing

selecteren

selecteer de agent en

bevestig uw keuze

weergave van het welkomstscherm van de

ACD-toepassing

Voer volgens de instructies op het

scherm uw wachtwoord in of

valideer het

info ACDInloggen

2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

naamagenttoestel

gebruikstoestand van hetagenttoestel

nummeragenttoestel

status vanwachtrijen

Alcatel-Lucent-toestellen IPTouch 4038 Phone/4039 Digital

Phone/IP Touch 4068 Phone

• 4.02+ betekent: groepsnummer 4; 2 oproepen in de wacht; met het teken '+' wordt aangegeven dat demaximumcapaciteit van de wachtrij is bereikt (Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch4068 Phone).

Perso

PersoACD

135 A2 On

1.00 2.00 3.00 4.02+

5.00 6.00 7.00 8.00

I nf un ct ie A dm .w er kT.afw ezig B uitendnst

U it lo gg en G ro ep enWachtwoord

9.4 De vier gebruikstoestanden van het agenttoestel

De beschikbaarheid van een agent is gekoppeld aan zijn gebruikstoestand (waarvan er vier zijn), die hij op elk gewenst momentkan wijzigen. Deze toestanden zijn:

• Aanwezig: de agent kan oproepen ontvangen.• B ui te n di en st: de agent heeft zich teruggetrokken uit de ACD-toepassing.• Aanvullend werk: de agent ontvangt geen oproepen zolang hij nog bezig is met een taak die verband houdt met een oproep.• Tijde li jk a fwezig: de agent heeft pauze en ontvangt geen oproepen.

De agent kan de gebruikstoestand direct wijzigen door codes in te voeren (bij alle toestellen), door op de functietoetsen van hettoestel te drukken (Alcatel-Lucent-toestellen IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone en IP Touch 4038 Phone/4039 DigitalPhone/IP Touch 4068 Phone) of door gebruik te maken van de agenttoepassing Agent Assistant op de pc (indien beschikbaar).

9.5 De gebruikstoestand van het toestel wijzigen - Agenttoestel

• Wijzigen met codes (bij alle toestellen)De codes voor het wijzigen van de gebruikstoestand zijn gedefinieerd tijdens het configureren van het systeem. Vraag desysteembeheerder om deze codes.

• Wijzigen met functietoetsen (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone enAlcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone)

Druk op de functietoets van de toestand die u wilt activeren. Op het scherm wordt informatie weergegeven over degeselecteerde toestand. Als een weigeringsbericht wordt weergegeven, neemt u contact op met de systeembeheerder.

9.6 Wijzigen van uw toestel password - Agenttoestel

Toestanden Codes

aanwezig

afwezig

voer de code in van degebruikstoestand die u

wilt activeren

aanvullend werk

tijdelijk afwezig

Er klinkt een melodie: de activering isgeaccepteerd; de toestand wordt

gewijzigd

Er klinkt een 'buzzer'-alarm: de activering isgeweigerd; het toestel wordt waarschijnlijk niet

beheerd door de telefooncentrale: neem contact opmet de beheerder

nieuw password(4 cijfers)

Wachtwoord 2

6 5

3 a b c d e

f

j k l m n o

l h d l



ACD : Agenttoestel/Beheerderstoestel

33

9

9.7 Agenttoestel - Een andere groep integreren/sluiten

9.8 De agentsessie sluiten (afmelden) - Agenttoestel

9.9 Beheerderstoestel

Een beheerder kan de berichten in de voic emailboxen van de groepen van de telef ooncentrale (maximaal 8 groepen) afluisterenmet behulp van de functietoetsen van de Alcatel-Lucent-toestellen IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone en Alcatel-Lucent IPTouch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone.

druk op de toets van de groep (1 tot 8)om deze te integreren (selectievakjeuitgeschakeld) en/of druk op de toets

van de groep om deze te sluiten(selectievakje ingeschakeld)

Groepen

Uitloggen

Een beheerder kan vanaf hetzelfde toestel ook de functie van agent vervullen.

9.10 De voicemailboxen van groepen beheren - Beheerderstoestel

• Berichten afluisteren:Wanneer er een bericht in de voicemailbox van een groep is ingesproken, gaat het voicemaillampje branden dat i s gekoppeld aande supervisietoets.

• Toetsen voor het beheren van de voicemailboxen van groepen en hun plaatsing op de toestellen:

Volg de instructies die u hoort

druk op de

supervisietoets

Zodra een beheerder de berichten in een voicemailbox heeft afgeluisterd, zijn dezeniet meer toegankelijk voor anderen.

toegankelijk via de paginaToestel

pers.

10:30

G i d



Garantie en voorwaarden

34

howtoc

Onafhankelijk van de wettelijke garantie, is de garantie van dit toestel een jaar geldig vooronderdelen en arbeidsloon vanaf de installatiedatum.Voor garantieclaims dient men de aanschaffactuur te kunnen overleggen. Deze garantie isechter niet van toepassing: in geval van niet naleving van de instructies in deze

gebruikershandleiding, beschadiging als gevolg van oorzaken waaraan het toestel niet tengrondslag ligt (bijvoorbeeld: stoten, schokken, blootstelling aan vocht, enz.), niet nalevingvan de van kracht zijnde regels met betrekking tot de installatie, noch in geval van

wijzigingen of reparaties uitgevoerd door personen, die niet door de fabrikant of de

verkoper erkend zijn.

Waarschuwing: zorg ervoor dat het telefoontoestel nooit in contact komt met water. Wel

kunt u voor het reinigen van het toestel een vochtige doek gebruiken. Gebruik nooitoplossingen (trichloorethyleen, aceton, enzovoort) die de plastic oppervlakken van hettoestel kunnen beschadigen. Sproei nooit schoonmaakmiddelen op het toestel.Het luistergedeelte en het microfoongedeelte van de hoorn kunnen metaaldeeltjes

aantrekken die gevaar voor het oor kunnen opleveren.

Zorg dat u het snoer op de juiste manier in het daartoe bestemde vak legt, om tevookromen dat u de telefoonlijnaansluiting van de set per ongeluk beschadigt.

De labels zijn niet officieel vastgelegd en kunnen aan wijzigingen onderworpen zijn.Bepaalde functies van het toestel zijn afhankelijk van de systeemconfiguratie en deactivering van softwaresleutels.

ConformiteitsverklaringEC-land: wij, Alcatel-Lucent Enterprise, verklaren dat de producten Alcatel-Lucent IPTouch 4038 Phone, 4039 Digital Phone en IP Touch 4068 Phone (die kunnen zijn uitgerustmet een Bluetooth®-hoorn) voldoen aan de verplichte eisen die worden gesteld in de

Richtlijn 1999/5/CE van het Europese Parlement en van de Raad. Een kopie van dezeverklaring van instemming kunt u bij uw installateur aanvragen.

Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone & IP Touch Bluetooth® wireless handset

Dit apparaat maakt gebruikt van een radiofrequentiespectrum waarvan het gebruik niet isgeharmoniseerd binnen de landen van de EC. Het frequentiespectrum kan worden gedeelddoor andere toepassingen en voor het gebruik ervan gelden de volgende twee

voorwaarden: (1) dit apparaat mag geen storende interferentie veroorzaken, (2) ditapparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die eenongewenste functionaliteit kan veroorzaken. Dit apparaat voldoet aan Klasse B van sectie15 van de reglementen van de FCC (Federal Communications Commission) of van de norm

CISPR 22. Dit apparaat is zodanig ontwikkeld en gefabriceerd dat de limieten die door deverschillende betrokken landen worden gesteld aan de emissie van RF-energie in SAR(Specific Absorption Rate), niet worden overschreden.

Informatie met betrekking tot het milieuDit symbool betekent dat dit product aan het einde van de levensduur moetenworden verzameld en afzonderlijk moeten worden verwerkt binnen de lidstatenvan de EU en in Noorwegen en Zwitserland. Als dit product op correcte wijze

wordt verwerkt, draagt u bij aan het behoud van natuurlijke bronnen en hetvoorkomen van mogelijke schade aan het milieu en voor de volksgezondheid die het gevolgkan zijn uit de foutieve verwerking van de afvalstoffen in dit product. Neem vooraanvullende informatie over het terugwinnen en recyclage van het product contact op met

de leverancier die het product heeft verkocht.

Voorwaarden voor gebruikTemperatuurbereik voor gebruik: -5°C/45°C.

Beveiliging tegen akoestische piekenHet akoestisch signaalniveau dat door de oormicrofoon van de handset wordt gegenereerdis minder dan 130 dBspl voor een tijdelijk signaal (123 dBspl voor Australië) en minder dan

118 dBspl (rms) voor een continu signaal (120 dBA voor Australië).

Richtlijn 2003/10/EC voor risico's verbonden aan lawaai op de werkplekDe beltoon draagt bij aan de hoeveelheid dagelijks lawaai; op de hoogste volume-instellingis het niveau 105 dBA op 60 cm van de terminal. Het volgende wordt aanbevolen om het

niveau terug te brengen:

- verlaag de instelling (9 niveaus van 5 dB)- programmeer een toenemende beltoon.

Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent en het Alcatel-Lucent-logo zijn handelsmerken van Alcatel-Lucent. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van de desbetreffende eigenaars.De gegeven informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.Alcatel-Lucent neemt geen verantwoordelijkheid voor onnauwkeurigheden in dezeinformatie.Copyright © 2007 Alcatel-Lucent. Alle rechten voorbehouden.

MU19006NLAD-O600ed01-0729

Date post:	20-Jul-2015
Category:	Documents
Upload:	phan-minh-dat
View:	153 times
Download:	0 times

User Guide-4038 All

Documents