+ All Categories
Home > Documents > VIDA-Help-es-ES.pdf

VIDA-Help-es-ES.pdf

Date post: 28-Oct-2015
Category:
Upload: ah-as
View: 40 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
Popular Tags:

of 154

Transcript
  • VIDA ALL-IN-ONE

    VIDA AYUDA

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 2

    CONTENIDO1 INTRODUCCIN DE AYUDA VIDA, VIDA ALL-IN-ONE................................................. 7

    1.1 Utilizacin de Ayuda VIDA..................................................................................... 71.2 Listas de abreviaturas........................................................................................... 8

    2 SUSCRIBIENDO A VIDA................................................................................................. 92.1 Falta de funcionalidad........................................................................................... 92.2 eUpdate............................................................................................................... 10

    2.2.1 Procedimiento de eUpdate.............................................................................. 102.2.2 Defina la hora de instalacin preferida para los eUpdates.............................. 122.2.3 Anulacin/desinstalacin................................................................................. 12

    3 TRABAJAR CON VIDA.................................................................................................. 133.1 Inicio de sesin.................................................................................................... 13

    3.1.1 Navegacin...................................................................................................... 133.1.2 Seleccin de idioma en VIDA.......................................................................... 13

    3.2 IsoView................................................................................................................ 133.3 Inicio de sesin en VIDA..................................................................................... 133.4 Impresin............................................................................................................. 133.5 VIDA Release News............................................................................................ 133.6 Herramienta de comunicacin de vehculo......................................................... 14

    3.6.1 Prueba de herramienta de comunicacin........................................................ 143.6.2 Actualizar DiCE............................................................................................... 153.6.3 Diodos de estado del DiCE............................................................................. 16

    3.7 TIE....................................................................................................................... 173.8 PIE....................................................................................................................... 173.9 DMS..................................................................................................................... 173.10 VIDA Menu Pricing.............................................................................................. 173.11 Estructura de informacin de VIDA..................................................................... 173.12 Soporte tcnico.................................................................................................... 183.13 Enviar informe de errores en VIDA...................................................................... 18

    4 INTRODUCCIN A LAS FUNCIONES PRINCIPALES DE VIDA.................................. 194.1 Conexiones entre TIE y VIDA.............................................................................. 19

    4.1.1 Informar de errores en TIE.............................................................................. 194.1.2 Bsqueda de Publicaciones tcnicas desde VIDA.......................................... 20

    4.2 Detalles de vehculo............................................................................................ 215 PESTAAS DE NAVEGACIN DE VIDA...................................................................... 24

    5.1 La pestaa INICIO............................................................................................... 245.1.1 EJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA............................. 255.1.2 Seleccionar suscripcin................................................................................... 27

    5.2 La pestaa PERFIL DE VEHCULO.................................................................... 275.2.1 Trabajar sin perfil de vehculo......................................................................... 295.2.2 Incluir la caja de cambios en la lectura de VIN................................................ 295.2.3 Ejecucin del VIDA Menu Pricing.................................................................... 295.2.4 Pestaa CSC................................................................................................... 29

    5.3 La pestaa de INFORMACIN........................................................................... 315.3.1 rbol de navegacin........................................................................................ 335.3.2 Acceso rpido a los grupos de funcin............................................................ 335.3.3 Botones de ADELANTE y ATRS................................................................... 335.3.4 Botones en la informacin de diagnstico....................................................... 345.3.5 Lista de referencia de piezas de recambio...................................................... 345.3.6 Informacin de piezas detallada...................................................................... 345.3.7 Iconos de la informacin mecnica................................................................. 34

    5.4 La pestaa LISTA DE TRABAJO........................................................................ 355.4.1 Quin va a tener acceso a las distintas funciones?...................................... 355.4.2 DMS en Lista de trabajo.................................................................................. 36

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 3

    5.4.3 Uso de la pestaa LISTA DE TRABAJO......................................................... 365.4.4 Creacin de una lista....................................................................................... 375.4.5 Borrar una lista................................................................................................ 485.4.6 Modificar el nombre de una lista...................................................................... 485.4.7 Cambio de VIN en una lista............................................................................. 485.4.8 Exportacin e importacin de listas................................................................. 485.4.9 Importar orden de trabajo del DMS................................................................. 495.4.10 Enviar lista de trabajo al DMS......................................................................... 505.4.11 Impresin de listas........................................................................................... 505.4.12 Editar propiedades de lista.............................................................................. 505.4.13 Lista de trabajo bloqueada.............................................................................. 525.4.14 Recuperacin de precios y cantidad en stock del DMS.................................. 525.4.15 Funcionalidad fuera de lnea de la lista de trabajo.......................................... 53

    5.5 La pestaa DIAGNSTICO................................................................................. 535.5.1 DETALLES...................................................................................................... 545.5.2 RED................................................................................................................. 545.5.3 REALICE LA LOCALIZACIN DE AVERAS.................................................. 555.5.4 INFORMACIN DE REFERENCIA................................................................. 585.5.5 COMUNICACIN VEHCULO......................................................................... 58

    5.6 La pestaa SOFTWARE..................................................................................... 595.6.1 Para emplear la pestaa SOFTWARE............................................................ 60

    5.7 La pestaa BUSCAR........................................................................................... 615.7.1 Bsqueda en todos los modelos..................................................................... 635.7.2 Longitud mnima de bsqueda........................................................................ 635.7.3 Bsqueda en el catlogo de piezas................................................................. 635.7.4 Bsqueda en informacin de Servicio e informacin de diagnstico.............. 645.7.5 Bsqueda de CSC........................................................................................... 64

    6 DESCARGA DE SOFTWARE........................................................................................ 666.1 Seleccione una Herramienta de comunicacin................................................... 66

    6.1.1 Lista desplegable Herramienta de comunicacin en la pestaa PERFIL DEVEHCULO...................................................................................................... 67

    6.1.2 Mltiples herramientas de comunicacin (DiCE slo)..................................... 686.1.3 Herramienta de comunicacin estado............................................................. 69

    6.2 Descarga de software en mltiples vehculos..................................................... 706.2.1 Lista desplegable Herramienta de comunicacin (SOFTWARE).................... 706.2.2 Comprar un Software...................................................................................... 716.2.3 Datos del pedido.............................................................................................. 716.2.4 Verificacin del paquete de software............................................................... 726.2.5 Descarga de paquete(s) de software.............................................................. 736.2.6 Secuencia de descarga de software completa................................................ 74

    6.3 Descarga de software en el vehculo con una memoria USB............................. 756.3.1 Cundo se necesita una memoria USB?...................................................... 756.3.2 Qu unidades de mando pueden descargarse mediante una memoria

    USB?............................................................................................................... 756.3.3 Verificacin...................................................................................................... 766.3.4 Preparar USB.................................................................................................. 766.3.5 Descargar........................................................................................................ 786.3.6 Confirmar......................................................................................................... 78

    6.4 Descarga de software en vehculos bloqueados................................................. 796.5 Supresin de USB............................................................................................... 806.6 Funcin de bsqueda.......................................................................................... 80

    7 VIDA MENU PRICING................................................................................................... 827.1 Tipos de suscripciones de VIDA Menu Pricing.................................................... 837.2 La pestaa CONFIGURACIN de VIDA Menu Pricing....................................... 847.3 La pestaa MENU PRICING de VIDA Menu Pricing........................................... 84

    7.3.1 FUNCIONALIDAD........................................................................................... 847.3.2 Alternacin fija o precio por defecto e inclusive/exclusive IVA........................ 86

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 4

    7.4 La pestaa BUSCAR de VIDA Menu Pricing...................................................... 867.4.1 Adicin rpida del nmero de operacin......................................................... 877.4.2 Bsqueda de los nmeros locales de operacin del concesionario................ 87

    7.5 Filtrado mejorado................................................................................................. 877.6 Informacin adicional........................................................................................... 89

    7.6.1 Cdigo de operacin....................................................................................... 897.6.2 Estndar de competencias tcnicas................................................................ 907.6.3 Informacin de soporte tcnico....................................................................... 917.6.4 Descripciones tipo caso................................................................................... 91

    8 S/V40 (-04) REPROGRAMMER.................................................................................... 928.1 Introduccin......................................................................................................... 928.2 Generalidades..................................................................................................... 928.3 Condiciones previas............................................................................................ 938.4 Secuencia operativa de una descarga tpica....................................................... 948.5 Secuencia operativa utilizando el modo de recuperacin de emergencia........ 1008.6 Mensajes generales y mensajes de error.......................................................... 103

    8.6.1 No update available....................................................................................... 1038.6.2 The request timed out.................................................................................... 1048.6.3 Vehculo no encontrado................................................................................. 1048.6.4 Descarga fallida............................................................................................. 1058.6.5 No se ha logrado desbloquear la unidad de mando EMS2000 con los cdigos

    suministrados................................................................................................ 1058.7 Unidades de mando afectadas.......................................................................... 1068.8 S/V40 (-04) Reprogrammer Support................................................................. 112

    9 DESCRIPCIONES TIPO CASO................................................................................... 1139.1 Suscripcin........................................................................................................ 113

    9.1.1 Aada un nuevo VIDA All-in-one utilizando el asistente de registro............. 1139.1.2 Dar de baja un VIDA All-in-one..................................................................... 1149.1.3 Consulte el tiempo restante de una suscripcin............................................ 1149.1.4 Seleccione suscripcin.................................................................................. 114

    9.2 Mensaje de error al iniciar sesin...................................................................... 1149.3 Perfil de vehculo............................................................................................... 115

    9.3.1 Crear un perfil de vehculo manual................................................................ 1159.3.2 Crear un perfil de vehculo manual, decodificar VIN..................................... 1159.3.3 Obtenga un perfil de los vehculos anteriormente ledos.............................. 1169.3.4 Creacin de un perfil de vehculo en funcin del nmero en la placa de la

    matrcula........................................................................................................ 1169.3.5 Crear un perfil en funcin del nmero de orden de reparacin..................... 1169.3.6 Leer un perfil de vehculo mediante la comunicacin con el vehculo........... 117

    9.4 Lectura de informacin bajo la pestaa INFORMACIN.................................. 1189.4.1 Navegacin "horizontal"................................................................................ 1189.4.2 Navegacin "vertical"..................................................................................... 118

    9.5 TIE..................................................................................................................... 1189.5.1 Lectura de Publicaciones tcnicas en TIE..................................................... 1189.5.2 Enviar informe de errores en TIE.................................................................. 1189.5.3 Lea las Publicaciones tcnicas de los CSC (Cdigos de sntoma de cliente) 1199.5.4 Informe de error de CSC (Cdigos de sntoma de cliente) a TIE.................. 1199.5.5 Consulte Publicaciones tcnicas para cdigos de avera............................. 119

    9.6 CSC (Cdigos de sntoma de cliente)............................................................... 1209.6.1 Para recuperar CSC (Cdigos de sntoma de cliente), con DMS................. 120

    9.7 Repuestos......................................................................................................... 1209.7.1 Obtenga el nmero correspondiente de pieza de recambio.......................... 121

    9.8 Localizacin de averas..................................................................................... 1239.8.1 Leer vehculo/mostrar detalles...................................................................... 1239.8.2 Localizacin de averas en la red del vehculo.............................................. 1239.8.3 Localizacin de averas utilizando cdigos de avera................................... 124

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 5

    9.8.4 Localizacin de averas mediante la comunicacin con el vehculo -parmetros.................................................................................................... 124

    9.8.5 Descripcin de parmetros de la unidad de mando seleccionada................ 1259.8.6 Localizacin de averas mediante la comunicacin con el vehculo -

    parmetros, visualizacin grfica.................................................................. 1259.8.7 Descripcin de parmetros de la unidad de mando seleccionada................ 1269.8.8 Localizacin de averas mediante la comunicacin con el vehculo -

    activaciones................................................................................................... 1269.9 Software............................................................................................................ 127

    9.9.1 Compra y descarga de software, para concesionarios................................. 1279.9.2 Compra y descarga de software, para operadores independientes.............. 1289.9.3 Leer VIN........................................................................................................ 1319.9.4 Introducir el VIN............................................................................................. 1319.9.5 Seleccionar un vehculo de la lista................................................................ 1329.9.6 Alternar entre vehculos................................................................................. 1329.9.7 Seleccionar el producto de software del catlogo de piezas......................... 1329.9.8 Seleccione el producto de software de la Lista de software.......................... 1339.9.9 Escribir manualmente la referencia de software........................................... 1339.9.10 Recuperar un pedido de software................................................................. 1339.9.11 Eliminar el producto de software de la lista................................................... 1339.9.12 Anular una compra de software..................................................................... 1339.9.13 Descargar software al vehculo..................................................................... 1349.9.14 Nuevo pedido en caso de que la configuracin de vehculo no sea

    coincidente.................................................................................................... 1349.9.15 Resultado negativo cuando se verifica el comando de programacin.......... 134

    9.10 VIDA Menu Pricing............................................................................................ 1349.10.1 Solicitar un paquete con servicio de 30.000 km............................................ 1349.10.2 Sustituir el guardabarros delantero............................................................... 1359.10.3 Solicitar pintura de "Seccin superior delantera, puerta lateral, lado

    izquierdo"....................................................................................................... 1359.10.4 Sustituir llanta x 4.......................................................................................... 1359.10.5 Seleccionar una operacin general............................................................... 1369.10.6 Buscar por nmero de funcin...................................................................... 1369.10.7 Buscar por descripcin de funcin................................................................ 1369.10.8 Buscar por mbito de tarea........................................................................... 1379.10.9 Buscar por nmero de repuesto.................................................................... 137

    10 ABREVIATURAS......................................................................................................... 13811 UNIDADES................................................................................................................... 14412 CDIGOS DE ESTADO DE PIEZA (PS)..................................................................... 14513 DESIGNACIONES DE PAS........................................................................................ 14614 REGISTRO DE HISTORIAL........................................................................................ 147

    14.1 50ES06.............................................................................................................. 14714.2 50ES08.............................................................................................................. 14714.3 50ES09.............................................................................................................. 14714.4 50ES10.............................................................................................................. 14714.5 50ES11.............................................................................................................. 14714.6 50ES12.............................................................................................................. 14714.7 50ES13.............................................................................................................. 14714.8 50ES14.............................................................................................................. 14714.9 50ES15.............................................................................................................. 14714.10 50ES16.............................................................................................................. 14814.11 50ES17.............................................................................................................. 14814.12 50ES18.............................................................................................................. 14814.13 50ES19.............................................................................................................. 14814.14 50ES20.............................................................................................................. 148

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 6

    14.15 50ES21.............................................................................................................. 14914.16 50ES22.............................................................................................................. 14914.17 50ES23.............................................................................................................. 14914.18 50ES24.............................................................................................................. 149

    15 NDICE ALFABTICO.................................................................................................. 151

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 7

    1 INTRODUCCIN DE AYUDA VIDA, VIDA ALL-IN-ONEVIDA Ayuda ofrece una descripcin resumida de la aplicacin VIDA All-in-one.Recoge asimismo instrucciones sobre el modo de realizar las distintas tareas enVIDA All-in-one.Este documento no contiene instrucciones sobre VIDA on Web y VIDA Admin. Lasinstrucciones relativas a VIDA on Web estn disponibles en el documento VIDA onWeb Ayuda. Las instrucciones relativas a VIDA Admin estn disponibles en el documento VIDA Admin Ayuda.Ayuda VIDA se divide en dos secciones: una parte general y otra dedicada a casostpicos. Estos casos tpicos se describen en un flujo de trabajo recomendado, pasoa paso. Sin embargo, no se describen todas las alternativas y opciones de VIDA.Adems, la funcin Ayuda de VIDA no ofrece una descripcin completa de todoslos campos y funciones de todas las pestaas.VIDA Ayuda asiste a las personas que realizan reparaciones o solicitan piezas. Paraemplear VIDA Ayuda, el usuario debe tener conocimientos bsicos de informtica.Todas las instrucciones de VIDA pueden descargarse de:

    Plataforma de desarrollo de concesionarios (para concesionarios) La direccin del sitio web de asistencia de VIDA (VIDA ISS) se detalla en la

    carta de bienvenida junto con el identificador de usuario y la contrasea (enel caso de los talleres independientes).

    A Ayuda de VIDA puede accederse tambin a travs del enlace AYUDA de VIDA.El enlace se ubica en la esquina superior izquierda de la pantalla (ver imagen msabajo).

    Fig. 1 El enlace AYUDA de VIDA

    1.1 Utilizacin de Ayuda VIDAAyuda VIDA puede utilizarse con dos finalidades: como introduccin aVIDA All-in-one y como apoyo en el trabajo diario con VIDA All-in-one.TIE (Intercambio de informacin tcnica) es un sistema mencionado en variasocasiones en el presente documento. TIE es un sistema de Volvo Car Corporationempleado, entre otras cosas, para notificar errores en VIDA o en la informacin quecontiene. Como hay usuarios que no tienen acceso a TIE, se resaltar lo que valgapara ellos, cuando se indique TIE. Para ms informacin sobre TIE, vea el captulo3.7 TIE en la pgina 17.En este documento hay asimismo bastantes referencias a DMS (Sistema de gestinde concesionarios) para mostrar la vinculacin con l. En el documento se usa 'DMS'como ejemplo de conexin. Para ms informacin sobre DMS, vea el captulo 3.9DMS en la pgina 17.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 8

    1.2 Listas de abreviaturasAyuda VIDA contiene listas con distintos tipos de abreviaturas. Las listas estn divididas por reas de aplicacin:

    ABREVIATURAS contiene explicaciones de abreviaturas usadas en VIDAvea el captulo 10 ABREVIATURAS en la pgina 138. UNIDADES describe las unidades que se han usado en el VIDA. Tambin

    se incluyen aqu frmulas para las unidades no incluidas en el sistemamtrico. (vea el captulo 11 UNIDADES en la pgina 144.)

    Cdigos de estado de pieza (PS) describe los cdigos utilizados para pedirpiezas, vea el captulo 12 Cdigos de estado de pieza (PS) en la pgina145.

    DESIGNACIONES DE PAS describe los cdigos de pas utilizados en elcatlogo de piezas, vea el captulo 13 DESIGNACIONES DE PAS en lapgina 146.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 9

    2 SUSCRIBIENDO A VIDALa suscripcin controla la funcionalidad de VIDA. La suscripcin es especfica tantode los usuarios como de los ordenadores. La suscripcin puede estar activa o inactiva.Una suscripcin consta de un conjunto de paquetes que definen el contenido y lafuncionalidad. Por ejemplo, el paquete de repuestos proporciona documentos sobrelos recambios y la funcionalidad de estos en la pestaa LISTA DE TRABAJO.Una suscripcin se compra siempre en un nmero determinado de licencias. Alsuscribirse a VIDA All-in-one, el nmero de licencias indica la cantidad de ordenadores con VIDA All-in-one instalado que pueden emplearse simultneamente. Encaso de suscripcin a VIDA on Web, el nmero de licencias indica cuntos usuariospueden conectarse a la suscripcin (puede iniciar sesin un solo usuario al mismotiempo).En VIDA, un cliente es un establecimiento comercial, p. ej., un taller. Cada taller esun cliente.Una empresa de ventas es responsable de uno o varios pases. Las empresas deventas funcionan como soporte tcnico de VIDA.Cada empresa tiene un administrador VIDA local.VIDA Admin es un sistema central en el que se procesa y guarda informacin sobreclientes, usuarios y suscripciones. VIDA Admin slo es utilizado por el administradorde VIDA.La versin de VIDA utilizada se muestra en la ventana de inicio de sesin. Tambinse muestra un inicio de sesin como parte del ttulo junto con el perfil de vehculo yla versin idiomtica elegidos.VIDA on Web es una aplicacin VIDA a la que se accede con un navegador porInternet. VIDA on Web requiere de conexin al sistema central de datos.VIDA on Web no tiene acceso a todas las funciones. Para cada suscripcin podriniciar sesin slo un usuario simultneamente en VIDA on Web.VIDA All-in-one es una completa aplicacin de VIDA con acceso a todas lasfunciones. VIDA All-in-one se instala a nivel local en el ordenador del cliente.VIDA All-in-one opera con una cierta funcionalidad sin necesidad de conectarse alsistema informtico central.Se precisa conexin al sistema de datos central para descargar software (PIE) yacceder a cierta funcionalidad en la LISTA DE TRABAJO. No pueden notificarseerrores sin conexin a TIE y las Publicaciones tcnicas no pueden leerse sin conexin a TIE.

    2.1 Falta de funcionalidadLa funcionalidad sombreada de gris en VIDA no est disponible. Eso puede debersea varias razones:

    La suscripcin no incluye la funcionalidad. El vehculo no ha sido ledo y el perfil de vehculo no ha sido cumplimentado. En la configuracin de VIDA Admin, el administrador de VIDA ha desmarcado

    algunas funciones o determinados tipos de documentos para el usuario.Si falta alguna funcin, consulte siempre con el administrador local de VIDA antesde ponerse en contacto con el servicio de asistencia.Las suscripciones se puede actualizar para incluir la funcionalidad ausente. Alcomprar o modificar suscripciones, el concesionario y los clientes internos de laempresa de ventas tienen que remitir a la empresa de ventas respectiva.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 10

    2.2 eUpdateVIDA es una actualizacin de aplicacin e informacin entre los distintos lanzamientos en DVD. Se distribuye por la web y se instala automticamente enVIDA All-in-one.eUpdate es una actualizacin sobre informacin de piezas, funciones de comunicacin de vehculo, scripts y la aplicacin VIDA.

    2.2.1 Procedimiento de eUpdateVIDA comprueba en segundo plano si hay nuevos eUpdates cada dos horas. Sedescargarn y preinstalarn en segundo plano ("Instalacin silenciosa"). Se puedeutilizar VIDA durante la descarga y preinstalacin del eUpdate. Tambin es posibleprogramar la preinstalacin. Se trata de una opcin para usuarios que considerenque la preinstalacin afecta negativamente al rendimiento. Todos los eUpdatesdisponibles se descargarn y preinstalarn en un solo paquete. La nica interrupcinpara el usuario es cuando ha de aplicar el eUpdate tras la preinstalacin medianteel reinicio de VIDA.El programa de eUpdate se sita en estado de reposo cuando el icono de instalacinse inhabilita.

    Fig. 2 Icono de instalacin

    Se mostrar un mensaje al iniciarse la preinstalacin. El icono girar durante lainstalacin.

    Fig. 3 Mensaje de preinstalacin

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 11

    Al pinchar en el icono de eUpdate, el usuario podr seguir los pasos de la preinstalacin.

    Fig. 4

    Una vez realizada la preinstalacin aparecer un cuadro de dilogo.

    Fig. 5 Cuadro de dilogo

    Si se selecciona Ms tarde, el cuadro de dilogo reaparecer 15 minutos despus.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 12

    2.2.2 Defina la hora de instalacin preferida para los eUpdatesEn VIDA Configuration puede ajustarse la hora deseada del da para iniciar eleUpdate.

    Fig. 6 Configurador de VIDA

    Al programarse un nuevo eUpdate aparecer un mensaje con la hora de inicio dela instalacin del eUpdate.

    Fig. 7 Mensaje con la hora de inicio de la instalacin del eUpdate

    ATENCIN!Deje el ordenador encendido a la hora de la instalacin programada para hacer posible el eUpdate.

    2.2.3 Anulacin/desinstalacinSi se requiere la desinstalacin de una actualizacin se enviar un mensaje informando de ello. Desde el men de inicio de Windows, utilice Todos losprogramas VIDA Revocacin de eUpdate de VIDA para desinstalar el eUpdate.En el ltimo paso de la recuperacin, el sistema actualiza el sistema central de VIDA(VOCCS) con el estado de VIDA All-in-one. Tras la desinstalacin, el sistemamuestra la versin actual en activo de VIDA en la ventana de inicio VIDA.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 13

    3 TRABAJAR CON VIDA3.1 Inicio de sesin

    La conexin a VIDA se realiza a travs de un sistema de seguridad de la Volvo CarCorporation.

    3.1.1 NavegacinEmplee siempre las pestaas para navegar en VIDA. Tenga en cuenta que losbotones de navegacin del navegador (flecha atrs y flecha adelante) puedenofrecer resultados no deseados.

    3.1.2 Seleccin de idioma en VIDAEn VIDA Admin se puede seleccionar idioma del usuario. Ello presupone que sepuede acceder a varios idiomas. El usuario no puede elegir en VIDA un idiomadistinto al configurado en VIDA Admin.

    3.2 IsoViewIsoView es un complemento necesario para visualizar imgenes en VIDA. Elcomplemento IsoView se instala durante la instalacin de VIDA.

    3.3 Inicio de sesin en VIDAVIDA All-in-one crea registros que pueden ser utilizados con distintas finalidades,incluido el envo de informes de errores. Los archivos de registro ms importantesse describen en el documento Registros de VIDA.

    3.4 ImpresinPodr accederse en casi cualquier punto de VIDA al botn IMPRIMIR. Se formateauna impresin de VIDA. Entre otras cosas se aadir la fecha de impresin en sta.La informacin y la composicin de la pgina se formatean, para que se ajusten alformato de impresin. La impresin difiere ligeramente de lo que aparece enpantalla.Al imprimir desde la pestaa DIAGNSTICO o SOFTWARE se solicitar al usuarioque seleccione una impresora. Ello puede resultar til si el usuario quiere guardartextos en forma de archivos PDF. Para esta tarea debe instalarse aparte una impresora de PDF.

    3.5 VIDA Release NewsLos mensajes sobre informacin aadida, modificada o borrada en VIDA, as comola informacin sobre instalacin, se distribuye a los concesionarios a travs deVIDA Release News. VIDA Release News, en todos los idiomas VIDA, se distribuyecomo sigue:

    en formato electrnico, mediante el diario de producto de servicio (SPJ) enTIE

    a travs del Dealer Development Platform (aplicable a concesionarios)http://ddp.volvocars.com

    a travs de la pgina Web de ayuda de VIDA ISS(rige slo para talleresindependientes)http://vccs.volvocars.se/vida

    a travs de los sitios web de las empresas de ventas concebidos para concesionarios.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 14

    3.6 Herramienta de comunicacin de vehculoVIDA se comunica con el vehculo mediante las herramientas de comunicacin devehculo. VIDA puede recuperar informacin del vehculo con estas herramientas.Las siguientes herramientas de comunicacin de vehculo son compatibles conVIDA:

    DiCE (equipo de comunicacin de diagnstico) es el ltimo dispositivoempleado para la comunicacin con la unidad de mando del vehculo y ladescarga en el vehculo de software de VIDA. Se emplea con todos losmodelos Volvo a partir del ao de modelo 1999. DiCE transfiere los mensajesdesde VIDA a la unidad de mando del vehculo. Tambin se puede utilizarpara consultar y eliminar Cdigo de avera (cdigos de avera) y otros servicios de diagnstico en los distintos sistemas de mando. La unidad DiCE secomunica por USB o Bluetooth, lo que tambin ofrece al usuario una granflexibilidad.

    La comunicacin de vehculo se basa en J2534, una interfaz comn a todoslos vehculos para la programacin de las unidades de mando. Puede conectarse a un gran nmero de vehculos. Existen dos versiones diferentes deJ2534.

    J2534-1 se puede usar para descargar software en los vehculos apartir del ao de modelo 2004. J2534-1 gestiona el software de lasunidades de mando de CAN HS (red de rea de controlador de altavelocidad) relacionadas con emisiones. J2534-1 no se puedeemplear en diagnstico.

    J2534-2 gestiona descargas de software para las unidades demando de CAN HS (red de rea de controlador de alta velocidad) yCAN MS (red de rea de controlador de velocidad intermedia).

    El dispositivo informtico necesario para validar la compatibilidad de VIDAcon J2534 puede adquirirse por separado de otros proveedores. La validacin se ha realizado usando los dispositivos de transferencia J2534siguientes:

    J2534-1: Actia Passthru+ XS y CarDAQ2534 J2534-2: CarDAQ Plus

    Para modelos de ao hasta 1998 se usa VST (Volvo System Tester tambinse conoce como Volvo Scan Tool) en vez de VIDA para leer cdigos deavera. Despus de la lectura de cdigos de avera con VST, se deben buscarlos cdigos de avera en la pestaa INFORMACIN.

    ATENCIN!No conecte VST a un ordenador. Utilice siempre DiCE.

    VCT2000VCT2000 (herramienta de comunicacin de vehculo 2000) es el dispositivo decomunicacin usado antes de la introduccin de DiCE. Ya no se podr realizardiagnsticos ni descargas de software con el VCT2000.

    3.6.1 Prueba de herramienta de comunicacinAl operar con la comunicacin de vehculo de VIDA aparece una solicitud decomprobacin de la herramienta de comunicacin. Para llevar a cabo la prueba,pulse EJECUTAR.. Se efectuarn distintas pruebas, en funcin de los vehculosconectados.Las distintas pruebas pueden seleccionarse en la pestaa SOFTWARE. Pinche elenlace AVANZADO y luego EJECUTAR.. Tambin puede comprobarse la herramienta de comunicacin en la pestaa PERFIL DE VEHCULO. Pulse CONFIGURACIN DE DiCE a la derecha de la lista desplegable Herramienta de comunicacin.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 15

    Una vez terminada la prueba, se presenta el resultado en un cuadro de dilogo.

    3.6.2 Actualizar DiCELa herramienta de comunicacin DiCE puede requerir actualizacin con nuevo software (denominado Firmware). La actualizacin se realiza a travs deVIDA All-in-one. La unidad DiCE debe estar conectada a un dispositivo de alimentacin de 12 V (o a un vehculo) y a un cable USB. Vaya a la pestaa PERFIL DEVEHCULO. Seleccione DiCE para actualizar en la lista desplegable de Herramientade comunicacin. Pulse en CONFIGURACIN DE DiCE y luego en ActualizarDiCE en la ventana emergente. La ventana de actualizacin del firmware se abre.

    Fig. 8 Actualizar DiCE

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 16

    La primera vez que se actualiza DiCE deber seleccionar el archivo correcto en laventana Actualizacin de firmware:C:\Program Files\DiCE\Tools\DiCE_x_x_x.mot. Presione en ACTUALIZAR. La actualizacin tardar aproximadamente un minuto. Puede mostrarse undilogo con la pregunta siguiente: "El nuevo firmware coincide con la versin actual.Desea continuar con la descarga de firmware?". Pulse S. Cierre la herramienta dela aplicacin de actualizacin del firmware pulsando en CERRAR. Para informacinadicional, consulte las instrucciones de instalacin de DiCE.

    Fig. 9 DiCE Actualizacin de firmware

    3.6.3 Diodos de estado del DiCE

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 17

    DiCE incluye cuatro diodos de estado que indican lo siguiente:1. Estado de firmware2. Estado de comunicacin USB3. Estado de comunicacin Bluetooth4. Estado de la interfaz de vehculo

    Para ms informacin, vea el documento Instrucciones de instalacin del DiCE.

    3.7 TIETIE significa Technical Information Exchange (intercambio de informacin tcnica).El sistema es utilizado por ciertos concesionarios de VCC, entre otras cosas, paraenviar informes de errores y difundir informacin. Que el usuario tenga o no accesoal sistema TIE depender de la empresa de ventas a la que pertenezca. VIDA seadapta en funcin del acceso del usuario al sistema. Con los usuarios sin acceso aTIE, no se mostrar en VIDA los botones y enlaces de TIE.VIDA Admin debe estar actualizado con el identificador de usuario para que stepueda establecer comunicacin con TIE. TIE se muestra en una ventana aparte. Nose requiere ningn inicio de sesin adicional al abrir TIE desde VIDA.

    3.8 PIEPIE es la abreviatura inglesa de "intercambio de informacin de producto". PIE esun sistema de VCC para la gestin de paquetes de software para vehculos. Cuandoun usuario de VIDA realiza un pedido de software, se establece contacto con PIEpara validar el pedido. Despus, ste es empaquetado con el software necesariopara el vehculo elegido. Luego el pedido es enviado electrnicamente a VIDA parasu descarga en el vehculo.

    3.9 DMSDMS significa Dealer Management System. Existe la posibilidad de conectar a VIDAun DMS, lo que permite, entre otras cosas, obtener los precios y el estado dealmacn. Con los usuarios sin acceso a un sistema DMS, no aparecern en VIDAestas funciones.

    3.10 VIDA Menu PricingVIDA Menu Pricing es una herramienta que combina Tiempos estndar de Volvo,paquetes de piezas e informacin de precios en un trabajo completo. Contiene todoslos Tiempos estndar de Volvo habituales de la aplicacin VSTG, as como losnmeros de operacin locales y Diario tcnico. Al conectarse al sistema DMS seobtienen todos los precios del sistema de concesionario local. VIDA Menu Pricingactiva un alto nivel de filtrado con el uso de los nmeros VIN; pueden visualizarselos datos utilizando solo la informacin de modelo y de ao de modelo, pero en esecaso sin la potente funcin de filtrado. La informacin de VIDA Menu Pricing seemplea como parte del contenido en la creacin de las listas de trabajo. Para informacin ms detallada acerca de VSTG, consulte Prlogo de VSTG.

    3.11 Estructura de informacin de VIDALa estructura de la informacin en VIDA se basa en grupos de funciones.Grupos de funciones en VIDA:

    0. Administracin - Informacin general 1. Componentes estndar, materiales de servicio y de consumo 2. Motor con anclaje y equipamiento 3. Sistema elctrico

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 18

    4. Transmisin 5. Frenos 6. Suspensin de ruedas y direccin 7. Muelles, amortiguadores y ruedas 8. Carrocera e interior 9. Otros - vehculos especiales, por ejemplo, ambulancias, vehculos de

    polica. Componentes que se desvan del estndar.

    3.12 Soporte tcnicoEn caso de incidencias con VIDA, deber buscarse asistencia conforme al ordensiguiente:1. Documentos de ayuda de VIDA. Pueden obtenerse en:

    Dealer Development Platform (aplicable a concesionarios)http://ddp.volvocars.com

    Pgina Web de ayuda de VIDA (rige slo para talleres independientes)http://vccs.volvocars.se/vida.

    2. Administrador local de VIDA3. Asistencia tcnica en la empresa de ventas local

    3.13 Enviar informe de errores en VIDAEn caso de que sean errneos el texto o las imgenes de VIDA, o si algo no funcionacorrectamente, deber comunicarse mediante la funcin de asistencia de VIDA.1. Pulse la tecla [F12] cuando aparezca la ventana que contenga el texto o la

    imagen incorrectos. Aparecer una ventana con informacin acerca del textode VIDA.

    2. El texto de la ventana puede copiarse en un documento de informe. Adjunteel documento a un informe de errores en TIE o en un mensaje electrnico alrea de soporte si el acceso de TIE no est disponible. Para informacin msdetallada, vea el captulo 4.1.1 Informar de errores en TIE en la pgina 19.

    3. Copie una imagen de pantalla y adjntela al informe o al correo electrnico.Para copiar la imagen de pantalla, pulse [IMPRIMIR PANTALLA] en el tecladoy, por ejemplo, abra un documento de Word y seleccione PEGAR. Adjunte eldocumento al informe.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 19

    4 INTRODUCCIN A LAS FUNCIONES PRINCIPALES DEVIDAHay siete pestaas de navegacin en VIDA. Para informacin sobre las pestaasde navegacin, vea el captulo 5 Pestaas de navegacin de VIDA en la pgina24.Se muestran cinco enlaces en la parte superior de VIDA:

    LEER PUBLICACIONES TCNICAS - abre TIE en una ventana aparte conel perfil de vehculo correspondiente como criterio de presentacin de losdiarios. Esto slo es aplicable a usuarios con enlace TIE.

    ENVIAR INFORME A TIE - abre TIE en una ventana aparte. Esto slo esaplicable a usuarios con enlace TIE. Si el usuario no dispone de acceso aTIE, el botn ENVIAR INFORME A TIE se denominar ENVIAR INFORMEDE ERRORES.

    DETALLES DE VEHCULO - ofrece ms informacin acerca del vehculo sise conoce el nmero VIN.

    AYUDA - abre Ayuda VIDA en una ventana separada como archivo PDF. CERRAR SESIN - desconecta al usuario de VIDA. Puede aparecer un

    cuadro de dilogo que preguntar si se desea cerrar o no la ventana delnavegador.

    4.1 Conexiones entre TIE y VIDATIE se conecta a VIDA a travs de los botones LEER PUBLICACIONESTCNICAS y ENVIAR INFORME A TIE.Para informacin sobre TIE vea el captulo 3.7 TIE en la pgina 17 y el documentoGua rpida de TIE.

    ATENCIN!Si el usuario no dispone de una conexin entre TIE y VIDA, elbotn ENVIAR INFORME A TIE se denominar ENVIARINFORME DE ERRORES. El botn LEER PUBLICACIONESTCNICAS no estar disponible.

    4.1.1 Informar de errores en TIELos errores deben notificarse a TIE (al que se accede pinchando en el enlaceENVIAR INFORME A TIE). El usuario decide cmo se comunicar el error.Independientemente del mtodo seleccionado, se puede adjuntar un archivo deregistro pulsando SELECCIONAR ARCHIVOS DE REGISTRO.Hay disponibles los mtodos siguientes para enviar un informe de error.

    Informe TIE Correo electrnico.

    VIDA adjunta automticamente informacin sobre nombre de usuario, perfil de vehculo, as como sobre aquello en lo que trabajaba el usuario en el momento delinforme.

    ATENCIN!Si el usuario no establece una comunicacin entre TIE y VIDA yse muestra el botn ENVIAR INFORME DE ERRORES, la nicaopcin disponible ser la de comunicar el problema mediantecorreo electrnico. En ese caso, el informe deber remitirse asoporte tcnico.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 20

    Siga los pasos mostrados a continuacin para crear un informe TIE desde VIDA:1. Pulse el botn ENVIAR INFORME A TIE de VIDA.

    VIDA solicita a TIE una lista de reas de asunto permitidos para el usuario.TIE devuelve la lista y comunica a VIDA cules son los archivos de registronecesarios.VIDA muestra al usuario los reas de asunto disponibles.

    2. Seleccione rea de asunto. VIDA encuentra automticamente la informacin y archivos de registro

    correspondientes y crea una carpeta comprimida que remite a TIE.Tambin se puede seleccionar o quitar la seleccin manualmente deregistros adicionales.VIDA se comunica con TIE y TIE se abre.TIE solicita al usuario rea de subasunto (en caso necesario).

    3. Seleccione un rea de subasunto (en caso necesario). TIE abre la plantilla de informe.

    Los archivos de registro necesarios se adjuntan automticamente.La informacin enviada por VIDA se aade a los campos correspondientes.

    4. El usuario puede empezar a redactar el informe.

    Las ventajas de comunicar incidencias de este modo son: El usuario no tiene que insertar manualmente archivos adjuntos ni investigar

    los archivos adjuntos necesarios para cada reas de subasunto correspondiente.

    El usuario no tiene que insertar los detalles del vehculo en el informe. Dichoscampos los rellena automticamente VIDA.

    4.1.2 Bsqueda de Publicaciones tcnicas desde VIDALa forma ms sencilla de encontrar Publicaciones tcnicas relevantes para un vehculo es iniciando la bsqueda en VIDA. En funcin de cmo se inicie la bsqueda,VIDA enviar informacin distinta a TIE, lo cual determinar el resultado debsqueda. En las secciones siguientes se ofrecen instrucciones paso a paso.Siga estos pasos para realizar una bsqueda bsica de Diario tcnico en TIE desdeVIDA:Bsqueda bsica1. Especifique el vehculo dentro de la pestaa PERFIL DE VEHCULO. Cuanta

    ms informacin introduzca, ms precisa ser la bsqueda.2. Pinche en LEER PUBLICACIONES TCNICAS, en la esquina superior

    izquierda, para iniciar la bsqueda. TIE se abre en una nueva ventana y se lleva a cabo la bsqueda.

    TIE muestra una lista de todos los Publicaciones tcnicas coincidentes conel perfil de vehculo en cuestin. Los diarios se muestran por orden degrupo de funcin.

    3. Los Publicaciones tcnicas correspondientes pueden consultarse.Bsqueda de CSCSi se especifica CSC del vehculo al realizar una bsqueda bsica, TIE emplear elCSC indicado para una mejor definicin de la bsqueda. Se mostrar el Publicaciones tcnicas relacionado con el CSC concreto de ese vehculo del perfil.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 21

    Grupo de funcin bsquedaSi la bsqueda bsica se realiza dentro de la pestaa INFORMACIN con un documento abierto vinculado a un grupo de funciones, se mostrarn los resultados de labsqueda que comiencen con ese grupo de funciones. No se mostrar Publicaciones tcnicas con grupos de funciones inferiores.Cdigo de avera bsquedaSi la bsqueda se inicia desde la pestaa DIAGNSTICO y se ha efectuado unRealice la localizacin de averas en el vehculo, TIE utilizar el Cdigos de averaespecificado para una mejor definicin de la bsqueda. Se mostrar el Publicaciones tcnicas relacionado con el Cdigos de avera concreto del vehculo conectado.

    4.2 Detalles de vehculoLa informacin relacionada con los detalles del vehculo est disponible medianteun botn situado en la esquina superior izquierda. Puede accederse a los detallesdel vehculo desde todas las pestaas de VIDA.Los detalles de vehculo proporcionan a los talleres acceso a ms informacin sobrelos vehculos Volvo. Con los modelos ms nuevos existe la opcin de realizar unaplanificacin previa, sin necesidad de acceder al vehculo en el taller.Para ver Detalles de vehculo, pulse el botn DETALLES DE VEHCULO de laesquina superior izquierda. Se abrir una nueva ventana:

    Fig. 10 Ventana emergente de detalles de vehculo

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 22

    ATENCIN!En los usuarios con conexin DMS, la ventana emergente Detalles de vehculo se minimiza en barra de tareas.

    Suministro automtico de detalles de vehculo y filtroEn la esquina superior izquierda de la ventana Detalles de vehculo hay dos casillasde validacin. La casilla de validacin de filtro aparece seleccionada por defecto.Cuando se activa el filtro, la informacin se filtrar en catlogo de piezas de Cdigode color de vehculo y Cdigo de tapizado/equipamiento interior. Toda la informacinadicional disponible en la ventana emergente no se utiliza para el filtrado en, porejemplo, el catlogo de piezas. Al activarse el filtro de Detalles de vehculo, esto seindica tambin con una marca junto al enlace DETALLES DE VEHCULO en laesquina superior izquierda. Vase la imagen siguiente:

    Fig. 11 Filtro de detalles de vehculo activado

    El filtro suele estar activado cuando el usuario abre DETALLES DE VEHCULO. Losusuarios que deseen tener el filtro habilitado automticamente pueden marcar lacasilla de validacin de Suministro automtico de detalles de vehculo. Ello har quela funcin de filtrado se active automticamente de forma inmediata al introducir unVIN en la pestaa PERFIL DE VEHCULO, sin necesidad de pinchar en DETALLESDE VEHCULO.Bajo los detalles del vehculo hay situados tres botones:

    Hardware y software - Informacin sobre las unidades de mando del vehculoy su software. Se indican los nmeros de pieza y los nmeros de serie detodas unidades de mando y los nmeros de pieza de los programas de software. Los datos se renen de sistemas centrales y son la ltima versinconfirmada.

    Atributos de variante - La descripcin integral del vehculo. Estos datos seutilizaron en la fbrica para construir el vehculo. Los datos estn compuestospor un Nmero de designacin de variante (Valor de variante), Descripciny valor, y se renen de sistemas centrales. Tiene las siguientes propiedades:

    Los datos slo estn disponibles en ingls (una parte de la informacin puede estar en sueco)

    El mismo nmero de designacin (VDN) de variante puede tenerdiferentes descripciones y valores en modelos diferentes

    La misma pieza tendr nmeros de designacin de variante (VDN),descripciones y valores diferentes segn el modelo a los que pertenezca

    Los datos pueden tener errores de ortografa. Opciones - Opciones incluidas en la produccin. Observe que si los equipos

    opcionales se montan despus de la produccin no aparecern en la lista.Pulsando en cualquiera de ellos se ampliar una lista de datos debajo de losbotones. Las listas se expanden en el mismo orden que los botones, es decir,aunque se pulse en Hardware y software despus de Variantes, la lista detallada deHardware y software se mostrar por encima de la lista de Variantes.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 23

    ATENCIN!La informacin Hardware y software y Variantes no est disponible para vehculos anteriores al ao de modelo 1998.

    Cmo utilizar Detalles de vehculoPulse [Ctrl] + [F] para buscar la informacin. Emplee parte del nombre; por ejemplo,introduzca "freno" para buscar discos de freno. Recuerde que la primera coincidencia puede no ser el disco de freno, as que pulse Buscar siguiente varias vecespara hallar todas las entradas que contengan la palabra "freno". Si la bsqueda noproduce resultados, pruebe con un sinnimo. Tenga en cuenta que toda la informacin slo se ofrece en ingls.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 24

    5 PESTAAS DE NAVEGACIN DE VIDAHay siete pestaas de navegacin en VIDA:

    INICIO PERFIL DE VEHCULO INFORMACIN LISTA DE TRABAJO DIAGNSTICO SOFTWARE BUSCAR

    Slo se puede acceder a las pestaas INFORMACIN y DIAGNSTICO si elusuario ha definido un perfil de vehculo. stos se inhabilitarn, no pudindoseutilizar sin un perfil de vehculo activo, vea el captulo 2.1 Falta de funcionalidad enla pgina 9.El usuario se puede desplazar libremente entre las diferentes pestaas, entre diferentes partes de VIDA. VIDA memoriza lo que ha visto el usuario en ltimo lugar.Las pestaas "se ponen a cero" cuando se cambia el perfil de vehculo.Si el usuario opta por abrir un documento mientras est trabajando, se abrir dentrode la pestaa INFORMACIN. El usuario puede volver a la pestaa inicial pulsandoen sta o en el botn de retroceso de la informacin.

    5.1 La pestaa INICIOLa pestaa INICIAR es la primera pgina que se visualiza en VIDA, cuando seconecta al sistema.

    Fig. 12 La pestaa INICIO

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 25

    La pestaa INICIO contiene: Enlace a TIE para leer VIDA Release News (para los usuarios con acceso a

    TIE). Si no tambin podr hallar VIDA Release News en: Dealer Development Platform (aplicable a concesionarios)

    http://ddp.volvocars.com Pgina Web de ayuda de VIDA (rige slo para talleres indepen

    dientes)http://vccs.volvocars.se/vida.

    Acceso directo a la pestaa PERFIL DE VEHCULO. Enlace a EJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA - dilogo

    con configuracin de sistema local. Enlaces al texto de condiciones e informacin sobre derechos de autor.

    5.1.1 EJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORAEl dilogo EJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA gestiona lasuscripcin, la duracin y la baja del cliente, as como las conexiones automticasde DMS.Suscripcin por tiempo limitadoEl tiempo restante para la finalizacin de la suscripcin se muestra en la ventanaEJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA. Una suscripcin portiempo limitado debe ser renovada, a ms tardar, el mismo da en que expira. Si yaha expirado, no puede ser renovada. Una suscripcin por tiempo limitado no puedeser cancelada por el cliente. Toda interrupcin en las suscripciones es gestionadade conformidad con la empresa de ventas.

    Fig. 13 Ajuste los valores del ordenador

    Suscripcin continuaEl tiempo restante para la finalizacin de la suscripcin se muestra en la ventanaEJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA. La cuenta atrs deltiempo tambin se hace en una suscripcin continua, pero la suscripcin se renuevaautomticamente cada ao.

    5.1.1.1 Suprimir a un cliente localSi va a dejar de utilizar un ordenador con VIDA All-in-one, puede darlo de baja. Labaja del registro puede ser temporal o permanente. El desregistro implica tambinque una licencia queda libre para otro ordenador.Al darlo de baja, la informacin local sobre la suscripcin se borra y la informacinsobre el ordenador ser eliminada de VIDA Admin. Tenga en cuenta que semantendr la aplicacin VIDA, que deber desinstalarse aparte.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 26

    Todas las suscripciones que incluyan el VIDA All-in-one correspondiente se vernafectadas por la eliminacin de VIDA All-in-one.Una vez completada la baja del registro, el usuario ser desconectado. El administrador de VIDA puede confirmar la baja de VIDA All-in-one en VIDA Admin.Si VIDA All-in-one no puede establecer contacto con VIDA Admin en el proceso debaja, aparecer un mensaje de error y VIDA All-in-one permanecer registrado.El soporte tcnico puede dar de baja VIDA All-in-one aunque el ordenador o laconexin con VIDA Admin no funcionen. Contacte con soporte tcnico y solicite queden de baja VIDA All-in-one en VIDA Admin.

    5.1.1.2 Decodificacin VINVIN es la abreviatura inglesa de "nmero de identificacin de vehculo".Decodificacin VIN desconectada puede emplearse para suprimir manualmente lasselecciones efectuadas por la funcin Decodificacin VIN en VIDA. La opcin predeterminada de Decodificacin VIN es On.

    ATENCIN!Esta opcin nicamente debe emplearse cuando se est completamente seguro de que las nuevas selecciones funcionarn enla comunicacin con el vehculo.

    Al introducir manualmente un nuevo VIN o pulsar el botn Leer automvil, la seleccin Decodificacin VIN se restablecer al valor por defecto de activado.Cuando deba emplearse la descodificacin de VIN a fin de solventar problemas decomunicacin, se enviar un SPJ con detalladas instrucciones paso a paso, especficas para cada incidencia.Desactivacin de la descodificacin del VINMs abajo se muestra un ejemplo del cuadro de dilogo de VIDA, as como variassituaciones en que puede recurrirse a la desactivacin de la descodificacin del VIN.

    Fig. 14 Cuadros de dilogo de descodificacin del VIN

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 27

    Situacin 1Supongamos que resulta imposible ejecutar una operacin especfica de diagnstico del XC90 de ao de modelo 2008 debido a que la rutina o la funcin de diagnstico que debiera estar disponible para ese vehculo no lo est (perfilado). Esposible que est disponible la rutina para el ao de modelo 2007 y que emplee elmismo protocolo de diagnstico que el ao de modelo 2008. Aplique el procedimiento siguiente:1. Lea el VIN (XC90 de ao de modelo 2008).2. Ajuste la descodificacin del VIN en inactiva.3. Cambie manualmente a ao de modelo 2007.4. Busque la rutina/funcin de diagnstico para el ao de modelo 2007 y

    contine con el diagnstico.

    Situacin 2Suponga que VIDA no puede descodificar el VIN correctamente (aparecer posiblemente el mensaje de error: "VIN no vlido: Compruebe el VIN e intntelo denuevo."). Aplique el procedimiento siguiente:1. Ajuste la descodificacin del VIN en inactiva.2. Corrija manualmente el perfil de vehculo.

    5.1.2 Seleccionar suscripcinUn usuario puede tener varias suscripciones. El usuario selecciona la suscripcinque desea utilizar inmediatamente despus de iniciar sesin. Para cambiar lasuscripcin, el usuario debe cerrar sesin e iniciar sesin de nuevo.

    5.2 La pestaa PERFIL DE VEHCULO

    Fig. 15 La pestaa PERFIL DE VEHCULO

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 28

    Puede hallarse lo siguiente dentro de la pestaa PERFIL DE VEHCULO: Herramienta de comunicacin - todas las herramientas de comunicacin

    instaladas en el cliente de VIDA se indican en esta lista desplegable. Parainformacin sobre la herramienta de comunicacin de vehculo, vea elcaptulo 3.6 Herramienta de comunicacin de vehculo en la pgina 14.

    LECTURA DEL VEHCULO - el vehculo se conectar a VIDA a travs de laherramienta de comunicacin seleccionada al ejecutar LECTURA DEL VEHCULO. Se puede consultar la identidad del vehculo y, por ejemplo, loscdigos de avera. Para informacin sobre seleccin de herramientas decomunicacin, vea el captulo 6.1 Seleccione una Herramienta decomunicacin en la pgina 66.

    RECUPERAR DEL 'DMS' - este botn se denomina RECUPERAR DE +'DMS' (nombre del sistema). El botn slo est disponible si el usuariodispone de conexin con un sistema DMS.

    Mens para configuracin manual de perfiles de vehculo Modelo Ao Grupo asociado Motor Caja de cambios Direccin Tipo de carrocera Vehculos especiales

    ACEPTAR - para terminar la configuracin manual del perfil de vehculo LTIMOS AUTOMVILES IDENTIFICADOS - seleccione uno de los ltimos

    vehculos identificados para establecer un perfil de vehculo nuevo BORRAR PERFIL DE VEHCULO - se restablece el perfil de vehculo selec

    cionadoHay varias formas de seleccionar perfil de vehculo en VIDA:

    Leer el VIN directamente del vehculo Introducir VIN (Nmero de identificacin del vehculo) manualmente Establecer un perfil de vehculo manualmente usando los mens desplega

    bles.VIDA se comunica con otros sistemas telemticos, lo que permite acceder a informacin complementaria sobre el vehculo. Basndose en VIN, estos sistemaspueden proporcionar informacin sobre:

    Modelo Ao Nmero de chasis Motor Caja de cambios Direccin Chasis Cdigo de tapizado/equipamiento interior Cdigo de color de vehculo Cdigo de chasis Suspensin

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 29

    Amortiguadores Barras estabilizadoras Resortes auxiliares

    Para ms informacin sobre los sistemas telemticos que se comunican con VIDA,vea el captulo 3.7 TIE en la pgina 17.Si se ha conectado un DMS a VIDA, es posible recuperar cierta informacin conayuda de la matrcula del vehculo. Esto es til cuando no se conoce VIN o si no esposible comunicar con el vehculo mediante su sistema de comunicacin. Para msinformacin sobre DMS, vea el captulo 3.9 DMS en la pgina 17.Si se desconoce el VIN, el vehculo puede identificarse tambin indicando el nmerode chasis, el modelo y el ao de modelo y pulsando DETALLES DE VEHCULO.Una vez que el usuario ha seleccionado una Herramienta de comunicacin en lalista desplegable y pulsa LECTURA DEL VEHCULO en la pestaa PERFIL DEVEHCULO, se leer el VIN (nicamente). Al acceder por primera vez el usuario ala pestaa DIAGNSTICO con un nuevo VIN, se leern los nmeros de pieza y loscdigos de diagnstico desde todas las unidades de mando del vehculo. Tambinse leer la informacin adicional sobre los cdigos de diagnstico generados. staes la nica lectura automtica que se hace. Si el usuario vuelve a introducir el mismoVIN, se recuperar la lectura anterior en una base de datos y se le consultar alusuario si se requiere una nueva lectura.

    5.2.1 Trabajar sin perfil de vehculoEs posible trabajar sin definir un perfil de vehculo en algunas partes de VIDA. Serecomienda (por lo menos) definir modelo y ao para reducir la cantidad de informacin mostrada por VIDA.

    5.2.2 Incluir la caja de cambios en la lectura de VINMuchos mercados tienen la caja de cambios incluida en VIN, excepto los mercadosAME (EE.UU., Canad, Mxico y Puerto Rico), 51 China y 43 Arabia. Cuando elgrupo asociado INT (internacional general) se ajusta en VIDA Admin, la caja decambios se descodifica al indicar un nmero VIN o al consultar los vehculos.Cuando se ha ledo o escrito el VIN del vehculo, el usuario debe elegir INT, Arabiao China en VIDA, en caso de que el VIN del vehculo corresponda a 51 China o 43Arabia.Otros mercados que normalmente usan el grupo asociado INT deben, despus deleer o escribir el VIN del vehculo, cambiarse al grupo asociado EUR/INT, exceptoArabia y China, para conservar la funcin de descodificacin de la caja de cambios.Del mismo modo, los mercados que normalmente usan el grupo asociado EUR(Volvo Cars Europe) o NOR (Volvo Cars Nordic Countries) pueden cambiar provisionalmente al grupo asociado AME (Volvo Cars North America) en VIDA Adminpara descodificar el VIN de un vehculo especificado para EE.UU., Canad, Mxicoo Puerto Rico.

    5.2.3 Ejecucin del VIDA Menu PricingVIDA Menu Pricing se lanza pulsando el botn MENU PRICING dentro de la pestaaPERFIL DE VEHCULO. El botn slo est disponible si el usuario tiene acceso alsistema VIDA Menu Pricing, vea el captulo 7 VIDA MENU PRICING en la pgina82.

    5.2.4 Pestaa CSCLa pestaa CSC se divide conforme a lo siguiente:

    Componente/funcin Grupo de funcin

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 30

    La pestaa Componente/funcin1. La aplicacin muestra por defecto el rbol Componente/Funcin, clasificado

    por Componente/Funcin y Tipo de sntoma.2. Seleccione uno o varios CSC de la vista derecha y pulse AADIR A LA

    LISTA.3. El sistema aade los CSC a la lista de trabajo.

    Fig. 16 La pestaa Componente/funcin

    La pestaa Grupo de funcin1. Pulse en la pestaa Grupo de funcin.2. La aplicacin muestra el rbol, clasificado por Tipo de sntoma, Grupo de

    funcin 1, Grupo de funcin 2 y Componente/Funcin.3. Seleccione uno o varios CSC de la vista derecha y pulse AADIR A LA

    LISTA.4. El sistema aade los CSC a la LISTA DE TRABAJO vea el captulo 5.4 Lapestaa LISTA DE TRABAJO en la pgina 35.

    Fig. 17 La pestaa Grupo de funcin

    La primera vez que el usuario visita la pestaa CSC se muestra la presentacin pordefecto; en otro caso se mostrar la ltima presentacin, siempre que el usuario nohaya hecho una bsqueda para un nuevo vehculo.Si el usuario ha realizado una bsqueda de CSC y pulsa para ver ms informacin,se le mostrarn todos los CSC relacionados con ese componente/funcin.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 31

    Si el usuario alterna entre las pestaas Componente/funcin y Grupo de funcin,aparecer el mismo nivel de CSC.Algunos CSC tienen un enlace con informacin para identificacin de sntomas. Lainformacin puede explicar el comportamiento normal del vehculo o servir de apoyopara verificar el sntoma. Estos cdigos tienen un smbolo de documento a laderecha de la lista de sntomas.

    5.3 La pestaa de INFORMACINLa informacin en VIDA est dividida en distintos tipos. Estos quedan accesiblesmediante los mens desplegables que hay directamente bajo las pestaas. La informacin disponible vara en funcin de la suscripcin del usuario.La informacin se estructura en los tipos siguientes dentro de la pestaa INFORMACIN:

    REPUESTOS Catlogo de piezas Productos qumicos

    REPARACIN Informacin general de seguridad Informatin general Ubicacin de los componentes Programas de servicio Desmontaje, sustitucin e instalacin Instrucciones de desmontaje Limpieza, inspeccin y ajuste Instrucciones de instalacin, accesorios

    ESPECIFICACIN DE PRODUCTO Identificacin visual Diseo y funcionamiento Especificaciones, elctricas/electrnicas Especificaciones, mecnicas Especificaciones, otros Esquemas y diagramas mecnicos Esquemas y diagramas de gas, vaco y lquidos

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 32

    LOCALIZACIN DE AVERAS Diagnstico y pruebas generales Cdigos de avera y pruebas asociadas Pruebas relacionadas con sntomas Verificacin de sntomas Diagramas de cableado

    BOLETINES Boletines de informacin general Boletines de actualizacin de manuales Boletines de arreglo de productos Boletines de campaa de servicio Boletines de campaas relacionadas con emisiones Boletines de campaas relacionadas con la seguridad Boletines sobre el programa de poltica de imagen comercial (slo

    EE.UU.) Boletines de piezas TB, Herramientas especiales TB, Herramientas generales TB, Herramientas de mano personales TB, Herramientas de diagnstico TB, Equipamiento de taller TB, Herramientas disponibles TB, Herramientas de chasis

    FORMULARIOS Formularios

    Cuando el usuario accede a la pestaa INFORMACIN, el tipo de informacinCatlogo de piezas aparece siempre por defecto en el rbol de navegacin. Si nose incluye Catlogo de piezas en la suscripcin del usuario, se mostrar Desmontaje, sustitucin e instalacin por defecto.En VIDA se muestra informacin sobre el perfil del vehculo como parte del ttulo.Por lo tanto, el usuario recibe una correcta visin general de la informacin disponible para cada vehculo.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 33

    5.3.1 rbol de navegacinAl escoger uno de los tipos de informacin en los mens de seleccin, el rbol denavegacin se mostrar en la parte izquierda de la ventana. El rbol de navegacinse oculta automticamente cuando el usuario selecciona la apertura de un documento. Tambin se oculta cuando el usuario sigue un enlace, por ejemplo, en el flujode diagnstico o en los resultados de bsqueda.

    Fig. 18 Abrir rbol de navegacin

    El rbol de navegacin se puede abrir siempre haciendo clic en el icono de abrir delborde superior. Como alternativa, se puede utilizar el espaciador para abrir y cerrarel rbol de navegacin. El rbol de navegacin puede ser ampliado tirando del bordederecho.

    5.3.2 Acceso rpido a los grupos de funcinSobre el rbol de navegacin se puede introducir en todas las subpestaas INFORMACIN un nmero para navegar directamente al grupo de funciones correspondiente. Los tres niveles de grupos de funciones son compatibles; esto significa que,si el usuario solo est seguro de un nivel, se puede introducir, por ejemplo, el grupo43 y desplazarse all.

    Fig. 19 Grupos de funcin

    5.3.3 Botones de ADELANTE y ATRSLos documentos incluyen botones con flechas, una flecha doble adelante y unaflecha doble atrs. stas llevan al documento siguiente y al documento anterior,respectivamente, en la estructura de la informacin.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 34

    5.3.4 Botones en la informacin de diagnsticoEn la pestaa LOCALIZACIN DE AVERAS se visualiza parte del flujo de informacin de diagnstico. En la informacin de diagnstico hay botones que permitenavanzar o finalizan el flujo de diagnstico de averas (por ejemplo S, NO,CANCELAR o CONTINUAR).

    5.3.5 Lista de referencia de piezas de recambioDentro de la informacin sobre piezas se puede buscar nmeros de piezas derecambio a partir del nmero de produccin de dicha pieza. El nmero de produccinest disponible en QW90. En el grupo de funcin 9 se incluye una lista de referencia.

    5.3.6 Informacin de piezas detalladaSi una pieza contiene informacin detallada, esto se indicar con una flecha situadaa la derecha de la casilla de validacin. Al pinchar en la flecha, se expandir la lneade la flecha con informacin detallada, como se muestra en el ejemplo resaltado dems abajo.

    Fig. 20 Informacin de piezas detallada

    5.3.7 Iconos de la informacin mecnicaEn algunos perfiles de vehculo, el usuario encontrar que se han aadido iconospara tener un rpido acceso a documentacin explicativa referente a las imgenes,manuales y smbolos de informacin mecnica. Al pulsarse se mostrar informacinaclaratoria en una vista emergente para que el usuario pueda permanecer en la vistaoriginal y obtener el soporte tcnico necesario para comprender el procedimiento.

    Fig. 21 Iconos de documentacin explicativa

    Enlaces a documentacin aclaratoria referente a:1. imgenes2. manuales3. smbolos

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 35

    5.4 La pestaa LISTA DE TRABAJOLa pestaa LISTA DE TRABAJO ofrece un punto de acceso nico a toda la informacin de planificacin previa de VIDA. En dicha pestaa, los usuarios puedengestionar listas de trabajo y de piezas. Puede crear y guardar bajo nombres especficos varias listas. Los usuarios dentro de un mismo concesionario podrn accedera sus respectivas listas.Siempre hay una lista de trabajo vinculada a un perfil de vehculo especfico. En latabla mostrada ms abajo se indican los diversos elementos que puede conteneruna lista de trabajo y desde dnde pueden agregarse. Bsqueda de

    listas de trabajorbol deCSC

    Catlogo depiezas

    VIDA Menu Pricing

    CSC x x Repuestos x x Operaciones

    x x

    Paquetes x x

    Los usuarios de VIDA Menu Pricing tambin tendrn acceso a la funcin de gestinde QB (Boletn de calidad). Si el vehculo activo tiene algn QB de L, A, R o S activoque no se haya ejecutado, el usuario podr aadir las operaciones y paquetesasociados a la lista de trabajo.La lista de piezas incluye nicamente repuestos. Las mismas listas de piezas puedeemplearse con distintos vehculos. No estn conectadas a un perfil de vehculo enparticular. Las piezas pueden aadirse desde la bsqueda de listas de trabajo odesde el catlogo de piezas.Si hay un DMS disponible podr recuperarse una orden de trabajo desde ste yaadirse a una lista de trabajo. Los CSC de la orden de trabajo recuperada seaaden automticamente a la lista de trabajo. La informacin sobre precio, cantidadde existencias y ubicacin de stas en relacin a cada pieza puede obtenerse delDMS.Una conexin DMS permite el acceso a los datos de cliente e historial de vehculoy posibilita tambin la transmisin de la lista de trabajo al DMS. No es necesariodisponer de una lista activa para acceder a los datos de cliente e historial de vehculoen la pestaa LISTA DE TRABAJO, siempre y cuando se haya configurado un perfilde vehculo en la pestaa PERFIL DE VEHCULO y la informacin se lea desde elDMS.

    5.4.1 Quin va a tener acceso a las distintas funciones?La suscripcin de VIDA del usuario determinar las funciones que aparecernactivas en la pestaa LISTA DE TRABAJO. Vea la tabla siguiente: VIDA VIDA Menu Pricing

    con VSTGVIDA Menu Pricingcon VSTG+GPSS

    CSC x x xRepuestos x x xOperaciones x xPaquetes xGestin de QB (operaciones)

    x x

    Gestin de QB (paquetes) x

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 36

    5.4.2 DMS en Lista de trabajoExisten diversas versiones del interfaz DMS. La capacidad del usuario para accedera la funcionalidad potencial de la lista de trabajo depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.

    5.4.3 Uso de la pestaa LISTA DE TRABAJOEn la pestaa LISTA DE TRABAJO hay los botones y funciones siguientes:Comando ExplicacinCAMBIAR LISTA DETAREAS

    Permite al usuario conmutar a otra lista de trabajoabierta.

    AJUSTES Permite al usuario cambiar los ajustes de la listade trabajo.

    BUSCAR Bsqueda de pieza CSC u operacin mediante elcampo de texto de bsqueda libre.

    AADIR Permite al usuario aadir una pieza o CSC directamente a la lista sin pasar por la bsqueda, encaso de conocer el nmero en cuestin.

    GUARDAR Guarda la lista de trabajo activa.CERRAR Cierra la lista de trabajo activa.IMPRIMIR Crea una versin imprimible de la lista de trabajo

    activa.ELIMINAR Borra artculos seleccionados en la lista. Si no se

    seleccionan artculos la lista se borrar.ASIGNAR NMERO DETRABAJO

    Permite al usuario asignar el mismo nmero detrabajo a varios artculos en la lista al mismotiempo.

    MODIFICAR NOMBRE Abre un cuadro de dilogo que ofrece la posibilidad al usuario de cambiar el nombre de la listade trabajo.

    NUEVO Abre un cuadro de dilogo para crear una nuevalista de trabajo o lista de piezas.

    IMPORTAR Abre un cuadro de dilogo para obtener una listade trabajo de un archivo.

    EXPORTAR Abre un cuadro de dilogo para guardar una listaya existente como un archivo. Esto puede llevarsea cabo con o sin el perfil de vehculo relevante.

    AADIR SOFTWARE Aade el software seleccionado al administradorde software.

    AADIR TODOS LOS SOFTWARE

    Aade todo el software de la lista de trabajo aladministrador de software.

    HISTORIAL DE VEHCULO Su disponibilidad depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.Obtiene del DMS el historial del vehculo seleccionado.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 37

    Comando ExplicacinDETALLES DE CLIENTE Su disponibilidad depender de la versin de la

    interfaz DMS y de la implementacin de sta.Obtiene del DMS los detalles del cliente.

    TIPOS DE RECLAMACIN Muestra los tipos de reclamacin activa e historialde tipo de reclamacin del vehculo seleccionado.

    RECUPERAR DE 'DMS' (Alt+R)

    Su disponibilidad depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.Recupera informacin sobre el precio, cantidad enexistencias y ubicacin de las piezas en la lista detrabajo activa.

    ENVIAR LISTA A 'DMS' (Alt+S)

    Su disponibilidad depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.Abre un dilogo con una opcin para crear unapieza o solicitud de mantenimiento con el contenido de la lista de trabajo, o actualizar una piezao solicitud de mantenimiento existente.

    AGRUPACIN DE LISTA Una lista desplegable que permite al usuario agruparla por perfil de vehculo, por tipo o por nmerode trabajo.

    Campos que se pueden editar:Cantidad Puede aadirse y modificarse para todas las piezas, opera

    ciones y paquetes.Nmero de trabajo Puede aadirse y modificarse para todos los artculos.

    5.4.4 Creacin de una listaPueden crearse dos tipos de listas, listas de piezas o listas de trabajo. El tipo de listapuede cambiarse, pero algunos elementos de la lista se borrarn si una lista detrabajo se transforma en una lista de piezas.Para crear una nueva lista de trabajo o lista de piezas, vaya a la pestaaLISTA DE TRABAJO y pulse en NUEVO.

    Fig. 22 Creacin de una lista de trabajo o de piezas nueva

    En la ventana de contexto, especifique Tipo de lista, Nombre de la lista y/o Nmerode pedido.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 38

    5.4.4.1 Buscar y aadir elementos a una listaEl campo de bsqueda de la pestaa LISTA DE TRABAJO puede utilizarse parabuscar:

    Nmero de pieza Descripcin de pieza CSC Nmero de operacin Descripcin de operacin Descripcin de mbito de tarea

    Se puede emplear un asterisco (*) como comodn si el usuario quiere buscar partede un nmero, palabra o cadena de texto. Si se conoce el nombre del elemento aaadir, podr agregarse directamente. Pulse a tal fin el botn AADIR.

    5.4.4.2 Aadir operaciones de Quality BulletinATENCIN!Esta funcionalidad puede variar dependiendo de la suscripcin.

    Si el vehculo activo tiene algn QB de L, A, R o S que no se haya realizado, seavisar al usuario con una ventana de contexto despus de hacer clic en la pestaaLISTA DE TRABAJO en donde las operaciones y paquetes asociados puedenaadirse a la lista de trabajo.

    Fig. 23 Aadir operaciones de Quality Bulletin

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 39

    Habr cuatro opciones posibles cuando se indiquen QB: OTROS TIPOS DE RECLAMACIN - muestra otros tipos de reclamacin y

    el historial de los tipos de reclamacin del vehculo. Es posible aadir a lalista de trabajo tipos de reclamacin de empresa de ventas local.

    APLAZAR - deber seleccionarse esta opcin si el usuario no desea aadirningn QB a la lista. Entonces QB ya no avisar.

    AADIR - si se han seleccionado QB y se ha pulsado el botn AADIR, elCSC XW, paquete u operacin asociado al QB se aadir a la lista.

    CANCELAR - deber seleccionarse esta opcin si el usuario desea aadirQB a la lista, pero ms tarde. Entonces la ventana de QB se presentar tanpronto como se haya recargado la lista.

    ATENCIN!No se permite tener ms de la cantidad mxima (frecuentemente1) de una operacin o paquete en una lista. Si se aade ms dela cantidad mxima, la casilla de cantidad se pondr de color rojopara marcar que se ha sobrepasado la cantidad mxima. Elusuario deber eliminar artculos cuando ello ocurra.

    Todos los CSC, operaciones y paquetes relacionados con el QB que se aadan ala lista se marcarn con el nmero de referencia del QB. Pueden visualizarse expandiendo el elemento con la flecha situado a la derecha de la casilla de verificacin.

    Fig. 24 Elemento expandido

    ATENCIN!La capacidad de incluir el nmero de referencia del QB al transferir la lista de trabajo al DMS depender de la versin de lainterfaz DMS y de la implementacin de sta.

    5.4.4.3 Aadir CSC (Cdigos de sntoma de cliente)Pueden aadirse CSC a una lista de trabajo mediante la bsqueda de texto libre enla pestaa LISTA DE TRABAJO o navegando a travs de una estructura de rbolsituada en la pestaa PERFIL DE VEHCULO CSC.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 40

    5.4.4.3.1 Aadir CSC desde el rbol de CSC1. Seleccione un perfil de vehculo o lea VIN.2. Clique en la pestaa CSC.

    Se muestra una estructura de rbol con CSC.3. Haga clic en el ttulo de la lista de CSC para buscar el CSC correcto.

    Al cliquear en un ttulo se muestra informacin ms detallada.4. Marque el/los CSC que se vaya(n) a aadir.5. Clique en AADIR A LA LISTA.

    ATENCIN!Si el usuario trata de aadir un CSC que ya est en la lista,se le preguntar si desea aadir una nueva lnea.

    CSC se aaden a la lista activa bajo la pestaa LISTA DE TRABAJO.6. Clique en la pestaa LISTA DE TRABAJO.

    Se muestran los cdigos colocados.Puede eliminarse el CSC marcando la casilla de validacin y pinchandoen ELIMINAR CSC. La lista entera se borra pulsando en ELIMINAR sinmarcar ningn elemento.

    5.4.4.3.2 Aadir CSC de bsqueda de lista de trabajoPara tener acceso a la funcin de bsqueda de texto libre, navegue hasta la pestaaLISTA DE TRABAJO.1. Teclee una lnea de texto o CSC en el campo de texto libre, que est situado

    en la seccin central superior.2. Seleccione CSC en la lista desplegable situada debajo del campo de texto

    libre.

    Fig. 25 Seleccionar CSC en la lista desplegable

    3. Clique en BUSCAR.4. Seleccione CSC haciendo clic en AADIR.

    ATENCIN!Si el usuario trata de aadir un CSC que ya est en la lista,se le preguntar si desea aadir una nueva lnea.

    CSC se aaden a la lista activa bajo la pestaa LISTA DE TRABAJO.

    Si el usuario conoce el CSC exacto, se puede aadir directamente introduciendo elCSC en el campo de texto libre y pulsando el botn AADIR.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 41

    5.4.4.3.3 Aadir una operacin de localizacin de averas de CSC a la lista de trabajoAl buscar un CSC se mostrar la operacin de localizacin de averas correspondiente en una pestaa aparte dentro del resultado de bsqueda. Esta operacinpuede aadirse a la lista de trabajo.Para tener acceso a la funcin de bsqueda de texto libre, navegue hasta la pestaaLISTA DE TRABAJO.1. Aada el CSC en el campo de texto libre.2. Seleccione CSC en la lista desplegable situada debajo del campo de texto

    libre. Clique en BUSCAR.

    3. En los resultados de bsqueda, pulse la pestaa OPERACIONES.4. Se muestra el nmero de operacin de localizacin de averas CSC y otros

    datos. Clique en AADIR OPERACIN.

    Fig. 26 Aadir una operacin de localizacin de averas de CSC

    5.4.4.4 Aadir piezasA una lista de trabajo pueden aadrsele piezas mediante la bsqueda por texto libreen la pestaa LISTA DE TRABAJO o navegando a travs de catlogo de piezas.

    ATENCIN!Para obtener un filtrado completo al aadir piezas a las listas depiezas o listas de trabajo, tiene que utilizarse la funcin Detallesde vehculo. Para ms informacin, vea el captulo 4.2 Detallesde vehculo en la pgina 21.

    5.4.4.4.1 Aadir piezas de bsqueda de Lista de trabajoEs posible aadir piezas mediante una funcin de bsqueda en la pestaaLISTA DE TRABAJO.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 42

    Para aadir piezas mediante bsqueda:1. Navegue hasta la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Inserte caracteres de texto o un nmero de pieza en el campo de texto libre;

    est situado en la seccin central superior.3. Seleccione Descripcin de pieza o Nmero de pieza en la lista desplegable

    de debajo del campo de texto libre.4. Clique en BUSCAR.5. Seleccione pieza haciendo clic en AADIR.

    ATENCIN!Si el usuario trata de aadir una pieza que ya est en la lista,se le preguntar si desea aumentar la cantidad o aadir unanueva lnea.

    La pieza se aade a la lista.

    Si el usuario conoce el nmero de pieza exacto, se puede aadir la pieza introduciendo directamente el nmero de sta en el campo de texto libre y pulsando elbotn AADIR.

    ATENCIN!Si el usuario no desea aadir piezas de la bsqueda puedepinchar en VOLVER para regresar a la lista de trabajo.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 43

    5.4.4.4.2 Aadir piezas del catlogo de piezas1. Seleccione el catlogo de piezas y navegue hasta la seccin deseada.

    VIDA muestra piezas que se ajustan al perfil de vehculo seleccionado. Lainformacin sobre el perfil de vehculo se muestra junto con el ttulo deldocumento en el rbol de navegacin.

    2. Elija la pieza deseada en el rbol de navegacin. VIDA cierra el rbol de navegacin y muestra la pieza relevante en el

    catlogo de piezas. Siempre aparece marcado el primer artculo de latabla.La tabla del catlogo contiene la informacin siguiente sobre la pieza:- Nmero de figura- Nmero de pieza- Cantidad- Cdigo PS- Descripcin- Notas

    3. Clique en un artculo de la tabla o navegue entre los artculos de sta con lasflechas. La pieza correspondiente se muestra en la imagen, as como la informa

    cin relacionada (como notas a pie de pgina y piezas de repuesto).De igual forma, puede seleccionar una pieza de la imagen y se mostrarel rengln correspondiente de la tabla.

    4. Seleccione una lista en el men desplegable.Seleccione una pieza haciendo clic en la casilla de validacin junto a la pieza.Haga clic en AADIR A LA LISTA o pulse el botn VOLVER.

    ATENCIN!Si el usuario trata de aadir una pieza que ya est en la lista,se preguntar si se desea aumentar la cantidad o aadiruna nueva lnea.

    La pieza elegida se aade a la lista seleccionada. Se puede comprobarque la pieza ha sido agregada a la lista pulsando en la pestaa LISTA DETRABAJO.

    5.4.4.5 Adicin de paquetes del VIDA Menu PricingA la lista de trabajo pueden aadirse packs conteniendo piezas y operaciones deVIDA Menu Pricing usando el campo de texto en la visualizacin de LISTA DETRABAJO en VIDA o abriendo la ventana MENU PRICING. Para informacin msdetallada, vea el captulo 7.6 Informacin adicional en la pgina 89.

    5.4.4.5.1 Visualizacin de la lista de trabajo1. Vaya a la pestaa LISTA DE TRABAJO.2. Teclee caracteres de bsqueda en el campo de texto.3. Seleccione Descripcin de operacion o Nmero de operacion en base a los

    caracteres de bsqueda en la lista desplegable situada debajo del campo detexto.

  • AYUDA VIDA ALL-IN-ONE

    Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50ES24 44

    4. Clique en BUSCAR. Se generarn y presentarn los resultados de la bsqueda.

    5. Haga clic en AADIR PAQUETE en el pack deseado.ATENCIN!No ser posible aadir otra vez un pack que ya est en lalista. Aparecer un mensaje de error informando de que elpack ya est en la lista.

    El pack ahora se ha


Recommended