Vol.267 2013 - data.adic.co.krdata.adic.co.kr/lit/publication/1/201306/201306.pdf · ‘미래의...

Vol.267 2013.06

Column

빅데이터에서 엿보이는

빅브라더스의 모습

에릭 슈미트(Eric Schmidt) 구글 회장은 2011년 4월 모바일 월

드 콩그레스(Mobile World Congress)에서 “스마트폰은 우리를

계속 추적할 것이고, 매 순간 어떤 제품을 구입하라고 이야기할

것이다” 라고 말했다. 또한 언론과의 인터뷰에서 구글의 목표가

“내일 무엇을 하면 될까요?” 혹은 “내가 어떤 직업을 가져야 할

까요?”라는 질문에 정확한 답변을 해 주는 것이라고 말했다. 이

는 기술이 발전할 경우 우리는 스스로 자유 의지를 포기한 채

기술의 지령에 따르는 세상이 온다는 것을 뜻한다. 에릭 슈미트

는 이 질문에 아직 자신들이 답변을 하지 못하는 이유는 ‘당신

이 누구인지 정확하게 모르기 때문’ 이라고 이야기했다. 하지만,

SNS와 빅데이터 분석 기술의 발전으로 다양한 정보를 교차 비

교하면 우리가 누구인지를 점점 자세하게 알 수 있는 세상이 다

가 오고 있다. 우리의 모든 것을 감시하며 명령하는 빅브라더스

세상에 대한 우려가 깊어지고 있다.

글 | 조중혁 LG U+ SNS 사업팀 파트장

‘인터넷 진화와 뇌의 종말’ 저자이며, 미래창조과학부와 산업통상자

원부가 주최하는 국내 최대 IT 행사인 ‘World IT Show’ 초청 연사이

다. 박원순 서울 시장 멘토링을 하였으며, 서울중앙지방법원, 한나

라당 정책위 의장, 민주당 대표 등이 진행하는 정책 간담회에 초대

되었다. 현재 LG U+ 본사에서 ‘SNS 사업팀’ 파트장으로 근무하고

있으며, 블로그 (www.doimoi.net)를 운영하고 있다.

Vol.2672

2009년 MIT의 카터 제니건(Carter Jernigan)과 베흐람 미스트

리 (Behram Mistree)는 페이스북 사용자 4,000명의 프로필을 분

석해 가장 은밀한 정보를 알 수 있는지 실험해 보았다. 누가 게

이이고 누가 그의 파트너인지 추적하는 프로젝트였다. 어느 누

구도 스스로 게이라고 페이스북에 공개하지 않았지만 오프라인

으로 확인한 결과, 정확도가 78%였다고 공개해 SNS와 빅데이

터 분석이 결합했을 경우 우리가 상상하는 것 이상으로 많은 정

보를 얻을 수 있다는 것을 알리며 경각심을 불러일으켰다. 페

이스북을 분석해 8개 주요 대학 학생들의 프로필 80%를 구축

할 수 있다는 외신의 보도도 있었다. 개인정보는 온라인에 갈수

록 많아지고 전문 업체들의 분석 기술은 갈수록 높아지고 있다.

개인의 성향을 정확하게 파악할 수 있다면 상업적으로도 큰 이

익을 얻을 수 있기 때문에 많은 기업들이 관련 기술을 개발하려

고 노력하고 있다. 대표적인 기업으로 넷플릭스(Netflix)가 있다.

넷플릭스는 미국 최대 온라인 엔터테인먼트 콘텐츠와 DVD 대

여 업체이다. 넷플릭스의 경쟁력은 ‘시네 매치 엔진(Cine-Match

Engine)’ 이다.

1,600만 명이 생산하는 빅데이터를 분석해 ‘추천’ 서비스를 제공

하고, 회원들의 성향과 취향을 분석해 그 사람이 좋아할만한 콘

텐츠를 추천해 주는 방식으로 정확도가 매우 높다.

시네 매치 엔진의 성공은 2009년 진행된 콘테스트가 결정적 역

할을 하였다. 50만 명의 자사 가입자들의 성향을 분석해 ‘콘텐

츠 추천 시스템’을 개선하는 콘테스트였다. 정확도를 10% 증가

시키는 과학자들에게 12억 원을 지급했다. 하지만, 이 콘테스트

에서 예상하지 못한 사실이 알려졌다. 회원 정보가 모두 삭제된

상태로 구매 기록 등만 공개한 뒤 콘테스트를 진행했지만 텍사

스 대학의 연구원 2명은 통계적인 방법과 구매 이력 등에서 발

견되는 독특한 특징 등을 분석해 그 사람이 누구인지 상당수 알

아냈다. 이는 온라인에서 개인의 행동과 특성들을 모아서 분석

한 데이터베이스인 ‘소셜 시그니쳐(Social Signature)’를 구축했

기에 가능했다. 이것은 지문이나 싸인처럼 다른 사람과 구분되

는 확실한 표시이며 위조하기 불가능하다고 전문가들은 말한다.

스탠포드 대학의 연구원 플리커는 SNS에서의 활동 등을 분석해

‘소셜 시그니쳐’를 만들면 30퍼센트 사용자의 신상정보를 밝혀

낼 수 있다고 이야기한다.

흔히, 우리의 일거수일투족을 감시하는 빅브라더 이야기는 언

제 올지 모르는 미래의 이야기처럼 생각하기 쉽다. 하지만, 이미

우리의 개인정보가 우리도 모르는 사람들에게 수집되고 분석되

고 이용되고 있다. 빅데이터 분석이 더 발전할 경우 조지 오웰

이 [1984] 에서 우려한 영화 같은 빅브라더 세상이 올 수도 있

다. 기술은 어느 순간 급속도로 발전해 사회에 정착하면 더 이

상 바꾸기가 불가능하기 때문에 기술이 정착되기 이전부터 진

지한 고민을 해야 한다. 기술이 사회에 정착하기 이전에 충분

한 논의를 하지 못한 대표적인 기술인 자동차의 예를 살펴 보

자. 교통 사고로 죽은 사람이 1차, 2차 세계 대전을 통해 죽은 사

람보다 많다. 우리나라에서만 자동차 사고로 죽는 사람이 매년

6,000명이다. 세계 최초의 교통 사고 사망 사건은 자동차의 나

라 미국에서 1899년 9월 발생했다. 뉴욕74번가와 센트럴 파크

웨스트 교차 지점에서 전차에서 내리던 여자를 도와주던 한 남

자를 자동차 운전자가 보지 못해 발생한 사건이었다. 이 때문에

미국 역시도 자동차에 대해 제어해야 한다는 목소리가 있었지

만 기술 발전을 막을 수 있다는 이유로 논의가 본격화되지 못했

다. 하지만, 자동차 기술이 발전해 속도가 빨라지고 더 많은 사

람들이 죽기 시작했는데도 현재 우리가 그러한 것처럼 자동차

를 제어해야 한다는 논의는 사회적으로 힘을 얻지 못했다. 기술

이 우리를 지배하기 전에 지금부터 빅데이터 분석에 대해서 진

지하게 고민해 봐야 하는 이유이다.

2013 JUNE 3

빅데이터에서 엿보이는 빅브라더스의 모습

한국광고협회, 2013 KOSAC 지역대회 개최 外

‘SDF 서울디지털포럼 2013’에서 만난 크리에이티브

윤 각 한국광고학회 회장(서강대 교수)

빙그레 바나나맛 우유 ‘멘토’편

2013 리서치업계 및 광고회사 마케팅부서 현황조사

연간기획 ① 빅데이터의 마케팅 커뮤니케이션 활용 (I)

빅데이터, 세상을 바라보는 또 다른 시각

브랜드도 “짝”을 찾고 싶다

人 제플린 안흥준 감독

1914년, 담배 광고 춘추전국시대

‘개인의 시대’, 어떻게 소통할 것인가?

발행인_ 이순동 발행처_ (사)한국광고협회 광고정보센터

주소_ 서울특별시 송파구 신천동 - 한국광고문화회관 호 전화_ - 팩스_ -

편집인_ 김춘희 취재편집_ 박성재, 김정은 디자인_ - 발행일_ 년 월 일

등록일_ 년 월 일 -

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※광고계동향은 방송통신위원회 방송통신발전기금을 지원받아 제작한 것입니다.

2013년 광고계동향 편집위원

권오성 SK플래닛 M&C부문 CP3팀 팀장

김 영 MBN AD마케팅국 기획팀장

김인주 SBS 광고관리팀 부장

신석철 NBP DA기획실 실장

신원일 삼성전자 커뮤니케이션팀 과장

심의섭 HS애드 Chief Copy

이원두 커피리닷컴(주) 대표

이정은 제일기획 홍보팀 팀장

정지안 레드카펫크리에이티브 대표

제시화 조선일보 AD본부 차장

최성근 오뚜기 마케팅실 광고팀 팀장

최수경 CJ E&M 광고사업본부 전략기획국 국장

황호진 유달리커뮤니케이션 대표

류연근 한국광고협회 사무총장

Vol.267 2013.06

Vol.2674

한국광고협회, 2013 KOSAC 지역대회 개최

한국광고협회는 오는 5월 29일부터 6월 5일까지 ‘대한민국 대학

생 광고경진대회(이하 KOSAC)’ 의 지역대회를 개최한다. ‘동북아

LCC시장에서 진에어의 차별적 브랜드 포지셔닝을 위한 마케팅

전략’을 주제로 진행되는 이번 대회는 사전심사와 서류심사를 통

과한 6개 지역 66개 팀의 기획력, 크리에이티브, PT 실력 등을 종

합적으로 평가한다. 지역대회는 공개경쟁PT 형식으로 진행되며

누구나 참관이 가능하다. 각 지역대회에서 금상과 은상을 수상한

총 13개 팀은 오는 9월 6일 코엑스 오디토리움에서 개최되는 전

국대회의 진출권을 얻는다. 자세한 사항은 KOSAC 공식 홈페이지

(http://kosac.ad.co.kr)에서 확인할 수 있다.

문의) 한국광고협회 사업개발팀 박성준 (T. 02-2144-0772)

한국광고주협회, 2013 뉴미디어 전략 워크숍 개최

한국광고주협회는 오는 6월 20일(목)과 21일(금) 양일간 양평 코

바코 연수원에서 ‘스마트 2.0시대, 소셜, 모바일 마케팅·홍보전

략’을 주제로 ‘2013 뉴미디어 전략 워크숍’을 개최한다. 광고주, 광

고회사, 매체사 등 광고업계 종사자면 누구나 참가가능하며 오는

6월 10일(월)까지 신청 접수를 받는다.

문의) 한국광고주협회 임영화 팀장 (T. 02-3668-9401)

한국케이블TV방송협회, ‘2013 디지털케이블TV쇼’ 개최

한국케이블TV방송협회는 지난 5월 23일(목)부터 25일(토)까지 3

일간 제주 해비치 호텔에서 ‘2013 디지털케이블TV쇼’를 개최했다.

미래창조과학부, 방송통신위원회, 문화체육관광부가 후원하는 이

번 행사는 ‘Beyond Cable, Smart and More’를 주제로 스마트 시

대를 열고 있는 케이블TV의 방송통신 서비스 전시와 국내외 전문

가들이 미디어산업 미래비전을 논의하는 컨퍼런스, ‘제7회 케이블

TV방송대상’ 시상식, ‘케이블TV의 밤’ 등의 일정으로 진행되었다.

컨퍼런스에서는 케이블업계 주요 대표이사들이 케이블 플랫폼과

콘텐츠의 미래비전을 제시했으며, 새 정부 들어 미디어 관련 업무

를 분담하게 된 미래창조과학부와 방송통신위원회 주요인사도 컨

퍼런스에 참여해 정부 정책방향을 밝히고, 의견을 교환했다. 제7

회 케이블TV방송대상 시상식에서는 2013년 케이블TV 최고 프로

그램에 CJ E&M의 ‘응답하라1997’이 선정됐다.

한국잡지협회, 제33회 잡지발행인 세미나 개최

한국잡지협회는 오는 6월 4일(화)과 5일(수) 양일간 강원도 평창

알펜시아 리조트에서 ‘창조경제와 잡지언론의 역할 그리고 도전’

을 주제로 제33회 잡지발행인 세미나를 개최한다. 세미나에서는

‘미래의 문화, 인간의 가치’를 주제로 소설가 김홍신이, ‘인생을 바

꾼 작은 습관’을 주제로 김석봉 석봉토스트 대표이사가 발표를 진

행할 예정이다.

한국광고학회, 하계 특별 세미나 개최 外

한국광고학회는 오는 6월 24일부터 26일까지 3일간 태국 타마샷

대학에서 하계특별세미나를 개최한다. ‘공존과 협력-아시아 지역

광고 산업의 현황과 전망’을 주제로 진행되는 이번 세미나에서는

점차 확대되는 아시아 국가들 간의 교류와 협력이 미디어 및 광고

산업의 현재와 미래에 갖는 의미에 대해 짚어보고, 다가올 미래를

대비하는 학술적, 실무적 논의가 있을 예정이다. 한편 학회는 오

는 6월 7일(금) 잠실 한국광고문화회관 7층에서 ‘정부광고의 현황

과 과제’를 주제로 특별 세미나를 개최한다. 세미나에서는 정부광

고의 현황과 문제점, 성공사례, 크리에이티브 향상 방안 등에 대

한 발제와 논의가 진행될 예정이다.

한국광고홍보학회, 특별 세미나 개최

한국광고홍보학회는 오는 6월 14일(금) 14시 숙명여자대학교 백

주년기념관 6층에서 ‘국·내외 스포츠마케팅 현황과 연구 과제’를

주제로 특별 세미나를 개최한다. 세미나에서는 국내 스포츠마케팅

현황과 광고홍보 영역에서의 연구과제, 해외 스포츠마케팅, 스폰

서십 사례와 연구과제 등에 대한 발제와 논의가 진행될 예정이다.

한국전문신문협회, 제189차 정기이사회 개최

한국전문신문협회는 지난 5월 23일(목) 오전 11시 마포 메리골드

호텔에서 제189차 정기이사회를 개최했다. 이사회에서는 정기간

행물 감액제도 개선에 대한 대응방안 마련 및 2/4분기 주요사업

등에 대한 논의가 진행되었다.

News Brief

<2013 KOSAC 지역대회 일정>

2013 JUNE 5

News Brief

제일기획, 창립 40주년 맞아 새로운 비전·CI 발표

제일기획은 지난 5월 15일(수) 창립 40주년을 맞아 새로운 비전과 CI(Corporate Identity)를 발표했다. 제일기획의 새 비전은 ‘시장과 소비자

를 즉각적으로 움직일 수 있는 실전 솔루션을 제공하고, 이를 통해 가치 있는 생활방식과 문화를 제안한다’이며 이 비전을 실천하기 위한 의

지를 다지기 위해 ‘아이디어로 세상을 움직이겠다’는 의미의 ‘Ideas that Move’를 슬로건으로

정했다. 또한 이날 발표된 제일기획의 새로운 CI는 창조적 아이디어를 바탕으로 차원이 다른 솔

루션을 제공하고자 하는 제일기획의 비전과 자신감을 반영했으며 별도의 장식 요소나 그래픽

이미지 없이 영문‘Cheil’만으로 이뤄진 점이 특징이다. 한편 제일기획은 지난 5월 15일 개최된

‘2013 클리오 광고제(THE 2013 CLIO AWARDS)’에서 ‘생명의 다리’ 캠페인으로 대한민국 최초

대상(그랜드)을 수상했다. 생명의 다리 캠페인은 대상 이외에도 PR부문 금상과 참여(Engage-

ment) 부문 은상 등 총 3개의 상을 받았다. 삼성생명과 서울시, 제일기획이 공동으로 진행한 이

캠페인은 한강 다리 가운데 투신사고 발생이 가장 많아 ‘자살대교’라는 오명을 갖고 있는 마포

대교를 아날로그 감성과 디지털 기술을 활용해 위로와 희망을 주는 힐링 명소로 탈바꿈한 프로

젝트다. ‘생명의 다리’ 캠페인은 이미 뉴욕 원쇼, 애드페스트 등 다수의 글로벌 광고제에서 수상

한 바 있다.

SK플래닛 M&C부문, 제94회 전국체전 개ㆍ폐회식 공식 대행사로 확정

SK플래닛 M&C부문이 오는 10월 18일 개막하는 제94회 전국체전 개ㆍ폐회식 공식 대행사로 확정됐다. 이번 인천 전국

체전 개ㆍ폐회식 사업에서 SK플래닛 M&C부문은 국내 최초, 부상형 미디어 크래프트를 활용한 중앙무대 연출을 제안했

다. 또 참신하고 혁신적인 BTL(프로모션, 이벤트 등) 크리에이티브를 선보이며 공식대행사에 선정됐다. 총 사업비 26억

원의 이번 사업은 사전 행사를 포함한 10월 18일 개회식과 10월 24일 폐회식으로 양일간 진행된다. ‘두근거리는 인천’이

라는 주제로 인천문학경기장에서 진행되는 개회식은 참가 선수와 임원 등 총 3만명 수준의 참가규모로 진행된다.

이노션, 창립 8주년 기념 셔플보드 토너먼트 진행

이노션 월드와이드(이하 이노션)는 지난 4월 16일부터 5월 16일까지 창립 8주년을 기념하는

셔플보드(Shuffleboard) 토너먼트를 진행했다. 즐거운 조직문화를 만들기 위해 매년 실시하

는 사내스포츠 대회의 일환으로 2011년 테이블 축구, 2012년 다트에 이어 셔플보드가 올해

의 종목으로 선정되었다. 이노션 전 팀이 참가한 가운데 창립기념일 하루 전인 5월 16일 결

승전을 치렀으며 결승전과 함께 스페셜 매치(Special Match)로 부문별 임원대항전이 열렸

다. 이날 경기는 흥미로운 대결 구도와 승리를 예측하기 어려운 접전으로 이노시안들을 열광

시켰다. 우승팀에게는 100만원, 준우승 팀에게는 50만원의 상금이, 임원대항전 우승 해당 부

문 전 직원에게는 특별한 선물이 주어졌다.

부산국제광고제, 중국 광고계 대상 차이나스페셜 마련 / 출품기한 연장(~6.15)

부산국제광고제 조직위원회(이하 ADSTARS)는 지난 5월 27일 중국 북경 한국

문화원에서 ‘부산국제광고제 중국 언론발표회’를 열고, 중국 내 공식 파트너로

중국광고협회를 소개했다. 조직위는 또한 이의자·최환진 부산국제광고제 공

동집행위원장과 중국광고협회 임원을 비롯한 한중 광고업계 관계자들이 참석

한 이 자리에서 광고제 기간 중 ‘차이나 스페셜(China Special)’ 운영 계획을

발표했다. 차이나 스페셜은 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 중국 광고산

업을 전 세계 광고계에 소개하기 위해 부산국제광고제가 처음 도입한 특별 세

션이다. 한편 ADSTARS는 당초 5월 31일(금)로 마감할 계획이었던 출품기한을 6월 15일(토)까지 연장한다. 문화체육관광부와 부산광역시 등

이 후원하는 부산국제광고제는 오는 8월 22일부터 24일까지 사흘간 벡스코 및 노보텔앰베서더 등 해운대 일원에서 개최된다.

▲ 제일기획 신규 CI

▲ 삼성생명과 서울시, 제일기획이 공동으로

진행한 ‘생명의 다리’ 캠페인

Vol.2676

코바코, 공익광고 지역순회 전시회 개최

한국방송광고진흥공사(코바코)는 5월 22일부터 6월 21일까지 전남 순천시, 충남 아산시, 부산광역시, 대구광역시 등 4개 지역에서 ‘2013 공익

광고 지역순회 전시회’를 개최한다. 전시회에서는 추억의 공익광고, 역대 공익광고 공모전 수상작 등 220여 점을 소개한다.

월간 광고계동향은 독자들의 의견에 더 귀를 기울이고자 50자 내외의 독자

투고를 받습니다. 광고계동향에서 실시하고 있는 현황조사, 기고문, 편집실에

대한 의견이나 개선사항 외에도 광고계 주요 이슈들에 대한 의견을 받아 다음

호 독자 코멘터리 코너에 게재합니다. 무기명 투고도 가능하오니 독자 여러분

들의 많은 활용 바랍니다.

T. 02-2144-0765 F. 02-2144-0759 [email protected]

더피알, 2013 우수PR회사에 KPR·프레인·피알원 선정

더피알(The PR)은 창간 3주년 기념으로 한국광고홍보학회와 공동으로 ‘2013 기업 및 공공 부문 우수 PR회사’를 선정했다. 전문성, 성과능력,

실행력에 있어서 기업과 공공 부문 점수를 합산한 결과 KPR·프레인·피알원이 선정되었다. KPR은 공공 부문에서 특히 좋은 평가를 받았고

실행력에서 높은 점수를 얻었다. 프레인은 기업과 공공부문에서 고루 안정된 평가를 받았고 전문성 부문에서 두각을 나타냈다. 피알원은 가장

많은 기업 홍보 담당자들로부터 우수 PR회사로 꼽혔고 기업과 공공 부문 모두에서 성과능력이 가장 좋은 PR회사로 평가됐다. 2013 기업 및

공공 부문 우수 PR회사 톱3 시상식은 지난 5월 24일 경주 현대호텔에서 진행되었다.

네이버, 의료 관련 광고 게재기준 변경

네이버는 지난 5월 16일 “보건복지부의 요청에 따라 전문병원으로 지정받지 않은 의료기관이 ‘전문’이라는 명칭을 활용해 인터넷에서 의료광

고를 하는 행위를 중단하겠다”고 밝혔다. 보건복지부는 의료법 제3조의 5에 규정된 ‘전문병원’의 제도적 정착을 지원하고 소비자들이 전문병

원으로 오인할 수 있는 의료법 위반 광고를 근절하기 위해 지난해 12월부터 ‘전문병원 광고 관련 가이드라인’을 시행한 바 있다. 가이드라인에

서는 ‘전문병원’ 또는 ‘전문’ 키워드로 검색 시 결과값에 ‘전문’ 명칭이 노출되지는 않지만 비지정 의료기관의 명칭 및 소개 등이 나타나는 광고

를 금지하고 있으며, 이 경우 비지정기관이 키워드 검색 값으로 질환명, 시술명, 진료과목명, 신체부위명과 ‘전문’, ‘전문병원’을 결합한 형태의

검색값을 사용하여 광고하는 것도 금지된다. 네이버는 추후에도 가이드라인 및 유권해석에 위반되는 비지정 의료기관의 광고는 게재할 수 없

게 하며 발견될 경우에도 별도의 사전 통지 없이 게재를 중단할 예정이다.

한국광고주협회, 11대 회장에 이정치 일동제약 회장 선임▲ 이정치 한국광고주협회 신임회장

한국광고주협회는 지난 5월 29일 서울 소공동 플라자호텔에서 임시총회를 개최하고 이정치 일동제약 회장을 제11대 회장으

로 선임했다. 이 회장은 고려대학교 농화학과를 졸업하고 1967년 일동제약에 연구원으로 입사한 이후 46년간 일동제약에 근

무했으며, 2005년 대표이사, 2011년부터는 대표이사 회장을 맡고 있다. 한편 임호균 사무총장은 상근부회장으로 임명되었다.

MBC 인사

▲ 광고국장 한기현 ▲ 광고국 광고기획부장 이호윤 ▲ 광고국 광고영업부장 진종재 ▲광고국 미디어마케팅부장 이시용

2013 JUNE 7

Close Up

“20년이 넘게 크리에이티브일을 해 얻은 직함이 CCO(Chief Creative Officer)입니다. 이것을 한 번

도 한국말로 바꿀 생각을 못해봤는데 서울디지털포럼에서 CCO를 ‘창의력최고책임자’라는 말로

바꿔주어 기분이 남다르고 좋습니다.”

황보현 CCO(Chief Creative Officer)는 강연 첫머리에 자신의 직함에 대해 설명하며 청중들의 많

은 관심을 받았다. 또 “일반회사에서는 창의성이 수단으로 필요하지만 광고회사의 창의성은 그자

체가 목적이고 제품이다. 광고회사는 광고를 만드는 회사라기보다는 아이디어를 만드는 회사이

다.”라고 말해 비광고계 종사자들에게 크리에이티브를 상징하는 광고, 광고회사에 대해 알렸다.

‘SDF 서울디지털포럼 2013’에서 만난 크리에이티브

‘창조’란 불가능해 보이는 것들의 화학적인 결합

취재·정리 | 편집실

올해로 10주년을 맞이한 SBS 주최, ‘SDF 서울디지털포럼 2013’이 올해는 ‘초(超)협력(ECOllaboration)을

주제로 지난 5월 2일(목)과 3일(금) 양일간 서울 디큐브아트센터에서 개최되었다. 포럼에는 예년과 마찬

가지로 올해도 IT, 미디어, 문화, 예술 등 각 분야에서 글로벌 이슈를 선도하고 있는 정상급 인사 50여명

이 연사로 참가했으며 광고계에서는 유일하게 HS애드 황보현 CCO(Chief Creative Officer)가 연단에 올

랐다.

▲ HS애드 황보현 CCO가 ‘SDF 서울디지털포럼 2013’에서 ‘화이부동(和而不同’을 주제로 강연을 하고 있다.

Vol.2678

‘초(超)협력(ECOllaboration)’과 ‘화이부동(和而不同)’

인터넷과 클라우드 기술의 발달로 인해 지식의 축적과 확산이 쉬워진 시대.

하지만 진정한 아이디어 발상은 지식의 단순한 총합으로는 완성되지 않는다. 하나의 집단 속에서

지식의 ‘총합’을 추구하는 것이 협력이라고 하면 서로 다른 생각, 서로 다른 경험, 서로 다른 아이

디어가 만나 ‘융합’하는 것은 초협력이라고 할 수 있다. 황보현 CCO는 강연에서 하나의 집단이

초협력을 통하여 각 개별의 합보다 큰 집단 아이디어를 창출하는 것이 왜 중요한가에 대해 역설

했다.

또, “크리에이티브는 다양한 분야가 접목하여 융합하는 학문으로 우리시대를 대표하는 단어는 창

의라고 할 수 있다. 새로운 아이디어는 새로운 지식에서 나오는 것이 아니라 이미 우리가 알고 있

던 것들의 새로운 네트워크의 형성에서 나오는 것이다”라고 말하며 “창의적 아이디어는 시냅스

의 새로운 연결이며, 융합이고, 장기 기억의 조합”이라고 강조했다.

또 황보현 CCO는 ‘티핑 포인트의 법칙’과 ‘핫 스팟의 법칙’을 이야기하며 아이디어는 불연속적으

로 생각이 쌓여 조금씩 창의적인 아이디어가 만들어 지는 것이 아니라 한 순간 어떤 촉매에 의하

여 탄생(티핑 포인트의 법칙)하고, 창의성이란 두 연결대상의 생각 또는 이미 상용화된 아이디어

연관성과 거리에 비례(핫 스팟의 법칙)한다고 설명했다. 두 연결대상의 거리가 멀수록 또는 연관

성이 적을수록 더욱 독창적인 아이디어라고 할 수 있다는 것이다. 그리고 ‘창조’라는 단어를 ‘불가

능해 보이는 것들의 화학적인 결합’이라고 정의했다.

현대 사회는 지식의 과다로 인해 한 사람이 모든 정보를 조합할 수 있는 능력도 시간도 없다. 황

보현 CCO는 “생각의 융합은 개개인의 뉴런에서만 일어나는 것이 아니라 사람과 사람 사이에 있

어야 한다”고 주장한다.

이번 강연의 주제인 ‘화이부동(和而不同)’은 논어에 등장할 때 ‘남과 사이좋게 지내되 의(義)를 굽

혀 좇지는 아니한다’는 뜻이었지만, 황보현 CCO는 화이부동을 다른 경험을 가진 사람, 요소들이

모여 화합을 이루고, 각각의 합보다 더 큰 합을 만들어낸다는 의미로 해석했다. 자신의 아이디어

를 다른 이들과 나누고, 이종지식들을 융합해 자신만의 관점을 가지고 결합할 때 우리가 말하는

진정한 가치의 창의는 이루어질 것이다.

2013 JUNE 9

Interview

재미있고(Fun), 진정성 있고(Authentic), 소통하는(Communication) 18대 학회 만들 것

윤 각 한국광고학회 회장(서강대 교수)

학회의 회장은 봉사해야 하는 자리

정보 과잉시대, 매일 밀어닥치는 새로운 매체, 트렌드 속에서 이

정표를 필요로 하는 지금 광고계는 그 어느 때보다도 학회의 역

할이 중요하다. 중요한 시기에 18대 한국광고학회 회장으로 취

임한 윤각 서강대학교 교수가 회장으로서의 행보를 시작했다.

윤 회장은 수년 동안 이사진으로 참여하며 학회에 오랫동안 몸

담아왔다. 그래서인지 학회에 대한 애정과 자부심이 남다른 윤

회장은 “학회의 회장은 봉사를 해야 하는 자리이다. 학회를 어

떻게 하면 더 발전시킬 수 있을지 강한 책임감을 느끼고 있다”

고 취임 소감을 말했다.

“수많은 회원, 전대 회장님들이 노력한 결과 광고 홍보 전공자

뿐 아니라 디자인, 마케팅, 소비자심리 등 다양한 회원들을 아

우르는 이 분야 대표학회로 성장할 수 있었습니다. 최근 교과

부 자문기구인 학술 진흥 정책자문위원회에서는 광고학연구를

5,634개 전체 학술지 중 상위 50위권, 즉 상위 1% 학술지로 선

정했는데 인문·사회·자연과학 등 전 학문 분야를 아우르는

평가에서 우리 학술지가 유일하게 50위권에 포함된 것은 커다

란 영광이고 성취입니다. 또 우리 영문저널인 ‘The Journal of

Advertising And Promotion Research’도 성공적으로 정착하고

있어 광고학회의 학문적 성취와 위상을 잘 보여주고 있습니다.”

광고교육 커리큘럼 정비를 통해 인재교육에 힘쓸 것

지난 25년간 양적, 질적으로 크게 성장한 광고학회는 현재 광

고계 대표학회로 자리매김하고 있다. 그간의 학회 활동 중 다소

아쉬웠던 부분과, 윤 회장이 생각하는 학회의 역할에 대해 물어

보았다.

인터뷰·정리 | 김정은 기자

지난 4월 5일, 한국광고학회는 정기총회를 개최하고 윤각 서강대학교 커뮤니케이션학부 신문방송학과 교수를 18대 회

장으로 추대했다. 윤 회장은 올 한해 4C 기조(Consolidation, Continuation, Collaboration, Committees & Empower)를

가지고 사업을 추진하여 학회의 위상을 드높이겠다는 취임의 각오를 밝혔다. 6월호 광고계동향에서는 윤각 한국광고

학회 회장을 만나 18대 광고학회에서 중점적으로 추진하는 사업과 앞으로의 활동계획에 대해 들어보았다.

윤 각 회장 Profile•Michigan State University 석사·박사

•Washington State University 교수

•서강대학교 영상대학원장 역임

•現 한국광고학회 회장

Vol.26710

18대 학회는 ‘4C’와 ‘FAC’로 운영해...

광고학회는 올해 운영 방향을 크게 ‘4C’로 정해 기조로 내세웠

다. ‘4C’는 대통합(Consolidation), 전통 유지(Continuation), 다

양한 기업, 정부기관, 언론 등과의 협력(Collaboration), 다양

한 위원회 활동을 통한 권한위임(Committees&Empowerment)

으로 광고계 대표학회로서의 위상을 공고히 하고자하는 윤 회

장의 의지가 담겨있다. 또한 이번 18대 학회 모토는 ‘FAC’으

로 FAC은 재미있고(Fun), 진정성 있고(Authentic), 소통하는

(Communication)학회라는 의미이다.

“광고학회는 광고뿐만 아니라 PR, 커뮤니케이션, 마케팅, 심리,

디자인 등 다양한 분야를 아우르고 있습니다. 많은 분들이 학회

에 더 많은 관심과 애정을 가질 수 있도록 장을 만드는데 주력

하고, 전공, 지역 등의 차이로 서먹한 분위기가 있는데 이를 줄

이는데 최선을 다하겠습니다. 이를 위해 최대한 많은 회원들에

게 학술활동, 프로젝트 참여, 이사진, 편집위원 활동 등 제반 분

야에서 균등한 기회를 부여할 예정입니다. 이러한 대통합을 통

해 우리 학회가 양적, 질적으로 더 성장하여 대표 학회로서의

위상을 공고히 할 수 있게 되길 바랍니다. 또 선배 회장님들이

노력하여 대한민국 최고의 학술지로 도약시킨 ‘광고학연구’가

앞으로도 최고의 평판을 유지할 수 있도록 최선을 다할 것입니

다. 영문저널 또한 지속적으로 발전시켜 다양한 국제교류에 힘

쓰고, 정책과 전략에 관한 특별 세미나를 통해 산학교류 및 이

론정립의 전통을 유지·강화할 것입니다. 또한 기업을 대표하

는 이사진을 대폭 강화해 광고회사, 광고주, 다양한 기업체들과

의 교류도 활발히 진행하고, 학회의 외연을 넓히는데 힘쓸 것

입니다. 마지막으로 후속세대인 대학원생들이 활발하게 참여

할 수 있는 기회를 마련하도록 노력할 것입니다. 이 모든 운영

은 위원회에 위임해 같이 만들어 가는 학회가 되도록 할 것입

니다.”

“광고학회가 그간 양적으로는 크게 성장했지만 학문, 후속세대

에 대한 지원과 육성이 다소 미흡하지 않았나 반성합니다. 학회

는 주요 정책 이슈에 대해 공평하고 정확한 진단, 제언을 해야

합니다. 이를 위해 학회는 산·관·학 위원회를 신설해 유관 단

체들과의 협력과 건강한 비판기능을 유지하려고 합니다. 또한

급변하는 미디어 환경 하에서 변화하는 소비자 행동, 광고시장

패러다임 변화를 설명할 수 있는 이론 개발과 전략적 시사점을

제공하고 무엇보다 광고교육 커리큘럼 정비를 통한 인재교육에

힘쓸 생각입니다. 또, 최근 경력사원을 선호하는 업계 풍토를 해

결하기 위해 인턴십 기회를 확충하고, 특강 등의 형태로 업계의

참여를 늘려 기업들이 인재 양성의 중요성을 인식해 신입사원

충원에 과감히 나설 수 있도록 할 것입니다.”

광고시장 성장을 위해 규제 완화하고 전체 파이 키워야...

새 정권이 들어서고 경제민주화 등의 최근 정부 정책 기조가 많

이 바뀌고 있습니다. 이에 대해 학계에서 바라보는 시각과, 바람

직한 해결책에 대해 윤 회장의 생각을 들어보았다.

“우선 경제 민주화와 재벌기업들의 일감몰아주기 근절 정책에

는 지지를 보냅니다. 하지만 광고산업은 이런 논리로만 보기에

는 무리가 있습니다. 우리나라의 광고산업은 현재 정체기를 맞

이하여 전체 파이의 성장이 둔화되고 있는 상황입니다. 이 시기

에 무엇보다 중요한 것은 규제를 완화하여 자유로운 기업 활동

을 보장하고 시장원리를 존중하는 분위기를 진작시켜 광고시장

전체 파이를 키우려는 노력을 해야 한다는 것입니다. 광고회사

의 선정은 꼭 일감몰아주기 차원에서 이루어지는 것이 아닙니

다. 어느 기업에게나 광고회사의 선정은 매우 중요한 일이기 때

문에 모두들 신중하게 경쟁PT 과정을 거쳐 자사의 브랜드를 가

장 잘 키울 수 있는 회사를 선정하고 있습니다. 광고업계야말로

이런 시장원리가 존중되어야 전략, 크리에이티브 등에서 경쟁력

을 키울 수 있는 것이지 나눠 먹기식 논리로 성장할 수 있는 분

야가 아닙니다. 또 하나는 현재 대기업에서 운용하고 있는 광고

물량을 중소 광고회사들이 무난히 소화할 수 있는 역량을 갖추

고 있는지 고심해볼 필요가 있습니다. 자칫하면 정부의 훌륭한

정책의지와는 달리 외자기업들만 득을 볼 우려가 있습니다. 이

렇게 된다면 국내기업 육성을 목적으로 하는 경제민주화 정책

과 역행하는 바람직하지 못한 결과를 낳을 수 있는 것입니다.”

2013 JUNE 11

The Best Creative

5월 최고의 크리에이티브 광고

반하나? 안 반하나?빙그레 바나나맛 우유 ‘멘토’편,

지금까지 보지 못했던 새로운 형식과 재미 돋보여

5월 베스트 크리에이티브 광고로 빙그레 바나나맛 우유의 ‘멘토’편이 선정되었다.

‘멘토’편은 광고회사 ‘제일기획’과 프로덕션 ‘소년’이 제작하였으며, 5월 7일 개최된

베스트 크리에이티브 선정위원회(주요광고회사 CD 10인으로 구성)에서 5월 베스트

작품으로 선정되었다. 이번 선정작은 4월 한 달 간 방영된 TVCF 400여 편을 대상

으로 영 크리에이터 패널 및 광고산업발전위원회의 투표를 거쳐 베스트 크리에이티

브 선정위원회의 최종 심사를 통해 결정되었다.

식품 광고에는 맛있게 보이는 상품과 이를 맛있게 먹는 모델, 시즐 등 우리가 고정

적으로 접하는 몇 가지들이 있다. 5월 최종 선정작인 빙그레 바나나맛 우유의 ‘멘토’

편은 그러한 식품 광고의 공식에 새로운 형식과 재미를 선보였다는 점에서 심사위

원들로부터 높은 점수를 받았다. ‘멘토’편에서는 장수상품의 특성을 반영하는 듯 흑

백 모노톤의 복고풍 영상 가운데 모델 고창석이 매서운 눈매로 등장한다. ‘나 그대

에게 모두 드리리’ 배경음악과는 어울리지 않는 부조화적인 인물, 두려움을 불러일

으키는 사수의 첫인상을 반전시키는 도구로 연노란색 바나나맛 우유의 존재감이 부

각된다. ‘멘토’편은 무서운 사수도 귀엽게 만드는 바나나맛 우유의 위력을 파르르 떨

리는 고창석의 눈꺼풀과 함께 유머러스하게 전달하고 있다. 식품 광고에서는 금기

시되던 흑백영상, 오래된 영화 자막처럼 표기된 언어유희적인 카피 ‘반하나? 안 반

하나?’는 5월 베스트 크리에이티브로 선정된 주요 포인트이다. 이번 선정작은 몇 십

년간 이어져 내려온 빙그레 바나나맛 우유의 전통에 새로운 전기를 마련해 줄 터닝

포인트가 되지 않을까 예상해본다.

베스트 크리에이티브로 선정되지는 않았으나 동아제약 박카스의 ‘대한민국에서 자

식으로 산다는 것’편은 지난 달 부모님의 관점에서 풀어낸 이야기를 이번에는 자식

의 관점으로 표현하여 세대 간의 공감을 유도했다는 점에서, 캐논코리아컨슈머이미

징 EOS100D의 ‘여기까지인 줄 아셨죠?’편은 자칫 진부할 수도 있는 접근 방식임에

도 일목요연한 콘셉트로 메시지를 깔끔하게 전달했다는 점에서 좋은 평가를 받았다.

매월 베스트 크리에이티브로 선정된 광고는 매년 10월에 개최되는 국내 최고 권위

의 ‘대한민국광고대상’ 본심에 자동 상정되는 혜택이 제공된다. 선정작에 대한 심사

위원 및 세부 평가내용은 광고마케팅 포털 ‘광고정보센터(www.adic.co.kr)’에서도

확인 할 수 있다.

Vol.26712

심사위원장 심사평

서용민 CD (제일기획)

광고의 법칙의 마지막 항목은 늘 ‘앞의 규정들을 무시하라’ 입

니다. 어쩌면 광고에서 유일한 법칙은 ‘광고에는 법칙이 없다’일

것입니다. 누구나 아는 이야기지만 현실은 그리 녹록지 않습니

다. 실패를 두려워하는 만큼 성공에 기대려는 마음이 있다보니

한번의 성공이 관행으로 굳어지고 실패가 법칙으로 견고해집니

다. 그래서 좋은 크리에이티브에는 늘 용기가 필요한가봅니다.

빙그레의 바나나맛 우유는 시장에서 장수하고 있는 제품입니

다. 그동안의 경험에 비추어 ‘이건 되고 이건 안되고’가 수십 년

쌓였을 테니 그만큼 도그마를 갖기 쉬웠을 것입니다. 그런데도

이 광고는 노래 ‘이등병의 편지’의 한 구절 같습니다. “모든 것이

새롭다. 이제 다시 시작이다.” 익숙하지만 낯설고 오래 봐왔지

만, 다시 보게 만드는 힘이 있습니다. 그리고 그 중심에는 ‘반하

나 안 반하나’라는 카피가 있습니다.

얼핏 들으면 브랜드 네임을 이용한 흔한 언어유희 같지만 단 두

단어로 스토리를 만들어 냅니다. 그것도 반복을 통해 라임까지

맞추어가며 따라 부르는 재미까지 줍니다. 누군가 당신에게 바

나나 우유를 건네줬다고 생각해보면 둘 사이에 오갔을 대화와

잔잔한 웃음까지 눈앞에 그려집니다. 이런 것이 바로 광고의 역

할 아닐까요? 용기백배할 클라이언트와 용감무쌍한 제작팀께

전해드립니다. ‘반하나 안 반하나?’

심사위원 심사평

김은정 CD (TBWA코리아)

요즘 아이들은 먹을 것, 마실 것이 많기도 많아서 나중에 어른

이 되면 어떤 것을 추억하게 될까 모르겠다. 뽀로로 음료, 앵그

리버드 음료, 헬로 팬돌이 음료…. 저마다의 캐릭터와 비슷비슷

한 맛을 추억하며 다 큰 어른이 쪽쪽 빠는 모습쯤 될까? 빙그레

바나나맛 우유는 나에게 그런 것이다. 바나나가 비싸던 시절 엄

마와 외출을 하면 한 번씩 사주시는 환상의 우유, 중고생 시절

쉬는 시간 매점을 향해 전속력으로 질주해서 쟁취하고야 마는

든든한 음료(여학생들은 딸기맛 우유에 빠지는 부류도 있긴 하

다), 가끔은 약간의 달달함으로 근무 중 스트레스를 달래기 위한

월간 베스트 크리에이티브

사단법인 한국광고협회(회장: 이순동)가 주관하는 국내 유일 크리에이티브 광고상. 매달 신규로 집행된 TV광고물에 대해 디렉터 급 이하의 젊은 크

리에이터로 구성된 영 크리에이터 패널의 1차 평가를 거쳐 후보작이 추출된다. 이후, 한국광고협회 ‘광고산업발전위원회’ 소속 약 200명의 전문가 2

차 투표 및 추천을 거쳐 국내 주요 광고회사의 디렉터급 크리에이터 10명이 최종 심사 위원으로 참여한 가운데 수상작이 결정된다. 매달 수상된 작

품들은 매해 10월에 개최되는 국내 유일의 권위 있는 광고제인 ‘대한민국광고대상’ 본심 후보작으로 자동 상정되는 혜택을 받을 수 있다.

월간 베스트 영 크리에이터 패널 안내

한국광고협회는 ‘크리에이티브’라는 무형의 가치에 대한 심도 있는 재평가를 통해 광고 크리에이티브 발전을 도모하고 광고인들

의 자긍심을 진작시키고자 월간 베스트 크리에이티브를 선정하고 있다. 영 크리에이터 패널은 국내 주요 광고대행사에 재직 중

인 ‘디렉터급 이하 크리에이터’로 구성되며, 월간 베스트 크리에이티브의 최종 선정위원회에 앞서 최초 심사과정에 참여하게 된

다. 패널 참여를 원하는 젊은 광고인들은 광고정보센터 內 ‘영 크리에이터 패널’ 코너/담당자 전화 문의를 통해 지원할 수 있다.

문의 : 한국광고협회 조사연구팀 유리나 (02-2144-0791/[email protected])

영 크리에이터 패널 (가나다 순)

강나일(DDB KOREA), 권은혜(대홍기획), 권혁민(SK플래닛 M&C부문), 김미선(상암커뮤니케이션즈), 김민석(오리콤), 김윤미(엘베스트), 김지원(DDB KOREA), 김항래(제일기획),

김혜지(TBWA KOREA), 류지민(대홍기획), 맹미호(SK플래닛 M&C부문), 문성훈(이노션 월드와이드), 박상준(김앤에이엘), 박상준(SK플래닛 M&C부문), 배은영(SK플래닛 M&C

부문), 서은경(대홍기획), 서하영(상암커뮤니케이션즈), 승해건(TBWA KOREA), 안소현(오리콤), 이동석(HS Ad), 이성하(제일기획), 이용준(DDB KOREA), 이태환(웰콤), 임유정

(TBWA KOREA), 전재림(DDB KOREA), 전지현(엘베스트), 정길홍(HS Ad), 정모아(웰콤), 정해평(HS Ad), 최가홍(이노션 월드와이드), 최승혁(엘베스트), 최현정(이노션 월드와

이드), 황영태(DDB KOREA)

2013 JUNE 13

힐링 음료. 하지만 이 우유의 매력은 뚱뚱한 바디와는 어울리

지 않게 가느다란 빨대에 있을 수도 있다. 아무래도 껍질을 벗

겨 꿀꺽꿀꺽 마셔버리는 바나나우유라면 환상은 너무 금방 끝

나 버리니까….

오랜 역사를 가진 빙그레 바나나맛 우유 같은 브랜드를 광고하

기란 그래서 더 어려울 수도 있다. 안 해본 방법이 없는 세월이

었을 것이다. 그러나 이번 달 광고로 이제 새로움이 아닌, 향수

와 추억을 꺼낼 때라는 판단, 너무나도 성공적이었다. 스마트에

지쳐갈즈음 좀 더 편안하고, 옛 생각도 솔솔 나게 하는 크리에

이티브에 반하고 말았다.

투박하고 거칠어 보이지만 따뜻하고 부드러운 남자, 고창석. 게

다가 작고 날카로운 눈빛이 바나나 우유를 마실 때 가늘게 떨고

있다니. 칙칙하고 건조한 직장생활에 달콤한 한 순간의 반전. 이

러니 바나나 안바나나. 개그인 듯 아닌듯한 카피까지. 정말 안

반할 수가 없다. 바나나맛 우유에도, 이번 달 모노톤의 먹음직스

런 광고에도.

“연노랑색 바나나맛 우유, 저도 참 좋아하는데요. 제가 한번 먹

어보겠습니다.”

황범상 CD (대홍기획)

헉! 공중파 TV광고에 절대 어울릴 수 없는 부담스러운 얼굴! 그

것도 TV화면 넘치게 꽉 찬 클로즈업! 게다가 컬러도 아닌 흑백

으로! 놀란 소비자의 마음을 눈치 챈 듯, 압도적인 비주얼에 질

려버린 여자 목소리의 숨 막히는 오버 보이스까지! 그런데 BGM

은 한 술 더 떠서 나 그대에게 모두 드리리? 이렇게 과감한 첫

컷으로 시작되는 빙그레 바나나맛 우유의 고창석 편은 보는 이

로 하여금, 정말 저런 사람이 내 사수면 어쩌나 싶을 정도의 모

습만 가득 보여준다. 도대체 무슨 광고야? 할 때쯤! 고창석이 바

나나맛 우유를 꺼내더니 귀여운 표정으로 쪽쪽 빨아 먹는 것이

아닌가? 이때 얼굴에 철판 딱 깔고 들이대는 카피. ‘이러니 반

하나? 안 반하나?’ 어찌 이 광고에 반하지 않을 수 있단 말인가!

모델의 새로움, 형식의 새로움, 그리고 재미의 새로움까지 모두

갖췄는데 말이다.

요즘 빙그레에게 무슨 일이 생겼나? 싶을 정도로 빙그레의 광

고들이 재미있어졌다. 좋은 크리에이티브를 지속적으로 사주시

는 광고주 분들께 박수를! 좋은 크리에이티브를 만드신 크리에

이터 분들께는 ‘5월 최고의 크리에이티브 광고’라는 영광을!

이성주 CD (오리콤)

이렇게 광고를 잘 만드니

내가 반하나? 안 반하나?

빵 한 조각과 우유 하나로 끼니를 때우던 1974년

우유소비를 권장하는 정부 시책에 맞추어 소비자에게 흰 우유

에 대한 거부감을 없애기 위해 탄생한 ‘빙그레, 바나나맛 우유’

40년 가까운 기간 동안 소비자에게 변치 않는 친근함을 유지할

수 있었던 이유를 이번 광고에서도 느낄 수 있었습니다.

명품배우 고창석의 반전 있는 표정연기

음료나 기호식품에는 잘 사용하지 않던 흑백의 영상

추억을 떠올리는 음악

소비자의 시선을 사로잡는 노란 제품과 함께 “이러니 반하나?

안 반하나?”라고 물음표는 던지지만

광고를 보는 순간 그 물음에 대한 답은 벌써 나와 있었습니다.

7080세대부터 요즘 세대까지 모두에게 호감 받는 광고

우연의 일치일까요?

이번 광고에 사용된 이장희님 곡 ‘나 그대에게 모두 드리리’가

처음 선보인 해가 바나나맛 우유가 태어난 1974년이었다는 사실이.

배금별 CD (이노션 월드와이드)

힘 빼고 가벼워지는 게 얼마나 어려운지 우리는 너무 잘 안다.

이번 달 베스트 크리에이티브는 빙그레 바나나맛 우유 <저 인간

이 내 사수?>편이다.

그 어려운 일을 해낸 대가다.

음료 카피엔 반드시 물성이 담겨야 하고

우유시즐은 예뻐야 하고...

반드시 그러해야 한다는 법을 무시하면서 광고는 좋아진다.

붕어싸만코에 이어 또 한 번 히트.

이러니 빙그레가 또 빙그레 웃겠군.

The Best Creative

Vol.26714

5월 베스트 크리에이티브 선정 소감

최근 다양하고 독특한 크리에이티브가 선보여지는 광고업계에

서 5월의 우수 크리에이티브로 선정된 것에 대해, 선정해 주신

분들께 감사드리고 그 동안의 노력이 헛되지 않았다는 생각이

들어 기분이 좋습니다.

이번 광고에서 가장 중점을 둔 부분은?

바나나맛 우유 신규 캠페인은, ‘브랜드의 새로움’을 어떻게 가져

올 것인가 에서 시작 했습니다. 남녀노소 누구나 바나나맛 우유

에 대한 기억이 있고 이 점은 브랜드가 가진 큰 자산인 것도 사

실이지만, 흔히 ‘목욕탕’, ‘어린 시절 추억’ 등으로 일컬어지는 브

랜드에 대한 기억은 자칫 ‘단지 오래된’ 브랜드로 남을 수 있다

는 문제점 또한 가지고 있는 양날의 검으로서 광고주와 대행사

모두 생각하고 있었던 것이죠. 이번 브랜드 캠페인의 시작은 이

런 문제점에서 벗어나 어떻게 하면 지금 이 시대의 바나나맛 우

유를 기존 소비자의 기억, 경험과 결부하여 새롭게 다가서게 할

것인가에 대한 솔루션 찾기에서 시작되었습니다.

광고 기획 및 제작 과정, 비하인드 스토리

아무래도 가장 핵심이 되는 소비자 인사이트 찾기가 가장 중요하

고 어려웠습니다. 이를 위해서는 바나나맛 우유가 가지는 소비자

들의 감성적, 물리적 특성을 처음부터 되짚어 보는 것이 필요했지

요. 즉 국민 브랜드로서 위상을 가지는 바나나맛 우유가 모든 소

비자들에게 공통적으로 공감할 수 있는 부분은 무엇일까? 많은

것들이 있었지만, 이번 켐페인의 주요 인사이트로 찾은 것은 바로

‘바나나맛 우유가 가지는 따뜻한 이미지의 힘’ 이었습니다.

5월 베스트 크리에이티브 수상사 인터뷰

빙그레 - [제일기획] “브랜드의 새로움을 어떻게 가져올 것인가”

[제작 : 이채훈CD팀] CD 이채훈 / CW 이정석, 조보람, 하새누리 / ART 소환철, 유진우, 박선희

[기획 : 캠페인 17팀] AE 권현정, 이정현, 강태구

•인터뷰 대상: AE 권현정 팀장, 이정현 프로, 강태구 프로

❶

❷

❸

❹

❺ ❻ ❼❽

❾❿

①하새누리 CW, ②이정석 CW , ③소환철 AD, ④김원민 AE, ⑤박선희 AD, ⑥유진우 AD, ⑦이채훈 CD, ⑧강태구 AE, ⑨권현정 AE, ⑩이정현 AE

2013 JUNE 15

처음 보는 사람이 험상궂게 생기거나 차갑게 생겼을 때 우리는

본능적으로 ‘왠지 두렵다, 다가가고 싶지 않다’라는 생각을 하

기 쉽죠. 이럴 때 그 거리감 느껴지는 사람이 강아지를 안고 있

으면서 미소 짓고 있다면? 아마 열이면 열 ‘아.. 이 사람 생각보

다 괜찮을 것 같다…’ 라는 생각을 가지게 될 것입니다. 우리가

일반적인 통념으로 생각하는 ‘동물을 사랑하는 사람 = 좋은 사

람’ 이라는 개념이 낯선 사람을 판단할 때에도 영향을 미치는

것이죠. 바나나맛 우유도 마찬가지라고 생각했습니다. 험상궂거

나 차가운 사람이 일순간 바나나맛 우유를 들고 있으면서 행복

한 표정을 짓고 있다면? 의외로 그 사람에 대한 불편한 선입견

이 사라지지 않을까?

그리고 이것은 바로 바나나맛 우유가 지금까지 가져왔지만 우

리가 생각하지 못하고 있었던 브랜드의 긍정적 이미지가 만들

어 낸 ‘브랜드의 힘’ 이고 바나나맛 우유와 같은 1등 장수브랜드

만이 할 수 있는 이야기이자, 젊은이에게 새롭게 다가설 수 있

는 새로운 길이라고 보았습니다.

이러한 접근에는 ‘바나나맛 우유의 브랜드 힘’ 을 가장 잘 나타

낼 수 있는 모델 선정이 매우 중요했습니다. 바나나맛 우유를

마시기 전과 마시고 난 다음의 이미지 차이를 크게 부각시킬 수

있는 모델들이어야 브랜드의 힘을 잘 느끼게 할 수 있기 때문이

지요. 수많은 모델 리스트들을 검토한 후에 고창석, 김우빈, 김

슬기 씨 3명으로 최종 압축했습니다. 겉으로는 무서워 보이지만

이 반면에 제품을 들고 있을 때 미소를 자아내게 하는 표현력을

가진 고창석씨. 차도남 이미지를 가지고 있지만 미소가 아름다

운 김우빈 씨. 최근 CATV 프로그램을 통해 엽기적이고 욕 잘하

는 이미지이지만 실제로는 따뜻한 감성이 느껴지는 김슬기 씨.

이 모델들을 통해 바나나맛 우유를 들고 있을 때 가지는 이미지

의 반전을 극대화 하고자 했지요.

‘크리에이티브’ 만으로 평가하는 이 광고상에 대해 한마디 한다면?

마케팅 솔루션으로서의 광고 크리에이티브가 중요해지는 이 때

에 대한민국에 크리에이티브를 평가하는 상이 생긴다는 것은 매

우 의미 있는 일이라고 생각합니다. 광고 크리에이티브가 기존

ATL을 벗어나 새로운 미디어와 통합적 캠페인으로의 접근을 시

작한 지가 오래 된 만큼, 이 상도 단순 ATL 크리에이티브 평가만

이 아닌 캠페인 크리에이티브를 평가하는 상이었으면 합니다.

해당 팀만의 아이디어 발굴 노하우, 방법, 철학

특별히 그런 것은 없습니다. 누구나가 그렇듯 브랜드에 대해 많

이 생각하고 고민하는 것이 노하우라면 노하우일까요. 굳이 다

른 점이라면 제작과 AE 모두 자주 만나서 서로 고민점을 나누

고 때로는 논쟁도 해가면서 아이디어의 날을 세우는 것입니다.

Q. 빙그레 광고가 지난 3월 ‘싸만코 비긴즈 티저’편에 이어 다시 베스트

크리에이티브로 선정되었습니다. 이번 CF는 광고자체도 좋았지만 광

고주 역시 대단하다는 평입니다. 매번 파격의 크리에이티브에 손을 들

어주는 것이 광고주로서 쉽지 않은 결정이었을 텐데 연이어 수작을 만

들어낸 요인은 무엇이었습니까?

A. 아무래도 내부적으로 변화의 움직임이 있었습니다. 기존의 방식에서

벗어나 새로움을 통해 소비자에게 좀더 친근하고 가깝게 다가가고자

했습니다. No.1 장수브랜드가 많은 빙그레의 특성상 지속적으로 젊고

새로운 움직임을 보여주고자 했던 것이었지요. 내부적으로 논란도 있

었지만, 무엇보다 브랜드에 대한 새로움을 갈망하는 마음이 컸던 것이

좋은 크리에이티브를 선택하는 데 힘이 되었던 것 같습니다. 잘 만들어

진 광고물을 위해서는 광고주의 새로움에 대한 의지가 매우 중요한 요

소 중 하나라는 생각을 다시 한 번 느끼게 되었고요.

Q. 함께 작업하신 광고회사/CF프로덕션 등 담당 크리에이터들에게 한 말

씀 부탁 드립니다.

A. 그동안 고생하신 모든 분들께 이 자리를 빌어 감사드리며, 앞으로도 빙

그레의 성공적인 광고 크리에이티브에 힘써주시기 바랍니다.

인터뷰 : 광고정보센터(adic)

인터뷰 속의 인터뷰 ‘광고주에게 묻는다’

[빙그레] 광고팀 이후성 대리

The Best Creative

Vol.26716

2013 JUNE 17

Research

(단위 : 백만원, 명)

회사명 대표자 설립연도전화번호(02)

매출액

상근직원 총인원

부문별인원

총액 분야별매출액

F/W 슈퍼 바이져(상근)

조사연구원

전산일반관리

기타

글로벌리서치 지용근 2004. 09 3438-1791 4,300 정량 : 80% / 정성 : 20%사회여론 : 20% / 마케팅 : 80%

45 6 30 4 2 3

나이스알앤씨 이상호 2007. 11 2122-4751 25,000 서비스조사 : 45% / 자동차조사 : 33%공공 및 기타 조사 : 22%

132 28 84 10 10 -

닐슨컴퍼니코리아 신은희 1980 2122-7000 72,400 - 438 32 191 62 23 130

디오피니언 안부근 2005. 09 6354-4400 600 - 8 1 3 1 1 2

리서치랩 도정화 2000.11 559-2700 4,078 공공부문 : 2,910 / 마케팅조사부문 : 1,168 34 4 25 4 1 -

리서치뱅크 서은주 2000.07 752-6202 380 전문가 인터뷰 : 30% / 기업 및 전문가 메일링조사 : 60%기타 : 10%

4 1 1 1 1 -

리서치앤리서치 노규형 1989.07 3484-3000 10,200 사회여론조사 : 6,700 / 마케팅 : 3,400 72 9 42 5 6 10

리서치플러스 임상렬 1998. 05 312-0301 1,550 사회여론조사 : 1,000 / 마케팅조사 : 550 11 2 7 2 - -

리스피아르조사연구소 권경영 1972. 02 323-3768 5,000 일반마케팅(민간) : 47% / 사회여론(공공) : 29% 기획/프로그램조사 : 18% / 기타 : 6%

39 7 12 4 5 11

마케팅인사이트 김진국 2000. 10 6004-7600 8,338 자동차 : 2,000 / 이동통신 : 1,200 / 전자 : 400 FMCG : 500 / 공공 800 / 기타 3,400

60 4 40 10 2 4

마크로밀 엠브레인 최인수 1998.10 3444-4000 18,119정치사회여론/정부공공부문 : 20% / 마케팅리서치 : 80%정량조사: 85% / 정성조사 : 15%

160 11 104 20 10 15

메트릭스코퍼레이션 조일상 1999. 08 6244-0700 9,098 사회여론조사 : 6,997 / 마케팅조사 : 2,101 72 4 60 4 4 -

밀워드브라운미디어리서치

김정훈 1990. 03 583-6655 25,758 사회여론조사 : 10,857 / 마케팅조사 : 14,901 110 17 62 11 8 12

브리오 서의곤 2003. 12 3487-7525 650 마케팅 조사 100 % 5 - 4 - - 1

서울마케팅리서치

김광한 1990. 11 555-6747 6,699 - 59 15 28 9 7 -

아이앤아이마케팅

김대연 2003. 10 6274-2114 2,800 마케팅조사 : 90%(정량 50%) / 마케팅 컨설팅 : 10% 32 3 18 3 2 6

SIS리서치앤컨설팅 이범신 2001. 04 6263-7000 4,500 사회여론조사 : 2,300 / 마케팅조사 : 2,200 29 5 20 2 2 -

에이알씨그룹(ARC) 문진숙 1994. 10 544-8284 1,500 - 12 2 6 1 2 1

엠알씨케이 박동현 2006. 03 2039-8800 960 사회여론조사 : 60% / 마케팅 : 40% 정량조사 : 90% / 정성조사 : 10%

6 2 2 1 1 -

M&C 리서치 한진구 1991. 07 326-2361 200 - 4 1 1 1 1 -

오길비 커먼헬스 백제열 1997. 07 513-1800 - 마케팅조사 (정성조사 : 60% / 정량조사 : 40%) 35 1 5 1 2 26

오즈리서치 오숙영 1997. 08 3472-1901 250 사회여론조사 : 15% / 정성조사 : 35% / 정량조사 : 50% 3 - 2 1 - -

와이즈윈 문상헌 2005. 09 544-5012 200 - 6 - 2 1 1 2

이엠케이티 이징호 1998. 11 597-4245 1,000 마케팅조사 : 40% / 전략 컨설팅 및 시뮬레이션 : 60% 10 2 6 - - -

인사이트코리아 문준열 2002. 05 3483-0500 4,000 사회여론조사 : 500 / 마케팅조사 : 3,000 온라인패널조사 : 500

40 6 23 6 3 2

Ipsos Korea 오효성 1994 6464-5100 51,000 - 280 25 180 25 20 30

코리아데이타네트워크김동권이정열

1995. 07 548-5141 4,708 마케팅조사 : 87 / 기업체조사 : 4,496 / 기타(음성db) : 125

30 6 14 5 5 -

코리아리서치센터 윤영희 1988.09 3415-5100 -사회여론조사 : 76% / 마케팅조사 : 24%정성조사 : 25% / 정량조사 : 75%

46 5 24 5 12 -

테일러넬슨소프레스코리아(TNS)

양정열 1984. 11 3779-4300 69,923 마케팅조사 : 57,753 / 사회여론조사 : 5,502 헬스케어 조사 : 2,898 / 소비자 패널 : 3,770

354 24 219 38 17 56

트랜드엠알 김용수 2002. 06 3443-0604 1,200 - 12 - 4 8 - -

트루이스 이현규 2006. 05 6269-0900 1,450 마케팅조사 (정성조사 : 350 / 정량조사 : 1,100) 17 2 10 4 1 -

패널인사이트 이청준 2007. 03 6004-7620 2,600 Data수집 서비스 : 60% 자료 및 보고서 제공 서비스 : 40%

25 3 10 10 2 -

포커스컴퍼니 최정숙 2001. 10 556-6440 8,718 사회여론조사: 6,001마케팅조사 : 2,716

80 12 50 12 5 1

한국갤럽 박무익 1974.06 3702-2100 29,000 마케팅조사 : 70% / 사회여론조사 : 30%정량조사 : 80% / 정성조사 : 20%

154 28 87 15 24 -

한국리서치 노익상 1978. 10 3014-1000 56,500 - 272 30 184 36 22 -

현대리서치연구소 이상경 1987. 09 3218-9600 6,800 사회여론조사 : 6,200 / 마케팅조사 : 600 43 7 19 13 3 1

[표1] 국내 리서치회사 현황

Vol.26718

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ①(순서 : 가나다 순)

글로벌리서치 www.globalri.co.kr

전체 조사 업무영역

·마케팅조사 및 사회여론조사 전반을 수행함

· 시장현황 파악 조사(U&A, 실태조사, MS 등), 브랜드(CI/BI/

Brand Renewal/Brand Index), 신제품 개발(idea/컨셉/제품

테스트, 수요예측, pricing, 4P/STP), 상권조사, 광고조사, 만족

도 조사, Mystery shopping, 여론조사/현안조사/정책평가, 선

거/정치 조사 등

주요 조사 업무영역

· 소비재/내구재, 가전/통신, 부동산, 유통, 헬스케어 조사,

공공/선거여론조사 등에 특화되어 있음

자사만의 특화된 조사기법

· 온라인패널 구축(96만명) - 리서치, 광고, 마케팅 분야 특화 패널

·NMK 모델(BPI 측정 모델) 및 수요예측모델 구축

· 부동산 전문가 네트워크 및 문화관광분야 전문가 네트워크를

활용한 조사 및 학제적 연구 수행

조사를 위한 특별 시설 및 시스템

·CATI 시스템 구축, Focusvision 사용

주요 거래회사

· 국내 주요 대기업, 광고대행사, 마케팅 컨설팅 회사, 공공기관,

정당 등

제휴 회사 및 협력 관계의 관련사

·Harris Interactive의 한국 회원사

· 국내외 제휴관계: Nemo Partners China Consulting Group,

Tillion Panel

나이스알앤씨 www.nicerc.co.kr

2012년 주요 실적

·금융권 고객만족도 조사 및 서비스모니터링 조사

·국내외 자동차 시장 조사

·공공기관 공공실태조사 및 서비스조사

·사회조사 및 컨설팅 등

2013년 상반기 실적

·금융권 고객만족도 조사 및 서비스모니터링 조사

·국내외 자동차 시장 조사

·공공기관 공공실태조사 및 서비스조사

·사회조사 및 컨설팅 등


· 서비스조사 / 자동차조사 / 해외조사 / 사회여론조사 / 선거조사


· 서비스 조사 부문 : 고객만족도 조사, 서비스모니터링 조사,

미스터리쇼핑 조사, 콜센터 상담품질지수 조사

· 마케팅 조사 부문 : 상품 및 서비스 관련 마케팅 전략 수립을

위한 조사, 신상품 개발 및 기존 시장관리 등, 광고효과조사

· 자동차 조사 부문 : Car Clinic, 초기 반응 조사, 고객만족도 조

사, Brand Strategy, 수요 전망 분석

· 사회 조사 부문 : 사회 및 정치여론 조사, 행정서비스만족도

조사, 산업체조사 등

·해외 조사 부문 : 해외 시장 조사 등


· SMS(Service Mornitoring System), NICE-CQI(Callcenter

Quality Index), NICE_CMP, Brand Strategy, Car Clinic


· CATI, FGD room, In-hall test facility, Web survey, Web

monitoring, Workshop room

주요 거래회사

· 현대/기아자동차, 농협중앙회, 신한은행, 국민은행, 공공기관 등


·ESOMAR, KORA, LEYHAUSEN 등

닐슨컴퍼니코리아 http://kr.nielsen.com


· LG전자, 삼성전자, 현대전자, P&G, 유니레버, 정부출연기관

및 정당 의뢰 국내외 조사

· 방송국 시청률 조사

· 광고 정보, 광고량 조사

· 인터넷 사용자 행태 측정 조사


· 시장/소비자/유통에 관한 마케팅 조사의 모든 영역, 사회공공

조사, 미디어 측정 및 분석


· Marketing Effectiveness 컨설팅, 수요 예측 컨설팅, 광고정보

조사, 시청률 조사, 인터넷 사용자 행태 측정, 소매유통조사,

사회공공조사, 소비자 패널조사, 맞춤형 소비자조사

2013 JUNE 19


· BASES(수요 예측) 모델, Marketing Effectiveness 모델,

Nielsen Advisor(대용량 데이터 분석 시스템), Neuro Science

Research, TV의 모든 플랫폼(지상파+케이블+Skylife+IPTV)

을 통합한 일체형 시청률 조사, TV & PC / Mobile & PC - 2

Screen Single Source Panel 기반의 분석


· 국제 규격의 FGD 전용 시설(동시통역 부스, Web casting 시

스템, 온라인 좌담회), CATI(RDD)/CAPI 시스템, 전화 인터뷰

시설, Eye Tracking, EEG기반 뇌파 활동 측정, 홈스캐너, 매

장 내 제품 조사를 위한 HHT(Hand Held Terminal), 방송광고

자동화 모니터링 시스템(KAMS TV), KAMS 인쇄광고 이미지

비교 분석 시스템(KAMS Print), 시청률 측정 전 과정이 일체

화된 POLLUX 시스템, Windows OS ODM iTrack, 안드로이드

OS ODM Strack

주요 거래회사

· 주요 소비재 (FMCG) 제조업체, 자동차/전자 등 내구재 기업,

유통사, 금융사, 방송사, 신문사, 광고 대행사, IT/인터넷 관련

기업, 공기업, 공공기관 등

제휴회사 및 협력관계의 관련사

· 전 세계 100여 개 국에서 활동 중인 닐슨의 글로벌 네트워크

· 뇌파 측정 기반의 뉴로 마케팅 전문 기업 Neuro Focus

· 닐슨과 맥킨지가 합작 설립한 소셜미디어 분석 전문 기업 NM Incite

· 닐슨과 Conference Board가 합작 설립한 수요 예측 전문 비

영리 연구 기관 The Demand Institute

디오피니언 http://www.ahnpoll.com

2012년 주요실적

· 내일신문 정례여론조사, 여의도연구소 의뢰 FGI, 특임장관실

주요쟁점에 관한 여론조사 등

2013년 상반기 주요실적

·총선조사, 내일신문 정례여론조사, 여의도연구소 FGI

전체·주요조사 업무영역

·정치, 사회 여론조사


·심층면접을 통한 인뎁스(Indepth) 조사 및 FGI


·CATI, 전화면접 40부스 등

주요 거래회사

·내일신문, 매일신문, 강원도민일보, 여의도연구소 등

리서치랩 www.relab.net


·마케팅리서치, 산업통계조사, CS조사


· IT, 전자, 통신관련 신제품 개발 및 수용도 조사, 고객만족도 조

사(기업, 공공기관), 산업 및 IT관련 통계 조사, 기업체마케팅조사


· CS모니터링조사, 온라인패널조사, 프로슈머를 활용한 신제품 개발


·FGI룸, 오프라인조사 모니터링시스템, 100석 TM실

주요 거래회사

· LG전자, 산업기술진흥원, 정보통신산업진흥원, 현대·기아자

동차 등

리서치뱅크 www.researchbank.co.kr


·대학생 창업활동에 대한 수요조사

·서울시 공원만족도 조사

· 한국 이동통신 유통채널 설문조사 (IOWA STATE UNIVERSITY)

·오픈소스 시장수요 조사 (매년 1회 진행)

2013년 상반기 주요 실적

· 광고산업 및 동향, 전문건설업 경기동향, CBSI 년간조사, 세종시

상징물 조사, 해양기상정보 수요조사, 복사기에 대한 산업조사 등


·정성조사, 기업체조사, 전화조사, 정량조사


· In-Depth Interview, FGI 및 Gang Survey 진행, 기업체 메일

링조사, 참석자 리크루팅


· 기자 경력과 20여년의 조사경험을 토대로 전문가 및 일반인

In-Depth Interview

Research

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ②

Vol.26720

· 기업체 메일링 조사시 컨텍결과 등 상세한 표기로 DB 업데이

트 및 프로파일링 최상


· 시설과 시스템보다 더 중요한 인력, 꼼꼼함과 완벽한 업무처

리, 철저한 데이터 컨트롤이 강점

주요 거래회사

· 건설교통부 산하 연구기관, 지경부 산하 연구기관, (주)리코,

인천대학교 도시공학대학, 제주테크노파크 등


·한국IDC와 업무제휴 / 인천대학교 도시공학대학

리서치앤리서치 w3.randr.co.kr

2012년 주요 실적 및 2013년 상반기 실적

· 디아지오, 풀무원, 대상종가집, 삼양사, 제일기획, 정식품, 롯

데주류, 하이트진로음료, KT&G, 소망화장품, 롯데제과, HSAD,

애경, 한독약품


· 마케팅, 정치, 사회 여론 조사, on/off, 정량/정성 등 리서치 전 영역


· U&A, BPI, C&P, positioning, CS, 광고 평가, 기업이미지 등 전 영역


· MDI (Metaphor Depth Interview), On-Site Observation,

IAT (Implicit Association Tehnique), Tab CLT, Hybrid

GangSurvey, FMCG Huddlepoint, cati-software, UCSI,

Predition Market


· IAT, CATI Center, Gang survey, 관능테스트 전용 시설(테스

트룸/조리실 등), 위메프MOU 패널

주요 거래회사

· 삼성전자, kt tech, KOBACO, 제일기획, KT&G, 풀무원, 풀무원

건강생활, 대상FNF, OB맥주, 디아지오코리아, 동아일보, 정보

통신정책연구원, 이노션, Gallup Ogranization, Citibank 외


·Open World, Citibank, Gallup Organization

리서치플러스 www.rsplus.co.kr


·육가공 제품 주요 브랜드 지표 조사

·로컬푸드 소비자 조사

·지속가능경영 조사

·2013 고객응대 모니터링 조사

·고객 NPS 조사


·공공정책, 학술연구, 마케팅, 사회여론


· 서비스모니터링, NPS, CSR, 브랜드 지표, 산업구조, 교통, 문화체육


·온라인&모바일 패널, 맞춤형 패널관리 및 분석 시스템


·MarketLink, KSDC, KoreaSpeaks

리스피아르조사연구소 www.leespr.co.kr /

www.mysteryshopper.co.kr / www.leeshagogo.com


· 이공계전문기술연수사업 만족도조사, 바이오산업 통계조사,

감사원 수감기관 만족도조사, 2011년 흡연실태조사, 온라인마

케팅지원사업 성과 측정 등


· 산업실태조사, 고객만족도조사, 사회여론조사, 소비자마케팅

조사, 매체조사, 기업이미지조사, 미스터리쇼핑, 바이럴마케

팅, 광고효과측정 등


· 브랜드 및 기업이미지조사, 고객만족도조사, 미스터리쇼핑, 마

케팅조사, 광고효과조사, 매체조사, 사회여론조사, 산업조사 등


· PACKTEST, MYSTERYSHOPPING, 광고효과측정, 바이럴마케팅


· LEESHAGOGO, FGI룸(인터넷방송 가능), 전화센터(CATI 포

함), Mystery Shopping Program

2013 JUNE 21

주요 거래회사

· 인천도시공사, 보건복지부, 바이오협회, 한국산업기술대학교,

남양주도시공사, 일산병원, 국민건강보험공단, 유니클로, 한국

후지필름, 원앤원, 서교호텔, LG전자, 삼성전자, 필립스전자,

오뚜기, 농심, 제일기획, 대홍기획, 서울광고기획, 포커스, 학

원사, 한국언론진흥재단, 삼성에버랜드 등


·일본 SDI, 미국 GMI, 국내 엑스퍼트컨설팅, 태평양아카데미 등

마케팅인사이트 www.mktinsight.co.kr


· 자동차 기획조사 (N=100,000명), 이동통신 기획조사 2회 (각

N=100,000), Smartphone Innovator Study, 자동차 Mystery

Shopping조사, 맥주 Annual Brand Performance Tracking


·국내외 정량조사, 정성조사, 온라인조사, 오프라인 조사, 컨설팅


· 온라인 Syndicated Research (자동차, 이동통신, 방송통신, 주

류기획조사) 및 파생 ad-hoc 조사


· 국내 최대 온라인 패널(80만)을 기반으로 한 국내 유일의 자

동차 및 이동통신 등 대규모 기획조사(Syndicateed Study) 진

행, 국내 자동차 회사들의 KPI로 활용 중


· 온라인 리서치 통합 솔루션 인사이트웨어(Insight Ware) 보유:

웹 설문 부터 웹 리포트까지 토탈 서비스 제공

· 온라인 (좌담회) Monitoring 시스템 보유:

인터넷으로 실시간으로 좌담회 진행에 대한 Monitoring 가능

주요 거래회사

· GM Korea, 쌍용, 르노삼성, 현대·기아차, BMW, Benz, Audi,

Lexus, LG U+, KT, LG전자, CJ E&M, OB맥주 등


· SSI : Global 온라인 패널 회사(전략적 제휴)

· HKM : 독일 조사회사(전략적 제휴)

· Inteligo : 이태리 조사회사

· Business Insight : 비지니스컨설팅

· Bit 컨설팅 : 마케팅컨설팅

· Brain & Research : Neuro Science

· SIS Research International : 글로벌 리서치 협력사

마크로밀 엠브레인 www.embrain.com /

www.panel.co.kr / www.ezsurvey.co.kr / www.trendmonitor.co.kr


·2012년 국회의원 및 대통령 선거 여론조사

·2012년 프로그램 가치측정 조사 (PEI)

·2012년 KI 수용자(시청자) 평가지수 조사

·2012년 지역사회 건강조사

·2012년 KS-SQI 조사

·지하철 광고 마케팅 조사

·광고효과 트래킹 조사

·브랜드지표 트래킹 조사 등


·2013년 프로그램 가치측정 조사 (PEI)

·2013년 KI 수용자(시청자) 평가지수 조사

·2013년 여성과학기술인력 활용실태 조사

·지하철 광고 마케팅 조사

·브랜드별 매체이용 행태 조사

·해외 화장품 심층조사


· 온/오프라인 조사의 전문성을 모두 갖춘 국내 유일의 종합리

서치기업, 2012년 엠브레인과 마크로밀 코리아 통합. 마케팅

조사, 정치사회여론조사, 정부공공부문 조사, 해외조사, 응답

자 패널지원 서비스, 실사(조사)대행 서비스, DIY 조사(EZ서베

이) 서비스 등으로 조사 분야의 전 부문을 망라.


· MmSEM(Embrain Mixed mode Survey): 유선전화조사와 이동전화조

사를 병행 실시하여, 표본의 대표성을 높이는 새로운 조사 방법.

· 온라인정량조사: 국내 최대 패널(100만명)을 활용한 온라인 조사

· Web Board: 일정기간동안 특정주제에 대해 의견을 수렴하고

정보를 심화시켜 나가는 온라인 정성조사


· 국내 최대 규모의 소비자 조사 응답자 패널 100만명 보유

· ISAS: 온라인 설문 제작 및 관리 시스템 (자체 개발)

· emCAPI: 국내 기술로 개발된 유일한 CAPI 시스템 (자체 개발)

· ETM(Embrain Table Maker): 무료 통계분석 프로그램 (자체 개발)

Research

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ③

Vol.26722

· 국내 최고시설의 FGD(좌담회)룸 및 갱(Gang)서베이룸 보유, 운영

· 리서치연구소, 기술연구소 운영 등 지속적인 R&D 투자

주요 거래회사

· 전자, 식품, 주류, 음료, 통신, 화장품, 생활용품, 인터넷, 금융,

광고대행사, 컨설팅사 등 마케팅 조사를 수행하는 국내 거의

대부분의 기업과 거래하고 있으며, 다수의 정부기관 및 공공

기관과도 거래 중


· 마크로밀재팬(일본)

· 엠브레인 차이나(상해 소재의 자회사)

· eolEmbrain(타이페이 소재의 합자회사)

메트릭스코퍼레이션 www.metrix.co.kr


·2012년 기업체 장애인고용실태조사

·2012 서울서베이 용역

·2012년도 한국직업정보시스템 재직자 조사용역

·2012 소비자 조사

·인천공항 고객 특성화 조사


· 산업통계조사, 마케팅조사, 정치사회여론조사, 인터넷접속율

통계, 온라인구전평판조사


·인터넷 게시글 통계조사(버즈)


·좌담회룸, 모니터링 시스템, CATI시스템 등

주요 거래회사

· 노동부 및 산하기관, 지식경제부 및 산하기관, LG전자, 삼성

전자, 캐논

밀워드브라운미디어리서치 www.mediaresearch.co.kr


·2012년 인터넷이용실태조사

·제19대 총선 선거방송 출구

·Brand Valuation Study

·Bseg Product clinic

·한국교육고용패널 9차년도


· 브랜드/커뮤니케이션 관련 조사, 정치여론조사, 선거예측조사


· Link, Dynamic Tracking, Brand Dynamics, Cross media,

Dynamic Logit


·RDD 방식의 CATI System

주요 거래회사

·마케팅 조사 : 삼성전자, LG전자, LG경제연구원, 홈플러스

·사회/여론 조사 : KBS, 조선일보, 직업능력개발원


·WPP 자회사

BRiO (브리오) www.brio.co.kr, blog.joins.com/egsuh


·마케팅 리서치


·마케팅 전략 (STP), 브랜드 전략


·Marketing optimizer

·브랜드 구축 및 관리 전략


·Inforabbit.net (온라인 조사 시스템)


· 영국 Talengene (행동 프로파일링 시스템 개발 - 파트너십),

영국 RW 컨설팅 (Health Care 분야 컨설팅 회사 - 파트너십)

서울마케팅리서치 www.smr.seoul.kr


·국가고객만족도 조사

·공공기관 만족도 조사, 기타공공기관 만족도 조사

·삼성화재 CS 조사

·아파트 CS 조사


·2013 NCSI, SKT CS 외

2013 JUNE 23


· 고객만족도 조사 / 상품 출시 및 관리에 따른 마케팅 조사 /

광고 효과 조사 / 신제품 Innovator 조사 / 선거 여론 조사 /

기타 사회 여론 조사 및 마케팅 조사


· 광고 효과 조사 / 제품 테스트 / 신제품 개발 관련 조사 /

고객만족도 조사 / 선거 여론 조사


·광고 효과 측정 Model, 고객만족 측정 Model

·SMR 조사 시스템에 의한 Data 품질관리

·고객지향적 조사설계 및 분석보고

· 제품/광고 테스트, Gang Survey, FGI 등 정성조사를 위한

완벽한 설비


·CATI 시스템 / Gang_Survey 룸 / 좌담회실

주요 거래회사

· 한국생산성본부 / 제일기획 / 삼성물산 / HSAD / 기아자동차 외 다수

아이앤아이마케팅 www.inimktg.com


·협동조합 기본법 현황조사

·돌봄바우처 서비스 수가 조사

· 13개 복종 포지셔닝 방향 설정을 위한 트래킹 소비자 조사

·유망 아이템 아이디어 상업화 지원을 위한 조사


·SH 공사 마곡지구 브랜드 네이밍 조사

·협동조합 실태 조사 및 지표 개발 조사

·돌봄사업 서비스가격 조사

·전시장 디자인 개발 및 콘텐츠 방향 설정을 위한 조사


·마케팅 전반, 공공 부문, 컨설팅 관련 조사


·공공부문 실태조사, 정책개발을 위한 정책조사

·신제품 개발, Concept & Usage Test, STP 관련 조사

· 광고효과조사, 광고방향 설정을 위한 전략개발 조사,

Design & Package Test 등

· 신제품/Contents 사업성 평가 조사, 사업전략 수립개발을 위한 조사


· Hybrid-Gang Survey, Creative 아이디어 워크샵, 가격 분석 모

델, 최적 포지셔닝 및 리포지셔닝 방향 설정 모델 (계량 모델)


· QualMiner/Qualgraph Analysis Program

(텍스트 분석 및 자동 코딩 System 및 분석 모델)

· 신규 브랜드 오프라인 전시매장인 크리슈머랩

(www.cresumerlab.com) 운영

· 11번가, G마켓을 이용한 Sampling 조사와 광고 프로모션을

전략 제휴

· 전국 250만 Closed Pannel을 보유한 B-Zero의 광고 매체와

전략 제휴

주요 거래회사

· LG, CJ, 대상, 기아자동차, 서울시, 보사연, 보건복지부, 기획

재정부, 창업진흥원 등

제휴 회사 및 협력관계의 관련사

· 11번가, G마켓(Sampling Promotion 제휴) /

B-Zero(전국 아파트 회원 Pannel 운영)

·주요 12개국, 28개 리서치 회사와 협력 제휴

SIS리서치앤컨설팅 주식회사 www.sisrnc.co.kr


·마케팅조사, 사회여론조사


· 고객만족도조사, 신제품 개발조사, 시장지표조사, 마케팅 전략

별 조사, 정성조사, 공공기관CS 및 모니터링 평가조사, 정부

정책 및 사회현안조사, 선거관련조사, 실태조사


· SIS BEM(Brand Equity Management) Model / SIS STP

PROCESSOR / SIS AT(Advertising Tracking) ENGINE / SP조

사를 통한 수요예측 모델 / CVM을 통한 가치추정 모델


· CATI시스템(RDD), CAWI시스템, CAPI시스템, FGI룸(실시간 인

터넷 방송), 온라인 리서치 시스템, 온라인 데이터 입력 시스템

주요 거래회사

· 삼성생명, 엘지전자, 삼성전자, 한국교통연구원, 국토연구원,

한국토지주택공사, 서울연구원

Research

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ④

Vol.26724

에이알씨 그룹 www.aceresearch.co.kr


·버스정보시스템(BIS)에 대한 설문조사 용역(서울시)

·송파구 구민 및 전문가 여론조사 용역(송파구)

· 국립문화재연구소 이미지 및 인지도 조사 용역(문화재청 국립

문화재연구소)

·경제현안 여론조사(SK)

·인턴직원 업무 및 근무환경 만족도 조사(경제인문사회연구회)


· 국립문화재연구소 이미지 및 인지도 조사 용역(문화재청 국립

문화재연구소)

·구민여론조사(송파구-진행중)


·리서치, 컨설팅, 교육


·사회일반여론조사

·정치여론조사

·행정ㆍ공공 고객만족도 조사

·마케팅 조사

·조직ㆍ기업 컨설팅 조사

·브랜드관리ㆍ전략 조사

·웹ㆍ모바일 리서치


· 다년간 축적된 조사 노하우를 통한 고객만족도 모델 자체 개발

·정치/사회여론조사 부문의 특화

주요 거래회사

· 자치단체 : 서울특별시, 대구광역시, 인천광역시, 경상북

도, 수원시, 구미시, 안동시, 영주시, 경주시, 경산시, 청도군,

고령군, 영덕군, 봉화군 외 다수

· 공공기관 : 국무총리실, 특임장관실, 문화재청, 서울/부산/경북체

신청, 한국수자원공사, 대구경북연구원, 경제인문사회연구회, 한

국석유관리원, 경북테크노파크, 대구지하철공사, 서울체육시설관

리사업소, 국민건강보험공단, 민주평화통일자문회의 외 다수

· 민간기업 : SK텔레콤, 한화(갤러리아,건설,증권), KB국민은행,

롯데칠성음료, 테트라팩코리아, 한국능률협회컨설팅, 한국수

력원자력, 금복주, J&A, KS신용정보, 한울 등 다수

·언론사 : MBC, YTN, 서울신문, 매일신문 외 다수

엠알씨케이 www.mrc-korea.co.kr


· 사회조사, 정치 조사, U&A, 제품력조사, 컨셉 테스트, 수요예측


· 사회조사, 정치 조사, U&A, 제품력조사, 컨셉 테스트, 수요예측


·수요 예측 및 제품력 조사

· People Counting, 고객 동선 및 Behavior/Action 코딩 시스템

을 통한 매장 운영 전략 조사

·선거 예측 및 전략 수립을 위한 STP 조사


·CATI / CAPI

·RDD(Radnom Digit Dialing) 시스템

· 자체 분석 소프트웨어/Tool 보유 (교차분석 및 챠트, 보고서

작성 기능)

·자동 Open Coding 소프트웨어 보유

· 정성조사용 Interactive Survey System 및 분석 소프트웨어 보유

M&C 리서치 http://cafe.naver.com/mncresearch2012


· 대형할인마트CSR조사, 대한민국글로벌의료서비스

전문가조사, 5세 누리과정조사, 충남도 만족도, 물류SQI 조사 등


·마케팅 및 사회여론조사등


·FIELD WORK 및 전산


· 소비자조사, 신상품컨셉트평가, 고객만족도조사,

선거여론조사, 기업체조사


·정성조사 중 종단조사, 상권 분석 모델


·전화조사실

주요 거래회사

· 프레인앤리, 엑소후레쉬물류, 한국산업정책 연구원, 메디컬아

시아 운영위원회 외

2013 JUNE 25

오길비 커먼헬스 www.ogilvy.co.kr


· Brand Tracking Study, Campaign Planning & Tracking

Study, Brand/Communicat ion Strategy Planning &

Consulting, Business Opportunity Study


·제약 마케팅 리서치, 컨설팅


·Communication Strategy Consulting


·Creative Message Development를 위한 Big IdeaLⓇ

· Communication Strategy Development를 위한 Fusion HealthⓇ

외 다수


·데이터 Input & Processing : Survey Craft Syetem

주요 거래회사

·화이자, 릴리, 로슈 등 다수 외자 제약사 및 국내 제약사


· Ogilvy CommonHealth Worldwide with 65 offices across 36

countries 금강오길비와 같은 그룹에 속함

오즈리서치 www.ozm.co.kr


· (재보궐)선거 조사, 예거마이스터 FGI 조사, 아모레퍼시픽 VVIP

FGI, 강남구청 양재천 자전거도로 조사, 한국물질협회(나노물

질) 조사, 커런트코리아(LTE폰 조사), 경기도가족여성연구원 조

사, 보건사회연구원, 한국환경공단(어린이 실내환경) 조사 등


·건강보험심사평가원, 소비자시민모임

와이즈윈 www.wisewin.co.kr


· 다수의 광고 효과 조사, 연구개발서비스업 교육 수요 조사,

신제품 CLT 맛테스트 조사 및 현업 적용도 조사 등


·유제품 CLT 맛테스트 조사, 기초 화장품 구입 형태 조사 등


·인터넷을 이용한 소비자 조사, FGI, CLT, Gang Survey 등


·인터넷 패널을 활용한 소비자 조사, Gang Survey 등


· 브랜드 프리즘 - 브랜드의 구성을 체계적으로 분해하여 브랜

드를 효과적으로 관리하는 조사분석 모형

· 애드 프리즘 - 광고 크리에이티브의 우수성을 순위로 평가하

는 시스템


·인터넷 조사에 최적화된 조사 시스템, 좌담회실

주요 거래회사

·서울광고, 연구인력개발원, 대방기획, 농심기획, 무역협회 등


· 넷포인트, 띠앗, 밀레니엄리서치, 인포인사이트, 김용태마케팅

연구소 등

이엠케이티 www.emkt.co.kr


· 라이프스코링(Life Scoring)플래닝 모델 개발, 국가에너지

경쟁력 지수 개발, 음료브랜드 경쟁력 플래닝


·라이프스코링 모델 응용


· 수요예측, 고객세분화, 마케팅 진단 및 성과지표, 시장타당성,

마케팅 전략수립, 신제품 개발, 마케팅 의사결정


·시장타당성조사, 경영/마케팅 전략 진단 및 시뮬레이션


· 행태주의 마케팅, 라이프 스코링 플래닝, 마케팅 스코링, 마케

팅 전략 시뮬레이션


· 생활분석(라이프 스코링), 경영/마케팅 전략엔진 및 시뮬레이

션 v2.0(웹기반 시스템)

Research

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ⑤

Vol.26726

인사이트코리아 insight-korea.com


·상품밥관련 수요예측 트랙킹 조사

·자동차 시장 STP Study

·베이커리 품질력 테스트

·카드사 고객 만족도 조사

·정부기관 이용고객 만족도 조사


· 마케팅리서치, 사회/정치여론조사, 온라인리서치 등 조사 전반


· 수요예측, NPD조사, 공공기관 만족도 및 사회여론조사,

온라인 리서치 & 솔루션 구축 등


· 수요예측 조사, NPD 컨셉 개발 및 신제품 DB 비교조사,

패널 & 마케팅 리서치 솔루션 프로그램


·자체 온라인 패널보유 및 온라인리서치 시스템 구축

·온라인 설문 자동화 프로그램

·마케팅리서치 & 지원프로그램 시스템

·두개의 최신형 정성 조사 룸 보유

주요 거래회사

· CJ 제일제당, 풀무원, 동원, 쌍용자동차, 기아/현대 자동차,

KB국민카드, CJ 오쇼핑, 삼성전자, LG 전자, 한솔교육, AP 등


·ESOMAR 및 KORA 회원사 및 한국트렌드연구소 협력관계

Ipsos Korea www.ipsoskorea.com

전체·주요조사 업무영역

· 마케팅 조사, 광고효과 조사, 미디어 조사, 고객 만족도 조사

및 기업 이미지 조사, 사회여론 조사


· 다양한 마케팅 솔루션 보유; Censydiam, Perceptor,

MarketQuest, InnoScreen, Vantis, Designor, EquityBuilder,

MediaPlanner 360, BigIdea, Next Idea, NextAdlab,

NextConnect, NextTV, BrandGraph, BrandGraph360,

AdGraph, Loyalty Optimizer, Satisfactor


· 국내 최대 규모의 Fieldwork Facilities – 4개의 FGI Room 보

유(동시통역 시스템), 갱서베이룸, 2개의 세션이 동시에 진행

가능한 CLT룸 보유, 130대의 최첨단 Tablet PC, Laptop을 이

용한 CAPI, CATI (Computer Aided Telephone Interview) 30

선 보유, 프로젝트 보안 시스템, 검증 시스템, 실사 관리 시스

템, 면접원 관리 시스템

주요 거래회사

·국내외 주요 기업 및 관공서, 공공 기관


· Ipsos Powerful Global Network - 85개 국, 120개 사

코리아데이타네트워크 www.kdn21.co.kr


·산업기술인력 수급동향실태조사

·중소기업 R&D 수행기업의 경영성과 현장추적조사

·2012년 정보화통계조사

·화물운송시장실태조사

·식품산업 분야별 원료소비 실태조사


·기업체조사, 마케팅여론조사, 음성DB구축


· 패널조사, 이동전화 관련 마케팅조사, 기업체 대상 실태조사/

수요조사


·100% 검증

·경험이 많은 전문조사원 구축으로 방문면접조사시 유용함


·FGI 룸

·100명을 수용할수 있는 전화조사실

주요 거래회사

· 한국교통연구원, 한국과학기술기획평가원, 한국정보화진흥원,

한국조세연구원, 한국산업기술진흥원, 한국직업능력개발원,

중소기업중앙회, 산업연구원, 대한무역투자진흥공사, 정보통

신산업진흥원, 삼성경제연구소 등

2013 JUNE 27

코리아리서치센터 www.krc.co.kr


·18대 대선 및 19대총선관련 방송 3사 출구조사 수행

·삼성화재 고객만족도 조사

·2012년도 공공기관 국민체감도 조사


공공저작물 수요 및 현황조사


· STP마케팅전략 / 고객만족 / 사회 여론조사 / 선거조사 /

기업체 조사 / 해외 조사 / 온라인 서베이 / 광고효과 조사 등

전 조사 영역 수행


· STP 마케팅 전략 / 수요 예측 / 선거조사 / 고객 만족도 /

기업체 조사 / 미스터리쇼핑 / 광고효과 조사 / 브랜드 관리

조사 등


· 신제품 및 Concept 개발 모델, 수요예측 모델, 고객 만족도 모

델, 미스터리 쇼핑, 브랜드 진단 및 관리 모델, 광고효과 측정

모델, 시장진단 및 세그멘테이션 모델


· FGI room, Gang survey room, Monitoring room, CATI/CAPI

room(100석), Eye tracking system

주요 거래회사

· 한국야쿠르트, 한국능률협회컨설팅, MBC, 서울특별시,

청심그룹, 한국생산성본부

테일러 넬슨 소프레스 코리아 (TNS)

www.tnsglobal.co.kr


·삼성전자, LG 전자, SBS, BAT


·삼성전자, LG전자, 한국 조세 연구원, 기아자동차


·소비재, 금융, 전자, 제약, 정치사회조사, 자동차 등


·전자, FMCG, 정치사회조사, 제약


· 조사방법론별 전문위원 구성과 다양한 Business Solution 보유

Matraix / eValuate / Value Manager/ Needscope /

Future View / Conversion Model / TRIM / SuperGroup /

SuperClinic 등


· CATI, CAPI 시설 완비 FGI 좌담회실 완비 (녹화, 녹음, Mirror

room 구비)

·각종 IT 관련 Software 보유 및 통계 패키지 프로그램 보유

· Data processing 및 Coding , 설문지 스캐닝 Auto 시스템 보유

·온라인 조사를 위한 프로그램 및 대형 서버 보유

주요 거래회사

· 삼성전자, LG 전자, 아모레 퍼시픽, BAT, Tesco, CJ, 코카콜라,

SBS 등

트랜드엠알 www.trendmr.com


·CONSUMER FASHION INDEX

·TV 광고효과 조사

·모바일 광고효과 조사


·마케팅 조사


·패션 시장 조사, 브랜드 조사, 광고효과 조사


·패널 리서치


·패널을 보유한 인터넷 리서치 및 모바일 리서치

트루이스 www.truis.co.kr


· 웹 인텔리전스를 위한 웹 데이터 분석 및 모니터링 원천 기술

개발 참여 (지식경제부 지원 프로젝트)

·특급호텔 이미지 및 서비스 평가조사

·신용카드 브랜드 이미지 조사

·외식사업 브랜드 이미지 및 서비스 평가조사

Research

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ⑥

Vol.26728


· 브랜드관리, 제품력조사, 세그멘테이션, 광고효과 측정모델링 등


·세그멘테이션, 브랜드 이미지분석 등


·메신저 이용한 온라인조사, 온라인 광고효과 측정 모델


·인터넷메신저를 이용한 온라인리서치패널 460,000+명 보유

주요 거래회사

· 삼성에버랜드, 호텔롯데, KB카드, LG전자, 아모레퍼시픽,

인터브랜드 등

패널인사이트 www.panelinsight.co.kr


·온라인 자료수집 전문업체


· 온라인 자료수집 서비스, 전문패널 구축 및 운영 대행 서비스


· 국내 최대 규모의 양질의 온라인 패널 보유(총 80만명 패널

보유)

· 산업분야별 전문패널 구축 및 운영(자동차, 이동통신, 전자,

금융, 담배 등)


· 온라인 리서치의 모든 과정을 통합 관리하는 솔루션 인사이

트웨어(Insight Ware)를 자체 개발하여 사용하고 있음. 인사이

트웨어는 서베이 시스템, 메일링시스템, 패널 매니지먼트 시

스템, 웹 리포트 시스템의 5가지 시스템으로 구성되어 있음

주요 거래회사

· 50여 개 국내/해외 리서치 회사, 30여 개 컨설팅회사, 20여 개

광고 대행사, 교수 및 대학원생(석/박사) 기준 연구 및 학위 논문


·모회사 : 마케팅인사이트(www.mktinsight.co.kr, 대표;김진국)

포커스컴퍼니 www.focuscompany.co.kr


· 2012년 중소기업기술개발사업 성과분석 및 경영성과 현장추

적조사 통합연구

· 대한적십자사 이산가족 영상편지 제작을 위한 수요조사

· 2012년 시장경기동향조사

· 2012 공공기관(공기업, 준정부기관 및 기타공공기관) 고객만

족도조사

· 경찰청 2012년 치안고객 만족도 조사


· 2013년 KS-SQI 조사

· 2013년 중소기업 실태조사

· 2012년 기준 콘텐츠산업 및 광고산업 사업체 실태조사 연구용역

· 2013년 모바일인터넷이용실태조사 용역

· 2012년 시장경기동향조사


· 마케팅리서치, 사회여론조사, 만족도조사 등 Full Service

Research


· 이동통신, 휴대폰, 가전 등 IT 관련 조사

· 금융 관련 조사

· 신상품/서비스 수용도 및 수요예측 조사

· 고객만족도(CSI) 조사

· 기업체 현황조사 및 산업분야별 실태조사

· 선거여론조사, 사회여론조사, 정책개발조사


· 고객경험조사(CEI,Customer Experience Index) 모델

· 신상품개발(F-NPD), 수요예측(F-DFC), 브랜드자산관리

(F-BAP), 고객만족도(F-CSI)조사 등 모델 보유

· 최신 Projective Technique 등 다양한 정성조사 기법


· 100여대의 CATI시스템, WAPI시스템, Web Survey 시스템 등

을 이용한 신뢰성 높은 자료 수집

· FGI 생방송시스템 등 최고의 정성조사 시스템

· 소비자 패널을 통한 온라인 패널조사 시스템

· 마케팅전략 및 정책제언 등 최적의 의사결정 지원하는 보고서 제공

주요 거래회사

· 한국표준협회, 한국콘텐츠진흥원, 한국인터넷진흥원, 경기도,

중소기업중앙회, 시장경영진흥원, 한국생산성본부, 국방부, 경

찰청, 한국고용정보원, 제일기획, SK telecom, KT금호렌터카,

삼성에버랜드, SPC그룹 등 다수

2013 JUNE 29


· 한국기업데이터

· 한국통계진흥원

· Headforbrand(이탈리아), Datasense(싱가포르), SIS(미국),

The Mar Consult(러시아)

한국갤럽 www.gallup.co.kr


· 임가경제조사, 국민여행실태조사, 자동차시장조사, 방송통신

정책조사, 통신브랜드/광고조사, 부동산시장조사, 선거조사(18

대 대선 예측 적중)


· 임가경제조사, 국민여행실태조사, 브랜드조사, 자동차시장조

사, 헬스케어조사


·마케팅조사와 사회여론조사 전반


· 부동산조사, 통신조사, 법률조사, 정책여론조사. 헬스케어조

사, 서비스모니터링, 대규모실태조사


· 데일리 모바일조사 프로그램: 2012년 1월부터 국내 최초로 매

일 300명 이상, 매주 1,200명 이상 휴대전화RDD표본프레임

으로 전화조사원 인터뷰 실시. 매주 새로운 조사 결과를 담은

<한국갤럽 데일리 오피니언> 뉴스레터를 언론과 일반에 무료

제공함 / 유료 데일리 모바일 옴니버스조사 프로그램 / 조사

연구학회, 통계학회 학술 지원, 각종 학회지에 조사방법론 관

련 연구 논문 다수 게재


· 20명 이상 수용 가능한 모니터링룸과 실시간 인터넷 참관이

가능한 좌담회의실 2개 / 자체 유무선 RDD 시스템, 200석 규

모의 CATI 시설 / 인터넷패널 8만명, 모바일패널 5만명 보유

/ 1979년부터 매월 전국 1,500명 규모의 옴니버스 조사 프로

그램 운영

주요 거래회사

· KT, SK텔레콤, 이랜드, 신한은행, 기아자동차, 현대자동차, 신세계

백화점, 덴츠, 샤넬, 주요 건설회사, 한국관광공사, 한국문화관광연

구원, 한국인삼공사, 산림청, 주요 공공기관, 각 지방자치단체 등


·Gallup International, WIN Network 회원사

한국리서치 www.hrc.co.kr


·글로벌 서비스 만족도 60개국 조사

·인바이로셀 방법을 활용한 새로운 점포 디자인 기획조사

·제 15차 노동패널 조사

·2012 여성정책 수요조사


· 소비자 조사, 만족도조사, 광고사전, 사후측정 조사, 기획조사,

정성조사, 정치여론조사


· 시장구조조사 : H-Market, H-DisTriBution, M²-Radar,

Obsta'Clear,Brand Matrix, Loyalty Bricks

· 브랜드 진단 조사 : H-TEST, Equity Scals, H-BSM, Customer

Profiler, H-EQM, H-CSM, H-Detect

· 광고효과 조사 : H-Medialife, H-MediaMix, H-Adpre,

H-AdTrack

· 신제품/컨셉트 테스트 : H-COPC, H-Product, H-Package,

H-Optimum, H-Target, H-ProCon, H-Concept, H-Name,

H-Pricing,H-FOCAST


·Usability Testing 설비 보유, Full HD 화상 지원

· One-way mirror가 있는 5개의 GD룸 보유 Internet을 통한 화

상 참관 가능

·2대의 Eye-Camera 보유

·CAPI 전용 노트북 600대 보유

·CAPI전용 Net Book 260대 보유

·150대의 CATI전용 전화부스 설치

·원격 심층 정성조사 시설 보유

주요 거래회사

·국내외 대기업


·GlobalNR 이사국

Research

국내 리서치회사 주요 실적 및 조사 현황 ⑦

Vol.26730

현대리서치연구소 www.hri4u.com


·Market Intelligence Program

·2012년 IT산업 통계조사

·2012년 공공기관(준정부) 고객만족도 조사

·2012년 고충민원 등 처리관련 민원만족도 조사

·미디어 이용현황 실태조사


·IT산업 통계조사

·입원외래 환자만족도 조사

·노인질환 예방관리를 위한 코호트 구축 및 조사_2차년도

·한국인의 일자리 선택과 직업가치조사

·2013년도 수산업관측센터 패널조사 용역


· 마케팅조사(수요예측, 광고효과조사, 브랜드인텍스조사, 만족

도조사, U&A조사, 기업명성조사, 신제품 수용도조사)

· 사회여론조사(선거조사, 공론조사, 실태조사, 민원인 만족도

조사)

· Key Satisfaction Indicator (정보민원인 만족도 조사의 지표개

발 및 만족도 향상 Solution제시)

·지속가능지수(Sustainable Index) 개발 및 조사


·전화조사를 위한 Sampling DB구축 및 RDD기법

·Mobile only House hold 포함 문제

·Mixed Mode Survey를 위한 연수


· 갱서베이(소비자집합테스트) 방식을 통한 광고물 사전평가시

스템 운영


· 120석 규모의 Digital 전화조사 시스템 구축운영, 정규조사원제

실시

· 100%녹취, dlf3,000 Sample이상 조사 가능, 전문 Mystery

Shopper 조사원 운영

주요 거래회사

· 건국대학교산학협력단, 경기개발연구원, 고용노동부, 공정거

래위원회, 관세청, 광주시청, 교육과학기술부, 국가보훈처, 국

가인권위원회, 국립농산물품질관리원, 국립암센터, 국립종자

원, 국무총리실, 국무총리실 조세심판원, 국민권익위원회, 국

민연금공단, 국방대학교, 국토해양부, 근로복지공단, 금융감독

원, 기상청, 기획재정부, 낙동강수계관리위원회, 녹색환경지원

센터연합회, 농림수산식품부, 농림수산식품부 국립수산과학

원,농업협동조합중앙회, 대성글로벌네트웍(주), 명지대학교산

학협력단, 문화재청, 문화재청 국립고궁박물관, 문화체육관광

부, 민주통합당, 방송통신위원회 전파연구소, 법무부, 보건복

지부, 부산광역시, 분당서울대학교 병원, 사단법인 한국노사관

계학회, 사단법인 한국분권아카데미,사단법인한국사회조사연

구소, 산림청 국립산림과학원, 삼일회계법인, 새누리당, 서울

대학교산학협력단, 서울대학교행정대학원, 서울아산병원, 서

울특별시, 서울특별시 서울의료원, 서울특별시 여성가족재단,

소방방재청, 식품의약품안전청, 에너지경제연구원, 여성가족

부, 연세대학교산학협력단, 영화진흥위원회, 외교통상부, 육아

정책연구소, 이케이맨파워(주), 이화여자대학교산학협력단, 재

단법인 기상기술개발관리단, 재단법인 녹색사업단, 재단법인

대한건설정책연구원, 재단법인 서울연구원, 재단법인 한국건

강증진재단, 중앙노동위원회, 중앙대학교산학협력단, 축산물

품질평가원, 특허청, 한강수계관리위원회, 한국건설교통기술

평가원, 한국고용정보원, 한국과학기술원, 한국국제협력단, 한

국노동연구원, 한국마사회, 한국발명진흥회, 한국보건복지정

보개발원, 한국보건사회연구원, 한국수력원자력(주), 한국언론

진흥재단, 한국연구재단, 한국은행, 한국인터넷진흥원, 한국정

보통신기술협회, 한국조세연구원, 한국지방세연구원, 한국지

엠 주식회사, 한국청소년단체협의회, 한국청소년정책연구원,

한국토지주택공사, 한국해양수산개발원, 한국행정연구원, 한

국환경산업기술원, 한국환경정책평가연구원, 한양대학교산학

협력단, 행정안전부, 환경부, 환경부 한강유역환경청, R&D특

허센터, (사)국민생활체육회, (사)한국장묘문화개혁, (사)한국전

자정보통신산업진, (사)한국정보통신진흥협회, (사)한국조직학

회, (사)한국지식재산보호협회, (재)경기도가족여성연구원, (재)

경기테크노파크, (재)서울산업통상진흥원, (재)한국출판연구소,

(주)경향신문사, (주)기술과가치, (주)사회동향연구소, (주)씨제

이오쇼핑, (주)씨큐아이컨설팅, (주)엑스포디자인브랜드, (주)지

역농업네트워크, (주)플랜필드, (주)한국능률협회컨설팅, (주)한

화무역부문

2013 JUNE 31

회사명 부서명전화번호(02)

인원

직급별인원(명)

상무/이사/본부장

(수석)국장 부장 차장 대리 사원

금강오길비 360플래닝팀 513-1177 3 1 1 - - 1 -

김앤에이엘 브랜드전략연구소 528-8546 3 소장1 - - - 1 1

대홍기획 커뮤니케이션전략연구소 3671-6655 20 1 3 1 7 2 6

덴츠코리아 어카운트플래닝 솔루션팀 6001-3600 4 - 2 - - 1 1

레오버넷 플래닝팀 2000-3738 5 5

맥켄에릭슨 코리아 Account Planning 2186-9700 2 - - 1 - 1 -

서울광고기획 마케팅팀 3668-8052 2 - 1 4 4 3 4

SK플래닛 M&C 부문

Comm. Innovation 그룹(AP팀)

6390-3595 8 1 팀장1, Planner6

Comm. Innovation 그룹(브랜드 전략팀)

6390-3557 5 1 팀장1, Planner3

HS애드 D/D센터 discovery팀 705-2642 16 - - - - 2 -

엘베스트 김동현팀 (AP팀) 6910-7855 4 - 1 - 1 1 1

오리콤 브랜드전략연구소 510-4184 3 - - 1 1 1 -

웰콤 퍼블리시스 월드와이드 마케팅팀 6363-4693 2 - - 1 - - 1

유니기획 브랜드전략연구소 526-3695 4 소장1 1 1 1 - -

이노션 월드와이드 마케팅본부 2016-2300 31 1 7 5 6 8 4

JWT ADVENTURE 플래닝본부 3148-3660 5 전무1 부국장1 2 1 - -

제일기획마케팅 전략본부

(The Answer Company/커뮤니케이션연구소)

3780-2114 - 전 사원 프로로 단일화

코마코 브랜드마케팅본부 2250-6443 4 1 - 1 1 - 1

TBWA KOREAIBC본부 (Integrated Brand Communication 본부)

528-9650 27 1 2 7 2 5 10

포레카 마케팅팀 3469-7000 7 - - 1 2 3 1

한컴 마케팅팀 6366-8363 6 팀장1, 매니저5

휘닉스커뮤니케이션즈 커뮤니케이션 2.0팀 560-0655 2 팀리더1, 디렉터1

[표2] 주요 광고회사 마케팅담당부서 및 연구소 현황

Research

Vol.26732

주요 광고회사 마케팅담당부서 및 연구소 주요 프로젝트 ①(순서 : 가나다 순)

금강오길비

부서명 : 360플래닝팀 전화번호(02) : 513-1177

인원 : 3명 직급별 : 이사 1, 국장 1, 대리 1

주요 업무 및 연구 분야

·광고전략수립 및 광고효과 평가

·브랜드 전략 및 마케팅 커뮤니케이션 전략수립

자사 마케팅 부서만의 특징

· 오길비 월드와이드에서 개발된 다양하고 강력한 브랜드 커뮤

니케이션 전략개발 (360 Brand Stewardship)을 위한 플래닝

툴과 한국시장에서의 풍부한 경험을 토대로 한국실정에 맞는

글로벌 수준의 Planning recommendation 제공

2012년 주요 프로젝트

·생활용품브랜드의 시장확대를 위한 커뮤니케이션 전략 제안

·학습브랜드 런칭 전략제안/외식업계 신규브랜드 런칭

·브랜드 지표를 위한 소비자 조사 (FGI,정량조사 등)


·외식업계 브랜딩 전략 제언

· 학습지 브랜드 포트폴리오/생활, 유아용품 브랜드 포트폴리오

전략 제언

·전자제품, 잡화 등 브랜드 점검 및 진단

기타 조사관련사와 제휴 및 협력 관계

· MillwardBrown 및 Research International 등 WPP산하의

Global Research Network와 제휴 관계로 Global syndicate

data 및 브랜드/광고 관련 모듈 활용

2013년 운영계획 및 활동방향

·360 Hub의 역할 수행

· 360도 브랜딩 전략을 수립하고 금강오길비 그룹 내의 다양한

Disciplines 활용하는 360 touch points 플랜 수립

김앤에이엘

부서명 : 브랜드전략연구소 전화번호(02) : 528-8546

인원 : 3명 직급별 : 소장 1, 대리 1, 사원 1


·Account Planning

·Consumer Research

·Brand Consulting


· Data에 기반한 과학적이고 체계적인 방법론을 활용하여

광고 및 브랜드 전략을 수립함

·브랜드 및 광고 R&D 능력 보유


·광고주 글로벌 브랜딩 가이드라인 구축

·인쇄광고효과 제고를 위한 연구

·광고 커뮤니케이션 전략 제안

·주요 광고주 광고효과조사

·경쟁PT를 위한 환경 분석 및 광고전략 제안


·광고주 개별브랜드 브랜딩 가이드라인 구축

·주요 광고주 광고효과조사

·경쟁PT를 위한 환경 분석 및 광고전략 제안


· 주요 조사회사와 프로젝트 단위로 진행

대홍기획

부서명 : 커뮤니케이션전략연구소 전화번호(02) : 3671-6655

인원 : 20명 직급별 : 이사 1, 수석 3,

선임 8(부장급 1, 차장급 7), 대리 2, 사원 6


· 경쟁 및 Annual PT, 브랜드 및 커뮤니케이션 전략 수립,

리서치 기획 및 분석, 트렌드 조사 등


·트렌드 분석 및 미래 산업 연구

·Neo Digital Marketing Strategy

·브랜드 매니지먼트 전략 수행

2013 JUNE 33

·마케팅 리서치 기획 및 분석

·경쟁 프레젠테이션 전략 기획 수행

·효과적인 광고커뮤니케이션을 위한 마케팅 전략 수립

· Campaign Planning, Brand Consulting, Global Marketing

Team 등 세 영역으로 전담 업무를 구분, 보다 전문화된

Solution을 제공


· 기업은행, 화이자, 나이키, 화승, 교원그룹 등 캠페인 전략 수립


·피플라이프, 본젤라또


·전문조사기관과 사안별 협력


· Total Communication Service 및 디지털커뮤니케이션, 글로벌

지역 전문 마케팅 강화

덴츠코리아

부서명 : 어카운트플래닝 솔루션팀 전화번호(02) : 6001-3600

인원 : 4명 직급별 : 수석국장 1 , 국장 1, 대리 1, 사원 1


· 마케팅플래닝을 위한 리서치 기획 및 분석, 브랜드 컨설팅 제안

· 덴츠의 독자적 툴인 '크로스위치'에 근간을 둔 전략적 커뮤니

케이션 플래닝

· 디지털 솔루션 및 온오프라인 통합커뮤니케이션 제안 및 캠

페인 집행


· 글로벌 마케팅 툴의 분석 및 집행 (전 세계 덴츠 네트워크 활용)

· 덴츠코리아만의 독자적인 분석 툴에 의한 브랜드 과제 솔루션 도출


·기존 광고주 중장기 브랜드전략 플래닝

·신규광고주 영입

·자동차업종 광고주 캠페인 커뮤니케이션 전략수립

·기타 경쟁PT 업무 지원 및 신규광고주 개발

·광고효과 조사


·브랜드 컨설팅 및 온라인 캠페인 진행

·기존광고주 신규 커뮤니케이션 전략 제안

·2013년 소비자 인사이트 분석

·광고효과 조사

·경쟁사 커뮤니케이션 사례분석


·마크로밀엠브레인, 패턴웍스 협력관계


·브랜드 및 커뮤니케이션 전 영역에서 전략적 역량 강화

· 시장 및 소비자 분석 툴 체계화를 통한 경쟁력 강화 및

신규광고주 영입 기여

레오버넷

부서명 : 플래닝팀 전화번호(02) : 2000-3738

인원 : 5명


· McDonald's, Philip Morris, P&G 등 주요 광고주의 마케팅 커

뮤니케이션 전략, 브랜드 포트폴리오/ 플랫폼 관리 및 마케팅

프로그램 플래닝에 관여함. 또한 각 제품군에서의 비즈니스

기회를 찾기 위한 Theme Study 진행


· 레오버넷의 플래닝 및 소비자 인사이트 툴을 이용해서

효과적인 Communication 전략 도출 가능


· 사내교육, 브랜딩 워크샵, 레오버넷 Publication 제작, 트렌드

리포트, 소비자 집단 스터디


· 레오버넷 Publication 제작, 트렌드 리포트, 소비자 집단 스터디,

좀 더 다양한 워크샵 (소비자 인사이트, 브랜드 등)


· 조사 프로젝트 진행시, 필요에 따라 광고주와 Research

Agency 사이에서 Advisor 역할 수행. 특히 Communication

관련 조사일 경우, 플래닝팀이 조사 설계, 자극물 준비 및 결

과분석까지 주도적으로 관여하게 됨

Research

주요 광고회사 마케팅담당부서 및 연구소 주요 프로젝트 ②

Vol.26734


· 마켓, 브랜드, 소비자관련 Information Hub로서의 역할을 기본으

로, 브랜드의 직접적인 성장을 이끌어 낼 수 있는 핵심 소비자

인사이트 도출을 통해서 Client의 비즈니스 전략 방향을 제시하

고자 함. 브랜드 빌딩 및 이노베이션 아이디어 워크샵 진행을

통해서 플래닝, 브랜드 컨설팅관련 Expertise를 얻고자 노력

맥켄에릭슨 코리아

부서명 : Account Planning 전화번호(02) : 2186-9700

인원 : 2명 직급별 : 부장 1, 대리 1


· Strategic Planning : consumer insight identification, consumer

trend understanding, advertising strategy development,

qualitative research project management and execution

(proposal, moderation and debrief), etc.


· Strongly focused on "strategic planning"/ Access to global

research network (Warc, CMIonline, Euromonitor, etc.) /

Strategic Platform (truth to transformation) / Global network /

English Fluency


· Clients' business and communication plan / 2013 trend

forecast / pitches / New business win (iNavi, Skechers)


· Releasing consumer study such as "Truth about Female

2030"


· Co-working with various research companies when

necessary


· Co-working with clients more tightly at both a local and

global level / Planning in advance

서울광고기획

부서명 : 마케팅팀 전화번호(02) : 3668-8052

인원 : 2명 직급별 : 국장 1, 사원 1


·마케팅리서치 / 마케팅전략수립


·유제품, 음료 카테고리에 특화된 마케팅 업무 수행


· 커피믹스, 유제품, 음료 관련 트렌드 분석 / 브랜드 진단 업무 수행

SK플래닛 M&C 부문

부서명 : Comm. Innovation 그룹 (AP팀)

전화번호(02) : 6390-3595

인원 : 8명 직급별 : 본부장 1, 팀장 1, Planner 6


·커뮤니케이션 전략 지원(AP)

·브랜드/커뮤니케이션 전략 관련업무 수행

·자사 내 다양한 커뮤니케이션 전략 TOOL 개발 및 연구


· SK M&C만의 전략적 Insight와 소비자 DB에 기반한 커뮤니케

이션 전략 수립

· 자사가 보유한 대규모 소비자 POOL을 활용한 신속한 리서치 업무

·산업 분야별 브랜드 전문가 양성


·SK그룹 경쟁 피티 커뮤니케이션 전략 업무 수행

·외부 경쟁 피티 커뮤니케이션 전략 업무 수행


·한국리서치 / 틸리언패널 / 포커스 리서치 / TNS RI 코리아


·브랜드/마케팅/커뮤니케이션 관련 업무 수행 예정

부서명 : Comm. Innovation 그룹 (브랜드 전략팀)

전화번호(02) : 6390-3557

인원 : 5명 직급별 : 본부장 1, 팀장 1, Planner 3

2013 JUNE 35


·브랜드컨설팅/전략수립/소비자 조사

·Big Data/Syndicate Data 시스템 고도화 및 운용

·R&D 기반 Publishing


· 기존 소비자 조사 결과 + SK플래닛 소비자 DB를 결합한

소비자 분석 및 이에 근거한 브랜드 전략 제안


·SKT명성관리 프로젝트

·11번가 패션카테고리 STP전략

·국민체육진흥공단 브랜드 커뮤니케이션 컨설팅 등

·하나SK카드 브랜드 아키텍쳐 수립

·Insight Train/Trend Train 발간 등


·틸리언패널 / 엠브레인 / 갤럽 / 한국리서치 등


· 논리적이고 심도깊은 브랜드 커뮤니케이션 플래닝을 위한 역

량 강화

HS애드

부서명 : D/D센터 discovery팀 전화번호(02) : 705-2642

인원 : 16명 직급별 : 국장 1, 부장 4, 차장 4, 대리 3, 사원 4


· 광고주별 담당 브랜드의 리서치 업무 지원 및 맞춤형 Account

Planning Service 제공

· 연구분야 : 국내외 가전/전자, 항공, 금융, 통신/단말기, 식품

및 기호품, 화장품 및 생활용품, 스포츠의류/용품 등


· 디지털/디스커버리 센터 산하에서 디지털과의 긴밀한 협업을

통해 소비자trend에 맞는 온오프 통합 마케팅 서비스 제공


·LG시네마 스마트 TV올림픽 캠페인

·대한항공 아프리카 케냐 신규 취항 캠페인

·신한카드 스마트파워 캠페인

·젝시오 광고 캠페인


·LG전자 OLED TV광고

·대한항공 서비스편

·동원F&B 동원참치 캠페인

·K2캠페인


· 통합적 IMC 전략 기반의 Driving Idea 도출

엘베스트

부서명 : 김동현팀(AP팀) 전화번호(02) : 6910-7855

인원 : 4명 직급별 : 국장 1, 차장 1, 대리 1, 사원 1


·광고 전략, 마케팅 전략, 각종 리서치 등


·LG계열 광고 및 흥국생명


·아워홈, 아이배냇, KB금융지주 및 KB국민카드 Envolve


· 계약을 통한 관련사는 없으며, 일반적인 리서치 회사와 협력

하고 있음


·조직적으로는 복수 CELL 운영

·디지털 환경에 대한 대응능력 강화

오리콤


인원 : 3명 직급별 : 부장 1, 차장 1, 대리 1


· 최신 마케팅 트렌드 연구, 브랜드/마케팅 커뮤니케이션 전략

수립 및 조사진행


· 1971년 출범한 마케팅전략연구소의 전통를 이어받아 2001년 출범

·‘ 오리콤 통합 브랜드관리 시스템 (OIBM System)’을 중심으로

브랜드 진단평가, 커뮤니케이션 효과 측정, 브랜드 아이덴티

티 도출 등에 기초한 브랜드 전략 솔루션 제공

Research

주요 광고회사 마케팅담당부서 및 연구소 주요 프로젝트 ③

Vol.26736

·최신 브랜드 마케팅 트렌드 연구발표 및 교육 실시

·분기별 브랜드 저널 발간

·주니어보드 운영을 통한 아이디어 발굴 및 광고인력육성


·두산그룹 채용 브랜드 지표 평가

·BC카드 BI 타당성 및 포트폴리오 전략 수립

·골프존 중장기브랜드 전략 수립 컨설팅

·삼양사 BD랩 브랜드 커뮤니케이션 전략 수립

·외부 기업체, 광고주 및 내부직원 마케팅 트렌드 교육 실시


·BC 기업PR 광고효과 조사

·동화약품 잇치 광고효과 조사

·동부화재 브랜드 지표 및 광고효과 조사

·웅진식품 신제품 런칭을 위한 소비자FGI

· 외부 기업체, 광고주 및 내부직원 마케팅 트렌드 교육 실시


· 외부 협력업체에 대한 철저한 내부 평가 시스템을 바탕으로

높은 수준의 퍼포먼스를 지향하는 협력업체 Pool System을

보유하고 있음


· 새로운 전략모델 개발 및 브랜드/마케팅 연구 등의 연구활동 강화

·대내외 교육활동 및 주니어보드 운영 등을 통해 역량 강화

웰콤 퍼블리시스 월드와이드

부서명 : 마케팅팀 전화번호(02) : 6363-4693

인원 : 2명 직급별 : 부장 1, 사원 1


· 타겟 집중형 트렌드 분석 및 소비자 인사이트에 기반한 커뮤

니케이션 전략 수립

·마케팅 이슈에 대한 솔루션 제시

·관련 조사 업무


· 모든 전략 기반이 사회적 trend를 바탕으로 한 소비자

communication insight에 있음

·통합적인 마케팅 전략 추구

·Brand Experience를 높일 수 있고, 관리 가능할 전략 수립


·음료 시장 브랜드 커뮤니케이션 전략 수립

·신제품 컨셉 및 커뮤니케이션 전략 수립

·화장품 브랜드 채널 연구 및 커뮤니케이션 전략 수립

·자동차 브랜드 커뮤니케이션 전략 수립

·다이렉트 보험 브랜드 커뮤니케이션 전략 수립


·각종 브랜드(FMCG, 자동차 등) 커뮤니케이션 전략 수립

·경쟁피티를 위한 플래닝 업무

·신제품 컨셉 평가 및 광고물 사전 평가 및 효과 조사

· 광고 및 브랜드 전략 개발 시 파트너 체제를 통해 효율적인

전략개발


· 역량있는 업체를 선정하고, 경쟁력을 확보하여 목적에 맞는

효율적인 퍼포먼스를 보여줄 수 있는 다양한 협력업체 보유


·다양한 시장상황에 대응하는 스토리 개발

·브랜드 전략의 방향성을 제시하기 위한 다양한 분석 툴 활용

· 퍼블리시스 전략 플랫폼과 툴을 커뮤니케이션 전략 수립에 적용

유니기획


인원 : 4명 직급별 : 소장 1, 국장 1, 부장 1, 차장 1


·커뮤니케이션 및 마케팅 전략 플래닝

·시장조사 기획 및 분석

·의약 및 식품유통 산업 트렌드 연구


· 풍부한 의약 및 의료 부문 광고 및 리서치 경험에 따른 노하우 축적


·일동제약 아로나민 골드 매출 항상을 TFT

·2012 피로에 대한 국민조사

·비타민 음료 관련 조사

·일동 후디스 이슈 대응책 조사

2013 JUNE 37


·발효유 리런칭 전략 개발

·일동 후디스 BI개선 방향 조사


·프로젝트 특성에 맞는 협력업체를 선정하여 업무 수행


·유통 및 소비자 트렌드 연구 강화

·브랜드 및 커뮤니케이션 전략 수립 역량 강화

·의약 및 의료 부분의 전문성 강화

이노션 월드와이드

부서명 : 마케팅본부 전화번호(02) : 2016-2300

인원 : 31명 직급별 : 이사(본부장) 1, 수석국장 2, 국장 5,

부장 5, 차장 6, 대리 8, 사원 4


· 소비자 분석을 통한 인사이트 도출 및 광고 커뮤니케이션 전략 수립

· 커뮤니케이션 플래닝 및 컨설팅, 소비자 행동연구, 브랜드 컨

설팅, 트렌드 리포팅, 브랜드 모델 개발


· 광고주별 밀착형 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립 지원 및 대응

· 이노션 월드와이드의 전략허브(Hub)구축, 트렌드 / 컨설팅 모

델의 전방위 솔루션 제공


·이노션 라이프 스타일 조사 (ICR)

·이노션 운전자 조사 (IDR)

· 현대자동차, 기아자동차, 한국타이어, 팬택 등 주요 광고주 전략 수립

· 현대자동차, 기아자동차 글로벌 브랜드 커뮤니케이션 전략 개발


·카카오톡 인도네시아 커뮤니케이션 전략 컨설팅

·서울시 글로벌 브랜드 마케팅 전략 수립


·협력업체인 다수 조사회사와 프로젝트 단위로 진행


· Integrated Marketing Solution Provider로서 광고주 지원 능력 향상

· 브랜드 전략의 방향성을 제시하기 위한 트랜드 헌팅 강화,

해외 네트워크의 전략 센터와 협업 강화

JWT ADVENTURE

부서명 : 플래닝본부 전화번호(02) : 3148-3660

인원 : 5명 직급별 : 전무 1, 부국장 1, 부장 2, 차장 1


· 브랜드 및 커뮤니케이션 전략 수립, 경쟁 및 Annual PT,

리서치 기획 및 분석, 내외부 마케팅교육


·브랜드 매니지먼트 전략 수행


·경쟁 프레젠테이션 전략 기획 수행

·Neo Digital Marketing Trend 분석

·마케팅 리서치 기획 및 분석


·코원

·신한은행


·정관장

·노스페이스

·애경

·포드


· 특정 업체와 제휴되어 있지 않으며, 리서치 업무 발생 시

비딩을 통해 업체를 선정하여 업무를 진행


· JWT 자체 모델인 Engagement Program의 활성화를 통해

광고주에 대한 서비스 Quality 제고

Research

주요 광고회사 마케팅담당부서 및 연구소 주요 프로젝트 ④

Vol.26738

제일기획

부서명 : 마케팅 전략본부 (The Answer Company/커뮤니케이션연구소)

전화번호(02) : 3780-2114


·통합솔루션 컨설팅

·클라이언트 문제 해결을 위한 통합 솔루션 플래닝

· 소비자/브랜드/시장 조사를 통한 전략 모델 개발 및 Report 발간

·포럼 개최 등 트렌드 발신


· 제일기획만의 통합 솔루션 시스템인 'Idea Engineering Works'

를 통한 실행력 강한 아이디어를 도출하고 이를 바탕으로 한

통합 솔루션 제공


·컨설팅 프로젝트 다수

·Minority Report Vol. 01, 02 발간

·<쇼퍼마케팅> 책 발간 ('12년 4월)

·2012 대한민국소비자라이프스타일 데이타보고서 발간


·국내외 통합솔루션 플래닝 다수

·클라이언트 컨설팅 프로젝트 진행


· 당사 협력업체 및 각 분야 전문업체와 프로젝트 베이스로 협업


·디지털 시대에 대응하는 국내외 통합 솔루션 모델 고도화

· 기존 대행사의 업무 영역을 넘어서는 문제해결형 솔루션 제공

코마코

부서명 : 브랜드마케팅본부 전화번호(02) : 2250-6443

인원 : 4명 직급별 : 본부장 1, 부장 1, 차장 1, 사원 1


·브랜드/마케팅 컨설팅

·Martket/Consumer Research

·커뮤니케이션 전략/시장 트렌드 연구


·신규 사업에 대한 사업성 검토 및 브랜드/ 마케팅 전략 제공


·신제품 출시를 위한 조사 및 전략 컨설팅

·Martket / Consumer Tracking survey 통한 트렌드 연구

·식품 부문의 마케팅 전략 및 커뮤니케이션 concept 개발

·의약품의 브랜드 활성화를 위한 전략 수립

·건강기능식품 부문의 신상품 개발 전략 수립


·건강기능식품 브랜드의 커뮤니케이션 전략

·식품 부문의 신제품 출시를 위한 브랜드 전략

·브랜드/마케팅 관련 주요 issue reporting


·브랜드별 조사회사와 긴밀한 협력관계 구축

·마케팅, 광고, 언론 등의 교수진과 관계 구축


·광고주의 신제품 개발을 위한 사업 item 탐색 강화

TBWA KOREA

부서명 : IBC본부 (Integrated Brand Communication 본부)

전화번호(02) : 528-9650

인원 : 27명 직급별 : 임원(본부장) 1, 국장 2, 부장 7, 차장 2,

대리 5, 사원 10


·브랜드 전략 및 컨설팅, 리서치 및 커뮤니케이션 플래닝

·통합 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립 및 실행

· TBWA Global의 Brand 관리 모델 연구/전파 및 Client 서비스 실행


· 브랜드 모델을 기반으로 한 Client 통합 마케팅 커뮤니케이션

서비스 제공

2013 JUNE 39


·매일유업 커뮤니케이션 전략

·한국암웨이 뉴트리라이트 PR캠페인

·디아지오코리아 기네스 통합 캠페인

·신한금융투자 브랜드 컨설팅

·G마켓 브랜드 컨설팅


·CJ에듀케이션즈 브랜드 컨설팅

·QTV 브랜드 컨설팅

·디아지오코리아 기네스 통합 캠페인

·세스코 커뮤니케이션 전략

·아디다스 커뮤니케이션 전략


· 한국리서치, 입소스코리아, 마크로밀엠브레인,

디아이디어그룹 등과 파트너십 유지


·브랜드 전략과 Comm. 전략의 Synergy 효과 모색

포레카

부서명 : 마케팅팀 전화번호(02) : 3469-7000

인원 : 7명 직급별 : 부장 1, 차장 2, 대리 3, 사원 1


·마케팅 리서치 기획 및 분석, 브랜드 컨설팅


· 디지털 커뮤니케이션 솔루션/소셜 커뮤니케이션 기획 및 실행


·소셜 커뮤니케이션 기획 및 실행

·광고주별 밀착형 커뮤니케이션 전략 수립 및 지원


· 2012년 커뮤니케이션 전략 수립(포스코,포스코건설,쌍용자동차)

·포스코 브랜드 및 광고효과 진단

·SUV 소비자 구매행태 및 브랜드 인식 조사


·숙명여자대학교 경쟁 PT 영입 지원

·NH농협 경쟁 PT 영입 지원

·트렌드 분석(자동차 시장, B2B 산업 등)

·광고효과 측정 분석 Tool 연구


·협력업체인 전문조사기관과 프로젝트별 진행


· 신규 광고주 영입을 위한 Integrated Marketing

Communication 차원의 솔루션 향상

·뉴미디어 커뮤니케이션 솔루션 연구 및 광고주 지원 향상

·브랜드 및 광고 커뮤니케이션 진단 Tool 연구, 개발

한컴

부서명 : 마케팅팀 전화번호(02) : 6366-8363

인원 : 6명 직급별 : 팀장 1, 매니저 5


· 브랜드 전략 / 소비자 조사 / 트렌드 분석 /

커뮤니케이션 전략 / R&D


·브랜드 및 커뮤니케이션 전략 Specialist로서의 역할 담당


· H-BIS 활용을 통한 브랜드 전략 수립 및 - 전략수립역량

[사람/업무] 업그레이드 및 확대

· TGI 라이프스타일 분석체계 다변화/분석 Tool 업그레이드 및

경쟁PT 지원

· 한컴 Social Lifestyle Report [CREATOVE DOORS] 발간

· 한컴 디지털 C&P 분석 모델(한컴 Digital Tube) 개발 및 학회 발표

· 사내세미나 '마케팅오딧세이'를 통한 임직원 마케팅 지식구축

및 자료 활용 다변화(광고주)

·경쟁 PT 지원(서울우유, 피자에땅, 컬럼비아 등)

Research

주요 광고회사 마케팅담당부서 및 연구소 주요 프로젝트 ⑤

Vol.26740


·경쟁 PT 지원(새마을금고, 우리카드, 국순당 등)

·서울우유 가공우유 신제품 개발(NPD Process 구축 및 실행)

·한컴 인사이트모델 개발

·지역 기반의 플랫폼 구축


·통합마케팅프로그램 및 캠페인 전략수립, 실행역량강화

·한컴 인사이트 모델 개발

·글로벌 전략수립 역량강화 및 프로젝트 확대

휘닉스커뮤니케이션즈

부서명 : 커뮤니케이션 2.0팀 전화번호(02) : 560-0655

인원 : 2명 직급별 : 팀리더 1, 디렉터 1


·광고주 브랜드의 통합적 관리

·크로스미디어적 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략 플래닝

·경쟁 PT 지원


·덴츠의 최신 마케팅 기법을 기반으로 전략적 브랜드 관리

· 크로스미디어적 발상에 기반을 둔 통합적 마케팅 커뮤니케이션

플래닝


· 경쟁PT지원을 통한 신규 광고주 영입(바이엘, 다논코리아,

한라건설, 르꼬끄스포르티프 등)

· 온/오프 통합 캠페인 플래닝

· 브랜드 진단 및 중장기 브랜드 전략 플래닝(더페이스샵,

르꼬끄스포르티프, 먼싱웨어 등)

· 주요 광고주 임직원 대상 광고/마케팅 관련 강의 진행


· 주요 광고주 광고효과조사 및 브랜드 진단 업무 수행

· 체험 마케팅 프로그램 전략 수립 등 온/오프라인 연계 마케팅

캠페인 플래닝


· 마크로밀-엠브레인, 인사이트코리아, 코리아리서치센터,

리서치허브 등과 협력 관계


·뉴미디어를 활용한 커뮤니케이션 전략 연구 개발

·크로스위치 전략의 지속적인 Developing 및 캠페인 개발

·6th 휘닉스컴 신서 발간

2013 JUNE 41

Special Issue

연간기획① 빅데이터의 마케팅 커뮤니케이션 활용 (Ⅰ)

빅데이터, 세상을 바라보는 또 다른 시각

글 | 신도용 다음소프트 더마이닝컴퍼니 전략기획팀장

•前 이엠넷 전략기획 팀장

•前 엔투비 전략기획실 과장

•맥킨지(McKinsey) Digital Marketing External Expert

•Coleman Research Group Expert

•비즈델리, 한국생산성본부 강사

•디지털마케팅 컨퍼런스/세미나, 기업강의 다수

행정안전부에 따르면 2013년 3월 우리나라 인구수는 총

51,003,843명이다. 얼마나 많은 숫자일까? 누군가를 만나서 통

성명을 하고 인사를 나눌 때 소요되는 시간을 30초라고 한다면

대한민국 인구 5,100만 명을 다 만나기 위해 필요한 시간은 얼

마나 될까? 하루 8시간 잠자는 시간만 제외하고 누군가를 만나

서 인사를 나눈다고 했을 때 우리나라 사람을 다 만나서 인사

를 나누기 위해서는 무려 73년이라는 시간이 소요된다는 계산

이 나온다. 전세계 70억 인구와 인사를 나누기 위해서는 9,989

년. 그러고 보면 평생에 걸쳐 한번도 마주치지 못할 대다수의

사람들 속에서 우리가 일상에 마주치는 인연들은 너무나 소중

한 인연이 아닐까 싶다. 우리나라에서만 이렇게 많은 사람들이

디지털기기를 사용하면서 수많은 데이터를 생성해내고 있다. 스

마트폰으로 사진을 찍고 SNS를 사용하고 검색을 하고, 자동차

에서는 쉴새 없이 블랙박스가 디지털 동영상을 만들어내고 있

다. 이렇게 만들어지는 전세계 디지털 데이터의 양은 2020년까

지 전세계 해변의 모래알의 수인 7.005×1020의 57배에 달하는

40ZB(40×1021byte)*가 될 것이라고 하니 빅데이터는 그 크기를

상상조차 하기 힘들다.

그렇다면 이렇게 무지막지한 빅데이터로 무엇을 할 수 있을까?

빅데이터는 그 동안 우리가 보지 못해서 알지 못했던 많은 것들

을 보게 해주고 알게 해주고 이해하게 해주는 도구가 될 수 있

* EMC 디지털 유니버스 보고서 : 빅데이터, 더욱 길어진 디지털 그림자,

이머징 마켓의 놀라운 성장' 연구 결과 보고서

다. 영화 매트릭스에서 주인공인 네오는 초인이 되어 비 오듯

흘러내리는 암호코드를 완벽히 이해하게 되는 순간 매트릭스

시스템을 완전히 지배하게 된다. 영화에서처럼 세상을 완전하게

이해하고 지배할 수는 없겠지만 빅데이터를 활용한다는 것은

세상과 사람을 이해하는데 일말의 도움을 줄 수 있다는 데 그

의미와 가치가 있다. 특히, 소비자가 무슨 생각을 하는지, 무엇

을 선호하는지, 무엇을 싫어하는지, 왜 좋아하고 싫어하는지를

알고 싶어하는 마케터라면 옆에 있는 연인의 마음 속을 읽지는

못하더라도 소비자의 마음 속을 읽어낼 수 있는 빅데이터를 주

목할 필요가 있다. 빅데이터는 한 사람이 아닌 여러 사람이 걸

어가면서 만들어낸 길처럼 패턴과 흐름이 있기 때문이다.

마케터에게 의미를 가지는 빅데이터를 크게 나눠보면 Inside

data와 Outside Data로 구분 지을 수 있다. Inside Data는 기업

내부에서 생성하고 관리하는 데이터이며 과거 고객 매출 데이

터, 로그데이터, 트래픽 데이터 등 과거 CRM 차원에서 생성/관

리되던 데이터이다. Outside data는 소셜미디어 데이터, 포털 검

색 데이터, 외부 사이트 트래픽 데이터 등 기업 바깥에서 생성

되는 소비자 데이터이다.

소위 ‘빅데이터를 한다.’라고 생각을 한다면 외부에서 빅데이터

를 찾아다니기 전에 우선적으로 기업 내부에서 쌓아두고 있는

데이터에 주목할 필요가 있다.

Vol.26742

필자는 약 10년 전, B2B e-Marketplace를 운영하는 전자상거래

회사에서 근무했었다. 당시 4개월에 걸친 40만 건의 검색 로그

데이터를 오피스 프로그램인 엑세스와 엑셀을 활용하여 매출

데이터와의 교차 분석을 통해 어떤 시간대에 검색이 매출로 이

어지는지, 어느 구매사가 어떤 키워드로 주로 검색을 하는지, 요

일별/시간대별 검색량은 어떠한지, 검색 트래픽이 특정 시간대

에 얼마나 편중되고 서버에 얼마만큼 부하를 주는지 등을 분석

하여 전자 카탈로그시스템의 7가지 개선과제를 도출하였고 결

과적으로 전자 카탈로그 이용률과 만족도 모두 큰 폭으로 향상

시키는 데 일조했던 적이 있다. 40만 건의 데이터는 빅데이터라

고 하기에는 큰 숫자가 아닐 수 있다. 하지만 호수가 넓다고 해

서 낚시가 꼭 잘 되는 게 아닌 것처럼 ‘Big’데이터가 반드시 큰

효용을 가져다 주는 것은 아니라는 점을 명심해야 한다. 빅데이

터는 과거에 없던 것이 새로 생겨난 것이 아니라 그 동안 간과

하고 있던 데이터를 어떻게 활용할 것인지를 재조명하게 되는

촉발제로서의 의미가 더 크다고 할 수 있다. 빅데이터를 ‘Big’이

아닌 ‘효용’에 초점을 맞춰야 하는 이유이다. 그래서 마케터에게

빅데이터는 ‘큰 데이터’라고 쓰고 ‘데이터를 새롭게 조명함으로

써 인사이트를 발굴하고자 하는 시도’라고 읽는 게 타당하지 않

을까 싶다.

사이트 방문자의 행동 분석 - 로그 데이터 분석

이렇듯 기업 내부의 데이터는 활용하기에 따라 높은 가치를 지

니는 정보가 될 수 있는데 로그 데이터는 그 중에서도 가장 쉽

게 접근할 수 있고 범용적으로 활용할 수 있는 데이터라고 할

수 있다. 온라인 광고의 집행 성과를 분석하고 개선하는 데에

도 폭넓게 활용되는 로그 데이터는 그 외에도 방문자의 동선

을 파악하고 홈페이지의 구성을 개선시키는 데에도 활용되어

질 수 있다. 크레이지에그(www.crazyegg.com), 클릭테일(www.

clicktale.com), 클릭덴시티(Clickdensity) 등의 사이트에서는 방

문자의 페이지 내의 이동 궤적과 행동 패턴을 직관적으로 이해

할 수 있는 인터페이스를 제공한다.

페이지 내에서 마우스가 이동한 궤적을 기록하거나 (Mouse

Move), 마우스가 클릭된 구간을 한눈에 표시하거나 (Heatmap),

홈페이지에 방문한 고객이 방문 후 몇 초 후에 어느 메뉴를 클

릭했는지, 모니터 해상도가 작은 방문자들은 페이지에서 주로

클릭한 영역은 어디인지 (Confetti 분석), 방문자를 샘플링하여

페이지 이탈까지의 마우스 이동 궤적을 녹화(Video Record)하

는 등의 서비스를 제공한다.

아래 그림의 경우는 필자의 블로그에 무료 테스트를 진행한 결

과이다. 페이지 내에서 어느 영역이 평균적으로 몇 초간 주목을

받았는지를 나타내는 ‘Scroll Reach’ 분석 화면이다. 만약에 상

품페이지라고 가정했을 때 상품의 핵심적인 정보 혹은 할인정

보가 평균 3초를 주목하는 마지막 영역에 위치해있다면 방문자

가 주목할 확률이 적을 것이다. 이러한 분석을 통해 방문자가

집중적으로 주목하는 영역에 핵심 정보를 배치하는 등의 페이

지 구성 최적화 작업이 이루어질 수 있다.

소비자 관심의 흔적 - 검색 데이터

Inside Data가 우리 홈페이지에 방문한 우리의 고객들을 이해한

것이라면 Outside Data는 우물 안쪽이 아닌 우물 바깥 쪽의 소

비자를 이해하는 훌륭한 데이터가 된다. 검색데이터는 Outside

Data 중에 가장 쉽고 편하게 접근하면서도 많은 인사이트를 얻

을 수 있는 데이터이다. 검색 통계 데이터는 네이버, 다음, 구글

과 같은 포털에서 제공하고 있다.

‘빅데이터’의 관심은 언제부터 형성된 것일까? 그리고 그 관심

은 줄어들고 있을까? 늘어나고 있을까? 사람들은 ‘빅데이터’,

‘빅데이타’, ‘Big Data’ 를 어떻게 언급할까? 네이버 트렌드 서비

스로 분석을 해보면 빅데이터는 2011년 5월 23일부터 조금씩 검

색되기 시작했고 빅데이터(82%), 빅데이타(6%), bigdata(12%)로

검색한다는 것과 빅데이터는 현재 관심이 줄지 않고 지속적인

증가 추세를 보이고 있다는 것을 알 수 있다. 아직 빅데이터는

살아 있다는 것을 확인할 수 있는 대목이다.

▲ 페이지 내에서 어느 영역이 평균적으로 몇 초간 주목 받았는지를

나타내는 ‘Scroll Reach’ 분석화면

2013 JUNE 43

Special Issue

검색횟수를 주간으로 합산하여 조회 기간 내 최대 검색량을 100으로 나타낸 그래프입니다.

▒ 빅데이터 (23) ▒ 빅데이타 (1) ▒ bigdata (3)

다음의 트렌드차트 서비스는 다음의 가입된 회원정보를 토대로

검색된 결과의 인구통계 정보를 함께 제공한다. 다음에서 ‘도봉

산 vs 북한산’을 검색해보면 도봉산의 여성 검색 비중이 50%로

북한산(24%)보다 26%나 높은 것을 알 수 있다. 또한, 50대가 특

별히 많이 찾는 북한산에 비해 도봉산은 전 연령대에 고르게 분

포되어 있으며 의외로 인천 지역에서 북한산을 많이 찾는 것을

알 수 있다.

도봉산

50% 76%

50%

▒ 남성 ▒ 여성

24%

북한산

10대 이하 10대 20대 30대 40대 50대 이상

▒ 도봉산 ▒ 북한산

▒ 도봉산 ▒ 북한산

강원 경기 경남 경북 광주 대구 대전 부산 서울 울산 인천 전남 전북 제주 충남 충북

네이버 검색 트렌드, 다음 트렌드차트 이외에도 포털의 광고주

센터에서 제공해주는 다양한 통계 데이터는 소비자들의 관심사

의 변화 추이와 다양한 정보를 알 수 있게 해준다.

검색 빅데이터의 활용 사례로 단연 꼽히는 것은 구글의 독감 트

렌드 서비스(http://www.google.org/flutrends)를 들 수 있다. 독

감이 걸린 사람은 구글에서 독감과 관련한 키워드로 검색을 하

게 되고 이렇게 검색된 데이터에서 패턴을 읽어 전 세계 여러

국가 및 지역의 독감 유행 수준을 파악하여 경보해주는 서비스

이다. 미국의 질병 통제 센터보다 2주 정도 빠르게 독감 유행을

예측하여 네이쳐(Nature) 지에 게재되기도 하면서 빅데이터의

대표적인 성공 사례로 꼽힌다. 하지만 최근 1월의 미국 전체 인

구의 11%가 독감 환자라고 예측한 구글의 공식이 잘못되었다고

네이쳐지가 발표하고 미국 질병 통제센터에서 구글의 추정치의

절반(6%)만이 독감환자였다는 사실을 공개하면서 구글의 독감

트렌드 서비스가 머쓱해지는 상황이 발생하였다. 왜냐하면 올해

와 같은 경우 특히 심한 독감이 발생하였기 때문에 설사 독감이

걸리지 않은 사람이더라도 독감을 검색할 확률이 높아졌기 때

문일 수도 있고 소셜미디어에서 독감에 대한 이슈가 확산되면

서 독감의 검색량이 급증했을 수도 있다. 이렇듯 상황적인 맥락

을 이해하지 않고 데이터에만 의존한 빅데이터 분석은 현실을

호도하는 결과를 낳을 수 있다. 데이터가 거짓말을 하지는 않지

만 의도치 않은 거짓 해석이 될 수 있다는 것이다.

맥락의 이해는 검색 데이터 외에 소셜미디어와 같은 소비자들

의 자연발생적인 문서 내에서 행간에 담겨진 의미 분석을 통해

보완될 수 있다. 소비자들의 다양한 생각과 정황, 감정 정보가

담겨진 소셜 빅데이터는 트렌드 발굴 및 트렌드의 촉발 요인 분

석 등이 가능하다. 소셜 빅데이터 분석을 통해 소비자의 트렌드

를 어떻게 읽고 해석할 수 있는지에 대해서는 다음 호에서 사례

와 함께 이야기하기로 하겠다.

빅데이터는 거스를 수 없는 대세일까? 한 때의 유행일까? 우리

는 빅데이터라는 큰 파도 속에서 소위 ‘빅데이터를 해야 한다.’

는 강박관념을 가지고 있는 것은 아닌가 싶다. 그럴수록 빅데이

터의 초점이 ‘효용’이 아닌 ‘Big’에 맞추어질 수 있다는 점을 경

계해야 한다. 빅데이터가 원하는 것을 뚝딱 꺼내오는 요술램프

라고 여기고 빅데이터가 만들어낼 미래에 대해 너무나도 성급

하게 새로운 세상이 펼쳐질 것처럼 예단하는 것 또한 경계해야

한다. 분명한 것은 ‘Big’이든 ‘Small’이든 소비자들이 은연 중에

남기게 되는 흔적 데이터에서 의미를 찾고 가치를 발견하려는

시도가 확산된다는 점은 사람을 이해하고 보다 나은 세상을 만

들어가는 디딤돌이 될 것이라는 점이다.

▲ 트렌드 서비스로 분석한 ‘빅데이터’에 대한 관심

▲ 가입된 회원정보를 토대로 검색된 결과의 인구통계 정보를 함께 제공하는

트렌드차트 서비스

Vol.26744

땡땡이 할머니 ‘쿠사마 야요이’의 품안으로 들어간 “루이비통”

스테판 스프라우즈(2001), 무라카미 다카시(2002), 리처드 프린스(2007)등 유명작가와의 콜라보레이션을 지속적으

로 펼쳐온 루이비통-. 그 루이비통의 크리에이티브 디렉터 마크 제이콥스는 모두의 예상을 깨고 자신이 오랫동안 숭

앙해온 작가 “쿠사마 야요이”를 새 콜라보레이션 파트너로 택했다. [끝없이 증식 반복되는 물방울무늬, 일명 polka-

dots] 으로 유명한 쿠사마는, 평생을 따라다닌 정신적 강박증을 예술로 이겨낸 일본의 스타작가다.

마크 제이콥스는 그녀만의 독특하고 매력적인 땡땡이, 호박, 그물망 패턴과 이미지들이 매우 사랑스럽고 매력적이라

고 판단했다면서, 루이비통의 패션 아이템 디자인에 새로운 전기를 마련해 줄 것으로 기대한다며 희망어린 찬사를 보

냈다.

이미 루이비통의 핸드백과 각종 액세서리 디자인은 물론, 윈도우 디스플레이에도 참여하기 시작한 그녀의 아트웍은,

지금까지 루이비통의 그 어떤 콜라보레이션 파트너보다 강렬하다는 평가와 함께, 루이비통이 가진 전통과 럭셔리의

기반 위에 젊은 발랄함과 매혹적인 에너지를 더해주고 있다는 평을 받으며 순항중이다.

브랜드도 “짝”을 찾고 싶다

Global Creative

공동출연, 공동작업, 합작 등을 뜻하는 ‘콜라보레이션’은, 마케팅 커뮤니케이션적으로는, [특정 브랜

드 & 자신만의 아이덴티티를 구축한 아티스트] 혹은 [서로 다른 장르의 브랜드] 사이의 협업을 통해,

각자의 매력을 극대화하면서도 통합적인 시너지를 내는 것을 의미해왔다. 특히, 자신만의 견고하고도

막강한 이미지를 구축해놓은 브랜드일수록 그러한 이미지적 일관성으로 인해, 도리어 신선함이나 흥

미로움에 방해가 될 수도 있다는 생각이 ‘아트 콜라보레이션’ ‘브랜드 콜라보레이션’ 등의 새로운 시

도에 동기를 부여하고 있다 볼 수도 있겠다.

글 | 윤성아 SK플래닛 M&C부문 ECD

웰콤과 TBWA를 거쳐 현재 SK플래닛 M&C부문의 ECD. SK텔레콤 [사람을 향합니다 / 가

능성을 만나다 캠페인] 과 SK이노베이션 [대한민국에 필요한 이노베이션] 캠페인 등을 5년

넘게 진행해왔으며 소니, 풀무원 등의 다양한 클라이언트를 책임지고 있다. 대한민국 광고

대상을 비롯, 다수의 수상경력을 갖고 있다.

▲ 루이비통과 ‘쿠사마 야요이’의 콜라보레이션▲ 루이비통의 콜라보레이션 파트너로 참여한 일본의 설치미술가 ‘쿠사마 야요이’

더해주 있다 평을을 며 항중이다다

2013 JUNE 45

변함없는 아이덴티티에 변화무쌍한 아티스트들을 초대한 “앱솔루트 보드카”

앤디 워홀, 키스 헤링, 데미안 허스트, 엘렌 폰 운베르트, 스파이크 존즈... 이 쟁쟁한 아티스트들의 공통점은? 바로 보

드카 브랜드인 앱솔루트(ABSOLUT)와 함께 다양한 콜라보레이션 작업을 해온 사람들이다.

물론, 콜라보레이션 없이도 앱솔루트는 보드카 보틀 형태의 일관된 크리에이티브 툴을 갖고, 그 속에 드라마를, 풍경

을, 디자인을, 언어를 담아온 훌륭한 캠페인을 지속해왔다. 그런 앱솔루트가 최근 다시 시작한 콜라보레이션이 바로

앱솔루트 블랭크(ABSOLUT BLANK).

타이틀에서도 알 수 있듯, 앱솔루트가 제공한 보틀 형태의 Blank를 아티스트들이 자기만의 아티스틱한 표현방식으로

채워가는 캠페인이다. 독특한 발상으로 조명 인스톨레이션을 선보인 UVA, Aesthetic Apparatus의 화려하고 흥미로운

그래픽 디자인, Kinsey의 볼드한 일러스트레이션뿐만 아니라, 전 세계 20여명의 발군의 아티스트들이 초대되어, 드로

잉, 회화, 조각, 필름 메이킹, 디지털 아트를 망라하는 전례 없는 종합 예술적 박람회가 그 심플한 보드카 보틀 안에서

열렸다.

하지만, 이 캠페인을 ‘동시대 최고의 크리에이티브 무브먼트’로 기록할 수 있게 된 건,

단지 이 소수의 훌륭한 아티스트들의 노력만은 아니었다. 성공적인 초기 콜라보레이션 이후, 앱솔루트는 일반 대중

역시, 그들의 예술적 역량을 마음껏 표현하며 이 캠페인에 참여할수 있도록 아이폰용 ABSOLUT BLANK 어플을 만들

어 보급했다. 아이폰의 카메라와 마이크로 누구나 인터렉티브한 작품을 만들어 캠페인에 동참할 수 있게 한 것.

이를 통해 ABSOLUTE BLANK 캠페인은, 전 세계에 프로 크리에이터들의 영감을 전파하는 한편, 일반 대중의 숨은 재

능과 정열을 발견하고 응원해준 역사적인 캠페인이 되었다.

▲ 앱솔루트 블랭크(ABSOLUT BLANK) 캠페인

▲ 앱솔루트 블랭크(ABSOLUT BLANK) Live

▲ 앱솔루트(ABSOLUT) Good Wives And Warriors

▲ 앱솔루트(ABSOLUT) Wagner

Global Creative

Vol.26746

파랑새는 곁에 있음을 알려준, 두 친구브랜드의 시너지 “도리토스와 펩시”

콜라보레이션의 목표는 결국 ‘시너지’라는 명쾌한 결론을 놓고 본다면, 그 콜라보레이션의 주체가 반드시 브랜드와

아트의 결합이 될 필요는 없다는 것을, 매콤한 할라피뇨 도리토스와 쿨한 시트러스 펩시 맥스의 Fire and Ice 캠페인

이 보여준다. 도리토스나 감자칩 같은 바삭한 스낵류는 실제로 먹을 땐 음료와 같이 꺼내 먹게 되지만, 꼭 함께 구매

되는 건 아니라는 조사결과를 기반으로, 그 한 쌍의 제품이 함께 장바구니에 들어가게 하려면 어떻게 해야 할지에 대

한 솔루션으로 탄생한 것이 이 “불과 얼음”캠페인이었다.

디지털 에이전시인 Mill이 손수 제작한 웹코믹 형식을 띤 이 캠페인은, 도리토스 할라피뇨를 상징하는 ‘불타는 손가락

(Fire Fingers)’군과 시트러스 펩시 맥스를 상징하는 ‘얼음주먹 (Ice Fist)’군의 흥미로운 에피소드들로 구성되어 있으며,

디지털 플랫폼 위에 다양한 인터렉션이 가능한 게임, 음악, 아트웍들로 구성되어, 책 속에 머물러 왔던 코믹스를 타겟

들이 실생활 속에서 디지털 미디어로 즐길 수 있도록 개발되었다.

무엇보다 놀라운 건 이 캠페인이 이룬 성과! 캠페인이 운영된 첫 한 달 동안 38만 가구가 마트와 소매점 등에서 도리토

스와 펩시의 조인트 프로모션을 구매했으며, 궁극적으로 펩시는 40.8%, 도리토스는 16.2%의 판매 신장을 기록했다.

목적과 대상은 달라도 충분히 도전할 가치가 있는, 콜라보레이션

놀아본 사람만이 제대로 놀 줄 안다했나. 콜라보레이션으로 톡톡히 덕을 본 브랜드들 대부분은, 다양하고도 용기 있

는 ‘콜라보레이션’에 전통적으로 많이 도전해온 집안들이다.

그 도전의 역사를 통해, 협업자간의 좀 더 원활한 소통, 체계적인 프로세스의 노하우를 익힐 수 있었고, 그로인해 숨

겨진 저력과 잠재된 시너지의 융합을 이끌어낼 수 있기 때문일 것이다.

전통적인 디자인에 새로운 궤도와 활기를 주고 싶을 때, 신선함과 주목도를 높여 브랜드 가치를 환기하고자 할 때, 브

랜드와 상품의 수준을 ‘소장하고 싶은 예술품’의 반열에 올려놓길 원할 때, ‘1+1=2’를 넘어선 세일즈의 동반상승을 추

구할 때 등등. 콜라보레이션의 명분과 대상은 이제 상식의 범주를 넘어설 만큼 다양해지고 있으며, 그 표현방식 역시

과감한 크리에이티브로 확장되어 가고 있다. 어쩌면, 우리 시대 불멸의 화두인 ‘융합과 상생’의 가장 근사한 성공 케

이스는 지금 마케팅의 영역에서 완성되어가고 있는 것일지도 모르겠다.

▲ 도리토스(Doritos)와 펩시(Pepsi)의 ‘Fire and Ice’캠페인

2013 JUNE 47

광고人

깨알 같은 유머로 웃음을 만드는 사람 제플린 안흥준 감독

다음(DAUM)의 인기 웹툰 ‘미생’을 보면 바둑의 한 수 한 수처럼 펼쳐지는 인턴

장그래의 직장생활 적응기가 그려져 있다. 이야기는 숨 돌릴 틈 없이 펼쳐지는 종

합 상사의 직장생활이 신입사원 장그래와 일 중독 오 과장, 든든한 멘토 김대리를 중

심으로 펼쳐진다. 아직 살아 있지 못한 ‘미생’에서 언젠가 도달할 ‘완생’을 향해 오늘도

한 수 한 수 걸어가는 대한민국 직장인들, 그 중에서도 우리 광고인들은 어떤 일을 하

고 있고, 어떤 고민들을 하고 있는가? 월간 광고계동향에서는 인적자원이 전부인 광

고계의 구성원 ‘사람(人)’에 초점을 맞춰 업계 각 단에서 일어나고 있는 이야기들, 광

고인이면 누구나 공감할 수 있는 이야기들을 담아보고자 한다. 본 코너는 릴레이

추천 형식으로 진행되며 한 다리만 건너면 다 안다는 좁은 광고계에서 이들이 어

떻게 연결되어 있는지 엿볼 수 있는 재미까지 더해 광고계동향의 쉼표 역할을 하

지 않을까 싶다. 6월호에서는 지난 5월호 주인공이었던 제일기획 민주홍 프로의 추천

으로 제플린 안흥준 감독을 만나보았다.

인터뷰·정리 | 김정은 기자

광고계 입문 계기는?

‘쥬 프로덕션(ZOO Production)’에서 시작해 제작업계에 몸을 담은 지 올해로 12년이 되었습니다. 대학 때

전공이 미술이었는데 선배들이 용돈벌이로 제작현장에서 아르바이트 하는 걸 보고 저도 가끔씩 했었어요.

하다보니까 재미가 있어서 종종 하게 되었는데 오는 횟수가 점점 많아지면서 자연스럽게 일을 배우게 되

었고, 결국 정직원이 되었죠. 지금 생각해보면 참 절묘하다는 생각이 드는 것이 저는 유머광고를 원래 좋

아했는데 마침 그 당시 유머광고를 제작하는 감독 1호라고 할 수 있는 서정완 감독님 밑에서 일을 하게 되

었습니다. 우연치 않게 성향이 맞아 저도 도움을 받고, 서 감독님께도 도움을 많이 드릴 수 있었습니다.

Vol.26748

- 5월호 광고人 : 민주홍 프로(제일기획)

광고人릴레이 추천인터뷰(한 줄 추천이유)

CF제작 업무의 매력을 말씀해주신다면?

제 혈액형이 B형인데 단순반복을 아주 싫어합니다. 늘 새로운 것을 찾고, 호기

심이 왕성해서 하고 싶은 것이 많았죠. 음악도 하고 싶고, 디자인도 하고 싶고,

연예인도 하고 싶고, 연예인 중에서도 개그맨, 연기자, 가수 등 하고 싶은 것

이 너무 많다보니 무얼 해야 할지 몰라 방황을 했습니다. 그런데 이 모든 것을

해결해줄 수 있는 직업이 CF감독이었어요. CF감독이 되려면 다방면에 관심이

많아야 하는데 저의 개인적인 성향과 딱 맞아떨어진 겁니다. 다양한 브랜드,

제품과 일할 수 있다는 점도 큰 매력입니다.

광고제작을 하는데 있어 가장 중요하게 생각하는 점은?

또, 가장 어려운 점은?

광고 제작의 목적은 소비자에게 제품을 팔고, 브랜드를 사랑하게 하는 것입니

다. 이 목적을 혼동하지 말아야 한다는 것이 가장 중요합니다. 간혹 감독 개인

의 작품 욕심이 제작물에 들어가는 경우가 있는데 이는 아주 위험한 일입니

다. 그런데 작품 욕심을 계속 누르다보면 결국 감독 개인은 창작욕구가 불만

처럼 쌓이게 되죠. 저도 그렇고 다른 감독들을 보아도 그럴 때는 풀 수 있는

다른 방법을 찾아야 합니다. 광고 제작을 하면서 가장 어려운 점은 트렌드를

앞서가는 일임에도 불구하고 진부한 사고가 아직 존재한다는 것입니다. 제작

전까지의 아이디어가 마지막까지 살아남을 확률이 높지 않죠. 좋은 아이디어

가 세상의 빛을 보기까지는 쉽지 않은 여정을 거치게 됩니다.

지금까지 찍은 광고들에 대한 소개를 부탁드립니다.

개인적으로 좋아하는 스타일의 광고는?

재미있는 광고를 좋아하고, 또 유머 광고를 위주로 제작하고 있습니다. 억지로

만든 설정에서 우스꽝스러운 것이 아닌 상황적으로 독특한 상황에서 오는 재

미. 그런 유머를 좋아하고, 하고 싶어 합니다. 코미디도 블랙코미디 류를 좋아

하죠. 핫초코 미떼에서도 그렇고, 영화캐릭터를 받아쓴 ‘남자라면’도 모델성격

에 잘 맞게 과하지 않게 표현하려고 했습니다.

제일기획 민주홍 프로님께 추천 받기로 세상이 어두운 시절, 위트있는

광고로 소비자들에게 웃음을 주는 감독님이라고 들었습니다. 광고에서

유머의 힘, 역할은 어떤 것입니까?

사실 저는 광고를 떠나서 사람들에게 웃음을 줄 수 있다는 것 자체가 좋습니다.

웃음은 인간의 본능이고, 어느 사회에서건 웃음을

미덕으로 여겨왔죠. 유머 광고도 마찬가지입니다.

경쟁 브랜드 사이에서 핵심 메시지의 차이가 크지

않다면 재미있는 광고는 그 자체로 효과적인 기법

입니다. 소비자들은 광고가 재미있을수록 브랜드

를 좋아할 가능성이 높아지죠.

최근에는 광고인을 꿈꾸는 대학생들도 많지

않고, 광고계 입문 이후에도 과다한 업무, 여

가시간 부족 등으로 오래가지 않아 포기하는

경우가 많습니다. 이 때문에 도제식교육이

일반적인 광고계에 인력 부족 현상이 심각해

지고 있는데 이런 현상에 대한 이유와 해결

책은 무엇이라고 생각하십니까?

광고계 전체가 인력난에 시달리고 있다고 들었습

니다. 요즘 제작사에는 정말 일할 사람이 없어요.

예전에도 인력이 부족하긴 마찬가지였지만 일을

배우려고 하는 친구들은 지금보다 많았습니다. 이

제 저도 기성세대에 접어들었는지 “우리는 했는

데, 너희는 왜 못해?” 라는 생각을 갖게 되더군요.

세대가 바뀌고, 사회가 변하면서 힘든 일을 기피

하는 풍조가 가장 큰 원인인 것 같습니다. 하지만

아직 이 일을 하고 싶어 하는 친구들이 있어요. 그

친구들에게서 희망을 봅니다. 명쾌한 해결책을 찾

기는 어렵겠지만 학교에서는 현장에서 실무를 하

는 사람이 교육을 맡았으면 좋겠습니다. 현장이야

기도 많이 들려주고, 광고인이 되기 위한 인성교

육도 병행되었으면 합니다.

“ 세상이 어두운 시절, 소비자들에게 웃음을 준

유머 광고 및 센스 있는 광고의 달인”

2013 JUNE 49

AD History

1914년, 남녀평등 선언! 담배를 들고 거리에 나서라!

담배 광고 춘추전국시대

글 | 신인섭 중앙대학교 신문방송대학원 초빙교수

현대경제일보(한국경제)/일요신문 광고부장

희성산업(HS애드) 이사

한림대학교 객원교수/중앙대학교 신문방송대학원 초빙교수

저서 : 한국, 중국, 일본 광고사, Advertising in Korea 등

▲ 그림 1. 조선연초주식회사(朝鮮煙草株式會社)의 ‘신축낙성’ 광고

아마 폭탄선언에 가까운 일이었을 것이다. 1914년 11월 8일자 매

일신보에 게재된 조선연초주식회사(朝鮮煙草株式會社)의 전

면 광고에는 ‘축 신축 낙성’이란 헤드라인이 오른쪽에서 왼쪽으

로 쓰여 있다. 그 밑에는 백화표(白花票), 미인표(美人票), 화표

(花票)의 세 가지 담배 그림이 가지런히 있다. 담뱃갑은 아예 영

어로 White Cosmos(백화표), Paradise (화표)라고 썼다. 미인표

에도 무어라 쓴 듯한데 보이지 않는다. 미인표에는 한복 차림의

미인 그림이 있고 담뱃갑 아래에 역시 미인표라고 쓴 한글이 있

다. White Cosmos와 Paradise 담뱃갑 오른쪽에는 한글로 영어

이름을 적어 놓았다. 브랜드 이름을 영어로 한 것은 당시 구미

풍조의 반영일 것이고, 굳이 한글을 쓴 것은 한문을 잘 모르는

한국 여성을 고려했기 때문일 것이다(그림 1).

Vol.26750

지금으로부터 100년 전 한국은 담배 광고와 판촉의 천국이었

고, 일본과 미국 담배업자들의 각축장이기도 했다. 만들 줄은 모

르고 남이 만든 담배를 피기만 하던 한국은 이들 외국 담배회

사에게는 더 없이 ‘소중’한 시장이었다. 광고를 많이 한 회사는

조선연초주식회사, 동아연초주식회사(東亞煙草株式會社), 영

미연초주식회사(英米煙草株式會社)였는데 영미연초란 British-

American Tobacco(BAT)로 말 그대로 영국과 미국 합작이고 나

머지 두 회사는 일본회사였다. 미국은 쌀 많은 나라라 해서 米

國이라 썼다.

대대적인 광고 외에 굉장한 판촉행사도 있었다. BAT는 마침 신

문사가 주최하던 경원선(서울-원산), 경의선(서울-신의주)기차

박람회 입장권을 사는 사람에게 담배 한 갑을 무료로 제공했다

(그림 2). 그리고 행사를 주최하는 신문사 접대실에는 시끽(試

喫), 즉 피워볼 수 있도록 담배를 공짜로 제공했다.

동서연초상회는 20개비가 들어있는 담배 5전 짜리를 2전에 판

다는 파격적인 제의를 하면서 “겨오(우) 2전으로 천금을 획득.

명일(내일)의 본지(이 신문) 1면에 여하한 물(물건)이 현출(現出.

▲ 그림 2. 영미연초주식회사(英米煙草株式會社)의 판촉행사 광고

▲ 그림 3. 동서연초상회(東西煙草商會)의 판촉행사 티저 광고

즉 출현)할까”라는 티저 광고(그림 3)를 냈고, 다음 날 자세한 내

용을 밝힌 광고(그림 4)를 냈다.

가장 대대적인 광고는 조선연초주식회사의 ‘신축낙성’ 광고였

다. 우선 크기가 전면광고이고, 지면 3분의 1쪽 크기에 한복 차

림의 여성이 담배를 들고 있다. 기생 같은 직업여성 외에는 여

자가 담배를 핀다는 것은 금기처럼 되어 있었고 더구나 바깥에

서 핀다는 것은 상상도 못하던 시절이었으니 이 광고를 본 사람

이면 누구나 일단 놀랐을 것이다. 폭탄선언이라 해도 과언이 아

닐 것이다. 세 가지 담배 가운데 Paradise(花票)는 14개비 한 갑

에 2전이었다. 쌀 한 말 값이 4원(1918년) 하던 때인데 담배 한

갑에 2전이란 가볍게 볼 돈이 아니다. 그러니 담배란 부유층의

기호품이었다.

미국에서 여염집 여성이 담배를 피기 시작한 것은 1920년에 여

성의 투표권이 승인된 이후라니 1914년 한국에서 이 광고 그림

은 큰 사회적 충격이었을 것이다. 지위의 상징이기도 했던 담배

가 “아직도 담배를 피십니까?”라는 인사말로 바뀐 것은 이 광고

가 나온 지 1세기가 흐른 뒤의 일이었다.

▲ 그림 4. 동서연초상회(東西煙草商會)의 판촉행사 본 광고

2013 JUNE 51

Media Insight

‘개인의 시대’, 어떻게 소통할 것인가?

글 | 유병상 마케팅 커뮤니케이션 컨설턴트

•現 유달리 커뮤니케이션즈 비즈니스 전략 파트너

•現 샤우트 웨거너 에드스트롬 DPR본부 상무

•원더맨 인터내셔널 서울 오피스 GM (’11~’12)

•원더맨 인터내셔널 전략기획 총괄 (’09~’11)

•원더맨 인터내셔널 크리에이티브 디렉터 (’06~’08)

•컴하우스 코리아 CSO (’00~’06)

•미믹스 프로덕션 PD (’94~’00)

모바일을 통해 ‘대중의 시대’에서 ‘개인의 시대’로 변화한다고

할 때, 우리는 그런 ‘개인’들과 어떻게 소통해야 할까? 이 해답

을 찾기 위해선 앞서 얘기한 ‘개인’에 대한 접근 방법과 함께 소

통의 방향에 대해서 짚고 넘어가야 한다.

‘개인’들, 모바일로 무장하다.

사전적인 정의에 의하면 대중은 수많은 사람의 무리를 뜻한다.

조금 더 깊이 사회적인 의미를 따져 본다면 대중은 “대량 생

산ㆍ대량 소비를 특징으로 하는 현대 사회를 구성하는 대다수

의 사람. 엘리트와 상대되는 개념으로, 수동적ㆍ감정적ㆍ비합리

적인 특성을 가진다.” (네이버 사전 검색)

이 정의는 매스 커뮤니케이션 시대에서는 익숙한 개념이다. 대

중이라는 의미가 매스 커뮤니케이션이 가능해지면서 생겨난 것

이기 때문에, 이런 정의는 당연한 것이다. 그렇다면 ‘개인’은 ‘대

중’과 어떻게 다를까?

지금 시대의 개인을 보다 정확하게 이해하기 위해서는 대중의

시대, 즉 매스 커뮤니케이션 이전의 개인과 이후의 개인을 비교

해 보아야 한다. 과거의 개인 역시 능동적이고 이성적이며 합리

적이었을지도 모른다. 하지만 과거의 개인은 제한적인 힘, 영향

력을 가진 개인이다. TV를 기점으로 폭발한 매스 미디어는 이런

영향력 없는 개인을 바보로 만들고, 수동적이라고 규정해 버린

것이다. 요약하면 ‘대중'이란 매스 미디어를 커뮤니케이션의 주

체로 생각할 때 발생한 개념이다.

하지만 기술의 발전은 개인에게 힘을 주었다. PC에 인터넷이 결

합되면서 개인은 시간과 공간의 제약을 벗어나기 시작했고, 영

향력을 비약적으로 확장했다. 모바일은 (적어도 지금까지는) 이

진화의 최고점에 있다. 더 이상 개인은 제한적인 영향력을 가지

는 소수가 아니다. 소셜 미디어는 개인의 영향력을 확장시키기

도 하고, 조직화하기도 한다. 이성적이고 합리적인 개인이 매스

미디어가 독점했던 힘을 갖게 된 것이다.

Vol.26752

지금 시대의 개인은 그냥 똑똑하기만 한 개인이 아니다. 모바일

을 통해 끝을 알 수 없는 거대한 잠재적인 영향력으로 무장한

개인이다.

소통의 방향과 주체

두 번째로 고려해야 할 것은 소통의 방향성과 주체다. 지금까지

마케팅 커뮤니케이션의 개념은 일대다(One-to-Many)에서 일대

일(One-to-One) 커뮤니케이션으로 변화해 왔다. 여기에 최근의

동향을 반영한 것이 다대다(Many-to-Many) 커뮤니케이션이다.

이 3가지 커뮤니케이션 유형을 구분하기 위해서 기준이 되는 것

은 커뮤니케이션의 주체와 방향성이다. 일대다(One-to-Many)

커뮤니케이션은 단일한 주체가 메시지를 보내고, 다수가 받는

유형이며, 일방향의 소통이다. 매스 커뮤니케이션이 이에 해당

한다. 일대일(One-to-One) 커뮤니케이션은 메시지를 보내는 쪽

과 받는 쪽이 모두 소통의 주체가 된다. 보다 직접적이면서도

양방향 소통이 가능하다. 다대다(Many-to-Many) 커뮤니케이션

은 이전의 방식과는 다른 양상을 갖고 있다. 다수가 커뮤니케이

션의 주체가 되고, 방향성 역시 일정하지 않은 특징을 갖고 있

다.

구체적으로 설명하면, A라는 브랜드에 대해서 과거에는 생산자

혹은 판매자와 같은 단일 주체가 가능한 한 많은 사람들에게 메

시지를 전달했다. 이는 엄청난 효과를 발휘했고, 효율적인 방법

이었기 때문에 많은 기업은 이러한 방식을 선호했다. 하지만 시

간이 지날수록 경쟁이 치열해지고, 다수의 사람들은 이러한 획

일적인 메시지를 거부하기 시작했다. 그래서 등장한 것이 개인

의 취향과 관심사에 맞는 메시지를 전달하는 것이었고, 자연스

럽게 일대일 커뮤니케이션을 지향하면서 직접 소비자의 목소리

를 듣게 되었다.

하지만 지금은 누구나 A라는 브랜드에 대해서 이야기를 할 수

있다. 그리고 이 이야기들은 때로는 특정 개인에게 때로는 생산

자에게 혹은 판매자에게, 그리고 많은 경우는 서로 연결된 친구

또는 알지 못하는 어느 누군가에게 무작위로 전달이 된다. 동시

다발적으로 메시지가 만들어지고, 받아들여지며, 재생산된다. 때

때로 기업이 커뮤니케이션에서 소외되는 경우도 발생한다.

다대다(Many-to-Many) 커뮤니케이션은 다수가 주체가 되고,

방향도 일정하지 않기 때문에 통제하기가 어렵고, 예측하기도

힘들다. 때로는 잊혀질 뻔한 일들이 무장한 개인들에 의해 되살

려지기도 하며, 광고나 마케팅 비용 지출 없이도 대박이 나는

일도 벌어진다.

어떻게 소통할 것인가?

이제는 관점을 바꿔야 할 때다. 모바일 시대에 어떻게 소통할

것인가에 대한 답은 모바일에 있지 않다. 소통 대상으로서 ‘모바

일로 무장한 개인’, 그리고 이런 강력한 개인들의 집합체로 존재

하는 새로운 대중에 대해서 고민해야 한다.

새로운 개념의 ‘개인’은 다음과 같은 속성을 갖고 있다.

1. 개인적이다: 자신에게 필요한 정보만 취사 선택할 수 있기 때

문에 점점 더 개개인의 취향과 기준이 강화된다.

2. 소비와 재생산: 정보를 소비하면서 이를 확대 재생산한다. 정

보를 직접 생성하기보다는 확대 재생산의 비중이 높다.

2013 JUNE 53

Media Insight

3. 신뢰성이 낮다: 받는 정보의 신뢰성에 대해 의문을 가진다.

검증과 인증을 요구하는 성향이 강해진다. 때로는 직접 검증

하고자 한다.

4. 시각적이다: 텍스트의 모호함보다는 사진, 이미지 등을 통해

구체적이고 직관적인 소통을 선호한다.

종합하면 모바일 시대의 소통은 대상 집단을 보다 세분화해야

할 필요성이 있으며, 목표 소비자(타깃)는 동시에 채널이 될 수

있음을 인지해야 한다. 메시지는 구체적이고 직관적이어야 한

다. 그리고 메시지의 지속성은 점점 짧아질 것이다. 아마도 소셜

채널 운영자들은 이런 속성을 잘 알고 있을 것이다. 대표적인

예로 페이스북에서 권장하는 인기있는 포스팅 제안을 보면 이

와 동일하다.

복합 주체 다채널의 불협화음

지금은 불협화음의 시대다. 점점 강력해지는 개인과 커뮤니케

이션 주체의 주도권을 잃은 생산자로서의 기업과 영향력이 약

해지고 있는 미디어. 한 편에서는 말하고 싶은 것만 얘기하지만,

사람들은 이를 믿지 않고 독자적인 메시지를 생산해 낸다. 과거

처럼 예측가능하고 통제가능하지도 않다. 좋은 메시지도 나쁜

메시지도 뜻하지 않은 때에 뜻하지 않은 곳에서 발생한다.

이런 영향으로 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 중요성이 다시

부각되고, 모니터링과 위기관리 체제 등을 강화하고 있는 추세

다. 하지만 그 목적이 통제를 강화하고자 하는 것이라면 성공하

기는 어렵다고 생각한다. 지금까지 봐왔던 ‘대중’은 더 이상 유

효하지 않기 때문이다.

오케스트레이션... 지휘자가 필요하다.

오케스트라 공연은 다대다(Many-to-Many) 커뮤니케이션과 비

슷한 구조를 가지고 있다. 서로 다른 악기를 가지고 서로 다른

사람들이 서로 다른 소리를 낸다. 다수가 연주하는 음악을 다수

의 청중이 듣는 구조다. 청중은 ‘개별적’으로 음악을 받아들인

다. 여기서 해답을 찾을 수 있지 않을까?

이런 구조에서 가장 중요한 역할은 지휘자의 몫이다. 직접 소리

는 내지는 않지만 각기 다른 소리를 조합하여 하나의 음악을 만

들어 낸다. 전통적인 시각에서 마케터는 연주자의 역할을 해 왔

지만 앞으로는 지휘자의 역할을 담당해야 한다. 개개의 메시지

를 생산하고 통제하는 것이 아니라 다양한 메시지를 조화시킬

수 있도록 유도하는 것, 이것이 모바일 시대의 개인과 소통하는

방법이 될 것이다.

연간필진으로 운영되는 미디어 인사이트 코너의 ‘모바일’ 부문

은 총 3회로 예정된 컬럼입니다.

1. 모바일, 대중의 시대에서 개인의 시대로 (2월호)

2. 개인의 시대, 어떻게 소통할 것인가? (7월호)

3. 소통의 가치는 측정 가능할까? (10월호 예정)

Vol.26754

한국방송광고진흥공사(코바코, 사장 이원창)가 국내 광

고시장의 경기변동을 파악하기 위해 매월 조사하는 ‘광

고경기 예측지수(KAI; Korea Advertising Index)’에 따르

면, 6월 종합지수는 111.8로 조사대상 전체 광고주 가운

데 광고비를 늘리겠다고 응답한 숫자가 줄이겠다고 응

답한 숫자보다 더 많은 것으로 나타났다. 광고주들이 5

월에 이어 6월에도 활발한 광고활동을 유지하겠다는 것

으로 풀이된다.

매체별로 살펴보면, 지상파TV와 종편PP를 포함한 케이

블TV는 공히 104.9, 라디오는 102.1로 나타났으며, 신문

은 90.6으로 약보합세를 보이고 있다(그림1).

업종별로 살펴보면, 식품, 화장품 및 보건용품, 전기전자

및 정보통신, 수송기기, 가정용품, 여행 및 레저, 서비스,

공공기관단체 및 기업광고 등의 업종은 타업종에 비해

활발한 광고활동이 예상된다. 그러나 기초산업재, 제약

및 의료, 패션, 건설건재 및 부동산, 유통, 증권 및 자산

운용 등 업종의 광고활동은 부진할 것으로 전망된다(그

림2).

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6월 광고시장 5월에 이어 상승세 유지6월 KAI 종합 111.8, 지상파TV 104.9, 라디오 102.1

자료제공 | 한국방송광고진흥공사

KAI는 주요 400대 기업을 대상으로 웹조사 패널을 구축하여 매월 정기적으로 다음 달 주요 광고매체별 광고비 증감여부를 조사하여 지수화한 것이다. 해당 업종의 광고주중 광

고비 지출이 늘어날 것이라는 응답한 숫자가 많으면 100이 넘고, 그 반대면 100 미만이 된다. 또한, 종합지수는 각 매체별 지수를 단순평균 또는 가중평균한 값이 아니고 매체 구

분 없이 종합적으로 총광고비의 증감여부를 물어본 것이다.

KAI보고서는 코바코의 광고산업통계정보시스템(http://adstat.kobaco.co.kr)이나, 스마트폰에서 “광고경기예측지수(KAI)”를 다운받으면 광고계 종사자는 물론 일반인들도 쉽게

검색할 수 있다.

종합 기초산업재

식품 음료 및기호식품

제약 및의료

화장품 및보건용품

출판 및교육

패션 전기전자 및정보통신

111.8 89.7 131.1 106.7 57.3 164.1 98.4 81.4 118.0

종합 지상파TV 케이블TV 라디오 신문 인터넷

111.8 104.9 104.9 102.1 90.6 113.9

[그림1] 매체별 6월 광고경기 전망

[그림2] 업종별 6월 광고경기 전망

수송기기 가정용품 건설·건재 및 부동산

유통 금융 및 보험

증권 및자산운용

여행 및레저

서비스 공공기관 단체 및 기업광고

163.1 122.3 85.6 74.6 101.1 64.6 155.2 119.8 122.1

2013 JUNE 55

자료 : 리서치애드 자료 : 리서치애드

매체별 인터넷 노출형 광고현황 (2013년 4월)

광고주별 인터넷 노출형 광고현황 (2013년 4월)

(단위 : 건, 천원, %) (단위 : 건, 천원, %)

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Vol.26756

업종별 인터넷 노출형 광고현황 (2013년 4월)

업종별 광고비현황 (2013년 4월)(단위 : 천원, %)

자료 : 리서치애드

자료 : 닐슨코리아

(단위 : 건, 천원, %)

2013 JUNE 57

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회사별 4대 매체 광고비 순위

● TV SPOT : net국은 부산·대구·대전·광주·전주·마산의 6개국만 집계. 단 전국 spot은 전국요금 계산

● TV 광고시간 : net국의 수효에 관계없이 1회분의 초수만 계산

● RADIO SPOT : 지방국 요금은 제외

● 신문·잡지 : 무단 게재분. 특약 단가에 의한 게재분도 일괄 정상가로 집계. 단가는 회원사 거래가 중 높은 쪽을 적용.

100대 광고주별 매체비현황 (2013년 4월)

(단위 : 천원)

자료 : 닐슨코리아

Vol.26758

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