Date post: | 18-Nov-2014 |
Category: |
Business |
Upload: | lode-broekman |
View: | 2,609 times |
Download: | 1 times |
Broekman Marketing Advies | 1
Web 2.0
Faciliteren van conversaties
Lode Broekman | Broekman Marketing Advies
Internet Inspiratiedag | Pon AutomotiveLeusden | 13 maart 2009
Broekman Marketing Advies | 2
Indeling
• Introductie
• Web 2.0o Definitieo Heden o Toekomst
Broekman Marketing Advies | 3
Intro Lode Broekman
Amsterdam (1965) Muiderberg (1996)
Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing
Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking
Propaganda
Broekman Marketing Advies | 4
Dagelijks Internet
Broekman Marketing Advies | 5
Broekman Marketing Advies | 6
Web 2.0: in woord en beeld
Broekman Marketing Advies | 7
Definitie Web 2.0 …
• …: Webapplicaties die
internetgebruikers in
staat stellen om op
eenvoudige manier
samen te werken
(collaboration) en
informatie te delen
(sharing), ongeacht
bron en locatie.
3 invalshoeken om naar
web 2.0 te kijken:
• Ondersteunende
technologie
• AJAX, XML, Open API
• Applicaties en features
• RSS, weblogs, wikis,
tags
• Gedragsveranderingen
Bron: Marco Derksen, Upstream.nl
Broekman Marketing Advies | 8
Consumenten 2.0
“The role of the consumer has changed from isolated to connected,
from unaware to informed, from passive to active.”
- CK Prahalad: The Future of Competition
Broekman Marketing Advies | 9Broekman Marketing Advies |
Oude wijn?
Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand.
Broekman Marketing Advies | 10
Invloed op communicatiegedrag
Broekman Marketing Advies | 11
Marketing 2.0
“Zender” “Facilitator”
De rol van merken verandert
Broekman Marketing Advies | 12
Distributieketen 2.0
Broekman Marketing Advies | 13
Distributieketen 2.0
Broekman Marketing Advies | 14
ServiceBeacon.Com
Broekman Marketing Advies | 15
Distributieketen 2.0
• 700 deelnemende
autobedrijven
• 300 promoten concept ook
via eigen website
• Online factureringsysteem
• Garageblog.nl: 12 thema
weblogs
• Garagereview.nl: beoordeel
je garage (3300+ bedrijven)
Broekman Marketing Advies | 16
Web 2.0: Wat wordt er gedeeld?
Broekman Marketing Advies | 17
1. Publiceren
• Weblogs
• Wiki’s
• Podcasts
• Vodcasts
Broekman Marketing Advies | 18
YOUTUBE
FLICKR
Iedere minuut wordt 14 uur aan video geupload
6,6 miljoen foto’s worden dagelijks geupload
WIKIPEDIA 11,2 miljoen artikelen
TRIPADVISOR 15 miljoen reviews
Miljarden publicaties ….
Broekman Marketing Advies | 19
Weblog
Broekman Marketing Advies | 20
Weblog
Broekman Marketing Advies | 21
Wiki: Fixexpert.com
Broekman Marketing Advies | 22
Podcasts, Vodcasts, Streaming
Broekman Marketing Advies | 23
Martin Schilder Vlog
Broekman Marketing Advies | 24
2. Delen
• Foto
• Film
• Muziek
• Kennis
• Slideshare
• Social Bookmarking
Broekman Marketing Advies | 25
Flickr
Broekman Marketing Advies | 26
YouTube: Audi Super Bowl
Broekman Marketing Advies | 27
YouTube: Skoda Car Cake
Broekman Marketing Advies | 28
Last.FM
Broekman Marketing Advies | 29
Slideshare
Broekman Marketing Advies | 30
Social Bookmarking: del.icio.us
Broekman Marketing Advies | 31
Case: Sultana.nl / Mr.Jummy
Broekman Marketing Advies | 32
3. Praten met of over …
Broekman Marketing Advies | 33
Reviews
Broekman Marketing Advies | 34
Span ze voor de kar
Broekman Marketing Advies | 35Broekman Marketing Advies |
4. Social Networking
Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden
Broekman Marketing Advies | 36Broekman Marketing Advies |
W3 model: communitystrategie
Wie…
…maken er gebruik van de community
Waarom…
…bestaat de community
Wat…
…wordt er gedeeld
Broekman Marketing Advies | 37
Soorten sociale netwerken
SOCIAAL FUNCTIONEEL
PROFILEREN/ZENDEN
PARTICIPEREN
Bronnen: Digital World (HH) & FD
PlaxoSimplyHireIkkiFlametreeJoin2grow.bizSpeedmeet
Friendfeed, SecondBrain
del.icio.us TwitterMyASICS
Epernicus.com, AdGabber.com, INmobile.org, Meettheboss.com
Sociale Communities
Facebook, Friendster, Hyves, MySpace, Tagged
Praktische Communities
Flickr, Youtube, Blogger
NetwerkCommunities
Linkedin, Xing, Ecademy
CohesieCommunities
Wikipedia, Tweakers.net, HigherLevel, ORMIT,
Alumni Netwerk
Broekman Marketing Advies | 38Broekman Marketing Advies |
Marktleiders in Nederland
Hyves: persoonlijke profielensite
• 3,5 jaar jong…
• 6,5 miljoen Nederlanders actief (49,7 procent internetgebruikers van 13 jaar en ouder, STIR) ¹
• 4 miljard pageviews per maand (10% van alle bekeken pagina’s in Nederland)
• Elke maand 200.000 nieuwe Hyvers
o Groei in periferie huidige gebruikers: jonger en ouder
• Gemiddeld 27 jaar, meer vrouwen dan mannen
¹ Bron: Marc de Vries, COO Hyves
Broekman Marketing Advies | 39
Skoda.hyves.nl
368 leden!
Broekman Marketing Advies | 40
Testdrivers.hyves.nl
Broekman Marketing Advies | 41
40%
Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007
Wat doen mijn vrienden 86%
Een bericht versturen 79%
Mijn profiel bijwerken 70%
Profielen bekijken van onbekenden 65%
Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59%
Connecties maken 53%
Muziek luisteren 47%
Een blog lezen 51%
Een bericht op een andere pagina achterlaten 55%
Een video kijken 40%
Wat is de activiteit binnen een community?
Broekman Marketing Advies | 42
Case: MyFokkerFleet.com
Broekman Marketing Advies | 43
Case: CarGurus.com
Broekman Marketing Advies | 44
5. Microblogging
• Presence
• WieWatWaar (Hyves)
• Trackr
• Facebook, Plaxo, MySpace, LinkedIn etc updates
Broekman Marketing Advies | 45
Twitter: Porsche
Broekman Marketing Advies | 46
Twitter: Autotweets.nl
Broekman Marketing Advies | 47
Shareling.com
Broekman Marketing Advies | 48
Multi Social Network Syndrome
Broekman Marketing Advies | 49
Friendfeed
Broekman Marketing Advies | 50
6. Virtuele werelden & Games
Broekman Marketing Advies | 51
Voorbeeldcase: Obamarketing
Broekman Marketing Advies | 52
Toekomst
• Mobiel
• Web 3.0
• 1.0 -> 2.0: Socialer internet
• 2.0 -> 3.0: Slimmer internet
• Computer interpreteert data en legt verbanden: ‘het
semantische web’
Broekman Marketing Advies | 53
Vragen?
???
Broekman Marketing Advies | 54
Dank voor jullie aandacht!
Broekman Marketing Advies | 55
Broekman Marketing Advies
Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg
M +31 (0)6 811 32 975
Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg
M +31 (0)6 811 32 975
Broekman Marketing Advies