Mise jour IP Office 9.1

Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NIP Office 500v2Solution matrielle tout-en-un

PreferredEditionIP Office 500v2 Preferred EditionModule UCM (C110) ou Application ServerVoiceMail Pro (Messagerie Unifie & SVI)One-X Portal (Collaboration)

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N2IP Office Server EditionSolution logicielle sur plate-forme physiqueIP Office Server EditionServeur fourni par Avaya (2 modles petit et grand)VoiceMail Pro & One-X Portal natifsIP Office 500v2 en option (analogique, RNIS, etc)SBC en option (SIP trunk & Nomades)

Avaya SBC

ServerEditionNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NIP Office Server EditionSolution logicielle virtualise

IP Office Server EditionImage logicielle fournie par Avaya (OVA)VoiceMail Pro & One-X Portal natifsOffre IPO Select si VMWare HASBC en option

ServerEditionIP OfficeSelectAvaya SBC

Avaya IPO

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NPower User3 profils UtilisateursRduire le TCO, simplifier lexploitationNumro Unique natifEnrichissement applicatif ds Office Worker100% des UC avec Power UserBasic User

Numro UniqueOne-X Mobile Essential

Boite VocalePush vers Email

Basic Click-to-CallTAPI

Office Worker

Client Web

Plugin

Avaya CommunicatoriPad & Windows

Messagerie Unifie

One-X Mobile Preferred(Call-back & VoIP)

TelecommutingAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NEn SE5

Evolution de lIP OfficeUn produit en constante volution :VideoSecurityConnectivityContactCenterVirtualizationManagementDesktopIntegrationContactCenterVirtualizationVideoSecurity

Connectivity8.08.19.0Select 9.1Cloud/HostedManagementDesktopIntegrationContactCenterVirtualizationCloud/HostedVideoSecurity

ConnectivityManagementDesktopIntegrationContactCenterCloud/HostedVirtualizationVideoSecurity

ConnectivityManagementDesktopIntegrationCloud/Hosted1,0002,0003842,500Branch

Branch

Branch

Branch

ContactCenterAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.Nvolution constante depuis 8.0Nouveau : Select SE plus de capacitsCloud / hosted : pas encore clarifi, rester lcoute en 2015 !6Quoi de neuf sur la 9.1 ?Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N

Avaya IP Office SelectAvaya IP Office Select est la version la plus puissante, la plus volutive et la plus riche en fonctionnalits du portfolio IP OfficeNouvel IP Office premium offrant une plus grande volutivit, une meilleure redondance, plus de scurit et des applications sophistiquesExpansion du march Mid-Market combin avec la simplicit et les qualits de lIP OfficeBase de la solution IP Office Cloud

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NSelect : + puissant, + volutif, + fonctionalits, + redondance, +++8Centre de ContactCapacit augmente 250 agents (IPOCC)Rsilience serveur (ACCS)Integration dExperience Portal (ACCS)CollaborationWeb Collaboration intgreConfrence audio amliore (512 canaux)Planification de collaboration Audio et Web

RseauWLAN 9100ERS3500 48 portsSupport du Fabric Connect sur ERS4800SLA Monitoring

SecuritVirtualisation SBCEncryption liens H.323Support du TLS/SRTPProtection du hacking amliore

Nouveauts depuis la dernire version Evolutivit amliore2500 utilisateurs au lieu de 2,000150 sites au lieu de 32500 canaux de MeVo500 groupes dappels au lieu de 30050 rceptionnistes au lieu de 321024 canaux SIP au lieu de 5122500 utilisateurs UC au lieu de 750Intgration LDAP & Active DirectoryWebRTCAdministration du poste par lutilisateurAmlioration de laccessibilitRedondance amlioreSurvivabilit vers IP 500Support de VMWare HASupport de plusieurs IPO sur une image VMRsilience des Remote Worker phoneRsilience du DECT R4Clients amliors :Avaya Communicator pour iPadAvaya Communicator pour WindowsIP Office softphone pour MacLync Computer ModeBasculement mobile de VoIP call-backCommunications Unifies et tlphonie

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NNouvelles capacits : attention = select2500 users sur 1XP (1850 softphones)/!\ marc softphone : licence spare9Avaya IP Office R9.1Quoi de neuf ? LessentielExpansion du Mid-MarketPlus dvolutivit, plus de rsilience et bien plus !Amlioration de lengagementAvaya Communicator, collaboration web,Administration systme amlioreLDAP/Active Directory, gestion individuelle,

Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N10Expansion du mid-marketAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N

Il y a un IP Office pour tous les besoins !Collaboration multisite, sur une plateforme logicielleServerEditionCollaboration enterprise class, avec plus de rsilience sur une plateforme logicielleIP OfficeSelectCollaboration, mobilit, sur une plateforme simple dployerPreferredEditionTlphonie et messagerie, mobilit de base, sur une plateforme simple dployerEssentialEditionTlphonie basique, sur une plateforme simple dployerBasicEditionCapacits, redondance, sophisticationAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N12Jusque 2500 utilisateursJusque 150 sites2,500 utilisateurs sur un seul serveurJusque 2,500 clients UC Confrence meet-me porte 512 ports

VMware High AvailabilityRedondance vers expansion servers et IP 500 V2Rsilience pour les Remote WorkerRsilience du DECT R4Evolutif et rsilientIP Office Select (uniquement !)Import automatique depuis un Active DirectoryRduction des couts dadministrationEvite laccs aux extensions danciens utilisateurs / employsFacilit dadministrationConu pour les besoins Mid-Market plus volusAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N/!\ nouvelles capacits sur nouveau HW13Encore un peu plus haut dans le Mid-MarketRedondance amlioreUniquement sur IP Office SelectLes 2500 utilisateurs du serveur primaire peuvent tre secourus par le secondairePossibilit pour un groupe dextensions dtre secourus par un autre expansion systemLoad balancing des VM Pro

Plus de flexibilit et amlioration de la redondanceNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTous les utilisateurs peuvent tre secourus96xx Call preserving si direct media pathLoad balancing VM : 500 canaux au total14Encore un peu plus haut dans le Mid-MarketVMware High AvailabilityRedmarrage de la machine sur un autre host du cluster.Support dun seul serveurSupport dun seul serveur One-XVMware HA OU redondance IP Office/VMPro

Uniquement sur IP Office SelectRcupration rapide dun problme dans linfrastructure VM WareNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N

Encore un peu plus haut dans le Mid-MarketVM Pro actif actif = 500 canaux sur deux 620Les utilisateurs des serveurs primaires/secondaires se connectent sur leur VM Pro respectifsSupport du hotdeskingSecond serveur doit tre licenci pour le VM ProChaque expansion peut tre configur pour utiliser lun ou lautrechaque instance peut agir en tant que backup de lautre (full sync)Uniquement sur IP Office SelectDouble la capacit et fourni un back des deux VM ProNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NRsum :BasicEssentialPreferredServerSelectSingle-Site Users10038438415002500Total System Users1001000100020002500Networked SitesN/A323232150Total UC UsersN/AN/A3847502500MobilityNoBasicEnhancedEnhancedEnhancedAvaya CommunicatorNoNoYesYesYesWeb-based user portalNoNoYesYesYesLync, Outlook, SFDC Int.NoNoYesYesYesAd Hoc Conferencing64128128256512Meet me Conferencing00128256512Conference SchedulingNoNoYesYesYesWeb CollaborationNoNoYesYesYesVoicemail typeBasicBasicVM ProVM ProVM ProCall RecordingNoNoYesYesYesAuto-attendants940UnlimitedUnlimitedUnlimitedReceptionists0443250Active Directory IntegrationNoNoNoNoYesCentralized LicensingNoNoNoYesYesContact Center SupportNoNoYesYesYesAura BranchNoYesYesNoNoAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NAmlioration de la collaborationAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam EngagementWeb Collaboration

Intgr laudio-confrenceCo-Resident sur le serveur One-XDesktop/Application CollaborationPartage de documentsTableau blancFonctionnalit incluse dans Communicator/one-x plugins avec Power userSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectSolution de collaboration webNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N19

Team Engagement EnhancementsBoutons inclus dans les applications client, accs directSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectPlugin Outlook, Browser, Communicator et iPad (Power User)

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N20Team Engagement EnhancementsPlanification des confrences audio and WebPlanification via le gadget One-X Portal et le plugin outlook (power users)Planification des confrences web et audioLa vue meeting permet de visualiser les runions planifiesLicense utilisateur $52 + Power pour disposer de la collaboration web

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectRservation de canaux sur le pont de confrence

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsPlanifications de confrences audio et WebSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectInvitations par email & reporting

Bridge Details243Start Time3/26/2014 17:30EndTimeParticipants of Conference#4Time ZoneGMT+5:30DurationParticipant nameDeviceJoin TimeDrop Time Duration(Minutes)Prithviraj Singh2033/26/2014 17:253/26/2014 17:2513/26/2014 17:253/26/2014 17:2723/26/2014 17:283/26/2014 17:281Asha Patil2043/26/2014 17:243/26/2014 17:2843/26/2014 17:283/26/2014 17:281Sandeep2103/26/2014 17:233/26/2014 17:285Salil Dhwan2053/26/2014 17:263/26/2014 17:261NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsAttention aux limitations !Non support sur les serveurs Windows. Inclus dans le SE et les serveurs dapplicationsPas de support de la vidoPas de support sur UC ModuleLe partage de document supporte uniquement PDF, JPEG et PNG. Cependant, le partage dcran permet de contourner cette limitation !Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectCe nest pas totalement comparable un AAC !

Pas de support audio sur PC Pas denregistrementPas de contrle de bureau distancePas de partage dapplication sur les clients Mac

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NOneX, Communicator, Mac, Lync, Mobile et POPCAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsLe retour de la supervision de file dattente dans One-XSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectVia un gadget dans le One-X Portal

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N25Team Engagement EnhancementsLe retour de la supervision de file dattente dans One-XSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectFonctionnement maximis pour visualiser les appels

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsAmlioration de lintgration LyncUtilisation de laudio du PCFonctionne avec Lync en local & Office 365Support des clients Lync 2010 et 2013Les licences voix microsoft ne sont pas obligatoiresLa vido sous Lync nest pas supporte

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectCCV plus faible et plusieurs possibilits dintgration

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsAmliorations de mobilitTransfert des appels VoIP vers Call-Back et vice-versaPossibilit de rechercher et dajouter des contacts des groupesSupport de lenregistrement dappelSupport TLS/SRTP

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectPlus de possibilits autant de simplicitNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsAvaya CommunicatorNouveau look and feel avec une interface windows compacteSupport TLS/SRTPIntgration Web ConferencingTransferts non supervissChangement de mot de passeAmlioration du filtre de contactsSupport des derniers Windows et iPadSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectPlus Flare Experience mais Avaya Communicator

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsIP Office Video Softphone pour MacSupport du dernier Mac OS X 10.8 +Support via une nouvelle licence IP Office Video Softphone Mac

Plus de support windowsLes utilisateurs existants doivent migrer vers Avaya CommunicatorSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectNouveau look and feel

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NTeam Engagement EnhancementsSoftConsoleMessagerie instantanne entre utilisateurs et rceptionnistesSupport de communications scurises avec lIPOSupport du NAT TraversalSupporte jusque 2500 utilisateursJusque 32 consoles sur IP Office et 50 sur IP Office SelectSupport sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectEncore plus de productivit

NAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NAdministration simplifieAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NAdministration systme simplifieSynchronisation LDAP/Active Directory des utilisateursSimplification de la cration des utilisateurs par synchro LDAP/ADExcution la demande ou planifieLes rgles de cration sont configure par ladministrateurLDAP synchronization user field screen

User field synchronization screen

Support uniquement sur IP Office SelectRduction du temps de cration des utilisateursNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NAdministration systme simplifieAuto-gestion par lutilisateurLimplication dun administrateur nest plus obligatoire pour :Changer un nomChanger un mot de passeChanger un numro de mobilitPersonnaliser les boutons du posteImporter / Exporter des contacts

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectRduction de la charge dadministration basiqueNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NSolutions de Centre de Contact pour IP OfficeAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N35Capacit augmente 250 AgentsSupport de Avaya Communicator pour WindowsRapidit des rapports amlioreBase de donne systme amliorePerformances du client Agent/Supervisor desktop amliores

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectIP Office Contact Center 9.1Un Contact Center multicanal completNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NDe 10 250 agentsIntgration complte lAvaya Aura Experience PortalIVR, base de donneReconnaissance de la paroleSynthse vocaleSupport de Avaya Communicator pour Windows

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectAvaya Contact Center Select 6.4 FP 2Centre de Contact haut de gamme pour le MidmarketNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.NOutils de migration pour CS1000Transfert AACC vers ACCSSupport des 11xx & 12xx SIPIntgration Lync 2013Option Business Continuity avec IP Office Select FailoverRplication de base de donne

Support sur Preferred Edition, Server Edition et IP Office SelectAvaya Contact Center Select 6.4 FP 2Centre de Contact haut de gamme pour le MidmarketNAvaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N38En rsum..Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N IP Office Release 9.1Cloud/HostedMid MarketBranchContact Center

Rponse aux questions de scuritMarch cible augmentAmlioration de la gestion centraliseRponses aux carts dans le march mid-marketAmliorations de :IPO hostIPOCC hostvolutivit jusque 2500 utilisateursEvolutivit jusque 150 sites100% UC pour les 2500 utilisateursAmlioration de la redondanceVM Ware HA

Amliorations pour Aura System ManagerApplications, services et solutions complmentaires pour AuraIPOCC augment 250 agentsACCS bientt 400 agents (Courant 2015, pas en 9.1)

UC/VideoWeb ManagementKey FeaturesSecurityWeb CollaborationEvolution vers un seul outil de gestionEnabling UCEnjeu Mid-market et ncessits pour le CloudWeb Collaboration IP Office Video softphone (Mac)NAT pour le POPCAvaya Communicator Lync Plug-inAmlioration de mobilitPlanification / rservation de confrencesAugmentation des possibilits de gestionPerformance et utilisation amliorsGestion par lutilisateur final

UCM V2 : mars 2015Redondance DECT R4Amlioration des SIP trunkAccs SSL/VPN et amlioration IPOSSMonitoring du QOS52 GRIP implments !Support TLS et SRTP pour les postesEncryption de tous le trafic H.323Amlioration de la protection contre le hacking

Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N40IP Office Server Edition 9.1Select comparaisonEvolutivitIP OfficeSelect 9.1IP Office 9.1SE : jusque 2500 utilisateurs (au lieu de 2000)SE : capacit sur un serveur : 2500 (au lieu de 1500)SE : noeuds actifs : 150 (au lieu de 32)SE : 100% UC - 2500 utilisateurs (au lieu de 750)SE : canaux Voicemail Pro : 250 (au lieu de 150)SE : Voicemail Pro Dual Active : 500 canauxSE : Hunt Groups : 500 (au lieu de 300)SE : canaux de confrence : 512 (au lieu de 256)SE : Canaux SIP par noeud :1024 (au lieu de 512)SE : Canaux SCN par lien 500 (au lieu de 250)SE : POPC : 50 (au lieu de 32)BHCC jusque 20000 (au lieu de 18000)Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N41IP Office Server Edition 9.1Select ComparaisonRedondanceIP OfficeSelect 9.1IP Office 9.1Redondance SE amlioreRedondance du SE vers les expansionSE VMware HANouvelles capacitsIP OfficeSelect 9.1IP Office 9.1Intgration LDAP et Active DirectoryToutes les autres fonctionnalits 9.1 sont disponibles pour les systmes Select et non Select.Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N42Avaya - Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy.N