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ＷｅｂＳＡＭのご紹介

２０１０年５月ＮＥＣ

～クラウド指向データセンターの統合運用管理～

© NEC Corporation 2010Page 1

１事業環境とＮＥＣが考える将来像

２ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ．８で実現するシステムサービス管理

３ロードマップ

クラウドサービス時代の到来システム構造の変化と課題ＮＥＣが考えるクラウド指向データセンター基盤の将来像「システムサービス管理」を担うＷｅｂＳＡＭ

統合運用管理ソフトウェア「ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ.8」発表システムサービス管理運用の一例データセンター運用時の課題サイレント障害の自動分析柔軟に変化する構成の可視化パッチ管理の自動化大規模リソースの運用最適化フロアの熱溜り解消

強化方針まとめ問い合わせ先／製品ご紹介サイト


１

事業環境とＮＥＣが考える将来像


ビジネスの俊敏な立ち上げ・コストを最適化するクラウドへの期待。市場

規模は年平均25.2％の成長率、2013年には1521億円の規模と予測（※IDC）

クラウドサービス時代の到来

事業環境とＮＥＣが考える将来像1 -1

クラウドコンピューティングへの期待

外部環境自社環境ＩＴ環境

グローバル化

内部統制や新たな法令への対応

環境関連法の施行

金融危機に伴うコスト削減の徹底

ビジネスの「俊敏」な立上げ

「所有」から「利用」へ

仮想化技術の普及

ＩＴリソースの低コスト化／大容量化

低コスト広帯域NWインフラの登場

ＩＴリソースを一カ所に集約

使いたい時に、使いたい量のリソースを期待するサービスレベルを、

適切なコスト・エネルギーで利用する形態へ


企業システムは全体最適の期待から企業内システムはDCへ集約。

大規模、複雑化による作業量・負荷増加に伴いコストは肥大化。運用の効率化が課題に


-2 システム構造の変化と課題1

ＤＣ管理者

従来今後システム構造の変化

部門・システムごとに運用・構成が個別最適された環境

全体最適が可能な環境

クラウド指向ＤＣ

企業内ＤＣ（プライベートクラウド）

サービス事業者（パブリッククラウド）

部門システム

部門システム

部門システム

人事システム

顧客管理システム

統

合・リソース利用率の向上・ＨＷ導入コストの削減・システム構築の迅速化

サービス化

クラウド実現への不安データセンター

機器増加

柔軟なインフラ基盤

プラットフォーム多様化

仮想化

作業量負荷増大

システム運用

コスト肥大化

インフラ管理

コスト肥大化

電力／冷却

コスト肥大化

在庫管理システム


俊敏性・顧客別のサービス品質保証の確保を実現するクラウド指向DC基盤と

大規模システムの運用管理効率化を実現する「Real IT Platform Generation 2」

ＮＥＣが考えるクラウド指向データセンター基盤の将来像


-312009/10/8発表

サービス（ＡＰ）サービス（ＡＰ）サービス（ＡＰ）サービス（ＡＰ）サービス（ＡＰ）サービス（ＡＰ）

ＡＰ・データの効率化を追求、安全かつ高速・高信頼な実行基盤を提供

電力効率・利用効率・設置効率を最適化し、堅牢かつ安心なＩＴインフラストラクチャストラクチャを提供

サービス実行基盤

高効率インフラストラクチャ

システムサービス管理

サービスおよびインフラ最適化とサービスレベルの維持を実現

実行基盤情報管理開発環境

ネットワークストレージサーバ

データセンタファシリティ

サービス実行管理

高効率インフラ管理


クラウド指向データセンター全体を可視化

サービスレベルに応じたデータセンターの安定稼働を実現

システム全体の運用を最適化し、運用コストを削減

「システムサービス管理」を担うＷｅｂＳＡＭ

効率化安定稼働

データセンター


-41


サービス（ＡＰ）




サービスイネーブラ

高効率インフラ





高効率インフラ

サービスイネーブラ

データセンターサービスレベル維持障害解析・対処の迅速化

運用最適化最適配置／自動チューニング

キャパシティ管理


２

ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ．８で実現する



Ver.7でのシステム全体の見える化と対処自動化（全体統制）を

クラウド指向データセンターまでフォーカスを広げVer.8として強化

統合運用管理ソフトウェア「ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ.8」発表

可視化改善

判断

全体統制

Ver.7

Ver.8

システム視点

クラウド指向ＤＣ

サービス実行状況の可視化と判断、改善の自動化により全体統制し、全体最適化

分析、対処方法決定、対処実行のサイクルを自動化

運用者、利用者の各視点でのサービス実行状況の見える化

可視化可視化

制御（判断、改善）

制御（判断、改善）

コンポーネント視点

クラウド指向ＤＣの運用管理を支える技術

ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ．８で実現するシステムサービス管理

-12ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ．８

サービス実行状況の可視化、

サービスの安定稼働を効率的な

運用で維持し、

運用負荷／コスト削減

①運用コストの最適化

サービスを支えるインフラを

可視化・管理し、

メンテナンスの自動化により、

管理負荷／コストを削減

②ＩＴリソースの最適化

ＤＣ構成リソースの

消費電力を可視化・省電力

制御することで、

電力／冷却を削減

③エネルギーコストの最適化


サービス実行状況を可視化し、サービスレベルの低下を検知、根本原因の分析・

特定、リソース追加による対処の流れを自動化することで、自動的にＳＬＡを維持

ITイン

フラ

ファシ

リテ

ィ

論理システム切り出し

物理リソース追加

物理リソース返却

保守（パッチ適用,etc.）

システム再配置（性能最適化,etc.）

計画システムデザイン

可視化

改善判断

サービスレベル低下

サー

ビスリソース追加指示リソース切出

サービスへ追加

サービスレベル回復

ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ.8根本原因の自動分析

リソースプール

未知障害の検知

クラウド時代の運用管理に求められる３つの要件


-2 システムサービス管理運用の一例2


②ＩＴリソースの最適化


１

２

３４

５


システムの複雑化により、エラーメッセージとして現れない性能劣化（サイレント障害）

の発見がより困難に。原因分析の長期化に伴い、サービスレベルは低下

データセンター運用時の課題

サイレント障害（約20%）

エラーメッセージのある障害（約80%）

エラー通知

障害検知から対処までの時間

データセンター運用コスト※

構成管理30%

セキュリティ対策25%

障害監視、対処45%

※ＮＥＣ社内調べ

障害未検知期間分析・原因特定

障害検知

分析・原因特定対処

ＮＷ専門

ＤＢ専門

サーバ専門

ＡＰ専門

ＷｅｂサーバＡＰサーバＤＢサーバ

管理者

利用者


-32 ①運用コストの最適化

サイレント障害発生

レスポンスが遅いな．．．

どこに原因がある？

コレじゃ

ないの？

コレが原因？

ココが怪しい

探しきれない

サイレント障害件数は20%だが、対処するまでの時間は倍以上

対処


Ｗｅｂサーバのリクエスト回数

ＡＰサーバのＣＰＵ使用率

ＤＢサーバのファイルＩ／Ｏ

：４０回／秒

：６０％

：１５０回／秒

適用効果（例）

性能情報からシステム全体を自動分析し、エラーメッセージとして

現れない性能劣化（サイレント障害）の検知・原因特定が可能に

対処

障害未検知期間

自動検知原因特定

分析・原因特定対処

適用後

通常の運用

２週間

負荷が増加

※適用効果については、状況・環境に応じて変わります

サイレント障害発生

2009年度10月出荷済み

Invariant Analyzer

一押し!!


-4 サイレント障害の自動分析2 ①運用コストの最適化

性能情報間の不変関係をモデル化

仕組み

正常動作中の３台「いつもの挙動」

「いつもと違う」挙動を検知

３台の挙動が「いつもと違う！」

通報

ＤＢサーバの設定ミスでした

半日

２週間から半日に短縮！

グラフ化などを駆使して大量の性能情報を時間をかけて分析

Ｗｅｂサーバのリクエスト回数

ＡＰサーバのＣＰＵ使用率

ＤＢサーバのファイルＩ／Ｏ

例：：２０回／秒

：３０％

：１００回／秒

負荷増加前に比べ、

Ｗｅｂサーバ・ＡＰサーバは

数値が２倍になっているが、

ＤＢサーバのみ1.5倍


大規模DC内ITリソースの論理・物理構成情報自動検出・マッピングにより、

リソース管理作業と障害機器の位置把握を容易化し、管理コストを削減

ITリソース

OK S erviceReset10 0-240V 21 10B ase-T AUI EthernetW an

Cisco 17 20

BRIS/T

CO NSOLE

A UXWIC 0 O K

OKB2B1

WIC 1 OK

D SUC PU

LNK100FDX

S 3

LOOP

LP

Cisco 17 20

BRIS/T

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LOOP

LP

185 0R

PC CAP OPOWE R RS - 2 32CREADYALARM RESET



O K

S ervice

Reset100-2 40V 21

10Bas e-T AUI Ethe rnetWan

Ci sco 17 20

BRIS/T

CONSO LE

AUXWI C 0 OK

OKB2B1

W IC 1 OK

DSUCPU

LNK100FD X

S3

L OOP

LP

Ci sco 17 20

BRIS/T

CONSO LE

AUXWI C 0 OK

OKB2B1

W IC 1 OK

DSUCPU

LNK100FD X

S3

L OOP

LP

Ci sco 17 20

BRIS/T

CONSO LE

AUXWI C 0 OK

OKB2B1

W IC 1 OK

DSUCPU

LNK100FD X

S3

L OOP

LP

SDPR OLIA NT 1 850 R

PC CA POPOWER RS - 2 32CREADYALA RMRESET



構成図を手動で書き換え

システム構成図

ラック構成図

物理/論理図VMVM

管理作業は自動化可能

機器設置ケーブリング

設定追加

システム構成図

階層毎にＩＴリソースを視覚化

フロア構成図2010年度出荷予定※

MCOperations


-5 柔軟に変化する構成の可視化2 ①運用コストの最適化

リソース追加・撤去毎に、人手で物理・論理関係を管理

構成情報を自動検出し、物理-仮想・論理構成を自動マッピング

※2010年5月現在の情報です。今後変更の可能性があります


パッチ適用の一連の流れを自動化することにより、大規模環境下でも

パッチ管理の徹底、システムのメンテナンスコストの削減が可能に

復旧

パッチ適用

事前バックアップ

適用結果反映

パッチ作成

サービス再開

成功

失敗

数百台規模ＤＣ-Ａ

パッチ未適用調査

パッチ適用

数百台規模ＤＣ-Ｂ

パッチ適用自動化

パッチ作成

サービス再開

数百台規模ＤＣ-Ａ

構成情報自動収集

パッチ適用自動化

数百台規模ＤＣ-Ｂ

適用対象判断

ＤＣ管理者ＤＣ管理者

適用対象判断

現状把握を自動化

一連の適用手順自動化

2010年度出荷予定※

AssetSuiteDeploymentManager


-6 パッチ管理の自動化2 ②ＩＴリソースの最適化

確実なパッチ適用手順確実なパッチ適用手順

確実にパッチ適用を行うには手順が多い

大規模になれば現状の把握に人手が必要

少数で複数ＤＣの確実なパッチ適用が可能



プール化された大規模リソースをシステムライフサイクルに亘り

運用作業の自動化／省力化を行い、運用コストを削減

自動構成管理

論理システム切り出し

物理リソース追加物理リソース返却

システム再配置（性能最適化,etc.）

保守（パッチ適用,etc.）

構築運用

高効率インフラ高効率インフラ

仮想化

サーバプール

ストレージプール

ネットワークプール

計画システムデザイン

パッチ適用作業90％削減※１

仮想サーバの構築には数分新規物理サーバの構築は自動化により約20分に短縮※２

論理・物理混在環境を一元管理特に仮想化環境混在への対応力

はNEC先進技術

※１）サーバ100台のパッチ適用を2人3日→1日半日に短縮

※２）OSインストール・NW・AP設定。通常手作業では半日～１日以上

2010年度随時出荷予定※

SigmaSystemCenter


-7 大規模リソースの運用最適化2 ②ＩＴリソースの最適化



マシン室のホットスポットを検出し、テンプレート制御により業務を

最適配置し、温度を平準化。冷却効率向上・省電力を実現

温度

監視

高温度のサーバを再配置指示

⇒発熱を平準化

温度

高

低

MCOperations ポリシポリシナレッジナレッジシナリオシナリオ

ファシリティ管理SW

SNMP

シナリオ（手動設定）に基づき

再配置を指示

シナリオ（手動設定）に基づき

再配置を指示

管理装置からのトラップ受信機能強化

2010年度出荷予定

問題と対処制御のパターンをテンプレート化しナレッジ作成

2010年度出荷予定

2010年度出荷予定※

SigmaSystemCenterMCOperations


-8 フロアの熱溜り解消2 ③エネルギーコストの最適化



３

ロードマップ


運用コスト/ITリソース/エネルギーコストの最適化を

実現するＷｅｂＳＡＭを、クラウド指向データセンター向けに強化

強化方針

ＤＣ

企業内ＤＣ

2009年 2010年 2011年 2012年年度

統合運用管理ソフトウェア

Ver.8

サーバ統合

仮想化

サービス化

大規模化

ロードマップ

-13



ブラックボックス化された障害の対応

DC顧客毎の運用ポリシー対応自動化-SLA監視・SLA維持

キャパシティ管理による将来需要予測

複雑化するインフラの視認性向上-ビジネスインパクトの可視化

ITリソースの電力コントロール

ITリソースの消費電力可視化（クライアント→サーバ→複合機→IT機器全体）

プール化された大規模リソースの自動運用

パッチ管理の大規模化対応

ホットスポット対応

統合監視の高信頼・大規模対応

クラウド指向データセンターの全体管理を実現

・大規模化対応・サービス化・一元管理

クラウド指向データセンターの全体管理を実現

・大規模化対応・サービス化・一元管理②ＩＴリソースの最適化

※このロードマップは2010年5月現在の情報です。今後変更の可能性があります


まとめ

▐ クラウド・コンピューティングの潮流と課題ビジネスの俊敏な立ち上げ・ＴＣＯ最適化の期待から個別最適された企業システムは集約され、

全体最適型へ

システム集約に伴い、ＤＣは大規模・複雑化。効率的な運用の実現が課題に

▐ ＮＥＣが考えるクラウド指向データセンター基盤の将来像クラウドサービス提供基盤の俊敏性・柔軟性・堅牢性を実現する

「ＲｅａｌＩＴＰｌａｔｆｏｒｍＧｅｎｅｒａｔｉｏｎ２」（ＲＩＰ G２）を提供

ＷｅｂＳＡＭはRIP G2の運用管理基盤「システムサービス管理」を担う

▐ ＷｅｂＳＡＭ Ver.８のコンセプト Ver.７のコンセプト「システム全体の見える化と対処自動化(全体統制)」を

クラウド指向データセンターまでフォーカスを広げ、「ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ.8」として強化

ＷｅｂＳＡＭは、「運用コストの最適化」・「ＩＴリソースの最適化」・「エネルギーコストの最適化」により、クラウド指向データセンターのシステム運用を全体統制・最適化し、

ＴＣＯの削減を実現する

ＷｅｂＳＡＭＶｅｒ．８の一押し製品として、障害分析を効率化するOnly One製品

「ＷｅｂＳＡＭＩｎｖａｒｉａｎｔＡｎａｌｙｚｅｒ」 2009年度 10/20出荷済み

ロードマップ

-23


問い合わせ先／製品ご紹介サイト

※本資料に掲載の会社名、製品名は各社の商標または登録商標です

ＷｅｂＳＡＭに関するお問い合わせ先

ＮＥＣプラットフォーム販売本部（ソフトウェアお問い合わせ）

ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ.ｎｅｃ.ｃｏ.ｊｐ/ＷｅｂＳＡＭ/

検索ＷｅｂＳＡＭ

-33

受付時間９：００～１２：００／１３：００～１７：００月曜～金曜日（祝日・ＮＥＣの所定の休日を除く）

ＴＥＬ：０３－３７９８－７１７７Ｅ－ｍａｉｌｃｏｎｔａｃｔ＠ｓｏｆｔ.ｊｐ.ｎｅｃ.ｃｏｍ

Date post:	17-Jun-2020
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