Franck Bercegeay

Blog MBADMB Lyon - février 2017

China is Not Enough

Le jour du nouvel an lunaire, les chinois s’offrent de l’argent dans des enveloppes rouges.

dont 14,2 milliards vendredi 27 janvier !

Record des transactions mondiales de Bitcoins effectuées par les 3 bourses chinoises en 2016 des territoire couvert en 3G et 4G

du trafic internet est effectué sur mobile

de pénétration d’internet (8% de croissance) et 3h17 de consultations par personne / jour

Milliards d’habitants de la population mondiale : N° 1 des Chinois sont équipés d’un mobile (similaire à la France)

sont sur les réseaux sociaux chaque mois (21% de croissance, 1h50/jour)

2009 : La Chine bloque suite à diverses manifestations (les manifestants communiquaient via les réseaux sociaux)

2011 : Lancement de l’appli mobile de messagerie Weixin

2012 : Weixin devient WeChat comptes de marques

Aout 2013 : Porte monnaie électronique paiements par mobile

2014 : Réservation de taxis (DIDI) première année des enveloppes rouges électroniques paiements en magasins

2015 Monétisation par la publicité dans les galeries de photos : les ”Moments“ et par des jeux

2017 Disponible dans 100 pays, Premier divorce prononcé par un tribunal Chinois via WeChat

Full Services Inside :

Plus qu’une plateforme WeChat est devenu en quelques années un écosystème riche de 8 500 applications :

•  Messagerie : mini-sms audio, photo, vidéo, vidéo conférence, chat, actualités…

•  Applis communautaire : micro-blogs, mini-sites personnels et commerciaux, segmentation des groupes par âge, genre, localisation, intérêts, terminal ou réseau…

•  Voyages : géolocalisation, GPS, réservations touristiques : hôtels et avions… •  Business : lecteur QR Code (lien online/offline) et paiements, boutiques en ligne, cartes

de fidélités, portefeuille électronique lié aux compte bancaire…

…

Les 10 étapes clef de votre stratégie :

- 3 comptes à créer : Officiel (vérifié), Souscription et Service, pour bénéficier de tous le canaux de WeChat - Le QR code : un lien capital qu’il faut promouvoir sur tout vos supports - Qualité et justesse des contenus, pensez smartphone video et images, pas de longs textes - Challenges et jeux, pour surprendre et animer vos communautés - Votre mini site améliorera votre visibilité

- Créez des partenariats - Les fonctionnalités telles que les réponses automatiques optimisent vos actions - Créez votre propre programme de fidélité - Contactez les Key Opinion leaders (KOL) ils sont très suivis en Chine - Magasins en ligne, publicité … toutes ces fonctions sont disponibles

À vous de jouer !

WeChat est la vision d’un homme : Pionnier d’internet Chinois en 1997 (notamment Foxmail) Dès 2000, il travaille sur les logiciels de messagerie. Allen Zhang rejoint le groupe Tecent en 2005, dont il prend la direction générale en 2012.

Il demande à tout le personnel de respecter les 7 règles suivantes :

1 - Se focaliser sur ce qui a de la valeur pour l’utilisateur,

2 - Les produits et services doivent être le reflet des valeurs de la marque,

3 - Rester structuré en petites équipes efficaces,

4 - L’apprentissage du jour est plus enrichissant que l’expérience de la veille,

5 - Penser système,

6 – Attirer des utilisateurs ambassadeurs par une bonne réputation

7 – Intuitions et vision comptent plus que les expérimentations et les réalisations

•  Sa croissance est liée au développement de la couverture 4G. Elle implique une plus forte dépendance au réseaux télécom en pariant sur leur pervasivité.

•  WeChat cherche des relais de croissance dans d’autres pays : –  WeChat est accessible depuis plus de 100 pays t –  Propose ses interfaces dans 19 langues : Chinois, Français, Allemand, Anglais,

Espagnol, Italien, Coréen, Japonais, Thaîlandais, Indonésien… –  Une icône comme Lionel Messi, a déjà permis d’ancrer la communication de

WeChat sur le terrain international.

•  En se positionnant en écosystème, WeChat concurrence Google et Apple.

•  Les mini-programmes en HTLM5 embarqués dans WeChat remplacent les applications. Ils permettent d’accéder aux mêmes services avec des smartphones dotés de moins de capacités. Évidemment, cette technologie ”low“ est un formidable atout pour les inonder les marchés émergents.

•  L’emprise de WeChat sur l’utilisateur se renforce. En Disposant

ainsi de plus en plus de données sur les consommateurs, Tecent s’oriente fortement vers le Big Data.

L’application WeChat téléchargeable en France est très limitée. Elle ne propose que les fonctions suivantes :

- Chat, et chat de groupe - Contacts, et balises - Moments, - Secouer pour trouver des personnes qui secouent en même temps - Personnes à proximité - Jeux (2 propositions) - Publications - Autocollants

J’espère que vous avez apprécié la lecture de ce document. merci de me faire part de vos commentaires.

@fbercegeay

Liens : BLOG dmb-shanghai : wechat-from-messaging-app-to-super-app hGLOG dmb-shanghai.com: 24-heures-en-chine-sans-wechat BLGO dmb-shanghai.com: virtual-hongbao-war-china BLOG dmb-shanghai.com messaging-revolution-the-rise-of-chat-applications/

Sources : http://french.xinhuanet.com/ http://www.blog.rendez-voo.com http://www.conseilsmarketing.com/ https://versus.com https://fr.wikipedia.org http://www.ecranmobile.fr/ ww.petitweb.fr http://www.marketing-chine.com/ https://www.drujokweb.fr http://www.lepetitjournal.com/ https://www.webmarketing-com http://wearesocial.com/ http://www.businessinsider.com/ http://www.liberation.fr/

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