Date post: | 14-Jun-2015 |
Category: |
Marketing |
Upload: | nusantara-widyandaru |
View: | 123 times |
Download: | 3 times |
Sentiment Analytics Tools
Nusantara Widyandaru
@darudoankhttp://www.nusantara-widyandaru.com
Insight
Jumlah Pengguna Internet
Top 10 Aktivitas Internet
Indonesia di Social Media
Peluang di Social Media
Peluang di Social Media
Brand Awareness PR Syndication Brand Engagement Brand Conversation
Brand Sentiment
- +o
Snow Ball Effect
Apa yang dibutuhkan?
Sentiment Analytics Tools
Kenapa butuh? Mengukur Brand Sentiment yang terjadi di social
Media Mengetahui dengan cepat jika terjadi sentimen
negatif terhadap sebuah Brand, sehingga bisa segera ditangani dengan benar supaya tidak berkelanjutan
Mengukur keberhasilan suatu campaign yang telah dilakukan (exposure, reach, virality, dll)
Analisa yang dihasilkan dari data-data hasil pengukuran akan sangat berguna untuk menentukan rencana/plan berikutnya.
Obyektif
Requirement Mampu mengukur tingkat sentimen Mampu melakukan komparasi dengan kompetitor Mampu memberikan data secara detail tentang:
Account Content Published time Kategori sentimen: positif/negatif/netral Topik terkait sentimen Media (twitter/fb/blog/forum/dll) Lokasi/area yang bersangkutan (geotagging)
Next …
Requirement
Requirement Mampu memberikan alert jika terjadi sentimen
negatif Fitur untuk bisa langsung memberikan response/reply Hasil pengukuran & analisa ditampilkan secara detail
dan mudah dipahami Real time reporting Pengukuran dapat dilakukan terhadap semua kanal
(twitter, FB, blog, forum, dll)
Requirement
FrameWork
Brand
Online Media
Sentimen
Positif Netral Negatif
Klasifikasi Sentimen
Data detil
Analisa
Terima Kasih