WKUJ²*« WO³¹—b²« «bŠu« WKKÝpcdc.edu.ps/ar/Nasser-14-5-2013/telephone/tel1.pdf · مظن...

This file has been cleaned of potential threats.

If you confirm that the file is coming from a trusted source, you can send the following SHA-256

hash value to your admin for the original file.

aff9234d8cb368b2947cf3cc457fde8c3b579ac9528c34bbca1a38246aef2b26

To view the reconstructed contents, please SCROLL DOWN to next page.

5D�K� W�Ëœ

WK�UJ²*« WO³¹—b²�« «bŠu�« WK�KÝ

UN²½UO�Ë WOHðUN�« UJ³A�« VO�dð ∫WMN*« rÝ«

WOHðUN�« WJ³A�« UOÝUÝ√ ∫…bŠu�« rÝ«

72541≠01 ∫Íe�d�« r�d�«




72541≠01 ∫Íe�d�« r�d�«

WKLý uÐ√ lOÐ— ÆÂ ∫œ«bŽ≈

dLŽ« d¼UÝ ÆÂ ∫wMH�« oO�b²�«

W½U²� ÊU1≈ ÆÂ

WOMI²�«Ë WOMN*« Z�«d³�« d¹uDð —UA²�� Ø g¹Ë—œ d�U½ ÆÂ ∫wMH�« ·«dýù«

dýUM�«

rOKF²�«Ë WOÐd²�« …—«“Ë

W¹—U−²�« ·dG�«Ë ¨qLF�« …—«“ËË ¨w�UF�« rOKF²�« …—«“Ë l� ÊËUF²�UÐË rOKF²�«Ë WOÐd²�« …—«“Ë —d�

ÆWO³¹—b²�« …bŠu�« Ác¼ œUL²Ž« ¨©fKÐU½ ¨…dO³�«Ë tK�« Â«— ¨qOK)« ¨”bI�«® WOŽUMB�«

∫ÂUF�« ·«d?ýù«

Î U�Oz—ØrOKF²�«Ë WOÐd²�« …d¹“Ë wLKF�« vHDB� fO* Æ√

Î «uCŽØw�UF�« rOKF²�« …—«“Ë ≠wMI²�« rOKF²�« ÂUŽ d¹b� fK¹uł œU¹“ Æœ

Î «uCŽØqLF�« …—«“Ë ≠wMN*« V¹—b²�« ÂUŽ d¹b� Âu$ œuL×� ÆÂ

Î «uCŽ ØrOKF²�«Ë WOÐd²�« …—«“Ë ≠ wMN*« rOKF²�« ÂUŽ d¹b� Æ√Æ‚ WO²ý≈ W�UÝ√ ÆÂ

Î «uCŽØWOMOD�KH�« WOŽ«—e�« WOŽUMB�« W¹—U−²�« ·dG�« œU%ô rF�« 5�_« …dÐ«uł ‰ULł Æ√

Î «uCŽ Ø wMI²�«Ë wMN*« V¹—b²�«Ë rOKF²�« rŽb� wJO−K³�« ŸËdA*« d¹b� +Už dB½ ÆÂ

ŸËdALK�ØŸËdALK� WOMÞu�« …—UA²�*« ‰ö¼ …b½— ÆÂ

VOD)« bLŠ√ Æ√ ∫ÍuGK�« d¹d×²�«

ÍbOF ‚Ëdý Æ√ ∫rOLB²�«

ÍbOF ‚Ëdý Æ√ ¨VOD)« bLŠ√ Æ√ ¨WKLý uÐ√ lOÐ— ÆÂ ∫WFł«d*«Ë oO�b²�«

WO³¹d−²�« v�Ë_« WF³D�«

?¼ ±¥≥¥ Ø Â ≤∞±≥ —U¹√

Z¼UM*« e�d�ØrOKF²�«Ë WOÐd²�« …—«“u� WþuH×� l?³D�« ‚uIŠ lOLł

WM¹b*« e�d� WNł s� 5LO�« vKŽ Ÿ—Uý ‰Ë√≠b¼UF*« Ÿ—Uý≠ÊuOB*« wŠ≠ Z¼UM*« e�d�

´π∑∞≠≤≠≤π∂π≥∑∑ f�U� ´π∑∞≠≤≠≤π∂π≥μ∞ ÊuHKð ¨5D�K� ≠ tK�« Â«— ≠ ∑±π »Æ ’

pcdcÆeduÆps@gmailÆcom ∫w½Ëd²J�ô« b¹d³�« ≠ wwwÆpcdcÆeduÆps ∫WO½Ëd²J�ô« W×HB�«

¨rOKF²�«Ë WOÐd²�« …—«“Ë XN&« ¨oO³D²�UÐ W¹dEM�«Ë ¨qLF�UÐ rKF�« jÐ— vKŽ ÎUdŠ

¨qLF�« ‚uÝË ’U)« ŸUDI�« U�ÝR�Ë ¨qLF�« …—«“ËË ¨w�UF�« rOKF²�« …—«“Ë l� ÊËUF²�UÐ

u×½ ¨©fKÐU½ ¨…dO³�«Ë tK�« Â«— ¨qOK)« ¨”bI�«® WOMF*« WOŽUMB�« W¹—U−²�« ·dG�« ‰öš s�

WOKLF�« «—UN*« 5Ð—b²*« »U��ù ¨V¹—b²�« w� WK�UJ²*« WOMN*« WO³¹—b²�« «bŠu�« Â«b�²Ý«

vKŽ √dDð w²�« WOMN*« «dOG²*« l� nOJ²�« W½Ëd� UN�«b�²Ý« `O²¹ –≈ ¨W¹dEM�« U�uKF*«Ë

Ætð«—b� V�Š tO� ÂbI²�«Ë ¨wð«c�« V¹—b²�«Ë ¨rKF²�« ‰U−� »—b²LK� d�u¹Ë ¨wMN*« qLF�« Ê«bO�

‰öš s� ¨©Belgian Kingdom Government® WOJO−K³�« W�uJ(« s� q¹uL²Ð

wMI²�«Ë wMN*« V¹—b²�«Ë rOKF²�« rŽœ ŸËdA� sL{ ¨©BTC® WOLM²K� WOJO−K³�« W�U�u�«

wÐdF�« Í—UOF*« wMN*« nOu²�«Ë nOMB²�« vKŽ Î¡UMÐ …bŠu�« Ác¼ d¹uDð - ¨5D�K� w�

ÆqLF�« ‚uÝ UłUO²Š«Ë U³KD²� w³K¹Ë ¨…dUF*« UOłu�uMJ²�« V�«u¹ U0Ë ¨©AOC®

Íc�« qLF�« s� UÝUÝ√ oKDMð YO×Ð WO³¹—b²�« œ«u*«Ë Z�«d³�« œ«bŽ≈ WO−NM� œUL²Ž« -Ë

- b�Ë ÆqLF�« «c¼ U³KD²� WO³K²� p�–Ë ¨wMN*« Á«u²×�Ë Á«u²�� YOŠ s� ¨t� œ«bŽù« r²¹

q³� s� Ád¹uDð - Íc�« WK�UJ²*« WO³¹—b²�« «bŠu�« ÂUE½ vKŽ ¡UMÐ …bŠu�« Ác¼ d¹uDð

¨tKOK%Ë sN*« Èu²×� b¹b% sLC²¹ Íc�« ¨wMN*« qOK×²�« ŸU³ðUÐ ¨WO�Ëb�« qLF�« WLEM�

sŽ dEM�« iGÐ WMN� q� w� ÊuK�UF�« UN¹œR¹ w²�« «—UN*«Ë ¨ U³ł«u�«Ë ¨ÂUN*« YOŠ s�

l¹“uðË ¨qLF�« ‚uÝË ’U)« ŸUDI�« wK¦2 l� qLŽ ‘—Ë rOEMðË ÆWOMN*« rNðU¹u²��

- YOŠ ¨tz«dŁ≈Ë t²Fł«d�Ë wMN*« qOK×²�« rOOI²� ¨WHK²�*« WOMN*« ôU−*« w� U½UO³²Ý«

qJ� w³¹—b²�« ÃUNM*« œ«bŽ≈ -Ë ÆqLF�« ‚uÝ UłUO²Š« l� t²�¡«u* wMN*« qOK×²�« d¹uDð

dUMŽ b¹b%Ë ¨WO³¹—b²�« öON�²�«Ë ·«b¼_« b¹b% sLCð Íc�« ¨WMN*« ÂUN� s� WLN�

b¹b%Ë ¨V¹—b²�« VO�UÝ√Ë oz«dÞ b¹b%Ë ¨©WOKLF�« UIO³D²�«Ë W¹dEM�« U�uKF*«® ÃUNM*«

Z�U½d³�« œ«bŽ≈Ë ÆWO³¹—b²�« «bŠu�« Z¼UM* W¹cOHM²�« WD)« œ«bŽ≈Ë Æt³O�UÝ√Ë .uI²�« dUMŽ

ÆWMN*« v�≈ wL²Mð w²�« WO³¹—b²�« «bŠu�« s� …bŠË qJ� WI³�*« U³KD²*« b¹b%Ë ¨w³¹—b²�«

ÆWO³¹—b²�« …œU*« WODG²� …d�u²*« —œUB*«Ë WMN*« U³KD²� 5Ð …u−H�« qOK% v�≈ W�U{ùUÐ

ÆWO³¹—b²�« «bŠu�« œ«bŽ≈Ë

W?????????�b?I?�

U¹u²;«

Ÿu{u*«W×HB�« r�—

…bŠu�« qO�œ±

W�bIL�«±

rKF²�« Ułd��≥

rKF²�« ·«b¼√≥

WIÐU��« U³KD²L�«μ

WO³¹—b²�« …bŠu�«μ

Õd²IL�« s�e�«∂

¡«œ_« cOHMð ÊUJ�∂

œ«uL�«Ë «eON−²�«Ë «Ëœ_« WLzU∂

WOð«c�« rOOI²�« W�œ√ ∑

…bŠu�« ÁcNÐ WKB²L�« UÞUAM�« cOHM²� WŠd²IL�« WD��«∏

W¹dEM�« …œUL�« ±≤

WOHðUN�« WJ³A�« ∫‰Ë_« qBH�«±≤

W�bI�±≤

UNHzUþËË W�UF�« WOHðUN�« WJ³A�« U½uJ�±≤

nðUN�« WJ³A� Íœœd²�« ‚UDM�«±≥

nðUN�« “UNł±¥

ÂUF�« wHðUN�« r�IL�«±∂

©Numbering Tones® nðUN�« …eNł√ w� W½uMF�«Ë rOd²�« «—Uý≈ Ÿ«u½√±∂

„d²AL�« ULG½ Ÿ«u½√ ≤∞

rOd²�« ÂUE½ ≤≥

WOHðUN�« WL�UJL�« qŠ«d�≤¥

nðUN�« …eNł√ ∫w½U¦�« qBH�«≤∂

©w½Ëd²J�ù«® U�³J�« Ë– nðUN�«≤∂

U�³J�« Í– nðUN�« ‰UDŽ√≤π

w�dI�« nðUN�«≥∞

wJKÝö�« nðUN�«≥≥

wJKÝö�« nðUN�« U½uJ�≥¥

rd�« nýU�≥π

WO�eML�« nðUN�« WJ³ý ∫Y�U¦�« qBH�« ¥±

©WO�eM�® WOKš«œ WOHðU¼ WJ³ý b¹bLð¥±

WO�eML�« WOHðUN�« WJ³A�« U½uJ�¥±

WO�eML�« WOHðUN�« WJ³AK� WOÝbMN�« WOM³�«¥μ

WOHðUN�« WJ³A�« ◊uDš h×� …«œ√¥∂

WOKš«b�« nðUN�« ◊uDš ‰UDŽ√ hO�Að¥π

WOKš«b�« nðUN�« ◊uDš ‰UDŽ√μ∞

WOHðUN�« WJ³A�« UIO³Dð ∫lÐ«d�« qBH�«μ≤

f�UH�« “UNłμ≤

—UÞù« qI½ WOMIð∂±

WK�UJ²L�« U�b�K� WOLd�« UJ³A�« WOMIð∂¥

©ADSL® qŁUL²�ö�« wLd�« „d²AL�« jš∂∑

©ADSL® ÂUE½ w� W�b�²�L�« «bFL�«∂∏

©VOIP® X½d²½ù« WJ³ý d³Ž uB�« qI½ WOMIð∑μ

W¹dEM�« U�uKFLK� wð«c�« rOOI²�« ∏∑

wð«c�« rOOI²�« WK¾Ý√ UÐUł≈ ÕU²H�∏∑

WOKLF�« s¹—UL²�«π∑

W¹bOKI²�« WOHðUN�« WJ³A�« qOK×ðπ∏

© U�³J�« Í–® w½Ëd²J�ù« nðUN�« “UNł W½UO�±∞∂

wJKÝö�« nðUN�« “UNł W½UO�±±≤

©WO�eM�® WOKš«œ nðU¼ WJ³ý b¹bLð±≤∞

UNŠö�≈Ë WOKš«b�« nðUN�« WJ³ý —U³²š«±≤∂

f�UH�« “UNł Â«b�²Ý«±≥≥

©ADSL® wLd�« „d²AL�« jš qO�uð±≥∏

WOLKF�« U×KDBL�« œd��±¥μ

lł«dL�«±¥∂

1 أساسيات الشبكة الهاتفية

املقدمة: لقد حققت أنظمة االتصاالت الكهربائية للبشر كثيرا من األماني واألحالم التي كان مجرد التفكير بها ضربا من الخيال، فحطمت بذلك حاجز المسافات بينهم، وأصبح بعضهم يكلم بعضا بالهواتف الثابتة أو المحمولة والهواتف التلفزيونية الشاشات خالل من لوجه وجها ويتحاورون الكيلومترات، وآالف مئات بعد على وهم المرئية، ويشاهدون للتو ما يقع في هذا العالم من أحداث من خالل مئات المحطات التلفزيونية. وكذلك يرسلون رسائلهم ومستنداتهم في ثوان معدودة من خالل أجهزة الفاكس، والبريد اإللكتروني، ويطالعون الكتب والمجالت والصحف، وينجزون أعمالهم المكتبية، ومعامالتهم المالية والتجارية وهم في بيوتهم وأماكن عملهم، من خالل

شبكات المعلومات وشبكة اإلنترنت.

إن ثورة االتصاالت والمعلومات لم تكن لتصل إلى ما وصلت إليه لوال مجموعة اكتشافات واختراعات تم إنجازها على مدى قرنين من الزمن، كاكتشاف الكهرباء في عام 1800م، والتلغراف في عام 1837م، والهاتف في عام 1871م، والموجات الكهرومغناطيسية في عام 1890م، والمقسم اآللي في عام 1891م، والحاسوب

في عام 1945م، والترانزستور في عام 1947م، والليف الزجاجي في عام 1967م.

نظم وأه��م أكبر الهاتفية (Public Switched Telephone System) من للشبكة العام النظام يعد نظام (Switched). فهو وتبديليا (Public) كونه عاما فى يتمثل ذلك في والسبب العالم، فى االتصاالت عام يمكن ألي شخص االرتباط به، وهو نظام تحويلي، أي أن كل شخص مرتبط بهذا النظام يمكنه االتصال مجال فى ط��ورت التى التقنيات الهاتفية معظم للشبكة العام النظام ��ف وظ وق��د ب��ه. مرتبط أخ��ر شخص ب��أى (Digital Signalالرقمية الضوئية ،(Fiber Optics)ونقل اإلشارات األلياف االتصاالت لصالحه، مثل

(Transmission، وانتقل من وظيفته في نقل المكالمات الصوتية إلى نقل البيانات الرقمية.

أساسيات الشبكة الهاتفية2

مخرجات التعلم

يتوقع منك بعد االنتهاء من دراسة هذه الوحدة والتفاعل مع أنشطتها وخبراتها أن تصبح لديك القدرة على ف وتعر والالسلكي، الكبسات ذي الهاتف جهاز ومكونات وظائفها، ومعرفة العامة الهاتفية الشبكة تحليل أعطاله وصيانته، ومعرفة بعض التطبيقات الخاصة بالشبكة الهاتفية، مثل جهاز الفاكس، وخط المشترك الرقمي (ADSL) وبعض التقنيات ذات العالقة، مثل تقنية نقل اإلطار (Frame Relay) وغيرها، كذلك التعرف على

مكونات الشبكة الهاتفية المنزلية وطرق تمديدها، واألدوات المستخدمة لمتابعة أعطالها وطرق صيانتها.

أهداف التعلم

األهداف األدائية:

القيام بجميع الواجبات المدرجة أدناه، بحسب بعد إتمام هذه الوحدة يجب أن تكون لديك القدرة على المعايير المبينة:


المعاييرالرقم

تحديد أنواع أجهزة الهاتف.تحليل الشبكة الهاتفية التقليدية1

تحديد أجزاء جهاز الهاتف الرئيسية.

بناء شبكة هاتفية بسيطة.

فحص دارة القدرة في جهاز الهاتف.

دراسة إشارة تنبيه الجرس.

دراسة دارة الكالم في جهاز الهاتف (دارة اإلرسال).

دراسة دارة الكالم في جهاز الهاتف (جهة االستقبال).

والالسلكي) (الكبسات الهاتف جهاز فك وتحديد مكونات كل منهما وإعادة تركيبهما.

تشخيص أعطال هاتف الكبسات والهاتف الالسلكي.

ت��م��دي��د ش��ب��ك��ة ه��ات��ف��ي��ة م��ن��زل��ي��ة، وف��ح��ص مكوناتها.

المنزلية الهاتفية الشبكة أعطال تشخيص وإصالحها.

توصيل جهاز الفاكس وفحص مكوناته.

بواسطة واستقبالها وثيقة ص��ورة إرس��ال جهاز الفاكس.

دراس��ة وظ��ي��ف��ة ال��م��ب��ي��ن��ات ع��ل��ى راوت��ر .(ADSL)

على والمخارج المداخل وظيفة دراس��ة (ADSL) راوتر

وت��وص��ي��ل��ه ،(ADSL) راوت��ر ت��رك��ي��ب بالحاسوب.

الرقمي المشترك خ��ط إع��دادات برمجة .(ADSL)

باستخدام وم��ك��ان��ه، العطل ن��وع تحديد الشركة تعليمات حسب الفحص أجهزة

الصانعة.

اس��ت��ب��دال ال��ق��ط��ع ال��ت��ال��ف��ة أث��ن��اء ال��ص��ي��ان��ة، وحسب الحاجة.

استخدام األدوات اليدوية وأجهزة القياس المستخدمة في أعمال التركيب والصيانة،

وفق تعليمات الشركة الصانعة.

اتباع إجراءات السالمة والصحة المهنية.

المحافظة على البيئة واالقتصاد باستخدام المواد والطاقة.

صيانة جهاز الهاتف اإللكتروني (الكبسات) 2

صيانة جهاز الهاتف الالسلكي 3

تمديد شبكة هاتف داخلية 4

اختبار شبكة الهاتف الداخلية وإصالحها5

استخدام جهاز الفاكس6

7 (ADSL) توصيل خط المشترك الرقمي


األهداف املعرفية

بعد دراسة المادة التعليمية النظرية وتنفيذ النشاطات المتصلة بها يتوقع منك أن تصبح لديك القدرة على: 1- تحديد مكونات الشبكة الهاتفية العامة ووظيفة كل منها.

2- توضيح النطاق الترددي لشبكة الهاتف.3- تحديد مكونات جهاز الهاتف، ووظيفة كل منها (الميكرفون، السماعة،الجرس، الغطاس،الدارة

الهجينة،وحدة الترقيم). 4- استعراض مراحل المكالمة الهاتفية (السماعة موضوعة-السماعة مرفوعة-------)

5- توضيح طرق فحص جهد الشبكة المحلية وتيارها.(Pulse/DTMF) 6- تحديد أنواع إشارات الترقيم/العنونة: النبضة والنغمة

7- تحديد أنواع نغمات المشترك (إشارة تنبيه المقسم،نغمة الطلب،--------)8- توضيح نظام الترقيم/العنونة.

9- تعرف مثال على نظام الترقيم في فلسطين.10- توضيح الرمز (الكود) الدولي.

11- تحديد مكونات المقسم العام ووظيفة كل منها (نبذة مختصرة).12- تحديد مكونات جهاز الهاتف اإللكتروني.

13- توضيح مبدأعمل كاشف الرقم.14- تحديد أعطال جهاز هاتف الكبسات.

15- تحديد مكونات جهاز الهاتف الالسلكي.16- تحديد أعطال جهاز الهاتف الالسلكي.

17- تحديد مكونات شبكة الهاتف الداخلية/ المنزلية..(Telephone Set Tester) 18- توضيح مبدأ عمل جهاز اختبار خطوط الهاتف

19- تحديد أنواع أعطال خطوط الهاتف الداخلية.20- توضيح مبدأ عمل جهاز الفاكس بشكل مبسط.

21- تحديد وظائف المفاتيح والمبينات على لوحة تشغيل جهاز الفاكس، بحسب دليل المستخدم..((Frame Relay 22- توضيح مبدأ تقنية االطار

.(ISDN) 23- توضيح مبدأ خدمة المشترك الرقمي المتكامل24- توضيح مبدأ عمل خط المشترك الرقمي (ADSL)، ودراسة الترددات الخاصة به.

25- تحديد أعطال خط المشترك الرقمي (ADSL) (الفلتر، والراوتر، والبطء، وعدم انتظام خدمة (ADSL)، واختفاء اإلشارة).


األهداف االجتاهية:

اآلخرين احترام واكتساب وتفوقنا لنجاحنا المثلى الطريقة هو العمل أثناء السليم المهني للسلوك تطبيقنا إن أن نكتسب ونتبنى االتجاهات منا المتوقع العمل.ومن أثناء المحتمل حدوثها بنا للحوادث وتقديرهم، وتجن

اإليجابية اآلتية أثناء تنفيذنا تمارين هذه الوحدة وغيرها من الوحدات التدريبية: 1- التقيد بجميع اإلجراءات الخاصة بالسالمة والصحة المهنية.

2- المحافظة على نظافة الورشة وترتيبها.3- احترام قواعد العالقات البينية، والعمل كعضو ضمن فريق في بيئة العمل.

4- المحافظة على األجهزة واألدوات.5- المحافظة على البيئة واالقتصاد في استخدام المواد والطاقة.

املتطلبات السابقة

قبل الشروع بدراسة هذه الوحدة يتطلب منا اجتياز الوحدات التدريبية اآلتية بنجاح:

1- بناء الدارات الكهربائية 2- بناء الدارات اإللكترونية التماثلية. 3- بناء الدارات اإللكترونية الرقمية.

4- مبادئ أساسية في علم االتصاالت.

الوحدة التدريبية

إن هذه الوحدة التدريبية هي واحدة من سلسلة من الوحدات التدريبية المتكاملة، تختص بمهنة أساسيات الشبكة الهاتفية، وتتكون هذه السلسلة من خمس وحدات تدريبية هي:

1- أساسيات الشبكة الهاتفية.2- تركيب كابالت الشبكة الهاتفية األرضية وصيانتها.

3- تركيب كابالت الشبكة السلكية الهاتفية الهوائية وصيانتها. 4- تركيب خطوط الهاتف للمشترك وفحصها.

5- تركيب كابالت شبكة األلياف البصرية وصيانتها.


الزمن املقترح

الفترة الزمنية المقترحة لتنفيذ أنشطة هذه الوحدة وتمارينها 135 ساعة تدريبية موزعة كما يأتي: دروس نظرية: 3حصص.

عرض التمارين العملية: 31 حصةممارسة التمارين العملية: 6حصص.

االختبار النظري: حصتان.االختبار العملي: 8 حصص.

مكان تنفيذ األداءيتم العمل المرتبط بأداء واجبات هذه الوحدة في مشاغل االتصاالت، أو في سوق العمل، مع توفير الشروط

المناسبة من مساحة، وإضاءة، وتهوية، وسالمة.

قائمة األدوات والتجهيزات واملواد: قائمة األدوات والتجهيزات والمواد الالزمة لتنفيذ هذه الوحدة (دورة نموذجية ل�20 متدربا).

اسم البند )األجهزة الرئيسية( ومواصفاته الرئيسةالرقمالكمية الالزمة للمشغل

الكميةالوحدة

1 kb/s 6-33 ذو سرعةSuper G3 6جهازفاكس

2 Phone Cable جهاز اختبار موصلية كابل جهاز الهاتف

Tester6جهاز

3Tp-link 54M راوتر ADSL 6جهاز

20جهازجهاز هاتف إلكتروني 4

10جهازجهاز هاتف بذاكرة 5

10جهازجهاز هاتف ال سلكي 6


10جهازجهاز هاتف قرصي 7

6جهازجهاز هاتف فحص8

6جهاز TApi Rexكاشف رقم 9

10RJ12،Rj11 10كاسيتمكبس لتثبيت النهايات الطرفية

10مكبس كورونا لتثبيت الكوابل في الصناديق وخزائن التوزيع11

50 مترربطةأسالك جمبر12

Hand set لفحص جودة اخلط )KOREAN-butt set( لها 1310جهاز طرفا توصيل

20جهاز DMM لقياس اجلهود والتيارات...14

عراية 15 مختلفة، بأنواع )مفكات األغراض متعددة أدوات حقيبة 10 حقيبة مشارط،.......(

كوابل نحاسية ذات سعات مختلفة )2،16،20،50،100،200، 169ربطات ربطة 8،4 ، 10،( زوج

)20م(

أدلة التقييم الذاتية

أ- أسئلة التقومي الذاتي للمعلومات النظرية

التدريبية الوحدة المطلوبة لهذه النظرية المادة نهاية المتوفرة في الذاتي التقويم نحاول اإلجابة عن أسئلة المتكاملة وعرض إجاباتنا على المدرب لتدقيقها؛ ما سيساعدنا على مراجعة موضوعات الوحدة واستيعابها.

دليل تقييم األداء

سنجد بعد نهاية كل واجب قائمة فحص تسمى (دليل تقييم األداء) معدة بشكل مستقل لكل واجب، ويساعدنا دليل التقييم في توجيهنا، وإنجازنا لكل واجب. ويستخدم دليل تقييم األداء في مساعدتنا على التقييم المستمر

خالل تعلمنا المهنة.


اخلطة املقترحة لتنفيذ النشاطات املتصلة بهذه الوحدة:

النشاط القبلي: يزود المتدربون بنسخة مطبوعة من هذه الوحدة التدريبية قبل انعقاد التدريب بوقت كاف، ويطلب منهم قراءتها بعناية وحل النشاطات الواردة فيها وتدوين مالحظاتهم واستفساراتهم لمناقشتها في الحلقة.

تجهيز المعينات واألجهزة واألدوات الالزمة لتنفيذ أنشطة الحصة /الجلسة التدريبية.

النشاط األثنائي:

الزمن/ الحصة الحصة )50( دقيقةاألنشطة التـــــــــــــدريبيةالحصة

اط��الع المتدربين على أهمية ال��وح��دة وأه��داف��ه��ا 1ومحتوياتها وطريقة تنفيذها.

1

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 2العامة الهاتفية الشبكة بمكونات المتعلقة النظرية

ووظائفها.

2

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 3النظرية المتعلقة بمكونات جهاز الهاتف.

1

م��ع مناقشة للمادة 4 ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، النظرية المتعلقة بالمقسم العام.

3

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 5النظرية المتعلقة بمراحل المكالمة الهاتفية.

4

عرض تطبيقي لخطوات أداء التمرين (1) من قبل المدرب.6

عرض تطبيقي لخطوات أداء التمرين (1) من قبل أحد المتدربين المتفوقين.

تنفيذ التمرين بطريقة العمل الفردي، أو كمجموعات صغيرة في المشغل.

تعبئة أدلة التقييم الذاتية المرفقة في نهاية التمرين.

24


م��ع مناقشة للمادة 7 ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، النظرية المتعلقة بمكونات جهاز الهاتف اإللكتروني.

1

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 8النظرية المتعلقة بأعطال جهاز الهاتف اإللكتروني.

2

عرض تطبيقي لخطوات أداء التمرين (2) من قبل 9المدرب.




12

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 10النظرية المتعلقة بمكونات جهاز الهاتف الالسلكي.

2

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 11النظرية المتعلقة بأعطال جهاز الهاتف الالسلكي.

2





12

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 13النظرية المتعلقة بشبكة الهاتف الداخلية/ المنزلية.

6






15





9

م��ع مناقشة للمادة 16 ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، النظرية المتعلقة بجهاز الفاكس.

3





9

ع��رض تقديمي (ب��ورب��وي��ن��ت)، م��ع مناقشة للمادة 18النظرية تطبيقات الشبكة الهاتفية.

5






12

10االختبار النهائي للوحدة (نظري+عملي)20

135المجموع الكلي


الفصل األول

الشبكة الهاتفية

مقدمة:

نظم وأه��م أكبر الهاتفية (Public Switched Telephone System) من للشبكة العام النظام يعدنظام (Switched). فهو وتبديليا (Public) كونه عاما فى يتمثل ذلك في والسبب العالم، فى االتصاالت عام يمكن ألي شخص االرتباط به، وهو نظام تحويلي، أي أن كل شخص مرتبط بهذا النظام يمكنه االتصال بأي شخص آخر مرتبط بالنظام. وقد وظف النظام العام للشبكة الهاتفية معظم التقنيات التى طورت فى مجال (Digital Signalالرقمية اإلش��ارات ونقل ، (Fiber Optics)الضوئية األلياف مثل لصالحه االتصاالت

(Transmission، وانتقل من وظيفته في نقل المكالمات الصوتية إلى نقل البيانات الرقمية.

مكونات الشبكة الهاتفية العامة ووظائفها: يوضح الشكل (1) مكونات الشبكة الهاتفية العامة، وسنستعرض كل مكون من مكونات الشبكة الهاتفية

بشكل مختصر حيث سيتم تفصيلها في الوحدات التالية لهذه الوحدة.

شكل (1) مكونات الشبكة الهاتفية العامة


تتكون الشبكة الهاتفية من شبكة هاتفية ثانوية تقوم بالربط بين خزائن التوزيع وهواتف المشتركين من خالل استخدام:

األعمدة الخشبية.صناديق التوزيع (نقاط التجميع) بمختلف أنواعها.

الكوابل الهوائية.كوابل التوزيع النحاسية.

أما جزء الشبكة الهاتفية االبتدائية فيمتد من هيكل التوزيع الرئيسي (MDF) داخل مبنى المقسم وحتى خزائن التوزيع الموزعة على شوراع المنطقة التي يقوم بخدمتها المقسم المحلي، وتتكون من:

هيكل التوزيع الرئيسي.المقسم.

خزائن التوزيع.كوابل نحاسية ذات سعات كبيرة.

المناهل.

المقاسم األخرى (سيتم توضيحها الحقا) يستلزم وجود أنواع ببقية المحلي المقسم وإلتمام عملية ربط وصالت تراسلية، ولهذا توجد غرفة تدعى غرفة التراسل بجانب أي مقسم مهما كان نوعه أو مهمته، وهي عبارة

عن غرفة مكونة من أجهزة تراسل، ووحدات خاصة تكون نهاياتها موصلة بالوصالت التراسلية.

النطاق الترددي لشبكة الهاتف: النطاق الترددي هو كمية من البيانات التي يتم إرسالها عبر شبكة خالل فترة زمنية محددة، حيث يتم قياس ،(Bps) أو البت في الثانية (Kbps) أو الكيلوبت في الثانية (Mbps) النطاق الترددي بوحدة الميغابت في الثانيةوعلى سبيل المثال إذا كان النطاق الترددي لشبكة ما هو (Mbps 1) فهذا يعني أنه يمكن إرسال 1 ميغابت من البيانات عبر الشبكة خالل ثانية واحدة. تختلف سرعة نقل البيانات الفعلية بحسب المعدات المتوافرة وحسب

التقنيات المستخدمة ونوع االتصال وعدد من يستخدمون االتصال نفسه في وقت واحد.

إن جهاز الهاتف يعمل ضمن نطاق الترددات السمعية من 300HZ إلى 3400Hz؛ ألن الجزء األكبر من .500mV 5 إلىmV الصوت البشري يكون في هذا النظاق، وتتراوح تغيرات اإلشارة الصوتية في الهاتف من

أو جهدها) فسنجدها تغطى التردد وطاقة اإلشارة بين لو تم رسمها (كعالقة المسموع الصوت إن إشارة أن يوضح وه��ذا .(2) الشكل في الموضحة الصورة فى األسودالمنقط المنحنى تحت الموجودة المساحة الترددات التي يشغلها الصوت تتراوح من 100 هرتز إلى 6 كيلوهرتز. وألن الصوت البشرى يحتل النطاق من


200 هرتز إلى 4 كيلوهرتز فقد تم اختيار قناة اإلرسال (Voice Channel) لتكون قادرة على نقل الترددات .(Message Channel) من صفرهرتزإلى 4 كيلو هرتز، وأحيانا تسمى قناة الرسالة

ولكن فى الحقيقة ليس كل ترددات الصوت البشرى يسمح لها بالمرور خالل قناة االتصال، بل يسمح فقط للترددات من 300 هرتز إلى 3 كيلوهرتز (حيث تتركز أكبر طاقة للصوت البشرى)، وتسمى أى إشارة تمر فى

هذا النطاق الجديد إشارة داخل النطاق (In-band Signal)وأى إش��ارة الترددات من 300 هرتز خارج نطاق خارج إش��ارة تسمى كيلوهرتز 3 إل��ى .(Out-band Signal) ال��ن��ط��اق البشرى فقط فى داخل الصوت ويمر التى التحكم إش��ارات أم��ا ال��ن��ط��اق، فيمر االتصال قناة خالل إرسالها يتم وبعض ال��ن��ط��اق، داخ��ل ف��ى بعضها

الناس األخر فى خارج النطاق . شكل (2) العالقة بين تردد وجهد إشارة الصوت السمعية

جهاز الهاتف: يعد جهاز الهاتف من أبسط األجهزة المستخدمة في البيت، ولبساطته فإنه ال زال يتكون من األجزاء األساسية التي عرف بها منذ اختراعه على يد العالم (إلكسندر بيل)، فلو كان لدينا جهاز هاتف قديم يعود للعشرينات من القرن الماضي فإنه سيعمل بال مشاكل لو تم وصله مكان الهاتف الحالي، والشكل (3) يبين مخطط الهاتف من

حيث المبدأ.

الشكل (3) مخطط جهاز الهاتف


مكونات جهاز الهاتف:

يتكون جهاز الهاتف في أبسط أشكاله من: التحويلة باسم بالشبكة وفصله عنها وتعرف عادة الهاتف (Switch):تستخدم لوصل التحويلة -1الخطافيةأو المفتاح الغطاس، كما في الشكل(4)، والتي تكون في حالة اتصال بمجرد أن يرفع

المشترك سماعة الهاتف.

شكل (4) المفتاح الغطاس

2- السماعة (Speaker): وهي عبارة عن سماعة صغيرة من أي نوع، وتستخدم الستقبال الكالم من الطرف اآلخر، حيث إنها تقوم بتحويل الطاقة الكهربائية إلى طاقة صوتية، كما في الشكل (5).

3- الميكرفون (Microphone): وهو المكان الذي يتحدث منه المشترك، وهو في أجهزة الهاتف القديمة يتكون من حبيبات كربون مضغوطة بين لوحين معدنيين، ويمر من خاللها تيار كهربائي، فعندما يتحدث المرسل تحدث الموجات الصوتية تضاغطات وتخلخالت في حبيبات الكربون، مما يغير من قيمة مقاومتها لمرور التيار، وبالتالي تتغير شدة التيار الناتج ارتفاعا وانخفاضا تبعا للموجة، وعادة ما تكون السماعة والميكرفون في قطعة واحدة تعرف باسم يد الهاتف، كما في

الشكل (5).

شكل (5) مكونات يد الهاتف


4- المحول ودائرة (RC) على التوازي: يعمالن على تأمين المواءمة بين ممانعة الميكروفون والخط من جهة، وبين ممانعة الخط والسماعة من جهة أخرى. يعمالن أيضا على إلغاء التأثير المحلي،

وهذا ما يمنع إشارة الميكرفون من الظهور على سماعة الهاتف.5- لوحة المفاتيح: تستخدم الختيار األرقام المطلوبة إلجراء المكالمة.

6- الجرس ودائرة (RC) على التوالي: يعمالن على منع التيار المباشر من الوصول إلى الجرس والذي يعمل بدوره على إصدار نغمات بعد وصول إشارة إليه.

املقسم الهاتفي العام: هو عبارة عن األدوات التي تقوم بتحويل وتوصيل المكالمات بين المستخدمين.

مبدأ عمل املقسم الهاتفي العام: بمجرد أن يرفع المشترك (A) سماعة هاتفه فإن ذلك يؤدي إلى ربط جهازه بالسنترال (المقسم)، حيث يعمل المقسم على توفير مصدر فولتية ثابت ومستقل يغذي هواتف جميع المشتركين، كما في الشكل (6)، إن قيمة فولتية التجهيز المستمرة من المقسم هي (volt 48-) على األغلب، وبتيار مباشر قيمته حوالي 40mA وفي

ذلك إعالن من المشترك للمقسم الرغبة في إقامة اتصال.

شكل (6) مبدأ عمل المقسم

مكونات املقسم الهاتفي العام ووظيفة كل منها:

يتكون المقسم الهاتفي من األجزاء الرئيسية اآلتية الموضحة في شكل (7): 1- وحدة التبديل (Switching uint): هي التي تقوم بتوصيل المشترك الطالب بالمشترك المطلوب، إلى المطلوب الرقم إرسال تمكنه من وتعطيه حرارة السماعة، المشترك رفع تستشعر أنها كما

المقسم، وهي أيضا تحتوي على مولد النغمات المختلفة في المقسم (سيتم توضيحها الحقا).


شكل (7) مكونات المقسم الهاتفي العام 2- وحدة التحكم (Control Unit): تقوم هذه الوحدة بمراقبة عمل وحدة التبديل، كما أنها تتعرف على رقم المشترك المطلوب وتحدد المسار األمثل لتوصيل المشترك الطالب بالمطلوب، وتحدد المسار البديل إذا تعذر المسار األمثل، وتستحضر جميع بيانات المشترك الطالب لتحدد مستوى

الخدمة له. أي أن وحدة التحكم تقوم بأربع مهام، وهي:

• وحدة استقبال اإلشارات.

• وحدة معالجة اإلشارات.

• وحدة إرسال اإلشارات.

• وحدة اإللغاء.3- وحدة المواءمة (Interface Unit): تسمح بتبادل المعلومات بين الوحدات ذات السرعات العالية

والوحدات ذات السرعات المنخفضة دون أخطاء تذكر.الهاتفية الخطوط تربط عليه أسالك إطار حديدي (MDF): هو عبارة عن الرئيسي التوزيع 4- هيكل كما هو موضح في الشكل (8). ويكون مقسما إلى جزأين، جزء جهة المقسم؛ وتركب عليه جميع األسالك الخارجة من المقسم عن طريق كابل. والجزء اآلخر يوصل عليه كوابل الشبكة الخارجية التي تمتد لتتصل بخزائن التوزيع ومنها نقاط التوزيع (المشتركين). ويتم التوصيل بين الجزأين باستخدام سلك توصيل (Jumper)، وبالتالي يتم توصيل الحرارة للمشترك من المقسم إلى الخط الخاص به.


شكل (8) هيكل التوزيع الرئيسي

الوظائف الرئيسة للمقسم الهاتفي: 1- التعرف على كل من المشترك الطالب والمطلوب (تحديد ما إذا كانا على المقسم نفسه أو مقسم آخر).

2- معالجة اإلشارات المستقبلة من المشترك لتحديد المطلوب وتنفيذه.3- اختيار المسار األمثل لتوصيل المشترك الطالب بالمطلوب.

4- مراقبة المكالمة عد توصيل المشترك الطالب بالمطلوب.5- إخالء المسار بعد انتهاء المكالمة.

هيكلية املقاسم الهاتفية:

أدى التطور السريع في االتصاالت إلى جعل الشبكات أكثر تعقيدا، وعلى الرغم من مستوى التعقيد، فإنه يجب على مشغلي الشبكات أن يحافظوا على بساطة شبكاتهم ودوام ترتيبها بقدر اإلمكان. كانت المقاسم المحلية (local Exchange) هي التي يتم من خاللها تبديل (تحويل) االتصاالت الهاتفية بين المشتركين الذين يقطنون في المنطقة نفسها، وعندما يرغب المشترك في االتصال خارج المنطقة، فإنه يصبح من الضروري االتصال بمقاسم محلية أخرى موصولة داخليا، وهذا يولد تعقيدا أكثر للشبكة. وكان الحل لهذه المشكلة هو عمل هيكلية للشبكة

Network Hierarchy ، كما هو موضح في الشكل (9)، والتي تتألف من:


المقاسم المحلية (Local Exchanges):وتعمل على تأمين االتصاالت بين الخطوط الهاتفية المحلية الموجودة في المنطقة الجغرافية نفسها، وكما تعمل على ربط الخطوط الهاتفية المحلية بالمناطق األخرى عبر المقاسم االنتقالية (Tandem Exchanges). وتعمل أيضا على تأمين اتصاالت

الطوارئ.ربط على وتعمل الترادفية بالمقاسم أيضا (Tandem Exchanges):وتعرف االنتقالية المقاسم المقاسم المحلية الموجودة في المنطقة الجغرافية نفسها بالمقاسم المحلية الموجودة في المناطق

األخرى عبر مقاسم العبور اإلقليمية والقومية.مقاسم العبور اإلقليمية (Regional Transit Exchanges): وهي مراكز انتقالية ثانوية تعمل على ربط المقاسم االنتقالية بمقاسم العبور القومية، ويتم ربط مقاسم العبور اإلقليمية بعضها مع بعض

بواسطة حزم مستعرضة.مقاسم العبور القومية (National Transit Exchanges): وهي مراكز انتقالية رئيسية تعمل على ربط مقاسم العبور اإلقليمية بالمقسم الدولي. ويتم ربط مقاسم العبور القومية بعضها مع بعض

بواسطة حزم مستعرضة.المقسم الدولي (Inetrnational Exchange): ويعرف بالمقسم الدولي، ويعمل على ربط مقاسم العبور القومية مع الشبكة الدولية عبر األقمار الصناعية، والكابالت البحرية، والكابالت األرضية

وعبر الربط الراديوي.

شكل (9) هيكلية الشبكة الهاتفية


:)Numbering Tones( أنواع إشارات الترقيم والعنونة في أجهزة الهاتف

الترقيم النبضي:

في أجهزة الهاتف القديمة كان االتصال يتم بتدوير قرص متحرك يحتوي على األرقام من 0 إلى 9، وكان القرص عند تدويره وتركه يرسل نبضات بتردد 10 هيرتز، عددها مساو للرقم المختار من المتصل، فمثال إذا تم طلب الرقم 3 فإن التيار المار ينقطع لثالث مرات وبذلك يرسل ثالث نبضات، وبهذه الطريقة يتعرف المقسم على الرقم المطلوب وينبغي أن تكون الفترة الزمنية لكل تقطيعة ثابتة، وبالتالي يستطيع المقسم تفسيرها. وهذه

.(Pluse Dialing) الطريقة القديمة تعرف باالتصال النبضي

الترقيم بالتردد املتعدد املزدوج النغمة:

Touch –tone) أما في أجهزة الهاتف الحديثة فقد ظهرت تقنية جديدة تعرف بطريقة االتصال باللمس(Dialing، حيث يرسل كل زر يضغط عليه من قبل المشترك إشارة مكونة من محصلة ترددين، أو ما يعرف اختصارا بالنغمة المزدوجة متعددة الترددات (DTMF)، وهذه الطريقة أفضل من سابقتها؛ لسهولة استخدامها، ولسرعة تمريرها للبيانات والمعلومات. ويوضح الشكل (10) التالي الترددات الذى يرسلها كل زر فى جهاز

الهاتف ذي الكبسات.

شكل (10)الترقيم بالتردد المتعدد المزدوج النغمة

فمثال الزر رقم 8 يرسل نغمة مكونة من الترددين 1336 هرتز و852 هرتز، كما في الشكل (11).


شكل (11) النغمة المزدوجة للرقم 8

أنواع نغمات املشترك:

:Dial Tone نغمة الطلب

تعرف أيضا بالدعوة إلى الترقيم أو إجراء مكالمة، وهي عبارة عن إشارة جيبية ترددها 440Hz مركبة مع فولتية مقدرها 48Vdc ويرسلها المقسم بعد أن يرفع المتصل السماعة كما يبين الشكل (12)، حيث إنه عند رفع السماعة تنخفض المقاومة ؛ ما يؤدي إلى انخفاض فولتية التغذية من 48V إلى قيمة تتراوح ما بين 10 و22 فولت، وعندها يبدأ جهاز الهاتف بتمرير تيار مستمر تتراوح قيمته من 30 إلى 50 ميلي أمبير، وفي ذلك إشارة

للمقسم برغبة هذا الجهاز بإقامة اتصال، فيعمل بدوره على إرسال إشارة الالإنشغال أو الدعوة إلى الترقيم.

شكل (12) نغمة الطلب


:Busy Line Tone نغمة انشغال اخلط

0.5S0.5 وS on 440 يرسلها المقسم إلى المشترك طالب المكالمة بمعدلHz وهي عبارة عن إشارة ترددهاoff عندما بكون الخط مشغوال.

:Ringing Tone نغمة اجلرس

وهي عبارة عن فولتية متناوبة تتراوح قيمتها ما بين 90Vac و140Vac مركبة على فولتية مباشرة مقدارها 48Vdc يرسلها المقسم إلى جهاز الهاتف المطلوب، ويتراوح مدى ترددها من 3Hz-15 إلى 68Hz ويعد التردد 20Hz التردد المثالي لهذا اإلشارة، ويتم إرسال إشارة الجرس بمعدل ثانية واحدة (On) وثالثة ثوان (Off) وفقا لاليقاع األوروبي، أما في اإليقاع األميركي فترسل إشارة الجرس بمعدل ثانيتين (On) وأربعة ثوان

(Off) وهذا ما هو مبين في الشكل (13) أدناه.

شكل (13) نغمة الجرس


0.4 ،(off) 0.2 ثوان ،on ويوجد أيضا اإليقاع البريطاني، وهو، كما في الشكل (13) أعاله: 0.4 ثوان.(off) وثانيتان (on) ثوان

:)Ringback Tone( نغمة رجوع املكاملة

وهي إشارة متناوبة ترددها 440Hz يرسلها المقسم إلى طالب المكالمة عند بلوغ االتصال الهدف المطلوب، ويتم إرسال هذه اإلشارة بمعدل 7S on-1 و3S off-3، وبعد رفع سماعة الهاتف المطلوب تنقلب فولتية التغذية

.-48 Vdc 48+ إلىVdc عند طالب المكالمة من

نظام الترقيم: بخصوص رقم الهاتف فهو بمثابة عنوان لكل مشترك، حيث تقسم مجموعة األرقام التي يتكون منها رقم الهاتف إلى ثالث فئات األولى تدل على المنطقة التي يسكن بها المشترك، والثاني يدل على المقسم الذي يتبع له المشترك، واألخير هو الرقم الخاص الذي يستدل به على المشترك من خالل المقسم، وبالتالي فإن رقم الهاتف

هو بمثابة عنوان، حيث يأتي اسم المدينة، ثم اسم الحي في المدنية، ثم رقم المنزل في الحي، وهكذا.

نظام الترقيم في فلسطني: لكل مشترك رقم خاص به وحده، حيث إنه ال يوجد مشتركان مختلفان لهما الرقم نفسه، ولكل مقسم محلي داخل الشبكة الهاتفية مدى رقمي معين حسب خطة ترقيم تقوم وزارة االتصاالت في الدولة بتنظيمها حسب قوانين

معينة، ويعتمد عدد األرقام في المدى الرقمي لكل مقسم على سعة المقسم.

،297xxxx ،296xxxx ،295xxxx) مثال: المدى الرقمي لمقسم رام الله المحلي المركزي هو كاآلتي298xxxx)، ومن خالل عملية حسابية بسيطة يتبين أنه باإلمكان توفير 40000 رقم هاتفي، أما إذا كان المقسم

الذي يخدم مدينة أصغر أو قرية أصغر فيكون المدى الرقمي محدودا نوعا ما.

تنظم عملية الترقيم بتقسيم المساحة التي تغطيها الشبكة الهاتفية إلى عدة مناطق اتصال، تعطى كل منطقة رمزا معينا، حيث كانت رموز المدن والمناطق في فلسطين كما يأتي:

الرمزالمنطقة

04مدينة جنين1

09مدينة نابلس وطولكرم2

02منطقة الوسط وجنوب الضفة3

08قطاع غزة4


فعلى سبيل المثال رقم الهاتف (298xxxx 02)، يعني انه يتبع لمنطقة الوسط وجنوب الضفة، أما الرقم (042440xxx) فيعني أنه يتبع لمنطقة جنين، وهكذا.

الكود الدولي: لكل دولة في العالم رمز أو كود يعرف بالرمز الدولي أو الكود الدولي، ويقوم االتحاد الدولي لالتصاالت (ITU) بتنظيمه وتحديده، ويستخدم هذا الكود في عملية االتصال الدولي ما بين الدول وذلك لالستدالل على الدولة المتصل بها، ومن ثم تحديد الشبكة الهاتفية للمشترك المتصل به، وقد حدد االتحاد الدولي لالتصاالت الرمز (970+) رمزا دوليا لفلسطين. فإذا أراد شخص من دولة معينة مثال االتصال بشخص في مدينة رام الله فإن

بداية الرقم الذي سوف يطلبه يكون كاآلتي:

298 xxxx 2 +970

مراحل املكاملة الهاتفية: كل مشترك يتصل عبر خط واحد، ويعرف بالحلقة المحلية (Local loop) بمكتب السنترال (المقسم) حيث تحدث عملية ربط الخطوط أو فصلها. ويقوم المقسم بعمل تحويلة Exchange واحدة تعتمد على عدة خانات من رقم الهاتف الذى تم االتصال به، وكل الخطوط المتصلة بالمقسم يكون لها أرقام متشابهه فى بعض الخانات.

هناك يكون أن يمكن بل للمقسم، واح��دة محطة تعنى ال فهى خادعة، تكون مكتب (Office)قد ولفظة التى تشترك -كما قلنا- فى بعض الخانات داخل أرقام هواتفها.إن عدة مقاسم فرعية متصلة بآالف الخطوط ال��خ��ط��وط ال��ت��ى ت��ت��ص��ل ب��ال��م��ق��س��م ي��م��ك��ن��ه��ا أن ت��ت��ص��ل ب��ب��ع��ض��ه��ا ع��ب��ر ه��ذا ال��م��ق��س��م، وه��ذا ال��م��ق��س��م (Trunk ب�� ت��ع��رف ات��ص��ال ق��ن��وات م��ا ع��ن ط��ري��ق م��ك��ان ف��ى ب��ال��م��ق��اس��م األخ��رى ي��ت��ص��ل آخ��ر. م��ق��س��م ف��ى أخ��ر ب��م��ش��ت��رك ب��االت��ص��ال م��ق��س��م أى ف��ى م��ش��ت��رك ألي ي��س��م��ح م��ا (lines؛ (Trunk وإذا أراد مشترك فى أى مقسم االتصال بمشترك آخر فى مقسم آخر ولم يتواجد بين المقسمين قناة اتصال

.Tandem office فإن االتصال بينهما يتم من خالل مقسم انتقالي Line)

يمثل الشكل (14) خطوات إجراء المكالمة الهاتفية.1- يمثل حالة (On-Hook) أو السماعة موضوعة.

2- يمثل حالة (Off- Hook)، حيث يسري تيار مستمر في الدائرة ويسمع المتصل الحرارة في السماعة3- يمثل حالة االتصال (Dialing)، حيث يقوم المتصل بطلب الرقم المطلوب.

4- بعد أن يقوم المقسم بتحديد المسار المطلوب للرقم المراد االتصال به تبدأ مرحلة الرنين في الطرف اآلخر (Ringing)، كما في الشكل (14).

5- بعد أن يقوم الشخص المطلوب برفع سماعة الهاتف رقم 2 تبدأ مرحلة الكالم (Talking)، كما في الشكل (14).


شكل (14) خطوات إجراء المكالمة الهاتفية


الفصل الثاني

أجهزة الهاتف

جهاز الهاتف ذو الكبسات )اإللكتروني(:

يوضح الشكل (15) صورة لجهاز هاتف إلكتروني ذي كبسات.

شكل (15) جهاز الهاتف ذو الكبسات

يتكون الهاتف اإللكتروني من أجزاء عدة، كما في الشكل )16(، وهي: 1- يد الهاتف: وتتكون من السماعة والميكرفون وهما الجزءان األكثر وضوحا في أي جهاز هاتف، وهما األكثر تفاعال مع المستخدم، وهما ملحقان من خالل زوج من األسالك إلى جهاز الهاتف،

كما في الشكل (16).

شكل (16) مكونات جهاز الهاتف ذو الكبسات


ويد الهاتف تحتوي على دارتين مهمتين هما: دارة اإلرسال: في دارة اإلرسال يتم تحويل الموجات الصوتية (الميكانيكية) إلى تيارات كهربائية، الحاكية وتتألف ،(Microphone) (الميكرفون) الحاكية تدعى بسيطة أداة باستخدام وذلك (الميكرفون) بأبسط أشكالها من وعاء معدني يحوي حبيبات كربونية، ويتم تغطية الوعاء بغشاء معدني رقيق وقابل لإلهتزاز يدعى الرق (Diaphragm)، ويجري ربط مصدر فولتية مستمرة بين الغشاء المعدني المتحرك والجزء الثابت، وفي األحوال العادية يسري تيار مستمر ثابت القيمة من البطارية، وعند تعرض الغشاء للتيارات الهوائية الناجمة عن األصوات تبدأ هذه األغشية باالهتزاز إيابا وذهابا، وهي بذلك تضغط حبيبات الكربون وينجم عن ذلك تغير المقاومة الكهربائية لحبيبات الكربون، وبالتالي تتغير قيمة التيار المستمر زيادة ونقصانا حسب شدة الصوت وتردده، ويدعى هذا التيار تيار الكالم، ويبين الشكل (17) اآلتي التيار المار في الميكرفون الكربوني في جميع

الحاالت المختلفة لجهاز الهاتف.

شكل (17) التيار المار في الميكرفون الكربوني

دارة االستقبال: عمل دارة االستقبال بعكس عمل دارة اإلرسال، حيث إنها تستقبل تيارا متناوبا وتعمل على تحويله إلى موجات صوتية، وتدعى األداة التي تقوم بهذا العمل بالسماعة (Speaker)، حيت تتألف السماعة من ملفين ملفوفين بشكل متعاكس حول قلب مغناطيسي متصل بمغناطيس دائم، وهناك غشاء معدني متصل بقرص معدني، وعند مرور تيار الكالم - والذي يجب أن يكون متناوبا - يتولد مجال مغناطيسي مؤقت في اللفائف، وهذا المجال المغناطيسي يتفاعل مع مغناطيسية المغناطيس الدائم زيادة ونقصانا حسب شدة تردد وشدة تيار الكالم، وهذا يسبب تجاذب القرص المعدني واهتزازه ؛ ما يؤدي باآلتي إلى تحويل الموجات الكهربائية إلى أمواج صوتية، وحديثا تم اختراع ما يعرف بسماعات الكريستال والتي يتم إضافة بلورات الكريستال في تصنيعها، حيث تعمل على تحويل التغيرات في التيار الكهربائي المسلط عليها إلى تغيرات ميكانيكية واهتزازات

ينجم عنها تولد أصوات مسموعة، ويبين الشكل (18) اآلتي تركيب دارة االستقبال.


شكل (18) تركيب دارة االستقبال )Induction Coil( 2- ملف الحث

حيث إن كال من السماعة والميكرفون يشتركان معا في نفس الدائرة اإللكترونية فإن جزءا من الصوت المرسل يتم سماعه في الجهاز نفسه، وهذا يؤدي إلى تأثير سلبي يدعى النغمة الجانبية (side Tone)، ولعالج هذه

المشكلة كان ال بد من إيجاد الملف الحثي الذي يقوم بدوره بإلغاء النغمة الجانيبة وتوهينها.3- المفتاح الغطاس أو المفتاح الخطاف

المفتاح الغطاس يوصل ويفصل جهاز الهاتف عن الشبكة المحلية، فعندما ترفع يد الهاتف فإن ذلك يؤدي إلى غلق الدارة إلى شبكة الهاتف ووصلها مع الشبكة، وعندما يعاد وضع يد الهاتف تفتح الدارة ويفصل الهاتف

عن الشبكة المحلية.4- دارة الجرس

الهاتف الهاتف إلى إشارة لقدوم مكالمة هاتفية أو وصولها، ولذلك تم إضافة الجرس إلى جهاز يحتاج وهو عبارة عن مولد نغمات إلكتروني مع نوع من اإلضاءة لألشخاص ضعيفي السمع، حيث إن الجرس يوضع قبل المفتاح الغطاس وذلك كي يقوم بدوره بالتنبيه لقدوم مكالمة قبل أن يتم وصل الهاتف مع الشبكة المحلية.

5- لوحة األرقام

تستخدم لوحة األرقام لطلب المقسم لالتصال بشخص ما من خالل طلب عنوان الشخص المطلوب، وذلك بالضغط على األرقام التي هي عنوان الشخص المراد االتصال به لدى المقسم، حيث إنه في أجهزة الهاتف الرقمية

يستخدم أسلوب الطلب متعدد النغمات (DTMF)، وقد تم شرحه سابقا.6- السبيكرفون

وهي الدارة التي يستطيع من خاللها المتصل أو المستقبل إرسال الكالم أو استقباله دون الحاجة الستخدام السماعة، وهي تعمل عندما يكون مفتاح السبيكرفون في وضع (On)، وتتوقف عن العمل عندما يصبح مفتاح

.(Off) السبيكرفون في وضع


أعطال جهاز الهاتف ذي الكبسات: 1- عدم وجود حرارة

أسبابه أن يد الهاتف لجهاز هاتف آخر موصول على الشبكة الداخلية نفسها قد تكون مرفوعة، وإذا كان هناك جهاز واحد على األقل تتوفر فيه الحرارة، فإن هذا يعني أن هناك تلفا في األسالك النحاسية، ولفحص ذلك نقوم بوصل جهاز الهاتف مباشرة إلى علبة الهاتف التي ثبتتها شركة الهاتف في المنزل، فإذا لم تتوفر الحرارة يجب

عندئد االتصال بشركة االتصاالت التي توفر الخدمة.2- التشويش أو الحديث المتبادل

والمقصود به أن يسمع المتصل حديث أو كالم أناس آخرين أثناء استخدامه لجهاز الهاتف، وفي العادة يكون سبب الحديث المتبادل خلال في توزيع أسالك شبكة الهاتف أو خلال في المقسم الفرعي أو الرئيسي، ويكون

الحل باالتصال بشركة الهاتف لحل المشكلة.3- عدم القابلية لتلقي المكالمات

وتعد هذه المشكلة معقدة، وحلها يكمن في شركة االتصاالت نفسها؛ ألن الخلل أو السبب يكمن عادة في تعبئة بطاقة (كرت) في المكان الخطأ في الشركة.

4- وجود تشويش في خط الهاتف

وهذه المشكلة لها عدة أسباب أو أشكال، فإذا كان التشويش في جهاز هاتف معين في البيت في حال وجود أكثر من جهاز هاتف، نقوم بشبك الهاتف إلى علبة التوصيل مباشرة، فإذا زال التشويش نقوم بتغيير علبة التوصيل في البيت، وقد يكون من أسبابها أيضا تسرب ماء أو رطوبة إلى علبة التوصيل وعندها يجب تجفيف الماء أو الرطوبة، وقد تتتج المشكلة من خطأ في وصل خط المشترك الرقمي أو خط النفاذ (ADSL)، وفي حال لم تحل

المشكلة لألسباب المذكورة نقوم باالتصال بشركة االتصاالت المحلية للمساعدة في حل المشكلة.5- مشاكل الجرس

وتكمن في وجود مكاملات دون صوت رنني، ويتم فحص ذلك عن طريق:

أ- التأكد من أن اجلرس في وضع رنني وليس صامتا.

ب- التأكد من أن صوت اجلرس قد مت تعديله ليكون مسموعا وعاليا ومناسبا.

بعض أجهزة الهاتف تتضمن الوضع الليلي، وهو وضع يكون فيه صوت الجرس مخفيا أو منخفضا لتجنب اإلزعاج الليلي، فنتأكد من أن جهاز الهاتف لم يثبت في هذه الوضعية وفي حال هو مثبت في هذه الوضعية نقوم

بإلغائها.


6- سالمة األسالك

يجب التأكد من أن أسالك الهاتف الداخلية في المنزل لم تعر أو تخدش أثناء التمديدات، وفي حال وجود أي خدش أو قطع نقوم باستبدالها، كما في

الشكل )19(.

شكل (19) علبة توصيل لهاتف

2-3 الهاتف القرصي: يوضح الشكل (20) صورة لجهاز هاتف قرصي.

شكل (20) جهاز هاتف قرصي

يتكون الهاتف القرصي من أجزاء عدة، كما في الشكل (21)، وهي:

شكل (21) مكونات جهاز هاتف قرصي


1- الوحدة الكهروميكانيكة:

وتتألف من مجموعة من المسننات والنوابض وقرص معدني دوار يدعى قرص الطلب، حيث يتم ربط واجهة مرئية مع القرص يثبت عليها مجموعة من األرقام من (0-9) وعندما يريد المتصل طلب أي رقم من هذه األرقام يتم تدوير القرص المعدني إلى موضع ذلك الرقم، وعندما يطلق أو يفلت القرص يعود إلى موضعه السابق نفسه بفعل قوى الشد الميكانيكي للنابض المتصل بالقرص، وهذا يؤدي إلى فتح وغلق مجموعة مالمسات خاصة تعمل على غلق وفتح دارة التيار الذي ترسله البدالة أو المقسم، وبعدد من المرات، وحسب الرقم الذي يتم طلبه، فمثال إذا تم طلب الرقم (2) فإن هذه المالمسات تفتح وتغلق لمرتين، مسببة انقطاع التيار لمرتين فقط، كما في الشكل (22).

شكل (22) الوحدة الكهروميكانيكة

وبهذه الطريقة يتعرف المقسم على الرقم المطلوب، وينبغي أن تكون الفترة الزمنية لكل تقطيعة ثابتة، وبالتالي تستطيع البدالة أو المقسم تفسيرها، ومن مشاكل هذه الطريقة أن النوابض الميكانيكية المستخدمة قد تصبح مرنة مع الوقت بسبب اإلستعمال، كما أن الشد الميكانيكي الذي تتعرض له يتغير حسب الرقم المطلوب، فإذا ما تم طلب الرقم (7) مثال فإنه يتم تقطيع التيار سبع مرات، وإذا تم طلب الرقم (1) فإنه يتم تقطع التيار مرة واحدة فقط، وهذا يؤدي إلى جعل زمن دوران القرص يتغير حسب الرقم المطلوب، وهذا بدوره يؤدي إلى إطالة زمن الطلب وخاصة عند طلب أرقام كبيرة وبالتالي يزيد هامش الخطأ، وهو ما دفع إلى تصنيع دارة طلب ضغطية أو ذات أزرار.

2- املفتاح الغطاس

يغلق هذا المفتاح عند رفع السماعة؛ ما يؤدي إلى ربط جهاز الهاتف بالمقسم أو السنترال وإلى مرور تيار مباشر قيمته حوالي 40mA، وهذا بمثابة إشعار للمقسم بالرغبة بإقامة اتصال، حيث يصبح الهاتف في وضع

.(Off Hook)


)Handset( 3- يد الهاتف

وهي أداة فيزيائية تتكون من المرسل والمستقبل، وتحول الصوت إلى إشارة كهربائية والعكس، وهي متصلة بقاعدة الهاتف من خالل سلك أو كابل، وتتألف السماعة من الدوائر اآلتية:

microphone 4- دارة اإلرسال

وفيها يتم تحويل الموجات الصوتية الميكانيكية إلى تيارات كهربائية، وتتألف دارة اإلرسال في أبسط أشكالها من وعاء معدني يحوي حبيبات كربون، ويتم تغطية الوعاء بغشاء معدني رقيق وقابل لالهتزاز، حيث يجري ربط

مصدر فولتية مستمر بين الغشاء المعدني المتحرك والجزء الثابت.

5- دارة االستقبال

وعملها يعاكس عمل دائرة اإلرسال، حيث إنها تستقبل تيارا متناوبا وتعمل على تحويله إلى موجات صوتية تقوم باستقبالها وتحويلها إلى صوت، حيث تتألف من ملفين ملفوفين حول قلب مغناطيسي، وباستخدام الخاصية المغناطيسية يتم تحويل الموجات الكهربائية إلى موجات صوتية مسموعة بالنسبة إلى اإلنسان، وتحتوي السماعة على عدة دوائر إلكترونية من أهمها دارة السبيكرفون، ودارة الكالم، ودارة الحماية التي تعمل على منع أية تغيرات

في الفولتية، ودارة منظم فولتية التغذية التي تعمل على تثبيت فولتية التغذية عند 12 فولت.

6- دارة اجلرس

في األنواع القديمة من أجهزة الهاتف كان يستخدم الجرس ذو الناقوسين كما هو موضح في شكل (21)، وكان كل جهاز يحوي مصدر تغذية خاص به، وبإمكانه االتصال مباشرة مع الطرف اآلخر، لذا كان ال بد من طريقة لتنبيه الطرف االخر كي يستعد الستقبال أي مكالمة واردة نحوه، فتم االهتداء لوضع مولد فولتية مستمرة مغناطيسية في كل جهاز يتم تشغليه يدويا كلما أراد أحد الطرفين االتصال بالطرف اآلخر، وذلك عن طريق أداة تنبيه مثل مصباح أو جرس تستلم فولتية التنبيه في حالة كانت الماسكة اليدوية يد الهاتف (Hand Set) موضوعة في حالة استالم مكالمة (Off Hook)، وعند رفع الماسكة اليدوية (يد الهاتف) تفتح دارة الجرس بتحويل المفتاح المسمى المفتاح الغطاس Hook Switch إلى وضع مفتوح، وعند ذلك يمكن اإلجابة على المكالمة، ومع ظهور البداالت أو المقاسم انتهت الحاجة إلى وجود تيار مستمر في كل جهاز هاتف، حيث أصبحت المقاسم هي مصدر توليد إشارة الجرس وتكون عبارة عن فولتية متناوبة ذات اتساع يتراوح ما بين 70 إلى 90 فولت وبتردد

من 50 إلى 25 هيرتز.


7- دارة الطلب

في بدايات ظهور جهاز الهاتف حيث كان عدد المشتركين محدودا كان الربط أو التحويل بين مشترك وآخر يتم يدويا، وذلك من خالل االتصال بعامل البدالة أو المقسم، وبتطور المقاسم أصبح التحويل يتم تلقائيا أو أتوماتيكيا، وهنا كان ال بد من تمييز كل جهاز هاتف أو مشترك برقم خاص به، وهذا أدى إلى الحاجة إليجاد دارة الطلب في جهاز الهاتف والتي من خاللها يتم طلب رقم المشترك المراد االتصال به من خالل إشعار المقسم

بالرقم المطلوب.

الهاتف الالسلكي: يمثل الهاتف الالسلكي أحد أشكال الحياة الحديثة، حيث إنه ظهر في بداية الثمانينيات، ومن خالله يستطيع المتصل أن يتكلم من خالل الهاتف الالسلكي مع من يريد، بينما هو يتجول في أرجاء البيت المختلفة أو في حديقة المنزل أو ساحته، حيث وفرت الهواتف الالسلكية قبل أن يتم اختراع الهاتف المحمول أو المتنقل نوعا

من الخصوصية للمتصل.

العادي الهاتف الحال في العادية، وكما الهواتف الميزات مع كثير من تتشابه في الالسلكية الهواتف إن فإن الهواتف الالسلكية تكون بأشكال وأنواع مختلفة، وسنبين هنا مكونات الهاتف الالسلكي وميزاته، كما في

الشكل (23).

شكل (23) الهاتف الالسلكي


مكونات الهاتف الالسلكي: إن الهاتف الالسلكي في األساس يتكون من جمع الهاتف العادي ومحطة إرسال واستقبال راديوية، أي

يتكون من القاعدة والسماعة المحمولة.

أ- القاعدة:

إن القاعدة -كما هو الحال في الهاتف العادي- تكون مشبوكة من خالل سلك، وتبدو وكأنها هاتف عادي، وتستلم القاعدة النداء القادم أو المكالمة القادمة (كإشارة كهربائية) من خالل خط الهاتف، وتحولها إلى إشارة

إذاعية قصيرة، ومن ثم تعيد نشر تلك اإلشارة، وإذاعتها من جديد، وتتكون القاعدة من الداخل مما يأتي: 1- وصلة خط الهاتف، وتقوم بإرسال إشارة الرنين إلى الجرس في حال كانت السماعة موضوعة على

القاعدة، أو تقوم بنشرها في حال كانت السماعة مرفوعة عن القاعدة، وموضوعة في مكان ما.2- المكونات اإلذاعية، وتقوم باستقبال اإلشارات الكهربائية من وصلة خط الهاتف ولوحة المفاتيح، ومن ثم تقوم بتحويلها إلى موجات إذاعية، ومن ثم تقوم بنشرها من خالل الهوائي الذي يوجد على القاعدة من الخارج، وتستخدم المكونات اإلذاعية بلورتين من الكوارتز لجعل الترددات اإلذاعية في حالة إرسال واستقبال، كما أن المكونات اإلذاعية تحوي مضخم إشارات؛ لكي يقوم بتضخيم

اإلشارات الكهربائية القادمة، كما في الشكل(24).

شكل (24) مكونات قاعدة الهاتف الالسلكي من الداخل

املكونات الكهربائية:

وتتكون في األساس من محول كهربائي، من أجل إعادة شحن البطاريات المستخدمة في الهاتف الالسلكي.

وباإلضافة إلى ما سبق فإن قاعدة الهواتف الالسلكية تتضمن أيضا من الخارج ما يأتي:


الهوائي، وهو يستخدم الستقبال اإلشارات اإلذاعية من القاعدة وإرسالها إليها.لوحة مفاتيح، وهي نادرا ما تكون في القاعدة، وتكون في العادة على يد السماعة.

ذاكرة لتخزين األرقام في حال االتصال السريع.الثنائيات الخفيفة (LEDs)، وتعمل كمؤشرات أو إشارات ذات معنى.

لوحة إلكترونية لعرض هوية المتصل كما في الهاتف العادي.

شكل (25) مكونات قاعدة الهاتف الالسلكي من الخارج

جـ- السماعة )يد السماعة(:

تستلم السماعة (يد السماعة) المحمولة اإلشارة اإلذاعية القصيرة من القاعدة، وتحولها إلى إشارة كهربائية، حيث ترسل اإلشارة الكهربائية إلى المتكلم أو إلى السماعة بالذات، بعد أن تتحول اإلشارة الكهربائية إلى موجات صوتية، وعندما يتكلم الشخص الحامل للسماعة فإن السماعة في هذه الحالة تعمل وكأنها القاعدة، أي أنها تقوم بتحويل األمواج الصوتية إلى إشارة إذاعية قصيرة أخرى تقوم القاعدة باستقبالها وتحويلها إلى إشارة كهربائية تقوم

بإرسالها إلى الطرف االخر.

أي أن القاعدة والسماعة المحمولة يعمالن من خالل زوج من الترددات التي تسمح للمتصل بالكالم واالستماع في الوقت نفسه، والتي تعرف بالتردد المزدوج، كما في الشكل (26).


شكل (26) القاعدة والسماعة يتحدثان لبعضها حيث يمثل كل لون ترددا مختلفا

وتتكون السماعة المحمولة من: 1- السماعة، وتقوم بتحويل اإلشارات الكهربائية إلى أمواج صوتية مسموعة، كما في الشكل (27).

شكل (27) سماعة السماعة المحمولة للهاتف الالسلكي 2- الميكرفون، ويقوم بتحويل األمواج الصوتية إلى إشارات كهربائية، كما في الشكل (28).

شكل (28) ميكرفون السماعة المحمولة للهاتف اللالسلكي


3- لوحة المفاتيح، وتستخدم كما في الهاتف العادي إلدخال الرقم المراد االتصال به.4- الجرس، وهو أيضا كما في الهاتف العادي يستخدم كمنبه لورود مكالمة.

5- المكونات اإلذاعية، وتعمل على تقوية الترددات اإلذاعية وإعادة إرسالها واستقبالها.6- الثنائيات الخفيفة (LEDs)، وتعمل كأضواء مرمزة أو مؤشرة.

7- بطاريات قابلة للشحن، وتزود السماعة بالطاقة الكهربائية.

شكل (29) مكونات السماعة المحمولة للهاتف الالسلكي من الداخل

ويبين شكل (30) كبسات سماعة الجهاز الالسلكي المحمولة.

شكل (30) كبسات سماعة الجهاز الالسلكي المحمولة


أعطال الهاتف الالسلكي وعيوبه:

من أهم مشاكل الهاتف الالسلكي:

تعرضه للتنصت:

الهاتف الالسلكي عرضة للتنصت، سواء بشكل مقصود أو غير مقصود، وذلك عند تداخله مع األجهزة المشابهة المتواجدة في الجوار أو عند وجود متلصص على أحد أجهزة االستقبال، وهنا تكمن مشكلة المدى، حيث إن زيادة مدى اإلرسال واالستقبال يزيد من احتمالية التداخل والتنصت مع األجهزة المماثلة، ألن زيادة المدى يتطلب هوائيات عالية، وقدرة إرسال عالية، وبالتالي الحاجة إلى بطاريات متعددة، وهذا األمر مزعج

للمستخدم إلى حد ما.

البرمجة:

تتمثل مشكلة البرمجة في فقدانها في الهاتف الالسلكي، أو نسيان الهاتف للشيفرة المتفق عليها ما بين القاعدة والسماعة المحمولة، أي شيفرة اإلرسال واالستقبال بينهما، حيث تظهر هذه المشكلة من خالل عدم استجابة الهاتف للطلب، وللتأكد من أن العطل يكمن في البرمجة نقوم بتشغيل التنصت في السماعة المحمولة، ومن ثم نقوم بضغط كبسة االتصال من خالل القاعدة فإذا اختفت الوشوشة، وسمع صوت الشيفرة فإن دارة االستقبال في السماعة المحمولة ودارة اإلرسال في القاعدة تعمالن، ثم نقوم بتشغيل التنصت في القاعدة، والطلب في السماعة المحمولة، فإذا اختف الوشوشة وسمع صوت الشيفرة فإن دارة االستقبال في القاعدة ودارة اإلرسال

في السماعة المحمولة تعمالن.


تشخيص بعض أعطال الهاتف الالسلكي: يبين المخطط الموضح في الشكل (31) بعض أعطال جهاز الهاتف الالسلكي وكيفية تشخيصها.

شكل (31) تشخيص أعطال جهاز الهاتف الالسلكي

كاشف الرقم: خدمة تمكنك من مشاهدة رقم المتصل بك من خالل جهاز يقوم بهذه المهمة، حيث يستخدم تقنية التضمين

الترددي الستقبال معلومات خاصة بالرقم المتصل.

مبدأ عمله: يقوم بتحويل اإلشارات التماثلية المرسلة إلى معلومات رقمية.

يحلل هذه المعلومات، ويعرضها على الشاشة.يربط بين مقبس الهاتف وجهاز الهاتف نفسه، وفي الوقت الحالي أصبح ضمن مكونات جهاز الهاتف

نفسه.


ترسل المعلومات من المقسم إليه بين الرنة األولى والرنة الثانية.تتضمن المعلومات التي يظهرها (رقم هاتف الشخص المتصل، تاريخ االتصال، وقت االتصال)

مكونات كاشف الرقم: مودم: يقوم بتحويل اإلشارات التماثلية إلى رقمية.

دارة كهربائية: تعمل عند االتصال.شاشة: لعرض رقم المتصل.


الفصل الثالث

شبكة الهاتف املنزلية

متديد شبكة هاتفية داخلية )منزلية(: إلى الهاتف خط توصل إنها حيث المحلية، االتصاالت شركة عاتق على يقع الهاتف خدمة توصيل إن المنزل، ولكن عملية تمديد شبكة هاتفية داخلية قد تكون عملية مكلفة في حال تمت من خالل مقاول أو متعاقد أو من خالل شركة االتصاالت نفسها، ولكن تمديد شبكة هاتفية داخلية هو -وبكل بساطة- عمل نستطيع أن

نقوم به، باستخدام أدوات بسيطة، وبذل القليل من الجهد، كما في الشكل (32).

شكل (32) الشكل العام للشبكة الهاتفية المنزلية

مكونات الشبكة الهاتفية املنزلية: :Network Interface Device )NID( جهاز واجهة الشبكة

أداة الشبكة واج��ه��ة جهاز إن م��م��ي��زة، وه��و ع��ب��ارة ع��ن صندوق صغير يكون لونه في العادة رماديا، ويقع خارج منزل المشترك، حيث إن من مسؤولية شركة االتصاالت ت��رك��ي��ب ص��ن��دوق جهاز ال��م��ح��ل��ي��ة في كما ،(NID) الشبكة واجهة

الشكل (33).

(NID) شكل (33) جهاز واجهة الشبكة


ويحتوي بداخله على خط شركة االتصاالت من جهة الشبكة المحلية، والخط المكمل لمنزل المشترك في الجهة األخرى، ويمكن فتح الصندوق وإغالقه بكل سهولة من خالل برغي خارجي، كما في الشكل (34).

شكل (34) جهاز واجهة الشبكة (NID) من الداخل

:)Telephone Jack( إبريز الهاتف الداخلي

إن إبريز الهاتف الداخلي هو الواجهة بشكل الهاتف لشبكة األخيرة الخارجية م��ع جهاز وه��ي سلسلة وص��الت ع��ام، مع تتصل التي األخيرة والحلقة الهاتف جهاز الهاتف، ولذلك يجب التعرف على المبادئ األساسية لنظام السلكين واألربعة أسالك في نظام الشبكة الهاتفية، حيث إن المنازل القديمة وبشكل اعتيادي تستخدم الحديثة وال��م��ن��ازل أس��الك األرب��ع��ة نظام تستخدم نظام السلكين. في نظام األربعة أسالك: ثمانية هناك ع��ادة يكون أس��الك أرب��ع��ة ذات ل��ون أب��ي��ض، وأرب��ع��ة أخ��رى هناك يكون السلكين نظام وف��ي شكل (35) علبة هاتف داخل المنزل (اإلبريز)ملونة.


أربعة أسالك ملونة وهي األخضر، واألحمر، واألسود، واألصفر، كما في الشكل (35) الذي يبين محتوى علبة الهاتف (اإلبريز) في المنزل.

المكون من األصفر، والزوج الهاتف األول، استخدام زوج األسالك األحمر، واألخضر لخط ويمكن واألسود إلضافة خط آخر.

:)RJ( Registered Jack وصلة

وهي عبارة عن قطعة بالستيكية صغيرة، يتم إدخال الشعيرات النحاسية لسلك الهاتف إليها، على أن يحافظ على ترتيب األلوان في جميع األسالك الداخلية لشبكة الهاتف المنزلية، إن وصلة RJ تكون بأنماط مختلفة، ولكن أشهرها هو النوع القديم، الذي يحمل اسم وصلة 11RJ كما في الشكل (36)، والتي لها أربع وصالت نحاسية داخلية،، وهناك أيضا نوع يعرف ب� RJ14، والذي يحوي ستة وصالت نحاسية كما في الشكل (37).

وفي العادة يتم استخدام زوج من األسالك النحاسية فقط، بحيث يتم كبسهما إلى الوصلتين الثالثة والرابعة باستخدام مكبس خاص يعرف ب� (Crimping Tool)، كما في الشكل (38)، حيث تقومان بدفع األسالك

النحاسية داخل مقبس مفتوح به موصل يقبض على األسالك الداخلة فيه.

RJ 11 (36) شكل

RJ14 (37) شكل


Crimping Tool شكل (38) مكبس

األسالك النحاسية: النحاسية، والتي تعرف اصطالحا باسم زوج األسالك (Pair) عبارة عن الشرايين واألوردة إن األسالك في الشبكة الهاتفية المنزلية، وال يمكن اإلستغناء عنها نهائيا، ألسباب تاريخية لها عالقة يبدايات ظهور الهاتف والمقاسم اليدوية، ويوجد زوج من األسالك في الشبكة الهاتفية؛ سلك يسمى الحلقة Ring، ويعرف اختصارا بحرف R، وهو الطرف السالب، والسلك اآلخر يدعى الرأس Tip، ويعرف اختصارا بحرف (T)، وهو الطرف الموجب، ولذلك يجب عند توصيل شبكة هاتفية وصل سلك الحلقة مع الحلقة وسلك الرأس مع الرأس، وكما ذكرنا سابقا، يستخدم زوج األسالك األحمر واألخضر لخط الهاتف األول، والزوج المكون من األصفر واألسود إلضافة خط آخر، بحيث يكون السلك األحمر هو R، والسلك األخضر هو (T). وفي معظم المنازل تحتوي

أسالك الشبكة الهاتفية المستخدمة على زوجين من األسالك (أربعة أسالك منفردة)، كما في الشكل (39).

شكل (39) زوجي السلك الهاتفي

ونظرا للتطور الهائل في مجال التكنولوجيا فإن النوع المذكور أعاله بشكل عام لم يعد يستخدم، وبدال منه يستخدم في الشبكات الهاتفية المنزلية أسالك ما يعرف عالميا بأسالك المجموعة الخامسة Cat5، والتي تحتوي

األلوان اآلتية، كما في الشكل (40).

Cat5 شكل (40) أسالك المجموعة الخامسة


وفي جميع األحوال، فإن النقطة المهمة، التي يجب أن تعرف أن خط الهاتف (الواحد) يحتاج فقط لزوج واحد من األسالك (سلكين منفردين)، وفي أغلب األحيان ال يتم استخدام بقية األزواج إال إذا كان هناك حاجة لخط هاتف آخر، والذي يكون له رقم هاتف خاص به، وتقوم شركة االتصاالت المحلية بوصله في صندوق وصلة المشترك الخارجية (NID)، وهذا يعني أنه في حال كان المشترك بحاجة لخط فاكس مثال، فإن جل ما يحتاجه هو توصيل زوج األسالك اإلضافيين في المقبس الثاني لخط الهاتف اآلخر في صندوق وصلة المشترك

الخارجي، وبالتالي يكون هناك خط هاتف آخر يستطيع المشترك استخدامه في منزله حسب حاجته.

البنية الهندسية للشبكة الهاتفية املنزلية:

يوجد أكثر من شكل للبنية الهندسية للشبكة الهاتفية في المنزل، وبعض الناس يفضل أن يقوموا بسحب سلك من جهاز واجهة الشبكة (NID) لكل إبريز هاتف داخل المنزل، وهذا ما يعرف بالشكل الشعاعي أو النجمي (Star Topology)، كما في الشكل (41) ، وبعض الناس اآلخر يفضل أسلوب السلسلة (Daisy hain)، كما في الشكل (42)، والذي يتم بسحب السلك من جهاز واجهة المشترك لجميع األباريز في المنزل على التوالي.

إن لكل شكل هندسي حسناته ومساوئه، فالشعاعي يستهلك المزيد من األسالك أثناء التمديد، ولكنه يوفر الجهد والوقت أثناء عملية الصيانة، وفي حال حدوث خلل معين في جزء من الشبكة ال يؤثر الخلل على بقية أجزاء الشبكة، أما في حالة السلسلة، فيكون استهالك األسالك قليال، إال أن حدوث أي خلل أو عطل في الشبكة

يعطل باقي أجزائها.

شكل (41) البنية الشعاعية للشبكة الهاتفية المنزلية


شكل (42) بنية السلسلة للشبكة الهاتفية المنزلية

أداة فحص خطوط الشبكة الهاتفية: إن أداة فحص خطوط الهاتف هي في الحقيقة عبارة عن جهاز هاتف، ولكن بمواصفات خاصة، حيث إن لها المزيد من األزرار، واألجراس، والمنبهات الخاصة بها، ولكن ميزتها الرئيسية أن لها القدرة على اكتشاف أعطال الشبكة الهاتفية، وقيمتها الحقيقية تكمن في إمكانية وصلها مباشرة إلى أسالك الشبكة الهاتفية، وذلك بتعرية أطراف

أسالك الشبكة، ومن ثم شبكها مباشرة بأي موضع في الشبكة، كما في الشكل (43) الذي يبين أداة الفحص.

شكل (43) جهاز فحص خطوط الشبكة الهاتفية

مكونات أداة فحص خط الشبكة الهاتفية:

يبين الشكل (44) والجدول (1) أجزاء أداة الفحص ومكوناتها.


شكل (44) مكونات أداة الفحص


وظيفته وأهميتهاسم اجلزء

حتتوي لوحة املفاتيح على 19 مفتاحا تستخدم أثناء العمل في عملية لوحة املفاتيح1االتصال، وحتوي أيضا مؤشرات مثل الفولتية في حال كانت مرتفعة أو منخفضة، كما حتوي مفاتيح خاصة مثل إعادة االتصال، وتخزين

األرقام، وغيرها.

مكبر الصوت أو السماعة 2اخلارجية

يقع مكبر الصوت على لوحة املفاتيح، وهو اجلزء األكثر حاجة لطاقة كهربائية من البطاريات عند استخدامه، وبالتالي كلما قل استخدامه كان هناك توفير أكثر في الطاقة في أداة الفحص، وهو يستخدم كما

يستخدم في جهاز الهاتف العادي.

وهو عبارة عن غطاء بالستيكي يحمي البطاريات.غطاء البطارية3

الهاتف السماعة اخلارجية4 جهاز في تستخدم التي نفسها اخلارجية السماعة وهي األرضي، ويستخدمها الفني حسب احلاجة.

وهو مبثابة سلك الهاتف في جهاز الهاتف العادي، حيث إنه يقع من سلك أداة الفحص5جهة املرسل في أداة الفحص.

ميكن أن يكون مثبت احلزام على كال الطرفني سواء من جهة السماعة مثبت احلزام6أو امليكرفون، ويحتوي دبوسا، ويستخدم للتعليق أثناء العمل.

العمل كامت الصوت7 امليكرفون، في حاالت يستخدم كامت الصوت إللغاء صوت في بيئة مليئة بالضجيج، وذلك لكيال ينقل إلى الطرف اآلخر.

وهو زر يستخدم لتفعيل مكبر الصوت الذي سبق ذكره.مكبر الصوت8

وهي عبارة عن سماعة شبيهة بسماعة الهاتف.السماعة9

يستخدم للتحكم في ارتفاع الصوت في حال استخدام مكبر الصوت.التحكم بارتفاع الصوت10

وهي عبارة عن ميكرفون شبيه بالذي في الهاتف العادي.امليكرفون11

12LNR وهو مفتاح خاص إلعادة االتصال بآخر رقم مت االتصال به.مفتاح إعادة االتصال

13POL Ma وهو مؤشر يستخدم في حال تنفيذ فحص قيمة التيار في حال وضع مؤشر القطبية للتيارالسماعة مرفوعة.

وهي املفاتيح التي تستخدم في عملية االتصال.مفاتيح األرقام14

15 Lo BaTوهو مؤشر يضيء في حال كانت قيمة فولتية البطارية منخفضة جدا.مؤشر البطارية


16 VoL LED وضع مؤشر الفولتية حال في الفولتية فحص تنفيذ حال في املؤشر هذا يستخدم السماعة موضوعة.

17Mute أداة مفتاح صامت في فعل قد الصامت وضع يكون عندما املؤشر هذا يضيء الفحص.

استخدامات أداة الفحص:

تعبتر أداة الفحص األداة األهم لفني االتصاالت، وخصوصا أثناء عمليات الفحص، وتشخيص األعطال وإصالحها، وتعد عملية الفحص األولي لخطوط الهاتف من خالل الفني هي االستخدام األهم واألول لها، حيث يستخدمها الفني للتواصل مع المقسم الرئيسي أثناء فحص عطل عدم توفر الحرارة، أو للتواصل مع فني آخر يعمل على خزانة التوزيع أو صندوق توزيع آخر، وذلك لتحديد الخطوط والكاستات والبلوكات، كما أن الفني يستخدمها لمعرفة رقم هاتف مشترك معين من خالل االتصال برقم معين يختلف من منطقة إلى أخرى، فعلى سبيل المثال يستطيع الفني من خالل االتصال برقم 110 باستخدام أداة الفحص أن يعرف رقم المشترك

مباشرة، كما في الشكل (45).

شكل (45) مثال الستخدام أداة الفحص

تشخيص أعطال خطوط الهاتف الداخلية:

من خالل الضغط على مفتاح الفحص (Test key) يتم عادة إجراء ثالثة فحوصات أو اختبارات، فحصان ينفذان عندما تكون أداة الفحص في حالة السماعة موضوعة (On-Hook)، والفحص الثالث ينفذ عندما تكون


أداة أطراف الفحص يجب طبعا وصل إجراء (Off-Hook)، وقبل السماعة مرفوعة الفحص في حالة أداة .(R)و (T) الفحص مع سلكي خط الهاتف

Test) ويتم الضغط على مفتاح الفحص ،(On-Hook) عندما تكون األداة في حالة السماعة موضوعةKey) يتم تنفيذ فحصين معا في الوقت نفسه، وبشكل مبسط عند الضغط على مفتاح الفحص تقوم األداة بالبحث عن بيانات على خط الهاتف، وفي حال وجدت بيانات على الخط تقوم األداة بإصدار نغمة تنبيه لمدة خمس ثوان، وفي حال عدم توفر بيانات أيضا تصدر نغمة مختصرة تؤكد عدم توفر البيانات على خط الهاتف، وفي الوقت نفسه تنفذ األداة فحص الفولتية من خالل مؤشر الفولتية (Led Voltage Indicator) الذي يشير إلى فولتية مرتفعة أو منخفضة، حيث إن المؤشر يومض فقط، وال يوفر أي قراءة. فعلى سبيل المثال، في الوضع الطبيعي تكون الفولتية تقريبا 48 فولت، فإذا أومض مؤشر الفولتية المنخفض (LOW) فهذا يعني إما أنه ليس

هو الخط المطلوب أو أن هناك مشكلة أخرى في الخط.

Off-) أما االختبار الثالث الذي ينفذ فله عالقة بقيمة التيار، ويتم هذا الفحص في حالة السماعة مرفوعةHook) كما ذكرنا سابقا، فعند الضغط على مفتاح Test، وكانت في تلك اللحظة قيمة التيار منخفضة (أقل من 23 مل أمبير)، فإن مؤشر القطبية (POL LED) يومض لمدة 3 ثوان وهذا يعني أن هناك عطال أو خلال في

الخط، أما إذا كانت قيمة التيار طبيعية، فإن مؤشر القطبية سوف يضيء بشكل ثابت.

أعطال خطوط الهاتف الداخلية:

في حال وجود عطل في خط الهاتف، فإن أول خطوة الكتشاف العطل تبدأ بفصل جميع أجهزة الهاتف في المنزل، ومن ثم فحص جهاز الهاتف نفسه، وذلك بشبك جهاز هاتف آخر، وفي حال زال العطل فإن العطل يكون في جهاز الهاتف، أما في حال استمرار العطل فيكون هناك سبب آخر للعطل، وفيما يأتي أهم األعطال

في الشبكة الهاتفية المنزلية: 1- قطع في سلك المشترك الخارجي Drop Wire أو عدم ثباته في مكانه في الصندوق، وفي حال كان هناك قطع من جهة شركة االتصاالت المحلية تقوم فرق الصيانة بعد أن يتقدم المشترك بطلب

بتبديل السلك أو إعادة ثبيت النهايات الطرفية في الصندوق بعد عملية الفحص. 2- عدم وجود الحرارة، وسببه إما وجود قطع في سلك المشترك الرئيسي في المنزل، أو تلف في النهايات الطرفية RJ11، أو عدم ثبات السلك في األباريز الداخلية في المنزل، ويقع على عاتق المشترك أن يقوم بإصالح العطل، من خالل إعادة فصل النهايات الطرفية واألسالك الداخلية في الذي هو مسؤولية شركة ،(NID) المشترك المنزل، أو وجود عطل أو خلل في جهاز واجهة

االتصاالت المحلية، حيث يجب أن تقوم بإصالحه.


األسالك، بين تالمس أي هناك يكون أال هو الطبيعي الوضع إن حيث االستمرارية، عدم -3ويمكن التأكد من ذلك من خالل فحص األسالك بجهاز الفولتميتر أو جهاز فحص االستمرارية (Founder)، ويقصد باستمرارية السلك أن التيار الكهربائي يتدفق خالله دون أي معيقات، ويقع

على عاتق المشترك أن يتأكد من االستمراية في الشبكة الهاتفية المنزلية.4- التشويش والتداخل، وقد ينتج عن تسرب المياه أو الرطوبة إلى األسالك واألباريز في المنزل أو صندوق المشترك، أو المقسم الرئيسي في حال وجود بناية متعددة الطوابق، أو قرب األسالك الهاتف الالسلكي قد ينتج عن تداخل التيار الكهربائي، وفي حال استخدام الهاتفية من أسالك الترددات، أو قد ينتج عن سوء سحب الكوابل واألسالك وتلفها، أو شبك خط المشترك الرقمي

.(Splitter) على أحد األباريز دون استخدام الفلتر (ADSL)5- عطل في جهاز واجهة المشترك (NID)، وهو مسؤولية شركة االتصاالت المحلية، حيث يجب أن تقوم بإصالحه، كما يجب أال يفوت المشترك أن انقطاع الخدمة الهاتفية قد يكون سببها جهاز

الهاتف نفسه.


الفصل الرابع

تطبيقات الشبكة الهاتفية

جهاز الفاكس:

البريد وج��ود من الرغم وعلى الحاضر، وقتنا في الفاكس جهاز دون مؤسسة أو شركة أو مكتبا تجد ال اإللكتروني وغيره من وسائل االتصال الحديثة إال أن جهاز الفاكس يبقى جهازا أساسيا من األجهزة المكتبية التي تستخدم إلرسال صورة آنية عن الوثائق بمختلف أشكالها، وذلك إلنجاز العمل المكتبي بشكل أفضل وسريع.

إن براءة اختراع جهاز الفاكس وجد من قبل ما يزيد على القرن، وذلك عن طريق المخترع الكساندر باين في سنة 1843، وحاليا نستطيع أن نجد جهاز الفاكس بأشكال وأحجام مختلفة.

فكرة عمل جهاز الفاكس القدمي:

إن أجهزة الفاكس القديمة احتوت على أسطوانة (Drum) تدور حول محورها، وإلرسال فاكس يتم تثبيت الوثيقة على األسطوانة، ويتم تسليط ضوء أبيض ساطع على الوثيقة والضوء المنعكس عنها يتم تجميعه بواسطة أدوات ليسقط على مجس ضوئي (Photo Sensor) مثبت على ذراع متحرك يمسح المستند من اليمين إلى

ض باقي الوثيقة للمسح الضوئي. اليسار، بينما تدور األسطوانة لتعر

يستطيع المجس الضوئي التقاط بيانات المستند بدقة عالية جدا، وبما أن البيانات المسجلة على المستند صور أو نصوص مكتوبة، فإنها عبارة عن مناطق بيضاء وسوداء، حيث إنه يتم تجميع الضوء المنعكس من المناطق

البيضاء فقط، أما المناطق السوداء فإنها ال تعكس أي ضوء.

وإلرسال البيانات عبر خطوط الهاتف فإن الفاكس قديما كان يستخدم تكنولوجيا بسيطة أال وهي قيام المجس الضوئي عندما يصله ضوء من المناطق البيضاء بإعطاء نغمة محددة، بينما إذا كانت المنطقة سوداء فإنه يعطي نغمة أخرى مختلفة، فعلى سبيل المثال من الممكن أن يصدر الفاكس نغمة بتردد 800Hz للمناطق البيضاء ونغمة بتردد 1300Hz للمناطق السوداء، ومن ثم يتم إرسال هذه النغمات عبر خط الهاتف إلى جهاز الفاكس المستلم يعمل بالطريقة نفسها، حيث تتحرك ورقة حرارية بيضاء بواسطة أسطوانة الفاكس المستلم، وعندما تصل نغمة ذات تردد 1300Hz يقوم القلم الخاص على الفاكس بترك أثر على الورقة يظهر على الورق الحراري بلون أسود، ولكن عندما يكون تردد النغمة 800Hz ال يترك القلم أي أثر على الورقة. علما أن القلم المستخدم قديما هو معدن ومن نوع خاص شبيه باإلبرة، وعندما يمر به تيار ترتفع درجة حرارته، فيحدث حرقا على الورق الحراري،

بينما عندما ال يمر به أي تيار ال يكون له أي أثر على الورق.


فكرة عمل جهاز الفاكس احلديث:

الرقمية وتطور تكنولوجيا التكنولوجيا الحاصل في عالم بالتحول الفاكس كليا تطورت فكرة عمل جهاز االتصاالت، فتحولت فكرة عمله من النظام التماثلي إلى النظام الرقمي، وأجهزة الفاكس الحديثة ال تحتوي كما احتوت األجهزة القديمة على أسطوانة دوارة لتحريك الوثيقة، وهذا ما جعلها تقوم بعملها بشكل أسرع وبكفاءة

عالية ودقة أفضل.

يتم تثبيت المستند أو الوثيقة على سطح بالستيكي أو حامل بالستيكي أو داعم حسب نوع جهاز الفاكس وشكله، وذلك لتمكين الوثائق من الدخول الواحدة تلو األخرى تلقائيا في حال إرسال أكثر من وثيقة، كما في

الشكل (46).

شكل (46) جهاز الفاكس الحديث

الوثيقة بمسح الرقمية) الكاميرات في المستخدمة نفسها الشريحة (وهي خاصة إلكترونية شريحة تقوم المرسلة، وتحتوي هذه الشريحة على مصفوفة من المجسات الضوئية أوالفوتوديود، يصل عددها إلى 1728 مجسا ضوئيا، وهذا يعادل 203 بكسل لكل إنش، وبهذا تتمكن الشريحة من مسح سطر كامل من المستند مرة واحدة بعد إضاءة المستند بمصباح فلورسنت. وتشفر البيانات المستقبلة على الشريحة اإللكترونية بطريقة خاصة، ومن ثم ترسل عبر خطوط الهاتف، ويتم على الطرف اآلخر أي في الفاكس المستقبل فك التشفير، والذي يظهر

المناطق السوداء على الورقة البيضاء.

تعرف جميع أجهزة الفاكس حاليا رسميا ب� CCITT (ITU-T) Group 3 Facsimile machine، أي أجهزة المجموعة الثالثة وCCITT هي مؤسسة االتصاالت العالمية التي تحدد المقاييس العالمية لإلتصالت.


حجم البيانات املرسلة في كل وثيقة في جهاز الفاكس:

يقوم المجس الضوئي بالنظر إلى المناطق البيضاء والسوداء في الوثيقة، وعليه فإن كل خط مسح يتم تخزين بياناته في bit 1728، وهذا هو حجم مصفوفة المجسات الضوئية في الشريحة اإللكترونية، وإذا افترضنا أن الوثيقة تحتوي على 1145 خط مسح، فإن الحجم الكلي لبيانات المستند عبارة عن حاصل ضرب 1728 بت

xعدد الخطوط 1145، وهذا يساوي تقريبا 2 مليون بت. وهذا رقم كبير في عالم المعلومات، ولتقليل حجم البيانات عند إرسالها فإن فاكسات المجموعة الثالثة تقوم بضغط البيانات والمعلومات وتشفيرها باستخدام طرق

عدة من أهمها: Modified Huffman (MH) تشفير هوفمان

Modified Read (MR) تشفير اإلشارةM o d i f i e d M o d i f i e d R e a d (M M R ) ل ل��م��ع��د ا ة ر ش��ا إل ا ت��ش��ف��ي��ر

وتتخلص فكرة ضغط البيانات بتطبيق لوغاريتم رياضي يقوم بعد إرسال المعلومات في حال كان خط المسح كله أبيض بالكامل ؛ ما يقلل من الحجم الكلي للمستند الذي يحتوي على مناطق بيضاء كثيرة، حيث إن إرسال الوثيقة يكون أسرع كلما كانت مساحة المنطقة البيضاء أكبر، بينما تحتاج عملية إرسال الوثيقة وقتا أطول إذا كانت

تحتوي على صور مثال.

أجزاء جهاز الفاكس:

يوضح الشكل (47) والشكل (48) أجزاء جهاز الفاكس من الخارج والداخل.

شكل (47) أجزاء جهاز الفاكس من الخارج


شكل (48) أجزاء جهاز الفاكس من الداخل

يمثل الشكل (49) جهاز الفاكس متعدد اإلمكانات (ماسحة ضوئية باأللوان، وآلة نسخ باأللوان، وطابعة باأللوان، وجهاز فاكس باأللوان)، حيث تصف الجداول اآلتية لكل رسم أجزاء جهاز الفاكس متعدد اإلمكانات.

شكل (49) جهاز الفاكس (الواجهة األمامية)


يصف لنا جدول (2) أجزاء جهاز الفاكس (الواجهة األمامية)، ووظيفة كل جزء.

الوظيفةالجزء

المستندات 1 تغذية وح��دة (ADF) التلقائية

legalو letter إجراء مسح ضوئي للمستندات متعددة الصفحات بحجموA4 أو نسخها أو إرسالها عبر الفاكس.

تغذية 2 إدخ��ال وح��دة درج المستندات التلقائية

وينصح اإلمكانات. متعدد الجهاز في األصلية المستندات تحميل باستخدامه عند إرسالها عبر الفاكس.

تغذية 3 إخ��راج وح��دة درج المستندات التلقائية

التقاط المستند األصلي بعد مروره من وحدة تغذية المستندات التلقائية.

لوضع الغطاء العلوي4 العلوي الغطاء برفع الضوئية. الماسحة زج��اج الوصول إل��ى العناصر أو إزالتها من على زجاج الماسحة الضوئية.

أو البطاقات مع الضوئية الماسحة باستخدام زجاج يوصى مالحظة: األحجام ذات أو الرقيقة األصلية المستندات أو الفوتوغرافية الصور غير المعتادة، والتي ال يمكن تغذيتها عن طريق وحدة تغذية المستندات

التلقائية.

5PictBridge متعدد منفذ الجهاز ف��ي المتوافقة الرقمية PictBridge كاميرا توصيل اإلمكانات.

تجميع الورق فور خروجه من الجهاز متعدد اإلمكانات.درج إخراج الورق6

تحميل ظرف أو بطاقة واحدة.

تحميل الورق في الجهاز متعدد اإلمكانات.درج الورق7

الوصول إلى أوراق الطباعة.وحدة الماسحة الضوئية8

متصل لوحة التحكم9 غير أم متصال أك��ان (س��واء اإلمكانات متعدد الجهاز تشغيل ننظر استخدام المعلومات، من مزيد على وللحصول بالكمبيوتر).

لوحة التحكم.

جدول (2) أجزاء جهاز الفاكس (الواجهة األمامية)

أما شكل (50) وجدول (3) فيصفان لنا أجزاء جهاز الفاكس (الواجهة الخلفية)، ووظيفة كل جزء.


شكل (50) أجزاء جهاز الفاكس(الواجهة الخلفية)

الوظيفةاالجزء

تزويد الجهاز متعدد اإلمكانات بالتيار الكهربي.موصل سلك التيار1

إزالة انحشار الورق.باب الوصول الخلفي2

3USB توصيل الجهاز متعدد اإلمكانات بالكمبيوتر.منفذ

4LINE الفاكسات منفذ إلرسال نشط هاتفي بخط اإلمكانات متعدد الجهاز توصيل هذا الهاتف بخط اإلمكانات متعدد الجهاز توصيل يجب واستقبالها.

الستالم مكالمات الفاكس الواردة.

نوصل وال الحائط مقبس بموصل إضافية أجهزة نوصل ال مالحظة: (ADSL) خط المشترك الرقمي، أو (ISDN) الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة، أو كابل مودم بالجهاز متعدد اإلمكانات دون استخدام جهاز

مناسب مثل مرشح (DSL) توفره جهة أخرى.

5EXT فصل القابس الخاص بتوصيل أجهزة إضافية، مثل الكمبيوتر أو الهاتف منفذأو جهاز الرد على المكالمات عن الجهاز متعدد اإلمكانات.

جدول (3) أجزاء جهاز الفاكس (الواجهة الخلفية)


استخدام لوحة التحكم في جهاز الفاكس:

تساعدك أزرار لوحة التحكم على مسح المستندات ضوئيا ونسخها وتخصيصها وإرسالها بالفاكس. عندما يكون زر التشغيل مضيئا، فإن جهاز الفاكس يكون في وضع التشغيل، ويمكننا تحديد أحد األوضاع من منطقة

الوضع وتحديد اإلعدادات أو تغييرها باستخدام العديد من األزرار. وتحتوي الشاشة على: حالة الجهاز متعدد اإلمكانات

الرسائلالقوائم

ويصف جدول (4) وظيفة كل زر حسب شكل (51):

شكل (51) لوحة التحك

للقيام بـاضغط على

تشغيل الجهاز متعدد اإلمكانات أو إيقافه.التشغيل1

الوصول إلى أزرار الطلب السريع األربعة المبرمجة.زرار الطلب السريع من )01 إلى 04(2

المبرمجة )من الطلب السريع3 الطلب السريع أرقام إلى أي من الوصول 5 إلى 99)

تحديد أحد أوضاع الجهاز متعدد اإلمكانات.وضع4

النسخ

الفاكس

المسح الضوئي

جدول (4) وظائف أزرار لوحة تحكم (أ) في جهاز الفاكس


ويصف لنا جدول (5) وظيفة كل زر حسب شكل (52).

شكل (52) لوحة التحكم (ب)

للقيام بـأضغط على

تحديد عدد النسخ يتراوح بين )1 و99 )عدد النسخ1

التمرير خالل عناوين القائمة.خيارات2

تخصيص حجم المستند األصلي باستخدام نسبة مئوية أو خيار مالئم للصفحة تصغير/تكبير3أو لحجم الملصق.

المستندات تغذية استخدام وحدة يتاح خيار مالئم للصفحة عند مالحظة: التلقائية.

تفتيح أو تغميق الفاكس.أفتح/أغمق4

زيادة قيمة عددية.السهم لليمين5

التمرير خالل قائمة معينة على الشاشة.

تحديد الخيار المعروض على الشاشة.تحديد6

خفض قيمة عددية على الشاشة.السهم لليسار7

التمرير خالل قائمة معينة على الشاشة.

تحديد دقة الفاكس: قياسية، أو دقيقة، أو دقيقة جدا، أو دقيقة للغاية.الجودة8

ال��رد ال��ت��ل��ق��ائ��ي ع��ل��ى 9المكالمات

الرد على جميع المكالمات الواردة عندما يكون مضيئا.

المكالمات على الجهاز رد تسبق التي الرنات عدد تعيين يجب مالحظة: الواردة في قائمة خيارات )الرد على الفاكس بعد).

جدول (5) وظائف أزرار لوحة تحكم (ب) في جهاز الفاكس


ويصف لنا جدول (6) وظيفة كل زر حسب شكل (53).

شكل (53) لوحة التحكم (ج)

للقيام بـأضغط على#

رق��م أو رم��ز ف��ي ل��وح��ة 1املفاتيح الرقمية

وضع الفاكس: • - إدخال أرقام الفاكس.

- حتديد احلروف عند إنشاء قائمة الطلب السريع.- كتابة أرقام إلدخال أو حترير التاريخ والوقت املعروضني

على شاشة اجلهاز متعدد اإلمكانات.

بدء مهمة إرسال عبر الفاكس باأللوان.ألوان2مالحظة: نتأكد من إضاءة مصباح الوضع الصحيح املطلوب إجراؤه.

مسح رقم الفاكس أو إنهاء إرسال الفاكس، والعودة بالشاشة • إيقاف/مسح3إلى الوضع االفتراضي للفاكس.

اخلروج من قائمة.•

إلى • والعودة اخلطأ، رسائل أو احلالية اإلعدادات مسح اإلعدادات االفتراضية.

إرسال عبر الفاكس باألبيض واألسود.أسود4

مالحظة: نتأكد من إضاءة مصباح الوضع الصحيح املطلوب إجراؤه.

إع��ادة ال��ط��ل��ب/إي��ق��اف 5مؤقت

استدعاء آخر رقم مت إدخاله.•

الذي • الرقم مع ثوان قدرها ثالث مؤقت توقف فترة إدراج سيتم طلبه انتظارا للحصول على خط خارجي، أو الدخول

إلى نظام رد تلقائي على املكاملات.

إدخال إيقاف مؤقت فقط عندما نكون قد بدأنا بالفعل في إدخال الرقم.

جدول (6) وظائف أزرار لوحة تحكم (ج) في جهاز الفاكس


:)Frame Relay( تقنية نقل اإلطار سميت هذه التقنية بهذا اإلسم ألن البيانات المرسلة باستخدام هذه التقنية يتم إرسالها على شكل وحدات تسمى إطارات Frames، وتعد هذه التقنية أحد أشكال تقنية تبديل الحزم، وتتمثل الوظيفة األساسية لهذه التقنية في توفير سرعات عالية للربط بين الشبكات المحلية لتكوين شبكة واسعة، وتوفر هذه التقنية نقال سريعا ومرنا للمعلومات، وقد طورت هذه التقنية لتحقق أكبر استفادة ممكنة من االتصاالت الرقمية واأللياف البصرية، ولهذا فهي توفر اتصاالت سريعة جدا وموثوقية أعلى، وتتراوح سرعة نقل البيانات في هذا التقنية بين 56 كيلوبت في

الثانية و45 ميجابت في الثانية.

ظاهرية دارة إع��داد يتم أن��ه أي ،Connection Oriented موجهة خدمة اإلط��ار نقل تقنية وت��وف��ر Permanent Virtual تسمى دائ��م��ة المرسلة األجهزة بين Circuit (PVC) PVC واألجهزة المستقبلة، حيث تقوم دارةبتحديد المسار الذي سوف تسلكه البيانات والمعلومات بين األجهزة المرسلة واألجهزة اإلط��ار، وتسمى نقل المستقبلة عبر شبكة هذه الدارة ظاهرية ألن االتصال بين األجهزة ال يكون مباشرا بل يمر عبر نظام من التنقالت

عبر الشبكة، كما في الشكل (54).

يتم تعريف PVC المتواجدة بين أي موقعين على شبكة Frame Relay بواسطة أرقام على طرفي االتصال، ويطلق على هذه األرقام اسمData Link Connection Identifiers (DLCI) وهي تعمل عمل العناوين

في النظام البريدي نفسه، كما في الشكل (55).

Frame Relay بين أي موقعين على شبكة PVC شكل (55) مثال تعريف

شكل (54) دارة ظاهرية بين األجهزة المرسلة واألجهزة المستقبلة


وتنقسم شبكات نقل اإلطار (Frame Relay) إلى قسمين: شبكات واسعة عامة وشبكات واسعة خاصة، حيث إن النوع األول يتم توفيره من خالل شركات االتصاالت، ويتم تأجير خطوط للمستخدمين الراغبين في

االستفادة من هذه الخدمة، ومن أجل تحقيق االتصال ال بد من توفر ما يأتي: Customer (T) جهاز الربط الخاص ما بين المستخدم وشبكة نقل اإلطار، وهو ما يعرف بجهازermination Equipment، وهو على أشكال عدة، مثل: الموجه الراوتر، أو الجسر، أو

جهاز وصول مستقل.رقم مستأجر.

.Frame Relay Service Point نقطة خدمة

االنضمام إلى شبكة نقل اإلطار:

تتم عملية االنضمام إلى شبكة (Frame Relay) وفقا للخطوات اآلتية: يتم الحصول على إذن من مزود الخدمة.

.(DLCI) يقوم مزود الخدمة بتعيين عناوينعندما تريد شبكة محلية ما بإرسال البيانات إلى شبكة أخرى عبر (Frame Relay) فإنها تقوم بتحديد

الدارة الظاهرية (PVC) التي على البيانات أن تنتقل خاللها.يتم بعدها إضافة عناوين المرسل والمستقبل إلى كل إطار (Frame) يتم إرساله.

عندما يصل اإلطار إلى أي نقطة تبديل (Switch)، يتم قراءة عنوان (DLCI) للمستقبل، والمسار الذي سيسلكه ثم يتم توجيه اإلطار وفقا لوجهته المناسبة، كما في الشكل (56).

(Frame Relay) شكل (56) خطوات االنضمام لشبكة

مميزات تقنية نقل اإلطار:

تتمتع تقنية نقل اإلطار )Frame Relay( بفعالية كبيرة، وذلك نظرا لما يأتي:


1- اآللية المبسطة لتوجيه البيانات.2- نظام محكم للتحكم بتدفق البيانات.

3- عدم الحاجة لتحكم معقد بمعالجة األخطاء.

ولكي ندرك أهمية استخدام هذه التقنية، نفترض أن لدينا شركة لها أربعة فروع في أماكن متباعدة، لربط هذه الفروع معا ومع المركز الرئيسي دون استخدام تقنية (Frame Relay) فإنه سيلزمنا استئجار عشرة خطوط

للربط بين جميع الفروع معا، كما في الشكل (57).

شكل (57) مثال لشركة ال تستخدم تقنية نقل اإلطار

أما في تقنية نقل اإلطار باستخدام (Frame Relay) فكل ما نحتاجه هو استئجار خط قصير لربط كل فرع بأقرب مزود لخدمة (Frame Relay)، كما في الشكل (58).

شكل (58) مثال لشركة تستخدم تقنية نقل اإلطار


Integrated Service Digital Network (ISDN) تقنية الشبكات الرقمية للخدمات املتكاملة ألكثر من قرن ظلت تقنية االتصال القديمة بواسطة خطوط الهاتف اإلعتيادية، والتي تقوم بنقل الصوت على شكل إشارات تناظرية هي المنتشرة في العالم، وبعد ظهور شبكة المعلومات الدولية اإلنترنت وانتشارها ودخولها إلى جميع المنازل والبيوت كان ال بد من التفكير في إيجاد جهاز أو تقنية تأخد على عاتقها تحويل اإلشارات الرقمية التي يتعامل معها الحاسوب المرسل إلى تناظرية، ليتم نقلها بواسطة كابالت الهاتف، وألجل هذا الغرض ظهر

جهاز المودم، وهو أيضا يقوم بتحويل اإلشارات التناظرية إلى رقمية في الحاسوب المستلم.

له البيانات أو إلرس��ال العمومية سواء لالتصال الهاتف استخدام شبكات أن إلى اإلش��ارة بد من وهنا ال بعض المشكالت مثل ضعف جودة اإلشارات المنقولة ونوعيتها بسبب التداخالت، وأيضا وجود ضوصاء مع اإلشارات التناظرية، إضافة إلى البطء في إرسال البيانات واستقبالها، حيث إن سرعة اإلشارات التناظرية في خطوط الهاتف القديمة ال تتجاوز 30 كيلوبت في الثانية، وفي أحسن األحوال تصل سرعة المودم إلى 56 كيلو بت في الثانية، هذا باإلضافة إلى مشكلة مهمة أال وهي أنه ال يمكن استخدام خط الهاتف الواحد ألكثر من خدمة في الوقت نفسه مثل ربط الهاتف مع جهازي فاكس وحاسوب في الوقت نفسه، وفي هذه الحالة يجب توفير خط هاتف لكل جهاز، وللتغلب على كل هذه المشكالت أصبح هناك توجه لتطوير الشبكات الحالية للتغلب على هذه المشكالت بحيث يكون لها القدرة على التعامل مع اإلرسال واالستقبال الرقمي (Digital)، وبهذا يتم التخلص من تداخل البيانات والضوضاء، واستخدام خط الهاتف الواحد ألكثر من خدمة أو ربطه مع أكثر ،(ISDN) من جهاز في الوقت نفسه، وهذا كله كانت نتيجته ظهور تقنية الشبكات الرقمية للخدمات المتكاملةوالتي تستخدم نفس خطوط الهاتف الحالية الموصولة للمنازل والمؤسسات، وتعتمد على اإلرسال الرقمي، شبكة مع الحاسوب جهاز شبك حال في (ISDN) تقنية استخدام عند المودم لجهاز حاجة ال فإنه وبالتالي اإلنترنت مثال، حيث إن كلمة (المتكاملة) تشير إلى إمكانية نقل جميع أنواع البيانات مثل الصوت، والصورة،

والفيديو، وبيانات الفاكس، والكمبيوتر، وغيرها.

:)ISDN( أنواع شبكة

تقسم سرعة نقل البيانات في شبكة )ISDN( إلى نوعين هما: .Basic Rate Interface (BRI)

يستخدم هذا النوع للخدمات المنزلية، حيث تكون سرعة نقل البيانات فيه 144 كيلوبت في الثانية، وهي تقسم إلى قناتين، يرمز لألولى بالحرف (B) اختصارا لكلمة (Bearer) أي الحامل، وسرعة نقل البيانات فيها 64 كيلوبت في الثانية، والقناة األخرى يرمز لها بالحرف (D) اختصارا لكمة (Delta)، وسرعة نقل البيانات

فيها هو 16 كيلوبت في الثانية، وبجمع القنوات الثالث يكون مجموعة السرعة هو 144 كيلوبت في الثانية.


.Primary Rate Interface (PRI)

وهذا النوع يستخدم في المؤسسات والشركات التجارية والتعليمية، حيث الحاجة لسرعات عالية، ويختلف عدد القنوات في هذا النوع من بلد إلى آخر، ففي الواليات المتحدة األمريكية توفر خدمة (PRI) عددا من القنوات تصل إلى 23 قناة من نوع (B)، وقناة واحدة من نوع (D)، ويرمز لها بالرمز ىD+B 23، وتصل السرعة الكلية فيها إلى 1-544 ميجابت في الثانية، وفي بلدان أخرى مثل أوروبا يكون عدد القنوات 30 من نوع (B)، وقناة واحدة من نوع (D)، ويرمز لها بالرمز D+B 30، ويصل مجموع سرعتها الكلية إلى 2-048 ميجابت في الثانية.

وبغض النظر عن النوع سواء كان (BRI) أو (PRI) فإن قنوات(B)تستخدم لنقل البيانات والمعلومات بجميع أنواعها وأشكالها، أما قناة(D)فوظيفتها هي السيطرة على البيانات المنتقلة في قناة (B)، وكذلك لبدء االتصال ومعرفة انشغال الخط من عدمه، وفي حاالت معينة تستخدم لنقل البيانات غير الصوتية التي ال تحتاج إلى سرعة

عالية مثل بيانات فحص بطاقات االئتمان، كما في الشكل (59).

(ISDN) شكل (59) أنواع قنوات

وتتكون شبكة (ISDN) من جزأين مهمين، جزء الجهة المستفيدة (المؤسسة أو المنزل)، وجزء الشركة المزودة لخدمة (ISDN). وبشكل عام فإن مكونات هذين الجزأين تشمل:

1- الجهاز الموجود عند الشخص المستفيد من الخدمة، وهو على شكلين: إما جهاز متوافق مع خدمة (ISDN)، وفي هذه الحالة يرمز له بالرمز Terminal Equipment (TE1) مثل جهاز هاتف ،(ISDN) أو جهاز غير متوافق مع خدمة ،(ISDN) أو جهاز حاسوب فيه بطاقة (ISDN) نوعويرمز له بالرمز Terminal Equipment (TE2)، مثل جهاز هاتف قديم أو جهاز حاسوب

فيه بطاقة إيثرنت.

2- جهاز يسمى موافق الوصلة Terminal Adapter (TA)، كما في الشكل (60)، وهو جهاز


يستخدم لربط األجهزة غير المتوافقة مع (ISDN) مع مكونات شبكة (ISDN)، وهذا الجهاز أما أن يكون داخليا على شكل بطاقة يوضع داخل جهاز T E2 الذي سبق ذكره أو يكون خارجيا يرتبط مع (A) (T) بكابل خاص، والهدف من هذا الجهاز هو تحويل المكالمات الهاتفية التماثلية،

واإلشارات الحاسوبية إلى نبضات رقمية.

شكل (60) جهاز موافق الوصلة3- جهاز يسمى وصلة الشبكة Network Termination (NT1)، ويوصل هذا الجهاز مع الخط الهاتفي من جهة الشركة المزودة لخدمة (ISDN)، ومع جهاز (T E1) أو جهاز (TA) اللذين سبق ذكرهما، ويرتبط جهاز الوصلة مع جهاز (T E1) أو جهاز (T A) بكابل مكون من أربعة أسالك أو بناقل عمومي Bus يمكنه من االرتباط بثمانية أجهزة، ولكن يمكن فقط لجهازين العمل

في الوقت نفسه. (NT1) والذي يقع ضمن جهة الشركة، ويرتبط مع جهاز ،(Digital Switch) 4- المبدل الرقميبكابل ثاني نوع (UTP)، ووظيفة هذا الجهاز هي استالم المعلومات بأنواعها المختلفة وتسليمها

ما بين الجهة المستفيدة من الخدمة وبقية الشبكات بأنواعها المختلفة، كما في الشكل (61).

(ISDN) شكل (61) هيكلية


مزايا الشبكات الرقمية للخدمات املتكاملة:

وقد وفرت خدمة الشبكات الرقمية للخدمات المتكاملة العديد من المزايا لمشتركيها مثل: 1- السرعة العالية في إجراء االتصال، والوضوح في الصوت.

2- نقل أنواع عدة من اإلشارات على خط نقل واحد.3- المميزات الرقمية التي تضاف إلى مميزات الخط الهاتفي العادي.

4- تسهيل ربط شبكات الحاسوب المحلية مع شبكة اإلنترنت، والسماح ألكثر من جهاز حاسوب بالنفاذ إلى شبكة اإلنترنت في الوقت نفسه.

)ADSL( Asymmetric Digital Subscriber lineخط املشترك الرقمي الالمتماثل

يختلف االتصال بشبكة اإلنترنت في المنازل عن الشركات، فاألفراد في المنازل يستخدمون بطاقة المودم الذي يتم تركيبه في جهاز الكمبيوتر ثم يوصل به خط الهاتف، وبعدها يتصل المستخدم برقم شركة اإلنترنت،

وتحدث عملية الطلب الهاتفي (Dialup)، ثم يدخل المستخدم على شبكة اإلنترنت.

وفي الشركات يختلف األمر، حيث إن االتصال باإلنترنت يتم عبر بوابة مركزية توصل بها جميع األجهزة في شبكة المعلومات، وتكون السرعة أعلى؛ ألن الشركة تستخدم خطا مؤجرا (leased line) أو اتصال الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة (ISDN)، وذلك ألن الشركات عادة ما تحتاج إلى سرعات كبيرة في نقل البيانات تلبي احتياجات جميع الموظفين في الشركة، ثم ظهرت تقنية (خطوط االشتراك الرقمية) دي إس إل DSL في

عام 1998 التي تستخدم كابالت الهاتف نفسها، ولكنها تحقق سرعات عالية في االتصال باإلنترنت.

إن تقنية خط المشترك الرقمي (ADSL) تقوم في األساس على استغالل ما يتبقى من تردد خط الهاتف العادي النحاسي لنقل المعلومات على خط المشترك نفسه، حيث تقوم أجهزة تقنية (DSL) على استخدام نطاق الترددات األعلى من 4 كيلوهيرتز أو األقل من 0.3 هيرتز في نقل البيانات الرقمية، كما أن تقنية (ADSL) تقوم بتقسيم الترددات في سلك الهاتف بافتراض أن أغلب مستخدمي اإلنترنت ينزلون معلومات بأحجام أكبر من تلك التي يرسلونها أو يحملونها، وهي حقيقة تنطبق على كثير من األشخاص، لكن هذا ال يمنع وجود أفراد يرسلون من البيانات كميات أكبر من تلك التي ينزلونها أو يشاهدونها، ومن هنا جاء اسم خط المشترك الرقمي الالمتماثل (Asymmetric Digital Subscriber Line)، أي أن الترددات المحجوزة لعملية تنزيل المعلومات من شبكة اإلنترنت ال تماثل أو ال تساوي الترددات المحجوزة نفسها لعملية تحميل المعلومات على شبكة اإلنترنت. وهناك مالحظة مهمة ينبغي أن نذكرها منذ البداية، وهي أن تقنية (DSL) اسم عام لجميع تقنيات االتصال عالي

السرعة باإلنترنت، وليست جيال أو تقنية قائمة بذاتها.

وبالتالي فإن أهم مميزات خط المشترك الرقمي الالمتماثل أنه يوفر سرعة اتصال عالية مع شبكة اإلنترنت


من خالل خط الهاتف العادي على مدار 24 ساعة، وبأضعاف سرعة جهاز المودم العادي، وكذلك االستفادة من خط الهاتف للمكالمات الصوتية في الوقت نفسه، دون انشغال الخط وبتكلفة مقبولة، كما في الشكل (62)

.(ADSL) الذي يبين هيكلة نظام

:)ADSL( املعدات املستخدمة في نظام

تقدم هذه الخدمة عند المزود، حيث يتم تركيب جهاز إرسال واستقبال (ADSL)، والذي ربما يقدم عدة خدمات أخرى، أما في شركة اإلنترنت أو السنترال فيتم تركيب أجهزة تجميع اتصاالت (ADSL) الستقبال

اتصاالت المشتركين، وسيتم فيما يأتي شرح هذه األجهزة.

(ADSL) شكل (62) هيكلية نظام

:)DSLAM( جهاز

تعتمد خدمة اإلنترنت على جهاز (DSLAM) أو ما يعرف بمجمع خطوط المشتركين الرقميين الموجود المزودة لخدمة اإلنترنت، حيث يقوم جهاز (DSLAM) بتوصيل أكثر من الهواتف أو الشركات لدى شركة

مستخدم بشبكة اإلنترنت.


(dialيجعل من تقنية االتصال بشبكة اإلنترنت مختلف عن االتصال العادي (DSLAM) كما أن جهاز (upبواسطة المودم، حيث يتشارك المستخدمون في االتصال العادي خدمة اإلنترنت، فيقل األداء كلما زاد به مع المشتركين، ولكن في حالة االتصال من خالل (ADSL) فإن لكل مشترك خطا مخصصا يوصل عدد جهاز (DSLAM)، وهنا ال يؤثر عدد المشتركين على جودة األداء، وإذا زاد عدد المشتركين ليصل إلى حد معين فإن على الشركة المزودة لخدمة اإلنترنت أن تقوم بإجراء ترقية على جهاز (DSLAM) لينعكس على كل

المشتركين كما في الشكل (63).

(DSLAM) شكل (63) جهاز

جهاز إرسال الـ )ADSL( واستقباله:

اصطلح على إطالق اسم (مودم دي إس إل) على هذا الجهاز باعتباره يقوم بدور المودم نفسه من ناحية أنه يرسل ويستقبل البيانات عبر سلك الهاتف، وقد انتشرت هذه التسمية بين العامة بينما يطلق عليه المهندس في شركة الهاتف اسم (ATU-R)، ويصرف النظر عن تسميته فهذا المودم يقوم بوظيفة النقطة التي تنتقل فيها

البيانات من حاسب المشترك إلى خط اتصال (دي إس إل).

المنازل في المستخدمين وأغلب مختلفة، بوسائل المزود بمعدات إل) إس (دي مودم توصيل ويمكن


وشركات الهاتف شركات تبيعها التي األجهزة كانت وإذا إيثرنت، أو (USB بي إس (يو وصلة يستخدمون خدمات اإلنترنت تقتصر فقط على وظيفة إرسال البيانات واستقبالها من خالل تقنية (دي إس إل)، فإن األجهزة التي تستخدمها الشركات تكون عادة متعددة المهام، بمعنى أنها قد تضم وظائف موجهات البيانات والمحوالت

والحواجز الدفاعية (firewalls) وغيرها، كما في الشكل (64).

(ADSL) شكل (64) مودم :Splitter 3- الفلتر

باإلضافة إلى ذلك يحتاج المشترك إلى تركيب (فلتر إلكتروني Splitter) على الخط نفسه لمنع الصدى في الصوت، ويضمن هذا الفلتر استقبال مودم (ADSL)، والهاتف للترددات التي يفترض أن يستقبلوها فقط، ومن الممكن أن يقوم المشتركون بتركيب الفلتر في منفذ الهاتف أو تقوم شركة خدمة اإلنترنت بتركيبه، كما في

الشكل (65).

(ADSL) شكل (65) فلتر


قيود املسافة:

،(ADSL) تعتمد سرعة اإلنترنت على طول المسافة بين المشترك والسنترال أو الشركة التي تقدم خدمةاإلشارة، جودة تقل المسافة طول يزيد فكلما للمسافة، حساسة تقنية هي (ADSL) تقنية أن القول ويمكن كيلومتر)، 5.5 (أي حوالي قدم ألف 18 (ADSL) هو لخدمة األقصى والحد االتصال، وتنخفض سرعة وإذا بلغت المسافة أقصى حجم لها، ففي هذه الحالة لن يستطيع المشتركون في خدمة (ADSL) االستفادة من السرعات المعلنة التي تمثل الحدود القصوى للسرعات المحتملة. وتستطيع تقنية (ADSL) توصيل المشترك باإلنترنت بحد أقصى 8 ميجابت في الثانية لسرعات التنزيل إذا كانت المسافة 1-8 كيلومتر وحد أقصى 640 كيلوبت في الثانية لسرعات التحميل، وفي الغالب يتأرجح متوسط سرعة التنزيل عند 1-5 ميجابت في الثانية

أما سرعات التحميل فيتأرجح متوسطها بين 64 كيلوبت و640 كيلوبت في الثانية.

وربما يتساءل بعض الناس إذا كانت المسافة تمثل قيدا على سرعات اتصاالت (ADSL)، فلماذا ال تمثل التحميل (ملفات الصغيرة، وتسمى المضخمات في اإلجابة الصوتية، وتكمن الهاتفية المكالمات على قيدا أو loading coils) والتي تستخدمها شركة الهاتف لتقوية إشارات الصوت، ولألسف الشديد ال تتوافق هذه

.(ADSL) المضخمات مع إشارات

:)ADSL( مميزات تقنية

الوقت نفسه، كذلك باإلنترنت في الهاتفية واالتصال المكالمات الهاتف في إجراء يمكن استخدام خط تفوق سرعة االتصال باإلنترنت عن طريق تقنية (دي إس إل) سرعة االتصال بأجهزة المودم بحوالي 140 ضعفا حيث تصل السرعة إلى 1.5 ميجابت في الثانية مقابل 56 كيلوبت في الثانية، رغم أن المودم ال يصل إلى هذه (ADSL) السرعة أبدا، فأقصى سرعة فعلية يمكن أن يصل إليها هي 28 كيلوبت في الثانية. كما تمكنت تقنيةمن االتصال باإلنترنت لمدة 24 ساعة دون أن نشغل الخط أو نتوقف عن إجراء المكالمات الهاتفية، كذلك فإن اتصالنا المستمر باإلنترنت لن يؤثر على فاتورة الهاتف، باإلضافة إلى تفوق االتصال باإلنترنت من حيث الحماية واألمان والكفاءة العامة عن اتصاالت اإلنترنت األخرى. وال يحتاج استخدام هذه التقنية إلى تركيب أسالك جديدة أو تغيير خط الهاتف، فكل ما نحتاجه هو تركيب مودم متوافق مع تقنية (دي إس إل) لالتصال باإلنترنت، وغالبا

ما تكون تكلفة هذا المودم ضمن إجمالي الرسوم الشهرية التي نسددها لشركة اإلنترنت.

:)ADSL( األعطال الفنية لراوتر

تختلف أنواع المشكالت واألعطال التي تظهر على خدمة (ADSL)، وتبعا لكل مشكلة تختلف اآلليات للتعامل مع هذه األعطال وإيجاد الحلول لها. وكما هو معروف يبدأ حل المشكلة بمعرفة األسباب، وهنا سوف

يعرض جدول (7) لبعض المشكالت واألعطال ومسبباتها.


السببالعطل

خطأ في التعريف من جهة المقسم.أخطاء برمجة السرعة1

على العاملة السرعة من أضعف الحاسوب جهاز مواصفات الخط.

وجود (فايروس) على جهاز الحاسوب مما يؤثر على قوة عمل جهاز الحاسوب.

وجود خلل في الشبكة الداخلية أو الخارجية.سرعة اإلنترنت بطيئة2

بعد مسافة خط المشترك عن المقسم الرئيسي.

عدد أجهزة الحاسوب الموصولة على الشبكة الداخلية، ونوع التوصيالت المستخدمة.

وجود (فايروس) على جهاز الحاسوب الخاص بالمشترك.

أو بعض المشكالت العامة.

3(ADSL) عطل الموقع العامل عليه الخدمة من طرف المقسم.انقطاع خدمة

عطل في الشبكة الخارجية.

وجود خلل في الوصالت الداخلية لشبكة المشترك.

وجود أباريز معطلة في منزل المشترك.

الراوتر، أو المودم بين الداخلية التوصيالت في خطأ وجود وسلك الهاتف.

خط المشترك يسير مع خطوط الكهرباء داخليا وخارجيا.

عطل في أحد الفالتر الموصولة على جهاز المودم أو الراوتر أو أجهزة الهاتف.

فقد البرمجية للمودم أو الراوتر.

ل الراوتر أو المودم الموصول بالخدمة. تعط


خلل في الشبكة الخارجية يؤدي إلى ظهور تشويش على خط تشويش في الخدمة4الهاتف.

خلل في الوصالت الداخلية من طرف المشترك.

مرور السلك الهوائي للمشترك بالقرب من أسالك كهرباء سواء في الشبكة الداخلية أو الخارجية.

وجود أو فالتر، على مشبوكة غير المنزل في هواتف وجود عطل في أحد الفالتر.

خلل في تعريف المودم أو الراوتر أو تعطلهما.

خطأ في التعريف داخل المقسم.خطأ في اسم المستخدم5

خطأ في توصيل المشترك مع البورت الخاص به في المقسم.

المشترك يقوم بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح.

فقد البرمجة على المودم أو الراوتر، وبالتالي فقد كلمة المرور.

مشكلة داخلية في المقسم (إعادة تعريف البورت).خطأ في جهاز الحاسوب6

مشكلة في إعدادات الكمبيوتر من طرف المشترك.

خلل في المودم أو الراوتر.

فقد التعريف للمودم أو الراوتر.

(ADSL) جدول (7) بعض األعطال الفنية لراوتر

Internet Service Provider االنترنت خدمة وم��زود االتصاالت، شركة من كل عاتق على ويقع (ISP)، والمشترك حل كل من هذه المشكالت، ويبين جدول (8) المشكالت التي يجب على كل طرف حلها.


اإلجراءات التي يجب القيام بهاالجهة

فحص الشبكة الخارجية.شركة االتصاالت1

فحص الموقع العامل عليه خط المشترك.

معالجة كلمة المرور الخاصة بالمشترك.

حل المشكالت العامة.

ال��م��ش��ت��رك، وإج��راء مزود الخدمة2 ال��م��ش��ت��رك، وزي��ارة م��ع المتابعة األول��ي��ة الفحوصات.

التأكد من سالمة المودم أو الراوتر العامل عليه خط المشترك.

التأكد من سالمة الفالتر الموصولة على خط المشترك.

التأكد من صحة التعريف على الراوتر أو المودم.

التأكد من اإلعدادات لتشغيل الخدمة على حاسوب المشترك.

التأكد من سالمة جهاز الحاسوب من الفيروسات أو أي برامج قد تؤثر على الخدمة.

توفير التوصيالت الداخلية الصحيحة داخل المنزل، بعيدة عن المشترك3توصيالت الكهرباء.

توفير فلتر على كل هاتف في المنزل.

توفير مصدر كهرباء ثابت حتى ال تتأثر الخدمة.

عدم تشغيل عدد إضافي على خط الهاتف يؤثر على الخدمة.

(ADSL) جدول (8) بعض الحلول لمشاكل األعطال الفنية لراوتر


:)VOIP( تقنية نقل الصوت عبر شبكة اإلنترنت تقنية (VOIP) هي لنقل الصوت عبر اإلنترنت بين جهاز كمبيوتر وجهاز اتصال آخر باستخدام الرقمين:

صفر وواحد.

وهي ببساطة تحول الصوت إلى أرقام، ومن ثم نقلها إلى أي مكان نريده في العالم باستخدام شبكة اإلنترنت، وهي عملية سريعة جدا، ويبين لنا شكل (66) صورة توضيحية لطريقة االتصال. حيث إن معظم المستخدمين في المنازل أو المكاتب يهمهم الخدمات العملية، كإمكانية االتصال الهاتفي للمسافات البعيدة بكلفة مالية بسيطة إمكانية جمع أو حتى المرئية المحادثات إنشاء أو الهاتفية، المكالمات أجل اآللي من الحاسب استخدام أو

المحادثات مع عدة أطراف بعيدة.

(VOIP) شكل (66) طريقة االتصال بتقنية


: )VOIP( مبدأ عمل التقنية

تقوم هذه التقنية بتحويل اإلشارات الصوتية التماثلية (Analog Signals) من الهاتف إلى إشارات رقمية (IP)اإلنترنت بروتوكول وتستخدم ،(Packets) حزم إلى اإلشارة هذه تقسيم ويتم ،(Digital Signal)في إرسال هذه الحزم الرقمية في مسارات عدة عبر شبكة البيانات نفسها، وعند وصول هذه الحزم إلى الوجهة المحددة (المستقبل) تقوم بإعادة تجميع الحزم المرسلة لكي يتم سماعها بشكل واضح، على عكس االتصاالت المعتادة التي تستخدم مسارا واحدا محددا. وإذا كان الطرف اآلخر (المستقبل) هاتفا عاديا يتم تحويل اإلشارة

مرة أخرى إلى إشارات صوتية لكي يتم فهمها من المستقبل.


التقييم الذاتي للمعلومات النظرية


أسئلة الفصل االول

السؤال األول:

أضع دائرة حول رمز اإلجابة الصحيحة فيما يأتي:

1- النغمة التي يرسلها املقسم بعد أن يرفع املتصل السماعة هي: أ- نغمة انشغال اخلط.

ب- نغمة الطلب.

ج�- نغمة اجلرس.

د- نغمة رجوع املكاملة.

2- النغمة التي يرسلها المقسم إلى المشترك طالب المكالمة عندما يكون الخط مشغوال هي: أ- نغمة رجوع المكالمة.

ب- نغمة الطلب.

ج�- نغمة الجرس.

د- نغمة انشغال الخط.

3- قيمة التردد المثالي لنغمة الجرس هي: أ- 3-15 هيرتز.

ب- 20 هيرتز.

ج�- 20.3 هيرتز.

د- 68 هيرتز.

4- حالة On-Hook تمثل: أ- السماعة موضوعة.

ب- السماعة مرفوعة.

ج�- طلب الرقم.

د- حالة الرنين.


السؤال الثاني:

كيف يتم ربط خزائن التوزيع بهواتف المشتركين؟

السؤال الثالث:

أمأل الفراغ في الجملتين اآلتيتين: - الشبكة الهاتفية االبتدائية متتد من..........................................

-إلمتام عملية ربط املقسم احمللي ببقية أنواع املقاسم األخرى يستلزم.......................

السؤال الرابع:

ما المقصود بالنطاق الترددي؟ وما وحدة القياس المستخدمة لقياس النطاق الترددي؟

السؤال اخلامس:

أذكر وظيفة كل مما يأتي في جهاز الهاتف: 1- المحول ودائرة (RC) على التوازي.

2- لوحة المفاتيح.

3- الجرس ودائرة (RC) على التوالي.

السؤال السادس:

أحدد مكونات المقسم الهاتفي العام.

السؤال السابع:

أوضح وظيفة كل مما يأتي: - مقاسم العبور المحلية.

- مقاسم العبور القومية.

السؤال الثامن:

.)Touch –tone Dialing( أوضح تقنية االتصال باللمس


أسئلة الفصل الثاني

السؤال األول: أذكر وظيفة كل مما يأتي جلهاز هاتف إلكتروني ذي كبسات:

.(Induction Coil) أ- ملف الحث

ب- المفتاح الغطاس.


أذكر أسباب عطل عدم وجود نغمة حرارة في جهاز الهاتف.


أشرح طرق فحص مشاكل الجرس؟


أكتب على الشكل المبين أسماء األجزاء المشار إليها:


ما مكونات كاشف الرقم؟



أضع دائرة حول رمز اإلجابة الصحيحة فيما يأتي: - وظيفة مفتاح الغطاس هي:

أ- فصل دارة الكالم، ووصل دارة التنبيه والسماعة مرفوعة.

ب- فصل دارة الكالم، ووصل دارة التنبيه والسماعة موضوعة.

ج�- فصل دارة التنبيه، ووصل دارة الكالم والسماعة موضوعة.

د- فصل دارة الكالم، وفصل دارة التنبيه والسماعة موضوعة.

- من األعطال الشائعة في جهاز هاتف الكبسات:

أ- التشويش أو الحديث المتبادل.

ب- عدم وجود نغمة الحرارة.

ج�- انقطاع السلك النازل إلى بيت المشترك.

د- أ + ب.

- من مكونات السماعة المحمولة في جهاز الهاتف الالسلكي:

.(LEDs) أ- الثنائيات الخفيفة

ب- المكونات اإلذاعية.

ج�- وصلة خط الهاتف.

د- محول كهربائي.


أسئلة الفصل الثالث


أذكر مكونات الشبكة الهاتفية المنزلية.


أذكر اسم كل من األدوات اآلتية:

االسماألداة#

1

2

3



بين أشكال البنية الهندسية للشبكة الهاتفية المنزلية، مع ذكر محاسن كل منها ومساوئه.


أذكر وظيفة كل من المؤشرات اآلتية في أداة فحص خط الهاتف: Lo BaT أ- مؤشر البطارية

POL mA ب- مؤشر القطبية للتيار

VoL LED ج�- مؤشر الفولتية


ضع دائرة حول رمز اإلجابة الصحيحة فيما يأتي: 1- من أعطال خطوط الهاتف الداخلية:

أ- عدم وجود نغمة الحرارة.

.(Drop Wire) ب- قطع في سلك المشترك الخارجي

ج�- عدم االستمرارية (تالمس بين األسالك).

د- جميع ما ذكر صحيح.

2- يحدث تشويش لشكبة الهاتف الداخلية المنزلية بسبب:

.(RJ11) أ- تلف في النهايات الطرفية

ب- تالمس بين األسالك.

ج�- تسرب المياه والرطوبة إلى األسالك واألباريز في المنزل.

د- قطع في سلك المشترك الرئيسي في المنزل.


أسئلة الفصل الرابع


وضح آلية عمل جهاز الفاكس الحديث.


أذكر طرق تشفير البيانات في فاكسات المجموعة الثالثة.


حدد أسماء األجزاء المشار إليها باألرقام في الشكل اآلتي:


أذكر األدوات الواجب توفرها إلتمام تقنية نقل االطار.


.)ISDN( في تقينة )D(و )B(أذكر مهمة كل من قنوات


أعدد األجهزة المستخدمة في تقنية )ISDN( سواء من جهة المستفيد أو من الشركة المزودة للخدمة.



.)DSLAM( بين أهمية جهاز


.)VOIP( وضح مبدأ عمل تقنية نقل الصوت عبر شبكة اإلنترنت

السؤال التاسع:

أضع دائرة حول رمز اإلجابة الصحيحة فيما يأتي: 1- المجسات المستخدمة في جهاز الفاكس هي مجسات:

أ- ضوئية.

ب- حرارية.

ج�- ميكانيكية.

د- أوتوميكانيكية.

2- تتراوح سرعة نقل البيانات في تقنية نقل اإلطار ما بين:

أ- 10 كيلوبت في الثانية، و40 ميجابت في الثانية.

ب- 56 كيلوبت في الثانية، و45 ميجابت في الثانية.

ج�- 50 ميجابت في الثانية، و70 ميجابت في الثانية.

د- أكثر من 100 ميجابت في الثانية.

3- تصل سرعة نقل البيانات في )Basic Rate Interface )BRI إلى:

أ- 14 كيلوبت في الثانية.

ب- 144 كيلوبت في الثانية.

ج� - 164 كيلوبت في الثانية.

د- 186 كيلوبت في الثانية.


4- تصل سرعة نقبل البيانات في )Primary Rate Interface )PRI إلى:

أ- 1-048 ميجابت في الثانية.

ب- 2-048 ميجابت في الثانية.

ج�- 3-054 ميجابت في الثانية.

د- 4-054 ميجابت في الثانية.


مفتاح إجابات أسئلة التقييم الذاتي


إجابات أسذلة الفصل االول


1- (ب) نغمة الطلب.

2- (د) نغمة انشغال الخط.

3- (ب) 20 هيرتز

4- (أ) السماعة موضوعة


1- األعمدة الخشبية

2- صناديق التوزيع (نقاط التجميع) بمختلف أنواعها.

3- الكوابل الهوائية.

4- كوابل التوزيع النحاسية.

السؤال الثالث: من هيكل التوزيع الرئيسي MDF داخل مبنى املقسم، وحتى خزائن التوزيع املوزعة على شوارع املنطقة

التي يقوم بخدمتها.

وجود وصالت تراسلية.


النطاق الترددي هو كمية من البيانات التي يتم إرسالها عبر شبكة خالل فترة زمنية محددة، حيث يتم قياس .(Bps) أو البت في الثانية (Kbps) أو الكيلوبت في الثانية (Mbps) النطاق الترددي بوحدة الميغابت في الثانية


السؤال اخلامس: امليكروفون واخلط من جهة، وبني ممانعة اخلط والسماعة من املواءمة بني ممانعة تأمني 1- يعمالن على جهة أخرى. كما يعمالن أيضا على إلغاء التأثير احمللي، وهذا ما مينع إشارة امليكرفون من الظهور على

سماعة الهاتف.

2- تستخدم الختيار األرقام املطلوبة إلجراء املكاملة. 3- تعمل دائرة (RC) على منع التيار املباشر من الوصول إلى اجلرس، والذي يعمل بدوره على إصدار

نغمات بعد وصول إشارة إليه.

السؤال السادس: .(Switching uint) وحدة التبديل

.(Control Unit) وحدة التحكم .(Interface Unit) وحدة املواءمة

.(MDF) هيكل التوزيع الرئيسي

السؤال السابع: 1- تعمل على تأمني االتصاالت بني اخلطوط الهاتفية احمللية املوجودة في املنطقة اجلغرافية نفسها، كما Tandem E - (وأنه يعمل على ربط اخلطوط الهاتفية احمللية باملناطق األخرى عبر املقاسم االنتقالية

changes). وتعمل أيضا على تأمني اتصاالت الطوارئ.

2- تعمل على ربط مقاسم العبور اإلقليمية باملقسم الدولي. يتم ربط مقاسم العبور القومية بعضها مع بعض بواسطة حزم مستعرضة.


،(Touch –tone (Dialing في أجهزة الهاتف الحديثة ظهرت تقنية جديدة تعرف بطريقة االتصال باللمسب� اختصارا يعرف ما أو ترددين، إش��ارة مكونة من محصلة المشترك قبل عليه من زر يضغط يرسل كل حيث (DTMF) (النغمة المزدوجة متعددة الترددات)، وهذه الطريقة أفضل من سابقتها، لسهولة استخدامها، ولسرعة

تمريرها للبيانات والمعلومات، فمثال الزر رقم 8 يرسل نغمة مكونة من الترددين 1336 هيرتز و852 هيرتز.


إجابات أسئلة الفصل الثاني

السؤال األول: إلغاء وتوهني النغمة اجلانيبة التي تؤدي إلى تأثير سلبي، والتي جتعل جزءا من الصوت املرسل مسموعا في

سماعة اجلهاز نفسها.

املفتاح الغطاس يوصل ويفصل جهاز الهاتف عن الشبكة احمللية، فعندما ترفع يد الهاتف فإن ذلك يؤدي إلى غلق دارة شبكة الهاتف ووصلها مع الشبكة، وعندما يعاد وضع يد الهاتف تفتح الدارة، ويفصل

الهاتف عن الشبكة احمللية.


األسباب أن يد الهاتف لجهاز هاتف آخر موصول على الشبكة الداخلية نفسها قد تكون مرفوعة، وإذا كان جهاز واحد على األقل تتوفر فيه الحرارة فإن هذا يعني أن هناك تلفا في األسالك النحاسبة، ولفحص ذلك نقوم بوصل جهاز الهاتف مباشرة إلى علبة الهاتف التي قد ثبتتها شركة الهاتف في المنزل، فإذا لم تتوفر الحرارة يجب

االتصال بشركة االتصاالت التي توفر الخدمة.

السؤال الثالث: 1- أن يتم التأكد من أن اجلرس في وضع رنني، وليس صامتا.

2- أن يتم التأكد من أن صوت اجلرس قد مت تعديله ليكون مسموعا وعاليا ومناسبا. 3- بعض أجهزة الهاتف تتضمن الوضع الليلي، وهو وضع يكون فيه صوت اجلرس مخفيا أو منخفضا لتجنب اإلزعاج الليلي، والتأكد من أن جهاز الهاتف لم يثبت في هذه الوضعية، وفي حال هو مثبت

في هذه الوضعية نقوم بإلغائها.

السؤال الرابع: 1- أنتني. 2- خطاف السماعة.

3- مؤشر شحن البطاريات. 4- موصالت الشحن.


السؤال اخلامس: 1- مودم: يقوم بتحويل اإلشارات التماثلية إلى رقمية.

2- دارة كهربائية: تعمل عند االتصال. 3- شاشة: لعرض رقم املتصل.

السؤال السادس: 1- ب

2- د 3- أ


إجابات أسئلة الفصل الثالث

السؤال األول: .(NID) جهاز واجهة الشبكة

إبريز الهاتف الداخلي. .(RJ) Registered Jackوصلة

األسالك النحاسية.

السؤال الثاني: Crimping Tool مكبس

RJ11 RJ14

السؤال الثالث: (Star Topology) 1- الشكل الشعاعي

(Daisy hain) 2- أسلوب السلسلة إن لكل شكل هندسي حسناته ومساوئه، فالشعاعي يستهلك المزيد من األسالك أثناء التمديد، ولكنه يوفر الجهد والوقت أثناء عملية الصيانة، وفي حال حدوث خلل معين في جزء من الشبكة فإن ذلك ال يؤثر على بقية أجزاء الشبكة، أما في حالة السلسلة، والتي يكون استهالك األسالك فيها قليال، فإن حدوث أي خلل أو عطل

في الشبكة يعطل بقية أجزاء الشبكة.

السؤال الرابع: 1- وهو مؤشر يضيء في حال كانت قيمة فولتية البطارية منخفضة جدا.

2- وهو مؤشر يستخدم في حال تنفيذ فحص قيمة التيار في حال وضع السماعة مرفوعة.

3- يستخدم هذا المؤشر في حال تنفيذ فحص الفولتية في حال وضع السماعة موضوعة.


1-( د).

2- (ج).


إجابات الفصل الرابع

السؤال األول: يتم تثبيت المستند أو الوثيقة على سطح بالستيكي أو حامل بالستيكي أو داعم، حسب نوع جهاز الفاكس

وشكله، وذلك لتمكين الوثائق من الدخول الواحدة تلو األخرى تلقائيا في حال إرسال أكثر من وثيقة.

الوثيقة بمسح الرقمية) الكاميرات في المستخدمة الشريحة نفس (وهي خاصة إلكترونية شريحة وتقوم المرسلة، وتحتوي الشريحة اإللكترونية على مصفوفة من المجسات الضوئية أوالفوتوديود، يصل عددها إلى 1728 مجسا ضوئيا، وهذا يعادل 203 بكسل لكل إنش، وبهذا تتمكن الشريحة من مسح سطر كامل من المستند مرة واحدة بعد إضاءة المستند بمصباح فلورسنت. إن البيانات المستقبلة على الشريحة اإللكترونية تشفر بطريقة خاصة، ومن ثم ترسل عبر خطوط الهاتف، ويتم على الطرف اآلخر أي في الفاكس المستقبل فك التشفير،

والذي يظهر المناطق السوداء على الورقة البيضاء.


Modified Huffman (MH) تشفير هوفمان

Modified Read (MR) تشفير اإلشارة

Modified Modified Read (MMR) تشفير اإلشارة المعدل

السؤال الثالث: اجلزءالرقم

1 )ADF(وحدة تغذية املستندات التلقائية

درج إدخال وحدة تغذية املستندات التلقائية2

درج إخراج وحدة تغذية املستندات التلقائية3

الغطاء العلوي4

5)PictBridge( منفذ

درج إخراج الورق6

درج الورق7

وحدة املاسحة الضوئية8

لوحة التحكم9



(Customer Termination جهاز الربط الخاص ما بين المستخدم وشبكة نقل اإلطار، وهو ما يعرف بجهاز (Equipment، وهو على أشكال عدة، مثل: الموجه الراوتر، أو الجسر، أو جهاز وصول مستقل.

رقم مستأجر.

.(Frame Relay Service Point) نقطة خدمة


قنوات(B) تستخدم لنقل البيانات والمعلومات بجميع أنواعها وأشكالها، أما قناة(D) فوظيفتها هي السيطرة على البيانات المنتقلة في قنات (B)، وكذلك لبدء االتصال ومعرفة انشغال الخط من عدمه، وفي حاالت معينة

تستخدم لنقل البيانات غير الصوتية التي ال تحتاج إلى سرعة عالية مثل بيانات فحص بطاقات االئتمان.

السؤال السادس: خدمة مع متوافق جهاز إما شكلني: على وهو اخلدمة، من املستفيد الشخص عند املوجود اجلهاز هاتف جهاز مثل Terminal Equipment (TE1) بالرمز له يرمز احلالة هذه وفي ،(ISDN) ،(ISDN) أو جهاز غير متوافق مع خدمة ،(ISDN) أو جهاز حاسوب فيه بطاقة (ISDN) من نوعويرمز له بالرمز Terminal Equipment (TE2) مثل جهاز هاتف قدمي، أو جهاز حاسوب فيه

بطاقة إيثرنت.

Terminal Adapter (TA) جهاز يسمى موافق الوصلة Network Termination (NT1) جهاز يسمى وصلة الشبكة

(Digital Switch) املبدل الرقمي


تعتمد خدمة اإلنترنت على جهاز (DSLAM) أو ما يعرف بمجمع خطوط المشتركين الرقميين الموجود لدى شركة الهواتف، أو الشركات المزودة لخدمة اإلنترنت، حيث يقوم جهاز (DSLAM) بتوصيل أكثر من مستخدم بشبكة اإلنترنت. كما أن جهاز (DSLAM) يجعل من تقنية االتصال بشبكة اإلنترنت مختلفة عن االتصال العادي (dial up)بواسطة المودم، حيث يتشارك المستخدمون في االتصال العادي خدمة اإلنترنت، فيقل األداء كلما زاد عدد المشتركين، ولكن في حالة االتصال من خالل (ADSL) فإن لكل مشترك خطا مخصصا يوصل به مع جهاز DSLAM))، وهنا ال يؤثر عدد المشتركين على جودة األداء، وإذا زاد عدد المشتركين ليصل إلى حد معين فإن

على الشركة المزودة لخدمة اإلنترنت أن تقوم بإجراء ترقية على جهاز (DSLAM) لينعكس على كل المشتركين.



تقوم هذه التقنية بتحويل اإلشارات الصوتية التماثلية (Analog Signals) من الهاتف إلى إشارات رقمية (Digital Signals)، ويتم تقسيم هذه اإلشارة إلى حزم Packets، وتستخدم بروتوكول اإلنترنت (IP) في إرسال هذه الحزم الرقمية في مسارات عدة عبر شبكة البيانات نفسها، وعند وصول هذه الحزم إلى الوجهة المحددة

(المستقبل) تقوم بإعادة تجميع الحزم المرسلة لكي يتم سماعها بشكل واضح.

السؤال التاسع:

1 (أ)

2 (ب)

3 (ب)

4 (ب)


اجراءات االمن والسالمة عند تنفيذ متارين الوحدة

عزيزي املتدرب:

إن تطبيقك للسلوك السليم وتنفيذ إجراءات األمن والسالمة والوقاية عند تنفيذ هذه التمارين سوف يكسبك احترام اآلخرين وودهم من زمالء ومدربين، وهذه اإلجراءات هي:

1- التقيد بلباس التدريب داخل ورشة العمل.2- استخدام القفازات والنظارات الواقية في عملية اللحام.

3- استخدام إشارة التحذير عند العمل في مؤسسة لتمديد شبكة هاتفية.4- تجنب التفاخر والمباهاة واستعراض العضالت أثناء العمل أمام اآلخرين، ألن ذلك يعطينا فرصة

الظهور ويحرم في الوقت نفسه من يتبع قواعد السالمة هذه الفرصة.5- االحتفاظ باألدوات بشكل منظم وبحالة جيدة، واستبدال أو إصالح أي أداة معطلة حاال.

6- فصل مصدر الكهرباء قبل توصيل أسالك التغذية الكهربائية للجهاز.أية إصابات؛ العمل للحيلولة دون حدوث أثناء الالزمة عند مناولة األدوات اتخاذ االحتياطات -7

نتيجة للخطأ في مناولتها.


التمارين العملية


شروط األداء:

األدوات والتجهيزات واملواد الالزمة لتنفيذ األداء:

املواصفاتالكميةاألدوات والتجهيزات واملوادالرقم

2ساعة رقمية1

2RJ 11 1مكبس النهايات الطرفية

3RJ 11 10نهايات الطرفية

10 مترسلك نحاسي هاتفي4

1مقسم هاتفي5

1بطارية 12 فولت مستمر6

1حقيبة أدوات7

قرصي، ذو كبسات، السلكي5أجهزة هاتف بأنواع مختلفة8

األهداف:

يتوقع منا بعد هذا التمرين أن تصبح لدينا القدرة على:1- تحديد أنواع أجهزة الهاتف.

2- تحديد أجزاء جهاز الهاتف الرئيسية.3- بناء شبكة هاتفية بسيطة.

4- فحص دارة القدرة في جهاز الهاتف.5- دراسة إشارة التنبيه للجرس.

6- دراسة دارة الكالم في جهاز الهاتف (جهة اإلرسال).7- دراسة دارة الكالم في جهاز الهاتف (جهة االستقبال).

حتليل الشبكة الهاتفية التقليديةالتمرين)1(الزمن املخصص

24 حصة


األنظمة والتعليمات واملراجع الالزمة لتنفيذ األداء: 1- دليل المستخدم لجهاز الهاتف.

2- توفير خط هاتفي 123.

تعليمات السالمة:

ننظر إجراءات األمن والسالمة عند تنفيذ التمارين العملية.

خطوات العمل:

اجلزء األول:

أمامنا مجموعة من أجهزة الهاتف، كما في الشكل )1(، نتعرف عليها، ومن ثم: 1- نحدد نوع كل جهاز (هاتف قرصي، هاتف ذي كبسات، هاتف يؤدي وظيفة القرصي والنغمات

بواسطة مفتاح، هاتف السلكي).

شكل (1) أنواع مختلفة ألجهزة الهاتف

اجلزء الثاني:

أمامنا جهاز هاتف، نقوم بما يأتي: 1- نحدد الوحدات الرئيسة لجهاز الهاتف:

أ- يد الهاتف (Handset)، وتحتوي على الميكروفون والسماعة.

ب- وحدة طلب األرقام.

ج�- وحدة التنبيه.

د- المفتاح الغطاس (التحويلة).


اجلزء الثالث:

لبناء شبكة هاتفية بسيطة، كما في الشكل )2(، ننفذ ما يأتي: 1- ربط جهازي هاتف على التوالي مع مصدر فولتية 12 فولت مستمر، كما في الشكل (2).

2- جعل المسافة بينهما أكثر من 20 مترا حتى يكون الصوت واضحا.

شكل (2) بناء شبكة هاتفية بسيطة

اجلزء الرابع:

لفحص دارة القدرة في جهاز الهاتف، ننفذ الخطوات اآلتية: أ- قياس فولتية الخط في حاالت مختلفة، وذلك باتباع الخطوات اآلتية:

.RJ12 ،RJ11 1- تجهيز النهايات الطرفية

.RJ12 ، RJ112- تجهيز مكبس النهايات الطرفية

3- كبس النهايات الطرفية المناسبة باألسالك النحاسية لتصبح جاهزة للتوصيل.

4- توصيل جهاز الهاتف بمقبس الهاتف المتوفر لدينا، كما في لشكل (3).

5- استخدام الساعة الرقمية كفولتميتر لقياس فولتية الخط والسماعة موضوعة.

6- قياس فولتية الخط، والسماعة مرفوعة.

شكل (3) دارة قياس فولتية الخط


ب- نقوم بقياس تيار الخط في حاالت مختلفة، وذلك باتباع الخطوات اآلتية:

1- توصل الدارة المبينة في الشكل (4).

2- استخدام الساعة الرقمية كأميتر؛ لقياس تيار الخط، والسماعة موضوعة.

3- قياس تيار الخط، والسماعة مرفوعة.

ب��ع��د ق��ي��اس ق��ي��م��ة ال��ف��ول��ت��ي��ة وال��ت��ي��ار، نقوم بحساب مقاومة الخط.

شكل (4) دارة قياس تيار الخط

اجلزء اخلامس:

لدراسة إشارة التنبيه للجرس، ننفذ الخطوات اآلتية:

1- توصيل جهاز الهاتف بمقبس الهاتف المتوفر لدينا.

2- توصيل الساعة الرقمية، كما هي موضحة في شكل(...)

3- قياس فولتية الخط لدارة الجرس.

4- توصيل الساعة الرقمية، كما هي موضحة في شكل(...)

5- قياس تيار الخط لدارة الجرس.

شكل (5) دارة قياس فولتية الخط للجرس شكل (6) دارة قياس تيار الخط للجرس


اجلزء السادس:

لدراسة دارة الكالم في جهاز الهاتف )جهة اإلرسال(، نقوم بتنفيذ ما يأتي:

1- تجهيز المقسم الموجود في المشغل.

2- توصيل الدارة المبينة في شكل (7).

.(A) 3- التحدث من خالل ميكروفون جهاز المشترك

4- قياس فولتية الميكروفون، كما في الشكل (7)، باستخدام الساعة الرقمية.

5- قياس تيار الميكروفون، كما في الشكل (7)، باستخدام الساعة الرقمية.

شكل (7) دارة الكالم في جهاز الهاتف (جهة اإلرسال)

اجلزء السابع:

لدراسة دارة الكالم في جهاز الهاتف )جهة االستقبال(، نقوم بتنفيذ ما يأتي:


1- تجهيز المقسم الموجود في المشغل.

2- توصيل الدارة المبينة في شكل (8).

.B 3- سماع اإلشارة الصوتية من خالل سماعة جهاز المشترك

4- قياس فولتية السماعة، كما في الشكل (8)، باستخدام الساعة الرقمية.

5- قياس تيار السماعة، كما في الشكل (8)، باستخدام الساعة الرقمية.

شكل (8) دارة الكالم في جهاز الهاتف (جهة االستقبال)


دليل تقييم األداء الذاتيتعليمات للتدريب

أستخدم دليل تقييم األداء هذا كدليل إرشادي عند تنفيذي العمل.1- أضع إشارة (√) في خانة (نعم) مقابل الخطوات التي قمت بتفيذها بإتقان.

2- أضع إشارة (√) في خانة (ال) مقابل الخطوات التي لم أتمكن من تنفيذها بإتقان.3- أضع إشارة ( × ) إلى جانب الخطوات غير القابلة للتطبيق (غ.ق.ل) ألسباب خارجة عن السيطرة.

4- يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.

غ.ق.لالنعمخطوات األداءالخطوة

أحدد نوع كل جهاز (هاتف قرصي، هاتف ذي كبسات، 1هاتف يؤدي وظيفة القرصي والنغمات بواسطة مفتاح،

هاتف السلكي)، دون أخطاء.

أحدد الوحدات الرئيسة لجهاز الهاتف دون أخطاء.2

أربط جهازي هاتف على التوالي مع مصدر فولتية 12 3فولت مستمر، دون أخطاء.

المناسبة 4 الطرفية النهايات لكبس المكبس أستخدم دون للتوصيل جاهزة لتصبح النحاسية؛ ب��األس��الك

أخطاء.

أوصل جهاز الهاتف بمقبس الهاتف بشكل صحيح.5

أستخدم الساعة الرقمية كفولتميتر لقياس فولتية الخط 6والسماعة موضوعة مرة، ومرفوعة مرة أخرى، دون

أخطاء.

الخط، 7 تيار لقياس كأميتر الرقمية الساعة أستخدم والسماعة موضوعة مرة، ومرفوعة مرة، أخرى دون

أخطاء.


دون 8 الجرس ل��دارة وتيارالخط فولتية، بقياس أق��وم أخطاء.

الميكروفون 9 فولتية لقياس الرقمية، الساعة أستخدم (جهة اإلرسال)، دون أخطاء.

أستخدم الساعة الرقمية، لقياس تيار الميكروفون (جهة 10اإلرسال)، دون أخطاء.

أستخدم الساعة الرقمية، لقياس فولتية السماعة (جهة 11االستقبال)، دون أخطاء.

(جهة 12 السماعة تيار لقياس الرقمية، الساعة أستخدم االستقبال)، دون أخطاء.


األهداف:

يتوقع منك بعد هذا التمرين أن تصبح لديك القدرة على:1- فك جهاز الهاتف اإللكتروني.

2- تشخيص عدم وجود حرارة إصالحه.3- تشخيص عطل في دائرة الكالم وإصالحه.4- تشخيص عطل في وحدة التنبيه واصالحه.

صيانة جهاز الهاتف اإللكتروني)الكبسات(التمرين)2(الزمن املخصص

12 حصة



2جهاز هاتف كبسات1

1كاوي حلام2

1حقيبة عدة3


2- توفير خط هاتفي 123.


ننظر إجراءات األمن والسالمة عند تنفيذ التمارين العملية.



أمامنا جهاز هاتف كبسات، نقوم بتنفيذ ما يأتي: 1- فك غطاء جهاز الهاتف باستخدام المفك المناسب.

2- فك يد السماعة Handset، وتحديد المرسل والمستقبل، ولون األسالك فيها والخاصة بكل من المستقبل (السماعة) والمرسل (الميكرفون)، كما في الشكل (1).

شكل (1) مكونات سماعة الهاتف

3- تحديد النقاط التي يتصل عندها جهاز الهاتف بالخط الخارجي.والمالمسات المطاطية، والقاعدة (الكبسات، الرئيسية مكوناتها وتحديد الترقيم، وحدة فك -4

الكربونية، ولوحة المالمسات النحاسية، وكيبل توصيل شريطي)، كما في الشكل (2).

شكل (2) مكونات وحدة الترقيم



5- تحديد وحدة التنبيه في جهاز الهاتف، ونتتبع مكوناتها.6- تحديد المفتاح الغطاس في جهاز الهاتف، ونقاط اتصاله بالخط الخارجي، وحدة التنبيه، ودارة

الكالم.



نتتبع العطل الموجود في جهاز الهاتف فيما يأتي:

عدم وجود حرارة، أو عدم انتظام في الرنين )يرن لمرة واحدة فقط(:1- التأكد من أن سماعة الهاتف موضوعة في مكانها.

2- القيام بفحص األسالك من إبريز الهاتف المنزلي حتى الهاتف، ومن ثم تفحص األسالك من الهاتف

حتى السماعة، بحيث نتأكد من عدم وجود قطع أو تلف في األسالك.3- التأكد من ثبات األباريز بشكل سليم، وأن األسالك مثبتة بشكل جيد وعدم تلفها.

4- التأكد من عدم وجود تسرب مياه أو رطوبة إلى أباريز الهاتف. 5- في حالة وجود خط المشترك الرقمي (ADSL) نتأكد من وجود الفلتر (Splitter)، وقد ثبت بشكل سليم.

جهاز الهاتف يرن رنة واحدة، وبعد رفع السماعة ال يوجد صوت من الطرف اآلخر:1- التأكد من ضبط خدمة تحويل المكالمات، وفي حال وجود هذه الخدمة نقوم بإلغائها.

2- فصل جميع ملحقات جهاز الهاتف أو توابعه مثل (مودم، فاكس، جهاز الرد اآللي...)، ومن ثم نقوم بنقل الهاتف إلى إبريز آخر في المنزل، ونحاول أن نتصل بالهاتف من هاتف خلوي أو بطريقة

أخرى، ونتأكد من زوال المشكلة.في يكون العطل فإن المشكلة نفسه، وفي حال زوال النوع أخرى من بتركيب الهاتف تبديل سماعة -3السماعة، ويجب استبدالها، وفي حال استمرار المشكلة، نقوم بتغيير جهاز الهاتف بتركيب جهاز آخر، وفي حال استمرار المشكلة فإن السبب يكون في التوصيالت الداخلية أو من شركة االتصاالت المحلية.

4- في حال وجود أكثر من جهاز هاتف على الخط نفسه في المنزل، نبقي الجرس فعاال فقط في جهاز واحد ونلغيه في باقي األجهزة.

5- قد يكون االتصال عبارة عن فاكس عن طريق الخطأ، وبالتالي سوف تستمع إلى صوت نغمة معينة، وهذا يشير إلى ورود إشارة فاكس.

عطل عدم استقبال مكالمات نهائيا1- التأكد من أن سماعة الهاتف موضوعة على الحامل بشكل سليم.

2- التأكد من أن الجرس في جهاز الهاتف ضبط في وضع فعال.3- التأكد من خدمة تحويل المكالمات، حيث إنه في حال تفعيل هذه الخدمة يتم تحويل المكالمات

إلى رقم مشترك آخر، سواء إلى هاتف أرضي أو محمول.


4- فصل جميع ملحقات جهاز الهاتف أو توابعه مثل (مودم، فاكس، جهاز الرد اآللي،...) عن إبريز الهاتف في المنزل، وفصل الطاقة الكهربائية عنها.

5- فحص أحد الهواتف المتوفرة في المنزل في أكثر من إبريز، وفي حال أن الهاتف ال يعمل نقوم بتجربة جهاز هاتف آخر.

6- في حال نجاح جهاز هاتف آخر في العمل، فإن المشكلة تكون في جهاز الهاتف األول.

عطل في دارة الكالم- عدم سماع حديث الطرف اآلخر:

1- فحص المستقبل (السماعة).2 - التأكد من سالمة أسالك توصيل المستقبل.

3- فحص الملف التأثيري.

- الطرف اآلخر ال يسمع الحديث: 1- فحص المرسل (الميكرفون).

2- التأكد من سالمة توصيل سلكي الميكرفون.3- فحص الملف التأثيري.

عطل في وحدة الترقيم1- فحص مكونات وحدة الترقيم.

2- التأكد من سالمة التوصيالت في وحدة الترقيم.3- التأكد من سالمة الدارة المتكاملة التي تولد النغمات.

عطل في وحدة التنبيهالتأكد من سالمة مفتاح الغطاس ومالمساته.

التأكد من سالمة التوصيالت في وحدة التنبيه.افحص مكونات وحدة التنبيه.

اجلزء الثالث:

إلصالح أي عطل، نقوم باستبدال القطع التالفة، أو استخدام كاوي اللحام لألسالك المقطوعة أو التالفة حسب الحاجة.




2- أضع إشارة (√) في خانة (ال) مقابل الخطوات التي لم أتمكن من تنفيذها بإتقان.3- أضع إشارة ( × ) إلى جانب الخطوات غير القابلة للتطبيق (غ.ق.ل) ألسباب خارجة عن السيطرة.4- يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.


أفك جهاز الهاتف بشكل صحيح.1

أتتبع خطوات فحص عطل عدم وجود حرارة أو 2تشويش أو عدم انتظام في الرنين (يرن لمرة واحدة

فقط) بشكل صحيح.

أتتبع خطوات فحص عطل رنين جهاز الهاتف لمرة 3واحدة، وبعد عدم وجود صوت من الطرف اآلخر بعد

رفع السماعة بشكل صحيح.

أتتبع خطوات فحص عطل عدم استقبال مكالمات 4نهائيا بشكل صحيح.

أتتبع خطوات فحص عطل في دارة الكالم بشكل 5صحيح.

أتتبع خطوات فحص عطل في وحدة الترقيم بشكل 6صحيح.

أتتبع خطوات فحص عطل في وحدة التنبيه بشكل 7صحيح.

أصلح القطع التالفة بشكل صحيح.8



األدوات والتجهيزات واملواد االزمة لتنفيذ األداء:


2جهاز هاتف السلكي1


1جهاز فولتميتر3

4

5


األهداف:

يتوقع منك بعد هذا التمرين أن تصبح لديك القدرة على:1- فك جهاز الهاتف الالسلكي.

2- تشخيص عطل عدم وجود حرارة، وإصالحه.3- تشخيص عطل عدم إمكانية إجراء اتصال بالرغم من وجود حرارة حرارة، وإصالحه.

4- تشخيص عطل وجود تشويش أثناء المكالمة، وإصالحه.5- تشخيص عطل إصدار الوحدة المتنقلة أصواتا، وإصالحه.

6- تشخيص عطل سوء االستقبال، وضعفه، واصالحه.

صيانة جهاز الهاتف الالسلكيالتمرين)3(الزمن املخصص

12 حصة




أمامنا جهاز هاتف السلكي، نقوم بتنفيذ ما يأتي:1- تحديد األجزاء الخارجية من قاعدة جهاز الهاتف الالسلكي، كما في الشكل (1).

شكل (1) أجزاء قاعدة جهاز الهاتف الالسلكي

2- فك قاعدة جهاز الهاتف الالسلكي، والتعرف على مكوناتها، كما في الشكل (2).

شكل (2) مكونات قاعدة جهاز الهاتف الالسلكي

3- فتح سماعة اليد المحمولة (Handset) لجهاز الهاتف الالسلكي، والتعرف على مكوناتها، كما في الشكل (3).


شكل (3) مكونات سماعة اليد لجهاز الهاتف الالسلكي


نتتبع العطل الموجود في جهاز الهاتف الالسلكي، ونحدده:

عدم وجود حرارة: 1- عطل في التغذية الكهربائية (قدرة): يستدل عليه من إنطفاء لمبة القدرة LED، والتي يجب أن تكون مضاءة عندما يكون الهاتف في االستخدام Phone-in-use، ويحدث عطل القدرة لسبب أو

أكثر من األسباب اآلتية:

.DMM الكهرباء مقطوعة: نفحص مخرج مصدر القدرة (اإلبريز) باستخدام •

• فيش الكهرباء للوحدة الثابتة غير متصل بمصدر القدرة اإلبريز، كما في الشكل (4).

• عطل في المحول أو دارة التغذية، وهنا يتم االستبدال أو محاولة إصالح العطل.

شكل (4) فصل الطاقة الكهربائية عن جهاز الهاتف


DMM 2- عدم وجود الحرارة (فولتية التغذية من المقسم) في إبريز الهاتف، ويتم الفحص باستخدامحيث يجب أن يتوفر Vdc 48-، أو باستخدام جهاز هاتف آخر غير معطل.

3- عطل في التوصيالت، ويتمثل فيما يأتي:

• سلك الكهرباء من المحول إلى الوحدة الثابتة.

• سلك الهاتف من اإلبريز (Wall Jack) إلى الوحدة الثابتة.

• فيشة سلك التلفون (RJ11).ويستخدم (DMM) عادة لفحص سالمة التوصيالت.4- يمكن أن تكون الوحدة النقالة خارج مدى عمل الوحدة الثابتة

5- بطارية الوحدة النقالة ضعيفة، وعندئذ نتأكد من أن البطارية مشحونة، كما في الشكل (5).

شكل (5) فحص حالة البطارية

Tone/ عدم إمكانية إجراء اتصال بالرغم من وجود احلرارة، والسبب احملتمل هو عدم ضبط Pulseوبرمجتها بشكل جيد، فعندئذ نتأكد من ضبطها.

الوحدة النقالة )Hansset( ال تصدر تنبيها )الجرس ال يرن( عند ورود مكالمة، واألسباب الممكنة لذلك هي: 1- مفتاح الجرس على الوضعية (Off) ويجب تحويله إلى الوضعية (ON)، كما في الشكل (6).

2- وجود عدد كبير من الهواتف على خط المشترك، بحيث ال يستطيع تيار الجرس القادم من المقسم تشغيلها جميعا. وعندئذ يتم فصل بعض الهواتف عن الخط.

3- يمكن أن تكون أسباب عدم وجود نغمة حرارة وراء هذا العطل أيضا.

سماع تشويش أثناء الحديث في الهاتف سواء أكانت المكالمة مرسلة أم مستقبلة، واألسباب الممكنة لذلك هي: قناة االتصال غير مناسبة (تغيير القناة).

الوحدة المتنقلة بعيدة عن مدى عمل الوحدة الثابتة أو خارجها (تقريب الوحدة المتنقلة من الوحدة الثابتة).

بطارية الوحدة المتنقلة ضعيفة (شحن البطارية جيدا).


الوحدة الثابتة متصلة كهربائيا بمصدر قدرة كهربائية يزود أجهزة أخرى مثل المحركات (شبك الوحدة الثابتة بمصدر كهربائي مستقبل).

شكل (6) وضعية مفتاح اجلرس

إصدار الوحدة المتنقلة أصواتا )Unit Beeps(، واألصوات الممكنة هي: 1- الرقم السري غير مخزن في الوحدة النقالة (بسبب تبديل البطارية مثال)، ويمكن إعادة تخزين الرقم السري أوتوماتيكيا عن طريق وضع ال� (Handset) فوق ال� (Base) لمدة حوالي 20 ثانية، وإذا

لم تحل المشكلة نشحن البطارية لمدة 12 ساعة.2- البطارية فارغة، وال تشحن بسبب عدم وجود توصيالت بين مالمسات الشحن. وعندئذ ننظف المالمسات المسؤولة عن شحن البطارية في الوحدة المتنقلة والثابتة بقطعة قماش أو بورق تنظيف

(برادخ) ناعم عند وجود أوساخ عليها، كما في الشكل (7).3- يمكن أن تكون مسببات مشكلة عدم وجود نغمة حرارة، وراء هذا العطل أيضا.

4- البطارية ال تشحن، والسبب:

• تلف البطارية.

• سوء توصيالت مالمسات الشحن.

• عطل الشاحن.

شكل (7) تنظيف المالمسات المسؤولة عن شحن البطارية في الوحدة المتنقلة والثابتة


سوء االستقبال وضعفه )Poor Reception(، واألسباب الممكنة لذلك هي: 1- الوحدة الثابتة (Base) تتزود بالكهرباء من مصدر يزود العديد من األجهزة اإللكترونية األخرى.

2- جهاز السلكي قريب يستخدم التردد نفسه.3- بطارية الوحدة المتنقلة ضعيفة (نشحن البطارية جيدا).

4- الوحدة المتنقلة بعيدة عن مدى عمل الوحدة الثابتة أو خارجه (تقريب الوحدة المتنقلة من الوحدة الثابتة (القاعدة).

التداخل في حال استخدام جهاز هاتف السلكي:

إن التداخل يحدث نتيجة تداخل الترددات،حيث إن جهاز الهاتف الالسلكي قد يلتقط اإلشارات الالسلكية، كما في شكل (8)، ولحل هذه المشكلة نتبع الخطوات اآلتية:

1- فصل جهاز الهاتف الالسلكي عن إبريز الهاتف، وفصله عن الطاقة الكهربائية.2- شبك جهاز هاتف آخر، والقيام بإجراء مكالمة، ثم فحص وجود تداخل من عدمه.

3- في حال استمرار وجود المشكلة يجب تغيير القناة أو التردد الذي يعمل من خالله جهاز الهاتف الالسلكي.

شكل (8) التقاط الهاتف الالسلكي ألكثر من إشارة



أستخدم دليل تقييم األداء هذا كدليل إرشادي عند تنفيذي العمل.أضع إشارة (√) في خانة (نعم) مقابل الخطوات التي قمت بتفيذها بإتقان.

أضع إشارة (√) في خانة (ال) مقابل الخطوات التي لم أتمكن من تنفيذها بإتقان.أضع إشارة ( × ) إلى جانب الخطوات غير القابلة للتطبيق (غ.ق.ل) ألسباب خارجة عن السيطرة.

يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة

وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.


الهاتف 1 جهاز ق��اع��دة على الخارجية األج��زاء أح��دد الالسلكي بشكل صحيح.

أفك قاعدة جهاز الهاتف الالسلكي، وأحدد مكوناتها 2دون أخطاء.

وأحدد 3 الالسلكي، الهاتف لجهاز اليد سماعة أفتح مكوناتها دون أخطاء.

أتتبع أسباب عطل عدم وجود حرارة بشكل صحيح.4

أتتبع أسباب عطل عدم إمكانية إجراء اتصال بالرغم من 5وجود الحرارة بشكل صحيح.

6 (Hansset) أتتبع أسباب عدم إصدار الوحدة النقالةبشكل مكالمة ورود عند ي��رن) ال (ال��ج��رس تنبيها

صحيح.

7 Unit) أصواتا المتنقلة الوحدة إصدار أسباب أتتبع Beeps) بشكل صحيح.

8 Poor) أت��ت��ب��ع أس��ب��اب س��وء االس��ت��ق��ب��ال وض��ع��ف��هReception) بشكل صحيح.


أتتبع أسباب عطل التداخل في حال استخدام الهاتف 9الالسلكي بشكل صحيح.

أصلح األجزاء التالفة بشكل صحيح.10





2أباريز هاتف1

50 مترأسالك شبكة هاتفية مجدولة2

ربطةعازل بالستيك الصق3

مقاس 8 مم122براغي4

5Rj11 6نهايات طرفية

6Crimping Tool 1مكبس

1مثقب مقدح7

1السلك الزنبركي8

1لوحة توزيع رئيسية9

50متراملواسير أو الترنكات10

ال يشترط استخدام جدول خطوات األداء المبين أعاله، إذا كان بإمكاننا ترتيب الرسوم التوضيحية.

األهداف:

يتوقع منك بعد هذا التمرين أن تصبح لديك القدرة على:.(Rj11، Rj12)1- تجهيز النهايات الطرفية لكابل جهاز الهاتف

2- تمديد شبكة هاتفية لمبنى مكون من دور واحد.3- زيارة ميدانية لورشة عمل خاصة بتمديد شبكة هاتفية.

متديد شبكة هاتف داخلية )منزلية(التمرين)4(الزمن املخصص

15 حصة


لتمديد شبكة هاتفية لمبنى مكون من دور واحد، نقوم بتنفيذ الخطوات اآلتية: 1- تحديد عدد األباريز الداخلية للشبكة الهاتفية المنزلية وأماكنها بناء على احتياجات المشترك، وعدد

الخطوط المراد وصلها.الحاضنة (الترنكات) المواسير وأقطار األباريز أماكن تحديد يتم بحيث للشبكة، مخطط رسم -2

لألسالك، ونوعية األسالك المستخدمة.3- تحديد مكان لوحة التوزيع الرئيسية (Distribution Panel) في المبنى.

4- تحديد الشكل الهندسي للشبكة الهاتفية المنزلية (شعاعية، حلقية، سلسلة).5- اختيار طريقة وألية تمديد األسالك (ظاهرة على الحائط أو مخفية داخل الجدران).

6- تمديد المواسير أو الترنكات داخل المبنى حسب المخطط، أو يمكن تمديد األسالك على الجدران خارجيا، حسب بيئة العمل.

مباشر بشكل الزنبرك باستخدام وسحبها األسالك تمديد -7باستخدام مشابك الجدران خارجيا الترنكات أو على داخل بالستيكية خاصة، ومراعاة أن يتم السحب بشكل حذر دون

إيذاء األسالك، كما في الشكل (1).

شكل (1) مثال لتمديد األسالك

نقوم المفضل، الشكل (2)، وهو الشعاعي (Star)، كما في الهندسي الشكل 8- في حالة اختيار بتمديد سلك من لوحة التوزيع الرئيسية، والتي تم شبكها بشكل مباشر مع جهاز واجهة المشترك

(NID) لكل إبريز في المنزل.

شكل (2) مثال لشكل شعاعي للشبكة الهاتفية المنزلية


9- تجهيز العلب الداخلية لألباريز داخل المنزل، من خالل ثقب الحائط باستخدام المثقب (المقدح)، ومن ثم تثبيتها باستخدام البراغي الخاصة، كما في الشكل (3).

شكل (3) مثال لتجهيز العلب الداخلية لألباريز 10- تجهيز النهايات الطرفية لألسالك باستخدام المكبس الخاص (Crimping Tool)، كما في الشكل (4)، بحيث يتم ربط زوج واحد فقط من األسالك (األحمر، واألخضر) مع الوصالت

(4،3) على الترتيب (أو حسب البروتوكل الخاص بشركة االتصاالت المحلية في كل بلد).

crimping Tool شكل (4) استخدام مكبس 11- تجميع األسالك في لوحة التوزيع الرئيسية (Distribution Panel) كما هو موضح في الشكل (5)، بحيث يتم ربط جميع األسالك الداخلة إلى المنزل على التوازي مع الخط الرئيسي القادم من

جهاز واجهة المشترك (NID)، والذي تم شبكه سابقا مع لوحة التوزيع الرئيسية.


(Distribution Panel) شكل (5) لوحة التوزيع الرئيسية

في حال يتكون المبنى (كمؤسسة أو شركة) من أكثر من طابق، نقوم بتركيب مقسم داخلي (PBX)، بحيث يوزع المقسم الخطوط الداخلية والخارجية حسب حاجة المشترك.





يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.

غ.ق.لالنعمخطوات األداءاخلطوة

بناء 1 وأماكنها، املنزلية الهاتفية للشبكة الداخلية األباريز عدد أحدد على احتياجات املشترك، وعدد اخلطوط املراد وصلها دون أخطاء.

املواسير 2 وأقطار األباريز أماكن على بناء للشبكة مخطط أرسم دون املستخدمة األسالك ونوعية لألسالك احلاضنة (الترنكات)

أخطاء.

في 3 (Distribution Panel) الرئيسية التوزيع لوحة مكان أحدد املبنى دون أخطاء.

حلقية، 4 (شعاعية، املنزلية الهاتفية للشبكة الهندسي الشكل أحدد سلسلة) دون أخطاء.

مخفية 5 أو احلائط على (ظاهرة األسالك لتمديد وآلية طريقة أختار داخل اجلدران) بشكل صحيح.

أمد املواسير أو الترنكات داخل املبنى حسب املخطط دون أخطاء.6

داخل 7 مباشر بشكل الزنبرك باستخدام األسالك وأسحب أمدد بالستيكية مشابك باستخدام خارجيا اجلدران على أو الترنكات إيذاء األسالك السحب بشكل حذر دون يتم أن خاصة، مع مراعاة

دون أخطاء.

من 8 سلك بتمديد وأقوم ،(Star) الشعاعي الهندسي الشكل أختار لوحة التوزيع لكل إبريز في املنزل دون أخطاء.


ثقب 9 املنزل، من خالل لألباريز داخل الداخلية العلب بتجهيز أقوم اخلاصة البراغي باستخدام أثبتها ثم ومن املثقب، باستخدام احلائط

دون أخطاء.

اخلاص 10 املكبس باستخدام لألسالك الطرفية النهايات بتجهيز أقوم (Crimping Tool) دون أخطاء.


األهداف:

يتوقع منك بعد هذا التمرين أن تصبح لديك القدرة على:1- اختبار خطوط الهاتف باستخدام الفولتميتر.

2- قياس جهد الشبكة المحلية وتيارها.3- تشخيص األعطال وإصالحها.

اختبار شبكة الهاتف الداخلية وإصالحهاالتمرين)5(الزمن املخصص

9 حصص




1أداة اختبار خطوط الهاتف1

1جهاز فولتميتر2

1حقيبة أدوات متنوعة3

1جهاز هاتف4

األنظمة واملراجع الالزمة لتنفيذ األداء: 1- دليل المستخدم ألداة الفحص (السماعة).

2- دليل المستخدم لجهاز الفولتميتر.


- ننظر إجراءات األمن والسالمة عند تنفيذ التمارين العملية.




بعد تمديد الشبكة الهاتفية، نقوم باختبارها كاآلتي: 1- فحص جميع الخطوط داخل المنزل، من خالل قياس فرق الجهد على النهايات الطرفية، باستخدام

جهاز الفولتميتر المبين في الشكل (1).2- شبك جهاز الهاتف بشكل مباشر، والتأكد من وجود الحرارة.

شكل (1) جهاز الفولتميتر

ومن أجل إصالح األعطال في الشبكة الهاتفية المنزلية مثل عدم توفر حرارة، أو وجود تشويش أو تداخل، يرجى اتباع الخطوات اآلتية:

1- فصل جميع أجهزة الهاتف في المنزل عن الشبكة الهاتفية، كما في الشكل (2).

شكل (2) فصل أجهزة الهاتف من األباريز


2- شبك جهاز هاتف آخر بنفس األبريز كما هو موضح بالشكل (3)، وفي حال عودة الحرارة أو زوال التشويش فإن العطل يكمن في جهاز الهاتف.

شكل (3) فحص الخط باستخدام جهاز هاتف

3- في حال استمرار وجود العطل، نشبك جهاز هاتف آخر بإبريز آخر في المنزل، وفي حال استمرار العطل، نقوم بتحديد مكان جهاز واجهة المشترك (NID)، والذي يكون خارج المنزل، أو في

مداخل البنايات، ومن ثم فتحه باستخدام مفك، كما هو موضح في الشكل (4).

(NID) شكل (4) فتح جهاز واجهة المشترك


4- فصل خط الهاتف الرئيسي الداخل إلى المنزل أو المتجه إلى لوحة التوزيع الرئيسية في المنزل ، كما في الشكل (5).

(NID) شكل (5) فصل خط الهاتف من جهاز واجهة المشترك

5- شبك جهاز الهاتف مباشرة بمكان خط الهاتف الذي فصلناه في الخطوة السابقة ، كما في الشكل (6).

(NID) شكل (6) شبك حهاز الهاتف بجهاز واجهة المشترك


6- فحص وجود حرارة أو زوال التشويش من خالل الهاتف مباشرة، كما في الشكل (7).

(NID) شكل (7) فحص خط الهاتف من جهاز واجهة المشترك 7- في حال استمرار المشكلة فهذا يعني أن هناك عطال من جهة شركة االتصاالت قد يكون قطعا في األسالك أو خلال في المقاسم الفرعية أو الرئيسية، وعندئذ علينا االتصال بقسم الصيانة لتحديد العطل وإصالحه.8- في حال توفر الخدمة الهاتفية وزوال التشويش أو التداخل، فهذا يعني أن المشكلة داخل المنزل نتيجة قطع في األسالك، حيث يجب أن نقوم بفحصه باستخدام جهاز الفولتميتر، من خالل قياس الفولتية بشبك السلك األحمر من الفولتميتر مع السلك األخضر داخل اإلبريز الهاتفي، والسلك األسود مع السلك األحمر في الصندوق، وفي حال توفر فولتية صغيرة فهذا يعني وجود اتصال الشبكة الهاتفية مع شركة االتصاالت. كذلك نقوم بفحص خطوط الهاتف باستخدام (السماعة).9- نقوم بفحص األباريز الداخلية للمنزل، والتأكد من سالمتها وسالمة التوصيالت في النهايات الطرفية

RJ11، وعدم تسرب الرطوبة والمياه إليها، كما في الشكل (8).

شكل (8) مثال لفحص األباريز الداخلية للمنزل10- في حال استخدام خط المشترك الرقمي (ADSL)، وكان هناك تشويش نتأكد من وجود فيلتر

وشبكه.


أستخدم دليل تقييم األداء هذا كدليل إرشادي عند تنفيذي العمل.أضع إشارة (√) في خانة (نعم) مقابل الخطوات التي قمت بتفيذها بإتقان.

أضع إشارة (√) في خانة (ال) مقابل الخطوات التي لم أتمكن من تنفيذها بإتقان.أضع إشارة ( × ) إلى جانب الخطوات غير القابلة للتطبيق (غ.ق.ل) ألسباب خارجة عن السيطرة.

يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.


أفحص جميع اخلطوط داخل املنزل من خالل قياس فرق اجلهد على 1النهايات الطرفية، باستخدام جهاز الفولتميتر دون أخطاء.

أشبك جهاز الهاتف بشكل مباشر، وأتأكد من وجود احلرارة بشكل 2صحيح.

بشكل 3 الهاتفية، الشبكة من املنزل في الهاتف أجهزة جميع أفصل صحيح.

األبريز، 4 نفس في آخر هاتف جهاز وأشبك ثانية، 15 مرور أنتظر وأحدد العطل أهو في جهاز الهاتف أم ال، دون أخطاء.

أتأكد من استمرار وجود العطل، وأشبك جهاز هاتف آخر في إبريز 5آخر في املنزل بشكل صحيح، وأتأكد مرة أخرى من استمرار العطل، وأحدد مكان جهاز واجهة املشترك (NID)، ومن ثم فتحه باستخدام

مفك، دون أخطاء.

الرئيسي من جهاز واجهة املشترك (NID) دون 6 الهاتف أفصل خط أخطاء.

أشبك جهاز الهاتف مباشرة في مكان خط الهاتف الذي مت فصله في 7اخلطوة السابقة دون أخطاء.

أفحص وجود حرارة أو زوال التشويش من خالل الهاتف مباشرة من 8جهاز واجهة املشترك بشكل صحيح.



أحدد العطل من جهة الشبكة الهاتفية أو من داخل املنزل دون أخطاء.9

قطع 10 نتيجة املنزل، داخل املشكلة لفحص الفولتميتر أستخدم جهاز في األسالك دون أخطاء.

أفحص األباريز الداخلية للمنزل، وأتأكد من سالمة التوصيالت في 11واملياه الرطوبة تسرب عدم من وأتأكد ،(RJ11) الطرفية النهايات

إليها دون أخطاء.

الرقمي 12 املشترك خط استخدام حال في فيلتر وجود من أتأكد (ADSL)، بشكل صحيح.


األهداف:

يتوقع منك بعد هذا التمرين أن تصبح لديك القدرة على:1- توصيل جهاز الفاكس بالخط الهاتفي بحسب دليل المستخدم.

2- إرسال صورة وثيقة واستقبالها بواسطة جهاز الفاكس بحسب دليل المستخدم.

استخدام جهاز الفاكسالتمرين)6(الزمن املخصص

9 حصص




فاكس Super G3 ذو سرعة 1جهاز فاكس133.6Kb/s

1جهاز هاتف2

1حقيبة عدة3

األنظمة واملراجع الالزمة لتنفيذ األداء: 1- دليل المستخدم لجهاز الفاكس. 2- دليل المستخدم لجهاز الهاتف.

3- خط هاتفي.


- ننظر إجراءات األمن والسالمة عند تنفيذ التمارين العملية.



1- توصيل جهاز الفاكس بمصدر التغذية، كما في الشكل (1).

شكل (1) توصيل جهاز الفاكس بالتيار 2- تشتغيل جهاز الفاكس.

الموجود على بالمقبس الهاتف الهاتف، ومن ثم نقوم بتوصيل أحد طرفي سلك 3- توصيل سلك جهاز الفاكس المشار إليه بكلمة (line)، والطرف اآلخر بمقبس الهاتف على الحائط، كما في

الشكل (2).

شكل (2) توصيل خط الهاتف بجهاز الفاكس

4- إذا كان خط الهاتف مشتركا مع هاتف خارجي آخر، قبل توصيل الهاتف الخارجي نقوم بإزالة الغطاء الواقي من فوق مقبس (Ext) على الجهاز، كما في الشكل (3).



Ext. شكل (3) توصيل خط الهاتف بمقبس

3- غطاء واقي. 2- هاتف داخلي. 1- هاتف خارجي.

5- إذا كان خط الهاتف مشتركا مع جهاز رد آلي على هاتف خارجي نقوم بتوصيل جهاز الرد اآللي على الهاتف الخارجي، ومن ثم نقوم بإزالة الغطاء الواقي من المقبس (Ext) على الجهاز، كما

في الشكل (4).

شكل (4) طريقة التوصيل في حالة خط الهاتف مشترك مع جهاز رد آلي

1- جهاز رد آلي على جهازهاتف ملحق (غير مسموح به).

2- جهاز رد آلي على جهاز هاتف خارجي (مسموح به).

3- الغطاء الواقي.6- وضع الوثائق المراد إرسالها على حامل الورق، كما في الشكل (5)، مع مراعاة أن تكون الوثائق

في الترتيب السليم أو الترتيب المراد.


7- االتصال بالرقم المراد إرسال الوثائق إليه، وذلك من خالل إدخال الرقم المطلوب مباشرة من خالل لوحة المفاتيح الموجودة على جهاز الفاكس، كما في الشكل (5).

شكل (5) وضع الوثيقة على حامل الورق 8- الضغط على زر (ابدأ) أو (إرسال)، كما في الشكل (5).

9- انتظار سماع صوت نغمة اإلرسال، أو النظر إلى شاشة جهاز الفاكس التي تزودنا بمعلومات عن عملية اإلرسال.

10- انتظار أن يتم طباعة تقرير اإلرسال، والذي يؤكد إتمام عملية اإلرسال أو فشلها.11- في حالة استقبال فاكس نتأكد في البداية من وجود ورق وحبر كافيين في جهاز الفاكس، ويتم ذلك

من خالل الفحص الدوري.12- في حال كان جهاز الفاكس مرتبطا مع جهاز هاتف، وقد ورد اتصال سواء كان مكالمة أو استقبال

يتم حتى ننتظر فاكس، وثيقة نغمة خالل من االتصال تأكيد (Handshake)، والتي تؤكد على وجود اتصال ما بين المرسل

والمستقبل.المستقبل الفاكس جهاز يبدأ -13

بطباعة الوثيقة تلقائيا.من المستقبلة الوثائق استالم -14على سطح جهاز الفاكس، كما

في الشكل (6).

شكل (6) استالم الوثائق بالفاكس



2- أضع إشارة (√) في خانة (ال) مقابل الخطوات التي لم أتمكن من تنفيذها بإتقان.3- أضع إشارة ( × ) إلى جانب الخطوات غير القابلة للتطبيق (غ.ق.ل) ألسباب خارجة عن السيطرة.4- يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.


شغل جهاز الفاكس بالشكل الصحيح.1

إليه 2 املشار الفاكس جهاز على املوجود باملقبس الهاتف خط أوصل بكلمة (line) بشكل صحيح.

أزيل الغطاء الواقي من فوق مقبس (Ext) على اجلهاز في حال وجد 3خط الهاتف مشتركا مع هاتف خارجي آخر بشكل صحيح.

أضع الوثائق املراد إرسالها على حامل الورق بشكل صحيح.4

أتصل على الرقم املراد إرسال الوثائق إليه دون أخطاء. 5

أضغط على زر (ابدأ) أو (إرسال) بشكل صحيح.6

أراقب شاشة جهاز الفاكس للتأكد من أن عملية اإلرسال متت بشكل 7صحيح.

أو 8 اإلرسال عملية إمتام تؤكد والتي اإلرسال، تقرير طباعة أنتظر فشلها دون أخطاء.

أتأكد في البداية من وجود ورق حبر كافيني في جهاز الفاكس في حالة 9استقبال فاكس بشكل صحيح.

نغمة 10 خالل من واملستقبل املرسل ما بني اتصال وجود من أتأكد (Handshake) دون أخطاء.

أستلم الوثائق املستقبلة من على سطح جهاز الفاكس دون أخطاء.11



األهداف:

يتوقع منك بعد هذا التمرين أن تصبح لديك القدرة على:1- دراسة وظيفة المبينات على راوتر(ADSL) بحسب دليل المستخدم.

2- دراسة وظيفة المدخل والمخارج على راوتر(ADSL) بحسب دليل المستخدم.3- تركيب راوتر(ADSL) وتوصيله بالحاسوب بحسب دليل المستخدم.

4- برمجة إعدادات خط المشترك الرقمي (ADSL) بحسب دليل المستخدم.

التمرين)7(الزمن املخصص

12 حصة




1(ADSL) 1جهاز راوتر

2(ADSL) 1مرشح

1جهاز هاتف3

1جهاز حاسوب 4


األنظمة واملراجع الالزمة لتنفيذ األداء: .(ADSL) 1- دليل المستخدم لجهاز

2- دليل المستخدم لجهاز الهاتف. 3- دليل المستخدم لجهاز الحاسوب.

تعليمات السالمة: - ننظر إجراءات األمن والسالمة عند تنفيذ التمارين العملية.


)ADSL(توصيل خط املشترك الرقمي


خطوات العمل: ،(DSL)و اإلنترنت، مؤشرات الشكل خالل من ويظهر ،(ADSL) راوتر (1) الشكل يبين -1 واإليثرنت، والطاقة على التوالي من اليمين إلى اليسار، ويبين الجدول رقم (1) وصفا لحالة كل

من المؤشرات المذكورة ولونها.

(ADSL) شكل (1) المؤشرات على راوتر

وصف احلالةاملؤشر

احلالةاللوناإلسم

Power

اجلهاز يعمل، تشغيل عاديمضيء وثابتأخضر

اجلهاز يعمل، فشل الفحص الذاتي، يوجد مشكلة في عمل مضيء وثابتأحمراجلهاز

محمل التشغيل يعملمضيء وثابتبرتقالي

Ethernetأخضر

اإليثرنت فعاليومض

ال يوجد فعالية التصال اإلنترنتمضيء وثابت

غير متصل باإليثرنتمطفأ (غير مضيء)

ADSLأخضر

مت تزامن خط (ADSL)يومض

مت تزامن خط (ADSL)مضيء وثابت

ال يوجد خط (ADSL)مطفأ (غير مضيء)

Internet

أخضراليومض االنترنت فع

اإلنترنت متصل (اسم املستخدم وكلمة السر فعاالن)مضيء وثابت

فشل إعداد االتصال باإلنترنتمضيء وثابتأحمر

غير متصل باإلنترنتمطفأ (غير مضئ)

(ADSL) جدول (1) الحاالت المختلفة لمؤشرات راوتر


2- يبين شكل (2) مداخل راوتر (ADSL) ومخارجه.ببرمجة اإلعدادات واالتصال البدء الهاتف قبل الموجه (TP-Link Router) مع خط 3- وصل

باإلنترنت، كما في الشكل (2).

(ADSL) شكل (2) طريقة توصيل مداخل ومخارج راوتر 4- برمجة جهاز الحاسوب بعنوان (IP) من الفئة نفسها التي ينتمي لها عنوان الموجه، مثال 192-

168.1-على والضغط ،(1-168.1-192 (اإلفتراضي الموجه عنوان وكتابة اإلنترنت، متصفح فتح -5

.(Enter)هو: المستخدم) (دليل المرور وكلمة المستخدم، (اسم المرور وكلمة المستخدم، اسم كتابة -6

.(Admin7- اختيار (Quick Start)، كما في الشكل (3).

Quick Start شكل (3) اختيار 8- الضغط على (RUN WIZARD)، وبعدها نضغط على اآلتي (Next)، كما في الشكل (4).


RUN WIZARD شكل (4) اختيار 9- متابعة اختيار اآلتي (NEXT)، كما في الشكل (5).

RUN WIZARD شكل (5) محتويات الشاشة بعد اختيار 10- تغيير كلمة المرور الخاصة بالمستخدم، ومن ثم الضغط على اآلتي (Next)، كما في الشكل (6).

شكل (6) تغيير كلمة المرور


11- اختيار المنطقة الزمنية (Time Zone)، وبعدها اختيار اآلتي (Next)، كما في الشكل (7).

شكل (7) اختيار المنطقة الزمنية PPPoE/) الذي يوفره مزود الخدمة، وهو (ISP Connection Type) 12- اختيار نوع االتصال

PPPoA)، وبعدها نختار الالحق (Next)، كما في الشكل (8).

شكل (8) اختيار نوع االتصال 13- إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور من مزود الخدمة (ISP)، ثم إدخال اإلعدادات الصحيحة

(VCI ،VPI) التي تقدم من قبل مزود الخدمة (ISP)، كما في الشكل (9).

شكل (9) ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور


14- إعدادات االتصال باإلنترنت أصبحت جاهزة، ثم الضغط على اآلتي (Next)، وبعدها الضغط على (Close)، كما في الشكل (10).

شكل (10) إنهاء إعدادات االتصال باإلنترنت

15- التأكد من توفر خدمة اإلنترنت من خالل فتح متصفح شبكة اإلنترنت.




4- يجب أن تصل النتيجة لجميع العناصر إلى درجة اإلتقان الكلي أو أنها غير قابلة للتطبيق، وفي حالة وجود مفردة في القائمة (ال) يجب إعادة التدرب على هذا النشاط مرة أخرى بمساعدة المدرب.


أميز مؤشرات راوتر )ADSL( بشكل صحيح.1

أميز مداخل راوتر )ADSL( ومخارجه بشكل صحيح.2

بشكل 3 الهاتف خط مع )TP-Link Router( املوجه أوصل صحيح.

أبرمج اإلعدادات لالتصال باإلنترنت، حسب اخلطوات دون أخطاء.4

أنهي اإلعدادات بشكل صحيح.5

أتأكد من توفر خدمة اإلنترنت، من خالل فتح متصفح شبكة اإلنترنت 6بشكل صحيح.



مسرد املصطلحات العلمية

NO.Terminology & Abbreviationsالمعنى بالعربية

1PSTNPublic Switched Telephone Systemالشبكة الهاتفية العامة

2Fiper Optecsاأللياف الضوئية

3Digital Signal Transmissionنقل اإلشارات الرقمية

4MDFMain Distribution Frameهيكل التوزيع الرئيسي

5Switching Uintوحدة التبديل

6Interface Unitوحدة المواءمة

7Local Exchaneالمقسم المحلي

8Network Hierarchyهيكيلية الشبكة

9Tandem Exchangesالمقاسم االنتقالية

10Regional Transit Exchangesمقاسم العبور اإلقليمية

11National Transit Exchangesمقاسم العبور القومية

12 International Exchangeالمقسم الدولي

13Numbering Tonesنغمات الترقيم

14Pluse Dialingاالتصال النبضي

15Dial Toneنغمة الطلب

16Busy Line Toneنغمة انشغال الخط

17Ringing Toneنغمة الجرس

18Ringback Toneنغمة رجوع المكالمة

19ITU Internationial TelecommunicationUnion

االت��ح��اد ال��دول��ي لالتصاالت

20DMTFDual Tone Multi Frequency المتعدد بالتردد الترقيم المزدوج النغمة


21(Frame Relay)تقنية نقل االطار

22PVCPermanent Virtual Circuitدارة ظاهرية دائمة

23Data Link Connection Identifiersمعرفا قناة االتصال

24ISDN Integrated Service Digital Network(ISDN)

الرقمية الشبكات تقنية للخدمات المتكاملة

25TATerminal Adapterموافق الوصلة

26NTNetwork Terminationوصلة الشبكة

27Digital Switchالمبدل الرقمي

28ADSLAsymmetric Digital Subscriber line الرقمي ال��م��ش��ت��رك خ��ط الالمتمائل

29NIDNetwork Interface Deviceجهاز واجهة الشبكة

30RJRegistered JackRJ وصلة

31Star Topologyهيكيلية الشعاع

32LVILed Voltage Indicatorمؤشر الفولتية

33Drop Wireسلك المشترك الخارجي


املراجع واملصادرالعربية:

1- االتصاالت للصف الثانوي (الفرع الصناعي/ العملي- فلسطين) تأليف م. إبراهيم الدلق - م.هاشم الشولي – م. صالح الدين الحاج أحمد – م. أسامة طه- م.محمد يوسف حسين (مركز المناهج

الفلسطيني) كتاب (كيف تعمل أجهزة الهاتف).2- م. نعمة عواد جاسم الطائي - وزارة الكهرباء/ مديرية االتصاالت ونقل المعلومات الشمالية-

العراق – الموصل.3- شركة االتصاالت الفلسطينة- قسم الصيانة واألعطال.

األجنبية: KX-TC1205RUB Cordless Phone User Guide Manual.

TS 44DLX Deluxe Test Set User Guide – FLUKE Networks.

Website of How-to-Gategories.

5D�K� W�Ëœ




72541≠01 ∫Íe�d�« r�d�«

Date post:	23-Jan-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	0 times
Download:	0 times

WKUJ²*« WO³¹—b²« «bŠu« WKKÝpcdc.edu.ps/ar/Nasser-14-5-2013/telephone/tel1.pdf · مظن...

Documents