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Worldspan Go! Reservations – Simple, rápido y eficiente!

Objetivo:

� Crear un PNR completo � Chequear disponibilidad de Vuelos � Script de Mapas de Asientos � Chequear disponibilidad y Tarifas para Carros, Hoteles y Trenes

� Regulaciones de tarifas de Carros y Hoteles PNR Creation Tool

Script de creación de PNR

Localízalo en Script Index Todos los ítems con * son mandatorios.

Campos Descripción Name Nombre

Form of Payment Forma de Pago

Frequent Flyer Numero de Pasajero Frecuente

Level 1 World File World File Nivel 1

Telephone Teléfono

Address Dirección

Ignore PNR Ignorar PNR

Ticketing Campo de Boletaje

Remarks Remarks

End PNR Finalizar PNR

NAME (Nombre)

Desde el menu de Creación de PNR, seleccione y complete el campo de nombre. Vea también la lista de Tipos de Pasajeros disponíbles. Utilice los siguientes títulos: MR = SR MRS = SRA MISS = SRTA CHD = CHILD INF = INFANT

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Campos Passenger Names Nombres dos Pasajeros

Last Name Apellido

First Name and Titles Primer Nombre y título

Passenger Types Tipo de Pasajero

Campos Adult Adulto

Child Niño

Senior Adulto Mayor

Military Militares

Companion Acompañante

Youth Juvenil

Infant Infante

Infant-Seat Infante con Asiento

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Telephone (teléfono)

Escoja la opción “Telephone” e ingrese el número de teléfono Ingrese su nombre en el campo de Agent´s Name

Campos Descripción Agency Telephone Contact

Agent Name Nombre del Agente

Travelers Telephone Numbers Teléfono del Pasajero

Passenger Types Tipos de Pasajero

Business Telephone Teléfono de Oficina

Contact Name Nombre de Contacto

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Ticketing (Campo de Boletaje)

Seleccione la opción TAW y complete el campo con la fecha de emisión del boleto. En caso no quiera colocar un plazo, seleccione la opción T/ .

Campos Descripción Ticketing field Campo de Boletaje

• TAW

• TAX

• T/

Date Fecha

Category Categoría en la Queue

Remarks Observaciones

Form of Payment (Forma de Pago)

Complete la Forma de Pago. Verifique también las diferentes opciones de códigos de tarjetas de crédito haciendo clic sobre el simbolo ?

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Campos Descripción Form of Paymemnt Remark Forma de Pago

• Credit Card • Tarjeta de Crédito

• Check • Cheque

• Cash • Cash

Card Code Código de tarjeta de Crédito

Card Number Número de Tarjeta

Card Expiration date Fecha de expiración

Address (Dirección)

Marque la opción “level 1 World File” para copiar automaticamente los datos de la agencia en la reserva. .

Campos Descripción Level 1 World File

Account Number Número de Cuenta

Received From Recibido de

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Remarks (Observaciones)

Seleccione uno de los diferentes tipos de Remarks disponibles.

Campos Descripción Miscellaneous Remarks

Remark Type Tipo de Remark

General General

Itinerary Itinerarios

Hotel Hotel

Invoice Invoice

Car Carros

Seat Asientos

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Frequent Flyer (Pasajero Frecuente)

Complete el campo de “Pasajero Frecuente” con el número de tarjeta de pasajero frecuente.

Campos Descripción Frequent Flyer Remark Remark de Pasajero Frecuente

Participating Airline Frequent Flyer Data

Datos de Aerolínea participante de pasajero Frecuente.

Account Airline Code Código de Aerolínea

Account Number Número de tarjeta

Booked On or Transmit To Reservado en / transmitir a

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Ignore PNR (Ignorar el PNR)

Al escoger la opción “Ignore PNR”, todas las transacciones serán ignoradas. Ningún aviso será mostrado.

Campos Name Nombre

Form of Payment Forma de Pago

Frequent Flyer Número de Pasajero Frecuente

Level 1 World File World File Nivel 1

Telephone Teléfono

Address Dirección

Ignore PNR Ignorar PNR

Ticketing Campo de Plazo

Remarks Remarks

End PNR Finalizar PNR

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End PNR (Finalizar el PNR)

o o Al escoger la opción

“End PNR” , su reserve será finalizada y el localizador Worldspan será mostrado en las letras de color rojo.

o

Campos Descripción Booking Tools

PNR Creation Tool Herramienta para Crear PNRs

Record Locator Localizador de Reserva

ER Succesful ER - Satisfactorio

o

e-Pricing Tool

Herramienta de e-Pricing

Power Shopper

El Power Shopper busca las tarifas más económicas disponibles. Todos los ítems con * son mandatorios.

Campos Descripción e-Pricing

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• Power Shopper

• Flex Shopping

• Power Pricing

• Power Flight Search

Search for Búsqueda por

• Round Trip Ida y Vuelta

• One-Way Solo Ida

• Multiple Destinations Destinos Múltiples

Departure Information Información de Salida

Airport/Name Nombre del Aeropuerto o Ciudad

Date Fecha

Time Hora

Arrival and Return Information Información de Arribo y Retorno

Airport Code/Name Nombre / Código de Aeropuerto

Date Fecha

Time Hora

Securate Air Options Opciones de Tarifas Negociadas

Miscellaneous Search options Búsqueda de Información adicional

Number of Passengers Numero de Pasajeros

Adult Adulto

Children Niño

Seniors Adulto Mayor

PTC PTC – Tipo de Pasajero

Time Window

Airlines Aerolíneas

• Specific • Especifica

• Prefered;Excluded • Preferida / Excluida

Class of Services Clase de Servicio

Non-Stop-Direct Flight only Vuelos Directos solamente

Include Penalty Fares Incluir Penalidad de tarifas

Use Direct Access Usar Acceso Directo

Include Multi Airports Incluir Aeropuertos Múltiples

Más opciones

Revisar items que no son requeridos en las opciones de búsqueda inicial y demás opciones.

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Campos Descripción More Options Más Opciones

Specific Alliance Alianza Especifica

• None • Ninguna

• Oneworld • Oneworld

• Skyteam • skyteam

• Star • Star Alliance

Jet Service only Solamente Servicio Jet

Exclude Double Connection Excluir Conexiones Dobles

Exclude Ground Transportation Excluir Transporte en tierra

Exclude Incidental Stops Excluir paradas Incidentales

Connection Points Puntos de Conexión

Exclude Connection Points Excluir Puntos de Conexión

Fare Type Tipo de Tarifa

Search For fares Búsqueda de tarifas

Clear All Limpiar todo

Exit salir

Fare Type

Busqueda de Tarifas Resultado de búsqueda/ seleccionar pantalla Revisar links resaltados y reservar

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Flex Shopping

Al seleccionar Flex Shopping usted podrá escoger una opción de búsqueda por: Flex Days (Dias Flexibles) Weekends ( Fines de Semana) Airports( Aeropuertos) Origin and Destination ( origen y destino)

Campos Descripción Flex Shopping Options

• Flex Days or Weekends Días Flexibles o Fines de Semana

• Flex Aiports Aeropuertos Flexibles

• Flex Origins and Destination Flexibilidad en Origen y Destino

• 1 Day 1 Día

• 2 Days 2 Días

• 3 days 3 Días

• Weekends Fines de Semana

Search Display

• Lowest Price and Schedules

• Lowest price and Grid View

Tabla de Días Flexibles

Resultado de la seleccion de una de las opciones de Días flexibles. .

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Campos Descripción Select the price to view the flight Seleccione el Precio para ver los

vuelos

Search Results Resultados de Búsqueda

Leaving Saliendo

Returning Retornando

Match Requested date Fecha Exacta solicitada

Alternate Date;Less Expensive Fecha Alternativa; más económica

Back Regresar

Print Imprimir

Exit Salir

Campos Descripción Select – Book Seleccionar - Reservar

Rules Regulaciones de Tarifa

Fare Breakdown Desglose de la Tarifa

Show More Flights Like This Muestra mas Vuelos como este

Tabla Flex Weekend Usted deberá contactar con su Office Manager en caso que la opción Flex Shopper no se encuentren activadas para su agencia.

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Power Pricing

Usted deberá tener un Itinerario creado para utilizar esta opción. Caso contrario, aparecerá un error de respuesta. Este script lee la información de Go! Para procesar la búsqueda. Clic en” Search for Fares” para ver el resultado con la tarifa.

Class Of Service

Campos Descripción Economy/Coach

Premium/Economy

Business

First Class

Seat Maps Go!

Mapa de Asientos

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Este scrip se encuentra en la pestaña de BOOK o en sus Personal Macros como: ASIENTOS. Seleccione Seat Maps – Go! Usted debe tener una reserva creada y desplegada en pantalla antes de comenzar a usar este script.

Vea la lista de Aerolíneas con las cuales podrá reservas asientos a través de este Script. Podrá ver el mapa de asientos de un número de segmento específico o desde el número de línea de una disponibilidad. Escoja el asiento del mapa y haga clic en Reserve.

Campos Descripción Seat Maps Mapa de Asientos

Available for use with Disponible para usar con:

• Seat Map for Segment • Segmentos de Vuelo

• Seat Map for line • Desde una Disponibilidad

Reserve Reservar

View Only Visualizar solamente

Exit Salir

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La leyenda de movera en la pantalla de acuerdo a su necesidad. Haga Clic en el asiento que desea reservar. Repita la operación con todos los segmentos del itinerario. Luego seleccione Exit para salir del script.

Campos Descripción Click on image next to passengers name to skip seat assignment

Haga clic en la imagen al lado del nombre del pasajero para obviar la asignación de asientos.

Only valid for ailrlines that can name select with the seat assignment

Valido solamente para aerolíneas que figuran en la parte superior del despliegue.

Prefered;FQTv Preferencial / FQTV

Exit Row Salida

Available Disponibles

Reserved Reservados

Bulkhead

W = Wing Alas

E = Exit row Salidas de Emergencia

Click on seat for this passenger

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Esta es la respuesta que aparecerá en la pantalla de Worldspan.

Car Booking Tool (Script para reservar Carros)

En caso usted ya tenga un itinerario reservado, el script de Carro y Hotel tomara la información de las fechas automáticamente del itinerario reservado. En la columna All Car companies, se encuentra la lista con las compañías rentadoras de carros. En la Columna All Cars, verá las opciones de tipos de carros. Seleccione: More Options para ver mas opciones.

Campos Descripción Pick-Up Location Locación de Recojo

• Airport • Aeropuerto

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• All Locations • Todas las Locaciones

• By Postal Code • Por código Postal

• By City Name • Por Nombre de Ciudad

Drop-Off Location Locación de Devolución

• Same location • Misma Locación

• Airport • Aeropuerto

• All Locations • Todas las Locaciones

• By Postal Code • Por Código Postal

• By City Name • Por nombre de ciudad

Pick-Up Date Fecha de Recojo

Time Hora

Drop-Off Date Fecha de Devolución

Time Hora

Rental Car Companies Compañías Rentadoras

Select up to 6 (hold ctrl key) Seleccionar hasta 6 (hold ctrl key)

Car Type Tipo de Carro

Multiple Selection ( hold ctrl key) Selección Múltiple

Specific Car code Código de Carros específicos

More Options Mas Opciones

Settings Configuraciones

Search for Cars Búsqueda de Carros

Clear All Limpiar Todo

Exit Salir

More Options

Todos los ítems con * son mandatorios. Complete los campos del script y seleccione Search for Cars para ver el resultado de la búsqueda.

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Campos Descripción More Options

Corporate ID Number

Rate Code

Tour Code

Booking Source

Billing Reference

Frequent Renter ID Number

Rate Category

Frequent Traveler-Flyer

Voucher Number

Credit Card Guarantee Information

Code & Nbr

Exp date

Supplementary Information

Settings

(Config

uración)

Campos Descripción Options for pre-populating /CD and /ID fields from 5.C remarks

• Always populate /CD and /ID information

• Prompt before populating

• Never populate

Learn More (Aprenda

Más)

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SPECIAL Eqpt

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Clic en: “Rules” para obtener las reglas de la tarifa. “Details” para obtener detalles. “Car Type” para obtener informaciones sobre el tipo de carro.. “More Rates” para obtener más opciones de tarifas. El resultado será siempre a partir das tarifas más económicas para as más caras.

Campos Descripción Vendor

Car type

Total

Mileage

Options

Mantenga el mouse sobre el campo “Car Type” para obtener informaciones sobre el tipo de vehículo.

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Al escoger la nueva opción “Upgrade” , su comisión será protegida de la misma forma. .

Este script traerá de vuelta la página de opciones adicionales. En este punto, se deberá usar el script de “PNR Creation Tool”.

Campos Descripción Selected car is booked

Select an option

e-pricing

Book a Hotel

PNR Creation Tool

Book Another Car

Exit

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Hotel Booking Tool

(Script para reservar Hoteles

Pestaña: Book Todos los ítems con * son mandatorios. Llenar los campos con el código del aeropuerto, fecha de entrada y salida del hotel y el número de huéspedes, serán llenados automáticamente en caso se tenga una reserva con segmentos confirmados.

Campos Descripción Search Hotels by Búsqueda de Hoteles por

• Airport Code • Código de Aeropuerto

• City Code • Código de Ciudad

• Preference Point • Punto de Referencia

• Property Code • Código de la propiedad

• Property name • Nombre de la propiedad

• My favorites • Mis Favoritos

Airport or City Code Código de Ciudad ó Aeropuerto

Check In Date Fecha de Ingreso

Check Out date Fecha de Salida

Guests Huéspedes

Rooms Habitaciones

Distance and Directions Distancia y Direcciones

Chain/Loyalty/Code Código de Cadena

Securate/Plan Codes Código de Tipos de Plan

Display Available Hotels only Desplegar Hoteles Disponibles

Display Net Rates Only Desplegar Solamente Tarifas Net

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More

Options

Todos los ítems con * son mandatorios. Más detalles sobre la veta de hoteles pueden ser vistos a través del curso virtual de Hoteles. Worldspan no clasifica la lista de las propiedades de ninguna forma específica, solamente de acuerdo a la información solicitada en el script. Si, 3 agentes hicieran al mismo tiempo la misma búsqueda de hoteles, la respuesta de las 3 solicitudes será diferente.

Campos Descripción Booking Source

Frequent Guest ID

ZIP/Postal Code

Partial or Full Phone Number

Partial or Full Address

Corporate Discount ID

Currency Code

Inclusive Tour Code

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Rate Plans

Property Amenities

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Clic en: “Availability” para desplegar la disponibilidad del hotel seleccionado. “Details” para más detalles. “Map” para ver el mapa con la ubicación del Hotel. “Save” para guardar la opción. “More Properties” para ver más propiedades. “Back” para regresar. “Exit” para salir.

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Las fotos de los hoteles pueden aparecer distintas ya que son acezadas a través de la web.

Campos Descripción Hotel Name Nombre del Hotel

Distance Distancia

Direction Dirección

Status estatus

Lowest rate Tarifa mas Baja

Note que la información en color rojo solicita una garantía para reservar. Las Categorías de las habitaciones pueden ser vistas en la parte superior de cada ítem.

Campos Descripción Sell Venta

Rate Tarifa

Description Descripción

Cancel by Cancelar Hasta

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Sell Hotel

Todos los ítems con * son mandatorios. Si no conoce los códigos de las tarjetas de crédito, usted podrá obtener la lista haciendo clic en el:

?

Campos Descripción Guest Name Nombre del Huésped

First Name Primer Nombre

Last Name Apellido

Select Guarantee/Deposit Type Seleccione el tipo de Garantía/Deposito

• None Ninguno

• Credit Card Tarjeta de Crédito

• Deposit to credit card Deposito a Tarjeta de Crédito

• Other Otros

Card code Código de Tarjeta

Card Number Número de Tarjeta

Card expiration date Fecha de expiración

Corporate Discount ID ID de descuento Corporativo

Frequent Guest ID ID de Pasajero Frecuente

Cribs Cunas

Rollaways Coches

Supplemental Information Información Adicional

Book Reservar

Back Regresar

Exit Salir

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Select An option

Pantalla con Opciones para reservar usando las nuevas herramientas de Go! Res. Seleccione: Book a Car

PNR Creation Tool

Todos los ítems con * son mandatorios. En este punto, usted puede seleccionar: End PNR.

Todos los ítems con * son mandatorios. Usted notará en RED que el sistema indica el record localizador como el ER Successful remark.